第一篇：百萬民警大走訪心得體會(huì)

百萬民警大走訪心得體會(huì)

根據(jù)縣局“大走訪”的民訪計(jì)劃安排，我隨紀(jì)委書記、督察長劉繼田深入銅山縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村--單集鎮(zhèn) 吳橋村等村鎮(zhèn)走訪。銅山縣地處江蘇省北部,環(huán)抱徐州市,外與安徽省宿州市、靈璧縣、蕭縣及山東省微山縣接壤,是省際結(jié)合、城鄉(xiāng)結(jié)合區(qū)域,是全省社會(huì)治安較為復(fù)雜的地區(qū)之一。這是一個(gè)典型的“新”加“破”地區(qū)，“新” 是指社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)就坐落在一排排嶄新整齊的農(nóng)民住宅；“破”是指還有一部分沒有脫貧致富的農(nóng)民群眾仍居住在破舊的茅草房里。臨行前，我?guī)Я?00余份《農(nóng)村地區(qū)社會(huì)治安情況調(diào)查表》，精心設(shè)想了可能遇到的尷尬局面和難題。經(jīng)過十天的走訪，使我深深感受到人民群眾的寬容和純樸，意識(shí)到公安工作的差距和不足，尤其是我的調(diào)查報(bào)告引起了局主要領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，由此推動(dòng)了農(nóng)村警務(wù)室工作機(jī)制和駐村民警政策待遇的重大調(diào)整。通過進(jìn)村入戶走訪調(diào)查，我主要有如下幾點(diǎn)收獲和體會(huì)：

一、大走訪活動(dòng)的決定非常及時(shí)，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義

今年11月12日，公安部警務(wù)督察局部署在全國公安機(jī)關(guān)警務(wù)督察部門開展萬名督察民警“進(jìn)村入戶大走訪、問計(jì)求策促平安”專項(xiàng)活動(dòng)時(shí)，我起初還認(rèn)為這是“做秀”，沒有什么“實(shí)際意義”，通過實(shí)地走訪，我深刻感受到這項(xiàng)決策的必要性，深刻理解了“大走訪”活動(dòng)的重大意義。我們的這次走訪第一階段十天，共走訪6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，19個(gè)行政村、16個(gè)社區(qū)、23家企事業(yè)單位，走訪群眾125家(戶)，向居民群眾發(fā)放調(diào)查表265份，掌握的情況也是淺表層次的，但我真切地感受到黨的富民政策給農(nóng)村和農(nóng)民帶來的深刻變化。改革開放30年來，蘇北農(nóng)村社會(huì)生產(chǎn)力得到了極大解放和發(fā)展，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了歷史性巨變。純樸的蘇北農(nóng)民對(duì)黨的熱愛和對(duì)改革開放的信念隨口可言，如數(shù)家珍，盡管農(nóng)業(yè)農(nóng)村改革發(fā)展也面臨許多新情況新問題，但農(nóng)民對(duì)黨的路線、方針、政策的理解和依賴是有口皆碑的。開展“進(jìn)村入戶大走訪、問計(jì)求策促平安 ”專項(xiàng)活動(dòng)，既是警務(wù)督察部門踐行科學(xué)發(fā)展觀和執(zhí)法為民理念的一次重大舉措，也是督察民警改進(jìn)作風(fēng)、體察民情、促進(jìn)工作的實(shí)際步驟。通過深入農(nóng)村，深入群眾，了解農(nóng)民群眾對(duì)公安工作的新要求、新期待，了解農(nóng)村社會(huì)治安的真實(shí)情況和存在的突出問題，推進(jìn)平安農(nóng)村建設(shè)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系；進(jìn)一步服務(wù)保障農(nóng)村改革發(fā)展，維護(hù)農(nóng)村治安穩(wěn)定；強(qiáng)化警務(wù)督察隊(duì)伍建設(shè)，為公安信息化、執(zhí)法規(guī)范化、構(gòu)建和諧警民關(guān)系三大建設(shè)任務(wù)的完成作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、大走訪活動(dòng)磨練了我的意志，使我學(xué)會(huì)了如何做好群眾工作

雖然我出生在農(nóng)村，但進(jìn)入校門及至參加公安工作后一直在縣城上班，很少深入農(nóng)村，更少接觸農(nóng)民。剛開始走訪時(shí)有為難情緒，不好意思，不知該怎么開口，向群眾發(fā)調(diào)查表時(shí),有個(gè)小伙子,看了一眼,就把表還給我了，說：“都是搞搞形式,你們自己隨便填就是了”,說完就走了。我感覺很難堪，也很灰心，怎么這樣？我們是真心想聽聽大家的心聲，不是搞形式。劉督察長及時(shí)開導(dǎo)啟發(fā)我，要讓群眾信任我們，愿意和我們說真心話，首先就要站在他們的立場上，設(shè)身處地地為他們著想，要讓群眾相信我們，必須加強(qiáng)溝通。第二天，我見一位老大爺在村委會(huì)門口曬太陽，主動(dòng)上前與老大爺聊起了家常，老大爺看我不是本村的人，問我有什么事，我就表明我們身份，說明來意，我們是督察民警，想做一個(gè)調(diào)查，了解一下這兒的治安情況，了解群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)還有什么要求和建議？在取得了老人的信任后，老大爺打開了話題，一聊就是一個(gè)多小時(shí)，幾個(gè)鄰居也圍攏過來，一塊聊，從村里的警務(wù)室建設(shè)到黨的農(nóng)村政策，從公安機(jī)關(guān)親民便民舉措到110報(bào)警服務(wù)態(tài)度等。一個(gè)村民聽說我們是督察，就主動(dòng)反映問題，原來，前兩天他兒子因?yàn)檎丶m紛與鄰居打了起來，派出所只來做了調(diào)查筆錄就走了，一直沒給處理。隨后我們主動(dòng)與該派出所聯(lián)系，找來社區(qū)民警，在周圍鄰居 的配合下，當(dāng)場為兩家進(jìn)行調(diào)解處理，兩家人均表示滿意，還主動(dòng)互相承認(rèn)了錯(cuò)誤，化解了矛盾，村民們也都很高興，認(rèn)為這是處理得最快最好的一次糾紛，也讓他們看到了公安機(jī)關(guān)為人民辦實(shí)事的真心。有幾個(gè)群眾主動(dòng)找我們反映家中自行車被盜、警務(wù)室有時(shí)關(guān)門、找不到民警等問題。臨走時(shí)還跟我們互留了電話號(hào)碼，說以后再有什么事，就直接聯(lián)系我們。通過大走訪，我深深懂得：只要真心對(duì)待群眾，公平公正地處理問題，群眾是通情達(dá)理的，之所以有上訪等問題的發(fā)生，可能原因大多在于公安機(jī)關(guān)或辦案民警與群眾沒有及時(shí)溝通，政策法規(guī)宣傳不到位，工作不細(xì)致，執(zhí)法為民的思想沒有牢固樹立所致。

三、大走訪活動(dòng)進(jìn)一步密切了警民關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧

這次走訪，我們挑選了幾個(gè)具有代表性的城鄉(xiāng)結(jié)合部、省際村組，先后深入三堡、棠張和安徽交界的部分治安復(fù)雜村組。每次都是先和群眾拉家常，認(rèn)真傾聽群眾的意見。通過各種形式的座談交流，對(duì)群眾反映的各類問題均盡心詳細(xì)記錄，能夠當(dāng)場解答的，現(xiàn)場釋疑答問，對(duì)群眾提出的要求，合理范圍的給予肯定答復(fù)，不屬于職責(zé)范圍無法做到的給予耐心解釋，需要在工作中加強(qiáng)和改進(jìn)的，認(rèn)真記錄，及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。這幾個(gè)村的勞動(dòng)力都出去打工，只有留守的老人、婦女、兒童，大家對(duì)民警的依賴心較強(qiáng)，普遍希望社區(qū)民警能夠再多一些時(shí)間在警務(wù)室，能常見到民警的身影。通過走訪，拉近了與人民群眾之間的距離，真正聽到了群眾的呼聲。一位村民說：“平時(shí)見到警察，不是在馬路上攔車罰款，就是來調(diào)查取證的，感覺都沒有什么好事，通過這次與警察聊天，說了許多掏心窩子的話，真的感到民警馬天明又回來了。”

四、大走訪活動(dòng)為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供了第一手資料，促進(jìn)了農(nóng)村警務(wù)室規(guī)范化運(yùn)作

我們?cè)谧咴L過程中聽到最多的一個(gè)話題就是農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)。大多數(shù)群眾對(duì)警務(wù)室持褒揚(yáng)的態(tài)度。普遍反映社會(huì)治安形勢較以前有明顯好轉(zhuǎn)，農(nóng)村的盜搶及其他侵財(cái)類案件明顯下降，尋釁滋事、流氓滋擾事件也很少發(fā)生，見警率明顯提高，每天能見到公安人員巡邏，群眾的安全感明顯提高，公安機(jī)關(guān)服務(wù)群眾工作更加貼近民生，各項(xiàng)惠民措施更加具體了，但是，也有部分群眾反映警務(wù)室運(yùn)行還存在一些問題和不足：一是民警在警務(wù)室的時(shí)間太短，辦理戶籍時(shí)手續(xù)繁瑣，辦理周期較長，特別是外出務(wù)工人員辦理戶口慢，影響工期；二是個(gè)別群眾反映一些因糾紛引起的傷害性案件處理拖拉，矛盾化解不及時(shí)，影響生產(chǎn)生活；三是省際結(jié)合部集貿(mào)市場流竄作案時(shí)有發(fā)生；四是反映轄區(qū)民警走訪群眾不經(jīng)常，群眾對(duì)駐村民警不熟悉等。針對(duì)群眾反映出的問題，我們及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，副縣長兼公安局長孫益龍局長高度重視，針對(duì)群眾提出的意見和建議，專門召開局黨委會(huì)議，專題研究解決警務(wù)室存在問題的辦法和措施，并于2011年12月6日，召開全縣公開選拔農(nóng)村中心警務(wù)室民警動(dòng)員大會(huì)，在全縣選定27個(gè)農(nóng)村中心警務(wù)室作為試點(diǎn)，公開選拔駐警務(wù)室民警，全面打造人民滿意、信息化、規(guī)范化的農(nóng)村中心警務(wù)室，縣局決定：凡被選拔上的駐村警務(wù)室民警第一年擔(dān)任所長助理，第二年解決副股級(jí)，并根據(jù)工作表現(xiàn)逐步適時(shí)解決正股級(jí)和副科級(jí)待遇。這一政策將全縣最優(yōu)秀的民警選拔到警務(wù)室，并建立了警務(wù)室民警受理群眾報(bào)警、投訴，調(diào)解糾紛等工作機(jī)制，要求警務(wù)室民警以黑板報(bào)、宣傳欄等形式有針對(duì)性地開展防盜、防火、防騙宣傳，通過警方提示提高轄區(qū)居民的自我防范意識(shí)等，使全縣農(nóng)村警務(wù)室建設(shè)和規(guī)范運(yùn)行又上了個(gè)新臺(tái)階。

第二篇：公安百萬民警大走訪感人先進(jìn)事跡

要始終著眼于從小事做起，從老百姓最關(guān)心的事情做起，在解決群眾實(shí)際問題上下功夫，確?！按笞咴L”愛民實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

要把“三項(xiàng)建設(shè)”作為事關(guān)公安工作全局的大事來抓，大力加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，著力提高公安機(jī)關(guān)的實(shí)戰(zhàn)能力；深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，著力提高公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力；積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，著力打牢公安工作的群眾根基。

各級(jí)公安機(jī)關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良警風(fēng)作為重大政治任務(wù)抓緊抓好，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，加強(qiáng)公安隊(duì)伍內(nèi)部監(jiān)督，在公安隊(duì)伍中努力營造風(fēng)清氣正的環(huán)境。

正在各級(jí)公安機(jī)關(guān)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、扎實(shí)開展“全國公安民警大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)之際，國務(wù)委員、公安部黨委書記、部長孟建柱近日前往湖北省，參加愛民實(shí)踐活動(dòng)。他強(qiáng)調(diào)，廣大公安民警要始終著眼于從小事做起，從老百姓最關(guān)心的事情做起，在解決群眾實(shí)際問題上下功夫，確?！按笞咴L”愛民實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的成效。

春節(jié)臨近的荊楚大地，一片祥和安寧。1月15日至17日，孟建柱前往湖北走訪慰問群眾，了解民生，考察湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定、公安工作情況。從鄂西南到江漢平原，從三峽壩區(qū)到江城武漢，從企業(yè)車間到街道社區(qū)，從機(jī)關(guān)到基層所隊(duì)，所到之處，孟建柱與各界群眾親切交談，看望和慰問戰(zhàn)斗在維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定第一線的公安民警，征求各級(jí)黨委政府和人民群眾對(duì)公安工作的意見、建議。

自去年底公安部部署開展“全國公安民警大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)以來，各級(jí)公安機(jī)關(guān)開展得如何，是否在解決群眾最關(guān)心的實(shí)際問題上下功夫，是孟建柱此行所關(guān)注的問題。1月15日下午，孟建柱一下飛機(jī)，就直接來到宜昌市公安局交警支隊(duì)車輛管理所辦證大廳。辦證是否方便，費(fèi)用高不高，態(tài)度好不好，孟建柱和前來辦證的駕校學(xué)員親切交談，了解“大走訪”活動(dòng)給群眾帶來的實(shí)惠。連日來，他先后到宜昌市公安局西陵分局窯灣派出所、荊州市公安局荊州分局東城派出所、武漢市公安局武昌分局中南路街派出所，與參加走訪的民警暢談愛民實(shí)踐的心得體會(huì)，向群眾了解“大走訪”的實(shí)際效果。孟建柱說，湖北省公安廳確定了“七個(gè)一批”的活動(dòng)內(nèi)容，力所能及地幫助群眾解決了一些實(shí)際問題，切實(shí)增強(qiáng)了群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的親切感、信任感。全省公安機(jī)關(guān)“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富、形式多樣，勢頭很好、成效初顯。

在全國特級(jí)優(yōu)秀人民警察、武昌公安分局紫陽街派出所民警方文管轄的社區(qū)，孟建柱來到群眾中，了解他們對(duì)“大走訪”活動(dòng)的切身感受。隨后，他分別走進(jìn)特困戶李家齊、張光明的家中，與他們親切交談，詢問他們的家境狀況，了解他們的工作情況，關(guān)心他們的身體健康。當(dāng)聽到兩位困難戶都反映社區(qū)民警方文平時(shí)十分關(guān)照他們，并交口稱贊方文是“最好的民警”時(shí)，孟建柱高興地說：“群眾在我們心里有多重，我們?cè)谌罕娦睦锞陀卸嘀?。方文同志以扎扎?shí)實(shí)的實(shí)際行動(dòng)，感動(dòng)了一方群眾，贏得了一片民心。希望武漢市的全體民警都像方文同志一樣，把百姓裝在自己的心里，把工作做到老百姓的心坎上?！彼f，開展愛民實(shí)踐活動(dòng)就是要著力在解決群眾實(shí)際問題上下功夫，著力在見成效上下功夫。特別是節(jié)日期間，我們更要把人民群眾安危冷暖放在心上，深入基層訪貧問苦，把黨和政府的溫暖送進(jìn)千家萬戶，使廣大群眾過一個(gè)歡樂祥和的春節(jié)。

在武漢中南路街派出所，孟建柱查問了派出所治安情況，當(dāng)?shù)弥沙鏊爡^(qū)的商業(yè)中心扒竊案件較為突出的情況后，他說：“民警要關(guān)注發(fā)生在百姓身邊的小案，要把破小案當(dāng)作大事來辦，切實(shí)維護(hù)百姓的切身利益，并通過小案的辦理，增強(qiáng)群眾對(duì)我們的信任，增進(jìn)民警對(duì)群眾的感情。”在中南路街派出所調(diào)解室，孟建柱與兩名正在值班的調(diào)解員攀談起來。這個(gè)派出所設(shè)調(diào)解室聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的退休人員幫助派出所民警做調(diào)解工作，有效化解社會(huì)矛盾，一年調(diào)解了183起矛盾糾紛，受到了轄區(qū)百姓的歡迎，目前武漢大部分派出所都設(shè)立了這樣的調(diào)解室。

孟建柱稱贊說：“化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，是公安機(jī)關(guān)一項(xiàng)非常重要的基礎(chǔ)工作。讓有經(jīng)驗(yàn)的同志做調(diào)解工作，這種做法很好?！?/p>

孟建柱反復(fù)叮囑，開展愛民實(shí)踐活動(dòng)，構(gòu)建和諧警民關(guān)系，要始終著眼于從小事做起，從老百姓最關(guān)心的事情做起，從事關(guān)群眾切身利益的事項(xiàng)做起，真正為群眾辦好事、解難事、做實(shí)事，切實(shí)把工作做到老百姓的心坎上，讓群眾實(shí)實(shí)在在地感受到公安機(jī)關(guān)的真誠，感受到公安機(jī)關(guān)的新變化。在武昌火車站檢查春運(yùn)治安狀況時(shí)，孟建柱與候車群眾親切交談，看到候車大廳秩序井然，他十分滿意。孟建柱說，公安民警要悉心體察廣大旅客盼望與親人團(tuán)聚的急切心情，設(shè)身處地體會(huì)出門在外的實(shí)際困難，在確保他們安全的同時(shí)，還要千方百計(jì)改善服務(wù)，從端上一杯熱水、送上一句問候這樣的細(xì)節(jié)做起，盡我們最大的努力，為廣大旅客平安出行提供更多更溫馨的便利服務(wù)，既讓旅客感到安全放心，又讓他們感到愉快舒心。

孟建柱還前往武漢東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)，考察了烽火通信科技公司系統(tǒng)設(shè)備制造部和武漢凡谷電子公司，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況，共商化解國際金融危機(jī)影響的對(duì)策，征求公安機(jī)關(guān)如何為企業(yè)發(fā)展提供便利的意見、建議。

既愛民，又愛警。走到哪里，孟建柱就把公安部黨委對(duì)基層民警的關(guān)愛送到哪里。15日晚，孟建柱不顧旅途和工作勞累，來到宜昌市公安局犧牲民警文克建的家屬劉蘭春的家里，問寒問暖，送上部黨委的祝福。他說，我們要多關(guān)心那些為了維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定而做出杰出貢獻(xiàn)的公安民警，特別要照顧好因公犧牲民警的家屬，讓他們真正感受到公安機(jī)關(guān)大家庭的溫暖，感受到黨和政府的關(guān)愛。

在武漢市中南路街派出所，孟建柱親切會(huì)見了鄧澤順、張家強(qiáng)和林玉琴、孔軍等公安英模，他滿懷深情地對(duì)英模們說：“新春就要到了，我代表公安部黨委向你們表示親切慰問，祝大家新年好?！弊咴L期間，看到廣大公安民警精神飽滿，斗志昂揚(yáng)，孟建柱非常高興。他勉勵(lì)大家在新的一年里，心系百姓，扎實(shí)工作，為黨和人民再立新功，永遠(yuǎn)做黨的忠誠衛(wèi)士和人民群眾的貼心人。

在聽取省公安廳工作情況匯報(bào)后，孟建柱指出，近年來，湖北經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展勢頭好，居民和農(nóng)民收入提高快，城市建設(shè)變化大，社會(huì)大局保持穩(wěn)定，公安工作邁上了一個(gè)新臺(tái)階。孟建柱強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作面臨一系列新情況、新問題，要密切關(guān)注國際金融危機(jī)對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來的影響和沖擊，密切關(guān)注敵情社情的新變化，充分認(rèn)識(shí)形勢的嚴(yán)峻性和復(fù)雜性，狠抓好各項(xiàng)工作措施落實(shí)，努力維護(hù)國家安全和社會(huì)穩(wěn)定。要把“三項(xiàng)建設(shè)”作為事關(guān)公安工作全局的大事來抓，大力加強(qiáng)公安信息化建設(shè)，著力提高公安機(jī)關(guān)的實(shí)戰(zhàn)能力；深入推進(jìn)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，著力提高公安機(jī)關(guān)的執(zhí)法公信力；積極構(gòu)建和諧警民關(guān)系，著力打牢公安工作的群眾根基。

孟建柱強(qiáng)調(diào)，各級(jí)公安機(jī)關(guān)特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)、樹立和弘揚(yáng)優(yōu)良警風(fēng)作為重大政治任務(wù)抓緊抓好，繼續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭，加強(qiáng)公安隊(duì)伍內(nèi)部監(jiān)督，在公安隊(duì)伍中努力營造風(fēng)清氣正的環(huán)境。

在鄂期間，孟建柱實(shí)地調(diào)研了葛洲壩管理運(yùn)行情況，了解了三峽大壩安保工作情況。他強(qiáng)調(diào)，三峽工程安保工作，事關(guān)社會(huì)穩(wěn)定大局，事關(guān)國家形象，公安機(jī)關(guān)、武警部隊(duì)要和地方黨委政府共同做好安保工作。

湖北省委書記、省人大常委會(huì)主任羅清泉，湖北省委副書記、省長李鴻忠，國務(wù)院副秘書長汪永清，以及湖北省委副書記、武漢市委書記楊松，省委常委、省委政法委書記、省公安廳廳長吳永文，副省長趙斌等參加走訪活動(dòng)。

第三篇：民警大走訪心得體會(huì)

為規(guī)范執(zhí)法，進(jìn)一步構(gòu)建和諧的警民關(guān)系，年末歲初之際公安部部署了為期三個(gè)月的全警大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)，這既是公安機(jī)關(guān)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要舉措，也是推動(dòng)公安工作更好更快發(fā)展的一個(gè)重要手段，如何把這項(xiàng)工作落實(shí)好、推動(dòng)好，本人覺得首先必須正確理解“走”與“訪”的關(guān)系，“走”是形式，“訪”是內(nèi)容，光走不訪或走多訪少一樣不符合公安部部署

此項(xiàng)活動(dòng)本質(zhì)要求。因此，本人認(rèn)為，正確處理好“走”與“訪”的關(guān)系，做到有質(zhì)有量，有內(nèi)容有形式，才能達(dá)到此項(xiàng)活動(dòng)預(yù)期目的。作為治安民警，我淺談一下這次活動(dòng)的幾點(diǎn)體會(huì)。

一、將走訪活動(dòng)與入戶調(diào)查相結(jié)合，進(jìn)一步落實(shí)社區(qū)警務(wù)工作。

社區(qū)警務(wù)不單止是社區(qū)民警的工作，作為治安民警的我們，更應(yīng)趁這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，把大走訪作為個(gè)平臺(tái)，要通過這個(gè)平臺(tái)很好地將走訪活動(dòng)與入戶調(diào)查工作結(jié)合起來，靜下心來，不走形式主義，“進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、訪百家事、知百家情、解百家難”，以走訪達(dá)到管人、控事的目標(biāo)。深入群眾家庭，了解掌握群眾思想動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)生活情況，實(shí)事求是、力所能及地為群眾解決實(shí)際困難。特別是要將公安機(jī)關(guān)依靠、服務(wù)和管理的對(duì)象作為重點(diǎn)走訪群體。想方設(shè)法為他們克服困難提供支持、幫助和服務(wù)。對(duì)公安機(jī)關(guān)自身無法解決的問題，要及時(shí)向政府和有關(guān)部門反映他們的愿望和要求。

二、將走訪活動(dòng)與案件偵破相結(jié)合，進(jìn)一步加大力度查處本轄區(qū)的治安案件及不良現(xiàn)象。

我們柳南派出所轄區(qū)地處柳南區(qū)中心地帶，貿(mào)易市場多、流動(dòng)人口復(fù)雜。特別在飛鵝路河南新村、菜園屯一帶，更是外來人口的密集地，我治安二組管轄地正是這個(gè)看似平穩(wěn)卻又潛在不安分因素的地帶。人員的流動(dòng)性大，管理難等等問題正是薄弱環(huán)節(jié)之一，正是由于這種特性，平時(shí)發(fā)案較高的案件均為入室盜竊、盜竊摩托車電動(dòng)車、徒步搶奪、吸毒、賭博等案件。如何防止及有效查處類似案件，正是需依靠大走訪這活動(dòng)來獲得更多的線索和群眾的支持。要結(jié)合近期發(fā)案特點(diǎn)、案件協(xié)查通報(bào)情況以及專項(xiàng)行動(dòng)工作要求開展走訪調(diào)查。對(duì)有未破案件當(dāng)事人的家庭，向其介紹相關(guān)案件的偵破進(jìn)展情況和安全防范常識(shí)，爭取當(dāng)事人的理解和支持。對(duì)相關(guān)的證人家庭，要做好思想工作，交心訪談，解除其后顧之憂；對(duì)一般家庭也要保持敏銳的嗅覺，搜集信息，發(fā)現(xiàn)線索，提高群眾對(duì)公安工作的滿意度。例如在我們走訪過程中，據(jù)群眾反映在市飛鵝路南一巷34棟2單元601號(hào)內(nèi)，經(jīng)常有一些吸毒人員進(jìn)進(jìn)出出的，后我組人員在摸查當(dāng)中，確實(shí)發(fā)現(xiàn)在此房間內(nèi)的家主海某平時(shí)的確與一些吸毒人員往來，且其平時(shí)無固定生活來源，后通過伏擊守候，2009年2月19日下午17時(shí)許，我治安二組民警在上述地點(diǎn)，將陸某、海某、林某一舉抓獲，并送強(qiáng)制隔離戒毒，為轄區(qū)鏟除不良治安現(xiàn)象。此外，我組能依據(jù)警務(wù)信息平臺(tái)信息研判，發(fā)現(xiàn)在紅光橋底、紅光小學(xué)門前一帶，經(jīng)常有電動(dòng)車被盜案件，后通過大走訪，訪問失竊事主，重新了解案發(fā)當(dāng)時(shí)的細(xì)節(jié)，后根據(jù)綜合的情況，對(duì)犯罪份子的犯罪軌跡進(jìn)行跟蹤，我組人員于2009年2月20日下午16時(shí)許，在市飛鵝路南一巷巷口抓獲正準(zhǔn)備作案的違法人員韋某，后移交紅光刑偵大隊(duì)。通過審訊，韋某交待了三起盜竊電動(dòng)車的違法事實(shí)。是否能夠開展好群眾工作關(guān)鍵在于用真情實(shí)意去關(guān)心和幫助轄區(qū)的百姓們，只要我們?cè)趯?shí)際工作中真正做到了為民服務(wù)，為民著想，為民做實(shí)實(shí)在在的事，就能打動(dòng)群眾的心，就能博得群眾對(duì)我們的信任，我們的工作就沒有什么完成不了的。

三、將走訪活動(dòng)與服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾相結(jié)合，進(jìn)一步密切警民關(guān)系。

值班，是我們每個(gè)基層民警必備的“基本功”，而這也是面對(duì)群眾最多的時(shí)候。在人民群眾過去的印象中，警察往往存在“霸氣、驕氣、怒氣”等突出問題，談不上執(zhí)法為民，更談不上愛民親民了。通過了近年來的不斷的思想教育和開展的各類愛民活動(dòng)，人民警察的素質(zhì)不斷獲得提高。我在平時(shí)派出所的值班當(dāng)中，處理案件方式不再簡單，對(duì)報(bào)警求助人員、違法當(dāng)事人態(tài)度也不再橫、硬、冷了，取而代之的是詳細(xì)和耐心的解釋說服工作；如遇到人民群眾前來咨詢提問的，當(dāng)即就熱情解答，清楚回答問題，盡量避免了給群眾造成高高在上的感覺，增進(jìn)了群眾對(duì)我們的感情。

通過“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)，使我深深體會(huì)到只要我們切切實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事，就會(huì)贏得人民群眾的信賴和愛戴。因此在今后的工作中不斷強(qiáng)化深化“大走訪”愛民實(shí)踐活動(dòng)，心中時(shí)刻想著人民群眾，從身邊小事做起，以小見大，真正為民排憂解難。成為一名“親民、愛民、為民、利民”的人民警察。

第四篇：民警大走訪先進(jìn)人物總結(jié)

先進(jìn)典型帶頭助推大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)

——?jiǎng)湎埠退摹跋哺绻ぷ鞣ā?/p>

【編者按】

大走訪活動(dòng)以來，我局以領(lǐng)導(dǎo)和先進(jìn)典型“兩個(gè)帶頭”助推愛民實(shí)踐活動(dòng)，取得了良好成效。其中，被評(píng)為“全省十佳警務(wù)區(qū)民警”的新店派出所新店警務(wù)區(qū)民警劉樹喜在大走訪中的先進(jìn)事跡具有很強(qiáng)的感染力，他十余年如一日扎身社區(qū)警務(wù)工作，成為當(dāng)?shù)禺?dāng)之無愧的“和諧使者”，他的“喜哥工作法”具有典型借鑒意義，現(xiàn)將該文刊載編發(fā)。

福州市公安局晉安分局新店派出所新店警務(wù)區(qū)民警、47歲的劉樹喜，近四年來兩次被評(píng)為優(yōu)秀公務(wù)員，三次榮立個(gè)人三等功。由于他和轄區(qū)群眾的關(guān)系形同兄弟、親密無間，轄區(qū)村民都習(xí)慣地稱呼劉樹喜為“喜哥”。

劉樹喜同志14年如一日，在警務(wù)區(qū)民警的平凡崗位上作出了不平凡的業(yè)績。他就像一顆小小的和諧螺絲釘，無論組織上把他安在哪里，他都能忠于職守、默默耕耘、發(fā)光送熱，從而換來了轄區(qū)的平安和諧，群眾的信賴和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。“喜哥”用他扎實(shí)穩(wěn)健的腳步,丈量著轄區(qū)的每一寸熱土,守護(hù)安寧;用他對(duì)人民群眾的深厚感情,辦小事、解難事、求實(shí)事；用他對(duì)公安事業(yè)的執(zhí)著，不斷探索、超越，總結(jié)出打擊防范、服務(wù)轄區(qū)群眾的，內(nèi)容涵蓋真誠互動(dòng)、過篩梳理、和諧維穩(wěn)等在內(nèi)的“警務(wù)工作三法”，對(duì)“群眾利益無小事”和“公安民警大走訪”主題實(shí)踐意義作出了生動(dòng)詮釋。

工作法一“真誠互動(dòng)”：將心換心、培養(yǎng)感情、互動(dòng)配合。

每接手一個(gè)新的警務(wù)區(qū)，轄區(qū)里都會(huì)有一些居民對(duì)他存有戒心、敬而遠(yuǎn)之。入戶走訪常會(huì)遇到門難進(jìn)、臉難看的現(xiàn)象。他也吃過閉門羹，工作進(jìn)展不順利。劉樹喜認(rèn)為村（居）民不認(rèn)可是因?yàn)槿狈Ω星榛A(chǔ)，不相信自己的工作能力。要想打開局面，首先得從培養(yǎng)感情抓起。劉樹喜公開了自己的手機(jī)號(hào)碼，轄區(qū)群眾無論大小事，無論什么時(shí)段都可以打電話找到他，馬上就能辦的事他從不推諉塞責(zé)。他一有空便扎進(jìn)警務(wù)區(qū)，對(duì)群眾詢問的每一件事都認(rèn)真解答，交辦的每一件事都認(rèn)真辦理，即使是非警務(wù)的問題他也不回避，以親朋好友的身份為對(duì)方出主意、想辦法，從而消融了距離，培養(yǎng)了感情。轄區(qū)單位和村民們看見劉樹喜這么真心實(shí)誠地為老百姓服務(wù)，都愿意積極參與治安防范，主動(dòng)配合他的工作。

十幾年來，他究竟為群眾辦了多少小事、好事、實(shí)事，連自己也記不清楚了。村民們找他辦的大部分事情都不大，可他從不把這些事當(dāng)作小事，也不因事小而推諉扯皮。他為群眾辦事和調(diào)解糾紛奉行的原則是：份內(nèi)份外一個(gè)樣、遠(yuǎn)近親疏一個(gè)樣、本地外地一個(gè)樣。09年初，劉樹喜通過走訪得知一位住在新店村的四十六歲重慶籍村民謝元菊，在二十七年前被拐賣到福州，并和新店村民高友椿結(jié)婚生子，目前也做了外婆。幾年前她回重慶老家認(rèn)親，順便想把戶口遷移到福州來，但被當(dāng)?shù)氐呐沙鏊嬷膽艏寻从嘘P(guān)規(guī)定被注銷，不能恢復(fù)。近幾年來，到有關(guān)部門開了很多證明材料，也多次回重慶市梁平縣云龍鎮(zhèn)的老家，要求當(dāng)?shù)氐呐沙鏊o予恢復(fù)戶口未果，一直拖到現(xiàn)在該人還是黑戶，給她的生活帶來極大的不便。為了盡快解決這位中年婦女的戶口問題，劉樹喜在耐心向當(dāng)事人了解有關(guān)情況，開展深入調(diào)查取證工作，并從謝元菊原來的申請(qǐng)資料中發(fā)現(xiàn)了當(dāng)?shù)嘏沙鏊穆?lián)系電話，主動(dòng)和重慶梁平警方聯(lián)系，通報(bào)有關(guān)情況尋求幫助，同時(shí)和所分管領(lǐng)導(dǎo)與分局主管業(yè)務(wù)部門的匯報(bào)，想盡辦法為謝元菊解決“黑戶”問題。同時(shí)，將調(diào)查情況和有關(guān)原始資料寄到當(dāng)?shù)嘏沙鏊?。在重慶警方的協(xié)助下，事情進(jìn)展順利，謝元菊的戶籍已經(jīng)于3月3日得到恢復(fù)。當(dāng)謝元菊的丈夫獲知這一消息后3月3日下午特意到所里感謝劉樹喜。新店鎮(zhèn)赤星村菜農(nóng)方英玉因菜地征用補(bǔ)償問題與村里發(fā)生糾紛，由于雙方補(bǔ)償款額差距較大，爭執(zhí)不下，方英玉一激動(dòng)從口袋里掏出一瓶農(nóng)藥“愛福丁3號(hào)”，揚(yáng)言不答應(yīng)她的要求，就喝下這瓶農(nóng)藥，在這緊要關(guān)頭，劉樹喜趕到了。幾句不急不緩，不輕不重的勸說，方英玉把農(nóng)藥瓶交給了劉警官，再經(jīng)過一番苦口婆心的勸說和耐心細(xì)致的調(diào)解，方英玉情緒穩(wěn)定了，雙方終于就補(bǔ)償數(shù)額達(dá)成了一致，一場因矛盾激化而可能引發(fā)的悲劇被化解了。岳峰鎮(zhèn)竹嶼村有戶村民建新房時(shí)把鄰居的房子震裂了，兩家人為賠償問題鬧了兩年，誰都不肯讓步。喜哥知道后一有空就往這兩家跑，耐心做雙方的思想工作，終于讓兩家人達(dá)成了賠償協(xié)議并重歸于好。新店鎮(zhèn)赤星村陳某，因犯搶劫罪被判無期徒刑，因在服刑期間有較好悔過自新表現(xiàn)，由無期改為有期，最后減至14年有期徒刑。刑滿放回因懼怕被社會(huì)遺棄，他不敢到派出所落戶口，劉樹喜知道后，上門找到陳某，通過幫教工作，使他打消了顧慮，劉樹喜幫其辦理了落戶手續(xù)，并與村干部一道幫其解決就業(yè)問題，并鼓勵(lì)他重新做人。

在“城中村”性質(zhì)的警務(wù)區(qū)里，外來暫住人員人數(shù)超過本地村居民很正常，劉樹喜工作過的新店、（竹嶼）村也不例外。如何做好流動(dòng)人口的管理服務(wù)工作，是劉樹喜經(jīng)常要考慮的問題。劉樹喜常說，人遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)在外地謀生、養(yǎng)家糊口很不容易。有些人情緒不穩(wěn)、易爆易怒；有些人受挫后行為異常、反應(yīng)強(qiáng)烈，這些都很容易引起矛盾激化。我們民警手提“和諧號(hào)”滅火器，能幫一個(gè)是一個(gè)，能拉一把算一把，就當(dāng)作是減少社會(huì)不安定因素。他下段工作時(shí)經(jīng)常教育村居民要像對(duì)待自己的兄弟姐妹那樣善待外來務(wù)工者，遇事能讓則讓；告誡外來務(wù)工者善待自己，遇事要冷靜，切勿走極端。許多外來務(wù)工青年結(jié)識(shí)“喜哥”以后都覺得這個(gè)警官不擺架子，辦事公正、有親和力，遇事也愿意和他說。在他的警務(wù)區(qū)里，外來務(wù)工青年打架滋事的很少。

劉樹喜就是這樣用誠意和執(zhí)著以及對(duì)群眾認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度打開了社區(qū)警務(wù)工作的突破口。工作法二“過篩梳理”：先易后難、先重后輕、統(tǒng)籌安排。

新店警務(wù)區(qū)有兩個(gè)行政村，15個(gè)自然村星星點(diǎn)點(diǎn)散落在福飛路主干道兩側(cè)。學(xué)校、企業(yè)、工地有40家，常住人口近4000人，暫住人口超過5000人，私房出租戶300多戶。治安復(fù)雜，警務(wù)工作十分繁瑣。為實(shí)現(xiàn)工作效率最大化，劉樹喜運(yùn)用統(tǒng)籌安排，分清輕重緩急，接待群眾與處理手頭工作（如：警務(wù)信息錄入、完善警情資料等）同步安排，實(shí)有人口管理、掌握社情民意、安全防范等工作在走訪調(diào)查過程中一并進(jìn)行。經(jīng)科學(xué)統(tǒng)籌，社區(qū)警務(wù)工作井然有序，收到事半功倍的效果。他合理確定走訪對(duì)象，靈活調(diào)整走訪時(shí)間，每到一戶，首先核對(duì)該戶實(shí)有人口，檢查有無錯(cuò)登漏報(bào)現(xiàn)象，使每位居民的人口信息做到準(zhǔn)確無誤。在交談過程中向居民收集社情民意，將隨身所帶的“四防”宣傳資料一并發(fā)放，并告之近期治安動(dòng)態(tài)。如遇到房屋租賃戶和流動(dòng)人口，就認(rèn)真檢查是否辦理暫住證，自何處來，暫住理由等，未辦證的當(dāng)場辦證。晚上將一天走訪搜集到的信息認(rèn)真過篩梳理一遍，第二天在接待群眾的間隙將信息錄入，并核對(duì)各戶的人口資料，從而加深印象。通過統(tǒng)籌安排，節(jié)省了時(shí)間，提高了工作效率。他帶領(lǐng)保安開展夜間巡邏，動(dòng)員各界在轄區(qū)內(nèi)安裝“全球眼”進(jìn)行監(jiān)控。2008年新店警務(wù)區(qū)盜竊警情同比下降25.6%。轄區(qū)群眾滿意率也大大提高。

民警下段走得勤了，接觸群眾頻繁了，和群眾關(guān)系融洽了，群眾才可能和民警掏心窩子。劉樹喜知道，破案線索常常就隱藏在這些看似家長里短的小事中。兩年前因工作需要，劉樹喜調(diào)任岳峰派出所竹岐責(zé)任段社區(qū)民警，正趕上2007年初全國開展治理自行車被盜問題專項(xiàng)行動(dòng)。3月初，他接到村民反映，在洋頭尾一間退租的出租房內(nèi)看到幾張電動(dòng)車購車空白聯(lián)和幾枚殘缺的商標(biāo)。說者無心，聽者有意。由于竹嶼村盜賣電動(dòng)車窩點(diǎn)多，喜哥直覺這背后肯定有文章。于是，他四處暗訪，終于找到原承租人蒲幫金，一層一層“剝大蒜”，挖出了一個(gè)隱藏多年的電動(dòng)車盜銷團(tuán)伙，抓獲犯罪嫌疑人40多名，追繳電動(dòng)車22輛、已開出的發(fā)票存根270份、電動(dòng)車假牌5副、假商標(biāo)一批，凍結(jié)贓款近60萬元。從而一舉破獲了這起公安部、省廳掛牌督辦的“盜、銷、改電動(dòng)車特大案件”，抓獲以蒲幫金為首的犯罪嫌疑人15名，追繳贓物電動(dòng)車22輛，已開出的假發(fā)票存根270份，電動(dòng)車假牌5副，假商標(biāo)一批，凍結(jié)贓款近60萬元。省公安廳副廳長、福州市公安局局長王鑫在“案情專報(bào)”上批示：“切實(shí)貫徹公安部，省公安廳布署，迅速組織清剿行動(dòng)，斷根摘瘤。”村民們也高興了，紛紛夸贊“喜哥”這一炮打得夠準(zhǔn)、夠狠。2007年，他也因此榮立個(gè)人三等功。此后，竹嶼村和周邊三個(gè)派出所九個(gè)社區(qū)（村）的電動(dòng)車盜竊警情連續(xù)兩個(gè)月下降，直到為“零”?？恐哺缫惶焯斓刈呓执?，竹嶼村的贓車窩點(diǎn)、賣淫窩點(diǎn)、賭博窩點(diǎn)都沒了，發(fā)案少了，秩序也好了。

工作法三“和諧維穩(wěn)”：解而不結(jié)、借道行舟、公平合理。

俗話說“冤家宜解不宜結(jié)”，劉樹喜深諳此理。村居民經(jīng)常因?yàn)橐恍╇u毛蒜皮的小事產(chǎn)生矛盾糾紛，引發(fā)打架斗毆等治安案件，如不及時(shí)受理，可能會(huì)演變成傷害、縱火、殺人等刑事案件，影響到轄區(qū)的穩(wěn)定和諧。為此，他對(duì)調(diào)解轄區(qū)群體、鄰里矛盾糾紛的先期處置工作高度重視，從不掉以輕心、漠然處之。14年來，他先后為群眾化解大大小小的矛盾糾紛350多起，沒有一件因劉樹喜久拖不決、處理不公而出現(xiàn)后遺癥，上訪投訴率為“零”?！跋哺缇褪窃鄞寰S穩(wěn)的定海神針！”新店鎮(zhèn)赤星村聶支書如是說。福州市的城建重點(diǎn)工程———繞城高速路西嶺隧道工地因放炮炸隧道，導(dǎo)致赤星村鄰近工地的部分村民民房受損，雙方發(fā)生糾紛。2008年底的一個(gè)晚上9點(diǎn)多鐘，30多位村民到西嶺隧道工地阻止施工，在工地出口壘起一道石墻，不讓工地車輛進(jìn)出，在倒水泥工地處阻止工人倒水泥。攪拌好的水泥眼看就要干掉，工人情急之下動(dòng)手打了三個(gè)村民?！翱煺蚁哺鐏斫鉀Q！”村干部說。喜哥從家里迅速趕到工地現(xiàn)場，與村干部一起先將受傷人員送往醫(yī)院救治，又將情緒激動(dòng)的村民勸離工地現(xiàn)場，然后找到工地負(fù)責(zé)人老鄭，商量處置事件的對(duì)策，一直忙到深夜才將事態(tài)暫時(shí)穩(wěn)住。第二天一早又有一些村民到村委會(huì)吵吵鬧鬧，喜哥聞?dòng)嵙⒓蹿s到村委會(huì)。他說：“請(qǐng)大家相信，我能把這件事處理好，給我一點(diǎn)時(shí)間！”接著，他趕往福建省武警總醫(yī)院和工地調(diào)查取證。中午12點(diǎn)多，喜哥正準(zhǔn)備端起飯碗吃飯，又接到萬科項(xiàng)目住宅樓施工現(xiàn)場經(jīng)理老楊的電話，說是兩個(gè)單位的工人因進(jìn)出大門發(fā)生糾紛，雙方有30多人持木棍、鐵棍、鐵管、鋼筋打群架。喜哥放下飯碗立刻趕往現(xiàn)場。雙方各有一名工人傷勢較重，120救護(hù)車將傷員送往醫(yī)院救治，現(xiàn)場還聚集著30多人并聲稱下午還要打架。劉樹喜立即與工地負(fù)責(zé)人聯(lián)系，并耐心勸退聚集在工地門口的30多名工人。一場可能發(fā)生的群體性械斗被喜哥三下兩下化解了（這兩起群體性事件均已妥善調(diào)解解決，雙方對(duì)處理結(jié)果均表示滿意）。

劉樹喜因此還總結(jié)出了調(diào)解群體、鄰里矛盾糾紛“解而不結(jié)、借道行舟、公平合理”（積怨新仇解而不結(jié)、想方設(shè)法借道行舟、不偏不向公平合理）的三大法寶，在全所業(yè)務(wù)會(huì)上做過經(jīng)驗(yàn)交流。今年1月23日，《人民公安報(bào)》在警隊(duì)時(shí)空版“星亮相”欄目刊登了題為“有困難，找喜哥”的人物通訊，專門報(bào)道了劉樹喜同志的事跡。（根據(jù)新店派出所材料整理）

心貼心與群眾交流 實(shí)打?qū)崬槿罕娹k事

---社區(qū)民警董媛媛開展大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)紀(jì)實(shí)

老南崗社區(qū)位于鄭州市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)第八大街與經(jīng)北二路交叉口南側(cè)，面積 0.48平方公里，是經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)最大的都市村莊?，F(xiàn)有常住人口464人，暫住人口2萬余人，臨街門面房351間，流動(dòng)攤點(diǎn)200余位，列管單位7家、周邊企業(yè)68家。由于老南崗地處經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)中心位置，交通便利，且具暫住人口多、門面店和夜市攤點(diǎn)多、周邊企業(yè)多等特點(diǎn)，社會(huì)治安狀況比較復(fù)雜，搶劫、盜竊、強(qiáng)奸、尋釁滋事等案件時(shí)有發(fā)生，社區(qū)居民和租住的企業(yè)員工普遍缺乏安全感，正常生活受到影響，甚至波及到了周邊企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營。

董媛媛同志作為老南崗社區(qū)民警，始終堅(jiān)持“勤、實(shí)、細(xì)、真”的工作方針，把群眾當(dāng)成親人，真心實(shí)意為群眾辦事，用真誠換真心，以真心換真情，贏得了社區(qū)群眾的廣泛贊譽(yù)。

看著冷臉辦實(shí)事，面對(duì)不解付真情。董媛媛同志剛進(jìn)社區(qū)工作時(shí)也不是一帆風(fēng)順的，群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)開展的大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)不太理解，認(rèn)為這是公安機(jī)關(guān)在作秀，做表面文章，群眾表面上對(duì)民警入戶走訪表示歡迎，但在交流過程中明顯存在著應(yīng)付、敷衍，甚至以各種理由拒絕民警的走訪。比如：負(fù)責(zé)管理居住在老南崗社區(qū)42號(hào)院笑臉食品廠員工集中居住點(diǎn)的石國強(qiáng)大爺，性格孤僻、執(zhí)拗，社區(qū)民警每次走訪或登記暫住人口，她總是以種種理由將社區(qū)民警和機(jī)關(guān)民警拒之門外，不予理睬，還說這輩子都不愿與警察打交道，表現(xiàn)出極強(qiáng)的抵觸情緒。

剛進(jìn)社區(qū)工作時(shí)，社區(qū)民警為了便于警務(wù)工作，在社區(qū)內(nèi)多處懸掛了便民公開欄，然而懸掛在老南崗社區(qū)42號(hào)院門前的公開欄，第一天剛掛上，第二天便不見了，當(dāng)社區(qū)民警詢問石國強(qiáng)大爺是否看到時(shí)，石大爺說：“我沒見!自己找!”結(jié)果社區(qū)民警在不遠(yuǎn)處的垃圾堆里找到了已經(jīng)被破壞的公開欄，就這樣有幾次社區(qū)民警把公開欄掛上不出一天便不見蹤影。社區(qū)民警對(duì)此感到疑惑，便向周圍群眾了解，得知牌子無故消失與石大爺有關(guān)。石大爺為什么要這樣做？這中間有什么問題？在社區(qū)民警的心里打了一連串的問號(hào)，經(jīng)過一番思考，社區(qū)民警決定要解開這個(gè)疑團(tuán)，走進(jìn)石大爺?shù)男闹?，便再次找到石大爺熱情地說：“大爺，您好!我是咱們這的社區(qū)民警，我來呀是向您說一下，現(xiàn)在我們?nèi)泄矙C(jī)關(guān)正在開展‘萬警進(jìn)社區(qū)，為民保平安’活動(dòng)，宗旨就是要為群眾辦實(shí)事、解難事，您老要有什么難事、煩心事都可給我說，我一定盡力幫忙，咱們都是一家人。”但石大爺仍是很冷漠地說：“沒啥!你走吧，別讓人看到了，還以為我有什么事呢。”

董媛媛同志并沒有把石大爺這種冷漠地態(tài)度放在心上，還是像往常一樣熱心地到社區(qū)開展工作。有一天，董媛媛同志一大早就來到社區(qū)，在經(jīng)過老南崗42號(hào)院時(shí)沒有看到平日起得很早的石國強(qiáng)大爺，就習(xí)慣性地喊了一嗓子“石大爺”，沒有聽到石大爺回音，董媛媛同志感到很納悶，難到石大爺病了嗎？董媛媛同志來到石大爺?shù)奈蓍T前，一股濃重的煤氣味撲面而來，她來不及細(xì)想，一把推開石國強(qiáng)大爺屋門，發(fā)現(xiàn)石大爺卷曲在床上，表情極為痛苦，董媛媛立即以最快的速度將石大爺送到社區(qū)診所。大夫說幸好送來的及時(shí)再晚會(huì)兒就會(huì)有生命危險(xiǎn)，由于搶救及時(shí)，石大爺轉(zhuǎn)危為安。但石大爺并沒有因?yàn)樯鐓^(qū)民警董媛媛的救命之恩而轉(zhuǎn)變對(duì)民警的態(tài)度。

履行職能常走訪，群眾冷暖記心間。2008年元月初，董媛媛同志到社區(qū)進(jìn)行走訪，很多企業(yè)員工向其反映社區(qū)沒有路燈，一到晚上漆黑一片，下班女工走在路上提心掉膽，有時(shí)還會(huì)受到不法騷擾，甚至遭到搶劫，人身安全得不到保證。了解到這一情況后，董媛媛同志在接下來的半個(gè)月時(shí)間內(nèi)深入調(diào)研，積極與辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行協(xié)商，并提出路燈安裝方案，得到辦事處和社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，投入6萬元于2008年2月初在社區(qū)及周邊道路安裝了路燈，路燈照亮了道路，更溫暖了群眾的心。

社區(qū)居民李某某曾因盜竊銷贓被判處有期徒刑半年，2007年刑滿釋放后，沒多久又和其他刑滿釋放人員混在一起，經(jīng)常向父母逼要錢物，揮霍玩樂、打架斗毆，家里稍不滿足就摔砸家俱，尋釁滋事，父母為此傷透了心。了解這一情況后，董媛媛多次找李某某與其談心、教育、感化，但一直沒有起到很好的效果。后來，社區(qū)民警董媛媛聽說李某某刑滿釋放后也曾想過要改過自新，找份工作好好生活，但去了幾個(gè)單位，一聽說他有過前科，都像避瘟疫一樣拒絕了他。于是，董媛媛便根據(jù)李某某會(huì)開車這一特長，積極奔波于轄區(qū)十多家單位為其聯(lián)系工作，經(jīng)過一番不懈的努力，最后在一家印刷廠為其找到了工作，當(dāng)李某某領(lǐng)到第一個(gè)月工資時(shí)，他激動(dòng)不已，此時(shí)正趕上2008年春節(jié)，李某某特地跑到董媛媛家，進(jìn)門就跪在董媛媛面前，痛哭流涕地說：“董警官，我曾經(jīng)想到過死呀，是您給了我重新做人的機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力工作，孝順父母，孝敬您!”董媛媛立即將其扶起，很深情地對(duì)他說：“兄弟，我也有個(gè)弟弟和你年紀(jì)差不多，我在這個(gè)社區(qū)工作，你就是我的弟弟，你就把我當(dāng)成你的親姐姐吧，有啥事盡管來找我。”

一腔真情化民怨，警民同心促和諧。由于大走訪愛民實(shí)踐活動(dòng)就是實(shí)打?qū)嵉臑槿罕娹k事，真心實(shí)意地為群眾解憂，很快得到群眾的理解和支持。社區(qū)42號(hào)院墻上的便民公開欄，也悄然回歸。

有一天，石國強(qiáng)大爺主動(dòng)找到董媛媛說：“媛媛呀，大爺有件事件想給你說說”。董媛媛趕緊地對(duì)大爺說：“大爺，您就把我當(dāng)成您的閨女，有什么事您說一聲”。石大爺說：“孩兒啊，大爺對(duì)不住你呀!你剛來社區(qū)時(shí)說萬警進(jìn)社區(qū)是為群眾實(shí)事，我壓根就不相信，這么些年來，只聽說群眾為當(dāng)官的跑腿，沒有聽說當(dāng)官的為群眾服務(wù)。三年前，我在老家，因?yàn)檎氐氖潞袜従影l(fā)生糾紛，結(jié)果他們家有一個(gè)親戚在派出所，最終俺家輸了官司，從那以后，我就不愿意和警察打交道，總覺得他們辦事不公平。所以，你來到社區(qū)后，我看見你的笑臉就來氣，總覺得你們?cè)诮o群眾擺樣子，你幾次掛在院墻上的牌子，都是我偷偷的給摘下來?，F(xiàn)在不僅是你救了我的命，而是社區(qū)誰家有個(gè)芝麻大點(diǎn)兒的事你都放在心上。社區(qū)路燈也亮了，街東頭李家的小子也變好了，這些大爺我看在眼里，記在心里。昨天俺那兒有幾個(gè)孩兒半夜四點(diǎn)多鐘才回到宿舍，其中有個(gè)叫張林的孩進(jìn)門時(shí)還說了一句‘他敢報(bào)警就弄死他’，我覺得這些孩子可能有問題，就趕來給你說說”。聽了石國強(qiáng)大爺?shù)脑挘骆侣?lián)想到早上聽到一修自行車的老大爺和一個(gè)補(bǔ)鞋大爺說：“昨天晚上，后面空地上有一群小年輕折騰了一晚”?！耙蝗耗贻p人”到底是多少人？是些什么人？“后面空地”到底是什么地方？“折騰一晚上”到底是為什么事？董媛媛同志感到事情比較嚴(yán)重，于是立即展開摸排，并認(rèn)真研究近段時(shí)間的發(fā)案情況，通過近兩天的摸排，很快掌握在石國強(qiáng)大爺管理區(qū)域居住的這幾名年輕人與近來發(fā)生的幾起搶劫案有關(guān)。經(jīng)過進(jìn)一步的偵查，一個(gè)以張林為首的專門搶劫下夜班女工的12人搶劫團(tuán)伙浮出水面。刑偵民警果斷出擊，一舉打掉作案14起的特大搶劫團(tuán)伙，及時(shí)鏟除了一個(gè)社會(huì)大毒瘤。

一年多來，董媛媛同志為群眾辦好事、實(shí)事63件，化解矛盾糾紛38起，消除安全隱患22處，征求意見建議75條。社區(qū)發(fā)案率較同期相比下降51%，群眾的安全感和滿意度明顯提升

第五篇：邊防民警的走訪日記

邊防民警的走訪日記

教導(dǎo)員陳銘仕走訪日記：2012年4月11日 星期三 晴

今天，根據(jù)所里工作安排，我和所長到靈昆街道走訪，主要是走訪街道韓包強(qiáng)書記和陳蟬娟主任。我和所長首先向兩位駐地領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了今年以來派出所在打擊違法犯罪、隊(duì)伍管理建設(shè)、維護(hù)社會(huì)治安方面及“三訪三評(píng)”活動(dòng)開展情況，并對(duì)駐地黨委政府長期以來關(guān)心派出所發(fā)展建設(shè)，幫助解決實(shí)際困難表示感謝。兩位駐地領(lǐng)導(dǎo)聽完我們的匯報(bào)后，都表示了肯定：“多年來，在雙方的共同努力下，警地關(guān)系日益密切，‘雙擁’工作成績顯著，通過開展各類走訪慰問活動(dòng)，不但增進(jìn)了交流，也進(jìn)一步加深了警地魚水情誼?！?/p>

確實(shí)，派出所的發(fā)展建設(shè)離不開駐地黨委政府的支持和關(guān)心，而轄區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展同樣離不開派出所的辛勤付出。去年5月份，靈昆街道在財(cái)力緊張的情況下，撥款10萬元支持派出所執(zhí)法辦案場所建設(shè)改造；今年4月份，又撥?？?0萬元為派出所購置消防車。駐地黨委政府對(duì)派出所這么關(guān)心支持，我們又有什么理由不做好本職工作呢？更何況這是我們的職責(zé)所在。

工作心得：從愛民固邊到現(xiàn)在的“三訪三評(píng)”深化大走訪活動(dòng)，對(duì)密切與駐地干群關(guān)系提出了更高的要求。作為具有雙重性質(zhì)的公安邊防部隊(duì)，若我們失去駐地黨委政府的關(guān)心支持，我們的工作將會(huì)很難開展，只有不斷密切警地聯(lián)系，才能有效提升邊防管理服務(wù)水平。

戶籍民警邱亦東走訪日記：2012年4月18日 星期四 晴

今天，我到轄區(qū)上巖頭村進(jìn)行走訪，同時(shí)發(fā)放“二代居民身份證”和“警民聯(lián)系卡”。

在走訪中得知該村有一名叫王軍的村民因幾年前身患疾病，下肢癱瘓，不能行走，出門靠輪椅，因身體的特殊原因，致使王軍至今也未換發(fā)“二代居民身份證”。這給他報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)和領(lǐng)取其它補(bǔ)助費(fèi)用帶來很大麻煩。得知情況后，我主動(dòng)到王軍家走訪了其本人，經(jīng)核實(shí)情況確屬實(shí)。于是，我和其家人溝通后，雇了一輛面包車，將其接到派出所照相換發(fā)證件。誰知，在照相過程中又遇到了麻煩，因王軍的腰直不起來，所里的固定照相設(shè)備無法操作，照相也被迫中止。這時(shí)，我又想到了分局戶政科的技術(shù)人員，便急忙和戶政科的同志取得聯(lián)系，最后在他們的幫助下才為王軍照了相。經(jīng)過我們一上午的共同努力，成功為其辦理了“二代居民身份證”，我們的熱心幫助也感動(dòng)了王軍及其家人。

工作心得：作為一名從事戶籍工作的民警，畢業(yè)工作至今，我見證了愛民固邊戰(zhàn)略從開始實(shí)施到當(dāng)前開展的“三訪三評(píng)”深化大走訪活動(dòng)，深刻地感受到實(shí)施愛民固邊戰(zhàn)略以來給群眾帶來的真實(shí)變化。這幾天走訪下來，也讓我感受到了想群眾之所想，急群眾之所急，幫群眾之所困，解群眾之所難的深刻內(nèi)涵，更體會(huì)到我們邊防民警的責(zé)任和價(jià)值所在。

責(zé)任區(qū)民警吳金陽走訪日記：2012年4月22日 星期日 陰

今天是星期天，我要做的第一件事是給轄區(qū)九村一位名叫鄭村柳的老人送戶口簿。該老人多年來一直定居在外省的女兒家，近期返鄉(xiāng)辦理農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)，但老人的戶口卻在1981年人口普查時(shí)被注銷，當(dāng)了30多年的“黑戶”。了解情況后，我通過積極查閱戶籍檔案，走訪九村村委會(huì)及老人的鄰居，收集相關(guān)證明材料，并與分局戶政科溝通協(xié)調(diào)，終于為老人恢復(fù)了戶口，幫助老人順利辦理了農(nóng)村合作醫(yī)療保險(xiǎn)。當(dāng)我把戶口簿送到老人柳的手里時(shí)，老人禁不住激動(dòng)地握著我的手說：“太感謝了，多虧了你們，我這‘黑戶’帽子終于可以摘掉了！”

下午，我跟溫州市璀璨義工隊(duì)約好今天一起去慰問轄區(qū)困難兒童金海鷗。和義工隊(duì)工作人員碰頭后，我們一行8人帶著慰問品去金海鷗的家。金海鷗是派出所長期幫扶的困難兒童，其父親殘疾，母親已經(jīng)過世，小海鷗現(xiàn)在就跟奶奶相依為命。見到我們，孩子顯得有點(diǎn)緊張，我們向其奶奶仔細(xì)詢問了孩子的生活和學(xué)習(xí)的近況，并送上了生活用品和慰問金，鼓勵(lì)孩子好好學(xué)習(xí)。臨走前，義工隊(duì)工作人員再次與我約定了下次來看望孩子的時(shí)間，我想在我們大家的關(guān)心愛護(hù)下，孩子一定會(huì)健康快樂的生活下去，也希望有更多的愛心人士來關(guān)心她。

工作心得：只有把群眾的事當(dāng)做自己的事去辦，把群眾的難處當(dāng)做自己的難處去解決，時(shí)刻把群眾的冷暖掛在心上，才能真正贏得群眾的信任和支持。