第一篇:2011優(yōu)秀共產(chǎn)黨員總結(jié)(聯(lián)通公司)
奉獻(xiàn)通信事業(yè) 永葆黨員本色
------**聯(lián)通分公司
** 我與1989年4月參加工作,1991年7月加入中國共產(chǎn)黨,現(xiàn)任**聯(lián)通分公司經(jīng)理助理。自參加工作以來,忠實履行一個黨員的責(zé)任,愛崗敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn),發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,為**聯(lián)通的建設(shè)和發(fā)展做了許多的工作,保證了上級下達(dá)的各項任務(wù)的圓滿完成。曾先后被評為省市公司先進(jìn)工作者。
一、擺正位置,用心工作
近兩年,公司所處的經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜,面臨的挑戰(zhàn)、困難和風(fēng)險急劇增加。特別是電信重組基本完成,3G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)開通,市場競爭日趨白熱化和縱深化,公司管理難度加大,生產(chǎn)經(jīng)營困難很多,改革發(fā)展任務(wù)艱巨。憑著高度的政治責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心,憑借多年來積累的技術(shù)和生產(chǎn)經(jīng)營等方面的管理經(jīng)驗,緊緊依靠公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和班子的團(tuán)結(jié)奮斗,堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以提高核心競爭力為著力點,在機(jī)遇中加快發(fā)展,在挑戰(zhàn)中探索創(chuàng)新,在變化中構(gòu)筑和諧,帶領(lǐng)公司營銷員工在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中奮力拼搏。積極推進(jìn)公司用戶規(guī)模、運(yùn)營效益的優(yōu)化,10年公司各項運(yùn)營指標(biāo)均衡發(fā)展,運(yùn)營收入同比增長近20%。用戶市場份額、收入計劃完成率在全市排名前列。
二、塑造自身良好現(xiàn)象,充分發(fā)揮先鋒模范作用
我始終堅持嚴(yán)于律己,勤奮學(xué)習(xí),扎實工作,廉潔從業(yè),以求真務(wù)實的工作作風(fēng)、開拓創(chuàng)新的進(jìn)取精神,甘于奉獻(xiàn)的道德情操,贏得了公司廣大員工的廣泛好評,充分發(fā)揮了黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的先鋒模范作用。熱愛企業(yè),對公司充滿深厚的感情,有著強(qiáng)烈的使命感、責(zé)任感,全身心地投入到工作之中,經(jīng)常工作到深夜,考慮眼前要處理的難題、思考今后的工作、批閱文件、修訂流程等等,有時一覺醒來再也不能入眠。經(jīng)常深入下屬經(jīng)營單位和村莊等偏遠(yuǎn)的農(nóng)村區(qū)域檢查指導(dǎo)工作,經(jīng)常到社會渠道調(diào)研走訪,認(rèn)真聽取員工及合作伙伴對公司工作的意見和建議,積極解決基層員工的困難,員工都把他當(dāng)作知心朋友,都可以毫無拘束地與他交流思想、探討問題。正是憑著這種務(wù)實的工作作風(fēng)和人格魅力,在職工中樹立了較高的威信,產(chǎn)生了很強(qiáng)的感召力和凝聚力。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)提高,積極參加先進(jìn)性教育活動
積極參加黨組織的各項活動,現(xiàn)在,奉獻(xiàn)意識、模范作用已成為工作標(biāo)尺。加強(qiáng)中央有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的精神、要求,的學(xué)習(xí),本人能做到廉潔奉公,嚴(yán)格自律。積極參加各種學(xué)習(xí)和活動,認(rèn)真完成讀書筆記,寫好心得體會,堅持邊學(xué)習(xí)提高、邊查擺問題、邊解決問題。黨員的先鋒模范作用,要體現(xiàn)出有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神、有進(jìn)取心和奉獻(xiàn)精神。做到“一個黨員一面旗”,黨員要在“平常時期能看得出來,關(guān)鍵時刻能沖得出來,危時刻能豁得出來。以一個共產(chǎn)黨員的的實際行動,在體現(xiàn)著黨員的先進(jìn)性。
時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,時刻不忘記自己肩負(fù)的歷史性使命。牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀,大力弘揚(yáng)井岡山革命精神,求新思變謀發(fā)展,銳意進(jìn)取促改革,從嚴(yán)要求抓管理,齊心協(xié)力保穩(wěn)定,用汗水和智慧鑄就**聯(lián)通的輝煌業(yè)績。
2011-5-21
第二篇:聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)
聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,在這段時間里通過對客戶俱樂部的見習(xí)以及對營業(yè)廳的接觸我學(xué)到很多。很慶幸在培訓(xùn)過程中我堅持了下來,并通過了考核。在本次實習(xí)過程中,讓我懂得很多、也學(xué)到許多、認(rèn)知許多。在實習(xí)過程中成長,在實習(xí)過程中學(xué)習(xí),在實習(xí)中受益。在實習(xí)中鍛煉自我,充實了生活,也充實了自我。在與客戶交流的過程中,增強(qiáng)了自己的口頭表達(dá)能力。在與領(lǐng)導(dǎo)的溝通中增加了自己的認(rèn)知能力,雖然有時會很累,但更多在感覺自己的不斷的在成長,有意義的成長。同時,我認(rèn)識到?jīng)]有經(jīng)驗,沒有與人交流的口才,在這個社會是行不通的,對于一個大學(xué)生而言敢于挑戰(zhàn)是一種基礎(chǔ)的素質(zhì)。在這一次的聯(lián)通實習(xí)中,可謂是受益匪淺。僅僅幾個月的實習(xí),我將受益終生。我學(xué)到對待工作要有責(zé)任心、對待同事要抱以微笑,學(xué)習(xí)要虛心、不懂的要問、面對問題要果斷、回答用戶問題要耐心、說話要技巧、工作要認(rèn)真。通過實習(xí)讓我漸漸意識到不論做什么樣的工作一定要夯實基礎(chǔ),只有基石打牢了才能在工作中應(yīng)用自如,所以在以后的工作中自己一定要認(rèn)真的學(xué)好基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做好本職工作!通過實習(xí)我更好的了解了自己的不足,了解
了社會的方方面面,為讓我更好的上崗打下了堅實的基礎(chǔ),定好人生的目標(biāo),向未來前進(jìn),向成功邁進(jìn)。
第三篇:聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)
聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)
聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)1
今天是中國聯(lián)通“青春在沃,見習(xí)計劃”的第一天。早上為了趕時間擠公車順帶擠了一身汗出來,對于武漢的公交,我已經(jīng)不止一次這樣無語了。對于中國的部分城市特征,北京的大氣,上海的現(xiàn)代,香港的繁榮,廣州的煩雜,成都的悠閑,只有武漢像個市井生活一樣,坐個公交非的有前赴后繼的勇氣和決心不能按時到達(dá)。
實習(xí)培訓(xùn)的地點不大不小,不近不遠(yuǎn),很尷尬的落在了長江職業(yè)學(xué)院的一棟教學(xué)樓里。至于聯(lián)通公司為何選擇在這個鳥不拉屎雞不生蛋的彈丸之地作為培訓(xùn)的地點,我和G童鞋爭運(yùn)用了多種商業(yè)假設(shè)和營銷理論,都不能把這個問題討論個詳盡,最后得出了兩點:一,培訓(xùn)選址是要成本的。二、選址是要考慮各個學(xué)校的同學(xué)的便利問題。(一個商業(yè)化的公司能夠為它的實習(xí)生這樣的著想不能說不是一個好公司)!
今天實習(xí)的培訓(xùn)容易的讓我感覺不像是公司在培訓(xùn)我們,倒像是我們在培訓(xùn)公司。首先,上午是一個在游戲的狀態(tài)下完成了基本的溝通和認(rèn)識,以及記者和副團(tuán)的競選活動,其次下午也是在一個個游戲的環(huán)節(jié)中完成了團(tuán)隊的各方面建設(shè)。這樣的在游戲中的工作,也許能夠體現(xiàn)出聯(lián)通職員輕松愉快的工作心態(tài)?;蛟S說,在聯(lián)通企業(yè)里的工作就應(yīng)該是一種基于本企業(yè)文化和價值觀的游戲。
培訓(xùn)的第一天,其他的收獲不多說也不值得多說。但我認(rèn)為最重要是認(rèn)識了原本同一個學(xué)校不同年級不同學(xué)院的同學(xué)朋友,原來大家都遠(yuǎn)離著故鄉(xiāng),都背負(fù)著思家的情懷,卻在一個陌生的城市,在同一個起跑線上,為同一個目標(biāo)而辛勤的播撒自己的汗水,奉獻(xiàn)自己的青春。
聯(lián)通公司在武漢招集20xx多名大學(xué)實習(xí)生,而且工作待遇不菲,還有特別的資費(fèi)和話費(fèi)補(bǔ)貼,特別是每個實習(xí)生人手備配一臺聯(lián)通WCDMA3G技術(shù)的手機(jī)(當(dāng)然實習(xí)完要?dú)w還的)。這樣的競爭成本和營銷策略,讓我越來越懷疑,聯(lián)通公司的“3G全國營銷”只是一個青春的神話。就像一個美麗矯情的女子,在不顧一切的過度耗費(fèi)著青春,等到“一朝春盡紅顏老”,這樣的一個商業(yè)神話就真的成為一個美麗的神話了。
不知道該不該在這里發(fā)這樣的文章,只是習(xí)慣于個人每天的流水賬日記,記錄生活中覺得有必要記錄的點點滴滴。零零碎碎胡言亂語,不知能否構(gòu)成自己完整的一天。希望在這樣的記錄當(dāng)中能夠?qū)W到一些,然后分享一些。我想,這就夠了。
聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)2
9月8日起的'四天,是在香格里拉的奢華中度過的,是在橙色風(fēng)暴的席卷中度過,是在GSMA的光環(huán)下度過的,更是在聯(lián)通所有可親可愛的同事領(lǐng)導(dǎo)的幫助下度過。這四天,對于一個正式開始大四生活的學(xué)生來說,是一個完美的開始。
第一次接觸真正意義上接觸聯(lián)通,是在那個陽光燦爛的午后,來到了位于長寧區(qū)的聯(lián)通大廈進(jìn)行第一的面試。彬彬有禮的禮儀小姐,讓我看到一個國有大型企業(yè),不單單是業(yè)務(wù)上的成功,同樣也有一個良好的企業(yè)形象。
面試的當(dāng)天,本以為只是一場簡單的認(rèn)識性的面試卻著實給了我們一個下馬威。對于面試的準(zhǔn)備不充分的我,回答都是結(jié)結(jié)巴巴,本以為我的聯(lián)通之旅到此結(jié)束,卻接到了通過的電話,那份欣喜只有自己知道。所以,非常感謝聯(lián)通給了我這次機(jī)會,也是一個小小的教訓(xùn):對于任何面試都需做好百分百的準(zhǔn)備,只有這樣,才能順利通過。
接著,便是為期兩天的培訓(xùn)。本以為培訓(xùn)會是一堂堂聯(lián)通公司的和關(guān)于本次會議的演講,而事實確實一次次豐富充實的培訓(xùn)課程,從安排細(xì)致到位的印有所有人聯(lián)系方式的人員分配表,到直接站在香格里拉我們的工作崗位上的流程介紹,從朱家角的熟悉線路時間的掐算,到最后的細(xì)節(jié)雕刻:禮儀培訓(xùn)。每一處都看到了所有人對這場會議的重視,一個圓滿的結(jié)果是建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的,而充分的準(zhǔn)備要求的便是無比的細(xì)致到位的安排,人員的多少,線路的熟悉,抑或只是一個個手機(jī)號碼的聯(lián)絡(luò)單,都是再為整個會議做好最充分的準(zhǔn)備。細(xì)致的安排同樣體現(xiàn)在對于交通的安排上。為了讓所有賓客準(zhǔn)時到達(dá)用餐地點,聯(lián)通做了非常充足的準(zhǔn)備,從人員安排,車上宣講內(nèi)容,到最后返程用車靈活,每一處都體現(xiàn)了,聯(lián)通對這次會務(wù)的重視和用心。
對于一個志愿者來說,我所扮演的是一個執(zhí)行者的角色,決策者的安排妥當(dāng)與否需要靠我們才能得以表現(xiàn),再細(xì)致的安排如果沒有得到最完整的執(zhí)行,那也只是停留在紙上。而這又是一次云集了各地通信運(yùn)營商和廠商的盛會,各種不同文化背景,各種使用不同語言的人聚集在一起,在工作的過程中,除了準(zhǔn)確的完成之外,也許還要使用流利的英語解決各國來賓的問題,當(dāng)然也包括文化差異上的。同時,當(dāng)站在這樣的一個工作環(huán)境面前,你所代表的不僅僅是你自己,也是中國聯(lián)通,甚至是中國。儀態(tài)的好壞英語的流利程度,都是外人了解中國的一個窗口,一個不經(jīng)意的動作或許就改變了很多東西??梢?,這份看似簡單的工作,他的背后卻包含了太多的東西。但是,我相信,靠著自己的努力和對于工作的那份熱情,我可以以最佳的狀態(tài)去面對所有的困難。
會務(wù)工作的操作其實不難:詢問客人信息并且核對,然后按照其名字找到相應(yīng)代表證,最后再詢問是否參加旅游并發(fā)放紀(jì)念品。而在整個過程中最需強(qiáng)調(diào)的則應(yīng)該是團(tuán)隊合作精神,所有成員需要靈活的合作而并非恪守自己的規(guī)范,因為客人們的要求是多樣的,到來的時間也是不定的。同樣,由于各種各樣的原因,都會有新的客人出現(xiàn),這時則需要盡快為其制做代表證。這并不是一套復(fù)雜的流程,但需要一定的耐心,仔細(xì)核對所有的信息,并在遇到問題時則需有禮的告知我方的解決方案,以期一個滿意的微笑。這也許也是服務(wù)業(yè)的一種職業(yè)道德:滿足客人的一切需要。短短的三天會務(wù)接待,讓我們看到世界各國的來賓在處理各種問題上的不同反映,同樣,也讓我們學(xué)會了如何和不同文化差異的人打交道,當(dāng)然最重要的一點:保持微笑。因為有時候,它可以幫助我們解決很多的問題,也可以為自己帶來每天的好心情。
除了這次機(jī)會讓我學(xué)習(xí)到了很多東西之外,我還想真誠的說一聲謝謝。謝謝聯(lián)通給了我這樣一次學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我在大四生活的開始上有這樣一個完美的開頭。同樣,還想感謝那幾天教會了我們很多東西的聯(lián)通的領(lǐng)導(dǎo)們和可愛的同事們,還有四天來一直接送我們的司機(jī)叔叔,是你們用自己的行動告訴了我我應(yīng)該怎樣去做好自己的工作,告訴了我應(yīng)該怎樣和周圍的人相處,告訴了我很多在學(xué)校中所學(xué)不到的東西,你們的鼓勵和微笑也是一直支持我們的最大動力。還有那天那個接受所有人掌聲的環(huán)節(jié),站在臺上的那一刻,心中溢滿幸福。也許物質(zhì)的獎勵并沒有那么重要,但是,這些掌聲是對我們著幾天的努力的最大的鼓勵。再次衷心感謝。
每一次開始都是充滿希望的,而每一次散席就是一次新的開始。短短的四天,我們努力著,用自己的行為驗證了自己當(dāng)初的諾言,不能說一定是最棒的,但是一直都在努力做到最好。聯(lián)通之行已經(jīng)結(jié)束,但是,我相信,在將來的某一個瞬間,這段旅程一定會給我?guī)眢@喜,因為,我們一直在努力。
今秋十月,農(nóng)民伯伯收獲的是沉沉甸甸的稻穗和碩果累累的果實;工人收獲的是大批的訂單和大量的發(fā)貨;而我在聯(lián)通公司打工實踐的這一段期間收獲的'不僅是知識和經(jīng)驗,更多的還是收獲了“友誼”這杯美酒。以下是我在聯(lián)通公司參加打工實踐的實習(xí)總結(jié)。
中國聯(lián)通有限公司,是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)的我國第二家經(jīng)營電信基本業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)的電信企業(yè)。由我國只有一間提供移動通信服務(wù)公司中國電信,至國務(wù)院批準(zhǔn)成立第二間提供移動通信服務(wù)公司中國聯(lián)合通信有限責(zé)任公司。我國移動通信業(yè)于近十年間從零到現(xiàn)在,發(fā)展速度相當(dāng)之快。從剛開始的模擬移動通信(簡稱第一代移動電話),至現(xiàn)在的數(shù)字移動通信(第二代移動電話),這十年內(nèi)發(fā)展之快,可以說在世界上也沒有多少個國家做到。擁有國內(nèi)最大的尋呼網(wǎng)絡(luò)及用戶。聯(lián)通公司主要經(jīng)營話音、數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。
聯(lián)通所包含服務(wù)有cdma和gsm移動電話業(yè)務(wù)、193長途電話業(yè)務(wù)、165公眾互聯(lián)通業(yè)務(wù)、ip電話業(yè)務(wù)、idc業(yè)務(wù)、國際租線業(yè)務(wù)、尋呼業(yè)務(wù)等綜合性通信業(yè)務(wù)和電子商務(wù)、移動通信、wap、ip全球電話會議、小區(qū)廣播、呼叫等待、信息占播、股訊通、股市通、中文秘書、icq、如意呼等增值業(yè)務(wù)。為滿足不同用戶對通信產(chǎn)品的不同需求。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)種類,發(fā)揮綜合業(yè)務(wù)優(yōu)勢,提供豐富多采差異性產(chǎn)品和個性化服務(wù)。
據(jù)劉秘書的一份材料聯(lián)通公告稱,在全國范圍內(nèi),截止到今年4月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶達(dá)11029萬戶,其中后付費(fèi)用戶為5679萬戶,c網(wǎng)用戶為3820萬戶,今年前4個月,聯(lián)通g網(wǎng)用戶增加442萬戶,g網(wǎng)用戶增加數(shù)為c網(wǎng)的2.7倍。
這次的打工實踐從事的是市場營銷和管理宣傳廣告工作,我們所學(xué)的“經(jīng)濟(jì)學(xué)”與“廣告策劃”課程正好和打工實踐的工作相符,這給我?guī)砹撕艿陌〉男判?,可我并沒有掉以輕心,而是虛心的聽取公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)并結(jié)合所學(xué)知識認(rèn)真完成工作任務(wù)。沒有來打工實踐之前總感覺老師上的理論沒有用,可在這次實行期間我深深的體會理論是認(rèn)識的基礎(chǔ),實際中遇到的問題其實就是理論的延伸,我們所能做的就是努力的學(xué)好理論知識,靈活的是把理論和實際聯(lián)系起來,只有這樣我們才能更好的面對困難。
聯(lián)通最新推出的“聯(lián)通無限”新業(yè)務(wù)的狀況,包括互動視界、彩e、神奇寶典、掌中寬帶、定位之星等新推出的服務(wù),其中那個叫做“大顯”的視訊服務(wù)給我的印象最為深刻,一個手機(jī)大小的東西竟然能夠當(dāng)電視機(jī)用,而且可以隨時查看路況。為了更好的宣傳這一新的業(yè)務(wù)我們還專門設(shè)點宣傳。
這的打工實踐重點還是“放號”,就是擴(kuò)展更多聯(lián)通用戶。炎炎夏日,我們不怕苦不怕累,耐心的為用戶服務(wù),力爭讓每一位用戶得到滿意的答案。
下面我將就我所看到的聯(lián)通從三方面說明。溝通方面:每周二早會即是很好的溝通平臺。每個銷售團(tuán)隊,自行就昨天的成績與不足做分析,對今天的工作提出個人的意見。共同商討,最終決定。這應(yīng)該是“參與式管理”的一個方面吧,讓員工真正的融入到?jīng)Q策行動中,減少摩擦與反對。“沒有完美的個人,只有完美的團(tuán)隊”這是團(tuán)隊的要求。姑且不去議論它本身的對錯,但其足以體現(xiàn)聯(lián)通團(tuán)隊精神的重要地位。強(qiáng)調(diào)分工,鼓勵協(xié)作,這就是團(tuán)隊。
文化方面。在公司的會議廳,你第一可以看到“我是最棒的,我一定會成功!”“成功者找方法,失敗者找借口”等等催人奮起的標(biāo)語。如果說這是一種情感的喚起,那么墻壁上那畫滿曲折線條的銷售業(yè)績表則是責(zé)任的壓力與動力。它有這這樣的用意:到差距,看到成績,不驕不躁,塌實向前。在這里我想特別提出的是它的“鼓掌文化”。無論何時何事,給予掌聲,給予肯定。不同的場合不同的擊掌,給發(fā)言者不同意義的肯定。這種掌聲體現(xiàn)聯(lián)通的尊重與融合及其團(tuán)隊的精神。因為尊重所以努力,因為融合所以團(tuán)結(jié)。
這次打工實踐最大的收獲就是在聯(lián)通公司認(rèn)識了許多的朋友。他們都給我很大幫助,工作上遇到不了解的地方,他們不會擺出師長的身份,而是以朋友孜孜不倦的指導(dǎo),讓我感受到在新環(huán)境,新大家庭的溫暖。在他們的幫助下,我不僅克服了許多困難,還增長了很知識。
轉(zhuǎn)眼間,打工實踐結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝聯(lián)通公司給我提供了這樣好的打工實踐環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教朋友對我們的辛勤教導(dǎo),讓我在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機(jī)會。
聯(lián)通公司實習(xí)總結(jié)3
實習(xí)的日子是短暫的,也是美好的。我們眼看就將畢業(yè)了,感覺真的有點舍不得,舍不得的大學(xué)生活,舍不得的太多,而從中實習(xí)也有了個交代。
初踏社會,當(dāng)接到聯(lián)通公司的培訓(xùn)電話,我的心就此安定下來了,那時興奮與開心無法言語,帶著滿腔的熱情便前去培訓(xùn)。此次實習(xí)我在聯(lián)通公司,主要是銷售以聯(lián)通品牌手機(jī),雖然不是第一次接觸消費(fèi)者了,但對我來說這次接觸的是我不太了解的電子產(chǎn)品,難免覺得有些難度。推銷員在面對形形色色的消費(fèi)者的時候,雖不求初步接觸的時候就能洞悉消費(fèi)者的需求,但是要在與消費(fèi)者的交流過程中逐漸明確消費(fèi)者的購買目的與需求。所以了解消費(fèi)者的類型、習(xí)慣、購買動機(jī)就顯得格外重要,有了這些了解才可以從消費(fèi)者的角度、立場幫助其購買到稱心如意的商品。在這期間我收獲了很多,學(xué)到了很多在學(xué)校里面學(xué)不到的社會知識。使我在不斷的嘗試中漸漸地融入了社會這個大家庭,下面我就淺顯地談?wù)勎业母杏|吧!
(1)做事一定要積極。
任何一個上司都喜歡積極的員工。積極就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。
(2)加強(qiáng)了我與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力。
在聯(lián)通公司中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性,從中加強(qiáng)了我與他人溝通和處事的應(yīng)變能力。
(3)隨時注意顧客的行為。
在推銷與談判課上學(xué)習(xí)過顧客購買心理過程為注意→興趣→聯(lián)想→欲望→比較思考→信念→行動→滿足八階段,所以行人眺望店鋪或店的櫥窗的商品,或者顧客進(jìn)入店中觀看展示箱中的商品,這就說明他已經(jīng)注意了,盯住商品的顧客,有人離開,但是也有人因為對商品感興趣而止步,這時候的興趣可能是顏色好看、很貴等,不外乎是對商品的顏色、設(shè)計、價格和使用方法等產(chǎn)生的興趣。所以作為銷售人緣我們應(yīng)該隨時跟隨顧客的眼睛,對顧客開始注意感興趣的產(chǎn)品進(jìn)行介紹。
這一次的實習(xí)雖然很短暫,接觸到的工作很簡單,但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這個社會的人與人之間的溝通交流,和這個社會的職業(yè)的道德,和社會的誠信,都是不可缺的。聯(lián)通公司的實習(xí)還為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會,讓我們從傳統(tǒng)的被動接受學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W(xué);從死記硬背的模式中脫離出來,轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學(xué)習(xí),增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,學(xué)會條理、耐心、使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。我也變得成熟和獨(dú)立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學(xué)會坦然面對,為今后走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)。不僅如此通過實踐我能夠更好的了解自己的不足,了解中國聯(lián)通與我們生活密不可分,還有中國聯(lián)通工作的本質(zhì),了解這個社會的方方面面,能夠讓我更好的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,定好人生的目標(biāo),向未來前進(jìn),向成功邁進(jìn)!
第四篇:公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料
公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員事跡材料
易xx,男,1981年11月19日生,漢族,中共黨員,本科學(xué)歷?,F(xiàn)為遼寧虎躍快速汽車客運(yùn)股份有限公司(以下簡稱“虎躍公司”)沈陽管理處副主任、沈陽管理處黨支部書記。
易xx于2004年7月大學(xué)畢業(yè)后應(yīng)聘到虎躍公司工作,到公司后一直扎根基層,在沈陽管理處先后從事服務(wù)、調(diào)度、副主任等崗位。該同志政治思想覺悟高,為人正派,作風(fēng)樸實,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,在平凡的工作崗位上做出了不平凡的事跡。
他時刻以一名優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行公司的文化理念,愛崗敬業(yè),率先垂范,民主自律,以身作則,創(chuàng)造性地開展工作,小小年紀(jì)就得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認(rèn)可。在公司360度考核中他具有考核資格的中均被評為A級員工。特別是2010年主持沈陽管理處全面工作以來,各項工作均呈現(xiàn)出上升勢頭,他分管的3家子公司更是扭虧為盈,考核中沈陽管理處被評為A級,評優(yōu)評先中被評為“優(yōu)秀管理處”。在2010360度考核中團(tuán)隊成員5人被評為A級員工,4人得到晉升機(jī)會。
一、扎根基層,嚴(yán)于律己,時刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己,率先垂范
他深知對于年輕人來說,要想變得優(yōu)秀就要接受挑戰(zhàn),如果想盡快的變得優(yōu)秀,那就要主動去尋找挑戰(zhàn)。沈陽管理處是公司第一大處,員工240人,這其中不包括直管的3家子公司。車多、人多、管理幅度大是沈陽管理處實際特點,如何能夠管理好這樣一支隊伍這對于一個年輕人無疑是一個巨大的挑戰(zhàn)。但易xx同志卻始終迎難而上,平易近人,熱心助人,雖然大部分員工年齡都比他大,但是大家對于易xx同志的工作方法和方式都給予了很高的評價。在沈陽管理處的7年里,易xx同志從小事做起,他立志不做一名眼高手低的人,他干過地勤,干過付貨,從沒有因為工作小,事情雜而放松對自己的要求,不但將小事做好,而且還會舉一反三,他干過的一些小事至今還有他的模式。他常說:“做人要嚴(yán)于律己、寬以待人,要己所不欲勿施于人?!彼沁@樣說也是這樣做的,他是公司第一位從事服務(wù)工作的男行員工,而做服務(wù)工作主要是乘務(wù)員,如何做好乘務(wù)員的思想工作,是提升服務(wù)的關(guān)鍵。工作中他善于換位思考,將心比心去對待員工,對于出現(xiàn)問題的乘務(wù)員,他不會以簡單的用制度去處罰約束,而是坐下來幫著一起分析問題出現(xiàn)的原因及如何避免,用真心去感動員工,很多員工和他談過之后就變得積極了。服務(wù)工作又是一項集細(xì)心、耐心、愛心、恒心于一體的嚴(yán)、細(xì)、實、恒的工作。他要求乘務(wù)員做到的,他一定做到,新員工背服務(wù)用語,他第一個背誦。他還善于總結(jié)目前公司現(xiàn)行《乘務(wù)員作業(yè)指導(dǎo)書》就是他提出并實行的。他組織乘務(wù)員學(xué)習(xí)并鼓勵他們利用業(yè)余時間去學(xué)習(xí),平日他基本對于員工的合理要求有求必應(yīng),這樣的工作方式讓其迅速得到乘務(wù)員擁護(hù),沈陽處服務(wù)質(zhì)量逐年得到提升。
二、不斷主動接受挑戰(zhàn),讓價值在工作中閃光
2007年由于公司工作需要,把僅僅獨(dú)立工作一年的他,調(diào)到管理處調(diào)度崗位,負(fù)責(zé)管理處全面生產(chǎn)工作。他二話沒說就投入到新的工作中去,調(diào)度崗位如何處理好繁雜瑣碎的小事,處理好各方面的關(guān)系,調(diào)配好人車的配比,達(dá)到整體利益最大化等等這些對于一個年輕人來說是一個不小的挑戰(zhàn)。易xx同志用行動踐行著自己的諾言,僅僅用了半年時間就打消了公司對其的“顧慮”,用自己的行動迅速打開了工作局面。那一年他連春節(jié)都奮斗在一線。2008年由于工作需要,他被晉升為管理處副主任,主管管理處運(yùn)務(wù)、服務(wù)、營銷工作,他深知信任的背后要加倍的付出,工作中他更加嚴(yán)格要求自己,站臺上、調(diào)度室內(nèi)、辦公室仍經(jīng)常性看見他的身影。休息日加班更是平常的事兒,他一如既往平易近人的對待自己的員工,他能夠清醒的認(rèn)識自己的不足,利用業(yè)余時間系統(tǒng)的需要營銷知識,愣是利用半年時間系統(tǒng)的把營銷學(xué)學(xué)了一遍,為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。日常工作中他積極走訪有困難的員工,看望有病的員工,時時讓員工體會到公司大家庭的溫暖,每逢捐款,他總是最積極的一個。日常他還是個熱心人,常常鼓勵員工進(jìn)步,在任通訊員期間,幫助基層員工修改稿件是“家常便飯”,不斷挖掘基層有潛力的員工,先后培養(yǎng)通訊員5人,修改稿件近百件。幫助員工樹立更遠(yuǎn)大的抱負(fù),先后3人經(jīng)過其幫助培養(yǎng)加入中國共產(chǎn)黨。04年公司組織國慶征文《追求平凡》獲得一等獎;2005年國慶征文《追求卓越》獲得二等獎;2006年國慶征文《止于至善需要心態(tài)和方法》獲得一等獎;2007年國慶征文《其實從平凡到優(yōu)秀很簡單》獲得三等獎;2008年國慶征文《起點》獲得二等獎。2009年國慶征文《讓價值在用心工作中閃光》獲得二等獎;2010年國慶征文《回歸自然》獲得三等獎。2005—2009年連續(xù)五年由于工作成績突出被評為公司“優(yōu)秀通訊員”。在“慶?;④S十周年.員工才藝展示大賽”中,參演的相聲《雜談》獲得語言類一等獎。2007評優(yōu)評先活動中被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號。
三、用心育人,打造一支精品團(tuán)隊
2009年由于工作需要他主管管理處全面工作,應(yīng)該說身上的擔(dān)子更重了。但他仍能樂觀面對,以身作則,勤奮敬業(yè),以無聲的行動影響團(tuán)隊成員。他深知團(tuán)隊協(xié)作的重要性,也深知人才不是挖過來的,而是企業(yè)自己培養(yǎng)出來的道理,所以他立志要帶好團(tuán)隊,使團(tuán)隊每名成員成長同時,打造具有沈陽處特色的精品團(tuán)隊。沈陽處以前的管理方向、模式基本跟著公司腳步,管理團(tuán)隊成員基本疲于應(yīng)付,基本都是等著做、問著做,很多工作不能得到很好的落實。管理處基本處于被動狀態(tài),沒有找出屬于自己的出路。他組織管理團(tuán)隊反復(fù)探討,統(tǒng)一了思想,他認(rèn)為要快速有效的提升,并能長久的保持工作成果,必須要有扎實的基礎(chǔ)。只有有了扎實的基礎(chǔ),其他工作才有可能得以開展,而形成扎實基礎(chǔ)的關(guān)鍵在于如何將工作有效落實。他創(chuàng)造性的提出了以夯實內(nèi)部基礎(chǔ)為沈陽處主導(dǎo)方向,堅持在“強(qiáng)本”上下功夫,在“完善”中建長效,在“規(guī)范”上上水平的管理理念。
確定了方向,提升就有了主線。接下來他組織管理團(tuán)隊對所轄幾塊逐一進(jìn)行研討,找問題,針對問題輕重緩急制定相應(yīng)措施。他認(rèn)為無論是管理團(tuán)隊還是一線員工大家都是想到很多,知道很多,做到很少。調(diào)整三者比例,使之大家想到、知道更能做到。這是解決所有問題的根本。
1、抓管理團(tuán)隊,他要求團(tuán)隊做事遵循團(tuán)隊利益最大化為做事原則,要求團(tuán)隊成員可以和而不同,但必須通力合作。他將管理處季度、目標(biāo)落實到團(tuán)隊成員每個人,一對一逐項討論形成共識簽訂要求。要求管理處針對團(tuán)隊成員各自在工作中存在的主要問題“約法三章”,制定整改措施,限期整改。他還通過面談、組織培訓(xùn)考試、專題研討等形式約束管理團(tuán)隊成員言談舉止,形成一級為一級服務(wù)意識,增強(qiáng)其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,提升團(tuán)隊意識,直至形成習(xí)慣。
2、抓骨干。他通過班組長、黨員開會學(xué)習(xí)研討,統(tǒng)一意識,帶動更多人進(jìn)入優(yōu)秀行列。組織建立乘務(wù)員帶新班組,駕駛員帶新班組,包車班組,形成干和不干不一樣,干好干壞不一樣的工作氛圍;組織內(nèi)部開展班組擂臺賽,形成班組榮我榮,班組差我差的氛圍,形成小范圍團(tuán)隊的凝聚力。整個團(tuán)隊形成比、學(xué)、干、幫、超良性氛圍。
3、抓細(xì)節(jié)。他深知細(xì)節(jié)決定成敗,他先后根據(jù)實際情況制定并完善了《現(xiàn)場加車精細(xì)化管理辦法》、《重點人物關(guān)注辦法》、《節(jié)假日加車管理辦法》、《免檢車輛評比辦法》、《安全服務(wù)例會管理辦法》、《班組長量化考核管理辦法》、《人車固定管理辦法》、《早待、夜待管理辦法》等機(jī)制,相關(guān)制度相關(guān)人員簽字確認(rèn),并指明責(zé)任人。讓大家真正能想到、知道更能做到。
4、做微調(diào)。他知道基層工作不能一層不變,隨著時間的流逝,各個時期的工作重點要做微調(diào),但堅持有所變有所不變原則,針對各項制度他廣泛聽取員工心聲,合理的做微小調(diào)整,先后對量化考核中路況加分、病事假減分、會員卡辦理、異地購票等項進(jìn)行了調(diào)整,并制定不同時期量化考核重點項目;對部分線路改由乘務(wù)員自行收車;將夜待提車改回駕駛員自行提車。讓員工體會到尊重的同時相應(yīng)制度又容易被大家接受。
5、持之以恒。他認(rèn)為很多事情有好的初衷但就是因為不能持之以恒堅持下去,最后失敗的。所以他要求管理處實行分工不分家,分工要合作方式,實行全員管理,針對一個問題,大家口徑一致,共同控制。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越,成績只屬于過去,他深知自身的不足,在成為優(yōu)秀的路上仍任重而道遠(yuǎn)。他將秉持把小事做細(xì),把細(xì)事做透的認(rèn)真精神,改進(jìn)沈陽處團(tuán)隊精神面貌,力爭全面完成公司下達(dá)各項指標(biāo)。他會帶領(lǐng)全體員工將繼續(xù)秉持“止于至善”的企業(yè)精神,用“讓顧客得到更多”的核心價值觀指導(dǎo)我們實際工作,真正打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng),能經(jīng)得起檢驗有自己的特色的團(tuán)隊,為公司實現(xiàn)“成為中國道路運(yùn)輸?shù)谝黄放啤钡倪h(yuǎn)景目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量!
第五篇:2017公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員申報材料
2017公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員申報材料
王中明同志,中共黨員,2010年8月參加工作,畢業(yè)于中南林業(yè)科技大學(xué)電子信息工程專業(yè),現(xiàn)任**公司安全質(zhì)量部四級職員,兼任**公司機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記。
王中明同志時刻以優(yōu)秀黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,處處發(fā)揮黨員先鋒模范作用,在分公司安全質(zhì)量部質(zhì)量管理的工作崗位上熱衷本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異:
一、思想進(jìn)步,政治合格
王中明同志立場堅定,思想進(jìn)步,能夠積極擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),在思想與行動上始終與黨的路線、方針、政策保持一致,在黨的群眾路線教育實踐活動、三嚴(yán)三實專題教育等活動中,該同志能夠積極學(xué)習(xí),自覺查找不足,整改提高,參加了中國共產(chǎn)黨黨的知識競賽、黨的群眾路線教育實踐活動知識搶答賽等活動,并取得了優(yōu)異的成績。作為一名分公司機(jī)關(guān)黨員,同時擔(dān)任分公司機(jī)關(guān)團(tuán)支部書記,能夠始終保持著清醒的頭腦,把“做事先做人,萬事勤為先”作為自己行為準(zhǔn)則,認(rèn)真細(xì)致,恪盡職守,以身作則,積極參與黨組織的各項活動,堅決服從組織安排,時時事事起模范帶頭作用,具有堅定的共產(chǎn)主義信念和較強(qiáng)的黨性,具有較強(qiáng)的為人民、為黨、為社會服務(wù)的意識和較高的政治素養(yǎng),是一名政治合格的共產(chǎn)黨員。
二、刻苦專研,素質(zhì)過硬
作為一名剛調(diào)如機(jī)關(guān)不久的同志,王中明同志自覺接受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的監(jiān)督,堅持不懈地克服自身的缺點,彌補(bǔ)自己的不足。積極主動的了解國家大事,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項新方針、新政策,不斷的提升自己的黨性修養(yǎng),同時作為機(jī)場分公司的一員,認(rèn)真的貫徹、學(xué)習(xí)公司的工作方針,各項管理規(guī)定,并將其運(yùn)用到實際工作中,與公司保持一致。不斷提升自己的知識水平和技術(shù)水平,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和其他同事請教,不斷增加自己的工作經(jīng)驗。堅持工作外每天學(xué)習(xí)兩小時,認(rèn)真閱讀、學(xué)習(xí)民航局、集團(tuán)與公司的各類安全質(zhì)量方面的規(guī)章與制度,總結(jié)同事在安全、運(yùn)行、服務(wù)工作中的好經(jīng)驗,并進(jìn)行學(xué)習(xí)與利用,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件,建立了安全質(zhì)量云,及時將分公司各項安全質(zhì)量工作文件進(jìn)行收集歸總,便于日后學(xué)習(xí)、使用。經(jīng)過一年多的學(xué)習(xí)對集團(tuán)與分公司安全管理體制和規(guī)范有了一定的了解,在工作中也嚴(yán)格以公司標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
三、工作勤懇,作風(fēng)扎實
在工作上王中明同志始終對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,時刻保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、求實苦干的作風(fēng),干一行、愛一行、鉆一行。王中明同志尊重領(lǐng)導(dǎo),謙虛謹(jǐn)慎,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)、向同事學(xué)、向身邊所有人學(xué),聽得進(jìn)意見,改得了不足。作為安全質(zhì)量部的一員,王中明同志從做好本職工作和日常工作入手,工作投入,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位。與同事之間既有分工又有合作,堅持經(jīng)常和其他同事進(jìn)行工作交流,聽取大家意見,主動跟隨領(lǐng)導(dǎo)同事,到航班生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場開展監(jiān)察與跟班學(xué)習(xí),也開始獨(dú)立開展一些專項工作:每月對各單位上報的《月安全質(zhì)量工作情況報表》中各項安全質(zhì)量工作情況進(jìn)行分析并匯總形成一覽表,加強(qiáng)了分公司安全質(zhì)量工作信息傳遞的規(guī)范化、程序化,數(shù)據(jù)化。統(tǒng)一制訂了分公司安全質(zhì)量監(jiān)察記錄表,及時,完整的記錄分公司每一次安全質(zhì)量監(jiān)察工作,年底對分公司全年安全質(zhì)量監(jiān)察工作進(jìn)行分析;對接集團(tuán)公司“微安全、隨手拍”主題安全活動,及時完成湖南機(jī)場安全平臺各項涉及分公司的安全隱患的整改與回復(fù);積極協(xié)助參與分公司季度考核與考核的數(shù)據(jù)匯總、修改與校對工作;精心組織,深入開展“安全生產(chǎn)月”活動;參與新兵運(yùn)輸保障工作,制訂了運(yùn)兵保障方案,現(xiàn)場協(xié)助保障了運(yùn)兵任務(wù)平穩(wěn)有序,圓滿完成新兵運(yùn)兵保障工作。通過在本職工作中盡心盡力,孜孜不倦地作出成績,同時也不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力,努力精通安全質(zhì)量管理知識,腳踏實地的做好本職工作。