第一篇:心情感受體會(huì)(大全)
學(xué)習(xí)《陽(yáng)光心態(tài)》心得體會(huì)
第六采油物資供應(yīng)站 馬麗 通過(guò)學(xué)習(xí)《陽(yáng)光心通過(guò)學(xué)習(xí)《陽(yáng)光心態(tài)》這本書(shū),使我體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)對(duì)這個(gè)人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大,雖然這本書(shū)我還沒(méi)有完全看完,但還是想談一下自己讀這本書(shū)的體會(huì)。
態(tài)》這本書(shū),使我體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)對(duì)這個(gè)人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大,雖然這本書(shū)我還沒(méi)有完全看完,但還是想談一下自己讀這本書(shū)的體會(huì)。
《陽(yáng)光心態(tài)》這本書(shū),我從中看到了知足、感恩、樂(lè)觀、開(kāi)朗這樣一種心態(tài),是一種健康的心態(tài)。怎樣營(yíng)造陽(yáng)光心態(tài),影響陽(yáng)光心態(tài)的原因,及改變態(tài)度、怎樣享受、怎樣創(chuàng)造,這本書(shū)給了我們很好的答案,它告訴我們最好的辦法是擁有一個(gè)健康、向上的良好心態(tài),保持陽(yáng)光心態(tài)就是保持平常、積極、知足、感恩、達(dá)觀的一種模式,能夠讓我們帶著好心情去創(chuàng)造成功、體驗(yàn)過(guò)程。學(xué)會(huì)從工作中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,任何工作,只要用心去體會(huì),總會(huì)從中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,找到成就感,使工作不再是一種負(fù)擔(dān),從而延長(zhǎng)快樂(lè)的時(shí)間。
由此,我想到我們的工作,如果心態(tài)不平衡的話(huà),就會(huì)這也不稱(chēng)心,那也不如意,啥都看不慣,啥都不滿(mǎn)意。工作本身不重要,重要的是你對(duì)這個(gè)工作的態(tài)度,既然我們改變不了工作,就要改變對(duì)工作的態(tài)度,就要以平和的心態(tài)對(duì)待工作。我所從事的是離退休管理和穩(wěn)定工作,這項(xiàng)工作就需要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)、良好平和的心態(tài)服務(wù)于他們。比如在接待一個(gè)怒氣沖沖的上訪者時(shí),自己沒(méi)有好的心情、平和的心態(tài),又怎能做好來(lái)訪者的工作呢?只能適得其反。塑造一個(gè)健康向上的心態(tài),是做好一切工作的良好開(kāi)端。只有自己調(diào)整好心態(tài),才能給接觸自己的人帶去快樂(lè),正確認(rèn)識(shí)自己,為自己準(zhǔn)確定位,學(xué)會(huì)快樂(lè)工作,不僅能提高工作效率,還能給更多的人帶來(lái)快樂(lè)。一樣的完成工作,何不端正自己的心態(tài),快快樂(lè)樂(lè)地去工作呢?
在這里我想和大家分享《陽(yáng)光心態(tài)》里的一段話(huà),要保持良好的陽(yáng)光心態(tài)的方法是:
1、不能改變環(huán)境就適應(yīng)環(huán)境。
2、不能改變別人就改變自己。
3、不能改變事情就改變對(duì)事情的態(tài)度。
4、不能被別人的語(yǔ)言傷害。
生命需要陽(yáng)光,心靈更需要陽(yáng)光。”這是讀完《陽(yáng)光心態(tài)》后的最大感觸。在紛繁復(fù)雜的塵世中,我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額,在我們感覺(jué)到累的時(shí)候,或許更多的不是身體上的累,而是心理上的疲倦。
保持陽(yáng)光心態(tài)就是平常心。在物欲橫流的社會(huì)中,誘惑無(wú)處不在,如何在形形色色的社會(huì)誘惑中保持自我,不受金錢(qián)名利所累,就需要常持有一個(gè)平常心。在我們?nèi)粘I钪?,做到不為榮譽(yù)所累,不為自己的選擇而懊悔,不為一時(shí)的落魄而氣餒,也不為一時(shí)的成功而趾高氣揚(yáng),只有做到“不以物喜,不以己悲”,才有可能真正實(shí)現(xiàn)“寵辱不驚,閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,漫觀天外云卷云舒”的人生境界。真正的平常心就是上帝賜予你幸福的時(shí)候,你快樂(lè)的接受它,當(dāng)生活賜予你苦難的時(shí)候,也不要盲目悲觀,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能。”生活的悲劇可能往往就是喜劇的序幕,無(wú)法避開(kāi)苦難時(shí),就豁達(dá)的伸開(kāi)雙臂就像接受幸福一樣去接受它,要相信“黑暗不是我的人生本色,我只是在經(jīng)歷黑暗”,只有具備了這樣的平常心,才能在骨子里去勇敢樂(lè)觀的接受生活的各種挑戰(zhàn)。保持陽(yáng)光心態(tài)就是知足與感恩。生活中有很多人不快樂(lè),就是因?yàn)橛X(jué)得自己想得到的很多東西卻仍然沒(méi)有得到,它在為此而苦惱的同時(shí)卻忽略了自己所擁有的東西?!拔乙恢痹跒樽约簺](méi)有鞋而苦惱,直到發(fā)現(xiàn)了一個(gè)沒(méi)有腳的人”說(shuō)的真是這個(gè)道理。在生活中,要知道能得到是情分,沒(méi)有的是本分,情分要感恩,本分要努力,我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合下都需要有一點(diǎn)阿q的精神,要學(xué)會(huì)“比上不足,比下有余”,不能僅僅因?yàn)樽约簺](méi)有得到的東西去怨天尤人,而要為自己現(xiàn)在所擁有的東西去學(xué)會(huì)知足與感恩。生命賦予我們的東西總是有用的,就像一粒種子必須接受?chē)?yán)冬的考驗(yàn)、春雨的滋潤(rùn)、夏天的烈日從而走向秋天的成熟一樣。我們生活中的成功、失敗、榮譽(yù)、委屈等等都在磨煉著我們,也在考驗(yàn)和豐富著我們,當(dāng)我們成功地從生活的這些歷程中走出來(lái)的時(shí)候,我們就會(huì)感悟到生活的真諦和人生的真諦,我們就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地“感謝生活,感謝苦難,”還有那些不讓我們“站直”的壓力。就像《陽(yáng)光心態(tài)》里面所說(shuō)的一樣:“感恩傷害你的人,因?yàn)樗捔四愕囊庵尽8卸髌垓_你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見(jiàn)識(shí)。感恩鞭撻你的人,因?yàn)樗鞒四愕淖载?zé)。感恩遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你要獨(dú)立。感恩絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力。感恩斥責(zé)你的人,因?yàn)樗L(zhǎng)了你的智慧?!? 學(xué)習(xí)《陽(yáng)光心態(tài)》心得體會(huì)
讓陽(yáng)光照進(jìn)你的心靈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活原本是如此的美好!
“生命需要陽(yáng)光,心靈更需要陽(yáng)光?!边@是讀完《陽(yáng)光心態(tài)》后的最大感觸。在紛繁復(fù)雜的塵世中,我們經(jīng)常被工作生活中的瑣事而焦頭爛額,在我們感覺(jué)到累的時(shí)候,或許更多的不是身體上的累,而是心理上的疲倦。
保持陽(yáng)光心態(tài)就是平常心。在物欲橫流的社會(huì)中,誘惑無(wú)處不在,如何在形形色色的社會(huì)誘惑中保持自我,不受金錢(qián)名利所累,就需要常持有一個(gè)平常心。在我們?nèi)粘I钪?,做到不為榮譽(yù)所累,不為自己的選擇而懊悔,不為一時(shí)的落魄而氣餒,也不為一時(shí)的成功而趾高氣揚(yáng),只有做到“不以物喜,不以己悲”,才有可能真正實(shí)現(xiàn)“寵辱不驚,閑看庭前花開(kāi)花落;去留無(wú)意,漫觀天外云卷云舒”的人生境界。真正的平常心就是上帝賜予你幸福的時(shí)候,你快樂(lè)的接受它,當(dāng)生活賜予你苦難的時(shí)候,也不要盲目悲觀,“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動(dòng)心忍性,曾益其所不能?!鄙畹谋瘎】赡芡褪窍矂〉男蚰?,無(wú)法避開(kāi)苦難時(shí),就豁達(dá)的伸開(kāi)雙臂就像接受幸福一樣去接受它,要相信“黑暗不是我的人生本色,我只是在經(jīng)歷黑暗”,只有具備了這樣的平常心,才能在骨子里去勇敢樂(lè)觀的接受生活的各種挑戰(zhàn)。保持陽(yáng)光心態(tài)就是知足與感恩。生活中有很多人不快樂(lè),就是因?yàn)橛X(jué)得自己想得到的很多東西卻仍然沒(méi)有得到,它在為此而苦惱的同時(shí)卻忽略了自己所擁有的東西?!拔乙恢痹跒樽约簺](méi)有鞋而苦惱,直到發(fā)現(xiàn)了一個(gè)沒(méi)有腳的人”說(shuō)的真是這個(gè)道理。在生活中,要知道能得到是情分,沒(méi)有的是本分,情分要感恩,本分要努力,我們?cè)诤芏鄨?chǎng)合下都需要有一點(diǎn)阿q的精神,要學(xué)會(huì)“比上不足,比下有余”,不能僅僅因?yàn)樽约簺](méi)有得到的東西去怨天尤人,而要為自己現(xiàn)在所擁有的東西去學(xué)會(huì)知足與感恩。生命賦予我們的東西總是有用的,就像一粒種子必須接受?chē)?yán)冬的考驗(yàn)、春雨的滋潤(rùn)、夏天的烈日從而走向秋天的成熟一樣。我們生活中的成功、失敗、榮譽(yù)、委屈等等都在磨煉著我們,也在考驗(yàn)和豐富著我們,當(dāng)我們成功地從生活的這些歷程中走出來(lái)的時(shí)候,我們就會(huì)感悟到生活的真諦和人生的真諦,我們就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心地“感謝生活,感謝苦難,”還有那些不讓我們“站直”的壓力。就像《陽(yáng)光心態(tài)》里面所說(shuō)的一樣:“感恩傷害你的人,因?yàn)樗捔四愕囊庵尽8卸髌垓_你的人,因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的見(jiàn)識(shí)。感恩鞭撻你的人,因?yàn)樗鞒四愕淖载?zé)。感恩遺棄你的人,因?yàn)樗虒?dǎo)了你要獨(dú)立。感恩絆倒你的人,因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的能力。感恩斥責(zé)你的人,因?yàn)樗?/p>
長(zhǎng)了你的智慧?!?/p>
《陽(yáng)光心態(tài)》讓人有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),能夠讓人感受到陽(yáng)光心態(tài)是一種讓人積極融入環(huán)境的積極心態(tài),能夠讓人學(xué)會(huì)知足與感恩、豁達(dá)與寬容的心態(tài)。具備了這種心態(tài),就知道了怎樣在知足與進(jìn)取之間權(quán)衡,學(xué)會(huì)在追求與放棄之間抉擇,懂得在得意與失意之時(shí)的情緒取舍。
讓陽(yáng)光照進(jìn)你的心靈,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活原本是如此的美好!3 通過(guò)對(duì)吳維庫(kù)教授陽(yáng)光心態(tài)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到塑造一個(gè)健康、向上的心態(tài),是做好一切工作的良好開(kāi)端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),可是直接或間接的影響到他的學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面,我們?cè)诿τ谌粘5姆彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心理、調(diào)整心態(tài)。一個(gè)健康、向上的良好心態(tài),可以幫助我們戰(zhàn)勝消極悲觀,找到快樂(lè)生活的支點(diǎn)。當(dāng)我們擁有一個(gè)陽(yáng)光心態(tài)的時(shí)候,就有力量迎接挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難。
陽(yáng)光心態(tài)首先講的就是心態(tài)問(wèn)題,心態(tài)不端正,看到的問(wèn)題就不客觀。當(dāng)面對(duì)困難挫折的時(shí)候,別人的安慰只能是外在的因素,要想真正改變心態(tài),必須從內(nèi)因,從自己的內(nèi)心開(kāi)始改變,上帝在創(chuàng)造人的時(shí)候,把心靈的鑰匙放在了人的內(nèi)心里,要想擁有陽(yáng)光心態(tài)就必須從心里打開(kāi)心門(mén),但是,當(dāng)你不能完全打開(kāi)的時(shí)候,我建議你為心靈開(kāi)一扇窗,讓陽(yáng)光一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)來(lái)。當(dāng)我們面對(duì)工作時(shí),如果心態(tài)不正的話(huà),就會(huì)一味的埋怨,發(fā)牢騷,找各種理由不去完成,但如果心態(tài)端正的話(huà),就會(huì)認(rèn)真努力的去完成,其結(jié)果就不大一樣了,所以,好心情才能欣賞好風(fēng)光,好花要好心情賞。
做為人力資源部的一名工作者,每天我們都會(huì)面對(duì)各方面的壓力,面對(duì)很多有情緒的人,面對(duì)很多煩心的事情。有很多人稱(chēng)人力資源部是個(gè)出氣的好地方,每當(dāng)遇到困難的時(shí)候都會(huì)想到了人力資源部,當(dāng)有情緒的時(shí)候,也會(huì)想到人力資源部。就拿接待農(nóng)民工上訪來(lái)說(shuō),往往有很多農(nóng)民工不理解,認(rèn)為我們和欠錢(qián)的人是一樣的,所以,就將怨氣撒在我們身上,有時(shí),還會(huì)出現(xiàn)過(guò)激的言語(yǔ),過(guò)激的行為。這些我們都要用平靜的情緒去對(duì)待,用陽(yáng)光的心態(tài)去看待,去換位思考去理解,如果我們不理解就會(huì)吵起來(lái),也就無(wú)法解決問(wèn)題。謙虛不代表無(wú)能,忍讓并不代表懦弱,真誠(chéng)的溝通是需要相互理解,相互支持的。
事情本身不重要,重要的是人對(duì)這個(gè)事情的態(tài)度,既然我們改變不了事情,就要改變對(duì)事情的態(tài)度,改變了態(tài)度就會(huì)有不一樣的結(jié)果,這里我想到一個(gè)寓言故事,希望能同大家分享: 有一位老太太,他有兩個(gè)兒子,大兒子是染布的,二兒子是買(mǎi)傘的,她整天為兩個(gè)兒子發(fā)愁.天一下雨,她就會(huì)大兒子發(fā)愁,因?yàn)椴荒軙癫剂?;天一放晴,她又為二兒子發(fā)愁,因?yàn)槎鹤拥膫憔唾I(mǎi)不出去了.老太太總是愁眉苦臉的,沒(méi)有一天開(kāi)心的日子,弄得疾病纏身,骨瘦如柴.一位哲學(xué)家告訴她,為什么不反過(guò)來(lái)想?yún)?天一下雨,你就為二兒子高興,因?yàn)樗梢再I(mǎi)傘了;天一放晴,你就為大兒子高興,因?yàn)樗梢詴癫剂?。在哲學(xué)家的開(kāi)導(dǎo)下,老太太天天都是樂(lè)呵呵的,身體自然就健康起來(lái)了。
可以看出,相同的事情用不同的角度看待就會(huì)有不一樣的結(jié)果,所以說(shuō)改變心態(tài),可以把壞心情變好,可以把惡劣的環(huán)境變成對(duì)自己有利的環(huán)境。不要把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨,哀嘆上,要去努力尋找能改變困境的突破點(diǎn),一旦用心找到了,就要用堅(jiān)持不懈的毅力去達(dá)成目標(biāo),甚至突破目標(biāo)。
活在當(dāng)下,講的非常好,第一次聽(tīng)到這個(gè)理論的時(shí)候,還納悶這是什么理論,這不就是典型的阿q精神嗎?讓人不思進(jìn)取的繆論嗎?直到后來(lái)才明白,陽(yáng)光心態(tài)不是讓你不思進(jìn)取,也不是讓你喪失奮斗的目標(biāo)。他告訴我們,最重要的事情,就是現(xiàn)在你做的事情,最重要的人就是和你一起做事情的人,最重要的時(shí)間就是現(xiàn)在,活在當(dāng)下,所以,我們一定要把握好現(xiàn)在,把現(xiàn)在手頭的事情做好。以前的事情已經(jīng)過(guò)去、以后的事情還沒(méi)開(kāi)始,想的再多都沒(méi)有任何意義,我們能把握的只有現(xiàn)在,如果為了過(guò)去的事情后悔,那樣只會(huì)使我們更加消沉,如果為未來(lái)的事情擔(dān)心,就會(huì)整天焦躁不安,也沒(méi)有任何意義,所以把握現(xiàn)在,才能成就未來(lái)。
內(nèi)心如果是一團(tuán)火,才能釋放出光和熱,內(nèi)心如果是一塊冰,就是化了也還是零度。所以,只有自己內(nèi)心充滿(mǎn)熱量,才能釋放熱量。良好的心態(tài)影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織,最后影響社會(huì)。如果我們每天帶著情緒工作,這種情緒就會(huì)影響到和你接觸的人,這樣相互影響,就會(huì)給很多人帶去不快樂(lè)。相反我們學(xué)會(huì)快樂(lè)的工作,這不僅能提高工作效率,而且還能給每個(gè)接觸的人帶去快樂(lè),進(jìn)而給更多的人帶去快樂(lè)。工作的壓力每個(gè)人都有,就看你如何看待它,如果工作的不開(kāi)心可以選者放棄,換個(gè)角度想想,做別的工作就會(huì)一帆風(fēng)順嗎?困難我們都有,是否能試著去改變它,要讓事情改變,先改變自己,要讓事情變的更好,先讓自己變的更好。想想周?chē)拿恳粋€(gè)人,是他們的無(wú)私的關(guān)懷和幫助讓你成長(zhǎng)。去感激他人對(duì)你的幫助、去感激家人給你的溫馨的家、去感激領(lǐng)導(dǎo)給你的就業(yè)的機(jī)會(huì)、感激社會(huì)給你的創(chuàng)業(yè)的環(huán)境等等??傊懈卸鞯男膽B(tài)!
陽(yáng)光心態(tài)的學(xué)習(xí),使我改變很多,原來(lái)在和別人的接觸中,總是很?chē)?yán)謹(jǐn)、謹(jǐn)慎,害怕說(shuō)錯(cuò)話(huà),做錯(cuò)事,有很多想法也不愿和別人交流,遇到不愉快的事情,就出現(xiàn)煩躁情緒,有時(shí)還將煩躁的情緒帶到工作上。這樣不僅不利于事情的解決,而且也傷害了別人,搞得別人也不快樂(lè)。學(xué)習(xí)后,我學(xué)會(huì)微笑著面對(duì)生活,快樂(lè)的享受工作。在參加這次演講時(shí),我就愉快地參加,我就希望將我的陽(yáng)光心態(tài)傳遞給大家,陽(yáng)光心態(tài)讓我有勇氣通過(guò)一個(gè)笑話(huà),把快樂(lè)帶給大家。學(xué)習(xí)讓我改變,讓我的性格在慢慢的發(fā)生著變化,是陽(yáng)光心態(tài)讓我改變了以前羞澀、緊張的說(shuō)話(huà)狀態(tài),讓我的內(nèi)心充滿(mǎn)陽(yáng)光,學(xué)會(huì)享受工作,享受快樂(lè)。
最后和大家分享陽(yáng)光心態(tài)里的一句話(huà);不能改變環(huán)境,就去適應(yīng)環(huán)境,不能改變別人,就改變自己,不能改變事情,就改變對(duì)事情的態(tài)度;愛(ài)人者,人恒愛(ài)之,敬人者人恒敬之;活在當(dāng)下,把握未來(lái),使我們每天都獲得陽(yáng)光心態(tài)!
4、以前只聽(tīng)說(shuō)過(guò)一些如“陽(yáng)光男孩”、“陽(yáng)光女孩”之類(lèi)的詞語(yǔ),對(duì)“陽(yáng)光心態(tài)”比較陌生。直到在4月3日,通過(guò)茲董事長(zhǎng)在生產(chǎn)會(huì)上的講話(huà),才知道有“陽(yáng)光心態(tài)”這個(gè)新名詞,經(jīng)過(guò)茲董事長(zhǎng)的穿針引線(xiàn)的講解,再加上吳維庫(kù)教授深入淺出的授課,使我對(duì)陽(yáng)光心態(tài)有了較為全面的認(rèn)識(shí),同時(shí)也使我認(rèn)識(shí)到了陽(yáng)光心態(tài)在以后的生活、工作中的巨大作用,受益匪淺,感受頗深,我特意寫(xiě)了一篇學(xué)習(xí)心得,以供心靈的交流:
一、通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到陽(yáng)光心態(tài)能塑造積極的價(jià)值觀、能培養(yǎng)健康的人生。
通過(guò)對(duì)陽(yáng)光心態(tài)的學(xué)習(xí),使我懂得了心態(tài)有積極的一面,也有消極的一面。一位哲人說(shuō):”你的心態(tài)就是你真正的主人?!边@句不朽的名言告訴我們一個(gè)真理:有什么樣的心態(tài),就會(huì)有什么樣的人生。如果我們的心態(tài)是積極的,我們所看到的就是樂(lè)觀、進(jìn)步和向上的一面,我們的工作、人際關(guān)系以及整個(gè)人生都是成功向上的,就能幫助我們獲取正確的價(jià)值觀和健康的人生;而如果我們的心態(tài)是消極的,我們所看到的就會(huì)是悲觀、落后和黑暗的一面,則會(huì)剝奪我們生活中一些有意義的東西,即使人生能夠到達(dá)頂峰,它也會(huì)把我們從頂峰上推落下來(lái),使我們跌入低谷。心靈需要陽(yáng)光的照耀,沒(méi)有一個(gè)心靈黑暗的人能走到柳暗花明的境地.當(dāng)我們置身于陰影中時(shí),要善于看到另一面的陽(yáng)光。
二、具備陽(yáng)光心態(tài),能形成良好的生活、工作氛圍,有助于工作效率的提高,能釋放強(qiáng)勁的影響力。篇二:情緒管理個(gè)人心得體會(huì)
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)
生活中難免有各種各樣的不如意,人人都會(huì)有心情不好的時(shí)候,在心情煩躁時(shí),該怎么做?失控的情緒是生活和事情的大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你,讓你的家人疏遠(yuǎn)你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,是每一個(gè)成年人都應(yīng)該具備的一種心理素質(zhì)。那么,怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?
1、情緒管理只有一條規(guī)則
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動(dòng),沖動(dòng)之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái),才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實(shí),如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時(shí),就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái),只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會(huì)發(fā)揮作用,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對(duì),一切都可以解決。
2、我們都是獨(dú)一無(wú)二的人
我們都是獨(dú)一無(wú)二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社
會(huì)里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷別人的對(duì)與錯(cuò)。只不過(guò)是我們面對(duì)同一件事情,我們經(jīng)驗(yàn)不一樣,我們立場(chǎng)不一樣,我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣,是由個(gè)人長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重,彼此包容,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個(gè)人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
在當(dāng)今社會(huì)中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的人,他們?cè)谏倌陼r(shí)代就有一種改變命運(yùn)的沖動(dòng),特別是來(lái)自艱苦山區(qū),貧窮農(nóng)村的人,他們雖然不是名門(mén)、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái),漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì)上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人,而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀,一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己,常常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì)埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候,我們就會(huì)立刻想到別人有責(zé)任改過(guò)來(lái),我們習(xí)慣情緒不好時(shí),便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上,要求別人改變,其實(shí)改變別人很困難,沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì)失敗的原因有:認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會(huì)樂(lè)于改變自己;認(rèn)為比起別人對(duì)我們的行為,我們對(duì)他們的行為并不會(huì)令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的,反而結(jié)果會(huì)更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢,從改變自己開(kāi)始,其實(shí)改變別人的有效方法,便是改變自己,更神奇的是我們自己改變之后,別人也會(huì)跟著變。
說(shuō)了這么多,表達(dá)核心是,情緒管理只有一條規(guī)則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關(guān)的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說(shuō)得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。”人在旅途,保持心情快樂(lè)的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個(gè)快樂(lè)的人!篇三:《話(huà)說(shuō)心情》讀書(shū)心得
《話(huà)說(shuō)心情》讀書(shū)報(bào)告
心情好像一種很柔軟的東西,經(jīng)常因?yàn)樽匀唤绲娘L(fēng)花雪月或是人世間的陰晴冷暖,劇烈波動(dòng)著,蛛絲般震顫飄蕩,無(wú)所依傍??
這是摘自畢淑敏阿姨是《話(huà)說(shuō)心情》,一如繼往的喜歡看她的文字。在這本書(shū)里,收錄了畢阿姨很多散文,其中有幾篇是之前高中時(shí)代就有接觸到的,比如《造心》和《提醒幸?!罚头浅V?jīng)典,讓人過(guò)目難忘。一個(gè)人的心情是很多變的,尤其是女人的心情像是天氣,陰晴不定、變幻莫測(cè),所以近距離的了解人的心情是一件很不錯(cuò)的事情。下面就自己有感觸的幾篇略談一二。1.轟毀你心中的磨床:我們每個(gè)人心中都有張魔床,它的名字叫做“應(yīng)該”,是我們對(duì)一些問(wèn)題的看法和觀念,它潛移默化地時(shí)刻評(píng)價(jià)著我們的言行和世間萬(wàn)物。相符了,皆大歡喜,以為正確合理;不相符,就郁郁寡歡怨天尤人。因此,魔由心生,我們應(yīng)時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己的心靈寶庫(kù),轟毀心中的魔床。
有自己的想法是好的,但是若一味的堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)而無(wú)法收納別人的建議,那就會(huì)演變?yōu)楣虉?zhí)和執(zhí)拗,有個(gè)詞叫剛愎自用大概就是這么回事了。2.拒絕分裂:由于種種原因,我們不喜歡某些人是完全正常的事情。但不必壓抑自己的真實(shí)感受,委屈了自己也不能坦然對(duì)人。因?yàn)?,這是對(duì)真實(shí)一廂情愿的閹割。生活就是泥沙俱下,就是鮮花和荊棘并存。尊重生活的本來(lái)面目,接受一個(gè)完整統(tǒng)一的真實(shí)世界,由此決定自己矢志不渝的目標(biāo),也許是應(yīng)對(duì)分裂的法寶之一。3.疲倦:在身體疲倦的背后,是精神率先疲倦了。我們喪失了好奇心,不再如饑似渴地求知,生活納入塵封的模式。疲倦到了極點(diǎn)的時(shí)候,人會(huì)完全感覺(jué)不到生命和生活的樂(lè)趣,所有的感官都在感受苦難,于是它們就保護(hù)性地不約而同地封閉了。我們便被封鎖在一個(gè)狹小的繭里,呼吸窘迫,四肢蜷曲,漸漸逼近窒息了。疲倦對(duì)我們的傷害,需要平心靜氣地休養(yǎng)生息。讓目光重新敏銳,讓步伐恢復(fù)輕捷,讓天性生長(zhǎng)快樂(lè),讓手足溫暖有力。這種心累的感覺(jué),就好像是心如死灰,一潭死水,聽(tīng)著挺嚇人,但它們確切就是現(xiàn)實(shí)生活中有的原版。生活里沒(méi)有希望,整個(gè)人估計(jì)跟行尸走肉沒(méi)有差別了,所以,我們要學(xué)會(huì)休息,在能量耗盡之前,及時(shí)給身體加上油。4.心理拒絕創(chuàng)可貼:人生有什么意義?作者思索的結(jié)果是:人生是沒(méi)有任何意義的!但是——我們每個(gè)人要為自己確立一個(gè)意義!現(xiàn)實(shí)生活中,別人強(qiáng)加給你的意義,無(wú)論它多么正確,如果它不曾進(jìn)入你的心理結(jié)構(gòu),它就永遠(yuǎn)是身外之物。我們從小就被人灌輸過(guò)人生意義的答案,但是有多少人把這種外在的框架,當(dāng)成了自己內(nèi)在的標(biāo)桿,并為之下定了奮斗終身的決心?
初次看到人生沒(méi)有意義這樣一種觀點(diǎn)時(shí),我也為之一驚,但后面的解釋則讓我心悅誠(chéng)服。很多事情一定是要我們親身經(jīng)歷了,把它消化嚼爛在肚子里,才會(huì)深刻懂得,不然我們的理解就肯定是借前人的經(jīng)驗(yàn)之談為己用而已了。所以,對(duì)于生活我們就是應(yīng)該多體驗(yàn)、多感受、多思考。5.每天都冒一點(diǎn)險(xiǎn):“衰老很重要的標(biāo)志,就是求穩(wěn)怕變。所以,你想保持年輕嗎?你希望自己有活力嗎?你期待著清晨能在新生活的憧憬中醒來(lái)嗎?有一個(gè)好辦法——每天都冒一點(diǎn)險(xiǎn)?!边@是作者從別的書(shū)上摘過(guò)來(lái)的。有很多的束縛,不在他人手里,而在自己心中。別人看來(lái)微不足道的一件事,在本人,也許已構(gòu)成了繭鞘般的裹脅。突破是一個(gè)過(guò)程,首先經(jīng)歷心智的拘禁,繼之是行動(dòng)的惶惑,最后是成功的喜悅。
現(xiàn)在這句話(huà)——每天冒一點(diǎn)險(xiǎn),已經(jīng)成為了我的人生格言之一。我想要充滿(mǎn)激情的生活,哪怕需要摔些跟頭作代價(jià)也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)樾睦碓缬袦?zhǔn)備。學(xué)習(xí)新事物、接觸新知識(shí),讓自己不斷收獲新的成長(zhǎng)。篇四:情緒管理個(gè)人心得體會(huì)
情緒管理個(gè)人心得體會(huì)
生活中難免有各種各樣的不如意,人人都會(huì)有心情不好的時(shí)候,在心情煩躁時(shí),該怎么做?失控的情緒是生活和事情的大敵,極端的情緒可以讓你的朋友遠(yuǎn)離你,讓你的家人疏遠(yuǎn)你,讓你的事業(yè)蒙上一層陰影。所以,學(xué)會(huì)控制自己的情緒,是每一個(gè)成年人都應(yīng)該具備的一種心理素質(zhì)。那么,怎樣才能做到這一點(diǎn)呢?
1、情緒管理只有一條規(guī)則
你一定有過(guò)這樣的經(jīng)歷:頭腦一熱,一切條條框框都扔在了腦后,只剩下了沖動(dòng),沖動(dòng)之余,做出了許多出格的事情。等冷靜下來(lái),才感到后悔莫及,但是事情都已經(jīng)發(fā)生了,后悔也晚了。其實(shí),如果當(dāng)時(shí)再冷靜一點(diǎn)。就可以很好地解決問(wèn)題,為什么就不能控制自己呢?所以,與其到事后再后悔,還不如在沖動(dòng)的情緒上來(lái)的時(shí)候就努力讓自己平靜下來(lái)。一旦感到自己的呼吸加快,心跳加速,大腦在迅速的失去清晰感時(shí),就一定要提醒自己:“冷靜,冷靜,再冷靜!”讓自己把思緒沉下來(lái),只有腦袋清醒,觀念清醒,理智才會(huì)發(fā)揮作用,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)事情遠(yuǎn)沒(méi)有你想象得那么糟糕,只要從容應(yīng)對(duì),一切都可以解決。
2、我們都是獨(dú)一無(wú)二的人
我們都是獨(dú)一無(wú)二的人,都有著自己的喜好與厭惡,有著不同于別人的經(jīng)歷和觀念。我們的個(gè)性存在并依賴(lài)在全社
會(huì)里。不要依賴(lài)自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷別人的對(duì)與錯(cuò)。只不過(guò)是我們面對(duì)同一件事情,我們經(jīng)驗(yàn)不一樣,我們立場(chǎng)不一樣,我們喜好不一樣。個(gè)人想法不一樣,是由個(gè)人長(zhǎng)期累積的經(jīng)驗(yàn)不同所造成的。個(gè)別差異我們必須要加以尊重。我們彼此尊重,彼此包容,彼此諒解,這樣才能求同存異,保證每個(gè)人表達(dá)自己真實(shí)的意愿。
3、怨天尤人并無(wú)實(shí)際作用
在當(dāng)今社會(huì)中,有些人生活在窘迫環(huán)境中的人,他們?cè)谏倌陼r(shí)代就有一種改變命運(yùn)的沖動(dòng),特別是來(lái)自艱苦山區(qū),貧窮農(nóng)村的人,他們雖然不是名門(mén)、富人之后,但他們不怨天尤人。他們通過(guò)考學(xué)或打工,憑借著要在大城市出人頭地的愿望,從基層開(kāi)始艱難地一步一步走出來(lái),漸漸有一席之地。這些人沒(méi)有怨天尤人成就了一番事業(yè)。在社會(huì)上也能經(jīng)常見(jiàn)到有人怨天尤人,而不從自我出發(fā)改變現(xiàn)狀,一味的抱怨使自己的狀況越來(lái)越被動(dòng)。到不如常常去檢討自己,常常去調(diào)整自己,當(dāng)然檢討調(diào)整是有限度的,要有所變有所不變,可以變的是權(quán)宜措施,不能變的是基本原則。盲目學(xué)別人就會(huì)埋沒(méi)自己。切忌怨天尤人只能苦自己,天底下最可靠的就是自己。
4、改變別人不如改變自己
為什么當(dāng)我們與他人的關(guān)系不能如我們所愿的時(shí)候,我們就會(huì)立刻想到別人有責(zé)任改過(guò)來(lái),我們習(xí)慣情緒不好時(shí),便把箭頭朝向別人。把希望放在別人身上,要求別人改變,其實(shí)改變別人很困難,沒(méi)有人愿意為我們而做出改變。除非有密切的利害關(guān)系,而且大多不能心甘情愿。為什么企圖改變別人總會(huì)失敗的原因有:認(rèn)為他人應(yīng)該遵守我們的行為準(zhǔn)則;認(rèn)為所有人都會(huì)樂(lè)于改變自己;認(rèn)為比起別人對(duì)我們的行為,我們對(duì)他們的行為并不會(huì)令人生厭;我們想改變別人的結(jié)果常常是相反的,反而結(jié)果會(huì)更糟。為什么我們不從自己出發(fā)呢,從改變自己開(kāi)始,其實(shí)改變別人的有效方法,便是改變自己,更神奇的是我們自己改變之后,別人也會(huì)跟著變。
說(shuō)了這么多,表達(dá)核心是,情緒管理只有一條規(guī)則,腦袋要清醒,觀念要清醒。情緒和很多事情是相輔相成的。要管理情緒,需要管理情緒相關(guān)的因素,管理情緒需要追根尋源,管理情緒需要更好的疏導(dǎo)。有句格言說(shuō)得好:“日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鉆牛角尖,人也舒坦,心也舒坦?!比嗽诼猛?,保持心情快樂(lè)的途徑有兩條:第一,發(fā)現(xiàn)使你快樂(lè)的東西增加它;第二,發(fā)現(xiàn)使你不快樂(lè)的東西減少它。如果你能做到,我保證你天天都是一個(gè)快樂(lè)的人!篇五:自己的心情自己體會(huì)
自己的心情自己體會(huì)
雨落的時(shí)候,河水漫過(guò)青石。晨曦晚霞之間,就像雨停的心情,看一切走遠(yuǎn)。
誰(shuí)能留住繁花提上的春光,誰(shuí)不在乎葉殘花殤。有誰(shuí),能鎖的住韶華逝往的喧鬧,誰(shuí)能道的盡那煙雨夢(mèng)碎的無(wú)奈。
窗外流動(dòng)著許多陌生的臉龐,急著趕路的人,必是有一個(gè)溫暖的去所,歸人在等待。沒(méi)有人說(shuō)話(huà)的我,害怕日子就是一截?zé)熁?,毫不留神,手指就把它彈落?/p>
黃昏這么快就來(lái)了,在這個(gè)日與夜交替的時(shí)刻,在這個(gè)黑與白互換的瞬間,所有的悲傷和快樂(lè)只是一段忘情,心中的思緒一縷一縷,自己的心情自己體會(huì)。青山落日,夜雨楓橋。人生沒(méi)有那么多轟轟烈烈,只有一日甚過(guò)一日的平淡,綠茶香墨,執(zhí)筆望穿秋渡,也是獨(dú)身一縷清幽。因?yàn)闆](méi)有人可以永遠(yuǎn)陪我,陪你。晚風(fēng)依舊,夜已微涼,自己的心情自己體會(huì)。
第二篇:體會(huì)感受
體會(huì)感受: 通過(guò)對(duì)此次研究性學(xué)習(xí)的研究學(xué)習(xí),組內(nèi)成員充分利用各種學(xué)習(xí)方法在開(kāi)放的情境中主動(dòng)探索,親生體驗(yàn),在愉快的心情 中自主學(xué)習(xí),提高能力,我們?cè)谘芯啃詫W(xué)習(xí)中不斷收獲,得到鍛煉,提升自我。
一、準(zhǔn)備充分 目標(biāo)明確
二、團(tuán)隊(duì)得到精神 合作至上 研究性學(xué)習(xí)是一項(xiàng)龐大的工程,單憑一人之力是無(wú)論如何也無(wú)法完成的。
三、研究性學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變了我們的學(xué)習(xí)觀念,和改變我們的學(xué)習(xí)方式。這段日子,我們一起外出調(diào)查,一起查閱資料,一起總結(jié)分析,一起解決問(wèn)題。經(jīng)歷了如此之多,組員之間不知不覺(jué)中建立了友誼,加深升華了友誼,這對(duì)以后的生活和學(xué)習(xí)無(wú)疑起了巨大作用。
我們通過(guò)研究性學(xué)習(xí)的實(shí)踐,激發(fā)了自由創(chuàng)新的熱情,培養(yǎng)了獨(dú)立思考、探索新事物的科學(xué)精神,同時(shí)提高了我們協(xié)作能力和社會(huì)交際能力,正好填補(bǔ)了我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的不足。
以上是我們?cè)诒敬窝芯啃詫W(xué)習(xí)中的心得體會(huì)它讓我們得到了鍛煉,無(wú)論是社會(huì)交往能力,還是自身的學(xué)習(xí)能力都得到巨大的提高。
致謝 向所有幫助過(guò)我們的老師,同學(xué)和社會(huì)相關(guān)人士致謝。
第三篇:整理材料感受和體會(huì)
整理材料感受和體會(huì)
(一)入門(mén)篇
為何叫整理材料,而不叫寫(xiě)材料,也許有人要發(fā)問(wèn)。那我就說(shuō)下我的見(jiàn)解。材料是工作部署的文字化,研究文字材料的過(guò)程,其實(shí)就是研究工作的過(guò)程,要把工作整理出條理用文字表述出來(lái)。機(jī)關(guān)里沒(méi)有一篇脫離工作實(shí)際的文字材料,除非那是純粹的文學(xué)作品。無(wú)論工作報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà),還是各類(lèi)的匯報(bào)、總結(jié)、經(jīng)驗(yàn)等等,都是用系統(tǒng)的文字來(lái)說(shuō)明工作。所以,當(dāng)了秘書(shū),第一就要認(rèn)清這個(gè)問(wèn)題。至于為何叫入門(mén)篇?這就不需要解釋了。下面,我就把我從事文秘工作的一點(diǎn)感受和體會(huì)說(shuō)說(shuō),拋磚引玉,以供剛進(jìn)門(mén)的秘書(shū)兄弟姐妹們參考,當(dāng)然,最好有經(jīng)驗(yàn)的同志們都說(shuō)說(shuō),這樣,對(duì)剛接觸這項(xiàng)工作的同志們會(huì)有所幫助。
第一,必須強(qiáng)化內(nèi)心修為,時(shí)刻保持清醒的頭腦和有條不紊的工作程序。剛接觸材料時(shí)候的感受,就一個(gè)字“暈”。領(lǐng)導(dǎo)把一個(gè)材料交給自己的時(shí)候,頭暈?zāi)X漲,心亂如麻,這都怎么寫(xiě),都寫(xiě)個(gè)啥,按啥格式寫(xiě),說(shuō)啥樣的話(huà)全不知道,憋得滿(mǎn)地亂蹦。好容易弄出點(diǎn)東西來(lái),左看不行,右看不妥,撕了再寫(xiě),寫(xiě)了再撕,反反復(fù)復(fù),好容易弄到領(lǐng)導(dǎo)那里了,兩個(gè)字“槍斃”。這是我剛接觸材料時(shí)候的感受,我想還會(huì)有很多跟我差不多的。現(xiàn)在反思一下,這是自己內(nèi)心不夠沉穩(wěn)的外在表現(xiàn)。我建議剛?cè)腴T(mén)的秘書(shū)們,千萬(wàn)不要重蹈我的覆轍。兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩,慌什么?;艁y,慌亂,慌了就亂了。這個(gè)道理大家比我理解的還深刻呢。我要說(shuō)的就是,不管領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)有多難,多重,必須保持鎮(zhèn)定冷靜,這樣才能頭腦清醒,才會(huì)有思路,有語(yǔ)言,才能定下心來(lái)干材料。再就是,剛接觸材料的時(shí)候,不要給自己太大的壓力,不要對(duì)自己期望過(guò)高,奢望著拿出來(lái)的材料馬上被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。如果有了這個(gè)心理,就會(huì)在剛開(kāi)始整理材料的時(shí)候一味否定自己,覺(jué)得自己這也不行,那也不行,總達(dá)不到自己的理想標(biāo)準(zhǔn),自己的材料過(guò)不了自己的關(guān)。其實(shí),大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新秘書(shū),還是比較理解的,不會(huì)在工作開(kāi)始的時(shí)候?qū)δ阌刑叩囊?。他也知道,誰(shuí)也不是剛生下來(lái)就會(huì)走路,這是需要一個(gè)過(guò)程滴。
第二,必須盡快熟悉工作,時(shí)刻掌握工作運(yùn)行態(tài)勢(shì)以及各類(lèi)亮點(diǎn)。剛接觸材料的秘書(shū),很容易局限在文字本身,這話(huà)怎么說(shuō)才能大器啊、好聽(tīng)啊、領(lǐng)導(dǎo)喜歡啊。我覺(jué)得完全沒(méi)有必要,這就象蓋房子,你連這房子怎么設(shè)計(jì),怎么打基礎(chǔ),怎么一層層蓋都不知道呢,就去考慮這房子裝修的時(shí)候用什么材料才能好看,瞅著舒坦、住著舒服。這是本末倒置。就拿蓋房子打比方吧,你現(xiàn)在需要知道的是,蓋房子都得需要哪些原材料,也就是你材料里面都要寫(xiě)哪些東西。這些東西,就是工作,你所在單位實(shí)實(shí)在在的工作。比如,你到黨委、****的辦公室工作,你就要知道,這黨建工作都是干啥的,咋干,這經(jīng)濟(jì)工作都涵蓋哪些方面,都得干些啥,涉及民生的都是哪些地方,還要知道這些工作都開(kāi)展到什么程度了,都做了哪些叫得響的大事、好事。如果你在部門(mén)辦公室工作,你現(xiàn)在馬上就得對(duì)你全局工作有了解了,這個(gè)容易多了,因?yàn)槟憧赡茉瓉?lái)就在這個(gè)單位,干啥心里都有數(shù)。企業(yè)嗎,本人沒(méi)待過(guò),暫且不表。古人云,讀書(shū)破萬(wàn)卷,下筆如有神。我說(shuō),工作了解透,提筆就成章。
第三, 必須熟知機(jī)關(guān)材料種類(lèi)以及寫(xiě)法,時(shí)刻準(zhǔn)備著應(yīng)付紛雜的工作任務(wù)。公文種類(lèi)有多少種,怎么寫(xiě),有文件規(guī)定,咱就略了,自己找找公文處理?xiàng)l例都記住了,這個(gè)問(wèn)題對(duì)秘書(shū)來(lái)說(shuō)太簡(jiǎn)單了。我說(shuō)的是公文以外的應(yīng)用文,領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研報(bào)告等等的這類(lèi)專(zhuān)為領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的東西。這類(lèi)東西是秘書(shū)接觸最多的,也是最犯難的。想弄好,沒(méi)啥竅門(mén),就得靠下功夫。開(kāi)始的時(shí)候,要知道這類(lèi)材料每個(gè)類(lèi)型的基本寫(xiě)法,這要靠你多翻閱以往的材料。一個(gè)一般的共同規(guī)律,就是三三制,也就是文章有三個(gè)大標(biāo)題,當(dāng)然不是絕對(duì)的,但是還是多數(shù)的。比如說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)在經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上的講話(huà)吧。大致的提綱就是,第一,回顧過(guò)去的工作軌跡,增強(qiáng)再度發(fā)展的信心和決心。第二,突出重點(diǎn),全面推進(jìn),確保經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。第三,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),完善機(jī)制,為實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)目標(biāo)提供有力保障。比如,教育工作會(huì)議上的講話(huà),提綱大致是,第一,提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)加快教育事業(yè)發(fā)展的責(zé)任心和緊迫感。第二,創(chuàng)新方法,不斷提升教育教學(xué)水平。第三,講求奉獻(xiàn),充分發(fā)揮教育工作在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的重要作用。這也到是符合提出問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本思路,新秘書(shū)們好好研究研究吧。我列舉的只是講話(huà)類(lèi),至于別的種類(lèi),你就得自己慢慢研究了,中心一條,就是你必須對(duì)所有的文字材料的結(jié)構(gòu)框架了解。這也就是相當(dāng)于,你蓋房子的圖紙。圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的好,你房子看起來(lái)才美觀。你對(duì)這些基本框架了解以后,恭喜你,現(xiàn)在可以應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)交給你的任務(wù)了。先不說(shuō)好壞,你領(lǐng)導(dǎo)交我的東西,我可以照葫蘆畫(huà)瓢給你弄出來(lái)了,好不好能力問(wèn)題,但是寫(xiě)不寫(xiě)的出來(lái)那可是咱態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度端正了,領(lǐng)導(dǎo)還是蠻高興的,也會(huì)發(fā)現(xiàn)你這秘書(shū)是個(gè)可塑之才。對(duì)了,還要建議一下,每個(gè)種類(lèi)的文字材料,你都找?guī)灼玫难芯浚纯慈思业目蚣懿季?,語(yǔ)言表達(dá)方式,說(shuō)事的先后順序,特別好的,就背他幾篇,反正年輕,也不浪費(fèi)啥時(shí)間。這么做了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),在關(guān)鍵的時(shí)候,啥參考都沒(méi)有,你居然也知道領(lǐng)導(dǎo)交給你的材料該怎么寫(xiě)。
第四, 必須長(zhǎng)期堅(jiān)持看報(bào)看新聞的習(xí)慣,時(shí)刻把握最前沿的政治動(dòng)態(tài)。整理材料,咱得講政治啊。也就是說(shuō),咱整的這個(gè)東西,要完全符合國(guó)家的大政方針,符合本地黨代表、全委會(huì)、人大會(huì)確定的工作方向和****,緊隨政治走向。偏離了這些,弄出的東西就是跟花一樣,也會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)一腳踢回來(lái)。比如現(xiàn)在都推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展了,努力構(gòu)建和諧社會(huì)呢,你還扯著努力快發(fā)展、全面建小康不放,那就是跟不上發(fā)展趨勢(shì)了。再比如說(shuō),你們上任領(lǐng)導(dǎo)提出個(gè)“一二三四五六”工程,新領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了,你還整天一二一的,新領(lǐng)導(dǎo)馬上就要扁你,你得給新領(lǐng)導(dǎo)定個(gè)“二五一十”的工程了,你得跟領(lǐng)導(dǎo)的想法合上拍。小點(diǎn)聲告訴新秘書(shū)們,給領(lǐng)導(dǎo)制定新思路,回報(bào)豐厚。政治局常委里可就有因?yàn)椤?*******”那什么的(以下省略數(shù)十字)。言歸正傳,要把握好政治,必須要多看新聞,多看報(bào)紙,多看報(bào)刊,要養(yǎng)成習(xí)慣,如果忙,你瀏覽下標(biāo)題,也加深印象啊。只有把握住政治走向,你的材料才能完全適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要,也充分體現(xiàn)出你們單位貫徹落實(shí)上級(jí)精神的實(shí)際成果。
第五,必須敢于并善于翻譯,時(shí)刻做好編輯工作。這其實(shí)是個(gè)投機(jī)的招法,說(shuō)來(lái),只是為新秘書(shū)朋友解燃眉之急的,可千萬(wàn)別慣用此術(shù)。翻譯的學(xué)名叫“抄”,不過(guò)叫翻譯,說(shuō)明還是有一定的技術(shù)含量的。有很多材料,咱根本沒(méi)接觸過(guò),根本不知道咋整。這時(shí)候,就要充分發(fā)揮秘書(shū)朋友們的聰明才智,不管你上網(wǎng)上翻也好,管別人要也好,弄幾個(gè)范本回來(lái)先。接下來(lái)的任務(wù),就是找出一個(gè)比較適合本地情況的,開(kāi)始編輯。這編輯就有說(shuō)道了,你就把人家做的事?lián)Q成自己的事,連標(biāo)題都不變,那可就是抄了。咱這翻譯,就高明在這里,咱把他的標(biāo)題換成自己的話(huà),把他的話(huà),換個(gè)表達(dá)方式,別改變中心思想就行。比如說(shuō)“年初以來(lái),我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),在****、******的正確領(lǐng)導(dǎo)下,不畏困難,鼓勁加壓,開(kāi)拓創(chuàng)新,理清發(fā)展思路,提升區(qū)位優(yōu)勢(shì),全面推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)日趨繁榮,社會(huì)事業(yè)日益發(fā)展,人民群眾安居樂(lè)業(yè)的大好局面?!边@段話(huà),咱把它翻譯成“近年來(lái),全市上下全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真貫徹****、******的各項(xiàng)部署,在困難中拼搏,在壓力中奮起,在創(chuàng)新中前進(jìn),發(fā)展思路和發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)一步明晰,區(qū)域中心城市地位得以提升,城市面貌發(fā)生了可喜的變化,呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)日趨繁榮,社會(huì)事業(yè)日益發(fā)展,人民群眾安居樂(lè)業(yè)的大好局面。”聽(tīng)起來(lái)還差不多,意思也沒(méi)啥變化,好象還有些升華,可是誰(shuí)TNND敢說(shuō)我抄的,這點(diǎn)破事就得這么說(shuō),中國(guó)就那么幾千字,咋組合也得有重復(fù)的吧。不過(guò),兄弟姐妹們,切記,可千萬(wàn)別可一只羊身上拔羊毛啊,你可一個(gè)材料翻譯,咋翻譯都有人家的影子。你不妨多找?guī)讉€(gè)相同類(lèi)型的材料,一個(gè)上面摘下一塊為我所用,然后加上合理的翻譯,一切都哦了,那就完全是咱自己的了。畢竟,重新組合也是一種創(chuàng)新嗎。順便,友情提示一下,****日?qǐng)?bào)、省報(bào)里的評(píng)論員文章直接就可以拿來(lái)用,可千萬(wàn)別翻譯啊,會(huì)弄巧成拙的,大不了,咱再他那段話(huà)上加上引號(hào)唄。
入門(mén)的東西就這么點(diǎn)感受。這個(gè)時(shí)期,新秘書(shū)的主要特征,對(duì)自己沒(méi)有信心,看到誰(shuí)寫(xiě)的材料都比自己好。如果大家有興趣,有時(shí)間再談?wù)劇疤岣咂?,第二階段,對(duì)自己高度自信,看誰(shuí)的材料也不如自己。
(二)提高篇
歷經(jīng)一個(gè)周期的艱苦磨練,恭喜你進(jìn)入整理材料的第二階段。這一階段,顯著的特征就是看誰(shuí)的材料都不如自己。因?yàn)榻?jīng)過(guò)一年的整理材料,你接觸的了這一年中不同階段,不同類(lèi)別的政府公文,無(wú)論是報(bào)告、講話(huà)、文件、經(jīng)驗(yàn)材料、調(diào)研報(bào)告,還是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的述職報(bào)告和一切私人性的材料。該接觸的基本都接觸到了,該寫(xiě)的都寫(xiě)了,甚至寫(xiě)了N遍了,掌握了政府公文的整理方法和竅門(mén),心理開(kāi)始覺(jué)得,原來(lái)材料沒(méi)啥難滴。翻過(guò)別人的材料一看,不就那么回事嗎,我不也這么寫(xiě)的嗎,我看他寫(xiě)的還不如我呢?這就好比你開(kāi)車(chē)剛剛熟練,一上道的速度肯定比新手和老手快得多,這可是個(gè)危險(xiǎn)期。此刻,我忠心奉勸有此心理的仁兄義妹,一定保持戒驕戒躁的心理狀態(tài),虛心學(xué)習(xí),不斷提高文字綜合能力,奠定你在文字方面的主導(dǎo)地位,木秀于林(先不管風(fēng)吹不吹)。言歸正傳,就文字材料本身,想提高,得從哪些方面入手,暫且談?wù)劥譁\體會(huì)。
立題高遠(yuǎn),力求一個(gè)“新”字。文章的標(biāo)題就是文章的眼睛。就材料而言,最吸引人的,能夠體現(xiàn)材料新穎于別人,莫過(guò)于標(biāo)題了。有經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)都知道,當(dāng)一篇文字材料拿到手里,不管是領(lǐng)導(dǎo)還是秘書(shū),首先翻閱的就是文章的大小標(biāo)題。這個(gè)標(biāo)題,實(shí)際上就是整篇材料的“招牌”,必須立足實(shí)際,著眼高遠(yuǎn),準(zhǔn)確無(wú)誤,新穎超前。本人在整理材料時(shí),最注重的就是標(biāo)題的研究。
文章的一級(jí)標(biāo)題大致可以分為三類(lèi):一是政府工作報(bào)告、述職報(bào)告等類(lèi)別的固定標(biāo)題;二是“在XX會(huì)議上的講話(huà)”模式的簡(jiǎn)潔標(biāo)題;三是以經(jīng)驗(yàn)材料為代表的觀點(diǎn)性標(biāo)題,如“延伸領(lǐng)域,拓寬渠道,全面提升招商引資水平”。還有一種帶副標(biāo)題的標(biāo)題,多數(shù)用于通訊報(bào)道,多數(shù)屬記者發(fā)稿模式,機(jī)關(guān)接觸不算多。文章的二級(jí)標(biāo)題,也就是每個(gè)部分的大標(biāo)題,視材料類(lèi)別可以分為一句話(huà)的,兩句話(huà)的,一段話(huà)的。這個(gè)標(biāo)題的長(zhǎng)短,視領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人喜好而選擇。從我服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣看,總結(jié)類(lèi)的用一句話(huà),部署或者說(shuō)明工作類(lèi)的用兩句話(huà)。我看的資料里,多數(shù)基本都是如此。三級(jí)標(biāo)題同二級(jí)標(biāo)題。四級(jí)標(biāo)題屬于基礎(chǔ)的文字概括,我基本都用一句話(huà)標(biāo)題,長(zhǎng)了會(huì)有沉重感,這一點(diǎn)老秘們應(yīng)多有體會(huì)。
在擬定標(biāo)題時(shí),我覺(jué)得,要注重四個(gè)性:一是政治性。政府機(jī)關(guān)的文字材料是為政治服務(wù)的,必須緊隨政治走向,圍繞大政方針。二是實(shí)踐性。機(jī)關(guān)的文字材料基本都是總結(jié)、部署、說(shuō)明工作的,必須有實(shí)踐操作性。如果脫離工作實(shí)際,再有理論高度民主,也是一些大官話(huà),大套話(huà),空喊大口號(hào)。三是概括性。標(biāo)題一定是下面內(nèi)容的高度提練和概括。如果標(biāo)題蓋不住內(nèi)容,文不對(duì)題,那就有點(diǎn)所問(wèn)非所答的味道了,文章是不可能高質(zhì)量。四是新穎性。很多領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡陳詞濫調(diào),所以標(biāo)題盡量不要太大眾化。比如“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)”這個(gè)詞,基本上講話(huà)類(lèi)文章最后一個(gè)題都是這個(gè),何不妨換成“建立完善覆蓋各級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)體系”,表述的都適宜個(gè)意思。建議多動(dòng)腦,常創(chuàng)新。五是統(tǒng)一性。就是并列關(guān)系的標(biāo)題,盡量統(tǒng)一格式,統(tǒng)一語(yǔ)言,顯得文章整齊劃一,干凈利落。杰出代表作是黨的十六大報(bào)告前面的總結(jié)部分。我習(xí)慣的標(biāo)題形式就是“以XX為標(biāo)志,XX有新提升;以XX為標(biāo)志,XX實(shí)現(xiàn)新跨越;以XX為標(biāo)志,XX取得新進(jìn)展”,或者“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)招商引資和項(xiàng)目建設(shè),拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展;強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)高速高效運(yùn)行,加快工業(yè)興市步伐;強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村”這一類(lèi)的標(biāo)題,領(lǐng)導(dǎo)比較認(rèn)可。但是這類(lèi)標(biāo)題最大的弊病是有局限性,并且跟對(duì)聯(lián)一樣,比較難弄,理論研討性文章盡量不要這樣列題。
把握好兩個(gè)關(guān)系:一是上級(jí)標(biāo)題與下級(jí)標(biāo)題之間的包含關(guān)系;二是同級(jí)標(biāo)題之間的并列關(guān)系。之所以提這個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯關(guān)系問(wèn)題,是因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題太常見(jiàn)了。很多材料看起來(lái)沒(méi)有個(gè)數(shù)、混亂不清,就是因?yàn)榇蚱屏诉@個(gè)關(guān)系。本應(yīng)包含關(guān)系的標(biāo)題,都拉出來(lái)單列題,根本不是一個(gè)輩份上的事非拿出來(lái)一起說(shuō),這文章不亂都怪。這個(gè)情況,多看基層報(bào)上來(lái)的材料,感觸一定很深。
結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn),力求一個(gè)“穩(wěn)”字。文章的結(jié)構(gòu)就是文章的骨架。一篇好的公文,在結(jié)構(gòu)上如同鼎一樣,文章各部門(mén)互為犄角之勢(shì),不管抽掉哪部分,或者弱化哪部分,文章就會(huì)失重,不協(xié)調(diào)。要保證文章四平八穩(wěn),要適度把握四個(gè)方面。一是內(nèi)容要全。整理材料之前,要把材料所涉及的內(nèi)容全部拉出來(lái),不要怕多,這是文章是否豐滿(mǎn)的最基本保證。這里嘮叨兩句,很多新秘書(shū)常常為文章篇幅小,達(dá)不到要求字?jǐn)?shù)所煩惱。其實(shí)這就是文章內(nèi)容含量小的根本體現(xiàn)。試想,文章要說(shuō)二十件事和要說(shuō)五件事的字?jǐn)?shù)含量能一樣嗎?所以不要在字上做文章,要多在事上下功夫。內(nèi)容是否全面也是驗(yàn)證你對(duì)工作了解是否深入全面的標(biāo)準(zhǔn),這是在反映你的工作能力而不是文字能力。二要條理要清。換言之,就是對(duì)材料涉及內(nèi)容歸納得一定要準(zhǔn)確,位置擺放一定要合理。這就需要對(duì)已經(jīng)列出的文章內(nèi)容進(jìn)行合并同類(lèi)項(xiàng)。從政府的公文的一般性規(guī)律看,多數(shù)是三部分結(jié)構(gòu)。不過(guò)十七大以后,很多地方的材料結(jié)構(gòu)都是多部分的了。文章要列出幾個(gè)部分,定下來(lái)以后,就要把你拉出的這些事分門(mén)別類(lèi)的裝進(jìn)去。裝的合理與否,這就看你的分析能力和角度調(diào)整問(wèn)題了??偠灾痪湓?huà),文章的條理,必須清晰、流暢,要讓別人看了知道你在說(shuō)什么,而不是把事情雜亂無(wú)章的堆砌在那里,給別人云里霧里的感覺(jué)。三是邏輯要清。就是你所表述內(nèi)容的前后順序要符合邏輯關(guān)系,先說(shuō)什么事,再說(shuō)什么事,這要千萬(wàn)把握好。千萬(wàn)不要一件事,前面說(shuō),中間說(shuō),后面還說(shuō),讓領(lǐng)導(dǎo)不知道你到底用這件事說(shuō)明什么問(wèn)題。如果這件事涉及多個(gè)領(lǐng)域,記得一定調(diào)整好角度說(shuō)。
言詞準(zhǔn)確,力求一個(gè)“精”字。言詞就是文章的基礎(chǔ)和精髓,這個(gè)不需要解釋。在語(yǔ)言表達(dá)上,我認(rèn)為重點(diǎn)要做到三點(diǎn)。一是話(huà)說(shuō)得要大器。比如說(shuō)“城市基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,承載能力顯著增強(qiáng)”,就不如說(shuō)“城市功能顯著提升,宜居宜業(yè)城市初具規(guī)模。”“社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步,人民生活水平不斷提高“,就不如說(shuō)“民生進(jìn)一步改善,和諧社會(huì)建設(shè)取得新進(jìn)展”。具體詞語(yǔ)上,“規(guī)模擴(kuò)大”不如“規(guī)模擴(kuò)張”,“總量增加”不如“總量膨脹”。當(dāng)然,這是我個(gè)人看法,不過(guò)還是建議說(shuō)話(huà)的時(shí)候,要拓展思維,往大理論、大方向上靠,不要拘泥與工作本身,這樣一來(lái)話(huà)才能說(shuō)得大器。另外,話(huà)要想說(shuō)得有勁,多用排比句、短語(yǔ),想理論水平高,多用長(zhǎng)句子,但是句群劃分一定要合理。二要話(huà)要說(shuō)干練。主要就是句子主、謂、賓的合理運(yùn)用,這是語(yǔ)文基礎(chǔ),秘書(shū)朋友都具備。建議少用的、地、得之類(lèi)的字,翻翻中央黨代會(huì)報(bào)告,一個(gè)“的”字你都刪不掉,也添不上,這就看出文字的嚴(yán)謹(jǐn)性了。三要語(yǔ)言?xún)?yōu)美。這類(lèi)詞語(yǔ)多出現(xiàn)于祝詞、獻(xiàn)詞、致辭一類(lèi)的材料里。正式公文中盡量不要用,會(huì)不倫不類(lèi)。這類(lèi)詞語(yǔ)在于自己的文學(xué)基礎(chǔ)和日常積累,只要多看多學(xué),沒(méi)什么難度。還有就是古語(yǔ),適當(dāng)引用會(huì)給文章增添不少色彩,但是引用的一定要精,千萬(wàn)不要多,而且要保證高度準(zhǔn)確。
忙亂之余,信筆亂言,不知所云。請(qǐng)秘書(shū)朋友們辯證理解,理性分析。有機(jī)會(huì)再和大家一起探討整理材料體會(huì)之升華篇,如果讓自己從文字材料當(dāng)中升華出來(lái),真正把材料作為進(jìn)步的階梯。
(三)升華篇
如何從材料當(dāng)中升華出來(lái),把材料作為一種進(jìn)步的階梯和晉升資本去經(jīng)營(yíng),應(yīng)該是寫(xiě)材料的最終目的。或許,有人會(huì)覺(jué)得這過(guò)于功利。我很討厭去說(shuō),作為共產(chǎn)黨員,作為年輕干部應(yīng)該淡化這個(gè),少去奢望那個(gè),踏踏實(shí)實(shí)干好工作這一類(lèi)的迂腐話(huà)。只想說(shuō)的是,到機(jī)關(guān)來(lái),人的目標(biāo)都很明確,就是要進(jìn)步。寫(xiě)材料這個(gè)職業(yè),是辛苦異常的,很少有人天生就愿意寫(xiě)這個(gè)東西。只所以去寫(xiě),是因?yàn)榭v觀機(jī)關(guān)的大環(huán)境,唯一能夠靠本事吃飯的,也許就只有寫(xiě)材料這個(gè)行當(dāng)了,而且寫(xiě)材料的人的政治前景還算比較樂(lè)觀。如果你寫(xiě)材料的目的,不是為了把材料作為一個(gè)親近領(lǐng)導(dǎo)的載體,一個(gè)展示自己能力的平臺(tái),贏得晉升資本,最后走向領(lǐng)導(dǎo)崗位,那恐怕就是材料寫(xiě)得再好也只能寫(xiě)一輩子材料了。我寫(xiě)材料的目的在于此,所以,我就從我的感受上來(lái)談?wù)勅绾卧诓牧袭?dāng)中升華。
第一,要提高政治理論素質(zhì),這是你真正寫(xiě)出有見(jiàn)地、高水平好材料的基礎(chǔ),亦是你日后能勝任領(lǐng)導(dǎo)崗位的關(guān)鍵所在
政治理論素質(zhì)廣義上講,包括你對(duì)黨的思想政治路線(xiàn)、黨在各個(gè)時(shí)期的重要理論和方針政策,“三個(gè)代表”重要理論、科學(xué)發(fā)展觀理論等等政治理論的充分掌握,這個(gè)不用多解釋。這些理論思想,決定著你對(duì)中國(guó)的國(guó)情、政治走向、發(fā)展方向的認(rèn)知程度,研究的是否深入,決定著你起草的材料是否具有理論高度,是否適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要。這些理論研究透徹了,你會(huì)開(kāi)闊視野,拓寬思維的廣度,在起草一些事關(guān)全局發(fā)展的黨代會(huì)報(bào)告、政府工作報(bào)告等材料時(shí),會(huì)主動(dòng)將本地的發(fā)展置于全國(guó)、全省的發(fā)展大局中去考慮,去謀劃,寫(xiě)出來(lái)的材料才能符合發(fā)展趨勢(shì),符合發(fā)展規(guī)律,與國(guó)家的大政方針緊密結(jié)合。這也就是很多領(lǐng)導(dǎo)提出的,要跳出某地研究某地的思維方式。至于很多這類(lèi)報(bào)告看著很小家子氣,其主要原因就是在謀劃工作的過(guò)程中,只限定于自身的考慮,缺乏宏觀角度的思考。如何能夠迅速提高政治理論素質(zhì),沒(méi)有捷徑可走,就是多學(xué)多看多研究。當(dāng)你能夠運(yùn)用宏觀的思維研究材料的時(shí)候,而且能夠形成習(xí)慣性,那么你的這種思維方式的養(yǎng)成,將為你日后當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)。即使是現(xiàn)在,當(dāng)一件事情擺在你面前,你也能夠迅速的從大局的角度去看待這個(gè)事情,能夠看清楚這一事情本身在整個(gè)大局中的位置,自然就會(huì)找到一個(gè)妥善解決問(wèn)題的辦法。
政治理論素質(zhì)狹義上講,就是要懂政治,講政治。作為一個(gè)文秘人員,什么是講政治,怎么去講政治。用我的話(huà)直白地說(shuō),就是通過(guò)你的文字服務(wù),能盡可能地展現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力,讓他當(dāng)上更大的領(lǐng)導(dǎo)。這就需要你充分掌握你所服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的思維形式、行為方式和語(yǔ)言風(fēng)格,用你的材料把領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略思想、發(fā)展思路、工作舉措充分地表達(dá)出來(lái)。甚至領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有想到的地方,你都要想出來(lái),把他的思想進(jìn)行整和包裝,形成他特定的,區(qū)別于別人的思想體系和工作抓法。怎么能做到這個(gè)程度,是檢驗(yàn)一個(gè)文秘人員能力的一個(gè)重要尺度,也是一項(xiàng)很艱巨的工作。首先你必須研究領(lǐng)導(dǎo),研究他的工作履歷、他的專(zhuān)長(zhǎng)、他的風(fēng)格等等,當(dāng)然不是去研究他的弱點(diǎn),以備今后準(zhǔn)備黑材料,那是天底下最愚蠢的秘書(shū)才做的事。領(lǐng)導(dǎo)也是人,只要你細(xì)心,就可以通過(guò)他開(kāi)會(huì)時(shí)候的講話(huà),平時(shí)的交談,在處理問(wèn)題上的態(tài)度等方面,了解到領(lǐng)導(dǎo)的脾氣秉性,行事風(fēng)格,思想認(rèn)知,看事和處理事情的角度等方面的情況。其次你必須掌握領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料的態(tài)度。很多領(lǐng)導(dǎo)重視材料,對(duì)材料要求非常嚴(yán)格,多見(jiàn)于領(lǐng)導(dǎo)本身也從事過(guò)文秘工作,這是文秘人員的一大幸事,因?yàn)樗谥匾暡牧系耐瑫r(shí),你也相應(yīng)的受到了重視。一些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料持有一種無(wú)所謂的態(tài)度,我個(gè)人分析,是他對(duì)材料不熟悉,但是拿到他手里的材料又不大滿(mǎn)意,可是又不知道怎么改能更好,索性不是照稿念,再不就是把材料扔一邊自己講。那種對(duì)材料毫不關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)我還沒(méi)見(jiàn)過(guò)。知道了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料的態(tài)度,對(duì)于你起草材料來(lái)說(shuō)就具有針對(duì)性了。領(lǐng)導(dǎo)重視的,他會(huì)對(duì)材料有想法,你只要注意把他的想法完善充實(shí)形成體系就好辦了。對(duì)材料無(wú)所謂的領(lǐng)導(dǎo),你就要在自身材料上找原因了,如果你的材料真正和領(lǐng)導(dǎo)思想合上拍了,他就會(huì)重視材料,因而對(duì)你也多了幾分賞識(shí)。再次你要掌握領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言風(fēng)格。同樣的話(huà),不同的人有不同的表述方法。而作為文秘人員,要在起草領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)等材料的時(shí)候,用領(lǐng)導(dǎo)喜歡的語(yǔ)言風(fēng)格去表達(dá),去闡述。領(lǐng)導(dǎo)擅長(zhǎng)理論研究的,你的文字材料就要盡量用長(zhǎng)句子,體現(xiàn)理論高度。領(lǐng)導(dǎo)行事雷厲風(fēng)行的,你的文字材料就要?jiǎng)倓庞辛?,言辭干練。如何把握領(lǐng)導(dǎo)的語(yǔ)言風(fēng)格,就要靠平時(shí)的觀察總結(jié)。每次你把材料交到領(lǐng)導(dǎo)手里,他修改的那些地方,你就要認(rèn)真研究,因?yàn)樗由先サ脑?huà)和修改的地方,可以清晰的展現(xiàn)出他的風(fēng)格來(lái)。在長(zhǎng)期的與領(lǐng)導(dǎo)在思想上的磨合,最終實(shí)現(xiàn)了你與領(lǐng)導(dǎo)思想的一致,使得領(lǐng)導(dǎo)會(huì)越來(lái)越依重于你。這也是為何很多材料寫(xiě)得好的,領(lǐng)導(dǎo)總舍不得放出去,直到領(lǐng)導(dǎo)離任,才會(huì)給個(gè)好的安置的原因。同時(shí),在這一過(guò)程中,你也習(xí)慣了用領(lǐng)導(dǎo)的思維方式思考問(wèn)題,用領(lǐng)導(dǎo)的辦法解決問(wèn)題,使得你在行事上思考得越來(lái)越全面,處理得越來(lái)越得體,這也是你將來(lái)從事領(lǐng)導(dǎo)所必備的素質(zhì)之一。
第二,要提高獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力,這是你為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù),當(dāng)好參謀助手,為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)的根本,亦是為你將來(lái)當(dāng)一個(gè)有能力的領(lǐng)導(dǎo)的一種實(shí)踐與積累
說(shuō)到文秘人員獨(dú)立分析和解決能力的培養(yǎng)和提高,我想,最好的一種方式,就莫過(guò)于調(diào)查研究了。因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?,文秘人員是很難當(dāng)面給領(lǐng)導(dǎo)提供意見(jiàn)和建議的,那是有干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)決策之嫌的,即使是領(lǐng)導(dǎo)的貼身秘書(shū),而且跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心很近,也不能當(dāng)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的決策說(shuō)三道四。但是有人還會(huì)不自量力地去說(shuō),原因其實(shí)很簡(jiǎn)單,他是要表現(xiàn)他的能力,但是往往適得其反。所以,我認(rèn)為,讓領(lǐng)導(dǎo)了解到文秘人員實(shí)際能力的一種主要渠道,就是要去調(diào)查研究。通過(guò)調(diào)查研究后的報(bào)告,來(lái)表現(xiàn)出自己對(duì)問(wèn)題的分析能力,對(duì)主要矛盾和矛盾的主要方面的把握能力,對(duì)實(shí)際問(wèn)題的處理和解決能力,讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)評(píng)價(jià)你,認(rèn)可你,也要讓領(lǐng)導(dǎo)知道,你不是就會(huì)寫(xiě)材料。這也是我重視調(diào)查研究的關(guān)鍵所在。通常情況下,調(diào)查研究有兩種情況,一種是領(lǐng)導(dǎo)指定課題,一種是自主選擇課題。我分別談?wù)効捶ā?/p>
第一種,領(lǐng)導(dǎo)指定課題。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)布置給你一個(gè)調(diào)研課題時(shí),說(shuō)明他已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,或者要解決這個(gè)問(wèn)題了,但是決策前要對(duì)這個(gè)問(wèn)題有一個(gè)清楚真實(shí)的了解,防止決策失誤。這個(gè)時(shí)候,你的任務(wù),就是要把這個(gè)問(wèn)題研究透,把現(xiàn)狀摸清,把問(wèn)題找準(zhǔn),然后提出一個(gè)合理化的建議,供領(lǐng)導(dǎo)參考。這就不僅僅是把材料寫(xiě)好的問(wèn)題了,也不是做文章的問(wèn)題了,而是實(shí)實(shí)在在的檢驗(yàn)?zāi)惴治龊吞幚韱?wèn)題的能力了。比如說(shuō),去年我們按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖,對(duì)全市的廉租房情況做了一個(gè)調(diào)研。前提是全國(guó)都在推進(jìn)廉租房,對(duì)我們這里來(lái)說(shuō),已經(jīng)不是干不干的事,而是研究怎么能干好。我們這個(gè)調(diào)研組用了一天時(shí)間跟有關(guān)單位了解了一下工作現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題,到廉租戶(hù)征求了一下他們的意見(jiàn),對(duì)全市的廉租房情況有了一個(gè)大致了解。同時(shí)也找出了解決問(wèn)題的關(guān)鍵所在,這個(gè)事情難以解決的關(guān)鍵問(wèn)題就是資金。只要弄清楚錢(qián)從哪來(lái)、錢(qián)要咋花,錢(qián)怎么監(jiān)管,其余問(wèn)題就迎刃而解了。鑒于此,我們翻閱大量各地廉租房方面的經(jīng)驗(yàn),國(guó)家相關(guān)政策文件,研究完以后,向領(lǐng)導(dǎo)提出了一個(gè)近遠(yuǎn)期結(jié)合,實(shí)物配租與租金補(bǔ)貼并舉,多渠道籌措資金的對(duì)策建議。尤其在資金籌措渠道上,按照政策規(guī)定,提出了一個(gè)科學(xué)合理的建議。領(lǐng)導(dǎo)看完后,召開(kāi)常務(wù)會(huì),當(dāng)即把這個(gè)事情就定了。事后因?yàn)檫@個(gè)決策早,效果好,還得到了省里專(zhuān)項(xiàng)資金,本來(lái)打算幾年解決的事情,兩年就全部解決了。這件事,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研組相當(dāng)認(rèn)可。調(diào)研組也在領(lǐng)導(dǎo)那里樹(shù)立了即能寫(xiě)好材料,還能干好事情的形象。因?yàn)椋@件事情,專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)用了幾年時(shí)間沒(méi)有解決好的事情,一個(gè)調(diào)研報(bào)告就全部解決了。其后續(xù)效果我就不多說(shuō)了。這樣的工作,不僅是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),當(dāng)參謀助手,更是讓你自己真正提高了處理實(shí)際問(wèn)題的能力,當(dāng)你自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,遇到類(lèi)似的問(wèn)題,也就能處理好了。第二種,自主選擇課題。這方面,你要具備敏銳的政治洞察力,提早偵知領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么問(wèn)題,在這個(gè)前提下去選擇課題進(jìn)行調(diào)查研究,在領(lǐng)導(dǎo)要干甚至想干前,就把意見(jiàn)和建議遞上去,贏得工作主動(dòng)。我們大領(lǐng)導(dǎo)擅長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)研究,是位專(zhuān)業(yè)型領(lǐng)導(dǎo)。在去年經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)我市的影響還沒(méi)顯現(xiàn)時(shí),就要求經(jīng)濟(jì)職能部門(mén)提早研究這方面的問(wèn)題。不過(guò),現(xiàn)在的機(jī)關(guān)作風(fēng)我是實(shí)在不敢恭維。后來(lái),我們單位領(lǐng)導(dǎo)告訴我們,這個(gè)活最后得落到咱們頭上,咱自己先準(zhǔn)備著。結(jié)果,有一天大領(lǐng)導(dǎo)要調(diào)研報(bào)告了。經(jīng)濟(jì)部門(mén)傻眼了。我們利用手里的東西,一天就把報(bào)告拿出來(lái)送到領(lǐng)導(dǎo)手里了。雖然時(shí)間短,但是材料的質(zhì)量還是非常高的,對(duì)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析,經(jīng)濟(jì)走向的預(yù)測(cè),我們市里如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),趨利避害都提出了一些建議。大領(lǐng)導(dǎo)非常滿(mǎn)意,而且在省里開(kāi)會(huì)的時(shí)候,他的這番見(jiàn)解得到省領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。后來(lái)的效果我也不多說(shuō)了。這件事,已經(jīng)不再是一個(gè)文秘人員能不能寫(xiě)材料的事情了,而是如何與領(lǐng)導(dǎo)思想的高度統(tǒng)一,為領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)任的問(wèn)題了,更是你提早謀劃,應(yīng)對(duì)緊急情況,替領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)的問(wèn)題了。如果你真能夠憑借自己的實(shí)際工作能力,靠著你的材料幫領(lǐng)導(dǎo)解決一些問(wèn)題,我想,領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不會(huì)視而不見(jiàn)的。待到你當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),你也會(huì)知道如何搶占先機(jī),提升你自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力了。
可以說(shuō),一個(gè)文秘人員,你的工作性質(zhì)只限定在為領(lǐng)導(dǎo)提供服務(wù)上,貼身秘書(shū)咱不談,因?yàn)椴牧蠈?duì)他來(lái)說(shuō)無(wú)所謂,可是更多的還是文字秘書(shū),提供的只是文字服務(wù)。你沒(méi)有廣闊的空間,讓你展示你材料以外的能力,只能自己創(chuàng)造機(jī)會(huì),選準(zhǔn)突破口,充分利用好材料這個(gè)舞臺(tái),把一個(gè)真實(shí)的自我展示給領(lǐng)導(dǎo),在領(lǐng)導(dǎo)那里有個(gè)能干事的印象,不然,你材料寫(xiě)得越好陷得越深,因?yàn)槌瞬牧夏闶裁匆哺刹涣恕?/p>
第三,要學(xué)會(huì)做一個(gè)默默無(wú)聞,甘于奉獻(xiàn)的人,這是你拿“不爭(zhēng)”去“爭(zhēng)”,拿“放棄”去“索取”的方法,亦是保證你日后當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不因張揚(yáng)而遭嫉恨,不因貪婪而遭打壓的一種錘煉
一個(gè)文秘人員,注定你就要承擔(dān)比別人更多的勞動(dòng)量,承受比別人更多的心理壓力,感受比別人更多的如履薄冰的感覺(jué),可能會(huì)收獲到比別人更多的成功。古人有云“伴君如伴虎”,現(xiàn)實(shí)中的秘書(shū)更能真切的感受到這一點(diǎn)。你好的一面想讓領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn),但是領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)看到你身上若干的缺點(diǎn),有的甚至是致命性的。成就你的是領(lǐng)導(dǎo),讓你沉淪下去的也可能是領(lǐng)導(dǎo)。一個(gè)文秘人員,要想得到自己想要得到的東西,我從個(gè)人的思想去剖析,要注意這么幾點(diǎn)。
第一,要學(xué)會(huì)恭敬領(lǐng)導(dǎo)。在文字材料上,你要善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn),并在材料中以他對(duì)實(shí)際工作的抓法上體現(xiàn)出來(lái)。具體的就是一定要寫(xiě)好領(lǐng)導(dǎo)的考核材料,事跡材料和經(jīng)驗(yàn)材料等等,這些材料是最能反映本人特點(diǎn)和能力的東西。不要把寫(xiě)材料的重點(diǎn)放在工作成績(jī)的直白表述上,一定要高度概括和總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)的思路和抓法,而工作成績(jī)只是他用這種思路和抓法下產(chǎn)生的實(shí)際效果,這樣就突出他個(gè)人了。而且,不管你材料如何妙筆生花,別人如何夸獎(jiǎng)你的材料,你都要堅(jiān)定的認(rèn)為并且對(duì)外宣稱(chēng),這都是領(lǐng)導(dǎo)的想法,我只是把領(lǐng)導(dǎo)的想法落到紙上而已。日常生活上,你要時(shí)刻維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象,千萬(wàn)不要為了炫耀自己跟領(lǐng)導(dǎo)有多近,說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)比較隱私的話(huà)題,就好象這事就你自己知道一樣,這是最愚蠢的。當(dāng)有人在你面前談?wù)擃I(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,說(shuō)好話(huà),你不一定要參與,但是說(shuō)壞話(huà),一定要站出來(lái)堅(jiān)決駁斥。你可以想一想,一個(gè)人在背后說(shuō)你壞話(huà)的時(shí)候,另一個(gè)人大加反駁,我不相信,你心里不感動(dòng)。不要當(dāng)面奉承領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)槿颂嗔?,多你一個(gè)不多,少你一個(gè)不少。你要學(xué)會(huì)默默的從心里為領(lǐng)導(dǎo)做事,而不是夸夸其談。比如領(lǐng)導(dǎo)喝多了,第二天你送上一杯白糖水,一句話(huà)不說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)感受到你是從心里關(guān)心他的。如果你整天站在領(lǐng)導(dǎo)面前喋喋不休的奉承他,一個(gè)虛偽的形象就會(huì)徹頭徹尾地扎在了領(lǐng)導(dǎo)心里。一定要把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)回事,可能有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)與群眾打成一片,偶爾還會(huì)開(kāi)些玩笑,但是你要知道自己的身份,不管領(lǐng)導(dǎo)怎么不把自己當(dāng)回事,你一定要把他當(dāng)回事。太多的,自己感受吧。一句話(huà),如果你所服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你印象不好,你放心,今后幾屆領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象都不會(huì)好到哪里去。
第二,要學(xué)會(huì)照顧領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)也是人,雖然一直以強(qiáng)勢(shì)的形象出現(xiàn)在公眾場(chǎng)合,但是他也有傷心難過(guò)的時(shí)候,也有寂寞無(wú)助的時(shí)候,更有氣勢(shì)洶洶的時(shí)候。作為文秘人員,因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,你和領(lǐng)導(dǎo)有著一種先天的親近關(guān)系,如果年齡差距大,可能還會(huì)出現(xiàn)一種類(lèi)似于父子之間的關(guān)系。不管是工作性質(zhì)決定,還是因?yàn)楦星槭谷?,你都要在心理上,把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作自己的親人一樣對(duì)待。在工作上,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的一些事務(wù)性工作,你要認(rèn)真負(fù)責(zé),細(xì)致安排,要讓領(lǐng)導(dǎo)放心。在生活上,要多加關(guān)心,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)家里的事情,如果時(shí)間允許,多幫著做一些,反正年輕,多干一些也累不到哪里去。領(lǐng)導(dǎo)累的時(shí)候,你就想辦法讓他能夠清閑一些。領(lǐng)導(dǎo)煩的時(shí)候,你就不要亂說(shuō)話(huà)。領(lǐng)導(dǎo)生氣的時(shí)候,你就讓他罵你幾句。有個(gè)道理大家都明白,領(lǐng)導(dǎo)罵你不一定就意味著他討厭你,或者是你惹他生氣,有時(shí)候恰恰是因?yàn)橛X(jué)得跟你比較近。秘書(shū)們不妨看看柏楊先生寫(xiě)的《罵》。我當(dāng)了五年秘書(shū),跟領(lǐng)導(dǎo)的感情,跟領(lǐng)導(dǎo)家人的感情處得都很好。雖然離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)兩年了,但是領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系已經(jīng)升華到長(zhǎng)輩與晚輩之間的感情了。而且,只要是我的事,就是我不說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)想著去做。
第三,要學(xué)會(huì)體諒領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)雖然手握重權(quán),瞬息間決定無(wú)數(shù)人的政治命運(yùn),作出重大決策影響一個(gè)地方。但是中國(guó)的政治體制決定著,領(lǐng)導(dǎo)也不是為所欲為的,也不是想干什么就干什么的,領(lǐng)導(dǎo)是要綜合協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系的。作為文秘人員,不要以為你的任何問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)出面都會(huì)解決的。所以,不要隨便跟領(lǐng)導(dǎo)張口,讓他幫你獲取利益,更不要打著他的旗號(hào)扯虎皮當(dāng)大旗。不錯(cuò),我們的最終目的,就是想通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)自己的理想目標(biāo)。但是,要掌握好方法。說(shuō)實(shí)話(huà),領(lǐng)導(dǎo)也不是生下來(lái)就當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),他也是一步步干起來(lái)的,他也經(jīng)歷過(guò)你經(jīng)歷的時(shí)期,你心里的那點(diǎn)想法,他用腳趾頭都會(huì)想明白。如果你有什么想法,感覺(jué)時(shí)機(jī)成熟了,就敞開(kāi)心菲跟他徹底講清楚,講明白,讓他知道你的想法就可以了。提拔的事情說(shuō)一次就足夠了,千萬(wàn)不要嘮嘮叨叨跟早他后面說(shuō)。其實(shí),如果你跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系處到位了,你不去說(shuō),他也會(huì)知道怎么做的。待到他主動(dòng)找你的時(shí)候,你再談自己的想法,那效果不是更好嗎。
當(dāng)你學(xué)會(huì)了默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你沒(méi)有刻意去爭(zhēng)取的東西,反而非常順利的到手了,也會(huì)深刻的感受到低調(diào)的行事風(fēng)格,帶給你的好處是超乎尋常的。而把這種處世方法保持下去,當(dāng)你走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的時(shí)候,你也會(huì)冷靜客觀的思考問(wèn)題,妥善協(xié)調(diào)各方面利益關(guān)系,不會(huì)出現(xiàn)事業(yè)上的大起大落。
這個(gè)升華篇,或許已經(jīng)脫離了文字材料本身,這也正是我所要表達(dá)的思想。我以自身的感受在寫(xiě)這個(gè)東西,也真心希望能夠給各位秘書(shū)以啟發(fā)和借鑒。從2000年開(kāi)始,我以一個(gè)農(nóng)村教師的身份步入鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委機(jī)關(guān),開(kāi)始從事文秘工作,經(jīng)歷了不會(huì)寫(xiě),會(huì)寫(xiě)和自認(rèn)為還過(guò)得去的各個(gè)階段,也真切的感受到了文秘工作的艱辛??梢哉f(shuō),憑借著手里的這支筆,我從老師寫(xiě)到了公務(wù)員,從鄉(xiāng)鎮(zhèn)寫(xiě)到縣區(qū),從縣區(qū)寫(xiě)到地市,而且還要繼續(xù)寫(xiě)下去,究竟要寫(xiě)到什么時(shí)候,也一直是我思考的問(wèn)題。我用這枝筆實(shí)現(xiàn)了我的理想,但是我是需要扔掉這支筆才能夠?qū)崿F(xiàn)我更大的理想。
入門(mén)篇、提高篇是對(duì)材料本身談?wù)摰囊稽c(diǎn)感受和體會(huì)。而升華篇,我是想闡述我對(duì)材料的觀點(diǎn),也就是怎么靠材料來(lái)實(shí)現(xiàn)自己晉升的目的。可能會(huì)有人認(rèn)為,本人思想覺(jué)悟有偏差,一心只想著鉆營(yíng)。那我就請(qǐng)大家思考一個(gè)問(wèn)題,寫(xiě)材料要寫(xiě)一輩子嗎?還要請(qǐng)大家認(rèn)識(shí)到一個(gè)問(wèn)題,寫(xiě)材料的還不如不會(huì)寫(xiě)的嗎?
信筆亂言,僅代表個(gè)人觀點(diǎn),以供文秘朋友探討吧。
第四篇:感受與體會(huì)
絲拉絲的感受與體會(huì)
在過(guò)去的一年半里,在援疆省市和自治區(qū)黨委大力支持,各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,在同事的熱心幫助下,通過(guò)自身的不斷努力,我按照自治區(qū)和遼寧相關(guān)部門(mén)的要求,圓滿(mǎn)的完成了各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù),取得了令自己滿(mǎn)意的成績(jī)?,F(xiàn)在我將這一年多來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況作一簡(jiǎn)單總結(jié)如下;
一、在思想上
熱愛(ài)祖國(guó),擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策。與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的思想、科學(xué)發(fā)展觀,及國(guó)家、自治區(qū)、州、縣有關(guān)精神,還通過(guò)報(bào)紙,電腦關(guān)注國(guó)內(nèi)外形勢(shì)及有關(guān)政治動(dòng)向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。熟悉了辦公室日常管理事務(wù)的一些基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí),也從多方面努力摸索工作的方式、方法,積極鍛煉自己的工作能力,力求盡快完成自身角色的轉(zhuǎn)變,以嶄新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。
二、在工作上
我嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位規(guī)章制度,認(rèn)真履行實(shí)習(xí)生的職責(zé)。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。不遲到,不早退,不礦工。蹋實(shí)工作。將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn),工作情況有日志、有總結(jié)、有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則,勤思考,勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng),工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。認(rèn)真完成了新疆班內(nèi)的各項(xiàng)基本學(xué)習(xí)任務(wù)、百分之百做到件件有落實(shí)。
三、在學(xué)習(xí)上
在培訓(xùn)期間,我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院安排的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)課程和專(zhuān)題講座,認(rèn)真完成任課老師和帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、輔導(dǎo)員布置的各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù),個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了進(jìn)一步的豐富。發(fā)揮自己的特長(zhǎng),挖掘自身的潛力,自己的學(xué)習(xí)能力和分析處理問(wèn)題的能力得到了提高,學(xué)業(yè)取得較好的成績(jī)。積極參加管理學(xué)院組織的各項(xiàng)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),增長(zhǎng)知識(shí),開(kāi)闊了眼界,個(gè)人的知識(shí)面和知識(shí)水平有了很大的提高。除了必修課程外我還自學(xué)photoshop、flas、dreamweaver等軟件,為未來(lái)的工作奠定了基礎(chǔ),自學(xué)能力得到了提高。通過(guò)培養(yǎng)懂得了善于學(xué)習(xí)的方法,獨(dú)立思考的方法。隨著學(xué)習(xí)的進(jìn)步,我的心智也有了質(zhì)的飛躍。一年多來(lái),在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間中,堅(jiān)持出滿(mǎn)勤,從未缺課。
三、收獲的感受
在過(guò)去的一年半的學(xué)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐工程中,到基層社區(qū)觀摩學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在課堂上就學(xué)不到的知識(shí),同時(shí)也開(kāi)闊了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),個(gè)人的適應(yīng)崗位能力、返疆后工作能力有了極大的提高,為以后進(jìn)一步走向社會(huì),建設(shè)額明打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我認(rèn)真學(xué)習(xí)丹東人的工作精神和獻(xiàn)身精神,始終擺正自己的學(xué)習(xí)位置,謙虛精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)丹東人做事先做人的風(fēng)范,在工作和做人方面得到了新的認(rèn)識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)沿海地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式和經(jīng)驗(yàn)的為建設(shè)新疆取得珍貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我發(fā)揚(yáng)不要怕苦不怕累的精神,在掌握扎實(shí)的理論知識(shí)的同時(shí)加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉,做到理論聯(lián)系實(shí)際,真正做到了學(xué)有所獲。
四、今后工作中努力的方向
我將努力改正自身缺點(diǎn),以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍,所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,作為一項(xiàng)日常
重要工作來(lái)抓,以嚴(yán)肅的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情,嚴(yán)格的紀(jì)律,全身心地投入學(xué)習(xí)和實(shí)踐中去。為我的社區(qū)工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次,提高服務(wù)意識(shí),改進(jìn)工作作風(fēng)。作為基層的一名工作人員,我將本著為人民服務(wù)的原則,熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作,為前來(lái)辦事的人員提供滿(mǎn)意的服務(wù)。再次,提高工作能力,勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí),我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
第五篇:掛職鍛煉體會(huì)感受
在北京市房山區(qū)衛(wèi)生局掛職工作匯報(bào)
根據(jù)州委組織部的安排,今年我非常榮幸被省委組織部外派參加甘肅省少數(shù)民族干部掛職鍛煉,于2011年4月7日到北京市房山區(qū)衛(wèi)生局掛局長(zhǎng)助理職務(wù)。房山區(qū)衛(wèi)生局各項(xiàng)工作在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下開(kāi)展有條不紊、井然有序,尤其在常規(guī)工作抓特色、黨建工作抓創(chuàng)新、服務(wù)工作抓管理、隊(duì)伍建設(shè)抓培訓(xùn)等諸多方面值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。在房山區(qū)衛(wèi)生局兩月多時(shí)間的掛職鍛煉期間,在局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)同志的關(guān)心和幫助下,本著“多學(xué)、多聽(tīng)、多看、多問(wèn)”的學(xué)習(xí)理念和“珍惜機(jī)會(huì)、扮好角色、提升能力”的掛職目標(biāo),通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、主動(dòng)參與、深入思考,得到了較為全面的鍛煉,無(wú)論在政治素質(zhì)、思維方式,還是在知識(shí)積累、能力提高等方面都有了不少的收獲。下面我就在房山區(qū)衛(wèi)生局掛職鍛煉期間的工作簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、房山區(qū)衛(wèi)生工作基本情況
房山區(qū)位于北京市西南側(cè),轄區(qū)面積2019平方公里,山區(qū)、丘陵、平原各占三分之一。全區(qū)轄20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、8個(gè)街道辦事處,共有107個(gè)社區(qū)462個(gè)行政村。轄區(qū)常駐人口91.2萬(wàn)(戶(hù)籍人口76.7萬(wàn)),其中農(nóng)業(yè)人口36.4萬(wàn)。2010年底,全區(qū)共有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)54個(gè),其中:中央市屬?gòu)S礦醫(yī)院12個(gè)、民營(yíng)7個(gè)、區(qū)屬35個(gè)。共有衛(wèi)生人員8271人,其中衛(wèi) 1
生技術(shù)人員6461人,共開(kāi)設(shè)病床5583張。每千人口(按常住人口91.2萬(wàn)計(jì)算)擁有醫(yī)生2.6人、護(hù)士2.1人、病床數(shù)6.1張,分別是全國(guó)同期水平的1.49倍、1.51倍、1.84倍(2009年全國(guó)千人口擁有醫(yī)生1.75人、護(hù)士1.39人、病床3.31張)。其中:區(qū)屬衛(wèi)生機(jī)構(gòu)35個(gè),病床3765張,衛(wèi)生人員4927人,固定資產(chǎn)9.74億元,萬(wàn)元以上設(shè)備2824臺(tái)件,房屋建筑面積33.2萬(wàn)平方米。
二、房山區(qū)衛(wèi)生工作亮點(diǎn)
去年以來(lái),房山區(qū)委區(qū)政府認(rèn)真貫徹落實(shí)北京市委市政府提出的統(tǒng)籌城鄉(xiāng)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,強(qiáng)化政府主導(dǎo),加大衛(wèi)生投入,衛(wèi)生工作整體水平上了一個(gè)大臺(tái)階,始終保持在北京市各項(xiàng)工作的前列,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)農(nóng)村衛(wèi)生工作進(jìn)入全國(guó)先進(jìn)行列
房山區(qū)先后被評(píng)為全國(guó)農(nóng)村初級(jí)衛(wèi)生保健先進(jìn)區(qū)、全國(guó)牙防工作先進(jìn)區(qū)、全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)區(qū)、全國(guó)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作先進(jìn)區(qū)、全國(guó)中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)示范區(qū)、國(guó)家衛(wèi)生區(qū)、全國(guó)農(nóng)村中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣示范區(qū)、全國(guó)防盲先進(jìn)區(qū)等創(chuàng)建單位。
(二)政府投入機(jī)制不斷完善
一是衛(wèi)生基本建設(shè)全面提速;二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)投入不斷加大;三是區(qū)屬醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生事業(yè)費(fèi)大幅度增加。疾病預(yù)防控制體系、醫(yī)療救治體系、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督體系、公共衛(wèi)生信息系統(tǒng)等醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系已經(jīng)建成,以社區(qū)衛(wèi)生服
務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)與醫(yī)院和預(yù)防保健機(jī)構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型衛(wèi)生服務(wù)體系基本建成。
(三)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)實(shí)現(xiàn)全覆蓋
一是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)全面完成。2005年以來(lái),先后完成總投資3.5億元,完成了30個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、243個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和210個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化村級(jí)衛(wèi)生室的建設(shè)任務(wù),并統(tǒng)一配備常規(guī)醫(yī)療衛(wèi)生設(shè)備。二是村衛(wèi)生室納入社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,鄉(xiāng)村醫(yī)生全部享受政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)基本待遇。對(duì)山區(qū)、半山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)不可及行政村,社區(qū)衛(wèi)生員和鄉(xiāng)村醫(yī)生均給予補(bǔ)貼。三是為山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心配備社區(qū)巡診醫(yī)療車(chē),每周下鄉(xiāng)巡診兩次,送醫(yī)、送藥、送健康。四是農(nóng)民有了家庭保健醫(yī)生。組建了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì),實(shí)行社區(qū)醫(yī)生包片網(wǎng)落化責(zé)任制管理,繪制了社區(qū)居民居住分布圖,實(shí)行農(nóng)民健康檔案微機(jī)化管理,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)指南、健康溫馨聯(lián)系卡一戶(hù)一冊(cè),健康咨詢(xún)熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù),農(nóng)民健康檔案建檔率100%。五是優(yōu)質(zhì)衛(wèi)生資源到農(nóng)村。建立區(qū)、鄉(xiāng)醫(yī)療共同體,區(qū)級(jí)綜合醫(yī)院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂轉(zhuǎn)診預(yù)約服務(wù)協(xié)議,聘請(qǐng)中級(jí)上職稱(chēng)退休醫(yī)學(xué)專(zhuān)家到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)工作,區(qū)級(jí)醫(yī)院開(kāi)通流動(dòng)醫(yī)院、愛(ài)心服務(wù)車(chē)等定期下基層查房、會(huì)診和進(jìn)村入戶(hù)義診,高質(zhì)量醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)與農(nóng)民零距離對(duì)接。六是實(shí)行基層公共衛(wèi)生歸口管理,預(yù)防保健機(jī)構(gòu)服務(wù)前移,培訓(xùn)、指導(dǎo)、組織社區(qū)防保人員,開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)。
(四)農(nóng)民醫(yī)療保障水平大幅度提高
新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度自2003年10月實(shí)施以來(lái),實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)提高”,農(nóng)民因病致貧、因病返貧的問(wèn)題有效緩解。通過(guò)制定“政府出大頭、農(nóng)民出小頭”等籌資增長(zhǎng)機(jī)制惠民政策,農(nóng)民參合積極性迅速提高,參合率從2004年的65.6%到去年一直持續(xù)保持在100%;籌資標(biāo)準(zhǔn)從2004年的58元提高到2010年的520元; 2007年以來(lái)實(shí)行門(mén)診和住院專(zhuān)網(wǎng)直報(bào),覆蓋24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管辦、29家定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、90個(gè)村級(jí)社區(qū)衛(wèi)生站,參合農(nóng)民門(mén)診隨診隨報(bào)、住院出院即報(bào),此管理水平走在北京市最前列。
(五)農(nóng)民四種慢病基本治療藥物免費(fèi)提供
在全面實(shí)行公共衛(wèi)生服務(wù)均等化的基礎(chǔ)上,2008年與北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部公共衛(wèi)生學(xué)院合作,對(duì)全區(qū)40歲以上農(nóng)民高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病等四種慢性病進(jìn)行干預(yù)管理。通過(guò)慢病干預(yù),農(nóng)民的健康觀念不斷更新,實(shí)現(xiàn)了慢病“早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療”,患者個(gè)人負(fù)擔(dān)減輕,新農(nóng)合支出資金減少。
三、掛職鍛煉的體會(huì)感受
掛職鍛煉已有兩多月時(shí)間,我感覺(jué)頻多,歸納起來(lái),有以下幾點(diǎn)體會(huì):
(一)轉(zhuǎn)換角色,全身心投入掛職鍛煉工作
初到房山區(qū)衛(wèi)生局,工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式、工作對(duì)象都相對(duì)陌生,為盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變和適應(yīng)工作,始
終銘記赴掛職單位前組織上的多次安排與要求。來(lái)到新單位后,得到了局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心,并召開(kāi)不同層次的領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和全體職工參加的會(huì)議,認(rèn)真介紹掛職干部的詳細(xì)情況。我自己主動(dòng)熟悉工作和生活環(huán)境,很快進(jìn)入工作角色。兩個(gè)多月來(lái),我服從衛(wèi)生局的安排,認(rèn)真履行局長(zhǎng)助理職責(zé),嚴(yán)格按照作息時(shí)間上下班,尊重衛(wèi)生局單位領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)單位同事。上班時(shí),一方面認(rèn)真做好局長(zhǎng)助理承擔(dān)的相關(guān)工作,一方面主動(dòng)熟悉衛(wèi)生局的相關(guān)管理制度和學(xué)習(xí)衛(wèi)生方面的業(yè)務(wù)知識(shí)。提高思想認(rèn)識(shí),擺正自己的位置,以自己身為衛(wèi)生人的角度,嚴(yán)格按照符合衛(wèi)生局要求的相關(guān)制度開(kāi)展工作,自覺(jué)參加各種集體活動(dòng),主動(dòng)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況。
(二)自覺(jué)學(xué)習(xí),努力做好掛職鍛煉工作
房山區(qū)衛(wèi)生局現(xiàn)有工作人員143人,領(lǐng)導(dǎo)干部10名,內(nèi)設(shè)18個(gè)科室,衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全區(qū)24個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。作為區(qū)政府的一個(gè)重要職能部門(mén),具有較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性,為了更好做好局長(zhǎng)助理工作,我主動(dòng)查閱房山有關(guān)衛(wèi)生資料和刊物,認(rèn)真學(xué)習(xí)房山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)十一五十二五發(fā)展規(guī)劃,堅(jiān)持多聽(tīng)、多看、多學(xué)、多記、多想,做到邊學(xué)習(xí)、邊交流、邊思考,熟悉衛(wèi)生工作的基本情況,學(xué)習(xí)衛(wèi)生方面的法律法規(guī),了解衛(wèi)生現(xiàn)狀以及今后衛(wèi)生工作的方向。在做好局長(zhǎng)助理業(yè)務(wù)工作時(shí),注意將工作中遇到問(wèn)題的處理方式對(duì)照自己以往的工作思路和工作方法,堅(jiān)持取其所長(zhǎng),補(bǔ)己之短,在對(duì)照分析
時(shí),結(jié)合我州工作實(shí)際,做深度思考,從中借鑒房山區(qū)衛(wèi)生局的優(yōu)良管理經(jīng)驗(yàn)。
(三)鍛煉自我,架起溝通的橋梁。
掛職鍛煉是難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次難忘的工作經(jīng)歷。掛職作為一種特殊身份,我沒(méi)有忘記自己代表的不只是自己的形象,更是原單位黨委、政府的形象,更是甘肅的形象,身負(fù)著組織的使命、厚望和期待。兩個(gè)多月來(lái),我一直注重加強(qiáng)與房山區(qū)衛(wèi)生局干部的交流,始終報(bào)著學(xué)習(xí)的態(tài)度,虛心向他們學(xué)習(xí),加強(qiáng)和他們溝通,誠(chéng)心和他們交朋友,建立了深厚的感情和友誼。同時(shí)借掛職鍛煉的機(jī)會(huì)搭建起我州與房山區(qū)衛(wèi)生局溝通、發(fā)展、友誼的橋梁,積極向他們介紹我州衛(wèi)生工作的基本情況,宣傳風(fēng)土人情和各方面的發(fā)展?fàn)顩r,增進(jìn)房山區(qū)衛(wèi)生局干部對(duì)我州的了解,以便他們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦薪o予更多的關(guān)注、支持和幫助。
通過(guò)近兩個(gè)月的掛職鍛煉,通過(guò)學(xué)習(xí)了解和親身體會(huì),我感受到了收獲,既解放了思想,開(kāi)闊了眼界,也認(rèn)識(shí)到了差距和不足,增加了工作壓力和動(dòng)力。一方面對(duì)衛(wèi)生工作有了全面的認(rèn)識(shí)。通過(guò)在房山區(qū)衛(wèi)生局的學(xué)習(xí)和工作,使我不但較全面地掌握了衛(wèi)生工作的業(yè)務(wù)知識(shí),而且進(jìn)一步明確了當(dāng)前衛(wèi)生工作的要求,為今后進(jìn)一步做好衛(wèi)生工作指明了方向。另一方面,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了工作水平。房山區(qū)衛(wèi)生局以較重的工作任務(wù)和嚴(yán)格的要求,磨礪我的意志,釋放我的潛能,提升我的素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習(xí)與磨煉,我在表達(dá)能力、文字能力、宣傳策劃能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力等各方面都有了明顯的提高。工作中我與房山區(qū)衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)和同事們結(jié)下了深厚的友誼,我同時(shí)也深刻感受到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和房山區(qū)衛(wèi)生局的溫暖。在工作過(guò)程中我感受到了房山區(qū)衛(wèi)生局機(jī)關(guān)無(wú)私敬業(yè)、艱苦拼搏、精益求精的優(yōu)良作風(fēng)。
二〇一一年六月十四日