第一篇：旅游游輪實(shí)習(xí)感想

旅游游輪實(shí)習(xí)感悟：

重慶天使號游輪是一個(gè)五星級游輪，經(jīng)過參觀，我們獲益匪淺。不僅了解了游輪基礎(chǔ)設(shè)施的基本情況，更加收獲了管理經(jīng)驗(yàn)。

重慶天使號游輪作為一個(gè)五星級游輪，航程從重慶朝天門碼頭發(fā)往武漢，基礎(chǔ)設(shè)施完善，餐飲、娛樂各種服務(wù)設(shè)施一應(yīng)俱全，管理水平高。棋牌室、閱覽室、各種娛樂功能完善，除此之外，會(huì)客廳，宴會(huì)廳，餐廳也一應(yīng)俱全，客房有標(biāo)準(zhǔn)套房、豪華套房、總統(tǒng)套房，一次性可容納最多180人。

在游輪的管理方面，我也獲益匪淺。管理無大事，做好小事，才能成就大事。服務(wù)質(zhì)量的高低取決于細(xì)節(jié)工作的程度，只有將服務(wù)的細(xì)節(jié)做到位，客人才能感覺到服務(wù)的存在，才能實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)營銷。在事無巨細(xì)的管理中，細(xì)微之處才能顯示出管理的水平，只有將一般人不注意的小事做好，才能將自己的酒店與其它酒店區(qū)別開，因?yàn)樗械姆?wù)都大同小異。無一例外，油輪的管理也體現(xiàn)了這一原理，從細(xì)節(jié)做起，從點(diǎn)滴完成管理，成功源于細(xì)節(jié)的積累。其五星級游輪的成功取決于細(xì)節(jié)的積累，這種積累是日常的工作程序、服務(wù)規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的體現(xiàn)，尤其是對個(gè)例的解決。成功與失敗之間是由細(xì)節(jié)相連接的，做好了走向成功，否則就會(huì)因小失大，由小錯(cuò)導(dǎo)致大錯(cuò)而失敗。從經(jīng)理的介紹中，我們了解到了油輪的成功，其成長成功的過程體現(xiàn)了次觀念。

游輪是提供服務(wù)的地方，服務(wù)就是其的無形產(chǎn)品，目的性是服務(wù)的宗旨，針對性是使客人滿意的關(guān)鍵。服務(wù)是滿足顧客的需求，在服務(wù)過程申實(shí)現(xiàn)價(jià)值。因此，因此要致力于把價(jià)值要與顧客的價(jià)值相連接，形成價(jià)值聯(lián)盟，天使號游輪向每一位顧客提供有針對性的服務(wù)。服務(wù)是一種互動(dòng)行為，只有當(dāng)客人來臨時(shí)才能提供服務(wù)。這種服務(wù)是一種過程和體驗(yàn)，過程和體驗(yàn)都可以重復(fù)，但是第一印象和第一次體驗(yàn)，決定著客人的滿意程度。所以員工注重個(gè)人儀表儀態(tài)、禮貌敬語、語氣表情、服務(wù)效率等，努力讓顧客產(chǎn)生美好的感覺，為其酒店博得顧客的認(rèn)同，從而提高顧客滿意度。

在為我們介紹的時(shí)候我們也充分感受到了其微笑服務(wù)的理念。員工素質(zhì)高，服務(wù)一流，因?yàn)闆]有一流的員工，就沒有一流的服務(wù)，沒有一流的服務(wù)，就沒有一流的顧客。

短短的幾個(gè)小時(shí)很快就過去了，但是通過這次的參觀實(shí)習(xí)，最使我難忘的是在這當(dāng)中學(xué)到的學(xué)校所不能學(xué)到的非富多彩的知識，這讓我們在今后的學(xué)習(xí)中有了更加明確地學(xué)習(xí)方向，對于我們成為一名優(yōu)秀的旅游酒店從業(yè)人員有著至關(guān)重要的推進(jìn)作用。

第二篇：游輪心得

從一張和媽媽的合影開始講述（Day 1.主餐廳 晚宴）

選船心得-皇家加勒比，歌詩達(dá)，麗星都是大家耳熟能詳?shù)泥]輪公司，也是廣告做的最多的。而我最終選擇了皇家加勒比的原因有以下幾個(gè)：

1、船大：大的話，就會(huì)有更多的設(shè)施可以有空間去建造，比如3層高的大型劇院，船上冰場，別有風(fēng)情的商業(yè)街等等。

2、美國公司的船：所以免費(fèi)餐飲方面都是偏美式和純西餐形式的。例如主餐有牛排鱈魚蝦等等的前餐-主菜-甜點(diǎn)-湯的組合，休閑餐也有各式漢堡，三文治，點(diǎn)心的組合，另外還有純美式的自助餐也很不錯(cuò)很多選擇。

3、雖然沒有辦法去比對另外兩家郵輪公司的管理和服務(wù)，但是體驗(yàn)過皇家加勒比，確實(shí)是真心好，完全感受到比海底撈更加超值幾倍的服務(wù)感受，順便還可以訓(xùn)練一下長時(shí)間沒有用的英語技巧：）

4、因?yàn)椴恢蚪窈筮€會(huì)不會(huì)乘游輪出去玩，所以不能馬虎了，怠慢了期待這次行程已久的媽媽，自然要選最好的，價(jià)格也并沒有因?yàn)橛未煌顒e特別大。

另外，即使是皇家加勒比郵輪公司，也有各種不同的船型，像“海洋航行者號”和“海洋水手號”是最大的，相當(dāng)于3個(gè)泰坦尼克號，長度大約是3個(gè)足球場的長度，其他也有小一些的船。如果時(shí)間可以的話，還是選大一些的船吧！可以玩和“探險(xiǎn)”的地方好多：）

選出發(fā)時(shí)間-從上海寶山港出發(fā)的船基本都是前往日韓的，尤其是游輪的旺季4-10月。只有12月左右才會(huì)有個(gè)別前往泰國馬來西亞方向的。如果要看藍(lán)海就要買從新加坡出港的船，不過這個(gè)季節(jié)也太熱了吧。。所以還是選擇了韓國方向。時(shí)間的話，最大這艘船只有幾個(gè)可以選擇，當(dāng)時(shí)就選了一個(gè)身體狀況比較好的時(shí)期。提早一些預(yù)定或晚一些預(yù)定，價(jià)格都會(huì)有的商量，畢竟商家剛開始賣可能會(huì)有促銷，最后賣不掉的部分也可能會(huì)有打折傾銷。

選訂購網(wǎng)站及價(jià)格-最開始是手機(jī)收到悠哉旅游網(wǎng)的廣告短信，去悠哉瀏覽了一下具體的情況，但是感覺產(chǎn)品描述不是很清楚，只能打電話聯(lián)絡(luò)，了解清楚價(jià)格以后，就去途牛又詢了一遍，發(fā)現(xiàn)總價(jià)竟然更便宜一些。對于旅游公司來說，最終的價(jià)格底線他們是會(huì)把控的，只是每個(gè)公司的說辭不同，有的說，同一房間第二人半價(jià)，有的說同行有60周歲以上老人半價(jià)等等，畢竟游船出游70%都是50-60歲以上的人群，所以這只是說辭一個(gè)故事，最終還是要看同樣條件給到的價(jià)格才是我要做的。隨即又在百度上搜索我已經(jīng)鎖定的5月26日出行的海洋水手號船的信息，發(fā)現(xiàn)了另外幾個(gè)網(wǎng)站，其中有一個(gè)叫做郵輪海的，是我最終選擇的，因?yàn)樗o到我的是最低的價(jià)格，而且因?yàn)閶寢屔眢w不好，我要求安靜不靠引擎位置的房間，郵輪海的客服都給我做了備注。（當(dāng)然等我訂好了發(fā)現(xiàn)其他朋友的游輪攻略里發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫踏破鐵鞋郵輪網(wǎng)的好像也很便宜，但反正已經(jīng)定了就不再多研究了。而且經(jīng)過打聽，這次的船60%以上的船票房間被郵輪海訂購，所以也可以給到用戶更優(yōu)惠的價(jià)格，我是享受到了。哈哈，很開心。這次的行程，6天5晚，2人一共11266元包含所有部分）-船票，船務(wù)費(fèi)（服務(wù)費(fèi)+小費(fèi)），港務(wù)費(fèi)，上岸觀光費(fèi)。

出行前準(zhǔn)備工作-既然都已經(jīng)訂好了行程，那么接下來就要準(zhǔn)備上船前的行李啦！列了一個(gè)表，順便放在下面如果朋友們有需要可以參考備選。包括衣服，行李箱（當(dāng)然要備一個(gè)空的行李箱，除非你不打算上岸免稅店買東西），各種電子設(shè)備，相機(jī)充電器，如果是拍攝達(dá)人最好多備sd卡否則就帶一個(gè)最輕的電腦用于做照片存儲，藥品（類似防治腹瀉和消化不良的都要帶，暈車貼）-暈船藥船上免費(fèi)提供可以不用備著。各種飾品，化妝品。這里要提及的特別注意一定要帶的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗發(fā)水護(hù)發(fā)素）。首先1雙塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是帶了之前酒店里那種棉質(zhì)拖鞋在房間里面穿。刷牙杯都有，不放心可以帶2-3個(gè)一次性杯子總用得到。沐浴露不用帶，除非有個(gè)人愛好可以自帶船上有2合1洗浴乳液。有人說抹布要帶，看個(gè)人需求吧，擦手臺有時(shí)候濕水不方便可以擦拭，如果定了陽臺房，外面的桌椅也可以擦拭。不過這些也都可以讓服務(wù)員來做，他們會(huì)做得很好的，畢竟都是交過船務(wù)費(fèi)的，干嘛不享受一下5星級的客房服務(wù)呢？呵呵。電吹風(fēng)不用帶，房間里面都有。郵輪公司考慮的非常周到。衣物：很重要，記得長的短的都要帶，畢竟還有上岸觀光，天氣多變，尤其是選擇濟(jì)州島方向那里風(fēng)大，可能會(huì)下雨，如果沒有帶雨披景點(diǎn)都有賣質(zhì)量不錯(cuò)的雨披，要付韓幣2000元，合人民幣12元左右。如果是女孩子，記得帶一條漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易攜帶，大劇院和冰場還是比較冷的，看演出的時(shí)候不要凍感冒了就不能好好享受假期了。

兌換外幣-美元和韓幣（因?yàn)樯习队^光的行程是濟(jì)州島和釜山，沒有日本所以就不用換日幣了）。美元是在船上用來賭錢用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手號4層樓是皇家賭場，裝潢奢華，娛樂項(xiàng)目都非常全。韓幣呢我換的不多，也就換了1000多一點(diǎn)點(diǎn)人民幣，折合韓幣175000元。主要是想用來購買韓國傳說好吃的街邊各種----拌飯、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。還有以備不時(shí)之需買個(gè)不能用信用卡結(jié)賬的東西等等，最后也沒有用完這些韓幣。

旅游團(tuán)會(huì)在出發(fā)前一周集中舉行說明會(huì)，要求大家都參加，會(huì)詳細(xì)說明船上的注意事項(xiàng)等等，所以也不用特別擔(dān)心，但是要跟旅行社確認(rèn)好是否有這個(gè)環(huán)節(jié)。郵輪海是有組織的。

出行當(dāng)天-旅游團(tuán)集合地--上海寶山吳淞碼頭大門前，根據(jù)提前知道的團(tuán)號找到自己的帶隊(duì)導(dǎo)游，導(dǎo)游會(huì)舉著號牌在制定地區(qū)等大家。領(lǐng)取帶有護(hù)照復(fù)印件的胸牌，里面包含已經(jīng)分配好的房間號等等。拿著胸牌去到行李托運(yùn)區(qū)（在碼頭入口左側(cè)），將房間號準(zhǔn)確告知船務(wù)人員，他們會(huì)將寫好房間號的紙條拴在行李上，交給他們就可以了，謹(jǐn)記，護(hù)照+胸牌可千萬別托運(yùn)了，一會(huì)兒邊檢還要用呢。

（照片中的大棚就是郵輪海旅行社暫時(shí)集合的地方隨后就可以輕松帶著隨身小包，貴重物品和相機(jī)（最重要護(hù)照）準(zhǔn)備去碼頭柜臺正式領(lǐng)取房卡和綁定信用卡。這一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下來就要排長隊(duì)過安監(jiān)+邊檢了，所以如果可以提前到達(dá)就不要遲到，還是那句網(wǎng)絡(luò)上大家都提到的精辟話“能早一點(diǎn)到達(dá)，就能早一點(diǎn)開始享受游輪的假期生活”。一般是通知12點(diǎn)集合的，差不多11：00-12:00到達(dá)吧，可以少排些隊(duì)。

（下圖是辦票柜臺，出示護(hù)照，并報(bào)出房間號，向工作人員領(lǐng)取正式的“船卡”--這個(gè)非常重要，在船上所有的進(jìn)出房間，上下船，消費(fèi)等等都要靠他，請隨身攜帶不要丟失，否則很麻煩哦，導(dǎo)游之后也會(huì)一遍遍的告訴大家的）

LV.4

剪愛盈盈㊣(上海)2013-06-12 00:36:18

只看樓主 回復(fù)

5月26日，陪媽媽登上游輪，開始我們期待已久的郵輪之旅！回來后我們帶著滿滿的幸福和體會(huì)，迫不及待想要分享給所有的朋友，期待大家可以從我的流水賬式攻略中找到你們需要的信息，如果因?yàn)槲业墓ヂ远尨蠹覝?zhǔn)備充足并且玩的幸福滿滿歸來的話，我就滿足了哈哈！

從一張和媽媽的合影開始講述（Day 1.主餐廳 晚宴）

選船心得-皇家加勒比，歌詩達(dá)，麗星都是大家耳熟能詳?shù)泥]輪公司，也是廣告做的最多的。而我最終選擇了皇家加勒比的原因有以下幾個(gè)：

1、船大：大的話，就會(huì)有更多的設(shè)施可以有空間去建造，比如3層高的大型劇院，船上冰場，別有風(fēng)情的商業(yè)街等等。

2、美國公司的船：所以免費(fèi)餐飲方面都是偏美式和純西餐形式的。例如主餐有牛排鱈魚蝦等等的前餐-主菜-甜點(diǎn)-湯的組合，休閑餐也有各式漢堡，三文治，點(diǎn)心的組合，另外還有純美式的自助餐也很不錯(cuò)很多選擇。

3、雖然沒有辦法去比對另外兩家郵輪公司的管理和服務(wù)，但是體驗(yàn)過皇家加勒比，確實(shí)是真心好，完全感受到比海底撈更加超值幾倍的服務(wù)感受，順便還可以訓(xùn)練一下長時(shí)間沒有用的英語技巧：）

4、因?yàn)椴恢蚪窈筮€會(huì)不會(huì)乘游輪出去玩，所以不能馬虎了，怠慢了期待這次行程已久的媽媽，自然要選最好的，價(jià)格也并沒有因?yàn)橛未煌顒e特別大。

另外，即使是皇家加勒比郵輪公司，也有各種不同的船型，像“海洋航行者號”和“海洋水手號”是最大的，相當(dāng)于3個(gè)泰坦尼克號，長度大約是3個(gè)足球場的長度，其他也有小一些的船。如果時(shí)間可以的話，還是選大一些的船吧！可以玩和“探險(xiǎn)”的地方好多：）

選出發(fā)時(shí)間-從上海寶山港出發(fā)的船基本都是前往日韓的，尤其是游輪的旺季4-10月。只有12月左右才會(huì)有個(gè)別前往泰國馬來西亞方向的。如果要看藍(lán)海就要買從新加坡出港的船，不過這個(gè)季節(jié)也太熱了吧。。所以還是選擇了韓國方向。時(shí)間的話，最大這艘船只有幾個(gè)可以選擇，當(dāng)時(shí)就選了一個(gè)身體狀況比較好的時(shí)期。提早一些預(yù)定或晚一些預(yù)定，價(jià)格都會(huì)有的商量，畢竟商家剛開始賣可能會(huì)有促銷，最后賣不掉的部分也可能會(huì)有打折傾銷。

選訂購網(wǎng)站及價(jià)格-最開始是手機(jī)收到悠哉旅游網(wǎng)的廣告短信，去悠哉瀏覽了一下具體的情況，但是感覺產(chǎn)品描述不是很清楚，只能打電話聯(lián)絡(luò)，了解清楚價(jià)格以后，就去途牛又詢了一遍，發(fā)現(xiàn)總價(jià)竟然更便宜一些。對于旅游公司來說，最終的價(jià)格底線他們是會(huì)把控的，只是每個(gè)公司的說辭不同，有的說，同一房間第二人半價(jià)，有的說同行有60周歲以上老人半價(jià)等等，畢竟游船出游70%都是50-60歲以上的人群，所以這只是說辭一個(gè)故事，最終還是要看同樣條件給到的價(jià)格才是我要做的。隨即又在百度上搜索我已經(jīng)鎖定的5月26日出行的海洋水手號船的信息，發(fā)現(xiàn)了另外幾個(gè)網(wǎng)站，其中有一個(gè)叫做郵輪海的，是我最終選擇的，因?yàn)樗o到我的是最低的價(jià)格，而且因?yàn)閶寢屔眢w不好，我要求安靜不靠引擎位置的房間，郵輪海的客服都給我做了備注。（當(dāng)然等我訂好了發(fā)現(xiàn)其他朋友的游輪攻略里發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫踏破鐵鞋郵輪網(wǎng)的好像也很便宜，但反正已經(jīng)定了就不再多研究了。而且經(jīng)過打聽，這次的船60%以上的船票房間被郵輪海訂購，所以也可以給到用戶更優(yōu)惠的價(jià)格，我是享受到了。哈哈，很開心。這次的行程，6天5晚，2人一共11266元包含所有部分）-船票，船務(wù)費(fèi)（服務(wù)費(fèi)+小費(fèi)），港務(wù)費(fèi)，上岸觀光費(fèi)。

出行前準(zhǔn)備工作-既然都已經(jīng)訂好了行程，那么接下來就要準(zhǔn)備上船前的行李啦！列了一個(gè)表，順便放在下面如果朋友們有需要可以參考備選。包括衣服，行李箱（當(dāng)然要備一個(gè)空的行李箱，除非你不打算上岸免稅店買東西），各種電子設(shè)備，相機(jī)充電器，如果是拍攝達(dá)人最好多備sd卡否則就帶一個(gè)最輕的電腦用于做照片存儲，藥品（類似防治腹瀉和消化不良的都要帶，暈車貼）-暈船藥船上免費(fèi)提供可以不用備著。各種飾品，化妝品。這里要提及的特別注意一定要帶的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗發(fā)水護(hù)發(fā)素）。首先1雙塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是帶了之前酒店里那種棉質(zhì)拖鞋在房間里面穿。刷牙杯都有，不放心可以帶2-3個(gè)一次性杯子總用得到。沐浴露不用帶，除非有個(gè)人愛好可以自帶船上有2合1洗浴乳液。有人說抹布要帶，看個(gè)人需求吧，擦手臺有時(shí)候濕水不方便可以擦拭，如果定了陽臺房，外面的桌椅也可以擦拭。不過這些也都可以讓服務(wù)員來做，他們會(huì)做得很好的，畢竟都是交過船務(wù)費(fèi)的，干嘛不享受一下5星級的客房服務(wù)呢？呵呵。電吹風(fēng)不用帶，房間里面都有。郵輪公司考慮的非常周到。衣物：很重要，記得長的短的都要帶，畢竟還有上岸觀光，天氣多變，尤其是選擇濟(jì)州島方向那里風(fēng)大，可能會(huì)下雨，如果沒有帶雨披景點(diǎn)都有賣質(zhì)量不錯(cuò)的雨披，要付韓幣2000元，合人民幣12元左右。如果是女孩子，記得帶一條漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易攜帶，大劇院和冰場還是比較冷的，看演出的時(shí)候不要凍感冒了就不能好好享受假期了。

兌換外幣-美元和韓幣（因?yàn)樯习队^光的行程是濟(jì)州島和釜山，沒有日本所以就不用換日幣了）。美元是在船上用來賭錢用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手號4層樓是皇家賭場，裝潢奢華，娛樂項(xiàng)目都非常全。韓幣呢我換的不多，也就換了1000多一點(diǎn)點(diǎn)人民幣，折合韓幣175000元。主要是想用來購買韓國傳說好吃的街邊各種----拌飯、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。還有以備不時(shí)之需買個(gè)不能用信用卡結(jié)賬的東西等等，最后也沒有用完這些韓幣。

旅游團(tuán)會(huì)在出發(fā)前一周集中舉行說明會(huì)，要求大家都參加，會(huì)詳細(xì)說明船上的注意事項(xiàng)等等，所以也不用特別擔(dān)心，但是要跟旅行社確認(rèn)好是否有這個(gè)環(huán)節(jié)。郵輪海是有組織的。

出行當(dāng)天-旅游團(tuán)集合地--上海寶山吳淞碼頭大門前，根據(jù)提前知道的團(tuán)號找到自己的帶隊(duì)導(dǎo)游，導(dǎo)游會(huì)舉著號牌在制定地區(qū)等大家。領(lǐng)取帶有護(hù)照復(fù)印件的胸牌，里面包含已經(jīng)分配好的房間號等等。拿著胸牌去到行李托運(yùn)區(qū)（在碼頭入口左側(cè)），將房間號準(zhǔn)確告知船務(wù)人員，他們會(huì)將寫好房間號的紙條拴在行李上，交給他們就可以了，謹(jǐn)記，護(hù)照+胸牌可千萬別托運(yùn)了，一會(huì)兒邊檢還要用呢。（照片中的大棚就是郵輪海旅行社暫時(shí)集合的地方）

隨后就可以輕松帶著隨身小包，貴重物品和相機(jī)（最重要護(hù)照）準(zhǔn)備去碼頭柜臺正式領(lǐng)取房卡和綁定信用卡。這一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下來就要排長隊(duì)過安監(jiān)+邊檢了，所以如果可以提前到達(dá)就不要遲到，還是那句網(wǎng)絡(luò)上大家都提到的精辟話“能早一點(diǎn)到達(dá)，就能早一點(diǎn)開始享受游輪的假期生活”。一般是通知12點(diǎn)集合的，差不多11：00-12:00到達(dá)吧，可以少排些隊(duì)。

（下圖是辦票柜臺，出示護(hù)照，并報(bào)出房間號，向工作人員領(lǐng)取正式的“船卡”--這個(gè)非常重要，在船上所有的進(jìn)出房間，上下船，消費(fèi)等等都要靠他，請隨身攜帶不要丟失，否則很麻煩哦，導(dǎo)游之后也會(huì)一遍遍的告訴大家的）

上船咯~找房間-房間號由四位數(shù)字組成，第一位是所在的樓層，后面則是房間號碼，經(jīng)常外出住宿的朋友們找房間應(yīng)該不難，只是。。船確實(shí)非常大，不知道你的房間在靠近船頭的位置還是船尾的位置，所以還是記得要看清楚船上標(biāo)記房間的號碼牌喲~ 在這里順便介紹一下房卡上的各個(gè)標(biāo)注的意思。

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剪愛盈盈㊣(上海)2013-06-12 00:36:18

只看樓主 回復(fù)

5月26日，陪媽媽登上游輪，開始我們期待已久的郵輪之旅！回來后我們帶著滿滿的幸福和體會(huì)，迫不及待想要分享給所有的朋友，期待大家可以從我的流水賬式攻略中找到你們需要的信息，如果因?yàn)槲业墓ヂ远尨蠹覝?zhǔn)備充足并且玩的幸福滿滿歸來的話，我就滿足了哈哈！

從一張和媽媽的合影開始講述（Day 1.主餐廳 晚宴）

選船心得-皇家加勒比，歌詩達(dá)，麗星都是大家耳熟能詳?shù)泥]輪公司，也是廣告做的最多的。而我最終選擇了皇家加勒比的原因有以下幾個(gè)：

1、船大：大的話，就會(huì)有更多的設(shè)施可以有空間去建造，比如3層高的大型劇院，船上冰場，別有風(fēng)情的商業(yè)街等等。

2、美國公司的船：所以免費(fèi)餐飲方面都是偏美式和純西餐形式的。例如主餐有牛排鱈魚蝦等等的前餐-主菜-甜點(diǎn)-湯的組合，休閑餐也有各式漢堡，三文治，點(diǎn)心的組合，另外還有純美式的自助餐也很不錯(cuò)很多選擇。

3、雖然沒有辦法去比對另外兩家郵輪公司的管理和服務(wù)，但是體驗(yàn)過皇家加勒比，確實(shí)是真心好，完全感受到比海底撈更加超值幾倍的服務(wù)感受，順便還可以訓(xùn)練一下長時(shí)間沒有用的英語技巧：）

4、因?yàn)椴恢蚪窈筮€會(huì)不會(huì)乘游輪出去玩，所以不能馬虎了，怠慢了期待這次行程已久的媽媽，自然要選最好的，價(jià)格也并沒有因?yàn)橛未煌顒e特別大。

另外，即使是皇家加勒比郵輪公司，也有各種不同的船型，像“海洋航行者號”和“海洋水手號”是最大的，相當(dāng)于3個(gè)泰坦尼克號，長度大約是3個(gè)足球場的長度，其他也有小一些的船。如果時(shí)間可以的話，還是選大一些的船吧！可以玩和“探險(xiǎn)”的地方好多：）

選出發(fā)時(shí)間-從上海寶山港出發(fā)的船基本都是前往日韓的，尤其是游輪的旺季4-10月。只有12月左右才會(huì)有個(gè)別前往泰國馬來西亞方向的。如果要看藍(lán)海就要買從新加坡出港的船，不過這個(gè)季節(jié)也太熱了吧。。所以還是選擇了韓國方向。時(shí)間的話，最大這艘船只有幾個(gè)可以選擇，當(dāng)時(shí)就選了一個(gè)身體狀況比較好的時(shí)期。提早一些預(yù)定或晚一些預(yù)定，價(jià)格都會(huì)有的商量，畢竟商家剛開始賣可能會(huì)有促銷，最后賣不掉的部分也可能會(huì)有打折傾銷。

選訂購網(wǎng)站及價(jià)格-最開始是手機(jī)收到悠哉旅游網(wǎng)的廣告短信，去悠哉瀏覽了一下具體的情況，但是感覺產(chǎn)品描述不是很清楚，只能打電話聯(lián)絡(luò)，了解清楚價(jià)格以后，就去途牛又詢了一遍，發(fā)現(xiàn)總價(jià)竟然更便宜一些。對于旅游公司來說，最終的價(jià)格底線他們是會(huì)把控的，只是每個(gè)公司的說辭不同，有的說，同一房間第二人半價(jià)，有的說同行有60周歲以上老人半價(jià)等等，畢竟游船出游70%都是50-60歲以上的人群，所以這只是說辭一個(gè)故事，最終還是要看同樣條件給到的價(jià)格才是我要做的。隨即又在百度上搜索我已經(jīng)鎖定的5月26日出行的海洋水手號船的信息，發(fā)現(xiàn)了另外幾個(gè)網(wǎng)站，其中有一個(gè)叫做郵輪海的，是我最終選擇的，因?yàn)樗o到我的是最低的價(jià)格，而且因?yàn)閶寢屔眢w不好，我要求安靜不靠引擎位置的房間，郵輪海的客服都給我做了備注。（當(dāng)然等我訂好了發(fā)現(xiàn)其他朋友的游輪攻略里發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫踏破鐵鞋郵輪網(wǎng)的好像也很便宜，但反正已經(jīng)定了就不再多研究了。而且經(jīng)過打聽，這次的船60%以上的船票房間被郵輪海訂購，所以也可以給到用戶更優(yōu)惠的價(jià)格，我是享受到了。哈哈，很開心。這次的行程，6天5晚，2人一共11266元包含所有部分）-船票，船務(wù)費(fèi)（服務(wù)費(fèi)+小費(fèi)），港務(wù)費(fèi)，上岸觀光費(fèi)。

出行前準(zhǔn)備工作-既然都已經(jīng)訂好了行程，那么接下來就要準(zhǔn)備上船前的行李啦！列了一個(gè)表，順便放在下面如果朋友們有需要可以參考備選。包括衣服，行李箱（當(dāng)然要備一個(gè)空的行李箱，除非你不打算上岸免稅店買東西），各種電子設(shè)備，相機(jī)充電器，如果是拍攝達(dá)人最好多備sd卡否則就帶一個(gè)最輕的電腦用于做照片存儲，藥品（類似防治腹瀉和消化不良的都要帶，暈車貼）-暈船藥船上免費(fèi)提供可以不用備著。各種飾品，化妝品。這里要提及的特別注意一定要帶的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗發(fā)水護(hù)發(fā)素）。首先1雙塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是帶了之前酒店里那種棉質(zhì)拖鞋在房間里面穿。刷牙杯都有，不放心可以帶2-3個(gè)一次性杯子總用得到。沐浴露不用帶，除非有個(gè)人愛好可以自帶船上有2合1洗浴乳液。有人說抹布要帶，看個(gè)人需求吧，擦手臺有時(shí)候濕水不方便可以擦拭，如果定了陽臺房，外面的桌椅也可以擦拭。不過這些也都可以讓服務(wù)員來做，他們會(huì)做得很好的，畢竟都是交過船務(wù)費(fèi)的，干嘛不享受一下5星級的客房服務(wù)呢？呵呵。電吹風(fēng)不用帶，房間里面都有。郵輪公司考慮的非常周到。衣物：很重要，記得長的短的都要帶，畢竟還有上岸觀光，天氣多變，尤其是選擇濟(jì)州島方向那里風(fēng)大，可能會(huì)下雨，如果沒有帶雨披景點(diǎn)都有賣質(zhì)量不錯(cuò)的雨披，要付韓幣2000元，合人民幣12元左右。如果是女孩子，記得帶一條漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易攜帶，大劇院和冰場還是比較冷的，看演出的時(shí)候不要凍感冒了就不能好好享受假期了。

兌換外幣-美元和韓幣（因?yàn)樯习队^光的行程是濟(jì)州島和釜山，沒有日本所以就不用換日幣了）。美元是在船上用來賭錢用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手號4層樓是皇家賭場，裝潢奢華，娛樂項(xiàng)目都非常全。韓幣呢我換的不多，也就換了1000多一點(diǎn)點(diǎn)人民幣，折合韓幣175000元。主要是想用來購買韓國傳說好吃的街邊各種----拌飯、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。還有以備不時(shí)之需買個(gè)不能用信用卡結(jié)賬的東西等等，最后也沒有用完這些韓幣。

旅游團(tuán)會(huì)在出發(fā)前一周集中舉行說明會(huì)，要求大家都參加，會(huì)詳細(xì)說明船上的注意事項(xiàng)等等，所以也不用特別擔(dān)心，但是要跟旅行社確認(rèn)好是否有這個(gè)環(huán)節(jié)。郵輪海是有組織的。

出行當(dāng)天-旅游團(tuán)集合地--上海寶山吳淞碼頭大門前，根據(jù)提前知道的團(tuán)號找到自己的帶隊(duì)導(dǎo)游，導(dǎo)游會(huì)舉著號牌在制定地區(qū)等大家。領(lǐng)取帶有護(hù)照復(fù)印件的胸牌，里面包含已經(jīng)分配好的房間號等等。拿著胸牌去到行李托運(yùn)區(qū)（在碼頭入口左側(cè)），將房間號準(zhǔn)確告知船務(wù)人員，他們會(huì)將寫好房間號的紙條拴在行李上，交給他們就可以了，謹(jǐn)記，護(hù)照+胸牌可千萬別托運(yùn)了，一會(huì)兒邊檢還要用呢。（照片中的大棚就是郵輪海旅行社暫時(shí)集合的地方）

隨后就可以輕松帶著隨身小包，貴重物品和相機(jī)（最重要護(hù)照）準(zhǔn)備去碼頭柜臺正式領(lǐng)取房卡和綁定信用卡。這一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下來就要排長隊(duì)過安監(jiān)+邊檢了，所以如果可以提前到達(dá)就不要遲到，還是那句網(wǎng)絡(luò)上大家都提到的精辟話“能早一點(diǎn)到達(dá)，就能早一點(diǎn)開始享受游輪的假期生活”。一般是通知12點(diǎn)集合的，差不多11：00-12:00到達(dá)吧，可以少排些隊(duì)。

（下圖是辦票柜臺，出示護(hù)照，并報(bào)出房間號，向工作人員領(lǐng)取正式的“船卡”--這個(gè)非常重要，在船上所有的進(jìn)出房間，上下船，消費(fèi)等等都要靠他，請隨身攜帶不要丟失，否則很麻煩哦，導(dǎo)游之后也會(huì)一遍遍的告訴大家的）

上船咯~找房間-房間號由四位數(shù)字組成，第一位是所在的樓層，后面則是房間號碼，經(jīng)常外出住宿的朋友們找房間應(yīng)該不難，只是。。船確實(shí)非常大，不知道你的房間在靠近船頭的位置還是船尾的位置，所以還是記得要看清楚船上標(biāo)記房間的號碼牌喲~ 在這里順便介紹一下房卡上的各個(gè)標(biāo)注的意思。

LV.4

剪愛盈盈㊣(上海)2013-06-12 00:36:18

只看樓主 回復(fù)

5月26日，陪媽媽登上游輪，開始我們期待已久的郵輪之旅！回來后我們帶著滿滿的幸福和體會(huì)，迫不及待想要分享給所有的朋友，期待大家可以從我的流水賬式攻略中找到你們需要的信息，如果因?yàn)槲业墓ヂ远尨蠹覝?zhǔn)備充足并且玩的幸福滿滿歸來的話，我就滿足了哈哈！

從一張和媽媽的合影開始講述（Day 1.主餐廳 晚宴）

選船心得-皇家加勒比，歌詩達(dá)，麗星都是大家耳熟能詳?shù)泥]輪公司，也是廣告做的最多的。而我最終選擇了皇家加勒比的原因有以下幾個(gè)：

1、船大：大的話，就會(huì)有更多的設(shè)施可以有空間去建造，比如3層高的大型劇院，船上冰場，別有風(fēng)情的商業(yè)街等等。

2、美國公司的船：所以免費(fèi)餐飲方面都是偏美式和純西餐形式的。例如主餐有牛排鱈魚蝦等等的前餐-主菜-甜點(diǎn)-湯的組合，休閑餐也有各式漢堡，三文治，點(diǎn)心的組合，另外還有純美式的自助餐也很不錯(cuò)很多選擇。

3、雖然沒有辦法去比對另外兩家郵輪公司的管理和服務(wù)，但是體驗(yàn)過皇家加勒比，確實(shí)是真心好，完全感受到比海底撈更加超值幾倍的服務(wù)感受，順便還可以訓(xùn)練一下長時(shí)間沒有用的英語技巧：）

4、因?yàn)椴恢蚪窈筮€會(huì)不會(huì)乘游輪出去玩，所以不能馬虎了，怠慢了期待這次行程已久的媽媽，自然要選最好的，價(jià)格也并沒有因?yàn)橛未煌顒e特別大。

另外，即使是皇家加勒比郵輪公司，也有各種不同的船型，像“海洋航行者號”和“海洋水手號”是最大的，相當(dāng)于3個(gè)泰坦尼克號，長度大約是3個(gè)足球場的長度，其他也有小一些的船。如果時(shí)間可以的話，還是選大一些的船吧！可以玩和“探險(xiǎn)”的地方好多：）

選出發(fā)時(shí)間-從上海寶山港出發(fā)的船基本都是前往日韓的，尤其是游輪的旺季4-10月。只有12月左右才會(huì)有個(gè)別前往泰國馬來西亞方向的。如果要看藍(lán)海就要買從新加坡出港的船，不過這個(gè)季節(jié)也太熱了吧。。所以還是選擇了韓國方向。時(shí)間的話，最大這艘船只有幾個(gè)可以選擇，當(dāng)時(shí)就選了一個(gè)身體狀況比較好的時(shí)期。提早一些預(yù)定或晚一些預(yù)定，價(jià)格都會(huì)有的商量，畢竟商家剛開始賣可能會(huì)有促銷，最后賣不掉的部分也可能會(huì)有打折傾銷。

選訂購網(wǎng)站及價(jià)格-最開始是手機(jī)收到悠哉旅游網(wǎng)的廣告短信，去悠哉瀏覽了一下具體的情況，但是感覺產(chǎn)品描述不是很清楚，只能打電話聯(lián)絡(luò)，了解清楚價(jià)格以后，就去途牛又詢了一遍，發(fā)現(xiàn)總價(jià)竟然更便宜一些。對于旅游公司來說，最終的價(jià)格底線他們是會(huì)把控的，只是每個(gè)公司的說辭不同，有的說，同一房間第二人半價(jià)，有的說同行有60周歲以上老人半價(jià)等等，畢竟游船出游70%都是50-60歲以上的人群，所以這只是說辭一個(gè)故事，最終還是要看同樣條件給到的價(jià)格才是我要做的。隨即又在百度上搜索我已經(jīng)鎖定的5月26日出行的海洋水手號船的信息，發(fā)現(xiàn)了另外幾個(gè)網(wǎng)站，其中有一個(gè)叫做郵輪海的，是我最終選擇的，因?yàn)樗o到我的是最低的價(jià)格，而且因?yàn)閶寢屔眢w不好，我要求安靜不靠引擎位置的房間，郵輪海的客服都給我做了備注。（當(dāng)然等我訂好了發(fā)現(xiàn)其他朋友的游輪攻略里發(fā)現(xiàn)有一個(gè)叫踏破鐵鞋郵輪網(wǎng)的好像也很便宜，但反正已經(jīng)定了就不再多研究了。而且經(jīng)過打聽，這次的船60%以上的船票房間被郵輪海訂購，所以也可以給到用戶更優(yōu)惠的價(jià)格，我是享受到了。哈哈，很開心。這次的行程，6天5晚，2人一共11266元包含所有部分）-船票，船務(wù)費(fèi)（服務(wù)費(fèi)+小費(fèi)），港務(wù)費(fèi)，上岸觀光費(fèi)。

出行前準(zhǔn)備工作-既然都已經(jīng)訂好了行程，那么接下來就要準(zhǔn)備上船前的行李啦！列了一個(gè)表，順便放在下面如果朋友們有需要可以參考備選。包括衣服，行李箱（當(dāng)然要備一個(gè)空的行李箱，除非你不打算上岸免稅店買東西），各種電子設(shè)備，相機(jī)充電器，如果是拍攝達(dá)人最好多備sd卡否則就帶一個(gè)最輕的電腦用于做照片存儲，藥品（類似防治腹瀉和消化不良的都要帶，暈車貼）-暈船藥船上免費(fèi)提供可以不用備著。各種飾品，化妝品。這里要提及的特別注意一定要帶的：（拖鞋，牙刷牙膏，洗發(fā)水護(hù)發(fā)素）。首先1雙塑料拖鞋（用于洗澡），其他也可以塑料拖鞋，是帶了之前酒店里那種棉質(zhì)拖鞋在房間里面穿。刷牙杯都有，不放心可以帶2-3個(gè)一次性杯子總用得到。沐浴露不用帶，除非有個(gè)人愛好可以自帶船上有2合1洗浴乳液。有人說抹布要帶，看個(gè)人需求吧，擦手臺有時(shí)候濕水不方便可以擦拭，如果定了陽臺房，外面的桌椅也可以擦拭。不過這些也都可以讓服務(wù)員來做，他們會(huì)做得很好的，畢竟都是交過船務(wù)費(fèi)的，干嘛不享受一下5星級的客房服務(wù)呢？呵呵。電吹風(fēng)不用帶，房間里面都有。郵輪公司考慮的非常周到。衣物：很重要，記得長的短的都要帶，畢竟還有上岸觀光，天氣多變，尤其是選擇濟(jì)州島方向那里風(fēng)大，可能會(huì)下雨，如果沒有帶雨披景點(diǎn)都有賣質(zhì)量不錯(cuò)的雨披，要付韓幣2000元，合人民幣12元左右。如果是女孩子，記得帶一條漂亮的披肩，既可以保暖，有很好看容易攜帶，大劇院和冰場還是比較冷的，看演出的時(shí)候不要凍感冒了就不能好好享受假期了。

兌換外幣-美元和韓幣（因?yàn)樯习队^光的行程是濟(jì)州島和釜山，沒有日本所以就不用換日幣了）。美元是在船上用來賭錢用的哈哈，皇家加勒比游船海洋水手號4層樓是皇家賭場，裝潢奢華，娛樂項(xiàng)目都非常全。韓幣呢我換的不多，也就換了1000多一點(diǎn)點(diǎn)人民幣，折合韓幣175000元。主要是想用來購買韓國傳說好吃的街邊各種----拌飯、海苔、炒年糕、香蕉牛奶等等。還有以備不時(shí)之需買個(gè)不能用信用卡結(jié)賬的東西等等，最后也沒有用完這些韓幣。

旅游團(tuán)會(huì)在出發(fā)前一周集中舉行說明會(huì)，要求大家都參加，會(huì)詳細(xì)說明船上的注意事項(xiàng)等等，所以也不用特別擔(dān)心，但是要跟旅行社確認(rèn)好是否有這個(gè)環(huán)節(jié)。郵輪海是有組織的。

出行當(dāng)天-旅游團(tuán)集合地--上海寶山吳淞碼頭大門前，根據(jù)提前知道的團(tuán)號找到自己的帶隊(duì)導(dǎo)游，導(dǎo)游會(huì)舉著號牌在制定地區(qū)等大家。領(lǐng)取帶有護(hù)照復(fù)印件的胸牌，里面包含已經(jīng)分配好的房間號等等。拿著胸牌去到行李托運(yùn)區(qū)（在碼頭入口左側(cè)），將房間號準(zhǔn)確告知船務(wù)人員，他們會(huì)將寫好房間號的紙條拴在行李上，交給他們就可以了，謹(jǐn)記，護(hù)照+胸牌可千萬別托運(yùn)了，一會(huì)兒邊檢還要用呢。（照片中的大棚就是郵輪海旅行社暫時(shí)集合的地方）

隨后就可以輕松帶著隨身小包，貴重物品和相機(jī)（最重要護(hù)照）準(zhǔn)備去碼頭柜臺正式領(lǐng)取房卡和綁定信用卡。這一切都非常井然有序和高效率，就不多做交代。接下來就要排長隊(duì)過安監(jiān)+邊檢了，所以如果可以提前到達(dá)就不要遲到，還是那句網(wǎng)絡(luò)上大家都提到的精辟話“能早一點(diǎn)到達(dá)，就能早一點(diǎn)開始享受游輪的假期生活”。一般是通知12點(diǎn)集合的，差不多11：00-12:00到達(dá)吧，可以少排些隊(duì)。

（下圖是辦票柜臺，出示護(hù)照，并報(bào)出房間號，向工作人員領(lǐng)取正式的“船卡”--這個(gè)非常重要，在船上所有的進(jìn)出房間，上下船，消費(fèi)等等都要靠他，請隨身攜帶不要丟失，否則很麻煩哦，導(dǎo)游之后也會(huì)一遍遍的告訴大家的）

上船咯~找房間-房間號由四位數(shù)字組成，第一位是所在的樓層，后面則是房間號碼，經(jīng)常外出住宿的朋友們找房間應(yīng)該不難，只是。。船確實(shí)非常大，不知道你的房間在靠近船頭的位置還是船尾的位置，所以還是記得要看清楚船上標(biāo)記房間的號碼牌喲~ 在這里順便介紹一下房卡上的各個(gè)標(biāo)注的意思。

最開始導(dǎo)游會(huì)給你這個(gè)胸牌套子和里面的護(hù)照復(fù)印件。托運(yùn)行李后在柜臺辦到船卡后，就可以放在一起，以免丟失。因?yàn)樯洗院蟠揭炎o(hù)照收走暫存，直到最后下船前有辦理拿回護(hù)照的手續(xù)，胸牌要一直帶著哦，不過不必戴在胸前啦，畢竟是出去玩，總掛著個(gè)狗牌在脖子上也怪不瀟灑的哈哈，所以還是隨身帶一個(gè)小包放在里面吧哈。

好啦，接下來介紹船卡。

左上角是皇家加勒比船公司的LOGO，Voyager of the Seas（海洋航行者）號是我們乘坐船的船號。下面是我的名字（英文大寫）。

右上角的MAY 26.2013表示是2013年5月26日出發(fā)。

DIING ROOM:Carmen-Deck 3 晚（正）餐廳：卡門餐廳，3層。SEATING:05:45PM 晚餐時(shí)間規(guī)定為5:45請按時(shí)就餐哦。

TABLE#:357：我們被安排的桌號是357號，第一天吃飯會(huì)有服務(wù)員引領(lǐng)，后面幾天就按時(shí)自己到固定的座位就可以了，如果過了這個(gè)用餐時(shí)間斷，比如到了8:00多第二場客人用餐時(shí)間，那么就要和服務(wù)員出示船卡引領(lǐng)到其他空位。

FOLIO#這一串?dāng)?shù)字無需關(guān)注。PHOTO應(yīng)該是在船上購買照片方面的標(biāo)注，我沒有買所以不清楚這一行的意思。

312代表我們的房號是312，其實(shí)應(yīng)該是7312，之所以隱藏了7，這個(gè)樓層數(shù)，是考慮萬一客人遺失房卡，撿到的人也不容易知道到底是哪一層的312房，一共有14層呢。

最右邊的大數(shù)字是B15是很重要的哦，夾板集合的位置，上船后下午4:30會(huì)有7短1長的鳴笛，要求所有客人來到夾板參加救生演習(xí)。B15就是我們這一組人被安排的位置，進(jìn)入房間后，你的房間服務(wù)員也會(huì)特別來和你解釋一番。為了大家的安全，盡管各大游輪目前還沒聽說過有什么問題，可是泰坦尼克號的教訓(xùn)還是要讓船公司把這個(gè)安全措施準(zhǔn)備完善，救生艇還是非常完備的。這里解釋一下船上就餐的注意事項(xiàng)：免費(fèi)的三個(gè)餐廳 1、11層的帆船餐廳是 自助式餐廳，三段開放時(shí)間早餐6:30-10:30,中餐11:30-3:00,晚餐5:45,8:00偏美式的口味。沙拉，各種肉類，漢堡，甜品蛋糕，咖啡檸檬水等。早餐會(huì)有牛奶粥等等，每天的食物變化不大，可以作為次要選擇的餐廳。2、5樓的漫步者快餐吧 各種漢堡，三明治，蛋糕，餅干的天堂，提供熱咖啡和冰牛奶。24小時(shí)開放。位于5樓皇家大道船頭位置。想什么時(shí)候去吃就什么時(shí)候去吃，餐廳的食品如果吃不完也可以自己端個(gè)盤子帶回房間慢慢吃。咱們是盡量不要浪費(fèi)嗎哈。雖然能吃的太多。

3、主（正）餐廳，位于3、4、5樓。早餐時(shí)間：7:00-9:00，中餐：11:30-1:00.晚餐分兩個(gè)批次，第一批客人用餐時(shí)間是5:45，第二批是8:00.只有晚餐需要按時(shí)間按座位用餐，其他時(shí)間均是隨便坐。如果沒有趕上主餐廳當(dāng)然可以選擇另外兩個(gè)免費(fèi)餐廳咯。不過我建議還是每餐都去主餐廳，2個(gè)原因，1是主餐廳每天每餐菜式都不一樣，完全西餐的前餐主食甜品選擇，當(dāng)然如果你胃口大完全可以選2份前餐甚至2-3份甜品，不要浪費(fèi)哦。2是由于前兩個(gè)餐廳每天菜式都一樣，如果真的不喜歡主餐廳今天提供的菜品再去其他地方也可以哦。

第三篇：長江游輪旅游轉(zhuǎn)變發(fā)展方式

游船得天獨(dú)厚的優(yōu)勢使得長江游船在三峽旅游逐漸由觀光型向觀光度假型方向發(fā)展的過程中發(fā)揮著越來越重要的作用，長江游輪產(chǎn)品已經(jīng)從三峽區(qū)域向萬里長江推進(jìn)，預(yù)計(jì)今后長江游船產(chǎn)品將會(huì)形成短、中、長線產(chǎn)品多樣化的特征。

長江游輪旅游起源于20世紀(jì)80年代初，歷經(jīng)多年發(fā)展，已成為人們追尋高雅時(shí)尚生活和休閑度假的重要方式。但隨著旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，長江游輪旅游也面臨著加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的現(xiàn)實(shí)需要。

一、加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的緊迫

1.游客需求的多樣化已使傳統(tǒng)的長江旅游產(chǎn)品難以為繼。從旅游方式來看，目前的三峽游船產(chǎn)品還是傳統(tǒng)意義上的觀光旅游。人們在經(jīng)歷觀光旅游階段之后，市場逐漸進(jìn)入到個(gè)性化、休閑化時(shí)代，度假性旅游在蓬勃發(fā)展，而游船得天獨(dú)厚的優(yōu)勢使得長江游船在逐漸由觀光型向觀光度假型方向發(fā)展，長江游輪產(chǎn)品已經(jīng)從三峽區(qū)域向萬里長江推進(jìn)，預(yù)計(jì)今后長江游船產(chǎn)品將會(huì)形成短、中、長線產(chǎn)品多樣化的特征。

2.功能單一的小客位游船已難以適應(yīng)市場需要。長江游船長期以來一直是以提供食、住為主要功能，客位數(shù)大都在200個(gè)以內(nèi)。但在三峽庫區(qū)形成后，傳統(tǒng)的長江游船已難以滿足市場需求，這就迫使長江游輪旅游從單純地追求數(shù)量規(guī)模的外延擴(kuò)張型發(fā)展模式，轉(zhuǎn)變到注重質(zhì)量效益的內(nèi)涵集約型發(fā)展模式上來。單個(gè)游船客位數(shù)不僅可以發(fā)展到300多個(gè)，而且要更加注重娛樂功能和消費(fèi)功能，目前投入營運(yùn)的“長江壹號”、“世紀(jì)之星”等游船功能齊全，適應(yīng)了市場需求。

3.傳統(tǒng)的長江游船管理模式難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要。長江旅游實(shí)行完全粗放式的發(fā)展模式，而埃及尼羅河游輪旅游、俄羅斯伏爾加河游輪旅游實(shí)行的則是政府主導(dǎo)型發(fā)展模式，即政府有統(tǒng)一的行業(yè)管理政策，有集中歸口管理的部門，游船審批與市場發(fā)展相匹配，實(shí)行總量控制；行業(yè)管理精細(xì)，經(jīng)營相對集中。產(chǎn)業(yè)政策分散，無統(tǒng)一的歸口管理部門，游船審批過濫，行業(yè)管理粗放，經(jīng)營各自為政，是制約長江游輪旅游發(fā)展的根本原因。

二、長江游輪轉(zhuǎn)變發(fā)展方式須解決好的關(guān)鍵問題

1.管理體制問題。長江三峽旅游是典型的跨地區(qū)、跨部門、多頭領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)營、復(fù)合型的旅游產(chǎn)品。由于市場監(jiān)管不力，行業(yè)管理滯后，導(dǎo)致市場經(jīng)營缺乏有效的約束和規(guī)范，整體和局部之間、不同地域之間、不同單位之間、沿岸之間各自為政。

因此，改革現(xiàn)行管理體制，歸口長江游輪管理，建立統(tǒng)一的經(jīng)營平臺，使其經(jīng)營環(huán)境更加有利于調(diào)動(dòng)和發(fā)揮長江游輪企業(yè)自身的積極性，這對于加快轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和行業(yè)主管部門更好地履行好公共服務(wù)職能具有十分重要的意義。

2.市場推手問題。企業(yè)是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，也是轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的微觀基礎(chǔ)，也可以說轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的主體是企業(yè)。但推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的市場推手，應(yīng)該是政府。首先是要給予政策支持，包括制訂長江游輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策、財(cái)政扶持政策、稅收政策。例如，對長江游輪在節(jié)能降耗方面的投入、在控制污染方面的投入，可以考慮給予財(cái)政補(bǔ)貼。其次，明確限制性法規(guī)，比如對長江游輪企業(yè)申請新的運(yùn)力，必須建立新建運(yùn)力審批，并歸口由長江船東協(xié)會(huì)具體負(fù)責(zé)（可在協(xié)會(huì)下設(shè)立游輪分會(huì)），對運(yùn)行時(shí)間較長、船體結(jié)構(gòu)已不符合長江游輪新規(guī)范的老、舊游輪，應(yīng)進(jìn)行淘汰。再次，要嚴(yán)格政策的落實(shí)，如，對違反規(guī)定在長江上進(jìn)行污水排放的游輪，不僅要采取征收高額補(bǔ)償費(fèi)的懲罰措施，而且還要責(zé)令游輪企業(yè)限期安裝污水處理裝置予以改正，同時(shí)還要對違規(guī)審批的政府部門和有關(guān)人員實(shí)行嚴(yán)格的問責(zé)制。

對現(xiàn)行有關(guān)法律、法規(guī)和技術(shù)規(guī)范進(jìn)行修訂，使其對企業(yè)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式既有引導(dǎo)作用又有監(jiān)督控制作用，是加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的一個(gè)急需解決的問題。

3.實(shí)施途徑問題。推動(dòng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，核心是要靠自主創(chuàng)新。但自主創(chuàng)新為什么一直沒有成為企業(yè)的自覺行動(dòng)？究其原因：一是長江游輪企業(yè)之間還沒有形成氛圍，企業(yè)自主創(chuàng)新的主體意識有待進(jìn)一步增強(qiáng)；二是政府缺乏有針對性的政策支持體系，如自主創(chuàng)新資金支持、自主創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)、提高有功人員待遇、稅收支持等方面都還沒有制定相應(yīng)政策；三是缺乏相應(yīng)的保護(hù)力度。如企業(yè)對游輪的知識產(chǎn)權(quán)，包括游輪的商標(biāo)、徽記、標(biāo)識、名稱、線路等缺乏應(yīng)有的保護(hù)意識。政府應(yīng)支持先進(jìn)，限制落后，引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)自主創(chuàng)新、靠新技術(shù)和高質(zhì)量增強(qiáng)競爭力。

三峽大壩水位提升后，長江游輪企業(yè)正大力開發(fā)新型標(biāo)準(zhǔn)化系列游船，而船舶污染是一個(gè)大課題。為了實(shí)現(xiàn)防污染目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)途徑上可以有多種選擇，如技術(shù)推動(dòng)、政策扶持、加強(qiáng)管理等。

三、未來的主要發(fā)展戰(zhàn)略

一要大力推進(jìn)長江游輪船型標(biāo)準(zhǔn)化、大型化，加快船舶運(yùn)力結(jié)構(gòu)調(diào)整，提升長江游輪旅游的生產(chǎn)力水平。要出臺相關(guān)政策，并充分運(yùn)用《長江干線船型標(biāo)準(zhǔn)化政府補(bǔ)貼資金管理辦法》和地方配套資金的運(yùn)用機(jī)制，加快落后產(chǎn)能淘汰步伐；積極推進(jìn)現(xiàn)有船型比選和適應(yīng)發(fā)展需求的標(biāo)準(zhǔn)船型研發(fā)工作；增量投入，計(jì)劃通過多種渠道積極籌措資金，投資建造載客280-350人的長江第四代游船，到2020年長江干線運(yùn)輸船舶實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、大型化和系列化的目標(biāo)。

二要著力優(yōu)化游輪運(yùn)輸生產(chǎn)結(jié)構(gòu)。要結(jié)合長江干支流的特點(diǎn)，逐步形成市內(nèi)夜游輪、重慶到宜昌的支線游輪、重慶到上海的全線游輪及長江游輪與海上游輪相對接等不同的生產(chǎn)運(yùn)輸結(jié)構(gòu)，促進(jìn)游輪形成專業(yè)化運(yùn)輸體系；整合航運(yùn)企業(yè)經(jīng)營資源，鼓勵(lì)和引導(dǎo)大型游輪企業(yè)走規(guī)?；?、專業(yè)化發(fā)展道路，大力發(fā)展集約化、網(wǎng)絡(luò)化的游輪生產(chǎn)運(yùn)輸，提高單船效率和效益。

三要優(yōu)化長江游輪碼頭布局。積極推進(jìn)上海國際游輪中心、武漢中游國際游輪中心和重慶上游國際游輪中心建設(shè)，重點(diǎn)發(fā)展豐都、巫山、奉節(jié)、秭歸、荊州等沿江主要港口游輪碼頭，使之成為綜合性的專業(yè)化、現(xiàn)代化港區(qū)，并不斷推進(jìn)碼頭功能旅游化、綜合化、配套化。

四要從政策導(dǎo)向上入手，在船舶標(biāo)準(zhǔn)、能耗指標(biāo)、機(jī)型選擇、污物排放、環(huán)保建材使用、防污染等方面制定相關(guān)配套政策措施，提高長江游輪企業(yè)節(jié)能減排和生態(tài)環(huán)保水平，深入開展節(jié)能減排等關(guān)鍵技術(shù)研究，大力發(fā)展綠色長江旅游，促進(jìn)和諧長江建設(shè)。

五要更新發(fā)展理念，統(tǒng)籌把握長江游輪旅游與長江沿岸城市旅游綜合體系的協(xié)調(diào)發(fā)展；著力提高游輪旅游服務(wù)質(zhì)量，努力提供更安全、更經(jīng)濟(jì)、更高效和舒適、便捷、個(gè)性化的游輪旅游公共服務(wù)，讓長江游輪旅游成為客戶的滿意選擇和人民群眾喜愛的出行、旅游方式。

六要積極培育長江游輪旅游新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。要加大長江游輪二次消費(fèi)力度，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、系統(tǒng)開發(fā)、整體推進(jìn)、規(guī)范管理、政策配套等措施，增加游船二次消費(fèi)效益貢獻(xiàn)。同時(shí)還要集中優(yōu)勢資源對涉外游船業(yè)進(jìn)行股份制改造，爭取上市，打通低成本融資渠道，從而實(shí)現(xiàn)“一個(gè)帶動(dòng)（帶動(dòng)其他旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展）、三個(gè)延伸（實(shí)現(xiàn)向景點(diǎn)和旅游接待延伸，向地面旅游業(yè)務(wù)延伸，向全程入境自聯(lián)

業(yè)務(wù)延伸）”。

第四篇：旅游感想

又逢一年新春到，感謝華詩雅蒂和各位領(lǐng)導(dǎo)提供的機(jī)會(huì)，讓我有幸領(lǐng)略衡山的壯美雋秀，體會(huì)桂林的碧水柔情。晚生不才，作拙詩兩首，一愿各位前輩馬年身體健康，萬事如意；二愿華詩雅蒂新的一年策馬揚(yáng)鞭，再創(chuàng)佳績。

壽山行

甲午歲首早春暖，攜朋欲登壽山巔。

飲酒作樂夜未寐，欲覽佳景不思眠。

鐘靈毓秀藏地蘊(yùn)，尊峙寰中峻極天。

五岳獨(dú)秀千古嘆，只羨游鴻不羨仙。

山路索道百里許，斗折蛇行縈峰盤。

峻嶺巒嶼千疊嶂，欲寫美景下筆難。

林中隱隱仙帶飛，流水潺潺入清潭。

枯枝驚覺水底妖，奇石疑似洞中仙。

萬壽大鼎祈萬壽，南天門外嘆南天。

徒慕長江無窮盡，穿巖詩林思華年。

上古大椿八千歲，年少輕狂欲比肩。

吾若百年未歸期，再登壽山敬蒼天。

桂水情

桂林美景天下聞，春暖風(fēng)酥踏歌行。

漓江碧水百舟去，淺灘翠樹千山迎。

一彎玉帶載仙境，兩岸蘭芷滿芳汀。

九馬畫壁神形俱，五指仙山草木青。

印象三姐驚天人，賓客神怡傾耳聽。

霧托桂山山若畫，江印水月月滿盈。

山歌飄渺游人醉，銀裝躍光攝人心。

紅錦翻飛舞綠水，火光熊熊通天明。

桂林山水驚鬼斧，蘆笛巖洞嘆神靈。

獅嶺朝霞聞嘯聲，高峽飛瀑碧水凝。

幽靜聽笛余韻蕩，簾外云山印月明。

昔談百越盡蠻夷，今論山水唯桂林。

第五篇：旅游感想

旅游感想

今天，我和同學(xué)們?nèi)V州參觀和旅游，我們主要去兩個(gè)景點(diǎn)，一是黃埔軍校舊址，二是廣州科學(xué)城的科技館。我們一早就收拾好行李坐上校車出發(fā)了，一路上，導(dǎo)游告訴我們首先參觀的是黃埔軍校舊址。導(dǎo)游還向我們簡要介紹了一些關(guān)于黃埔軍校的情況，說著說著，不知不覺我們就到了黃埔軍校。

一下車，我們就看到黃埔軍校門前站著兩個(gè)神情威嚴(yán)的哨兵，他們挺著筆直的腰桿威嚴(yán)地守衛(wèi)著大門，讓人肅然起敬。這時(shí)，我的心底涌起一股馬上要進(jìn)去參觀黃埔軍校的沖動(dòng)，我快步地邁進(jìn)黃埔軍校的大門。首先，我們參觀了軍人的臥室，我發(fā)現(xiàn)他們的被子和枕頭都疊得整整齊齊，就像一塊四方形的磚頭一樣，令人驚嘆！接著我們參觀軍人吃飯的地方，映入眼簾的是排放著整整齊齊的餐具，餐具洗著干干凈凈和閃閃發(fā)亮。接著，導(dǎo)游姐姐叫我們?nèi)⒂^最著名的總理辦公室和校長辦公室，那里的房間很特別豪華，里面有很多物品，它就是蔣介石的辦公室。接著我們參觀總理孫中山先生的辦公室。

參觀完辦公室后，突然有的同學(xué)發(fā)現(xiàn)了旁邊的魚池，于是大家爭先恐后地跑到魚池那邊看魚，有一位叔叔正在往魚池里灑魚飼料，成千上萬的魚從四周游過來，一哄而上爭搶食物，場面相當(dāng)壯觀。旁邊有一只烏龜慢悠悠的爬游著，在一邊冷眼觀看，等那些魚就吃飽走開了它才過來吃，情景相當(dāng)有趣。

看到小魚們都在吃飯，老師也就召集我們吃飯。我們抓緊時(shí)間吃完飯后就上車了，很快就到了大學(xué)城的科技館。在科技館里，有許許多多的分館，最讓我印象最深刻的就是鏡子迷宮。

當(dāng)你從入口進(jìn)去時(shí)可以在工作人員那里領(lǐng)取兩根棉棒。這里面的鏡子非常多，一面對照著一面，一眼看過來迷宮里就是千千萬萬個(gè)自己，怎么也找不到走出迷宮的路。唯一出去的方法就是用棉棒敲打鏡子尋找出路，有時(shí)因?yàn)殓R子的反射，我們不清楚面前的人像是否真人，于是一棒打下去，我們有時(shí)會(huì)不小心打到真人，身邊不時(shí)傳來同學(xué)們的慘叫聲和快樂的呼叫聲，經(jīng)過努力，我和同學(xué)們費(fèi)了九牛二虎之力終于從迷宮里走出來了。

我和同學(xué)們都說這次參觀讓我們通過親身經(jīng)歷體會(huì)學(xué)習(xí)了很多知識，這些有趣的知識讓我們對科學(xué)充滿了熱情。我們將會(huì)努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識造福人類。