第一篇：教研研學(xué)部2017年度工作總結(jié)

龍巖文旅紅原培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司 2017年終總結(jié)暨2018年工作計(jì)劃

2017年是龍巖文旅紅原培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司開(kāi)局之年。在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，公司從注冊(cè)、掛牌、招聘人員到3月份開(kāi)展第一筆業(yè)務(wù)，走過(guò)了一條從無(wú)到有的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了紅原培訓(xùn)品牌塑造和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“開(kāi)門(mén)紅”。一年來(lái)，我們圍繞安全、效益、發(fā)展、創(chuàng)新的總目標(biāo)，緊跟市場(chǎng)形勢(shì)，發(fā)力經(jīng)營(yíng)管理，打開(kāi)市場(chǎng)、創(chuàng)造效益，保質(zhì)保量完成了年度計(jì)劃。

一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)情況

（一）主要業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況

紅原培訓(xùn)公司今年（1-10月份）小紅軍15期，紅色研學(xué)2期，紅色夏令營(yíng)1期,冬令營(yíng)1期。到10月底共實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)性收入357.21萬(wàn)元。毛利潤(rùn)102.18萬(wàn)元。

宣傳報(bào)道工作、拍攝和各類(lèi)宣傳對(duì)接，使培訓(xùn)班次和微信宣傳平臺(tái)同步，宣傳維護(hù)文旅紅原培訓(xùn)紅色文化，緊跟新媒體發(fā)展，打造“大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展”的戰(zhàn)略思路，分步實(shí)施整合龍巖文化旅游資源配臵，實(shí)現(xiàn)文化旅游融合發(fā)展。粉絲已達(dá)410人，共發(fā)送近百期圖文信息。

（二）年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核指標(biāo)下達(dá)數(shù)完成情況

1.2017年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核收入指標(biāo)數(shù)為412萬(wàn)元，1-10月份已完成收入357.21萬(wàn)元，完成年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)的86.7%。

2.2017年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核利潤(rùn)總額-100萬(wàn)元，1-10月份賬面利潤(rùn)總額為-4萬(wàn)元，完成全年占比-4%。

(三)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)預(yù)算

2017年度預(yù)計(jì)完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)420萬(wàn)。

二、主要工作 1.開(kāi)創(chuàng)文旅新的業(yè)態(tài)

發(fā)展紅色旅游的核心是進(jìn)行紅色教育、傳承紅色基因、接受紅色精神洗禮。為打造文化旅游全產(chǎn)業(yè)鏈，探索文化旅游產(chǎn)業(yè)的品牌效益和經(jīng)濟(jì)效益雙向提升，實(shí)現(xiàn)千億級(jí)文化旅游產(chǎn)業(yè)目標(biāo)，集團(tuán)公司在戰(zhàn)略上高起點(diǎn)謀劃，全面布局紅色教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)，依托國(guó)企品牌成立了紅原培訓(xùn)公司，紅原公司的業(yè)務(wù)范圍是集團(tuán)新業(yè)態(tài)的重要組成。公司依托閩西優(yōu)質(zhì)的紅色資源、客家民俗資源、生態(tài)資源等，致力于把資源轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力，把革命遺址、景區(qū)、景點(diǎn)等打造成培訓(xùn)課堂，把其中蘊(yùn)含的優(yōu)秀文化提煉為課程，通過(guò)實(shí)踐和理論相結(jié)合的方式，鑄魂育人，實(shí)現(xiàn)公司良好的發(fā)展之路。

紅色教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)目前是一個(gè)較新的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)，在發(fā)展中，公司堅(jiān)持從培育產(chǎn)業(yè)入手，做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，打造教育培訓(xùn)的產(chǎn) 2 業(yè)鏈。公司經(jīng)營(yíng)范圍主要以黨員干部教育培訓(xùn)、企業(yè)拓展培訓(xùn)、紅色研學(xué)三大任務(wù)為主，是目前唯一在開(kāi)展紅色教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)的國(guó)有企業(yè)。

2.凝心聚力經(jīng)營(yíng)管理

公司按照集團(tuán)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)和指標(biāo)，全力以赴，嚴(yán)格遵循業(yè)績(jī)至上、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范有序的總要求，抓好經(jīng)營(yíng)管理這一公司命脈。一年來(lái)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升，各項(xiàng)管理不斷規(guī)范，班子隊(duì)伍得到鍛煉，紅原品牌得以塑造。工作中，突出抓好三大任務(wù)，一是業(yè)績(jī)提升、二是宣傳策劃、三是規(guī)范管理。

公司在運(yùn)作過(guò)程中，把業(yè)績(jī)提升作為中心工作，今年以來(lái)，公司班次預(yù)約平穩(wěn)上升，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)逐步提升，公司全員抓經(jīng)營(yíng)、促效益的氛圍濃厚。全體員工“五加

二、白加黑”成為工作的常態(tài)。通過(guò)凝聚大家智慧和力量，為班次的有效成形、利潤(rùn)的提升、成本控制等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行出謀劃策、貢獻(xiàn)智慧，形成了團(tuán)結(jié)進(jìn)取促進(jìn)經(jīng)營(yíng)、提升效益的良好氛圍。

經(jīng)營(yíng)中利用和發(fā)揮好宣傳陣地的作用，實(shí)現(xiàn)紅原品牌、紅原形象、紅原實(shí)力、紅原聲音的有效傳播。按照一班一篇的頻率進(jìn)行微信編輯，共發(fā)送培訓(xùn)班次微信100多條，累計(jì)50000多次閱讀量。同時(shí)加大對(duì)網(wǎng)站和微信平臺(tái)的運(yùn)作和推廣，優(yōu)化內(nèi)容和模塊，增加網(wǎng)站維護(hù)的頻率和信息發(fā)布的時(shí)效性。

在公司運(yùn)作和業(yè)務(wù)開(kāi)展中嚴(yán)格依法依規(guī)，自覺(jué)接受上級(jí)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和指導(dǎo)。嚴(yán)格遵照各項(xiàng)法律法規(guī)和規(guī)章制度，規(guī)范經(jīng)營(yíng)、依法納稅，認(rèn)真落實(shí)班次報(bào)備制度。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)閩西圣地的品牌形象。開(kāi)展村企共建，參與扶貧濟(jì)困、公益幫扶等社會(huì)活動(dòng)。自覺(jué)樹(shù)立行業(yè)形象，抵制不良行業(yè)風(fēng)氣，尊重統(tǒng)一市場(chǎng)、公平競(jìng)爭(zhēng)、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)規(guī)律。

3.外聯(lián)市場(chǎng)全面布局

公司起步之初，市場(chǎng)布局從零開(kāi)始，為快速打開(kāi)局面、進(jìn)入市場(chǎng)，公司通過(guò)多種方式對(duì)紅色教育培訓(xùn)市場(chǎng)進(jìn)行了充分的調(diào)研和論證。在此基礎(chǔ)上提出，對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)按照三個(gè)級(jí)別進(jìn)行劃分。明確以廣州、深圳為代表的珠三角和?。ㄊ校﹥?nèi)客戶(hù)為一線(xiàn)客源市場(chǎng)，以江浙滬為代表的長(zhǎng)三角城市群為二線(xiàn)客源市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)其他區(qū)域?yàn)槿€(xiàn)客源市場(chǎng)。在方式上堅(jiān)持深化一線(xiàn)、推進(jìn)二線(xiàn)，兼顧三線(xiàn)客源市場(chǎng)的品牌推廣和營(yíng)銷(xiāo)模式。

外聯(lián)工作主動(dòng)而為、不等不靠，走出去打市場(chǎng)，今年已完成了對(duì)廣東、江西、上海等省外區(qū)域以及省內(nèi)的廈門(mén)、福州、泉州等城市的走訪、推介和市場(chǎng)調(diào)研。期間，及時(shí)開(kāi)展市場(chǎng)形式分析，先后完成市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4篇，為公司開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理和市場(chǎng)運(yùn)作打下良好的理論基礎(chǔ)。同時(shí)，以請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，組織了上海包機(jī)踩線(xiàn)團(tuán)、紅原運(yùn)營(yíng)中心踩線(xiàn)團(tuán)、泉州踩線(xiàn)團(tuán)3個(gè)批 4 次的活動(dòng)組織，通過(guò)對(duì)紅原培訓(xùn)部分產(chǎn)品的體驗(yàn)，直觀感受服務(wù)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)交流等方式有效的展示了紅原培訓(xùn)的課程開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)特色、綜合服務(wù)能力和水平等。通過(guò)系列舉措，今年已簽約5家戰(zhàn)略合作單位（機(jī)構(gòu)），與3家機(jī)構(gòu)達(dá)成合作意向。

積極謀劃外聯(lián)業(yè)務(wù)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念和方式，一是精準(zhǔn)對(duì)接傳播，利用紅原培訓(xùn)國(guó)企背景的優(yōu)勢(shì)，對(duì)機(jī)關(guān)單位、銀行系統(tǒng)、國(guó)有企業(yè)等進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的走訪和宣傳，期間走訪、回訪了200多家市內(nèi)外單位和機(jī)構(gòu)；二是做好事件營(yíng)銷(xiāo)，幫助惠州運(yùn)營(yíng)中心策劃一場(chǎng)紅色培訓(xùn)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，提高簽約運(yùn)營(yíng)中心的運(yùn)作能力和市場(chǎng)開(kāi)拓水平，擴(kuò)大文旅紅原培訓(xùn)在區(qū)域市場(chǎng)的宣傳和影響；三是開(kāi)展“暖冬營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃”，深化對(duì)黨員干部培訓(xùn)市場(chǎng)和紅色研學(xué)市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo),全面激活淡季培訓(xùn)市場(chǎng)。四是深刻解讀法規(guī)和政策，對(duì)國(guó)家、地方的法律法規(guī)和制度辦法等進(jìn)行充分解讀，對(duì)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行利弊分析，對(duì)客戶(hù)提出的有關(guān)黨建活動(dòng)、教育培訓(xùn)活動(dòng)和研學(xué)活動(dòng)的開(kāi)展和疑問(wèn)，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中進(jìn)行解答，借助其中利好政策，進(jìn)一步鞏固客戶(hù)資源。六是堅(jiān)持統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)的工作思路，與集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，共享客戶(hù)資源，共同維護(hù)客戶(hù)渠道。

4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)適應(yīng)時(shí)代需求

紅原公司在起步階段即高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)適應(yīng)培訓(xùn)市場(chǎng)的系列產(chǎn)品。經(jīng)過(guò)一年的努力，開(kāi)發(fā)出了黨員干部教育培訓(xùn)，紅色研學(xué)、紅色拓展三大板塊的產(chǎn)品線(xiàn)路，在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)中，不斷進(jìn)行優(yōu)化，賦予紅原特色和品牌文化，逐步打造具有紅原印記的產(chǎn)品。

一是重視產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。突出黨員干部培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，圍繞當(dāng)前黨員干部教育培訓(xùn)的熱點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出“堅(jiān)定理想信念”、“兩學(xué)一做”、“全面從嚴(yán)治黨”、“廉政教育”、“不忘初心古田再出發(fā)”、“學(xué)習(xí)十九大精神”六大專(zhuān)題課程。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、專(zhuān)題教學(xué)、情景教學(xué)等方式，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)；加快紅色研學(xué)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，結(jié)合教育部的文件精神，在對(duì)學(xué)校、校外活動(dòng)基地、家長(zhǎng)、學(xué)生等群體進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上，摸索和開(kāi)發(fā)出了紅色夏令營(yíng)、紅色冬令營(yíng)、小長(zhǎng)假城市穿越、紅色親子，四項(xiàng)紅色研學(xué)系列課程的開(kāi)發(fā)。首創(chuàng)了閩西紅色親子研學(xué)活動(dòng)，在產(chǎn)品的運(yùn)作中，得到了學(xué)校、家長(zhǎng)、孩子們的高度認(rèn)可；推進(jìn)紅色拓展培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)化，在企業(yè)拓展培訓(xùn)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上融入紅色文化理念、加入紅色元素，拓展培訓(xùn)中穿插紅色教學(xué)點(diǎn)的線(xiàn)路。用紅色故事、紅色理論激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、影響團(tuán)隊(duì)、塑造團(tuán)隊(duì)。

二是突出線(xiàn)路開(kāi)發(fā)。依托閩西優(yōu)質(zhì)的革命傳統(tǒng)教育資源，圍繞大古田紅色教學(xué)點(diǎn)，針對(duì)市外客戶(hù)開(kāi)發(fā)了三天、五天、七天培訓(xùn)線(xiàn)路；市內(nèi)客戶(hù)開(kāi)發(fā)了一天、兩天黨建活動(dòng)線(xiàn)路。積極對(duì)接市內(nèi)其他區(qū)域優(yōu)質(zhì)的教育培訓(xùn)資源，與武平縣委黨校、縣林業(yè)局共同開(kāi)發(fā)林改專(zhuān)題線(xiàn)路，主動(dòng)開(kāi)發(fā)永定紅色交通線(xiàn)和客家家風(fēng)家訓(xùn)線(xiàn)路，與梅花山旅游公司開(kāi)發(fā)生態(tài)培訓(xùn)線(xiàn)路。

三是適應(yīng)時(shí)代需求積極開(kāi)拓外培線(xiàn)路。先后開(kāi)拓了省內(nèi)的東山，省外的井岡山、瑞金、梅州、遵義、上海、廣州外培線(xiàn)路。形成了培訓(xùn)業(yè)務(wù)外延，實(shí)現(xiàn)了異地培訓(xùn)、異地教學(xué)點(diǎn)利用、異地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作辦班三個(gè)方面的突破。

5.服務(wù)質(zhì)量有效提升

工作中堅(jiān)持服務(wù)至上的宗旨，樹(shù)立國(guó)企良好的形象，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿到整個(gè)培訓(xùn)帶班的全過(guò)程。從著重加強(qiáng)帶班老師和教官服務(wù)水平入手，注重業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、文明禮儀學(xué)習(xí)和職業(yè)道德教育。引導(dǎo)和教育從業(yè)人員認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)班次、認(rèn)真服務(wù)好名每一名學(xué)員。認(rèn)真做好培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商的選擇和溝通，建立科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系，確保每一項(xiàng)服務(wù)都能得到優(yōu)質(zhì)的保障。建立培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量反饋制度，公司編制了《紅原培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表》，通過(guò)對(duì)帶班服務(wù)、課程設(shè)臵、餐飲住宿等環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)及時(shí)收集學(xué)員的意見(jiàn)建議，進(jìn) 7 一步了解培訓(xùn)班的綜合服務(wù)情況，讓公司掌握第一線(xiàn)資料，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)加強(qiáng)了與學(xué)員間的互動(dòng)。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在工作中不斷收集、整理和優(yōu)化培訓(xùn)帶班的流程、辦法、規(guī)范、要求等，不斷對(duì)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化文本進(jìn)行修訂和內(nèi)容的填充，逐步形成具有紅原特色的紅色教育培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化文本。

平時(shí)注重抓好員工的學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)紅色理論、紅色知識(shí)、黨史黨建等專(zhuān)題內(nèi)容的學(xué)習(xí)，讓全體員工不斷提升自身的文化素養(yǎng)、提升理論層次、提高服務(wù)客戶(hù)的本領(lǐng)。注重對(duì)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，對(duì)帶班老師、教官人員通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)交流、觀摩參觀、觀看視頻等方式強(qiáng)化學(xué)習(xí)，有效提升了教學(xué)人員的履職能力和業(yè)務(wù)拓展能力。

6.安全管理規(guī)范有序

一年來(lái)公司安全工作卓有成效，安全生產(chǎn)形勢(shì)平穩(wěn)有序，確保了全年安全責(zé)任零事故。工作中嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)的安全工作部署，不斷提升公司的安全管理水平，把安全工作列為公司的中心工作，引導(dǎo)和教育全體員工牢固樹(shù)立安全工作就是企業(yè)生命線(xiàn)的思想。完善安全制度，制定并印發(fā)了《龍巖文旅紅原培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)有限公司安全制度匯編》和子項(xiàng)制度《消防安全制度匯編》；落實(shí)一崗雙責(zé)，要求公司負(fù)責(zé)人管經(jīng)營(yíng)必須管安全，公司至上而下層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、8 到個(gè)人；及時(shí)開(kāi)展安全教育，每季度組織召開(kāi)安全工作專(zhuān)題會(huì)議，分析安全形勢(shì)、學(xué)習(xí)安全知識(shí)，加強(qiáng)員工安全知識(shí)的灌輸；制定各類(lèi)預(yù)案，防患于未然，根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，先后完善和制定了社會(huì)治安、交通事故、火災(zāi)處臵、食物中毒等安全工作預(yù)案及一般處臵程序方法；定期開(kāi)展安全隱患排查和整改措施，堵塞安全管理漏洞，做到立查立改，牢記以人為本、安全至上的宗旨，落實(shí)責(zé)任、完善措施，有效地保障公司安全運(yùn)營(yíng)，讓公司的安全工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

7.嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)程

公司起步之初，又是新的業(yè)態(tài)，行業(yè)管理方面的制度基本空白，各項(xiàng)制度建設(shè)從頭開(kāi)始，在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，充分遵照集團(tuán)相關(guān)制度的基礎(chǔ)上，通過(guò)不斷總結(jié)和完善，完成了公司制度匯編。結(jié)合業(yè)務(wù)管理、行業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展需要等，進(jìn)一步完善了經(jīng)營(yíng)管理、采購(gòu)、合作辦班、薪酬管理、成本報(bào)賬、供應(yīng)商管理、班次對(duì)接流程等系列制度、規(guī)范及暫行辦法。

加強(qiáng)制度的執(zhí)行和監(jiān)督，確保各項(xiàng)制度落到實(shí)處，要求全體人員對(duì)公司的各項(xiàng)制度要掌握和了解。做好制度執(zhí)行的監(jiān)督檢查，強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)督，及時(shí)提醒、督促并有效改進(jìn)，及時(shí)對(duì)有令不行、有禁不止、隨意變通等破壞制度的行為予以糾正。

不斷提升內(nèi)控水平，重點(diǎn)做好采購(gòu)環(huán)節(jié)和班次成本報(bào)賬環(huán)節(jié)的內(nèi)控管理，公司通過(guò)建立供應(yīng)商產(chǎn)品庫(kù)、出臺(tái)系列標(biāo)準(zhǔn)等方式，對(duì)可能出現(xiàn)問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，對(duì)采購(gòu)、報(bào)銷(xiāo)流程實(shí)施閉環(huán)管控。

8.黨建引領(lǐng)廉潔高效

為不斷強(qiáng)化黨對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，紅原公司與松毛嶺公司組建聯(lián)合支部，7月份前完成了支部組建和黨員組織關(guān)系的轉(zhuǎn)接工作，目前14名在崗員工，黨員達(dá)10名，全部為紅原員工；自成立聯(lián)合支部以來(lái)，堅(jiān)持把黨的建設(shè)融入到各項(xiàng)工作之中，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)可靠的政治、思想和組織保證。

一是加強(qiáng)班子自身建設(shè)，有效的將理論運(yùn)用到實(shí)踐中去，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，堅(jiān)持學(xué)以致用、注重實(shí)效，通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全面提升黨員干部、職工的政治素養(yǎng)和水平，達(dá)到提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問(wèn)題、促進(jìn)公司教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。

二是加強(qiáng)組織建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“三會(huì)一課”、民主生活會(huì)、主題黨日等組織活動(dòng)，實(shí)行黨支部書(shū)記“第一責(zé)任人”制度，認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”。加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)，執(zhí)行黨員公開(kāi)承諾，每名黨員“簽訂黨員干部到一線(xiàn)建功立業(yè)承諾書(shū)”。

抓好黨員管理工作，完成黨員e家的黨員信息錄入，對(duì)黨員的培養(yǎng)吸納，嚴(yán)格按程序和要求把好入口關(guān)。

三是加強(qiáng)廉政建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定和龍巖市委2號(hào)文件精神，嚴(yán)格遵守集團(tuán)紀(jì)委出臺(tái)的相關(guān)制度和要求。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各級(jí)紀(jì)委有關(guān)文件和會(huì)議精神，促進(jìn)自覺(jué)遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，特別是把好培訓(xùn)采購(gòu)環(huán)節(jié)的廉潔關(guān)，建立廉潔談話(huà)制度，對(duì)存在較大廉潔風(fēng)險(xiǎn)的采購(gòu)、內(nèi)勤等崗位進(jìn)行常態(tài)化的談心談話(huà)活動(dòng)。在業(yè)務(wù)開(kāi)展中，與合作辦班單位、客戶(hù)之間，簽訂廉潔協(xié)議，堅(jiān)決杜絕違反法律、紀(jì)律、制度等違規(guī)操作的行為。

三、存在問(wèn)題與不足 1.經(jīng)營(yíng)效益偏低

信息不滯后，/主動(dòng)以學(xué)校、教育局，團(tuán)市委，關(guān)工委對(duì)接，隨時(shí)跟進(jìn)研學(xué)的最新動(dòng)向，營(yíng)銷(xiāo)被動(dòng)，未能主動(dòng)走向市場(chǎng)，客戶(hù)主要是自動(dòng)找上

以龍巖以新羅區(qū)為主要市場(chǎng)，加強(qiáng)校企合作

公司整體盈利能力不足，經(jīng)營(yíng)收入與支出比例為4:5，無(wú)法達(dá)到收支平衡，整體虧損約100 萬(wàn)元。公司固定資產(chǎn)折舊率 11 逐年增加，對(duì)外投資和項(xiàng)目建設(shè)沒(méi)有啟動(dòng)，總資產(chǎn)維持較低狀態(tài)。班次的利潤(rùn)點(diǎn)偏低，平均維持在25%左右，沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)管理的效益化。

2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平不高

新的教學(xué)點(diǎn)，周邊資源不熟悉，產(chǎn)品比較單一

/以紅色研學(xué)和民俗生態(tài)為主要產(chǎn)品，逐步搜集大城市的研學(xué)資源

適應(yīng)新形勢(shì)、符合時(shí)代特色的黨員干部教育培訓(xùn)產(chǎn)品單一，形式固化，課程提綱簡(jiǎn)單，內(nèi)容空洞、單薄，沒(méi)有能打動(dòng)人、吸引人的亮點(diǎn)產(chǎn)品和具有紅原培訓(xùn)特色的拳頭產(chǎn)品；紅色拓展產(chǎn)品基本與紅色文化偏離，僅對(duì)社會(huì)上通用的企業(yè)拓展產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單復(fù)制，沒(méi)有對(duì)紅色文化進(jìn)行研究和挖掘，就如何把紅色文化融入企業(yè)發(fā)展的運(yùn)用進(jìn)行思考不夠；紅色研學(xué)項(xiàng)目，目前沒(méi)有出成果、課程體系沒(méi)有建立，培訓(xùn)特色不足，可復(fù)制性強(qiáng)，研學(xué)產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)意義沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)跟上政策和市場(chǎng)需求的節(jié)奏。

3.工作效率不高

人員不足，研學(xué)人員要求相對(duì)專(zhuān)業(yè)，所需的臨時(shí)各個(gè)領(lǐng)域和層次的人才不一。

公司的高效運(yùn)作不足，效率偏低，在給委培單位的方案制定、報(bào)價(jià)上存在拖沓現(xiàn)象。在執(zhí)行上級(jí)的文件精神、報(bào)送材料方面，會(huì)出現(xiàn)不按時(shí)間節(jié)點(diǎn)認(rèn)真完成上報(bào)，被上級(jí)部門(mén)督促的現(xiàn)象。成本報(bào)賬流程和規(guī)范臨近年底才整理清楚、出臺(tái)辦法。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中，武平林改線(xiàn)路、紅色交通線(xiàn)線(xiàn)路遲遲沒(méi)有成果。工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)，存在考勤不規(guī)范、服務(wù)不規(guī)范現(xiàn)象。

4.基地建設(shè)滯后

沒(méi)有基地可利用，大力挖掘可利用的資源；

自公司成立以來(lái)，基地建設(shè)一直列為一項(xiàng)重要工作，基地建設(shè)的的重要性和必要性經(jīng)常性提出，由于多種原因和因素，目前基地項(xiàng)目建設(shè)未成形，極大地影響到公司發(fā)展的步伐、品牌的樹(shù)立、資產(chǎn)的做大。

5.發(fā)展步伐偏慢

公司運(yùn)作一年來(lái)，在圍繞“文化行旅、培訓(xùn)興業(yè)”的大目標(biāo)上還有一定的差距，在隊(duì)伍建設(shè)、品牌打造、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)展規(guī)劃等方面均不同程度的滯后，與初創(chuàng)企業(yè)的整體發(fā)展步伐和快節(jié)奏的現(xiàn)代企業(yè)管理制度不合拍。

四、2018年度工作計(jì)劃

1.深化經(jīng)營(yíng)管理，追求效益至上。

主動(dòng)以學(xué)校、教育局，團(tuán)市委，關(guān)工委對(duì)接，隨時(shí)跟進(jìn)研學(xué)的最新動(dòng)向

繼續(xù)遵照效益至上的經(jīng)營(yíng)原則，按照年度30%以上的平均經(jīng)營(yíng)增幅，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)力爭(zhēng)突破600萬(wàn)元，向收支平衡的目標(biāo)邁進(jìn)。

一是有效破解效益低下的問(wèn)題，重點(diǎn)開(kāi)拓市外、省外市場(chǎng)，引進(jìn)優(yōu)質(zhì)客源，優(yōu)化線(xiàn)路設(shè)臵、降低成本消耗，強(qiáng)化內(nèi)部控制，實(shí)現(xiàn)效益最大化。

二是規(guī)范化精細(xì)化管理，在工作中強(qiáng)調(diào)注重細(xì)節(jié)、節(jié)能節(jié)約，建立各類(lèi)物資、物品臺(tái)賬，立足專(zhuān)業(yè)，優(yōu)化崗位職責(zé)體系，優(yōu)化適應(yīng)公司發(fā)展的組織架構(gòu)?？茖W(xué)量化，建立目標(biāo)管理體系，明確績(jī)效考評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)。

三是提升創(chuàng)新能力，結(jié)合紅色教育培訓(xùn)的發(fā)展方向、公司未來(lái)定位，不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、思維創(chuàng)新，努力營(yíng)造一個(gè)充分發(fā)揮員工創(chuàng)造力的良好環(huán)境和氛圍，讓紅色教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展與新時(shí)代主題相融合；

四是服務(wù)水平和能力上臺(tái)階，按照培訓(xùn)服務(wù)零投訴的目標(biāo)，在今年開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，對(duì)培訓(xùn)管理的綜合服務(wù)進(jìn)行全面梳理，圍繞法律法規(guī)、客戶(hù)需求，不間斷的進(jìn)行服務(wù)提升和優(yōu)化，盡快建立一整套完整的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化體系；

五是著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，跨越發(fā)展，在經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)有服務(wù)和產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，推進(jìn)教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)鏈打造的前期規(guī)劃，克服同質(zhì)化、低水平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)現(xiàn)狀，發(fā)揮國(guó)企的資金優(yōu)勢(shì)、政策優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)等，把開(kāi)展文化旅游、教育培訓(xùn)活動(dòng)的服務(wù)配套、二次消費(fèi)等進(jìn)行一站式融合。

2.緊跟時(shí)代需求，創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。

加強(qiáng)校企合作，簽署校外綜合實(shí)踐的長(zhǎng)期合作關(guān)系 深挖研學(xué)資源，創(chuàng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)

二是根據(jù)教育部下發(fā)的有關(guān)研學(xué)旅行和綜合實(shí)踐課程等文件精神和指導(dǎo)綱要，搶占資源，進(jìn)行“紅色基因代代相傳”“中國(guó)夢(mèng)、紅色旅、致少年”“陽(yáng)光心態(tài)幸福人生”等系統(tǒng)課題研發(fā)，爭(zhēng)取跟部分學(xué)校簽署校外綜合實(shí)踐的長(zhǎng)期合作關(guān)系，尋求突破口，建立雙向的受益的校企合作關(guān)系。

三是企業(yè)客戶(hù)，針對(duì)企業(yè)性質(zhì)的不同，貼近企業(yè)發(fā)展實(shí)際，開(kāi)發(fā)“黨建引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展”“紅色管理”“職業(yè)素養(yǎng)”“卓越團(tuán)隊(duì)”等系統(tǒng)課程課題，融入拓展訓(xùn)練，軍事整訓(xùn)等內(nèi)容，經(jīng)常性更新培訓(xùn)方式和內(nèi)容，加快產(chǎn)品的更新?lián)Q代頻率，適應(yīng)企業(yè)拓展的求新求異需求。

四是充分借助外部資源提升公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平，針對(duì)黨性教育聘請(qǐng)紅色教育培訓(xùn)顧問(wèn)，企業(yè)拓展培訓(xùn)聘請(qǐng)企業(yè)拓展導(dǎo) 15 師顧問(wèn)，紅色研學(xué)聘請(qǐng)紅色教育顧問(wèn)。公司內(nèi)設(shè)部門(mén)重點(diǎn)做好產(chǎn)品的規(guī)劃市場(chǎng)預(yù)判和產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，充分發(fā)揮社會(huì)資源的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為公司提供智力支撐。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)方式創(chuàng)新中努力做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)”，走單一式培訓(xùn)到多元化培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展道路，挖掘并打造新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，確保公司發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力。

3.創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，擴(kuò)大區(qū)域市場(chǎng)。

在新的形勢(shì)下，應(yīng)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)理念，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道，改革推廣營(yíng)銷(xiāo)方式和營(yíng)銷(xiāo)手段。不斷擴(kuò)大紅原品牌的影響力和傳播面。按照省外優(yōu)先、省內(nèi)突破、市內(nèi)鞏固的定位，聯(lián)合集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)中心，全力開(kāi)拓各區(qū)域市場(chǎng)。

一是拓寬營(yíng)銷(xiāo)渠道，按照走出去營(yíng)銷(xiāo)推廣的戰(zhàn)略思維，對(duì)已接班次進(jìn)行橫向拓展形成二次開(kāi)發(fā)、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行縱向深入完成布點(diǎn)連線(xiàn)，拉大市場(chǎng)布局，搶占客戶(hù)資源。營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)線(xiàn)上、線(xiàn)下同步進(jìn)行，建好網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等形式進(jìn)行全媒體宣傳，實(shí)行精準(zhǔn)傳播，發(fā)揮線(xiàn)上宣傳的優(yōu)勢(shì)。積極參加各類(lèi)宣傳推介，對(duì)接市旅發(fā)委，結(jié)合紅色旅游推介活動(dòng)，利用政府平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品推廣。

二是創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，推進(jìn)紅原品牌的打造，促進(jìn)品牌營(yíng)銷(xiāo)，繼續(xù)堅(jiān)持文旅集團(tuán)統(tǒng)一營(yíng)銷(xiāo)的品牌優(yōu)勢(shì)，把無(wú)形的品牌形象灌 16 輸于社會(huì)公眾心里，是培訓(xùn)團(tuán)體認(rèn)同產(chǎn)品的同時(shí)認(rèn)同產(chǎn)品所屬企業(yè)，使其形成消費(fèi)慣性，達(dá)到長(zhǎng)期推廣目的。

三是善用營(yíng)銷(xiāo)手段，推行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，通過(guò)國(guó)資系統(tǒng)，重點(diǎn)突破省內(nèi)、市內(nèi)國(guó)企和駐地的央企，形成有效地資源鏈接。主動(dòng)對(duì)接具有培訓(xùn)調(diào)訓(xùn)權(quán)限的政府機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)和溝通，建立信息渠道。開(kāi)展全員化上門(mén)服務(wù)，對(duì)政府部門(mén)、事業(yè)機(jī)構(gòu)、企業(yè)單位、學(xué)?；亍⒙眯猩绲认嚓P(guān)聯(lián)單位進(jìn)行走訪。組織兩到三批的公益體驗(yàn)班次，對(duì)目標(biāo)客戶(hù)和具有較強(qiáng)傳播能力的單位和團(tuán)體或個(gè)人，進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，借助委培團(tuán)體的影響力和傳播方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。

四是制定好年度市場(chǎng)布局規(guī)劃，在今年市場(chǎng)布局的基礎(chǔ)上，深化對(duì)珠三角市場(chǎng)的深耕，全面進(jìn)入長(zhǎng)三角市場(chǎng)，重點(diǎn)開(kāi)拓上海、江蘇、浙江市場(chǎng)。進(jìn)行三線(xiàn)市場(chǎng)的布局，爭(zhēng)取至少建立一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，打開(kāi)一個(gè)系統(tǒng)或者一個(gè)地市的培訓(xùn)市場(chǎng)。

4.強(qiáng)化安全管理，打造平安企業(yè)。建立研學(xué)安全機(jī)制

牢固樹(shù)立安全是教育培訓(xùn)服務(wù)生命線(xiàn)的觀念，把安全發(fā)展的理念融入到教育培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的全過(guò)程。遵循以人為本，安全第一的原則，全面落實(shí)安全管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)制定的安全管理六項(xiàng)措施，確保公司全年度安全穩(wěn)定、平穩(wěn)有序。在 17 新的形勢(shì)下，公司安全工作還面臨著許多新情況和新挑戰(zhàn)，主要抓好以下安全工作：

一是加強(qiáng)安全教育，按照計(jì)劃對(duì)全體員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育、培訓(xùn)，學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，提高員工安全生產(chǎn)法制觀念，從根本上杜絕不安全行為。熟悉和掌握公司制定的各類(lèi)救援預(yù)案和各類(lèi)應(yīng)急處臵辦法和安全技能。

二是落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，按照一崗雙責(zé)的要求，要求公司負(fù)責(zé)人管經(jīng)營(yíng)必須管安全。繼續(xù)執(zhí)行安全目標(biāo)責(zé)任制，層層壓實(shí)責(zé)任，簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，把安全工作落地落實(shí)。

三是建立健全產(chǎn)品安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，審慎選擇依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)、信譽(yù)好、保險(xiǎn)充足、具備安全保障能力的培訓(xùn)服務(wù)合作機(jī)構(gòu)和單位。教官組織拓展活動(dòng)應(yīng)科學(xué)合理，避免高強(qiáng)度、高難度、有安全風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目。培訓(xùn)期間應(yīng)隨時(shí)提醒學(xué)員注意自己 財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)帶班人員熟悉各種逃生技能，熟練進(jìn)行各種急救措施。

四是把握重點(diǎn)，組織培訓(xùn)期間，認(rèn)真做好交通出行安全措施。租用和使用的交通工具有合法的營(yíng)運(yùn)資質(zhì)，簽訂規(guī)范的租賃合同，提供檢驗(yàn)合格單，有充足保險(xiǎn)保障的車(chē)輛。租用車(chē)輛應(yīng)有定期檢測(cè)，保證運(yùn)轉(zhuǎn)正常。帶班人員監(jiān)督駕駛?cè)藛T是否依法取得資格證書(shū)，是否技術(shù)嫻熟、熟悉路況、身體健康、參加 18 培訓(xùn)過(guò)的駕駛員；督促做好對(duì)司乘人員的安全培訓(xùn)和教育，堅(jiān)決杜絕酒后駕駛、疲勞駕駛或帶故障駕駛等違法違規(guī)行為。

五是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，按照要求為學(xué)員足額投保人身意外責(zé)任險(xiǎn)、突發(fā)疾病險(xiǎn)，保障培訓(xùn)學(xué)員的合法權(quán)益。積極做好外出帶班老師、教官、保障人員購(gòu)買(mǎi)團(tuán)體意外保險(xiǎn)等綜合保險(xiǎn)的投保工作，有效轉(zhuǎn)移公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、5.重點(diǎn)打造明天夏令營(yíng)，明年六月份前推出夏令營(yíng)產(chǎn)品

6.加強(qiáng)對(duì)文旅紅原培訓(xùn)的企業(yè)品牌宣傳，加強(qiáng)紅原品牌打造，加強(qiáng)黨性教育，紅色研學(xué)，紅原課堂等品牌的，多媒體，多渠道宣傳，注重紅原品牌打造，把紅原品牌植入到紅原的每一個(gè)產(chǎn)品中，加強(qiáng)公司的自行研發(fā)的課題、線(xiàn)路、衍生產(chǎn)品等進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申報(bào)和保護(hù)。申請(qǐng)商標(biāo)的注冊(cè)和形象標(biāo)識(shí)的規(guī)范運(yùn)用等。

7.建立研學(xué)師資庫(kù)。

8.充分借助外部資源提升公司的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)水平，針對(duì)黨性教育聘請(qǐng)紅色教育培訓(xùn)顧問(wèn)，企業(yè)拓展培訓(xùn)聘請(qǐng)企業(yè)拓展導(dǎo)師顧問(wèn)，紅色研學(xué)聘請(qǐng)紅色教育顧問(wèn)。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)是保證公司良性發(fā)展的必然條件，在穩(wěn)定現(xiàn)有人才隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)適用人才，儲(chǔ)備未來(lái)人才。在工作中不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，強(qiáng)化職業(yè)培訓(xùn)，提高人力資源素質(zhì)。重視一線(xiàn)服務(wù)人員綜合素質(zhì)和能力的提升。通過(guò)把培訓(xùn)帶班人員向帶班老師轉(zhuǎn)變，把教官向拓展導(dǎo)師轉(zhuǎn)變，把企劃人員向策劃、設(shè)計(jì)師轉(zhuǎn)變，把外聯(lián)人員向市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)精英轉(zhuǎn)變，將公司從人力資源型向智能集約型轉(zhuǎn)變，推動(dòng)實(shí)施人才興企戰(zhàn)略。形成努力成才、人人盡其才的人才建設(shè)新體制。

實(shí)施公司人才梯隊(duì)建設(shè)，根據(jù)公司發(fā)展需求，按照公司組織架構(gòu)，有層次、有針對(duì)性，根據(jù)崗位需求，補(bǔ)充不同年齡階段的崗位人員，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的人才接續(xù)，降低人才管理風(fēng)險(xiǎn)。

通過(guò)人才隊(duì)伍建設(shè)，提升企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力，經(jīng)濟(jì)應(yīng)對(duì)教育培訓(xùn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

總結(jié)過(guò)去我們不忘初心，展望未來(lái)我們依然信心百倍，在下一年度的工作中，我們將延續(xù)優(yōu)良的作風(fēng)、扎實(shí)的干勁、拼搏的精神，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以效益為目標(biāo)、以項(xiàng)目為抓手、以安全為保障、以黨建為引領(lǐng)、以規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，高標(biāo)準(zhǔn)完成集團(tuán)賦予的各項(xiàng)任務(wù)，高質(zhì)量完成教育培訓(xùn)工作、高效率推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

2017年11月6日

第二篇：研訓(xùn)中心中學(xué)部2012年工作總結(jié)[推薦]

中學(xué)部2012年工作匯報(bào)

1、為盡快提升研訓(xùn)員一崗多責(zé)的戰(zhàn)斗力，中學(xué)部4余名研訓(xùn)員參加省市骨干教師的培訓(xùn)，10名研訓(xùn)員參加了河北省新課程標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

2、做好新課改培訓(xùn)工作。為達(dá)到“以培訓(xùn)促教改，以教改促質(zhì)量”的目的，我們認(rèn)真開(kāi)展了中學(xué)教師全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)。為此我中心認(rèn)真調(diào)研，有針對(duì)性的制定了《教師培訓(xùn)實(shí)施方案》，組織中小學(xué)教師分9個(gè)學(xué)科進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參訓(xùn)教師共計(jì)800余人次。

3、認(rèn)真組織開(kāi)展“磨課”、“教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)優(yōu)”和“課堂教學(xué)大比武”活動(dòng)。在磨課活動(dòng)中，全縣14所中學(xué)各科教師全部參與，共推出精品課80節(jié)，通過(guò)展示評(píng)優(yōu)，對(duì)9節(jié)優(yōu)質(zhì)精品課進(jìn)行了錄像，并將光盤(pán)下發(fā)到各校。教學(xué)設(shè)計(jì)評(píng)優(yōu)共征集教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)500多篇，評(píng)出獲獎(jiǎng)教學(xué)設(shè)計(jì)近100篇。在中學(xué)四個(gè)學(xué)科的課堂教學(xué)大比武活動(dòng)中，參與教師達(dá)100多人，一等獎(jiǎng)教師二中陳瑞舫、王穎，昝崗鎮(zhèn)中學(xué)劉麗麗，米北教師李國(guó)燕到雙堂中學(xué)送課下鄉(xiāng)，取得了良好效果。

4、加強(qiáng)過(guò)程管理，積極開(kāi)展課題研究。我縣正在研究的省級(jí)規(guī)劃課題2題，省級(jí)教育學(xué)會(huì)課題共16項(xiàng)，市級(jí)規(guī)劃課題21項(xiàng)。今年上半年，申報(bào)省級(jí)規(guī)劃課題3項(xiàng)、市級(jí)規(guī)劃課題18項(xiàng)，其中，17項(xiàng)市級(jí)規(guī)劃課題獲得立項(xiàng)。3月31日，雄中李明瑾老師主持研究的市級(jí)規(guī)劃課題《高中語(yǔ)文新課程實(shí)施與師生教學(xué)活動(dòng)方式轉(zhuǎn)變研究》順利通過(guò)市規(guī)劃辦的結(jié)題驗(yàn)收。

5、大力推行教學(xué)評(píng)估改革。今年下半年，我縣將接受河北省第二輪 1

教學(xué)評(píng)估，為了能夠順利通過(guò)省教學(xué)評(píng)估，4月份，研訓(xùn)中心組織了一次全縣中心校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)，中學(xué)校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)，部分重點(diǎn)小學(xué)校長(zhǎng)，和中小學(xué)各科研訓(xùn)員共計(jì)200多人參加的培訓(xùn)會(huì)。8月19日，研訓(xùn)中心又組織了一次全縣中心校長(zhǎng)、副校長(zhǎng)，中學(xué)校長(zhǎng)、主任，各單位評(píng)估聯(lián)絡(luò)員，研訓(xùn)中心全體研訓(xùn)員參加的迎檢務(wù)實(shí)培訓(xùn)會(huì)，部署了迎檢的各項(xiàng)工作。

6、積極下鄉(xiāng)視導(dǎo)，深入課堂，深入教學(xué)一線(xiàn)聽(tīng)課、評(píng)課，開(kāi)展調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握教學(xué)動(dòng)態(tài)。每名研訓(xùn)員每學(xué)期聽(tīng)課次數(shù)都在70節(jié)以上。

7、組織全縣各科九年級(jí)教師參加保定市中考各科復(fù)習(xí)研討會(huì)，并組織召開(kāi)中考各科試題分析會(huì)，學(xué)習(xí)了各科《考試說(shuō)明》，組織教師認(rèn)真總結(jié)了2011年中考的成敗得失，明確了教學(xué)、復(fù)習(xí)和考試的方向。

8、組織參加并舉行了各科教師論文評(píng)優(yōu)、說(shuō)課比賽、課件評(píng)優(yōu)、英語(yǔ)教師朗讀比賽等教研活動(dòng),參加教師共計(jì)136人次。

通過(guò)努力，我縣今年的中考成績(jī)?cè)谠黾?個(gè)評(píng)估單位的情況下，上升了6個(gè)位次，在28個(gè)單位中位居第13名，進(jìn)入中游偏上位置。我中心被評(píng)為保定市2011繼續(xù)教育工作先進(jìn)單位，在順利通過(guò)省級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)驗(yàn)收的同時(shí)，被評(píng)為省級(jí)教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先進(jìn)單位。

新學(xué)年重點(diǎn)工作：

1、以推行教學(xué)常規(guī)管理新舉措為主題，重點(diǎn)通過(guò)研訓(xùn)員與兼職研訓(xùn)員、骨干教師共同命題，送課下鄉(xiāng)，開(kāi)展校本研訓(xùn)和區(qū)域教研等活動(dòng)促進(jìn)研訓(xùn)員自身素質(zhì)的提高，促進(jìn)全體教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展和整體素質(zhì)的提高。

2、繼續(xù)加大中考研究，及時(shí)把握考試信息，指導(dǎo)畢業(yè)班教師搞好復(fù)習(xí)，力求明年中考取得新的突破。

3、根據(jù)上級(jí)各部門(mén)的工作安排，組織開(kāi)展各項(xiàng)研訓(xùn)活動(dòng)。

4、加強(qiáng)省市課題研究的過(guò)程管理。

5、全力做好省第二輪教學(xué)評(píng)估的迎檢工作。年12月2012

第三篇：學(xué)部年終工作總結(jié)

機(jī)電文藝部大一上學(xué)期總結(jié)

站在歲末，透視過(guò)去的一學(xué)期，大學(xué)生活的第一個(gè)學(xué)期，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼時(shí)前隱現(xiàn)，回眸過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)眼臉，為保證下個(gè)學(xué)期的工作能更加順利，我必須在過(guò)去的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)知識(shí)，能力進(jìn)行學(xué)習(xí)提高，加深認(rèn)識(shí)。

這個(gè)學(xué)期，在學(xué)院及學(xué)生會(huì)干部的領(lǐng)導(dǎo)下，當(dāng)然還有同學(xué)們的支持下，機(jī)電學(xué)部開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，堅(jiān)持以為同學(xué)服務(wù)的工作準(zhǔn)則，為加強(qiáng)學(xué)生與學(xué)院，學(xué)生與學(xué)生會(huì)的聯(lián)系和了解而努力！從中我學(xué)到了很多東西，先將我這個(gè)學(xué)期的工作總結(jié)如下：

我是一名新干事，對(duì)學(xué)生會(huì)的工作并不是很了解，抱著試試的態(tài)度，鍛煉自己的目標(biāo)，面試進(jìn)入了機(jī)電文藝部，很榮幸加入這個(gè)部門(mén)。個(gè)人興趣所致，對(duì)文藝方面的東西比較喜愛(ài)，我知道，現(xiàn)在我的經(jīng)驗(yàn)等于零，但我相信在部長(zhǎng)們的教導(dǎo)下，我一定能將一名干事的本職工作做好。

迎面而來(lái)的挑戰(zhàn)就是機(jī)電學(xué)部運(yùn)動(dòng)會(huì)特色方陣的事情，部長(zhǎng)要求我們每個(gè)干事寫(xiě)一份策劃，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，之前從未寫(xiě)過(guò)策劃，在例會(huì)上，部長(zhǎng)把策劃的形式，內(nèi)容跟我們交流了一番，然后強(qiáng)調(diào)必須有自己的創(chuàng)新，要讓學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)看到機(jī)電學(xué)部的光彩，最終我們的策劃沒(méi)有被采用，但我感覺(jué)自己嘗試了一下，收獲很多的，以后有的是機(jī)會(huì)。而我最終被安排到特色方陣中舞獅子 的角色，我很高興自己有這個(gè)機(jī)會(huì)表演，我和另外3個(gè)干事用了短短2天的學(xué)習(xí)，就將所有的動(dòng)作學(xué)會(huì)，雖然途不是那么的順利，但運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天的表演很成功，讓領(lǐng)導(dǎo)們眼前一亮，我很自豪我是其中的一員。

然后學(xué)員組織了學(xué)生會(huì)干部在錦繡山莊進(jìn)行綜合素質(zhì)拓展，那是多么有激情的一天，我體驗(yàn)了平時(shí)在電視上才能看到的拓展項(xiàng)目，高空滑索，真人CS，劃竹筏，摸魚(yú)等項(xiàng)目讓我回味無(wú)窮，我們還在休息時(shí)間和其他部門(mén)的進(jìn)行了互動(dòng)交流，種種游戲使我們笑成一堂，更讓我結(jié)交了許多朋友，我想應(yīng)該對(duì)以后的學(xué)生會(huì)工作有好處吧。

接著機(jī)電學(xué)部第一屆大學(xué)生才藝大賽開(kāi)始了，從策劃到實(shí)施，從海選到精彩的決賽，我一直在忙碌著，一直在學(xué)習(xí)著，與其他部門(mén)一起合作，為學(xué)部的這次活動(dòng)貢獻(xiàn)自己的本職力量，此次活動(dòng)又是以完美的掌聲謝幕，選手們得到了對(duì)自己的獎(jiǎng)勵(lì)，而我收獲的是經(jīng)驗(yàn)，是友誼，還有的是我們文藝部在學(xué)部中見(jiàn)證了自己，機(jī)電學(xué)部的名聲將更加響亮！

干事培訓(xùn)也開(kāi)始了，這將更加的完善各個(gè)干事的能力，我對(duì)每次的培訓(xùn)都做了總結(jié)，收獲了很多，感想也很多，希望自己將來(lái)能堅(jiān)持做好學(xué)生會(huì)的工作。

在這個(gè)學(xué)期的工作中，我十分注意學(xué)習(xí)，同時(shí)老師，學(xué)長(zhǎng)們不管是在學(xué)習(xí)，生活還是工作方面都給予我很大的幫助，借此機(jī)會(huì)我表示衷心的感謝。

總之，學(xué)生會(huì)工作無(wú)小事，事事都不能懈怠，我們干事更要不斷的提高自身素質(zhì)，才能把我們的工作做得更好，我踏實(shí)的做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗(yàn)不足，還存在一定的問(wèn)題。希望在以后時(shí)間中繼續(xù)努力，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)！

? 機(jī)電文藝部干事：欒忠倫

2011年12月16日

第四篇：中學(xué)部工作總結(jié)

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí) 直掛云帆濟(jì)滄海

工作總結(jié)

題記：都說(shuō)“梅花香自苦寒來(lái)，寶劍鋒從磨礪出”。在學(xué)校工作這半年中，我們深深體會(huì)到這句話(huà)的含義。

回顧這半年來(lái)的工作，在上級(jí)教育主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正教育思想，更新教育理念，全面貫徹黨的教育方針，盡心盡力履行好職責(zé)?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、砥礪前行 2016年7月，正值炎熱的暑期，學(xué)校迎來(lái)了第一批學(xué)生的報(bào)名。學(xué)校的基礎(chǔ)建設(shè)正在緊鑼密鼓的進(jìn)行時(shí)，我們加強(qiáng)招生與宣傳，很多家長(zhǎng)選擇了鄭州麗水外國(guó)語(yǔ)學(xué)校。這既是對(duì)我們學(xué)校的信任，也同時(shí)是對(duì)學(xué)校的壓力。在學(xué)校最初只有5人的情況下，仍然圓滿(mǎn)的完成了招生工作。我們秉承“知行合一習(xí)慣方法為先

文理兼修 知識(shí)能力并行

全面發(fā)展 素養(yǎng)特長(zhǎng)并重

堅(jiān)持夢(mèng)想 創(chuàng)新創(chuàng)造未來(lái)”的辦學(xué)理念。學(xué)校教師將這一先進(jìn)的理念，融入的教育教學(xué)工作當(dāng)中。

二、教學(xué)相長(zhǎng)

我?，F(xiàn)共有正式教師25名，其中有一部分是從重點(diǎn)師范大學(xué)畢業(yè)的大學(xué)生，自身?yè)碛袠O強(qiáng)的教學(xué)素養(yǎng)，但同時(shí)又缺乏經(jīng)驗(yàn)，于是學(xué)校組織了大量的教學(xué)活動(dòng)。

（一）大力支持鼓勵(lì)在職教師繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，提高教師隊(duì)伍的文化素質(zhì)。我校教師全員參加了昝亞娟老師的《如何提高課堂效率》專(zhuān)題講座和馮青枝老師做的以正面管教為主題的講座。邀請(qǐng)鄭州九中語(yǔ)文特級(jí)教師張存田進(jìn)行班主任管理培訓(xùn)，全體教師參加了鄭州市教研員趙麗霞老師的《如何做到教學(xué)評(píng)一致性》的專(zhuān)家講座。

（二）加強(qiáng)教學(xué)中心工作，完善教學(xué)常規(guī)管理。

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，教學(xué)管理直接關(guān)系到辦學(xué)的成敗，直接影響教學(xué)質(zhì)量的高低。本學(xué)期，我校不斷完善教學(xué)管理制度，并把管理制度落到實(shí)處。切切實(shí)實(shí)地抓好教學(xué)管理工作：

1、備課

對(duì)每位教師的教案、學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行了兩次全面檢查;在檢查的過(guò)程中，未發(fā)現(xiàn)無(wú)教案上課的教師，杜絕了教師講課的隨意性問(wèn)題;教學(xué)設(shè)計(jì)更加規(guī)范、合理，項(xiàng)目填寫(xiě)齊全，語(yǔ)言表述更加準(zhǔn)確，更符合現(xiàn)代化的教育理念。

2、講課 本學(xué)期制定了學(xué)校教學(xué)常規(guī)檢查細(xì)則，并認(rèn)真落實(shí)檢查。上課期間教師坐著講課、隨意進(jìn)出、接打手機(jī)、抽煙的現(xiàn)象少了;沒(méi)有體罰、變相體罰學(xué)生、謾罵和侮辱學(xué)生的現(xiàn)象，教師做到了尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)。教師能在上課鈴聲落之前進(jìn)入教室，沒(méi)有無(wú)故遲到現(xiàn)象。

3、檢查與測(cè)評(píng)

全校性的常規(guī)檢查一學(xué)期檢查兩次，做到有檢查，有總結(jié)。加強(qiáng)月考、期中、期末教學(xué)質(zhì)量分析，使教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的存在問(wèn)題，加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的教學(xué)，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

我們認(rèn)真組織了七年級(jí)的月考、期中測(cè)試，并及時(shí)進(jìn)行了多層面的分析工作，保證了考試為教師教學(xué)工作提供正確的導(dǎo)向與有效的信息，為做好下一步工作奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)考試過(guò)程的管理，凈化了考風(fēng)考紀(jì)，為營(yíng)造更加良好的學(xué)風(fēng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)育德

我校根據(jù)實(shí)際情況研究制定了有關(guān)學(xué)生的各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)利用班會(huì)，班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《學(xué)生一日常規(guī)》等各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)生的文明習(xí)慣。

(一)以活動(dòng)為載體，全面貫徹學(xué)?！懊吭乱换顒?dòng)、每周一主題”德育教育。

1、本期我校成功舉辦了中華魂“我的麗水夢(mèng)”開(kāi)學(xué)典禮，“詩(shī)歌誦讀比賽”，“迎新年、話(huà)夢(mèng)想”等大型活動(dòng)，學(xué)生普遍參與熱情高，每次活動(dòng)我們都確定一個(gè)德育目標(biāo)，精心籌劃，認(rèn)真組織，通過(guò)一系列的活動(dòng)，學(xué)生的思想認(rèn)識(shí)有了明顯的轉(zhuǎn)變，從而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。

2、每周星期一集會(huì)，我校統(tǒng)一組織，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育、養(yǎng)成教育、禮儀教育、愛(ài)國(guó)主義教育、樹(shù)立理想前途教育。

3、學(xué)校大力倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng)，幫助學(xué)生樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，開(kāi)展了“文明餐桌行動(dòng)”，并將節(jié)儉教育當(dāng)做今后工作的一個(gè)重點(diǎn)。

(二)加強(qiáng)班主任培訓(xùn)，提高班主任工作能力;班主任工作是學(xué)校工作中的重中之重，直接影響著學(xué)校工作，學(xué)校也對(duì)班主任進(jìn)行了培訓(xùn)工作，通過(guò)一系列培訓(xùn)活動(dòng)，班主任工作能力有了明顯提高，從而改善和提高了學(xué)生的思想道德素質(zhì)。

(三)表彰各種先進(jìn)，樹(shù)立學(xué)習(xí)榜樣。本期我校細(xì)化班級(jí)量化考核內(nèi)容，一周一統(tǒng)計(jì)，一月一小結(jié)，每周對(duì)七年級(jí)年級(jí)組排名，評(píng)出紀(jì)律、衛(wèi)生、文明宿舍及文明個(gè)人。我校對(duì)彰顯出來(lái)的先進(jìn)集體和個(gè)人，都會(huì)在校園內(nèi)張榜公示，充分發(fā)揮榜樣的力量，進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生的言行，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，從而樹(shù)立了正氣，有力地推動(dòng)了學(xué)校精神文明建設(shè)。

在學(xué)校教職工的共同努力下，學(xué)校的發(fā)展取得立巨大的進(jìn)步。但是當(dāng)前的教育正面新新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，我們將與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，要以創(chuàng)辦學(xué)校的特色為前提，以鍥而不舍的實(shí)干精神為保證，堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)全面提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量，相信在金水區(qū)教體局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校的明天一定會(huì)更加的美好。

第五篇：助學(xué)部工作總結(jié)

工作總結(jié)

——07~08商院自律會(huì)助學(xué)部副部

06國(guó)A洪XX

一晃，已經(jīng)兩年了。自律會(huì)讓我失去了很多的生活上的樂(lè)趣，但也讓我學(xué)到了很多。想當(dāng)時(shí)，我并不知道自律會(huì)是干什么的，與其他兩個(gè)組織有何區(qū)別。只是檢視了三個(gè)組織的所有部門(mén)，發(fā)現(xiàn)自己什么都不行，唯有耐心跟細(xì)心還有很強(qiáng)的責(zé)任感是與生俱來(lái)的，是我不需要拓展也比其他人有優(yōu)勢(shì)之處。于是，我挑了助學(xué)部報(bào)了名并面了試，也很意外的被錄用了。

在助學(xué)部里，是我過(guò)得比較充實(shí)的大學(xué)生活跟生活環(huán)境中的一部分。在這里，我認(rèn)識(shí)了很多老師，認(rèn)識(shí)了很多朋友，也交往到了很多人。在助學(xué)部里的磨歷，得到了很多工作經(jīng)驗(yàn)，與一些為人處世的基本之道。

說(shuō)句實(shí)話(huà)，我要感謝自律會(huì)，感謝助學(xué)部。在我大學(xué)的抉擇路上，有它的一部分功勞，當(dāng)然，這不是貶義，而是真心地感謝！正如我在演講稿上寫(xiě)的，隨著對(duì)自律會(huì)了解的逐漸加深，我與自律會(huì)的感情也在與日俱增。

在此，我提出幾點(diǎn)個(gè)人見(jiàn)解：

1、我覺(jué)得我們?cè)谝粋€(gè)組織中并不需要特別強(qiáng)調(diào)什么，而是在某種情境下我們會(huì)為

這個(gè)組織、為這個(gè)集體獻(xiàn)出我們最為寶貴的一面。在個(gè)人與自律會(huì)之間，我贊同把自己放第一位，沒(méi)有個(gè)人更好的發(fā)展，是沒(méi)辦法為組織帶來(lái)鮮活的血液；當(dāng)然，當(dāng)與其他組織相比時(shí)，我們的信念就只能有一個(gè)，我是自律會(huì)的人！

2、我很贊同積極為自律會(huì)引進(jìn)人才，自律會(huì)還年幼，它是需要多元的文化思想來(lái)

豐富。但，我提議，副主任還是在自律會(huì)里面選，畢竟，我們有經(jīng)驗(yàn)，做事會(huì)比較嫻熟，也更會(huì)為自律會(huì)著想，顧及面會(huì)比較廣。而我們可以設(shè)個(gè)專(zhuān)供主任詢(xún)問(wèn)、咨詢(xún)、獲取建議的顧問(wèn)或者智囊團(tuán)（建議

一、倆個(gè)，由主任完全自己選擇，最好之前都是非自律會(huì)人員），當(dāng)然，他們需要參與主任團(tuán)的日常工作。

3、對(duì)于李淇提議的創(chuàng)建自己的報(bào)紙，我也想過(guò)，不過(guò)我覺(jué)得不要內(nèi)部發(fā)行，至少

要院內(nèi)發(fā)行（每期都可以送幾分給兄弟組織和其他友好學(xué)院的相關(guān)組織），而且盡量偏向新生。我是覺(jué)得我們現(xiàn)在根基還不是非常穩(wěn)，但我們還是在一個(gè)相當(dāng)平穩(wěn)的環(huán)境，所以我們可以大步朝前走，等到我們想要達(dá)到的讓更多人來(lái)了解商院自律會(huì)的目的后，我們?cè)賮?lái)完善修補(bǔ)我們的這些活動(dòng)的不足之處。

4、堅(jiān)持以助學(xué)部、導(dǎo)學(xué)部、心理保健部為主軸，以辦公室為橋梁紐帶，以宣傳部

為抓手，以自強(qiáng)部、境外生部為特色。這我個(gè)人覺(jué)得不是在特別突出某個(gè)部門(mén)（一個(gè)組織就有如一個(gè)活體，沒(méi)有各部分的協(xié)調(diào)是沒(méi)辦法發(fā)揮最大的效用），而是，我們要讓別人看到我們的明顯框架，這樣給人的印象會(huì)是一種更為積極向上、覺(jué)得更為高效的組織（我的表達(dá)能力欠缺，沒(méi)辦法把那種意思完全地表達(dá)好o(∩_∩)o，就猶如我們更喜歡去競(jìng)聘結(jié)構(gòu)分明的單位一樣的那種意思）。以上為個(gè)人的一些劣見(jiàn)，過(guò)激、錯(cuò)誤之處還望海涵、指出指正。

2008年6月22日星期日（完）