第一篇：高速公路收費站崗位練兵活動總結(jié)

***站崗位大練兵活動總結(jié)

——動員部署方幾日

練兵已至正酣時

自今年2月10日以來，***站認真貫徹落實管理處文件精神，以提高員工業(yè)務(wù)技能和精神風貌、樹立規(guī)范、文明的窗口形象為目標，在管理處的正確領(lǐng)導下，結(jié)合自身實際，制訂詳細的計劃的措施，迅速在站內(nèi)掀起了大練兵的熱潮，呈現(xiàn)出良好的局面?，F(xiàn)將已為期兩個月的練兵活動進行小結(jié)。

一、宣傳動員、查漏補缺

練兵干什么？練什么？為使全站人員干有方向，練有目標，東站于2月19提召開了“練兵動員會議”。會上向全站人員傳達了管理處練兵的內(nèi)容、要求，明確了此次練兵活動的目的和意義，并成立了***站練兵活動監(jiān)督小組：

組長：***

副組長：*** ***

成員：***

***

*** *** 會上由值班管理人員前頭，組織班長對各班人員的特點進行了討論分析，根據(jù)各自特點制定出了詳細的訓練目標、計劃和措施，并由小組不定期的對練兵活動開展情況進行抽查分析。

二、練兵實施階段

按照“干什么、練什么、缺什么、補什么”的要求，我站將練兵內(nèi)容融入到實際工作和業(yè)余生活當中，組織收費員認真學習理論知識，苦練業(yè)務(wù)技能、強化隊列訓練，使收費員的綜合素質(zhì)進一步提高，有力推動了隊伍規(guī)范化、高效化建設(shè)。

（一）、理論知識、業(yè)務(wù)技能練兵

由于新進人員較多，人員水平參差不齊。為進一步提高收費員理論知識，站內(nèi)合理的調(diào)整了練兵日程，安排部分基礎(chǔ)較差的員工以《收費制度匯編》、《收費讀本》、《公路法》、《道路交通安全法》為教材進行了較為系統(tǒng)的理論知識學習。通過了練兵期間的學習，我站所有新進人員的理論知識水平得到較大的提高。

四班收費員***于2004年11月份走上收費崗位，因為沒有經(jīng)過正規(guī)的培訓和學習，在工作之初，沒有班長在旁邊指導，她對大中型的客、貨車的類型判別經(jīng)常會出錯，經(jīng)常將禁止駛?cè)敫咚俟返能囕v放行，在站上數(shù)次的業(yè)務(wù)考試和技能測驗時成績都差。在練兵期間，***表現(xiàn)出較高的積極性和主動性，在上班時只要稍有空閑就會拿出《匯編》和《讀本》進行學習，為將理論知識有效的融入到實際工作中，平時輪休時她經(jīng)常放棄休息時間主動到出口收費亭找同事進行指導鍛煉；大中型客、貨車的類型判別對于***來說是個重點也是個難點，為此，她不斷向有經(jīng)驗的班長和同事虛心求教吸取他人長處，從而學習到了以數(shù)螺釘、看軸載、查發(fā)動機編號來進行判斷的有效技巧。正式由于她這種踏實上進、努力學習的優(yōu)秀品質(zhì)，在這次管理處的業(yè)務(wù)考試和技能考核中取得了全處第一名的好成績。

因在2004年末的考核中表現(xiàn)較差四班收費員**被給予待崗學習三個月的處分。在待崗期間，該同志沒有背思想包袱，依舊堅守崗位，在工作中能總結(jié)汲取上一年的經(jīng)驗教訓，不斷加強業(yè)務(wù)知識和技能的學習，并努力向站內(nèi)的崗位能手學習借鑒，在1、2月份站內(nèi)的日?？己酥幸恢泵星懊Ｗ?月份崗位練兵活動開展以來，**表現(xiàn)出前所未有的熱情和積極性，在工作中更是勤奮自勉、嚴格要求自己。訓練期間從未有遲到早退或請假現(xiàn)象，無論在隊列眼簾、禮儀訓練還是業(yè)務(wù)技能學習中都全力以赴，通過自身的努力學習和其他同事的幫助，該同志目前的服務(wù)和業(yè)務(wù)水平已有了很大的提高，站內(nèi)數(shù)次技能測試中，該同志發(fā)卡時間已達到2秒/輛；收費時間達到7.8秒/輛；掉鈔時間達到28秒/100張，在我站名列前茅。而在此次管理處的業(yè)務(wù)考試和技能考核當中也取得了不俗的成績，由于**這種踏實、負責的工作態(tài)度，現(xiàn)已被破格任命為一班代理班長。

（二）、隊列、禮儀訓練

為錘煉一支紀律嚴明、作風頑強、朝氣蓬勃、銳氣昂揚的精干隊伍，我站在活動期間分階段進行了隊列幾、禮儀訓練。

但在軍訓開展之前就暴露出一些問題。首先是站內(nèi)部分人員從來沒有參加過軍訓，缺乏必要的基礎(chǔ)；其次是收費工作的性質(zhì)決定了站內(nèi)員工很難聚集在一起進行集體訓練。在云南當過兵的四班班長**主動提出充當教官和口令員，并定期在每周星期二級星期五集中所有休息人員進行訓練。訓練期間，個別人員有懈怠懶散的現(xiàn)象，甚至還抱怨擠占了個人休息時間，為了消除隊伍存在的跗面情緒，張甲分別與大家談心，向大家做思想工作，把練兵的意義、集體的榮辱以及個人的利益相聯(lián)系，最終使大家能夠堅持、認真的進行訓練。在平時的訓練中，對于缺乏基礎(chǔ)的同事他會反復的教導并親身為對方進行示范，直到他們能夠符合要求為止。訓練之外，**也針對自身點鈔較慢的薄弱點進行強化訓練，還專門向站內(nèi)的點鈔能手學習點鈔經(jīng)驗，在上班的空閑時間和下班后他都會拿著點鈔紙反復進行聯(lián)系，在站內(nèi)第二次測驗中，他的點鈔時間為31.7秒/100張，比首次測驗快了7.5秒。

由于部分同志以前沒有經(jīng)過系統(tǒng)的禮儀培訓，在日常工作中站、坐姿以及手勢根本不符合要求。此次活動中，我站針對這些薄弱環(huán)節(jié)開展了包括禮儀站坐姿、手勢、化裝技巧、文明用語及微笑服務(wù)等訓練。為使達到效果，我站還讓員工對照鏡子進行自我演練，以便從中找出缺陷并加以完善。

三、通過為期近一個月的練兵活動，我站員工業(yè)務(wù)理論知識、技能和綜合素質(zhì)都得到提高；隊列、禮儀訓練增強了隊伍的團結(jié)和諧，使員工的精神面貌煥然一新，使服務(wù)效果得到明顯的提高，為樹立文明、規(guī)范的交通窗口形象奠定了基礎(chǔ)。

通過測試，在此次的崗位練兵活動中，我站員工收費速度、點鈔速度、假鈔識別、車情車型判別都有了較大的進步：其中點鈔速度，2月測試全站平均38秒、35%的錯誤率，3月測試全站平均29秒、0%錯誤率；收費速度，2月測試全站平均9秒、20%的錯誤率，3月測試全站平均7秒、0%錯誤率。實踐證明我站的崗位練兵活動將收費業(yè)務(wù)和技能的提高真正落到了實處。

在接下來的工作中，我站將繼續(xù)以“業(yè)務(wù)知識精、工作技能熟、綜合素質(zhì)強”為目標，將練兵意識貫穿到工作中、將練兵內(nèi)容融入到實踐中、將練兵作風延伸到隊伍管理中，進一步完善各項工作，不斷加強、完善隊伍建設(shè)，提高、強化內(nèi)部管理。

第二篇：高速公路收費站總結(jié)

篇一：高速公路收費站工作總結(jié)

2009年高速公路收費站工作總結(jié)及下工作計劃

2009 漢王收費站 2009 年工作總結(jié) 2010 及 2010 年工作計劃回顧 2009 年，收費站按照局、處兩級組織的部署，在 處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各科室的密切配合下，牢固樹立以 人為本,以車為本的服務(wù)理念，細化日常管理，使各項工作日 趨完善。通過強化文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時注重加強業(yè)務(wù)學習，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障,圓滿完成了各項工作 任務(wù)?，F(xiàn)將 2009 工作總結(jié)如下： 2009 年，我站共完成通行費收入**元，車流量達到** 臺，檢測車次 4 臺(數(shù)字依據(jù)截至 日的實際數(shù)字預(yù)測)，與 上年同期相比,分別增長了**

一、業(yè)務(wù)學習氣氛濃厚。首先，針對有的收費人員業(yè)務(wù)不精，工作中不求甚解的 狀況，站內(nèi)提出提高業(yè)務(wù)水平的要求，并通過對誤操作次數(shù) 記錄和考核的方式，督促收費和治超員加強業(yè)務(wù)學習，逐漸 在站內(nèi)建立起講學習，比業(yè)務(wù)的風氣。大家積極認真地學習和摘抄各級文件內(nèi)容，夜間上崗總不忘帶《學習筆記》《收、費手冊》和《收費員培訓教材》。一方面，晚間有充足的時 間靜心學習，另一方面，也是驅(qū)趕困意的好辦法。每季度組織全體人員進行一次業(yè)務(wù)考試。通過考試，很 好的起到檢驗和指導的作用，有效促進收費、治超工作。讓 大家進一步清楚自身業(yè)務(wù)知識的掌握程度，認識到不足，及 時補救充電。9 月份，局組織了關(guān)于車型識別的業(yè)務(wù)培訓。此次培訓 的目的是確保我局通行費的順利完成。參加培訓的人員回來 后馬上向全站收費人員傳達相關(guān)學習內(nèi)容及精神。每個班組 的學習氣氛都很濃厚，對有爭議的車型大家熱烈討論。通過 這次學習使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確 保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)。

二、注重提高服務(wù)質(zhì)量。

1、工作方法要得當。為保障優(yōu)質(zhì)服務(wù)，站內(nèi)提出文明服務(wù)四要、四不要，即： 要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪； 要威嚴，不要軟弱。用以指導、協(xié)調(diào)、促進服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。

2、講究亭內(nèi)形象。因我站車流量較小，無車通過的時間很多，因此在崗人 員容易出現(xiàn)不良形象，針對這種狀況，站內(nèi)通過采取平時檢 查和隨機抽查相結(jié)合的辦法，使得這方面在短時間內(nèi)有了很 大改觀，現(xiàn)在大家在亭內(nèi)都能自覺約束，做到不倚不靠，始 終堅持如一。

3、文明用語創(chuàng)新意。提高文明服務(wù)水平，就不能停留在原有文明用語的基礎(chǔ) 上，我們應(yīng)該從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時 應(yīng)景講好每一句文明用語。比如： 從最初的 “你好，請走好！、” “你好，請交款 xx 元，收您 xx 元，找您 xx 元，請走好！，” 豐富為如“你好，歡迎行駛××高速！、”“一路平安！、”“xx 處施工，請注意交通安全！”等等，這樣既能讓司乘人員有 賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本” 的服務(wù)理念。

4、“微笑服務(wù)”是升華。文明服務(wù)方面，我們除了要求使用文明用語，做到“唱 收唱付”外，還大力提倡微笑服務(wù)。可以說微笑服務(wù)是高層 次文明服務(wù)的體現(xiàn)。

三、加強政治學習。通過對“落實 xx 廳長講話精神，開展認清形勢、轉(zhuǎn)變 觀念、加快改革、促進發(fā)展大討論”白皮書的學習和討論，使大家認識到要想做到“以人為本，以車為本”，轉(zhuǎn)變服務(wù) 理念，每一位員工都要立足崗位，加強學習，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，樣來建設(shè)和愛護，整個站才會取得好的成績。所以，在工作中如何因人而異的 調(diào)動起每他們的積極性，是管理人員最該思考的問題。我覺 得管理中做到“以理服人，以德服人”很重要。因為“理” 能使人信服，“德”能感化人?？傊?，2009 工作在全體職工共同努力下已圓滿 完成，但今后的工作還任重道遠，我們有信心、有決心把工 作干好，把領(lǐng)導交辦的事情完成，隨時接受領(lǐng)導與用路人的 指導檢查，最終讓領(lǐng)導放心，使用路人滿意。下一，我們將繼續(xù)踏實工作，努力完成上級組 織交給的工作任務(wù)。并計劃如下：

1、認真貫徹落實局、處工作精神，確保完成全年的收 費、治超工作。

2、堅持“以人為本，以車為本”的管理理念，堅持以 “為用路人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為工作中心，總結(jié)經(jīng)驗，加強管 理。為完成 07 年收費任務(wù)而努力。

3、加強收費人員業(yè)務(wù)學習，為完成各項工作提供基礎(chǔ) 保障。

4、做好安全綜合檢查，排除安全隱患，及時與有關(guān)部 門協(xié)調(diào)解決存在的問題，確保安全暢通。

5、舉辦文體活動，豐富職工業(yè)余生活。

6、保持站容站貌整潔，為用路人創(chuàng)造舒心的通行環(huán)境，同時加強文明服務(wù)，提供熱情周到的服務(wù)。

7、進一步增強員工的集體主義感、工作的積極性和主 動性，從規(guī)范管理和思想教育、開展活動多方面下功夫，激 發(fā)職工的工作熱情，形成敬業(yè)奉獻的團隊。

8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。篇二：高速公路收費站工作總結(jié)

高速公路收費站工作總結(jié)

過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導下，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心幫助下，我站廣大干部職工堅持以“三個代表”重要思想和十六屆五中全會精神為指導，以“文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，解放思想，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了各項工作任務(wù)，全年完成通行費征收813萬元，“三個文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，團結(jié)穩(wěn)定、安全高效的局面不斷得到鞏固。

現(xiàn)在，我將全站工作情況作一匯報，請予評議。

一、思想作風建設(shè)情況

（一）抓政治理論學習，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學習、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅持運用“三個代表”重要思想武裝全體職工頭腦、指導實踐、推進工作，努力提高職工的政治理論水平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下工夫,不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、培訓、宣傳欄等方式，教育和引導職工樹立了正確的人生觀、價值觀，堅定了理想信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。十六屆五中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學習十六屆五中全會精神熱潮，充分運用專題課、座談會等形式，組織職工用心學習、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學習貫徹全會精神與解放思想大討論活動相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，自我加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要求職工根據(jù)學習情況寫心得、談體會、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。

（二）建章立制，強化行風廉政建設(shè)。為切實加強和改進我站行風廉政建設(shè)，保證市局行風廉政建設(shè)工作部署落到實處，我站主要采取了三方面措施：

一是加強廉政警示教育。根據(jù)市局行風廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規(guī)教育活動，組織職工認真學習了兩個《條例》，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風廉政建設(shè)意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其廉潔自律意識。二是認真推行政務(wù)公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員管理方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、批評等事項以及工勤臨時工的招用，都經(jīng)站務(wù)會研究決定，并將研究結(jié)果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在經(jīng)濟問題上，嚴格執(zhí)行集體議事紀律，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項，都經(jīng)站長辦公會研究，集體討論，民主決策。

三是強化監(jiān)督機制。我站在收費廣場設(shè)立了收費公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受社會監(jiān)督。同時聘請社會有關(guān)人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。

二、履行職責情況

我站是全市公路系統(tǒng)第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費站“窗口”單位的社會屬性和服務(wù)特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)品牌形象和傳播公路行業(yè)文明，面對光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點采取了以下六方面措施。

（一）以通行費征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調(diào)整到切實加強內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項規(guī)章制度、崗位職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學習、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達到規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調(diào)動了干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)、票款相符”實行了日常檢查百分考核制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

（二）突出行業(yè)特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我站始終把“提升服務(wù)質(zhì)量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”放在首位，將提升服務(wù)質(zhì)量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務(wù)兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是環(huán)境形象。我站制定詳實的《衛(wèi)生達標和扣分標準》，要求人人自覺打掃和維護環(huán)境衛(wèi)生，做到站容站貌的清潔優(yōu)美，收費廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內(nèi)務(wù)實行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統(tǒng)一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂

解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線。通過“兩個形象”的教育和引導，使文明服務(wù)意識深入我站全體干部職工頭腦，收費人員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識明顯增強，能夠自覺地做到用政策理論說服人，用熱情服務(wù)感化人，全站上下形成了“文明收費、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。

（三）抓職工隊伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的高速公路征收隊伍，是我站工作的現(xiàn)實需要。盡管我站人員少，工作量大，但對職工隊伍建設(shè)一刻也沒放松，7月份收費站籌建前期，我們組織職工參加了為期7天的封閉式軍事訓練，提高了職工的組織紀律觀念和遵守紀律的自覺性。8月份，我站組織部分職工利用休班時間，到兄弟地市收費站參觀學習，交流經(jīng)驗，對照差距，彌補不足。9月份，我站開展了以“假鈔識辨、車型辨認、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和勞動競賽活動，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。10月份，“國慶中秋”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列旅游文化活動期間，我站抓住車流高峰有利時機，深入開展了“質(zhì)量月”活動。有效促進了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。11月份，我們采取集中學習和個人自學相結(jié)合的方式，組織職工認真學習了《收費公路管理條例》，進一步提高了整體素質(zhì)。12月中旬，我們克服了工學矛盾，采用分階段輪訓的辦法，組織機關(guān)后勤人員和中隊收費人員參加了為期七天的冬季職工培訓，并印發(fā)了試題，組織了考試，收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓和教育，我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風站貌。

（四）關(guān)心職工生活，改善工作環(huán)境。我站堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，從制定各項后勤行政管理制度入手，著重加強了機關(guān)環(huán)境建設(shè)。建站以來，先后投資近30萬元，改善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，完成了收費區(qū)廁所修建，建起了院墻照明燈，購置了花草和綠化苗木，極大地改善職工工作、生活環(huán)境；在此基礎(chǔ)上開展了機關(guān)環(huán)境綜合治理，狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作，使文明之風在全站得到了弘揚光大；修建了洗澡間、洗衣房，解決了職工后顧之憂；為了增強職工體質(zhì)，購置了較為完備的健身娛樂器材，職工隨時可以健身娛樂，使他們既鍛煉了身體，又從中找到了生活的樂趣；為豐富職工業(yè)余文化生活，安裝了衛(wèi)星接收天線及電視，配備了羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了青年職工的歡迎；為不斷鞏固和加強思想陣地建設(shè)，在辦好閱報欄和宣傳欄的同時，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的黨員活動室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務(wù)捐書活動，既陶冶了情操又完善了學習場所。同時，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動，為公路職工爭得了榮譽。

（五）抓安全，為通行費征收工作營造一個高度穩(wěn)定的營地。建站以來，我們始終牢固樹立“安全責任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位置，當作

頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識；對票據(jù)室、財務(wù)室等重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施；對伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現(xiàn)場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作方法。

（六）抓創(chuàng)建，堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體。建站初期，盡管急需理順的業(yè)務(wù)十分緊迫，但我們對創(chuàng)建工作從未放松，拿出抓收費工作的熱情和干勁抓好創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建文明行業(yè)活動作為反映本站全貌的重要工作來抓，真正做到了“兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要”；不斷研究探討創(chuàng)建工作的新思路，注重創(chuàng)建效果，努力實現(xiàn)硬件上檔次，軟件上水平；結(jié)合上級要求不斷規(guī)范內(nèi)業(yè)標準，在創(chuàng)建文明行業(yè)檢查中得到了上級一致好評。我站十分注重發(fā)揮典型帶動作用，以典型帶全體，使創(chuàng)建文明行業(yè)真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動。三、二00七年工作目標

二00六年，我站在市局黨委的正確領(lǐng)導下，做了大量扎實有效的工作，圓滿地完成了各項任務(wù)，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是我站建站時間短，路域經(jīng)濟開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進一步深化認識，加大招商力度，拓寬引資渠道。

二00七年是我市社會和經(jīng)濟更快發(fā)展，轄區(qū)高等級公路大幅度建成通車的機遇年，也是我站車流持續(xù)高峰的一年。特別是今冬明春一段時期，我市浮橋因凌汛拆除，220國道改建還未通車，我站作為全市的西大門，又是南大門，我站車流量將會具高不下。面對新形勢新任務(wù)，我們將緊緊圍繞市局二○○五工作目標既“十**一”工程，緊跟市局黨委步伐，鎖定目標不放松，堅定信心不動搖，準確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

一是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍；按現(xiàn)代化高速公路運營管理模式，重點完善好征收、安全、行風廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理制度，切實規(guī)范各項管理，努力形成全站崗崗職責分明，事事章法清晰，好壞獎懲兌現(xiàn)，管理嚴格規(guī)范，工作運行高效的管理機制；突出抓好監(jiān)督考核，加大檢查力度，加大獎懲力度，努力形成管理到位，制度落實，工作提速提效的良好局面。

二是進一步健全監(jiān)督機制，堅決糾正行業(yè)不正之風，促進行風廉政建設(shè)。切實采取有效措施，增強收費員的廉潔自律意識，不發(fā)生任何貪污票款的現(xiàn)象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實提高收費員的執(zhí)法水平，堅持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴禁私放人情車、關(guān)系車；杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現(xiàn)象。

三是繼續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，營造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在機關(guān)環(huán)境硬化、綠化的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，樹高品位、現(xiàn)代化機關(guān)形象，創(chuàng)一流設(shè)施，機關(guān)環(huán)境達到硬化、綠化、美化、亮化。

四是牢牢抓住產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資不放松，努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，重點抓好路域經(jīng)濟開發(fā)；結(jié)合招商引資合作項目，依托區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)產(chǎn)業(yè)，力爭招商引資有新突破。

五是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新成績。

七是整體水平要有新突破。在實現(xiàn)創(chuàng)建工作保銀杯，奪金杯目標的基礎(chǔ)上，年內(nèi)把我站建成市級“青年文明號”單位，市級“文明單位”，“綜合治理先進單位”，“愛國衛(wèi)生先進單位”。

以上，是我站2006年工作簡要回顧和2007年工作思路，請大家評議。

謝謝大家！篇三：高速公路收費站2011年工作總結(jié)

張家港東收費站2011年工作總結(jié)

及2012年工作展望

二〇一一年，收費站在各級領(lǐng)導的正確指導下，認真貫徹落實公司及管理中心工作會議精神，以公司全面開展“經(jīng)營管理品牌建設(shè)年”活動為平臺，以通行費征收為中心，以安全保暢為目標，以全體人員“學服務(wù)、學業(yè)務(wù)、促管理”為主線，認真落實科學發(fā)展觀，各項工作都取得了長足進展，逐步實現(xiàn)了收費管理精細化，安全管理常態(tài)化，文明服務(wù)標準化，員工的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平都得到了全面提升。為鞏固成果，不斷開拓進取，現(xiàn)作如下工作匯報和明年工作展望。

一、主要數(shù)據(jù)統(tǒng)計情況（截止11月23日）

1、總流量（不包括etc專用車道）輛，其中出口 輛，客貨比約為（客車 輛、貨車），入口 輛，客貨比約為（客車 輛、貨車）；etc專用車道總流量 輛，其中出口91441輛，入口 輛。

2、總通行費（不包括etc專用車道）元（含電子支付元）；etc專用車道 元。

3、收費站總調(diào)出通行卡 張；使用打印票據(jù)共計 張。

4、有理投訴 次；收費差錯率，誤判率 ；累計查處不符合綠色通道優(yōu)惠車輛 輛；勸退危險品車 輛；勸退

三超車輛 輛。

二、主要工作總結(jié)

（一）以征收工作為主線，強化收費管理，推動征收工作順利開展

1、嚴格收費政策，規(guī)范征收行為。收費站堅持以通行費征收為工作的主線，嚴肅收費紀律，一方面讓相關(guān)管理人員到各班組對新制定的制度及政策性文件進行宣講并組織集體學習。另一方面要求班組長定期組織班組人員對《員工手冊》、相關(guān)制度職責及文件溫故、學習，使員工及時掌握收費操作、特情處置的新要求、新變化。運用召開座談會和個別談話方式，及時向有不良苗頭的人員提醒和教育，增強其紀律意識?？傮w以“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”為準則，切實規(guī)范了收費操作過程，杜絕了工作中的盲目性與隨意性。

2、突出稽查考核，嚴肅征收紀律。內(nèi)部稽查考核是規(guī)范內(nèi)部管理，嚴肅征收紀律的有效手段，我們在工作中著重加大包括現(xiàn)場稽查及錄像稽查力度，狠抓稽查考核制度的落實。采取了全天候的現(xiàn)場及錄像稽查，形成了有計劃、有落實的規(guī)范化稽查管理。加強了對票款、票據(jù)、特情車輛的檢查，對稽查中發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，嚴格按照標準進行考核，并做好詳細的稽查記錄臺帳。一年來共稽查 余次，查處違規(guī)違紀人員 余人次，考

核30多人次，并且有效的杜絕了各類行風行紀問題，促使我們的征收工作正邁向制度化、規(guī)范化、程序化。

3、強化現(xiàn)場管理，做好防漏堵漏。一是強調(diào)亭外執(zhí)勤，加強了執(zhí)勤人員現(xiàn)場巡查力度，隨時關(guān)注掌握收費廣場情況，防患未然，杜絕了一切于征收工作不利的因素；二是嚴查“綠色通道”優(yōu)惠車、堅持對車型標準可疑客車的查證，全年查處不符合綠色通道優(yōu)惠車 輛，客車升檔車 多輛，有效地避免了大量經(jīng)濟損失；三是加大對闖卡、換卡等偷逃通行費行為的打擊力度，特別繼去年底收費站全力配合排障、交警、路政順利搗毀了一次有組織、有預(yù)謀的闖卡行為后，加強了車道攔截器使用培訓，完善了相關(guān)應(yīng)急處理措施，有效杜絕了闖卡行為。后又對全力打擊換卡行為做出部署，值班人員及現(xiàn)場人員提高警惕，沉著冷靜，與交警、排障通力配合有效遏制了一波貨車換卡風潮，有力的打擊了相關(guān)偷逃通行費行為，防漏堵漏工作取得了好成效。

（二）以服務(wù)標準化為基礎(chǔ)，落實文明創(chuàng)建，增強文明服務(wù)水平

1、以稽查考核為抓手，確保文明服務(wù)標準化。站部在加強業(yè)務(wù)建設(shè)的同時，始終狠抓文明服務(wù)不放松，將開展文明服務(wù)活動與提高業(yè)務(wù)技能水平結(jié)合起來，堅持現(xiàn)場稽查與錄像稽查，強化班組長現(xiàn)場監(jiān)督指導作用，切實規(guī)范相關(guān)文明服務(wù)行為，十月份以來通過站部動員及班組動員，開始嚴格執(zhí)行“溫馨在錫張”

標準化文明服務(wù)細則，按照細則中各項標準收費站建立健全了相關(guān)檢查與考核制度，完善了相關(guān)臺賬記錄，同時站部加大了稽查與考核力度，稽查人員達到百分之百，對不規(guī)范行為及時指正，嚴格考核，切實規(guī)范了上崗行為、文明用語及迎賓手勢等，做到統(tǒng)一著裝、持證上崗、接受監(jiān)督，強調(diào)掛牌服務(wù)、唱收唱付、微笑服務(wù)、文明服務(wù)，確保了新標準的順利執(zhí)行，收費站的整體服務(wù)水平也得到了有效提升。

2、以抑制投訴為重點，加強服務(wù)意識培養(yǎng)。首先是注重服務(wù)意識，個人素質(zhì)的培養(yǎng)，邁出了將收費工作從“功能型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變的步伐，班前班后反復的強調(diào)與總結(jié)，使服務(wù)意識逐漸成為了全站的第一主流意識。工作中我們要求班組長加強現(xiàn)場監(jiān)督指導及時發(fā)現(xiàn)并妥善處置現(xiàn)場特情，要求收費員堅持文明微笑服務(wù)，管理人員加強稽查考核力度，妥善受理各類收繳矛盾等措施，有效控制了投訴事件的發(fā)生。同時特別強調(diào)主動服務(wù)意識，提高便民服務(wù)水準，一年來為駕乘人員提供開水、便民工具、便民小藥品等服務(wù) 余次，未發(fā)生一起有責投訴事件，其中受到“96777”來電來信表揚的有 人次。

3、以活動促創(chuàng)建，提升文明服務(wù)水平。一是積極開展黨團活動，以第八黨支部開展“爭先創(chuàng)優(yōu)，為黨旗添光彩”為平臺，站部制定了詳細的政治學習制度，通過黨員亮身份、亮承諾，撰寫讀書心得體會，以黨建帶團建，切實發(fā)動全體員工積極參與。

在錫張團總支組織的以“愛黨愛國、愛崗敬業(yè)”為主題的“五四征文”活動中，本站共征集到 篇優(yōu)秀來稿，篇被選送團總支參與評比其中 篇榮獲一等獎。二是以開展“文明服務(wù)月活動”為契機，將開展文明服務(wù)活動與提高業(yè)務(wù)技能水平結(jié)合起來，通過宣傳發(fā)動、自查自糾、觀摩學習、經(jīng)驗交流、檢查考核、總結(jié)評比，查漏補缺等方面入手，切實規(guī)范了相關(guān)工作紀律以及文明服務(wù)標準，真正做到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境。

（三）以明確責任主體為重點，強化安全管理，杜絕各類安全事故

1、落實安全教育，深化安全意識。安全無小事，安全意識的培養(yǎng)尤其重要，站部為此加大了安全教育學習頻率，站部每月例行2次安全教育會議，各班組班前班后必講安全，同時張貼安全畫報，組織觀看安全影片，全面灌輸我要安全的安全意識。6月份，收費站結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，通過管理中心組織的消防演練以及安全知識競答等活動，極大的豐富了員工的安全知識與技能，活動中評出的安全先進個人以及安全先進班組更是讓安全意識深入人心。

2、細化安全工作，確保征收安全。一是嚴格執(zhí)行夜班現(xiàn)場及站區(qū)巡防及辦公樓、宿舍樓夜間落鎖制度，確保了全體人員及公共財產(chǎn)的安全。二是強調(diào)道口日常安全，上班期間亭門必須反鎖而且不能擅自出亭，班長及機動人員必須穿反光背心上崗，夜 篇四：2014年高速公路收費站工作總結(jié)

2014年工作總結(jié)

一年來，在所機關(guān)的領(lǐng)導下和帶領(lǐng)下，本人與全站職工團結(jié)一道全力做好本職工作。在思想政治上始終同上級黨委保持一致，認真學習黨的十七大四中、五中會議精神，堅持以鄧小平理論，“三個代表”重要思想為指導，堅持四項基本原則，堅持以人為本、以服務(wù)發(fā)展、服務(wù)司乘、服務(wù)群眾、作為自己工作的出發(fā)點和落腳點，認認真真地做好自己所承擔的收費站管理和業(yè)務(wù)工作。為總結(jié)工作經(jīng)驗，找出自己工作中存在的不足、現(xiàn)就本人在思想政治、廉潔從政、業(yè)務(wù)工作總結(jié)以下幾個方面：

一、思想政治：一是能夠認真學習鄧小平理論、以及黨的“十七屆四中、五中全會精神，以熱情飽滿的精神積極參加局黨組的各項教育活動。思想政治態(tài)度端正、盡力做好站級工作，在言行舉止、工作學習、精神面貌、工作態(tài)度、品德方面以身作則，要求別人做到的自己基本做到了，二是擺正位置，分清主次，顧全大局，凡事從全站考慮，積極參與管理所決策，本著對工作負責，對單位負責的工作態(tài)度，積極發(fā)表自己的意見，從不隱瞞自己的觀點。三是認真執(zhí)行各項規(guī)章制度和規(guī)定，能夠積極主動，全力去組織實施，做到小局服從大局、個人服從全局的工作態(tài)度，積極處理好各方面的工作關(guān)系。四是工作上注重實效，堅持以愛崗為前提，以敬業(yè)為基礎(chǔ)，以精業(yè)為自己的目標。與人為合，不斤斤計較，能做的、會盡力去做、做就爭取做好。

二、廉潔自律：在個人廉潔自律上、能認真學習高管局關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定、自覺遵守黨的紀律和國家的法律、法規(guī)，執(zhí)行管理所的決定，服從組織分配，積極完成任務(wù)，能夠經(jīng)常開展批評與自我批評，密切聯(lián)系職工，勇于揭露和糾正自己工作中存在的缺點，積極組織參加各項集體活動，有較強的事業(yè)心和責任感。執(zhí)行廉潔制度、遵紀守法、廉潔自律。

三、工作總況：傳達了和落實了管理處開展的“百日清網(wǎng)”、“創(chuàng)優(yōu)提質(zhì)”活動的開展;制定了活動實施方案;活動的積極開展有效的提升了職工的工作態(tài)度和服務(wù)熱情。加大平時的站級稽查力度，更深的采集了職工實時文明服務(wù)情況，積極解決、提高了文明服務(wù)的使用率和規(guī)范率。與收費班長簽訂了安全責任書，組織觀看了三部安全教育影視片;每人寫了一篇觀后感。結(jié)合雙培雙建、五佳三星開展了一次“文明服務(wù)質(zhì)量周”活動;大大提升了作為窗口服務(wù)形象站點的服務(wù)能力。篇五：高速公路收費站工作總結(jié)

高速公路收費站工作總結(jié)-總結(jié)

[]市局、同志們：

過去一年里，在市局黨委正確領(lǐng)導下，在上級相關(guān)部門大力支持和熱心下，我站廣大干部職工以“三個代表”重要和十七屆二中、三中全會為指導，以“收費績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象”為中心，真抓實干，奮力拼搏，銳意進取，圓滿完成了各項任務(wù)，全年完成通行費征收萬元，“三個文明建設(shè)”取得了顯著成效，通行費征收工作扎實穩(wěn)妥地運行，文明行業(yè)創(chuàng)建邁出了堅實的步伐，穩(wěn)定、高效的局面不斷得到鞏固?，F(xiàn)在，我將2010全站工作作一，請予。

一、思想建設(shè)情況

（一）抓政治理論，強化政治思想教育。一年來，我站堅持把學習、理解、領(lǐng)會黨的基本線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務(wù)，堅持用科學發(fā)展觀指導、推進工作，努力提高職工的政治理論平和政治思想覺悟，注重在提高領(lǐng)會力，增強把握力上下工夫不斷提高職工對“三個代表”重要思想的理解能力；通過不定期的大會、上課、、宣傳欄等方式，教育和引導職工樹立了正確的觀、價值觀，堅定了信念，清晰了工作思路。有效地提高了全體職工運用新理論、新思想指導實際工作的能力和水平。十七屆二中三中全會召開以來，我站自覺把思想統(tǒng)一到全會精神上來，迅速掀起學習十七屆二中三中全會精神熱潮，充分運用課、座談會等形式，組織職工用心學習、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實，我們堅持理論聯(lián)系實際，把學習貫徹全會精神與解放思想大相結(jié)合，進一步解放思想，破“空”排“難”，加壓，提高境界；與本職工作相結(jié)合，要工根據(jù)學習情況寫心得、談、找差距、表決心。政治思想教育凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作順利開展注入了強大動力和后勁。

（二）建章立制，強化行風廉政建設(shè)。為切實加強和改進我站行風廉政建設(shè)，保證市局行風廉政建設(shè)工作部署落到實處，我站主要采取了三方面：

——一是加強廉政警示教育。根據(jù)市局行風廉政建設(shè)的部署和要求，結(jié)合行業(yè)工作特點，我站開展了形式多樣的行風廉政和法制法規(guī)教育活動，增強了廣大干部職工拒腐防變能力，運用召開座談會和進行個別談話方式，廣泛了解和征求職工對全站行風廉政建設(shè)意見和建議，及時向有不良苗頭的人員提醒和誡勉，增強其意識。

——二是認真推行政務(wù)公開制度。我站嚴格按市局制定的廉政措施辦事。在人員方面，凡對職工的表揚、獎勵、扣罰、等事項以及工勤臨時工的招用，都經(jīng)站務(wù)會研究決定，并將研究結(jié)果進行公示，不搞“一言堂”，力求秉公辦事。在問題上，嚴格集體議事，全站大宗物品購置和基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)事項，都經(jīng)站長辦公會研究，集體討論，決策。

——三是強化監(jiān)督機制。我站在收費廣場設(shè)立了收費公開欄、政務(wù)公開欄，公示了投訴電話，設(shè)立了意見箱，將收費員的工卡號、大副照片懸掛在收費廳的醒目位置，直接接受監(jiān)督。同時聘請社會有關(guān)人士擔任我站行風監(jiān)督員，注意收集過往駕乘人員的建議和意見，自覺接受社會各界的指導和監(jiān)督。為通行費征收工作營造了良好的社會氛圍。

二、履行職責情況

我站是全市公路系統(tǒng)第一個高速公路收費站，又是我全市的西大門，我站的整體形象在一定意義上代表著全市公路系統(tǒng)乃至政府部門形象，通過充分發(fā)揮收費站“窗口”的社會屬性和服務(wù)特性，來展示濱州公路的優(yōu)質(zhì)形象和傳播公路行業(yè)文明，面對光榮而又艱巨的任務(wù)，我站重點采取了以下六方面措施。

（一）以通行費征收工作為中心，狠抓內(nèi)部管理。收費站正式運營后，我站及時將工作重點調(diào)整到切實加強內(nèi)部管理、提高整體素質(zhì)上來。首先建立健全各項規(guī)章制度、職責，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學習、工作和的秩序。使內(nèi)部管理逐步達到規(guī)范化、制度化、程序化、科學化。形成了良好的激勵和約束機制，充分調(diào)動了干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，為各項工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時，突出加強收費稽查的管理，制訂詳實的獎懲辦法，做到按章有序、職責清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征；圍繞“文明執(zhí)勤、禮貌服、票款相符”實行了日常檢查百分制度，切實規(guī)范了征收執(zhí)法行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

（二）突出行業(yè)特色，全面提升服務(wù)質(zhì)量。我站始終把“提升服務(wù)質(zhì)量和效能，樹立濱州公路優(yōu)質(zhì)品牌形象”放在首位，將提升服務(wù)質(zhì)量工作與通行費征管工作擺在同樣重要的位置。收費伊始，我站就制訂了“堅持以人為本、強化制度管理、嚴格照章收費，服務(wù)兩個文明”的治站方針，著力塑造全體收費人員“兩個形象”。一是形象。我站制定詳實的《衛(wèi)生達標和扣分標準》，要求人人自覺打掃和維護環(huán)境衛(wèi)生，做到站容站貌的清潔，收費廣場一塵不染，年如一日。職工宿舍內(nèi)務(wù)實行軍事化管理，被褥疊放整齊，物品統(tǒng)一擺放，所有宿舍整齊劃一。二是語言形象。要求收費人員來有迎聲、問有回聲、走有送聲，堅持使用文明用語，尊重每一位過往駕乘人員，做到

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“罵不還口，打不還手”，熱心為駕乘人員排憂解難，使提升服務(wù)質(zhì)量工作落實到收費第一線，《》()。通過“兩個形象”的教育和引導，使文明服務(wù)意識深入我站全體干部職工頭腦，收費人員技能和服務(wù)意識明顯增強，能夠自覺地做到用政策理論說服人，用熱情服務(wù)感化人，全站上下形成了“文明收費、熱情服務(wù)”的濃厚氛圍。

（三）抓職工隊伍建設(shè)。造就一支“政治合格、業(yè)務(wù)過硬、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的高速公路征收隊伍，是我站工作的現(xiàn)實需要。盡管我站人員少，工作量大，但對職工隊伍建設(shè)一刻也沒放松，月份收費站籌建前期，我們組織職工參加了為期天的封閉式軍事，提高了職工的組織紀律觀念和遵守紀律的自覺性。月份，我站組織部分職工利 用休班，到兄弟地市收費站參觀學習，對照差距，彌補不足。月份，我站開展了以“假鈔識辨、車型辨認、內(nèi)務(wù)整理”為主要內(nèi)容的崗位練兵和競賽活動，有效地提高了職工的業(yè)務(wù)技能和工作效率。月份，“”兩節(jié)和我市“六節(jié)兩賽”系列文化活動期間，我站抓住車流高峰有利時機，深入開展了“質(zhì)量月”活動。有效促進了我站服務(wù)質(zhì)量的提升。月份，我們采取集中學習和相結(jié)合的方式，組織職工認真學習了《收費公路管

理條例》，進一步提高了整體素質(zhì)。月中旬，我們克服了工學矛盾，采用分階段輪訓的辦法，組織機關(guān)后勤人員和中隊收費人員參加了為期七天的冬季職工培訓，并印發(fā)了，組織了，收到了預(yù)期效果。通過這一系列的培訓和教育，我站職工練就了一身過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，提高了業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，激發(fā)了工作熱情，形成了爭先創(chuàng)優(yōu)、奮發(fā)向上的站風站貌。

（四）關(guān)心職工生活，改善工作環(huán)境。我站堅持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，從制定各項后勤行政管理制度入手，著重加強了機關(guān)環(huán)境建設(shè)。建站以來，先后投資近萬元，改善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，完成了收費區(qū)廁所修建，建起了院墻照明燈，購置了草和綠化苗木，極大地改善職工工作、生活環(huán)境；在此基礎(chǔ)上開展了機關(guān)環(huán)境綜合治理，狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作，使文明之風在全站得到了弘揚光大；修建了洗澡間、洗衣房，解決了職工后顧之憂；為了增強職工體質(zhì)，購置了較為完備的健身娛樂器材，職工隨時可以健身娛樂，使他們既了身體，又從中找到了生活的；為豐富職工業(yè)余文化生活，安裝了衛(wèi)星接收天線及電視，配備了、、象棋、跳棋等文體生活用品，受到了職工的歡迎；為不斷鞏固和加強思想陣地建設(shè)，在辦好閱報欄和宣傳欄的同時，克服房間緊張、資金短缺的困難，建立了較為完善的活動室、圖書閱覽室，廣大干部職工踴躍參加了義務(wù)捐書活動，既陶冶了情操又完善了學習場所。同時，組織青年職工積極參加了由市局組織的各種文體活動，為公路職工爭得了榮譽。

（五）抓安全，為通行費征收工作營造一個高度穩(wěn)定的營地。建站以來，我們始終牢固樹立“安全重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在線的位置，當作頭等大事來抓，形成共識，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會必講，時刻繃緊安全弦，切實做到警鐘長鳴，常抓不懈。我們重視加強了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識；對票據(jù)室、室等重點部位做了防火、防盜、防潮等防范措施；對伙房、配電室、發(fā)電室、鍋爐房等易燃場所，配備了消防器材，指定專人管理，并進行了現(xiàn)場滅火演練，使職工掌握了消防器材的性能和操作。

（六）抓創(chuàng)建，堅持以創(chuàng)建文明行業(yè)活動為載體。建站初期，盡管急需理順的業(yè)務(wù)十分緊迫，但我們對創(chuàng)建工作從未放松，拿出抓收費工作的熱情和干勁抓好創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建文明行業(yè)活動作為反映本站全貌的重要工作來抓，真正做到了“兩個文明一起抓，兩個目標一起定，兩個成果一起要”；不斷研究探討創(chuàng)建工作的新思路，注重創(chuàng)建效果，努力實現(xiàn)硬件上檔次，軟件上水平；結(jié)合上級要求不斷規(guī)范內(nèi)業(yè)標準，在創(chuàng)建文明行業(yè)檢查中得到了上級一致好評。我站十分注重發(fā)揮典型帶動作用，以典型帶全體，使創(chuàng)建文明行業(yè)真正成為廣大職工積極支持、熱情參與的群眾性活動。

三、2010年工作目標

2010年，我站在市局黨委的正確領(lǐng)導下，做了大量扎實有效的工作，圓滿地完成了各項任務(wù)，有些方面也有較大突破和創(chuàng)新，但也存在不少困難和不足。一是管理力度有待進一步加大，管理措施有待進一步改進和深化。二是我站建站時間短，路域經(jīng)濟開發(fā)思路還不寬，辦法還不多，投入還不足，起色還不大，有待進一步深化，加大招商力度，拓寬引資渠道。

2010年是我市社會和經(jīng)濟更快發(fā)展，轄區(qū)高等級公路大幅度建成通車的機遇年，也是我站車流持續(xù)高峰的一年。面對新形勢新任務(wù)，我們將緊緊圍繞市局2010工作目標緊跟市局黨委步伐，鎖定目標不放松，堅定信心不動搖，準確把握抓創(chuàng)建，突出特色抓窗口，文明收費 創(chuàng)業(yè)績，優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：

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——一是牢牢抓住強化管理不放松。切實強化管理和制度意識，努力形成人人講管理、人人抓管理和有章必循、有制必依、照章辦事、違章必糾的良好氛圍；按現(xiàn)代化高速公路運營管理模式，重點完善好征收、安全、行風廉政、產(chǎn)業(yè)開發(fā)管理制度，切實規(guī)范各項管理，努力形成全站崗崗職責分明，事事章法清晰，好壞獎懲兌現(xiàn)，管理嚴格規(guī)范，工作運行高效的管理機制；突出抓好監(jiān)督考核，加大檢查力度，加大獎懲力度，努力形成管理到位，制度落實，工作提速提效的良好局面。

——二是進一步健全監(jiān)督機制，堅決糾正行業(yè)不正之風，促進行風廉政建設(shè)。切實采取有效措施，增強收費員的廉潔自律意識，不發(fā)生任何貪污票款的現(xiàn)象，杜絕只收錢不給票或廢票出售行為。切實提高收費員的執(zhí)法水平，堅持秉公執(zhí)法，不徇私情，嚴禁私放人情車、關(guān)系車；杜絕向駕乘人員吃、拿、卡、要錢物現(xiàn)象。

——三是繼續(xù)完善基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，營造潔、綠、美的工作生活環(huán)境。在機關(guān)環(huán)境硬化、綠化的基礎(chǔ)上，栽植一批苗木，樹高品位、現(xiàn)代化機關(guān)形象，創(chuàng)一流設(shè)施，機關(guān)環(huán)境達到硬化、綠化、美化、亮化。

——四是牢牢抓住產(chǎn)業(yè)開發(fā)和招商引資不放松，努力創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)開發(fā)思路，重點抓好路域經(jīng)濟開發(fā)；結(jié)合招商引資，依托區(qū)位優(yōu)勢開發(fā)產(chǎn)業(yè)，力爭招商引資有新突破。

——五是大力抓好文明行業(yè)創(chuàng)建。進一步強化創(chuàng)建意識，完善創(chuàng)建機制，加大創(chuàng)建投入，努力形成文明行業(yè)創(chuàng)建工作的長效機制，硬件不斷上檔次，軟件更加上水平，創(chuàng)建工作再上新臺階，再創(chuàng)新成績。

——七是整體水平要有新突破。在實現(xiàn)創(chuàng)建工作保銀杯，奪金杯目標的基礎(chǔ)上，年內(nèi)把我站建成市級“青年文明號”單位，市級“文明單位”，“綜合治理單位”，“國衛(wèi)生先進單位”。

以上，是我站2010年工作簡要回顧和2010年工作思路，請大家評議。

謝謝大家

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〔高速公路收費站工作總結(jié)〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。

第三篇：崗位練兵活動總結(jié)專題

扎實崗位練兵，深化校本研修

（2012——2012學上學期崗位練兵活動總結(jié)）

教師是教育的第一資源，沒有高水平的教師隊伍，就沒有高質(zhì)量的教育。為提高教師的整體素質(zhì)，響應(yīng)分局教育局的號召，我們學校于2011年9月全面啟動了教師全員參與的崗位大練兵活動，立足教師基本功，凸顯崗位大練兵，促進教師專業(yè)化發(fā)展是我們的新舉措。在教師扎實練兵的基礎(chǔ)上，組織各項評比、競賽活動，以賽促練，以賽促學，使教師練就扎實的基本功，進而落實素質(zhì)教育，推進課程改革，全面提高教育教學質(zhì)量。全校教師積極主動地參加大練兵活動，立足教學崗位，增素質(zhì)、強技能、促發(fā)展。

一、突出重點，抓住主題，為崗位練兵提供保障。

以提高教師專業(yè)能力為主線，以“構(gòu)建有效課堂，提升實踐能力”為主題，以學校為主體，以教研組、備課組為基本單位，開展基于崗位、基于課堂、基于問題、基于教師發(fā)展需求的學習與研究，全面深化校本研修，著力提高教師教書育人的能力，真抓實練，凸顯大練兵的時效性，努力為新課程改革服務(wù)，為促進學生的全面發(fā)展服務(wù)，為辦好人民滿意的教育提供優(yōu)質(zhì)的師資保障。

二、注重理論學習，加大工作力度，使崗位練兵穩(wěn)中推進

1、依據(jù)文件精神制定本學年崗位練兵工作計劃

依據(jù)《農(nóng)墾中小學崗位大練兵活動實施方案》結(jié)合我校實際情況形成教師崗位大練兵實施方案，制定我校教師崗位練兵工作計劃。做到計劃周密，安排得當。

2、加大崗位練兵工作力度，力爭突出成效

教師崗位大練兵是我校教育改革與發(fā)展的客觀需要，是校本研修工作的延續(xù)和深化，是教師隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，教師必須人人參與。新教師側(cè)重職業(yè)基本技能的訓練，具有一定教學實踐經(jīng)驗的教師側(cè)重新課程教學策略與方法的應(yīng)用，名優(yōu)骨干教師側(cè)重教育思想、教育智慧和教學風格的培養(yǎng)與提升，使不同層次的教師都有不同程度的提高，促進教師專業(yè)發(fā)展。

三、圍繞練兵目標，采取多種形式，使崗位練兵突出實效

我校結(jié)合實際，制定練兵的內(nèi)容，采取分步實施，分模塊達標的原則。大練兵的主戰(zhàn)場離不開課堂教學，離不開學年組與學科組，我校充分利用有效的研修方式開展練兵活動。

1、強化基本技能訓練，讓教師練就扎實基本功

教師的一般基本功訓練，包括三筆字、普通話、教具制作、口頭說與書面表達等。這些主要采取自學自練的形式反復練習，養(yǎng)成習慣。為切實提高教師基本功，使其具有過硬的基本技能，本學期我們安排了專人對教師進行寫字指導，每周安排教師書寫一板粉筆字，每周書寫一篇鋼筆字，每學期每人制作一——二個教學課件。并對教師的基本技能訓練進行月檢查評比。在這些基本訓練的同時，我們注重加強教師的崗位專業(yè)能力必練模塊的訓練。每月一篇教學反思、每月一次自學并撰寫自學筆記、每周參加一次集體教研、雙周一次的班主任培訓、每月一次教學比武活動以及《綱要》《課標》的學習、測試將結(jié)果記錄在冊，做教師教學業(yè)績的一項積累。使教師練就了扎實的基本

功。

2、以課堂教學為突破口，提高教學技能

課堂教學大練兵是崗位練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，結(jié)合青年教師匯報課、骨干教師示范課、中老年教師創(chuàng)新課等有效形式，進一步組織全體教師人人上一節(jié)公開課，由學校評課組從備課、上課、課后反思及評課等方面給予公正、公平、實際的評價。同時以教研組為單位同步開展課堂教學創(chuàng)新研討活動，全面促進教師提高課堂教學水平和效率。

3、實施教育科研大練兵，提升教師的科研能力

學校堅持以教育科研為先導，牢固樹立“以課題推動課改”的科研理念，嚴格按照教育局及教研室有關(guān)課題研究要求，深入開展各學科多層次教育科研課題研究實驗活動，重點落實“五個一”要求：每個教師書面分析一個典型教學案例，命一份學科檢測試題，寫一篇與所任學科有關(guān)的教學論文，當一次集體備課的中心發(fā)言人，寫一份高質(zhì)量的教學反思。對課題組成員則加大管理的力度，要求他們以課題牽動為策略，把崗位練兵與課題研究相結(jié)合，把書寫課題階段性總結(jié)與提高科研能力相結(jié)合。撰寫出較高質(zhì)量的科研論文或課題結(jié)題報告。讓崗位練兵在科研領(lǐng)域突出實效。

4、開展各項練兵活動，豐滿教師的羽翼

我們在本學期相繼開展了系列練兵競賽活動，讓教師在活動中提升素質(zhì)，以競賽促推進練兵活動的開展。十月份我們組織了小學生養(yǎng)成教育論壇，五個學年組分五大組約50人參加了本次論壇。十一月

份組織了“實效杯”說講評課堂教學大賽，分三個層次開展，讓青年教師、骨干教師、中老年教師都有參加展示鍛煉的機會，為他們搭建鍛煉的平臺，讓練兵成為推進教學研究的催化劑。所有參賽教師以三人一個團隊，根據(jù)所教教材選一個課題，形成說課稿及設(shè)計方案，在進行自備的基礎(chǔ)上，發(fā)揮團隊力量聽評課。教師們由于準備充分，設(shè)計合理，基本功扎實，使這項活動取得圓滿成效，為學校提供了參加上一級競賽的人才。十二月份我們在教師中開展了課件資源共享活動。要求教師整理并搜集本學期所知做的全部課件，在這項活動中，教師參與的積極性很高，且成效很好。

5、以網(wǎng)絡(luò)教研為突破口，讓崗位練兵步入快車道

我校在09年就已經(jīng)申報省網(wǎng)絡(luò)合作體學校，期間數(shù)學教研組每學期都參與網(wǎng)絡(luò)備課，使教研活動與組內(nèi)集體備課相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學習及教研時間組織教師進行網(wǎng)上教研及網(wǎng)上備課。使教師們資源方面形成了新思路，開拓了新途徑。讓崗位練兵與現(xiàn)代化教育技術(shù)相結(jié)合，讓教師在高效快捷的信息狀態(tài)下吸納有利的資源而更好的為教育教學、為學生的發(fā)展服務(wù)。此項練兵收到勸阻數(shù)學教師的高度重視，各年級組在全局各組備課活動中表現(xiàn)突出，每月發(fā)帖分別獲得前三名的好成績。有效提升了數(shù)學教師專業(yè)素質(zhì)。

四、領(lǐng)導重視，教師熱情參與，讓教師在崗位練兵收獲喜悅為了促進中青年教師的教育教學水平不斷提高，學校多次為青年教師搭建展示的平臺，并高度重視。例如組織“實效杯”說講評大賽活動，教研室趙春玲主任及學校呂校長、封副校長親自參與全程跟蹤

聽課，活動結(jié)束后相應(yīng)為獲獎教師頒發(fā)了獎品和證書。再如積極參加上級教研組織的教研活動，本學期我校全體數(shù)學教師于12月2日參加了省uc研討“由教師教轉(zhuǎn)向?qū)W生學”的活動，其中劉曉林老師上麥發(fā)言，受到領(lǐng)導及教師們的認可和高度評價。

探索有佳境，練兵無止境。崗位練兵是一項只有起點沒有終點的訓練活動，是提升教師專長的有效方式。讓我們在不斷的探索和實踐中創(chuàng)建特色，形成機制，為打造一支具有專業(yè)能力而全面發(fā)展的教師群體而不懈努力！

第四篇：崗位大練兵活動總結(jié)

教師崗位大練兵活動總結(jié)

三里畈初級中學

為進一步“優(yōu)化課堂，提高課效”，提高我校全體教師整體素質(zhì)，從而推進我校教育教學質(zhì)量再上新臺階。本學期在縣教育局、教研室、中心校的直接領(lǐng)導下，學校在“大興學習之風”上做文章，通過一學期的崗位大練兵活動。我們發(fā)現(xiàn)教師基本理論素質(zhì)、學科專業(yè)水平和教學能力等基本功扎實了，教師的綜合素質(zhì)和整體水平提升了，現(xiàn)將近階段的活動開展情況小結(jié)如下。

一、加強領(lǐng)導，注重實效，積極開展崗位大練兵活動

1、成立崗位大練兵領(lǐng)導小組。為落實崗位大練兵活動，開學初我校特成立領(lǐng)導小組，由校長秦新潮、書記劉國慶任組長，校委會其他成員任副組長，行政會及各崗位大練兵活動小組的組長為成員的領(lǐng)導小組。積極組織全體教職工開展崗位大練兵活動，想方設(shè)法落實縣教育局的崗位大練兵活動的文件精神，讓每個教師現(xiàn)在任什么崗就練什么兵，需要什么練什么，使每位教職工都有兵可練，從教職工的教育理論和基本功開始，為每位教職工配發(fā)學習筆記本，領(lǐng)導小組成員定期（每月一查）檢查指導，督促練兵活動的開展。

2、領(lǐng)導重視，注重實效，使崗位大練兵為教學服務(wù)。學校領(lǐng)導深入課堂，檢查崗位大練兵活動的落實情況。一聽課堂教學是否運用普通話；二看板書是否字跡規(guī)范、清楚，板書設(shè)計是否合理科學，對課堂教學能否起畫龍點睛之意；三看課堂師生活動是否充分，讓崗位大練兵活動為教育教學服務(wù)。

二、形式靈活多樣，內(nèi)容豐富多彩

1、學習教育理論大練兵

在全體教職工中廣泛開展學習《義務(wù)教育法》、《教師法》、《走進新課程》和胡錦濤同志的《十七大報告》中的有關(guān)十七大的材料，教育理論、新課程標準、教材教法以及縣各種教育教學法規(guī)文件來提高廣大教職員工的政治素質(zhì)，使全體教師全心全意的投入到教育教學工作中去。每個教師寫讀書筆記不少于3萬字，撰寫心得體會不少于2篇，并定期舉行學習心得交流，促使全體教師加強自身學習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、崗位技能大練兵。

以提高課堂教學能力為中心，組織以規(guī)范字和普通話、教案設(shè)計、遠程教育設(shè)備應(yīng)用、說課等為主要內(nèi)容的教學基本功訓練活動，使每一個教師掌握教學基本技能，熟悉教學基本規(guī)范。組織不同年齡段教師開展教學技能和課堂教學比賽活動，提高課堂教學能力和效率。嚴格按照“在什么崗位練什么兵”的總體要求，立足工作實際，突出崗位自練，切實提高本崗位專業(yè)技能水平。

3、課堂教學大練兵。

課堂教學大練兵是崗位大練兵活動的重點，學校始終以課堂教學的改革與創(chuàng)新為著力點，把所練的技能用在課堂教學之中，不為練兵而練兵。在課堂教學大練兵中，學校組織每人講一節(jié)公開課，校委會晏校長率先示范，從備課、上課、說課、課后反思，集體評課等環(huán)節(jié)來促進每個教師的教學基本功，并評優(yōu)促劣。，4、教育科研大練兵。

學校堅持以教育科研為先導，牢固樹立“以課題推動課改”科研理念，嚴格按照縣教育局教研室有關(guān)課題研究要求，深入開展各學科多層次教育科研課題研究實驗活動，學校根據(jù)實際情況，倡導分組研究，注重把課題研究與校本教研有機地結(jié)合起來，在日常教學活動中提煉課題，進行研究，并把課題研究中取得的經(jīng)驗在教學活動中加以推廣。積極研討在教學過程中遇到的困惑，暢談在實施新課程過程中的體會和經(jīng)驗，積極撰寫教育教學心得體會文章，總結(jié)在教學中取得的經(jīng)驗，正視自己在教育教學中存在的問題，激發(fā)教師的創(chuàng)新意識和科研意識。

三、崗位大練兵內(nèi)容具體，成效顯著。

1、通過開展崗位大練兵以來，大大提高了教職工的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)，工作積極主動，效率高。課間課余說閑話的少了，談?wù)撛掝}主要轉(zhuǎn)向?qū)W生表現(xiàn)變化、評價和對新課程新教材的看法，辦公室內(nèi)教師有的備教案，有的批改作業(yè)，有的寫學習筆記，一派積極向上的景氣映入眼簾。全體教職工每人有一本學習筆記，撰寫的心得體會、案例、反思、敘事共一百多篇。

在省繼續(xù)教育中心舉行的課堂發(fā)現(xiàn)---教育敘事征文活動中我校盛燕芹的《悄悄飛入的蜻蜓》榮獲一等獎，并在學術(shù)會作典型發(fā)言，還有何繼花、黃河春的《咖啡豆的契機》獲二等獎，晏紹安校長的《一件突出事件的處理》獲優(yōu)勝獎。我校因獲獎人數(shù)過多、級別高，被評為優(yōu)秀組織獎。

2、教師教學基本功大大提高。通過學校領(lǐng)導的檢查，教師課堂均能流利使用普通話，駕馭課堂的能力普遍增強，教學設(shè)計規(guī)范科學，教材挖掘到位，教案備寫科學，既備教材，又備學生。板書設(shè)計字體規(guī)范清楚，新穎、簡明、美觀，現(xiàn)代化教學技術(shù)運用熟練、恰當、規(guī)范。本期各活動小組在崗位大練兵活動中充分發(fā)揮團隊精神和合作意識，使得我們在各項活動中均取得了優(yōu)異的成績。在教育工會組織的語文優(yōu)質(zhì)課比賽中，我校劉勝芳老師經(jīng)過層層選拔參加全省的優(yōu)質(zhì)課比賽獲優(yōu)勝獎，張智老師參加全市的文言文優(yōu)質(zhì)課比賽獲一等獎，任小平老師參加市英語優(yōu)質(zhì)課比賽榮獲二等獎，鄂盛林老師代表黃岡市參加全省數(shù)學優(yōu)質(zhì)課比賽中獲二等獎。閆耀兵參加全市的化學說課比賽獲二等獎，歐靈枝老師參加全縣的歷史說課比賽獲一等獎。

四、存在問題

1、由于教師的教學任務(wù)重、時間緊，教師既要參加崗位大練兵又要開展教學工作，很多教師犧牲了許多休息時間，忙于練兵。

2、崗位大練兵貴在練，重在用。不要為練兵而練兵，應(yīng)把練兵的成果體現(xiàn)在教育教學上，個別教師仍停留在“課外崗位大練兵忙，課堂還是老一套”上，還需進一步改進。

3、崗位大練兵的成果需要鞏固加強，讓崗位大練兵應(yīng)形成日常習慣，不斷提高教師各方面的能力，從而推動我校教育教學的不斷提高。

第五篇：崗位大練兵活動總結(jié)

英達小學英語教師崗位大練兵活動總結(jié)

2012年10月至今，我校轟轟烈烈地開展了“崗位大練兵”活動，并以此為契機，將深化教師的教學實踐、拓展教學研究、提高教師教學基本功真正做到了實處。我校的“崗位大練兵”活動以教研組為單位進行，每一位教師都成了活動的主體。我校英語教研組全體教師都能根據(jù)英語學科特點，積極參與到有聲有色的“崗位大練兵”活動中來。

1、新課程標準學習活動。在義務(wù)教育階段開設(shè)英語課程對青少年的未來發(fā)展具有重要意義。我校全體英語教師利用個人課余時間，集中或自學小學英語新課程標準，撰寫自學筆記，認真鉆研新課程實質(zhì)，領(lǐng)會新課程基本理念，深入了解課程設(shè)計思路及目標，不斷探索新型有效的教育教學模式，使得教育教學總體水平向更高層次邁進。

2、參與書法培訓活動。在學校教導處的組織下，英語教研組的骨干教師積極參加了區(qū)、校級的書法培訓，每位教師都能積極響應(yīng)學校號召，在培訓中仔細傾聽，認真練習書寫技巧，臨摹名家書法作品，除了每周書寫黑板書，同時每人還上交了臨摹小楷，書寫能力有較大提高。

3、課堂教學展示活動：十一月，學校組織全體青年教師進行了課堂教學風采展示活動，受到了老師們的積極響應(yīng)；月末，沈陽市教育研究院到我校進行學科調(diào)研，參與此項活動的英語教師積極備課、認真上課，得到了市級教研員的好評，并有幸得到了市英語教研員的親自點評與指導，受益匪淺。同時，教案設(shè)計、教學反思評比活動也

隨之熱烈的開展，取得良好的效果。

教師崗位大練兵為每一位英語教師提供了很好的教學指導，使教師們能夠取長補短，不斷豐富教學實踐經(jīng)驗。隨著我校大練兵活動的扎實推進，全體教師無論是教學設(shè)計的水平，還是駕馭課堂的能力，甚至是教師基本功方面都有了長足的進步。教師專業(yè)化，既是一種認識，更是一個奮斗的過程；既是一個職業(yè)資格的認定，更是一個終身學習，不斷更新的自覺追求。我愿意以教師崗位大練兵活動為契機，不斷的充實自己，提升自己，為自己更為我們所面對的一個又一個可愛的學生。