第一篇：如何成為優(yōu)秀的管理者培訓(xùn)感想

如何成為優(yōu)秀的管理者培訓(xùn)感想

我從《窮爸爸富爸爸》一書中看到這樣的一個企業(yè)模式：

首先是領(lǐng)導(dǎo)者，二是企業(yè)的理念（使命），三是優(yōu)秀的可以互補的共同進步的團隊。

之后還有五個要素，依次遞減分別是：

1、現(xiàn)金流；

2、系統(tǒng)；

3、溝通管理；

4、法律；

5、產(chǎn)品。

一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和一個優(yōu)秀的團隊，為一個共同的使命和理念（目標）去努力。

那么從管理者的角色定位。從五個要素來看，要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者一定要有職業(yè)化的意識和先進的理念，能夠認識到管理能力對提高組織效率、提升企業(yè)未來競爭力的重要性。管理人員的能力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者必須對自己的角色有一個明確的目標定位，管理者的目標定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對自己的定位，需要認清自己的位置、認清自己位置的職責(zé)、認清競爭者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強烈的職業(yè)意識給自己的事業(yè)、未來確定一個角色。一個企業(yè)、一個團隊就好像是一個人體。腦袋代表著高層決策者：它每天都在考慮企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題；腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里；而中間一部分是腰：就是管理者的角色，起到上傳下達的作用，管理者是經(jīng)營者的替身，管理者持有經(jīng)營者的自覺意識。

一、作為上級角色的任務(wù)。

作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，他要對自己的角色及時有效的轉(zhuǎn)換，明確自己的職責(zé)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù)，設(shè)身處地的為公司的發(fā)展著想，要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個難得的發(fā)展平臺，一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個舞臺上展示我們團隊的精彩。

要想做好一名優(yōu)秀的管理者，必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導(dǎo)是什么標準。

1、有責(zé)任感，勇于承擔(dān)責(zé)任。

2、睿智、高瞻遠矚。

3、寬容大度、有人格魅力。

4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。

5、獎罰分明、一碗水端平，說道做到有原則性。

6、能調(diào)動和營造良好的工作氛圍，真讓員工說話，有人情味。

7、高效率、有組織協(xié)調(diào)能力。

8、有經(jīng)驗、能吃苦。

由此可見，要做好一名管理者，必須做到德才兼?zhèn)?，而且要有非常高的個人素養(yǎng)才能做好。

要具有上進心：敢于面對環(huán)境壓力，知難而上，迎接挑戰(zhàn)，開拓進取，要有遠大的目標，并為這一目標去不斷的努力追求，只有這樣才能實現(xiàn)一次又一次的超越，才能走的更遠；

要具有敬業(yè)精神：對事業(yè)要堅定信念，不斷追求，對工作大處著眼、細處著手，要精益求精，追求完美。

要具有寬大的胸懷：善意的理解對方，欣賞對方，學(xué)習(xí)寬容，任人唯賢，具有合作精神。

要有自知之明，正確的評價自我，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的創(chuàng)新，揚長避短，超越自我。

要有強烈的務(wù)實精神，腳踏實地的工作，不要作只說不練的假把式，只有投入到工作中，才能得到回報，投入不一定有回報，但是不投入一定沒有回報。

要關(guān)心下屬，鼓勵和培養(yǎng)下屬不斷進步，時刻注意工作中的細節(jié)，有些工作可以分配給下屬去做，在工作中不要過分相信自己的判斷，要多聽聽員工特別是資深員工的意見。提高員工處理問題的能力，帶領(lǐng)員工一起進步。

要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì)，帶出一支過硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導(dǎo)的魅力，指揮協(xié)調(diào)的能力，以及制定有效的激勵機制。

二、作為下屬角色的任務(wù)是執(zhí)行命令，反饋信息，完成業(yè)績。領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)是做正確的決策，管理層要把事情做對，讓領(lǐng)導(dǎo)了解自己每天干什么，向領(lǐng)導(dǎo)展示自己。

1、自覺報告自己的工作進度；

2、對上司的問題有問必答，而且清楚；

3、充實自己、努力學(xué)習(xí)，了解上司的言語；

1、可以一目了然的把握問題的所有原因；

2、可以對問題從各個方面進行分析；

5、不忙的時候主動幫助別人；

6、毫無怨言的接受任務(wù)；

7、對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃；

三、自己搜集的一些資料：

1、多考慮別人的感受，少一點不分場合的訓(xùn)人。

2、多把別人往好處想，少盯著別人的缺點不放。

3、多給別人一些贊揚，少在背后說風(fēng)涼話。

4、多問問別人有什么困難。

5、多一些燦爛的笑容。

溝通管理的一個好方法：

探尋（事情發(fā)生里，了解前應(yīng)后果，還原真相）

全面理解表示接受（不管怎么樣，因為事情已經(jīng)發(fā)生了，你理解對方，對方再會愿意和你繼續(xù)談）

目標（無論發(fā)生什么，做了什么，我們總是有一個或幾個目的，一起找到目標）方法（有了目標，就要找到達到目的的方法，這里面有很多技巧，不一一列舉）什么時間執(zhí)行（一定要確定時間執(zhí)行，不然很可能沒有作用）反饋（不管結(jié)果如何，要總結(jié)經(jīng)驗，一起進步）

培訓(xùn)感想:高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)感想摘錄

培訓(xùn)感想:高管領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)感想摘錄

前言：集團人力資源部在１０月底組織集團高管領(lǐng)導(dǎo)們參加了第一期《高效領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。參加培訓(xùn)之后的高管學(xué)員們，仍感覺意猶未盡，紛紛寫下自己的感想。下面是我們從中摘錄的一部分。

三天的學(xué)習(xí)時間付出很值得，這些管理理論經(jīng)過老師的梳理，系統(tǒng)性很好。個人感覺有提升和收獲。這次把管理學(xué)知識和哲學(xué)辯證法很好的融合，好像有了一把尺子，對我們今后工作提供了鑒別的標準。而且總部各部門在一個平臺學(xué)習(xí)，為今后解決實際問題建立了共同語言。

另外，對雙贏協(xié)議這部分內(nèi)容感觸較深。原來雙贏一直在外部提倡，在內(nèi)部提雙贏比較少，覺得上級下達任務(wù)指標、下級完成，是份內(nèi)職責(zé)，沒想到雙贏的問題，通過學(xué)習(xí)，今后處理與下級的工作等方面問題將上升到一個新的境界。

——楊毅剛

這三天的培訓(xùn)有三個“好”，第一個好是“天氣好”，這幾天的天氣晴朗，令人心情愉快，第二個好是“氛圍好”，多年沒有經(jīng)歷過這么好的學(xué)習(xí)氛圍了，大家其樂融融，課堂充滿快樂的氣氛；第三是“收獲好”，有全面的收獲，盡管一些理論以前就知道，但是沒有老師領(lǐng)悟得深，回去還要好好思考體會，并且積極運用。

岳飛有一句話“運用之妙，存乎于心”，與大家共勉。

——潘海深

課堂內(nèi)容精彩實用和簡單的撲克記分，調(diào)動了大家的積極性和激情。

團隊精神就在這樣簡單的記分中體現(xiàn)出來。大家都希望為這個團隊做出貢獻。一把手“老當益壯”自告奮勇做俯臥撐、表現(xiàn)特殊才能的情況，既是一種團隊精神、集體榮譽感的體現(xiàn)，還有一種身先士卒的精神?；シQ同學(xué)的方式，也拉近了平時上、下級的關(guān)系。有的人在課間休息時追著領(lǐng)導(dǎo)叫“×同學(xué)”的情景，至今想起來還有一種溫馨親切的感覺。

由此悟出，激勵有時候也很簡單，關(guān)鍵要真正弄清大家的需求。重要的是善于找到激發(fā)的“點”，在實踐中運用、提高，這是非常重要的。

三天時間里，大家基本上都是全身心投入，整個課堂氣氛是互動、熱烈、活潑、歡快的。大家對管理的認識境界更高了，同時，也是一次很好的休息、娛樂和放松。還有很多感悟，我將逐步在工作過程加以消化吸收，與人分享，共同提高。

——陳幼明

參加本次培訓(xùn)基本達到了我之前的預(yù)期。其實，領(lǐng)導(dǎo)力這個話題在中國已不陌生我也看過一些相關(guān)的書籍但這個老師好在：一方面他高度地就此話題進行了歸納總結(jié)，另一方面它把一些相對高深、難懂的定義用一些淺顯的故事、案例引導(dǎo)，起到了一種恍然大悟的作用。因此，總體上說，這次培訓(xùn)，對我來講是相當成功的。

但是也不能說沒有遺憾，我們培訓(xùn)的目的是：學(xué)以致用。而要學(xué)以致用，除了個人慢慢體會之外，我覺得最重要的還是趁熱打鐵，要理論聯(lián)系實際，用理論指導(dǎo)，解決現(xiàn)實中的問題。因此，如果在培訓(xùn)結(jié)束后，我們能就我們公司現(xiàn)實情況，找出一兩個題目，立即集中研討，挖掘問題根源，找出解決辦法，我想效果就更好了。

——招繼華

在高效人士的七個習(xí)慣中，其第六個習(xí)慣“統(tǒng)合綜效”的本質(zhì)就是求同存異、珍視差異，怎樣才能在一個充滿差異的世界里找到一個大家都心滿意足或基本滿意的解決辦法呢？濃縮為四個字——“學(xué)會寬容”。

寬容是一種精神力量，寬容是一個創(chuàng)新源泉，寬容是建立一個和諧、進步社會的基本條件。寬容既需要觀念上的革命，也需要實際生活的磨練。培養(yǎng)寬容習(xí)慣的基本方法是學(xué)會并以積極的心態(tài)和別人多交流。通過交流，可以培養(yǎng)一種寬容的氣氛，可以升華我們的思想，提高我們的技能。英國大劇作家肖伯納曾經(jīng)打過一個比方：如果兩個人交換蘋果，最后每個人手里還是一個蘋果。如果交換思想則不一樣，交換思想的結(jié)果是各自得到兩個思想。其實可以對肖伯納的說法做一點補充，交換思想的結(jié)果至少是三個思想：我原來的思想，你原來的思想，還有我們?nèi)诤隙弋a(chǎn)生的新思想。所以，思想的交流是一個創(chuàng)新的過程。

——謝永斌

通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我注意到西方關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)力”方面理論的新進展，由強調(diào)個人（企業(yè)家）的領(lǐng)導(dǎo)力，逐步引申向集體（團隊）的領(lǐng)導(dǎo)力；由不僅僅重視領(lǐng)導(dǎo)力的才能、技巧等等方面，發(fā)展到注重領(lǐng)導(dǎo)力的品質(zhì)，并把它作為提高領(lǐng)導(dǎo)力的基石和出發(fā)點。在西方物質(zhì)文明高度發(fā)展的今天，逐步認識到精神文明統(tǒng)領(lǐng)的作用。也就是用老百姓的話講，一個領(lǐng)導(dǎo)的“德性”如何，決定了這個領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力高低和可信程度。西方物質(zhì)文明社會已經(jīng)發(fā)展到為了“賺錢”要從“不賺錢”的方面去做，西方社會發(fā)展的階段從一個階段走向這個階段的方面，而不斷發(fā)生著量變。

——景俊喜

通過此次培訓(xùn)感受較深首先不管做什么工作，不論項目大小，作為一個領(lǐng)導(dǎo)者都需要思路清晰、目標明確，并要建立一個與重要利益關(guān)系人的需求緊密相連的愿景，同時此愿景是整個項目參與人都認可的。其次領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會發(fā)現(xiàn)和釋放每一個員

第二篇：如何成為一個優(yōu)秀管理者培訓(xùn)心得

“如何成為一名優(yōu)秀的管理者”心得體會

“如何成為一名優(yōu)秀的管理者”；我列席聆聽了xx學(xué)院王教授利用舉例闡述了作為一名 管理者所要具備的條件，我的學(xué)習(xí)體會如下：

一、員工要達到的基本要求：

1、作為一名企業(yè)的員工首先要具備員工應(yīng)有的素質(zhì)，能夠體現(xiàn)公司員工的整體形象。

2、作為一名員工只有適應(yīng)環(huán)境才能夠抓住機遇，時刻做有準備的員工，機遇是屬于有準備的人。

3、作為一名員工首先要服從管理及企業(yè)的制度，任何一個企業(yè)都有它的制度，來統(tǒng)一職工的行為，核心問題在于執(zhí)行力，這就要求我首先要端正態(tài)度，態(tài)度決定一切，執(zhí)行力是完成任務(wù)的能力；要從思想上、行動上體現(xiàn)真創(chuàng)新、真執(zhí)行，；要從細節(jié)上把控，因為細節(jié)決定成??；做好日常工作，用結(jié)果檢驗制度、措施是否落實到位，沒有任何借口這是唯一標準。

4、作為一名企業(yè)員要使工作變成熱愛和激情和快樂；讓每個人養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，一旦好的習(xí)慣養(yǎng)成了，制度的重要性就下降了。這時候企業(yè)文化就逐步發(fā)揮作用，要讓企業(yè)文化不斷深入人心，讓每個員工把企業(yè)當成自己的家，不怕你有用，就怕你沒用。讓企業(yè)發(fā)展方向成為每個員工的奮斗目標、企業(yè)發(fā)展遠景成為每個員工共同的目標。

二、好員工所要具備的素質(zhì)是:

1、學(xué)習(xí)能力：只有從實際工作中不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識才能提高自己的工作能力，認識能力；在工作中學(xué)習(xí)靠的是毅力和堅定的理想。沒有動力就像船沒有方向。

2、溝通能力：溝通就是先交心后交流，從共同的利益中尋找共同的話題和共同的方向，實際上改變一個人很難，適應(yīng)一個人很容易。溝通時要說清楚目的和要求。避免產(chǎn)生二次費工費時。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識（包括計劃、時間、措施、結(jié)果等方面）。

3、敬業(yè)精神：愛崗敬業(yè)說起來像冠冕堂皇，但細分析現(xiàn)在靠的是什么，靠什么生存，是企業(yè)，只有企業(yè)發(fā)展富強才能家庭和睦美滿。

我決心從我做起，從現(xiàn)在做起，充分利用時間，不斷學(xué)習(xí)，加強工作主動性，增強效率意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業(yè)態(tài)度、職業(yè)行為、職業(yè)技能的人。

20xx.x.xx

第三篇：如何成為一名優(yōu)秀的管理者

如何成為一名優(yōu)秀的管理者

我們要實現(xiàn)企業(yè)管理再造，首先得把自己再造，只有把自己培養(yǎng)成一名合格的、優(yōu)秀的管理者。企業(yè)才能創(chuàng)新發(fā)展，那么如何成為一名優(yōu)秀的管理者，將是我們當今管理話題，我認為，我們首先必須從思想上養(yǎng)成以下五種習(xí)慣：

１.必須懂得掌控自己的時間。就是說要懂得如何利用自己所控制的點點滴滴開展有條不紊的工作。大家知道，美國前總統(tǒng)克林頓，他寫有一本自傳，介紹了他一生的成長歷程，其中對他影響最早最大的就是《如何掌控自己的時間》這本書，他看了以后，就把自己的時間分成ABCD四個等級，從而使他從一個生活無緒的青年最終變成了一個高效的總統(tǒng)?？梢?，時間管理是一個人成功的基礎(chǔ)。

２.必須重視工作成果。我們不能只滿足于埋頭苦干，應(yīng)當注意如何使自己的努力產(chǎn)生必要的成果。當我們接手任何工作時，不應(yīng)當立刻一頭鉆進工作里去，也不是馬上考慮工作的辦法和手段，而是要先自問：“別人希望我做出什么樣的成果來？”只有這樣，我們的工作才會有成效，否則，徒勞而已！

３.善于利用長處。這里指的不光是自己的長處，而且還要知道如何利用上司、同事及下屬的長處。我們還要善于抓住形勢提供的機會做自己想做的事。我們不要把工作建立在自己的短處和弱點上面，也決不能做自己做不了的事情。

４.善于將自己的精力聚焦。我們每個人的精力是有限的，能否表現(xiàn)出豐碩的成果和你是否將精力聚焦到自己善長的領(lǐng)域顯得至為重要。我們做工作得分輕重緩急，并制訂出先后次序，除此之外也沒有別的辦法，否則將會一事無成。

５.善于做出有效的決策。大家知道，在唐太宗時期有一個著名的案例就是房謀杜斷，講的就是每遇重大事件時唐太宗都會咨詢房玄齡的建議，聽取杜如晦的決策。古人尚且如此，何況我們呢？事情怎么做？首先得解決條理和秩序問題，這便是如何按正確的次序采取正確的步驟。我們要知道，有效的決策總是在不同意見討論的基礎(chǔ)上作出的一種判斷，它決不會是“所有人意見一致”的產(chǎn)物。我們要清楚在很短的時間內(nèi)作出很多的決策，就難免會出現(xiàn)錯誤。其實企業(yè)真正需要的只是數(shù)量不多的決策，而這些卻又是根本性的決策。一個組織真正需要的是正確的戰(zhàn)略，而不是大轟大嗡的那一套。故此，決策決定你的一切！

綜合上述。只要我們養(yǎng)成“兩個必須，三個善于”的邏輯思維，它將是我們成為一名優(yōu)秀管理者的指南針。（

第四篇：如何成為優(yōu)秀的中層管理者

如何成為優(yōu)秀的中層管理者

2007年06月23日 星期六 09:35

一個企業(yè)的發(fā)展必然會不斷的面臨諸多困難和問題，絕大多數(shù)的企業(yè)高層日日費盡心思制定企業(yè)戰(zhàn)略，尋找正確的企業(yè)發(fā)展方向，絕大多數(shù)企業(yè)的廣大基層員工也是中規(guī)中矩的執(zhí)行上級的指示，絕大多數(shù)企業(yè)也想在激烈的競爭中脫穎而出不斷的進行變革，卻都因為企業(yè)執(zhí)行力不佳，企業(yè)日常運作不暢，企業(yè)變革受阻而使一切努力付之東流，并且令企業(yè)勞民傷財，盡喪先機......原因何在？根據(jù)筆者多年從事企業(yè)管理實踐和為企業(yè)提供管理咨詢和培訓(xùn)服務(wù)的經(jīng)歷與思考，筆者發(fā)現(xiàn)：企業(yè)的絕大部分問題都產(chǎn)生于企業(yè)為數(shù)不多卻非常重要的企業(yè)中層管理者，由于中國目前還沒有形成一個成熟的職業(yè)經(jīng)理人階層，企業(yè)中層管理者管理觀念的落后，缺乏一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的管理技能，如此等等，是造成企業(yè)不能持續(xù)發(fā)展的根本，因此，企業(yè)迅速提升中層管理人員自身管理素養(yǎng)，企業(yè)中層管理者不斷提升自身管理素養(yǎng)成為當今企業(yè)管理的重要課題。

一、成為一名優(yōu)秀中層管理者的幾個關(guān)鍵要素

成為一名優(yōu)秀的中層管理者需要不斷努力提高自身管理素養(yǎng)。企業(yè)中層管理者要隨著企業(yè)成長而一起成長，這始終是企業(yè)人力資源管理核心問題之一。要與企業(yè)一起成長，一定要提高自身修養(yǎng)。以身作則，這對于管理權(quán)威樹立十分必要的。其次是修正自身個性，每個人帶著不同經(jīng)歷、個性、學(xué)歷來到企業(yè)，第一要學(xué)會適應(yīng)，要融入企業(yè)運行軌道。管理者個性要隨著企業(yè)發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)而有所改變，甚至重新塑造，而不是隨心所欲。隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)和管理的難度都會不斷的增加，要求企業(yè)中層管理者逐漸的從日常具體事務(wù)中抽身出來，更加專注于計劃、實施、溝通、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、落實、反饋等更多管理性工作。要求中層管理者不斷調(diào)整工作方向和工作思路，要更多的掌握和運用先進的管理理念和管理手段，管理好自己的部門和下屬，不斷提升部門和下屬業(yè)績，從而提升整個企業(yè)的業(yè)績，以推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。筆者根據(jù)多年的親身經(jīng)歷以及思考積累，建議中層管理者從以下兩個方面進行自我修煉：

(一)中層管理者如何管理好自己：

企業(yè)中層管理者管理好自己主要包括三個方面的內(nèi)容：

1、管理者必須清楚的定位自己的角色，端正心態(tài)，提升能力，采用不同的管理行為

2、管理者要不斷提高自己的時間管理能力，提升自己的工作效率，做最重要的事

3、管理者要不斷的提高對自我的認知能力，不斷的完善自己

(二)中層管理者如何管理好下屬：

企業(yè)中層管理者管理好下屬主要包括四個方面的內(nèi)容：

1、正確有效的運用目標管理，順利達成部門和下屬目標

2、真正掌握績效管理工具，提升部門和下屬績效

3、科學(xué)合理運用激勵手段，做好員工的個人管理

4、領(lǐng)悟先進團隊管理理念，恰當運用團隊管理技巧，帶領(lǐng)部門和下屬持續(xù)前進

二、案例分析：一名優(yōu)秀的中層管理者如何做好員工績效管理

公司去年新制定了一套績效管理體系并從今年年初按照各種流程確定了績效考核的指標，并在今年年中進行了全員的績效考核。但是，績效考核的結(jié)果并沒有制定該績效管理體系時的預(yù)期那么理想：績效考核的結(jié)果并不能恰當?shù)姆磻?yīng)員工的工作業(yè)績；員工工作態(tài)度、工作能力的信息呈現(xiàn)出集中的趨勢；每個部門根據(jù)員工考核結(jié)果制定的培訓(xùn)計劃也非常雷同......通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要原因是公司中層管理者對績效考核不重視，普遍認為績效考核是人力資源部的事情，進行績效考核增加了自己的工作量，影響了自己的日常工作，而且就考核結(jié)果和下屬進行溝通感覺很別扭。

那么，企業(yè)中層管理者如何做好員工的績效管理呢？

首先，企業(yè)中層管理者要改變自己的觀念，企業(yè)績效管理決不僅僅是人力資源部的工作，它更是企業(yè)中層管理者達成部門目標，幫助下屬提升業(yè)績，進行管理工作的重要管理手段。企業(yè)中層管理者必須積極參與企業(yè)績效管理工作并在自己的管理工作中充分運用績效管理手段進行自己的管理工作。

其次，企業(yè)中層管理者要清楚的定位自己在企業(yè)績效管理工作中的角色，企業(yè)中層管理者在企業(yè)績效管理工作中應(yīng)當擔(dān)任四種角色：

績效標準制定者：績效考核指標標準時與下屬的充分溝通；

員工記錄者：對下屬的工作績效進行日常記錄；

員工績效考核者：在績效考核過程中和下屬進行溝通，并最終確定下屬的考核結(jié)果；

員工工作改進建議者：得到績效考核結(jié)果之后，向下屬提出合理化建議，這些建議可以包括下屬需要提高的方面，可能需要培訓(xùn)的方面，未來可以發(fā)展的方向等等。

企業(yè)中層管理者是企業(yè)績效管理工作不斷向前推進的推動者，也是最終能夠公正的進行績效考核的實踐者，絕對不是旁觀者。在整個績效管理的過程中，企業(yè)中層管理者能夠和員工進行深入的，有針對性的溝通，也只有企業(yè)管理者能夠?qū)T工的真實情況相對客觀的向上反應(yīng)。

第三，在轉(zhuǎn)變觀念、確定自己角色的同時，企業(yè)中層管理者還要提升自己的績效管理能力。按照自己的角色，恰當?shù)倪\用管理方法，達成自己的工作目標。

績效標準制定者

在績效考核開始之前，制定考核指標和指標標準是前提。通過制定合理的考核指標以及指標標準，一方面可以將公司的戰(zhàn)略目標充分細分到每一個崗位上，另一方面，確定考核指標及指標標準可以讓員工明確自己的工作重點及工作目標，從而更好的完成目標。

公司人力資源部或者更高的績效考核決策機構(gòu)，根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標以及公司各崗位的職責(zé)，可以確定每個崗位的績效考核指標。同時可以根據(jù)公司戰(zhàn)略目標來制定指導(dǎo)性的考核指標標準。但是，決策層制定的考核指標標準，不一定是合理的，此時，就需要中層管理者和員工進行溝通，根據(jù)實際情況，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標，來最終確定考核指標標準。通過溝通確定的考核指標標準，可以讓員工更加深刻的了解公司的戰(zhàn)略目標，可以更加明確工作重點，同時也可以大大降低員工的抵觸情緒，提高公司的士氣，增加公司績效管理的有效性。

員工績效記錄者

績效管理的一個很重要的原則就是在年終考核時，中層管理者與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外分歧。通常中層管理者害怕和員工就績效考核的結(jié)果進行溝通的很重要的一個原因，就是害怕自己與員工對一些問題的判斷不一致。而中層管理者害怕出現(xiàn)不一致，則是因為他自己對下屬的評價心里沒有底——他平時從來沒有對員工的某些表現(xiàn)留下證據(jù)。

為了避免這種情況的出現(xiàn)，為了使績效管理變的更加自然和諧，中層管理者有必要在平時，對員工的表現(xiàn)進行必要的記錄。記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為年終考核的依據(jù)，確?？冃Э己擞欣碛袚?jù)，公平公正。在與員工進行績效考核溝通的時候，能夠更加自然。

員工績效考核者

績效管理中的一個很重要的環(huán)節(jié)是績效考核——把員工在一定考核期內(nèi)的工作業(yè)績、工作能力以及態(tài)度方面的信息進行評定，最終得出結(jié)論?？冃Э己私^對不只是填寫績效考核的表格，績效考核是中層管理者和下屬之間一個決好的溝通機會，通過溝通，中層管理者才可以最終確定下屬的考核結(jié)果。

員工工作改進建議者

在績效管理體系中，中層管理者的建議者的角色是至關(guān)重要的一環(huán)。中層管理者的這個角色的執(zhí)行到位與否，很大程度上導(dǎo)致了績效管理的效果。

績效管理的目的是通過績效考核來促進公司整體業(yè)績的提升，公司員工業(yè)績與能力的提升。而中層管理者在績效考核結(jié)束之后的建議者的角色，可以讓員工明確自己的優(yōu)點和缺點，明確自己需要提高的方向，需要參加的培訓(xùn)，在公司可能的職業(yè)發(fā)展機會。通過中層管理者的建議，員工能夠有計劃的提升自己的能力。最終整個公司的業(yè)績得以提升。

相信重視了中層管理者在績效管理中的作用，努力轉(zhuǎn)變他們的觀念，提高他們的績效管理能力，企業(yè)的績效管理的效果才可能有所提升。企業(yè)才可能獲得更加長遠發(fā)展的能力

第五篇：如何成為一名優(yōu)秀的管理者

如何成為一名優(yōu)秀的管理者

管理者是一個很寬泛的概念，大家所熟知的管理者主要是指在公司或企業(yè)中身居要職，起核心作用的高層管理者。事實上在一個企業(yè)基層管理者同樣起著不容忽視的作用。如果把高層管理者比喻成為一支球隊的教練，那么基層管理人員就可以比喻隊長一不但要在場上指揮隊友共同進攻,更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量，又是企業(yè)人才的后備軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者，都是從基層做起。因此，如何做好一名合格的管理者就顯得尤其重要。下面我就談?wù)勛约簩@個問題的看法：

一、過硬的專業(yè)能力

基層管理者即是管理者，同時又肩負了具體的工作和事務(wù)，所以個人過硬的業(yè)務(wù)能力各素質(zhì)是在組織中“讓人心服口服”為前提。同時，企業(yè)的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)一般也是通過基層管理者進行的，所以業(yè)務(wù)能力對基層管理人員來說占有舉足輕重的份量。

1、具備相適應(yīng)的專業(yè)、技能、理論知識。

2、熟悉自己專業(yè)范圍的工作內(nèi)容、程序、方法、技巧、熟練運用本專業(yè)工具的才能。

3、業(yè)務(wù)精通，科學(xué)決策、組織、協(xié)調(diào)溝通能力。

二、優(yōu)良的品德素質(zhì)

1、以公司、集體利益為重。

2、具有寬闊的胸懷。

3、具有公正用權(quán)意識。

4、具有理智的感情。

優(yōu)良的品德是走好人生道路的必要條件，也是帶班管理的資本。優(yōu)良的品德，是好學(xué)、善良、真誠、勤勉、進取以寬闊的胸懷，正派的作風(fēng)，表里如一的形象方面的總和。

三、相適應(yīng)的文化素質(zhì)

全民文化教育不斷提高，員工文化水平普遍較高，同時新技術(shù)、新設(shè)備，不斷涌現(xiàn)，辦公手段日益現(xiàn)代化。管理文化素質(zhì)更要提高，必須具有較強的觀察能力、思維能力，應(yīng)變能力、分析判斷能力、決策運籌能力、計劃組織能力、協(xié)調(diào)控制能力，總結(jié)匯報能力以創(chuàng)新能力等。這些能力的提高，都需要豐富的文化知識作基礎(chǔ)。

1、有一定的文化政治理論知識。

2、精通本職的專業(yè)知識。

3、有廣博的相關(guān)學(xué)科知識。

四、有強烈的事業(yè)心和責(zé)任

事業(yè)心和責(zé)任心，是干好一切工作的首要條件，也是做好一名合格的管理者的重要思想基礎(chǔ)。有了這一點，就會努力學(xué)習(xí)，提高各方面的本領(lǐng)，就會嚴格要求自己，處處以身作則，就會盡職盡責(zé)地工作。這就說明了事業(yè)心在管理者素質(zhì)中所具有極其重要的地位和作用。

1、有熱愛公司、熱愛團隊、熱愛崗位、建功立業(yè)思想。

2、有以公司為家，一心撲到工作上的職責(zé)意識。

3、有嚴肅認真的態(tài)度，一絲不茍的態(tài)度。

4、有埋頭苦干，奮力拼搏的工作精神。

五、有對員工的正確態(tài)度和深厚感情

對員工的態(tài)度和感情問題，歷來是管理工作的一個根本問題。以正確的態(tài)度對待員工，做到“以情帶班，以理服人”。對員工的態(tài)度與感情是密切聯(lián)系在一起的，端正態(tài)度是產(chǎn)生感情的前提和基礎(chǔ)，深厚的感情是態(tài)度端正的具體體現(xiàn)。做好“管教”工作，必須具有以下幾種“心”

1、尊重的心：管理者必須尊重自己組織中的每個員工。所謂“想人怎樣待己便應(yīng)該怎樣待人”，尊重是贏得真誠的前提。盡管在組織中，每個員工的身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心對待每個員工，才能謀求一個融洽的氛圍，讓員工從心里愿意和你共事，愿意為你排憂解難，共謀發(fā)展。

2、關(guān)心的心：基層管理者直接接觸的就是一線員工，因而他們的“疾苦、心聲”基層管理者知道得最清楚。關(guān)心才能顯示出自己的仁愛之心。

3、體恤的心：既然有了關(guān)心，就應(yīng)該在他們出現(xiàn)個人問題時，體恤他們同時，學(xué)會換位思考，所謂“己所不欲勿施于人”。

4、賞識的心：當你賞識一個人的時候，你就可以激勵他。作為管理者，就要不斷用賞識的眼光對待員工，不斷地在工作中表達自己的賞識，使員工受到鼓舞和激勵，尤其是在員工做得優(yōu)秀的時候。管理者不能默認員工的表現(xiàn)，一味地讓員工猜測自己的態(tài)度，默認和猜測都將導(dǎo)致溝通的障礙，使員工對管理者喪失信心。你所能做的就是對員工說出你的常識和你對他們的評價，讓員工從你的表情和語言中感受你的真誠，激勵員工的士氣。

5、分享的心：分享是最好的學(xué)習(xí)態(tài)度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作當中不斷地和員工分享知識、分享經(jīng)驗、分享目標、分享一切值得分享的東西，通過分享，管理者不斷能很好地傳達理念，表達想法，不斷形成影響力，用影響力和威信管理者也能不斷從員工那里吸取更多有用的東西，形成管理都與員工之間的互動，相互學(xué)習(xí)，相互進步。

6、授權(quán)的心：授權(quán)賦能既是經(jīng)理的職責(zé)所在，也是高效管理的心備條件，管理者只有把應(yīng)授出的權(quán)力授予員工，員工才會愿意對工作負責(zé)，才會更有把工作做好的動機，經(jīng)理必須在授權(quán)上多加用心，把授權(quán)工作做好，讓授權(quán)成為解放自我，管好員工的法寶，授權(quán)的心更表現(xiàn)為自己夠有勇氣去“舉賢”，能夠容忍下屬超越自己。

六、有良好的自身形象

以身作則，樹立良好形象，是管理者素質(zhì)的綜合反映和具體體現(xiàn)，員工接受管理者的教育和管理，不僅要聽其言，更要觀其行。要增強管理的權(quán)威性和說服力，必須以身作則，樹立良好形象，堅持以行帶班。

1、對工作盡心盡力，認真負責(zé)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，有強烈的工作責(zé)任感和集體榮譽，時時刻刻以集體的榮譽和利益為重，才能使部屬產(chǎn)生尊敬和欽佩感，激發(fā)部屬的集體榮譽感和責(zé)任感。

2、嚴于律己的形象。

3、身先士卒，勇挑重擔(dān)的形象，要求員工做到的，自己首先做到。七 團隊建設(shè)能力：

基層管理者除了要有過硬的業(yè)務(wù)能力，那么體現(xiàn)管理者魅力和價值的就是團隊建建設(shè)的能力。一個人的業(yè)績可能非常優(yōu)秀，但是只注重個人的業(yè)績而忽視了團隊，充其量只是一個業(yè)務(wù)精英。如果將團隊發(fā)揮巨大的效能作用，便是一個管理者的最大喜悅。

如何建設(shè)一個團隊呢？

1、充滿活力以感染組織的每個人，而且活力可以激發(fā)每個成員的戰(zhàn)斗力，讓員工對遠景充滿信心和希望。試想一個沒有活力的人如何可以組建一個有活力的團隊呢？

2、善于激勵：在工作遇到難題時，作為一個精神的鼓勵者使員工疲倦時可以重新振奮的去面對難題，而且只有激勵，才能讓能力不足、信心不強的人成長起來。

3、善于組合；團隊中必然有各種性格特點的人，那么發(fā)現(xiàn)他們個人的人優(yōu)缺點，發(fā)揮個人的優(yōu)勢力加以組合，使團隊發(fā)揮最大效能?；鶎庸芾碚咭惨獙W(xué)會布局——強與弱的搭配，活躍與循規(guī)蹈矩組合??然后，再將他們安排到隊中的不同位置。

八、領(lǐng)導(dǎo)力

基層管理者雖然是“管理者”，但由于本身所處的角色，需要更多發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)力而非行政賜于的管理能力，之間的區(qū)別在于：

第一、管理者一般是被任命的，其影響力來自職位所賦予的正式權(quán)力。而領(lǐng)導(dǎo)者可以被任命，也可以從群體中產(chǎn)生的，影響力主要來自非職位權(quán)力。第二、管理可以運用職權(quán)迫使人們?nèi)氖履稠椆ぷ?，而領(lǐng)導(dǎo)是依靠個人的魅力去影響他人。

第三、管理者是依靠制度、管理工具達到目的；而領(lǐng)導(dǎo)者依靠的是遠景規(guī)劃、激勵去實現(xiàn)目標。

九、與上司相處的能力

有很多基層管理者可以贏得下屬的尊重，業(yè)務(wù)能力也非常優(yōu)秀，卻無法獲得進一步提升滿足自己的更大追求，原因是往往忽視了與上司的溝通。

第一、讓上司知道你每天都有干什么。

這一點非常關(guān)鍵，第一尊重，第二避免他滋生出太多的想法，如你想搶他的位、在暗中跟他搗亂、輕視他等等。第二、征詢他的意見獲得支持。

有時明明可以走的捷徑，但因為忽視了與上司的溝通，而走了彎路，所以在一些問題上多聽聽上司的意見沒有錯。

總之，管理者就是要管人，育人，留人。而如何能夠成功的實現(xiàn)這幾個目標，關(guān)鍵是要做好我說的上述幾點。當然，說歸說，真正能在現(xiàn)實生活中很好的做到這幾點的管理者可謂是少之又少?？梢娨氤蔀橐幻芾碚卟皇悄敲慈菀椎?，想成為一名優(yōu)秀的管理者就更是難上加難。