第一篇：優(yōu)秀網(wǎng)格員申報材料

優(yōu)秀網(wǎng)格員申報材料

本人于XX年參加工作至今，任XXX社區(qū)副書記、副主任一職。在工作期間，始終堅持高舉鄧小平理論偉大旗幟，以堅定的黨性和高度的自覺性，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，立足本職工作，恪盡職守、處處起到先鋒模范作用。先后被評為“優(yōu)秀社區(qū)工作者”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等榮譽稱號。

自社區(qū)實施網(wǎng)格化管理以來，我擔任其中一個網(wǎng)格的第一責任人，同時號召熱心社區(qū)公益事業(yè)的群眾、黨員參與到網(wǎng)格化管理工作中來，充分發(fā)揮他們在網(wǎng)格管理中的巡查、帶頭作用；按照一般信息當日處理、疑難信息調(diào)查協(xié)調(diào)處理、突發(fā)信息即時處理的原則多渠道解決問題；取得了發(fā)現(xiàn)及時、處置快速、解決有效、監(jiān)督有力的效果。崗位雖小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾、為群眾辦實事的宗旨。

一、參與工作的情況：

1、首先是信息的采集。由于我的網(wǎng)格是我們社區(qū)新建小區(qū)XX兩棟，住戶正在陸續(xù)入住，因此每晚利用下班時間挨家挨戶的進行走訪，力求信息的準確性、完整性；同時留下自己的聯(lián)系方式，方便居民有事進行聯(lián)系。目前統(tǒng)計本網(wǎng)格共XX戶，XX人。

2、計劃生育工作。本著“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，探索社區(qū)計生“社區(qū)主管、部門配合、物業(yè)參與”的新機制。對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行登記，并按時進行孕環(huán)檢；摸排四種人信息及時上報；協(xié)助申報轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員的“獨生子女”獎勵金。在上門走訪的過程中，進行計劃生育政策法規(guī)、生育健康知識、婚育新風進萬家等系列宣傳教育活動，計劃生育率、孕環(huán)檢率等各項考核指標100%完成。

3、市容創(chuàng)建工作。搞好社區(qū)的環(huán)境和衛(wèi)生，是一項合民心、順民意、使人民群眾安居樂業(yè)的重要工作，也是改善居民生活質(zhì)量、塑造社區(qū)形象的一項重要舉措。針對網(wǎng)格中的突出問題，多次組織轄區(qū)共建單位、青年志愿者參與“人人動手、清潔家園”、“樓道革命”等活動；并對網(wǎng)格內(nèi)的窨井蓋進行登記、編號和督查。

4、社會保障工作。及時登記更新居民的就失業(yè)信息，為他們辦理相關(guān)證件，并積極拓寬就業(yè)渠道，認真落實靈活就業(yè)、再就業(yè)優(yōu)惠等相關(guān)政策；一年來發(fā)放宣傳手冊 XX余本、宣傳單XX余份；積極聯(lián)系企業(yè)提供就業(yè)崗位，針對就業(yè)困難群體，大力開展就業(yè)援助，幫助XX人重新走上就業(yè)崗位。自2008年全面推行城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險以來，我社區(qū)每年利用宣傳點、宣傳欄、樓棟管家等盡量做到使居民家喻戶曉，以實現(xiàn)醫(yī)保全覆蓋；今年，共為XX位居民辦理了全民醫(yī)保。

5、民政服務(wù)工作。尊老、敬老是構(gòu)建和諧社區(qū)的重要組成部分，我社區(qū)現(xiàn)有60歲以上的老年人XX人，其中包含接管的企業(yè)退休職工XX人，有XX人獨居，并為XX位80歲以上高齡的老人及時發(fā)放高齡津貼。由于多數(shù)老人子女不在身邊，他們時常感到孤獨空虛，針對這一情況，結(jié)合居家養(yǎng)老服務(wù)，便經(jīng)常登門提供生活照料、日常護理、康復(fù)鍛煉和心理關(guān)心，使散居在社區(qū)的老人能在熟悉的社區(qū)環(huán)境中，得到適當?shù)木蛹艺疹櫍_保老人安享晚年。

6、綜合治理工作。對于每日在社區(qū)內(nèi)居民反映及自己發(fā)現(xiàn)的矛盾及時上報，并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)幫助下進行矛盾的化解工作。并定期定點對網(wǎng)格內(nèi)的住戶、駐地單位進行巡視，及時發(fā)現(xiàn)、妥善解決了各類矛盾糾紛和不安定因素，有效地維護了社區(qū)治安，確保了各個敏感時期和重大節(jié)假日期間轄區(qū)的政治穩(wěn)定。

綜上所述，社區(qū)網(wǎng)格員工作雖然繁瑣，但我熱愛這份工作、熱愛社區(qū)事業(yè)，只要本著服務(wù)群眾、為群眾辦好事、辦實事的思想，樹好自身形象、增強自身責任，以自己的實際行動見證了共產(chǎn)黨員的先進性，體現(xiàn)了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，得到了廣大社區(qū)居民的擁護。

第二篇：優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料15篇

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料1

自20xx年11月份上崗以來，她擔任杭辦巴達日呼社區(qū)第一網(wǎng)格工作共計631戶，她對轄區(qū)的人口、房屋等方面的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集和錄入，完成工作率達到95%以上，排查矛盾糾紛并及時解決處理30余起，全部完成全員人口摸底排查工作。特別是在20xx年7月29日晚錫林浩特市出現(xiàn)連續(xù)幾個小時的強降雨，她轄區(qū)地勢較低、平房中老舊危房戶較多，她參與到防汛準備及抗洪工作中，雖然是個女同志也和男同事們意義連續(xù)工作20多個小時，這項工作雖然很累，能為居民半點實事我覺得很值，做為一名基層工作者始終要把群眾利益放到第一位。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料2

有一種職業(yè)，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次，會盡自己最大的努力，為居民排憂解難；會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網(wǎng)格員，沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的李亮就是這其中一員!

說到自己從事的工作，李亮感覺非常自豪，他說，“能為居民服好務(wù)，就是我最開心的事情?！睆?0xx年4月份開始擔任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中，他沒有引以為傲的業(yè)績，但是能夠踏實工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

真情感化，時時處處都做有心人

一直以來，李亮都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，李亮發(fā)現(xiàn)田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又動了手術(shù)，所以田奶奶的行動很不方便，不能久站，站一會就得坐下來休息。了解到這一情況后，平常無論是工作日還是節(jié)假日，無論是刮風下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，李亮每天總會抽出一些時間來看望田奶奶。考慮到田奶奶一個人在家行動又不方便，所以做飯是個問題，于是李亮一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話，隨叫隨到！李亮說，給居民提供幫助、送去溫暖的同時，自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的，雖然只在社區(qū)工作了兩年，但李亮的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知?，F(xiàn)在無論居民有哪些問題和困難，都來求助他，在居民面前，李亮始終都保持著溫暖的笑容。

一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”

俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，網(wǎng)格員作為一種朝陽職業(yè)，是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進入到社區(qū)工作后，李亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”，無論是技能培訓(xùn)，還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo)，他都積極參加，認真領(lǐng)會，并且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法，與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎(chǔ)。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個事，于是專門請假回來辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續(xù)，于是到社區(qū)來咨詢求助。李亮根據(jù)張大哥提供的信息，耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的相關(guān)資料和流程，張大哥按照相關(guān)流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱贊道：“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間，沒想到這么快就辦好了，你這個小伙子不僅貼身，工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè)，真的是我們信賴的人”。

李亮常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事。正是因為這樣，李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細微之處著手，事事都設(shè)身處地的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，不僅贏得了居民的信任和支持，也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料3

吳門橋街道雙橋社區(qū)的一名網(wǎng)格長，從成為網(wǎng)格員的那一天起，義不容辭為居民做好服務(wù)就她的職責，堅持做好每一件小事是她的信念。

工作中她一如既往，用樸實細小的行動，詮釋對這份工作的貢獻和熱愛。雖然工作瑣碎而平凡，但她卻心系居民，腳踏實地為居民做好每一件事。在日常工作中，定期對轄區(qū)內(nèi)孤寡老人，空巢老人等困難群體進行走訪慰問。轄區(qū)內(nèi)有位90歲高齡的老人，年輕時為教育事業(yè)奉獻了一生，終身未婚，目前一人住在鳳凰胥岸小區(qū)，得知此事后，小沈和同事經(jīng)常上門看望老人，了解她的生活狀況，詢問生活所需，噓寒問暖為老人檢查屋內(nèi)的安全隱患，以實際行動讓老人感受到社區(qū)的關(guān)愛。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料4

紫荊山街道民生上和城社區(qū)網(wǎng)格員曲x，她一個人負責看守4個正在居家隔離的人員，每天早上五六點鐘就開始值守，一直到晚上九十點鐘才回家。有一次為了去給隔離戶填報體溫，差點從樓梯摔下來，把手機屏摔得稀碎，幸好人沒事。曲x還是社區(qū)物業(yè)的員工，她利用自己工作層面的優(yōu)勢，通過積極協(xié)調(diào)把采樣點設(shè)在物業(yè)辦公室，方便居民檢測采樣。她從早上5點就到現(xiàn)場布置，一直干到晚上10點才收拾妥當，第二天一早又接著到社區(qū)的采樣點做志愿者，從不叫苦喊累。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料5

春節(jié)，一場突如其來的新冠疫情沖淡了節(jié)日的喜慶，威脅著人民群眾的身體健康和生命安全。此時此刻，小劉同志牢記黨員身份，心系人民安危，認真履行職責，一直站在疫情防控工作的第一線，始終守護著轄區(qū)人民生命財產(chǎn)安全。

xx街道xx社區(qū)是xx街道辦事處駐地，S255省道穿越而過，交通便利，是經(jīng)商人員聚集的地方，疫情防控工作壓力較大，為有效阻擊這場來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，小劉不畏嚴寒，堅守抗疫一線，開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、噴灑消毒藥品、教育引導(dǎo)村民辨別核實各類信息，不造謠、不信謠、不傳謠，理性應(yīng)對疫情，守護著網(wǎng)格內(nèi)每一位群眾的平安，他用自己的辛勤和敬業(yè)，呵護著轄區(qū)群眾的健康與安寧。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控嚴峻形勢，網(wǎng)格員小劉帶領(lǐng)xx社區(qū)廣大人民群眾堅決貫徹中央的決策、省委部署、市委要求和縣委工作安排，充分發(fā)揮綜治網(wǎng)格員防疫“安全閥”作用，認真扛起打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)政治責任，確保人民群眾生命安全和身體健康。具體做法如下：

一、群策群力，當好疫情防控“宣傳員”。

以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，在做好轄區(qū)內(nèi)日常巡查工作的同時，積極開展疫情防控宣傳工作，通過建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識，積極引導(dǎo)群眾“戴口罩、勤洗手、不集聚”，同時利用“小喇叭”“宣傳車”統(tǒng)一播放宣傳音頻，做到全覆蓋、無死角宣傳，勸導(dǎo)群眾“不串門、不聚會、不傳謠”，提高村民疫情知曉率和自我防控能力，樹牢打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心。

二、群防群控，當好疫情防控“戰(zhàn)斗員”。

疫情發(fā)生以來，按照街道黨工委要求，堅持把全社區(qū)從外地返鄉(xiāng)人員，尤其是疫區(qū)返鄉(xiāng)人員、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點，不分晝夜開展了走訪摸排工作，建立工作臺賬，認真排查摸清重點人員動向，掌握準確信息及健康狀況，作為基層網(wǎng)格員的小劉，對轄區(qū)設(shè)置的疫情檢查點進行認真值守，對往來車輛、出入人員檢測登記，做到人頭清、情況明，帶領(lǐng)村醫(yī)對居家隔離戶每天上門兩次開展醫(yī)學(xué)檢查，把各項防控措施落實到基層網(wǎng)格，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

三、聯(lián)防聯(lián)控，當好疫情防控“衛(wèi)生員”。

在加大疫情防控相關(guān)知識宣傳力度的同時，小劉自主購置了口罩、消毒液、洗手液等防護用品，做到了佩戴口罩上崗，在社區(qū)公共場所進行了消毒工作。同時他積極投身于愛國衛(wèi)生運動，帶領(lǐng)村民改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，增強群眾自我防護意識和衛(wèi)生習慣，努力做到以最嚴的管控、最大的努力全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

疫情防控工作任重而道遠，小劉只是xx街道網(wǎng)格員眾志成誠戰(zhàn)疫情的一個縮影，正是由于千千萬萬像小劉一樣的網(wǎng)格員用辛勤和汗水換來了村民的安寧和平安，小網(wǎng)格撐起了大平安，他將持續(xù)以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，疫情不停，步伐不止，戰(zhàn)斗不息。疫情防控，構(gòu)筑起疫情防控“安全墻”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的安全保障。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料6

徐xx，男，1970年10月生，中共黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在的“行動獲得了上級和群眾的充分認可。

一是千方百計摸清網(wǎng)情，當好群眾利益訴求的“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨的各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強烈的停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等xx條問題均已解決。

二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記的方式，對群眾反映的問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)的矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100%。

三是千方百計排憂解難，當好群眾的“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭?、群眾事項我代辦”，xxxx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適的就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正?；貧w社會。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料7

末，新冠肺炎疫情席卷全國，其勢洶洶。人民群眾的生命安全受到了嚴重威脅。危急時刻，X市委政法委及時響應(yīng)中央和省、市委關(guān)于全面抗擊疫情、打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的號召，緊急動員全市X余名網(wǎng)格員投身疫情防控戰(zhàn)斗，織細、織密、織牢防控網(wǎng)，對疫情展開全面圍剿。

他們在各自的網(wǎng)格中辛勤奔走，用執(zhí)著和堅守書寫著新時期網(wǎng)格員的不凡篇章。一令發(fā)，千軍動。網(wǎng)格員們時刻牢記職責，嚴防嚴控當好“偵查員”，熱心服當好“跑腿員”，傳遞知識當好“宣傳員”，關(guān)愛心理的“疏導(dǎo)員”，構(gòu)筑起了阻擊疫情的堅固堡壘。

一、嚴密“偵查”，守牢防線。千門萬戶勤奔走，細致排查不放過。全市網(wǎng)格員對所轄社區(qū)、街道等展開地毯式摸排，建立完善X返鄉(xiāng)人員清單和其他返鄉(xiāng)人員清單，認真開展測體溫、報行蹤等工作，確保排查工作不漏一戶、不遺一人。X村網(wǎng)格長X從正月一直忙到現(xiàn)在，她和丈夫、兒子一家三口人都投入到了這場戰(zhàn)斗中。從入戶排查工作開始到現(xiàn)在家里人就沒湊齊過。她挨門挨戶地登記、排查，一天下來，微信運動步數(shù)X+，當問起工作感受時，她說“累是真的，但村民們都很理解，支持，值了!”，簡單的一句話寫滿了擔當和真誠。她的丈夫是鄉(xiāng)衛(wèi)生院的醫(yī)生，同樣在縣鄉(xiāng)路口站崗值勤，排查信息、測溫、消毒，數(shù)九寒天一站就是一整天，但寒冷并沒有改變他的堅守。他們的兒子同樣是一名村醫(yī)，也是正月就開始離家工作了，還承擔著外鄉(xiāng)返村人員X天隔離防控工作。一家三口用他們的堅守詮釋了新時期網(wǎng)格員的奉獻與擔當。

二、“土味”宣傳，凝聚共識。社區(qū)(農(nóng)村)是疫情防疫工作的主戰(zhàn)場，預(yù)防是根本，宣傳是重點。網(wǎng)格員們積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標語、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識，凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識和力量。X是x主任。在疫情防控工作中，如何有效宣傳成了她日夜琢磨的事兒。靠人力去喊，見人就講防疫知識不現(xiàn)實，也不安全。她喜歡用手機聽書，喜馬拉雅APP確實有好多疫情防控知識，但是內(nèi)容又太多，即便連上藍牙音箱，人們聽到的是片段，宣傳效果也不理想。后來她想到利用網(wǎng)絡(luò)熱門順口溜“只要還有一根蔥，不往菜市場里沖，只要還有一滴油，躲在屋里不露頭，我在家，我驕傲，我為祖國省口罩……”。她將這些話用X方言重新改編，這樣更接地氣，群眾也更易記易懂。小區(qū)居民們在聽到宣傳語會心一笑的同時，也了解了防疫要求。平凡的工作需要的就是熱愛，缺少這種熱愛，就不會有土味宣傳的創(chuàng)舉，就無法凝聚起眾志成城、共克時艱的磅礴偉力。

三、志愿“跑腿”，溫暖人心。疫情防控對居家隔離的群眾產(chǎn)生了不利影響，如何確保做飯食材和快遞收取成了他們最關(guān)心的問題。網(wǎng)格員們主動充當起群眾的“跑腿員”，讓社區(qū)居民安心宅家，吃下“定心丸”?！澳?，您需要的生活用品我們已經(jīng)買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下?！边@句話成了x網(wǎng)格員們重復(fù)最多的話。他們每天晚上八點在新組建的小區(qū)微信群里登記居民的購物和快遞收取信息，第二天早上八點就開始奔赴超市和快遞網(wǎng)點。每天這樣來回走，隊員們也確實感到很吃力。因為疫情的原因，大家都想盡量多買幾天的菜，少跑幾趟，有時候隊員們一只手就得拎十來斤的東西回來?！耙咔榫涂爝^去了，大家先在屋里多待幾天，我們年輕，多跑幾趟，沒事兒?！币幻W(wǎng)格員笑著說，但我們分明看到他額頭和鬢角都是細密的汗珠。細微之處見真章，網(wǎng)格員的工作是平凡的，但總要有人甘于這種平凡，并寫就不凡。

四、疏導(dǎo)壓力，助力戰(zhàn)“疫”。疫情不只威脅到人民群眾的生命健康安全，帶來的心理沖擊也是巨大的。為幫助社會大眾做好疫情防控期間的心理防護，X市網(wǎng)格員們主動請纓，組成心理疏導(dǎo)志愿服務(wù)隊，用愛暖人心，用情慰心靈。奮戰(zhàn)在X縣疫情防控一線的網(wǎng)格員們通過縣綜治中心心理咨詢服務(wù)隊聯(lián)合縣心理健康志愿者協(xié)會共同組成“疫情線上心理援助咨詢服務(wù)隊”，由X老師等三位具有豐富疏導(dǎo)經(jīng)驗的心理咨詢師全程守護，向一線抗“疫”人員和人民群眾提供應(yīng)對疫情在線心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，用至誠的關(guān)懷化解他們的壓力，守護好他們的健康，筑牢打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的強大心理防線。三位老師犧牲了飯后與家人的團聚和歡樂，全程把自己關(guān)在屋子里，確保將外界影響降到最低。有的求助者一開始并不太放心這種交流方式，只是語音聊幾句，后來交流的多了也就敞

開了心扉，也愿意連麥了，愿意視頻了?！捌鋵?，每一個進步都是信任的升級，很珍貴”，網(wǎng)格員小張說，他覺得這種被需要的感覺特別好。“哪有什么歲月靜好，只是有的人在幫你負重前行罷了”，這句話也道盡了網(wǎng)格員們的默默奉獻和無私付出，他們用一個個細微到極致的舉動讓群眾明白，有愛的地方就有希望。平凡之中見真情，大事面前顯擔當。在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，網(wǎng)格員們是忙碌的，是執(zhí)著的，是無私的，更是無畏的!有了他們這樣一群穿梭在千街萬巷的“最美逆行者”，就有了百姓的安心居家生活，有了待疫結(jié)束看春去的希望!

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料8

她叫小燕，是萊山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)祥和苑小區(qū)的一名專職網(wǎng)格員。自 10月入職以來，她一直保持高度的工作熱情服務(wù)于社區(qū)居民。她總是和藹待人，不厭其煩的給每一個網(wǎng)格居民講解防疫政策，耐心熱情地幫助每一個求助的居民，她對網(wǎng)格居民的那份關(guān)愛與責任，得到了網(wǎng)格居民的信任、尊敬和支持。

2022年春節(jié)后，國內(nèi)疫情出現(xiàn)反彈，煙臺周邊城市陸續(xù)發(fā)現(xiàn)新冠感染病例。小燕和她的“戰(zhàn)友們”始終堅守在抗疫一線，當收到排查萊西、青島、威海、淄博等地的返煙人員的通知時，她快速反應(yīng)，迅速通知到網(wǎng)格所有居民，通過網(wǎng)格群、業(yè)主群、打電話等多種途徑排查，很快就準確排查出居家隔離者的名單并上報，高度重視對省外返煙人員的排查。她說：為社區(qū)居民織密一張堅實的防疫防控網(wǎng)，是我的職責。

當煙臺市內(nèi)和周邊城市陸續(xù)出現(xiàn)感染病例。當近鄰城市青島、威海疫情開始爆發(fā)后，祥和苑小區(qū)需要居家健康監(jiān)測的人越來越多。有的人不理解，情緒不穩(wěn)定，小燕不厭其煩地去安撫居家隔離人員的情緒，耐心的講解防疫政策， 16號樓的一位居民，他自駕去了萊西當天返回，要居家健康檢測14+7，非常不理解，情緒很大，通過多次電話溝通，最終理解了并很配合。

在居民居家隔離期間，生活用品不足了，需要代買生活必需品以及代取快遞等。她主動幫助居民購買和代取快遞并進行消毒處理后送到門口。

隨著疫情的發(fā)展，網(wǎng)格員的工作量也急劇加大。全員核酸檢測開始，連續(xù)八輪的全員核酸檢測，她和戰(zhàn)友們提前布置場地，提前在網(wǎng)格群里給各樓號安排檢測時間段，現(xiàn)場指導(dǎo)小區(qū)居民等待檢測時排隊保持安全間隔距離，幫助老人掃二維碼填寫個人信息，幫助帶小孩的婦女、行動不便的老人等開辟“綠色通道”，保障了檢測現(xiàn)場安全井然有序。

“今天的表格終于核對完成”祥和苑網(wǎng)格員小燕舒了一口氣，露出滿意而疲倦的笑容，抬頭看看時鐘已是深夜凌晨1點，這是近期疫情開始爆發(fā)以來，她數(shù)不清多少次工作到凌晨，連續(xù)八輪的.全員核酸檢測期間，檢測結(jié)束送走檢測小組，收拾完現(xiàn)場回到家里已是八點多了，但是小燕的工作還沒有畫上句號，接下來她要在網(wǎng)格群里督導(dǎo)居民填報反饋做核酸的數(shù)據(jù)，為了準確掌握居民核酸檢測完成情況及未檢測原因，她每晚回家后要對數(shù)據(jù)進行比對分析，同時完善居民基本信息，經(jīng)常不知不覺就忙到后半夜......

小燕工作經(jīng)驗豐富，她建立了自己網(wǎng)格居民的電子臺賬，居民情況及特殊事項都記錄的非常清晰；她精通EXCEL可謂高手，比如：在核對管委反饋的數(shù)據(jù)龐大的表格時，她利用EXCEL表函數(shù)VLOOKUP功能高效完成核對排查工作，大大的節(jié)約了時間，并將方法分享給戰(zhàn)友們，接到新的任務(wù)時，戰(zhàn)友們愿意向她請教工作方法。

入戶摸排，核酸檢測，購買配送物資，她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后，是無數(shù)次的走訪，穿梭在小區(qū)的樓宇間，她時而是宣傳員、摸排員，時而是服務(wù)員、配送員。宣傳疫情防控政策，溫柔細致的工作守護著居民群眾的健康安全；她忠于職守，無私奉獻。小燕堅信“沒有一個春天不會到來，沒有一次疫情不會結(jié)束，”她和戰(zhàn)友們一起，在管委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力為群眾筑起疫情防控的防火墻......

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料9

xxx，河流鎮(zhèn)東周村網(wǎng)格員。

xxx始終積極參與黨委政府工作，帶頭帶領(lǐng)群眾開展環(huán)境衛(wèi)生大整治、牛皮癬大清掃活動，在他的帶動下，居民積極配合，全村環(huán)境有了明顯改善。

xxx注重整合村內(nèi)各類資源，充分培養(yǎng)和發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)黨員、警務(wù)助理、熱心群眾等力量，努力把網(wǎng)格內(nèi)的各類治安案件、矛盾糾紛、信訪隱患、安全隱患等問題化解在本村。近一年來，xxx共為群眾解決困難50多件，工作期間沒有發(fā)生一起村民上訪事件。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料10

夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。李建云和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社區(qū)的大街小巷，關(guān)注著社區(qū)內(nèi)的點滴，全身心地守護著社區(qū)的居民。

今年50歲的李建云是晉城市城區(qū)鐘家莊街道辦事處曉莊社區(qū)的一名網(wǎng)格員。多年來，他不僅認真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調(diào)解、疫情防控等日常工作，還樂于操心社區(qū)里的各種“閑事”。也正是因為“愛管閑事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模范表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模范”殊榮。

“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管?！蹦﹃种屑t彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，李建云毫不猶豫地說。

時間回溯到9月26日20時30分，正在家中吃飯的李建云接到了社區(qū)椿樹頭小區(qū)一居民的電話，得知小區(qū)旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天?！爸鸬囟慰拷用駞^(qū)和高壓變電站，一旦火勢控制不住，后果不堪設(shè)想。”盡管不是李建云所負責的網(wǎng)格區(qū)，但放下電話后他就立刻趕到了事故現(xiàn)場，及時撥打119報警電話，并組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災(zāi)現(xiàn)場又處于丘陵地帶，地勢復(fù)雜給救援工作帶來難度的情況，李建云及時組織疏導(dǎo)消防通道，幫助消防隊員規(guī)劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，李建云始終沖鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發(fā)現(xiàn)自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。

“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛(wèi)國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道?！碧峒澳且淮挝＜标P(guān)頭站出來、挺上去，李建云眼中散發(fā)著光芒。

自此以后，常年和社區(qū)居民打交道的李建云更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社區(qū)自發(fā)成立了治安聯(lián)防巡邏隊，帶頭在社區(qū)內(nèi)為居民保駕護航。

6月28日晚上10時左右，李建云在日常巡查中發(fā)現(xiàn)曉光三區(qū)某飯店門口集聚了大量群眾。上前了解得知，原來是多人酒后發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突。

“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀。”

不容多想，李建云趁其不備，一個箭步?jīng)_過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關(guān)將犯罪嫌疑人帶走之后，李建云才悄然離開現(xiàn)場。

“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，李建云樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什么都值得?！?/p>

采訪中，李建云屢屢說道，能把“閑事”管好很值得。5月1日凌晨，李建云夜間巡查至三里橋小區(qū)，發(fā)現(xiàn)一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫(yī)生。緊急時刻，李建云立即沖了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫(yī)生免遭傷害。沒想到該男子反而對李建云拳打腳踢，數(shù)次將其推至路邊，身上多處擦傷。出于防衛(wèi)，李建云與該男子進行了激烈的搏斗，最終成功將其制服，并撥打110報警。待公安機關(guān)處理后，李建云獨自返回家中處理了傷口，家里人心疼地怨他“多管閑事”?？伤€是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得?！?/p>

平凡的好人，英雄的壯舉?！皭酃荛e事”的李建云的故事還有很多：

為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；

制止10人以上群毆事件2起，酒后滋事事件16起；

成功調(diào)解房東與租戶糾紛10多次……

沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20余年，熱心腸、有正義感是周圍人給李建云貼的標簽。6月，李建云光榮加入中國共產(chǎn)黨，同年參加社區(qū)換屆選舉，當選曉莊社區(qū)居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網(wǎng)格員接替了他的網(wǎng)格員工作。

換崗后的李建云告訴記者：“今后，我將繼續(xù)秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不回避，多管‘閑事’，管好‘閑事’，讓我們社區(qū)的居民生活更平安、更美好。”

夜色愈暗，李建云又一次走遍了社區(qū)的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料11

有這樣一群人，面對群眾的不配合，他們微笑回應(yīng)；面對群眾的不理解，他們耐心解答，他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、假期組織8輪核酸檢測.....他們?yōu)榧訌娊?jīng)開區(qū)網(wǎng)格系統(tǒng)基礎(chǔ)信息化建設(shè)，進一步豐富社會治理信息，暢通聯(lián)系服務(wù)群眾渠道，構(gòu)筑防疫城墻，起到至關(guān)重要的作用，他們就是貼近最基層、服務(wù)最基層的網(wǎng)格員，而今年39歲的魯凌燕就是其中一員。

自月加入到網(wǎng)格員的大家庭后，魯凌燕始終秉持沉浸式服務(wù)的理念，深入了解社區(qū)的方方面面、全力以赴解決居民提出的各種疑難雜癥，特別是在疫情防疫期間，始終沖在第一線，哪里有困難，哪里就有她的身影，體現(xiàn)出一個網(wǎng)格員的.責任和擔當，居民紛紛表示：只要有網(wǎng)格員在，我們就能安心。

還記得，萊山區(qū)做第一輪全員核酸時，那時魯凌燕骨折的腳踝剛?cè)⊥赇撫?，醫(yī)生反復(fù)強調(diào)不能久站，否則影響恢復(fù)。但在疫情面前，她沒提困難，而是硬撐著繼續(xù)堅持工作，當晚上8點拖著疲憊的身體回到家時，腳踝疼的不敢動彈，她兒子和閨女心疼的說：媽媽，明天別上班了，在家休息吧。她跟孩子說：媽媽是網(wǎng)格員，是工作也是責任，既然做了就一定要做好。第二輪、第三輪，一直到第八輪，她始終沖在第一線。俗話說：為母則剛。她用實際行動給孩子們樹立了一個有責任、有愛心的母親形象。

還記得，已是晚上11：30點，接到電話要求送防疫人員去居家隔離人員處看守，她悄悄穿好衣服，一家一家送，每到一戶，她都會囑咐看護的人員一定要安靜，不能吵著住戶，有什么困難可以隨時聯(lián)系她。等她把看守人員送完回家已經(jīng)12:30了自己也凍得瑟瑟發(fā)抖了。她就是這樣一個細心、有愛心的網(wǎng)格員。

還記得，青華中學(xué)學(xué)生居家隔離，父母和孩子的情緒都很緊張、很焦慮，她便一次次打電話、發(fā)微信安撫他們，告訴他們只要按照防疫要求做，只要我們有信心，只要我們團結(jié)一致，我們一定能夠戰(zhàn)勝疫情。在她的呵護和安慰下，一家人消除恐懼，以積極的心態(tài)去面對隔離。她就是這樣一個體貼、給人信心的網(wǎng)格員。

還記得，一戶居家隔離的居民，特別想吃大骨頭，便打電話給她，請她幫忙到門口的超市買點。那時的她正在給孩子們做飯，她沒有猶豫，立即化身愛心大姐，到超市去買，但是超市已經(jīng)賣光。她便自己開車去北陳市場，給住戶買回了大骨頭。把大骨頭送給住戶的同時，再順手把門口垃圾消毒后再送出去。她就是這樣一個疼人、給人溫暖的網(wǎng)格員。

記得的事情可能就這么幾件，不記得的事情還有很多，魯凌燕網(wǎng)格員，用自己的實際行動，詮釋了什么叫責任心、什么叫愛心、怎么給人信心。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料12

網(wǎng)格管理員平凡得不能在平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。她的轄區(qū)三隊是平房區(qū)流動戶居多，流動性大，居民亂堆亂放，亂倒垃圾，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，多年來養(yǎng)成的習慣在20xx年6月環(huán)境衛(wèi)生大清理中得到了改善，那段時間她每天6點就到轄區(qū)挨家挨戶提醒居民自行清理自家門前亂堆亂放，她每天堅持摸情況、搞調(diào)查深入群眾，征集意見，宣傳環(huán)境意識，為進一步治理做好準備。辦事處派用了鏟車、鉤機、翻斗清理垃圾，亂堆亂放，對衛(wèi)生工業(yè)園區(qū)再生資源的亂堆亂放集中整治清理，在清理中遇到轄區(qū)有位老大娘在她旁邊站著，她正在與居民協(xié)商，協(xié)助鉤機、鏟車司機工作時，突然不知什么原因老人暈倒了，老人兒子、兒媳將老人扶進屋，她急忙跑去藥店給老人買藥，之后看老大娘無礙，又急忽忽協(xié)助鉤機清理垃圾，一個月過去了，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大變樣，現(xiàn)在她和同事們每天持續(xù)入戶巡查垃圾，告知居民垃圾干濕分離，不要亂堆亂放亂倒垃圾，他們的工作也得到了居民的肯定。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料13

隨著社會老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時依靠，平時子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們的“臨時家屬”。家住白廟宿舍4棟的尹奶奶七十多歲了，兒子離異，也不在身邊，她多年來與孫子“相依為命”，而且老人身體也不好，有嚴重的痛風，發(fā)病后行走不便，下樓都很困難。杜琳了解情況后，一直非常關(guān)注和關(guān)心老人。平日里，她與志愿者幫助老人購買生活用品送到家門口，老人的家電故障了，她聯(lián)系師傅上門去修理，老人遇到什么難事煩心事，她熱心快腸地想辦法解決，在“我為群眾辦實事”活動中，杜琳聯(lián)合街道干事點亮尹奶奶的微心愿，送來老人需要的不粘鍋……不僅如此，她還經(jīng)常開導(dǎo)老人要樹立生活的信心，勸導(dǎo)老人要多鼓勵孩子，宣傳怎樣正確的引導(dǎo)青少年身心健康發(fā)展……真真切切的關(guān)懷和服務(wù)不斷提升了老人的幸福感、獲得感，如今的尹奶奶性格變得開朗隨和，逢人就夸王板橋社區(qū)好，七格格好。老人的轉(zhuǎn)變，杜琳也很欣慰，她說“其實也沒什么感人的事跡，我只是把老人當自己的長輩和家人，誰不愛家人，有愛就會變美好”。

居民平安健康的“守護人”

的炎炎夏日，不速之客“德爾塔”在荊楚大地不期而遇，社區(qū)成為疫情防控的最前線。在第一輪全民核酸檢測期間，杜琳堅守崗位四十多個小時，通宵達旦未眠，她維持檢測現(xiàn)場秩序、登記檢測居民信息、篩查未檢測人員情況、提供醫(yī)務(wù)人員后勤保障等，忙得像陀螺。聲音嘶啞了，喝口水；衣服上的汗水濕了干，干了又濕，卻沒有片刻停歇。

核酸檢測結(jié)束后，緊接著就是全面排查風險地區(qū)來沙返沙人員情況。為確保不漏一戶、不落一人，杜琳開始一遍一遍的“掃樓”，她的身影出現(xiàn)在清晨、正午或是三更半夜?！疤ь^”是居民的家門，“低頭”是辦公桌上的報表。每日日行幾萬步，接打電話上百次。

疫情防控措施要嚴格落實，暖心服務(wù)也要“跟上腳步”。為了應(yīng)檢盡檢，對于行動不便的居民，杜琳與醫(yī)務(wù)人員開展上門檢測服務(wù)。居家隔離對象，她幫助采購生活物資、開展心理疏導(dǎo)，安撫不良情緒，她幫助孤寡老人購買藥物、幫助殘疾居民打掃房間，有居民發(fā)熱或是生病了，她一路護送到醫(yī)院，像親人一樣噓寒問暖。

文明創(chuàng)建，網(wǎng)格先行

在20的創(chuàng)文工作中，從4月份開始，杜琳經(jīng)常上班時間為早上七點至晚上9點，周末無休，也取消了年休假，連續(xù)加班接近半年多時間。在創(chuàng)文第一線，她化身“宣傳員”，敲開網(wǎng)格內(nèi)每一戶居民的家，走進每一家商戶的門，進行全覆蓋宣傳。在人群聚集的地方給群眾解讀“一封信”，讓群眾聽得進、記得住。引導(dǎo)居民自覺遵守文明公約，踐行社會主義核心價值觀理念，提高居民對創(chuàng)城工作的知曉率、支持率、參與度。她化身“勸導(dǎo)員”，巡查網(wǎng)格內(nèi)人居環(huán)境情況，排查居民關(guān)注的熱點難點問題，網(wǎng)格內(nèi)的居民們都愛找她嘮嘮，誰家的下水堵了、誰家有煩心事了，詢問社區(qū)有哪些惠民政策了，大事小事、家常理短，居民們把她當成知心人。她化身“整治員”，杜琳負責的網(wǎng)格基礎(chǔ)環(huán)境差，為了給居民一個干凈舒適的居住環(huán)境，杜琳與志愿者們開展環(huán)境衛(wèi)生整治行動，對所負責的轄區(qū)公共區(qū)域內(nèi)的生活垃圾、雜草枯葉、小廣告等進行清理，使小區(qū)環(huán)境變得整潔有序，居民們更滿意了。她用實際行動全力跑出創(chuàng)城“加速度”，守好文明“責任田”。

沙頭春草蘭杜芳，煙柳錦繡疊瓊琳。杜琳，她像所有為基層服務(wù)群眾事業(yè)默默無聞奮斗的格格們一樣，在小小的網(wǎng)格彰顯大責大愛；牢記使命勇?lián)?，在平凡的工作崗位恪盡職守，無怨無悔。網(wǎng)格守初心，筑夢新時代！

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料14

XX，域城鎮(zhèn)綜治中心專職網(wǎng)格員，于12月4日入職，負責泰和社區(qū)的網(wǎng)格化工作，工作兢兢業(yè)業(yè)，求真務(wù)實，多次得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。

她按時開展日常入戶走訪工作，采集住戶基本信息情況，了解轄區(qū)內(nèi)所有住戶的家庭情況，家庭關(guān)系，鄰里關(guān)系，還有居民生活中所遇到的一些困難，幫助居民排憂解難，得到了網(wǎng)格內(nèi)居民的一致好評。同時，在疫情期間多次上門摸底排查轄區(qū)居民的疫苗接種情況，對于一些不太愿意接種的居民耐心勸解，說明接種疫苗的好處，盡量做到無特殊情況全部落實接種，為防疫工作盡自己的一份綿薄之力！

冬季來臨，針對轄區(qū)內(nèi)無集體供暖的老舊小區(qū)住戶們，XX上門走訪，了解其冬季取暖措施，對使用煤炭爐取暖的住戶進行一氧化碳中毒的安全警示教育以及檢查一氧化碳報警器的使用情況，確保網(wǎng)格內(nèi)居民溫暖過冬。

XX說，作為一名網(wǎng)格員要在工作中多學(xué)，多看，多聽，多記，多干?！皺M眉冷對千夫指，俯首甘為孺子?！保包S沙百戰(zhàn)穿金甲，不破樓蘭終不還”。做一個群眾的傾聽者，志愿者，服務(wù)者！為網(wǎng)格內(nèi)居民的幸福生活貢獻自己的一份力量！

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料15

小高是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查，與居民交談，居民們從起初不知道她是干什么的，到如今熱情主動地向她反映情況。居民們都說：“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好，有了困難知道找誰，向誰反映了。”

一次，小高在開展日常網(wǎng)格巡查時，發(fā)現(xiàn)城中18組41號門前丁字路口，有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損，幾個小孩在周邊嬉戲玩耍，隨時會發(fā)生墜井事件，如果沒人看見后果不堪設(shè)想，她憑借網(wǎng)格員的職業(yè)敏感，第一時間意識到隱患風險，立即對現(xiàn)場進行警示標志設(shè)置并第一時間匯報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，之后的每天，她都會到現(xiàn)場實地檢查。由于此處地形復(fù)雜，房東推諉扯皮，維修權(quán)責不明，排除隱患阻力較大，通過她堅持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，最終成功排除安全隱患。

以小見大，在一件件小事中，小高體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實地，認真對待每一個百姓的做事態(tài)度。

第三篇：優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 1

xxx是成都市肖家河街道的一名轄區(qū)副網(wǎng)格長。從20xx年7月至今她一直堅持每周對轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、娛樂場所、打復(fù)印店、旅行社、酒店持續(xù)日常巡查并簽訂相關(guān)責任書。發(fā)現(xiàn)了問題記錄在冊后提出相關(guān)整改意見，要求商家限時整改，后期一直跟進整改情況并及時上報。

每當元旦、春節(jié)、五一節(jié)、中秋、國慶節(jié)假日期間大多數(shù)同事都在陪家人過節(jié)，xxx卻在協(xié)助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動，對從業(yè)人員進行排查摸底，查看KTV是否有色情、低俗的表演活動以及網(wǎng)吧是否違規(guī)接納未成年人等。

一直以來，xxx積極參加各類“掃黃打非”培訓(xùn)會，提高自身的業(yè)務(wù)工作能力，在社區(qū)開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中，向居民發(fā)放宣傳資料，介紹“掃黃打非”政策法規(guī)，提高居民的法律意識，讓更多居民參與到“掃黃打非”的斗爭中來。xxx以飽滿的工作熱情，務(wù)實的工作作風，嚴格按照領(lǐng)導(dǎo)及上級組織的工作安排，用實際行動忠實履行著一名基層人員的職責，認真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務(wù)和目標，切實保障了轄區(qū)內(nèi)廣大企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。

小網(wǎng)格，大擔當，網(wǎng)格員身為最基層的工作人員，他們不僅僅是一名簡單的工作者，還是社會民眾安居樂業(yè)、幸福生活的安全保障責任人，有他們的堅持不懈，辛苦付出，才有了我們的和諧幸福生活保障。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 2

麗都花園小區(qū)是她負責的網(wǎng)格，這個小區(qū)臨近芳草小學(xué)和六中，租房陪讀的老年人特別多，大部分住在車庫改成的住宅內(nèi)，給服務(wù)管理工作帶來了較大的困難。她所負責的網(wǎng)格具有人口流動性大、門面房多、安全隱患多、鄰里糾紛較多等特點，給網(wǎng)格管理帶來一定的難度。為了使情況更加明了，她經(jīng)常加班加點深入住戶家中摸清網(wǎng)格內(nèi)人口的基本信息，利用業(yè)余時間逐家逐戶走訪，逐一填寫網(wǎng)格住戶調(diào)查表，基本掌握了網(wǎng)格內(nèi)的所有信息。在走訪過程中，通過和居民的零距離接觸，談心交流，她也體驗到了居民的熱情，對工作的積極支持，更家堅定了她做好網(wǎng)格工作的信心。

通過這幾年的努力，她和片區(qū)老百姓關(guān)系處理也非常好，好多老人看到她就主動請她到家里做客。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 3

xxx，摸排中，她告訴大家，自己最喜歡看綠碼，最希望大家平安健康多掙錢，大家卻都記住了這個在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍”。

全村一張“網(wǎng)”，每戶一方“格”，聚成一個“家”。她用愛心去編織，她用腳步去丈量，她用親情去呵護，她用服務(wù)去擔當，讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮(zhèn)東蓬村網(wǎng)格員xxx。

xxx是一名黨員，她時刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)。自從10月?lián)瘟司W(wǎng)格員，她心里就住進了一個大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂業(yè)，家庭和睦，平安健康，幸福和諧。只要村民需要，她就隨叫隨到，盡最大努力，為村民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

她成立“暖心工作室”，公開服務(wù)熱線，開展“拉呱”式心理疏導(dǎo)，調(diào)解矛盾糾紛，解決燃眉之急，提供真誠幫助。多年來，她為村民代辦醫(yī)療保險、老年證等民生服務(wù)320多次。

她組織了“陪你到老”志愿服務(wù)隊，她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開展志愿服務(wù)。堅持“敲門”探望，經(jīng)常上門服務(wù)，時長達800余小時。

村里有位失獨老人，三年前兒子因意外事故死亡，兒媳帶孫子遠嫁他鄉(xiāng)。時隔九個月，老伴又因心臟病去世。一年內(nèi)，她失去了所有親人，變得不說話、不睡覺，整天以淚洗面，多次想輕生，嚇壞了街坊鄰居。

xxx看在眼里，急在心里。她考慮到老人孤苦無依，無經(jīng)濟來源，就向村委反映，為她申辦了低保、免費醫(yī)保，又幫她申請了失獨補貼，解決了生活問題。為了幫她打開心結(jié)，每天去家里陪她吃飯、談心，做家務(wù)。漸漸地，老人愿講話了，說自己生活上很滿足，就是想孫子了。xxx就多方打聽，聯(lián)系她兒媳，做通了工作，讓她帶孩子回來看她。見到孫子，老人激動得熱淚盈眶?，F(xiàn)在，每年寒暑假孫子都會回來待幾天。老人也恢復(fù)了日常，逢人就說，xxx是她最親的人。

2022年3月上旬，疫情又一次突然襲來，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，xxx承擔了村內(nèi)繁重的工作任務(wù)：摸排疫情風險，做好統(tǒng)計上報；認真核查外來人員信息，沒有24小時的核酸檢查報告一律不得進入本村轄區(qū)內(nèi)；組織志愿者參與村口值班，宣傳防疫知識；協(xié)助核酸檢測，落實日常消殺；勸導(dǎo)村民不要外出，為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后，幫助困難群體解決生活難題，讓村民安心居家生活。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 4

在她負責凱宸佳苑小區(qū)之初，小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生臟亂差，她及時將這個情況反映給辦事處和社區(qū)，在辦事處和社區(qū)幫助下她督促物業(yè)企業(yè)一步步把小區(qū)環(huán)境的衛(wèi)生逐步改善，也得到了小區(qū)居民的充分肯定。

在采集信息中也有少數(shù)不愿配合工作的居民為，針對每個家庭情況不同，她也靈活運用各種溝通方式，平時遇到不喜歡網(wǎng)格員入戶的居民就采用在居民門上貼入戶紙條預(yù)約的形式，順利完成了工作，她用自己的真誠、坦率，拉近了自己與居民的距離，解決了采集信息工作中的難題。

她說，作為一名社區(qū)的網(wǎng)格員，她要努力做到把百姓的事情永遠銘記在心中，及時了解網(wǎng)格內(nèi)居民的思想動態(tài)，及時處理居民之間的問題，及時幫助居民排憂解難，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民生活的幸福，讓社區(qū)更加和諧。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 5

“一束束微光將螢火匯成了星河，照亮黑暗，我很自豪自己是微光中的一員”“做好網(wǎng)格員工作，最重要的是要有一顆為民服務(wù)的真心”……

8月9日至10日，在山東原山艱苦創(chuàng)業(yè)教育基地進行的淄博市“最美網(wǎng)格員”評選暨“網(wǎng)格之星”事跡展示活動現(xiàn)場，30名網(wǎng)格員通過演講的方式，娓娓道出網(wǎng)格員隊伍的敬業(yè)與擔當。

為發(fā)揮先進典型的模范帶動作用，全面展示淄博市網(wǎng)格員隊伍積極向上、愛崗敬業(yè)、盡職盡責的精神風貌，市委政法委、市綜治中心組織開展了為期兩天的全市“最美網(wǎng)格員”評選暨“網(wǎng)格之星”事跡展示活動，從30名獲評2022全市“網(wǎng)格之星”的網(wǎng)格員中，選拔出10名工作突出、事跡感人、作風優(yōu)良的代表，作為全市“最美網(wǎng)格員”在各區(qū)縣開展事跡巡回分享。

活動現(xiàn)場，來自各區(qū)縣的網(wǎng)格員結(jié)合實際工作，用生動的事例講述了網(wǎng)格內(nèi)的點滴故事。一件件小事背后，體現(xiàn)出網(wǎng)格員為民服務(wù)的熱情和對網(wǎng)格工作的熱愛。

“今年7月我接到居民投訴稱：自家樓上經(jīng)常有人晚上唱歌、彈鋼琴，影響到家人學(xué)習和休息。我迅速跟進、核實情況，調(diào)查得知該居民樓上有一名準高三學(xué)生，今年參加藝考，確實每天晚上練琴唱歌。隨后，我分別與雙方溝通，利用同理心促使雙方和解。事后，這名學(xué)生的家長在單元樓門口貼了一張紙條，說明家里孩子要準備高考，需要每天練琴，希望大家多多包涵。讓我感動的是幾天之后，其他居民紛紛在這張紙條上留言，表示理解并寫了一個個大大的‘加油’！”淄博經(jīng)開區(qū)的網(wǎng)格員小張講述了自己工作中經(jīng)歷的故事，感染了現(xiàn)場的每一位觀眾，也引起網(wǎng)格員們的共鳴。

近年來，市委、市政府高度重視網(wǎng)格化管理工作，市委、市政府主要負責同志多次作出批示，在肯定網(wǎng)格員隊伍的同時，強調(diào)要切實加強管理、做好保障。作為承擔網(wǎng)格化管理工作的牽頭部門，市委政法委充分發(fā)揮牽頭抓總作用，先后制定出臺了《市域社會治理“一〇工程”重點任務(wù)清單》《專職網(wǎng)格員工作運行規(guī)范》《市域社會治理重點工作評價辦法》等制度，逐一完善了網(wǎng)格員管理、培訓(xùn)、晉升和待遇保障等一系列機制，并積極協(xié)調(diào)組織、財政、民政等部門做好各項保障工作，網(wǎng)格員隊伍正規(guī)化、專業(yè)化水平不斷提高。

淄博市網(wǎng)格員隊伍自成立以來，扎根基層一線，履職盡責、深入群眾，用真心真情為平安淄博建設(shè)作出了突出貢獻。他們靠著一件馬甲、一個背包、一只喇叭，走街串巷、進村入戶，發(fā)動群眾積極參與平安建設(shè)，架起了黨委政府與群眾的“連心橋”；他們充分利用“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢，主動把矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素消除在萌芽、解決在初始階段，織密了基層平安建設(shè)的防控網(wǎng)。特別是抗擊疫情以來，他們第一時間響應(yīng)市委、市政府號召，不顧安危、不辭辛勞，積極奮戰(zhàn)在抗擊疫情最前沿，深入開展地毯式排查，全天候值守、精細化服務(wù)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供了重要保障。

“舉辦此次活動旨在充分展現(xiàn)淄博市網(wǎng)格員隊伍的良好精神風貌，深入挖掘出網(wǎng)格員隊伍中的優(yōu)秀人才和典型事例，總結(jié)推廣基層網(wǎng)格化服務(wù)管理的好經(jīng)驗、好做法。”市綜治中心主任張偉在接受采訪時說，下一步，將以推進市域社會治理現(xiàn)代化攻堅為抓手，不斷提升網(wǎng)格化服務(wù)管理質(zhì)效，健全完善網(wǎng)格化管理系列制度機制，不斷提升網(wǎng)格員隊伍整體素養(yǎng)和服務(wù)水平，增強隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力、向心力，以更加飽滿地熱情、更加扎實的業(yè)務(wù)能力，全力為群眾排憂解難、提供服務(wù)，讓“網(wǎng)格藍”成為城市一道靚麗的風景線。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 6

馮彩霞負責的是錦繡家園小區(qū)的第十網(wǎng)格，這里位置偏遠，獨居老人多，流動人口多。但是最平凡的她卻選擇擔負起最大的責任，以無畏的勇氣守護百姓服務(wù)群眾，義無反顧化身“最美逆行者”。

自擔任網(wǎng)格員以來，馮彩霞一直堅守在崗位上，面對網(wǎng)格內(nèi)的241戶居民真正做到了“凡事有回音，事事有回復(fù)”。3月8日以來煙臺疫情出現(xiàn)波動，她更是第一時間沖到了一線。轄區(qū)流動人員多，居家監(jiān)測人數(shù)短時間內(nèi)激增到43人：有去過萊西、威海、蓬萊的；有去過毓璜頂醫(yī)院、青華中學(xué)、振華商廈、芳華園的；有入境的......這么多人員，這么復(fù)雜的情況，在疫情一時一變政策同時跟著變動的快節(jié)奏下，如何做到有序不混亂？這完全得益于她平時的工作積累，居民信息早已錄入系統(tǒng)更深深印刻在腦海。因此她總會第一時間及時知曉居民情況并建立動態(tài)表格隨時更新，一切都是那么有條不紊！每次她都以最快的速度核實居民現(xiàn)狀，帶領(lǐng)醫(yī)護人員上門核酸檢測。為保障防疫工作的順暢進行，她時常從凌晨忙到深夜連吃飯睡覺都是握著手機生怕錯過任何信息，即使心力交瘁，身體透支，但當看到疫情緊急想到人命關(guān)天時她硬是咬牙繼續(xù)戰(zhàn)斗！

苦和累不是全部，無奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到這時她總把委屈留給自己微笑送給居民。24號樓獨居老人對威海返煙后需居家監(jiān)測產(chǎn)生恐慌，馮彩霞通過電話講解及時安撫住老人情緒并利用帶領(lǐng)醫(yī)護上門做核酸檢測的時間幫助老人解決實際困難。老人感慨到“閨女，我居家多少天你就來了多少次雖然我看到的只有你的半張臉，但是我記得你的聲音，聽著真叫人安心?。　?6號樓居民因為出差停留過蓬萊需居家健康監(jiān)測而急躁不堪，每隔幾個小時就打來電話詢問政策是否合理。經(jīng)過馮彩霞耐心講解，居民從開始的充耳不聞到慢慢理解了政策的正確性，后來更是在網(wǎng)格群里倡議大家“積極配合網(wǎng)格員的工作！”正是這種“想群眾之所想，急群眾之所急，解群眾之所難”的工作態(tài)度讓馮彩霞贏得了全網(wǎng)格居民的信任和支持！

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 7

夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。李建云和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社區(qū)的大街小巷，關(guān)注著社區(qū)內(nèi)的點滴，全身心地守護著社區(qū)的居民。

今年50歲的李建云是晉城市城區(qū)鐘家莊街道辦事處曉莊社區(qū)的一名網(wǎng)格員。多年來，他不僅認真做好信息采集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調(diào)解、疫情防控等日常工作，還樂于操心社區(qū)里的各種“閑事”。也正是因為“愛管閑事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模范表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模范”殊榮。

“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，李建云毫不猶豫地說。

時間回溯到9月26日20時30分，正在家中吃飯的李建云接到了社區(qū)椿樹頭小區(qū)一居民的電話，得知小區(qū)旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天?！爸鸬囟慰拷用駞^(qū)和高壓變電站，一旦火勢控制不住，后果不堪設(shè)想?！北M管不是李建云所負責的網(wǎng)格區(qū)，但放下電話后他就立刻趕到了事故現(xiàn)場，及時撥打119報警電話，并組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災(zāi)現(xiàn)場又處于丘陵地帶，地勢復(fù)雜給救援工作帶來難度的情況，李建云及時組織疏導(dǎo)消防通道，幫助消防隊員規(guī)劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，李建云始終沖鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發(fā)現(xiàn)自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。

“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛(wèi)國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道?！碧峒澳且淮挝＜标P(guān)頭站出來、挺上去，李建云眼中散發(fā)著光芒。

自此以后，常年和社區(qū)居民打交道的李建云更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社區(qū)自發(fā)成立了治安聯(lián)防巡邏隊，帶頭在社區(qū)內(nèi)為居民保駕護航。

6月28日晚上10時左右，李建云在日常巡查中發(fā)現(xiàn)曉光三區(qū)某飯店門口集聚了大量群眾。上前了解得知，原來是多人酒后發(fā)生口角引發(fā)肢體沖突。

“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子里冒出的想法就是必須奪下他的刀?！?/p>

不容多想，李建云趁其不備，一個箭步?jīng)_過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關(guān)將犯罪嫌疑人帶走之后，李建云才悄然離開現(xiàn)場。

“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，李建云樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什么都值得?！?/p>

采訪中，李建云屢屢說道，能把“閑事”管好很值得。5月1日凌晨，李建云夜間巡查至三里橋小區(qū)，發(fā)現(xiàn)一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫(yī)生。緊急時刻，李建云立即沖了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫(yī)生免遭傷害。沒想到該男子反而對李建云拳打腳踢，數(shù)次將其推至路邊，身上多處擦傷。出于防衛(wèi)，李建云與該男子進行了激烈的搏斗，最終成功將其制服，并撥打110報警。待公安機關(guān)處理后，李建云獨自返回家中處理了傷口，家里人心疼地怨他“多管閑事”?？伤€是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得?！?/p>

平凡的好人，英雄的壯舉?！皭酃荛e事”的李建云的故事還有很多：

為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；

制止10人以上群毆事件2起，酒后滋事事件16起；

成功調(diào)解房東與租戶糾紛10多次……

沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20余年，熱心腸、有正義感是周圍人給李建云貼的標簽。6月，李建云光榮加入中國共產(chǎn)黨，同年參加社區(qū)換屆選舉，當選曉莊社區(qū)居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網(wǎng)格員接替了他的網(wǎng)格員工作。

換崗后的李建云告訴記者：“今后，我將繼續(xù)秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不回避，多管‘閑事’，管好‘閑事’，讓我們社區(qū)的居民生活更平安、更美好。”

夜色愈暗，李建云又一次走遍了社區(qū)的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 8

有一種職業(yè)每日穿梭于村道樓道走訪入戶、噓寒問暖、調(diào)解糾紛、從容應(yīng)對，群眾大事小情從不缺席，他們就是網(wǎng)格員，從事著最基層也最陽光的工作。在沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)就有著這樣一位網(wǎng)格員，她每天除了按照社區(qū)黨委安排，做好本職工作外，還熱心幫助他人，助人為樂做好事，她就是沙市區(qū)關(guān)沮鎮(zhèn)銀湖社區(qū)40歲的網(wǎng)格員XX。

20xx年2月，XX成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，分管銀湖社區(qū)、銀湖小區(qū)和銀湖工業(yè)園。她走遍銀湖小區(qū)每家每戶，對各戶的家庭狀況了如指掌，尤其是困難群體更是她關(guān)注的重點。為了讓社區(qū)的獨居老人得到應(yīng)有的關(guān)愛，她在入戶走訪時記錄下老人的基本信息，為轄區(qū)內(nèi)的獨居老人建立了詳細的一人一檔制，里面涵蓋了獨居老人的家庭基本情況、緊急聯(lián)絡(luò)人的電話、住址及工作單位等。

76歲的李奶奶，背有點駝走路蹣跚不穩(wěn)，平時一人獨居在家，子女都在外務(wù)工。因為李奶奶有4個子女，不符合低保的條件，所以沒有持續(xù)的生活來源，因此李奶奶常在小區(qū)內(nèi)撿拾廢紙箱，幾乎每日都能看見她的身影。有一次，XX在小區(qū)巡查的時候連續(xù)幾天都沒有看見李奶奶，她非常擔心，于是立即給李奶奶打電話。原來，李奶奶在一次撿拾廢紙箱時不小心把腰閃了，她沒有告訴子女，也沒有去找醫(yī)生檢查，而是自己在家休養(yǎng)，洗衣做飯都很是困難，只能弄點米粥咸菜度日。得知此事后，XX立馬趕到李奶奶家中，幫她擦桌疊被、打掃房間，還給她炒了兩個可口的小菜。她囑咐李奶奶說：“您有困難一定要打電話給我啊，您的子女不在身邊，您可以把我當您的子女啊?！崩钅棠萄劢青咧鴾I花，拉著她的手說：“孩子，謝謝你，你要工作，還要照顧家庭孩子，十分不容易?。∥覜]什么事，不用擔心我！”再三衡量之下，XX翻出李奶奶家的檔案，打通了她唯一在本地工作的兒子的電話，反復(fù)囑咐交代之后才算放下心來。

網(wǎng)格內(nèi)的事就是這樣，雖然都是些雞毛蒜皮的小事，但責任卻重大，他們是基層組織與人民群眾的紐帶，他們肩負著打通服務(wù)群眾最后一公里的重擔，他們是國家惠民利民政策最直白的體現(xiàn)。XX在網(wǎng)格員這個看似平凡但又不平凡的工作崗位上燃燒著自己的青春，揮灑著自己的汗水，實現(xiàn)著自己的人生價值。她堅持以飽滿的工作熱情、務(wù)實的工作態(tài)度為居民解決難事，讓自己成為人民群眾的暖心人。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 9

她是臨汾市大寧縣昕水鎮(zhèn)昕榮社區(qū)網(wǎng)格員XX，作為社區(qū)網(wǎng)格員的她堅持為社區(qū)居民辦實事、解難題，在任職期間，不斷穿梭于社區(qū)的大街小巷中，出入于有困難居民家中，踏踏實實解決了居民迫切需要解決的問題，她用實際行動詮釋著“小小網(wǎng)格員維系大安全”。

走訪入戶，做好信息采集員

她堅信，要解決居民問題，就得先了解他們的問題，就得摸清居民基本情況。昕榮社區(qū)相對具有人口流動性大、出租房多、安全隱患多、各類民生問題、鄰里糾紛較多等特點，給網(wǎng)格管理帶來一定的難度，做為網(wǎng)格員她深感責任重大。為了使居民情況更加明了，她利用午休時間、周末時間，不斷穿梭于網(wǎng)格內(nèi)的巷道，了解居民基本情況并進行登記。

積極宣傳，做實疫苗接種助力員

疫情防控，人人有責。作為小小網(wǎng)格員，她盡心盡責在社區(qū)內(nèi)進行疫苗接種登記、宣傳，對于未接種疫苗人群進行解說，向他們說明疫苗接種的重要性，以及國家相關(guān)政策、疫苗種類、接種相關(guān)事宜等，對于不能接種的人群，也會進行詳細標注。對于不配合的住戶，她竭力避免沖突，通過與其家屬聯(lián)系、勸說，使其接受疫苗并接種疫苗。

樂于奉獻，做好居民服務(wù)員

在網(wǎng)格員的工作中，她始終堅持“無論生活給予了我們什么，我們都要做驕傲的花朵”，縱然“零落成泥碾作塵，也要香如故”。一直以來，她把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。她為網(wǎng)格內(nèi)的孤寡、空巢老人、留守兒童等特殊人群，建立了網(wǎng)格志愿者聯(lián)系幫扶機制。西灘居住的李奶奶常年一人居住，行動又不方便，且兒女長年在外打工，生病時也無人照顧，她在入戶了解到這一情況后，主動上門為老人服務(wù)，幫助代購生活必需品。該交醫(yī)保時，馬上為老人代辦，有一次為老人送藥時，發(fā)現(xiàn)老人家里下水管道堵塞了，她立馬拿起工具，不怕苦、不怕臟幫忙疏通；天氣變冷了，幫著老人張羅棉衣被褥，老人感動地對左鄰右舍說：“網(wǎng)格員熱心真誠的服務(wù)，讓我感受到女兒就像在身邊一樣，她就是我的家人?！倍愃频暮檬拢瑢λ齺碚f只是工作中的小事。辦了多少好事、得到了多少老人的贊揚，她自己也記不清了。網(wǎng)格內(nèi)有誰需要到社區(qū)辦事沒時間，她全權(quán)代辦，如殘疾人證、養(yǎng)老保險交納、80歲高齡補貼等。不僅如此，她還帶領(lǐng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，并積極帶頭向居民倡導(dǎo)綠色環(huán)保理念，號召大家“從我做起，從身邊做起”。在網(wǎng)格員這個平凡的工作崗位上，她以兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度、踏踏實實的工作作風，勇于超越自我的工作精神，實現(xiàn)著自己的人生價值。

基層工作瑣碎而平凡，但正是平凡的工作成就不凡的業(yè)績和不凡的人。在今后的服務(wù)過程中她還將一如既往，積極主動履行社區(qū)網(wǎng)格員的工作職責，盡自己的能力為社區(qū)居民辦實事解難題，成為居民的貼心人。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 10

xx，摸排中，她告訴大家，自己最喜歡看綠碼，最希望大家平安健康多掙錢，大家卻都記住了這個在人群中穿梭忙碌的“網(wǎng)格藍”。

xx

全村一張“網(wǎng)”，每戶一方“格”，聚成一個“家”。她用愛心去編織，她用腳步去丈量，她用親情去呵護，她用服務(wù)去擔當，讓村居成為村民幸福、平安的大家庭。她就是皇城鎮(zhèn)東蓬村網(wǎng)格員xx。

xx是一名黨員，她時刻牢記黨的宗旨——全心全意為人民服務(wù)。自從10月?lián)瘟司W(wǎng)格員，她心里就住進了一個大家庭。村里家家戶戶的大情小事、人情冷暖就是她的工作。她的心愿就是村民們安居樂業(yè)，家庭和睦，平安健康，幸福和諧。只要村民需要，她就隨叫隨到，盡最大努力，為村民提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

她成立“暖心工作室”，公開服務(wù)熱線，開展“拉呱”式心理疏導(dǎo)，調(diào)解矛盾糾紛，解決燃眉之急，提供真誠幫助。多年來，她為村民代辦醫(yī)療保險、老年證等民生服務(wù)320多次。

她組織了“陪你到老”志愿服務(wù)隊，她和10余名志愿者常年為留守老人、殘疾人、失獨家庭等弱勢群體開展志愿服務(wù)。堅持“敲門”探望，經(jīng)常上門服務(wù)，時長達800余小時。

村里有位失獨老人，三年前兒子因意外事故死亡，兒媳帶孫子遠嫁他鄉(xiāng)。時隔九個月，老伴又因心臟病去世。一年內(nèi)，她失去了所有親人，變得不說話、不睡覺，整天以淚洗面，多次想輕生，嚇壞了街坊鄰居。

xx看在眼里，急在心里。她考慮到老人孤苦無依，無經(jīng)濟來源，就向村委反映，為她申辦了低保、免費醫(yī)保，又幫她申請了失獨補貼，解決了生活問題。為了幫她打開心結(jié)，每天去家里陪她吃飯、談心，做家務(wù)。漸漸地，老人愿講話了，說自己生活上很滿足，就是想孫子了。xx就多方打聽，聯(lián)系她兒媳，做通了工作，讓她帶孩子回來看她。見到孫子，老人激動得熱淚盈眶?，F(xiàn)在，每年寒暑假孫子都會回來待幾天。老人也恢復(fù)了日常，逢人就說，xx是她最親的人。

2022年3月上旬，疫情又一次突然襲來，在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，xx承擔了村內(nèi)繁重的工作任務(wù)：摸排疫情風險，做好統(tǒng)計上報；認真核查外來人員信息，沒有24小時的核酸檢查報告一律不得進入本村轄區(qū)內(nèi)；組織志愿者參與村口值班，宣傳防疫知識；協(xié)助核酸檢測，落實日常消殺；勸導(dǎo)村民不要外出，為留守老人、殘疾人、失獨家庭送口罩、送蔬菜……跑前跑后，幫助困難群體解決生活難題，讓村民安心居家生活。

臨淄區(qū)皇城鎮(zhèn)是蔬菜產(chǎn)銷大鎮(zhèn)，這次疫情期間，平均每天有180輛貨車，將“臨淄西葫蘆”、“臨淄西紅柿”等國家地理標志蔬菜產(chǎn)品300萬斤，發(fā)往遼寧、北京、新疆等全國各地。

她家村邊就有一處蔬菜批發(fā)市場，省內(nèi)外來往車輛多，人口流動性大，管理難度大，防控風險大。她就主動請戰(zhàn)，擔當市場監(jiān)督員，每天早上到蔬菜市場摸排外來人員、車輛信息，查看消毒記錄，認真做好外來人員和市場務(wù)工人員測溫、掃碼、登記等工作。近一個月的時間，這個市場，經(jīng)由她摸排的車輛累計310輛，配送外運蔬菜累計達470萬斤。

這就是xx，她將美好夢想扎根鄉(xiāng)村，滿腔熱忱，默默奉獻，兢兢業(yè)業(yè)，打造暖心網(wǎng)格，在平凡的崗位上書寫人生芳華；她在危急時刻挺身而出，主動擔當，積極作為，防控疫情，守護平安之家，為鮮艷的黨旗描繪絢麗風采！

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 11

xxx是城中社區(qū)第三網(wǎng)格的網(wǎng)格員。她每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查，與居民交談，居民們從起初不知道她是干什么的，到如今熱情主動地向她反映情況。居民們都說：“現(xiàn)在有了網(wǎng)格員真好，有了困難知道找誰，向誰反映了?！?/p>

一次，xxx在開展日常網(wǎng)格巡查時，發(fā)現(xiàn)城中18組41號門前丁字路口，有一處露天水井未設(shè)置井蓋且井圈低矮破損，幾個小孩在周邊嬉戲玩耍，隨時會發(fā)生墜井事件，如果沒人看見后果不堪設(shè)想，她憑借網(wǎng)格員的職業(yè)敏感，第一時間意識到隱患風險，立即對現(xiàn)場進行警示標志設(shè)置并第一時間匯報社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)，之后的每天，她都會到現(xiàn)場實地檢查。由于此處地形復(fù)雜，房東推諉扯皮，維修權(quán)責不明，排除隱患阻力較大，通過她堅持不懈地和施工領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通，最終成功排除安全隱患。

以小見大，在一件件小事中，xxx體現(xiàn)出了網(wǎng)格員腳踏實地，認真對待每一個百姓的做事態(tài)度。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 12

東方泛起魚肚白，碩大的城市還沒蘇醒，有人與時間賽跑，白衣執(zhí)甲，聞令而動，奮戰(zhàn)疫線；有人一頭扎進志愿服務(wù)中，夜以繼日，任勞任怨；有人奔走辛勞，只為保障物資，排憂解難！小社區(qū)連著大民心，小網(wǎng)格連著千萬家。民樂街社區(qū)就有這樣一位網(wǎng)格員，默默的在為全社區(qū)努力付出，她就是優(yōu)秀網(wǎng)格員韓麗霞。

她始終秉持著以人民為中心的服務(wù)理念，為群眾紓困解難。群內(nèi)的鄰居遇見困難和問題，她不論多晚都能快速響應(yīng)，真正做到了與人民群眾面對面、心貼心的交流，了解人民群眾需求，帶給群眾滿足感、幸福感、獲得感。最近的疫情讓在外的游子回家變得困難，韓麗霞在解讀上級政策時，專業(yè)準確，不僅將疫情防控的命令傳達到位，還幫助群眾緩解焦慮的心情。積極上門排查返張人員，全力保障民樂街社區(qū)居民的安全。

她愛崗位敬業(yè)，求真務(wù)實，具備較強的業(yè)務(wù)能力，在潛移默化中為群眾傳遞了昂揚向上的正能量；她堅持創(chuàng)新工作模式，采用社區(qū)網(wǎng)格化管理，建立微信群，實現(xiàn)轄區(qū)群眾全覆蓋，體現(xiàn)出新時代青年干部的創(chuàng)新力、執(zhí)行力。在最近疫情形勢嚴峻的情況下，絲毫不松懈，連續(xù)一個月的核酸檢測工作從不缺崗，每天都是第一個到達點位。在寒冷的天氣下，依舊有一顆如火的工作心態(tài)。積極承擔消殺工作，陪同醫(yī)護人員上門給居家隔離人員采集核酸……

上面千條線，下面一根針。社區(qū)是城市肌體中最活躍的細胞，是連接千家萬戶的“毛細血管”，而這些優(yōu)秀的網(wǎng)格員正是穿針引線人，將城市和社區(qū)緊緊的連接在一起，繡出美好的生活圖景，繡出居民的笑語歡顏。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 13

“小網(wǎng)格，大民生，真服務(wù)，實作為”。這就是萊山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)東馬家都村網(wǎng)格員小云一直所奉行的工作理念，他為百姓生活點滴而忙碌著，網(wǎng)格雖小，但責任重大，正如他所說：“只有用腳步丈量每一寸網(wǎng)格，以服務(wù)凝聚每一個民心，才能踐行初心與使命，用力所能及的行動贏得百姓的信賴與認可！”

他每天的'工作，記錄著社情民意，為民服務(wù)，上報事件和網(wǎng)格日志。雖然只是一個平凡的崗位，沒有驚天動地的壯舉，但他總是在群眾需要的時候挺身而出，就像一枚小小的聽診器深入基層，近距離聆聽群眾疾苦，又像一朵小小的橋梁，有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，搭建起政府與群眾的連心橋，在村里每天都有新的故事發(fā)生。他那始終堅守和踐行崗位就是責任，責任就是擔當?shù)某跣摹０逊?wù)送到居民家里，溫暖送進居民心里這就是的日常工作。

20xx年3月，萊山區(qū)組織了連續(xù)7輪的全員核酸。組織老百姓參加核酸檢測，組織上要求“應(yīng)檢盡檢，不落一人”。于是，不管天氣好壞，小云一直都堅守在核酸檢測的現(xiàn)場。入場登記，維持秩序，核對數(shù)據(jù)……他總是全程守護，忙的時候經(jīng)常都顧不上吃飯，全員核酸結(jié)束時往往已是夜里八九點鐘，站了十幾個小時，他的腿已經(jīng)不聽使喚了。

全員核酸結(jié)束，他又馬不停蹄地入戶排查登記、電話隨訪居家隔離人員、開展出租屋業(yè)主租戶登記等工作。

從為居民服務(wù)的小事和日常點滴做起，把社區(qū)當成自己的家，對自己網(wǎng)格的居民“有求必應(yīng)”，小云用一顆真誠之心收獲了居民的喜歡，他用實際行動踐行了一個共產(chǎn)黨員的初心和使命。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 14

當你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時，她仍在走街串巷、登門拜訪；當你周末和家人正享受天倫之樂時，她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家；作為兩個孩子的媽媽，她顧不上送小孩上學(xué)，每天天還不亮，早早的已進入到了工作崗位。服務(wù)于民、無怨無悔。這就是我們今天的主人翁，沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——小云。

小云現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員，主要負責經(jīng)濟、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶723戶，門面32戶，精神障礙患者6人，低保戶12人，老年人31人，殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今，她在社區(qū)網(wǎng)格員這個崗位上已默默奉獻三年多，期間無論是疫情防控，還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)，她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜，但小云始終抱著滿腔熱忱，工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿，每天都起早貪黑地對她負責地這些區(qū)域進行巡查并做好詳細記載，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。

不懼危險，敢為人先。20xx年疫情發(fā)生以來，小云始終行走在防疫的第一線，每天和志愿者們深入到每家每戶，進行走訪登記，展開地毯式摸排，建立完善的人員登記臺帳，確保排查工作不漏一戶、不遺一人?！熬用袷聼o小事”這是她時常掛在嘴邊的話。

團結(jié)協(xié)作，安全你我。面對社區(qū)平安建設(shè)工作，小云第一時間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊，每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車難、停車亂且時常有車剮蹭的現(xiàn)象，她都聽在耳里，記在心里，找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像，在她的鍥而不舍的精神下，用最短的時間為居民解決車輛剮蹭事件8次，“倩云速度”得到居民的高度贊揚。

事無巨細，追求卓越。20xx年創(chuàng)建國家文明城市工作期間，面對老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題，小云發(fā)動小區(qū)的樓門棟長和志愿者隊伍，與他們共同行動，逐樓逐棟進行鏟除清理；發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機動車亂停的問題，她主動擔起油漆工職責，對小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機動車停放點，使小區(qū)停車變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，一直都是她最牽掛的事情。每天上班前，她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室，垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時清運，她都會一一記錄下來，迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時刻放在心上，不斷提升居民的幸福感、滿意度。

平凡的崗位，平凡的人生，不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻的心。小云始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中，并贏得了居民的信任和支持。她常說：社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員，政策法規(guī)的宣傳員，民情信息的收集員，矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實際行動一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 15

徐燕2010年6月加入中國共產(chǎn)黨，現(xiàn)擔任五里墩街道龍居社區(qū)黨委委員、工作站副站長、社居委委員、團總支書記。同時也是五里墩街道龍居社區(qū)新景花園小區(qū)的網(wǎng)格長，她熱心為樓棟居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，積極主動傳達社居委工作方面的要求。在居民眼中，他們像一只只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個角落。她細心地幫助孤寡老人和困難群眾，也編織著社區(qū)民生的幸福網(wǎng)。

從最初的“社區(qū)工作小白”，到現(xiàn)在負責黨建工作，徐燕在一步步地成長著。才發(fā)現(xiàn)這份工作還是很考驗人情商、智商、耐性等綜合素質(zhì)的。社區(qū)居民有各種各樣的需求和困難，她和同事們并肩努力，給予滿足和解決。

小區(qū)環(huán)境整改，炎炎烈日，協(xié)調(diào)溝通；文明城市創(chuàng)建，社區(qū)志愿者是寒風最亮眼的一抹色彩；社區(qū)義診，小紅帽走進社區(qū)的家家戶戶。就是在這樣不勝枚舉的一件件“小”工作中，徐燕以優(yōu)秀同事為老師，從他們身上學(xué)會奉獻，“只要心中裝著老百姓，就會充滿力量，再瑣碎的工作，都會想出辦法和途徑，讓老百姓真正地感受到幸?！薄?/p>

伸援手、樂奉獻，網(wǎng)格困難我來幫

3月16日晚上20時許，合肥市氣象臺發(fā)布雷雨大風黃色預(yù)警。為了不讓第二天前來做核酸檢測的市民淋雨，五里墩街道迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，緊急支援社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心核酸檢測點搭建帳篷。

“月兒睡，寶寶也快睡……”3月16日晚21點，剛從社區(qū)加班到家的徐燕正在哄1歲半的孩子入睡。突然，電話鈴聲響起，看到是街道同事打來，徐燕立即接起電話，“請立刻到街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心集合，幫忙搭建帳篷?！眲?cè)胨暮⒆有褋砜奁?，徐燕卻顧不上安慰，對丈夫簡單交代了幾句，就匆匆出門。當晚，她和街道近百名黨員一起，冒著強對流天氣，緊急搭建帳篷。為了讓帳篷牢固耐用，龍居社區(qū)黨委書記范敬業(yè)帶領(lǐng)黨員們，把帳篷的安全繩逐一反復(fù)固定，確保50頂帳篷安全搭建完畢，才返回家中。這一夜，雖然只睡了2、3個小時，但第二天一早，看到市民在帳篷內(nèi)井然有序地排隊進行核酸檢測，心里都覺得付出很值得。

勤走訪、全覆蓋，網(wǎng)格信息我來采

2020，在新冠肺炎疫情防控工作中，徐燕是龍居社區(qū)的“人腦信息庫”，負責社區(qū)重點人員、返肥人員信息的核實和反饋，在疫情防控工作開展的50多天里，一臺電腦、一部電話是她每天不離手的工具。摸排信息，保持與重點監(jiān)測對象的電話、微信溝通，脖子僵硬、嗓子沙啞是常態(tài)，而此時的她正懷著身孕，為了不增加同事們的工作量和負擔，但是她沒有將懷孕的事情告訴任何人，一直默默地堅守在疫情一線，因為徐燕同志的不懈努力，讓很多問題在社區(qū)就能及時掌控、快速處置，減少了很多外勤工作量。在進行信息統(tǒng)計的過程中，她還不忘發(fā)動轄區(qū)志愿者的力量，參與到社區(qū)疫情防控工作中。在對新景花園住戶的排查中，隊員們發(fā)現(xiàn)一名老人獨自臥床在家，聯(lián)系到老人的家人后，家人表示，由于老人無法下床行走，他們也很難協(xié)助老人完成核酸檢測工作?！澳鷦e著急，我們馬上幫您想辦法?！币贿叞矒崂先说那榫w，一邊安排人上門做核酸事宜?！拔覀円呀?jīng)聯(lián)系社區(qū)醫(yī)護防疫人員，一會上門為您做核酸啊?！本瓦@樣，臥床老人完成了第一次核酸檢測，隊員們將老人信息上報社區(qū)，記錄在社區(qū)上門采集核酸對象檔案。

每到一戶，隊員們通過電話問詢、微信聯(lián)系、入戶走訪等多種方式開展“敲門行動”，除對特殊老年群體進行核酸采集和宣傳疫情防控基本要求外，還詳細詢問老人的身體狀況、家庭成員情況和是否有實際生活困難，同時與老人子女進行溝通，溫馨提醒他們在外出復(fù)工復(fù)產(chǎn)的同時，加強對老人的情感關(guān)愛和精神撫慰。

多動腦、有擔當，網(wǎng)格安全我來巡

在改造五好小區(qū)建設(shè)當中，新景花園小區(qū)管家理事會向蜀山區(qū)民政局申請居民活動中心專項資金，規(guī)劃改建轄區(qū)新景花園小區(qū)業(yè)主會所及物業(yè)用房為小區(qū)居民活動中心。截至2021年9月底，小區(qū)居民活動中心舉行公益助殘、健康問診、法律咨詢、清潔家園、科普課堂、書法課堂等活動60場，共計接待居民3000余人次。

位于新景花園和燕園小區(qū)之間的焦崗路于2013年建成，道路建成后一直未移交市政，因無主管單位，道路秩序混亂，環(huán)境臟亂差現(xiàn)象嚴重，存在安全隱患，周邊居民反映強烈。徐燕帶領(lǐng)新景花園、燕園兩個小區(qū)管家理事會多次議事，對焦崗路實施精細化管理，協(xié)調(diào)蜀山交警、市政、園林部門等部門召開多次現(xiàn)場會確定設(shè)計方案，目的是為了徹底解決焦崗路（斷頭路）長期存在的機動車亂停亂放、小商小販隨意擺攤設(shè)點占用消防通道、亂倒垃圾、監(jiān)控缺失等關(guān)系居民生命安全和切身利益問題。

美域花園小區(qū)A區(qū)和新景花園小區(qū)之間高達5米的擋土墻因為年久失修，墻面開裂，存在嚴重安全隱患。而兩個小區(qū)物業(yè)企業(yè)因圍墻產(chǎn)權(quán)歸屬、綠化移植、費用支出等問題協(xié)商無果，久拖不決，居民反映強烈。徐燕帶領(lǐng)美域花園和新景花園小區(qū)多次召開小區(qū)管家理事會聯(lián)席會議商討，明確了新景花園小區(qū)開發(fā)企業(yè)合肥城改集團為該處圍墻的產(chǎn)權(quán)歸屬、整改單位，積極協(xié)調(diào)蜀山區(qū)城管局完成8棵胸徑超過30CM香樟樹移植審批手續(xù)，促成合肥城改集團投資18萬余元，于2020年8月底將這一安全隱患徹底消除。

每當問起徐燕在這個崗位是否辛苦時，她總是謙虛地說：“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一分子。憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社區(qū)網(wǎng)格管理員這份工作越干越好?！?/p>

第四篇：網(wǎng)格員優(yōu)秀事跡

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是衙署街社區(qū)第二網(wǎng)格管理員張迪。我匯報的題目是《我是社區(qū)小小網(wǎng)格服務(wù)管理員》。

社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”，他（她）就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然工作平凡，但卻心連千家，事事連百姓。

今年，1月1日上崗以來，我們也漸漸的從工作中成熟起來，把黨和政府的關(guān)懷，一次次送進千家萬戶，熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。

4個月來，我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒有經(jīng)過登記的流動人員出入；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營。通過日巡查，每天都能第一時間發(fā)現(xiàn)問題、把問題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。

社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項長期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；二是要嘴勤，多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時掌握他們的生活動態(tài)，不懂的問題多問問相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；三是要手勤，將每天的工作記錄在案，及時寫下工作日志；四是要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個工作的有心人！

我服務(wù)管理的第二網(wǎng)格內(nèi)共有人口1458人，其中常住人口1188人，流動人口270人，有街巷7條、樓棟34處、機關(guān)企事業(yè)單位3個、開放式小區(qū)4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共4處，協(xié)管幫教對象1人。

這四個多月來，我共錄入基礎(chǔ)信息1810條，處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。

2014年1月14日下午2點30分，我還是像往常一樣在自己的轄區(qū)內(nèi)走訪巡查，當巡查到保險巷27號（百貨公司宿舍）時，聞到了一股濃烈的天然氣的味道，第一直覺告訴我，一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是，我開始在四周認真的查找，終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門內(nèi)右邊的鐵箱內(nèi)的天然氣總表在泄漏，我馬上給宏源燃氣公司打去了電話，告知了此事，宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修，終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài)，避免了重大事故的發(fā)生。充分體現(xiàn)了“排查在先，苗頭問題早消化”“預(yù)防在先，安全隱患早消除”，這也就是我們網(wǎng)格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。

現(xiàn)在我每天在我的網(wǎng)格內(nèi)巡查，與居民交談，居民們從不知道我是干啥的到現(xiàn)在的熱情主動的反映情況，大家都說現(xiàn)在有了網(wǎng)格管理員真好，有了困難知道找誰解決了，有了問題知道向誰反映了，再加上我們平時對政策和法律法規(guī)的宣傳，現(xiàn)在社區(qū)居民的覺悟和警惕性也提高了。比如：

2014年4月1日，在我轄區(qū)內(nèi)守公廁的王大哥給我打電話說，他回家放東西的時候，發(fā)現(xiàn)他家樓下的一家人，行動有點可疑。據(jù)王大哥說，幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子，并幫他聯(lián)系了房東租下了房子，但是最近幾天，王大哥老是發(fā)現(xiàn)在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出，他就覺得很奇怪，沒想到，今天他回家放東西，從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起，好像在聽什么人講課，王大哥覺得不對勁，這會不會是傳銷？于是王大哥馬上給我打來了電話，我立刻將此事匯報給了社區(qū)的劉書記，劉書記知道事情的嚴重性，她馬上給我們的片區(qū)民警張警官打去了電話，并通知了110干警，不到一會兒，張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號，在我的帶領(lǐng)下來到2單元4樓2號，將這一群人帶回了派出所進行調(diào)查，經(jīng)過調(diào)查核實，這一群人來自5、6個省市，確實是在這里進行傳銷活動。派出所的民警在對這10幾個人進行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。

正因為社區(qū)和咱們網(wǎng)格管理員的法制宣傳到位，咱們社區(qū)居民的法律意識也漸漸的加強了，發(fā)現(xiàn)可疑的人員馬上上報，杜絕了一些違法事件的發(fā)生。

2014年3月5日早上8點半，我們還是像往常一樣，準時到社區(qū)簽到，簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時，一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區(qū)，向大家哭訴，說她的兒媳婦，不給她飯吃。大家一聽，這不是虐待老人嗎，怎么可以。于是詳細的詢問老人情況。

老人姓向，家住太空路城北大廈二單元4-2號，兒子長年在外打工，家里只有她和兒媳婦、小孫女三個人。我在了解了向婆婆的情況后，就和她一起回家，找她的媳婦了解情況。

據(jù)向婆婆的媳婦彭女士講，并不是不給向婆婆飯吃，而是做好了飯，向婆婆不吃。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭，向婆婆一直不是很喜歡彭女士，老是在外人面前講媳婦的閑話，在對待孫子的問題上也比較重男輕女，喜歡大兒子的孫子多一點，在家也一點不講衛(wèi)生，就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。

在聽取了兩方面的情況以后，我心里已經(jīng)有數(shù)了，于是開始耐心的勸解婆媳兩人，最后在我的勸說下，兩人達成了和解，當著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病，一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好，一個家庭又恢復(fù)了寧靜。居民的小家和睦快樂了，我們社區(qū)這個大家才會和諧。

這些看似不起眼的小事，但只要是與居民的生活息息相關(guān)，對我們網(wǎng)格管理員來說就是大事。

網(wǎng)格管理員，一個平凡的不能再平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活，因為為人民服務(wù)，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩！

群眾利益無小事

射洪縣子昂街道辦事處水滸宮社區(qū)

網(wǎng)格管理員

何

兵

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是水滸宮社區(qū)網(wǎng)格管理員何兵。我匯報的題目是《群眾利益無小事》。

2013年12月我被招聘為社區(qū)網(wǎng)格員。今年，1月1日，正式上崗以來，我始終牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，把社區(qū)群眾的“苦”與“樂”，時刻銘記在心中，“群眾利益無小事”。我向社區(qū)群眾的莊嚴承諾是：“有事找我，我為你服務(wù)！”

社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理對我這個既沒有社區(qū)工作經(jīng)驗，又沒有群眾工作經(jīng)驗的年輕人來說，確實很困難。上崗以來，我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中?？偨Y(jié)出一認識，二熟悉，三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)群眾的工作方法，順利的與網(wǎng)格內(nèi)的+居民群眾建立了良好的關(guān)系。

贈人玫瑰，手留余香！4個月來，我以辛勤的工作，為網(wǎng)格內(nèi)的居民做了一些力所能及的事情，對群眾竭盡所能的幫助服務(wù)，逐步取得了他們的好感與信任，群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。

2014年正月初五早晨，家家戶戶都還沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛之中，我接到網(wǎng)格內(nèi)迎春小區(qū)門衛(wèi)人員的電話告知：他們小區(qū)化糞池嚴重堵塞，糞水已經(jīng)溢流到街面，小區(qū)里的住戶也無法進出。我隨即趕赴現(xiàn)場實地查看，看到情況確實很糟，已經(jīng)嚴重影響該小區(qū)居民的生活和街面行人的過往。但現(xiàn)在又是春節(jié)期間，很難找到施工隊，讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實，怎么辦？通過權(quán)衡利弊，本著特事特辦的原則，我決定：不管怎樣難，一定要讓該小區(qū)居民過好年。于是我立即聯(lián)系自己認識的清掏化糞池的朋友，請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏，并且價格一定要以平時的價格算，不能讓小區(qū)居民吃虧；我還以我個人的名義作擔保：先清掏，清掏費等春節(jié)后我再收起來交給他。經(jīng)過我不懈的努力，終于在當天中午使溢流現(xiàn)象得到解決，到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中，我一直在現(xiàn)場予以各方面的協(xié)調(diào)。這一事件的圓滿解決得到了該小區(qū)住戶的一致贊揚：社區(qū)真的是我們的家，網(wǎng)格員真的是我們信賴的人！

2014年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社區(qū)“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進行走訪幫扶。每到一家，我們首先對當事人員及他們的家人表達我們社區(qū)的問候，再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的生活狀況，拉近我們之間的距離。當我們了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某，他的父親現(xiàn)在患有慢性病，喪失了勞動能力需長期服藥，家庭經(jīng)濟很困難的情況后，立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，并提出了一些建議，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)立即向上級部門反映為她家申請低保以解決她家的實際困難，使文某某一家從心里感到了黨和政府對他們的關(guān)心。讓這些以前走過歧途的人，能夠迷途知返，重新回歸我們這個溫暖的社區(qū)，是我們網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責。

在全國“兩會”召開期間，作為網(wǎng)格員的我，為了確保我們社區(qū)不發(fā)生非正常上訪的事件！我走訪了北大路濱江小區(qū)的居民胡××，胡××原系中鐵五局的退休職工。因為不滿目前的薪酬待遇，已經(jīng)多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪，給社會帶來了諸多不穩(wěn)定的因素。鑒于這種情況，我每天堅持早中晚3次到他家里看他是否在家，并通過拉家常，侃新聞，噓寒問暖等方式了解他的心理動態(tài)，同時不失時機的向他宣傳國家的一些方針政策，積極主動地向他傳導(dǎo)社會的正能量，并以社區(qū)的名義表達對他家庭的關(guān)懷，盡最大可能化解他對以前事情的怨氣，不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖，并最終使他明白一個道理：無論什么事都不要去走極端，不能妨害正常的社會秩序。只有國家這個大家穩(wěn)定，我們的小家才會幸福，否則一切都是空談！

在“兩會”期間經(jīng)過我堅持不懈的勸導(dǎo)陪伴，胡××被深深的感動了，一直沒有離家，在思想上也減少了以前的許多過激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情，做了耐心細致的勸導(dǎo)，收到了不錯的效果，而且也漸漸得到了當事人的認可！精誠所至，金石為開！在每天的勸導(dǎo)陪伴中，我始終牢牢的銘記著：社會的穩(wěn)定高于一切！我們網(wǎng)格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑，只有盡量使矛盾化解在最基層，我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設(shè)，才能更好更快的帶領(lǐng)我們的人民實現(xiàn)偉大的中國夢。

“獨木難成林”，我們網(wǎng)格員是個共同的團隊，都是社區(qū)的一份子，我們都有一個共同的愿望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社區(qū)建設(shè)成為一個宜居，宜業(yè)，平安，和諧的大家庭！為了這個美好的愿望，我愿意與社區(qū)所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量！

用實際行動為我的夢想代言

射洪縣紫云街道辦事處建設(shè)社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

周小菊

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是建設(shè)社區(qū)第四網(wǎng)格網(wǎng)格服務(wù)管理員，周小菊。我匯報的題目是《用實際行動為我的夢想代言》。

社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作看似簡單的，但實際卻是復(fù)雜而煩瑣的。城市社區(qū)網(wǎng)格化管理是社會管理的新課題、新手段、新趨勢。2013年12月，我抱著服務(wù)社區(qū)居民這份夢想，經(jīng)過層層選拔和培訓(xùn)，成為了紫云街道建設(shè)社區(qū)一名社區(qū)網(wǎng)格員。

4個月來隨著網(wǎng)格工作逐漸深入，我對網(wǎng)格工作由模糊又抽象的感知轉(zhuǎn)變成了細微而具體的認知。那么，作為一個網(wǎng)格員，如何作好網(wǎng)格管理工作？這是我常常在想的問題，也曾不斷的從工作中去摸索、獲取經(jīng)驗。剛走上工作崗位時，由于缺乏群眾工作經(jīng)驗，入戶走訪時遭遇冷言冷語，吃閉門羹是常有的事。記得一天晚上我去采集“一標三實”時，敲開門一看是一個熟人心中不由一陣熱，心想：熟人應(yīng)該會配合的我工作,因應(yīng)該不會為難我。當我表明來意時，他猶豫了半天，拿出戶口本讓我采集到不完整的信息，他的心思我已明白打完招乎，準備出門。房主叫著我說：“你呀，什么工作不好做，一千多塊錢干嘛非要來做個這呢，哎......”這一聲長嘆，意味深長，深深地刺痛了我。走在回家的路上，城市的夜依舊很宣嘩，我的心卻陷入了一片沉思，是啊，千余塊的工資，走到哪也不止這個數(shù)啊，難道這就是我的選擇，這就是我的夢嗎？

昨晚的話依舊在耳旁回響，我懶懶地出門繼續(xù)工作。剛走進小區(qū)門口時，看見一位阿姨正哭著迎面走來。我好奇的上前詢問，原來阿姨姓衡兒子小王是肇事精神病人今年已28歲了，剛才就因犯病打傷了阿姨。有病為什么不送去就醫(yī)呢，還是肇事精神病，這樣放在家里多危險啊，我在心里這樣想著。在跟阿姨深談中得知，家里很困難承擔不起藥費才將其接回家休養(yǎng)。我及時上報辦事處，并與社區(qū)干部協(xié)調(diào)社區(qū)衛(wèi)生站，減免大部份藥費將其送回醫(yī)院就醫(yī)，幫助他家申請了城市低保。衡阿姨很是感激，看著她感激的淚我的心頓時平靜了，這就是我一個網(wǎng)格員力量，著實為居民解難釋惑。

社區(qū)網(wǎng)格員一個平凡的崗位即然選擇了，我就一定要做好，做一個合格的網(wǎng)格員。每天帶上工作牌、拎著公文包到網(wǎng)格內(nèi)三巡查，每走到一處都主動與小區(qū)居民打招乎，告訴他們我是誰，我是你們的網(wǎng)格員，有事您找我，我為您服務(wù)。時間久了，大家熟悉了，從剛開始采集信息的舉步為艱，到現(xiàn)在的全力配合。我使用社區(qū)E通進行了人口、房屋等基礎(chǔ)信息的收集錄進，現(xiàn)在錄進率達到90%，排杳、調(diào)解矛盾糾紛35起，完成了對網(wǎng)格內(nèi)特殊人群的摸底及幫教工作。

2014年3月12日，我接到一個電話：“喂，你好！請問你周小菊嗎？我是這里的居民，我有事找你?！彪娫捘穷^傳來一個陌生而又熟悉的聲音。原來謝先生把安寧巷兩居室的房子出租給一個年青人，一年期滿后現(xiàn)在聯(lián)系不上他，據(jù)周圍的居民反映每每夜半里面會時常傳出毆打的聲音，他很擔憂。這件事可大可小，我立即前往小區(qū)與謝先生一起敲門，半天里面也沒反應(yīng)。這時住在對屋的王阿姨出來了，我上前去了旬問，王阿姨說：“白天在這里是找不到人的，只有等晚上家里才有人?！彪S后，王阿姨還給我們講了她所知道的一些情況。我把電話號碼留給王阿姨，告訴她：“等租客回來時打個電話通知我們。”我與謝先生商量著先告知派出所，如有事就請他們出面協(xié)助。晚上十點過，王阿姨打來電話說家里有人了，又傳出現(xiàn)了打鬧的聲音。我與謝先生趕過去并在途中給派出所干警打了電話。等人員到齊了，一起上樓敲門，只見里面有4個年青人，東西凌亂的放著，桌椅沙發(fā)等家具都存在不同程度的損壞，公安干警拍照留作證據(jù)。謝先生上前表明來意，看著有公安干警年輕人沒多說就同意把房子退還給他，并承諾于第二天搬出。由于房屋東西損壞嚴重，在我的勸解下年青人同意將原付1000元壓金作為家具損壞賠償。

第二天下午，我巡查回訪時謝先生很是高興，并再三表示感謝。他說：“當時不知道怎么辦，別人讓我打外面聯(lián)系卡上的電話找網(wǎng)格員，我還半信半疑，現(xiàn)在看來這一切都是真的，網(wǎng)格員真的是為我們老百姓辦實事、辦好事的服務(wù)員”。

在網(wǎng)格內(nèi)我認真履行網(wǎng)格員的職責職能，工作上做到“四早四先”，力爭大小事不出網(wǎng)格。3月20日，我例行對網(wǎng)格開展巡查，巡至綢廠小區(qū)門口時，見那里圍著一群人，正在大聲的吵鬧，情況很不樂觀。我趕緊上前了解情況，得知劉某因電被停與陳先生吵架而劉某所用的電是與鄰居十幾戶共用一只總表，每月由陳先生負責查電收錢，然后上交電利公司。進一步了解得知，斷劉某家的電實屬無奈，他家已三個月沒交電費了，多次崔繳無效才出此下策。我把劉某拉到一旁對他曉知以理、動知已情進行一番思相溝通，劉某終于把拖欠的電費繳上了，陳先生也將電源給接上。為了徹底解決兩人的矛盾，我又將兩人拉在一起做進一步的思想工作，講明各種道理、要害，最后兩人雙雙握手言歡和好如初。

在我四個多月的網(wǎng)格管理服務(wù)經(jīng)歷中，我始終認為做好信息網(wǎng)格化管理工作，必須有強烈的責任感、緊迫感、使命感，必須有一定的群眾基礎(chǔ)，必須有堅定的服務(wù)熱情。安下心、撲下身，深入網(wǎng)格內(nèi)的居民小區(qū)、單位，準確掌握政策法律和與群眾打交道的方式方法，隨時熟記網(wǎng)格內(nèi)的社情民意、環(huán)境動態(tài)，時刻了解居民的需求信息、人情冷暖，將群眾的想法和要求第一時間上傳給社區(qū)或辦事處，又將黨的方針政策、與市民群眾相關(guān)的法律法規(guī)第一時間下傳給我們的群眾，這樣才能不斷拉近黨和群眾之間的距高。

真心付出并贏得組織的肯定、市民的認可，群眾的信任和贊許，他們滿意的微笑——這就是我是我的夢想。我是社區(qū)網(wǎng)格員，我將用實際行動為我的夢想代言！

做好平凡點滴事 服務(wù)居民心連心

射洪縣子昂街道辦事處保河社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

江艷

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是子昂辦事處保河社區(qū)網(wǎng)格管理員江艷。對我而言，擔任網(wǎng)格員既是人生的轉(zhuǎn)折，也是一次嚴峻的挑戰(zhàn)。進入社區(qū)工作四個多月以來，我曾一度茫然無措，也曾經(jīng)委屈落淚，但在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我漸漸融入了社區(qū)這個大家庭，并通過一點一滴的細致工作贏得了群眾的信任，被群眾親切的稱作“小巷里的格格”。短短四個多月的網(wǎng)格管理員經(jīng)歷，我真切地體會到走進小格子也能登上大舞臺。借此機會，我以《做好平凡點滴事，服務(wù)居民心連心》為題，向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報我當網(wǎng)格管理員近半年來的工作體會。

在真誠的溝通中拉近距離

網(wǎng)格員的首要工作就是居民基礎(chǔ)信息采集。我負責的第九網(wǎng)格有封閉式小區(qū)3個，樓棟26棟，總戶數(shù)800余戶，總?cè)丝?3300余人。網(wǎng)格內(nèi)留守兒童和空巢老人教多，所以小區(qū)居民防范和戒備心理較強，對此，我堅持從一點一滴的細節(jié)做起，在信息采集過程中，我努力做到“禮、細、誠、信”這四個字。即：入戶敲門“禮”字當先、信息采集“細”致周全、帶著“誠”心為民服務(wù)、取“信”于民樂于奉獻。

為避免入戶過程中“門難進、臉難看、口難開”的尷尬局面，提高信息采集效率，我首先與小區(qū)物業(yè)管理人員取得聯(lián)系，告知他們工作內(nèi)容并請求他們協(xié)助、配合。同時在小區(qū)的宣傳欄、樓棟單元口等處張貼《網(wǎng)格員入戶調(diào)查公告》，與此同時請社區(qū)民警一道，用小喇叭宣傳要入戶采集的信息項目，取得居民的信任、理解與支持。一開始，我在上班時間上門采集信息，但一段時間后發(fā)現(xiàn)小區(qū)也有一些居民上班時間不在家，入戶結(jié)果并不理想，于是我調(diào)整入戶時間，采取錯時入戶。每晚6點后再到小區(qū)內(nèi)開展入戶工作，大大提高了工作效率。在信息采集中，由于不愿提供信息的人為數(shù)也不少，情況也各不同，于是我靈活運用各種溝通方式，通過平時遇到對方后主動打招呼、給對方門口貼紙條預(yù)約、主動為對方服務(wù)等方式與居民接近，進行真誠、坦率的溝通，從而拉近了我與居民的距離，解決了信息采集工作中的難題。通過努力，我已掌握了網(wǎng)格內(nèi)3個小區(qū)共計400余戶居民的基礎(chǔ)信息，為以后更好地服務(wù)社區(qū)居民打下了堅實的基礎(chǔ)。

在為民服務(wù)中取得信任

記得崗前培訓(xùn)中，領(lǐng)導(dǎo)告訴我們，網(wǎng)格員的職責就是了解民情、傳達民意、處理民事。雖然只有短短12個字，但它卻詮釋了網(wǎng)格員全部工作職責。在實踐中我深深體會到，只有心里裝著居民，為居民辦實事，辦好事，讓他們感受到自己的真情服務(wù)，才能取得居民的認可。網(wǎng)格巡查中，我發(fā)現(xiàn)，諸如城市低保申請、廉租房申請、養(yǎng)老金的領(lǐng)取、各種證件的辦理等等這些關(guān)系到居民切身利益的問題屢屢被居民問到，剛開始自己很難給出正確的解釋。為做好對居民的貼心服務(wù)，我把所有的問題詳細記錄下來，回家后再找相關(guān)政策、查資料，向社區(qū)其他同事領(lǐng)導(dǎo)請教，一點一滴地進行學(xué)習積累，并將相關(guān)政策依據(jù)帶在隨身的包中。當再次與他們交流時，能夠做到對相關(guān)問題準確解答，受到居民普遍歡迎。后來，很多居民經(jīng)常會找我咨詢政策與相關(guān)法律法規(guī)。電影小區(qū)的顧娟在我與小區(qū)居民閑聊中試探性打聽能否為她辦一份低保，于是我仔細的向她詢問著家庭情況并作下記錄。原來，顧娟現(xiàn)在是重組家庭，繼子李義是一名侏儒癥患者，也是一名智力殘疾人，已經(jīng)26歲了，還只相當于4歲兒童的智商。顧大姐她自己也有一個孩子。現(xiàn)在外讀大學(xué)，因為自己也50多歲了還要照顧殘疾孩子李義，她無法出去找工作，所以全家四個人的生活重擔就壓在了在外打工的老公身上。隨即我將顧大姐的基本情況積極向社區(qū)周主任作了匯報，周主任也馬上安排為她作了詳細的申請，雖然這份申請還在上級部門的批復(fù)當中，但顧大姐還是非常感謝我為她的積極努力。逢人就說社區(qū)的網(wǎng)格管理員真的是為人民辦實事的。

工作以來，我主動為居民提供服務(wù)15余次，辛勤的付出獲得了居民的信任?，F(xiàn)在我只要走在負責的網(wǎng)格內(nèi)，就不停地有居民跟我熱情的打招呼。每當此時，一種工作的成就感和自豪感便油然而生。

在化解矛盾中獲得認可

在日常工作中，我一直牢記社區(qū)田書記講的“社區(qū)的事做好了都是小事，但做不好就會出大事”這句話，事實也確實如此，只有每個網(wǎng)格穩(wěn)定了，小區(qū)才會安定；每個小區(qū)安定了，社會才會和諧。在進行矛盾糾紛調(diào)處的過程中，只要多動腦筋，多想辦法，我相信事情都會得到解決。

4月的一天，電影小區(qū)6幢3單元4樓3號的鄧小莉打來電話：“江姐，麻煩你，樓上鄰居家的水管漏水，我家墻面和屋頂都已浸了很多水了。我已經(jīng)找了他們很多次了，可他家老沒修理好。不好意思哦得請你幫忙解決一下?！甭犞嚸妹每蜌獾脑捳Z，我沒有半點遲疑，因為前段時間電影小區(qū)6幢3單元一樓的下水管破裂，我去過很多次，所以對他們3單元的地理和居民都很熟絡(luò)。進入鄧小莉的家，我看到她家的飯廳墻面已經(jīng)浸濕，尤其是埋有很多電線的吊頂上也有著大片的水漬，想著浸濕的電線會存在一定的安全隱患。所以我又立馬聯(lián)系了物業(yè)楊經(jīng)理和小區(qū)業(yè)委會何主任，也因為我為他們小區(qū)處理過幾件棘手的事件，他們很配合的立馬趕了過來，我們?nèi)顺醪窖芯苛艘幌?，就敲響?樓3號鐘哥家的門，還好鐘哥在家。他說他知道漏水的事，自己也不知道原因，因為太忙也沒請到合適的工人師傅。一看鐘哥的態(tài)度，我心里有數(shù)了。我們幾人一合計，物業(yè)楊經(jīng)理、業(yè)委會何主任和我我們?nèi)素撠熉?lián)系可信賴的工人師傅，鐘哥負責支付費用?？粗淮蟾绲昧Φ呐浜?，我心里真的是一片艷陽天。經(jīng)過幾天的檢查、修理，漏水的水管修理好了。事后，鄧小莉高興的對我說：“江姐，我們家終于可以開著燈吃飯了”。

網(wǎng)格管理員的工作有苦、有累，也很繁瑣，但是當我們成功化解一起矛盾糾紛，看到各方當事人握手言和的時候；當我們完成一項代辦服務(wù)事項，贏得社區(qū)群眾贊許的目光的時候；當我們和空巢老人們拉著家常，詢問他們生活起居時，他們慈祥地拍我們肩膀的時候，往日里工作里的那些小小困頓瞬間渙然冰釋?，F(xiàn)如今，每當我走進自己的責任網(wǎng)格，小區(qū)里的孩子們就會拉著我的裙擺，請我吃他們手里的蘋果，嬉笑在我周圍；大叔大媽會在我詢問情況時，悄悄給我杯子里續(xù)上熱水......此情此景，我哪里還有什么苦和累？網(wǎng)格已分明成了我的幸福家園。

我，是網(wǎng)格里的“小格格”！我，愿意為你服務(wù)！

網(wǎng)格是我家，我愛我的家

射洪縣子昂街道辦事處三元宮社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

郭

莉

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫郭莉，是子昂街道辦事處，三元宮社區(qū)的網(wǎng)格員，我匯報的題目是《網(wǎng)格是我家，我愛我的家》。

我是去年11月份通過筆試，面試公開招募到社區(qū)的網(wǎng)格員。說心里話，剛到社區(qū)，一個陌生的環(huán)境，心里很忐忑，不知道該做些什么，更不知道該怎樣去和居民溝通，鑒于這種情況，縣綜治辦和辦事處對我們進行了一系列嚴格的培訓(xùn)。受益匪淺，心里有了底氣，再面對我網(wǎng)格里的居民的時候，沒有了畏難情緒，我主動找他們聊天，談心，向他們宣傳國家的惠民政策等等，網(wǎng)格里的居民也逐漸接受了我，知道了網(wǎng)格管理員這個新名詞，同時也樂意我為他們服務(wù)。

印象最深刻的是春節(jié)前夕的一天。午飯后，我在網(wǎng)格里例行巡查，忽然聞到一股刺鼻的天然氣味，我趕緊追尋氣味的源頭，發(fā)現(xiàn)氣味是從一棟開放式小區(qū)4樓2號家里傳出來的，我使勁敲門卻沒人在家，刺鼻的氣味越來越濃，我連忙上報給了社區(qū)網(wǎng)管站，網(wǎng)管站接報后立即通知了宏源公司，并派出本社區(qū)所有網(wǎng)格員查找屋主，我站在那兒一步也不敢離開，害怕有路過的人抽煙，哪么后果將不堪設(shè)想。宏源公司的工作人員及時趕到，關(guān)掉了總氣閥。我們網(wǎng)格員也在麻將館里找到了屋主，原來，是她燒開水，水燒開了悶出來把火澆滅了，她沒發(fā)現(xiàn)，也沒關(guān)天然氣灶就去打麻將了，差點釀成大的事故。當事人回來后，拉著我的手千恩萬謝，感激萬分。周圍的居民也紛紛稱贊：“設(shè)立這個網(wǎng)格員真好，不管什么事都可以找網(wǎng)格員?！本W(wǎng)格化服務(wù)上門，讓他們覺得很貼心。

前不久發(fā)生的一件事，讓我心有余悸。接上級領(lǐng)導(dǎo)緊急通知：我網(wǎng)格有一居民許××因懷疑他妻子在網(wǎng)上與他人關(guān)系曖昧，打政府熱線12345，要政府出面干預(yù)，不然就模仿昆明“3.7”暴恐案報復(fù)社會。接到通知時，我正在吃午飯，飯也顧不上吃了，立即扔下碗就跑。隨即辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)相繼來到許某某家里了解情況。許××性格一直比較偏激，孤僻，從不與外人接觸，加之現(xiàn)在又疾病纏身，很容易做出過激的事情。我們對他進行了疏導(dǎo)，勸解，讓他先平靜下來，冷靜處理此事。我把他妻子叫到旁邊，讓她以家庭和諧為重，不要做有傷夫妻感情的事，何況兩個女兒都快成年了，又都乖巧懂事，好好的珍惜現(xiàn)在所擁有的的幸福。他妻子聽到我發(fā)至肺腑的話后，對自己的行為進行了反思，表示不再與他人網(wǎng)上聊天，好好過日子。為了讓許××徹底放棄過激的想法，第二天我們辦事處分管領(lǐng)導(dǎo)會同社區(qū)民警又親至趕赴大英回馬，通過當?shù)嘏沙鏊业胶驮S××妻子聊天的對象，并對他進行了教育和規(guī)勸，讓給他不要因言行不當影響當事人的夫妻關(guān)系。通過教育鄧×意識到自己的錯誤，表示不再和許××妻子聯(lián)系。

我及時把處理意見反饋給許××，他也表示滿意，只要他妻子不再和他人曖昧，他就安心不再鬧事。但我還是不放心，每隔兩天我都要到他家里去和他聊聊天，拉拉家常，為他做點力所能及的事，切實做好穩(wěn)控工作。努力將社會矛盾化解在基層、消除在萌牙狀態(tài)，實現(xiàn)小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)，矛盾問題不上交，切實維護社會穩(wěn)定和諧。

還有一件小事，讓我感觸很深。社保局每年都要要對退休人員進行年審，往年所有的退休人員都統(tǒng)一在社保局年審，人又多又擁擠，很不方便。今年為方便群眾，直接到辦事處便民大廳就可以年審。我及時把這一消息告知了我網(wǎng)格里的居民。有一位陳奶奶，她兒子媳婦都在外打工去了，她一個人在家，眼睛又不好，我就很隨意地把帶她去辦事處，幫她填好了表，年審好后再把送她回家，這點小事舉手之勞，我沒當網(wǎng)格員我也會這樣做的，何況現(xiàn)在這也是我工作的一部分?？申惸棠汤业氖忠娙司驼f：“這個妹妹才好哦，要活兩百歲......”這么一件微不足道的小事，得到這樣高的評價，我頓時感到臉紅了，更覺得自己為他們做的事，做得不夠多也還不夠好。

通過這兩件事后，我贏得了我網(wǎng)格里的居民的信任和認同，無論是入戶調(diào)查，還是人口登記他們都主動積極配合，去到他們家里更是熱情的為你泡茶，削水果，裝花生，有時天色太晚，害怕我回家不安全，還主動送我，讓我非常的感動，我心里也把他們當我的親人來看待。

“贈人玫瑰，手留余香”，在幫助他人，關(guān)愛他人，服務(wù)好他人的同時，我也收獲著快樂和幸福，這充分體現(xiàn)出我的價值。我將秉承“幫助他人，快樂自己”的這種理念，把愛心傳遞，繼續(xù)努力干好自己的本職工作，當好黨和群眾聯(lián)系的紐帶。我莊嚴承諾“我是網(wǎng)格員，我為你服務(wù)”，我將信守承諾把網(wǎng)格當成自己的家一樣來維護。網(wǎng)格是我家，我愛我的家。

老百姓永遠在我心中

射洪縣子昂街道辦事處保河社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

胥芝蘭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫胥芝蘭，來自子昂街道辦事處，保河社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。今天我匯報的題目是《老百姓永遠在我心中》。

在2013年12月，經(jīng)過層層選拔我有幸通過了射洪縣保河社區(qū)招聘網(wǎng)格員考試，成了社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。

網(wǎng)格員的工作是詳細掌握網(wǎng)格動態(tài)，了解居民的基礎(chǔ)信息，與居民面對面的交流和溝通，踏踏實實把居民的每件事情辦好。

我是保河社區(qū)的12網(wǎng)格員，這個網(wǎng)格片區(qū)有村民的自建房、有單位辦公樓和單位宿舍樓，大致可以劃分為保河小區(qū)、金色水岸、濱江花園和保河3、4組?？倯魯?shù)有1300戶、總?cè)藬?shù)由4430人，我網(wǎng)格內(nèi)低保戶信息（60—69）、（70—79）、（80—89）歲和90歲以上老人的信息、社保、醫(yī)保等都作出詳細的劃分和統(tǒng)計。工作在我熟悉的一片天地，有了快半年的工作經(jīng)歷，使我更加喜歡這份工作。因為我深知自己所做的事情都是與居民生活密切相關(guān)，雖然目前所做的時間不長，還沒有做出多少成績，但在與轄區(qū)居民打交道的過程中，從居民的臉上看到了他們對我的滿意，這是因為我們之間有了一種默契，那就是理解、信任、友情。

作為一名網(wǎng)格管理員，如何在這個平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，是我一直想要尋找的答案。曾經(jīng)認為社區(qū)工作沒有什么好做的，不就是東家吵架了，西家出事了嗎？記得在年前，我在網(wǎng)格內(nèi)巡查的時候，在濱江花園小區(qū)內(nèi)，與居民聊天時，得知小區(qū)2棟2單元有一位叫姚云芬的大姐，家中有一位98歲的老人和一位雙目失明的丈夫，生活很困難，家里就靠這位大姐微薄的打工收入維系生活。得知這一情況后，我迅速到她家中了解具體情況，給他們宣傳了政策，動員他們申請城市低保救助，姚云芬大姐得知可以辦理這樣的救助后，久經(jīng)苦難沒有生機的雙眼煥發(fā)出了絕處逢生的光彩。我立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映了這家的情況，并協(xié)助他們辦理了低保相關(guān)事務(wù)，還為他們辦理了養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，讓他們生活無憂。姚云芬大姐非常感謝我，此刻我才真正明白，原來我們所謂的小事，就是老百姓心里的急事、大事。

在網(wǎng)格服務(wù)管理平常的工作中，我每天都要在網(wǎng)格內(nèi)進行巡查，2014年3月20日，我在巡查中發(fā)現(xiàn)，保河3組，由于城市建設(shè)，無法供應(yīng)天燃氣，造成居民生活不便，群眾怨聲載道，得知這一情況后，我迅速深入居民家中了解了情況，立即向社區(qū)匯報，并積極與燃氣公司相關(guān)單位進行協(xié)調(diào)和溝通，幾經(jīng)努力，居民的問題得到了全面的解決。一位老大爺拉著社區(qū)田書記的手，用顫抖的聲音不停的說道“謝謝你們啊，你們真是我們的父母官”看著這些，聽著這些，我的心情非常的激動和欣慰。群眾工作無小事，老百姓的肯定才是對我工作最大的肯定。

記得4月的一個周末，早上九點多我去金色水岸做入戶調(diào)查，因為金色水岸的住戶基本上都是上班族我們只有在中午、晚上和周末去他們家里做登記，我佩戴好工作證，輕輕敲響他們的門后，只見一位大姐探出頭來問我什么事情。我說“你好，我是保河社區(qū)網(wǎng)格管理員，我們要進行一標三實服務(wù)調(diào)查，希望你配合?！贝蠼愫懿荒蜔┑恼f在單位已經(jīng)登記了不用再登了，不要沒有什么事情找事情做。我給這位大姐解釋了很多次，大姐還是將門關(guān)上了?？粗麄儽梢暤难凵瘢犞麄儾焕斫獾脑捳Z，我的心情感到迷茫和彷徨，我的眼淚在眼眶里不停的打轉(zhuǎn)。好幾次我都想打退堂鼓，然而想到工作就像人生，不會苦一輩子，但總會苦一陣子，不經(jīng)一翻徹骨寒，怎得梅花撲鼻香！我堅定了自己的信心，對居民的態(tài)度也很理解，只要多敲門，多走訪，不怕居民出難題，我相信他們一定會轉(zhuǎn)變觀念的

“不進門，就不知道居民的問題，就不知道居民的需求”平時我們都將“問題工作手冊”帶在身上，將問題記錄下來，把問題手冊帶回家，才能實現(xiàn)我們網(wǎng)格員“出門一把抓，回家再分擔”的工作理念。

“孫子獨生子女證在哪里辦，還有我們家的門牌不見了，要去哪里登記辦理？”前些天，我到環(huán)城南路鐘光德家中作采集信息時，鐘大叔迫不及待說出了一個個問題，我將其登記下來，并告知鐘大叔辦證需要的各種材料，答應(yīng)將這些事件帶回去代辦，3個工作日內(nèi)進行答復(fù)。鐘大叔的妻子聞聲從樓上跑下來，興奮的豎起大拇指，她說“街坊們天天都在說社區(qū)網(wǎng)格員會送服務(wù)上門，我還挺懷疑，沒有想到辦實事、解民憂，還真的不含糊”。我現(xiàn)在只要一走進我的網(wǎng)格，網(wǎng)格里的居民們都跟我熟得像一家人，噓寒問暖，讓人心里熱乎乎的。有時候居民們還拿出水果來招待我，甚至有位老大爺看見我冷，將他的外套脫下來披在我的身上。想到這些，我的心里真溫暖，再苦，再累，我也值得。因為我現(xiàn)在是這個大家庭的一份子，我心里就好像一首歌唱的“那個美啊、那個樂”！

作為一名社區(qū)網(wǎng)格員，在今后的工作中，我要努力做到“以人為本、傾心本職、熱忱服務(wù)、甘于奉獻”，把百姓事永遠銘記在心中，把服務(wù)的觸角延伸到網(wǎng)格的每一個角落，及時了解網(wǎng)格內(nèi)居民的思想動態(tài)，及時處理民間的矛盾，及時幫助居民排憂解難，讓我們網(wǎng)格內(nèi)的居民生活得幸福，讓我們的社區(qū)更加和諧，讓我們的社會更加安寧！

為群眾服務(wù)傾心盡力—我無怨無悔

射洪縣子昂街道辦事處黃磉浩社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

周春梅

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是黃磉浩社區(qū)網(wǎng)格員周春梅。我匯報的題目是《為群眾服務(wù)傾心盡力——我無怨無悔》。

任何人都有自己的夢想，只要為夢想去努力、去奮斗，都會有所收獲。我既是一名共產(chǎn)黨員又是一名網(wǎng)格員，我的夢想就是如何在平凡的網(wǎng)格中編制絢麗繽紛的人生。

網(wǎng)格工作就是為民服務(wù)。我每天按時在網(wǎng)格內(nèi)巡查,并做好相應(yīng)的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求,努力了解居民關(guān)心的熱點、難點問題。俗話說“不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江?！?。任何工作本身都沒有未來，未來掌握在工作者手里。我將每一步踏穩(wěn)、踏實，取得居民的信任，為自己的網(wǎng)格化工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。在日常的工作中，我?guī)椭夏耆速徺I醫(yī)保，幫助居民接送孩子上學(xué)、放學(xué)，幫助留守兒童輔導(dǎo)家庭作業(yè)。鄰里之間、夫妻之間、婆媳之間或者兄弟之間有了矛盾我都會第一時間趕去勸調(diào),這就是我，一個社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員的工作。

2014年2月1日（大年初二）晚上10 時，開源小區(qū)7號樓天溝內(nèi)線路起火。我接到電話后，立即趕到現(xiàn)場，一邊組織人員滅火，一邊撥打119電話，經(jīng)過大家共同努力很快把火撲滅了。這個事情處理起來比較復(fù)雜，因為涉及到許多家庭，涉及到許多單位，涉及到事情發(fā)生的時間較為特殊等等原因，但我還是立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報，立即與電力公司、網(wǎng)通公司、電信公司聯(lián)系，經(jīng)過我反復(fù)協(xié)調(diào)，第二天上午各公司組織人員將燒壞的線路維修完好，讓小區(qū)居民過上了一個愉快的春節(jié)。作為網(wǎng)格員的我及時圓滿解決了此事，深受廣大居民的好評。通過這個事例，我相信：天再高又怎樣，踮起腳尖就更接近陽光！只要我不斷努力，問題總會解決。

3月7日，東匯市場居民，投訴小區(qū)1棟6單元2樓1號食品小作坊晚上機器加工的聲音很大，影響了居民休息。我接到投訴后，立刻趕到小作坊，向商家轉(zhuǎn)達了居民們的意見，宣傳城市管理的法律法規(guī)。請商家晚上九點后停止使用產(chǎn)生噪聲的機器，經(jīng)過多次的協(xié)商，商家覺得我作為網(wǎng)格員為了居民的利益非常盡職盡責，并且認識到自己的錯誤，最后表示晚上九點后不再使用噪聲加工設(shè)備，至今再沒有接到居民的投訴。通過這個事情，我更相信：誠信比一切智謀更好！我更堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，為居民辦好事辦實事的信念。

5月4日上午我在日常巡查時，發(fā)現(xiàn)濱江河畔一居民家防盜門上插著一串鑰匙，敲門后發(fā)現(xiàn)家中無人應(yīng)答。我立馬意識到是不是主人出門的時候忘記取鑰匙了，就在我想應(yīng)該怎么聯(lián)系主人時，我突然想到對這個小區(qū)的居民我都做了入戶登記。我馬上拿出我的手持終端機，通過社區(qū)e通查詢到該戶詳細資料，并與戶主取得了聯(lián)系。果然是戶主早上外出時忘記了拿東西，返回拿了東西之后就忘了鑰匙還插在門上。該居民半小時以后才急急忙忙趕回來，幸好沒有財產(chǎn)損失。女主人非常誠懇的把我送出家門，嘴里不停的說：“謝謝啦!幸好有你們網(wǎng)格員的日常工作，我們才居住的特別有安全感。”短短的一句話，卻反映出了居民對網(wǎng)格員多么的感謝！

為把明天的工作做好，最好的準備就是把今天的工作做好。作為網(wǎng)格管理員的我，不斷加強文化知識學(xué)習，不斷提高政治理論素養(yǎng)，因為只有自己掌握了法律法規(guī)知識，才能為居民做好法律法規(guī)宣傳,只有自己綜合素質(zhì)提高了，才能更好地為居民服務(wù)。近段時間，社會上、網(wǎng)上到處都在說融資出事、高利貸出事，我在網(wǎng)格內(nèi)的各個居民小區(qū)樓棟張貼了遠離非法集資宣傳資料，并多次向居民講解了非法集資的危害性，講解了高利誘惑是一個陷阱，從而保護了網(wǎng)格內(nèi)居民的利益。

我們不能改變世界，只好改變自己，用愛心和智慧來面對一切。網(wǎng)格工作既復(fù)雜又簡單，就是要做到把居民當作親人對待，把居民的事當作自己的事。我堅持樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻為目標，堅持以網(wǎng)格化服務(wù)管理的職責為原則，嚴格要求自己。人生只有走出來的美麗，沒有等出來的輝煌。我會在網(wǎng)格員的崗位上一直努力做下去，讓網(wǎng)格化服務(wù)管理這朵鮮花開得更加艷麗！

在平凡的網(wǎng)格中編制出我絢麗繽紛的人生!為社區(qū)的建設(shè)貢獻自己的力量，為群眾服務(wù)傾心盡力——我無怨無悔！

真情奉獻，讓我的心與群眾貼得更近

射洪縣平安街道辦事處清家堰社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

賴

穎

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們：

大家好！

我叫賴穎，是平安街道辦事處清家堰社區(qū)第八網(wǎng)格管理員。今天我匯報的題目是《真情奉獻，讓我的心與群眾貼得更近》。

家庭是社會的細胞，社區(qū)是居民的家園。網(wǎng)格員是聯(lián)系家庭和社會的紐帶，是家庭和社會的融合劑，是黨和政府與人民群眾聯(lián)系的“勤務(wù)兵”。讓每一個細胞更健康，讓每一個家園更和諧。從我擔任網(wǎng)格員的那天起，我就深感肩上責任的重大。

在我分管的第八網(wǎng)格有樓棟18棟，總戶數(shù)452戶，總?cè)丝?816人，單位3個，商鋪70余個，封閉式小區(qū)4個，開放式小區(qū)1個，重點場所1處，重點管控人員1人。從上崗以來短短的四個多月里，我從一個對網(wǎng)格管理工作一點不熟悉的人，逐步地成為了能為社區(qū)居民服務(wù)的網(wǎng)格管理員。今天有幸在此，與大家一起分享我當網(wǎng)格員以來的點點滴滴：

貼近百姓，細致入微，真心真意換民心。剛上任初，我最苦惱的事就是：老百姓“見面不認識你，上門不理你，有事不找你，解決事情不幫你”，總感到“格格不入”。于是，我轉(zhuǎn)變思路：貼近百姓，多為他們辦好事、辦實事，用真心換真情，用“情”爭取群眾的信任，用“行”去贏得群眾的理解和支持。近段時間，我們在做基礎(chǔ)信息入戶采集，因為作息時間不一致，就只能利用早、中、晚錯時到居民家中、到各個小區(qū)、樓院，進行宣傳、登記，期間經(jīng)常遇到不愿意配合、不提供信息、有的甚至把我拒之門外的情況不管受多大的委屈，我從不發(fā)火，總是面帶微笑，親切稱呼：大叔、大媽、大哥、大姐，打擾一下，我是這片區(qū)的網(wǎng)格員賴穎，正在在做基礎(chǔ)信息采集入戶登記，請你配合與支持。一次不行跑兩次，兩次不行跑三次，直到采集到完整準確的信息。到目前為止，我格內(nèi)的信息采集量已達90%以上。

真情關(guān)愛，心心相印，架起“連心橋”。最近兩個月來，在開展當黨的群眾路線教育實踐活動中，縣直機關(guān)各單位黨員進社區(qū)，許多的機關(guān)黨員們利用周末來到我們社區(qū)，開展一對一結(jié)對幫扶。我先后陪同他們走訪慰問三無老人羅中六等貧困群眾20余戶，并送上慰問金、米面油、被褥等生活用品，為敬語欣、李小龍等12名留守兒童送去了書包、文具、課外書籍，跟他們談心，教育孩子們樹立正確的人生觀；把黨的溫暖、政府的關(guān)懷，送進了千家萬戶。這事兒對我觸動很大，我想，如果不是懷著一種強烈的責任感，如果沒有愛心，他們怎么會對非親非故的貧困群眾有著如此的深情厚誼呢？

受此啟發(fā)，在此后的工作中，我更加勤奮了。先后跑遍了格內(nèi)所有的小區(qū)。采取靈活多樣的方法，以走訪關(guān)愛架起連心橋，完成了社區(qū)交給我的一個又一個任務(wù)。走訪了格內(nèi)困難家庭、空巢老人、高齡老人、退休老干部、復(fù)退轉(zhuǎn)軍屬等居民代表戶計30余戶；幫助他們做些力所能及的的事，幫空巢、高齡老人整理一些內(nèi)務(wù)，握著他們的手，將愛心傳遞；陪他們聊天，作精神慰藉；關(guān)愛留守兒童，跟孩子們談人生、理想，慢慢地，我和居民們的關(guān)系近了，小區(qū)居民大都認識我了，孩子們親切地叫我“格格阿姨”、年長的則叫我“小賴”，聽著這樣的稱呼，我心里暖融融的。同時，許多居民主動找我咨詢相關(guān)政策：如異地就醫(yī)的報賬程序、社保年審需要的手續(xù)、如何辦理下崗失業(yè)就業(yè)證等等；發(fā)現(xiàn)了治安問題、安全隱患、可疑人員的也向我反映；鄰里糾紛、甚至下水道堵塞也找我解決。這些瑣碎的小事，我都認真對待，該向上反映的，通過手機及時向社區(qū)傳遞信息，能解決的，我主動上門，及時解決。從上崗以來，我解答居民政策咨詢無數(shù)，成功調(diào)處了矛盾糾紛3起，解決居民遇到的民生難題6起。其中有幾件事讓我至今難忘：一是本月初，太和鎮(zhèn)城北集資樓南北樓改換水表，期間遇到幾戶不愿意改換、拖拉扯皮的現(xiàn)象。得知情況后，我就挨戶上門，動之以情、曉之以理，做他們的工作，兩天內(nèi)就協(xié)調(diào)處理好，并協(xié)助管委會積極與川投水務(wù)公司協(xié)調(diào)，使改表得以順利進行，同時協(xié)助做好水管預(yù)埋、清理垃圾等掃尾工作。歷時5天，于5月15日圓滿結(jié)束，讓居民用上了放心水，贏得了住戶的好評?，F(xiàn)在，我一到小區(qū)，大叔大媽們就圍了過來，有的還拉著我的手，親切地對我說：“小賴呀，辛苦你了，你為我們做了一件大好事喲，你們這些網(wǎng)格員兒，真的不錯哎！”“莫得啥子，這是我應(yīng)該做的，為你們服務(wù)是我的職責，以后有啥子需要，盡管找我就是”。話是這樣說，心里卻樂滋滋的，辛勤的付出化成了居民開心的笑容，往日的苦累一掃而光。第二件事是送三無老人李國林回老家。3月28日上午，我接到群眾反映，新華書店宿舍的車庫前幾天住進一位老大爺，吃了上頓沒下頓，據(jù)說老人以前在皇都酒店做過事。我立馬趕到新華書店小區(qū)查問，可老人沒在，我當即報告了社區(qū)，并同社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一起到皇都找餐廳老板吳女士了解情況。原來老人叫李國林，68歲，無兒無女，廣興3村1社人，兩年前就沒有在皇都做事了，酒店諶總見老人無依無靠，就把酒店庫房給老人棲身。由于現(xiàn)在餐廳的貨要存放庫房，吳總就給老人另租了個房屋，前幾天租期滿了，老人就自己搬了出來。經(jīng)我們協(xié)商，吳總欣然答應(yīng)另找住房，一切費用她負責。征得老人的意愿，他想回老家，于是我們聯(lián)系到廣興三村的羅主任，在廣興鎮(zhèn)為老人找好了一處住房。4月1日上午9時許，我們叫上拖車，會同辦事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、餐廳吳總等，將老人的家私物件裝上車，把李大爺送回到廣興，安頓好一切事宜后，才與老人依依道別，老人噙住淚水，用樸實的語言不停的說：“謝謝、謝謝你們你們都大好人??！”我們也叮囑老人保重身體，并請羅主任務(wù)必將老人納為農(nóng)村低保，解決好老人的晚年生活。在回來的路上，吳總十分動情地說：“我太感動了，你們好有愛心哦，是真正的為民所想，為民所急，我一定要去做一面錦旗送你們?！蔽覀儺敃r就說，一件小事，不值一提，是我們應(yīng)該做的。沒想到，5月14日上午10時許，吳總和她的員工們真的給社區(qū)送來了一面錦旗，上面書寫著八個大字：“廉潔奉公 一心為民”。我深深地被感動了，這是群眾對我們工作的肯定、是對我們的褒獎、更是對我的一種鞭策，它激勵著我今后要更好地為群眾服好務(wù)，也時時提醒我牢記“為人民服務(wù)”的宗旨、和一個共產(chǎn)黨員的神圣職責！

我時常想，這份工作看似不起眼，可同樣能體現(xiàn)人生價值。雖然解決的都是人們生活中雞毛蒜皮的小事，卻與群眾息息相關(guān)；居民遇事找我，說明是對我的信任，一件小事的解決，也許就化解了一件信訪矛盾、就解除了一起安全隱患。辦好群眾的小事、大事，就是干了不平凡的事；只有解決好群眾關(guān)心的問題，群眾就會理解和支持我們，我們的工作才能變被動為主動，把各種矛盾消除在萌芽狀態(tài)，我就是這樣用真情的奉獻，以誠心、愛心、責任心贏得民心的。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，我做網(wǎng)格工作僅僅4個多月，還是個新兵。在今后的工作中，我要更加努力，做一名愛心的使者，力爭成為一名合格的、優(yōu)秀的、網(wǎng)格員。積極響應(yīng)縣委縣府的號召，為讓我們的家鄉(xiāng)——射洪，城市的天空更藍、涪江河的水更清，人民群眾更加幸福安康做出努力。俗話說：“一人一雙手、做事無幫手，十人十雙手、泰山能移走”，讓我們一起伸出自己的手，為建設(shè)我們美好的家園——美麗新射洪，做出自己應(yīng)有的貢獻！

用心用情做 “格格”

射洪縣平安街道辦事處銀華社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)管理員

何麗莉

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好!

我叫何麗莉，是平安街道辦事處銀華社區(qū)的一名網(wǎng)格服務(wù)管理員。我匯報的題目是《用心用情做“格格”》。

記得剛接觸的網(wǎng)格管理工作時，我的腦海里是一片茫然，不知道從何下手，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)格管理服務(wù)站站長及同事們的幫助下，我漸漸的知道了網(wǎng)格管理工作的重要性，剛開始他們和我一起到網(wǎng)格內(nèi)做人口信息采集，很快我就進入了角色，自己每天穿梭在我的格格里，和我的居民們交流、談心，從陌生到熟悉到相識再到相知。并熟練的掌握了手持終端機的使用。準確的錄入了樓棟、戶籍、特殊幫教人群、育齡婦女、失業(yè)人員、重點場所等的基礎(chǔ)信息。在我所管理的轄區(qū)內(nèi)共有居住戶292戶，有居民651人，其中，老年人69人，殘疾人4人，精神病人4人，低保戶2戶。

網(wǎng)格管理工作看上去簡單，但事實上卻是復(fù)雜而繁瑣的，做的都是最基層的群眾工作，通過我們的工作將政府關(guān)心群眾、服務(wù)群眾，為群眾辦實事的宗旨得到了體現(xiàn)和詮釋。當自己的付出和努力得到群眾的肯定和認可時，我的心里比吃了蜜還甜。因為讓感受到自己的人生價值得到了真正的體現(xiàn)。為了做好網(wǎng)格管理員的工作，更好地為群眾服務(wù)，我利用電視、網(wǎng)絡(luò)以及報刊書籍等了解和掌握各項新出臺的關(guān)于民生方面的法律、法規(guī)及政策，以此來完善自身的知識結(jié)構(gòu)，提高自身的業(yè)務(wù)能力，為居民詳細、透測的解答他們所提出的各種咨詢。在群眾問詢的過程中，我堅持“熱心、耐心、細心、誠心”的工作作風，多做換位思考，“群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次，群眾的不快多管一管”。當然也有一些居民對我們的工作不理解，不給予配合，態(tài)度不友好，甚至還出言不遜。記得在開展“一標三實”工作入戶的時候，有一次，我到一居民家里做入戶登記，開門的是這家的男主人，我向他講明了來意，男主人很熱情的將我請進了屋，可是就在男主人給我拿戶口簿和身份證的時候，女主人出來了，她得知我是來入戶登記的，馬上把臉拉了下來，我們不登，登這個對我們有什么好處，你們給我們發(fā)多少錢？并將男主人手里的戶口簿和身份證搶了過去，沒好氣的說：“誰讓你拿出來的，我們不登。”當時的我委屈極了，淚水在眼眶里直打轉(zhuǎn)。真想撂挑子不干了，但是想想當初既然選擇了做一名網(wǎng)格管理員，就已經(jīng)想到會面對各種困難和挑戰(zhàn)的考驗，要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻精神，只要用真心肯定能換來真情的，想到這些，我的心里也就釋懷了。當然，像這樣的事畢竟是少數(shù)，更多的是對我們工作的理解與支持。

在工作中我始終堅持以網(wǎng)格管理員的工作規(guī)范嚴格要求自己，堅持每日兩巡查，認真收集整理基礎(chǔ)信息，詳細詢問居民有無煩心事、有無矛盾糾紛，對居民反映的各個問題能解答的就現(xiàn)場解答，不能解答的我就將電話記下來，等弄清楚后再向居民回復(fù)。自開展工作以來共采集各種基礎(chǔ)信息329條，人口信息的采集量達到了90%，家庭戶數(shù)采集量達到100%，為群眾排憂解難12次，勸解各種矛盾糾紛6起，排查安全隱患1處。

在與轄區(qū)居民打交道的過程中，我們之間已經(jīng)建立了一種相互信任、相互認知的感情，那是對我們工作的理解與認同。在我的轄區(qū)內(nèi)有一居民王大瓊，因本人患精神病常年住在醫(yī)院治療，其母親現(xiàn)年80多歲高齡，老人孤身一人身體不太好，還要照料王大瓊（每天給她送飯），因為王大瓊的牙齒不太好，醫(yī)院的飯比較硬，所有老人常年堅持每天給她送飯，拆遷還房后要裝修新房，我了解到情況后，主動為老人排憂解難，為其聯(lián)系裝修公司并談好價格，在同等的條件下節(jié)約了2000多元錢，并隨時幫她督促檢查工期、質(zhì)量和進度，使老人順利的住上了新房。她對此非常感激，飽含深情的拉著我的手說：你就是我的親孫女啊，要不是你幫助我，我一個老婆婆不知道什么時候才能住進來啊。多么樸實的語言，卻深深地溫暖著我的心。這雖然是一件極其平常的小事，可是在我看來這正體現(xiàn)了我們網(wǎng)格管理員的最最平凡之處，幫助那些需要幫助的人，讓他們的生活美滿、讓我們的社區(qū)祥和安定，是我們的工作目標，今后我將會一如既往的盡職盡責的做好本職工作，為黨和政府排憂、為社區(qū)廣大居民解難，把社區(qū)的基層工作做得更好，更完善！讓我們的社區(qū)更加和諧、文明、幸福、安定！用心用情做一名受百姓擁戴的、優(yōu)秀的好“格格”。

小小網(wǎng)格，大有作為

射洪縣平安街道辦事處團結(jié)社區(qū)

網(wǎng)格服務(wù)站系統(tǒng)管理員、副站長

蔣小俠

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我是平安街道辦事處團結(jié)社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站的系統(tǒng)管理員、副站長蔣小俠。我匯報的題目是《小小網(wǎng)格，大有作為》。

作為社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)站的系統(tǒng)管理員、副站長，我的主要職責是：“網(wǎng)格服務(wù)日常管理、綜合信息分類反饋、網(wǎng)格服務(wù)管理督導(dǎo)、分辦事項跟蹤落實?！鄙蠉?個多月來，我深深體會到：“在小小的網(wǎng)格，也可以有大大的作為。”

作為網(wǎng)格員，我接受的第一份工作是協(xié)助社區(qū)進行“經(jīng)濟普查”，剛開始普查時我們總是小心翼翼的，見著老百姓說的第一句話是，“您好，我是社區(qū)的網(wǎng)格員，我們在進行經(jīng)濟普查，請您配合一下。同時您有什么困難、什么要求、什么意見都可以告訴我，我一定盡力幫你解決、反映?！甭牭竭@樣一句開場白，多數(shù)群眾都會積極的配合我們，有的還會熱情的送上茶水。與此同時我們也碰過釘子，吃了很多閉門羹，有的群眾抵觸情緒很高，我們普查時要不說老板不在、要不說資料不齊、要不告訴我們今天沒空改天再來??總之他們用各種理由搪塞我們，有的還態(tài)度蠻橫，言語刺耳，每當這時心里有說不出地委屈，眼淚在眼眶里打轉(zhuǎn)，有時真想就放棄了，但一想到這是自己的職責，做人應(yīng)該有擔當，于是我告訴自己，笑一笑沒什么大不了，只要我真誠，一定可以換來他們的支持和理解。于是強忍住眼淚，再次耐心地向他們解釋，一次不成我就跑兩次，兩次不成我就跑三次??直到成功普查為止。就因為這樣來回跑的次數(shù)多了，我和老百姓成了熟人，他們拿我當 “領(lǐng)導(dǎo)”，我把他們當朋友，見面了會點頭問好，有的還會寒暄幾句，當然他們有什么心里話、什么困難也愿意告訴我。

4個月以來通過組織網(wǎng)格員上門登記、入戶核查，我全面熟悉和掌握了轄區(qū)的基本情況：轄區(qū)總?cè)丝?3800余人、其中常住人口12500余人、街巷12條、居民小區(qū)53個，院落5個，樓棟161處、機關(guān)事業(yè)單位3個，商業(yè)商鋪498個，重點場所17處，大型市政公用設(shè)施38處。4個月以來，我錄入了各類基礎(chǔ)信息6000余條，獨立處理各類事件13起，其中有幾件事至今歷歷在目。

2014年3月26日，八網(wǎng)格員李小兵報告陽光水城商家與業(yè)主因清淘化糞池發(fā)生爭執(zhí)，請社區(qū)協(xié)助處理。接到報告后，我立即趕到了現(xiàn)場，一看雙方情緒非常激動，一場不可避免的沖突即將爆發(fā)，我立即上前勸導(dǎo)，并承諾一定會給雙方一個滿意的答復(fù)。隨即我們通過實地勘察、多方了解，掌握了矛盾沖突的原因。于是，我們決定先與商家挨個進行溝通，希望他們達成共識。這項工作說起來容易，做起來難啊！有的商家下水道沒有堵塞，不必清淘，有的老板今天不在明天出差的，很難聚齊。于是，我們就分頭行動，錯時上門，費了好大勁，終于跟他們都聯(lián)系上了，但有的根本不配合，有的甚至說我們多管閑事。于是我們通過多次上門，多次協(xié)商，努力游說，終于有三個商家愿意共同承擔此次費用。萬事具備，只欠東風，可是業(yè)主委員會又提出要交600元押金，雙方再次陷入了僵局。于是我們再次與業(yè)主委員會交涉并協(xié)助他們制定了清淘方案，我們的誠心打動了業(yè)主委員會李主任，于是他動情地說：“算了，看在這兩個網(wǎng)格員天天為我們這么辛苦的份上，就不收押金了?！弊罱K商家業(yè)主達成共識，一場干戈化為玉帛。

2014年4月9日，四網(wǎng)格員吳芳報告太空麗苑業(yè)主委員會因資金交接問題發(fā)生矛盾，請社區(qū)協(xié)調(diào)處理。接到報告后我立即趕到了現(xiàn)場，和吳芳通過多方面了解，原來是上下兩屆業(yè)主委員會因資金交接問題出現(xiàn)分歧而引發(fā)了矛盾。于是我們分別找到了上下兩屆的業(yè)主委員會主任和部分業(yè)主了解了情況，并制定了調(diào)解方案。并即時上門與雙方溝通，通過我們多次上門、多次協(xié)調(diào)、對他們動之以情、曉之以理，并對上屆承諾：一是一定堅守其中的秘密，二是一定監(jiān)督好業(yè)主委員會的工作。終于當我們第三天再次去找上屆主任時，他微笑著說：“你們也太負責了，小區(qū)有你們兩個監(jiān)督，我也就放心了，好吧，我愿意配合移交。”此時，我想若是將上屆主任不配合交接的真實原因告訴本屆業(yè)主委員會，可能會引發(fā)更大的矛盾，于是我決定說一次善意的謊話。隨即找到了本屆業(yè)主委員會，告訴他們說：“上屆主任愿意配合換屆交接，之前不配合是為了激勵你們自己經(jīng)營?！币粓雒芤蛭覀兊呐Χ较?，此時的我心里輕松了不少卻又感到肩上的擔子又重了許多。

自從當上了網(wǎng)格員，雖說不是領(lǐng)導(dǎo)，但還感覺自己責任重大。每當聽到轄區(qū)里有人吵架，會義不容辭的跑去勸架；在路上遇到交通事故，會主動上前去了解情況，幫忙協(xié)調(diào)處理；轄區(qū)里的孤寡老人，我也會抽時間去陪他們聊聊天，幫他們做一些力所能及的家務(wù)；走在路上看到哪有“小廣告”、“牛皮癬”之類會順手將它們清除掉??這都是些微不足道的小事，有人覺得沒有意義，但我卻不這樣認為，因為群眾工作無小事，把群眾再小的事做好就不是小事，把群眾再平凡的事做好就是不平凡。

隨著社會改革的深入，網(wǎng)格員將越來越多地承擔從黨政機關(guān)事業(yè)單位分化出來的工作任務(wù)，工作的面會越來越廣，對網(wǎng)格員的要求越來越高，面對這一形勢，我要如何履行好自己的職責，做一名真正合格的系統(tǒng)管理員呢？

首先，要端正自己的工作態(tài)度，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。其次，努力當好五大員，并建好各類臺帳，按照“小事不出網(wǎng)格，大事不出社區(qū)”的原則，盡量把一切苗頭、隱患、不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。最后，要與時俱進要加強學(xué)習，不斷提高自己的政策水平、法律水平、業(yè)務(wù)水平及為民辦事的能力。要始終不忘自己的職責，管理好轄區(qū)內(nèi)的人、事、物、組織，真正實現(xiàn)“上面千條線”和“基層一張網(wǎng)”的無縫對接。

作為一名共產(chǎn)黨員、一名基層的網(wǎng)格系統(tǒng)管理員，我還要樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅持從群眾中來來，到群眾中去，用真心換真情，把服務(wù)送到群眾家里，把黨的溫暖送進群眾心里，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)架起一座黨和人民的“連心橋”，讓絢麗的青春在小小的網(wǎng)格中發(fā)出光和熱！

第五篇：優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 1

xx，女，1986年7月生，中國共產(chǎn)黨黨員，薛城區(qū)巨山街道國運社區(qū)第一網(wǎng)格網(wǎng)格員。作為一名網(wǎng)格員，對社區(qū)底數(shù)清、情況明，熟知網(wǎng)格內(nèi)人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。

xx充分利用新媒體，創(chuàng)辦社區(qū)公眾號，公布個人微信號，宣傳政策法規(guī)、社區(qū)新風尚、移風易俗等。同時，建立治安警衛(wèi)微信群，方便聯(lián)系通報。舜天小區(qū)居民電動車放在路邊不安全，她聯(lián)系物業(yè)在小區(qū)空地規(guī)劃出一處電動車存放處，居民反映這樣安全又方便！利用公眾號推送防范小知識，增強居民防護意識，及時排查網(wǎng)格內(nèi)各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了，制作愛心聯(lián)系卡發(fā)放到老人手中，以便及時聯(lián)系。

xx責任心強，能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難，確?！靶∈虏怀鼍W(wǎng)格、大事不出社區(qū)”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作，影響居民休息，得知情況后，她多次上門調(diào)解，把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作，最終大家握手言歡。作為社區(qū)和居民之間“連心橋、傳話筒”，平凡崗位上，始終心系群眾，能為群眾辦實事，充分體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員先進性，做到了全心全意為人民服務(wù)！

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 2

工作4年來，熱心為居民提供服務(wù)，跑遍了樓上樓下的每戶人家，像只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社區(qū)的每一個角落，化解矛盾、解決糾紛、不計得失與名利。

細心地幫助轄區(qū)的孤寡老人和困難群眾，用最真實的行動，感動著居民。在入戶過程中，她印象最深刻的是長春小區(qū)內(nèi)的一戶失獨家庭，他們因孩子的去世對生活失去希望，得知情況后，積極了解掌握失獨人員的家庭狀況，身體狀況，精神狀態(tài)，通過“一對一”的幫助，用心傳遞溫暖，讓這個失獨家庭慢慢走出陰霾。

每當被問起在這個崗位上是否辛苦時，她說“其實我只是眾多網(wǎng)格員中的一份子，憑著社區(qū)居民的信任和依賴，我幸福地工作在這個崗位上，爭取用我的愛心、耐心、細心和真心，將社區(qū)工作越干越好?！?/p>

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 3

她叫小燕，是萊山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)祥和苑小區(qū)的一名專職網(wǎng)格員。自 10月入職以來，她一直保持高度的工作熱情服務(wù)于社區(qū)居民。她總是和藹待人，不厭其煩的給每一個網(wǎng)格居民講解防疫政策，耐心熱情地幫助每一個求助的居民，她對網(wǎng)格居民的那份關(guān)愛與責任，得到了網(wǎng)格居民的信任、尊敬和支持。

2022年春節(jié)后，國內(nèi)疫情出現(xiàn)反彈，煙臺周邊城市陸續(xù)發(fā)現(xiàn)新冠感染病例。小燕和她的“戰(zhàn)友們”始終堅守在抗疫一線，當收到排查萊西、青島、威海、淄博等地的返煙人員的通知時，她快速反應(yīng)，迅速通知到網(wǎng)格所有居民，通過網(wǎng)格群、業(yè)主群、打電話等多種途徑排查，很快就準確排查出居家隔離者的名單并上報，高度重視對省外返煙人員的排查。她說：為社區(qū)居民織密一張堅實的防疫防控網(wǎng)，是我的職責。

當煙臺市內(nèi)和周邊城市陸續(xù)出現(xiàn)感染病例。當近鄰城市青島、威海疫情開始爆發(fā)后，祥和苑小區(qū)需要居家健康監(jiān)測的人越來越多。有的人不理解，情緒不穩(wěn)定，小燕不厭其煩地去安撫居家隔離人員的情緒，耐心的講解防疫政策， 16號樓的一位居民，他自駕去了萊西當天返回，要居家健康檢測14+7，非常不理解，情緒很大，通過多次電話溝通，最終理解了并很配合。

在居民居家隔離期間，生活用品不足了，需要代買生活必需品以及代取快遞等。她主動幫助居民購買和代取快遞并進行消毒處理后送到門口。

隨著疫情的發(fā)展，網(wǎng)格員的工作量也急劇加大。全員核酸檢測開始，連續(xù)八輪的全員核酸檢測，她和戰(zhàn)友們提前布置場地，提前在網(wǎng)格群里給各樓號安排檢測時間段，現(xiàn)場指導(dǎo)小區(qū)居民等待檢測時排隊保持安全間隔距離，幫助老人掃二維碼填寫個人信息，幫助帶小孩的婦女、行動不便的老人等開辟“綠色通道”，保障了檢測現(xiàn)場安全井然有序。

“今天的表格終于核對完成”祥和苑網(wǎng)格員小燕舒了一口氣，露出滿意而疲倦的笑容，抬頭看看時鐘已是深夜凌晨1點，這是近期疫情開始爆發(fā)以來，她數(shù)不清多少次工作到凌晨，連續(xù)八輪的.全員核酸檢測期間，檢測結(jié)束送走檢測小組，收拾完現(xiàn)場回到家里已是八點多了，但是小燕的工作還沒有畫上句號，接下來她要在網(wǎng)格群里督導(dǎo)居民填報反饋做核酸的數(shù)據(jù)，為了準確掌握居民核酸檢測完成情況及未檢測原因，她每晚回家后要對數(shù)據(jù)進行比對分析，同時完善居民基本信息，經(jīng)常不知不覺就忙到后半夜......

小燕工作經(jīng)驗豐富，她建立了自己網(wǎng)格居民的電子臺賬，居民情況及特殊事項都記錄的非常清晰；她精通EXCEL可謂高手，比如：在核對管委反饋的數(shù)據(jù)龐大的表格時，她利用EXCEL表函數(shù)VLOOKUP功能高效完成核對排查工作，大大的節(jié)約了時間，并將方法分享給戰(zhàn)友們，接到新的任務(wù)時，戰(zhàn)友們愿意向她請教工作方法。

入戶摸排，核酸檢測，購買配送物資，她一刻都不曾懈怠。疫情防控工作的背后，是無數(shù)次的走訪，穿梭在小區(qū)的樓宇間，她時而是宣傳員、摸排員，時而是服務(wù)員、配送員。宣傳疫情防控政策，溫柔細致的工作守護著居民群眾的健康安全；她忠于職守，無私奉獻。小燕堅信“沒有一個春天不會到來，沒有一次疫情不會結(jié)束，”她和戰(zhàn)友們一起，在管委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力為群眾筑起疫情防控的防火墻......

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 4

“一個人，一方格，一雙腿，穿梭在樓棟之中；一個包，一支筆，一個本，記錄著社情民意；一張嘴，一雙眼，一身本領(lǐng)，一個團隊，提供著全科服務(wù)?！边@她工作的縮影，

在網(wǎng)格巡查中，她了解到廣泰小區(qū)殘疾人李云河女兒李婷考入了內(nèi)蒙古呼市財經(jīng)學(xué)院，但幾千元的學(xué)費讓這個本就困難的家庭犯起了難。得知這一情況后，我及時向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)反映，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)上報，市工會為李婷發(fā)放了20xx元的助學(xué)補助金。

今年夏天雨季來臨，在急暴雨過后，海河路億嘉名仕東苑小區(qū)西柏油路面塌陷，有安全隱患，發(fā)現(xiàn)以后及時上報錫市網(wǎng)格交流平臺，并得到相關(guān)職能部門的及時解決。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 5

xx，男，1970年10月生，中國共產(chǎn)黨黨員，薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員，始終牢記職責使命，將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘，堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，用實實在在行動獲得了上級和群眾充分認可。

一是千方百計摸清網(wǎng)情，當好群眾利益訴求“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬”和“進萬家”活動，積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，將黨各項惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前，網(wǎng)格內(nèi)居民反映強烈停車位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾，做好網(wǎng)格“和事佬”。堅持每天網(wǎng)格走訪，采取入戶登記方式，對群眾反映問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時，積極收集網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛，并做好化解工作，今年以來，共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條，群眾滿意度達到100％。三是千方百計排憂解難，當好群眾“貼心人”。堅持做到“群眾困難我?guī)椭?、群眾事項我代辦”，20xx年2月12日，在對網(wǎng)格走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做，積極主動向街道勞動部門反映，最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適就業(yè)崗位，解除了其后顧之憂，確保其正?；貧w社會。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 6

XX，男，漢族，50歲，大慶石化職業(yè)高中畢業(yè)，曾先后在大慶石化煉油廠、萬隆物業(yè)公司、物業(yè)管理中心、銷售儲運中心工作，現(xiàn)任東光街道沁園社區(qū)第四綜合網(wǎng)格網(wǎng)格員，負責4棟樓，18個單元，288戶，410人。20xx年12月XX來到龍鳳區(qū)東光街道沁園社區(qū)成為了一名社區(qū)網(wǎng)格員，新的工作崗位與原單位的工作方式、工作方法迥然不同，他迅速調(diào)整自己適應(yīng)新的崗位。

用“溫習”提高自身素質(zhì)

初來乍到，工作無從做起，于是XX抓緊時間學(xué)習龍鳳區(qū)網(wǎng)格員工作規(guī)范、龍鳳區(qū)專職網(wǎng)格員崗位職責，認真研究網(wǎng)格員工作任務(wù)清單，將需要干的工作做好梳理，按照輕重緩急將工作分類，把著急的工作先干。他認真參加社區(qū)組織的學(xué)習和培訓(xùn)，掌握一些基本業(yè)務(wù)的辦理要求，比如醫(yī)保如何辦理、熱費補貼什么樣的人符合條件等等，也與社區(qū)的工作人員和老網(wǎng)格長多溝通，聽他們講述多年的工作經(jīng)驗，從中吸取對自己有用的知識，有不懂的地方就及時請教，直到弄懂為止。他還認真觀看政法委錄制的短視頻，學(xué)習與居民溝通的技巧，看完之后還要認真溫習、仔細琢磨，將理論與實踐想結(jié)合。通過多種渠道努力提高自身素質(zhì)，以便更好的為居民服務(wù)。

用“溫語”拉近彼此距離

疫苗接種的電話排查已經(jīng)讓居民倍感厭煩，但是此項工作仍需推進，于是電話溝通的時候他首先要拉近與居民之間的距離?！案纾奂易罱薄靶值?，底冊上你家……”，伸手不打笑臉人，這樣的開場白讓居民與他不形成對立面，更方便他的工作。同事們總調(diào)侃他說，“李哥，你這是給誰打電話呢，聽起來不像是居民，倒像是和相處多年的哥們兒在溝通?！彼阉芯用穸继幍南窀鐐円粯?，相信他的工作會更上一層樓。

用“溫情”消除心中芥蒂

剛開始入戶的時候，居民不認識他也對他不信任，不愿意提供相關(guān)信息，為讓居民盡快熟悉他，XX認真執(zhí)行一日雙巡，定期對高齡老人，殘疾人、無法下樓認證的老人等特殊群體上門認證。利用中午晚上，以不打擾居民休息為前提，在這樣的時間段進行上門入戶，入戶無人要在門口張貼他的聯(lián)系方式，這樣回來人時方便與他聯(lián)系。為讓居民入群，與居民溝通時張弛有度，XX耐心細致的講解進群好處，方便居民辦事，且將心比心理解居民心情，先了解居民愿意提供的信息，再逐漸轉(zhuǎn)入正題，讓居民心甘情愿告訴他想得到的信息。

用“溫暖”增加幸福指數(shù)

冬春季是返城的高峰，從返程報備到回家后管控再到解封，短短的一句話卻需要付出大量的精力和時間，遇到不講理的居民，XX設(shè)身處地地為他著想，曉之以理對其進行勸導(dǎo)，并且盡可能幫他們解決生活所需。有不方便去打疫苗的老人，他會主動陪同前去，細心叮囑接種后的注意事項。網(wǎng)格內(nèi)有一名患嚴重類風濕、關(guān)節(jié)變形的孤寡老人宋大姐，宋大姐獨自居住，家里少不了有大事小情，宋大姐家住6樓，XX經(jīng)常去看望她，幫助她交水電費，幫她買青菜饅頭，有時也會自掏腰包給她買一些雞蛋、面包等，他腿有殘疾，爬樓很慢，宋大姐不好意思總是麻煩他，但是XX笑著告訴她“有事兒您吩咐，甭客氣”，宋大姐臉上也露出了久違的笑容，他心里也是特別的熨帖，希望通過這些點點滴滴的小事，讓網(wǎng)格內(nèi)的居民提升幸福指數(shù)?！吧厦媲l線,下面一根針”，網(wǎng)格員就是黨和政府聯(lián)系群眾的針，今后XX將繼續(xù)本著服務(wù)群眾為大家辦實事的思想，立足網(wǎng)格，加強學(xué)習，在平凡的網(wǎng)格員崗位上干不平凡的工作，真正為居民排憂解難。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 7

有一種職業(yè)，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次，會盡自己最大的努力，為居民排憂解難；會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網(wǎng)格員，沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的小李就是這其中一員!

說到自己從事的工作，小李感覺非常自豪，他說，“能為居民服好務(wù)，就是我最開心的事情。”從20xx年4月份開始擔任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中，他沒有引以為傲的業(yè)績，但是能夠踏實工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

真情感化，時時處處都做有心人

一直以來，小李都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，小李發(fā)現(xiàn)田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又動了手術(shù)，所以田奶奶的行動很不方便，不能久站，站一會就得坐下來休息。了解到這一情況后，平常無論是工作日還是節(jié)假日，無論是刮風下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，小李每天總會抽出一些時間來看望田奶奶?？紤]到田奶奶一個人在家行動又不方便，所以做飯是個問題，于是小李一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話，隨叫隨到！小李說，給居民提供幫助、送去溫暖的同時，自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的，雖然只在社區(qū)工作了兩年，但小李的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知。現(xiàn)在無論居民有哪些問題和困難，都來求助他，在居民面前，小李始終都保持著溫暖的笑容。

一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”

俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，網(wǎng)格員作為一種朝陽職業(yè)，是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進入到社區(qū)工作后，小李努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”，無論是技能培訓(xùn)，還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo)，他都積極參加，認真領(lǐng)會，并且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法，與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎(chǔ)。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個事，于是專門請假回來辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續(xù)，于是到社區(qū)來咨詢求助。小李根據(jù)張大哥提供的信息，耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的.相關(guān)資料和流程，張大哥按照相關(guān)流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱贊道：“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間，沒想到這么快就辦好了，你這個小伙子不僅貼身，工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè)，真的是我們信賴的人”。

小李常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事。正是因為這樣，小李和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細微之處著手，事事都設(shè)身處地的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，不僅贏得了居民的信任和支持，也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 8

xx將服務(wù)裝在心里，落實到行動中，用真情溫暖網(wǎng)格，用真愛服務(wù)群眾。搭建服務(wù)平臺。為了全面搜集群眾訴求，該同志先后建立了2個“居民說事”微信群，將網(wǎng)格內(nèi)的居民全部拉入群中，讓居民有事群里說，網(wǎng)格員接事立即辦，搭建了群眾反映訴求的平臺。“居民說事”微信群建立后，提問題的、說困難的，撿到手機、鑰匙等發(fā)到群里找失主的，加強了居民溝通聯(lián)系，和諧了居民關(guān)系。傾情解難救急。解決居民急事難事是網(wǎng)格員的職責，也是樹立網(wǎng)格員服務(wù)群眾、擦亮網(wǎng)格員形象的重要舉措。

xx傾情為群眾解難事、做實事200余起，被居民稱贊為“管家婆”。20xx年10月28日10時許，該同志幫助居民周女士查找丟失手提包的失主，為居民解決實際困難，為失主挽回了巨大損失。上門服務(wù)安民。劉麗霞所在的第六網(wǎng)格內(nèi)75歲以上的老人有30多個，是該同志關(guān)心和服務(wù)的焦點。該同志利用走訪等時機，全面了解老年人的實際情況，并單獨記錄老年人的電話和房號，加大入戶走訪溝通頻度；對于獨居住的老年人，該同志則記錄好老人子女電話，加上微信，及時完成子女的需求，讓老人過得舒心、子女過得安心。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 9

有一種職業(yè)，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次，會盡自己最大的努力，為居民排憂解難；會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網(wǎng)格員，沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的李亮就是這其中一員!

說到自己從事的工作，李亮感覺非常自豪，他說，“能為居民服好務(wù)，就是我最開心的事情?！睆?0xx年4月份開始擔任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中，他沒有引以為傲的業(yè)績，但是能夠踏實工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

真情感化，時時處處都做有心人

一直以來，李亮都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，李亮發(fā)現(xiàn)田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又動了手術(shù)，所以田奶奶的行動很不方便，不能久站，站一會就得坐下來休息。了解到這一情況后，平常無論是工作日還是節(jié)假日，無論是刮風下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，李亮每天總會抽出一些時間來看望田奶奶。考慮到田奶奶一個人在家行動又不方便，所以做飯是個問題，于是李亮一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話，隨叫隨到！李亮說，給居民提供幫助、送去溫暖的同時，自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的，雖然只在社區(qū)工作了兩年，但李亮的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知?，F(xiàn)在無論居民有哪些問題和困難，都來求助他，在居民面前，李亮始終都保持著溫暖的笑容。

一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”

俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，網(wǎng)格員作為一種朝陽職業(yè)，是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進入到社區(qū)工作后，李亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”，無論是技能培訓(xùn)，還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo)，他都積極參加，認真領(lǐng)會，并且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法，與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎(chǔ)。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個事，于是專門請假回來辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續(xù)，于是到社區(qū)來咨詢求助。李亮根據(jù)張大哥提供的信息，耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的相關(guān)資料和流程，張大哥按照相關(guān)流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱贊道：“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間，沒想到這么快就辦好了，你這個小伙子不僅貼身，工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè)，真的是我們信賴的人”。

李亮常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事。正是因為這樣，李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細微之處著手，事事都設(shè)身處地的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，不僅贏得了居民的信任和支持，也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 10

在杭辦，大家我們經(jīng)常可以看到這樣的一幕，夜深人靜時，她還常常捧著厚厚的戶卡，一家一戶地走訪、核對居民信息。她不能像別的主婦一樣買菜、做飯，只要電話鈴一響，不管白天黑夜，她馬上就趕到現(xiàn)場。這引起她丈夫的強烈不滿，生氣地說：“你家也不管，孩子也不管。哪個網(wǎng)格員像你這樣？”面對丈夫的指責，段鳳蕓也不多做辯解，只能笑著安慰他。漸漸地，她的堅持得到了家人的理解，丈夫嘴上雖然還會偶爾說著氣話，可還心疼地說：“別太累著”。

20xx年4月她被檢查出患有子宮內(nèi)膜癌，但她很堅強，經(jīng)過手術(shù)和半年的調(diào)理，10月，她又回到了自己的崗位，由于做完手術(shù)，自身免疫力下降，導(dǎo)致身體時常過敏、浮腫，她依舊堅持在自己的崗位上，她沒有轟轟烈烈的事跡，但她卻用自己的行動感染了身邊的所有人。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 11

社保家屬樓一個無物業(yè)的零散樓棟，居住著56戶人家，剛到小區(qū)就有居民對她反映門口路面都沒有硬化，一下雨水和泥就都灌到了樓道內(nèi)了，給生活帶來了極大的不便。回到社區(qū)后，她將情況反映給了社區(qū)主任，主任說聞盛花園的開發(fā)商正好在樓后施工，主任帶著她和網(wǎng)格長跟開發(fā)商說明情況，并做出了預(yù)算。需要56戶居民每家平攤1000元錢，才能把門前的路面修好。她和網(wǎng)格長經(jīng)過了5個月的反復(fù)下戶，給居民做工作。最終以居民承擔一部分費用，開發(fā)商幫扶一部分費用達成一致意見，完將路修好解決了居民的出行問題。為此，居民還放了兩掛鞭炮來表示感謝社區(qū)和她，為此獲得了居民的一致肯定及信任！

迄今為止，她共上報12319城市指揮中心1200多條信息，處理重大安全隱患事件7件。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 12

有一種職業(yè)，上管天，下管地，中間管空氣!有一群人面對居民的不配合、不理解，卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會因為居民反映的一件小事跑多次，會盡自己最大的努力，為居民排憂解難；會為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策；他們?yōu)槊窠鈶n，當好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動者——網(wǎng)格員，沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的老李就是這其中一員!

說到自己從事的工作，老李感覺非常自豪，他說，“能為居民服好務(wù)，就是我最開心的事情?！睆?0xx年4月份開始擔任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研，得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽、居民的認可，居民們把他當做自己的親人，無論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中，他沒有引以為傲的業(yè)績，但是能夠踏實工作，服務(wù)大眾，大小事情都以服務(wù)對象為基點，時刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨，努力做好自己的本職工作，為促進網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

真情感化，時時處處都做有心人

一直以來，老李都把居民當成自己的親人，把居民的事當成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了，是一位空巢老人，子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中，老李發(fā)現(xiàn)田奶奶獨自一人蝸居在十幾平方米的房子里，由于年事已高，加上腿又動了手術(shù)，所以田奶奶的行動很不方便，不能久站，站一會就得坐下來休息。了解到這一情況后，平常無論是工作日還是節(jié)假日，無論是刮風下雨還是天氣晴朗，不管工作有多忙，老李每天總會抽出一些時間來看望田奶奶?？紤]到田奶奶一個人在家行動又不方便，所以做飯是個問題，于是老李一有時間就會帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中，叮囑田奶奶按時吃飯，還給田奶奶留下了自己的電話號碼，讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個電話，隨叫隨到！老李說，給居民提供幫助、送去溫暖的同時，自己也會更加覺得這份工作是有價值有意義的，雖然只在社區(qū)工作了兩年，但老李的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知?，F(xiàn)在無論居民有哪些問題和困難，都來求助他，在居民面前，老李始終都保持著溫暖的笑容。

一身“技能”，做居民身邊的“貼身管家”

俗話說的好：“沒有金剛鉆，就別攬瓷器活”，網(wǎng)格員作為一種朝陽職業(yè)，是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進入到社區(qū)工作后，老李努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”，無論是技能培訓(xùn)，還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo)，他都積極參加，認真領(lǐng)會，并且在實踐中運用。他自己還摸索出了一認識、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法，與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系，為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅實的基礎(chǔ)。有一次，還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補貼這個事，于是專門請假回來辦理，但是因為不知道具體需要哪些資料和手續(xù)，于是到社區(qū)來咨詢求助。老李根據(jù)張大哥提供的信息，耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補貼所需要的相關(guān)資料和流程，張大哥按照相關(guān)流程，很快就辦好了社保補貼。辦完補貼后的張大哥連聲稱贊道：“本來我還以為這個事情很麻煩需要很長時間，沒想到這么快就辦好了，你這個小伙子不僅貼身，工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè)，真的是我們信賴的人”。

老李常說，群眾的事無小事，咱們認為的小事，其實是人家的大事。正是因為這樣，老李和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著，從細微之處著手，事事都設(shè)身處地的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，不僅贏得了居民的信任和支持，也增強了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 13

春節(jié)，一場突如其來的新冠疫情沖淡了節(jié)日的喜慶，威脅著人民群眾的身體健康和生命 安全。此時此刻，xx牢記黨員身份，心系人民安危，認真履行職責，一直站在疫情防控工作 的第一線，始終守護著轄區(qū)人民生命財產(chǎn)安全。

城關(guān)街道南田社區(qū)是城關(guān)街道辦事處駐地，S255省道穿越而過，交通便利，是經(jīng)商人員聚 集的地方，疫情防控工作壓力較大，為有效阻擊這場來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，xx不畏 嚴寒，堅守抗疫一線，開展防疫宣傳、掌握人員動向、做好排查登記、避免人群聚集、噴灑消毒藥 品、教育引導(dǎo)村民辨別核實各類信息，不造謠、不信謠、不傳謠，理性應(yīng)對疫情，守護著網(wǎng)格內(nèi)每 一位群眾的平安，他用自己的辛勤和敬業(yè)，呵護著轄區(qū)群眾的健康與安寧。

面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控嚴峻形勢，網(wǎng)格員xx帶領(lǐng)南田社區(qū)廣大人民群眾堅 決貫徹中央的決策、省委部署、市委要求和縣委工作安排，充分發(fā)揮綜治網(wǎng)格員防疫“安全閥”作 用，認真扛起打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)政治責任，確保人民群眾生命安全和身體健康。具體做法如下：

一、群策群力，當好疫情防控 “宣傳員”。

以戶為單位，以“不漏一戶、不落一人”為工作原則，在做好轄區(qū)內(nèi)日常巡查工作的同 時，積極開展疫情防控宣傳工作，通過建立微信群推送新聞鏈接、張貼防疫公告、發(fā)放宣傳手冊、懸掛橫幅標語等形式，向廣大群眾宣傳疫情防控知識，積極引導(dǎo)群眾“戴口罩、勤洗手、不集 聚”，同時利用“小喇叭”“宣傳車”統(tǒng)一播放宣傳音頻，做到全覆蓋、無死角宣傳，勸導(dǎo)群眾 “不串門、不聚會、不傳謠”，提高村民疫情知曉率和自我防控能力，樹牢打好打贏疫情防控阻擊 戰(zhàn)的信心和決心。

二、群防群控，當好疫情防控“戰(zhàn)斗員”。

疫情發(fā)生以來，按照街道黨工委要求，堅持把全社區(qū)從外地返鄉(xiāng)人員，尤其是疫區(qū)返鄉(xiāng)人 員、密切接觸者和發(fā)熱人群作為防控重點，不分晝夜開展了走訪摸排工作，建立工作臺賬，認真排 查摸清重點人員動向，掌握準確信息及健康狀況，作為基層網(wǎng)格員的xx，對轄區(qū)設(shè)置的疫情檢查 點進行認真值守，對往來車輛、出入人員檢測登記，做到人頭清、情況明，帶領(lǐng)村醫(yī)對居家隔離戶 每天上門兩次開展醫(yī)學(xué)檢查，把各項防控措施落實到基層網(wǎng)格，切實做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔 離、早治療。

三、聯(lián)防聯(lián)控，當好疫情防控“衛(wèi)生員”。

在加大疫情防控相關(guān)知識宣傳力度的同時，xx自主購置了口罩、消毒液、洗手液等防護 用品，做到了佩戴口罩上崗，在社區(qū)公共場所進行了消毒工作。同時他積極投身于愛國衛(wèi)生運動， 帶領(lǐng)村民改善環(huán)境衛(wèi)生面貌，增強群眾自我防護意識和衛(wèi)生習慣，努力做到以最嚴的管控、最大的 努力全力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

疫情防控工作任重而道遠，xx只是城關(guān)街道網(wǎng)格員眾志成誠戰(zhàn)疫情的一個縮影，正是由 于千千萬萬像xx一樣的網(wǎng)格員用辛勤和汗水換來了村民的安寧和平安，小網(wǎng)格撐起了大平安，他 將持續(xù)以滿腔的熱情投入到這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，疫情不停，步伐不止，戰(zhàn)斗不息。疫情防控，構(gòu) 筑起疫情防控“安全墻”，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)提供堅強的安全保障。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 14

當你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時，她仍在走街串巷、登門拜訪；當你周末和家人正享受天倫之樂時，她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家；作為兩個孩子的媽媽，她顧不上送小孩上學(xué)，每天天還不亮，早早的已進入到了工作崗位。服務(wù)于民、無怨無悔。這就是我們今天的主人翁，沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——李倩云。

李倩云現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員，主要負責經(jīng)濟、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶723戶，門面32戶，精神障礙患者6人，低保戶12人，老年人31人，殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今，她在社區(qū)網(wǎng)格員這個崗位上已默默奉獻三年多，期間無論是疫情防控，還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)，她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜，但李倩云始終抱著滿腔熱忱，工作中從未聽見過她任何的抱怨與不滿，每天都起早貪黑地對她負責地這些區(qū)域進行巡查并做好詳細記載，做到有問題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。

不懼危險，敢為人先。20疫情發(fā)生以來，李倩云始終行走在防疫的第一線，每天和志愿者們深入到每家每戶，進行走訪登記，展開地毯式摸排，建立完善的人員登記臺帳，確保排查工作不漏一戶、不遺一人。“居民事無小事”這是她時常掛在嘴邊的話。

團結(jié)協(xié)作，安全你我。面對社區(qū)平安建設(shè)工作，李倩云第一時間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊，每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車難、停車亂且時常有車剮蹭的現(xiàn)象，她都聽在耳里，記在心里，找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像，在她的鍥而不舍的精神下，用最短的時間為居民解決車輛剮蹭事件8次，“倩云速度”得到居民的高度贊揚。

事無巨細，追求卓越。創(chuàng)建國家文明城市工作期間，面對老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問題，李倩云發(fā)動小區(qū)的樓門棟長和志愿者隊伍，與他們共同行動，逐樓逐棟進行鏟除清理；發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機動車亂停的問題，她主動擔起油漆工職責，對小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機動車停放點，使小區(qū)停車變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，一直都是她最牽掛的事情。每天上班前，她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室，垃圾桶有沒有破損、垃圾有沒有及時清運，她都會一一記錄下來，迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時刻放在心上，不斷提升居民的幸福感、滿意度。

平凡的崗位，平凡的人生，不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻的心。李倩云始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中，并贏得了居民的信任和支持。她常說：社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員，政策法規(guī)的宣傳員，民情信息的收集員，矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實際行動一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。

優(yōu)秀網(wǎng)格員事跡材料 15

xx，女，1971年6月生，中國共產(chǎn)黨黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點，讓居民真正感受到了共治共享美好生活。

一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會，形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個，實行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區(qū)?；I資建設(shè)了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動室、孔子學(xué)堂等9個室內(nèi)功能室、4處室外場所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項目。高標準新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達到72個，監(jiān)控分室5個，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善網(wǎng)格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發(fā)現(xiàn)問題，全部跟蹤落實整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問題。