第一篇：“馬上就辦”精神學習體會

“馬上就辦”精神學習體會

隨著“兩會”閉幕和政府工作重點任務(wù)的落實,遵照市委、市政府“立即行動”、“馬上就辦”的指示精神,我們公司部門迅速召開會議，進一步學習“馬上就辦”精神。

會上，全體與會人員認真學習了《紀實》專稿，圍繞“馬上就辦”主題，結(jié)合自身工作實際，暢談學習收獲和體會。學員們還進一步剖析自身，從當前各項工作進展情況、重點工作落實進度、工作中遇到的難點問題入手，深刻理解“馬上就辦”的深刻內(nèi)涵和現(xiàn)實意義，并就今后如何在工作中貫徹落實“馬上就辦”論述精神，談了有關(guān)改進作風、提高自身工作責任感及工作水平方面的心得和建議。通過學習，我對在今后的工作中落實“馬上就辦”的精神有了更深一步的認識。

作為一名辦公室工作人員，在工作中樹立的自我形象其實很多時候折射了一個部門的形象，所以“馬上就辦”更能在辦公室工作中體現(xiàn)出他的光彩和精華。

就比如說辦公室工作人員落實“馬上就辦”大概相當于醫(yī)院的“導(dǎo)醫(yī)”，或者說是一個政府部門的“綠色通道”、尤其是對于普通群眾，到一個部門辦事，在不知道找誰的情況下，如果每個職工深入落實“馬上就辦”，對沒一位上面的群眾都負責，這樣我相信轉(zhuǎn)變作風就不在是一紙空談。之外還要在工作中不斷踐行“馬上就辦”的工作模式，率先從我做起，樹立“馬上就辦、辦就辦好”的干事風格，努力提高工作效率，克服工作的畏難情緒。迎難而上，切實為人民服務(wù)。

馬上就辦是責任心的表現(xiàn)，是執(zhí)行力的要求。馬上就辦絕不能浮在嘴上、止于會上，只說不干。就當前工作來說，我就是要主動找準問題，針對問題定措施，明責任，強督查，確保每一項工作都能得到及時完成，每一個問題都能得到解決。早抓早主動，不抓就被動，不但要抓，還要抓緊、抓實。當前，正是我們經(jīng)濟社會的轉(zhuǎn)型期和人民群眾內(nèi)部矛盾的凸顯期，我們務(wù)必要以學習實踐科學發(fā)展觀活動開展為契機，以馬上就辦的工作作風，把問題解決好，把事情辦理好，確保群眾得實惠。當然，提高我自己的辦事效率，不能光靠“馬上就辦”。還得不斷學習提高自己的業(yè)務(wù)能力。我想，這也是我們黨員干部需要解決的問題吧。

馬上就辦，貴在立刻就辦。很多時候，有些員工對安排和布置的工作、對問題的解決、事情的處理不是馬上就辦的，而是遇有困難就繞彎子，不敢直面困難和問題，遇有責任就推諉，相互扯皮，不敢擔責任。就整個學習實踐活動來說，衡量和評判學習實踐科學發(fā)展觀活動開展是否成功有效的重要標準，就是要看找準了多少問題，解決了多少問題，但歸根結(jié)底是要看群眾是否得到了實惠。因此，人民群眾能否得到實惠在很大程度上就取決于廣員工對問題解決和工作落實能否馬上就辦。

作為新時代的黨員，應(yīng)該怎么做?應(yīng)該如何去做?大家不僅要捫心自問，更應(yīng)該拿出措施與行動，做出成績與表率?；蛟S這正是這篇紀實文章題中之義。

第二篇：馬上就辦精神學習心得體會：馬上就辦、辦就辦好

通過解放思想 轉(zhuǎn)變作風 馬上就辦主題教育，我對當前市委提出的解放思想、轉(zhuǎn)變作風、馬上就辦有了更加全面、更加深刻的認識和體會，我就引用以下幾句詩詞來談?wù)勎业捏w會吧。

問君哪得清如許，唯有源頭活水來，我對這句詩的理解就是要解放思想、實事求是。如活水要常清、常流不斷，除了不被污染之外，還要有源頭的活水，源頭的活水來自哪里呢?源頭的活水來自山川、草木的集水點。其實，人類的思想和源頭的活水一樣，要想思想有所新突破，就得認識新事物，破除舊習，革新萬物?！洞髮W》曰茍日新、日日新，又日新，說的就是這個道理。如何才能解放思想、實事求是，我認為有兩道水渠，一是要放：破除舊思想，打破陳規(guī)陋習;二是要引：不斷地向人民群眾學習他們豐富的智慧和經(jīng)驗。常常說：人民是歷史的創(chuàng)造者，昨天的創(chuàng)造已變成了今天的歷史，今天的是明天的歷史，明天又是今天的未來，所以我們要對明天的歷史負責，就得對今天的行為負責。為了對歷史負責，我們不僅要向人民群眾學習經(jīng)驗、學習從事生產(chǎn)活動中所積累的智慧，還要充分運用學習到的智慧去解決人民群眾中存在的實際問題。

僅僅有了認識還不夠，還要有優(yōu)良的作風、高尚的品德，即厚德才能載物。有了新思想，還要看德性，德性好不好，關(guān)鍵看個人作風。我們的傳統(tǒng)歷史文化提倡以德為先，在聯(lián)合國大門前都寫有己所不欲，勿施于人的話語，我們中華民族的文化精神被世界各國人民所借鑒并發(fā)揚光大。我作為從事公務(wù)活動的一名公職人員，更應(yīng)理解這個道理，轉(zhuǎn)變作風，就是要勿以惡小而為之，勿以善小而不為。一個人的優(yōu)良作風不僅體現(xiàn)在對親人要親切，對領(lǐng)導(dǎo)要尊重，對同事要友愛，更要體現(xiàn)對人民要公正。有了這些優(yōu)良的作風、高尚的品德，厚德方能載物。

俯首甘為孺子牛，馬上就辦。破除了思想舊習，革新了舊思想，有了優(yōu)良作風還不夠，還要有俯首甘為孺子牛的奉獻精神。記得小學時，學過這樣一篇課文農(nóng)民種地，工人做工，為群眾辦事，辦好事，就好比農(nóng)民種地，只有種好地才能有好收成，因為人民群眾是我們的衣食父母。為人民服務(wù)，為人民辦好事，這是我們的天職，有了這份天職我們得馬上就辦。例如，一個病人在奄奄一息之時，如果醫(yī)務(wù)人員不馬上對他采取治療，可想而知，病人將失去生命。這所揭示的是：我們要有使命感，責任感和緊迫感，光有了使命感，責任感和緊迫感還不夠，還得把事情辦好，就要做到四個到位，包括認識與意識到位、知識和能力到位、制度和人員到位、設(shè)備和裝備到位，我們才能為馬上就辦、辦就辦好保駕護航。

第三篇：學習“馬上就辦”精神心得體會_1

學習“馬上就辦”精神心得體會

自從3月16日《xx日報》全文刊登了《實干才能夢想成真——習近平同志在福州工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”紀實》，這篇回顧了20多年前習近平同志在福州工作期間倡導(dǎo)踐行“馬上就辦”的情況。翻開這段并不久遠的歷史，一個強烈感受是，“馬上就辦”體現(xiàn)著當代共產(chǎn)黨人的執(zhí)政品格和實踐氣質(zhì)，正是我們應(yīng)該堅持的好傳統(tǒng)、好狀態(tài)、好作風。我單位在XX書記的主持下，組織學習了“馬上就辦”的精神，在單位上下引起強烈反響，為什么要在這個時間點上重溫“馬上就辦”？“四個全面”戰(zhàn)略布局已經(jīng)劃定中國發(fā)展總綱，下一步無疑就是要“捋起袖子，大干一場”。今年要制定“十三五”規(guī)劃，XX年到2020年是實現(xiàn)“兩個一百年”目標中建黨100年目標的沖刺階段，那么多議定的改革發(fā)展任務(wù)要落到實處，慢不得，也等不起。XX年是全面深化改革關(guān)鍵之年，很多舉措要推下去、做起來，不能葉公好龍、光說不練，也不能進兩步退一步、慢慢吞吞。當此之時，傳承與弘揚“馬上就辦”精神，無疑將釋放出強大的正能量。

通過聽領(lǐng)導(dǎo)報告和上網(wǎng)搜索查找相關(guān)資料，我對“馬上就辦”有了深刻的認識，下面我就分享我以下三點心得體會：

一、馬上就辦重在落實

“馬上就辦”，說的是要有狠抓落實的態(tài)度。除此之外，也要理順制度，為貫徹落實創(chuàng)造更好的條件。這包括用人的制度，比如，對于抓落實抓得好的干部用起來、用上去，形成合理導(dǎo)向。這包括工作的制度，比如福州馬尾區(qū)20多年來不斷推出的“首問責任制”“限時辦結(jié)制”“全程代辦制”等，讓“馬上就辦”常態(tài)化、制度化。這也包括決策的制度，政策形成之前深入調(diào)研，聽聽基層想什么、看看群眾說什么，才不會被諷刺為“大學生坐在空調(diào)房里想出來的”，抓好落實也才有基本的前提。

“一分部署，九分落實”“落實能否到位，決定藍圖的實現(xiàn)”。兩會一結(jié)束，中國新的“工作年”就即將展開，以“馬上就辦”的精神狀態(tài)狠抓落實，一步一個腳印走、一錘接著一錘敲，宏偉藍圖必將在我們手中成為美好現(xiàn)實。

“馬上就辦”、狠抓落實的重要性，其實已不用多說。這些天的全國兩會上，小到農(nóng)村公路養(yǎng)護費，大到金融財稅制度改革，代表委員們發(fā)言中列舉的無數(shù)事實說明，再好的政策，抓不好落實，也只是紙上畫燒餅，群眾哪來“獲得感”？正如作風建設(shè)抓不好失信于民，那還不如不抓。其實所有工作都一樣，如果不能馬上就辦甚至推三阻四，或者在辦的過程中變形走樣，那還不如不出臺這個政策、不搞這一項改革。

所以作為一名黨員,我要努力踐行“四有”要求和“馬上就辦”精神，使“真抓實干、馬上就辦”成為大家的自覺行動，形成機關(guān)服務(wù)聯(lián)系群眾的新常態(tài)。

二、馬上就辦是一種擔當

“馬上就辦”是一種責任擔當，是一種敬業(yè)精神，是一種職業(yè)操守，更是一種文明生產(chǎn)力。為什么這么說呢？因為“馬上就辦”體現(xiàn)的是一種工作作風，體現(xiàn)的是一種執(zhí)政理念，體現(xiàn)的是一種工作效率，彰顯的為官的政治素養(yǎng)，所以說“馬上就辦”是一種文明生產(chǎn)力。

在現(xiàn)實生活中，一部分人作風懶散，工作拖沓，責任心不強，缺乏緊迫感和服務(wù)意識，致使許多群眾急切關(guān)心的問題得不到有效解決，一拖再拖，導(dǎo)致工作失去了時效性，失去了人民群眾的信任。讓自己服務(wù)人民的公仆本色黯然失色，忘記自己的職責使命，忘記了自己的責任擔當，讓執(zhí)政為民的理念失去了民心色彩。不拿人民群眾的冷暖疾苦當回事，不把人民的利用放在心上，不能為人民群眾著想，不能造福一方，這“馬上就辦”形成了鮮明對比，折射出了其為人處事的態(tài)度，反映其道德文明的膚淺，揭示了其精神境界的低劣，對這種作風應(yīng)該堅決予以剔除，予以打擊，營造積極向上、文明健康的干事創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的事業(yè)中，需要進一步發(fā)揚“馬上就辦”的工作精神和作風，用“馬上就辦、真抓實干、辦就辦好”的服務(wù)宗旨回應(yīng)人民群眾的關(guān)切與期望，讓“馬上就辦”這種文明的生產(chǎn)力發(fā)揮其應(yīng)有的生產(chǎn)效益，助推中國夢早日實現(xiàn)。

我們要以提升群眾滿意度為目標，進一步推動工作創(chuàng)新，把“馬上就辦”精神落實到工作的方方面面。強化執(zhí)政為民的服務(wù)理，強化為民擔當?shù)男室?，營造干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍等等。我們要齊心協(xié)力，開拓進取，以“馬上就辦”的精神狠抓各項工作落實，確保全面完成今年的各項目標任務(wù)，為打造“花樣xxx”、奮力提升首府南寧在全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展中的首位度做出新的更大的貢獻?？梢哉f“馬上就辦”精神在我市將會遍地開花。在建設(shè)社會主義的偉大征程上，在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢的事業(yè)中，需要進一步發(fā)揚“馬上就辦”的工作精神和作風，用“馬上就辦、真抓實干、辦就辦好”的服務(wù)宗旨回應(yīng)人民群眾的關(guān)切與期望，讓“馬上就辦”這種文明的生產(chǎn)力發(fā)揮其應(yīng)有的生產(chǎn)效益，助推中國夢早日實現(xiàn)。

三、“馬上就辦”是一種文明生產(chǎn)力

“馬上就辦”是一種責任擔當，是一種敬業(yè)精神，是一種職業(yè)操守，更是一種文明生產(chǎn)力。為什么這么說呢？因為“馬上就辦”體現(xiàn)的是一種工作作風，體現(xiàn)的是一種執(zhí)政理念，體現(xiàn)的是一種工作效率，彰顯的為官的政治素養(yǎng)，所以說“馬上就辦”是一種文明生產(chǎn)力。

古往今來，許多擲地有聲的經(jīng)典故事和詞匯折射的是一種道德力量和精神力量，而且廣為傳頌，這就說明了其具有一定的生命力和現(xiàn)實意義?，F(xiàn)在“馬上就辦”已經(jīng)成為責任擔當、敬業(yè)愛崗、質(zhì)量高效的代名詞，深受廣大人民群眾的擁護和歡迎。因為，“馬上就辦”讓民意得到及時反映，讓民利適時得到了保護，讓民心得到了滿意，這就達到了不戰(zhàn)而屈人之兵的服務(wù)宗旨和目的。這就是一種生產(chǎn)力，既有數(shù)量，又有質(zhì)量，同時也保證了效率，體現(xiàn)的是信度和效度。

相反，在現(xiàn)實生活中，一部分人作風懶散，工作拖沓，責任心不強，缺乏緊迫感和服務(wù)意識，致使許多群眾急切關(guān)心的問題得不到有效解決，一拖再拖，導(dǎo)致工作失去了時效性，失去了人民群眾的信任。讓自己服務(wù)人民的公仆本色黯然失色，忘記自己的職責使命，忘記了自己的責任擔當，讓執(zhí)政為民的理念失去了民心色彩。不拿人民群眾的冷暖疾苦當回事，不把人民的利用放在心上，不能為人民群眾著想，不能造福一方，這“馬上就辦”形成了鮮明對比，折射出了其為人處事的態(tài)度，反映其道德文明的膚淺，揭示了其精神境界的低劣，對這種作風應(yīng)該堅決予以剔除，予以打擊，營造積極向上、文明健康的干事創(chuàng)業(yè)氛圍和環(huán)境。

我要深入學習照篤行習總書記“馬上就辦”精神，主動踐行“馬上就辦”精神，要以“馬上就辦”的勁頭抓好本職工作的落實。在“四有”主題教育實踐活動中錘煉“馬上就辦”的優(yōu)良作風，讓“馬上就辦”成為轉(zhuǎn)變作風、為民辦事、推動工作落實的重要遵循。如市發(fā)展和改革委員會強化責任和服務(wù)意識，圍繞快節(jié)奏、高效率、全覆蓋，創(chuàng)新“馬上就辦”工作體系機制，落實“馬上就辦”各項措施，力求形成“立說立行、馬上就辦、限時辦結(jié)、辦就辦好”的工作格局。

第四篇：弘揚馬上就辦精神 加強干部隊伍作風建設(shè)

弘揚“馬上就辦”精神 加強干部隊伍作風建設(shè)

林善煒

（中共福州市委黨校 福建 福州 350014）

摘要：“馬上就辦”的實質(zhì)是作風與效率的體現(xiàn)，有其鮮明的政治內(nèi)涵。弘揚“馬上就辦”的精神是加強干部隊伍作風建設(shè)的需要。無論從福州市的現(xiàn)狀還是從發(fā)展的需要來考量，弘揚“馬上就辦”精神都具有很強的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：馬上就辦；干部隊伍；作風建設(shè)；福州

“馬上就辦”四個字，是全心全意為人民服務(wù)的題中應(yīng)有之義，同時也是效率意識的覺醒，更是一種行政理念、精神和作風。弘揚“馬上就辦”精神，是認真落實黨中央八項規(guī)定中關(guān)于改進工作作風、密切聯(lián)系群眾的具體體現(xiàn)，是解決機關(guān)效能差，執(zhí)行力低，辦事拖拉，越位失位等不良現(xiàn)象的具體措施，也是加強機關(guān)作風建設(shè)，提高辦事效率具體辦法。在新形勢下，弘揚“馬上就辦”精神，使“馬上就辦”的行政理念變?yōu)閷嶋H行動，對轉(zhuǎn)變干部隊伍作風，密切黨和人民群眾血肉聯(lián)系，意義尤為重大。

一、深刻理解和領(lǐng)會“馬上就辦”的內(nèi)涵

“馬上就辦”四個字，看來簡單，其實是“為人民服務(wù)”宗旨的具體體現(xiàn)，是黨一貫倡導(dǎo)的負責精神的具體體現(xiàn)?！榜R上就辦”的提出與實施，在許多地區(qū)和部門已經(jīng)取得一定的成效，但無論從理論還是到實踐環(huán)節(jié)上，仍然還要進一步加以概括和完善?！榜R上就辦”有其鮮明的政治內(nèi)涵、行為方向、準則和原則。它要求始終站在全局的高度和人民群眾的立場

[1]上，通過實踐，引導(dǎo)和促進優(yōu)良政風的形成和發(fā)展，保障各項事業(yè)的順利進行。概括地說，“馬上就辦”的內(nèi)涵主要是：

1.“馬上就辦”是一種理念，更是一種行動。“馬上就辦”不僅是一個口號的提出，更重要的是，“馬上就辦”是政府應(yīng)當堅守的一種行政理念，它要求政府從施政理念、管理體制、運行機制、管理方式、手段等各個方面，實現(xiàn)從傳統(tǒng)向現(xiàn)代的轉(zhuǎn)型和變革。“馬上就辦”的行政理念，實際上是以轉(zhuǎn)變政府行政工作的理念提出的，表明了政府的一種工作態(tài)度和行為理念。同時，“馬上就辦”更是一種行動，它更加注重理論上的升華和實踐上的深化，潛移默化地影響著行政人員的思想和行動，進而成為一種行政方式和行為習慣，即時回應(yīng)、及時啟動、限時辦結(jié)、讓人民群眾滿意正是“馬上就辦”的行動意義。

2.“馬上就辦”是一種作風，更是一種服務(wù)。“馬上就辦”是一個人在思想、工作、生活上表現(xiàn)出來的態(tài)度和行為，是全心全意為人民服務(wù)的宗旨和密切聯(lián)系人民群眾的優(yōu)良作風的具體體現(xiàn)，反映了社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的內(nèi)在要求和廣大人民群眾的呼聲，擊中了一些行政機關(guān)的官僚主義、形式主義的頑疾?！榜R上就辦”是一種莊嚴的服務(wù)承諾?！榜R上就辦”已成為構(gòu)建服務(wù)型政府的縮影，是推動發(fā)展的強大動力，為群眾提供了更加便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

3.馬上就辦”是一種效率，更是一種執(zhí)行力?！榜R上就辦”是一種行政效率，它不僅體現(xiàn)在時效、速度、理想化的投入產(chǎn)出比率上，而更重要的是體現(xiàn)在社會效益上，給社會公民提供更優(yōu)質(zhì)的公共產(chǎn)品和服務(wù)?！榜R上就辦”的背后隱含的是執(zhí)行力的自律和自覺，它不僅僅是對工作效率的要求，更是一種執(zhí)行力和落實力，在第一時間里作出回應(yīng)、啟動“辦”的程序，進入“馬上就辦”的狀態(tài)?！榜R上就辦”既不考慮行為模式的標準化，也不把效率寄托于刻板僵化的制度上，而是訴諸于行動。

4.“馬上就辦”是一種措施，更是一種機制。“馬上就辦”“用約束性和非約束性的手段來保證馬上就辦的具體實施，是解決機關(guān)效能差，執(zhí)行力低，辦事拖拉，越位失位等不良現(xiàn)象的具體措施，也是加強機關(guān)作風建設(shè)，提高辦事效率具體辦法?！榜R上就辦” 更是一種機制，是一種通過完善工作流程、提高辦事效率，縮短工作時限、提速審批事項，暢通投訴渠道、快速受理投訴，踐行公開承諾、主動接受監(jiān)督的工作機制。

5.“馬上就辦”是一種承諾，更是一種過程。“馬上就辦”是通過優(yōu)質(zhì)高效、熱情周到的服務(wù)，著力打造最優(yōu)的發(fā)展軟環(huán)境，讓市民滿意，讓投資者和創(chuàng)業(yè)者滿意。“馬上就辦”要求的是快速啟動，通暢運轉(zhuǎn)，結(jié)果滿意，是一個莊嚴的承諾?！榜R上就辦”更是一種過程。“馬上就辦”不是馬上就辦完，而是馬上啟動辦事程序，能辦的馬上辦好，不能辦的也要解釋清楚?！榜R上就辦”強調(diào)簡化程序，但不等于不要程序?！榜R上就辦”是一個完整的、系統(tǒng)的、善始善終、承諾踐諾的行政行為過程。

二、弘揚“馬上就辦”精神是加強干部隊伍作風建設(shè)的需要 作風建設(shè)是干部隊伍建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。“馬上就辦”的實質(zhì)是作風與效率的體現(xiàn)。弘揚“馬上就辦”精神，是加強干部隊伍作風建設(shè)的需要。各級黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要把服務(wù)發(fā)展，服務(wù)人民時刻放在心上，對發(fā)展的事、人民的事，必須馬上就辦，辦就辦好，這是我們執(zhí)政的職責所在；能不能馬上就辦，辦就辦好，這是對我們執(zhí)政能力的考驗。

1.弘揚“馬上就辦”的精神，是轉(zhuǎn)變干部隊伍思維方式、價值取向的有效途徑?！榜R上就辦”，在主觀上能帶來思維方式、價值取向的轉(zhuǎn)變?！榜R上就辦”的過程，是轉(zhuǎn)變干部作風的過程，也是服務(wù)百姓、服務(wù)社會的過程，“馬上就辦”沖淡了廣大干部固有的行政機關(guān)主體意識漸漸，增強了廣大干部執(zhí)政為民、為人民服務(wù)的宗旨意識。“馬上就辦”強化了干部隊伍“服務(wù)至上”的執(zhí)政理念。

2.弘揚“馬上就辦”的精神，是加強干部隊伍作風建設(shè)、提高效能的有力措施?！榜R上就辦”突出“馬上”二字，在體制上彌補了部門職能銜接的“空白”?！榜R上就辦”的過程，在客觀上能帶來工作作風、政府職能的轉(zhuǎn)變，是轉(zhuǎn)變干部隊伍作風的過程，也是提高行政效能的有力措施?！榜R上就辦”形成了立說立行的高效作風。

3.弘揚“馬上就辦”的精神，是提高干部隊伍形象、增強政府公信力的有力“抓手”?！榜R上就辦”的過程，是展示干部的自信有為形象的過程。“馬上就辦”進一步提高了為民服務(wù)的宗旨意識，樹立了良好的干部隊伍形象?！榜R上就辦” 真正做到了把老百姓的事放在最高位置，實實在在為百姓辦事，對群眾的所需所盼能快則快、能早則早、能優(yōu)則優(yōu)，把工作做到了群眾的心坎上?！榜R上就辦”多了，政府的威信就提高了。“馬上就辦”贏得了廣大群眾的充分信賴和支持。

4.弘揚“馬上就辦”的精神，也是干部隊伍接受監(jiān)督的嚴格自律?！榜R上就辦”的基本內(nèi)容和基本要求包含著令行禁止，這實際上是對廣大干部的一種紀律，一種約束和一種要求?！榜R上就辦”勇于向“衙門作風”亮劍，反對慵懶作風，嚴厲懲治怠政行為，大力壓縮行政審批事項、進一步簡化行政審批程序，有效預(yù)防了能辦不辦、濫為亂辦等行為的發(fā)生，提高了廣大干部隊伍的服務(wù)意識，使廣大干部隊伍自覺接受了監(jiān)督的嚴格自律。

三、福州市弘揚“馬上就辦”精神的回顧與實踐

1990年，習近平同志在任福州市委書記時，在福州市委大院里，四個大字——“馬上就辦”十分顯眼。習近平同志曾向媒體解釋：“‘馬上就辦’不光是對工作效率的要求，也是在激烈的市場競爭中，要求人們審慎地做出最快反應(yīng)。每個人都有這種敏感，福州的事業(yè)[3]才會保持年輕?！彼麖娬{(diào)黨政機關(guān)辦事要“以便民為本”，還推動編輯出版《福州辦事指南》和《福州市民辦事指南》，方便了外商投資經(jīng)商和市民生活出行，提高了辦事效能，帶動了福州經(jīng)濟發(fā)展。同時，在他的倡導(dǎo)下，福州市大力推進行政審批制度改革，在全國首創(chuàng)“一棟樓辦公”，建立“一條龍”服務(wù)制度，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率，著力打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。

[2]20多年以來，福州市歷屆市委、市政府以“馬上就辦，辦就辦好”的工作作風，積極推動了服務(wù)型政府的建設(shè)，取得一定成效。特別是近年來，福州市大力弘揚“馬上就辦”的精神，通過建立覆蓋全市的網(wǎng)上行政審批系統(tǒng)、設(shè)立市行政服務(wù)中心、出臺提高機關(guān)效能及創(chuàng)新社會管理各項制度和機制，設(shè)立老干部民生工作志愿督導(dǎo)組等一系列新的工作方式，使機關(guān)效能不斷提速，干部作風明顯改善。

為了打造最優(yōu)發(fā)展軟環(huán)境，更好地發(fā)揮省會中心城市龍頭引領(lǐng)作用，2011年12月，福州改造升級原來的“外經(jīng)一棟樓”，在全省率先設(shè)立市行政服務(wù)中心，將市直部門分散的審批職能集中在一起，實行“一個窗口受理、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)、一個平臺收費”的運作模式，簡化辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。這是福州市委、市政府弘揚“馬上就辦”優(yōu)良傳統(tǒng)的實際行動。幾年來，全市共45個市直部門和單位的591個審批部門和服務(wù)事項入駐市行政服務(wù)中心集中辦公，全市約90%的行政審批和公共服務(wù)事項在這里實現(xiàn)現(xiàn)場集中辦理。同時，福州12個縣（市、區(qū)）行政服務(wù)中心全部建成啟用，并實現(xiàn)市縣兩級的網(wǎng)絡(luò)互動、業(yè)務(wù)聯(lián)動?！榜R上就辦”，辦出效率。從2011年12月25日成立至2012年9月10日，福州

[4]市行政服務(wù)中心共受理業(yè)務(wù)申請32.88萬件，辦結(jié)31.99萬件，當場辦結(jié)22.95萬件。為方便縣（市、區(qū)）企業(yè)和群眾辦事，市行政服務(wù)中心還在全省率先推出市縣聯(lián)動服務(wù)，簡化了辦事程序，提高了辦事效率。同時，市行政服務(wù)中心還設(shè)立了重大項目聯(lián)合會審窗口，讓重點項目進入“綠色通道”，享受“并聯(lián)”審批服務(wù)，受到了企業(yè)的歡迎。

為積極貫徹落實中央“八項規(guī)定”，福州市先后出臺了《關(guān)于進一步弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)改進工作作風的若干意見》、《關(guān)于進一步密切聯(lián)系群眾做好群眾工作的意見》、《福州市落實黨風廉政建設(shè)責任制檢查考核暫行辦法》等文件，將作風建設(shè)特別是貫徹落實“八項規(guī)定”情況納入領(lǐng)導(dǎo)班子落實黨風廉政建設(shè)責任制工作情況，使作風建設(shè)由“軟任務(wù)”變成“硬指標”。同時，福州市把作風建設(shè)情況作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核和選拔任用的重要依據(jù)，進一步形成了正確的政績導(dǎo)向、行為導(dǎo)向和用人導(dǎo)向。

為進一步改進機關(guān)作風、全面提高機關(guān)工作效率和行政執(zhí)行力，近年來，福州市專門成立了機關(guān)效能監(jiān)督檢查辦公室，全面推進機關(guān)效能建設(shè)，加大治庸治懶治散力度，對行政不作為、亂作為、紀律松弛、效率低下、推諉扯皮等突出問題進行堅決糾正和查處，對全市各級機關(guān)及其工作人員實行問效問責。據(jù)統(tǒng)計，2012年初以來，全市共效能問責違規(guī)人員6

1[5]人次，其中，給予效能告誡42人次，通報批評19人次。

20多年來，“馬上就辦，辦就辦好”的優(yōu)良作風，已真正成為福州的品牌與“口碑”，它加快了機關(guān)工作節(jié)奏，提高了辦事效率，使黨的優(yōu)良傳統(tǒng)作風得到恢復(fù)發(fā)揚，進一步密切了黨群、干群關(guān)系，成為推進福州經(jīng)濟社會發(fā)展的強大精神動力。目前，“馬上就辦”已經(jīng)成為全市上下的共識，激勵著我們在更高起點上推動福州科學發(fā)展新跨越。

四、以弘揚“馬上就辦”精神為契機，大力加強福州市干部隊伍作風建設(shè)

弘揚“馬上就辦”的精神，加強干部隊伍作風建設(shè)，是一個系統(tǒng)工程，需要諸多方面的協(xié)同合作。

1.必須在強化理論學習過程中加強干部隊伍作風建設(shè) 學習是做好工作的基礎(chǔ)和前提，是提高自身素質(zhì)的基本途徑。我們黨歷來高度重視抓全黨特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學習，始終把學習作為一項關(guān)系黨的事業(yè)興旺發(fā)達的戰(zhàn)略任務(wù)來抓。通過學習來提高全黨同志特別是各級領(lǐng)導(dǎo)干部的本領(lǐng)，這是推動黨和人民事業(yè)發(fā)展的一條成功經(jīng)驗。加強干部隊伍作風建設(shè)，認真、系統(tǒng)地學習政治理論極其重要。必須在強化理論學習過程中加強干部隊伍作風建設(shè)，通過積極開展創(chuàng)建學習型組織、學習型機關(guān)等活動，解決好思想作風和學風問題，解決黨員干部的黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉的問題，打牢加強干部隊伍作風建設(shè)的基礎(chǔ)。

2.必須在依法行政的實踐過程中加強干部隊伍作風建設(shè) 依法行政是建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求，其實質(zhì)是要求規(guī)范和約束行政權(quán)力，防止行政權(quán)的濫用。在加強干部隊伍作風建設(shè)過程中，必須大力加強干部隊伍的法制教育，增強干部隊伍的法制意識，提高干部隊伍依法行政的執(zhí)行力和自我約束力。要教育廣大干部隊伍嚴格遵守執(zhí)行《中華人民共和國公務(wù)員法》，確實為人民掌好權(quán)、用好權(quán)，執(zhí)政為民、廉潔從政。

3.必須在重視宣傳輿論工作過程中加強干部隊伍作風建設(shè)

要加強輿論引導(dǎo)，及時宣傳報道轉(zhuǎn)變作風、狠抓落實的好經(jīng)驗、好做法，特別是要大力宣傳求真務(wù)實的典型、真抓實干的典型、埋頭苦干的典型、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的典型，引導(dǎo)廣大黨員干部把心思和精力用在研究工作、謀劃發(fā)展、狠抓落實上，用在轉(zhuǎn)變作風、干事創(chuàng)業(yè)上，在全市上下形成“馬上就辦、辦就辦好”的良好氛圍。同時，通過輿論宣傳，廣泛發(fā)動群眾積極參與，充分發(fā)揮社會輿論對機關(guān)作風效能建設(shè)工作的推動作用，增強社會對干部隊伍作風建設(shè)工作的輿論力。

4.必須在堅持各項制度、落實崗位責任制過程中加強干部隊伍作風建設(shè)

加強干部隊伍作風建設(shè)，僅靠一兩項規(guī)定來約束干部隊伍的行為是不可能長期有效的，必須通過建立和完善各項行之有效的機關(guān)工作制度，形成有效的工作機制，規(guī)范行政行為和服務(wù)行為，并長期堅持。各級領(lǐng)導(dǎo)干部特別是黨政第一把手必須以身作則、率先垂范，落實崗位責任制，帶頭改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，激勵和帶動黨員干部“敢為、能為、有為”，以務(wù)實的作風和扎實的業(yè)績贏得人民群眾的信任和贊譽。

5.必須在進一步強化監(jiān)督檢查過程中加強干部隊伍作風建設(shè) 加強干部隊伍作風建設(shè)，要不斷完善抓落實的監(jiān)督檢查機制。要通過建立和完善各項行之有效的監(jiān)督機制，接受群眾監(jiān)督，強化制度的約束力和監(jiān)督的制衡力。要切實加強對督查工作的領(lǐng)導(dǎo)，建立聯(lián)動督查機制，形成督查合力。要圍繞重大事項的責任分解、責任考核、責任追究等環(huán)節(jié)，完善工作落實責任機制，形成目標明確、督查有力、問責嚴格的責任體系。同時，要建立健全定期檢查、專項督查、明察暗訪等各項監(jiān)督、檢查、考評等配套機制和措施,保障各項制度真正落到實處。

參考文獻：

[1]毛偉.提倡馬上就辦的作風[J].人民論壇,2002(9).[2]毛偉.馬上就辦的回顧與思考[J].遼寧行政學院學報,2003(5).[3]呂明合,趙蕾,柴會群.習近平從政履歷[N].南方周末,2007-03-29:A5版.[4]謝賢偉.“馬上就辦” 福建的承諾[N].福建日報,2012-11-13:A5版.[5]沈汝發(fā).福州加大治庸治懶治散力度 61人次被效能問責[EB/OL],新華網(wǎng)福州7月1日電.

第五篇：“馬上就辦”工作精神的學習心得體會

“馬上就辦”工作精神的學習心得體會

1991年2月，時任XX市委書記習近平第一次明確提出了“要大力提倡‘馬上就辦’的工作精神”。建立了“首問責任制”“限時辦結(jié)制”“全程代辦制”等辦事機制，這不僅在八閩大地悄然成風，更以其深刻的理論價值和現(xiàn)實的指導(dǎo)意義，穿越時空，歷久彌新。作為一名大學生村官，談?wù)剮c認識和體會。

黨的作風建設(shè)的核心是黨與群眾的關(guān)系問題，只有始終做到全心全意為人民服務(wù)，保持同人民群眾的血肉聯(lián)系，才是抓住加強和改進黨的作風建設(shè)的關(guān)鍵。優(yōu)良作風不是一朝一夕形成的，而是實踐和積累的過程。黨員干部作為“關(guān)鍵少數(shù)”，在工作中大力弘揚“馬上就辦”精神，進而轉(zhuǎn)變工作方式，進一步密切新形勢下干群關(guān)系，主動適應(yīng)新形勢、新任務(wù)，形成良好的工作作風，以好作風帶動黨風政風民風轉(zhuǎn)變，就能暖人心、聚人心、得人心。

“馬上就辦”見證責任擔當。黨員干部是黨的事業(yè)的骨干，強烈的事業(yè)心和責任意識是黨員干部應(yīng)具備的基本政治素質(zhì)，責任意識和擔當精神檢驗著黨員干部的黨性與品行。黨員干部要身正為范、做出樣子、做好表率，時刻把“馬上就辦”作為行為自覺和基本遵循，作為一種境界去修養(yǎng)，始終做到埋頭苦干、踏實肯干、擔當責任。

“馬上就辦”重在樹好標桿?？倳浽赋觥坝靡毁t人則群賢畢至，見賢思齊就蔚然成風”，毛澤東同志曾在《官僚主義的二十種表現(xiàn)》中指出“空談?wù)?，不抓業(yè)務(wù)”，可見身為“關(guān)鍵少數(shù)”的黨員干部重視分管業(yè)務(wù)提升為民效能的重要性。群眾看黨員，黨員看干部，黨員干部要成為自己所分管業(yè)務(wù)工作的行家里手，以身作則、率先垂范，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)，一級帶著一級干，一級做給一級看，做到事事有落實、件件有回音。

“馬上就辦”緊扣服務(wù)便民。黨員干部要少面對電腦、多面對群眾，走出辦公室、走出文件去主動打通服務(wù)群眾“最后一公里”。要善于學習群眾語言，傾聽老百姓的“閑話”，聽到真實聲音，反映社情民意。要結(jié)合“四定四聯(lián)”活動主動問需于民、問計于民，在群眾最亟待解決的問題上出實招，在群眾滿不滿意的問題上下功夫，在思想上和情感上和群眾真正打成一片。

“馬上就辦”務(wù)必真抓實干。實實在在是一種高尚的人生態(tài)度，更是一種嚴謹?shù)牡赖聦嵺`。是否真正做老實人、說老實話、干老實事，決定“馬上就辦”能否取得實效、能否贏得群眾滿意，在群眾眼里清清楚楚。思想上放松一寸則行動上就會放松一尺，松懈了一個黨員干部則會影響到一批基層干部。黨員干部要始終保持良好的精神狀態(tài)，重落實、抓效率，不說空話、多做實事，時刻把群眾的安危冷暖抓在手上、放在心上、扛在肩上，做到真干、實干、苦干、巧干。