第一篇：工班長(zhǎng)心得體會(huì)

培訓(xùn)心得

如何做一名合格的工班長(zhǎng)作為一個(gè)剛走上工班長(zhǎng)崗位的我，有幸參加公司組織的工班長(zhǎng)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益非淺。下面是我通過培訓(xùn)后對(duì)工班長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

工班長(zhǎng)對(duì)于作為地鐵公司生產(chǎn)一線最重要的指揮者、監(jiān)督者和組織者，是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。工班長(zhǎng)影響著公司生產(chǎn)決策的實(shí)施，因?yàn)闆Q策再好，如果執(zhí)行者不得力，決策也很難落到實(shí)處。工班長(zhǎng)的一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在員工的心中，工班長(zhǎng)就是帶頭人，即精技術(shù)，通安全，懂管理。那么工班長(zhǎng)綜合素質(zhì)的提升對(duì)公司的發(fā)展具有很重要的影響，直接關(guān)系到班組的管理水平、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，而且也影響著公司各項(xiàng)工作的順利落實(shí)以及公司的生存和發(fā)展。這就要求工班長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)、能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)及極強(qiáng)的責(zé)任心，工作過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施，遇事不慌，處變不驚，忙而不亂，有條不紊，做到防患于未然。

通過這次培訓(xùn)提高了自己的管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。每天做好工作計(jì)劃，班前會(huì)及時(shí)布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班后會(huì)總結(jié)本次工作的不足并及時(shí)改進(jìn)。在工作中要按照公司的文本要求檢查員工是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)幫助修改。嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明、客觀公正是工班長(zhǎng)必須品格，多激勵(lì)和表揚(yáng)工作出色的員工，根據(jù)每名員工的特長(zhǎng)合理安排五大員的工作，最大限度的發(fā)揮員工的潛能。

目前工班新員工較多，作為工班長(zhǎng)，我認(rèn)為不斷培養(yǎng)和加強(qiáng)工班員工的責(zé)任心是最基礎(chǔ)最重要的工作之一。

工班長(zhǎng)要充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)的重要性，監(jiān)督培訓(xùn)員認(rèn)真做好工班的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，要清楚的告訴工班員工，責(zé)任心的表現(xiàn)是什么，他要怎么做才是對(duì)的，應(yīng)該按照文本內(nèi)的什么方法去做等等。規(guī)程就是我們工作中的各種技術(shù)和安全規(guī)程，我們要通過培訓(xùn)讓工班員工充分學(xué)習(xí)掌握，并在工作中督促工班員工按照公司下發(fā)的規(guī)程和方法去開展工作。這些規(guī)程和方法將在工作中逐步的潛移默化成為工班員工的責(zé)任心、能力和習(xí)慣。制度能保證工班安全運(yùn)作的制度是一種強(qiáng)制力，它能很明確的告訴工班員工如果做錯(cuò)了事會(huì)受到什么樣懲罰，工班員工就能按照制度的要求去做。在這種強(qiáng)制力的壓力下，員工的責(zé)任心會(huì)自然地增強(qiáng)，因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng)就會(huì)出錯(cuò)，出錯(cuò)就會(huì)受到制度的懲罰和約束，這就要求工班員工以很強(qiáng)的責(zé)任心去開展工作。在工班建立良好的學(xué)習(xí)氛圍，安全氛圍，責(zé)任心氛圍。所謂近墨者黑，近朱者赤。任務(wù)一名員工，在一個(gè)良好的氛圍中都會(huì)不知不覺地被影響，從而做出與這個(gè)氛圍相符的事情。因此，我覺得工班要致力于建立良好的氛圍，以帶動(dòng)全體員工的共同進(jìn)步。

總之，使工班員工以極強(qiáng)的責(zé)任心開展工作的意識(shí)和行動(dòng)成為一種良好的工作習(xí)慣，當(dāng)好的習(xí)慣在好的氛圍中得到不斷的加強(qiáng)后，就能成為工班員工的一種素質(zhì)。

工班長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、關(guān)注細(xì)節(jié)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時(shí)工班長(zhǎng)要明確自己在工班中的角色，對(duì)自己的定位要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望和工班員工對(duì)自己的期望。

第二篇：工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

篇一：班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得

班組長(zhǎng)，是么管理著一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長(zhǎng)，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為一名班組長(zhǎng)我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？

第一，對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來說，他每天面對(duì)許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到 的問題先自己思

考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。

第二，比別人多做一步，多想一點(diǎn)，大部分組員文化程度不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲(chǔ)多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個(gè)意義上來說，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強(qiáng)，在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。

通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。

篇二：參加路局工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)(修改)工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

——如何做一名合格的班組長(zhǎng)

作為一個(gè)剛走上工班長(zhǎng)崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長(zhǎng)培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益非淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^培訓(xùn)后對(duì)班組長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)必須要高

班組長(zhǎng)是一個(gè)班組的核心，工作在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿，肩負(fù)著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長(zhǎng)作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長(zhǎng)就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。

班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測(cè)防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長(zhǎng)必須能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。

二、班組長(zhǎng)的責(zé)任心必須要強(qiáng)

如果把班組比做一臺(tái)機(jī)器的話，那么我們每個(gè)人都是組成這臺(tái)

機(jī)器的零件，要使這臺(tái)機(jī)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須保證每個(gè)零件的完整齊全。因此，班組長(zhǎng)對(duì)班組的每個(gè)職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗(yàn)到班組長(zhǎng)的每一項(xiàng)安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。

班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人，就必須加強(qiáng)自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全責(zé)任感，做到不意測(cè)行事，不違章指揮，不違章操作，平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。

三、班組長(zhǎng)必須做到公平公正

班組長(zhǎng)對(duì)職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動(dòng)力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長(zhǎng)堅(jiān)持公平原則，同時(shí)又能偏愛自己。這就給班組長(zhǎng)提出了要不要堅(jiān)持公平和如何堅(jiān)持公平的問題，在現(xiàn)實(shí)的班組安全活動(dòng)中，有些班組長(zhǎng)受職工這種心理的影響，往往會(huì)將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會(huì)使另一部分職工感到不公平，由此導(dǎo)致他們對(duì)待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班組長(zhǎng)在客觀評(píng)價(jià)職工的基礎(chǔ)上，對(duì)安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小，做到一視同仁。一是對(duì)職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；三是

利益的分配要依據(jù)職工對(duì)班組的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別。

四、班組長(zhǎng)必須做到善于溝通

班組工作中，班組長(zhǎng)與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長(zhǎng)一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長(zhǎng)。

我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)大家訓(xùn)練近一個(gè)月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時(shí)候，不回避，要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，切不可動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)，同時(shí)對(duì)有困難職工要主動(dòng)、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。

五、班組長(zhǎng)必須塑造良好形象

人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長(zhǎng)只有加強(qiáng)自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長(zhǎng)如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長(zhǎng)樹立良好形象的基礎(chǔ)，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對(duì)班組長(zhǎng)形象的要求也越來越多，班組長(zhǎng)只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個(gè)性特征。塑造班組長(zhǎng)形象是班組安全活動(dòng)主體(班組長(zhǎng))和客體(班組成

員和活動(dòng)環(huán)境)相互作用的過程，班組長(zhǎng)固然要考慮職工的要求，但班組長(zhǎng)如果完全放棄自己的個(gè)性特征，其形象同樣不會(huì)為職工所喜歡，沒有個(gè)性的班組長(zhǎng)肯定缺乏應(yīng)有的魅力；三是努力做到表里如 一。班組長(zhǎng)要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長(zhǎng)當(dāng)面一套、背后一套，就會(huì)使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結(jié)果是不言而喻的。

六、班組長(zhǎng)必須注重精細(xì)化管理

班組安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)管理。如何抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,通過我工作經(jīng)驗(yàn)提出六點(diǎn)建議僅供參考:①完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故；②機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患；③班組人員必須定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；⑤設(shè)備運(yùn)行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺(tái)帳填寫認(rèn)真；⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。

班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個(gè)特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素

環(huán)節(jié)的存在，每個(gè)環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對(duì)職工本人或他人造成傷害，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)就顯得尤為重要。

對(duì)職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項(xiàng)？使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對(duì)于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場(chǎng)指出，及時(shí)教育，做到以理服人，以情動(dòng)人，從而制約僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。

通過這次培訓(xùn)使我明白班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長(zhǎng)的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，班組建設(shè)還會(huì)出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對(duì)待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。

撰稿人 ：張 鋒

聯(lián)系電話：*** 作者單位：烏魯木齊供電段鄯善車間 篇三：工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得

工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得

首先感謝單位給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼之間我來單位參加工作也快一年了，這一年之中有苦也有樂，但更多的是充實(shí)。在這近一年的時(shí)間中，自己實(shí)現(xiàn)兩次的角色轉(zhuǎn)變。第一次從一個(gè)無憂無慮沒有責(zé)任的學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)操作工，第二次從一個(gè)操作工轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者。每次的轉(zhuǎn)變就意味著擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，也意味著單位給我提供了更大的施展舞臺(tái)。

剛接受設(shè)備管理員的工作時(shí)，自己信心滿滿，并暗暗的警告自己一定要努力，不要辜負(fù)單位對(duì)我的期望。但實(shí)際工作中，現(xiàn)實(shí)卻明明白白的告訴我自己還有很多的不足。做為一個(gè)管理者我還沒有擺正自己的位置，做人做事的方法還有很多欠妥的地方。

短短的三天培訓(xùn)，馬輝老師結(jié)合我們現(xiàn)在工作現(xiàn)狀，將一些高深的管理理論深入淺出的講解成我們易于明白的淺顯道理，撥開了我心中的迷霧，讓我擺正了自己的位置，明白以后如何開展自己的工作，如何讓自己的工作更有效果。在課堂上我感覺自己每時(shí)每刻都在提高，讓我對(duì)以后的工作充滿信心。

在這次的培訓(xùn)中讓我受益最大的就是，如何在我角色轉(zhuǎn)變后和工區(qū)的同志尤其是老同志相處。剛參加工作的時(shí)候，對(duì)于我們來說自己就是一張白紙，沒有技術(shù)沒有經(jīng)驗(yàn)，一切都得從頭來，自己慢慢學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)累積，在他們的眼中我們就是菜鳥。但短短的一年時(shí)間，這群技不如他們的菜鳥卻要從事管理他們的工作，那怕在這一年的時(shí)間中我們很努力，獲得了很大的進(jìn)步，但時(shí)間是公平的，沒有時(shí)間的積累，沒有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)備，我們的那點(diǎn)成就和他們比起來多少還是有一點(diǎn)欠缺，在加上年齡的差距，角色的突然轉(zhuǎn)變只會(huì)帶來他們的不認(rèn)可和對(duì)我們工作的不支持。

俗話說“家有一老，如有一寶”，在工區(qū)里面老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，技能過硬，是一個(gè)工區(qū)的中流砥柱、智囊團(tuán)。在設(shè)備使用、維修和施工作業(yè)操作方面有許多值得我們借鑒的地方，我們也有許多地方喜歡向老同志請(qǐng)教，實(shí)踐證明這是一個(gè)最直接簡(jiǎn)單有效的方法。但是一個(gè)工區(qū)中最難管理的也是老同志，他們仗著資格老，對(duì)制度的了解往往是和我們玩游擊戰(zhàn)術(shù)，“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”，鉆制度的空子讓我們對(duì)其也無可奈何，這給我們的日常管理工作帶來諸多不便。

以前，由于工作經(jīng)驗(yàn)少，處理方法不得當(dāng)使得彼此的誤會(huì)加深，使得在老同志跟前許多工作更難實(shí)施。這次的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)自己的工作做了深深的反省，學(xué)會(huì)從自己身上找毛病，認(rèn)清自己的錯(cuò)誤。現(xiàn)在提倡和諧社會(huì)，一切講究的是和諧為前提。以前簡(jiǎn)單粗暴的管理方法在現(xiàn)在的管理中是行不開的。所以我認(rèn)識(shí)到在以后的管理中要實(shí)施人性化管理，從細(xì)節(jié)入手，加深和老同志的交流，從心底尊重他們的，得到他們內(nèi)心的認(rèn)可。讓他們親身為工區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使其感到在自己在工區(qū)還有更大的作用，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。

我相信，經(jīng)過這次的培訓(xùn)，在以后的工作中我會(huì)做的更好，做好工區(qū)的生產(chǎn)、生活管理工作，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心。

第三篇：工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

首先非常感謝蘭州鐵路局為我們提供了這樣一次機(jī)會(huì)，在蘭州鐵路局職工培訓(xùn)中心進(jìn)行了為期10天的工班長(zhǎng)培訓(xùn)，這期間使我受益匪淺，認(rèn)識(shí)到自己以往工作中的不足之處，對(duì)班組管理工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，特別是造成組織的去西客站優(yōu)秀班組的學(xué)習(xí)，更是使我眼前一亮，感受頗多。

本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有拓展訓(xùn)練、工班長(zhǎng)的崗位職責(zé)、安全管理知識(shí)、班組安全風(fēng)險(xiǎn)管理和過程控制、班組管理制度、學(xué)習(xí)型班組、自控型班組建設(shè)、7s管理、局史、局情教育、法律法規(guī)和路局安全管理“紅線”、高鐵及客車崗位人員退出機(jī)制、計(jì)算機(jī)常用辦公軟件使用及教學(xué)、基本衛(wèi)生救護(hù)常識(shí)等課程安排。培訓(xùn)授課老師講課方式靈活生動(dòng)，傳授了我們很多班組管理的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，在此我想談?wù)勥@次培訓(xùn)后自己對(duì)班組管理工作的幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí)：

一、首先這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己所要扮演的“角色”，明白了“班組長(zhǎng)”是什么職位，它就代表著企業(yè)最基層的負(fù)責(zé)人，兵頭將尾，是班組長(zhǎng)的直接指揮者、組織者和生產(chǎn)者。所謂兵頭將尾，就是工作中要承擔(dān)承上啟下的橋梁作用，所以工作下達(dá)后我必須要正確領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，這樣才能有效的傳達(dá)給職工，使工作按照上級(jí)的安排順利開展。我們班組長(zhǎng)要做的就是確保職工思想穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性，督促班組成員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決和指導(dǎo)，增強(qiáng)凝聚力，使職工用較高的工作熱情去完成各項(xiàng)任務(wù)。

二、通過這次培訓(xùn)提高了自己的管理能力，學(xué)會(huì)了運(yùn)用科學(xué)合理的管理方法。作為列車長(zhǎng)，我會(huì)每趟出乘錢提前做好工作計(jì)劃，班組學(xué)習(xí)會(huì)及時(shí)給大家布置任務(wù)，然后按照計(jì)劃去執(zhí)行，利用班組終到學(xué)習(xí)會(huì)總結(jié)本次工作的不足并及時(shí)改進(jìn)，這就是PDCA循環(huán)管理法，其實(shí)我們以前也是按照此類方法做的，知識(shí)對(duì)這種方法美歐一個(gè)科學(xué)、正確的認(rèn)識(shí)，實(shí)際操作中也會(huì)出現(xiàn)疏漏。再工作中還要按照“學(xué)標(biāo)、對(duì)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”的要求檢查職工是否按照標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，對(duì)違章作業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)幫助修改。嚴(yán)格管理、獎(jiǎng)罰分明、客觀公正是班組長(zhǎng)必須品格，多激勵(lì)和表揚(yáng)職工，更具每名職工的特長(zhǎng)合理安排工作，最大限度的發(fā)揮職工的潛能。

三、通過這次培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于班組管理工作的重要性。在以前我只會(huì)默默的干工作，平時(shí)在人面前很少說話，開會(huì)也很少發(fā)言，與班組成員私下交流也不多?，F(xiàn)在明白了溝通能力對(duì)于班組長(zhǎng)管理工作的重要性以及該怎樣與個(gè)人進(jìn)行溝通。對(duì)于上級(jí)，首先得尊重，本著服從的原則理解上級(jí)，及時(shí)匯報(bào)工作，敢于說出自己的想法。對(duì)于班組職工要善于傾聽心聲、積極回應(yīng)，要排除個(gè)人情緒，站在別人的角度看問題，與職工平等交流，關(guān)心他們的生活，努力幫助他們克服困難，讓大家感覺到班組的溫暖，樹立職工的責(zé)任感和使命感。

四、通過這次培訓(xùn)我還認(rèn)識(shí)到，作為一名班組長(zhǎng)首先要有較強(qiáng)的責(zé)任心，必須要有較強(qiáng)的管理技能，要善于發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，把大事小事都做細(xì)、做透。會(huì)調(diào)動(dòng)班組成員的工作熱情，積極參與管理，才能圓滿完成上級(jí)交代的各項(xiàng)任務(wù)。要不斷反思，發(fā)現(xiàn)自身不足，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)。

在今后的工作中，我將用所學(xué)到的班組管理知識(shí)在工作中去實(shí)踐，努力提高自身的綜合素質(zhì)，以制度要求職工，不斷開拓創(chuàng)新。通過這次學(xué)習(xí)也使我對(duì)班組管理多了一份信心和決心，在以后的工作中會(huì)更得心應(yīng)手，更有力的承擔(dān)上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。

第四篇：工班長(zhǎng)

中鐵二局北京地鐵四號(hào)線17標(biāo)段區(qū)間

工班長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任書

為切實(shí)搞好安全生產(chǎn)工作，落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做到任務(wù)明確、責(zé)任到人。以確保項(xiàng)目部安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)我部安全生產(chǎn)體系及安全管理辦法，經(jīng)項(xiàng)目部研究決定，特簽訂工班長(zhǎng)安全生產(chǎn)崗位責(zé)任書。

一、真貫徹執(zhí)行項(xiàng)目部下達(dá)的安全措施、制度、要求、組織工班討論落實(shí)。

二、以身作則并教育員工嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程、規(guī)則、規(guī)定、制度，聽從領(lǐng)工員、技術(shù)人員和安全監(jiān)察（檢查）人員在安全生產(chǎn)上的指導(dǎo)，保證安全施工。

三、隨時(shí)注意檢查工人操作、工作環(huán)境、安全設(shè)施、生產(chǎn)機(jī)具、設(shè)備等安全情況和防護(hù)用品正確使用情況，保證工人在安全狀態(tài)下操作。發(fā)現(xiàn)不安全隱患，要立即解決，本班解決不了的應(yīng)立即向工地負(fù)責(zé)人報(bào)告；如情況緊急，應(yīng)立即停止作業(yè)，組織工人撤離險(xiǎn)區(qū)，然后向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

四、堅(jiān)持班前安全講話制度。作業(yè)前應(yīng)會(huì)同安全員對(duì)施工（工作）現(xiàn)場(chǎng)、各種機(jī)具、設(shè)備、道路和安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行檢查，確認(rèn)無問題，并將注意事項(xiàng)向工人交待清楚后，方準(zhǔn)施工。堅(jiān)持工間檢查制度和交接班制度。

五、負(fù)責(zé)對(duì)新工人及一般工種工人調(diào)換崗位的安全教育。

六、班（組）分散工作時(shí)，一般工種不準(zhǔn)單人作業(yè)，二人以上時(shí)必須指定專人負(fù)責(zé)安全工作。

七、按時(shí)組織安全活動(dòng)日，學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)文件及有關(guān)規(guī)章制度，總結(jié)上一周安全生產(chǎn)情況，聽取意見，改進(jìn)工作，并做好記錄。

八、合理安排勞力，根據(jù)工人的身體、年齡、技術(shù)熟練程度和其他特點(diǎn)分配工作，以防事故的發(fā)生。

九、規(guī)定專人領(lǐng)取，使用、管理易燃易爆、有毒物品和防護(hù)、防寒用品，并經(jīng)常督促檢查。

十、發(fā)揮工班安全員作用、支持他們的工作，認(rèn)真聽取他們的意見。

十一、發(fā)生事故、要立即組織、搶救和報(bào)告，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，參加事故調(diào)查分析。

十二、對(duì)不具備安全生產(chǎn)條件的工點(diǎn)、設(shè)備，有權(quán)拒絕施工和使用。必須堅(jiān)持特殊工種工人持證操作，對(duì)無證的特殊工種工人，有權(quán)拒絕分配工作；有權(quán)拒絕違章指揮。

本責(zé)任書一式兩分，項(xiàng)目部和崗位責(zé)任人各執(zhí)一份。

項(xiàng)目經(jīng)理簽字：崗位責(zé)任人簽字：

中鐵二局北京地鐵四號(hào)線17 標(biāo)區(qū)間

200年月日

第五篇：工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

班組長(zhǎng)培訓(xùn)心得

班組長(zhǎng)，是么管理著一個(gè)小組，要么帶領(lǐng)著一個(gè)工班，是兵頭，又是將尾。是指揮者也是監(jiān)督者，起著生產(chǎn)一線的指揮工作，確保工作的質(zhì)量和直接的結(jié)果。班組長(zhǎng)要發(fā)揮主動(dòng)性，充分調(diào)動(dòng)全班的積極性，保證安全第一，提高生產(chǎn)的質(zhì)量和效益，降低成本，防止事故的出現(xiàn)，這是一名班組長(zhǎng)最起碼應(yīng)該做到的工作，做一名合格的班組長(zhǎng)，還應(yīng)該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級(jí)，完成生產(chǎn)管理職責(zé)。作為一名班組長(zhǎng)，首先要身先士卒，以理服人，處處要起到帶頭作用，更要有奉獻(xiàn)精神，要有分工，也要合作，更要有檢查，而且使自己做到心中有數(shù)，清楚每天該做些什么，怎么去做，不能盲目的毫無計(jì)劃的去干。作為班組長(zhǎng)，應(yīng)常常反思自己，在工作當(dāng)中找答案，時(shí)時(shí)關(guān)心員工，和員工打成一片，為員工排擾解難，但不能搞幫派，要一視同仁，充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)精神，充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，作為一名班組長(zhǎng)我相信自己能夠順利有效的開展各項(xiàng)本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個(gè)值得認(rèn)真思考的問題？

第一，對(duì)于一個(gè)上級(jí)主管來說，他每天面對(duì)許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時(shí)候作為一名好的班組長(zhǎng)，我們就要把班組中遇到的問題先自己思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)來決定哪個(gè)方案更合理，可行性更強(qiáng)。

第二，比別人多做一步，多想一點(diǎn)，大部分組員文化程度不高，因此，要加強(qiáng)方法上的落實(shí)，主要也就是班長(zhǎng)首先起到好的帶頭作用，有了好的標(biāo)榜，自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。在現(xiàn)狀和目標(biāo)之間，存在儲(chǔ)多流程，諸多環(huán)節(jié)，流程和環(huán)節(jié)中就會(huì)存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者規(guī)范，去標(biāo)準(zhǔn)化，從這個(gè)意義上來說，我們作為班組長(zhǎng)，就應(yīng)該比別人多想，多做一點(diǎn)，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強(qiáng)，在平時(shí)的工作中，我深切體會(huì)到執(zhí)行力的重要性，通過這次的培訓(xùn)，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個(gè)方面的影響。一是標(biāo)化和量化的影響，沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度要盡可能的量化，并形成體系，二是態(tài)度的影響，只有我們作為班組長(zhǎng)的帶頭，起到示范效應(yīng)。

通過這次的培訓(xùn)，我深刻的體會(huì)到，班組長(zhǎng)是生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，也就是直接生產(chǎn)者，班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通，執(zhí)行力要強(qiáng)，具有影響力，關(guān)注細(xì)節(jié)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力，還要掌握足夠的技術(shù)技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時(shí)，班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色，對(duì)自己的決定要清楚，明白工作的主要職責(zé)，了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員對(duì)自己的期望，要能帶領(lǐng)班組員工，設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo)，朝著這個(gè)目標(biāo)制定方向，有計(jì)劃，有步驟進(jìn)行的實(shí)施。篇二：參加路局工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)(修改)工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)

——如何做一名合格的班組長(zhǎng)

作為一個(gè)剛走上工班長(zhǎng)崗位的我，有幸參加了路局第四期工班長(zhǎng)培訓(xùn)班，這次培訓(xùn)我感到非常榮幸并受益非淺。下面談?wù)勎彝ㄟ^培訓(xùn)后對(duì)班組長(zhǎng)工作的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。

一、班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)必須要高

班組長(zhǎng)是一個(gè)班組的核心，工作在現(xiàn)場(chǎng)管理的最前沿，肩負(fù)著指揮、控制安全生產(chǎn)的重任，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用。班組長(zhǎng)作為企業(yè)的“兵頭將尾”，一言一行具有很強(qiáng)的導(dǎo)向作用，在職工的眼中,班組長(zhǎng)就是帶頭人，是技術(shù)上的“一專多能”，即懂生產(chǎn)、又精技術(shù)、通安全、熟管理。

班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低直接影響著班組的安全管理，這就要求班組長(zhǎng)必須要有高度的事業(yè)心、良好的心理素質(zhì)及超前的預(yù)測(cè)防范能力,做到超前指揮,超前管理。班組長(zhǎng)必須能吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn)、做到“腿勤、手勤、眼勤、口勤”，必須熟悉轄區(qū)內(nèi)所有設(shè)備，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的各種問題和突發(fā)事故，能夠盡快處理或在短時(shí)間內(nèi)拿出處理意見，發(fā)現(xiàn)事故苗頭時(shí)能及時(shí)采取措施,遇事不慌,處變不驚,忙而不亂,有條不紊，做到防患于未然。

二、班組長(zhǎng)的責(zé)任心必須要強(qiáng)

如果把班組比做一臺(tái)機(jī)器的話，那么我們每個(gè)人都是組成這臺(tái)

機(jī)器的零件，要使這臺(tái)機(jī)器能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須保證每個(gè)零件的完整齊全。因此，班組長(zhǎng)對(duì)班組的每個(gè)職工要有高度的責(zé)任心，讓職工切身體驗(yàn)到班組長(zhǎng)的每一項(xiàng)安全決策或安全決定都是從維護(hù)企業(yè)和班組利益及職工利益的角度出發(fā)的，而不是為了其他什么的目的。

班組長(zhǎng)是班組安全的第一責(zé)任人，就必須加強(qiáng)自己的安全意識(shí)、安全知識(shí)和安全責(zé)任感，做到不意測(cè)行事，不違章指揮，不違章操作，平時(shí)不僅要注意學(xué)習(xí)安全知識(shí)，宣傳安全生產(chǎn)的重要性，而且還要帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，只有這樣才能被班組職工所尊重、信任。

三、班組長(zhǎng)必須做到公平公正

班組長(zhǎng)對(duì)職工公平與否直接關(guān)系到職工的情感因素能否轉(zhuǎn)化為積極的安全工作動(dòng)力。從職工比較普遍的心理來看，既希望班組長(zhǎng)堅(jiān)持公平原則，同時(shí)又能偏愛自己。這就給班組長(zhǎng)提出了要不要堅(jiān)持公平和如何堅(jiān)持公平的問題，在現(xiàn)實(shí)的班組安全活動(dòng)中，有些班組長(zhǎng)受職工這種心理的影響，往往會(huì)將感情因素帶進(jìn)工作關(guān)系中，自覺不自覺地偏愛部分職工，結(jié)果會(huì)使另一部分職工感到不公平，由此導(dǎo)致他們對(duì)待安全工作的態(tài)度不積極，甚至逃避安全工作。

公平主要是指班組長(zhǎng)在客觀評(píng)價(jià)職工的基礎(chǔ)上，對(duì)安全生產(chǎn)工作的安排和利益的分配都能依據(jù)職工的能力和貢獻(xiàn)的大小，做到一視同仁。一是對(duì)職工安全生產(chǎn)工作崗位的安排有利于其安全能力的充分發(fā)揮，即因崗設(shè)人，而不是因人設(shè)崗；二是為所有的職工提供平等的安全工作條件，使他們能夠在同一起跑線上進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)；三是

利益的分配要依據(jù)職工對(duì)班組的貢獻(xiàn)，體現(xiàn)出應(yīng)有的差別。

四、班組長(zhǎng)必須做到善于溝通

班組工作中，班組長(zhǎng)與職工之間可能造成一定的溝通障礙，影響到方方面面的關(guān)系，并且使安全生產(chǎn)受到損失。因此，班組長(zhǎng)一定要提高溝通能力，掌握溝通藝術(shù)，做一名善于溝通的班組長(zhǎng)。

我曾經(jīng)在組織職工軍訓(xùn)的時(shí)候，對(duì)大家訓(xùn)練近一個(gè)月表現(xiàn)很是不滿，總覺得離我想象的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)，于是就沖組員大發(fā)脾氣、說話粗俗，這樣的效果確適得其反，不僅令職工難以接受和理解。也喪失了一名管理者的形象，事后我后悔莫及。

工作中要充分發(fā)揚(yáng)民主,集思廣益，做到以人為本，不搞“一言堂”,在有矛盾的時(shí)候，不回避，要誠(chéng)懇、耐心地去溝通交流，切不可動(dòng)不動(dòng)就大發(fā)脾氣，大動(dòng)肝火，要多注意發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，不要只盯著職工的缺點(diǎn)，要引導(dǎo)職工改正缺點(diǎn)，同時(shí)對(duì)有困難職工要主動(dòng)、熱心的幫助，培養(yǎng)職工樹立班組的集體觀念。

五、班組長(zhǎng)必須塑造良好形象

人常說：“打鐵還需自身硬”，作為班組長(zhǎng)只有加強(qiáng)自身的行為規(guī)范,以身作則，才能規(guī)范職工。那么班組長(zhǎng)如何塑造自己的形象呢？一是不斷提高自身綜合安全素質(zhì)。安全素質(zhì)是班組長(zhǎng)樹立良好形象的基礎(chǔ)，特別是隨著職工安全素質(zhì)的不斷提高，對(duì)班組長(zhǎng)形象的要求也越來越多，班組長(zhǎng)只有不斷提高自身的安全素質(zhì)，才能夠使自己的形象日趨接近職工的安全期望；二是保持自己鮮明的個(gè)性特征。塑造班組長(zhǎng)形象是班組安全活動(dòng)主體(班組長(zhǎng))和客體(班組成員和活動(dòng)環(huán)境)相互作用的過程，班組長(zhǎng)固然要考慮職工的要求，但班組長(zhǎng)如果完全放棄自己的個(gè)性特征，其形象同樣不會(huì)為職工所喜歡，沒有個(gè)性的班組長(zhǎng)肯定缺乏應(yīng)有的魅力；三是努力做到表里如

一。班組長(zhǎng)要塑造職工喜歡和信賴的形象，就應(yīng)該做到襟懷坦白、表里如一，如果班組長(zhǎng)當(dāng)面一套、背后一套，就會(huì)使職工產(chǎn)生被欺騙的感覺，其結(jié)果是不言而喻的。

六、班組長(zhǎng)必須注重精細(xì)化管理

班組安全管理的精細(xì)化，重點(diǎn)在于現(xiàn)場(chǎng)管理。如何抓好現(xiàn)場(chǎng)管理,通過我工作經(jīng)驗(yàn)提出六點(diǎn)建議僅供參考:①完善安全設(shè)施，保障職工在遵章作業(yè)的情況下不會(huì)發(fā)生安全事故；②機(jī)器、設(shè)備管理整潔，安全附件齊全，嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備巡檢制度，及時(shí)消除事故隱患；③班組人員必須定期進(jìn)行安全知識(shí)培訓(xùn)，考核合格后才能上崗，嚴(yán)格執(zhí)行安全紀(jì)律、落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，各種記錄做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化；④材料、配件擺放整齊，各種工具器材實(shí)行定臵化，指定專人管理，做到物流有登記，安全標(biāo)志齊全，安全色標(biāo)醒目；⑤設(shè)備運(yùn)行檢修規(guī)程、安全工作規(guī)程齊全，班組安全規(guī)章制度建立健全，各類臺(tái)帳填寫認(rèn)真；⑥班組在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)要做好各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作，及時(shí)了解安全生產(chǎn)情況，及時(shí)處理生產(chǎn)中反映出的問題。

班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)是預(yù)防事故、確保安全的基礎(chǔ)，它能夠有效地控制人的不安全行為，尤其能夠控制違章現(xiàn)象的產(chǎn)生。眾所周知，鐵路接觸網(wǎng)工是一個(gè)特殊的行業(yè)，其特殊就在于它很多不安全因素

環(huán)節(jié)的存在，每個(gè)環(huán)節(jié)都與每位職工的生命密切相連，在作業(yè)時(shí)，一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能對(duì)職工本人或他人造成傷害，因此，加強(qiáng)每位職工的行為規(guī)范和安全技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)就顯得尤為重要。

對(duì)職工行為進(jìn)行規(guī)范，強(qiáng)調(diào)職工應(yīng)干什么？怎么干？干到什么程度？注意哪些事項(xiàng)？使職工養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和安全心理素質(zhì)，在生產(chǎn)過程中每一道工序都必須嚴(yán)格按照設(shè)備的操作要求和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度來執(zhí)行，對(duì)于職工的不安全操作和行為，必須現(xiàn)場(chǎng)指出，及時(shí)教育，做到以理服人，以情動(dòng)人，從而制約僥幸心理、冒險(xiǎn)蠻干的不良現(xiàn)象。通過這次培訓(xùn)使我明白班組長(zhǎng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量，是生產(chǎn)前線的重要指揮官，工班長(zhǎng)的素質(zhì)高低、能力大小，工作好壞、管理水平高低，事關(guān)企業(yè)的成敗。隨著鐵路發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施，班組建設(shè)還會(huì)出現(xiàn)一些新情況、新問題，我們要用發(fā)展的眼光對(duì)待新情況，用發(fā)展的辦法解決新問題，充分發(fā)揮職工的聰明才智，以創(chuàng)造性的思維和創(chuàng)造性的實(shí)踐，取得班組建設(shè)創(chuàng)造性的成果，形成一種朝氣蓬勃、充滿生機(jī)和充滿活力的班組建設(shè)工作新局面，為鐵路發(fā)展提供重要的基礎(chǔ)保障。

撰稿人 ：張 鋒

聯(lián)系電話：*** 作者單位：烏魯木齊供電段鄯善車間篇三：工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得 工班長(zhǎng)培訓(xùn)心得

首先感謝單位給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼之間我來單位參加工作也快一年了，這一年之中有苦也有樂，但更多的是充實(shí)。在這近一年的時(shí)間中，自己實(shí)現(xiàn)兩次的角色轉(zhuǎn)變。第一次從一個(gè)無憂無慮沒有責(zé)任的學(xué)生角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)操作工，第二次從一個(gè)操作工轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)管理者。每次的轉(zhuǎn)變就意味著擔(dān)負(fù)更大的責(zé)任，也意味著單位給我提供了更大的施展舞臺(tái)。

剛接受設(shè)備管理員的工作時(shí)，自己信心滿滿，并暗暗的警告自己一定要努力，不要辜負(fù)單位對(duì)我的期望。但實(shí)際工作中，現(xiàn)實(shí)卻明明白白的告訴我自己還有很多的不足。做為一個(gè)管理者我還沒有擺正自己的位置，做人做事的方法還有很多欠妥的地方。短短的三天培訓(xùn)，馬輝老師結(jié)合我們現(xiàn)在工作現(xiàn)狀，將一些高深的管理理論深入淺出的講解成我們易于明白的淺顯道理，撥開了我心中的迷霧，讓我擺正了自己的位置，明白以后如何開展自己的工作，如何讓自己的工作更有效果。在課堂上我感覺自己每時(shí)每刻都在提高，讓我對(duì)以后的工作充滿信心。

在這次的培訓(xùn)中讓我受益最大的就是，如何在我角色轉(zhuǎn)變后和工區(qū)的同志尤其是老同志相處。剛參加工作的時(shí)候，對(duì)于我們來說自己就是一張白紙，沒有技術(shù)沒有經(jīng)驗(yàn)，一切都得從頭來，自己慢慢學(xué)習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)累積，在他們的眼中我們就是菜鳥。但短短的一年時(shí)間，這群技不如他們的菜鳥卻要從事管理他們的工作，那怕在這一年的時(shí)間中我們很努力，獲得了很大的進(jìn)步，但時(shí)間是公平的，沒有時(shí)間的積累，沒有經(jīng)驗(yàn)的預(yù)備，我們的那點(diǎn)成就和他們比起來多少還是有一點(diǎn)欠缺，在加上年齡的差距，角色的突然轉(zhuǎn)變只會(huì)帶來他們的不認(rèn)可和對(duì)我們工作的不支持。

俗話說“家有一老，如有一寶”，在工區(qū)里面老同志經(jīng)驗(yàn)豐富，技能過硬，是一個(gè)工區(qū)的中流砥柱、智囊團(tuán)。在設(shè)備使用、維修和施工作業(yè)操作方面有許多值得我們借鑒的地方，我們也有許多地方喜歡向老同志請(qǐng)教，實(shí)踐證明這是一個(gè)最直接簡(jiǎn)單有效的方法。但是一個(gè)工區(qū)中最難管理的也是老同志，他們仗著資格老，對(duì)制度的了解往往是和我們玩游擊戰(zhàn)術(shù)，“大錯(cuò)不犯，小錯(cuò)不斷”，鉆制度的空子讓我們對(duì)其也無可奈何，這給我們的日常管理工作帶來諸多不便。

以前，由于工作經(jīng)驗(yàn)少，處理方法不得當(dāng)使得彼此的誤會(huì)加深，使得在老同志跟前許多工作更難實(shí)施。這次的學(xué)習(xí)，讓我對(duì)自己的工作做了深深的反省，學(xué)會(huì)從自己身上找毛病，認(rèn)清自己的錯(cuò)誤?，F(xiàn)在提倡和諧社會(huì)，一切講究的是和諧為前提。以前簡(jiǎn)單粗暴的管理方法在現(xiàn)在的管理中是行不開的。所以我認(rèn)識(shí)到在以后的管理中要實(shí)施人性化管理，從細(xì)節(jié)入手，加深和老同志的交流，從心底尊重他們的，得到他們內(nèi)心的認(rèn)可。讓他們親身為工區(qū)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，使其感到在自己在工區(qū)還有更大的作用，調(diào)動(dòng)他們的工作積極性。我相信，經(jīng)過這次的培訓(xùn)，在以后的工作中我會(huì)做的更好，做好工區(qū)的生產(chǎn)、生活管理工作，讓領(lǐng)導(dǎo)省心、放心。篇四：第三期工班長(zhǎng)培訓(xùn)有感

第三期工班長(zhǎng)培訓(xùn)有感

這次在岳陽培訓(xùn)后，感觸很深，雖然這樣的課我聽的不少，類似的書也看過很多，但是現(xiàn)場(chǎng)版的感受也非同一般。很簡(jiǎn)單的一個(gè)例子，在他用來就是合情合理，并且讓我更認(rèn)同他的觀點(diǎn)。首先我們對(duì)班頭將尾這個(gè)詞的意義來了個(gè)小小的討論，難道班頭將尾就是僅僅的小兵頭、小官尾么，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是，每個(gè)偉人的成長(zhǎng)不用經(jīng)歷小角色的演練？誰能不經(jīng)歷風(fēng)雨就看見彩虹？當(dāng)個(gè)班長(zhǎng)是汲取基層經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì)，班長(zhǎng)雖小，但你當(dāng)?shù)恼J(rèn)真，做事扎實(shí)，干好了班長(zhǎng)，這就是你不斷往上爬當(dāng)將軍的起點(diǎn)；你對(duì)班長(zhǎng)一職一屑不顧，以為是個(gè)小角色，從不認(rèn)真做事，干不好班長(zhǎng)，那你讓你當(dāng)這個(gè)班長(zhǎng)也就當(dāng)?shù)筋^了。為什么現(xiàn)在越來越多的人選領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)考慮他是否在基層工作過，當(dāng)班長(zhǎng)就是一個(gè)參考因素，因?yàn)楫?dāng)班長(zhǎng)有一線經(jīng)驗(yàn)，他做事必須實(shí)在，也容易了解這個(gè)企業(yè)的實(shí)質(zhì)，做浮夸風(fēng)的事的人，一向是我這種不踏實(shí)做事的人想出來的招。

老師舉了個(gè)例子，似乎是《八路軍》那部片子，我看這類戰(zhàn)爭(zhēng)題材的片子看的少，興趣多在浪漫的愛情故事。這片段是這樣的，領(lǐng)導(dǎo)來視察工作，那個(gè)軍隊(duì)有一部分是土生土長(zhǎng)的八路軍游擊隊(duì)，另一部分則是跟我們投誠(chéng)的國(guó)民黨，領(lǐng)導(dǎo)過來，士兵們起立、敬禮，然后坐下，就這幾個(gè)動(dòng)作，兩支部隊(duì)的表現(xiàn)涇渭分明。我們土生土長(zhǎng)的八路軍整個(gè)氣息是拖拉懶散，而國(guó)民黨相對(duì)來說卻整齊劃一，井然有序。于是，領(lǐng)導(dǎo)看了這景象就說了一句：游擊隊(duì)還是游擊隊(duì)，游擊隊(duì)不能總是游擊隊(duì)呀。是呀，在抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，我們的敵人是日本，在那樣的環(huán)境下，我們致勝的秘訣是打持久戰(zhàn)，打消耗戰(zhàn)，用游擊戰(zhàn)術(shù)打一槍換一個(gè)地方，打不贏，拖都要拖死他；而到了解放戰(zhàn)爭(zhēng)年代，環(huán)境變了，我們的敵人是國(guó)民黨，那時(shí)候我們的戰(zhàn)爭(zhēng)是搶地盤，不是你死我活不罷休，用的是殲滅戰(zhàn)術(shù)，用運(yùn)動(dòng)戰(zhàn)打配合，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)我們的軍隊(duì)最大的單位是連，甚至是一個(gè)班，幾個(gè)人在那作戰(zhàn)，反正敵進(jìn)我退，敵疲我打，就是要把敵人趕出中國(guó)，而到了解放戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，我們最小的作戰(zhàn)單位都是旅，游擊習(xí)氣里的懶散、自主、個(gè)體等等已不能適應(yīng)當(dāng)時(shí)的環(huán)境了，解放戰(zhàn)爭(zhēng)里講究的是團(tuán)隊(duì)與紀(jì)律，如果說游擊隊(duì)還是游擊隊(duì)，游擊隊(duì)老是游擊隊(duì)的話，那解放戰(zhàn)爭(zhēng)就不能取得勝利了。我們要做正確的決定是依據(jù)當(dāng)時(shí)環(huán)境的，環(huán)境變了，我們又怎么能一成不變？現(xiàn)在我們中國(guó)加入了wto，以前中國(guó)雙軌并行的計(jì)劃、市場(chǎng)的體制下，大部分企業(yè)是高資源、低環(huán)保，用粗成本來賺子孫后代的錢，加入wto后，我們不得不實(shí)行市場(chǎng)調(diào)控的經(jīng)濟(jì)體制，這時(shí)要求的是低資源、高環(huán)保，用精細(xì)成本才能賺錢的企業(yè)。這時(shí)候我們企業(yè)還是各自為政能打贏游擊戰(zhàn)嗎，能占用更多的生產(chǎn)資料，取得更大的分配權(quán)嗎？不可能。這時(shí)候只有講究

合力才能取勝，時(shí)代已經(jīng)變了，用老框架去套新事物肯定不行的，要想取得新業(yè)績(jī)必須想新辦法！所以我們泰格才會(huì)不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化配置，整合各個(gè)地區(qū)資源，只有這樣才能以最小的消耗，最低的成本去創(chuàng)造最大的效益。這些也不僅僅是背下“將學(xué)習(xí)力轉(zhuǎn)化為有效的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力”就可以解決問題的。我們之所以花那么大力氣去宣傳企業(yè)文化，就是要大家統(tǒng)一思想，來實(shí)現(xiàn)人才素質(zhì)的提升，從而實(shí)現(xiàn)我們的共同目標(biāo)，也只有將個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合的時(shí)候才能發(fā)揮個(gè)人最大的經(jīng)濟(jì)效益。接著老師就班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知講了很多，只有認(rèn)清作為一個(gè)班長(zhǎng)你是個(gè)什么樣的身份，什么樣的職責(zé)才會(huì)有更多的主動(dòng)性的工作。在他看來，班組長(zhǎng)首先是個(gè)信息溝通者，上傳民情民意，下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令意圖，這時(shí)候采取“合理化建議”是很合適的，其次是一個(gè)計(jì)劃控制者，將企業(yè)目標(biāo)化解為最小單元，然后是一個(gè)績(jī)效改善者，用更快更省更簡(jiǎn)單的方式做“懶人”，最后是一個(gè)人才培養(yǎng)者，這就是短板原理，決定木桶能裝多少水的從不是最長(zhǎng)的那塊木板，而往往是最短的那塊木板。老師很不贊成那種勞模型的班長(zhǎng)，說那是剝奪別人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的權(quán)力與機(jī)會(huì)。當(dāng)然，那種生產(chǎn)技術(shù)型、盲目執(zhí)行型、大撒把型和哥們義氣型的也不會(huì)贊成。生產(chǎn)技術(shù)好經(jīng)驗(yàn)足的要學(xué)會(huì)將自己的技術(shù)傳給別人，盲目執(zhí)行的班長(zhǎng)不能僅僅當(dāng)個(gè)傳話筒，而要學(xué)會(huì)主動(dòng)思考，大撒把的放羊的班長(zhǎng)也難有個(gè)團(tuán)結(jié)一致的隊(duì)伍，哥們義氣的班長(zhǎng)會(huì)拉幫結(jié)派，私黨雖多卻未必能做多少事，于是，老師的結(jié)論是，班長(zhǎng)，或者說干部，他就是將結(jié)果與用人過程做好控制的人。我想起一個(gè)例子，海爾公司是很注重企業(yè)文化的，那里面的員工對(duì)他們張老總的個(gè)人崇拜很嚴(yán)重，一個(gè)剛?cè)ツ歉愎ど坦芾淼娜藢?duì)此亦很憂心，問那些中層說你們這么按領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事，萬一張老總做了一個(gè)錯(cuò)誤的決定怎么辦？那中層想了想說，我們會(huì)把事情做對(duì)。即使是錯(cuò)誤的決定也要把它做對(duì)，這是怎樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)呀。真的，目標(biāo)沒有絕對(duì)的對(duì)與錯(cuò)，更多的是看執(zhí)行的時(shí)候如何在現(xiàn)實(shí)的環(huán)境下做出有益的修正。所以有時(shí)候是錯(cuò)有錯(cuò)著，歪打正著，有時(shí)候是歪嘴和尚念壞經(jīng)，這大概就是執(zhí)行過程中的控制作用。當(dāng)然，這世上沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有合理答案，他從順治選康熙做皇帝這個(gè)故事片來說明要做一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)，起碼要具備三個(gè)條件，一是要獨(dú)立思考，一是要有高度的洞察力去考慮利益平衡，一是要會(huì)決斷，用明辨、審問、慎思、力行迅速做一個(gè)明智的決斷。然后講了許多故事來說明我們常有的一些認(rèn)知誤區(qū)。他常常引用《紅樓夢(mèng)》里那句著名的話，世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章。我們有了知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要把事情做得更好，得學(xué)會(huì)在生活領(lǐng)悟人生的道理，用智慧去從容應(yīng)對(duì)。人無

遠(yuǎn)慮必有近憂，這些在中學(xué)常常拿來分析的政治題，在現(xiàn)在看來真是另一番風(fēng)味。他用三個(gè)石匠這個(gè)經(jīng)典故事得出了這樣一個(gè)結(jié)論，行為背后是觀念，而觀念的背后就是人生態(tài)度。你的人生態(tài)度把你帶去你能去的地方。老師自己也不是個(gè)一帆風(fēng)順的人，他自己也說他現(xiàn)在這些小小的成就都得益于當(dāng)年的挫折。一個(gè)人要成功，必須經(jīng)得起打擊。智商決定錄用，情商決定晉升，而逆商決定成就。曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的米盧教練說了一句更風(fēng)靡一時(shí)的經(jīng)典名言，態(tài)度決定一切。知識(shí)與技能重不重要，毫無疑問當(dāng)然很重要，但對(duì)我們?nèi)松斐筛笥绊懙膭t是我們的態(tài)度，我們對(duì)工作了解它是什么，也了解它怎么做，但偏偏不愿意做，這樣的態(tài)度能做多少成績(jī)呢？影響一個(gè)人成功的80%因素是他的情商、逆商，我想這也是很多小學(xué)生做大老板，大學(xué)生做小打工仔的原因吧。所以在職場(chǎng)里做事，首先要敬業(yè)，要熱愛自己的工作；然后職業(yè)，要忠誠(chéng)自己的組織，老師說，這代表要么跟人要么跟事，堅(jiān)守自己看好的行業(yè)，或者跟隨自己認(rèn)定的領(lǐng)導(dǎo)；最后是專業(yè)，讓自己成為稀缺資源，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，你是第一個(gè)或者最后一個(gè)，這句話很有意思，拿醫(yī)生來做比喻，作為病人，我生病了第一個(gè)想到你，那當(dāng)然是對(duì)你的信任和認(rèn)可，相信你的技術(shù)能把我治好，而最后一個(gè)，那代表，如果說你都治不好我了，那估計(jì)也沒人能治好我了。而無論做什么，事后控制不如事中控制，而事中控制不如事前控制，這也是領(lǐng)導(dǎo)們要求我們做事前多想，考慮細(xì)節(jié)的原因所在，在事前就應(yīng)該考慮到會(huì)出現(xiàn)的問題然后想辦法做出解決方案。

老師對(duì)管理這個(gè)詞也做了很詳細(xì)的說明，“管”代表的是控制，而“理”則是導(dǎo)向、梳理與規(guī)律，而做好管理就是不斷的pdca循環(huán)。其中我對(duì)他的課印象最深的是他對(duì)時(shí)間管理的論述。他首先拿消費(fèi)與投資做切入點(diǎn)，每天給你84600元你必須一天內(nèi)花完，你會(huì)怎么花，這結(jié)果一般不是消費(fèi)就是投資咯，投資也是種防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，不是有話說你不理財(cái)，財(cái)不理你么，但是時(shí)間卻不能這樣。時(shí)間不用就會(huì)消失，不會(huì)生利息，不能集中分配，難以預(yù)算管理，不能移交繼承，更別提追回了，但是公平。所謂時(shí)間管理，就是管理自己如何使用時(shí)間，在單位的時(shí)間內(nèi)使效率最大化。而且他對(duì)那個(gè)張班長(zhǎng)的案例分析的規(guī)化真是出人意表，現(xiàn)實(shí)的過份，但也不失為一種解決問題的辦法。

這時(shí)候，我想起一句言，人生最可悲的是當(dāng)我們努力地一級(jí)一級(jí)爬上成功的階梯，沒想到爬到頂端才發(fā)現(xiàn)梯子擺錯(cuò)了方向。我以前一直為了避免這種悲劇所以才演出了萬事絕望而自苦的另一出悲劇。老師對(duì)我們的建議是，以結(jié)果為導(dǎo)向。他說一個(gè)小故 事，在一個(gè)炎熱的夏天，領(lǐng)班大衛(wèi)和一群筑路工在鐵路旁進(jìn)行維護(hù)工作，這時(shí)候開來一輛豪華林肯房車，大家都很眼熱的很，多希望能涼快一下。突然車?yán)锏拇皯魮u了下來，車內(nèi)的人對(duì)大衛(wèi)打了招呼，原來是鐵路公司的總裁吉姆認(rèn)識(shí)領(lǐng)班，他們?cè)谲嚿嫌淇斓牧牧撕芫?，后來吉姆走了，大衛(wèi)下車大家都圍住他，很羨慕他居然能認(rèn)識(shí)公司總裁，大衛(wèi)說，那是因?yàn)槎昵八图肥且黄鸬借F路上班工作的。有一個(gè)同事半開玩笑說，大衛(wèi)為什么你現(xiàn)在仍然在日曬雨淋的工作，而吉姆卻成了總裁了呢。大衛(wèi)說我二十年是為每天的工資工作，而吉姆二十年前就為鐵路發(fā)展工作。

怎么說呢，“為鐵路的發(fā)展工作”可能說的太玄了點(diǎn)，但起碼那目標(biāo)絕對(duì)不僅僅是象大衛(wèi)那樣。兩個(gè)人目標(biāo)不同，大衛(wèi)他現(xiàn)在也就是達(dá)成了他的目標(biāo)，每天有工資吃飽飯，而且還當(dāng)了班長(zhǎng)，這個(gè)目標(biāo)不是已經(jīng)超額實(shí)現(xiàn)了么，而吉姆他也不過如此，為鐵路謀發(fā)展，所以他做成了總裁，有更大的權(quán)力更雄厚的實(shí)力去做更多的事。兩個(gè)人目標(biāo)不同，造成了二十年后這樣的區(qū)別，說來真是挺“震”人的。

然后老師用一個(gè)很明顯的數(shù)據(jù)來說明問題，哈佛大學(xué)曾對(duì)300名畢業(yè)生做了長(zhǎng)達(dá)25年的跟蹤調(diào)查，結(jié)果很驚人，27%的人生活在最低層，經(jīng)常失業(yè)，抱怨人生的不公平。60%的人生活在中下層，勉強(qiáng)維持穩(wěn)定的生活；10%的人生活在社會(huì)的中上層，成為各行業(yè)的專業(yè)人士，而只有僅僅3%的人成為社會(huì)的精英，行業(yè)領(lǐng)袖。為什么會(huì)有這么大的區(qū)別，為什么從哈佛出來的人只有3%，或者說13%的人成功了。原因就在于目標(biāo)?？茨闶欠裼幸粋€(gè)清晰而可執(zhí)行的目標(biāo)，然后一步步去實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)是我們的動(dòng)力，是我們的方向，它考驗(yàn)的不只是方法，而是持之以恒。

因?yàn)樗涂斐隽祟}目對(duì)“零部件”的要求。老師這時(shí)候拋出了一句話刺激了在場(chǎng)的學(xué)員，他說他在某某地方上課的時(shí)候，那公司的女工只用了1.7秒的時(shí)間就完成了這項(xiàng)任務(wù)。于是他又叫了三個(gè)女工來做，而且提示她們完成的方法。她們的身高不夠，要直接達(dá)到男人的速度不容易，辦法只有利用工具。老師搬來幾張桌子，讓個(gè)子不高的女工站上面，然后進(jìn)入工作狀態(tài)，在自己的位置進(jìn)行“卡位”，效率不言而喻，絕對(duì)高很多。這時(shí)候，沒有人不認(rèn)可這樣的觀點(diǎn)，她們?yōu)槭裁磿?huì)有這樣的成績(jī)，一是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的環(huán)境，將操作降到最低，其次就是反復(fù)練習(xí)。雖然投入桌子這樣的設(shè)備，但是使生產(chǎn)力得到極大的提高，所以是值得的，而且在我們的工作中，就是要做到對(duì)我們的工作流程，工作環(huán)境的持續(xù)改善做自己的思考。雖然老師有很多觀點(diǎn)實(shí)在太現(xiàn)實(shí)，而且一個(gè)人的成功與否，這種事情實(shí)在是很見仁見智的。各人追求不同，價(jià)值觀不同，所以并不是他說的話我都認(rèn)同，但是我知道，這些道理確實(shí)值得深思。比如他說在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中除了搭班子帶隊(duì)伍樹文化這九字箴言，并且要學(xué)會(huì)均利益，因?yàn)?1世紀(jì)最貴的不是人才，而是人心。等等諸如此類的例子。而這些道理從領(lǐng)會(huì)到實(shí)行從不是一件簡(jiǎn)單的事，比如說近來我對(duì)細(xì)節(jié)的感觸，現(xiàn)在社會(huì)發(fā)展越來越快，行業(yè)中的水平也趨于一致，我們要拿什么制勝，在質(zhì)量、產(chǎn)量、成本、服務(wù)相差不大的時(shí)候，只有細(xì)節(jié)而已，這就是我們區(qū)別于其它公司的特征。以前教人寫作文時(shí)，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新，突出主題，說的是要他們?cè)趧e人都穿白衣服的時(shí)候，自己要穿一件紅衣服，這樣不就出眾了么，而“細(xì)節(jié)”就是讓我們區(qū)別于常人的紅衣服，做人亦是如此，在人與人水平相差不大的時(shí)候，是什么讓對(duì)方選擇了你而不是其它人，否則怎么說人與人之間的感情是很微妙的呢，因?yàn)橛袝r(shí)候細(xì)節(jié)問題更能影響深遠(yuǎn)?？上ВJ(rèn)識(shí)到問題的嚴(yán)重性不容易，而將這想法投入到生活的每個(gè)環(huán)節(jié)則更不簡(jiǎn)單。

這次聽課，受了許多啟發(fā)，雖然我不是班長(zhǎng)，但我想每一個(gè)為同一目標(biāo)而奮斗的集體都可看作為一個(gè)班，所以聽了這樣的課程，我在以后的工作中更知道用一種什么樣的方法與態(tài)度工作，其培訓(xùn)方案有了集團(tuán)目標(biāo)作方向，子公司的方案做起來簡(jiǎn)單，但是執(zhí)行卻還需要花大力氣去督促檢查，這當(dāng)中就必然要用到培訓(xùn)中所說的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通內(nèi)容。其它想法正在蘊(yùn)釀當(dāng)中，但我想轉(zhuǎn)變的態(tài)度肯定要比前期相對(duì)而言會(huì)更積極主動(dòng)一點(diǎn)了。篇五：班長(zhǎng)培訓(xùn)感想

心得體會(huì)

持續(xù)了近一個(gè)月的第三期研究生干部培訓(xùn)班落下了帷幕，在這一個(gè)月中，作為培訓(xùn)班的一份子，我也深深的感受到了學(xué)校對(duì)研究生工作的重視與教育力度，而且在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)與經(jīng)歷將伴隨著我的一生。通過講座我知道了作為一名學(xué)生干部應(yīng)如何在工作中鍛煉自己，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的“沉穩(wěn)、細(xì)心、膽識(shí)、積極、大度、誠(chéng)信、擔(dān)當(dāng)”的素質(zhì)，讓自己成為一個(gè)優(yōu)秀的、成功的領(lǐng)導(dǎo)者。此次講座使我們明確了鍛煉自我的角度和路徑，更加清晰了如何去成為一個(gè)內(nèi)外兼修且合格的學(xué)生干部。

其中令我印象最深刻的是去電影院看《辛亥革命》，這部電影，細(xì)膩，深刻，把辛亥革命的精神體現(xiàn)得淋漓盡致。尤其喜歡影片開頭寧靜的那段告白，她帶著腳鐐走向斷頭臺(tái)的那一刻，出影時(shí)間最短，但是卻讓我最為感動(dòng)，她在犧牲前說的：“我的死是為了所有孩子的幸福！”，頓時(shí)，我有一種眼淚要沖出眼眶的感覺。今天的我們其實(shí)就是她當(dāng)年說的孩子們，在享受幸福生活的同時(shí)真的不要忘記那些流過鮮血和犧牲的革命先烈，是他們用寶貴的生命堅(jiān)定的信念換來了我們今天的歡笑和幸福。戰(zhàn)爭(zhēng)的場(chǎng)面看著讓人揪心，那么到底是什么讓他們勇敢的拋棄家中的妻兒和一切，拿起捆綁的手彈跑向敵軍的那邊。一個(gè)個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿?，一件件忘我犧牲的事跡，一幕幕不能忘記的場(chǎng)面，深烙在心底！也許我們當(dāng)中的有人會(huì)說，自己生錯(cuò)了年代，如果也生活在那種亂世，說不定也將成為這些革命先烈中的一員。其實(shí)，我覺得這是遐想也好，假設(shè)也罷，都毫無意義。一個(gè)世紀(jì)的光陰猶如彈指一揮間，歷史是不容假設(shè)的，所以我很難想像，如果100年前，沒有這樣一部分人為了心中的信念、自己的理想用拋頭顱灑熱血的方式執(zhí)著的追尋新的希望，那么如今的中國(guó)該是怎樣的一種場(chǎng)面？不過，既然歷史沒有留給我們血雨腥風(fēng)的生活，沒有留給我們?nèi)竹R疆場(chǎng)的機(jī)會(huì)，那么我們就該以我們這個(gè)時(shí)代所特有的新的方式去開拓進(jìn)取，去尋找利國(guó)利民的新道路。最后，謹(jǐn)以此片表達(dá)我們心中對(duì)于革命先烈的緬懷之情，也希望我們這些作為晚輩的，能夠發(fā)自內(nèi)心的去保持對(duì)于前輩先賢們的崇敬，并以其為榜樣，激勵(lì)自己，為了那一份信念、信仰，勇往直前，永不放棄。

盧書記在發(fā)展與國(guó)情當(dāng)中講述了我們國(guó)家現(xiàn)在的基本國(guó)情及國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，回顧了“十一五”期間我國(guó)建設(shè)取得的成就與不足，并與大家分享了他對(duì)此的學(xué)習(xí)與體會(huì)。除此外，盧書記還就熱點(diǎn)的物價(jià)問題進(jìn)行深入剖析，分析了物價(jià)上漲的具體原因。他深入淺出的講解使學(xué)員們受益良多，他詼諧幽默的語言贏得學(xué)員們的陣陣掌聲。他幫助大我們認(rèn)清了國(guó)情，明確了今后的發(fā)展方向，也更加堅(jiān)定了大家信仰共產(chǎn)主義的信念，增強(qiáng)了大家建設(shè)偉大祖國(guó)的信心。

管理創(chuàng)新與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的報(bào)告則讓我想到了提升領(lǐng)導(dǎo)力還要關(guān)注思維、語言、行動(dòng)的績(jī)效，面對(duì)復(fù)雜多變的環(huán)境挑戰(zhàn)，及未來的不確定性，管理人員要有大思維、大格局，要具備自我意識(shí)、自我管理、社會(huì)意識(shí)、關(guān)系管理的情感智慧。要有體系化、流程化的思維格局，要把規(guī)章制度轉(zhuǎn)化進(jìn)入體系及工作管理流程中去，并不斷去維護(hù)完善。要塑造新的思維模式并運(yùn)用實(shí)際工作中，要跳出思維局限的框架，用共贏的思維模式，善于運(yùn)用集體的智慧，作出最佳選擇。避免“組織黑洞”帶來不利影響。要突破以往“以人為本”思想范圍，簡(jiǎn)單通俗的說法就是，以“好人”為本，以遵紀(jì)守法的人為本，看人之大，用人所長(zhǎng)，充分發(fā)揮他們的優(yōu)點(diǎn)，促進(jìn)工作的更好發(fā)展。學(xué)習(xí)后，明白了領(lǐng)導(dǎo)力就是，確認(rèn)方向、領(lǐng)導(dǎo)自己 并領(lǐng)導(dǎo)別人創(chuàng)造價(jià)值的能力。通過這次報(bào)告的學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)了作為一個(gè)優(yōu)秀管理者，要具備多異的管理風(fēng)格，巧妙應(yīng)用管理風(fēng)格，并不斷提升自己及團(tuán)隊(duì)的能力，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，要有對(duì)事物的積極的反饋態(tài)度，停止抱怨，積極行動(dòng)，去有效的管理好團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更多的價(jià)值。

我們通過主題講座和工作經(jīng)驗(yàn)交流等方式進(jìn)行了培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)。黨、團(tuán)和班學(xué)生組織的工作經(jīng)驗(yàn)交流。通過此次培訓(xùn)，各位學(xué)生干部表示在服務(wù)意識(shí)、組織協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)合作等方面都有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化自己為同學(xué)服務(wù)的積極性和主動(dòng)性，提高了自己的綜合素質(zhì)和工作能力，以更好的協(xié)助研究生部做好學(xué)生管理工作，舉辦更加豐富多彩的活動(dòng)，為學(xué)校的校園生活的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

通過這次培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使自己在思想、學(xué)習(xí)、工作等方面取得了較大的進(jìn)步，如怎么去擺在自己的位置，怎么樣去和同學(xué)搞好關(guān)系，去開展工作。同時(shí)也為我們?cè)谝院蟮膶W(xué)習(xí)，生活，處事等方面指明了方向。作為一名學(xué)生干部，應(yīng)該端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，認(rèn)真努力學(xué)習(xí)。掌握各科文化知識(shí)，全面發(fā)展。利用自己的堅(jiān)定意志,勤奮好學(xué)和樂于創(chuàng)新的思維來帶動(dòng)并激勵(lì)同學(xué)們把最大的精力投入到學(xué)習(xí)中去。“非學(xué)無易廣才”，為此，學(xué)生干部務(wù)必要提高自身的科學(xué)文化素質(zhì)。在工作上，一定要對(duì)學(xué)生干部這一工作充滿熱情，樹立為同學(xué)，老師，學(xué)校服務(wù)的意識(shí)，以服務(wù)他人為榮。學(xué)會(huì)珍惜這樣一次難得的試錯(cuò)機(jī)會(huì)，在鍛煉中成長(zhǎng)。我們的重要性和我們的角色，我們是學(xué)生，但又不同于學(xué)生。我們需要注意，人格魅力在管理工作中的作用，同時(shí)注意自身的修養(yǎng)。學(xué)生干部還要有服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，一定得具有高度的責(zé)任感，要妥善處理學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，集體觀念和集體榮譽(yù)感要強(qiáng)。要及時(shí)反饋信息，要從同學(xué)的角度出發(fā)，貼近同學(xué)、做貼心人，注意學(xué)習(xí)、總結(jié)、講究工作的方式方法，提高工作能力，要有模樣和榜樣的作用，樹立全局觀念。