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      超聲波三級(jí)考試感想

      時(shí)間:2019-05-12 13:17:21下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:超聲波三級(jí)考試感想

      超聲波三級(jí)考試感想:

      中國(guó)無(wú)損檢測(cè)學(xué)會(huì)三級(jí)考試分為四項(xiàng),一是一百道基礎(chǔ)題目,涵蓋金屬材料基礎(chǔ)知識(shí)、超聲波基礎(chǔ)知識(shí)、X射線基礎(chǔ)知識(shí)、磁粉探傷基礎(chǔ)知識(shí)、滲透探傷基礎(chǔ)知識(shí)以及GB9445基礎(chǔ)知識(shí),題目分別為30題、15題、15題、15題、15題、10題,每題目1分,此部分題目難度一般,基本都能拿到及格分(70分),此一百道題目為閉卷考試; 二是五十道專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)題,如超聲,題目涵蓋內(nèi)容相當(dāng)廣泛,難度很大,需要切實(shí)將書(shū)本讀透讀懂并能舉一反三,否則通過(guò)較難,此五十道題目為閉卷考試,每題2分,70分及格;

      三是二十五道的關(guān)于各個(gè)門(mén)類的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的題目,為開(kāi)卷考試題目,這部分題目的難度超過(guò)閉卷考試,題目?jī)?nèi)容很廣,同時(shí)將規(guī)范的每個(gè)內(nèi)容都予以相應(yīng)的變化,使你需要真正將規(guī)范吃懂弄通才能順利通過(guò),在書(shū)上基本上很難直接找到答案,此項(xiàng)每題4分,70分及格; 四是各個(gè)工業(yè)門(mén)類的無(wú)損工藝規(guī)程的編寫(xiě)以及工藝卡的填寫(xiě),此項(xiàng)應(yīng)該較為簡(jiǎn)單,因?yàn)槭軙r(shí)間所限,不可能出太難的題目,只要平時(shí)認(rèn)真復(fù)習(xí),應(yīng)該難度不大,此項(xiàng)依然70分及格。

      綜合以上,需要通過(guò)三級(jí)考試,最關(guān)鍵的就是要將書(shū)本知識(shí)予以徹底消化吸收,并能夠舉一反三,從而不管它的題目如何變化,都能夠萬(wàn)變不離其宗。

      第二篇:三級(jí)考試習(xí)題

      人力資源三級(jí)考試習(xí)題

      題一

      一、相關(guān)知識(shí)

      (一)選擇題(正確答案有一個(gè)或多個(gè))

      1、崗位分析信息的主要來(lái)源包括()。

      A.書(shū)面資料

      B.直接的觀察

      C.任職者同事的報(bào)告

      D.任職者的報(bào)告

      E.分析者的理論分析結(jié)果

      2、崗位分析的主要收集者不包括()。

      A.崗位分析專家

      B.工作崗位的任職者

      C.工作任職者的上級(jí)主管

      D.工作任職者的同事

      3、招聘需求信息的收集主要是由()收集有關(guān)空缺職位的所有信息。

      A.基層部門(mén)

      B.用人部門(mén)

      C.人事部門(mén)

      D.高層領(lǐng)導(dǎo)

      4、員工離職、正常退休等都會(huì)產(chǎn)生職位的空缺,這是因?yàn)椋ǎ┊a(chǎn)生招聘需求。

      A.組織人力資源自然減員

      B.組織業(yè)務(wù)量化 考試大

      C.組織內(nèi)部人力資源配置不合理

      D.單位擴(kuò)建

      5、招聘需求信息收集之后,就要進(jìn)行招聘信息整理,其主要工作包括()

      A.對(duì)招聘信息進(jìn)行打印

      B.對(duì)招聘信息進(jìn)行記錄

      C.對(duì)招聘信息進(jìn)行分類

      D.將招聘信息報(bào)送上級(jí)審批

      E.對(duì)招聘信息進(jìn)行決策

      6、人員招聘的基本程序是()

      ① 人員招募 ②招聘準(zhǔn)備 ③評(píng)估階段 ④錄用決策 ⑤人員選擇

      A.①②③④⑤

      B.①③②⑤④

      C.②①⑤④③

      D.②①③⑤④

      7、內(nèi)部招聘具有的優(yōu)勢(shì)有()

      A.能夠鼓舞士氣,促進(jìn)組織中現(xiàn)有人員的工作積極性

      B.因?qū)θ藛T連接全面,選擇準(zhǔn)確性高

      C.內(nèi)部人員了解本單位,對(duì)新植物的適應(yīng)期更長(zhǎng)

      D.招聘費(fèi)用較低,可以接生部分培訓(xùn)費(fèi)用

      E.有利于吸收新觀點(diǎn) 考試大

      8、相對(duì)于內(nèi)部招聘而言,外部招聘具有的優(yōu)勢(shì)是()

      A.準(zhǔn)確性高

      B.員工容易適應(yīng)新工作

      C.激勵(lì)員工積極工作

      D.有利于吸收新觀點(diǎn)

      9、內(nèi)部招聘的主要來(lái)源有()

      A.主管推薦 B.工作調(diào)換 C.內(nèi)部提拔 D.人員重聘

      10、外部招聘的來(lái)源大致包括()

      A.學(xué)校招聘

      B.下崗事業(yè)者

      C.工作調(diào)換

      D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或其他公司

      E.工作輪換 考試大

      11、工作輪換與工作調(diào)換從時(shí)間上相比()A.工作調(diào)換往往時(shí)間較長(zhǎng)

      E.學(xué)校招聘

      B.工作輪換的時(shí)間往往較短

      C.工作調(diào)換與工作輪換的時(shí)間一樣長(zhǎng)

      D.工作調(diào)換與工作輪換二者在時(shí)間上無(wú)關(guān)系

      12、相對(duì)于其他媒體而言,利用報(bào)紙廣告進(jìn)行招聘的優(yōu)勢(shì)有()

      A.低廉

      B.傳播范圍廣

      C.接受人群多

      D.信息量充

      E.便于查找

      13、發(fā)布招聘廣告的兩個(gè)關(guān)鍵性問(wèn)題是()A.廣告媒體的選擇

      B.廣告費(fèi)用的預(yù)算

      C.廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)

      D.廣告的效果調(diào)查

      14、相對(duì)于其他媒體而言,網(wǎng)上招聘的特點(diǎn)是()

      A.費(fèi)用高、時(shí)間周期段、聯(lián)系快捷方便

      B.費(fèi)用低、時(shí)間周期短、聯(lián)系快捷方便

      C.費(fèi)用高、時(shí)間周期長(zhǎng)、聯(lián)系快捷方便

      D.費(fèi)用低、時(shí)間周期長(zhǎng)、聯(lián)系快捷方便

      15、相對(duì)于其他媒體而言,利用廣播電視發(fā)布招聘廣告的特點(diǎn)是()

      A.時(shí)效性強(qiáng)

      B.傳播范圍廣

      C.接受人群多

      D.留存時(shí)間長(zhǎng)

      E.費(fèi)用低廉

      16、招聘廣播的設(shè)計(jì),必須遵循()的原則

      A.興趣—愿望—注意—行動(dòng)

      B.注意—興趣—愿望—行動(dòng) C.愿望—注意—興趣—行動(dòng)

      D.興趣—注意—愿望—行動(dòng)

      17、招聘廣告設(shè)計(jì)和編寫(xiě)的注意事項(xiàng)是()

      A.引人注目、合法、簡(jiǎn)潔

      B.引人注目、真實(shí)、合法

      C.真實(shí)、合法、內(nèi)容豐富

      D.真實(shí)、合法、簡(jiǎn)潔

      18、相對(duì)于申請(qǐng)表而言,下列選項(xiàng)中,()不是個(gè)人簡(jiǎn)歷的優(yōu)點(diǎn)。

      A.體現(xiàn)應(yīng)聘者的個(gè)性

      B.費(fèi)用較小

      C.易于評(píng)估

      D.展示書(shū)面交流能力

      19、面試過(guò)程是供求雙方通過(guò)直接接觸了解應(yīng)聘者的()等各個(gè)方面素質(zhì)。

      A.表達(dá)能力

      B.個(gè)人修養(yǎng)

      C.反應(yīng)能力

      D.動(dòng)手能力

      E.邏輯思維能力

      20、根據(jù)非結(jié)構(gòu)性面試的特點(diǎn),一般不適合考察應(yīng)聘者的()

      A.基礎(chǔ)知識(shí)

      B.專業(yè)知識(shí)

      C.思維能力

      D.工作技能

      E.判斷力

      21、以下關(guān)于背景調(diào)查的闡述中,錯(cuò)誤的是()

      A.背景調(diào)查只調(diào)查與工作有關(guān)的情況

      B.背景調(diào)查應(yīng)重視對(duì)應(yīng)聘者性格特點(diǎn)的評(píng)價(jià)

      C.背景調(diào)查應(yīng)采用結(jié)構(gòu)化的表格,確保不遺漏重要問(wèn)題

      D.背景調(diào)查應(yīng)慎重選擇“第三者”

      22、在人員甄選中,體格檢驗(yàn)程序放在最后的原因是()A.該程序不重要 B.符合應(yīng)聘者的意愿

      C.有利于提高體檢的準(zhǔn)確性

      D.節(jié)約費(fèi)用 考試大

      23、員工能否被正式錄用關(guān)鍵取決于()

      A.試用期時(shí)間長(zhǎng)短

      B.試用期考核結(jié)果

      C.錄用培訓(xùn)的效果

      D.試用期是否有失誤

      24、對(duì)新員工的培訓(xùn)中,關(guān)鍵是讓新員工()

      A.了解單位的歷史、現(xiàn)狀和未來(lái)發(fā)展的計(jì)劃 B.了解組織的規(guī)章制度

      C.明確組織對(duì)他們的期望

      D.了解績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度

      25、在人員錄用過(guò)程中,強(qiáng)調(diào)以“事業(yè)”為重,而不是以自己的“小圈子”為重,是()原則的要求

      A.因事?lián)袢?/p>

      B.任人唯賢

      C.用人不疑

      D.嚴(yán)愛(ài)相濟(jì)

      26、屬于新員工個(gè)人資料的內(nèi)容包括()

      A.個(gè)人簡(jiǎn)介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

      B.個(gè)人簡(jiǎn)介、專業(yè)技能、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過(guò)的培訓(xùn)

      C.個(gè)人簡(jiǎn)介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、曾經(jīng)接受過(guò)的培訓(xùn)

      D.個(gè)人簡(jiǎn)介、現(xiàn)任崗位名稱、薪酬及相關(guān)收入、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃

      27、員工信息管理具有如下的作用()

      A.是員工歷史資料考核的依據(jù)

      B.為員工管理提供依據(jù)和憑證

      C.為政策指定提供資料

      D.為相關(guān)學(xué)科的援救提供原始資料

      E.是獎(jiǎng)懲員工的依據(jù)

      (二)判斷題 考試大整理

      1.崗位分析是全面評(píng)價(jià)組織中某個(gè)特定工作職務(wù)的管理活動(dòng),是對(duì)該項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和職務(wù)規(guī)范的描述和餓評(píng)價(jià)的過(guò)程。()

      2.招聘需求信息發(fā)布的時(shí)間,方式,渠道以及范圍是根據(jù)招聘計(jì)劃來(lái)確定的。()

      3.招聘實(shí)施階段是整個(gè)招聘活動(dòng)的中心,是最關(guān)鍵的一環(huán)。()

      4.人員選拔是企業(yè)人員招聘工作中最關(guān)鍵,技術(shù)性最強(qiáng),難度最大的環(huán)節(jié)。()

      5.通過(guò)申請(qǐng)表可以收集到應(yīng)聘者背景和現(xiàn)在情況的有關(guān)信息,企業(yè)設(shè)計(jì)申請(qǐng)表的主要目的是要對(duì)應(yīng)聘者做深層次的了解。()

      6.最初的初步篩選一般是由用人部門(mén)通過(guò)審閱應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷或應(yīng)聘申請(qǐng)表格進(jìn)行的。()

      7.企業(yè)在招聘過(guò)程中,同志被錄用者最重要的原則就是及時(shí)。()

      8.一般來(lái)說(shuō),一套典型的人力資源管理信息系統(tǒng)從功能結(jié)構(gòu)上分為三個(gè)層次:數(shù)據(jù)收集層,數(shù)據(jù)處理層,領(lǐng)導(dǎo)決策層。()

      (三)問(wèn)答題

      1. 工作信息分析的 主要步驟有哪些?

      2. 選擇招聘來(lái)源的方法與主要步驟包括哪些?

      3. 招聘廣告的內(nèi)容包括哪些部分?

      4. 企業(yè)內(nèi)部招聘與選拔應(yīng)注意哪些問(wèn)題?

      5. 人員錄用是招聘的一個(gè)環(huán)節(jié),它主涉及哪些具體事宜?

      6. 對(duì)新員工進(jìn)行崗前集中培訓(xùn),主要包括哪些培訓(xùn)內(nèi)容?

      7. 員工信息管理的內(nèi)容主要包括哪些?

      二、技能要求

      (一)人員招聘工作程序的設(shè)計(jì)

      某科技有限公司專業(yè)從事醫(yī)療器械的銷售及售后服務(wù),現(xiàn)因 其業(yè)務(wù)發(fā)長(zhǎng)需要,擬招聘以下人員:1,文秘,2名;2。銷售代表,25名。請(qǐng)你為該公司設(shè)計(jì)其招聘工作的程序。

      (二)公司+人員招聘來(lái)源的分析

      某汽車銷售服務(wù)有限公司是專營(yíng)進(jìn)口及國(guó)產(chǎn)名牌汽車的代理商,因公司發(fā)展需要,以下崗位需要招聘人員:(1)總經(jīng)理助理,1名,熟悉行業(yè)情況,有一定行業(yè)內(nèi)工作經(jīng)驗(yàn),為人政治,塌實(shí),能盡快投入公司工作;(2)維修車間主任,3名,需大專以上文化成素,5年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn),有較豐富的企業(yè)管理概念及組織協(xié)調(diào)能力;(3)汽車維修服務(wù)人員,20名,掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí),受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn),能夠準(zhǔn)確判斷故障原因,有進(jìn)取心和良好的可戶服務(wù)精神。

      請(qǐng)你為該公司需要招聘的崗位可能的來(lái)源進(jìn)行分析,闡述你認(rèn)為最合適的方案。

      (三)招聘廣告的預(yù)期效果

      深圳某公司擬訂的招聘廣告如下:

      某公司簡(jiǎn)介(略)

      高級(jí)工程技術(shù)人員(100名)

      要求有碩士學(xué)歷,通信,電子,計(jì)算機(jī),無(wú)線電,機(jī)電一體化,電器系統(tǒng)自動(dòng)化等專業(yè),素質(zhì)好,有潛力,無(wú)論是否有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)均可。可在公司所在地,當(dāng)?shù)睾秃M夤ぷ?,從事?jì)劃司支持,技術(shù)服務(wù)。請(qǐng)你結(jié)合上述資料回答:

      1、該廣告在公司所在地的報(bào)紙上發(fā)布是否能達(dá)到預(yù)期的效果?為什么?

      2、最經(jīng)濟(jì)的廣告媒體是什么?為什么?

      題二

      一、單選題(共75小題;每小題1分)

      1、當(dāng)你寫(xiě)完一份公司年終工作總結(jié)后,你通常會(huì)采取哪一種做法?()(A)反復(fù)檢查,確認(rèn)沒(méi)有錯(cuò)誤才上交

      (B)確信自己已做得很好,不再檢查就上交

      (C)先讓下級(jí)或同事檢查,然后自己檢查后再上交

      (D)先交給上司,視領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)而定

      2、在工作中,當(dāng)你業(yè)績(jī)不如別人時(shí),你通常會(huì)采取哪一種做法?((A)順其自然

      (B)努力想辦法改變現(xiàn)狀

      (C)請(qǐng)同事幫忙

      (D)換個(gè)工作

      3、以下說(shuō)法中,你認(rèn)同哪一種觀點(diǎn)?()(A)按領(lǐng)導(dǎo)的意思辦事就是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)(B)敢于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)(C)嚴(yán)格遵守企業(yè)的規(guī)章制度是忠誠(chéng)于企業(yè)的表現(xiàn)

      (D)忠誠(chéng)于企業(yè)就要大膽地批評(píng)領(lǐng)導(dǎo)

      4、作為一名職工,我可以將自己描述為:清廉公正()。

      (A)從不(B)較少

      (C)較多

      (D)總是

      5、你認(rèn)同以下哪一種說(shuō)法?()

      (A)現(xiàn)代社會(huì)提倡人才流動(dòng),愛(ài)崗敬業(yè)正逐步削弱它的價(jià)值(B)愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有統(tǒng)一性

      (C)愛(ài)崗與敬業(yè)在本質(zhì)上具有一定的矛盾

      (D)愛(ài)崗敬業(yè)與社會(huì)提倡人才流動(dòng)并不矛盾)

      6、作為一名職工,我可以將自己描述為:勤勉()。

      (A)從不

      (B)較少

      (C)較多

      (D)總是

      7、當(dāng)你的同事把公司的實(shí)際情況告訴顧客,使得即將簽訂的一份生意丟失時(shí),你認(rèn)可以下哪 一種說(shuō)法?()

      (A)損害了公司的利益,是一種不敬業(yè)的表現(xiàn)

      (B)損害了公司的名譽(yù),是一種嚴(yán)重的泄密行為

      (C)雖然損害了公司名譽(yù),但是一種誠(chéng)信行為

      (D)雖然損害了公司利益,但維護(hù)了公司信譽(yù)

      8、關(guān)于人與人的工作關(guān)系,你認(rèn)可哪一種觀點(diǎn)?()(A)主要的是競(jìng)爭(zhēng)

      (B)有合作,也有競(jìng)爭(zhēng)

      (C)競(jìng)爭(zhēng)與合作同樣重要

      (D)合作多于競(jìng)爭(zhēng)

      9、假設(shè)你是單位公關(guān)部職員,需要經(jīng)常參加宴請(qǐng)賓客的活動(dòng),飯桌上喝酒是少不了的,但你不勝酒力。為了既做好公關(guān)工作,又能讓客人滿意,你通常會(huì)采取哪一種做法?()

      (A)為了完成工作,不能喝也喝

      (B)事先向客人做出解釋,獲得客人的理解

      (C)客人怎么勸也不喝

      (D)雖然自己酒量不行,但可以通過(guò)展示自己的人格魅力,贏得客人的尊重

      10、其他人喜歡與你在一起嗎?()(A)從不

      (B)較少

      (C)較多

      (D)總是

      11、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來(lái)說(shuō)比較困難的工作時(shí),你會(huì)選擇哪一種做法?()(A)先接受,能否完成再說(shuō)

      (B)接受時(shí)先向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況,再想盡一切辦法去完成(C)接受時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明難度,請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)多派人手

      (D)接受時(shí)讓領(lǐng)導(dǎo)降低難度

      12、作為一名職工,我可以將自己描述為:遲鈍()。

      (A)從不

      (B)較少

      (C)較多

      (D)總是

      13、如果經(jīng)理做出一項(xiàng)影響公司效益的決定并委派你執(zhí)行時(shí),你通常會(huì)采取哪一種做法?()(A)說(shuō)服經(jīng)理改變決定

      (B)盡管不情愿,還是努力完成任務(wù)

      (C)采取迂回戰(zhàn)術(shù),把事情拖黃

      (D)堅(jiān)決反對(duì),拒不執(zhí)行

      14、作為一名職工,我可以將自己描述為:忠誠(chéng)()。

      (A)從不

      (B)較少

      (C)較多

      (D)總是

      15、廠長(zhǎng)讓會(huì)計(jì)小林在財(cái)務(wù)賬目上做些手腳,以減少納稅額,并對(duì)他說(shuō),若不這樣做,小林的工作不保。假如你是小林,你認(rèn)為以下哪一種做法是可行的?()(A)寧可被開(kāi)除也不做假帳

      (B)向有關(guān)部門(mén)反映

      (C)做真假兩本帳,既能滿足廠長(zhǎng)的要求,又能保留證據(jù)

      (D)明確提出辭職

      16、勞動(dòng)力供給的工資彈性ES表示為()。

      (A)(△S/S)/(△W/W)

      (B)(△W/W)/(△S/S)

      (C)(△W/S)/(△S/W)

      (D)(△S/W)/(△W/S)

      17、AP與MP的交點(diǎn)為()的最大值。

      (A)總產(chǎn)量TP

      (B)平均產(chǎn)量AP

      (C)邊際產(chǎn)量MP

      (D)勞動(dòng)的邊際產(chǎn)品收益MRP

      18、從世界各國(guó)來(lái)看,基尼系數(shù)()時(shí),表示收入差距非常小。

      (A)大于0.2(B)小于0.2

      (C)大于0.4(D)小于0

      19、在SWOT分析圖中,位于第Ⅱ象限的企業(yè)應(yīng)采取()戰(zhàn)略。

      (A)扭轉(zhuǎn)型

      (B)增長(zhǎng)型

      (C)防御型

      (D)多種經(jīng)營(yíng)型

      20、()又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

      (A)悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

      (B)樂(lè)觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

      (C)中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

      (D)最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

      21、()是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或一個(gè)品牌的一部分。

      (A)品牌名稱

      (B)商標(biāo)

      (C)品牌標(biāo)志

      (D)記號(hào)

      22、()是指對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的看法后,會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特征。

      (A)首因效應(yīng)

      (B)光環(huán)效應(yīng)

      (C)投射效應(yīng)

      (D)刻板印象

      23、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人是()。

      (A)弗洛姆

      (B)愛(ài)德華?桑代克

      (C)萊文澤爾

      (D)班杜拉

      24、()是人力資源開(kāi)發(fā)的最高目標(biāo)。

      (A)人的發(fā)展

      (B)社會(huì)發(fā)展

      (C)企業(yè)發(fā)展

      (D)組織發(fā)展

      25、在管理形式上,現(xiàn)代人力資源管理是()。

      (A)靜態(tài)管理

      (B)權(quán)變管理

      (C)動(dòng)態(tài)管理

      (D)權(quán)威管理

      26、所謂()是對(duì)勞動(dòng)者權(quán)益和權(quán)能的保護(hù),包括人身權(quán)益和財(cái)產(chǎn)權(quán)利、法定權(quán)利和約定權(quán)益。

      (A)基本保護(hù)

      (B)優(yōu)先保護(hù)

      (C)全面保護(hù)

      (D)部分保護(hù)

      27、()是指勞動(dòng)法律規(guī)范在調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系過(guò)程中所形成的勞動(dòng)者與用人單位之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

      (A)勞動(dòng)法律關(guān)系

      (B)勞動(dòng)合同關(guān)系

      (C)勞動(dòng)行政關(guān)系

      (D)勞動(dòng)服務(wù)關(guān)系

      28、()是實(shí)施人力資源費(fèi)用支出控制的基礎(chǔ)和前提條件。

      (A)支出控制的實(shí)施

      (B)制定控制標(biāo)準(zhǔn)

      (C)差異處理

      (D)持續(xù)地對(duì)比分析

      29、()模式在企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

      (A)收入-利潤(rùn)=成本

      (B)收入-成本=利潤(rùn)

      (C)收入=成本+利潤(rùn)

      (D)收入-成本=0 30、人力資源管理的基礎(chǔ)是()。

      (A)人力資源計(jì)劃

      (B)人員培訓(xùn)

      (C)勞動(dòng)定員定額

      (D)工作分析

      31、()可以防止企業(yè)“吃光花光”的短期作用。

      (A)基準(zhǔn)線

      (B)控制下線

      (C)預(yù)算線

      (D)成本線

      32、按崗位定員又分為工作崗位定員和按()。

      (A)職責(zé)范圍

      (B)勞動(dòng)效率

      (C)比例定員

      (D)設(shè)備崗位定員

      33、采用包干負(fù)責(zé)制,由一個(gè)人或一個(gè)小組負(fù)責(zé)一件完整的工作,稱為()。

      (A)縱向擴(kuò)大工作

      (B)橫向擴(kuò)大工作

      (C)工作豐富化

      (D)崗位擴(kuò)大化

      34、對(duì)活動(dòng)過(guò)程中那些大量存在,反復(fù)出現(xiàn)又能摸索出科學(xué)處理辦法的事務(wù)所制定的作業(yè)處理規(guī)定,如安全規(guī)范、服務(wù)規(guī)范,被稱為()。

      (A)行為規(guī)范

      (B)技術(shù)規(guī)范

      (C)業(yè)務(wù)規(guī)范

      (D)管理制度

      35、在采用零基定員法核定定員人數(shù)時(shí),最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是()。

      (A)核定各崗位的工作任務(wù)量

      (B)核定各崗位的名稱

      (C)核定各崗位的職責(zé)

      (D)核定各崗位的權(quán)限

      36、()是人力資源管理制度規(guī)劃的基本原則。

      (A)共同發(fā)展原則

      (B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重原則

      (C)適合企業(yè)特點(diǎn)原則

      (D)保持動(dòng)態(tài)性原則

      37、()方法會(huì)比較主觀,容易受個(gè)人因素影

      (A)校園招聘(B)檔案法

      (C)布告法

      (D)推薦法

      38、某測(cè)試小組在12月1日對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了記憶能力的測(cè)試,12月20日又測(cè)了一次,兩次之間相差20分,說(shuō)明()。

      (A)該測(cè)試方法效度高

      (B)該測(cè)試方法信度差

      (C)該測(cè)試方法信度好

      (D)該測(cè)試方法效度差

      39、每種測(cè)試方法都是淘汰性的,應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平,方能合格,稱為()。

      (A)多重淘汰式

      (B)補(bǔ)償式

      (C)結(jié)合式

      (D)末位淘汰式

      40、筆試的缺點(diǎn)是()。

      (A)心理壓力大

      (B)時(shí)間長(zhǎng)

      (C)成績(jī)?cè)u(píng)定不客觀

      (D)不能全面考察應(yīng)聘者的態(tài)度、修養(yǎng)、管理能力等

      41、建立“動(dòng)態(tài)賽馬”的用人機(jī)制,讓更多的員工能夠在這一機(jī)制下脫穎而出,體現(xiàn)了()原理。

      (A)互補(bǔ)增值原理

      (B)能位對(duì)應(yīng)原理

      (C)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

      (D)要素有用原理

      42、不屬于借助中介法的是()。

      (A)人才交流中心

      (B)獵頭公司

      (C)校園招聘

      (D)招聘洽談會(huì)

      43、結(jié)構(gòu)化面試具有()優(yōu)點(diǎn)。

      (A)靈活運(yùn)用談話技巧

      (B)問(wèn)題可因人而異

      (C)考官不需豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)(D)應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

      44、談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn),屬于()。

      (A)開(kāi)放式提問(wèn)

      (B)封閉式提問(wèn)

      (C)舉例式提問(wèn)

      (D)清單式提問(wèn)

      45、在能力測(cè)試中,傾向于思維、想象、記憶、推理方面的測(cè)試,屬于((A)素質(zhì)能力測(cè)試

      (B)特殊能力測(cè)試

      (C)普通能力測(cè)試

      (D)心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試

      46、對(duì)于大型培訓(xùn)活動(dòng)可以()。

      (A)面談法

      (B)觀察法

      (C)個(gè)別會(huì)談法

      (D)問(wèn)卷和個(gè)別會(huì)談結(jié)合使用

      47、對(duì)于從事低層次工作的新員工的培訓(xùn)需求分析通常使用()方法。(A)任務(wù)分析法

      (B)績(jī)效分析法

      (C)問(wèn)卷法

      (D)觀察法

      48、()具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,是確定培訓(xùn)目標(biāo)、計(jì)劃的前提。

      (A)培訓(xùn)評(píng)估)。

      (B)培訓(xùn)計(jì)劃

      (C)培訓(xùn)規(guī)劃

      (D)培訓(xùn)需求分析

      49、()方法是一種比較有名的工作方法,可以幫助負(fù)責(zé)培訓(xùn)人員安排名次培訓(xùn)活動(dòng)的先后次序。

      (A)工作任務(wù)分析記錄

      (B)工作盤(pán)點(diǎn)法

      (C)觀察法

      (D)問(wèn)卷法

      50、()旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

      (A)全面性任務(wù)分析模型(B)循環(huán)評(píng)估模型

      (C)績(jī)效差距模型

      (D)前瞻性培訓(xùn)需求模型

      51、對(duì)有發(fā)展前途的中層管理人員提供的培養(yǎng),分析全公司范圍問(wèn)題的能力,提高決策能力的培訓(xùn)方法是()。

      (A)MTP法

      (B)T小組法

      (C)特別任務(wù)法

      (D)個(gè)別指導(dǎo)法

      52、()是了解受訓(xùn)人員組成需求的關(guān)鍵。

      (A)培訓(xùn)師

      (B)管理部門(mén)

      (C)受訓(xùn)人員

      (D)生產(chǎn)部門(mén)

      53、具有大面積培養(yǎng)人才,平均培訓(xùn)費(fèi)用低的優(yōu)點(diǎn)的是()。

      (A)工作指導(dǎo)法

      (B)講授法

      (C)工作輪換法

      (D)師傅帶徒弟

      54、情感成果是包括態(tài)度和動(dòng)機(jī)在內(nèi)的成果,可以用()來(lái)衡量。

      (A)筆試

      (B)觀察

      (C)調(diào)查

      (D)計(jì)算

      55、在一項(xiàng)旨在了解員工績(jī)效提高程度的對(duì)操作人員的考評(píng)中()作為信息的主要來(lái)源。(A)自己

      (B)下級(jí)

      (C)主管

      (D)同事

      56、在生產(chǎn)企業(yè)中,一線人員宜采用的人()為對(duì)象的考評(píng)方法。

      (A)品質(zhì)或行為

      (B)品質(zhì)

      (C)行為

      (D)實(shí)際產(chǎn)出

      57、一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)的幾個(gè)環(huán)節(jié)中,監(jiān)督屬于()。

      (A)第一

      (B)第二

      (C)第三

      (D)第四

      58、“抓住兩頭,吃透中間”,“中間”指的是()。

      (A)員工

      (B)中層主管

      (C)上級(jí)

      (D)大多數(shù)人

      59、通過(guò)扣發(fā)工資、降薪、調(diào)任、免職等方法對(duì)員工進(jìn)行告誡,稱為()。

      (A)正向激勵(lì)

      (B)負(fù)向激勵(lì)

      (C)預(yù)防性激勵(lì)

      (D)制止性激勵(lì)

      60、一份市場(chǎng)營(yíng)銷人員的績(jī)效考評(píng)表中,僅有商品銷售額,卻沒(méi)有服務(wù)態(tài)度、接待客戶率、貨款周轉(zhuǎn)速度這些考評(píng)指標(biāo),這些檢驗(yàn)稱為()檢驗(yàn)。

      (A)相關(guān)性

      (B)準(zhǔn)確性

      (C)全面性

      (D)簡(jiǎn)易程度

      61、勞動(dòng)者患病或非因工負(fù)傷、病休期間,企業(yè)可以支付不得低于最低工資()的工資。(A)70%(B)60%

      (C)80%(D)90% 62、產(chǎn)權(quán)所有者的目標(biāo)()。

      (A)內(nèi)部人力資源配置最佳

      (B)生產(chǎn)率最高

      (C)勞動(dòng)關(guān)系的和諧

      (D)利潤(rùn)最大化

      63、違約行為、仲裁行為和司法行為,均可稱為()。

      (A)勞動(dòng)法律行為

      (B)勞動(dòng)法律事件

      (C)勞動(dòng)法律關(guān)系的構(gòu)成要素

      (D)勞動(dòng)法律事實(shí)

      64、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)節(jié)委員會(huì)由職工代表、用人單位代表、工會(huì)代表三方組成,體現(xiàn)了其具有((A)平等性

      (B)群眾性

      (C)自治性

      (D)非強(qiáng)制性

      65、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的基本特點(diǎn)是()。

      (A)雇主意志的體現(xiàn)

      (B)社會(huì)性調(diào)整

      (C)當(dāng)事人雙方的意志

      (D)國(guó)家意志

      66、集體合同是()。

      (A)約定要式合同)特點(diǎn)。

      (B)非要式合同

      (C)法定要式合同

      (D)口頭合同

      67、有關(guān)集體合同條款的解釋、變更、終止、解除的,均為集體合同的()。

      (A)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分

      (B)一般性規(guī)定

      (C)過(guò)渡性規(guī)定

      (D)其他規(guī)定

      68、雙方集體合同代表人數(shù)必須對(duì)等,各方至少()人。

      (A)10人

      (B)5人

      (C)3人

      (D)2人

      69、對(duì)事關(guān)職工切身利益的重大事項(xiàng),如工資、勞動(dòng)安全衛(wèi)生進(jìn)行審查、討論,并做出同意或否決的決議,稱為()。

      (A)審議建議權(quán)

      (B)審議通過(guò)權(quán)

      (C)審議決定權(quán)

      (D)評(píng)議監(jiān)督權(quán)

      70、單位合并、分立、撤消、解散或破產(chǎn)的,應(yīng)當(dāng)自發(fā)生上述情況之日起()日到住房公積金管理中心變更或注銷登記手續(xù)。

      (A)30日

      (B)20日

      (C)15日

      (D)10日

      71、工會(huì)經(jīng)費(fèi),企業(yè)因招聘勞動(dòng)力而實(shí)際花費(fèi)的招聘費(fèi)用、解聘辭退費(fèi)等,應(yīng)列入()。

      (A)勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)

      (B)從業(yè)人員勞動(dòng)報(bào)酬

      (C)福利費(fèi)

      (D)其他人工成本

      72、崗位評(píng)價(jià)方法中成本相對(duì)較低的是()。

      (A)排列法

      (B)分類法

      (C)因素比較法

      (D)評(píng)分法

      73、不計(jì)入工資總額的是()。

      (A)計(jì)時(shí)工資

      (B)計(jì)件工資

      (C)津貼補(bǔ)貼

      (D)獨(dú)生子女補(bǔ)貼

      74、()法可用于多種崗位的評(píng)價(jià),但對(duì)不同系統(tǒng)(類型)的崗位評(píng)比存在相當(dāng)?shù)闹饔^性,準(zhǔn)確度較差。

      (A)評(píng)分法

      (B)成對(duì)比較法

      (C)因素比較法

      (D)分類法

      75、相關(guān)系數(shù)在0.3~0.4之間,稱為()。

      (A)極次要因素

      (B)次要因素

      (C)一般因素

      (D)主要因素

      二、多選題(共40小題;每小題1分)

      1、政府支出包括()。

      (A)贈(zèng)與

      (B)政府購(gòu)買

      (C)稅收

      (D)轉(zhuǎn)移支付

      (E)政府呆壞帳

      2、收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用()。

      (A)有利于宏觀經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定

      (B)有利于資源的合理配置

      (C)有利于縮小不合理的收入差距

      (D)有利于限制收入分配不公問(wèn)題及其危害(E)有利于物價(jià)的穩(wěn)定

      3、包裝策略主要包括()。

      (A)相似包裝策略

      (B)差別包裝策略

      (C)組合包裝策略

      (D)復(fù)用包裝策略

      (E)附贈(zèng)品包裝策略

      4、領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論有()。

      (A)費(fèi)德勒的權(quán)變模型(B)領(lǐng)導(dǎo)情境理論

      (C)路徑——目標(biāo)理論

      (D)反饋理論

      (E)參與模型

      5、()屬于人力資源開(kāi)發(fā)的主要內(nèi)容。

      (A)人才發(fā)現(xiàn)

      (B)人才培養(yǎng)

      (C)人才教育

      (D)人才調(diào)劑

      (E)人才發(fā)展

      6、()屬于現(xiàn)代人力資源管理的基本原理。

      (A)動(dòng)態(tài)優(yōu)勢(shì)原理

      (B)同素異構(gòu)原理

      (C)互補(bǔ)增值原理

      (D)激勵(lì)強(qiáng)化原理

      (E)公平競(jìng)爭(zhēng)原理

      7、下列屬于勞動(dòng)權(quán)的是()。

      (A)平等就業(yè)權(quán)

      (B)勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)

      (C)自由擇業(yè)權(quán)

      (D)休息休假權(quán)

      (E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)

      8、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法的構(gòu)成為()。

      (A)勞動(dòng)合同法

      (B)集體合同法

      (C)工作時(shí)間法

      (D)工資法

      (E)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)法

      9、崗位規(guī)范又稱()。

      (A)崗位標(biāo)準(zhǔn)

      (B)崗位規(guī)則

      (C)崗位員工規(guī)范

      (D)組織規(guī)則

      (E)勞動(dòng)規(guī)范

      10、工作說(shuō)明書(shū)按對(duì)象不同,分為()。

      (A)崗位工作說(shuō)明書(shū)

      (B)工種工作說(shuō)明書(shū)

      (C)公司工作說(shuō)明書(shū)

      (D)部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)

      (E)職能工作說(shuō)明書(shū)

      11、從計(jì)量單位看,勞動(dòng)定員通常采用的勞動(dòng)時(shí)間單位是((A)人?年

      (B)人?月

      (C)人?季

      (D)人

      (E)人/年

      12、人力資源費(fèi)用支出控制的原則()。

      (A)及時(shí)性原則

      (B)節(jié)約性原則

      (C)適應(yīng)原則)。(D)標(biāo)準(zhǔn)化原則(E)責(zé)權(quán)利相結(jié)合原則

      13、定員的目標(biāo)()。

      (A)協(xié)調(diào)

      (B)精簡(jiǎn)

      (C)高效

      (D)節(jié)約

      (E)科學(xué)

      14、工作崗位設(shè)計(jì)的基本原則包括((A)明確任務(wù)原則

      (B)合理分工協(xié)作的原則

      (C)因事設(shè)崗的原則

      (D)責(zé)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則

      (E)能級(jí)的原則

      15、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)是()。

      (A)費(fèi)用低

      (B)準(zhǔn)確性高

      (C)適應(yīng)快

      (D)風(fēng)險(xiǎn)大

      (E)激勵(lì)性強(qiáng)

      16、()“S”針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)。

      (A)素養(yǎng)

      (B)清潔

      (C)清掃

      (D)整頓

      (E)清理

      17、企業(yè)內(nèi)部分工有()形式。(A)職能分工

      (B)專業(yè)分工

      (C)技術(shù)分工

      (D)個(gè)別分工)。(E)崗位分工

      18、面試前應(yīng)做好()準(zhǔn)備工作。

      (A)確定面試目的(B)設(shè)計(jì)面試問(wèn)題

      (C)確定面試時(shí)間、地點(diǎn)

      (D)詳細(xì)了解應(yīng)聘者資料

      (E)寫(xiě)出面試事項(xiàng)和范圍,寫(xiě)出提綱

      19、屬于網(wǎng)絡(luò)招聘優(yōu)點(diǎn)的是()。

      (A)成本較低

      (B)選擇余地大、涉及范圍廣

      (C)方便快捷

      (D)不受時(shí)間、地點(diǎn)限制

      (E)便于存儲(chǔ)、分類、處理、檢索

      20、根據(jù)情境模擬測(cè)試內(nèi)容的不同,分為((A)語(yǔ)言表達(dá)能力測(cè)試

      (B)潛在能力測(cè)試

      (C)人際交往能力測(cè)試

      (D)事務(wù)處理能力測(cè)試

      (E)組織能力測(cè)試

      21、需求分析從層次上進(jìn)行,分為()。(A)戰(zhàn)略層次

      (B)目前需求層次

      (C)組織層次

      (D)員工個(gè)體層次

      (E)未來(lái)需求層次

      22、重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法的條件()。

      (A)意見(jiàn)能代表培訓(xùn)對(duì)象的需求(B)成員熟悉調(diào)查中的問(wèn)題

      (C)老員工必須參加

      (D)兩名協(xié)調(diào)員

      (E)8~12名組成小組)。

      23、利用問(wèn)卷調(diào)查法,收集培訓(xùn)需求信息,具有()缺點(diǎn)。

      (A)資料太多

      (B)無(wú)法斷定真實(shí)性

      (C)設(shè)計(jì)、分析難度大

      (D)主觀偏見(jiàn)對(duì)結(jié)論有影響

      (E)占用大量時(shí)間

      24、在分析受訓(xùn)者群體特征時(shí)可使用()參數(shù)。

      (A)培訓(xùn)文化

      (B)學(xué)員構(gòu)成

      (C)工作可離度

      (D)工作壓力

      (E)培訓(xùn)資源

      25、在實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作時(shí)應(yīng)做到()。

      (A)重視受訓(xùn)員工的個(gè)別需求

      (B)確定受訓(xùn)員工的期望

      (C)尋找受訓(xùn)員工存在的問(wèn)題

      (D)了解受訓(xùn)員工的現(xiàn)狀

      (E)仔細(xì)分析調(diào)查資料

      26、觀察法適合于()。

      (A)技術(shù)人員

      (B)管理人員

      (C)生產(chǎn)人員

      (D)銷售人員

      (E)服務(wù)人員

      27、在具體確定考評(píng)方法時(shí),考慮()三因素。

      (A)管理成本

      (B)被考評(píng)者

      (C)工作實(shí)用性

      (D)考評(píng)工作量

      (E)工作適用性

      28、為了保證考評(píng)的公正性,應(yīng)建立()。

      (A)專家、專業(yè)人員組成的評(píng)審團(tuán)

      (B)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解小組

      (C)績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)

      (D)申訴接待處

      (E)員工申訴系統(tǒng)

      29、考評(píng)工作需要提供準(zhǔn)確、翔實(shí)、可靠的數(shù)據(jù)資料,具體要求()。

      (A)盡可能以文字形式

      (B)有利和不利的記錄

      (C)說(shuō)明是第一手還是間接由他人觀察的結(jié)果

      (D)詳細(xì)記錄發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)

      (E)對(duì)行為過(guò)程、環(huán)境、結(jié)果做出說(shuō)明

      30、為了提高績(jī)效面談的質(zhì)量,采取有效的信息反饋方式,達(dá)到((A)針對(duì)性

      (B)真實(shí)性

      (C)及時(shí)性

      (D)主動(dòng)性

      (E)適應(yīng)性

      31、編制職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算的方法有()。

      (A)分類法

      (B)加總法

      (C)固定預(yù)算法

      (D)滾動(dòng)預(yù)算法

      (E)彈性預(yù)算法

      32、提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)應(yīng)提交()材料。

      (A)工傷認(rèn)定申請(qǐng)表

      (B)工傷致殘鑒定材料

      (C)與用人單位存在勞動(dòng)關(guān)系

      (D)證明人

      (E)醫(yī)療診斷證明

      33、員工滿意度調(diào)查從()方面進(jìn)行。)要求。

      (A)薪酬

      (B)工作

      (C)晉升

      (D)管理

      (E)環(huán)境

      34、最低工資標(biāo)準(zhǔn)不包括()。

      (A)加班工資

      (B)夜班、高溫、井下等條件下的津貼

      (C)基本工資

      (D)計(jì)件工資

      (E)計(jì)時(shí)工資

      35、勞動(dòng)者在()期間,用人單位正常支付工資。

      (A)出席勞模大會(huì)

      (B)當(dāng)選政府代表參加會(huì)議

      (C)行使選舉權(quán)

      (D)休年假

      (E)請(qǐng)事假

      36、確定人工成本的方法有()。

      (A)占銷售額比重法

      (B)勞動(dòng)分配率基準(zhǔn)法

      (C)銷售凈額基準(zhǔn)法

      (D)損益分歧點(diǎn)基準(zhǔn)法

      (E)占附加值比重法

      37、社會(huì)福利包括()。

      (A)公共設(shè)施

      (B)財(cái)政補(bǔ)貼

      (C)居民住房

      (D)生活補(bǔ)貼

      (E)集體福利

      38、在上向溝通中,應(yīng)該做到()。

      (A)在各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)信息加以分明

      (B)信息應(yīng)逐層集中

      (C)建立員工申訴制度,作為獎(jiǎng)懲、考核的有機(jī)組成部分

      (D)上級(jí)給下級(jí)傳輸信息

      (E)平等協(xié)商

      39、確定崗位評(píng)價(jià)要素和指標(biāo)的基本原則是()。

      (A)少而精

      (B)界限清晰便于測(cè)量

      (C)綜合性

      (D)可比性

      (E)成本

      40、工資獎(jiǎng)金調(diào)整的幾種方式()。

      (A)獎(jiǎng)勵(lì)性調(diào)整

      (B)生活指數(shù)調(diào)整

      (C)工齡工資調(diào)整

      (D)特殊調(diào)整

      (E)考核調(diào)整

      三、不定項(xiàng)(共10小題;每小題1分)

      1、愛(ài)崗敬業(yè)的具體要求是()。

      (A)樹(shù)立職業(yè)理想

      (B)強(qiáng)化職業(yè)責(zé)任

      (C)提高職業(yè)技能

      (D)抓住擇業(yè)機(jī)遇

      2、堅(jiān)持辦事公道,必須做到()。

      (A)堅(jiān)持真理

      (B)自我犧牲

      (C)舍己為人

      (D)光明磊落

      3、在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,員工之間加強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的要求包括((A)講究合作,避免競(jìng)爭(zhēng)

      (B)平等交流,平等對(duì)話

      (C)既合作,又競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)與合作相統(tǒng)一)。

      (D)互相學(xué)習(xí),共同提高

      4、關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信的說(shuō)法,你認(rèn)為正確的是()。

      (A)誠(chéng)實(shí)守信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則

      (B)誠(chéng)實(shí)守信是企業(yè)的無(wú)形資本

      (C)誠(chéng)實(shí)守信是為人之本

      (D)奉行誠(chéng)實(shí)守信的原則在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中必定難以立足

      5、創(chuàng)新對(duì)企事業(yè)和個(gè)人發(fā)展的作用表現(xiàn)在()。

      (A)是企事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的巨大動(dòng)力

      (B)是企事業(yè)競(jìng)爭(zhēng)取勝的重要手段

      (C)是個(gè)人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素

      (D)是個(gè)人提高自身職業(yè)道德水平的重要條件

      6、職業(yè)紀(jì)律具有的特點(diǎn)是()。

      (A)明確的規(guī)定性

      (B)一定的強(qiáng)制性

      (C)一定的彈性

      (D)一定的自我約束性

      7、無(wú)論你所從事的工作有多么特殊,它總是離不開(kāi)一定的()的約束。

      (A)崗位責(zé)任

      (B)家庭美德

      (C)規(guī)章制度

      (D)職業(yè)道德

      8、關(guān)于勤勞節(jié)儉的正確說(shuō)法是()。

      (A)消費(fèi)可以拉動(dòng)需求,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此提倡節(jié)儉是不合時(shí)宜的(B)勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時(shí)代的產(chǎn)物,不符合現(xiàn)代企業(yè)精神

      (C)勤勞可以提高效率,節(jié)儉可以降低成本

      (D)勤勞節(jié)儉有利于可持續(xù)發(fā)展

      9、下列說(shuō)法中,符合“語(yǔ)言規(guī)范”具體要求的是()。

      (A)多說(shuō)俏皮話

      (B)用尊稱,不用忌語(yǔ)

      (C)語(yǔ)速要快,節(jié)省客人時(shí)間(D)不亂幽默,以免客人誤解

      10、職業(yè)道德主要通過(guò)()的關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。(A)協(xié)調(diào)企業(yè)職工間(B)調(diào)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)與職工

      (C)協(xié)調(diào)職工與企業(yè)(D)調(diào)節(jié)企業(yè)與市場(chǎng)

      第三篇:三級(jí)考試心得體會(huì)

      三級(jí):

      2010安全評(píng)價(jià)師三級(jí)考試心得(原創(chuàng))考試過(guò)去兩三天了,有許多網(wǎng)友在問(wèn)關(guān)于這次考試的內(nèi)容和經(jīng)驗(yàn),下面我僅就培訓(xùn)和考試問(wèn)題發(fā)表下個(gè)人的看法。

      內(nèi)功心法之精髓:吃透新版教材。吃透教材是我這次培訓(xùn)和考試下來(lái)獲得的最大也是最重要的經(jīng)驗(yàn),套用現(xiàn)在的一句流行語(yǔ):除了教材,神馬都是浮云!可以這樣 說(shuō),只要你能把教材融會(huì)貫通、倒背如流,那考試簡(jiǎn)直是張飛吃豆芽---小菜一碟!很可惜的是,教材出版的時(shí)間很晚,出培訓(xùn)考試通知的日期更晚!絕大多數(shù)戰(zhàn) 友的書(shū),那是一個(gè)白啊,那是相當(dāng)?shù)陌住械娜松踔烈槐檫€沒(méi)看完,老師講的時(shí)候又只是念重點(diǎn),以至于那句話再哪都得找半天。

      外功心法之:吃書(shū)之法。說(shuō)起吃透,怎樣才叫把書(shū)吃透了?首先你要把書(shū)拿到手啦,沒(méi)書(shū)一切只是空談。每章每節(jié)前面都有個(gè)學(xué)習(xí)目標(biāo),看到了沒(méi)?有的是了解,有的是理解,有的是掌握,有的是能……理解掌握的都好說(shuō),我想大家都會(huì)花心思去背去琢磨,我這里重點(diǎn) 提的是了解?!傲私狻?,很無(wú)語(yǔ)啊,按咱們的常識(shí)來(lái)解釋就是知道有那么回事就行啦,但很可惜錯(cuò)了,我們都錯(cuò)了,人家出書(shū)的高人所說(shuō)的了解,就是讓你背過(guò)的意 思??歼^(guò)試的人都知道了,很多試題就是把書(shū)上“了解”的內(nèi)容隨便摘下一句話,讓你瞧瞧說(shuō)的是對(duì)是錯(cuò)??偨Y(jié)一下,了解就是記住背過(guò),出題時(shí)候出原話,但不會(huì)讓你 拿去運(yùn)用。理解掌握我沒(méi)琢磨透有多大的區(qū)別,但考試時(shí)都會(huì)出書(shū)上沒(méi)有原話、需要你用理解掌握的知識(shí)去自己解答的題目。主觀題全是理解掌握和“能”的內(nèi)容,客觀題有好多是“了解”的內(nèi)容。

      悟:培訓(xùn)只是障眼法。剛?cè)胱【频赀€沒(méi)開(kāi)始培訓(xùn)舍友就告訴我,教材是關(guān)鍵,不用太指望培訓(xùn)老師給你指點(diǎn)什么。開(kāi)始我還比較懷疑,還妄想著老師能給講講重點(diǎn) 指指考點(diǎn)什么的,沒(méi)想到……真被說(shuō)中了,培訓(xùn)只是流于形式,其實(shí)培訓(xùn)老師心里也沒(méi)底,他們也不知道考什么,只是按部就班的照著講義念---而講義(PPT)也只不過(guò)是教材的提綱而已,更甚者,試題上的一些題目講義根本沒(méi)有涉及到……在此奉勸后人,如果你有條件可培訓(xùn)也可以不參加培訓(xùn)的,還是不要去 好了,省下那5天時(shí)間和幾千銀子,在家靜下心來(lái)把教材再看兩遍。我們是沒(méi)辦法,三級(jí)非安全專業(yè)的你不參加培訓(xùn)就不給你考的機(jī)會(huì),只能交錢(qián)挨宰

      關(guān)于做題。說(shuō)實(shí)在的,沒(méi)出考試通知之前我就做過(guò)很多題,網(wǎng)上能找到的,不管三七二十一先做了再說(shuō)。結(jié)果是,題做了不少,效果寥寥。尤其是很多偏專業(yè)的 題目,跟考試不沾邊,做了沒(méi)任何效果。大家需要明確一點(diǎn),考試以教材為綱,凡是與教材內(nèi)容不沾邊的,一律不用看也不用做,當(dāng)然如果為以后工作考慮另當(dāng)別 論。遺憾的是目前為止我還沒(méi)發(fā)現(xiàn)有緊扣教材的習(xí)題輔導(dǎo)之類的書(shū),如果哪位老兄發(fā)現(xiàn)了別忘了告訴我聲啊

      好了,今天先寫(xiě)到這里,謝謝大家瀏覽,祝以后想考試的朋友能考出理想的成績(jī)!我也考了,說(shuō)在的,樓主真是說(shuō)到點(diǎn)子上了,這次考試確認(rèn)比較活,很多都是理解 的,記憶的題都是在教材上一些很不起眼的某個(gè)句子,連教材上有些只是舉例說(shuō)明的句子都成了多選題,過(guò)不過(guò)還真懸啊,自己完全沒(méi)法去把握自己哪道題做對(duì) 了??纪瓿鰜?lái),暈呼呼的,晚上回去,等車中,來(lái)論壇發(fā)發(fā)牢騷.專業(yè)能力考試,分單項(xiàng)選擇10題10分;多項(xiàng)選擇10題20分;簡(jiǎn)答題4題40分;論述提1題30分.專業(yè)能力考試,分單項(xiàng)選擇10題10分多項(xiàng)選擇10題20分簡(jiǎn)答題4題40分論述提1題30分 給準(zhǔn)備考的人一些建議: 1如果自己出錢(qián),完全沒(méi)有必要參加批培訓(xùn)了.培訓(xùn)內(nèi)容跟考試完全沒(méi)有關(guān)系,這次培訓(xùn)的人都深有體會(huì)了.2考的比較細(xì),都是書(shū)上有相關(guān)的內(nèi)容的,書(shū)一定要吃透,該記的還得死記.3做過(guò)評(píng)價(jià)的人相對(duì)有利,但平時(shí)工作很多不需要死記的東西考試是需要死記的,不然也沒(méi)法下筆, 上午還好,單項(xiàng)多項(xiàng),不算太難也不簡(jiǎn)單。

      下午就郁悶了。又有單項(xiàng)多項(xiàng),然后就是四道分析題,一道案例題。其中一道分析題是:給出八個(gè)數(shù)據(jù),然后要求用“Q值檢驗(yàn)法”判斷這些數(shù)據(jù)中有沒(méi)有不 合理的數(shù)值。

      當(dāng)場(chǎng)就郁悶了~~~

      回去,問(wèn)了很多人,沒(méi)人能說(shuō)出什么是Q值檢驗(yàn)法~~

      10分??!整整10分啊!

      這題目出得真是絕!

      昨天剛進(jìn)行完考試,網(wǎng)上找了半天也沒(méi)發(fā)現(xiàn)有這次的真題公布出來(lái),在此僅據(jù)個(gè)人回憶,把三級(jí)考試的題型和分值跟大伙說(shuō)一下,希望對(duì)以后考試的朋友有所幫助。

      上午考的基礎(chǔ)知識(shí),時(shí)間2小時(shí),全部為選擇題,其中單選58個(gè),每題一分。(我很納悶,為什么不弄60道湊整數(shù)。)多選題每題2分,共42分,多選少選 錯(cuò)選都不得分。考試內(nèi)容,法律法規(guī)題幾乎沒(méi)有,防火防爆、礦山、建筑、危險(xiǎn)化學(xué)品等基礎(chǔ)知識(shí)考了不少,大概30多分吧,其余幾乎全部為三級(jí)能力那本書(shū)上的 知識(shí)……

      下午綜合能力考試,時(shí)間2個(gè)半小時(shí),單選10個(gè)每題一分,多選10個(gè)每題2分,情景案例4個(gè)題每題10分,最后一道大題綜合應(yīng)用30分(有4小問(wèn))。選擇題內(nèi)容幾乎全是三級(jí)能力教材上的,有的甚至是書(shū)上的例題!主觀題的知識(shí)點(diǎn)在書(shū)中也全部能找到。

      考試心得,請(qǐng)看下回分解

      重點(diǎn)抓錯(cuò)了,光背基礎(chǔ)知識(shí)了,好掛了 給準(zhǔn)備考的人一些建議: 1如果自己出錢(qián),完全沒(méi)有必要參加培訓(xùn)了.培訓(xùn)內(nèi)容跟考試完全沒(méi)有關(guān)系,這次培訓(xùn)的人都深有體會(huì)了.2考的比較細(xì),都是書(shū)上有相關(guān)的內(nèi)容的,書(shū)一定要吃透,該記的還得死記.3做過(guò)評(píng)價(jià)的人相對(duì)有利,但平時(shí)工作很多不需要死記的東西考試是需要死記的,不然也沒(méi)法下筆,樓下有說(shuō)要題的,不好意思啊,這個(gè)真沒(méi)記住。但大致考的內(nèi)容倒還有點(diǎn)印象 1簡(jiǎn)答是根據(jù)給出的條件編寫(xiě)預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告結(jié)論 2簡(jiǎn)答根據(jù)給出的條件辯識(shí)危險(xiǎn)化學(xué)品重大危險(xiǎn)源 3簡(jiǎn)答根據(jù)給的條件計(jì)算,考的是Q值計(jì)算法

      4簡(jiǎn)答根據(jù)給的條件,以2個(gè)危險(xiǎn)有害因素辯識(shí)標(biāo)準(zhǔn)辨識(shí)可能存在的危險(xiǎn)有害因素 論述題1問(wèn),根據(jù)給出的情景,補(bǔ)充驗(yàn)收評(píng)價(jià)條件 2問(wèn),填寫(xiě)完整否定型檢查表的“現(xiàn)場(chǎng)記錄和結(jié)果” 3問(wèn),根據(jù)檢查表提出安全對(duì)策措施 4問(wèn),給3問(wèn)中的措施分類

      選擇題部分,我書(shū)沒(méi)看得夠,不知道書(shū)上能否找到答案,個(gè)人感覺(jué)都是偏理解能力的題型

      預(yù)測(cè):

      從這幾天培訓(xùn)老師的交流發(fā)現(xiàn),考試內(nèi)容應(yīng)該為:

      1、危險(xiǎn)和可操作性研究評(píng)價(jià)。

      2、模糊評(píng)價(jià)有點(diǎn)內(nèi)容。

      3、危險(xiǎn)和危害因素識(shí)別。

      4、綜合評(píng)審為評(píng)價(jià)報(bào)告的審核。全評(píng)價(jià)復(fù)習(xí)題

      一、簡(jiǎn)述題

      1、簡(jiǎn)述安全預(yù)評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

      2、簡(jiǎn)述針對(duì)火災(zāi)爆炸因素安全評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注意的因素

      3、簡(jiǎn)述說(shuō)明安全評(píng)價(jià)的目的

      4、說(shuō)明作業(yè)場(chǎng)所火災(zāi)危險(xiǎn)性分類

      5、舉例說(shuō)明重大危險(xiǎn)源

      6、簡(jiǎn)要說(shuō)明影響火災(zāi)的因素

      7、簡(jiǎn)要說(shuō)明DOW 火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)指數(shù)法的程序及內(nèi)容

      8、舉例說(shuō)明防止爆炸的安全對(duì)策與措施

      9、簡(jiǎn)要說(shuō)明安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容

      10、簡(jiǎn)要說(shuō)明安全預(yù)評(píng)價(jià)的過(guò)程

      11、簡(jiǎn)述安全驗(yàn)收評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

      12、簡(jiǎn)述針對(duì)火災(zāi)危險(xiǎn)因素安全評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注意的因素

      13、簡(jiǎn)述說(shuō)明安全評(píng)價(jià)的意義

      14、說(shuō)明貯存區(qū)火災(zāi)危險(xiǎn)性分類

      15、舉例說(shuō)明危險(xiǎn)化學(xué)品的危害

      16、簡(jiǎn)要說(shuō)明影響毒物擴(kuò)散的因素

      17、簡(jiǎn)要說(shuō)明DOW 火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)指數(shù)法的程序及內(nèi)容

      18、舉例說(shuō)明防止火災(zāi)的安全對(duì)策與措施

      19、簡(jiǎn)要說(shuō)明安全現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容 20、簡(jiǎn)要說(shuō)明安全評(píng)價(jià)的過(guò)程

      21、簡(jiǎn)述安全現(xiàn)狀綜合評(píng)價(jià)的內(nèi)涵

      22、簡(jiǎn)述針對(duì)火災(zāi)泄漏因素安全評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)注意的因素

      23、簡(jiǎn)述說(shuō)明安全評(píng)價(jià)的作用

      24、說(shuō)明按照可燃物質(zhì)的火災(zāi)分類

      25、舉例說(shuō)明爆炸性物質(zhì)的危害

      26、簡(jiǎn)要說(shuō)明爆炸影響因素

      27、簡(jiǎn)要說(shuō)明DOW 火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)指數(shù)法的程序及內(nèi)容

      28、簡(jiǎn)要說(shuō)明防止泄漏的安全對(duì)策與措施

      29、簡(jiǎn)要說(shuō)明安全預(yù)評(píng)價(jià)報(bào)告的內(nèi)容 30、簡(jiǎn)要說(shuō)明安全預(yù)評(píng)價(jià)程序

      31、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與培訓(xùn)方面相關(guān)技術(shù)要求(一級(jí)和二級(jí))

      二、論述題

      1、論述安全評(píng)價(jià)是實(shí)現(xiàn)“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針的有效手 段

      2、辨識(shí)加油站的危險(xiǎn)、有害因素,說(shuō)明相應(yīng)的安全對(duì)策和措施

      3、論述安全評(píng)價(jià)與三同時(shí)的關(guān)系

      4、識(shí)機(jī)械加工車間的危險(xiǎn)、有害因素,說(shuō)明相應(yīng)的安全對(duì)策和措施

      5、說(shuō)明安全評(píng)價(jià)質(zhì)量保障體系的文件層次和內(nèi)容

      6、辨識(shí)可燃液體貯存區(qū)的危險(xiǎn)、有害因素,說(shuō)明相應(yīng)的安全對(duì)策和措施

      要說(shuō)明DOW火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)指數(shù)法的評(píng)價(jià)程序 答:

      n 確定單元。

      n 求取單元內(nèi)的物質(zhì)系數(shù)MF。

      n 按單元的工藝條件,選用適當(dāng)?shù)奈kU(xiǎn)系數(shù)。

      n 用一般工藝危險(xiǎn)系數(shù)和特殊工藝危險(xiǎn)系數(shù)相乘求出工藝單元危險(xiǎn)系數(shù)。

      n 將工藝單元危險(xiǎn)系數(shù)與物質(zhì)系數(shù)相乘,求出火災(zāi)、爆炸危險(xiǎn)指數(shù)(F&EI)。

      n 用火災(zāi)、爆炸指數(shù)查出單元的暴露區(qū)域半徑,并計(jì)算暴露面積。

      n 查出單元暴露區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)備的更換價(jià)值,并確定的危害系數(shù),求出基本最大可能財(cái)產(chǎn)損失MPPD。

      n 應(yīng)用安全措施補(bǔ)償系數(shù)乘以基本MPPD,確定實(shí)際MPPD。

      n 根據(jù)實(shí)際最大可能財(cái)產(chǎn)損失,確定最大損失工作日(MPDO)。

      用停產(chǎn)損失工作日MPDO確定停產(chǎn)損失。收藏 分享

      第四篇:英語(yǔ)口語(yǔ)三級(jí)考試

      我們這里的考試方式是電腦語(yǔ)音(坐在電腦前,帶上耳機(jī),一切過(guò)程電腦錄音,考完后,不做任何評(píng)分,大約兩周內(nèi),發(fā)放證書(shū)---湖北是考60分以上才發(fā))(考試所有過(guò)程限時(shí),一般你讀完了,時(shí)間還很多)

      第一關(guān):看電腦上的英文短文朗讀;

      第二關(guān):電腦語(yǔ)音說(shuō)中文,你翻譯(一般提問(wèn)用

      what,when,howlong,howoften,how mangetc)

      第三關(guān):電腦語(yǔ)音英文提問(wèn),你根據(jù)中文答案翻譯;

      第四關(guān):電腦中文或英文語(yǔ)音,提示口語(yǔ)作文題目,給2~3分鐘思考,電腦提示開(kāi)始。

      第五篇:三級(jí)秘書(shū)考試

      1、公文生效的標(biāo)志是()。

      (A)領(lǐng)導(dǎo)簽字(B)會(huì)議通過(guò)(C)加蓋印章(D)上級(jí)批準(zhǔn)

      2、公文特定格式中的會(huì)議紀(jì)要格式主要是針對(duì)()。

      (A)國(guó)家行政機(jī)關(guān)的辦公會(huì)議

      (B)企事業(yè)單位所召開(kāi)的任何形式的會(huì)議

      (C)大型會(huì)議

      (D)黨的系統(tǒng)所召開(kāi)的會(huì)議

      3、下列內(nèi)容不屬于版記部分的是()。

      (A)印制份數(shù)(B)抄送機(jī)關(guān)(C)主題詞(D)附注

      4、由于錯(cuò)誤的文件操作,可能會(huì)造成硬盤(pán)上的文件存儲(chǔ)混亂或丟失,這時(shí)可以使用Windows的()功能來(lái)檢查并修復(fù)這些錯(cuò)誤。

      (A)清理磁盤(pán)`(B)整理碎片(C)檢查磁盤(pán)(D)磁盤(pán)備份

      5、在Word編輯狀態(tài)下,要選定大范圍的文本,可以在要選定塊的起始處單擊,按?。ǎ╂I,再單擊選定塊的末尾。

      (A)Ctrl(B)Alt(C)Shift(D)Tab

      6、在Excel中,C3單元格中包含公式“=B1+B2+D6”,現(xiàn)將公式復(fù)制到E3單元格中,公式將變?yōu)椋ǎ?/p>

      (A)=D3+D3+F8

      (B)=B3+B4+D8

      (C)=C1+C2+E6

      (D)=D1+D2+F6

      7、電子郵件的發(fā)送必須要通過(guò)服務(wù)器,將用戶編寫(xiě)的電子郵件轉(zhuǎn)交到收件人手中的服務(wù)器稱之為()。

      (A)SMTP服務(wù)器(B)POP3服務(wù)器

      (C)TCPE服務(wù)器(D)SLOP服務(wù)器

      8、在負(fù)責(zé)特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進(jìn)行的所有形式的溝通,都可以稱為()。

      (A)“間接溝通”(B)“直接溝通”

      (C)“團(tuán)隊(duì)溝通”(D)“語(yǔ)言溝通”

      參考答案:1C 2 A 3 D 4 C 5 C 6 D 7 A 8 C

      1、不同國(guó)家的人們對(duì)同一個(gè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和做法不同,其影響因素主要是()。

      (A)飲食習(xí)慣(B)文化背景

      (C)社會(huì)制度(D)政治傾向

      2、非威脅的交流環(huán)境包括()。

      (A)座位安排、集體空間、光線要求

      (B)秩序安排、私人空間、光線要求

      (C)桌位安排、私人空間、音像要求

      (D)座位安排、私人空間、光線要求

      3、傳統(tǒng)溝通對(duì)情感和直接的表達(dá)要求多,而網(wǎng)絡(luò)溝通則更加()。

      (A)注重效率和人機(jī)控制中的有效性

      (B)注重成本支出和人機(jī)控制的有效性

      (C)注重效率和團(tuán)隊(duì)成員控制的有效性

      (D)注重控制過(guò)程的有效性

      4、秘書(shū)要使自己的建言受到重視,就應(yīng)該注意在溝通中()。

      (A)搶準(zhǔn)話頭、使用否定性的語(yǔ)言

      (B)定準(zhǔn)內(nèi)容基調(diào)、見(jiàn)隙發(fā)言

      (C)話中有話,含蓄地否定他人意見(jiàn)

      (D)見(jiàn)隙發(fā)話、不給他人留有機(jī)會(huì)

      5、速錄是一種運(yùn)用速錄機(jī)設(shè)備,從事語(yǔ)音信息實(shí)時(shí)采集并生成()的技術(shù)。

      (A)書(shū)面記錄(B)錄像材料

      (C)電子文本(D)錄音材料

      6、李玲的日工資是80元,2006年10月1日至7日,公司安排她在這7天加班且未安排補(bǔ)休。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,公司除應(yīng)向王某支付每日80元工資外,還應(yīng)支付()加班費(fèi)。

      (A)800元(B)560元

      (C)1120元(D)1360元

      7、關(guān)于公司組織機(jī)構(gòu)的描述正確的是()。

      (A)公司的監(jiān)督機(jī)構(gòu)是董事會(huì)

      (B)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是職工代表大會(huì)

      (C)公司的執(zhí)行機(jī)構(gòu)是監(jiān)事會(huì)

      (D)公司的權(quán)力機(jī)構(gòu)是股東會(huì)

      8、下列合同履行的擔(dān)保方式中,屬于法定擔(dān)保的是()。

      (A)定金(B)留置(C)抵押(D)保證

      9、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī),顧客只要按要求投入硬幣,即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份,此種成立買賣合同的形式為()。

      (A)書(shū)面形式(B)口頭形式

      (C)推定形式(D)默示形式

      參考答案:1 B 2 D 3 A4 B 5 C 6 A 7 D 8 B 9C

      1、某商場(chǎng)設(shè)有自動(dòng)售報(bào)機(jī),顧客只要按要求投入硬幣,即可得到當(dāng)天日?qǐng)?bào)一份,此種成立買賣合同的形式為()。

      (A)書(shū)面形式

      (B)口頭形式

      (C)推定形式

      (D)默示形式

      2、塑造獨(dú)特的企業(yè)文化和個(gè)性鮮明的企業(yè)形象,這就要求企業(yè)在進(jìn)行CIS策劃時(shí)須遵循()。

      (A)兩個(gè)效益兼顧原則

      (B)求異創(chuàng)新原則

      (C)全方位推進(jìn)原則

      (D)以公眾為中心原則

      3、我國(guó)當(dāng)前的活期儲(chǔ)蓄是()。

      (A)年利率(B)單利(C)實(shí)際利率(D)復(fù)利

      4、海爾的營(yíng)銷理念是:先賣信譽(yù),后賣產(chǎn)品。這是企業(yè)的()。

      (A)物質(zhì)文化(B)精神文化(C)行為文化(D)制度文化5、2006年7月1日起實(shí)施的“交通強(qiáng)制險(xiǎn)”是()。

      (A)責(zé)任保險(xiǎn)(B)保證保險(xiǎn)

      (C)運(yùn)輸工具保險(xiǎn)(D)健康保險(xiǎn)

      6、電話會(huì)議是一種以語(yǔ)言交流為手段的會(huì)議形式,無(wú)法實(shí)現(xiàn)文字的同步傳輸,因此需要()。

      (A)提前發(fā)放會(huì)議的日程表(B)配置視頻設(shè)備

      (C)做好會(huì)議報(bào)到工作

      (D)做好會(huì)議書(shū)面信息的分發(fā)工作

      7、在召開(kāi)電話會(huì)議時(shí),人數(shù)較少的單位或個(gè)人,可()參加會(huì)議。

      (A)直接使用帶有免提揚(yáng)聲器的電話機(jī)(B)免費(fèi)

      (C)使用麥克風(fēng)(D)使用專用視頻電話

      49、在會(huì)議文件審核修改之后,要由()進(jìn)行終審。

      (A)主管秘書(shū)

      (B)主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)

      (C)文件起草者

      (D)辦公室主任

      參考答案:1 C 2 B 3 D 4 B 5 A 6 D 7 A 8 B

      1、與會(huì)人員交費(fèi)的計(jì)算公式正確的表述是()。

      (A)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額

      (B)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

      (C)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額+收入項(xiàng)目

      (D)預(yù)期的與會(huì)人員人數(shù)×交費(fèi)額+預(yù)期陪同人數(shù)×交費(fèi)額-交費(fèi)折扣額

      2、會(huì)議的主題除了要有切實(shí)的依據(jù)之外,還要()。

      (A)有細(xì)化的議題

      (B)結(jié)合本單位的實(shí)際情況

      (C)有充足的討論余地

      (D)在會(huì)上反復(fù)協(xié)商

      3、在對(duì)會(huì)議經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行監(jiān)督和控制時(shí),通過(guò)比較各項(xiàng)成本的預(yù)算和實(shí)際值的差額,并在結(jié)算表中計(jì)算出二者差額的方法稱為()。

      (A)損益平衡表法

      (B)比率分析法

      (C)質(zhì)量法

      (D)報(bào)告和會(huì)議法

      4、在審核會(huì)議文件的具體內(nèi)容時(shí),首先要審核會(huì)議文件內(nèi)容()。

      (A)是否做到了層次清晰

      (B)是否與實(shí)際相符

      (C)是否偏離了會(huì)議的主題

      (D)是否進(jìn)行了會(huì)商

      5、會(huì)議文件的歸檔應(yīng)()。

      (A)越簡(jiǎn)單越好(B)放在會(huì)議進(jìn)行過(guò)程中

      (C)自行建立一套文件制度(D)遵守檔案制度

      6、會(huì)議紀(jì)要的擬寫(xiě)要求是()。

      (A)忠于會(huì)議實(shí)際

      (B)確定印發(fā)范圍

      (C)面面俱到

      (D)有領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)

      7、舉辦會(huì)議既要確保會(huì)議質(zhì)量,又應(yīng)遵循()的原則。

      (A)擴(kuò)大企業(yè)影響力(B)勤儉節(jié)約

      (C)服務(wù)社會(huì)(D)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

      8、國(guó)際禮儀是人們?cè)陂L(zhǎng)期的國(guó)際交往中,經(jīng)過(guò)()的遴選而逐漸建立起來(lái)的行為舉止規(guī)范,它是人類文明的體現(xiàn)。

      (A)各國(guó)政府(B)求同存異(C)入鄉(xiāng)隨俗(D)禮賓部門(mén)

      9、禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時(shí)兼顧()平等待人這兩項(xiàng)基本禮儀原則,處理實(shí)踐中難以回避的順序與位次的排列問(wèn)題。

      (A)尊重個(gè)人

      (B)尊卑有序

      (C)各國(guó)平等

      (D)以右為尊

      參考答案:1 D 2 B 3 A 4 C 5 D 6 A 7 B 8 B 9 B

      1、會(huì)談是指雙方或多方為各自利益,就某些實(shí)質(zhì)性問(wèn)題交流情況、交換意見(jiàn)、達(dá)成協(xié)議等。會(huì)談的內(nèi)容比較正式,而且()較強(qiáng)。

      (A)操作性

      (B)事務(wù)性

      (C)專題性

      (D)針對(duì)性

      2、應(yīng)邀赴家宴時(shí),到達(dá)時(shí)間應(yīng)該()。

      (A)早到二十分鐘

      (B)晚到二十分鐘

      (C)早到三十分鐘

      (D)稍晚幾分鐘

      3、西式宴會(huì)正式開(kāi)始的標(biāo)志是()。

      (A)主人拿起餐巾

      (B)主人拿起餐具

      (C)主賓拿起餐巾

      (D)主人坐到餐桌前

      4、在就餐中,暫時(shí)離開(kāi)的表示方法是()。

      (A)把餐巾放在餐桌上

      (B)刀叉平行放于餐盤(pán)旁

      (C)把刀叉擺放成八字

      (D)把餐巾放在椅子上

      5、按新的辦公模式要求,一些()不需要與其它員工或客戶有太多的接觸,因此可安排在家完成工作的部分內(nèi)容。

      (A)行政事務(wù)人員

      (B)研發(fā)部門(mén)的科技人員

      (C)銷售人員

      (D)財(cái)務(wù)人員

      6、目前許多企業(yè),常運(yùn)用()模式來(lái)激勵(lì)員工。

      (A)彈性時(shí)間工作

      (B)集中工作

      (C)遠(yuǎn)程工作

      (D)兼職工作

      7、辦公室中適合的溫度應(yīng)該在()為宜。

      (A)16-20度

      (B)18-22度

      (C)20-25度

      (D)22-28度

      8、改進(jìn)辦公室日常事務(wù)工作流程的正確步驟是()。

      (A)定義→評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施

      (B)評(píng)價(jià)→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

      (C)定量→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

      (D)調(diào)查→分析→改進(jìn)→實(shí)施→評(píng)估

      9、任何危機(jī)事件的發(fā)生和發(fā)展過(guò)程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的()四個(gè)階段。

      (A)爆發(fā)期、突發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

      (B)突發(fā)期、爆發(fā)期、擴(kuò)散期、衰退期

      (C)突發(fā)期、擴(kuò)散期、危害期、衰退期

      (D)突發(fā)期、擴(kuò)散期、爆發(fā)期、衰退期

      參考答案:1.C 2.D 3.A 4.D 5.B 6.A 7.C 8.A 9.D

      1、秘書(shū)要圍繞工作中心,突出重點(diǎn),根據(jù)()來(lái)確定督查工作任務(wù)。

      (A)工作性質(zhì)

      (B)上司的工作習(xí)慣和重視程度

      (C)工作計(jì)劃

      (D)同級(jí)部門(mén)的要求

      2、招標(biāo)人以招標(biāo)公告的形式邀請(qǐng)投標(biāo)人投標(biāo)的采購(gòu)方式稱為()。

      (A)公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)

      (B)引導(dǎo)招標(biāo)采購(gòu)

      (C)詢價(jià)招標(biāo)采購(gòu)

      (D)計(jì)劃招標(biāo)采購(gòu)

      3、政府采購(gòu)的管理機(jī)關(guān)是()。

      (A)政府財(cái)政部門(mén)

      (B)政府物資部門(mén)

      (C)政府審計(jì)部門(mén)

      (D)政府商業(yè)部門(mén)

      4、制定采購(gòu)預(yù)算方案首先要()。

      (A)確定采購(gòu)產(chǎn)品的種類及型號(hào)價(jià)格

      (B)編寫(xiě)需求方案

      (C)確定預(yù)算的核算基數(shù)

      (D)征求技術(shù)人員的意見(jiàn)

      5、承襲上一的經(jīng)費(fèi),再加上一定比例的變動(dòng)的預(yù)算方法稱為()。

      (A)傳統(tǒng)預(yù)算法

      (B)零基預(yù)算法

      (C)增效預(yù)算法

      (D)比例預(yù)算法

      6、辦公資源的管理方式依單位規(guī)模大小而有所不同,一般而言,規(guī)模較小的單位主要由((A)經(jīng)理

      (B)秘書(shū)

      (C)財(cái)務(wù)主管

      (D)人事主管

      7、“××部關(guān)于幾起重大火災(zāi)的()”。括號(hào)里應(yīng)填的文種是()。

      (A)批復(fù)

      (B)通告)來(lái)負(fù)責(zé)。

      (C)決定

      (D)通報(bào)

      8、下列公文標(biāo)題可以使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的是()。

      (A)規(guī)章

      (B)指令

      (C)公告

      (D)決定

      9、使用“命令”這一文種時(shí),其發(fā)文機(jī)關(guān)的名稱()。

      (A)使用全稱或規(guī)范化簡(jiǎn)稱

      (B)使用全稱、簡(jiǎn)稱、規(guī)范化簡(jiǎn)稱均可

      (C)必須使用規(guī)范化簡(jiǎn)稱

      (D)必須使用全稱

      參考答案:1 B 2 A 3 A 4 B 5 A 6 B 7 D 8 A 9 D

      1、下列句子表述準(zhǔn)確的是()。

      (A)出席這次代表大會(huì)的有各高等院校的教師及各界青年代表和婦女代表

      (B)本通告自公布之日起實(shí)施

      (C)由于該釘子戶的阻撓,影響了搬遷工作無(wú)法進(jìn)行

      (D)是否實(shí)事求是,理論與實(shí)踐相結(jié)合,這是毛澤東思想的基本觀點(diǎn)

      2、“語(yǔ)言平易、通俗,交流具有互動(dòng)性”,這是()的特點(diǎn)。

      (A)批答函

      (B)總結(jié)

      (C)講話稿

      (D)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

      3、下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是()。

      (A)述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)的情況所做的評(píng)價(jià)

      (B)述職報(bào)告的語(yǔ)言應(yīng)通俗易懂,富有口語(yǔ)化

      (C)述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)

      (D)述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)與會(huì)者討論通過(guò)

      4、下列事由,根據(jù)《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,不可以使用“決定”的是((A)嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排

      (B)在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭,使過(guò)往船只注意

      (C)大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理

      (D)授予×××全國(guó)勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)

      5、對(duì)收文提出初步處理意見(jiàn)的文書(shū)處理環(huán)節(jié)是()。

      (A)擬辦

      (B)批辦

      (C)承辦

      (D)注辦

      6、為妥善保護(hù)檔案,緩解供需矛盾,可采用()的形式開(kāi)展檔案利用工作。

      (A)印發(fā)目錄

      (B)提供檔案原件

      (C)制發(fā)檔案復(fù)制本

      (D)提供檔案證明

      7、對(duì)信息進(jìn)行綜合分析、概括提煉,獲得高層次信息的過(guò)程是()。)

      (A)信息歸納

      (B)信息分析

      (C)信息開(kāi)發(fā)

      (D)信息摘錄

      8、決策執(zhí)行中的成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)方面的信息反饋是()。

      (A)正反饋

      (B)輸入反饋

      (C)前反饋

      (D)跟蹤反饋

      9、壓縮信息材料的篇幅,達(dá)到主題突出、文字精煉效果的信息開(kāi)發(fā)方法為((A)壓縮法

      (B)轉(zhuǎn)換法

      (C)概述法

      (D)濃縮法

      參考答案:1 B 2 C 3 D 4 B 5 A 6 C 7 C 8 A 9 D 多選題

      1、會(huì)議策劃方案一般包括會(huì)議()。

      (A)議程

      (B)籌備方案

      (C)預(yù)算方案

      (D)日程

      2、檢查會(huì)場(chǎng)布置的情況應(yīng)注意的方面是()。

      (A)會(huì)標(biāo)是否莊嚴(yán)醒目

      (B)領(lǐng)導(dǎo)者名簽安排是否妥當(dāng)

      (C)投票設(shè)施是否完善

      (D)旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

      3、在糾正會(huì)議檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題時(shí),要努力做到()。

      (A)必須由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)問(wèn)題提出處理意見(jiàn)

      (B)不擴(kuò)大問(wèn)題的影響面

      (C)在人、財(cái)、物等方面為糾正偏差做好相應(yīng)準(zhǔn)備

      (D)及時(shí)將糾偏的結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。

      4、提交會(huì)議討論的文件如涉及有關(guān)單位和部門(mén),事先要()。

      (A)進(jìn)行會(huì)商

      (B)廣泛征求意見(jiàn)

      (C)由各部門(mén)分別提出意見(jiàn)

      (D)只由牽頭部門(mén)提出意見(jiàn)

      5、會(huì)議營(yíng)銷預(yù)算內(nèi)容中一般包括()。

      (A)宴請(qǐng)聯(lián)誼的費(fèi)用

      (B)宣傳材料的制作成本

      (C)宣傳廣告的花費(fèi)

      (D)寄送宣傳物品的郵寄費(fèi)用

      6、會(huì)議的主辦方有時(shí)需要提前支付各種各樣的定金,其中包括()。

      (A)會(huì)議場(chǎng)地定金

      (B)展覽區(qū)位定金。)

      (C)視聽(tīng)設(shè)備定金

      (D)會(huì)議服務(wù)定金

      7、提出會(huì)議預(yù)算方案,要擁有()。

      (A)成本觀念

      (B)人文觀念

      (C)效率觀念

      (D)時(shí)間觀念

      8、會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)者和會(huì)務(wù)部門(mén)在進(jìn)行會(huì)議組織時(shí)要堅(jiān)持()原則。

      (A)細(xì)致性

      (B)時(shí)間性

      (C)及時(shí)性

      (D)全面性

      9、會(huì)議總結(jié)的目的在于()。

      (A)確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)

      (B)檢查會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

      (C)積累經(jīng)驗(yàn)

      (D)落實(shí)崗位責(zé)任制

      參考答案:1 BC2 ABD3 CD 4 AB 5 BCD6 ABC7 ACD8 BCD9 BC 多選題

      1、對(duì)會(huì)議主持人評(píng)估的要素包括()。

      (A)領(lǐng)導(dǎo)能力

      (B)業(yè)務(wù)水平

      (C)對(duì)會(huì)議進(jìn)程的控制能力

      (D)對(duì)會(huì)議時(shí)間的控制能力

      2、涉外禮儀的重要原則是:不卑不亢、()。

      (A)依法辦事

      (B)內(nèi)外有別

      (C)尊重個(gè)人

      (D)入鄉(xiāng)隨俗

      3、在多邊性商務(wù)活動(dòng)中,人們經(jīng)常采用的禮賓次序是:按來(lái)賓所在國(guó)或地區(qū)名稱的拉丁字母順序排列、()。

      (A)按時(shí)間順序排列

      (B)按來(lái)賓身份排列

      (C)按與東道主的關(guān)系遠(yuǎn)近排列

      (D)不排列

      4、在外賓抵達(dá)前應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作,主要包括:搞清楚來(lái)訪外賓或代表團(tuán)的基本情況、來(lái)賓的飲食愛(ài)好()。

      (A)宗教禁忌

      (B)擬訂來(lái)賓訪問(wèn)日程

      (C)安排購(gòu)物

      (D)安排食宿

      5、涉外會(huì)見(jiàn)會(huì)談的準(zhǔn)備工作主要有:背景資料的準(zhǔn)備、()。

      (A)作好記錄

      (B)人員安排

      (C)會(huì)見(jiàn)場(chǎng)所的準(zhǔn)備

      (D)做好后續(xù)工作

      6、赴宴前作為客人的準(zhǔn)備工作有:看清請(qǐng)柬、()。

      (A)通知朋友

      (B)答復(fù)主人

      (C)準(zhǔn)備服飾

      (D)準(zhǔn)備禮物

      7、冷餐會(huì)應(yīng)該注意的禮節(jié)是:按順序取菜、()。

      (A)不可多食

      (B)按量取菜

      (C)顧及他人利益

      (D)剩下的菜要打包帶走

      8、()的人員在企業(yè)中沒(méi)有固定的辦公桌。

      (A)在家工作

      (B)遠(yuǎn)程工作

      (C)彈性時(shí)間工作

      (D)兼職工作

      9、對(duì)辦公室進(jìn)行合理布局的作用是()。

      (A)形成有效率的工作流程

      (B)有利于員工的工作分配

      (C)有利于工作順利完成(D)有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系

      參考答案:1 BCD 2 ABCD 3 ABD 4 ABD 5 BC 6 BCD 7 BC 8 ABCD 103 ABC 多選題

      1、通過(guò)督查促進(jìn)決策和上司指示的落實(shí),是督查工作的()。

      (A)本質(zhì)要求

      (B)基本目的(C)出發(fā)點(diǎn)

      (D)歸宿

      2、處理突發(fā)事件應(yīng)遵循的原則有()。

      (A)快速反應(yīng),控制事態(tài)發(fā)展

      (B)以人為本,保護(hù)公眾利益

      (C)保守秘密,防止信息外泄

      (D)重塑形象,置之死地而新生

      3、電話督查適用于()的督查事項(xiàng)。

      (A)內(nèi)容比較重要

      (B)情況比較緊急

      (C)內(nèi)容比較簡(jiǎn)單

      (D)時(shí)間比較集中

      4、以幅度和范圍為標(biāo)準(zhǔn),可將辦公室工作計(jì)劃分為()。

      (A)政策型計(jì)劃

      (B)長(zhǎng)期計(jì)劃

      (C)短期計(jì)劃

      (D)程序型計(jì)劃

      5、通過(guò)購(gòu)買方式獲得設(shè)備的使用權(quán),其特點(diǎn)是()。

      (A)一次性付款費(fèi)用較高

      (B)設(shè)備歸購(gòu)買者所有,使用方便

      (C)可以隨時(shí)更換和升級(jí)設(shè)備

      (D)設(shè)備很可能很快過(guò)時(shí)

      6、我國(guó)政府采購(gòu)的方式有()。

      (A)公開(kāi)招標(biāo)

      (B)邀請(qǐng)招標(biāo)

      (C)競(jìng)爭(zhēng)性談判

      (D)單一來(lái)源

      7、零基預(yù)算法的優(yōu)勢(shì)主要有()。

      (A)能夠避免內(nèi)部各種隨意性費(fèi)用的支出

      (B)有利于將組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和具體目標(biāo)以及要實(shí)現(xiàn)的效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)

      (C)可以節(jié)約大量的人力、物力和時(shí)間

      (D)有利于提高主管人員的控制與決策水平

      8、在編寫(xiě)預(yù)算方案時(shí),應(yīng)包括()等內(nèi)容。

      (A)效益目標(biāo)

      (B)支出標(biāo)準(zhǔn)

      (C)測(cè)算依據(jù)

      (D)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

      9、各類辦公資源調(diào)配管理軟件對(duì)日常辦公用品的管理一般包括()等模塊。

      (A)登記

      (B)領(lǐng)用

      (C)盤(pán)存

      (D)人員管理

      參考答案:1 ABCD 2 ABD 3 BC 4 AD 5 ABD 6 ABCD 7 ABD 8 ABCD 9 ABC 多選題

      1、下列句子表述正確的是()。

      (A)決定可由會(huì)議做出,也可由領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)在職權(quán)范圍內(nèi)做出而決議必須由會(huì)議通過(guò)

      (B)黨政系統(tǒng)均有“決定”這一文種,而“決議”只有黨委系統(tǒng)才使用

      (C)決定屬于指導(dǎo)性公文,決議屬于周知性公文

      (D)決定和決議都屬于指導(dǎo)性公文

      2、公文寫(xiě)作中,使用第三人稱的文種有()。

      (A)通報(bào)

      (B)會(huì)議紀(jì)要

      (C)會(huì)議記錄

      (D)合同

      3、下列文書(shū)采用引述式開(kāi)頭的有()。

      (A)商洽函

      (B)請(qǐng)批函

      (C)答復(fù)函

      (D)批復(fù)

      4、上行文應(yīng)注明簽發(fā)人。如果有多個(gè)簽發(fā)人時(shí),應(yīng)該()。

      (A)只標(biāo)注主辦單位簽發(fā)人的姓名

      (B)將主辦單位簽發(fā)人姓名置于第一行

      (C)其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名下一行,按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序(D)其他簽發(fā)人姓名居于主辦單位簽發(fā)人姓名之后,按發(fā)文機(jī)關(guān)順序依次排序

      5、擬寫(xiě)投標(biāo)書(shū)應(yīng)注意的事項(xiàng)有()。(A)明確招標(biāo)要求

      (B)實(shí)事求是,不可弄虛作假(C)語(yǔ)言簡(jiǎn)潔,語(yǔ)氣謙和(D)對(duì)標(biāo)的應(yīng)全面描述

      6、下列文書(shū)的內(nèi)容具有前瞻性、預(yù)測(cè)性的是()。(A)總結(jié)(B)計(jì)劃

      (C)調(diào)查報(bào)告

      (D)可行性研究報(bào)告

      7、決定可分為指揮性與知照性兩種類型,下列事由中應(yīng)使用知照性決定的有()。(A)設(shè)置機(jī)構(gòu)(B)部署工作(C)表彰先進(jìn)(D)人事變動(dòng)

      8、述職報(bào)告的主要特點(diǎn)有()。(A)個(gè)人性(B)真實(shí)性(C)通俗性(D)全面性

      9、發(fā)文處理程序中的審核是指對(duì)草擬的文稿進(jìn)行()。(A)校對(duì)(B)審查(C)修改(D)核對(duì)

      10、檔案利用工作是檔案工作的()。(A)根本目的(B)影響因素(C)中心任務(wù)(D)基本條件

      11、檔案參考資料包括()。(A)全宗介紹(B)文件匯編(C)會(huì)議簡(jiǎn)介(D)組織沿革

      12、信息利用服務(wù)的特點(diǎn)是()。

      (A)周期性(B)補(bǔ)充性(C)廣泛性(D)指示性

      13、信息反饋的方法有()。(A)連續(xù)型反饋(B)程序型反饋(C)協(xié)調(diào)型反饋(D)系列型反饋

      參考答案:1 ABD 2 ABCD 3 CD 4 BC 5 ABC 6 BD 7 ACD 8 ABC 9 BC 10 AC 11 CD 12 AC 13 AD

      2005年11月國(guó)家職業(yè)資格考試秘書(shū)三級(jí)試卷情景錄像題

      (一)答案 第一,上班前準(zhǔn)備時(shí)間不足,并在匆忙中將籃球帶入辦公室。錯(cuò);第二,辦公室物品擺放零亂。錯(cuò);

      第三,穿運(yùn)動(dòng)服進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室,不符合企業(yè)秘書(shū)的著裝要求。錯(cuò);第四,在領(lǐng)導(dǎo)的要求下能迅速趕到。對(duì);第五,公司支票掉在辦公室地上,粗心。錯(cuò);第六,進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門(mén),有禮貌。對(duì);第七,主動(dòng)征詢領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)并做好記錄。對(duì);第八,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供合適的建議。對(duì);

      第九,為來(lái)賓準(zhǔn)備的禮物既有紀(jì)念意義又有檔次。對(duì);第十,出領(lǐng)導(dǎo)辦公室不關(guān)門(mén)。錯(cuò);第十一,提前預(yù)訂酒店并進(jìn)行確認(rèn)。對(duì);第十二,能重視來(lái)賓的安全保衛(wèi)工作。對(duì);

      第十三,請(qǐng)下屬幫忙購(gòu)置贈(zèng)送來(lái)賓的禮物,注意了人力資源的配置。對(duì);第十四,介紹信寫(xiě)法不規(guī)范。錯(cuò);第十五,印章沒(méi)有蓋在署名上。錯(cuò);

      第十六,公司印章隨便放在辦公桌上,沒(méi)有做好安全工作。錯(cuò);第十七,與來(lái)賓秘書(shū)進(jìn)行及時(shí)的信息溝通,做好接待工作。對(duì);第十八,接待計(jì)劃周詳,并能提前請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。對(duì);第十九,能根據(jù)實(shí)際情況修改接待計(jì)劃,有靈活性。對(duì);

      第二十,對(duì)來(lái)賓接待中的設(shè)備需求考慮周到,并能及時(shí)做好準(zhǔn)備。對(duì)。

      1.參考答案:

      1.著裝符合職業(yè)要求。(√)

      2.能提前到會(huì)場(chǎng)做準(zhǔn)備。(√)

      3.會(huì)前要求調(diào)節(jié)會(huì)議室溫度,注意通風(fēng)。(√)

      4.熱情招呼開(kāi)會(huì)人員禮讓遞水,溝通得當(dāng)。(√)

      5.能提醒領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)點(diǎn)開(kāi)會(huì)。(√)

      6.能事先通知與會(huì)人員開(kāi)會(huì)的主題,做好準(zhǔn)備。(√)

      7.問(wèn)卷沒(méi)有綜合,沒(méi)有給每人一份。(×)

      8.對(duì)會(huì)議的評(píng)估基本到位。(√)

      9.會(huì)議結(jié)束前注意收集對(duì)會(huì)議的反映意見(jiàn)。(√)

      10.對(duì)于會(huì)后暫留人員能做妥善安置。(√)

      11.會(huì)前資料準(zhǔn)備不足。(×)

      12.對(duì)會(huì)議服務(wù)人員環(huán)境培訓(xùn)沒(méi)有到位。(×)

      13.能控制會(huì)議經(jīng)費(fèi)的使用。(√)

      14.能馬上收拾會(huì)議室。(√)

      15.能請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)議記錄上簽字。(√)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):

      1.本題滿分為20分

      2.每答對(duì)1點(diǎn)給2分,答對(duì)10點(diǎn)即得滿分。

      3.如考生答案與參考答案有出入,只要闡述合理,即可給分。

      4.本題要求只作正誤點(diǎn)說(shuō)明,不作更正性的分析。

      2.參考答案:

      1.電話用語(yǔ)規(guī)范。(√)

      2.出現(xiàn)問(wèn)題,能夠主動(dòng)為其他同事承擔(dān)責(zé)任。(√)

      3.有時(shí)間意識(shí),能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求迅速趕回企業(yè)處理緊急事務(wù)。(√)

      4.知道如何使用跟蹤卡。(√)

      5.在指導(dǎo)新來(lái)的秘書(shū)工作時(shí),不能將有關(guān)的要求和方法傳授清楚。造成鐘秘書(shū)工作被動(dòng)和失誤(×)

      6.對(duì)檔案工作熟練,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。(√)

      7.知道如何為自己的領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動(dòng)提出替劉經(jīng)理去送文件,使劉經(jīng)理能夠避免

      面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的尷尬局面。(√)

      8.知道去領(lǐng)導(dǎo)辦公室遞送文件要隨身攜帶紙筆,能夠在領(lǐng)導(dǎo)授意時(shí)及時(shí)記錄。(√)

      9.能夠進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室敲門(mén)和雙手遞送文件,知道與領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)應(yīng)有的禮儀要求。(√)10.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作簡(jiǎn)潔、清楚。(√)

      11.知道制定大型活動(dòng)要有應(yīng)急方案。(√)

      12.在制定大型活動(dòng)的應(yīng)急方案時(shí)要提前與保安等部門(mén)進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),不能只是關(guān)起門(mén)來(lái)制定方案。(×)

      13.與領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約要盡量打出提前量,不能讓領(lǐng)導(dǎo)感到太倉(cāng)促。(×)

      14.知道在網(wǎng)上發(fā)布內(nèi)部會(huì)議信息(√)

      15.會(huì)議信息在網(wǎng)上發(fā)布后,缺少確認(rèn)或提醒環(huán)節(jié)。(×)

      16.懂得如何用手寫(xiě)速記的方式將領(lǐng)導(dǎo)的授意及時(shí)記錄下來(lái)。(√)

      17.能夠?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)詢問(wèn)的敏感問(wèn)題做出得體回答,不在領(lǐng)導(dǎo)面前隨便評(píng)判同事,或擴(kuò)散一些小道消息。(√)

      18.離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)忘記關(guān)門(mén)。(×)

      19.能夠主動(dòng)關(guān)心其他同事,注重團(tuán)隊(duì)之間的團(tuán)結(jié)和相互鼓勵(lì),能夠主動(dòng)化解同事之間的矛盾。(√)

      20.能夠在同事工作中出現(xiàn)困難時(shí)主動(dòng)幫助和指導(dǎo)她們。(√)21.喝咖啡的動(dòng)作不合禮儀要求。(×)

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