第一篇：超市臨時促銷員工作心得體會(精)

超市臨時促銷員工作心得體會 即將社會的大學(xué)生來說，兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一可以賺取的生活費(fèi)，自立能力;更的是可以寶貴的社會經(jīng)驗。，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。

在促銷員中，我數(shù)碼電視類的促銷更挑戰(zhàn)性，也可以的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了東西。

我來說說做兼職的最好和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段學(xué)業(yè)，又不會面臨考研和找工作的，只要安排好，對英語和計算機(jī)的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時要找正規(guī)的(90%的中介騙人的，要搞清楚公司正規(guī)在交中介費(fèi))。

在做促銷員的過程需要注意幾點(diǎn)：

勇于自信。大學(xué)期間內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但原因一自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗……。其實當(dāng)真正的一份工作并用心做下去以后，你會時

候自要自信一點(diǎn)，以前的種種原因是不的，貌似很的事情的可以容易的解決掉。在找兼職和面試的過程中要自信(是內(nèi)向的同學(xué))，我想找工作過程中差不多的吧!學(xué)會忍受。85后的大學(xué)生，中間有一同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠忍讓。但在外面做事時，當(dāng)你的勞動和付出用金錢定價后，不要指望別人還會包容你，這時候就要學(xué)會忍受。是做促銷員的，遇到的人三六九等樣的都有，顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時要能承受委屈，學(xué)會忍受。新手，在剛開始做促銷員的時候，肯定會有東西不懂，會犯錯誤，在面對正式促銷員批評的時候，要虛心，學(xué)會忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員沖突?？傊趧傞_始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

注意細(xì)節(jié)。大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗，人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，是非常的電話，要給顧客解釋清楚，足夠的尊重，否則顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員的情況下在上班的時候是

一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很坐姿，被公司檢查的人了，你離走人不遠(yuǎn)了。

努力學(xué)習(xí)。臨時促銷員，是對產(chǎn)品性能的，應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有的。這時，應(yīng)該的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由不懂的問題積累起來，使得的能力的，長了你很被人給擠掉。我有同學(xué)就被擠掉了，把一天八十的工作(在武漢的臨時促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。也應(yīng)該各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，你長期在公司做很有好處。吃苦耐勞。做促銷員本身很苦很累的活，做臨時促銷員開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而大學(xué)生還有的學(xué)業(yè)，吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候會經(jīng)常到不同的賣場，從學(xué)校到賣場需要坐多小時的公交車就晚到早退，臨時促銷員在銷售旺季上班，有時候會晚點(diǎn)下班是很的。遇到情況不要抱怨，也工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞正式促銷員說了算的，要與正式促銷員搞好關(guān)系。的批評要虛心，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和爭執(zhí)，與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人。而商場的經(jīng)理、柜長和品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會使你在的工作的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。

幾點(diǎn)是我做臨時促銷員時的一點(diǎn)心得體會，希望對那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們幫助。

第二篇：超市臨時促銷員工作心得體會

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對于即將進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時間學(xué)業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機(jī)的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：

1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭;相貌不好，不敢嘗試;擔(dān)心能力，患得患失;自尊心過強(qiáng)，害怕失敗??。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué))，我想找工作過程中也是差不多的吧!

2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤;在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學(xué)會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學(xué)會忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突。總之，在剛開始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

第三篇：超市臨時促銷員勞動合同

臨時促銷員勞動協(xié)議

甲方：

乙方：

因業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，甲乙雙方本著平等自愿的原則，甲方同意聘用乙方為促銷員，并訂立本協(xié)議。

1、促銷的人員必須必須持有身份證、健康證等有效證件，五官端正、身體健康、身高在1.55米以上，有相關(guān)產(chǎn)品促銷經(jīng)驗。

2、促銷員試用期為3天，工資為元，由業(yè)務(wù)員考核合格后，工資為元；如果不合格，工作交接清楚后方可離崗，未通過試用期人員將不予支付工資。促銷員自行解決食宿及交通費(fèi)用，甲方不予補(bǔ)貼。

3、促銷員錄用后甲方有義務(wù)對促銷員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，提高工作能力，滿足超市需要。

4、遵守超市、甲方、乙方的各項規(guī)章制度，提前30分鐘到達(dá)超市，做好班前準(zhǔn)備工作。下班交接班時，務(wù)必做好交接工作，以確保責(zé)任分明。不得在超市內(nèi)抽煙、偷盜、吃東西，若有違犯，依照超市有關(guān)規(guī)定給于處罰，罰金有促銷員個人承擔(dān)。

5、保持儀表端莊，衣著整潔，上班時一律服從所在超市的各項規(guī)章制度，不得擅離工作崗位，不在上班時間做私事，查到一次罰款5元，四次以上者給予解聘。

6、關(guān)心集體，愛護(hù)公物，上班前搞好衛(wèi)生和商品陳列，保持營業(yè)場地和貨架的干凈整齊。如果發(fā)現(xiàn)商品陳列混亂，衛(wèi)生不好，使得營業(yè)場地雜亂者，一次罰款5元，四次以上者給予解聘。

7、虛心認(rèn)真地聽取顧客的意見并及時地反饋信息，維護(hù)甲方的形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，在任何情況下都不得與顧客爭吵。

8、愛崗敬業(yè)，熟悉產(chǎn)品知識及銷售常識，以提高日常工作效率，促銷員必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方的信息反饋規(guī)定，并及時交給業(yè)務(wù)員，否則按每次5元給予處罰。

9、促銷員不得無故遲到、早退，當(dāng)月遲到、早退達(dá)三次者，按曠工一次處理，屢教不改者給予辭退。如因違反超市制度，造成超市罰款的由促銷員自己承擔(dān)。

10、促銷員不得無故曠工、脫崗，無故曠工、脫崗一次罰款50元，達(dá)三次以上者，按自

動離職處理。促銷員請假必須提前兩天告知業(yè)務(wù)員，經(jīng)業(yè)務(wù)員批準(zhǔn)之后方可休假。

11、因違反甲方規(guī)章制度，被甲方辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)賠償甲方損失；構(gòu)成違法行為的，將移交公安機(jī)關(guān)處理。

12、因違反超市規(guī)章制度，超市要求辭退的，工作交接清楚后，自通知之日起即被解聘；

因嚴(yán)重違反超市制度，造成損失的；構(gòu)成違法行為的，將視超市的要求，配合移交公安機(jī)關(guān)處理。

13、促銷員的辭工：為便于甲方的安排，在職促銷員必須提前15天向業(yè)務(wù)員提出書面申

請，甲方安排人員盤點(diǎn)交接清楚后，方可離職。

14、促銷員無論是解聘，還是辭工，都應(yīng)當(dāng)把促銷服、相關(guān)資料等交接清楚，若有遺失，應(yīng)照價賠償。

15、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方：（蓋章）乙方：（簽字）

代表簽字：身份證號：

年月日年月日

第四篇：超市如何管理臨時促銷員

超市如何管理臨時促銷員

一、市場背景描述

在銷售終端尤其是各大賣場，大多數(shù)企業(yè)都有相應(yīng)的銷售人員。但是由于有些產(chǎn)品存在季節(jié)性比如空調(diào)、冰箱等家電類；或者正處于特定的產(chǎn)品生命周期，比如化妝品、保健品等；或者是社會文化或消費(fèi)趨勢的涌動，比如節(jié)日促銷等，酒類、婚紗禮服以及風(fēng)俗小吃類食品等，廠家需要搞一些促銷活動。為解決這一期間的人員短缺，許多廠商采用招聘臨時促銷員。因此在每個企業(yè)的促銷人員配備中，既有正式促銷員（以下簡稱正促），他們列為企業(yè)的正式編制，屬于公司的正式員工。也包括一些臨時人員，他們是臨時促銷員（以下簡稱臨時促銷員），不屬于公司的正式編制，隨時可以解散。許多企業(yè)傾向吸收當(dāng)?shù)厥袌龅拇髮W(xué)院校等高校的學(xué)生。

這種方法對企業(yè)、對學(xué)生都有好處。對企業(yè)而言：

首先，可以解決企業(yè)的燃眉之急，增加了人手，卻不增加公司的壓力，以最小的成本解決人員短缺問題；

其次，人員素質(zhì)相對有保證，青春亮麗，表達(dá)能力好；學(xué)生富有熱情，容易激發(fā)他們的榮譽(yù)感，管理也比較容易。

再次，培養(yǎng)潛在消費(fèi)群。臨時促銷員對產(chǎn)品的了解與相應(yīng)的宣傳效果，可以帶來更多的口碑效應(yīng)。為學(xué)生及周圍群體的現(xiàn)時消費(fèi)或未來消費(fèi)留下印象，免費(fèi)培養(yǎng)了潛在的消費(fèi)群體。在這方面，同時這也是一把雙刃劍。因為，他們的信息來自企業(yè)，也來自消費(fèi)者的評價，多重信息的影響對他們的判斷不斷進(jìn)行沖擊，最終會對他們的認(rèn)識結(jié)果產(chǎn)生影響。對以后的產(chǎn)品選擇以及向他人介紹時所采取的傾向有很重要的影響。一個關(guān)注長遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)會注意宣傳的方式，并就一些對這些臨時促銷員的判斷產(chǎn)生影響的因素下功夫。

對于大學(xué)生而言，在這樣了解社會、了解企業(yè)的同時還有經(jīng)濟(jì)回報的實踐機(jī)會面前，很多大學(xué)生會欣然接受，為企業(yè)提供了足夠的人員選擇的空間，保證經(jīng)過選擇的人員基本上是符合企業(yè)當(dāng)前活動需要的。

筆者有幸分別在幾家企業(yè)做過時間不短的周末兼職，周圍也接觸了不少的“同行”。在了解到各個運(yùn)作的同時，發(fā)現(xiàn)不少企業(yè)在這一方面做得并不完善和到位，存在很多認(rèn)識上的不足，最終導(dǎo)致行動上收效甚微。而且，還有很多企業(yè)并為從中總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，仍在繼續(xù)“錯”下去，不但浪費(fèi)了資源，還影響了銷售工作的進(jìn)程。結(jié)合實踐經(jīng)驗和幾家企業(yè)的比較，總結(jié)一點(diǎn)就是管理混亂，使用乏力。

為此，臨時促銷員的管理和使用必須得到企業(yè)的關(guān)注和重視，并且在實際的管理工作中落實到位，有效的管理不僅僅是協(xié)助了銷售，更為重要的視為企業(yè)提供了很多市場信息，包括自己的，也包括競爭對手的。

二、管理臨時促銷員和使用

管理臨時促銷員首先必須在思想上重視起來，不要排斥這些人員，認(rèn)為他們只是來打工賺錢的，只有思想上的高度重視才能有行動上的落實。同時，企業(yè)的行動信號也會傳達(dá)給相應(yīng)的下屬和臨時工作人員，雙方的互動才能達(dá)到最好的效果。

在具體的管理上，包括以下幾步：

管理臨時促銷員1．前期管理與培訓(xùn)

每個企業(yè)的臨時促銷員人員確定后，在第一次投入使用之前，必須對這批人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。培訓(xùn)包括：首先，企業(yè)主管對這些人員的歡迎，將公司的特有的文化及管理風(fēng)格先滲透給大家，從而使企業(yè)對臨時員工產(chǎn)生震撼，而臨時員工對企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)可。在很多企業(yè)存在這種情況，就是企業(yè)的一個員工或正促將臨時促銷員召集在一起，直接表明：“我們明天在**

賣**，大家到時幾點(diǎn)集合。”好一點(diǎn)的，事先將任務(wù)布置好。這種做法的危害很大，企業(yè)與這些臨時人員之間很陌生，臨時人員純粹為經(jīng)濟(jì)收益而工作，很容易發(fā)生消極怠工和浪費(fèi)資源的問題。同時，我們將在下文也會談到，臨時促銷員的工作崗位有可能很分散，活動現(xiàn)場更多的是靠他們的自我管理能力，倘若企業(yè)沒有將這批人員攏住，激發(fā)他們的工作熱情，就不用指望他們會有什么幫助。

其次，在培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹活動相應(yīng)的產(chǎn)品，根據(jù)顧客最為關(guān)心的話題進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的優(yōu)勢，更包括產(chǎn)品的劣勢。與臨時促銷員人員有限度的交流產(chǎn)品情況有助于臨時促銷員在活動現(xiàn)場的工作，因為在現(xiàn)場會有顧客進(jìn)行詢問，難免問到一些問題，臨時促銷員人員的事先了解有助于他們的講解和說服顧客，避免在顧客進(jìn)行詢問時顯得很茫然和無所適從。

再次，對各崗位的人員分工，崗位特色等進(jìn)行闡明，對非產(chǎn)品的有關(guān)時間要求、工作態(tài)度、評價指標(biāo)等也必須預(yù)先表明，讓雙方都很清楚應(yīng)該干什么，怎么干。

此外，授權(quán)與集權(quán)相結(jié)合，對各人員的直接管理者進(jìn)行介紹或指定，根據(jù)不同的崗位明確相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)是誰，在現(xiàn)場出現(xiàn)疑難如何解決，向誰反應(yīng)。

管理臨時促銷員2．工作指導(dǎo)與監(jiān)督

目前在各個企業(yè)的臨時促銷員的崗位安排大體上可以分為三類：場內(nèi)副促銷員、發(fā)單員和舉牌手。在活動現(xiàn)場的管理和注意事項，下文將結(jié)合相應(yīng)的崗位進(jìn)行說明：

1）場內(nèi)副促銷員（簡稱副促），主要是安排在攤位前和正促進(jìn)行協(xié)作，保證在顧客流量大、正促無法分身時，顧客可以暫時從副促那里了解一些產(chǎn)品介紹等初步信息，節(jié)省顧客時間也為企業(yè)留住了顧客的腳步，增加成交的機(jī)會；對于這一崗需注意：副促不能干擾正促的正在進(jìn)行的活動，保證協(xié)助正促的同時不要為正促添亂，存在疑惑要待正促閑暇時請教，同時，要求副促能夠多學(xué)習(xí)，靈活的留住顧客，對無法解決的問題暫時繞過，切忌擅自做主。因此，副促的直接領(lǐng)導(dǎo)就是這些正促，服從他們的領(lǐng)導(dǎo)；同時也要求正促能夠和副促多交流，進(jìn)行指點(diǎn)和監(jiān)督，對副促的工作成績進(jìn)行正確的評定。

2）發(fā)單員，主要是指這些臨時促銷員大多從著裝上可以看出，身披綬帶或其他標(biāo)志性物件，在賣場內(nèi)或賣場外進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放，旨在引導(dǎo)消費(fèi)者，引起消費(fèi)者注意，搶先留下第一印象或按時消費(fèi)者注意留心產(chǎn)品。

通常是在一個地段比如路口等人流最大的地方，有很多廠家的發(fā)單員站在那里進(jìn)行宣傳單頁的發(fā)放，相信很多消費(fèi)者不會陌生，每當(dāng)消費(fèi)者路經(jīng)此地會有很多單頁塞到手里，還有很多單頁員的同時旁白，許多消費(fèi)者感到走到這里簡直就是要經(jīng)歷一場戰(zhàn)斗，紛紛皺眉，并為之頭疼。因此許多消費(fèi)者在這種群舌攻勢之下，顯得很厭煩，最關(guān)鍵的問題是很多單頁堆在一起，本來顧客對單頁只有一張，顧客可能要閱讀，但是如果顧客手里攥著很多的單頁，顧客也不知道該看什么了。很多顧客丟進(jìn)最近的垃圾桶，白白浪費(fèi)了很多的紙張，最后只能走到攤位前進(jìn)行咨詢，造成人力、物力、財力多種資源的浪費(fèi)，勞民傷財。

注意發(fā)單員的發(fā)放有效性，避免發(fā)單的重復(fù)與無效，是很多企業(yè)必須關(guān)注的情況，盡管單頁成本很低，但由此帶來的隱患很多，地上有很多某一企業(yè)的單頁被踩來踩去，這其實是對企業(yè)形象的一種踐踏，同時顧客也有可能懷疑如此強(qiáng)大的推銷費(fèi)用是不是由消費(fèi)者最終承擔(dān)了。企業(yè)應(yīng)該合理選擇單頁的發(fā)放點(diǎn)，一方面節(jié)省開支，也樹立了形象，同時對發(fā)單員的工作態(tài)度和發(fā)單的方式進(jìn)行變通，這一方面需要發(fā)單員的自主性，也需要相應(yīng)的指點(diǎn)。比如筆者在發(fā)單頁時，很多人搶著給顧客，哇啦哇啦說了一通，結(jié)果顧客也不知是哪家產(chǎn)品，什么優(yōu)點(diǎn)。反而做最后一個，不要強(qiáng)迫顧客接受，向顧客娓娓道來，反而更容易引起顧客的關(guān)注。講究變通和策略也是企業(yè)在培訓(xùn)時的一個重點(diǎn)。

3）此外還有一種就是舉牌手，由臨時促銷員手持廠商的廣告牌進(jìn)行宣傳，或固定某一位置，或流動，這是與單頁相互補(bǔ)充的一種宣傳方式。與舉辦現(xiàn)場節(jié)目相比，成本很低，效果相似。通常是在必經(jīng)要道占據(jù)有利的位置。

值得注意的是：

1）發(fā)單員不僅僅是發(fā)單，對已經(jīng)購買的消費(fèi)者應(yīng)該進(jìn)行產(chǎn)品的跟蹤詢問，了解產(chǎn)品的使用情況，一方面拉近于顧客的距離，也為企業(yè)搜集到信息。

2）臨時促銷員與正促的關(guān)系以及管理人員的管理

必須指定特定的人員進(jìn)行專門的管理。筆者曾經(jīng)在幾家公司做過臨時促銷員，發(fā)現(xiàn)很多管理其實是多頭管理，一天一個政策，甚至是一時一個政策。讓這些本來就怕因為做錯而克扣工資，對產(chǎn)品、對公司存在很多疑慮的臨時促銷員更是不知如何是好，束縛了臨時促銷員的現(xiàn)場自我管理能力。這樣對公司其實并沒有多大的好處，相反其實很多臨時促銷員都有很強(qiáng)的公司榮譽(yù)感，他們把自己作為企業(yè)的一員，給予一定的自由有利于能力的發(fā)揮。如果發(fā)現(xiàn)存在問題，業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)該直接找分管領(lǐng)導(dǎo)，而不是對臨時促銷員人員進(jìn)行分配。

管理臨時促銷員3．信息的反饋與整合臨時促銷員的來源主要是大學(xué)生，最好的是相關(guān)專業(yè)的大學(xué)生，企業(yè)在一天的活動結(jié)束之際，要留下一定的時間用于交流，發(fā)現(xiàn)臨時促銷員的不足，同時獲取關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、銷售活動等有效信息，聽取他們的意見和建議。

臨時促銷員和顧客真正的零距離接觸，可以從中得到很多的顧客反饋消息，很多顧客愿意對臨時促銷員說實話，原因在于顧客有時并不把臨時促銷員真正當(dāng)作廠家人員，很多時候，在攤位前不僅僅有正促，還有業(yè)務(wù)經(jīng)理在那里，顧客不愿意說出真實想法。相反，臨時促銷員在隨意的交流中可以得到許多信息，以及同行競爭者有什么可取之處，對企業(yè)的促銷活動有什么看法和建議。比如企業(yè)的宣傳單頁，因為臨時促銷員接觸的最多，能夠發(fā)現(xiàn)顧客在瀏覽單頁時的共有習(xí)慣及普遍規(guī)律，對單頁的設(shè)計有什么不足可以從中得到反饋，及時修補(bǔ)發(fā)揮資源的最大價值。

很多企業(yè)忽視了這一步的重要性，往往在活動結(jié)束就解散人員。注意各種信息的回饋是企業(yè)不花錢而積累的重要財富。

交流的互動可以提高交流的成果。企業(yè)也應(yīng)該想臨時促銷員人員指出他們的不足，使他們學(xué)習(xí)到書本上沒有的東西，給他們成長的臺階和養(yǎng)料，使他們感到企業(yè)的人文關(guān)懷，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象，為以后公司的發(fā)展留下合適的人才。

以上的三步并不是在企業(yè)的所有活動搞完才進(jìn)行總結(jié)，每個企業(yè)應(yīng)該在活動的小周期，比如一天結(jié)束時進(jìn)行總結(jié)，一方面不會遺忘一些資料和信息，另一方面由于臨時促銷員的分布地點(diǎn)多比較靈活，且不固定，在不同的賣場有不同的信息反饋，比如顧客的反應(yīng)和相應(yīng)的要求，臨時促銷員可以從中比較得出比較完善的信息，及時交流為企業(yè)提供了第一手資料。這樣企業(yè)就可以立即做出響應(yīng)，對可以進(jìn)行完善的進(jìn)行修改與完善，對短期內(nèi)無法改變的備錄在案。

三、人員資料備檔

企業(yè)運(yùn)作的每一步都爭取成本最小，受益最大，盡可能化解風(fēng)險。臨時促銷員人員的最后備檔有利于企業(yè)在以后的活動中有相應(yīng)的資源支持，避免重復(fù)工作，減輕工作壓力。這批人員對企業(yè)的熟悉和認(rèn)可，這樣風(fēng)險和企業(yè)的投入相對很小，而且容易溝通，便于雙方的協(xié)作和管理，為下次活動的成功奠定基礎(chǔ)。此外企業(yè)應(yīng)該留意比較合適的人才的發(fā)展，為企業(yè)的人才儲備做打算，保證企業(yè)吸收到合適的人才。

總之，企業(yè)的每一項活動的開展都要充分發(fā)揮資源的最大價值，這也符合企業(yè)經(jīng)營規(guī)律，講究經(jīng)濟(jì)效益和社會效益才是企業(yè)的生存之本，發(fā)展之道。

第五篇：超市臨時促銷員的工作體會

對于即將進(jìn)入社會的大學(xué)生來說，兼職和社會實踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi)，提高自立能力；更重要的是可以獲得寶貴的社會時間經(jīng)驗。目前，最好找也最合適的兼職有兩個：一家教，二做臨時促銷員。相對于家教而言，做促銷員更能鍛煉人的能力，其接觸的人多，同時很好的考驗了應(yīng)變能力和反映能力。

在各種促銷員中，我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性，也可以更好的展示個人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國際著名品牌做過電視促銷員，在此期間吃了不少苦頭，但也學(xué)到了很多東西。

首先我來說說做兼職的最好時間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間，這段時間學(xué)業(yè)不是很重，又不會面臨考研和找工作的壓力，只要合理安排好時間，對英語和計算機(jī)的考級不會有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過同學(xué)或?qū)W長的介紹，找中介公司時一定要找正規(guī)的（90%的中介都是騙人的，所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi)）。

在做促銷員的過程我們需要注意以下幾點(diǎn)：

1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職，但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信，不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種：為人內(nèi)向，不善言辭；相貌不好，不敢嘗試；擔(dān)心能力，患得患失；自尊心過強(qiáng)，害怕失敗……。其實當(dāng)我們真正的爭取一份工作并用心做下去以后，你會發(fā)現(xiàn)很多時候自要我們自信一點(diǎn)，以前的種種原因根本是不存在的，很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過程中我們一定要自信（尤其是內(nèi)向的同學(xué)），我想找工作過程中也是差不多的吧！

2學(xué)會忍受。作為85后的大學(xué)生，我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母長輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯誤；在學(xué)校，同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時，當(dāng)你的勞動和付出用金錢進(jìn)行定價后，不要指望別人還會包容你，這時候我們就要學(xué)會忍受。尤其是做促銷員的，遇到的人三六九等什么樣的都有，有的顧客素質(zhì)低無理取鬧雞蛋里跳骨頭，甚至是罵罵咧咧的，這時我們要能承受委屈，學(xué)會忍受。作為新手，在剛開始做促銷員的時候，我們肯定會有很多東西不懂，會犯一些錯誤，在面對正式促銷員批評我們的時候，要虛心接受，學(xué)會忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了，跟正式促銷員發(fā)生沖突?？傊趧傞_始上班的時候，盡量夾著尾巴做人。

3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會的時候經(jīng)驗不足，很多人大大咧咧的，不注意細(xì)節(jié)，這會給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時候不要經(jīng)常的接發(fā)短信，在給顧客介紹產(chǎn)品的時候最好不要接電話，如果是非常重要的電話，一定要給顧客解釋清楚，給予他們足夠的尊重，否則這個顧客十有八九會立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時候是一直站著的，大家也要注意一下，不要沒顧客時就坐在沙發(fā)上，而且很沒有坐姿，被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了，可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。

4努力學(xué)習(xí)。作為臨時促銷員，無論是對產(chǎn)品性能的了解，還是應(yīng)對顧客的技巧經(jīng)驗，都會有很大的不足。這時，我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí)，即使站在你面前的是一個高中生，甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生，也不能因為對方的學(xué)歷比你低而不愿請教他。任由自己不懂的問題積累起來，使得自己的能力的不到提高，時間長了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因為這樣被擠掉了，把一天八十的工作（在武漢一般的臨時促銷員在35-50之間）拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個商場的工作程序，如怎么開發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開柜臺或上中班上午不上班或過年時需要你頂班時，你就能馬上頂上去，這時你的價值就會大大的增值，對于你長期在這個公司做很有好處。

5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個很苦很累的活，做臨時促銷員因為開始沒經(jīng)驗，更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè)，如果不能吃苦耐勞，最好不要找兼職。平時上班的時候可能會經(jīng)常到不同的賣場，我們不能因為從學(xué)校到賣場需要坐一個多小時的公交車就晚到早退，由于臨時促銷員都是在銷售旺季上班，有時候會晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨，也不能影響工作時的情緒，否則你也可以另選東家了。

6搞好關(guān)系。臨時促銷員工作的好壞都是正式促銷員說了算的，因此，一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對于他們的批評要虛心接受，產(chǎn)生誤會時要盡量解釋清楚，不要和他們爭執(zhí)，因為與正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場的經(jīng)理、柜長和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系，這會使你在實際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競爭品牌的促銷員也要搞好關(guān)系，免得被給“小鞋”穿。