第一篇：面試考官心得體會(huì)

擔(dān)任面試考官心得體會(huì)

2005年4月，根據(jù)工作需要，本人調(diào)到******工作，主要從事人事干部工作。2007年經(jīng)過*****培訓(xùn)考核，獲得了面試考官資格證。自2008年以來我曾多次擔(dān)任市、縣公務(wù)員和事業(yè)單位人員招錄面試考官，對這項(xiàng)工作有著深刻的認(rèn)識。

自擔(dān)任面試考官以來，總的體會(huì)有：第一，考生總體素質(zhì)不斷提高，普遍很優(yōu)秀。近年來，公務(wù)員考試因其公平公正，吸引了一大批有志青年報(bào)考，考生的思想政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、綜合素養(yǎng)都很優(yōu)秀，看到考生表現(xiàn)如此優(yōu)秀，作為考官，同時(shí)作為一名公務(wù)員，為此感到由衷高興，無論他們將來走向什么崗位，都會(huì)成為社會(huì)的有用之材；第二，擔(dān)任考官要善于傾聽。面試是考官與應(yīng)試者之間的一種雙向交流，彼此傳達(dá)、引發(fā)對方的態(tài)度、情感、想法的過程，是包括語言和非語言兩種水平的信息交流過程。優(yōu)秀的考官應(yīng)該是優(yōu)秀的傾聽者，要盡可能排除干擾，不直接質(zhì)疑或反駁，讓考生暢所欲言，找出信息的關(guān)鍵部分，一方面消除考生的緊張和焦慮，另一方面得到比較真實(shí)而完整的信息，作為判斷依據(jù)；第三，準(zhǔn)確把握崗位要求，抓住主要指標(biāo)來衡量。面試的時(shí)間很短，不可能考察出考生的所有情況，各項(xiàng)工作需要各種不同類型的人才來擔(dān)任，每個(gè)人的才能也是各有不同，作為考官應(yīng)抓住幾項(xiàng)與職位要求有關(guān)的重點(diǎn)加以考察。比如綜合協(xié)調(diào)類崗位，則重點(diǎn)考察其組織能力、語言表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力、思維反應(yīng)能力。

面試考官責(zé)任重大、政策性強(qiáng)，自擔(dān)任面試考官以來，我一直對自己高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，同時(shí)結(jié)合培訓(xùn)和自身工作經(jīng)歷，特別留意了可能出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)，努力避免僅憑第一印象或者思維定勢選人，或者評判標(biāo)準(zhǔn)前后不

一、后期精力不集中等問題，確保在參加工作時(shí)不發(fā)生明顯失誤。

為更好地履行職責(zé)，提高自身面試考官的素質(zhì)和能力，我今后要以下兩個(gè)方面加以努力。一是強(qiáng)化考官綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。隨著考生生源來源日益廣泛，相當(dāng)?shù)目忌泄ぷ鹘?jīng)驗(yàn)和一定社會(huì)閱歷，這就要求考官的思想政治素質(zhì)更加過硬，不僅要有豐富的知識，如心理學(xué)、生理學(xué)、行為科學(xué)等方面的知識，善于從應(yīng)試人的言行、態(tài)度、禮節(jié)等各種行為表現(xiàn)，考察人的內(nèi)在心理特征，而且要有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，還要掌握一定的面試技巧，能夠準(zhǔn)確考察出考生的真實(shí)水平。二是要加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)和互動(dòng)環(huán)節(jié)。通過視頻案例進(jìn)行觀摩，以便更生動(dòng)地了解面試的程序、場面安排以及面試技法，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行討論，分析案例中值得吸取的經(jīng)驗(yàn)和存在的問題，從而把自身工作經(jīng)驗(yàn)迅速轉(zhuǎn)化為面試能。參加模擬操作，包括面試場面安排及展開方法、面試語言的使用、面試評價(jià)的技能訓(xùn)練等，進(jìn)一步提高應(yīng)對各種干擾的實(shí)際能力。

第二篇：考官談面試

《考官談面試》

----從考官的角度來分析面試 自我介紹類的試題答題思路和實(shí)例解析

·關(guān)于個(gè)人基本情況介紹的問題

例題：自我介紹（2007年2月國家銀監(jiān)會(huì)公務(wù)員面試題）

請你做個(gè)自我介紹，時(shí)間不超過2分鐘（2007年2月中央機(jī)關(guān)國家公務(wù)員面試題）

答題參考：各位考官：

大家好！非常感謝你們給我提供這次面試的機(jī)會(huì)。下面，我把我的個(gè)人情況向大家做一簡單的介紹。

我叫XX，今年XX歲。2008年7月畢業(yè)于XX大學(xué)中文系文學(xué)專業(yè)，獲學(xué)士學(xué)位。

在校期間，我在2006年3月至2007年6月，擔(dān)任系文學(xué)社社長，并負(fù)責(zé)社刊《新苗》的策劃和編輯工作。

2007年7月至12月，我在《人民日報(bào)》學(xué)習(xí)，擔(dān)任實(shí)習(xí)記者。

大學(xué)四年，我在《小說月刊》上發(fā)表了三篇中篇小說，一篇文學(xué)評論。并于2006年獲國家二等獎(jiǎng)學(xué)金。我認(rèn)為，我的突出特點(diǎn)是擅長文字工作，不足之處是缺乏對復(fù)雜問題的處理能力。

以上就是我的基本情況。謝謝考官!

▲這類問題回答時(shí)，需做好哪些準(zhǔn)備呢？

準(zhǔn)備建議：

第一，準(zhǔn)備好簡歷。

第二，熟悉簡歷。面試前，在準(zhǔn)備個(gè)人介紹類試題時(shí)，一定要把自己先前投遞的簡歷認(rèn)真看幾遍，按照其內(nèi)容做準(zhǔn)備，以免出現(xiàn)與簡歷相矛盾的內(nèi)容。

第三，熟記在心?？忌枰言诿嬖囍薪榻B的內(nèi)容整理成文。熟記在心。答題思路：

第一，對考官表示謝意。

第二，報(bào)出姓名和身份。

第三，介紹學(xué)歷。

第四，介紹工作經(jīng)歷，科研成果。

第五，介紹獲獎(jiǎng)情況。

第六，自身的突出特點(diǎn)。即考生所具有的優(yōu)勢和不足。

·關(guān)于介紹學(xué)習(xí)和工作經(jīng)歷的問題

例題：簡述你的學(xué)習(xí)工作經(jīng)歷（2007年3月上海公務(wù)員面試題）

說說你的工作經(jīng)歷（2007年7月廣西高級人民法院公務(wù)員面試題）

答題參考：1983年7月，我大學(xué)畢業(yè)后被分配到中央黨校工作。到中央黨校工作后，在黨校文史部從事領(lǐng)導(dǎo)干部寫作的教學(xué)與研究工作。

第三篇：考官面試經(jīng)驗(yàn)[推薦]

考官面試經(jīng)驗(yàn)（強(qiáng)烈推薦）

考官面試經(jīng)驗(yàn)（強(qiáng)烈推薦）

注意:浙江省公務(wù)員面試一般沒有自我介紹

自2000年廈門市開始進(jìn)行公務(wù)員考試以來，筆者作為考官，經(jīng)歷過數(shù)十次公務(wù)員，事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)該說，經(jīng)歷過筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯(cuò)，但在面試中卻表現(xiàn)各不相同，有的差別甚至很大，其中原因很多，比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等，雖肚子有東西，但卻無法表達(dá)出來，最后只好眼睜睜地看著別人贏了，所有的努力都付之東流。作為考官，我有時(shí)候很替有些考生惋惜，如果這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧，可能贏的機(jī)會(huì)會(huì)增加一半，所以，在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項(xiàng)、技巧和大家交流一下。

公務(wù)員面試時(shí)，每個(gè)考官都有一張“面試成績評分表”，評分內(nèi)容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8分）

這項(xiàng)滿分為8分，評分標(biāo)準(zhǔn)為優(yōu)7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分。

考察要點(diǎn)：

1、儀表；

2、涵養(yǎng)；

3、禮節(jié)。

1、儀表。公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。

①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當(dāng)然，也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運(yùn)動(dòng)的衣服。（舉例說明）

②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的，思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會(huì)冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品，但不要多，少而精，比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈，手鏈，或者胸針，頭花等等。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來面試，這不合適，畢竟面試的場合還是比較嚴(yán)肅的，曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對我說，“穿著睡衣來面試”。

2、涵養(yǎng)。涵養(yǎng)，字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質(zhì)”，這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

3、禮節(jié)。面試整個(gè)過程時(shí)間短，可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多，主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場。特別是進(jìn)考場，因?yàn)槌隹紙鰰r(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了，不會(huì)更改，但也要注意。進(jìn)考場時(shí)，一般要開門、關(guān)門，動(dòng)作、聲音要輕，進(jìn)來后手中如果有物品（最好

不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個(gè)躬，同時(shí)說句“各位考官，**好”，其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。這時(shí)候主考官會(huì)對你說，“請坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下后，你馬上會(huì)看到面試的卷子，據(jù)我觀察，99％的考生會(huì)爭取時(shí)間，馬上偷看考題。嚴(yán)格來說，也不算偷看，因?yàn)檫@時(shí)候也可以看，但在這里我要說的是，最好不要看，因?yàn)槟阕潞?，主考官?huì)用幾十秒的時(shí)間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定，特別是時(shí)間上的，所以坐下后，要端坐，雙手放交插疊放在桌子上，還是目視主考官，讓別人看出你很注意在聽他說話，當(dāng)然，也要認(rèn)真聽，因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要因?yàn)闆]有聽和聽錯(cuò)了，把整個(gè)面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間，也考慮不了什么問題，還會(huì)給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒有禮貌，不誠實(shí)。

你坐下后，主考官一般會(huì)說：“祝賀你順利通過筆試，參加今天的面試，下面我宣讀一下考場紀(jì)律和規(guī)定。在你目前有一張?jiān)囶}，你有15分鐘的時(shí)間答題，5分鐘時(shí)間思考（其實(shí)總共時(shí)間就是15分鐘），思考時(shí)可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點(diǎn)。共有三題，可以不按順序回答，但要說明題號，回答完要說回答完畢….”說完后才開始計(jì)時(shí)，其實(shí)時(shí)間都很充裕，很少有人可以用完15分鐘的，除非很會(huì)講，而且講得很好，不然說太多了，反而會(huì)引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分鐘思考時(shí)間，盡量寫下答題要點(diǎn)（千萬不能寫在考卷上，要寫在草稿紙），等會(huì)發(fā)揮。剩下十分鐘答3題，綽綽有余。一般一題的答題時(shí)間最好控制在2分鐘，簡要回答，答到要點(diǎn)即可，不要畫蛇添足，這是時(shí)間上的安排。答題完畢后，如果還有時(shí)間，考官一般會(huì)問，是否需要補(bǔ)充，這很關(guān)鍵，其實(shí)考官注意聽的是你前面回答的部分，即使你再補(bǔ)充，他不一定會(huì)再聽進(jìn)去，大部分這時(shí)候已經(jīng)開始打分了，所以，考生最合適的做法是，在主考官說完后，假裝再認(rèn)真瀏覽一遍題目，時(shí)間控制在半分鐘之內(nèi)，最好是15-20秒，然后很自信地對考官說，沒有補(bǔ)充。考官就會(huì)讓你離開考場，記住，離開時(shí)，不要帶走桌子上的任何東西，可以自然的說句：謝謝考官！

二、理論素養(yǎng)、政策水平

20分標(biāo)準(zhǔn) 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8

觀察要點(diǎn)：

1、馬克思主義原理

2、實(shí)際運(yùn)用能力

3、原則性和靈活性

馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性，關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說了。

例題：請問你對當(dāng)今國家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。

測試要點(diǎn)：理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。

答題要點(diǎn)：

1、我認(rèn)為這2種觀點(diǎn)并不矛盾，各有各的道理；

2、前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，是一種理性的消費(fèi)，而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)增長；還要說明不能盲目消費(fèi)，造成不必要的浪費(fèi)。

3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng)，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點(diǎn)“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會(huì)”“節(jié)約型政府”等等加以說明。

4、結(jié)束語，既要做到理性消費(fèi)，使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約，保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。

答題技巧： 一般這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目，要先說明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系，是矛盾的，還是相輔相成的，總之都會(huì)有一定的聯(lián)系；其次再分別說明2種觀點(diǎn)的含義；最后再小結(jié)一下，說明你對這兩種觀點(diǎn)的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。

題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對考官打分很有幫助，是個(gè)亮點(diǎn)，一是說明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng)；二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。

一般如果能這樣答的話，可以得17-18分。從多次打分的情況看，一般考生都在中等13-15分，因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備，但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá)，都不可能答的很好，只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會(huì)答的好。

三、綜合分析 思維能力

20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔

觀察要點(diǎn)：嚴(yán)密性、條理性、完整性

例題：在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做？

測試要點(diǎn)：思維能力；人際溝通與協(xié)調(diào)能力；解決實(shí)際問題能力

給你們3分鐘的時(shí)間，大家回答一下，我等著。首先要尊重領(lǐng)導(dǎo)的工作方式，畢竟領(lǐng)導(dǎo)是這項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人和上級，處理問題的經(jīng)驗(yàn)比自己更加豐富；其次，如果真的有更好的方法的話，可以與領(lǐng)導(dǎo)溝通，以比較恰當(dāng)?shù)姆绞较蝾I(lǐng)導(dǎo)提出自己的見解；最后，如果領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持自己的方式，作為下級，應(yīng)該認(rèn)真服從和按照領(lǐng)導(dǎo)的方式完成工作，保持政令的暢通執(zhí)行。樓上的回答的很好，這個(gè)回答可以給個(gè)良的分?jǐn)?shù)。

補(bǔ)充一點(diǎn)：如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

答題要點(diǎn)：

1、原則書會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

3、還有一種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

答題技巧：這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題，有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢的，但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起，所以答這類題目時(shí)，要從大局出發(fā)，盡量把自己當(dāng)成是一個(gè)比較完美的人，不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到，比如第三點(diǎn)就很少有人能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。

這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題能力，當(dāng)公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，關(guān)系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí)，措辭要委婉，低調(diào)，比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。”，其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人；其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來，大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn)，比如該題中，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意，怎么辦，同意，怎么辦，種種情況都要考慮到。至于條理性，就是看答題時(shí)邏輯是否清楚，表達(dá)觀點(diǎn)是否明確，觀點(diǎn)逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。

四、語言表達(dá)能力

總分14分標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7

要點(diǎn)：精確性、簡練性、流暢性、生動(dòng)性

1、精確性。語言的精確性包括2 個(gè)方面，一是發(fā)音，這個(gè)就不要多說了，就是說好普通話就是了，即使你普通話講得不太好，但也要讓別人聽得懂，實(shí)在不行，速度慢些沒關(guān)系；不出現(xiàn)錯(cuò)別字，成語顛倒，語法錯(cuò)誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說能否把意思表達(dá)出來，不要說半天，別人聽不懂你在說什么。平時(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)又口頭禪，“這個(gè)，那個(gè)，也就是說”等等，這些都要忌掉。

2、簡練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限，除非你語言表達(dá)能力很強(qiáng)，內(nèi)容很豐富吸引人，不然一般考官都不愿意聽你多羅索的，他們已經(jīng)聽了那么多遍了，不會(huì)感興趣的，所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說，一般先闡述一下觀點(diǎn)，然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。（舉例說明，今天時(shí)間來不及，改天再舉）

3、流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí)，最好不要停頓時(shí)間太久，技巧是可以把語速放慢，利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點(diǎn)。

4、生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛，很又幽默感，但在面試過程中，要把這個(gè)能力表達(dá)出來，是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場紀(jì)律越來越嚴(yán)格，一般不允許考官和考生在面試開始后對話，所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動(dòng)性，是指意思表達(dá)的方式方法，是否能用生動(dòng)的語氣，合適的詞語把觀點(diǎn)說活，這里包括發(fā)音的語調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚(yáng)頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣，自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是，不能從頭到尾保持一個(gè)語速和語調(diào)，考官會(huì)睡著的。

第四篇：面試考官的切身感受

面試考官的切身感受【打印版】

—面試題型高分經(jīng)驗(yàn)、要點(diǎn)解析

當(dāng)了幾天的面試官，今天終于結(jié)束了，一點(diǎn)最感慨的是，現(xiàn)在很多培訓(xùn)學(xué)校，真是光想著賺錢，誤導(dǎo)考生。這樣下去，考生怎么能夠考出好成績呢？最重要的是，考生受這樣的誤導(dǎo)，對于將來事業(yè)的進(jìn)步，也是很不利的。面試是考生真才實(shí)學(xué)的全面體現(xiàn)，可是培訓(xùn)學(xué)校只是按照一般的題型來教導(dǎo)考生，使許多考生走入誤區(qū)，甚至鬧出笑話，簡直是不負(fù)責(zé)任。我能奉勸考生的是，面試的時(shí)候，一定要聽清題意，不要套話，直接按照題目的意思回答問題，才能夠得到高分！

給大家出一道題，看看大家怎么回答。“下屬總是在完成你布置的任務(wù)后越級向上級匯報(bào)工作，遇到這種情況，你怎么辦？”，題要注意回答三個(gè)要點(diǎn)：一是要通過各種渠道了解越級匯報(bào)的原因，可以找本人談，也可以找領(lǐng)導(dǎo)談，也可以找其他人談，也可以自己反思；二是如果是自己的原因，要通過適當(dāng)?shù)姆绞綔贤āＯ`解；三是如果不是自己的原因，則必須找下屬談話，明確告訴越級是不對的?？傊獦淞贤ㄒ庾R，團(tuán)結(jié)意識。不能太機(jī)械。這道題是考察考生處理人際關(guān)系的能力。

是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題?？梢愿嬖V你的是，考官手頭會(huì)有每道題目的答案的。比如一道這樣的題目：某產(chǎn)品被群眾舉報(bào)有安全隱患，領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查，你如何開展工作？

回答這道題目時(shí)，都是按照某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的套路回答，說領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項(xiàng)工作，是對自己的信任，自己一定會(huì)認(rèn)真完成任務(wù)，這就是套話。根本不用說，本來你的工作就是這個(gè)，你不完成也不行，更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外，很多考生回答時(shí)就是三部曲，第一要做一個(gè)詳細(xì)的調(diào)查計(jì)劃，第二認(rèn)真開展調(diào)查，第三寫出調(diào)查報(bào)告，然后就完了。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以這樣說，但考生這樣回答，那肯定不行，就是套話。因?yàn)橐呀?jīng)明確告訴你是什么工作了，必須按照工作來回答。

這道題的答題要點(diǎn)是：1.搜集這個(gè)產(chǎn)品的有關(guān)信息，如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況，舉報(bào)的危害情況（有多少人，危害程度等等）；2.請教專家和有關(guān)管理部門，對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定；3.根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案，有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查，如到商場，到受害人家里，或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。4.根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究，寫出正確的報(bào)告，看是否是個(gè)案還是普遍現(xiàn)象，得出。5.最后呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報(bào)告做出決策。（當(dāng)然，更詳細(xì)的要點(diǎn)我在給萬華面試輔導(dǎo)班授課的時(shí)候給大家講過，最主要的就是用主動(dòng)假設(shè)、可能性分析的方法去分析。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很多教出來是套話、官話，山東本土的萬華培訓(xùn)主要講答題的思路，這也是我愿意去授課的原因，或許也是學(xué)生們通過率高的原因吧）

至于面試題，那是千差萬別的，你知道的再多，臨場時(shí)也會(huì)蒙頭，關(guān)鍵是要清楚題目問的是什么，千萬不要走套路。從題目上看，面試考題主要是考察考生對國家時(shí)政的態(tài)度，作為政府工作人員的基本素質(zhì)，工作能力，綜合協(xié)調(diào)能力，應(yīng)變能力，為民服務(wù)的意識，處理人際關(guān)系的能力，等等，那些對國家時(shí)政都不關(guān)心的人，我勸你們最好不要考公務(wù)員，否則會(huì)失敗的很慘。

我只能提供一般性的要點(diǎn)，你們自己去體會(huì)，因?yàn)槲遗聲?huì)誤導(dǎo)你們，因?yàn)轭}目是千差萬別的，必須從具體考題去考慮。

1.對于時(shí)政評論方面的考題，這個(gè)我不能說很多，因?yàn)樘嗔?，可以把握基本的原則是要兩分法看問題。這個(gè)問題回答好不容易，要有平時(shí)對時(shí)政方面的積累，功夫在下面。平時(shí)要多看新聞，多看國家的大政方針及對這些大政方針的反映。

2.工作能力方面的考題（如一項(xiàng)調(diào)查，一個(gè)工作的開展）。這類題目要換位思考，把自

己作為具體工作人員來考慮問題。一定要明白題目的具體內(nèi)容，從這個(gè)工作涉及的各方面去把握，要明白這個(gè)工作的目的是什么。如果這個(gè)工作是政府工作，還要從對群眾負(fù)責(zé)、工作的嚴(yán)謹(jǐn)這個(gè)角度去考慮慮。切記一定要有工作思路，不能泛泛而談。這種題對于已經(jīng)參加過工作的考生是有優(yōu)勢的。

3.綜合協(xié)調(diào)能力考題（如給你幾項(xiàng)棘手的工作，如何去完成）。這時(shí)一定要明白各項(xiàng)工作的輕重緩急，要明白政府工作或企業(yè)工作的程序。

4.人際關(guān)系處理考題。這種考題要注意四點(diǎn)，一是要注意有上下級關(guān)系，要有尊重上下級、同事意識；二是要注意要有溝通意識，緩解誤解意識；三是要有原則性，不能做的就不能遷就。四是要注意有反省意識。

5.應(yīng)變能力考題（如群眾到單位吵鬧，如何處理）。這種題目一般很難回答好，我認(rèn)為：一是要明白這個(gè)工作（事件）的目的是什么，明白了這點(diǎn)就會(huì)在出現(xiàn)緊急情況時(shí)采取合適補(bǔ)救措施或緊急協(xié)調(diào)措施；二是要有具體補(bǔ)救措施；三是要注意向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)（方面）報(bào)告。

6.服務(wù)意識考題（如群眾來訪來電很多，影響了你的正常工作）。注意一是要有為民服務(wù)意識，不能不管，二是要有學(xué)習(xí)意識，要會(huì)正確處理事情；三是要有完善意識，要會(huì)反省是什么造成的，如何完善工作。

結(jié)構(gòu)化面試（還有一種面試是無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，這里不談?wù)摚?，考官要從：綜合分析能力，語言表達(dá)能力，協(xié)調(diào)、計(jì)劃和組織能力，應(yīng)變能力，服務(wù)意識、自我情緒控制能力，動(dòng)機(jī)匹配性，儀表舉止等8個(gè)方面給考生打分，其中有的是從考題中反映出來，有的是要由考官綜合觀察體會(huì)出來。

一般來說只要穿著得體就行，但男生穿正裝還是好一些，女生可以不穿職業(yè)裝，但要打扮亮麗，不能戴首飾，可化淡妝。面試有儀表舉止分，一定要顯得朝氣蓬勃，青春挺拔，舉止得體，端莊?？傊?，漂亮姑娘，機(jī)靈小伙，會(huì)給考官留下很好的印象，加上答題好，就肯定過關(guān)了。

考官打分有平衡表，會(huì)在面試過程中記下一些情況，面試結(jié)束后給出8個(gè)要素的分?jǐn)?shù)（有的要素是要考官觀察，綜合給分的），由于是人工打分，會(huì)有掌握尺度把握不好的問題，所以在一組考生面試后會(huì)根據(jù)情況進(jìn)行重新平衡，或者每個(gè)考生進(jìn)行平衡。

你面試時(shí)最好戴一塊手表掌握時(shí)間（當(dāng)然在考場也有鐘表便利考生，但老是抬頭看表不方便），這樣你就可以充分利用時(shí)間來答題。面試時(shí)都會(huì)在考生面前放紙筆，以便考生做些記錄，擬訂答題要領(lǐng)。最好不要問完就答題，略微思考一下，可以答的更全面準(zhǔn)確。反正不超時(shí)就行了。也有考生答題很快但又答的很好的。這次就有一個(gè)考生14分鐘就結(jié)束了，而且答的很好。

女生是披肩發(fā)也可以，只要顯得青春亮麗，朝氣蓬勃，莊重，就行。不一定非要束發(fā)。千萬記住不能戴首飾，即使是已經(jīng)參加工作的人。

最后一名考生是不是沒有優(yōu)勢，應(yīng)該不是這樣的，我們這次就有一名最后的考生成功的。考官評分是有標(biāo)準(zhǔn)的，并不是憑空想象。對我們的要求是這樣的：

A類分（優(yōu)）：8-10分。要求答題要點(diǎn)都能答到，每個(gè)要點(diǎn)闡述清楚準(zhǔn)確，論述充分深刻，語言邏輯性強(qiáng)。

B類分（中）：4-7分。要點(diǎn)沒有答全，或答全了但論述泛泛，不深刻。

C類分（差）：0-3分。答題空泛，不著邊際。像那些說套話的，就只能是這個(gè)分?jǐn)?shù)了?？忌M(jìn)場會(huì)有工作人員引導(dǎo)，你是跟著他進(jìn)去的。進(jìn)去后，工作人員會(huì)向考官報(bào)出是參加什么職位考試的第幾號考生，這時(shí)你要按照立正姿勢站在工作人員側(cè)后，面向考官，面帶微笑，挺拔朝氣，姿勢自然，不要有別的動(dòng)作。等工作人員報(bào)完后，工作人員就會(huì)離開了，這時(shí)你可以向考官鞠躬問好（動(dòng)作要快，不能羅嗦，有的考生啰嗦很多話不好），不用去關(guān)門，工作人員離開的時(shí)候會(huì)把門關(guān)上的。等考官讓你坐下時(shí)，你就可以走到考位坐下，等*****

官提問（一般工作人員進(jìn)門后就在門口報(bào)告情況的，所以你站的地方離考位會(huì)有一段距離）。單位掌握考生資料來考慮要人，一般會(huì)有兩種情況，一種是想挑選優(yōu)秀人才，這個(gè)對于那些名校畢業(yè)，學(xué)歷高，專業(yè)對口的考生是有利的。另外一種情況是單位工作比較艱苦，或者單位級別低，或者單位條件不好（如待遇低，沒有多大權(quán)力等），這時(shí)對于那些不是名校畢業(yè)，或者學(xué)歷低的考生來說，就會(huì)有利。不然要了一個(gè)名牌大學(xué)的考生，來了以后一看不好又跑了，單位留不住人，那還不如要一個(gè)能夠踏踏實(shí)實(shí)工作的人。所以，考生報(bào)考職位，一定要看清楚職位，不能憑理想去考，要量力而行。

女生總是要結(jié)婚生孩子的，是不是要女生關(guān)鍵不在要不要孩子，而是看招考單位的情況。比如我們這次，有一個(gè)單位清一色都是男同志，這個(gè)單位領(lǐng)導(dǎo)非常想要女生來改變結(jié)構(gòu)，則參加這個(gè)單位面試的女生就占很多便宜了。另外一個(gè)單位這幾年都是女生勝出，單位領(lǐng)導(dǎo)非常想要男生，則男生就會(huì)有優(yōu)勢。呵呵，不過這個(gè)情況你們是不會(huì)知道的，只有碰運(yùn)氣了。另外，沒有結(jié)婚生孩子的女生進(jìn)入單位，最好不要在試用期就結(jié)婚生孩子，還是要先把工作基本本領(lǐng)學(xué)習(xí)好，給領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)好印象。

能夠正確理解討論題目，說出正確的觀點(diǎn)，邏輯思維清晰。積極參加討論，但也要保持莊重。總之能夠讓考官感到你很突出，很有才干。

不當(dāng)場公布分?jǐn)?shù)，考官也會(huì)在衡量每位考生的情況后當(dāng)場給出分?jǐn)?shù)的，不存在考試后再給分的情況。因?yàn)楫?dāng)天面試完以后，考官給出分?jǐn)?shù)，主考官簽字后就密封了。

面試完以后會(huì)在適當(dāng)時(shí)間公布總成績，然后通知體檢入圍名單（很多情況下是1：1體檢，也有差額情況）。然后是政審（一般也是1：1比例，但也有個(gè)別單位是差額），這個(gè)時(shí)間比較長，然后是把合格的人員匯總上報(bào)上級單位，然后是將擬錄用名單公布，最后報(bào)人事部批準(zhǔn)錄用。整個(gè)過程最少要兩個(gè)月以上。所以，耐心等待吧。

1.能夠有一個(gè)努力為人民服務(wù)的信念，能夠?qū)掖笫玛P(guān)心。這絕對不是一句空話。試想一下，在國家重要事件面前，有的人會(huì)選擇挺身而出，有的人會(huì)選擇逃避，或者漠不關(guān)心，那后面的人就不適合當(dāng)公務(wù)員。

2.要有紀(jì)律性。因?yàn)闄C(jī)關(guān)是一個(gè)很嚴(yán)肅的地方，所辦理的事情又是代表國家政府，如果沒有紀(jì)律，怎么會(huì)行？有的人喜歡我行我素，就不適合當(dāng)公務(wù)員。

3.要能夠耐得寂寞和清貧。公務(wù)員其實(shí)是很清貧的，根本不像有些人說得那樣有很高收入。如果當(dāng)公務(wù)員僅僅是為了飯碗，那最好去找能夠賺錢的工作。

我認(rèn)為以上三點(diǎn)是基本的。至于要求工作能力強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，那些都可以在工作中不斷提高，無非是有的人悟性高，進(jìn)步快，有的人差一些。最后，祝愿各位考生能擺脫大規(guī)模的套路，答出自己的個(gè)性，形成自己風(fēng)格，一舉成功！

第五篇：合肥面試考官經(jīng)驗(yàn)談

公務(wù)員面試基礎(chǔ)和技巧

自2000年合肥市開始進(jìn)行公務(wù)員考試以來，筆者作為考官，經(jīng)歷過數(shù)十次公務(wù)員，事業(yè)單位人員的招考面試工作。應(yīng)該說，經(jīng)歷過筆試進(jìn)入面試的考生素質(zhì)都不錯(cuò)，但在面試中卻表現(xiàn)各不相同，有的差別甚至很大，其中原因很多，比如緊張、準(zhǔn)備不足、沒有面試經(jīng)驗(yàn)和技巧、不能正常發(fā)揮等等，雖肚子有東西，但卻無法表達(dá)出來，最后只好眼睜睜地看著別人贏了，所有的努力都付之東流。作為考官，我有時(shí)候很替有些考生惋惜，如果這些考生能事先掌握了面試的基礎(chǔ)和技巧，可能贏的機(jī)會(huì)會(huì)增加一半，所以，在此我將一些面試的基礎(chǔ)和注意事項(xiàng)、技巧和大家交流一下。

公務(wù)員面試時(shí)，每個(gè)考官都有一張“面試成績評分表”，評分內(nèi)容分為7大部分，分別為：舉止儀表、應(yīng)變能力和個(gè)性穩(wěn)定、責(zé)任感與進(jìn)去心、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、綜合分析思維能力、理論素養(yǎng)政策水平，總分為100分。

一、舉止儀表（8分）

這項(xiàng)滿分為8分，評分標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)7-8分，良5-6分，中3-4分，差0-2分?？疾煲c(diǎn)：

1、儀表；

2、涵養(yǎng)；

3、禮節(jié)。

1、儀表。

公務(wù)員、事業(yè)單位等政府部門人員一般衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主，當(dāng)然，也不排除有個(gè)性特點(diǎn)有好看順眼的，但是，參加面試的考生最好以安全系數(shù)較大的衣著為主，可以博得大多數(shù)考官的同感。一般現(xiàn)在參加考試的大多是年輕的考生，所以也主要以年輕人的特點(diǎn)為主介紹。

①男考生。以簡潔、大方、莊重為主。春夏可以著深色西褲、深色皮鞋、淺色襯衫，短發(fā)（如頭發(fā)較長，要梳理整齊，不可披頭散發(fā)），衣服顏色最好是純色，也可帶些不是很明顯的暗條紋，另切記身上不要帶任何飾品以裝酷，特別的脖子和手等顯眼的部位。秋冬以正規(guī)西裝或夾克、領(lǐng)帶、襯衫（顏色要搭配合理）、皮鞋為主，當(dāng)然，也可根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，著毛衣等，但要以正裝為主，最好不要穿過于休閑，過于運(yùn)動(dòng)的衣服。（舉例說明）

②女考生。女孩子的著裝種類比較繁多，但總體上把握以純樸大方、簡潔青春為主。春夏可以穿裙子，比如裙子配T恤杉，襯衫，但裙子不能太短，最好略微蓋過膝蓋，因?yàn)榭脊俅蠖嗍悄昙o(jì)比較大的，思想會(huì)保守些。顏色也盡量以純色，簡單為主。秋冬季節(jié)，如在北方，天氣比較寒冷，但盡量不要穿的臃腫不堪，最好不要穿羽絨服，可以穿保暖內(nèi)衣，加毛衣外套，一般室內(nèi)都有暖氣，不會(huì)冷的。南方就比較好辦了，還可以穿裙子、靴子。另女孩子喜歡帶些飾品，但不要多，少而精，比如一條好點(diǎn)的項(xiàng)鏈，手鏈，或者胸針，頭花等等。有的女孩子夏天會(huì)穿吊帶衣服來面試，這不合適，畢竟面試的場合還是比較嚴(yán)肅的，曾經(jīng)有旁邊的考、官在看到了對我說，“穿著睡衣來面試”。

2、涵養(yǎng)。

涵養(yǎng)，字面上理解應(yīng)該是知識與閱歷升華的產(chǎn)物，一般修養(yǎng)好的人涵養(yǎng)也比較好。涵養(yǎng)是個(gè)比較難用語言和客觀事物來表示，更多的是給人的綜合印象，也就是常說的“氣質(zhì)”，這點(diǎn)是比較難在短期內(nèi)有較好的提高，但可以從舉止、言語、自信上得以體現(xiàn)。

3、禮節(jié)。

面試整個(gè)過程時(shí)間短，可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多，主要有一下幾個(gè)關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場。特別是進(jìn)考場，因?yàn)槌隹紙鰰r(shí)一般考官分?jǐn)?shù)都打好了，不會(huì)更改，但也要注意。進(jìn)考場時(shí)，一般要開門、關(guān)門，動(dòng)作、聲音要輕，進(jìn)來后手中如果有物品（最好不要帶），如包，傘等，最好放在門旁邊，不要放在自己椅子上或旁邊的地上。二是與主考官對話。用很短的時(shí)間解決了關(guān)門、放東西，然后走到桌子旁，給考官鞠個(gè)躬，同時(shí)說句“各位考官，**好”，其余的話不要多說，然后站直，面帶微笑目視主考官（一般考生面試的桌子直對的坐在正之間的就是主考官）。這時(shí)候主考官會(huì)對你說，“請坐”，你說聲謝謝即可坐下。坐下

后，你馬上會(huì)看到面試的卷子，據(jù)我觀察，99％的考生會(huì)爭取時(shí)間，馬上偷看考題。嚴(yán)格來說，也不算偷看，因?yàn)檫@時(shí)候也可以看，但在這里我要說的是，最好不要看，因?yàn)槟阕潞?，主考官?huì)用幾十秒的時(shí)間簡要介紹一下考試的紀(jì)律和規(guī)定，特別是時(shí)間上的，所以坐下后，要端坐，雙手放交插疊放在桌子上，還是目視主考官，讓別人看出你很注意在聽他說話，當(dāng)然，也要認(rèn)真聽，因?yàn)橛行r(shí)間上的規(guī)定如果主考官理解不同，不同考場把握的是不同的，不要因?yàn)闆]有聽和聽錯(cuò)了，把整個(gè)面試給搞砸了。所以，這幾十秒的時(shí)間是不要去貪的，人不可能一心兩用，其實(shí)利用這點(diǎn)時(shí)間，也考慮不了什么問題，還會(huì)給考官留下不好的印象：不尊重考官，沒有禮貌，不誠實(shí)。

(你坐下后，主考官一般會(huì)說：“祝賀你順利通過筆試，參加今天的面試，下面我宣讀一下考場紀(jì)律和規(guī)定。在你目前有一張?jiān)囶}，你有15分鐘的時(shí)間答題，5分鐘時(shí)間思考（其實(shí)總共時(shí)間就是15分鐘），思考時(shí)可以在旁邊的草稿紙上寫下答替要點(diǎn)。共有三題，可以不按順序回答，但要說明題號，回答完要說回答完畢….”說完后才開始計(jì)時(shí)，其實(shí)時(shí)間都很充裕，很少有人可以用完15分鐘的，除非很會(huì)講，而且講得很好，不然說太多了，反而會(huì)引起考官的反感。技巧是，要充分用完5分鐘思考時(shí)間，盡量寫下答題要點(diǎn)（千萬不能寫在考卷上，要寫在草稿紙），等會(huì)發(fā)揮。剩下十分鐘答3題，綽綽有余。一般一題的答題時(shí)間最好控制在2分鐘，簡要回答，答到要點(diǎn)即可，不要畫蛇添足，這是時(shí)間上的安排。答題完畢后，如果還有時(shí)間，考官一般會(huì)問，是否需要補(bǔ)充，這很關(guān)鍵，其實(shí)考官注意聽的是你前面回答的部分，即使你再補(bǔ)充，他不一定會(huì)再聽進(jìn)去，大部分這時(shí)候已經(jīng)開始打分了，所以，考生最合適的做法是，在主考官說完后，假裝再認(rèn)真瀏覽一遍題目，時(shí)間控制在半分鐘之內(nèi)，最好是15-20秒，然后很自信地對考官說，沒有補(bǔ)充?？脊倬蜁?huì)讓你離開考場，記住，離開時(shí)，不要帶走桌子上的任何東西，可以自然的說句：謝謝考官！)

二、理論素養(yǎng)、政策水平（領(lǐng)導(dǎo)干部選拔用得比較多）20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔

觀察要點(diǎn)：

1、馬克思主義原理

2、實(shí)際運(yùn)用能力

3、原則性和靈活性

馬克思主義原理其實(shí)是考察考生的政治敏感性，關(guān)心國家大事和黨的政策的程度。實(shí)際運(yùn)用能力、原則性和靈活性就不多說了。

例題：請問你對當(dāng)今國家鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，拉動(dòng)內(nèi)需，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的觀念和傳統(tǒng)的“勤儉持家”、“艱苦樸素”的觀念的理解。

測試要點(diǎn)：理論素養(yǎng)、政策水平、綜合分析能力、實(shí)際運(yùn)用能力。

答題要點(diǎn)：

1、我認(rèn)為這2種觀點(diǎn)并不矛盾，各有各的道理；

2、前者中提到的鼓勵(lì)百姓積極消費(fèi)，是一種理性的消費(fèi)，而不是和“勤儉持家”、“艱苦樸素”相反的奢侈浪費(fèi)。然后可以從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來說明為何要積極消費(fèi)，刺激經(jīng)濟(jì)增長；還要說明不能盲目消費(fèi)，造成不必要的浪費(fèi)。

3、后者提到的是我中華民族的光榮傳統(tǒng)，應(yīng)該要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。引用現(xiàn)在最流行的“八榮八恥” 里有一點(diǎn)“以艱苦奮斗為榮，以驕奢淫逸為恥”來說明意義所在。再說明這是一種節(jié)約。引用國家現(xiàn)在提倡“節(jié)約型社會(huì)”“節(jié)約型政府”等等加以說明。

4、結(jié)束語，既要做到理性消費(fèi)，使經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，又要做到不鋪張浪費(fèi)，厲行節(jié)約，保護(hù)資源和環(huán)境等做法才是正確的消費(fèi)觀念。

答題技巧：

一般這種有2種觀點(diǎn)要你闡述的題目，要先說明這兩種觀點(diǎn)的關(guān)系，是矛盾的，還是相輔相成的，總之都會(huì)有一定的聯(lián)系；其次再分別說明2種觀點(diǎn)的含義；最后再小結(jié)一下，說明你對這兩種觀點(diǎn)的立場和正確看法。這就是考察你綜合分析的能力。

題目中2次引用了國家的政策“節(jié)約型社會(huì)”、“節(jié)約型政府”、“八榮八恥”，這對考官打分很有幫助，是個(gè)亮點(diǎn)，一是說明了你的實(shí)際運(yùn)用能力強(qiáng)；二是說明了你的政策水平較高且理論素養(yǎng)好。

一般如果能這樣答的話，可以得17-18分。從多次打分的情況看，一般考生都在中等13-15分，因?yàn)榇蟛糠挚忌m然有準(zhǔn)備，但社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，平時(shí)少有機(jī)會(huì)表達(dá)，都不可能答的很好，只有原來當(dāng)老師、經(jīng)常寫文字材料的才有可能會(huì)答的好。

三、綜合分析 思維能力 20分標(biāo)準(zhǔn)是 優(yōu)18-20 良15-17 中9-14 差0-8 四檔

觀察要點(diǎn)：嚴(yán)密性、條理性、完整性

例題：在完成某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你將怎么做？

測試要點(diǎn)：思維能力；人際溝通與協(xié)調(diào)能力；解決實(shí)際問題能力

答題要點(diǎn)：

1、原則書會(huì)尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時(shí)私下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。

2、如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會(huì)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。

3、還有一種情況，如果領(lǐng)導(dǎo)的方式違背原則，應(yīng)拒絕反對；如果領(lǐng)導(dǎo)固執(zhí)己見，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

答題技巧：這種題目是實(shí)際經(jīng)驗(yàn)題，有工作經(jīng)驗(yàn)的人是比較有優(yōu)勢的，但也要看人。有的人事不關(guān)己高高掛起，所以答這類題目時(shí)，要從大局出發(fā)，盡量把自己當(dāng)成是一個(gè)比較完美的人，不要去考慮自己現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是否能做到，比如第三點(diǎn)就很少有人能做到向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，但考試不同于現(xiàn)實(shí)工作。

這題考察的范圍很廣，主要是考察考生的人際溝通和協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問題能力，當(dāng)公務(wù)員，最需要具備的就是如何與人相處，做事先做人，這就需要有較強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，在平時(shí)的工作中才會(huì)有較好的同事關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，關(guān)系好了，辦起事情來就順了，所以考官很注重這點(diǎn)。答題時(shí)，措辭要委婉，低調(diào)，比如答題要點(diǎn)中的“私下找機(jī)會(huì)以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法?！?，其中的“私下、請教、婉轉(zhuǎn)、看看”等關(guān)鍵詞都是很好地反映出你是個(gè)謙虛、謹(jǐn)慎、沉穩(wěn)的人；其次考察考生的思維、分析能力中的嚴(yán)密性、條理性、完整性。嚴(yán)密性、完整性就是盡量把問題的各種情況都列出來，大多數(shù)的題目都是要闡述2種相反條件下的觀點(diǎn)，比如該題中，如果領(lǐng)導(dǎo)不同意，怎么辦，同意，怎么辦，種種情況都要考慮到。至于條理性，就是看答題時(shí)邏輯是否清楚，表達(dá)觀點(diǎn)是否明確，觀點(diǎn)逐一闡述，不重復(fù)，不混亂。

(很多朋友問到是否男考生比較占優(yōu)勢，關(guān)于這個(gè)問題，我用一個(gè)實(shí)例來說明一下：

一般考生當(dāng)中，除非明確要招女的，如果沒有限制性別的話，一般男的會(huì)稍微多一些，而且考官當(dāng)中，大多數(shù)是男的，至少在我參加的面試當(dāng)中，女考官的比例一般是20％；其次，女考生，男考官的喜歡，女考官站在維護(hù)女性的角度上，也喜歡，這個(gè)關(guān)系很微妙，因?yàn)榭脊俅蠖嗄昙o(jì)比較大，考生都年輕，一般年紀(jì)稍大的男人都會(huì)對年輕的漂亮的女孩子有好感，而年紀(jì)大的女考官就不一定對年輕的毛小伙子有好的印象了。

記得最早一次參加公務(wù)員面試，上午安排10個(gè)考生，考官全部是男的，之前近2個(gè)小時(shí)7個(gè)考生全部都是男的，等7個(gè)考生答完后，考官稍微休息了幾分鐘，就開玩笑說，上午怎么都是男的，一個(gè)女的都沒有。這個(gè)時(shí)候考官都很累，總想有什么東西能引起點(diǎn)興趣，調(diào)節(jié)一下精神，哪怕是一個(gè)小小的笑話，更何況如果來個(gè)看得順眼的年輕女考生。這里說明一下，并不是說考官好色，愛美之心人皆有之，這是一種在特定環(huán)境下，對美的另一種欣賞。接下來繼續(xù)面試，這下可好了，來了個(gè)年輕、輕純的女孩子，考官都互相微笑了一下，心照不宣。當(dāng)然了，這個(gè)女孩子答得也很不錯(cuò)，不過在這種環(huán)境下，相同水平的考生，肯定是這個(gè)女的占優(yōu)勢。最后這個(gè)女孩子的分?jǐn)?shù)高出許多。不過在這里也要說明一下，也不是光看性別和長相，也要看自己的表現(xiàn)，只能說在同等表現(xiàn)下，考官對性別的喜好不同會(huì)有影響罷了，至于到底男的好，還是女的好，我看只能看運(yùn)氣，也許有的考官有同性傾向呢（嘿嘿）。所以大家不必?fù)?dān)心性別的問題，答好題，表現(xiàn)好最關(guān)鍵。)

四、語言表達(dá)能力 總分14分

要點(diǎn)：精確性、簡練性、流暢性、生動(dòng)性

標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-71、精確性。語言的精確性包括2 個(gè)方面，一是發(fā)音，這個(gè)就不要多說了，就是說好普通話就是了，即使你普通話講得不太好，但也要讓別人聽得懂，實(shí)在不行，速度慢些沒關(guān)系；不出現(xiàn)錯(cuò)別字，成語顛倒，語法錯(cuò)誤等等。二是表達(dá)的準(zhǔn)確性。也就是說能否把意思表達(dá)出來，不要說半天，別人聽不懂你在說什么。平時(shí)生活中，經(jīng)常會(huì)又口頭禪，“這個(gè)，那個(gè)，也就是說”等等，這些都要忌掉。

2、簡練性。這個(gè)也很容易理解。面試的時(shí)間有限，除非你語言表達(dá)能力很強(qiáng)，內(nèi)容很豐富吸引人，不然一般考官都不愿意聽你多羅索的，他們已經(jīng)聽了那么多遍了，不會(huì)感興趣的，所以在表達(dá)時(shí)一定要記住揀要點(diǎn)說，一般先闡述一下觀點(diǎn)，然后稍微輔助說明一下使其更容易讓人聽懂。（舉例說明，今天時(shí)間來不及，改天再舉）

3、流暢性。這個(gè)也很關(guān)鍵。在表達(dá)你的意思時(shí)，最好不要停頓時(shí)間太久，技巧是可以把語速放慢，利用這個(gè)時(shí)間思考。表達(dá)完一個(gè)觀點(diǎn)時(shí)，再稍微停頓一下。掌握語速和停頓是重點(diǎn)。

4、生動(dòng)性。也許又人平時(shí)生活中很會(huì)吹牛，很又幽默感，但在面試過程中，要把這個(gè)能力表達(dá)出來，是不太容易的。因?yàn)楝F(xiàn)在考場紀(jì)律越來越嚴(yán)格，一般不允許考官和考生在面試開始后對話，所以不可能讓場面氣氛活躍起來。這里所說的生動(dòng)性，是指意思表達(dá)的方式方法，是否能用生動(dòng)的語氣，合適的詞語把觀點(diǎn)說活，這里包括發(fā)音的語調(diào)，該重的要重，該輕的要輕，抑揚(yáng)頓挫，但不能太夸張，不能象朗誦那樣，自己體會(huì)體會(huì)。忌諱的是，不能從頭到尾保持一個(gè)語速和語調(diào)，考官會(huì)睡著的。

(“面試要說抓重點(diǎn)的是先掌握面試的技巧，然后結(jié)合試題來訓(xùn)練，每次拿3－4題，然后按考試的要求來訓(xùn)練，最后對一下答案，尋找自己不足之處?！倍?，這是要領(lǐng)哈。非常謝謝您。另外，運(yùn)用馬克思原理分析處理實(shí)際問題和社會(huì)熱點(diǎn)、國家大事這類問題我回答得不是很好，我需要就急看些什么資料和雜志嗎？不過土人老師我24號就要考試了，臨陣磨槍翻翻什么好呢？

有空上網(wǎng)找一下胡錦濤，看看最近他又說了些什么話，有個(gè)印象就可以，面試的時(shí)候如有可能，就隨便引用2句就很足夠了！)

五、組織協(xié)調(diào)能力14份

測試要點(diǎn)：組織能力、協(xié)調(diào)能力、合作能力、溝通能力

標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7

這點(diǎn)應(yīng)該很不用多解釋，就是考察你和領(lǐng)導(dǎo)，同事，下屬、客戶之間在工作上的合作、溝通協(xié)調(diào)能力，活動(dòng)的組織能力等。舉例說明吧。

問題：假如你是公司副總，你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力，上任三個(gè)月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾，而且有激化趨勢。這個(gè)副經(jīng)理業(yè)務(wù)也相當(dāng)嫻熟，你該怎么做?

主要測試目的：組織協(xié)調(diào)能力

對工作任務(wù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分配，對資源進(jìn)行合理調(diào)劑，有效地協(xié)調(diào)組織關(guān)系和人際關(guān)系、控制群體活動(dòng)的過程。

評分參考：

①通過當(dāng)事人或他人了解情況，確定矛盾的原因。

②如果是因公產(chǎn)生的矛盾，要檢查職責(zé)職權(quán)的劃分是否合理，規(guī)章制度是否健全，工作思路是否一致，鼓勵(lì)二人為了共同的工作目標(biāo)達(dá)成一致的工作見解，客觀上形成開明、有序而又鼓勵(lì)創(chuàng)造的環(huán)境。

③如果是因私產(chǎn)生的矛盾，要明確利益關(guān)系，盡可能滿足各方合理的利益和前途等要求，化解可能引起二人矛盾的障礙。

④如果是性格或其他無法調(diào)和的因素，根據(jù)工作需要，選擇最佳人選繼續(xù)留在該崗位，并配備合適副手，并將另一位安排到更合適的崗位上。

題目分析：首先遇到這種題目不要緊張，不要把想得太復(fù)雜，就是把它當(dāng)作調(diào)解矛盾，就象大人看到小孩子打架，吵架，應(yīng)該怎么辦？

一是問原因。只有問清楚真正矛盾的原因，才能從根源上解決問題。

二、其實(shí)也考察分析能力，只有把問題分析出來，然后再談解決辦法。所以此類題目難度較大。

所以第二步應(yīng)該把各種可能的矛盾原因都說出來并提出解決辦法。單位的矛盾無非有2 種，一是因公，二是因私。一般來說，因公是比較好處理，可能會(huì)是制度，分工等方面出問題，改過來就好了。如果因私的話，就比較難辦了，這里涉及到個(gè)人的性格，修養(yǎng)，品德、利益等等。比如這題，很大的可能就是因?yàn)楦苯?jīng)理嫉妒新來的經(jīng)理的能力，而且自己在業(yè)務(wù)上也較強(qiáng)，本來可能以為自己會(huì)被提拔，卻突然殺出個(gè)“程咬金”，不服氣；如果確實(shí)2個(gè)人能力都很強(qiáng)的話，俗話說“一山不容二虎”，這種情況很普遍，應(yīng)該根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)，重新安排工作，使個(gè)人能力得到最大的發(fā)揮，而不是內(nèi)耗。最后一種可能就是，在盡力調(diào)解還不能改善他們的矛盾的情況下，只能把他們分開，如答案所說的安排。

比如，領(lǐng)導(dǎo)讓你策劃一場大型的應(yīng)屆畢業(yè)生招聘會(huì)，你如何安排？

時(shí)間短，只能揀要點(diǎn)來說。

一、建議和啟動(dòng)。這是組織活動(dòng)的最早期步驟，為何要組織這個(gè)活動(dòng)？活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的程度？

二、設(shè)計(jì)和評估。寫出這個(gè)活動(dòng)的計(jì)劃書，包括時(shí)間，地點(diǎn)，人員，等等的安排。比如工作人員的抽調(diào)，招聘公司的確定，相關(guān)部門的聯(lián)系公安，消防，廣告公司等等，協(xié)調(diào)會(huì)的召開，確定分工和相關(guān)責(zé)任人，流程等等，再對整個(gè)活動(dòng)的安排進(jìn)行評估，修正。

三、實(shí)施和控制。實(shí)施就是整個(gè)活動(dòng)開始進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段，也就是招聘會(huì)召開的當(dāng)天，甚至是前一天的會(huì)場布置也算是實(shí)施的內(nèi)容。如果整個(gè)計(jì)劃安排周密，詳細(xì)，活動(dòng)會(huì)有條不紊的進(jìn)行，直到結(jié)束。但俗話說，天有不測風(fēng)云，每個(gè)活動(dòng)總歸會(huì)有意外發(fā)生，內(nèi)外部因素的影響都會(huì)對整個(gè)活動(dòng)的開展造成致命的影響。所以，控制很重要。要很好的控制活動(dòng)的意外，比如天氣原因，人員擁擠混亂等等，事先要考慮到可能發(fā)生的突發(fā)事情，并制定應(yīng)急措施，如果事件發(fā)生，就拿出應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)解決。

四、完成和收尾。做事要有頭有尾，不能龍頭蛇尾。越是到最后，精神越放松，越容易出事情，所以堅(jiān)持到最后，越是要認(rèn)真。特別是活動(dòng)完了，要及時(shí)總結(jié)，把活動(dòng)的成果拿出來，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，一是讓領(lǐng)導(dǎo)放心，二是讓領(lǐng)導(dǎo)知道你的付出是有成果的。最后自己還要總結(jié)一下活動(dòng)的不足之處，以利于以后改進(jìn)。

大概-3-5分鐘說完。

六、責(zé)任感與進(jìn)取心 要點(diǎn)：誠實(shí)負(fù)責(zé)、自信進(jìn)取

標(biāo)準(zhǔn) 13-14 11-12 8-10 0-7

此考試要點(diǎn)主要有2點(diǎn)：一是考察你對工作的責(zé)任心，對待領(lǐng)導(dǎo)舉辦的任務(wù)，自己職責(zé)，甚至超出自己職責(zé)范圍的，比如幫助同事的工作等等，能否有高度的責(zé)任心、自信心和進(jìn)取心把任務(wù)完成和把工作做好，都是考察內(nèi)容；二是考察你的誠實(shí)程度。誰都喜歡誠實(shí)的人，好相處。這個(gè)等會(huì)再舉例說明。

舉例：

如果你的工作出現(xiàn)失誤，給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失，你認(rèn)為該怎么辦？

答：

1、我本意是為公司努力工作，如果造成經(jīng)濟(jì)損失，我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé)，希望單位幫助解決；

2、是責(zé)任問題。分清責(zé)任，各負(fù)其責(zé)，如果是我的責(zé)任，我甘愿受罰；如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤，也不能幸災(zāi)樂禍，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要互相提攜共同完成工作，安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。

3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤，重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠，以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。，解析這題之前，我先插一點(diǎn)有關(guān)誠實(shí)和責(zé)任感的道理。曾經(jīng)有位博士說過，世界上只有2種人，一種人一輩子都生活在為自己辯解中，這種人永遠(yuǎn)只替自己推脫責(zé)任，經(jīng)常會(huì)說“我以為”，不知道自己的缺點(diǎn)，不會(huì)進(jìn)步；另一種人只會(huì)說“我錯(cuò)了”，把責(zé)任承擔(dān)下來，并勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，這種人不得了，肯定會(huì)有出息的。希望我們生活中，少說一點(diǎn)“我以為”多一點(diǎn)“我錯(cuò)了”，不信你們注意觀察，90％以上的人，事情搞砸了，會(huì)出了點(diǎn)問題，總是會(huì)說“我以為”，而不是“我錯(cuò)了”。

對于此類假設(shè)你錯(cuò)誤的題目，不要去想你錯(cuò)了，因?yàn)檫@是假設(shè)，你進(jìn)來之前就已經(jīng)假設(shè)你錯(cuò)了，而事實(shí)上這事并不是你干的，所以你不能去辯解，去推脫責(zé)任。工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤，是正常，人非圣賢，孰能無過，當(dāng)然了，不要犯低級致命的錯(cuò)誤，所以答這種題目，要把重點(diǎn)放在體現(xiàn)你的責(zé)任心和誠實(shí)度上。首先，要遵循出現(xiàn)問題，解決問題的原則，所以答案的第一點(diǎn)就是表明挽救損失的態(tài)度，這是責(zé)任感的表現(xiàn)；第二，承擔(dān)責(zé)任，利于團(tuán)結(jié)。事情出了，作為領(lǐng)導(dǎo)最擔(dān)心的是損失和對單位造成的影響，特別是團(tuán)結(jié)。所以這里要闡述問題出現(xiàn)的原因在哪里，如何解決，以后如何防范和避免，而不要過多的去指責(zé)犯錯(cuò)誤的同事。第三是表示進(jìn)取和誠實(shí)的態(tài)度。承認(rèn)了錯(cuò)誤，只代表誠實(shí)和責(zé)任，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，是一種進(jìn)取的表現(xiàn)，公司也才會(huì)再給你機(jī)會(huì)。