第一篇：《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》讀后感

銷售就是玩轉(zhuǎn)情商讀后感

《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》這本書介紹了情商在銷售各個(gè)階段應(yīng)該如何運(yùn)用。對(duì)于“銷售就是玩轉(zhuǎn)情商”這句話的含義，我個(gè)人的理解是：銷售就是要多動(dòng)腦子、多思考、多學(xué)習(xí)。

首先在人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)方面，情商就如同是你與客戶之間的潤(rùn)滑劑。銷售的作用對(duì)象是人，人不同于機(jī)器，人是有情感的。因而人際關(guān)系的經(jīng)營(yíng)過(guò)程就是人與人情感的碰撞。在人際交流的過(guò)程中，作為銷售人員，你應(yīng)該是這場(chǎng)關(guān)系的主導(dǎo)者，如何主導(dǎo)關(guān)系的發(fā)展，如何靈活運(yùn)用好你與客戶之間的潤(rùn)滑劑，其實(shí)就是情商在人際關(guān)系經(jīng)營(yíng)方面的運(yùn)用。

結(jié)合我們自身的銷售經(jīng)歷來(lái)說(shuō)，在我們與客戶互動(dòng)的過(guò)程中，我們不能急功近利，要學(xué)會(huì)通過(guò)延遲滿足自己的訂單達(dá)成需求來(lái)經(jīng)營(yíng)客戶關(guān)系，從首次拜訪客戶到訂單達(dá)成，應(yīng)將80%的精力和時(shí)間用在經(jīng)營(yíng)關(guān)系上，做個(gè)有耐心的業(yè)務(wù)人員，在這個(gè)過(guò)程中多動(dòng)腦、多思考、多學(xué)習(xí)如何能與客戶更好的建立情感聯(lián)系，而不是見(jiàn)到客戶就單刀直入的硬性推銷。

其次，在判斷商業(yè)機(jī)會(huì)方面，情商就如同是尋找有望客戶的指明燈。當(dāng)今社會(huì)勤勞的銷售員有很多，但成功的銷售員卻是少數(shù)，成功的銷售員之所以成功，是因?yàn)樗麄冋莆樟松贁?shù)人成功的秘訣，能夠準(zhǔn)確的把握商業(yè)機(jī)會(huì)，抓住有望客戶，促成交易。那么，如何才能找準(zhǔn)商機(jī)，找對(duì)有望客戶呢？其關(guān)鍵仍在于“情商”二字。

從初次拜訪到后期的復(fù)訪、再訪客戶，我們與客戶之間的溝通越來(lái)越多，對(duì)客戶的了解更加深入，我們所搜集到的客戶信息也越來(lái)越豐富。在這個(gè)信息搜集的過(guò)程中，我們的大腦應(yīng)該是一個(gè)時(shí)刻在運(yùn)轉(zhuǎn)的CPU，不斷提取有用信息，指引我們做出準(zhǔn)確判斷。

比如在判斷客戶類型分類上，我們就能通過(guò)從《銷售就是玩轉(zhuǎn)情商》這本書中學(xué)到的客戶類型知識(shí)以及自己的思考力判斷出客戶是屬于強(qiáng)人型、開(kāi)朗型、成熟性還是專家型。如果是強(qiáng)人型客戶，業(yè)務(wù)洽談過(guò)程中，我們就應(yīng)該拿出自己的態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真、直接了當(dāng)?shù)倪M(jìn)行商務(wù)談判；如果是開(kāi)朗型客戶，我們就知道這種客戶是最難促成交易的，在商務(wù)談判中我們就應(yīng)該直奔關(guān)鍵問(wèn)題，避免浪費(fèi)時(shí)間；如果是成熟型客戶，我們就要投其所好，在商談過(guò)程中發(fā)揮好自己的人格魅力；如果是專家型客戶，就需要我們做好前期準(zhǔn)備工作，以準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嫻熟的技術(shù)、專業(yè)的服務(wù)贏得客戶的認(rèn)可。

最后，從銷售員自身的角度來(lái)看，情商就如同是銷售員心中的一種信仰。我認(rèn)為，一個(gè)會(huì)經(jīng)營(yíng)人際關(guān)系、會(huì)判斷商業(yè)機(jī)會(huì)銷售員還不能算的上是一個(gè)有情商的銷售員，一個(gè)有情商的銷售員還應(yīng)該有一身凌然正氣。凌然正氣來(lái)自哪里？我認(rèn)為應(yīng)該是來(lái)自銷售員心中的信仰。正如書中所講，要想保持團(tuán)隊(duì)的銷售能力，就需要保證你的員工是好人，要發(fā)展公益文化，要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)合作，營(yíng)造好的團(tuán)隊(duì)氛圍。銷售員在這種好的氛圍下，心中不斷生成一種信仰，培育一身凌然正氣，明白自己與客戶之前應(yīng)該是合作伙伴關(guān)系，是雙贏關(guān)系，管理好客戶的期望值，不胡亂承諾，不以促成交易為目的而不擇手段。

總之，情商貫穿于銷售的整個(gè)過(guò)程，是一門大學(xué)問(wèn)。如何掌握好這門學(xué)問(wèn)，還需要我們?cè)陂L(zhǎng)期的工作過(guò)程中不斷學(xué)習(xí)，不斷實(shí)踐。

第二篇：《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》讀后感

《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》讀后感

作者：彭乾罡

在百忙之中，我認(rèn)真地閱讀到了《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》這本書。首先令我感興趣的是書的名稱，印入眼簾，吸引著我漸漸地走進(jìn)了這本書中。本書由服務(wù)于多家世界500強(qiáng)企業(yè)的銷售專家、心理學(xué)博士姜得祺所著。將情商和溝通技巧相結(jié)合，以淺顯易懂的語(yǔ)言，向我們展現(xiàn)了銷售工作中可能會(huì)遇到的問(wèn)題，并給出了相應(yīng)的解決方案。

書中說(shuō)道：銷售就是見(jiàn)什么人說(shuō)什么話。而作為銷售員的我們，該如何懂得讓沉默寡言的客戶開(kāi)口說(shuō)話呢？我想這是一個(gè)比較有趣而又有學(xué)問(wèn)的問(wèn)題。當(dāng)遇到百般挑刺的客戶，我們?cè)撝廊绾蚊鎸?duì)呢？這又是一個(gè)比較實(shí)際的問(wèn)題。但是作為市場(chǎng)銷售員的我們，該如何去面對(duì)與化解這一系列的問(wèn)題呢？銷售的技巧，許多人都知道，都有自己的想法。那為什么，成功的銷售人員總是又少之又少呢？在讓我思考的同時(shí)，也讓我有所感悟。下面本人結(jié)合實(shí)際工作中親身經(jīng)歷遇到的事例，說(shuō)一些我的理解與分析，拋磚引玉，與大家共勉。

今年的酷暑之時(shí)，很榮幸來(lái)到了江銅分公司就職。在我的理解中，江銅市場(chǎng)是福田企業(yè)文化的起源地，更是踐行福田文化理念精髓的沃土，在這里走出了一代又一代的優(yōu)秀前輩們，隨處都能聽(tīng)見(jiàn)我司的美譽(yù)，核心理念：誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、合作、創(chuàng)新及良好的經(jīng)營(yíng)方針，給客戶及礦山市場(chǎng)留下了良好的形象口碑。作為一名新邁入銷售崗位的我來(lái)說(shuō)，能在企業(yè)文化的發(fā)源地進(jìn)行歷練和工作，我深感榮幸，我立志深入扎根至此，傳承福田文化的精神，努力學(xué)習(xí)液壓專業(yè)技術(shù)，讓每一天都成為我不負(fù)眾望的新起點(diǎn)。正如書中所傳遞的思想：要做好銷售員，就需要時(shí)刻進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)刻關(guān)注自己的改變，時(shí)刻提升自己的能力，你才能有基礎(chǔ)跟客戶“談情說(shuō)愛(ài)”---情商。所以我們銷售崗位的人員，必須時(shí)刻保持一個(gè)學(xué)習(xí)的心態(tài)，利用一切機(jī)會(huì)填充自己，提升自己。你才能不辜負(fù)生活的厚待，也才能不辜負(fù)家人的支持！

讓我不能忘卻的是，在第一次做客戶急需的油管時(shí)候，同事們?yōu)榱丝简?yàn)我的專業(yè)基礎(chǔ)能力，沒(méi)有給我任何的提醒與幫助，讓我一個(gè)人獨(dú)立去完成的事例。那是一根采礦場(chǎng)工程機(jī)械車間推土機(jī)上的吸油管。當(dāng)客戶看見(jiàn)一張新面孔，就問(wèn)我其余的同事在哪里？當(dāng)時(shí)的我，畢竟基礎(chǔ)甚淺，既緊張又擔(dān)心，害怕做不好這件小事。后來(lái)在過(guò)程中因?yàn)榫o張有些猶豫不決，動(dòng)作不夠利索。客戶比較著急，還是給老同事打了電話進(jìn)行確認(rèn)，但我還是努力認(rèn)真地完成了這跟油管的測(cè)繪與制作，客戶很滿意地拿著這根油管急匆匆的走了。事后，我靜靜的想了一想，如何讓客戶重新認(rèn)識(shí)與認(rèn)可一個(gè)新面孔，是需要一段時(shí)間，更要扎實(shí)的基本工，并且會(huì)用對(duì)方法。雖然這根吸油管的加工操作技術(shù)要求非常高，工藝流程繁瑣，但當(dāng)時(shí)如果提前告知客戶加工技術(shù)方面的難度和要求，打一個(gè)預(yù)防針，再告訴客戶我們一定會(huì)按照高標(biāo)準(zhǔn)完成加工工作時(shí)，我相信客戶也不會(huì)在意這短短的幾分鐘等待。同樣此時(shí)，客戶心里會(huì)更覺(jué)得我們的服務(wù)是為他們安全得以保證，在加上真誠(chéng)的微笑，我相信一定會(huì)留下一個(gè)最好的印象。從而也能讓客戶接受我這張新面孔。在下一步的工作用，循次漸進(jìn)，從中又獲得了認(rèn)可自身的一次”商機(jī)”。這次讓我體會(huì)到專業(yè)知識(shí)的重要性，也讓我感受到自己需要提升的地方。其實(shí)，客戶在任何情況下找到我們，都是需要我們時(shí)刻以微笑來(lái)面對(duì)，都是需要我們用真誠(chéng)來(lái)感染，都是需要我們有高質(zhì)量的服務(wù)來(lái)呈現(xiàn)。只有這樣，我們才能是一名福田認(rèn)可的銷售人員，也才能得到客戶的一次次認(rèn)可。

無(wú)論做什么事，我覺(jué)得總是先做人后做事。在江銅的礦山市場(chǎng)，我們福田人做事就是一種不怕苦累的精神。這句話來(lái)自一個(gè)客戶的評(píng)價(jià)。我覺(jué)得在與客戶做業(yè)務(wù)的同時(shí)，也是一種交朋友的經(jīng)歷。而身邊的每一位同事，我時(shí)?？吹交蚵?tīng)到他們跟客戶來(lái)往時(shí)的那種親人般的感覺(jué)，客戶家里的水龍頭壞了，是他們第一時(shí)間到客戶家里幫助他們安裝好；上班途中看到客戶在路邊行走，我們會(huì)馬上停下車來(lái)，走到車外與客戶交談幾句，有時(shí)還接上客戶送到他需要的地點(diǎn)，在去現(xiàn)場(chǎng)做服務(wù)；尤其在客戶過(guò)生日或做喜事的時(shí)候，我看到最忙的不是客戶，而是我們這些幫忙的人，一次次的幫客戶拉東西，抬上樓，跑前跑后等等。這些事情就發(fā)生在我身邊，我也有幸參與其中。這讓我覺(jué)得要與客戶交朋友，就需要在心理把“客戶”這個(gè)詞語(yǔ)丟掉，換成親人和朋友。精誠(chéng)所至金石為開(kāi)，只要我們時(shí)刻去誠(chéng)實(shí)做事、用心做事，認(rèn)真地把貼近式服務(wù)做到位，我相信，你肯定能走進(jìn)客戶的心里，也一定會(huì)成為你天長(zhǎng)地久的良師益友。

在與客戶漸漸熟悉的時(shí)候，需要學(xué)會(huì)給足客戶面子，他們就會(huì)給你足夠的金子。在很多場(chǎng)合，很多時(shí)機(jī)，當(dāng)我們?cè)谲囬g工段或者辦公場(chǎng)所與客戶溝通交流時(shí)，首先要學(xué)會(huì)贊美，更要將客戶的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的富麗堂皇，文理成章。前提條件要抓住你對(duì)客戶之間的了解，以及人與人之間圈子的關(guān)系。當(dāng)我們與客戶在一起時(shí)，你贊美的正確表達(dá)，會(huì)讓客戶第一時(shí)間認(rèn)同你，這會(huì)讓你的工作事半功倍的良好開(kāi)始。其次，當(dāng)這席話通過(guò)第三方傳進(jìn)了客戶的耳中，又是一種錦上添花的感覺(jué)，客戶對(duì)你的認(rèn)可會(huì)更好，評(píng)價(jià)也會(huì)高度。最后，我們每天看到客戶笑臉對(duì)待我們的到來(lái)，我相信我們的工作一定會(huì)做出更好的成績(jī)。有人會(huì)認(rèn)為這是溜須拍馬，卑躬屈膝，我認(rèn)為贊美優(yōu)點(diǎn)，就是對(duì)客戶表示一種肯定和支持的表現(xiàn)，更是你真正了解客戶需求的基礎(chǔ)，更是你與客戶關(guān)系良好基礎(chǔ)的呈現(xiàn)。試問(wèn)一個(gè)都不知道如何贊美的人，其實(shí)就是一個(gè)不知道如何感恩的人，因?yàn)楦卸髂悴艜?huì)真心誠(chéng)意的贊美，你才會(huì)暢所欲言的表達(dá)。正如書名《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》的直面理解，你都不會(huì)玩，何談情商？你都不懂變通，何談銷售呢？

其實(shí)在書中我們能學(xué)到很多的知識(shí)，學(xué)會(huì)去琢磨，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題的兩面性，提升自己的情商，學(xué)會(huì)細(xì)心的做好每一件事。我相信我會(huì)一直學(xué)習(xí)下去。不忘初心，把公司對(duì)我們的這一份期望用一份滿意的答卷，呈交給培養(yǎng)我們的公司。本書中所為的“玩轉(zhuǎn)情商”，其實(shí)就是在“客戶第一”的基礎(chǔ)上、讓我們一定要”重視個(gè)人”、再一切都呈現(xiàn)最好時(shí)再“爭(zhēng)取利潤(rùn)”的過(guò)程。而福田文化中的行動(dòng)理念“誠(chéng)實(shí)做人、用心做事、立即行動(dòng)”，正是告訴我們銷售人員“玩轉(zhuǎn)情商”時(shí)的行動(dòng)方式，缺一不可，搗亂次序也不行。所以看此書時(shí)，讓我更加理解了公司企業(yè)文化的博大精深，受益匪淺。

我深信在江銅市場(chǎng)，能學(xué)到的還有很多很多，未來(lái)會(huì)怎樣，一定是功夫不負(fù)有心人。但是我相信，我會(huì)以更扎實(shí)更充實(shí)的行動(dòng)，通過(guò)積極的閱讀書籍和努力的工作歷練，在江銅學(xué)習(xí)到更多的東西。這樣我才能對(duì)得起芳華正茂的青春，對(duì)得起精心培育我的公司。在玩轉(zhuǎn)情商的過(guò)程中感悟人生的每一次升華，在博采眾家之長(zhǎng)的學(xué)習(xí)后，走好成長(zhǎng)的一個(gè)個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳步！

第三篇：讀《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》有感

讀《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》有感

周彥寬

自從事銷售工作以來(lái)，看過(guò)不少營(yíng)銷類書籍?！朵N售圣經(jīng)》是顧問(wèn)式銷售必讀，《細(xì)節(jié)營(yíng)銷》是市場(chǎng)營(yíng)銷類難得的好書，值得細(xì)讀，以上兩本是公司推薦閱讀的。市面上銷售類書籍太多了，有很多書是標(biāo)題黨，華而不實(shí)，公司曾推薦的《銷售一定要懂的108個(gè)技巧》就是此類。

最近閱讀了《銷售就是要玩轉(zhuǎn)情商》，之所以閱讀此書，第一是看到很多對(duì)此書的好評(píng)，第二是我自認(rèn)在銷售情商方面不足。此書與《銷售圣經(jīng)》最大不同之處講如何從神經(jīng)科學(xué)的角度開(kāi)發(fā)客戶。此書從情商角度解析銷售過(guò)程，強(qiáng)調(diào)常被銷售忽略的情商“軟技巧”.以我的推薦指數(shù)，此書高于《銷售一定要懂的108個(gè)技巧》，低于同類書的《銷售圣經(jīng)》。盡管如此，我還是從閱讀此書中獲得一些感悟。

建立情商銷售文化的有效步驟

書中說(shuō)，具有濃厚情商銷售文化的團(tuán)隊(duì)一般都有三個(gè)基本特征：推崇學(xué)習(xí)，重視合作，鼓勵(lì)慷慨大度的精神。我尤其對(duì)“推崇學(xué)習(xí)”這部分敏感，這方面我們有不足。通用公司是學(xué)習(xí)型企業(yè)的典范，每年投入超過(guò)10億美元用于員工培訓(xùn)與教育項(xiàng)目。持續(xù)的培訓(xùn)有助于企業(yè)贏得更大的利潤(rùn)，還能降低員工離職率。

我總覺(jué)得，開(kāi)會(huì)要謹(jǐn)慎，開(kāi)會(huì)容易降低工作效率，沒(méi)有十足的把握不要開(kāi)會(huì)；所以，我們竭力避免培訓(xùn)會(huì)議。這是不恰當(dāng)?shù)?。培?xùn)是必需的，開(kāi)會(huì)確實(shí)容易低效率。解決辦法是提前設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備培訓(xùn)會(huì)議的主題和內(nèi)容，以此提升效率，真正做到培訓(xùn)有效果。

培訓(xùn)不僅可以提升員工專業(yè)知識(shí)和銷售技巧，還可以降低離職率。真?zhèn)€團(tuán)隊(duì)共同完成“培訓(xùn)”這一集體活動(dòng)，有利于增強(qiáng)員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)合作精神。退一步講，即便培訓(xùn)內(nèi)容是空白，培訓(xùn)這種形式也是有效的！

最后，介紹一下建立情商銷售文化的有效步驟：創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的環(huán)境擺脫自我，倡導(dǎo)集體肯定他人的努力倡導(dǎo)慈善

提升銷售領(lǐng)導(dǎo)能力的有效步驟始終如一放棄你被人喜歡的愿望表現(xiàn)出同理心和禮貌成為一名導(dǎo)師將歡樂(lè)放入每周的待辦事務(wù)。

始終如一，即言行一致，說(shuō)到做到，不虛與委蛇，真誠(chéng)待人，不做情緒不穩(wěn)定的人。這是領(lǐng)導(dǎo)之本！

放棄你被人喜歡的愿望，這一條對(duì)于觸動(dòng)最大。喜歡某人與尊重某人是存在差別的。員工可能喜歡你這個(gè)人，但是卻只重視那些他們尊重的人提出的建議和反饋。被所有員工喜歡的經(jīng)理可能會(huì)有很多朋友，但是業(yè)績(jī)可能會(huì)很差。

由于性格因素，我并不屬于強(qiáng)硬派領(lǐng)導(dǎo)。在我心目中最理想的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣的：假如有一天團(tuán)隊(duì)乘飛機(jī)境外旅游，飛機(jī)中途故障，迫降于無(wú)人海島，一伙人身處危鏡，這時(shí)大家會(huì)跟隨他們最信得過(guò)的人。這個(gè)人有兩個(gè)特點(diǎn)，第一人們相信他有能力，第二人們相信他會(huì)為眾人謀利益而非私利。而這樣的人，我們稱之為英雄——有能力的好人！基于以上的認(rèn)識(shí)，我平時(shí)希望讓每個(gè)人喜歡，不會(huì)強(qiáng)迫大家做什么。現(xiàn)在看來(lái)，我應(yīng)該思考如何拿捏軟硬兼施，此為我之不足。

此書我閱讀不精，很多段略無(wú)需閱讀即知其意，尤其無(wú)法忍受晦澀的翻譯文字，整體閱讀下來(lái)也就只有以上幾點(diǎn)感悟和觸動(dòng)。不禁想到李笑來(lái)說(shuō)，不值得逐字閱讀的書不值得讀。這書確實(shí)不值得我向別人推薦，我也不想推薦。畢竟我耗費(fèi)時(shí)間和精力閱讀了該書，所以總結(jié)了一些收獲，不至于所耗精力全軍覆沒(méi)。

第四篇：教育要培養(yǎng)情商讀后感

讀桃李書系----《教育要培養(yǎng)情商》

一書有感

侯

春

讀桃李書系----《教育要培養(yǎng)情商》

一書有感

常聽(tīng)到這樣一句話，性格決定命運(yùn)。在看完《教育要培養(yǎng)情商》這本書后，我感覺(jué)，決定命運(yùn)的其實(shí)不只是簡(jiǎn)單的性格因素，而是作者所說(shuō)的綜合因素－----情商。讀完這本書，我學(xué)到了不少知識(shí)。了解到情商的重要性，情商在人的成長(zhǎng)中是可以提升的，在如今復(fù)雜的社會(huì)上它將扮演重要的角色。也深深地體會(huì)到，長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)，人們習(xí)慣于將智商作為衡量人才的標(biāo)準(zhǔn)，而現(xiàn)代研究表明，人才成功的決定因素不僅僅是智商，還有情商。

面對(duì)21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，這就提示我們的學(xué)校，決不能忽視對(duì)孩子情商的培養(yǎng)，因?yàn)榍樯虒?duì)智商具有不可忽視的促進(jìn)作用。非智力因素有時(shí)候會(huì)通過(guò)喜好、毅力、態(tài)度等最終影響學(xué)業(yè)成績(jī)。學(xué)習(xí)本身離不開(kāi)代表情感的興趣。興趣是好奇心，興趣是最好的老師，是求知的天然欲望，學(xué)習(xí)的最高境界就是想學(xué)。我們首先，要幫助孩子辨識(shí)自己的情緒。就是如何調(diào)試自己的情緒，做出合適的反應(yīng)。其次，就是讓孩子學(xué)會(huì)換位思考，父母要學(xué)會(huì)“親子”溝通方式。當(dāng)父母學(xué)會(huì)發(fā)問(wèn)及傾聽(tīng)，孩子就會(huì)愿意開(kāi)口說(shuō)話，培養(yǎng)良好的親子溝通習(xí)慣，會(huì)讓彼此的溝通暢行無(wú)阻。第三，要幫助孩子發(fā)展負(fù)面情緒的管理技巧。父母可以鼓勵(lì)孩子培養(yǎng)健康的興趣和嗜好，來(lái)幫助他們排解壓力，例如帶孩子一起體育鍛煉，畫畫、唱歌等。心理學(xué)上的研究顯示，做運(yùn)動(dòng)是極佳的疏壓方法之一，持續(xù)做有氧運(yùn)動(dòng)20分鐘以上，會(huì)促進(jìn)大腦中腦內(nèi)啡的分泌，因而在生理上起到舒緩壓力的作用。第四，幫助孩子樹(shù)立自信。自信是情商能力的基石，自信的孩子，在面對(duì)別人的惡意攻擊時(shí)能沉穩(wěn)以對(duì)，并擁有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關(guān)系上也會(huì)得心應(yīng)手。多鼓勵(lì)和肯定孩子，讓他對(duì)自己有著合適的自信，會(huì)讓他的情商能力大幅度提高。第五，培養(yǎng)孩子樂(lè)觀積極的態(tài)度。對(duì)孩子來(lái)說(shuō)，父母可以給他們的最佳的禮物就是：一份無(wú)可救藥的樂(lè)觀心態(tài)。心理學(xué)的研究發(fā)現(xiàn)，只要孩子對(duì)自己持正面的看法，對(duì)未來(lái)有樂(lè)觀的態(tài)度，那父母就大可放心，這孩子這輩子不會(huì)離幸福太遠(yuǎn)。正向思維能力是在日積月累中形成的，只要平時(shí)多花點(diǎn)心思，父母親就能幫助孩子培養(yǎng)出樂(lè)觀的正向思考習(xí)慣。第六，培養(yǎng)孩子的人際互動(dòng)能力?，F(xiàn)在的孩子都是獨(dú)生子女，所以父母應(yīng)該要多安排些機(jī)會(huì)，歡迎孩子的玩伴來(lái)到家里和孩子一起玩耍，學(xué)習(xí)，以及共同度過(guò)生命中的重要時(shí)刻（如生日等）。此外，也應(yīng)鼓勵(lì)孩子學(xué)會(huì)分享。就能讓其心理免疫力大大增強(qiáng)，得以應(yīng)付學(xué)習(xí)和生活中的低潮與挑戰(zhàn)，讓孩子有能力去經(jīng)營(yíng)一個(gè)成功與快樂(lè)并存的美好人生！

智力的培養(yǎng)固然重要，情商的培育也不可或缺?，F(xiàn)代社會(huì)一個(gè)人的成功80%以上取決于人際關(guān)系，而人際關(guān)系的成功，90%取決于一個(gè)人的情商。剝?nèi)ソ逃囊磺屑记珊头椒?，教育的核心是教?huì)孩子如何做人。能力、專業(yè)、學(xué)識(shí)所代表的智力只是教會(huì)我們做事，而情商則能夠幫助我們?cè)谏鐣?huì)中尋找到合適的定位。在一個(gè)孩子小的時(shí)候，如果我們不限于教會(huì)孩子多少知識(shí)，而是把決定人一生的最為本質(zhì)的善惡觀、優(yōu)劣觀、美丑觀種在孩子心靈的最深處，給孩子一顆學(xué)會(huì)欣賞別人的心和善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛，讓孩子感受愛(ài)、認(rèn)識(shí)愛(ài)、付出愛(ài)，在大是大非面前正確選擇，在利益攸關(guān)時(shí)刻知道取舍，在理智生長(zhǎng)途中正確判斷，那么我們才有資格說(shuō)，為孩子一生的快樂(lè)和成功奠定了堅(jiān)實(shí)的根基。

提升情商，使得我們能夠用有限的知識(shí)去運(yùn)作無(wú)限的世界，更適合當(dāng)前壓力過(guò)大的生存環(huán)境。有助于我們獲得陽(yáng)光心態(tài)，締造和諧快樂(lè)，享受幸福人生。作為人民教師隊(duì)伍中的一員，我將盡自己最大的努力借助于教育教學(xué)陣地，通過(guò)多種途徑來(lái)提升學(xué)生的情商，塑造情智全面發(fā)展的青少年，在孩子們通往成功的道路上鋪墊有力的基石。

第五篇：情商讀后感

我這個(gè)月所閱讀的書是丹尼爾·戈?duì)柭摹肚樯獭贰Ｃ枋隽烁隊(duì)柭鼘?duì)于情商的解讀，以及情商在人際交往、工作等方面的運(yùn)用。下面是我閱讀本書的兩點(diǎn)感悟：

第一點(diǎn)：一個(gè)情商高的人會(huì)激勵(lì)自己，在遭遇挫折、陷入低潮的時(shí)候，他會(huì)提醒自己要面對(duì)。比如在相關(guān)報(bào)審時(shí)，即使自己認(rèn)為準(zhǔn)備得很充分，也會(huì)會(huì)面對(duì)政府部門辦事人員提出的各種各樣的難題，如果不積極的面對(duì)和解決，那么就會(huì)造成相關(guān)手續(xù)辦理的滯后，給工程建設(shè)造成影響。所以要有迎難而上的精神，不斷的克服困難。當(dāng)自己完成一件困難或者重大任務(wù)的時(shí)候要有成就感。這樣的成就感也就反向的繼續(xù)激勵(lì)著自己。

第二點(diǎn)：管理情緒的目的是實(shí)現(xiàn)平衡，能夠?qū)η榫w進(jìn)行控制和調(diào)節(jié)，避免被負(fù)面情緒擺布。在與施工單位的溝通時(shí)，時(shí)常會(huì)有讓人憤怒的事情發(fā)生。憤怒會(huì)可能會(huì)使人做出錯(cuò)誤的判斷或者做出不正確的行為，所以當(dāng)遇到自己憤怒的事情時(shí)需要對(duì)自己的情緒進(jìn)行控制。在生氣時(shí)擺脫對(duì)方或者分散注意力，待心情平復(fù)后，再對(duì)問(wèn)題進(jìn)行判斷和解決。

作為工程管理人員，在后面的工作生活中，我會(huì)注意去踐行這些技巧。時(shí)刻注重情緒的管理，多一些包容，少一些抱怨。使工作能更順利的開(kāi)展。