第一篇：聯(lián)通運維部工作總結

工作總結

尊敬的領導、各位同事：

大家好！

2013年3月本人從vvv縣分建維崗調入aaa 維護

站工作,在運維部經(jīng)理和各部門主任的指導下,在部門領

導的高度指揮和全體員工的奮斗努力下，確保網(wǎng)絡運行

質量，加強了網(wǎng)絡維護的基礎工作、網(wǎng)絡優(yōu)化、大客戶

支撐以及全年的安全生產(chǎn)，現(xiàn)對全年工作總結如下： 1在部門領導的正確指導下按照運維部要求結合內控，每月認真審核維護站的發(fā)電油料及車輛油料，每周按時上報各項維護作業(yè)計劃，加強對二干線路巡檢的力度，根據(jù)實際工作需要不斷完善，如有時間定期對維

護員技能培訓，按月巡檢對基站設備運行檢查，定期對

設備進行除塵，協(xié)調所有業(yè)主的電費能及時送達，專線

和營帳有故障時我們要到現(xiàn)場處理，做整個維護工作緊

緊圍繞著以效益為中心、加強對客戶、對市場的支撐力

度，在今后的日子全力做好后臺支撐工作。

五、安全生產(chǎn)：在工作中我本著對工作負責、對公

司負責、對自己負責，本著“安全第一”的原則，加強

“安全生產(chǎn)”管理，樹立“以人為本，安全第一”的理

念，為了保證基站的正常工作，我定期對基站、機房、線路、維護車輛進行徹底檢查，如發(fā)現(xiàn)問題及時上報相

關部門并進行整改。

六、尊重他人，團結同事

我們新疆是一個多民族的地方，只有搞好民族團結，才能順利開展工作，公司不僅需要能單槍匹馬實干的人

才，更需要是的一個有著高度凝聚力與戰(zhàn)斗力的精英團

隊。

2012年即將過去，新的一年即將來臨，我將繼續(xù)提高質量控制和安全管理，組織工程項目的驗收

開通、遺留問題的整改工作，負責客戶工程施工單位的現(xiàn)場管理及考核；繼續(xù)提高網(wǎng)絡維護的質量、提高技術

維護水平、加強內控制度的學習、節(jié)約各項開支、細化

工作到位、積極的配合各部門，協(xié)調好各項工作提高網(wǎng)

絡運行質量，服從領導安排，認真做好本職工作，加強

對我麥蓋提分公司維護車輛進行定期安全檢查，樹立全

員安全意識，確保全年安全生產(chǎn)，為新的一年開展各項

工作奠定了良好的基礎。以上是本人的2012年度個人工

作總結，請公司領導審閱，如有不足之處，請給予建議

或批評。2012 總結人： 年11月28日篇二：年終總結(運維部)2011年運維部工作總結 2011年業(yè)已尾聲，我部門在公司的正確領導下，認真執(zhí)行公司制定的各項制度及部門制度，努力改進工作中存在的不足，并取得了一定進步，2011年我部門總體工作特點是：運維任務基本飽和且多個項目同時進行，工作分散、繁瑣，現(xiàn)就部門的各項工作進行一下簡要總結。

ⅰ.一年工作概況

1、上半年運維任務相對輕松，根據(jù)公司和部門要求集中進行內部優(yōu)化，以及對以前工作進行總結，各負責人在現(xiàn)有條件基礎上，統(tǒng)籌安排，有條不紊的完成公司規(guī)定的任務指標，沒有因運維任務繁多而出現(xiàn)混亂。

2、下半年各主要項目陸續(xù)接手，同時部門內部各人員職責基本清晰，各負其責，整個部門運行基本踏入正軌，方案、合同、資料、服務流程運行良好，同時現(xiàn)場服務人員能認真負責的執(zhí)行公司及部門的各項規(guī)定，掌握、收集、記錄現(xiàn)場第一手資料，完成公司交辦的各項任務。

3、本年度中部門與部門間、員工與員工間，都在工作中不斷的磨合，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，各項工作并沒有因此而停滯不前，經(jīng)過一年時間的不斷改進，對內公司各項工作漸漸運轉自如，對外也贏得了相關客戶的認可，一切正朝著令人欣喜的方向前進。

4、本年度人員安排如下：

5、本年度服務數(shù)據(jù)如下：

6、本年度部門收費回款如下：

7、運維和參與項目實施情況

㈠.全年部門完成運維任務：①.解決招行成都分行監(jiān)控中心大屏和兩河公園停車場故障與項目尾款回款兩個難題；②.完成招行密押系統(tǒng)升級更新和其他系統(tǒng)運維任務；③.完成安縣交通卡口及金牛公安分局等其他客戶監(jiān)控系統(tǒng)運維任務；

㈡.全年部門完成參與項目實施任務：金牛公安分局視頻資源管理系統(tǒng)

ⅱ.但是總結本年度的工作，還有一些問題存在，有些工作亟待改進：

一、備件管理

1、備件管理在2011年做得并不好，由于項目運維還處于成熟過程中，對運維備件要求未按照實際使用作計劃，導致在運維過程中，無法對備件進行有效控制，在今后工作中要著重加強管理調度，堅持每月執(zhí)行備件計劃制度。針對備件需求和備件使用制定相應的領用制度，做到“誰提備件，誰負責”，堅持限額領用制度。

2、加強備件現(xiàn)場使用的管理力度，對送達現(xiàn)場的備件，及時準確地進行核實，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，對備件使用量大的、有特殊要求的須經(jīng)過部門負責人或分管領導審核同意。

二、服務流程管理

1、服務流程是否合理決定服務的效率，在保證質量和安全的前提下，盡可能地提高服務及時性。原則：對同時發(fā)生的運維任務，合理調配人力、物力資源，統(tǒng)籌安排，因地制宜，在盡可能短的時間內完成更多的工作，做到人員效應最大化。優(yōu)化運維方案，通過集體討論，優(yōu)先采用能夠保證服務質量要求，方案可行而成本支出較小的運維方案，目的是成本控制，同時加強現(xiàn)場管理，合理調配有限資源，減少浪費。

2、現(xiàn)場服務人員和主管負責人、后勤人員要勤于溝通，有變化及時通報，做到信息暢通，避免因溝通不及時而出現(xiàn)重復派工、二次報修等問題。

3、進一步明確人員責任制，人負其責，公平合理，避免互相推諉、調度重復現(xiàn)象，提高人員意識。

4、進一步細化完善部門制度，規(guī)范人員工作流程、落實資料單據(jù)填寫與收集整理、管理。

三、人員培訓

1、技能培訓：公司目前項目主要分環(huán)保、交通卡口和安防系統(tǒng)3大塊，而運維部人員對所有項目的都還未做到詳細熟悉細致了解和掌握的程度。

2、制度意識培訓：運維部人員平時處理故障的情況較為繁重，在一定程度上對制度或資料填寫有疏忽的現(xiàn)象，對資料收集整理保存以及查詢帶來了不便。

3、部門只做到了制度化和形式化，落實與實施的程度還不夠。ⅲ.對公司制度和管理制度的建議

針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：

1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司自主產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學習一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司12在這方面得到改進。

2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關配件公司沒有配件庫存，有的設備還需供應商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務效率，12此問題應首要解決。

3、服務流程及工作量：服務流程沒有什么問題，主要是協(xié)調溝通機制還未建立起來，導致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員 不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。

4、人員培訓：公司應加強人員在工作技能和公關技能方面的培訓，提高人員意識和安全性、紀律性；部門擬定在12年對部門人員進行1月1次技能或理論培訓，實時進行現(xiàn)場實際操作培訓；另外部門決定在新年里對部門員工進行職稱培訓，力爭在12年部門有1~2名項目經(jīng)理，2名以上安防技術專業(yè)工程師。

ⅳ.來年工作計劃

1、人員劃分：

2、制度流程：

進一步細化規(guī)范部門制度和流程，最大程度優(yōu)化服務結構，監(jiān)督人員落實和實施，做好資料收集整理、備品備件管理。

3、系統(tǒng)數(shù)據(jù);明年公司將上業(yè)務支撐管理系統(tǒng)，部門將根據(jù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)做詳細的篇三：聯(lián)通公司維護人員工作自我總結

聯(lián)通公司維護人員工作自我總結

轉眼間，來到聯(lián)通公司建維部工作已經(jīng)三個月了，我成長了很多。在這三個月的工作生活中，在公司領導關懷指導和同事的熱情幫助下，我的工作能力迅速成長起來，一方面學到了為人處事，同時學習專業(yè)技能。從一名維護人員的最基本工作做起，以工作為重心，不怕艱難困苦，不斷學習專業(yè)技能，以盡職盡責的工作態(tài)度來做好每項工作。在工作中許多看似簡單的項目其實都包含很多訣竅，即使是最簡單的事當自己來獨立操作的時候就會出現(xiàn)各種各樣的問題。我明白了每一個行業(yè)都是有高手的，他們寶貴工作經(jīng)驗都是在經(jīng)歷了很多困難才積累到的，這些都非常值得我學習。不要害怕困難和失敗，要多聽，多看，多想，然后認真完成工作。工作上主要是建設和運維，學習和完成了以下幾個方面： 一是通信基站和網(wǎng)絡維護工作。日常我們做得最多的就是光纜搶修與無線故障處理工作。隨著社會的發(fā)展，在城市的建設中會影響我們的光纜線路。為保證移動網(wǎng)絡的質量，盡量減少客戶的感知，需要我們具備快速反映能力，過硬的處理能力。傳輸光纜非常重要是通信的基石，我積極的參與到每次搶修故障工作中，學習專業(yè)技能，磨練吃虧耐勞的精神。然后就是基站小區(qū)故障處理工作，更換機柜和載頻。還包括新開通基站的硬測知識，小區(qū)擴容減容等等。這些工作提升自己對基站設備有的一定的了解，同時更加熟練的操作使用bts的技術。突發(fā)情況一般就是基站停電，我們根據(jù)基站蓄電池的供電情況，有步驟的安排油機發(fā)電工作。

二是新建基站工程。從基站的選址開始，到基站的開通入網(wǎng)，中間很多項工序。其中基站的選址，特別是鄉(xiāng)村基站建設，為保證村里的網(wǎng)絡信號覆蓋，必須要和網(wǎng)優(yōu)人員檢測當?shù)匦盘枌嶋H狀況，還得和設計院的同事一起研究最佳方案。然后需要與市分公司主管建維人員溝通處理基站建設，以達到全面覆蓋同時又不浪費公司資源的目的。還有就是基站機房土地租賃協(xié)議的簽訂，基站建設協(xié)調與政府部門的溝通，傳輸光纜的施工與當?shù)氐拇迕駞f(xié)調，電力線路的搭電與供電局的溝通等等。

三是配合集團客戶部的同事開通集團專線。在開通每一條專線時，使自己學習到了更多的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)業(yè)務知識，更加提高了自己的實際動手能力。同時也知道了集團用戶對于公司發(fā)展的重要性。

四是基礎工作。修補漏水基站機房，協(xié)調處理基站遺留的各種問題，完善基站基礎資料，建維部日常管理工作：基站電費臺帳和基站房租臺帳等等，與代維公司人員協(xié)作以及常規(guī)管理。

五是通信保障工作。主要是日常尋線，尤其現(xiàn)在城市建設時候應該要注意挖掘機開挖，否則會挖斷埋地光纜。在架空光纜要注意光纜的高度，特別是橫跨公路的線路，在有重型車輛駛過的公路需重點盯防。做好日常尋線工作，就是做好預防事故發(fā)生，提前處理隱患。

通過這段日子的建設和維護工作，我對聯(lián)通移動網(wǎng)絡的建設與維護工作有了更深的感觸，鍛煉自己建設和維護工作上的能力，樹立信心，更想把網(wǎng)絡質量提高，更好的服務于客戶。在工作中，每接觸一件具體事務，都能學到很多東西：與百姓溝通交流，與用戶的日常往來，與相關單位搞好關系，處理不同事務的不同方法等。相信在以后的工作中會學到更多的東西，得到更大的進步，成為一名真正的聯(lián)通人，建設維護工作人員。篇四：聯(lián)通公司員工個人年終工作總結

聯(lián)通公司員工個人工作總結

光陰荏苒，轉眼又到了歲末。本人已進入聯(lián)通公司工作8個多月，回想起來，這段時間過得既暢快又充實。進入公司幾個月來，在公司各級領導的關心下在同事們的幫助下我完成了公司所安排的各項工作任務。現(xiàn)在我就我在2012年的思想、工作情況向公司領導作簡要匯報。

學習是一輩子的事情，我始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。我學的是文秘專業(yè)，對聯(lián)通集團客戶部內務方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

參加工作以來，本人先后在建設部、運維部、集團客戶部接受培訓學習并參與實踐工作，通過領導的正確指引和同事的熱心幫助，本人掌握了集團部內務大部分工作技能，而更重要的是，通過不斷的學習和自我鍛煉，逐步樹立起了創(chuàng)新服務、營造公司品牌的企業(yè)理念。同時，在工作和學習中，本人能夠和大家打成一片，虛心求教、熱心助人，和領導及

同事相處得愉快融洽。目前，本人在工作上得心應手，辦理各項業(yè)務熟練流暢；在思想上，全心全意為顧客著想，努力做到服務第一。甘當一顆螺絲釘，為公司的前進與發(fā)展奉獻自己的一份微薄之力。幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：

①繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己日常工作的理論依據(jù)，結合實際更好的開展工作。

②以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

③踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨，力爭“沒有最好只有更好！” ④繼續(xù)在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。

我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感 肩上的責任重大。公司領導時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次，我深以為然。經(jīng)過了這一階段的工作和學習，我感觸很多，收獲也很多 同時我也深知自己在很多方面還存在著的不足。在新的一年里，我將努力使自己的思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。篇五：2011年運維部工作總結 2011年運維部工作總結 2011年運維部在分公司直接領導下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡建設、網(wǎng)絡安全等任務，有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務發(fā)展，全年來的工作總結如下：

一、網(wǎng)絡維護及建設 1，城域網(wǎng)維護建設 1）、在分公司的正確領導及相關部門的大力支持下，運維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護截止11月份，運維部共處理用戶故障非電子派單電話報修518次，電子派單3687次，安裝用戶1869戶，搬遷用戶288戶，平移用戶147戶，開通副機用戶152戶，提高了網(wǎng)絡覆蓋質量，更有力的提升了市場競爭力。2）,新區(qū)網(wǎng)絡新建工程立項7項，實施7項等幾個光節(jié)點網(wǎng)絡覆蓋面積，促進了業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入的增加。3）、完成城域網(wǎng)建成管道建成4.98千米及配套設施建設。4）、運維部必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》、《安全隱患月報表》、《電子派單周、月報表》、《新裝用戶月報表》的工作。2，網(wǎng)絡優(yōu)化建設

運維部在分公司領導的直接指導下，實時對城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點進行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。3，鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設 1）、根據(jù)省、地公司和縣分公司安排，在分公司領導親自帶領下，年初對全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡進行了數(shù)字電視整轉前的規(guī)劃與設計。2）、2011年對全縣所轄區(qū)20個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡進行優(yōu)化改造及1個鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡的新建工作。3）、縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉平移3540戶，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶1629戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)5169戶。

二、機房維護及消防安全工作

1、在分公司分管領導的指導下制定了《機房值班制度》及《機房維護及消防制度》，根據(jù)制度明確了機房值班人員，建立和完善各項維護制度和加強機房資料及文檔的管理，機房設備檢修清掃，做好“三防”工作，確保設備正常運行，保證信號安全傳輸。

2、積極配合地區(qū)公司和其他縣分公司機房對纖、跳線等工作。對機房工具不定期檢查，遇到安全隱患及時排除并上報，遇到節(jié)假日和重要傳輸時期，都做好了安全上報等工作。

3、不定期對機房的消防工作進行安全檢查，就一些存在的問題進行了及時整改，消除了存在的安全隱患。

三、加強技術培訓，提高隊伍素質

運維部承擔分公司工程建設的主要隊伍，面對工程建設、網(wǎng)絡安全干線安全重要任務，要在短時間內保質保量完成，無論是組織工作，還是技術工作都存在較多的難題。為此，分公司把開展技術培訓作為一項確保工程質量、進度的重要措施來抓，采取走出去請進來的方式，不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓學習，經(jīng)常利用部門開會時間組織運維人員進行集中學習培訓，還和鄰近兄弟公司進行面對面經(jīng)驗和技術的交流，提高了維護人員的技能。

四、安全工作方面

1、城域網(wǎng)網(wǎng)絡安全

根據(jù)城域網(wǎng)網(wǎng)絡安全特性制定了《網(wǎng)絡巡查制度》，明確片區(qū)管理人員為城域網(wǎng)網(wǎng)絡安全巡查維護人員，片區(qū)主管督促運維部主任經(jīng)管。片區(qū)管理人員對轄區(qū)內的光、電纜進行周巡查、月巡查、季巡查、年巡查并作好日志，對存在隱患的地方及時上報并拿出整改方案直至整改為止。片區(qū)管理人員必須及時認真上報當月的《網(wǎng)絡維護月報表》及《安全隱患月報表》的工作。

2、干線網(wǎng)絡安全 1）、根據(jù)版納分公司省一二干線網(wǎng)絡傳輸光纜現(xiàn)狀，制 度規(guī)定了 運維部干線巡查人員及責任。2）、幾個月來 運維部干線巡查人員在轄區(qū)一、二干線巡查人36次，配合搶修6次，割接2次，巡查干線總長度2100千米。加大重點地段和重點盯防對象的巡查及盯防，促使干線網(wǎng)絡傳輸處于良好運行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。3）、運維部每月必須及時認真上報當月的《干線日常維護報表》工作。

3、維護人員人生安全

注重安全生產(chǎn)，全年人員無傷亡事故發(fā)生。運維部多次開展安全學習來加強員工安全生產(chǎn)意識，提高自我保護的能力。

4、車輛安全

運維部嚴格按照《車輛安全管理辦法》來管理車輛，禁止無證駕車，嚴禁公車私用，嚴禁酒后駕車，嚴禁開英雄車等。十一月在報分公司領導批準后，對分公司運維車輛進行不同程度的修理維護，杜絕帶病車輛上路有效加大車輛安全程度。

五、存在問題及不足

1、目前運維部整體須加強思想認識、提高工作效率、提升服務水平。

2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡干線巡檢工作。

3、運維部目前極其缺乏新技術、新業(yè)務的尖端人才，針對下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)等新業(yè)務，加強能承擔新的維護任務技術的培訓及業(yè)務學習。

4、加強運維文檔的管理，提高維護質量。做好每月必須及時認真上報的各類報表。

5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡的進一步擴大，交通工具的問題不多地制約著運維部的快速反應機制。六、2012年工作計劃

1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡維護質量管理和科技維護水平，提高網(wǎng)絡運行質量。

2、繼續(xù)抓好、抓實省一二干線巡查工作。

3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡建設服務等工作的準備開工建設及其他工作任務。

4、按計劃搞好網(wǎng)絡新建、小區(qū)新建的立項及建設和竣工及驗收工作。

5、落實運維部的各項管理制度，明確目標管理，理順工作流程，提高工作效率、提升服務水平。

6、完善安全生產(chǎn)制度，搞好安全生產(chǎn)工作。

第二篇：聯(lián)通運維人員交流

林贊和蔡文鴻今天與聯(lián)通運維人員交流獲得以下信息

廣州現(xiàn)在有3臺GGSN , 分別是60萬，60萬和10萬PDP容量，目前現(xiàn)網(wǎng)的用戶數(shù)是90萬，預計擴容到100萬，100萬和20萬。運營的人員想法是擴容目前的現(xiàn)網(wǎng)設備，不新購設備，解決普通無線上網(wǎng)容量不足的瓶頸。目前GGSN不控制Qos, 目前PCRF正在測試，預計今年需要啟動PCRF功能。用戶計費按照HLR下發(fā)的計費屬性可區(qū)分后付費和預付費用戶，預付費用戶使用OCS（從興設備），后付費用戶從CG取話單。內容計費方面使用根據(jù)IP目標地址計費和域名計費兩種方式，Service ID是計費的關鍵字。SGSN出國際漫游話單,GGSN負責其余的國內話單.另外還需要建立一個新的行業(yè)應用GGSN ,就是專門承載GRE/L2TP的業(yè)務GGSN.具體需求如下：

應用方式:GRE+VRF+IP pool(可復用地址)； L2TP+VPTN。容量需求：VRF數(shù)目必須大于GRE數(shù)目，GRE數(shù)目大于1000,L2TP數(shù)目大于500。

第三篇：網(wǎng)通運維部主任助理述職報告-述職報告

各位領導、各位同事：

今年8月,我積極響應公司部門調整的要求走上運維部主任助理崗位,主要負責配合主任完成運行維護方面的各項工作。在2005年初的競職報告中,我曾經(jīng)寫過:“在維護工作中要提高主動性維護，原創(chuàng)：http://www.004km.cn提早發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，縮小或避免故障對整體網(wǎng)絡的影響，做一個默默無聞，兢兢業(yè)業(yè)的維護工作者”。一年來,我主要從四個方面實踐著自己的諾言,力爭做到更高、更強、更優(yōu)。下面,我就這一年的工作情況向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議。

一、努力學習,全面提高自身素質

維護工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求,我十分注重學習提高,先后參加了華為cc08高級工程師培訓，ngn5020mgc等相關培訓，并通過考試取得了相應的資質證書，具備一定的專業(yè)素質和技能，除此之外，我還經(jīng)常自費購買一些工作需要的參考書，如今年寬帶小區(qū)發(fā)展,為了高質量地完成小區(qū)建設,我自費到書店買了一百多元錢的書。通過理論學習，為小區(qū)綜合布線施工提供了指導思想和方案。二是向同事和領導學。古人說,三人行必有我?guī)?。一年?我親身感受了身邊領導的人格魅力、領導風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。我覺得,我身邊的每位同事都是我的老師,他們中有市場營銷能手,有專業(yè)技能能手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。想想自己已在淮安網(wǎng)通奮斗多年,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都有了很大的進步。

二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束

在平時工作中,我與上下左右各個部門聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是淮安網(wǎng)通的一員,是領導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對領導,做到尊重服從，令行禁止;對同事,做到謙虛謹慎,寬以待人;對用戶,做到嚴于律己，自重自愛。一句話,努力做到對上不輕漫,對下不張狂,對外不自傲,注意用自已的一言一行,維護領導的威信,維護部門的整體形象。

三、勤奮工作,回報領導和同事的關愛

我從計劃建設部調動至運維部,主任和同志們都給了我許多政治上的關心、工作上的幫助。我永遠不會忘記領導和同志們的關愛。我惟一的回報方式就是努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被身邊同志的敬業(yè)精神深深感動。一年來,對領導安排的所有工作,原創(chuàng)：http://www.004km.cn我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。多少個節(jié)假日,多少個不眠夜,我都是在工作中度過的。據(jù)自已粗略統(tǒng)計,全年在計劃建設方面，能夠積極主動按照公司總體發(fā)展思路，先后完成ip城域網(wǎng)接入網(wǎng)1－3期工程、西大院小區(qū)、南院小區(qū)、建業(yè)小區(qū)等寬帶小區(qū)的建設，截止到今年年底，寬帶adsl局點達到54個，總容量達到1168線；寬帶小區(qū)19個，總容量4560線；為寬帶業(yè)務發(fā)展打下了良好的基礎。語音業(yè)務用戶接入模塊達到103個，交換容量達16672線。在網(wǎng)絡維護方面，積極配合建設部門完成2005年客戶工程項目的驗收，2003年－2005年固定資產(chǎn)轉固和資產(chǎn)交接，維護資料建立和標準化機房改造。在日常故障處理能夠深入現(xiàn)場，做好故障的應急搶修和協(xié)調工作。除此之外，還積極主動配合市場部門做好支撐工作，在方案制定和工程實施做好全套支撐服務。雖然常常感到身體很勞累,耳邊的白頭發(fā)增加了許多,但我的心情始終是舒暢的。每當我的工作得到領導和同志們的認可,每當看到自己的努力對淮安網(wǎng)通事業(yè)發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領導和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.四、盡心履職,全心全意當好配角

作為維護部領導的助手,我有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領導交辦的工作,從不討價還價,確保保質保量完成;對自己分內的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在和部門幾位同志工作協(xié)調上,做到真誠相待,互幫互學。一年來,各項維護指標都達到或超過省公司要求,這是我們團結奮斗、共同努力的結果,從本人所處的角色看,可以說總體上是稱職的。

總而言之,總結一年來的工作,我可以問心無愧地說:自己盡了心,努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領導和同志們一如既往地待我!

謝謝大家！

述職人:xxx

第四篇：通運外語學校工作總結

通運外語學校工作總結

我校創(chuàng)辦于2003年，十年來得到了市區(qū)教育局，民政局及有關部門的大力支持和指導。學校一直堅持以適應社會需求、培養(yǎng)實用型高素質的人員為準則，通過全體教職工的辛勤勞動，取得了一定的成績，得到了社會各界人士的好評，具體做了以下工作：

一．加強和完善了學校的規(guī)范化管理，健全各項管理制度。

1．著重加強了學校的管理工作，建立健全了一系列規(guī)章制度：從教職員工守則，到各崗位責任制；從聘請教師規(guī)則，到檔案管理制度、財務管理制度，安全保衛(wèi)制度等等，同時具體落實到每個教師或管理人員身上，使學校的管理工作有條不紊，井然有序。

2.完善教務工作，勤勤懇懇做好每項工作，每一期培訓班開班后，教務人員都積極深入現(xiàn)場服務。從學員的實際情況入手，做好各項

工作，使學校的工作運轉到位。

3.保障教職工的合法權益，根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇，讓教職工有法定的休息時間，調動教職工的工作積極

性，關心教職工的思想、工作和生活。

二、提高教育質量，加強特色培訓

1、我們在辦學初始，就認識到學校要在社會上樹立良好信譽，必須要在辦學中注重自己的特色，因此，我們著重培訓英語綜合能力，從而取得了較好的成績，得到了社會的認可和贊許。

2、聘請正規(guī)大專，本科院校畢業(yè)中有較高層次，思想好，作風正派，事業(yè)心強，具有豐富教學經(jīng)驗的教師任專職或兼職老師，使學校的教學質量始終保持在較高的水平上。

3、加強學員的輔導工作，學校在英語培訓配備專職的主班教師，從學員到校上課開始，主班教師就對學員情況進行核實，用自己豐

富的專業(yè)知識和生動活潑的授課方式使其非常熱愛英語。

四．及時更新軟、硬件設備，創(chuàng)造良好的教學環(huán)境

1、學?，F(xiàn)有教室14間，辦公室三間，多媒體教室兩間，今年新裝修了教室，添置了電腦，多媒體投影儀和更新了十臺空調。教室，校園的環(huán)境衛(wèi)生，做到整潔、干凈，給學員家長留下良好的印象隨著改革開放的不斷深入和國家大力實施科技興國戰(zhàn)略，英語作為當代語言交流工具，發(fā)揮著重大的作用。為此，我們要抓住這個機遇，保持清醒的頭腦，綜合分析培訓的實際情況，堅持教育質量第一，堅持為社會為學員服務的宗旨，堅持勤儉辦學的精神，注重提高辦學效益，千方百計抓住生源來頭不放，進一步拓展教育領域，把學校各項工作再推進一步，力爭在新的一年里為社會輸送更多有

用人才。

第五篇：通運工區(qū)2014工作總結

二○一四工作總結

通運工區(qū) 2014年12月5

日

通運工區(qū)二○一四工作總結

今年以來，通運工區(qū)嚴格按照公司文件精神及總體發(fā)展思路，緊緊圍繞“一通三防”和“提升運輸”核心工程開展工作，集思廣議，大膽創(chuàng)新，嚴格管理，全面完成了2014各項工作任務目標，著重開展了以下工作：

一、安全生產(chǎn)

通運工區(qū)月度百人違章率控制在公司下達的3%指標內，杜絕了各類工傷事故及非人身事故的發(fā)生，全面實現(xiàn)了安全生產(chǎn)。

二、任務完成

1、全面完成礦井軌道提升運輸工作

針對今年礦井采掘任務繁重、掘進進尺加大、車皮材料供應大幅增加的實際，通運工區(qū)要求全體干部職工增強大局觀念和服務意識，提高綜合服務能力，保證了采掘一線的車皮和物料供應。全年共供應車皮95000車，井口提矸73500車，124、171矸石倉放倉40000余車，三水平提煤斜巷翻卡煤炭7000余車，清挖巷道水溝5000余米，整修大巷水溝蓋板2000余塊；全力做好清挖一、二、三水平及—248水倉車皮的供應工作；配合采掘單位對所有入井“四超”物料進行了安全入井、安全運輸工作。1---11月份道工班共起道3500余米，鋪道6000余米，圓滿完成了副暗斜井及125大巷的軌道整修工作。副井下放6寸排水管路2000余米和24kg軌道45噸，并安全轉運到125采區(qū)。衛(wèi)生班出色完成了一、二、三水平斜井、大巷衛(wèi)生清理工作。

2、全面加強礦井通風系統(tǒng)管理

通運工區(qū)始終嚴格按照公司2014安全一號文件和《“一通三防”管理規(guī)定》開展工作，根據(jù)井下現(xiàn)場實際情況，持續(xù)不斷地對礦井通風系統(tǒng)進行優(yōu)化、簡化、調整，盡可能地減少礦井內、外部漏風，確保礦井漏風率和有效風量符合規(guī)程要求。嚴格堅持每旬一次井下全面測風制度，并根據(jù)現(xiàn)場采掘工作面變化情況隨時進行風量調控，確保各地點風量滿足要求。12410、17104、16105

采煤工作面結束后及時對工作面進行了封閉，杜絕了有效風量的流失。對采煤工作面補切眼按照正規(guī)掘進工作面進行供風，保證了采煤面、補切眼用風兩不誤。同時重點加強對各類通風設施施工質量管理與日常檢查維護工作，對部分不符合現(xiàn)行標準的設施重新設計施工，確保效果良好。今年8月份對兩臺主要通風機進行了性能鑒定，性能穩(wěn)定，能滿足井下生產(chǎn)供風要求。

高度重視局部通風管理，杜絕了無計劃停電停風現(xiàn)象。專門制定《關于停掘巷道恢復通風排水的有關規(guī)定》，著力做好16111中運、12300工作面、17101下材等排水地點及備用工作面的風流控制，在滿足排水、人員等通風要求下，全部實施單機供風，確保通風、降耗兩不誤，留出富余風量加大對采掘工作面的供風。按照措施要求，扎實做好17101下材與切眼、16107下材反打、125軌道與皮帶聯(lián)絡巷、17105下材反打、16109中運反打等地點貫通后的調風工作，保證了井下各地點用風滿足要求。今年8月份，進行了礦井通風能力核定，最終核定結果為50.36萬t/a，并于11月份順利通過了省局的通風能力核定審查。

3、加大瓦斯治理力度，消除瓦斯隱患

雖然公司屬于瓦斯礦井，但我們抓瓦斯治理的措施一刻也沒松懈，始終按照 “通風可靠、抽采達標、監(jiān)控有效、管理到位”的十六字瓦斯治理工作體系開展工作，全面提升礦井瓦斯治理的技術管理水平，有效防范和消除瓦斯隱患，保障礦井安全生產(chǎn)。通運工區(qū)和通防科每月召開專題會議，對瓦斯治理工作進行專題研究，嚴格落實年初制定的《瓦斯綜合治理體系示范建設工程實施方案》。通過一年來的建設工作，基本完成了《礦井瓦斯治理工作體系示范建設實施方案》擬定的建設內容和治理項目，實際完成治理項目11個，投入資金80余萬元。著重加強了對瓦斯和局部通風管理，合理布置瓦斯測點（按照標準要求增加了采掘工作面回風流和回風隅角瓦檢點），加強對機電硐室的瓦斯檢查，嚴格執(zhí)行瓦斯巡回檢查制度，杜絕了空班漏檢現(xiàn)象。編制了專項瓦斯治理措施，確保了采煤工作面的正?；夭珊痛?lián)點的通風安全。今年8月份完成了本的

瓦斯等級鑒定工作，11月份通過了省局的審核驗收，審核結果為瓦斯礦井。

4、進一步完善礦井綜合防塵系統(tǒng)和礦井防滅火系統(tǒng)一是繼續(xù)建立健全礦井防塵消防管路系統(tǒng)，井下供水管路嚴格按照標準配備，分支到所有采掘工作面、煤倉、硐室及轉載點。礦井各類防塵設施齊全，并在井下各水平運輸大巷分別安裝使用了紅外線噴霧裝置，完善了隔爆水槽自動、手動加水裝置及防塵水過濾裝置。在采掘工作面全力抓好煤層注水工作，進一步從源頭上阻止煤（巖）塵的產(chǎn)生和飛揚。嚴格按照煤塵沖刷規(guī)定對積塵點進行沖刷，保證不積塵、不揚塵，優(yōu)化作業(yè)環(huán)境，杜絕了煤塵事故的發(fā)生。二是進一步加強內因火災和外因火災的防治，建立健全了防治煤層自燃發(fā)火管理制度和觀測制度，明確責任，配備專業(yè)人員，定期觀測采空區(qū)防火墻回風側，回采工作面上隅角及回風巷高冒區(qū)一氧化碳、瓦斯、二氧化碳、氧氣濃度，以及氣溫、水溫、風量等情況。外因火災防治上，井下電氣設備杜絕了失爆現(xiàn)象，井下所有管路閥門均安設了消防軟管，機電硐室及運輸機頭等地點配備滅火器材。在三個采煤工作面材料道門口全部砌筑了高標準防火墻，采取一切有效措施，預防火災事故發(fā)生。大力開展了“一通三防”管理月專項整治活動，營造了濃厚的安全檢查氛圍，消除了更多的通防隱患。

三、重點工程

今年重點完成了各耙皮機巷道軌道鋪設工作；副井下放24kg軌道和6寸排水管路及轉運工作，12501材料道18kg軌道全部更換24kg軌道，確保綜采裝備安全運送，今年底要全部完成綜采裝備的下放及轉運工作。上半年對一、二、三水平水倉進行了清挖，并對-248水平巷道水倉進行了徹底清挖，砌筑了三道擋水墻；對井下大巷進行了刷白；11月份又按照檢修計劃要求，制定嚴密措施對一、二、三水平集中煤倉和171矸石倉進行了清理；對電瓶車及翻煤機進行了檢修；構筑了12300中運聯(lián)絡巷風門、16107下材、17101下材、125軌道皮帶聯(lián)絡巷、16109中運聯(lián)絡巷、17105下材聯(lián)絡巷調節(jié)風門等通風設施；按標準

敷設了東大巷及125軌道風水管路；對12410、17104、16105采煤工作面及時進行了密閉；對二水平實訓基地風水管路全部重新刷漆整改，打造了過硬的工程質量，優(yōu)良品率均達到95%以上。

四、經(jīng)營管理工作開展情況

今年來，我們進一步挖掘內部潛力，嚴格執(zhí)行材料費用考核機制，確保了噸煤費用控制在公司下達的指標以內。對需要投入的物質能修舊利廢的堅決不領新的，對形成通風系統(tǒng)的備用工作面，及時回撤風筒、風水管路等通防設施，投入到新面循環(huán)利用。今年共修復廢舊風筒1000余米，同時我們還回收復用軌道3000多米,道板3000余塊,道釘1000公斤等,回收廢鋼材近16噸交到公司倉庫。1—11月份對礦車除銹刷漆200余輛，提高了礦車的使用壽命與周期，維修壞車輪1700多套，確保了井下運輸安全。充分利用廢舊軌道、管子加工制作鐵道板6000余塊，節(jié)約資金10萬余元，減少了材料投入。

五、技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新

1、在今年大巷刷白過程中，在礦用氣動隔膜泵噴白設施的基礎上進一步作了改進更方便操作、移動靈活，效果更好。

2、通運工區(qū)制作的“氣動式擋車網(wǎng)”安全設施，在井下171軌道、125軌道投入使用。

3、成功將報廢3T電機車改造成5T電瓶車，節(jié)約資金12萬余元，改造的“司控道岔”“抬道器”等技改設備，為礦井的高產(chǎn)高效提供了保障。

4、利用破舊風筒兩端鋼圈自制加工過墻風筒，同時創(chuàng)新實施新式風門帶和排水巷道負壓通風，減少了內部漏風。

5、努力培育職工的創(chuàng)新力。要求職工圍繞本職工作，大搞技術創(chuàng)新、發(fā)明創(chuàng)造和小改小革活動，引導職工善于開動腦筋，在創(chuàng)新創(chuàng)造上做文章，取得了良好效果。

進一步優(yōu)化勞動組織結構，深挖內潛，創(chuàng)造性地開展工作，收到了良好的效果。同時打破常規(guī)、實行一崗多責，把巷修班并入生產(chǎn)班，把砌筑密閉、風門等職責劃歸通風班，劃分責任區(qū)域，進一步明確了責任，較好地解決了人力資源緊缺的局面。

六、企業(yè)文化及干部作風建設

借鑒深入開展學習黨的群眾路線教育實踐活動的東風，積極打造良好的隊伍形象。全體干部員工思想狀況總體健康向上，無越級上訪、破壞團結現(xiàn)象。思想主流積極，重視理論學習，關心企業(yè)發(fā)展及職工的穩(wěn)定，理解企業(yè)發(fā)展中存在的困難，并且表現(xiàn)出勇于克服困難、勤奮工作、愛崗敬業(yè)的工作狀態(tài)。對重大問題分析冷靜客觀，并能做出比較準確的判斷。在減員不減工作量的情況下，毫無怨言，廣大員工團結一致、深挖內潛，擠出有限人力積極開展工作，出色地完成了領導安排的各項工作任務。

七、存在的問題和不足

本雖然做了不少工作，取得了一定的成績，但還有許多不足之處，比如技術創(chuàng)新太少，技術創(chuàng)新實用性、操作性不強，有些隱患處理的不夠及時，技術資料做的還不夠嚴細，職工安全操作行為有待于進一步規(guī)范，區(qū)隊管理人員開拓創(chuàng)新能力有待于進一步提高。在下步工作中應知不足而奮進，倍加努力工作，把通防和提升運輸工作再向前推進一個新臺階，圓滿完成公司交給的各項任務。

八、2015工作思路、工作重點和具體措施

嚴格要求，創(chuàng)先爭優(yōu)，主動思考研究工作，不斷創(chuàng)新工作方式方法，引導員工腳踏實地、盡責盡力做好本職工作，搞好安全生產(chǎn)。抓好2014的工作總結梳理，科學謀劃2015年奮斗目標，推動各項工作再上新臺階。

（一）“一通三防”方面

1、全力抓好通風系統(tǒng)管理

嚴格按質量標準化標準施工通防設施，嚴格設施驗收標準，確保工程質量符合要求。著力做好12407、16106工作面搬家掃塘和12300、17101工作面初采期間的通風系統(tǒng)調控工作；做好12501綜采工作面生產(chǎn)前的風量控制，確保風量滿足綜采需要；進一步優(yōu)化完善125采區(qū)通風系統(tǒng)，為下一步施工創(chuàng)造良

好局面。由于三水平一采區(qū)用風地點較多，重點做好各處風量的控制，防止造成局部用風地點風量過多而影響其他地點的用風。嚴格執(zhí)行好通風系統(tǒng)巡查制度，確保礦井通風系統(tǒng)穩(wěn)定。同時，超前考慮，認真做好2015礦井反風演習、主井風硐清理和通風能力核定工作。

2、全面抓好防塵系統(tǒng)管理

泉興公司防塵管理是通防工作的重點。所采的三個煤層都具有強爆炸性，進一步完善防塵設施，特別是12501綜采工作面，要嚴格管理，使用好各種防塵設施，把危險程度降到最低。

3、嚴抓瓦斯檢查管理

瓦斯管理一直是通防管理的重要內容之一，嚴格按照瓦斯檢查制度執(zhí)行好瓦斯檢測，防微杜漸，嚴防缺班漏檢，用測試數(shù)據(jù)和監(jiān)控系統(tǒng)瓦斯傳感器對照，并及時匯報調度室。同時抓好瓦檢員的雙重管理，要做到監(jiān)管和行管切實發(fā)揮作用。同時做好瓦檢儀的校正工作，確保每臺儀器完好無損，正常使用。

4、做好雨季“三防”工作，清挖好一、二、三水平水倉和各巷道水溝，確保安全度汛；同時提前做好大巷刷白工作。

（二）機電提運方面

1、嚴抓提升運輸管理，立足于現(xiàn)場管理、加強跟班檢查力度，做到安全工作、部署周密、措施得力，有部署、有落實、有檢查。發(fā)現(xiàn)隱患現(xiàn)場及時處理，將安全工作認認真真的落實到實處，對于特殊崗位進行強化現(xiàn)場管理，對機電提升運輸設備加強日常檢查及維修力度。增設健全安全設施保護系統(tǒng)，努力提高礦井提升運輸?shù)陌踩禂?shù)，特別是斜巷絞車及提升鋼絲繩和安全設施，維修人員要天天到崗，查實查細，發(fā)現(xiàn)問題及時處理不留隱患促使安全工作再上新水平。

2、制定嚴密措施，全力做好綜采裝備的下放和轉運工作；做好12501材料道24kg軌道鋪道工作，同時做好各耙皮機巷道的轉道和鋪道工作。

3、配合公司做好125軌道下山吊猴的安裝工作，完善125軌道各類安全設施，確保齊全可靠。

（三）其他方面

一是以多種方式開展崗位練兵強化學習活動，除需在培訓中心重點培訓的崗位工種外，其余工種在安全部的監(jiān)管下開展。理論和實踐相結合，通過現(xiàn)場實際操作，糾正職工一些不規(guī)范的操作方式，促使員工知標準，會標準、掌握標準，真正達到應知應會，靈活運用。同時熱真開展師帶徒活動，為泉興人才培養(yǎng)奠定堅實基礎。進一步規(guī)范班組建設，逐步培養(yǎng)具有良好的安全生產(chǎn)意識，技術業(yè)務過硬，恪盡職守的班組隊伍，創(chuàng)建 “安全生產(chǎn)型”班組。

二是進一步強化監(jiān)督管理，確保管理干部下井帶班發(fā)揮作用。嚴格現(xiàn)場交接班，嚴格執(zhí)行8小時工作制，各分管副區(qū)長各有側重，切實從源頭把好安全生產(chǎn)關，對分管責任范圍、現(xiàn)場存在問題、帶班期間出現(xiàn)的各類問題，嚴肅追究分管副區(qū)長和帶班領導的責任。

三是強化全區(qū)干部員工的質量意識，以質量保安全，創(chuàng)新管理思路，提高質量監(jiān)管力度，采取“動態(tài)質量驗收為主、靜態(tài)驗收為輔”的質量監(jiān)督模式，做到“天天迎檢、日日備查”，建立工程質量終身負責制。

四是進一步完善基層區(qū)隊成本分析管控，從源頭上控制材料消耗。結合當前經(jīng)濟形勢，制定修舊利廢獎勵機制，廣泛發(fā)動干部職工成本控制的主動性和能動性，大力開展勤儉節(jié)約活動，挖掘內部潛力，盡量減少材料領用。積極采用新技術、新工藝，嚴格控制各類非生產(chǎn)性的支出，降低材料成本，提高經(jīng)濟效益。

五是認真組織全體干部員工開展各季度安全活動和決戰(zhàn)年終一百天活動，確保實現(xiàn)2015年全年安全生產(chǎn)。

通運工區(qū)

2014年12月5日