第一篇：組訓培訓班學習心得

學習心 得

尊敬的劉總：

您好！

為期23天的《全國組訓育英班》學習結束了，感謝公司、感謝領導給予我這一次學習、提升機會。23天的學習有辛苦、有疲憊，但更多的是思想的洗禮、信心的堅定和專業(yè)技能的提升?；仡?3天的學習歷程，如下心得：

一、工作的重新認識與定位

學習前對于組訓工作認識就是將早夕會、銜接培訓、業(yè)務追蹤、創(chuàng)說會、產說會等搞好，沒有深刻了解到工作的重要性。因而對工作的總結沒系統(tǒng)化、習慣化，最終看待問題不深刻，處理問題不準確，自身能力提升速度慢。通過培訓我找到了自己能力上的差距，更找到了導致能力差距的思想差距。深刻意識到工作中不僅要不斷提升專業(yè)能力，認真作好每一件工作，還要站在更高的平臺去思考與總結，成為團隊喜愛的人，不可或缺的人。

二、思想觀念得到全面革新

自進入公司以來的確很辛苦，根本沒有休息時間，有時不被同事及家人理解，這些有時會消磨一個人的斗志。但是從這23天學習中，我看到許多成功人身上那種不屈不撓的頑強意志，通過不懈努力改變人生，創(chuàng)造了奇跡深深地震撼著我。飛速發(fā)展的中國保險業(yè)對于每個人都是機遇，也是挑戰(zhàn)，把握住了機遇，努力了就可以改變命運，面對機遇挑戰(zhàn)畏縮了、放棄了，就注定了一無所有、碌碌無為。尤其是羅總在啟動會上那番激動人心的話語，使我切實地感受到壽險行業(yè)太好了！新華公司太好了！能成為新華的一員而驕傲、自豪?；氐綑C構就馬上投身到“九十雙飆”的大戰(zhàn)中，用所學、所感、所悟、所能去奉獻團隊。

三、思路的拓寬

培訓前總以為只有不斷把握住每一次培訓學習的機會，才能不斷提升能力。通過培訓發(fā)覺，學習不僅在教室，更多的是在于工作的積累，閑暇的交流來獲得。經驗的獲得、能力的提升，還要通過工作實踐來驗證。正如PTT課程所言：做你所學，進而教你所做；太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新。

四、當前的問題及個人的工作思路

新籌區(qū)通過三個月的籌備，隊伍從無到有，取得一些成績，也花費了大量的人力物力?，F(xiàn)隊伍存在以下三個問題：隊伍成員復雜，難形成合力；主管隊伍素質參差不齊，輔導力弱；績優(yōu)員工少，員工技能低等。但我深信沒有解決不了的問題，只有通過發(fā)展來解決工作中遇的問題。面對這些問題我認為應首先建立團隊文化，增強團隊凝聚力，增強員工歸屬感；其次強抓基礎管理，差勤、拜訪量、工具使用等分層級抓落實、抓執(zhí)行；第三緊跟公司節(jié)奏作好業(yè)務推動，并通過業(yè)務推動抓有效新增，充實團隊架構；第四推廣新培體系，提升主管輔導力，員工戰(zhàn)斗力。

以上是我個人學習的一些體會，有很多不足之處還請領導指正，懇請領導對我今后更加嚴格要求，使自己快速成長，以便更好地為公司服務。謝謝！

第二篇：組訓培訓班的心得

組訓培訓班的心得

作為世界500強公司的一名新人，我在本次由省公司個險部舉辦的中國人壽福建省公司第9期組訓培訓班中感受良深：

一、感受國壽“成人達己，成己為人”的特有文化，了解該文化的獨特內涵。作為唯一在中國香港和美國紐約上市國內 保險公司，作為國內業(yè)界的領頭人，中國人壽的企業(yè)文化具有世界500強公司的大氣，是一種綜合了國人5000年文化底蘊和與時俱進的先進理念的時代產物，是一種深刻符合壽險行業(yè)核心思想的企業(yè)文化。作為一個獨立核算的上市公司，企業(yè)效益必然是我們的重要導向，只有本著客戶的需求設計好產品、做好對客戶的服務，才能使客戶對產品有信心，對公司有信心，從而才能在激烈的國際市場競爭中立于不??；同時，只有做好公司的基礎建設，強化公司的風險可控程度，才能做好公司的客戶經營。

二、強化了團隊理念，明確了加強溝通與合作，才能在激烈的競爭中獲得成功。組訓培訓班上有固然有著發(fā)揮自身個性空間得時刻，但更多的課程、作業(yè)往往需要一個組內同仁在限定的時間內相互研討、溝通、合作來共同完成如：海報的制作。一個小組并不存在明確的領導和絕對的權威，存在不同的意見幾乎就是必然。如何既要協(xié)調組員間的意見，又不傷和氣，還能爭分奪秒、保質保量得完成項目，靠得就是組員之間相互配合，靠得就是懂得放棄自己極為個性得想法和懂得堅持自己認為最具有可行性得想法，靠得就是通過有效得溝通達到最終相互間的協(xié)調。

三、明確了制度化經營、人性化管理的重要性。一個月培訓班的生活給我?guī)砹伺c平常生活太多的不同，要等同桌的人到齊了才可以開飯、離座椅子要歸位等等規(guī)定，看似苛刻不近人情，實際上卻是管理一個團隊必不可少的一種規(guī)則?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，也正是這一種規(guī)章制度的存在才使我在這近一個月生活學習中，耳濡目染，漸漸養(yǎng)成了一個職業(yè)白領所必須的習慣。而在我們口風訓練后，喉嚨嘶啞的時候，培訓班老師如雪中送炭一般送來了潤喉片等必須藥品，又讓我感受到了世界500強公司人性化管理的一面。

四、了解了組訓的職能，明白了職場組訓的工作內容。作為一個新組訓，在我初入職場時，我時常感到迷漫，因為我不明白作為一個組訓，在職場中究竟要做什么。經過這一個月的培訓，我了解了作為一個組訓，在職場所負責的是對業(yè)務員的日常輔導、是與業(yè)務伙伴的溝通、是搭建公司與業(yè)務伙伴溝通的橋梁、是負責對日常經營數(shù)據(jù)的整理和分析、是負責工作企劃的構思和制做、是會議的經營、是表報的經營、是活動量的管理！職場組訓特別是年輕的職場組訓并不是所謂管理者。我們只是職場中的潤滑劑，只是協(xié)調者，協(xié)調的是業(yè)務

伙伴之間的關系、協(xié)調的是團隊主管和普通業(yè)務員之間的關系、協(xié)調的是精英高手與團隊主管之間的關系、協(xié)調的是職場經理和業(yè)務伙伴之間的關系，協(xié)調的是業(yè)務伙伴和公司之間的關系。

五、學習了作為職場組訓所必備的專業(yè)知識，如組訓的基本職責、早會經營、專題制作演講、職場布置等等，我相信這些知識將會在今后的工作中給我極大大幫助。

六、結合我之前對壽險營銷經營的了解，產生了一些不成熟的想法：我認為組訓培訓班可增設自動化辦公軟件技巧教學一項，因為在日常工作這些軟件是常常使用的，而強化其技巧的教學能提高組訓日常工作的效率，解放其浪費在電腦抄作上的時間，從而騰出更奪的時間進行溝通和追綜！

第三篇：保險公司組訓培訓班講話稿

中國人壽保險安慶分首期營銷

組訓培訓班結訓典禮

（禮儀復習：掌聲、問好聲，紀律宣導：關閉手機、傳呼機、整理桌面、座姿）女：各位親愛的伙伴

男：各位優(yōu)秀的組訓，大家

合：下午好！

女：三天的培訓，此時以落下了帷幕。

男：三天的相處，我們難以忘懷。

女：我們將滿載知識和力量回到團隊，去發(fā)揮我們的光和熱。

男：今天，我們的領導又一次的來到我們的身邊，親臨我們的會場，請全體起立，讓我們用雷鳴般的掌聲歡迎領導的到來。

女：請各位領導就坐。

男：請各位學員就坐。

女：接下來，請允許我非常榮幸的向大家介紹主席臺就座的各位領導，他們分別是：

男：中國人壽保險安慶分公司首期營銷組訓培訓班結訓禮，合：典禮開始！

女：請全體起立，請舉起我們的右手跟我誦讀《組訓誓詞》，禮畢，請坐。男：三天前，我們懷著對知識的渴求，走進了此次培訓班。今天，我們滿心喜悅的即將奔赴新的征程。培訓是短暫的，可培訓帶給我們的力量是難以言喻的。它將激發(fā)我們的潛能，充實我們的心靈。接下來，讓我們用熱烈的掌聲有請***代表學員發(fā)言。

女：感謝***的發(fā)言

有句話說得好：‘學得辛苦，做得舒服。學得舒服，做得辛苦?！邚姸鹊膶W習和訓練，正是為我們今后的工作打下扎實的基礎。而未來唯一的優(yōu)勢就是有能力比你的競爭對手學得更快。接下來，讓我們用熱烈的掌聲有請***作講師叮呤：

男：感謝***

恒心搭起通天橋，勇氣沖開智慧門。升騰起我們的夢想，扎實下我們的行動，用我們的智慧，我們銳意進取的精神，去開辟壽險業(yè)更加美好的明天。接下來，讓我們用熱烈的掌聲有請***作工作訓勉。

女：感謝***

今天的淚水是為了明天的歡笑，今天的耕耘是為了明天的收獲。而今天的學習更是為了明天更好地適應市場。只要我們堅定信念，踏實行動，就會品嘗到豐碩的果實。接下來，讓我們用熱烈的掌聲有請***作工作指示。

男：感謝***

世紀交匯，千年跨越。新世紀的國壽人，新一代的組訓，肩負著中國人壽的歷史重任，我們任重而道遠。我們唯一要做的就是要用我們的行動來證明一切，為伙伴，為團隊，為公司，奉獻自己的力量。因為我們深知：國壽的光榮，就是我的光榮；國壽的成功就是我的成功。

女：中國人壽保險安慶分公司首期營銷組訓培訓班結訓典禮，合：典禮結束！

男：請全體起立，讓我們用熱烈的掌聲恭送各位領導離席。2

第四篇：保險公司組訓培訓班培訓心得

。系統(tǒng)設立業(yè)務報表并進行指標分析的終歸目的是發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。作為一名職場的組訓，僅有發(fā)現(xiàn)問題的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準的判斷，將發(fā)現(xiàn)的問題鎖定下來，并運用科學的方式來分析出問題產生的原因，根據(jù)原因設計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關職場訓練的7節(jié)課，重點是要提升組訓人員的輔導和培訓業(yè)務員的能力。通過輔導和培訓，將組訓所學的知識有效地轉移到業(yè)務伙伴的身上，并通過業(yè)務伙伴的展業(yè)，將知識轉化為生產力，從而達到業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地訓練呢？首先要營造溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激發(fā)業(yè)務伙伴提升素質，卓越成長的欲望；其次，要以培養(yǎng)能力為出發(fā)點，一切課程的設置，專題的選材都必需順從業(yè)務伙伴的需求出發(fā)，以創(chuàng)造績效為歸宿。做到需什么練什么，缺什么學什么。同時，要使伙伴們明白，訓練是雙向的交流，是互動的過程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學的老模式。專業(yè)知識是組訓施展水平的基礎與出發(fā)點，只有把基礎夯實，才能構筑起飛的平臺。

四、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶

市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓作為一名保險教練，除了要讓動運員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，立志為中國人壽的光輝事業(yè)奮斗終身！

第五篇：保險公司組訓培訓班培訓心得

保險培訓心得

和眾人壽保險公司

馬

沁

懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的了解，保險知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。

一、端正態(tài)度，踏實做好每件小事

米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候，我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個縣市的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。

二、養(yǎng)成習慣，認真對待每項工作

有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。首先要學會做計劃，沒有計劃的人生雜亂無章，同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋，連結我們現(xiàn)在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與局部、主要與次要之間的關系，分清主次、理順流程、定制計劃，以避免因忙于重要工作而忽視次要工作，因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發(fā)生，并對可能要發(fā)生的事情提前預測，提前準備，做到有備無患，這樣遇到任何突發(fā)的情況才可以從容面對。其次要早行動?！靶膭硬蝗缧袆印?，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會，企業(yè)員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)，把工作標準調整到最高，精神狀態(tài)調整到最佳，自我要求調整到最嚴，積極的投入到工作中去。

三、注重細節(jié)，真誠對待每位客戶

細節(jié)決定成敗。做工作要考慮周全、細致，不能出現(xiàn)紕漏。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業(yè)形象。因此，我們在工作中一定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細致，把握好分寸，把事情辦穩(wěn)妥、辦周到，真誠對待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由于客戶對保險不了解，所以更要我們要學會主動開口，遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。

本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態(tài)度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L，將好的保險產品推薦給更多的客戶，創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績。