第一篇：管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》共有八個(gè)方面二十條，另附十項(xiàng)基本管理制度。它的依據(jù)是國(guó)家法律法規(guī)，如：《中華人民共和國(guó)義務(wù)教育法》、《中華人民共和國(guó)教師法》、《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等等。通過(guò)對(duì)該管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我校辦學(xué)思想端正，辦學(xué)理念新穎，辦學(xué)目標(biāo)明確，堅(jiān)持依法治校，注重管理的精細(xì)化、科學(xué)化，形成了自己的辦學(xué)特色，得到家長(zhǎng)們的稱贊，社會(huì)的肯定。當(dāng)然，對(duì)照該管理規(guī)范，本人覺(jué)得有些方面也值得我們?nèi)ニ伎迹?/p>

一、關(guān)于教師的專業(yè)化發(fā)展

多年來(lái)，校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處一直十分重視這方面的工作，除了經(jīng)常性組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之外，還開(kāi)展了一系列教學(xué)活動(dòng)。如05-06學(xué)年度的“走近新課程，人人展示一節(jié)課”活動(dòng)；06-07學(xué)年度的青年教師優(yōu)質(zhì)課展評(píng)活動(dòng)，以及每年的青年教師教學(xué)基本功比賽等。這些活動(dòng)為教師們專業(yè)化的發(fā)展搭建了很好的平臺(tái)。但在這方面工作，本人有兩點(diǎn)建議：

1、學(xué)校要每年有計(jì)劃地安排部分老師到省內(nèi)知名學(xué)校進(jìn)修，每學(xué)科培養(yǎng)1-2名在縣內(nèi)外有一定知名度的教師，從而促進(jìn)該學(xué)科的整體教學(xué)水平提高。

2、采取一些激勵(lì)性措施鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)案例和論文并發(fā)表，努力提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。

二、關(guān)于師德建設(shè)

目前，我校大部分教師的師德師風(fēng)較好，能注重自身形象，模范遵守社會(huì)公德，儀表端正，言行規(guī)范，舉止文明，為人師表。但也存在著一些不好現(xiàn)象，如：個(gè)別老師在教學(xué)五認(rèn)真方面做的不到位；有的老師缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神，有時(shí)以個(gè)人為中心等等。對(duì)此本人建議：⑴組織教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)；⑵嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，做好督查；（3）選好教研組長(zhǎng)。一個(gè)好的教研組長(zhǎng)能帶好一幫教師，組織好一門學(xué)科的教學(xué)，其作用不可忽視。

三、關(guān)于學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成

培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)難。有些學(xué)生因家庭背景的原因缺乏良好的衛(wèi)生習(xí)慣、言談舉止。作為老師要把這些學(xué)生培養(yǎng)成具有良好品行的人實(shí)屬不易。我覺(jué)得培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣僅僅利用開(kāi)學(xué)初的規(guī)范教育月和每周一次的班會(huì)課是不夠的。本人認(rèn)為在一年級(jí)應(yīng)該把規(guī)范教育作為校本課程開(kāi)設(shè)，應(yīng)該把《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等材料作為校本課程的內(nèi)容，或納入思想品德課程中，每學(xué)期安排一定的課時(shí)集中學(xué)習(xí)并考查，學(xué)期結(jié)束將成績(jī)記入學(xué)生的《素質(zhì)發(fā)展報(bào)告書(shū)》中，通過(guò)學(xué)習(xí)、執(zhí)行、督查、考核、反思來(lái)促進(jìn)其養(yǎng)成良好習(xí)慣。

以上是本人的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。在以后的工作中，本人將更加努力，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

王俊標(biāo) 2007．04．11 《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》學(xué)習(xí)心得

《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》共有八個(gè)方面，二十條，另附十項(xiàng)基本管理制度。通過(guò)對(duì)該管理規(guī)范的學(xué)習(xí)，我覺(jué)得我校辦學(xué)思想端正，辦學(xué)理念新穎，辦學(xué)目標(biāo)明確，堅(jiān)持依法治校，注重管理的精細(xì)化、科學(xué)化，形成了自己的辦學(xué)特色，得到家長(zhǎng)們的稱贊，社會(huì)的肯定。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我有很多的感想和想法，現(xiàn)向同志們匯報(bào)一點(diǎn)心得體會(huì)，提幾點(diǎn)建議。

《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》是管理由“精細(xì)化”向“精致化”發(fā)展的指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的文件。精細(xì)化管理原是企業(yè)管理的一種策略，體現(xiàn)了“重視細(xì)節(jié)”的理念。精，即去除粗糙的、粗放的，篩選、提煉最佳的；細(xì)，即追根溯源，披荊入微。細(xì)是精細(xì)化的必經(jīng)途徑，精是精細(xì)化的結(jié)果。精細(xì)化管理就是通過(guò)細(xì)致入微的、最佳的管理途徑，達(dá)到精致的、高效低耗的管理目的。從理論上說(shuō)，與精細(xì)化管理相比，精致化管理更強(qiáng)調(diào)人文性，把人的發(fā)展放在至高無(wú)上的地位，是一種以文化為特征的管理理念與模式，是科學(xué)精神與人文精神融合的管理。這樣的管理不僅有細(xì)化的內(nèi)容、步驟，也有細(xì)化的要求、目的；既有科學(xué)性，又有很強(qiáng)的可操作性；更體現(xiàn)了省一級(jí)教育行政部門放下架子，垂下身子，走進(jìn)師生的心靈，走進(jìn)校園的每一個(gè)角落的管理思想和工作作風(fēng)；體現(xiàn)了科學(xué)與民主相結(jié)合、指令與指導(dǎo)相結(jié)合的管理理念。省教育廳以文件的形式發(fā)布《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，并詳細(xì)制定《中小學(xué)校園管理》等十項(xiàng)基本管理制度，將管理延伸到學(xué)校的每一個(gè)角落，將管理滲透到教育的每一個(gè)環(huán)節(jié)，甚至規(guī)定“中小學(xué)公共廁所（盥洗室）應(yīng)每天打掃二次”，“每周兩次以上對(duì)公共廁所（盥洗室）進(jìn)行消毒除臭處理”，可謂用心良苦。身在一線的教育工作者更應(yīng)具有這樣全面而細(xì)致的管理視野，用以科學(xué)武裝起來(lái)的精致化管理的理念和方法，杜絕一切管理死角，使管理發(fā)揮出最大的教育效益。為了更好落實(shí)規(guī)范，我特建議如下：

一、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

1、學(xué)校每年有計(jì)劃地安排部分老師進(jìn)修學(xué)習(xí)，每學(xué)期培養(yǎng)1-2名在縣內(nèi)外有一定知名度的教師，從而促進(jìn)該學(xué)科的整體教學(xué)水平。

2、采取一些激勵(lì)性措施鼓勵(lì)教師撰寫教學(xué)案例和論文，努力提高教師的理論素養(yǎng)和專業(yè)水平。

3、組織教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校規(guī)章制度，做好督查。

4、選好年級(jí)部主任、教科室主任、教研組長(zhǎng)。一個(gè)好的年級(jí)部主任、教科室主任、教研組長(zhǎng)級(jí)帶好一幫教師，能管好一個(gè)年級(jí)，能組織好一門學(xué)科的教學(xué)。

二、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。

我覺(jué)得培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣僅僅利用每周一次的班會(huì)課是不夠的。本人認(rèn)為應(yīng)該把《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《小學(xué)生守則》等材料匯編成冊(cè)，作為校本課程的內(nèi)容，或納入思想品德課程中，每學(xué)期安排一定的課時(shí)集中學(xué)習(xí)并考查，學(xué)期結(jié)束將成績(jī)記入學(xué)生的《素質(zhì)教育報(bào)告書(shū)》中。通過(guò)學(xué)習(xí)、執(zhí)行、督查、考核、反思來(lái)促進(jìn)其養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、控制班級(jí)學(xué)生數(shù)及在校時(shí)間。學(xué)生每天在校時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)。

如果《規(guī)范》真正的落到了實(shí)處，各級(jí)教育主管部門和學(xué)校切實(shí)地按《規(guī)范》執(zhí)行，對(duì)江蘇廣大師生來(lái)說(shuō)都是一件好事，對(duì)江蘇的基礎(chǔ)教育的發(fā)展也將是一個(gè)巨大的推動(dòng)。

以上是本人的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。以后的工作中，本人將更加努力，為學(xué)校的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

呂相明

2007年4月13日

強(qiáng)化文明禮儀教育 建設(shè)和諧校園文化

校園文化建設(shè)是學(xué)校建設(shè)的重要組成部分，好的校園文化氛圍，對(duì)學(xué)生良好品德的形成，起著重要的引領(lǐng)、熏陶和激勵(lì)作用。中國(guó)自古以來(lái)就被譽(yù)為是禮儀之邦，大到國(guó)家和民族之間的交流，小到父母兄弟親戚朋友之間的一種交往?？梢哉f(shuō)禮儀無(wú)處不在，滲透著生活的方方面面，幾個(gè)簡(jiǎn)單的動(dòng)作，幾句親切的話語(yǔ)，它不僅拉近了人與人之間的距離，在這個(gè)背后更滲透出了人與人之間的一種相互尊重，而這種尊重恰恰是，人們正常和平等交流的一個(gè)最基本的平臺(tái)和最重要的紐帶。

本學(xué)期我校根據(jù)學(xué)生實(shí)際情況，制定了一系列有關(guān)于文明禮儀教育的活動(dòng)計(jì)劃,把文明禮儀教育作為學(xué)校德育工作的一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓。

具體工作有下面幾方面：

1、教師是學(xué)校文化建設(shè)的主體。學(xué)期初，我校制定了《教師文明禮儀規(guī)范》,從教師為人師表方面入手，樹(shù)立教師良好的形象,再由教師帶動(dòng)、感染、教育學(xué)生,對(duì)教師提出了要求：（1）在上課鈴聲敲響之前，您務(wù)必精神飽滿、信心十足地出現(xiàn)在學(xué)生面前，別忘了以您自己的方式向?qū)W生問(wèn)好；下課鈴聲敲響之后，別忘了向?qū)W生道別。（2）教學(xué)希望您帶著微笑進(jìn)課堂，帶著欣賞進(jìn)課堂。（3）教師儀容和言行舉止?jié)撘颇赜绊懼鴮W(xué)生，所以我們提儀：美育，從教師的儀容開(kāi)始；德育，從教師的言行開(kāi)始。同時(shí)制定了小學(xué)生禮儀規(guī)范要求，齊抓教師學(xué)生的文明禮儀規(guī)范,促進(jìn)了學(xué)校師生文明禮儀教育活動(dòng)的開(kāi)展。

2、按照“傳承中華美德，培養(yǎng)民族精神”國(guó)旗系列講話主題，宣傳中華傳統(tǒng)美德故事和人物，弘揚(yáng)民族精神。同時(shí)定時(shí)對(duì)全校學(xué)生文明禮儀檢查進(jìn)行小結(jié)。

3、為了加強(qiáng)學(xué)生常規(guī)管理，深入階梯目標(biāo)管理模式的研究，強(qiáng)化文明禮儀教育。然后，各班再圍繞“細(xì)化”的養(yǎng)成訓(xùn)練目標(biāo)，有計(jì)劃、有目的地開(kāi)展豐富多彩班隊(duì)活動(dòng)，突出文明禮儀教育。

4、充分利用學(xué)校宣傳教育陣地，營(yíng)造濃郁的文明禮儀教育氛圍。利用櫥窗、板報(bào)、墻報(bào)等，宣傳學(xué)生文明禮儀要求，學(xué)習(xí)學(xué)生小守則和日常行為規(guī)范；樹(shù)立教師和學(xué)生中的榜樣和典型。促進(jìn)了學(xué)校良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的形成。

5、開(kāi)展的文明禮儀教育活動(dòng)。每學(xué)期舉行了“文明禮儀伴我行”教育活動(dòng)的啟動(dòng)儀式，組織全體學(xué)生積極學(xué)習(xí)，宣傳，參與到“文明禮儀伴我行”的主題活動(dòng)中，組織全體師生“向不文明行為告別”簽名儀式，并對(duì)全校師生提出“十不準(zhǔn)”：不亂扔垃圾；不隨地吐痰；不破壞綠化；不亂寫亂畫；不影響別人學(xué)習(xí)、工作；不損壞公物；不闖紅燈；不打駕罵人，不參與賭搏；不亂停車輛；不體罰與變相體罰學(xué)生；在元旦期間，開(kāi)展了“知榮辱，講禮儀，爭(zhēng)做文明學(xué)生”手抄報(bào)評(píng)比活動(dòng)，“誠(chéng)實(shí)守信，互助友愛(ài)”演講比賽，“愛(ài)護(hù)環(huán)境，共建美好家園”環(huán)保征文評(píng)比活動(dòng)，中華傳統(tǒng)詩(shī)詞吟誦比賽，讓學(xué)生在此次活動(dòng)中學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)合作，學(xué)會(huì)求知，增強(qiáng)禮儀、禮貌、公德意識(shí)，不斷提高自身道德修養(yǎng)，營(yíng)造良好的校園育人氛圍?；顒?dòng)中學(xué)生能自覺(jué)學(xué)習(xí)禮儀，傳播，實(shí)踐禮儀，爭(zhēng)當(dāng)一名“禮儀小標(biāo)兵”。

6、為了使文明禮儀教育真正落到實(shí)處；結(jié)合學(xué)生實(shí)際制定了文明禮儀養(yǎng)成訓(xùn)練點(diǎn)，并下發(fā)各班，使師生對(duì)文明禮儀的要求更具體更明確。

俞亮亮

二〇〇七年四月十一日

學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》的體會(huì)

學(xué)習(xí)了《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，我深有感觸，現(xiàn)結(jié)合英語(yǔ)學(xué)科的特點(diǎn)談?wù)勛约旱膶W(xué)習(xí)體會(huì)。

一、學(xué)生管理。在小學(xué)里，中年級(jí)英語(yǔ)以培養(yǎng)興趣為主，到了高年級(jí)兩極分化就比較嚴(yán)重。這時(shí)候教師要抓兩頭，帶中間。在教學(xué)中應(yīng)該嚴(yán)格要求優(yōu)等生、提攜中等生、關(guān)心和幫助學(xué)習(xí)上暫時(shí)有困難的學(xué)生。給學(xué)生布置作業(yè)時(shí)，要分層要求，注意難簡(jiǎn)結(jié)合。特別是對(duì)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生，要給予更多的關(guān)心，教師要面批他們的作業(yè)，多寫鼓勵(lì)話、多與家長(zhǎng)聯(lián)系。平時(shí)引導(dǎo)學(xué)生積累知識(shí)和進(jìn)行練習(xí)是很重要的，但應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生造句能力的培養(yǎng)，特別要重視否定句和疑問(wèn)句。默寫最好以詞組形式出現(xiàn)，且要提前給出范圍，防止學(xué)生產(chǎn)生枯燥感或?qū)δ瑢懯バ判?。平時(shí)還要幫助學(xué)生掌握積累知識(shí)的方法，如：每日一詞、每日一句、單詞研討等等。

二、教師、教學(xué)科研管理

英語(yǔ)教研組制定的“專業(yè)引領(lǐng)，骨干帶動(dòng)，同伴互助，自我反思，自我發(fā)展”的策略符合《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》中教師管理和教學(xué)科研管理的要求?！凹w備課——個(gè)性化教學(xué)”融個(gè)性與共性為一體的教研模式有利于青年教師的成長(zhǎng)。

英語(yǔ)教學(xué)的評(píng)價(jià)多元化，課堂教學(xué)中的評(píng)估應(yīng)根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，對(duì)語(yǔ)言知識(shí)以及聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫語(yǔ)言技能在課堂教學(xué)過(guò)程中的達(dá)成度進(jìn)行全面的評(píng)估。常采用簡(jiǎn)易多樣、經(jīng)常性的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)方式，如：觀察評(píng)價(jià)、隨堂評(píng)價(jià)、口頭評(píng)價(jià)、表現(xiàn)性評(píng)價(jià)、拓展性評(píng)價(jià)等，評(píng)價(jià)機(jī)制更加靈活多樣，提高了師生對(duì)課程教學(xué)評(píng)價(jià)參與的積極性，使課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)活動(dòng)開(kāi)始從終結(jié)性評(píng)價(jià)向過(guò)程性評(píng)價(jià)方向健康和諧發(fā)展。

課堂教學(xué)中的反饋要適時(shí)、具體。學(xué)生練習(xí)正確時(shí)，表?yè)P(yáng)要簡(jiǎn)明扼要、恰如其分；練習(xí)出錯(cuò)時(shí)，要講出原因，并提供同類練習(xí)，及時(shí)強(qiáng)化訓(xùn)練；對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差、自信心不足的學(xué)生要多提供參與機(jī)會(huì)，多鼓勵(lì)，多表?yè)P(yáng)；對(duì)基礎(chǔ)較好的學(xué)生既要肯定成績(jī)，又要指出努力方向?？傊?，教學(xué)評(píng)價(jià)與反饋必須有利于調(diào)動(dòng)和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有利于提高課堂教學(xué)效率。

徐育琳

2007年4月15日

學(xué)習(xí)《規(guī)范》 抓好管理

關(guān)于貫徹執(zhí)行《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》的情況。做著這些事的時(shí)候，我就想：如果我們?cè)诠芾砩险嫦鹿Ψ?，下真功夫，那么，不管上?jí)什么時(shí)候來(lái)檢查，我們都能從容應(yīng)對(duì)了！《管理規(guī)范》規(guī)定了五條高壓線不能碰：

“校務(wù)管理”第2條規(guī)定：“不亂辦學(xué)，不亂收費(fèi)，不舉辦‘校中?！?，不分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班?！?/p>

“教師管理”第5條規(guī)定：“不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益；不搞有償家教?！?/p>

“教學(xué)科研管理”第12條規(guī)定：“不為班級(jí)和學(xué)生排名次，不以考試成績(jī)和升學(xué)率作為衡量教育教學(xué)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

“教學(xué)科研管理”第14條規(guī)定：“小學(xué)、初中學(xué)生免試入學(xué)，不留級(jí)，不開(kāi)除。不舉辦復(fù)讀班。”“校中校、重點(diǎn)班、排名次、有償家教、復(fù)讀班”這五類行為是目前社會(huì)上的熱點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)也是不少學(xué)生和家長(zhǎng)正面臨的問(wèn)題，雖然《義務(wù)教育法》、《教師法》、《教育法》和一些教育規(guī)章中有過(guò)相應(yīng)規(guī)定，但此次《管理規(guī)范》中則提出了明確的規(guī)范要求，把這種法律規(guī)定性真正體現(xiàn)到學(xué)校的日常管理中加以落實(shí)，充分體現(xiàn)了“依法管理”的理念和要求。學(xué)生三類時(shí)間被量化。

“教學(xué)科研管理”第10條規(guī)定：“嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)齊開(kāi)足課程。上好體育課、藝術(shù)課，保證學(xué)生每天有1個(gè)小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間?！?/p>

“教學(xué)科研管理”第11條規(guī)定：“減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。小學(xué)、初中、高中學(xué)生每天在?；顒?dòng)總量分別不超過(guò)6小時(shí)、7小時(shí)、8小時(shí)；家庭作業(yè)量分別不超過(guò)1小時(shí)、1.5小時(shí)、2小時(shí)。”《管理規(guī)范》中對(duì)中小學(xué)生的三類時(shí)間進(jìn)行了硬性量化，客觀上是想為改善學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展起到良好的效果，硬性為學(xué)生“減負(fù)”。

我認(rèn)為，我們應(yīng)該在以下幾方面做努力：

一、抓好學(xué)校的規(guī)范管理，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制

1、全面開(kāi)展學(xué)校中層領(lǐng)導(dǎo)和教師的培訓(xùn)。有計(jì)劃、分步驟地開(kāi)展培訓(xùn)，提高對(duì)做好學(xué)校管理工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹執(zhí)行《規(guī)范》的自覺(jué)性；明確《規(guī)范》的內(nèi)容、特點(diǎn)和基本要求，進(jìn)一步推動(dòng)《規(guī)范》的貫徹執(zhí)行。

2、大力開(kāi)展“和諧校園”創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)教育部關(guān)于創(chuàng)建和諧校園的部署要求，把貫徹執(zhí)行《規(guī)范》作為 “平安、文明、和諧校園”創(chuàng)建的重要內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，制訂了創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案，細(xì)化目標(biāo)要求，落實(shí)各項(xiàng)措施，積極爭(zhēng)創(chuàng)“平安、文明、和諧”校園。

3、積極開(kāi)展貫徹執(zhí)行《規(guī)范》的檢查活動(dòng)。切實(shí)把貫徹執(zhí)行《規(guī)范》作為學(xué)校管理的重要舉措，進(jìn)一步明確考核要求，強(qiáng)化檢查。學(xué)校行政具體分工，每天要對(duì)學(xué)校的教學(xué)常規(guī)、學(xué)生課間活動(dòng)、教師活動(dòng)等教學(xué)活動(dòng)進(jìn)行檢查記載，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，確保各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng)規(guī)范進(jìn)行。

4、建立貫徹執(zhí)行《規(guī)范》的激勵(lì)導(dǎo)向機(jī)制。要把教師貫徹執(zhí)行《規(guī)范》的情況作為教師考核、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)的首要條件，實(shí)行一票否決制。建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，形成正確的導(dǎo)向，推動(dòng)學(xué)校貫徹執(zhí)行《規(guī)范》。要根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況制定切實(shí)可行的管理和考核制度，在進(jìn)行平時(shí)考核和學(xué)期考核、年度考核時(shí)作為依據(jù)。對(duì)執(zhí)行《規(guī)范》好的教師給與一定物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)。

二、貫徹課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊課程

要嚴(yán)格執(zhí)行《管理規(guī)范》的要求，嚴(yán)格貫徹課程標(biāo)準(zhǔn)，教導(dǎo)處嚴(yán)格把關(guān)，制定各項(xiàng)制度，保證《管理規(guī)范》的實(shí)施。

1、辦學(xué)思想端正，全面貫徹國(guó)家的教育方針，認(rèn)真實(shí)施素質(zhì)教育。樹(shù)立正確的教育觀和質(zhì)量觀，面向全體學(xué)生，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

2、嚴(yán)格按規(guī)定開(kāi)齊開(kāi)足課程。創(chuàng)造條件開(kāi)設(shè)地方課程和校本課程。有秩序安排教育教學(xué)工作，不隨意停課，不組織學(xué)生參加商業(yè)性的慶典、演出活動(dòng)。

3、要上好體育課、藝術(shù)課，不隨意占課，教導(dǎo)處不定期的對(duì)教學(xué)常規(guī)和教學(xué)規(guī)范進(jìn)行抽查。

4、要減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)。要求教師認(rèn)真鉆研教材，認(rèn)真設(shè)計(jì)作業(yè)形式，控制作業(yè)量，家庭作業(yè)量不超過(guò)1.5小時(shí)，同時(shí)控制學(xué)生在校的時(shí)間不超過(guò)7小時(shí)。

三、加強(qiáng)體育鍛煉 增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)

1、要求認(rèn)真上好體育課，做好廣播體操和眼保健操，組織好學(xué)校的體育運(yùn)動(dòng)隊(duì)，進(jìn)行體育訓(xùn)練。

2、確保保證學(xué)生每天有1小時(shí)的體育活動(dòng)時(shí)間。不隨意侵占活動(dòng)課時(shí)間。

3、認(rèn)真組織好素質(zhì)教育活動(dòng)課，保證時(shí)間和輔導(dǎo)老師及活動(dòng)內(nèi)容。

4、堅(jiān)持依法治校，遵守教育法律法規(guī)，不亂辦學(xué)，不亂收費(fèi)，不分重點(diǎn)班和非重點(diǎn)班。建立健全學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。

5、不搞有償家教，發(fā)現(xiàn)一起，處理一起，并作為學(xué)期考核的依據(jù)。

要求教師要遵章守紀(jì)，愛(ài)崗敬業(yè)，教書(shū)育人，為人師表。認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、布置批改作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生和組織課外活動(dòng)。切實(shí)提高教育效率。尊重學(xué)生人格，不歧視、侮辱、體罰和變相體罰學(xué)生，維護(hù)學(xué)生的合法權(quán)益。

許海

二〇〇七年十月三十一日 學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》心得

今天我們數(shù)學(xué)組組織學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，對(duì)于文件有了一定的了解，知道了《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》包含以下內(nèi)容：

一、校務(wù)管理；

二、教師管理；

三、學(xué)生管理；

四、教學(xué)科研管理；

五、安全管理；

六、校園管理；

七、后勤管理；

八、檔案管理。其中對(duì)于教師管理中的加強(qiáng)師德建設(shè)特別有感觸。

《中小學(xué)教師職業(yè)道德修養(yǎng)》指出：愛(ài)崗敬業(yè)精神是師德的核心內(nèi)容。愛(ài)崗敬業(yè)作為教師職業(yè)道德的基本規(guī)范，是做好教育工作和履行其他教師道德規(guī)范的思想前提，教師只有具備了愛(ài)崗敬業(yè)精神，才能熱愛(ài)學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、廉潔從教、為人師表、為祖國(guó)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。

教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，首先就應(yīng)該熱愛(ài)教育、熱愛(ài)學(xué)校，樹(shù)立堅(jiān)定的教育事業(yè)心。只有我們真正做到甘愿為實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值而自覺(jué)投身這種平凡工作，對(duì)教育事業(yè)心存敬重，才能產(chǎn)生巨大的拼搏奮斗的動(dòng)力。在實(shí)際工作中，珍視為人師表這份榮耀，嚴(yán)格要求自己，才能贏得學(xué)生的愛(ài)戴，家長(zhǎng)的信賴和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，其次還要做到熱愛(ài)學(xué)生。熱愛(ài)學(xué)生，是教師所特有的一種寶貴的職業(yè)情感，是良好的師生關(guān)系得以存在和發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。熱愛(ài)學(xué)生的老師最受歡迎學(xué)生渴望的不僅僅是從老師那里獲得知識(shí)，更重要的是得到老師的關(guān)愛(ài)。教師越是滿懷深情地去愛(ài)學(xué)生，就越能贏得學(xué)生對(duì)自己的愛(ài)，良好的師生關(guān)系就越是能迅速地確立起來(lái)并得到健康的發(fā)展。關(guān)愛(ài)每位學(xué)生。熱愛(ài)一個(gè)學(xué)生就等于塑造一個(gè)學(xué)生。

教師要做到愛(ài)崗敬業(yè)，還要做到面向全體學(xué)生。面向全體學(xué)生就是要給予全體學(xué)生同樣的關(guān)心和指導(dǎo)，同樣的鼓舞和期望，作為教師應(yīng)該公正、公平地對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，滿足他們求發(fā)展、求進(jìn)步和需要，使學(xué)生從教師的行為中看到希望，受到鼓舞。

張愛(ài)華 學(xué)習(xí)《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》有感

俗語(yǔ)說(shuō)得好，沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一語(yǔ)道出了規(guī)矩的重要性。近階段出臺(tái)的《江蘇省中小學(xué)管理規(guī)范》，對(duì)我們教師的師德建設(shè)和教學(xué)管理的各個(gè)方面都提出了較高的要求，提出了中小學(xué)管理中的規(guī)矩及應(yīng)當(dāng)如何去做。自己學(xué)習(xí)后，結(jié)合平時(shí)的工作情況，深刻感受到學(xué)習(xí)規(guī)范的重要性?！兑?guī)范》中“教師管理”，把加強(qiáng)師德建設(shè)作為了很重要的一條。作為教師來(lái)說(shuō)，個(gè)人感到也很有加強(qiáng)自身道德建設(shè)的必要性。我們作為教育工作者，選擇了這樣一份事業(yè)，就應(yīng)該把這份工作做好。同時(shí)我們也時(shí)刻不能忘記：要對(duì)得起學(xué)生，對(duì)得起家長(zhǎng)們的殷切期望。俗語(yǔ)說(shuō)，師者，傳道授業(yè)解惑也。這一句話非常精辟，一語(yǔ)道出了教師的作用。教師是干什么的，不就是教學(xué)生的嗎？當(dāng)然，這是一方面，作為教師來(lái)講，不但要教給學(xué)生知識(shí)，更重要的是為人師表，教給學(xué)生做人的道理，對(duì)學(xué)生的理想信念、法律法紀(jì)、心理健康、體質(zhì)健康等各方面進(jìn)行教育，使學(xué)生成為一個(gè)全面發(fā)展的人，使學(xué)生做到有“才”有“德”也有“體”。

這是規(guī)范中我學(xué)到的一點(diǎn)準(zhǔn)則、體會(huì)。規(guī)范對(duì)我們提出了要求，使我們明確了努力的方向。以后的工作中，要加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)，提升自己，也是為了更好地提高我們的學(xué)生。

王菊芳 2007年4月14日

第二篇：項(xiàng)目管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的理解

1、項(xiàng)目范圍管理的對(duì)象應(yīng)包括為完成項(xiàng)目部所必須的專業(yè)工作和管理工作。其中專業(yè)工作指土建（基礎(chǔ)、主體、屋面）和建筑安裝兩個(gè)專業(yè)。土建專業(yè)包括一般土建施工和裝飾裝修施工，建筑安裝專業(yè)包括水暖、電氣、空調(diào)通風(fēng)、智能建筑、電梯專業(yè)等。

2、項(xiàng)目范圍管理的途徑：以確定并完成項(xiàng)目部目標(biāo)為根本目的，通過(guò)明確項(xiàng)目有關(guān)各方面的職責(zé)界限來(lái)實(shí)現(xiàn)

3、如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理？ 按照以下過(guò)程進(jìn)行項(xiàng)目范圍管理：從項(xiàng)目管理的空間范圍、時(shí)間范圍和管理工作方面的專業(yè)工作范圍出發(fā)的項(xiàng)目范圍確定、按照項(xiàng)目分解要求進(jìn)行的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析、以及確定了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)以后的項(xiàng)目范圍控制工作。

4、確定項(xiàng)目范圍需要哪些資料？ 項(xiàng)目目標(biāo)，項(xiàng)目的設(shè)計(jì)文件（圖紙）、招投標(biāo)文件，以及項(xiàng)目的計(jì)劃文件（該部分與建設(shè)單位工作有關(guān)）。

5、如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍分析？從項(xiàng)目目標(biāo)、環(huán)境條件調(diào)查資料、項(xiàng)目的限制條件和制約因素以及同類項(xiàng)目的相關(guān)資料入手

6、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析的理解：實(shí)際就是對(duì)項(xiàng)目專業(yè)工作和管理工作的任務(wù)分解，形成樹(shù)形結(jié)構(gòu)圖或項(xiàng)目工作任務(wù)表的過(guò)程

7、項(xiàng)目分解（專業(yè)、管理工作）原則：逐層分解，工作單元內(nèi)容、責(zé)任明確，利于項(xiàng)目實(shí)施和管理且便于考核評(píng)價(jià)。

8、項(xiàng)目分解到工作單元和工作界面兩個(gè)層次，工作單元是分解結(jié)果的最小單位，便于落實(shí)職責(zé)、實(shí)施、核算和信息收集等工作。

9、工作界面分析注意事項(xiàng)：工作單元之間接口合理；注意界面之間的聯(lián)系和制約（例如土建與水暖、電氣、空調(diào)通風(fēng)、智能建筑、電梯等專業(yè)的聯(lián)系與制約）；在項(xiàng)目的實(shí)施中應(yīng)注意變更對(duì)界面的影響。

10、項(xiàng)目范圍控制如何進(jìn)行？

按照項(xiàng)目的范圍（專業(yè)工作和管理工作）和項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)文件進(jìn)行項(xiàng)目的范圍控制。

在進(jìn)行項(xiàng)目范圍控制中判斷工作范圍有無(wú)變化，對(duì)范圍的變更和影響進(jìn)行分析與處理。

結(jié)束階段驗(yàn)證項(xiàng)目范圍，檢查項(xiàng)目范圍規(guī)定的工作是否完成和交付成果是否完備。并對(duì)項(xiàng)目范圍管理的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)。

11、如何進(jìn)行項(xiàng)目范圍變更管理？

項(xiàng)目范圍變更要有嚴(yán)格的審批程序和手續(xù)；范圍變更后應(yīng)調(diào)整相關(guān)的計(jì)劃；組織對(duì)中大道項(xiàng)目范圍變更，應(yīng)提出影響報(bào)告。

關(guān)于項(xiàng)目質(zhì)量管理的理解

1、項(xiàng)目質(zhì)量管理總體思路是：設(shè)立專職管理部門或?qū)Ｂ毴藛T，建立持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，堅(jiān)持預(yù)防為主，按照策劃（訂立目標(biāo)）、實(shí)施、檢查、處置的循環(huán)方式進(jìn)行運(yùn)作。

2、項(xiàng)目質(zhì)量管理的實(shí)現(xiàn)途徑：通過(guò)對(duì)人員、機(jī)具、設(shè)備、材料、方法、環(huán)境等要素的過(guò)程管理，按照“質(zhì)量策劃確定質(zhì)量目標(biāo)、編制和實(shí)施質(zhì)量計(jì)劃、總結(jié)項(xiàng)目管理工作，提出持續(xù)改進(jìn)要求”的總體程序，最終實(shí)現(xiàn)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量目標(biāo)。

3、質(zhì)量計(jì)劃編制包含的內(nèi)容：質(zhì)量目標(biāo)和要求；質(zhì)量管理組織和職責(zé)；所需的過(guò)程、文件和資源；產(chǎn)品或過(guò)程(如建設(shè)單位質(zhì)量管理)所要求的評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)、監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)，以及接受準(zhǔn)則；記錄的要求和所采取的措施等。

4、項(xiàng)目質(zhì)量控制方法：運(yùn)用動(dòng)態(tài)控制原理，主要控制過(guò)程的輸入，過(guò)程中的控制點(diǎn)以及輸出，同時(shí)也應(yīng)包括各個(gè)過(guò)程之間接口的質(zhì)量。

跟蹤收集實(shí)際數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理，并將項(xiàng)目的實(shí)際數(shù)據(jù)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)進(jìn)行比較，分析偏差，并采取措施意義糾正和處置，必要時(shí)對(duì)處置效果和影響進(jìn)行復(fù)查。

5、對(duì)施工過(guò)程的質(zhì)量控制程序：施工目標(biāo)實(shí)現(xiàn)策劃，施工過(guò)程管理，施工改進(jìn)，產(chǎn)品（或過(guò)程）的驗(yàn)證和防護(hù)。

6、項(xiàng)目質(zhì)量改進(jìn)工作如何組織？

項(xiàng)目經(jīng)理部定期對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量狀況進(jìn)行檢查、分析，向組織提出質(zhì)量報(bào)告。組織對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行檢查、考核，定期進(jìn)行內(nèi)部審核。

組織應(yīng)了解發(fā)包人及其他相關(guān)方對(duì)質(zhì)量的意見(jiàn)，確定改進(jìn)目標(biāo)，提出相應(yīng)措施并檢查落實(shí)。

關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)度管理的理解

1、項(xiàng)目的進(jìn)度管理歸根結(jié)底還是目標(biāo)管理的一個(gè)思路體現(xiàn)。制定項(xiàng)目進(jìn)度管理目標(biāo)應(yīng)按項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、專業(yè)、階段或?qū)嵤┲芷谶M(jìn)行分解。

2、進(jìn)度管理的一般程序是：制定進(jìn)度計(jì)劃——進(jìn)行計(jì)劃交底，落實(shí)責(zé)任——實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃（跟蹤檢查，對(duì)比問(wèn)題分析原因并糾正偏差，必要時(shí)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整）——編制進(jìn)度報(bào)告，報(bào)送組織管理部門。

3、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的分類要求：企業(yè)提出項(xiàng)目控制性進(jìn)度計(jì)劃；項(xiàng)目經(jīng)理部編制項(xiàng)目作業(yè)性進(jìn)度計(jì)劃。

4、控制性進(jìn)度計(jì)劃包括內(nèi)容：整個(gè)項(xiàng)目的總進(jìn)度計(jì)劃，分階段進(jìn)度計(jì)劃，子項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和單體進(jìn)度計(jì)劃，年（及）度計(jì)劃

5、項(xiàng)目經(jīng)理部做也行進(jìn)度計(jì)劃包括內(nèi)容：① 分部分項(xiàng)工程進(jìn)度計(jì)劃； ②

月（旬）作業(yè)計(jì)劃

進(jìn)度計(jì)劃具體格式：編制說(shuō)明，進(jìn)度計(jì)劃表，資源需用量及供應(yīng)平衡表

6、企業(yè)對(duì)進(jìn)度計(jì)劃的檢查內(nèi)容包括：工作量的完成情況，工作時(shí)間的執(zhí)行情況，資源使用及與進(jìn)度的匹配情況；上次檢查提出問(wèn)題的處理情況

7、相關(guān)職能部門編制進(jìn)度報(bào)告應(yīng)包括內(nèi)容：

進(jìn)度執(zhí)行情況的綜合描述；實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度的對(duì)比資料；進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施問(wèn)題及原因分析；進(jìn)度執(zhí)行情況對(duì)質(zhì)量、安全和成本等的影響情況；采取的措施和對(duì)未來(lái)計(jì)劃進(jìn)度的預(yù)測(cè)。

8、進(jìn)度計(jì)劃調(diào)整包括的內(nèi)容：工作量、起止時(shí)間、資源供應(yīng)、必要的目標(biāo)調(diào)整。

9、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的檢查與調(diào)整應(yīng)緊緊圍繞企業(yè)進(jìn)度管理目標(biāo)進(jìn)行。

第三篇：規(guī)范管理 制度先行-學(xué)習(xí)心得

規(guī)范管理

制度先行

—《學(xué)校制度匯編》學(xué)習(xí)體會(huì)

國(guó)繼辦

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師：

大家好！我是XXX，8月22日在全校范圍內(nèi)開(kāi)展的制度學(xué)習(xí)活動(dòng)讓我們感悟頗深，隨著制度學(xué)習(xí)的不斷深化，使我們更加深刻地體會(huì)到學(xué)好制度、用好制度、守好制度的重要性和必要性。下面根據(jù)學(xué)習(xí)情況，結(jié)合個(gè)人感受談一點(diǎn)膚淺體會(huì)。

一、高度重視 加強(qiáng)學(xué)習(xí)

自開(kāi)展制度學(xué)習(xí)活動(dòng)以來(lái)，我們部門從思想上高度重視，理論上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，行動(dòng)上加以落實(shí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們更加清醒地了解到加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，是自己與學(xué)校快速發(fā)展的保證，意識(shí)到嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)制度是我們每一位員工的重大責(zé)任，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我們認(rèn)識(shí)到在今后的工作中更應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深植于自己的工作中，方能不斷提高工作的自主性和能動(dòng)性。

二、調(diào)整心態(tài) 擺正位置

在規(guī)章制度的引領(lǐng)下，我們每個(gè)人的起點(diǎn)都是一樣的，能否站的更高、走得更遠(yuǎn)，在一定程度上則取決于我們的心態(tài)和位置是否擺正，之前我們對(duì)規(guī)章制度學(xué)習(xí)不深，理解不夠全面，認(rèn)為與己關(guān)系不大，可學(xué)可不學(xué)，在這種思想支配下，久而久之，心態(tài)和位置就會(huì)有所偏差，而在這次部門組織的學(xué)習(xí)會(huì)上，領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)我們的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)，在會(huì)上我們相互交流，把自己對(duì)規(guī)章制度的見(jiàn)解提出來(lái)相互討論，通過(guò)這樣的學(xué)習(xí)，讓我們更加深刻的了解到這次學(xué)習(xí)的重要性。

三、認(rèn)真貫徹 嚴(yán)格執(zhí)行

制度的貫徹落實(shí)是做好工作的關(guān)鍵。執(zhí)行制度沒(méi)有例外，不留“暗門”、不開(kāi)“天窗”，杜絕“破窗效應(yīng)”，杜絕“寫在紙上，掛在墻上”的思想，堅(jiān)決維護(hù)制度，堅(jiān)決抵制“鉆制度空子”“打擦邊球”的行為，只有人人敬畏制度、人人履行責(zé)任，才會(huì)在全校范圍內(nèi)形成用制度規(guī)范行為、按制度辦事、靠制度管人、以制度建校的良好格局。只有真正的把規(guī)章制度內(nèi)化于心，外化于行，才算落實(shí)到位，制度的效力才能真正顯現(xiàn)。

規(guī)章制度重在執(zhí)行，難在落實(shí)，貴在堅(jiān)持，在今后的工作中，我們將結(jié)合崗位的相關(guān)規(guī)定，努力做到：

一、加強(qiáng)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，提高自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

二、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格恪守各項(xiàng)管理制度，將各項(xiàng)制度落實(shí)到工作中去。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，深思慎行，做到行為不碰紅線，做人不越底線。

學(xué)校當(dāng)前正處在調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展、上水平的關(guān)鍵時(shí)刻，站在新的發(fā)展起點(diǎn)上，我們有責(zé)任、有義務(wù)切實(shí)履行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓我們共同努力，攜手來(lái)用自己的實(shí)際行動(dòng)做一名遵章守紀(jì)的合格員工！

第四篇：企業(yè)施工管理規(guī)范學(xué)習(xí)心得

筆者在學(xué)習(xí)《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）中得到了不少前輩和同行的指導(dǎo)，受益匪淺，順利通過(guò)了2010年10月26日的建筑施工領(lǐng)域質(zhì)量管理體系審核員考試。本文僅就個(gè)人的學(xué)習(xí)體會(huì)和同行們交流，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)各位前輩和同行批評(píng)指正。

一、《規(guī)范》的產(chǎn)生背景 作為以制造業(yè)為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)，ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)“機(jī)油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學(xué)說(shuō)，在管理語(yǔ)言、管理模式和管理方法上和國(guó)內(nèi)的工程建設(shè)施工企業(yè)的管理特點(diǎn)有較大的差異，因此全國(guó)建筑企業(yè)2萬(wàn)6千多張認(rèn)證證書(shū)里面，貫標(biāo)和企業(yè)實(shí)際管理“兩張皮”的現(xiàn)象較為普遍。為推動(dòng)建設(shè)企業(yè)全面、深入貫徹ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)部曾先后出臺(tái)了兩版《建筑企業(yè)貫徹GB/T19000-ISO9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，2001年7月又發(fā)布了《GB/T19000-2000質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南——建設(shè)工程施工》。2007年10月23日以建設(shè)部第725號(hào)公告的形式發(fā)布了GB/50430-2007《工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，并于2008年3月1日實(shí)施。頒布《規(guī)范》的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設(shè)企業(yè)貫標(biāo)的有效性，提升施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平。

二、準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的“本土化、行業(yè)化”特點(diǎn) 《規(guī)范》在內(nèi)容上全面涵蓋了ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的要求，在條文結(jié)構(gòu)安排，語(yǔ)言表述上，結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，與我國(guó)施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，“本土化、行業(yè)化”的特點(diǎn)很突出?！氨就粱备叛灾褪俏覀兂Ｕf(shuō)的中國(guó)特色，也就是政府監(jiān)督、社會(huì)評(píng)價(jià)、企業(yè)約束相結(jié)合?！兑?guī)范》作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認(rèn)證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評(píng)價(jià)的依據(jù)。把握“本土化”的特點(diǎn)必須注意《規(guī)范》在管理語(yǔ)言上的特點(diǎn)。例如： ——質(zhì)量管理活動(dòng)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里“活動(dòng)”的關(guān)系。《規(guī)范》的術(shù)語(yǔ)“2.0.1質(zhì)量管理活動(dòng)”說(shuō)的是“為完成質(zhì)量管理要求而實(shí)施的行動(dòng)”，筆者認(rèn)為這種表述，和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)里的“過(guò)程”應(yīng)該是一致的。

——質(zhì)量管理制度與程序的關(guān)系?！兑?guī)范》的術(shù)語(yǔ)“2.0.2質(zhì)量管理制度”，明確“應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動(dòng)的步驟、方法、職責(zé)”，這和ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的“程序”，在本質(zhì)上是一致的。具體而言，《規(guī)范》有16處明確了需要建立的制度。分別是：3.2.4（《規(guī)范》條款號(hào)，下同）質(zhì)量目標(biāo)管理制度；3.5.1文件管理制度；3.5.3記錄管理制度；5.1.1人力資源管理制度；5.2.3員工績(jī)效考核制度；6.1.1 施工機(jī)具管理制度；7.1.1工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度；8.1.1建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備管理制度；9.1.1分包管理制度；10.1.1工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理制度；11.1.1施工質(zhì)量檢查制度；11.3.1試驗(yàn)、檢測(cè)管理制度；11.4.1質(zhì)量問(wèn)題處理制度；11.4.4質(zhì)量事故責(zé)任追究制度；12.1.1質(zhì)量管理自查與評(píng)價(jià)制度；13.1.2 質(zhì)量信息管理和質(zhì)量改進(jìn)制度。但是《規(guī)范》明示的16個(gè)制度，還有值得商榷之處，16個(gè)制度沒(méi)有都明確5W1H的要求?！靶袠I(yè)化”既體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)安排，語(yǔ)言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點(diǎn)，突出了過(guò)程方法和PDCA思想，與我國(guó)施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持一致，還體現(xiàn)在《規(guī)范》在ISO9001標(biāo)準(zhǔn)上又提出了諸多進(jìn)一步的要求。例如： ——對(duì)于工程資料包括的內(nèi)容及歸檔要求?！兑?guī)范》10.5.5條款指出“施工過(guò)程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：

5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計(jì)變更的有關(guān)記錄”；《規(guī)范》11.3.3條款指出“施工企業(yè)應(yīng)對(duì)工程資料的管理進(jìn)行策劃，并按規(guī)定加以實(shí)施。??施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定及時(shí)向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定?！奔捶螱B/T50328-2001《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范 》的要求?！獙?duì)于施工機(jī)具的技術(shù)和安全管理要求?！兑?guī)范》6.3.1條款明確“施工企業(yè)對(duì)施工機(jī)具的使用、技術(shù)和安全管理、維修保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。” ——對(duì)于合同管理?！兑?guī)范》7.3條款針對(duì)交底要求（如質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)境保護(hù)、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。——對(duì)于分包方管理?！兑?guī)范》9.3.1明確需“驗(yàn)證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施?！笨偘鼏挝槐仨殞?duì)分包方從業(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與能力，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設(shè)備（包括起重、混凝土泵

送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機(jī)加工設(shè)備等），主要設(shè)施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時(shí)設(shè)施等）進(jìn)行驗(yàn)證?！獙?duì)于工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理?！兑?guī)范》第十章明確了施工的準(zhǔn)備、開(kāi)工、技術(shù)交底、樣板引路、施工日記、竣工驗(yàn)收等行業(yè)特有的要求?！獙?duì)于檢測(cè)設(shè)備管理的要求?！兑?guī)范》11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對(duì)采購(gòu)和租賃的要求；對(duì)設(shè)備使用、管理人員要進(jìn)行培訓(xùn)等?！獙?duì)于記錄的要求。例如《規(guī)范》提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過(guò)程記錄等，也是拓展和延伸了ISO9001的要求?！獙?duì)于交底的要求?！兑?guī)范》的9.3.1規(guī)定“施工企業(yè)應(yīng)在分包項(xiàng)目實(shí)施前對(duì)從事分包的有關(guān)人員進(jìn)行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準(zhǔn)分包方編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對(duì)分包方的施工或服務(wù)條件進(jìn)行確認(rèn)和驗(yàn)證”。10.2.2明確“項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計(jì)文件，參加圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底并對(duì)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)”。10.4.3要求“施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式?！?/p>

理解《規(guī)范》應(yīng)特別注意，《規(guī)范》只是提供了施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)達(dá)到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產(chǎn)品的不同，除執(zhí)行本《規(guī)范》外，還應(yīng)執(zhí)行國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點(diǎn)是由國(guó)家現(xiàn)行有關(guān)不同工程產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范來(lái)體現(xiàn)的。

三、理解《規(guī)范》需把握住遵法原則 作為ISO9001標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)的本土化應(yīng)用，《規(guī)范》的條文多處體現(xiàn)了遵法原則。針對(duì)審核員考試，CCAI也給出培訓(xùn)考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解《規(guī)范》的條文，必須依據(jù)遵法原則，明確相關(guān)法律法規(guī)在《規(guī)范》中的體現(xiàn)和要求。針對(duì)《規(guī)范》條文，個(gè)人的理解是重點(diǎn)要關(guān)注《中華人民共和國(guó)建筑法》（以下簡(jiǎn)稱《建筑法》），《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》（以下簡(jiǎn)稱《招標(biāo)投標(biāo)法》），《中華人民共和國(guó)合同法》（以下簡(jiǎn)稱《合同法》），《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》（以下簡(jiǎn)稱《安全生產(chǎn)法》），《建設(shè)工程質(zhì)量

管理?xiàng)l例》，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，以及《建筑工程施工質(zhì)量驗(yàn)收統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)要求。有些法律法規(guī)的條款是需要重點(diǎn)關(guān)注。例如：《建筑法》：第3、7、12、15、18、19、21、24、25、26、27、28、29、32、35、38、54、55、56、58、59、60、61、62、74、75條?！墩袠?biāo)投標(biāo)法》：第5、17、18、26、27、30、31、32、33條?！逗贤ā返谑?，及第5、10、13、25、32、34、44、56條?！督ㄔO(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》：第2、4、7、10、11、14、16、17、18、19、21、25、26、27、28、29、30、31、32、37、39、40、43、44、52條?！督ㄔO(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》：第7、9、10、14、15、16、17、19、21、23、24、25、26、35、36、37條?！豆こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)管理辦法》：第26、27、42、43條?！督ㄖI(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》（2007年）：第5、6、7、8、9、10、11條?！短胤N作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》：第1.2/2/3.1/5.1/5.2/5.3/6.1/6.2條?！督ㄖ┕ぬ胤N作業(yè)人員管理規(guī)定》：第3、4、5、6、17、22條?！豆こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》：第35、36、38、40、42、47條?！督ㄔ鞄焾?zhí)業(yè)資格制度暫行規(guī)定》：第4、24、29條。《建設(shè)監(jiān)理規(guī)范》：工程變更、工程計(jì)量、見(jiàn)證、旁站、平行檢驗(yàn)；第5.2.8/5.3/5.4/6條?！督ㄔO(shè)工程合同示范文本》：第4部分圖紙、第7.3/7.4條。《建設(shè)工程文件管理規(guī)范》：術(shù)語(yǔ)----建設(shè)工程項(xiàng)目、單位工程、分項(xiàng)工程、分部工程、竣工圖、竣工驗(yàn)收文件；第 3.01/3.02/3.03/3.04/3.05/4.2.7/4.2.8/6.01/6.0.2/6.0.3/6.0.4/6.0.5/7/ 7.0.1條?！蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第1、2、14、15、19條等。

《規(guī)范》條文里有5處明文提到了“依法”： ——6.2.3 “施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機(jī)具供應(yīng)方訂立合同，明確對(duì)施工機(jī)具質(zhì)量及服務(wù)的要求”。施工機(jī)具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中為滿足施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等，其來(lái)源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方提供等。這里的“依法”指的是依據(jù)《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，此外涉及到需要人員資質(zhì)的有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號(hào)）。例如，《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第16條明確規(guī)定“出

租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件，應(yīng)當(dāng)具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證。出租單位應(yīng)當(dāng)對(duì)出租的機(jī)械設(shè)備和施工機(jī)具及配件的安全性能進(jìn)行檢測(cè)，在簽訂租賃協(xié)議時(shí)，應(yīng)當(dāng)出具檢測(cè)合格證明?！钡?7條明確規(guī)定“在施工現(xiàn)場(chǎng)安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，必須由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位承擔(dān)。安裝、拆卸施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，應(yīng)當(dāng)編制拆裝方案、制定安全施工措施，并由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。施工起重機(jī)械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施安裝完畢后，安裝單位應(yīng)當(dāng)自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進(jìn)行安全使用說(shuō)明，辦理驗(yàn)收手續(xù)并簽字?！?——7.1.2 “施工企業(yè)應(yīng)依法進(jìn)行工程項(xiàng)目投標(biāo)及簽約活動(dòng)，并對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控?！?——7.2.2 “施工企業(yè)應(yīng)通過(guò)評(píng)審在確認(rèn)具備滿足工程項(xiàng)目要求的能力后，依法進(jìn)行投標(biāo)及簽約，并保存評(píng)審、投標(biāo)和簽約的相關(guān)記錄?！?這里的依法，指的是依據(jù)《建筑法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《合同法》、《工程建設(shè)項(xiàng)目招標(biāo)范圍和規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》、《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《標(biāo)準(zhǔn)施工招標(biāo)資格預(yù)審文件》、《標(biāo)準(zhǔn)招標(biāo)施工招標(biāo)文件》和《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》等法律法規(guī)要求。例如《建筑法》第27條規(guī)定“兩個(gè)以上不同資質(zhì)等級(jí)的單位實(shí)行聯(lián)合共同承包的，應(yīng)當(dāng)按照資質(zhì)等級(jí)低的單位的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程?！?《工程建設(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》對(duì)招投標(biāo)的過(guò)程給出了詳細(xì)規(guī)定?！豆こ探ㄔO(shè)項(xiàng)目施工招標(biāo)投標(biāo)辦法》第62條規(guī)定“招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)當(dāng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出之日起三十日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同。招標(biāo)人和中標(biāo)人不得再行訂立背離合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議?！薄逗贤ā返谑隆敖ㄔO(shè)工程合同”第272條規(guī)定“禁止承包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必須由承包人自行完成?！?第278條規(guī)定“隱蔽工程在隱蔽以前，承包人應(yīng)當(dāng)通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒(méi)有及時(shí)檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失?！?《最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題 的解釋》第2條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無(wú)效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，承包人請(qǐng)求參照合同約定支付工程價(jià)款的，應(yīng)予支持。(無(wú)效包括口頭約定等)”?！?.2.1“施工企業(yè)應(yīng)按照管理制度中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)辦法，根據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評(píng)價(jià)依法選擇合適的分包方，并保存評(píng)價(jià)和選擇分包方的記錄。??” ——9.2.2“施工企業(yè)應(yīng)按照總承包合同的約定，依法訂立分包合同?！?這里明確了施工企業(yè)必須按《建筑法》、《合同法》和《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》的要求，依法開(kāi)展工程分包活動(dòng)，禁止違法分包及轉(zhuǎn)包。此外，《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理》第6條規(guī)定“取得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱勞務(wù)分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)。”我國(guó)在建設(shè)行業(yè)實(shí)施執(zhí)業(yè)資格注冊(cè)制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對(duì)勞務(wù)分包，如果涉及有特種作業(yè)人員的，還必須按有《特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)則》（GB5306-1985）和《特種作業(yè)人員安全技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定》（安監(jiān)總局令第30號(hào)）的規(guī)定執(zhí)行。

四、系統(tǒng)把握《規(guī)范》條款之間的聯(lián)系

《規(guī)范》從與工程質(zhì)量有關(guān)的所有質(zhì)量行為的角度，即“大質(zhì)量”的概念出發(fā)，全面覆蓋企業(yè)的所有質(zhì)量管理活動(dòng)。領(lǐng)會(huì)《規(guī)范》不能僅僅局限于條文的理解，更應(yīng)把握標(biāo)準(zhǔn)條款之間的聯(lián)系。限于篇幅，以下列舉數(shù)例加以說(shuō)明?！兑?guī)范》第三章是對(duì)施工企業(yè)建立質(zhì)量管理體系的總要求。第3.1.1-3.1.3 條款明確了按“過(guò)程方法”的管理方法和“PDCA”的管理思路建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的基本步驟。應(yīng)把握與該章內(nèi)容相關(guān)聯(lián)的條款的關(guān)系。3.1.3“施工企業(yè)應(yīng)檢查、分析、改進(jìn)質(zhì)量管理活動(dòng)的過(guò)程和結(jié)果”，具體的實(shí)施條款為3.4.3及第11、12、13章內(nèi)容。11.2.1是3.3條款的具體實(shí)施要求，也是10.2條款質(zhì)量策劃結(jié)果的重要組成部分。對(duì)施工質(zhì)量檢查進(jìn)行策劃，包括質(zhì)量檢查的依據(jù)、內(nèi)容、人員、時(shí)機(jī)、方法和記錄是施工企業(yè)的重要活動(dòng)。如果這項(xiàng)工作的內(nèi)容不充分，將直接影響質(zhì)量檢查和驗(yàn)收的實(shí)施效果，甚至造成由于檢驗(yàn)策劃不到位而導(dǎo)致工程質(zhì)量事故的發(fā)生。

條款的具體應(yīng)用要求體現(xiàn)在12.1.1，12.2.2，12.2.6等條款上。12.1.1是對(duì)各項(xiàng)條款實(shí)施效果的驗(yàn)證和評(píng)估。12.2.2既是3.4條款的具體應(yīng)用要求，也是10.5條款的跟進(jìn)管理要求。施工企業(yè)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部的質(zhì)量管理活動(dòng)如果不根據(jù)本條文的要求進(jìn)行監(jiān)督檢查，則很有可能出現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和管理質(zhì)量的失控，甚至出現(xiàn)致命的工程質(zhì)量缺陷。12.2.6要求收集工程建設(shè)有關(guān)方的滿意信息，并明確這些信息收集的職責(zé)、渠道、方式及利用這些信息的方法將有效地提升施工企業(yè)的質(zhì)量管理能力和水平。再如，3.4.3“施工企業(yè)應(yīng)評(píng)審和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的適宜性和有效性”，具體由13.2條款實(shí)施。3.5條款的具體實(shí)施性要求體現(xiàn)在10.5.5,11.2.2,11.3.3，12.2.5等條款上。如10.5.5條款指出施工記錄只有符合相關(guān)規(guī)定的要求，才能滿足施工過(guò)程質(zhì)量控制的追溯性要求和質(zhì)量改進(jìn)的預(yù)防和糾正措施信息的需求。11.2.2是3.5條款在施工質(zhì)量檢查與評(píng)價(jià)中的具體實(shí)施要求。沒(méi)有完善的質(zhì)量檢查記錄勢(shì)必形成檢驗(yàn)結(jié)果處理的重大遺漏，同時(shí)也會(huì)違反建設(shè)行業(yè)法律法規(guī)的相關(guān)要求。11.3.3本條文是3.5文件管理的具體實(shí)施要求。如果工程資料的形成沒(méi)有與工程進(jìn)度同步，則可能造成重大的質(zhì)量信息缺失，甚至導(dǎo)致工程質(zhì)量事故。理解《規(guī)范》第四章，除了要清楚為避免縱向和橫向工作部門指令的矛盾，矩陣式組織結(jié)構(gòu)有三種運(yùn)行模式，還要理解本章條文之間的聯(lián)系。如4.3.3條款與4.3.2結(jié)合使用。其中4.3.2針對(duì)專職質(zhì)量管理的部門和崗位，而4.3.3則針對(duì)相關(guān)的質(zhì)量管理部門和崗位。其核心目的是在條款4.2.1和4.2.2的基礎(chǔ)上使企業(yè)明確質(zhì)量管理的組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置質(zhì)量管理的相關(guān)部門和崗位，并明確各自相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限?！兑?guī)范》第五章講人力資源管理，其中的人力資源發(fā)展規(guī)劃和員工績(jī)效考核制度是對(duì)ISO9001中6.2條款的發(fā)展。例如5.2.3“施工企業(yè)應(yīng)建立員工績(jī)效考核制度，規(guī)定考核的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方式、頻度，并將考核結(jié)果作為資源管理評(píng)價(jià)和改進(jìn)的依據(jù)。”理解本章的重點(diǎn)是：人力資源制度覆蓋的內(nèi)容；人力資源發(fā)展規(guī)劃的角度、層次和期限；任職條件所包含的內(nèi)容；質(zhì)量管理、操作人員持證上崗的要求；績(jī)效考核制度包含的內(nèi)容；識(shí)別培訓(xùn)需求所需的方面；培訓(xùn)的類型；了解人力資源規(guī)劃流程。其中的人員持證上崗和能力要求，在第9、10、11、12章中均有體現(xiàn)，如其中的11.1.1，11.2.1，11.5.1，11.5.5，12.2.3等條文。

還需注意特種人員的要求（GB5306-1985）和國(guó)家安監(jiān)總局30號(hào)令對(duì)持證上崗人員證在復(fù)審時(shí)間上的區(qū)別?！兑?guī)范》第六章對(duì)施工機(jī)具的管理提出了明確的要求。施工機(jī)具指的是施工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中為滿足施工需要而使用的各類機(jī)械、設(shè)備、工具等，包括自有、租賃和分包方提供等。第八章設(shè)備管理指的是建筑物功能要求所需的構(gòu)成建筑物實(shí)體組成部分的設(shè)備。理解第六章，同樣需要把握條款之間的聯(lián)系。如：6.1.1對(duì)施工企業(yè)建立施工機(jī)具管理制度提出了基本要求，與第三章、第四章直接相關(guān)，是第四章組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)的具體實(shí)施。6.2.2是6.2條款中的重要控制環(huán)節(jié)，是 10.4 施工準(zhǔn)備的實(shí)施性條款。施工機(jī)具供應(yīng)方的評(píng)價(jià)選擇一般是在施工準(zhǔn)備過(guò)程中實(shí)施的。6.2.4是檢查性條款，是10.4施工準(zhǔn)備的具體體現(xiàn)，與9.3關(guān)系密切，是8.3.1和9.3.1的平行條款。6.3.1作為實(shí)施性條款，是10.4和10.5的具體運(yùn)行，與第9 章的關(guān)系也十分緊密。

對(duì)《規(guī)范》第七章理解，必須認(rèn)識(shí)到7.2.2投標(biāo)及簽約是對(duì)ISO9001中7.2條款的繼承。7.3條款針對(duì)交底要求（如質(zhì)量、進(jìn)度、安全、環(huán)境保護(hù)、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延伸了ISO9001的要求。如7.3.1“施工企業(yè)應(yīng)使相關(guān)部門及人員掌握合同的要求，并保存相關(guān)記錄”，具體是由9.3.1，10.2.2，10.4.3等來(lái)實(shí)施的。7.3.2里造成合同變更的原因多，設(shè)計(jì)變更造成的變更應(yīng)與10.3.1區(qū)分清楚。再如7.3.3“施工企業(yè)應(yīng)及時(shí)對(duì)合同履約情況進(jìn)行分析和記錄，并用于質(zhì)量改進(jìn)”，是9.3.3條款在分包過(guò)程中的實(shí)施。8.2.4和8.2.5條款和第七章的關(guān)系緊密。此外，針對(duì)施工企業(yè)的實(shí)際情況，也需要對(duì)建設(shè)項(xiàng)目工程總承包的幾種模式，如D+B模式，EPC模式，BOT模式，Partnering模式等增加了解。對(duì)《規(guī)范》第十章的理解，首先需把握本章條款之間的關(guān)系。如10.2章節(jié)，10.2.1是第4、5章的應(yīng)用條款，10.2.2是10.2章節(jié)的基礎(chǔ)，也是實(shí)施10.3，10.4,10.5的基本條件。10.2.3是10.2工程項(xiàng)目施工質(zhì)量管理的重要內(nèi)容，其中規(guī)定的內(nèi)容要考慮完善、相互協(xié)調(diào)。在具體的工作中，可以結(jié)合項(xiàng)目的特點(diǎn)而有所側(cè)重。10.2.4是10.2.3的延續(xù)，必須符合GB50319《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》的要求。再如對(duì)于10.5章節(jié)，需把握其中各個(gè)條款之間的聯(lián)系。此外，還需把握此章內(nèi)容與《規(guī)范》其他章節(jié)對(duì)應(yīng)條款之間的聯(lián)系。例如，10.2的實(shí)現(xiàn)和落實(shí)體現(xiàn)在10.4.3和10.5.1條款上，而11.2.3，11.3.1，11.3.2

也是10.2條款的具體實(shí)施要求。10.4和10.5條款的具體實(shí)施要求體現(xiàn)在8.4.3，8.4.4，8.5.1，8.5.2，9.2.1，9.2.2等條文上。此外，《規(guī)范》當(dāng)中有10處明示策劃的要求，如何理解這些策劃的關(guān)系，限于篇幅，不作贅述。

五、對(duì)《規(guī)范》的幾點(diǎn)商榷之處 通過(guò)學(xué)習(xí)《規(guī)范》，可以發(fā)現(xiàn)它按施工企業(yè)組織生產(chǎn)過(guò)程編寫，體現(xiàn)PDCA模式，對(duì)ISO9001有了不少的繼承和發(fā)展，長(zhǎng)處還是很明顯的。但是也存在些值得商榷之處。筆者不才，在此提出幾點(diǎn)商榷之處，權(quán)作拋磚引玉。1.術(shù)語(yǔ)欠缺?！兑?guī)范》給出了5個(gè)術(shù)語(yǔ)，這5個(gè)術(shù)語(yǔ)與ISO9001的術(shù)語(yǔ)還是有些差異?！兑?guī)范》沒(méi)有提出引用ISO9000的術(shù)語(yǔ)，但是正文里面卻大量引用了ISO9000的術(shù)語(yǔ)，對(duì)于通過(guò)ISO9001的施工企業(yè)，執(zhí)行起《規(guī)范》，還是會(huì)有些疑惑。同時(shí)一些重要的術(shù)語(yǔ)欠缺，例如：人力資源發(fā)展規(guī)劃，績(jī)效考核，施工設(shè)計(jì)，施工準(zhǔn)備等，未做出說(shuō)明。2.內(nèi)容重復(fù)。例如每章的一般規(guī)定和后續(xù)要求之間，行文應(yīng)越簡(jiǎn)略越好。涉及組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)，前后章節(jié)之間都有重復(fù)。3.制度方面的規(guī)定不夠規(guī)范。例如，《規(guī)范》里明示的16項(xiàng)制度，有的規(guī)定了5W1H（WHY、WHAT、WHO、HOW、WHEN、WHERE），而有些卻未作規(guī)定，如3.2.4質(zhì)量目標(biāo)管理制度，11.4.4質(zhì)量事故責(zé)任追究制度等。還有4.1.1“??規(guī)定相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限并形成文件”，是否需要建立類似于“企業(yè)職責(zé)權(quán)限規(guī)定”這樣的制度；4.2.2“施工企業(yè)應(yīng)在各管理層次中明確質(zhì)量管理的組織協(xié)調(diào)部門或崗位，并規(guī)定其職責(zé)和權(quán)限”，是否需要建立質(zhì)量責(zé)任制等。此外，結(jié)合施工企業(yè)的實(shí)際，只要企業(yè)編制的制度能符合《規(guī)范》要求，是否必須嚴(yán)格按《規(guī)范》的名稱，例如工程項(xiàng)目投標(biāo)及工程承包合同管理制度等。4.大質(zhì)量概念的應(yīng)用方面。按卓越績(jī)效模式觀點(diǎn)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)已經(jīng)從追求生產(chǎn)效率和數(shù)量到追求質(zhì)量，從追求產(chǎn)品（包括服務(wù)）質(zhì)量（性能/壽命/可靠性/安全性/維修性/經(jīng)濟(jì)性/時(shí)間性）到過(guò)程質(zhì)量（實(shí)物質(zhì)量/成本/周期時(shí)間/環(huán)保/安全），再到經(jīng)營(yíng)質(zhì)量和相關(guān)方（股東、顧客、員工、供應(yīng)商、社會(huì)）滿意質(zhì)量進(jìn)行演進(jìn)?！兑?guī)范》雖然是對(duì)施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本要求，但是在執(zhí)行《規(guī)范》的同時(shí)，又鼓勵(lì)企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展的需要進(jìn)行管理創(chuàng)新，如實(shí)施卓越績(jī)效模式等，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。這方面的條文可再適當(dāng)增加些。撰稿：世標(biāo)認(rèn)證/WSF福州分公司審核員

王振宇 責(zé)任編輯：江艷

第五篇：工程規(guī)范學(xué)習(xí)心得

學(xué)習(xí)心得

作為一個(gè)從事通信行業(yè)的員工，必須具有高度的責(zé)任感和一絲不茍的精神，在工程的實(shí)施過(guò)程中必須秉承實(shí)事求是的態(tài)度從實(shí)際出發(fā)來(lái)解決工程中出現(xiàn)的一切情況，如果工程前的準(zhǔn)備和學(xué)習(xí)是工程實(shí)施的重要的前提，那么對(duì)于工程規(guī)范的學(xué)習(xí)就是這前提中最緊要的部分。

工程管理流程是從無(wú)數(shù)次的實(shí)踐和學(xué)習(xí)中總結(jié)和歸納出來(lái)的，是一個(gè)科學(xué)的具有指導(dǎo)作用的工程管理流程。通過(guò)對(duì)于工程規(guī)范的學(xué)習(xí)，從而能夠讓我們更加深入地了解到工程施工的流程規(guī)范和在施工過(guò)程中我們所必須注意的方面，在實(shí)際的工作中給予良好的指導(dǎo)和保障；通過(guò)對(duì)于工程規(guī)范的學(xué)習(xí)，從而促使我們?cè)谑┕さ倪^(guò)程中更好地規(guī)范我們的操作和客戶之間的溝通，促進(jìn)工程能夠更加完滿的結(jié)束；通過(guò)對(duì)于工程規(guī)范的學(xué)習(xí)，從而能夠比對(duì)自身操作的過(guò)程，從中得到自己操作中缺陷和不足，進(jìn)而不斷地學(xué)習(xí)和提高，充實(shí)自己的專業(yè)技能和專業(yè)知識(shí)，更加妥善地解決好以后工作中所會(huì)遇到的各方面問(wèn)題。

工程管理流程要求我們要嚴(yán)格遵守華為公司流程與規(guī)范，本著認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，按照項(xiàng)目組的安排從事工程安裝、軟件調(diào)試工作、驗(yàn)收測(cè)試等工作。我們所做的任何事情必須是按照工程管理流程而來(lái)，恪守“兩個(gè)授權(quán)”的原則：所有的操作必須得到客戶的授權(quán)，所有的操作必須得到辦事處的授權(quán)。在操作的過(guò)程中不能有任何一絲的馬虎和懈怠，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己按照工程管理流程來(lái)進(jìn)行工作，確保每項(xiàng)工作都能圓滿地完成。