第一篇：群眾工作總結

群眾工作總結

群眾工作總結

（一）今年以來，我辦按照《湘鄉(xiāng)市20**年度加強群眾工作考評辦法》、《湘鄉(xiāng)市20**年度群眾工作要點》、《關于加強新形勢下群眾工作的補充意見》等文件精神要求，以強化為民意識、服務意識，重視社會矛盾源頭防范為主線，深入基層，認真扎實地開展群眾工作。上半年，共下派干部13人，定期進村入戶開展工作，召開座談會12次，走訪群眾家庭200多戶，幫扶貧困家庭18戶，為民辦實事32件，共計下達幫扶資金1萬元。在群眾工作中，我辦以構建和諧社會、確保社會穩(wěn)定為宗旨，著力解決群眾關心的熱點、難點問題，創(chuàng)造性地開展群眾工

作，贏得了基層群眾的依賴，收到了良好的效果。現(xiàn)將半年情況匯報如下：

一、組織健全，群眾工作常態(tài)化。

根據(jù)市委、市政府、群工部的會議和文件精神，我辦召開了班子成員會，認真安排部署有關工 作并成立了 群眾工作領導小組，由主任易建平任組長，其余班子成員任副組長，相關股室為成員，領導小組下設辦公室，由執(zhí)法指導監(jiān)督股負責日常工作。按照市委、市政府關于群眾工作的要求，設立了群眾工作接待室，安排專門的工作人員負責群眾工作接待工作，并安排了 1 萬元作為 20** 年的群眾工作大走訪和千萬幫扶的工作經(jīng)費。月14日，我辦召開“同業(yè)對標”管理考核部署會，將群眾工作納入了全年重點工作，并作為崗位目標考核的重要內容。主任易建平在會上強調：“同業(yè)對標”今年加入了許多新的內容，特別是群眾工作，要正確認識“同業(yè)對標”的目的意義，扎實開展工作，確保各項任務

完成。群眾工作分管負責人尹武維在會議上指出，今年群眾工作納入了“同業(yè)對標”的范圍，一年工作的好壞，歸根到底還得看群眾滿意度，因此，要高度重視群眾工作，積極響應和用心、熱心參與群眾工作，確保在群眾工作中做到思想認識到位、規(guī)定動作到位、情況掌握到位、工作責任到位；聯(lián)村領導干部要充分發(fā)揮好政府與群眾之間的橋梁紐帶作用，不僅要走入群眾家中，更要走進群眾心里，成為群眾的貼心人。

二、制度健全，群眾工作長效化。

今年以來，我辦嚴格按照市委群工部的要求，在2012年的基礎上進一步健全了群眾工作的相關制度，制定了制定了《20**年群眾工作方案》、《湘鄉(xiāng)市人民政府法制辦公室群眾工作考核辦法》，按要求制作了一塊固定宣傳牌，填寫了 28份民情走訪記錄，制作了民情走訪臺賬，明確每月18日、19日、20日為我辦“群眾工作日”，所有班子成員必須在聯(lián)點的中田村、泉龍村、小沖村進行走

訪和慰問，在走訪過程中必須填寫好民情走訪記錄和走訪臺賬。通過多形式的走訪方式：運用手機、網(wǎng)絡平臺等舉措，增強同基層群眾的聯(lián)系；主動下村入戶、走訪座談，聽取群眾意見建議，進一步密切黨群干群關系；實行網(wǎng)格化管理，深入了解社情民意、解決突出問題、聯(lián)絡群眾感情、提供便民服務，幫助群眾解決實際困難。

三、行動迅速，群眾工作規(guī)范化。

1-3 月，我辦根據(jù)市委群工部”大走訪、大化解、大轉變、大提升”主題活動的要求，組織班子成員對中田村、泉龍村、小沖村進行走訪幫扶，根據(jù)我辦走訪留守兒童、孤寡老人、五保等困難群體和部分群眾共200多戶，其中慰問困難戶28戶，讓群眾們感受到了黨的關懷，進一步融洽了干群關系。

3-4 月，我辦根據(jù)市委群工部“清掃衛(wèi)生、清解矛盾、清除積怨”主題活動的要求，組織全辦干部職工多次 上街上路開展衛(wèi)生清掃活動。

5-6 月，我辦根據(jù)市委群工部“深入走訪群眾、深情溫暖民心、深化解決問題” 主題活動的要求，打好迎接省市半年人民群眾滿意度調查翻身仗，組織了班子成員和所有機關干部對中田村、泉龍村、小沖村進行了走訪，每走到一戶，與他們拉拉家常，聊聊政策，帶著真誠與他們面對面、心貼心地交流。選對方法與他們介紹民調的重要性和回答技巧，收集民情民意10余條，對走訪中群眾反映的突出問題進行分類匯總，做到件件有落實，事事有反饋。

另外我辦還把群眾的呼聲當做第一信號，把群眾的利益當做第一追求，注重服務穩(wěn)定，每月的21日晚，我辦與政府辦、團市委在責任街道一起巡邏，有效的維護了社會治安穩(wěn)定。

這些活動的開展，不僅拉近了我辦機關干部與基層群眾的距離，使群眾得到了實惠，更使我辦干部受到了一次黨性觀念和群眾路線教育，聯(lián)系和服務群眾的能力有了新的提高，密切了黨群干

群關系，促進了干部作風的轉變。在今后的工作中我們將繼續(xù)做好入戶走訪工作，深入各個聯(lián)系村，摸排不穩(wěn)定因素，把矛盾解決在基層，消滅在萌芽狀態(tài)；嚴格按照市委、政府要求，結合各個村的實際情況，配合做好綜治、信訪、防邪、維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等工作；全面提升干部隊伍素質，通過定期學習和組織培訓的方式，提升黨員干部的理論素養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力，為民服務的水平，建設服務型機關。

群眾工作總結

（二）自市委宣傳部下發(fā)《關于在全市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育的實施意見》后，xx市委宣傳部高度重視、周密部署、深入發(fā)動、抓住重點，全面展開，切實將主題教育和推動工作緊密結合，嚴抓各項工作落實，取得了顯著成效，現(xiàn)將xx市開展“三個一切”群眾路線主題教育開展情況匯報如下。

一、高度重視，嚴密組織，迅速啟

動“三個一切”群眾路線主題教育

一是高度重視，周密部署。xx市把開展“三個一切”群眾路線主題教育作為當前重要的政治任務，思想上高度重視，迅速啟動，高效展開。在xx市委宣傳部《關于在全市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育的實施意見》下發(fā)后，立即召開會議，研究部署xx市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育，制定下發(fā)了《xx市關于在全市宣傳文化系統(tǒng)開展“三個一切”群眾路線主題教育的實施意見》。召開了全市宣傳文化系統(tǒng)開展主題教育動員會，要求全市宣傳文化系統(tǒng)堅持“三貼近”原則，以“三個一切”為主題，樹立群眾觀點、改進工作作風、解決突出問題。會后，全市宣傳文化系統(tǒng)各部門、各單位在制定好活動方案、活動配檔表的基礎上，層層召開了動員大會。市委常委、宣傳部長帶頭深入到有關部門和單位開展調查研究，指導“三個一切”群眾路線主題教育。宣傳文

化系統(tǒng)各部門、各單位主要負責人強化第一責任人意識，帶頭研究制定了切合部門和單位實際的實施方案，建立健全了各項保障制度，從思想上、政治上、行動上把主題活動落到了實處。

二是組織嚴密，主題明確。主題活動開展后，xx市明確“一切為了群眾、一切依靠群眾、一切服務群眾”的主題，成立了主題教育領導小組，下設綜合協(xié)調組、調研材料組、新聞宣傳組、檢查督導組四個工作小組，要求宣傳文化系統(tǒng)的全體干部職工緊密聯(lián)系個人思想和工作實際，認真學習黨和國家領導人關于群眾路線、群眾工作的重要論述，開拓視野、轉變思路、轉換角色，深入基層。同時，各個工作組深入到部門和單位進行督導檢查，迅速啟動了“三個一切”群眾路線主題活動，確保主題教育不走過場。

三是輿論引導，營造氛圍。xx市對輿論宣傳的指導思想、宣傳重點、宣傳方式和宣傳工作的組織領導做了明確

要求。在電臺、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等新聞媒體開設專欄，大力宣傳“三個一切”群眾路線主題教育的重大意義，集中宣傳“三個一切”群眾路線的重要指示精神及各單位探索的好經(jīng)驗和先進典型，指導全市面上的工作，在全市宣傳文化系統(tǒng)內營造了濃厚的活動氛圍。

二、深入學習，廣泛交流，以大討論活動提升境界

xx市建立健全了督查、考核、補課等制度，做到了有學習配檔、有學習材料、有學習筆記、有心得 體會、有學習制度、有檢查考核辦法和措施，保證了學習內容、時間和學習效果，有效提高了主題教育的實效性。

一是抓好理論學習。組織宣傳文化系統(tǒng)廣大干部認真學習了黨的三代領導人和胡錦濤總書記關于群眾路線、群眾工作的重要論述，學習宣傳文化工作貫徹群眾路線的重要文獻，普遍提高了政治素養(yǎng)，在理論上武裝了自己，增強了把握群眾路線的能力。同時，還把學習

理論與學習業(yè)務知識結合起來，加強了相關的法律、法規(guī)、工作技能和業(yè)務知識等相關內容的學習。

二是相互交流提高。采取召開座談會、心得體會交流會、理論學習討論會等方式，相互交流，促進學習。通過學習、討論、交流找準了在執(zhí)行群眾路線、開展群眾工作方面存在的問題，以問題引路深化學習，增強了學習的針對性。三是活化學習方式。在主題教育中，采取集中學習、專家講解、領導上黨課、知識競賽等方式活化學習的同時，組織了宣傳文化系統(tǒng)干部職工相互交流、參觀、學習，推動領導干部學習群眾路線、貫徹群眾路線，真心實意為群眾辦實事、辦好事。

三、廣泛征求意見，深剖問題根源，確保主題教育實效

在群眾路線主題教育中，xx市緊緊圍繞宣傳思想文化工作如何更好地滿足群眾精神文化需求、保障群眾文化權益、宣傳思想文化工作存在的突出

問題、宣傳文化戰(zhàn)線思想觀念、工作決策、方法手段、政策措施、制度保障、載體平臺、體制機制等方面的問題面向全市各界干部群眾，重點是宣傳思想文化工作的服務對象和基層干部群眾，公開征集對方面的意見建議。

一是真心實意找問題。在“為了誰、依靠誰、我是誰”大討論活動中，組織宣傳文化系統(tǒng)干部職工，結合工作實際，對照上級要求，查找自身在執(zhí)行群眾路線、開展群眾工作方面存在的問題，將查擺問題目標清晰化、內容具體化、標準細致化、活動程序化。以要重點解決的問題為鏡子，照思想、照工作、照紀律、照作風，找準找全問題。在主要領導與班子成員之間、班子成員與中層干部之間、一般干部與一般干部之間、黨員干部與非黨同事之間談心交心指問題活動，通過交流談心，誠懇地指出各自存在的問題和具體的表現(xiàn)，指明今后的努力方向，共同查擺問題。開展了“工作表現(xiàn)大家評”、“目標差距群眾論”、“發(fā)展

思路大家辯”和 “我為您建一言”等主題征求意見活動，并采取電話溝通、電子信箱、留言條等方式找問題，較好地解決了“當面不好說”、“不便說”的問題。

二是廣開言路征求意見。在xx政務網(wǎng)、xx之窗網(wǎng)等網(wǎng)站上開設了“您的建議，我們的動力--宣傳思想文化工作‘三問于民’大家談”專欄，廣泛征求社會各層面的意見和建議。設立xx廣電臺新聞熱線和《今日xx》讀者熱線兩部熱線電話，聽取各界意見和建議。在“網(wǎng)上民生”欄目廣泛征集干部群眾對宣傳文化工作的意見、建議。向人大代表、政協(xié)委員發(fā)放征求意見函，廣泛征求意見。

三是深入細致挖問題。主題教育領導小組成員根據(jù)各自分工，分頭到所聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門和文化企業(yè)進行調研，通過召開意見懇談會、發(fā)放征求意見表等形式，廣泛征求基層黨員、干部和群眾意見建議，有針對性地提出解決問題的辦法和措施。各級宣傳文化戰(zhàn)線干部職工利用中秋、國慶等節(jié)假日及下

基層調研時機，走進田間地頭、企業(yè)車間，面對面了解群眾、服務群眾。深入傾聽群眾呼聲，了解群眾意愿。包村干部通過“民情日記 ”，深入了解群眾所想、所需。主題活動中，宣傳思想文化相關部門出動3600余人次，通過實地察看和座談了解等方式，走訪群眾1萬余人次，了解基層群眾的基本生活情況和關心的熱點焦點問題，為活動的深入開展打下了堅實的基礎。

四、創(chuàng)新宣傳思想文化下基層行動，推進各項工作落實

在主題活動開展過程中，xx市堅持把群眾路線貫穿于理論武裝、輿論引導、文明創(chuàng)建、文化建設的全過程，著力把聲音傳向群眾耳朵，把話筒伸向群眾嘴巴，把鏡頭拉向群眾心窩，把舞臺搬向群眾院落，真正實現(xiàn)文化惠民富民。

一是全面實施文化惠民利群工程。開展主題活動，在全社會開展“精神塑造”、“文明素養(yǎng)培育”、“未成年人建設推進”、“新xx人融 合”、“優(yōu)美環(huán)境育人”、“先進文化服務”、“文明創(chuàng)建示范”、“社會誠信建設”、“城鄉(xiāng)文明一體化”九大工程，舉辦活動150多個，參與群眾16萬人次，誠信、和諧、文明、健康的社會新風尚逐漸形成。積極加大各級財政投入力度，吸引社會力量，共同參與建設和完善公共文化服務網(wǎng)絡。在重點建設骨干文化設施、重要文化工程的同時，將財力向基層傾斜，在全市17個鎮(zhèn)區(qū)街道建成鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站14處，全部達到三級以上標準，在全市農村社區(qū)建設農家書屋218處，農村文化大院248處，覆蓋率分別達到85%和100%，解決了基層群眾看書難、看報難的問題。完善公共文化場所免費政策體系，使各種文化設施和文化活動真正走向大眾。通過送科技、送文藝、送圖書下鄉(xiāng)等多種形式，拉近同群眾的距離，為群眾提供更加便利快捷的服務，以”真下”促“真改”、以“真心”換“真情”。大力組織舉辦農民文藝匯演、書畫展、歌詠比賽等豐富多彩的系列活動，組織了健身舞免費培訓班，培

訓300多人次，開展送電影下鄉(xiāng)和送戲下鄉(xiāng)工程，截止目前，送電影下鄉(xiāng)8000場次，送戲下鄉(xiāng)200場次，極大地豐富了群眾的文化生活，增強主題教育效果。

二是深入開展“走、轉、改”活動。在電視臺開辦《記者走基層》欄目。圍繞民生、重點工程、新農村建設、環(huán)境整治、社會文明等中心工作和上級臺約稿認真選題，制定采訪報道計劃，加大報道密度，讓群眾真實感受到記者在“走基層、轉作風、改文風”。在《今日xx》報社開展“走基層、轉作風、改文風”大型新聞 采訪活動和編輯記者“四進”活動。把深入群眾、服務群眾貫徹始終，把解決問題、關注民生貫穿始終，查民情，訪民生，解民憂，向群眾學習，為群眾服務。組織編輯、記者帶著課題、帶著任務、帶著感情，有計劃、有步驟地“進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學?！?，結合下基層、接地氣、問民生，開設社區(qū)版、村事版、“第一現(xiàn)場”、“田間地頭”、“群眾心聲”、“基層掠影”等專版專欄。把版面留給群眾，熱情飽滿地為群眾鼓與呼。新聞媒體結合自身特點，建立健全新聞媒體聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、采編部門聯(lián)系村（企業(yè)、社區(qū)、學校）、采編人員聯(lián)系市民三個層面的“新聞聯(lián)系點”制度，使“走轉改”活動制度化、常態(tài)化。開展活動以來，新聞戰(zhàn)線跑遍全市，播報走基層新聞300余條，刊發(fā)走基層新聞稿件600多篇。

三是積極組織好主題活動征文及演講比賽。發(fā)動全市宣傳文化系統(tǒng)干部職工緊扣群眾路線教育活動主題，緊密結合“三個誰”大討論和“四查四看”活動，結合自身思想和工作實際，積極參加“三個一切”群眾路線主題教育征文和演講比賽活動，組織主題活動征文10篇參加xx市征文比賽，獲得1個一等獎，2個三等獎。在xx市組織的主題活動演講比賽中，由我市選送的易哲演講《走基層感受時代變遷進一線傾聽百姓心聲》獲得演講比賽三等獎。

五、建章立制，把握導向，構建“三個一切”群眾路線的長效機制

開展“三個一切”群眾路線是一項綜合性、長期性、系統(tǒng)化的工程，必須堅持創(chuàng)新思路、強化措施、完善機制、整體推進，真正把“三個一切”群眾路線活動打造成群眾滿意工程。

（一）建立機制，推進活動。突出抓好“三機制一考核”：一要建立領導督辦機制。根據(jù)“三個一切”群眾路線特點，通過定期調度、到責任單位調查研究、組織檢查指導等形式，督促各項工作的解決和落實。二要建立部門責任機制。根據(jù)“三個一切”群眾路線活動辦公室的總體安排，責任落實到相關的部門和單位，建立起主要領導負總責、一級抓一級、層層抓落實的工作機制。三要建立聯(lián)合督查機制。市委宣傳部加強對“三個一切”群眾路線的督查，定期通報情況，強化激勵，促進落實。同時抓好考核落實，市委宣傳部在日常督導的同時，注重對主題活動的考核，將考核結果運用

與宣傳文化年度考核結合起來，促進了主題活動的進一步開展。

（二）加強督導，把好導向?！叭齻€一切”群眾路線活動領導小組辦公室要進一步完善各項制度、措施的落實，采取定期督查、重點督查方式，加強督導檢查，確保“三個一切”群眾路線活動開展有序。要發(fā)揮好簡報、電臺、電視臺、網(wǎng)站的輿論導向作用，總結推廣先進典型和經(jīng)驗。

（三）堅持開展活動與推進工作有機結合。各部門要統(tǒng)籌協(xié)調，合理安排，正確處理好開展“三個一切”群眾路線活動與推進部門業(yè)務工作的關系，達到開展活動與推進各項工作“兩不誤、雙促進”。工作中，要始終做到“三個貫穿始終”。一要把調查研究貫穿始終。要引導宣傳文化系統(tǒng)廣大干部把調查研究作為一種自覺行為，廣泛深入接觸基層干群，找準部門業(yè)務工作與開展“三個一切”群眾路線活動的最佳結合點，最大限度地發(fā)揮好部門為民服務的職能作用，指導、檢查、推動群眾工作深入開展。二要把為民辦實事貫穿始終。要牢固樹立發(fā)展觀念和服務理念，把辦好惠民利群實事作為開展“三個一切”群眾路線活動成效的落腳點，作為檢驗部門業(yè)務工作開展情況的重要依據(jù)，以活動促工作，以工作推動活動深入開展。三要把建章立制貫穿始終。要進一步健全和完善各項規(guī)章制度，切實解決好不符合科學發(fā)展觀要求、不符合群眾意愿的思想觀念、發(fā)展規(guī)劃、方式方法、服務態(tài)度等方面的問題，構建有利于科學發(fā)展、有利于提高群眾滿意度的長效工作機制。

群眾工作總結

（三）近段時間，根據(jù)隊內黨的群眾路線教育實踐活動領導小組及辦公室的統(tǒng)一安排，我們對第二批黨的群眾路線教育實踐活動內容進行了集中學習，包括自學下發(fā)的材料，集體學習文件精神、觀看視頻影片，開展小組討論交流會等。通過這一輪的集中學習，我感受到這一系列的學習活動很有必要，開展的形式

也很豐富，在每一位干部群眾身上產生的效果也都較明顯。下面就對這段時間集中學習的主要心得體會做一下總結。

一、人要有信仰，作為一名黨員要毫不動搖地堅持黨的領導，堅持走群眾路線

通過觀看《蘇聯(lián)亡黨亡國20周年》影片和專家對十八大會議、十八屆三中全會的解讀，讓我真切的體會到我們黨帶領全國人民發(fā)展到今天地步的不易，體會到了我們黨的先進性和智慧。如果我們共產黨人沒有堅定的信仰，那么在復雜多變的外界環(huán)境下我們就很可能重蹈蘇聯(lián)的覆轍。另外，在改革發(fā)展的道路上，我們黨能及時放緩腳步，調整發(fā)展策略，加強自身建設，切實改進工作作風，開展以為民務實清廉為主要內容的群眾路線教育實踐活動，也說明我們黨能時刻保持清醒頭腦，堅持走密切聯(lián)系群眾的中國特色社會主義道路的堅定性。改革開放以來，我國在經(jīng)濟建設方面取得了巨大成就，僅僅用三十多年的

時間走完了西方發(fā)達國家近百年的發(fā)展道路，這充分說明了我黨能集中力量辦大事的優(yōu)越性，但不可否認的是在發(fā)展的道路上，積累了不少問題需要解決。打鐵還需自身硬，要想解決好當前社會存在矛盾和問題，首先要從自身做起，解決好我們黨自身的思想作風等問題。正如大家所看的，現(xiàn)在我們黨正在做的就是給自己“照鏡子、整衣冠、洗洗澡、治治病”，敢于正視自身的問題，從自身開刀，開展“紅紅臉、出出汗”的批評與自我批評，這樣不斷去保持自身先進性和純潔性的黨值得我們擁護。

群眾路線是我們黨的根本路線，也是黨所有工作的生命線。黨發(fā)展壯大的歷程，是一部依靠群眾、發(fā)動群眾的生動歷史。多年來，黨和政府在改善民生方面的投入逐年增加，但問題卻越來越多，群眾意見越來越大，其根源就是“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”四風方面存在的問題，嚴重損害了黨和政府的形象。如一些黨員干部宗旨觀

念淡薄，高高在上、漠視群眾；有的不關心群眾疾苦，不尊重群眾意愿，不是真正的幫助群眾解決實際困難和問題，而是置群眾于“被服務”的境地；也有把個人名利看得過重，缺乏為人民服務的精神和熱情，甚至跌入貪污腐敗的泥坑；另一方面，隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展、物質財富的豐富、辦公條件的改善、執(zhí)政環(huán)境的優(yōu)化，現(xiàn)在工作中也存在著一些不好的現(xiàn)象：有的黨員干部發(fā)生角色錯位，由“公仆”變?yōu)椤爸魅恕?，自認為可以主宰群眾、支配群眾、代表群眾，從根本上脫離了群眾；有的黨員干部怕接觸群眾、對話群眾，從心理上拒絕了群眾；有的黨員干部不關心群眾，對群眾反映的問題漠不關心、久拖不辦，從感情上傷害了群眾等等。所以黨的群眾路線教育實踐活動的開展，對于教育引導黨員干部牢固樹立宗旨意識，切實改進工作作風，贏得人民群眾信任和擁護，夯實黨的執(zhí)政基礎，鞏固黨的執(zhí)政地位，具有十分重大而深遠的意義，我們要積極參與其

中，深入學習。

二、人要有高尚的精神追求，作為一名黨員更要腳踏實地、勤勉為公

觀看了焦裕祿的影片后，我們不光是緬懷焦裕祿同志，更應該學習焦裕祿同志精神，努力干好本職工作，以實際行動踐行黨的誓言。學習弘揚焦裕祿精神，要重點學習弘揚焦裕祿的公仆情懷、求實作風、奮斗精神和道德情操。要見賢思齊，我們要把焦裕祿精神作為一面鏡子，從里到外、從上到下來好好照一照自己，深入查擺自己在思想境界、素質能力、作風形象等方面存在的問題和不足，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部。弘揚焦裕祿精神是黨的群眾路線實踐活動學習教育的重要內容，是“照鏡子，正衣冠”的生動教材。樹立這面“鏡子”來對照自己更好地查擺問題，找出差距，掃除污垢垃圾，堅決抵制歪風邪氣，弘揚正氣、正風，進一步堅定立場，改進工作作風，做一名合格的國家基層工作人員。

通過觀看沈浩同志的先進事跡影片，我也充分認識到他是優(yōu)秀共產黨員和農村基層干部的楷模。我們要學習沈浩同志的一心為民的人生觀，舍小家為大家的高尚情操，艱苦奮斗、不畏艱難以及他鞠躬盡瘁、死而后已的奉獻精神。還有新時代的活雷鋒郭明義，他對工作的一絲不茍、盡職盡責的態(tài)度，舍己為人的道德情操，時刻保持黨員先進性的超高覺悟及淡泊名利、助人為樂的高尚精神追求，都深深的打動著我。他作為一名普通工人卻做出了如此多的在一些人都覺得不可理解的“傻事”，這讓我覺得人生的追求原來也可以這么單純而又幸福，是我們學習的榜樣。

三、立足自身，將學習弘揚焦裕祿精神、踐行“三嚴三實”要求等教育實踐活動作為破解工作難題、提高服務能力的重要機遇

總書記先后強調，各級領導干部。都要樹立和發(fā)揚好的作風，既要嚴以修身、嚴以用權、嚴以律己，又要

謀事要實、創(chuàng)業(yè)要實、做人要實；要把學習弘揚焦裕祿精神作為一條紅線貫穿教育實踐活動始終，通過深學、細照、篤行，努力做焦裕祿式的好黨員、好干部。這就為我們實踐群眾路線教育活動指明了方向，為我們轉變作風樹立了標桿。

作為**部門中的一名普通黨員，通過學習**局長的講話精神，我也深刻的認識到，焦裕祿精神也是我們**人員特別需要具備的精神。要學習他的公仆情懷，切實行使好為國家**、為民**的神圣職責，傾其所能地為人民群眾提供更多更好的**產品，傾其所能地減輕**對象和**基層的負擔；要以對黨忠誠、對人民負責的求實精神，堅持原則，頂住壓力，矢志不渝搞準數(shù)據(jù)；要勇于擔當，攻堅克難，鼓足干勁完成好各項**改革任務，以其清正廉潔的崇高道德情操，修身、清心、律己。思想上升一寸，行動上進一尺。()經(jīng)過了前階段的問題查擺環(huán)節(jié)后，我將以此段集中學習為新的契

機，根據(jù)自身情況，以焦裕祿等先進為鏡，緊緊圍繞“三嚴三實”要求，進一步對照檢查思想境界、素質能力和作風形象等方面的不足，積極踐行精神要求，從自身做起，從具體事做起。嚴守**法律法規(guī)，確保自己負責的PPI數(shù)據(jù)真實可信；始終堅守實事求是的原則，視求真務實為天職；通過保質保量完成目錄修訂、PPI聯(lián)網(wǎng)直報等一系列改革性工作任務，為**數(shù)據(jù)更加客觀真實反映經(jīng)濟社會發(fā)展狀況，提高**部門權威公信力貢獻力量。同時，堅持學習群眾路線教育內容，不斷提高自己的黨性修養(yǎng)和思想覺悟，把“四風問題”的自查自糾保持下去，及時解決紀律作風中的“沉珂頑疾”。力爭在黨組的正確領導和教育下，通過自身的不斷學習和改進，努力強化國家隊意識，找準自己的位置，站好自己的崗位；敢于反對和制止**弄虛作假行為，有所擔當?shù)捻數(shù)米毫?；敢于吃苦，不畏困難，卯足干勁，沉到一線做調研；不斷加強業(yè)務學習，提升**能力

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和水平，嚴格執(zhí)行國家****制度規(guī)范，科學嚴謹對待每項工作；不斷加強政治組織紀律學習和自查，做到守住規(guī)矩不犯錯。

最后希望黨的群眾路線教育活動能以多種形式繼續(xù)開展下去，這對個人和集體都是很好的提升。

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第二篇：群眾工作總結

今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，在上級各相關部門的具體指導下，群工辦積極、踏實的開展了各項工作，為今年各項工作的開展打下了良好的基礎，現(xiàn)就上半年工作總結如下：

一、主要工作開展情況

1、認真組織開展宣傳教育。結合年初“反邪教育警示教育”、“綜治集中宣傳月活動”等，我鎮(zhèn)在元旦、春節(jié)前后與彌牟派出所、車站派出所、青白江火車站等單位聯(lián)合開展了宣傳教育活動。先后在各村（社區(qū)）設立宣傳點9次，出動宣傳車3臺次，利用墻報、法制宣傳欄開展了2期法制宣傳，對法律法規(guī)、信訪條例、防邪教知識等進行了集中宣傳教育，共發(fā)放宣傳資料、宣傳圖片、年歷等8000余份，受教育人數(shù)12500余人次。

2、加強了隊伍建設。針對工作的新要求，重新明確了村（社區(qū)）綜治、信訪、維穩(wěn)、防邪等人員，實現(xiàn)了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、組三級信息網(wǎng)絡全履蓋。對鎮(zhèn)專職治保巡邏隊員進行了一次清查，開除了一名有違紀行為的隊員，保證了治保隊的純潔。并加強了學習教育，提高了隊員思想素質和業(yè)務水平。

3、接訪處訪工作。上半年,共接待法律咨詢31人次，接待群眾來信來訪14件，其中接待群眾來訪13件，24人次，包括耕地問題3件，群眾矛盾糾紛5件，勞動社會保障問題4件，農村土地征用問題1件，辦結12件，1件正在辦理中，其中息訪11件。收到區(qū)轉辦信件1件，目前正在辦理中，將于近期辦結。收到區(qū)信訪辦交辦件2件，辦結2件。

調解矛盾14件，調解成功率100%。

4、不穩(wěn)定因素排查。上半年共排查不穩(wěn)定因素9件，已成功處置7件，另2件已上報黨委、政府，并積極協(xié)調相關部門進行處置中。并開展了春耕大忙期糾紛排查調處工作，目前已排查處置3件不穩(wěn)定因素。

5、完成了責任書的簽訂。第一季度，完成了各村（社區(qū)）、各成員單位的綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪目標責任書的簽訂工作。并與周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂了邊界聯(lián)防協(xié)議，加強了與周邊有鄰鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作聯(lián)系。

6、加強重點人員的監(jiān)控。我辦通過排查分析，確定了9名重點監(jiān)控人員。為確保人員不失控，我辦加強了秘各村（社區(qū)）的聯(lián)系，再次明確了支部書記為監(jiān)控第一責任人，定期對重點人員進行走訪排查，并建立了檔案，掌握其動向，繼續(xù)實行包保責任制，由派出所、村（社區(qū)）進行人盯人的雙監(jiān)控，確保了人員不失控。

7、深入開展“嚴打”整治，遏制各類案件的發(fā)生。針對我鎮(zhèn)地理環(huán)境十分特殊、治安情況較為復雜、治安管理難度較大的特點，我辦加強了與鎮(zhèn)派出所和鐵路派出所的工作聯(lián)系，確定了熱點、難點整治部位，積極配合公安機關深入開展了嚴打整治活動，始終堅持從重從快的方針，徹底打掉了犯罪分子的囂張氣焰，有效地預防和遏制了各類違法犯罪的發(fā)生。1—5月，轄區(qū)共發(fā)生刑事案件36件，比去年同期43件下降7件，下降率16.2%；共發(fā)生行政案件34件，比去年同期的41件比下降7件，下降率17%。

8、認真開展專項活動。我辦今年繼續(xù)積極開展了“無刑事案件創(chuàng)建活動”、“三電”專項整治、治安熱點專項整治、“紅袖標”工程等

專項工作，并配合區(qū)公安分局治安科等進行了廢品收購站的排查工作，各項整治活動取得了明顯成效。

9、積極配合完成其它工作。在鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排下，我辦認真開展了城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、秸稈禁燒等工作。在禁燒期間，配合事業(yè)管理中心成功調處糾紛1件，處置違反禁燒要求事件5件，處罰3人，行政拘留1人。

10、積極開展社區(qū)矯正工作。在司法所、派出所的配合下，我辦認真開展了社區(qū)矯正試點工作。4月20日召開了社區(qū)矯正工作啟動儀式，對國光社區(qū)和三星村11名矯正人員進行了集中宣告，并定期組織矯正人員進行學習、思想?yún)R報等工作，取得較好效果。

二、下步工作計劃

1、加強對各村（社區(qū)）綜治員和信息員管理，規(guī)范工作制度，完善工作措施，提高信息網(wǎng)絡的作用。

2、充分發(fā)揮治保巡邏隊、鐵路護路隊及各綜治成員單位功能，加強對轄區(qū)的巡查，完善“三級聯(lián)勤”等治安控制體系。

3、認真開展重點人員的排查、監(jiān)控工作，檢查對重點人員掌控、監(jiān)管措施的落實情況。

4、繼續(xù)加強對不穩(wěn)定因素的排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早處置。

5、組織全鎮(zhèn)調處員進行一次集中信訪培訓，提高全鎮(zhèn)接訪處訪能力。

6、積極開展北環(huán)線創(chuàng)省級“安全文明鐵道線”工作。

第三篇：群眾工作總結

群眾工作總結

一、加強領導，強化責任。首先，成立了群眾工作領導小組，由黨委書記為組長，分管副書記為副組長，具體負責信訪和群眾工作，配齊辦公設備。其次，實行班子成員接待日制度，把接訪時間、接訪領導通過公示告知群眾。接訪日內確保一名領導在家，處理群眾信訪、來訪，對群眾反映的問題進行認真登記并確定辦結時限，認真加以解決。

二、健全網(wǎng)絡，推進工作。為切實做好群眾工作，突出工作實效，我鄉(xiāng)今年重點完善鄉(xiāng)級群眾工作站，村級群眾工作室建設。一是充實人員，選任工作經(jīng)驗豐富，威信高的黨員干部牽頭，對其應承擔的職責進行了明確。二是提供硬件設備支持，三是建立健全群眾工作室的規(guī)范化、制度化建設，制定工作制度，建立考評機制。四是做好與上級下派干部的銜接溝通工作，提供食宿辦公方便，做好記錄和檔案更新。

三、加強建設，營造氛圍。一是加強信訪干部管理。做到了考勤有記錄，工作有計劃和臺賬，走訪有記錄，民情有日記，并與年終考核、評先進掛鉤，實行一票否決制。二是完善評價反饋機制。下派干部每周將進駐群眾工作室的情況形成書面材料，并做每月工作總結向縣活動辦公室匯報，主管領導對駐村干部做口頭點評，形成書面記錄存檔，以備查漏補缺，提高工作能力。三是認真搞好群工干部隊伍作風整頓。制定具體措施，從干部的思想、學習、生活作風入手抓好整頓，給有訴求群眾一張笑臉，一杯茶水，說一句暖心話，給一個滿意答復和一個好的處理意見，為群眾工作的順利開展創(chuàng)造良好的氛圍。

第四篇：群眾工作總結

群眾工作領導小組辦公室

群眾工作階段性總結

（2011年4月）

自市群工辦成員新調整以來，按照保定市及我市開展群眾工作的各項要求，以群眾工作站為載體，緊緊圍繞“一個服務，四個促進”的總體要求，抓制度、嚴管理，重督導、樹典型，強力推進群眾工作健康開展。現(xiàn)將近期工作情況總結如下：

1、注重創(chuàng)新工作制度，在機制建設上抓長效。一是調整工作機構。根據(jù)新形勢下加強和改進群眾工作的需要，經(jīng)市領導同意，將原群眾工作站領導小組變更為群眾工作領導小組，工作職責范圍進一步擴大。領導小組及辦公室成員也進行了調整，并且新成立了綜合督導檢查組，工作力量得到進一步加強。市群工辦獨立辦公，單列經(jīng)費，人員固定，辦公場所和辦公設備一應俱全，為開展好群眾工作提供了堅強保障。二是健全工作制度。為進一步改進工作作風，規(guī)范工作人員行為，提高工作效率，研究制定了上下班制度、請銷假制度、月例會制度、目標管理制度、責任追究制度，進一步強化自身建設，推進各項工作高效運行。同時，制定出臺了對工作站及人員實行責任追究的《實施細則》，嚴格落實工作紀律和信訪代理責任追究，進一步規(guī)范和約束工作站人員行為。三是落實工作職責。由綜合督導檢查組6名人員，對應擔任群眾工作總站長的市級領導、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群眾工作總 1

站以及相應的市直派出部門，實行分包聯(lián)系責任制，細化分工，明確責任，落實到人，保證各項工作協(xié)調高效運轉。

2、注重強化日常管理，在規(guī)范運作上下功夫。一是高標準制發(fā)公文。按照上級工作要求，根據(jù)我市群眾工作實際，定期編制市群工辦文件、督查通報、群工動態(tài)、內部明電等，安排部署日常工作，督促指導具體工作，宣傳報道基層典型事跡?，F(xiàn)已起草印發(fā)通知、通報、報告、簡報等各類文件20多份，促進了各項工作正常開展。二是定期制定工作日主題。結合全市中心工作，于每月底研究確定下個月群眾工作日的工作重點，提出針對性的工作要求，指明工作方向。當前，全市群眾工作站正在深入開展認責承諾活動，通過定諾、亮諾、踐諾、評諾等方式，讓每名進站人員都有明確的職責目標，接受群眾的監(jiān)督，促進進站人員自覺主動地開展工作。三是嚴格落實請銷假制度。根據(jù)請假制度要求，專門制定了請假審批表，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群工總站做好核準、登記，市群工辦負責審批、備案，并向保定市群工辦及時說明請假原因、事由及安排替代人員等具體情況。目前，我市從未出現(xiàn)過遲報、漏報、瞞報等情況，也未被保定市因請假原因通報批評過。四是及時提示市級領導督導檢查。制定專門的市級領導群眾工作日督導檢查提示卡，明確工作日檢查的重點內容，于工作日前及時送達到每位市級領導，提示領導深入所包鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）督導檢查，有力推動了全市群工作站開展工作。

3、注重定期摸底調查，在服務群眾上求實效。按照保定市群工辦的要求，每月定期對28名市領導下基層情況、市行政服

務中心及市聯(lián)合接訪服務中心辦理解決群眾事項、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群眾工作總站及517個群眾工作站開展群眾工作情況、工會建立群眾工作室等情況進行摸底調查，并做好收集整理、審核統(tǒng)計、備案上報等工作。每月還定期收集整理市委主要領導、分管領導、群工辦主任督導檢查群眾工作情況。摸底調查工作涉及的單位和人員較多，在工作中始終做到對每一項具體調查內容進行仔細地登統(tǒng)、詳細地核實，確保上報的數(shù)據(jù)信息真實、客觀、準確，充分體現(xiàn)出全市服務群眾的工作成效。今年以來，市行政服務中心辦理審批事項4910件，市聯(lián)合接訪服務中心辦理群眾反映事宜64件，群眾工作總站辦理解決群眾問題數(shù)量247件，群眾工作站辦理、解決群眾問題數(shù)量940件，領導干部下基層解決問題104件，有工會組織的企事業(yè)單位建立群眾工作室290個。

4、注重定期督導檢查，在工作落實上較真勁。始終把“逢五必查”作為一項鐵的工作紀律來執(zhí)行，做到鄉(xiāng)鄉(xiāng)查、村村查，確保群眾工作站工作落到實處。從全市27個市直部門輪流抽調車輛，市委辦、政府辦、市委組織部逢五安排車輛，為劃分小組下鄉(xiāng)督導檢查提供了保障。督導檢查時，重點查看人員到崗情況以及開展群眾工作情況，指出工作中存在的問題，并根據(jù)督查情況及時制發(fā)《督查通報》。在督導檢查中，還注重發(fā)現(xiàn)和挖掘優(yōu)秀工作站及優(yōu)秀工作隊員，捕捉閃光點，及時總結推廣。對涌現(xiàn)出的好人好事、好的工作方法和經(jīng)驗，通過定州電視臺、定州日報社積極宣傳報道，營造良好的輿論氛圍。市群工辦還創(chuàng)辦了《群

工動態(tài)》?？?，對督導檢查中發(fā)現(xiàn)的先進事跡、聽到的群眾心聲、想到的工作建議，及時編印下發(fā)，教育引導廣大工作站人員真正為群眾謀福祉、辦實事。

根據(jù)群眾工作站開展工作情況，發(fā)現(xiàn)了一些問題和不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

1、人員到崗不及時。個別工作站人員以開會、忙本職工作、交通不方便等為理由，不能及時到崗，甚至不到崗。到崗后，個別人坐等在工作站，想方設法躲避群眾，不能主動深入群眾，了解情況，解決問題。

2、群眾工作不到位。個別工作站人員到崗后，沒有很好地開展群眾工作，沒有很好地與群眾接觸，致使群眾對工作站不了解，對進站人員不認識。

3、硬件建設不規(guī)范。有的工作站“一本、一公示、四上墻”等工作站軟硬件建設不完備，有的《工作日志》記錄不及時、準確、詳實，甚至還把其不存放在工作站管理。有的工作站各項工作制度存在著展板破損嚴重、隊員信息不符、未上墻張掛公示等問題。

4、日常管理不嚴格。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）群工總站對做好群眾工作站工作的重要性、必要性、長期性認識還不夠深，存在短期應付思想，對群眾工作站工作抓得不緊，要求不嚴，疏忽管理。

5、宣傳報道不及時。一些工作站在開展工作中確實做出了一些好事、實事，但是缺少宣傳意識，沒有梳理、總結、上報。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)對此項工作重視不夠，不積極，不主動，沒有很好地挖

掘和培樹先進典型。

針對存在的問題，市群工辦今后將進一步加大工作管理力度，嚴格落實工作日制度和責任追究制度，嚴格督導檢查，確保工作站健康、有序開展工作；適時召開調度會和培訓會，聽取工作匯報，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，對群工總站責任人進行業(yè)務指導，引導群眾工作站正確開展工作；加大宣傳報道力度，定期深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，挖掘先進典型，及時宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍，力爭上大臺、上大報。

第五篇：群眾工作總結

XXXXX醫(yī)院

2013群眾工作總結

為進一步改進加強群眾工作，提高工作效率，我院按照上級的工作

部署，將本院自2012年11月以來群眾工作開展情況進行了深入自查，現(xiàn)將自查總結匯報如下：

一、群眾工作工作總結：

（一）、認真開展認親結對工作。

1、我院30位職工與XXXX村24戶村民結成了結對戶，群眾工作開展以來，我院共進行了多次次下基層走訪。

2、開展愛心幫扶活動。

開展“愛心爸爸、愛心媽媽”活動，與江巴頂孤兒尖安次仁結

對，愛心爸爸：XXX。

3、認真開展“愛國守法感恩”宣傳教育活動。

加大葉酸、住院分娩等宣傳力度，發(fā)放宣傳冊。

4、開展“同心同向”活動，慰問XX寺僧尼，共同學習國家的政策，加強了政寺關系，維護了祖國統(tǒng)一。

（二）、收集到的困難。

我院幫扶群眾反映土地分配問題及水渠失修問題，我院已將

二、建立健全了領導小組，成立了由院長親自抓，副院長具體抓，各科室主任負責落實的領導小組的工作格局。

三、完善了制度，設立了舉報箱、舉報電話，并將有關制度上墻，并設立了專卷，有專人管理。

四、切實深入地開展了群眾工作，樹立了以病人為中心的服務思

想。

五.通過教育，提高了干部職工認識。

六、在服務上求實效

1.組織職工認真學習有關工作文件精神，動員全體職工參與到群

眾工作中來，并通過宣傳欄、街道咨詢等形式廣泛向社會宣傳，主動爭取社會的理解、支持和監(jiān)督。

2、定期到群眾家中了解情況，制定幫扶措施。

3.認真開展了法律、法規(guī)宣傳工作，加強群眾法律意識。

4.開展《民情日記》撰寫，加強干部學習積極性，增強干部開展群眾工作的主動性。

5、每月開展一次送醫(yī)下鄉(xiāng)活動，開展義診，為群眾免費發(fā)放藥品，入戶體檢。

七、在群眾工作中存在的問題。

1、不能很好地協(xié)調完成自己的本職工作與開展群眾工作之間的矛盾。醫(yī)務工作壓力大，不能抽出更多的時間來完成群眾工作。

2、部分職工在開展群眾工作時，由于不懂當?shù)卣Z言，不能很好地與幫扶群眾進行溝通交流。

3、對于群眾工作的相關知識，國家惠民惠農的相關政策，了解不多。

4、經(jīng)常聯(lián)系走訪、主動建立感情做的不深不細，在思維方式、工作方法、自身素質方面與群眾工作要求還不相適應。個別職工主

動性和創(chuàng)新性欠缺，運用群眾觀點分析和解決問題的本領不高。

八、整改方向和措施

1、應從院行政班子人員做起，重新認識舉全州之力，群眾工作全覆蓋的重要性，以及開展群眾工作的重要意義。從思想上根本轉變，去掉落后、僵化的不良思想，換取積極進取、奮發(fā)向前的思想，帶領全員職工，緊跟新形勢，搞好群眾工作。

2、必須處理好完成本職工作與開展群眾工作之間的矛盾。

3、針對部分職工對群眾工作的相關知識，國家惠民惠農的相關政策了解不夠，多利用星期一業(yè)務學習時間來進一步學習《舉全州之力，推進群眾工作全覆蓋》資料匯編、《面對面、手拉手、心貼心》群眾工作工作手冊等群眾工作重要資料和書籍。

4、要多抽時間進行走訪，與幫扶群眾多聯(lián)系，多走訪，加深與群眾之間的感情。進一步了解群眾疾苦與呼聲，不能以錢代幫。

5、加大我院對于群眾工作的宣傳力度，鼓勵教師多參與群眾工作的資料編寫，專人分管，多報送有價值的材料。

XXXXX醫(yī)院

二0 一三年一月十日