第一篇：國際貿(mào)易部個人業(yè)務工作總結(jié)

國際貿(mào)易部個人業(yè)務工作總結(jié)

伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：

主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。

2.按制定的出貨計劃及相關要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相關得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準備熏蒸證書。

4.協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。

5.核算出相關的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關。

6.根據(jù)信用證要求，制作并準備相應的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。

7.登記相關的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。.將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高，占去了近80%的精力。期間

因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：

1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、細心程度及對工作的合理安排得到了鍛煉，學會了在繁忙之中找條理，危難之中找希望。

主要負責與韓國BEST SELECTION 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。

期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我原本欠缺的英語寫作及口語得到了很大的提高，并學到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。

將王總與客戶的談判結(jié)果及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部門，并負責監(jiān)督并隨時向領導匯報工作進

度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為 整理庫存樣品并報價；給準備從日本帶回的新樣品;給 MORRIS 準備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領導辦理遷證準備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等搞好關系并與之定期結(jié)算費用；服從領導日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責；聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等日常工作。

總體說來，對于領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。

展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

國際貿(mào)易部

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第二篇：國際貿(mào)易部2012年工作總結(jié)

國際貿(mào)易部2012年工作總結(jié)

從2011年9月至今，國際貿(mào)易部在公司領導下，積極開拓國際市場，向外商介紹公司的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品性能，做好報價和寄樣工作，參加國內(nèi)國外有關展覽會，抓好有關工作的落實?，F(xiàn)將我們所做的主要工作匯報如下：

一、推介產(chǎn)品，發(fā)展國外客戶

請有關部門對我們的4種主要產(chǎn)品作了鑒定，并出具了相關證書，從而為我們的產(chǎn)品提供了科學的依據(jù)和有效的出口保障條件。與100多名外商保持著業(yè)務信函的來往，談產(chǎn)品的功能，報價，寄樣，測試產(chǎn)品，了解輸送帶的國際市場價格。有位南非客戶對我們的PVG整芯阻燃輸送帶、PVC整芯阻燃輸送帶、織物芯分層輸送帶、鋼絲繩芯阻燃輸送帶十分感興趣，為了使這個產(chǎn)品打入南非市場，自2011年12月份以來，客戶對我們的樣品進行了大量試驗，其中尼龍分層輸送帶檢驗合格，達到南非進口標準。

二、想方設法，爭取政策支持

今年以來，在上級有關部門和公司有關部門的支持和幫助下，我們開展了國際市場宣傳推介工作，印制了1000冊英文產(chǎn)品樣冊，花費資金11900元，并開展了電子商務工作，在網(wǎng)上建立了電子貿(mào)易平臺，花費資金28000元。

為了與時俱進，做好本部門所肩負的工作積極尋求國內(nèi)外的貿(mào)易合作伙伴，通過朋友、網(wǎng)絡、展銷會和國外市場考察等方式，我們廣泛結(jié)識朋友和客戶，培育市場，建立網(wǎng)絡，開展貿(mào)易活動。通過一年 1

來的工作，我們有如下三點體會：

一是國際市場龐大。南非地域遼闊，位于歐洲，商機多，貿(mào)易量大。

二是國際市場競爭激烈?？蛻魧Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求高，但對價格卻要求低。這給貿(mào)易成交帶來了極大的阻力，每次要想取得一筆訂單都要花費非常大的努力。

三是提高國際市場競爭能力。為了抓住良好的發(fā)展機遇，迎接激烈的國際市場競爭，我們必須進一步加強企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，改善服務態(tài)度，提高業(yè)務水平，積極開拓國際市場，參加國際和國內(nèi)的專業(yè)展覽會，推介自己的產(chǎn)品，尋找貿(mào)易合作伙伴。

一年來，在公司領導的指導和關心下，在各個部門的支持和幫助下，我們雖做了一些工作，但離公司領導和廣大干部職工對我們的要求還相距甚遠。我們決心進一步總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，揚長避短，再接再厲，為把我們的產(chǎn)品出口到國外市場而進行不懈的努力！

國際貿(mào)易部

2012年3月1日

第三篇：國際貿(mào)易部2010年工作總結(jié)

國際貿(mào)易部2010年工作總結(jié)

今年1至12月份以來，國際貿(mào)易部在公司領導下，積極開拓國際市場，向外商介紹公司的經(jīng)營狀況和產(chǎn)品性能，做好報價和寄樣工作，參加國內(nèi)國外有關展覽會，抓好有關工作的落實?，F(xiàn)將我們所做的主要工作匯報如下：

一、積極參展，開拓國際市場。

今年4月6日至9日，我們?nèi)ツ箍茀⒓恿?010年莫斯科國際建材展覽會。這個展會規(guī)模較大，有9個大型展覽館，參展商除了俄羅斯外，還來自中國、韓國、日本、德國、意大利等國家和地區(qū)，商家精英薈翠，建材產(chǎn)品琳瑯滿目，展覽館設計新穎，裝璜高雅。采購商來自世界各地，奔走于各個展覽館，尋求自己所需的產(chǎn)品，搜集資料和價格。我們熱情接待來訪的每一位客戶，積極做好報價工作，細心解釋他們詢問的有關問題，將樣品發(fā)送給一些重點客戶。6月3日至5日，我們派人去北京參加了第四屆中國國際墻材展，10月20日至24日，去南寧參加第七屆中國－東盟博覽會，11月22日至25日，赴迪拜參加了2010年阿聯(lián)酋迪拜國際建筑、水處理技術、空調(diào)制冷、五金玻璃及衛(wèi)浴設備展。通過上述四次展會我們共接待國內(nèi)外客戶200多名，擴大了企業(yè)和產(chǎn)品的知名度，廣交了朋友，開闊了視野，更新了觀念，為今后進一步開拓混凝土外加劑的國際市場奠定下了良好的基礎。

二、推介產(chǎn)品，發(fā)展國外客戶

請有關部門對我們的4種主要產(chǎn)品作了鑒定，并出具了相關證書，1

從而為我們的產(chǎn)品提供了科學的依據(jù)和有效的出口保障條件。與100多名外商保持著業(yè)務信函的來往，談產(chǎn)品的功能，報價，寄樣，測試產(chǎn)品，了解工業(yè)萘的國際市場價格。有位巴西客戶對我們的TJ－9聚羧酸高性能減水劑十分感興趣，為了使這個產(chǎn)品打入巴西市場，自3月份以來，他和他的客戶對我們的樣品進行了大量試驗，雖然試驗多次未達到預期的目標，但他們?nèi)圆环艞壟?。七月份，他從巴西帶來了在巴西銷量較好的一種聚羧酸減水劑，要我們做試驗，比較我們產(chǎn)品與他們樣品之間的差別，尋求我們樣品在巴西試配成功的有效方法。為了配合好他們的試驗，我們實驗室對客戶和我們的樣品，按照對方要求，反復實驗，終于尋找到了最佳方案，并提供給客戶。

三、想方設法，爭取政策支持

今年以來，在上級有關部門和公司有關部門的支持和幫助下，我們開展了國際市場宣傳推介工作，印制了3000冊產(chǎn)品目錄，花費資金22300元，爭取到資金補助15000元；開展了電子商務工作，在阿里巴巴國際貿(mào)易網(wǎng)上建立了電子貿(mào)易平臺，花費資金19800元，爭取到資金補助13800元；參加了2010年莫斯科及迪拜兩大國際建材展覽會，花費資金191828元，爭取到資金補助166663元；參加了第七屆中國－東盟博覽會，花費資金1萬元，爭取到資金補助8千元。開展上述活動共計花費資金243928元，爭取到資金補助203463元。

四、克服困難，打開工作局面

為了與時俱進，做好本部門所肩負的工作，我們提出了“十二字崗位職責”，即學習、勤奮、創(chuàng)新、奉獻、團結(jié)、守紀。我們?nèi)ザ砹_斯參展所帶的資料都是中英文資料，沒有附俄文資料。這給我們與一些

不懂英語的俄羅斯客戶交流帶來了困難。為了克服這一難題，一是請周圍攤位懂俄語的人幫忙接待，二是聘請俄語翻譯，從而給參展工作帶來了便利。根據(jù)俄羅斯客戶的建議，為使他們更容易和更方便地了解我們的產(chǎn)品用途及特點，我們找翻譯公司將公司簡介和產(chǎn)品信息翻譯成了俄文，并發(fā)送給客戶，這為我們今后的工作創(chuàng)造了良好的氛圍。

積極尋求國內(nèi)外的貿(mào)易合作伙伴，通過朋友、網(wǎng)絡、展銷會和國外市場考察等方式，我們廣泛結(jié)識朋友和客戶，培育市場，建立網(wǎng)絡，開展貿(mào)易活動。今年11月份，在徐董事長的帶領下，我們參加了2010年迪拜國際五大行業(yè)展。徐董事長帶病參加展展覽會，驅(qū)車數(shù)小時赴阿聯(lián)酋首都阿布扎比考察了幾家混凝土攪拌站，了解了阿布扎比今后的發(fā)展規(guī)劃。隨后，還到約旦參加了2010年約旦中國商品展，考察了一家混凝土攪拌站，該公司的總經(jīng)理和銷售經(jīng)理接待了我們，互相交換了資料，介紹了生產(chǎn)經(jīng)營、產(chǎn)品和價格等情況。對方每月需求萘系產(chǎn)品100噸、木鈉20噸。我們?nèi)〉昧丝蛻粽谑褂玫臉悠?，帶回與我們的TJ-FDN-100IIC型產(chǎn)品進行了對比試驗。試驗結(jié)果表明，我方樣品的多數(shù)指標性能優(yōu)于對方樣品，現(xiàn)在正在向客戶報價。

通過一年來的工作，我們有如下三點體會：

一是國際市場龐大。俄羅斯地域遼闊，建筑業(yè)發(fā)達，位于歐洲，商機多，貿(mào)易量大。迪拜是個無稅港口，地理位置十分重要，毗鄰歐洲和非洲市場，貿(mào)易發(fā)達，市場繁榮，建筑火爆，高樓林立，別具一格，是個巨大的建筑市場。

二是國際市場競爭激烈。俄羅斯和迪拜建筑市場點多面廣，商家來自世界各地，價格競爭非常激烈?？蛻魧Ξa(chǎn)品質(zhì)量要求高，但對價

格卻要求低。這給貿(mào)易成交帶來了極大的阻力，每次要想取得一筆訂單都要花費非常大的努力。

三是提高國際市場競爭能力。為了抓住良好的發(fā)展機遇，迎接激烈的國際市場競爭，我們必須進一步加強企業(yè)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低產(chǎn)品成本，改善服務態(tài)度，提高業(yè)務水平，積極開拓國際市場，參加國際和國內(nèi)的專業(yè)展覽會，推介自己的產(chǎn)品，尋找貿(mào)易合作伙伴。

一年來，在公司領導的指導和關心下，在各個部門的支持和幫助下，我們雖做了一些工作，但離公司領導和廣大干部職工對我們的要求還相距甚遠。我們決心進一步總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，揚長避短，再接再厲，為把我們的產(chǎn)品出口到國外市場而進行不懈的努力！

上饒市天佳新型材料有限公司國際貿(mào)易部2010年12月10日

第四篇：公司國際貿(mào)易部年終工作總結(jié)

在2012年的工作中，國家貿(mào)易部作為公司的綜合職能部分，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強化服務意識，進步本身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務展開工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應有的貢獻。下面總結(jié)一下一年來的工作：

伴隨著新年鐘聲的鄰近，我們依依惜別了任務沉重、碩果累累的2009年，滿懷熱忱的迎來了光明燦爛、布滿?？吹?010年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報以下：

一.完成了100p圓筒、100p彩虹、60p共91個集裝箱的出口到美國，14個托盤的100p彩虹出口到日本，10個托盤的60p和100彩虹到臺灣，及2400套圓筒和600套60p(replacement)到美國。主要負責

1.簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有題目并通知及時修改。2.按制定的出貨計劃及相干要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。

3.與客戶確認相干得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并預備熏蒸證書。4.調(diào)和好生產(chǎn)部分，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。5.核算出相干的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關。

6.根據(jù)信用證要求，制作并預備相應的出口單據(jù)，往銀行辦理交單議付，有時辦押匯。7.登記相干的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。8.將資料整理回檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每個月的出口資料提供給財務。

此項工作繁瑣且重復率高(自七月份起，幾近每周重復一次)，占往了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過很多錯誤： 1.拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。

2.與車間及其他部分配合、調(diào)和不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。

3.車間加班不及時，常被叔叔點名。

通過這段時間的努力，使我個人的耐心、仔細程度及對工作的公道安排得到了鍛煉，學會了在繁忙當中找條理，危難當中找?？?。二.與韓國han kook sharp訂遠控鉛芯;催goodfela 生產(chǎn)并盡快發(fā)貨;訂emicro的細太空，并與收到貨后，對出現(xiàn)的質(zhì)量題目進行郵件聯(lián)系。由于出口美國貨物的任務加重，后來都轉(zhuǎn)給小畢負責。

三.處理平常工作，服從公司領導安排。

聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理;為領導辦理遷證預備資料;與車隊、熏蒸、貨貸、報關行、快遞等弄好關系并與之定期結(jié)算用度;服從領導平常安排的各項工作;協(xié)助行政部制定部分職責;聯(lián)系復印機維修，電腦維護等等平常工作。四.與客戶進行平常的郵件聯(lián)系。

主要負責與韓國best selection 公司聯(lián)系關于此出口美國貨物的細節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件往返確認。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相干產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部份是協(xié)助王總來完成。

期間曾因業(yè)務經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。

通過這項工作，使我本來欠缺的英語寫作及口語得到了很大的進步，并學到了好多與客戶交換的技能及業(yè)務上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務員的標準還差得很遠，在今后工作中，定會多多留意，加以改善。五.新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。|||將王總與客戶的談判結(jié)果(有時旁聽并記錄)及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達給采購及生產(chǎn)部分，并負責監(jiān)視并隨時向領導匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，預備樣品并負責發(fā)到美國或韓國。按不同要求，為客戶提供圖片、報價等，通過郵件反復確認。協(xié)助銷售為b.s.整理庫存樣品并報價;給b.s.預備從日本帶回的新樣品;給 morris 預備美國展會樣品并報價等。

通過對此業(yè)務的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但間隔還差得很遠。這對業(yè)務員來說是一大缺陷，?？垂疽院笥袝r間能定期為新員工組織學習和培訓，以便于工作起來更順手。

整體說來，對領導交給的各項任務都已比較順利、較好的完成了。展看鄰近的2010年，我會更加努力、認真負責的往對待每個業(yè)務，也力爭贏的機會往尋求更多的客戶，爭取更多的定單，完善進出口部分的工作。相信自己會完成新的任務，能迎接新的挑戰(zhàn)。

一年來，我們公司貿(mào)易部固然獲得了一些成績，但間隔上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行貿(mào)易部職責，開辟創(chuàng)新，把我們的工作進步到一個新的水平。新世紀，新情勢賦予了貿(mào)易部新的歷史重擔，貿(mào)易部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為貿(mào)易部的建設和公司的發(fā)展增磚添瓦。

第五篇：貿(mào)易部個人工作總結(jié)（模版）

xx月xx日貿(mào)易部正式成立，我很榮幸也成為其中一員，這是我來公司推廣組之后的另一個部門工作，首先感謝領導對我的信任和栽培，再者也希望我能再接再厲，對本部門負責任，盡心盡力做好本職工作，接下來我將對30天來的部門工作進行大體的總結(jié)：

一．求學心切，放慢節(jié)奏

一心想多學多練，反而適得其反，不僅工作進度沒加快，反而畫蛇添足，制造很多不必要的麻煩。所以凡事考慮周全，放慢節(jié)奏，一步一腳印。虛心進取，穩(wěn)步前行。

二．理順思路，加強思考

很多需要自己去理解深究的問題，應不懂就問，問了就記，做到能把每個問

題匯總成集，爭取下次不犯錯。

三．忽視細節(jié)，必釀大錯

簽訂合同、下訂單、發(fā)送傳真、安排配送，配備化驗單、計算運費、銷售統(tǒng)

計，余款結(jié)算等一些細節(jié)工作，看似簡單，卻不得馬虎，從推廣組熱情澎湃的狀態(tài)下轉(zhuǎn)化為平穩(wěn)細心的工作，雖然有些不適應，但我堅信困難能夠克服，并及時解決工作問題。

四．增加自信，展望未來

自信會打敗挫折，并且越挫越勇，自信還來源于領導者的帶領和栽培，在工

作中能積極配合主管的工作，在學習下，增加對部門工作的默契度和搞好團隊合作精神，在目前看來，一個好的領導者一定能把貿(mào)易部做大做強，我們貿(mào)易部一直在完善和進步，并且和各個部門聯(lián)系密切，把正常的貿(mào)易運作做好，并展望未來，爭取走在福建油脂行業(yè)乃至全國油脂行業(yè)前列。

五．自我檢討，完善自我

一直都為公司的發(fā)展驕傲，也希望能和發(fā)展中的公司一起成長進步，發(fā)現(xiàn)不

足，自我檢討，并取長補短，完善自我，成為公司乃至社會有用的人才。

結(jié)束語：借助公司一句警言：同心同創(chuàng)同享。真的要做到最好，一定要融入公司的企業(yè)文化和發(fā)展進度，一直都把公司看得很親，因為我要做的就是把公司當做自己家和自己的產(chǎn)品，并為他們負責。希望在貿(mào)易部能發(fā)揮出自己的才能，并挖掘潛能，爭取為貿(mào)易部帶來更大的效益。