第一篇：煤礦經營管理工作 文檔

作為一名從事煤礦事業(yè)多年的基層人員，一直認為煤礦行業(yè)是一個艱、難、險、阻的行業(yè)，盡管目前是一番紅紅火火的繁榮景象。煤礦的技術與管理立足于實際生產過程中，目前仍有世界性的難題在困擾著某些地質條件復雜的煤礦，如沖擊地壓、瓦斯突出等，現(xiàn)有做法解決的也只是皮毛，談不上根治。一直以來，煤礦管理者從重視實際的觀點出發(fā)，經常利用召開現(xiàn)場會的形式，以點帶面，促進管理。但是往往事倍功半，惹火燒身，本人通過近幾年來的全國及省級現(xiàn)場會情況，印證一下鄙人的一點看法。

2003年由國家安全生產監(jiān)督管理局（國家煤礦安全監(jiān)察局）和中國煤炭工業(yè)協(xié)會聯(lián)合召開的全國煤礦安全質量標準化現(xiàn)場會于10月20日下午在七臺河召開，盛贊七煤集團堅持20年如一日，礦井安全質量標準化建設在2003年提升到“一化變十化”、“精品加藝術”的新高度。2005年11月27日七煤集團東風煤礦發(fā)生震驚全國的瓦斯煤塵爆炸，造成170遇難，一切榮譽灰飛煙滅。2007年8月16日“山東省煤礦水害防治現(xiàn)場會”在新泰市新汶礦業(yè)集團隆重召開，新礦集團領導李希勇到會致辭，“新礦集團本著?立足當前、兼顧長遠、源頭治理、科技治災?的原則，自2000年以來，先后投入資金1.8億多元，全面展開?新汶礦區(qū)水害治理技術?項目研究，探索礦井水害發(fā)生機理和防治方法，形成了完整的理論體系和與之配套的技術方法，創(chuàng)造了一套具有國際先進水平的礦井水害治理技術，基本解決了礦井重大水害隱患?！绷钊烁械绞诌z憾的是，8月18日由于連降大雨，汶河大堤發(fā)生決口，洪水通過井下水砂充填的

廢棄砂井，以50立方米/秒的流量潰入新礦集團華源有限公司（原張莊煤礦）井下造成170余人遇難。

2006年，神華集團黨組、董事會決定，用3-5年的時間，將神華集團建設成本質安全型、質量效益型、科技創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、和諧發(fā)展型的“五型企業(yè)”。這是神華集團公司落實黨的十六屆五中全會精神，創(chuàng)新發(fā)展模式、提高發(fā)展質量的一個重大舉措；是神華集團公司深入落實科學發(fā)展觀，堅定走新型工業(yè)化道路的重要實踐；是全面提升神華集團核心競爭力，建成具有國際競爭力的特大型能源企業(yè)的基本途徑；是神華集團實現(xiàn)持續(xù)、協(xié)調發(fā)展，增強中央企業(yè)的控制力、影響力和帶動力的具體要求。實施幾年來，神華集團五型企業(yè)建設取得了顯著成績，企業(yè)管理水平得到了整體提升。建設“本質安全型”企業(yè)，就是堅持“以人為本”，以安全生產為基本要求，以“四堅持、四強化”為基石，以培育安全文化為載體，以風險預控管理為手段，從項目的開發(fā)論證、設計、建設到生產、經營管理的各個環(huán)節(jié)，都將安全放在首位，追求人、機、物、環(huán)境和管理的統(tǒng)一，實現(xiàn)安全發(fā)展。神華集團是中國煤炭企業(yè)老大哥，2010年世界500強中排列第356位。2010年3月1日7時29分，位于內蒙古自治區(qū)烏海市境內在建的神華集團駱駝山煤礦發(fā)生透水事故。事發(fā)時，井下共有77人，經緊急撤離和救援，共有46人升井，最終造成死亡31遇難。2007年11月20日至21日，由中國煤炭建設協(xié)會組織的“全國煤炭建設項目管理現(xiàn)場會”在中煤第三建設集團承建的華晉焦煤有限公司王家?guī)X礦井建設現(xiàn)場召開。會議主要內容為：宣傳展示煤炭建設

取得的優(yōu)異成績，總結交流建設項目管理經驗，推廣應用管理、技術創(chuàng)新成果，促進提升建設項目管理水平，提高企業(yè)綜合競爭實力。會上中煤第三建設集團黨委書記王洪民代表中煤三建集團、華晉焦煤公司致辭，并介紹了中煤三建近年來通過建立質量、環(huán)境、職業(yè)健康三大管理體系，不斷提高機械化水平，加大技術創(chuàng)新力度，綜合施工能力迅速躍升，礦井建設、設備安裝居于全國領先水平，2005年、2006年連續(xù)兩年在全國煤炭建設行業(yè)綜合實力排名第一，以及正在建設的王家?guī)X煤礦項目情況。中煤三建三十工程處介紹了提高平硐施工水平，在王家?guī)X煤礦施工難度大、工序復雜的情況下，每月完成進度仍不少于160米，并確保安全生產、全力打造品牌項目施工管理經驗；華晉焦煤公司交流了王家?guī)X礦井從2007年4月9日開工建設，主、副平硐累計完成進尺分別達2162米、2185米，優(yōu)良品率達到78%的建設管理經驗；中煤第五建設公司第三工程處、中煤第一建設公司等8家單位分別重點介紹了項目建設管理經驗。然而3年不到，2010年3月28日華晉焦煤有限公司建設中王家?guī)X煤礦發(fā)生透水事故，轟動全國，造成153人被困，由于救援得力，措施得當，最終造成38人遇難。經初步調查分析，王家?guī)X礦建設施工中存在著嚴重的違規(guī)違章行為，主要表現(xiàn)在7個方面。

2010年11月28日國家安全生產監(jiān)督管理總局，國家煤礦安全監(jiān)察局印發(fā)河南省義馬煤業(yè)集團公司安全生產管理經驗材料的通知（安監(jiān)總煤行〔2010〕195號），通知要求：結合深入貫徹落實《國務院關于進一步加強企業(yè)安全生產工作的通知》（國發(fā)〔2010〕23

號）精神，以及本地區(qū)本單位實際，認真組織學習、借鑒，推動煤礦安全生產工作再上新臺階。河南省義馬煤業(yè)集團的先進經驗是“構建六大防控體系實現(xiàn)義煤安全發(fā)展”，經驗中特別指出“2010年以來杜絕了瓦斯超限現(xiàn)象，實現(xiàn)了全公司瓦斯零超限”。12月7日17時40分左右，河南義煤集團巨源煤業(yè)有限公司（兼并重組礦，原為三門峽市澠池縣果園鄉(xiāng)蘇莊煤礦）發(fā)生瓦斯爆炸事故，經核實，有20人安全升井，26人遇難。事故發(fā)生后 國務院安委辦認為河南義煤集團巨源礦難暴露大量問題性質非常惡劣。新華網北京12月16日電(記者朱立毅梁鵬)國務院安全生產委員會辦公室16日通報稱，河南省義煤集團巨源煤業(yè)有限公司“12·7”重大瓦斯爆炸事故暴露出事發(fā)礦非法違法組織生產，隱瞞礦井和事故真實情況，非法購買、使用火工品，未實現(xiàn)實質性兼并重組等問題，是一起十分典型的因非法違法生產經營行為導致的重大責任事故，性質非常惡劣。

不能說現(xiàn)場會有問題，也不能說經驗不可總結，本人認為，當前大多數(shù)煤礦距本質安全還有相當?shù)木嚯x，切不可因局部勝利而妄下結論，其實教訓比經驗更有教育意義，投入比總結更有說服力，敢于揭短的人比錦上添花的人更可愛。但愿煤礦行業(yè)遠離事故，永遠平安！

打造經營理念，強化成本意識 努力實現(xiàn)經濟效益的最大化

今年以來，我們礦堅持把成本控制作為全礦經營工作的重點和難點緊抓不放，堅持以人為本，實施精細管理，全面創(chuàng)新成本管理模式和機制，大力打造經營理念，精心強化成本意識，狠抓成本責任體系的落實，實現(xiàn)了成本管理的優(yōu)化和成本投入的降低，1-7月份，全礦各項經營指標全部完成，確保了全礦效益的最大化。在成本控制工作上，我們的主要做法是：一方面靠大幅度超產降低成本，另一方面在成本超前控制上嚴抓細管，具體表現(xiàn)在以下四個方面：

一、強化成本理念，形成全員成本管理模式

今年以來，我們把強化成本理念作為全礦工作的重點來抓，通過培訓、宣傳等教育手段以及指標分解落實到個人等多種手段和形式，讓員工切實認識到成本工作的極端重要性，明確企業(yè)經營的最終目的就是降低成本，實現(xiàn)效益的最大化，從而讓每名員工在思想上樹立起效益為先、降耗為本的意識，在全礦形成了“大家管，管大家，人人抓，抓人人”的全員成本管理模式。

1、繼續(xù)深入開展了“成本在我心中”的成本宣講活動。我們由經營副礦長牽頭，財務、材料、機電等職能部門參與，成立了成本宣講組，定期深入區(qū)隊，向廣大員工講解成本構成、運行、控制等成本管理知識，礦開設成本培訓班，對基層干部進行成本管理培訓，在月

度工作例會上，礦長向全礦干部介紹成本完成情況和成本控制措施，使全礦上下對成本有了更深入，更全面的了解，對全礦成本運行情況做到心中有數(shù)，充分調動起了廣大員工參與成本管理的自覺性、積極性和主動性，做到了人人會算帳，勤算帳，算細帳，為全礦實現(xiàn)低成本運營奠定了堅實的思想基礎。

2、科學合理地進行成本指標分解。我們本著科學合理的原則，結合各生產區(qū)隊的實際生產條件和各職能科室的職能分工進行指標分解，按年、季、月將費用指標分解，層層落實，實行歸口分級管理，明確責任，落實到人，做到了從礦領導到區(qū)隊、班組及個人，人人肩上有任務，個個頭上有指標，構成了嚴密、過細的全員成本管理責任

體系。

3、嚴肅月度成本計劃，超前控制。財務部門每月都要將礦單位成本和總成本以及生產單位、輔助單位的材料、配件、工資等成本計劃隨生產計劃一同制表下發(fā)，月底嚴格考核兌現(xiàn)，節(jié)獎超罰。在月底對當月成本完成情況進行預測，分析成本費用超降原因，總結經驗，尋找差距，提出降低成本意見，上報礦領導，為領導層的決策提供依

據(jù)。

4、堅持勤算帳、算細帳的工作方法，要求礦領導及各單位都要算成本帳，材料部門實行日清日結，對生產單位，要求在超產的情況下，也要按計劃產量任務算成本帳，分析成本情況，明確投入與產出關系，進一步提高成本管理水平，堅決完成計劃任務下的成本指標。

二、創(chuàng)新成本管理機制，形成嚴密的成本管理責任體系 今年以來，我們不斷健全各項經營及成本管理制度，在繼續(xù)執(zhí)行2001年制定的全員、全方位、全過程交叉式立體經營管理網絡系統(tǒng)工程考核辦法的基礎上，進一步實施精細管理，創(chuàng)新成本經營管理體系，突出以人為本的管理思想，出臺了《礦二00三年經營管理責任掛鉤考核辦法》和《礦二00三年全礦各單位及管理人員工作目標管理責任內容考核辦法》，形成了嚴密的領導層、管理層、操作層三級經營管理責任體系，通過狠抓落實，嚴格考核，在成本管理上取得了

明顯成效。具體做法是：

（一）分層次推行《經營管理責任掛鉤考核辦法》

1、領導層（即副總以上礦領導）掛鉤和考核辦法如下：（1）掛鉤項目安排：主要同各自分管的經營項目掛鉤；把加強經營理念及應用這一點作為一項內容考核；實行一票否決制：凡分管的主要經營指標當月沒完成，一律取消當月所掛項目的全部獎勵；突出體現(xiàn)經營有獎有罰，重責重獎重罰的分配原則。（2）掛鉤分項及獎罰標準：以各自所分管的經營工作及指標進行分項，項目數(shù)不等，一項對應一個獎罰金額，累加起來就是掛鉤項目總數(shù)和獎罰總額。如礦長掛鉤9項，獎罰總額為900元，經營副礦長掛鉤29項，獎罰總額為1100元等。

（3）考核辦法：考核總項在25項以上，以二分之一項目為基數(shù)，完成二分之一不獎不罰，完成二分之一以上，獎罰項目相互低銷后余

額為獎勵數(shù)，完成不足二分之一，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰；考核項目總項在25項以下，以三分之二項目為基數(shù)，完成三分之二不獎不罰，完成三分之二以上，獎罰相互抵銷后余額為獎勵數(shù)，完成不足三分之二，按未完成項目所掛金額之和進行扣罰。

2、管理層（即18家職能科室的負責人和業(yè)務骨干）掛鉤與考核辦法是：掛鉤項目以各自負責的經營管理工作及指標進行分項，實行一票否決制，凡單位經營管理主要指標及主要工作任務沒完成，取消單位當月所掛全部獎項，考核以基數(shù)項目為準，完成基數(shù)項目不獎不罰，完成基數(shù)項目以上或以下分別進行獎勵和扣罰。如財務科掛鉤13項，負責人和業(yè)務骨干獎罰總額630元，材料科掛鉤27項，負責人和業(yè)務骨干獎罰總額為1080元等。

3、操作層（即全礦生產、輔助單位的區(qū)隊長、書記、經營副區(qū)隊長及領料員、庫工）掛鉤與考核辦法是：

（1）凡生產、輔助單位的區(qū)隊長、書記、經營副區(qū)隊長實行雙重經營管理責任掛鉤考核，即：除根據(jù)單位月度直接成本完成情況獎罰集體外，另節(jié)超在1000-3000元之間，三名主要責任持鉤者各獎罰60元，在3000-6000元之間，獎罰100元，在6000-10000元以

上獎罰150元。

（2）各生產、輔助單位的領料員、庫工列入掛鉤考核范圍，如單位材料配件超支在1000-3000元之間，扣罰單位領料員、庫工各50元，節(jié)支在1000-3000元之間獎勵30元；超支在3000-6000元

之間扣罰100元，節(jié)支在3000-6000元之間獎勵60元；超支在6000-10000元之間扣罰150元，節(jié)支在6000-10000元以上獎勵90

元。

（3）操作層仍實行綜合單價效益工資制。各生產、輔助單位的材料、配件等直接成本按年計劃指標分解后承包考核。單位進行再分解，分項以區(qū)隊班組分解為基數(shù)核算。

通過半年多的執(zhí)行來看，《掛鉤考核辦法》對全礦的經營管理特別是成本控制是非常有效的，它使成本管理覆蓋到了全礦，真正實現(xiàn)了成本管理的細化、量化，明確了責任，落實到了個人，形成了成本管理齊抓共管的局面，開創(chuàng)了成本管理的新模式，上半年，經考核并嚴格兌現(xiàn)，全礦掛鉤責任獎勵共發(fā)放30.4260萬元。《掛鉤考核辦法》有效地促進了我礦上半年各項成本指標的順利完成。

（二）嚴格落實《全礦各單位及管理人員工作目標管理責任內容

考核辦法》

今年，集團公司把我礦列為企業(yè)文化建設試點單位，我礦進行了積極的探索，大力實施精細管理，這一《考核辦法》的出臺就是這方面的一個具體體現(xiàn)?！犊己宿k法》對全礦各單位及管理人員的工作內容進行了細化、量化、目標化，直接與個人及單位工資掛鉤，是今年我礦工作的一條重要主線，在管理責任內容的制定上，特別把經營管理及成本管理列為重要項目，占到了較大分值，從礦領導到每一個單位及工作人員都有經營指標考核，進一步突出了成本在全礦工作中的

重要地位，對強化經營理念，樹立成本意識起到了重大促進作用，提高了全礦干部員工抓好經營和成本管理工作的緊迫感和責任感，推動了成本控制工作的有效開展。經考核并按文件規(guī)定嚴格兌現(xiàn)，上半年共有21名副總以上礦領導受過罰，最高罰款金額占到個人工資總額的6.7%，全礦共發(fā)放工作目標管理獎勵95649元，罰款72242元。對這一《考核辦法》的嚴格落實，是我礦上半年順利完成各項經營指

標的重要原因。

三、實行剛性考核，形成嚴密的經營管理考核體系 今年以來，我礦在不斷完善經營管理考核制度的同時，大力強化考核辦職能，把對經營管理和成本管理的考核作為考核辦的重點業(yè)務工作，做到了“嚴、細、實、廣”。

“嚴”具體體現(xiàn)在不免扣罰，不說人情，工資不保底，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。其考核程序是：每月由有關職能部門將負責考核項目完成情況按時報考核辦，報表必須有單位領導或分管礦領導簽字，考核辦按照領導層、管理層掛鉤考核項目進行對應分類（轉載自本網http://www.004km.cn，請保留此標記。）制表，根據(jù)考核辦法進行獎罰，考核結果報經營副礦長、礦長審批后執(zhí)行。嚴格的考核程序，為實現(xiàn)剛性考核創(chuàng)造了條件。

“細”具體體現(xiàn)在制定各種嚴密的考核制度，使考核工作真正落實到全礦各單位的方方面面，目前我礦重點考核的項目有綜合單價效益工資考核；經營責任掛鉤考核；全礦各單位及管理人員工作目標責

任制考核；年薪制考核；科室、部門專項考核（如供電、供熱、創(chuàng)收自養(yǎng)、自制自修產值、煤質增收等），形成了立體交叉式的考核體系。如我礦對部分采掘隊組實行年薪制，除考核產量、進尺指標外，還重點考核材料和配件指標，綜采一隊由于產量和材料、配件指標沒完成，兩年沒有得到年薪，而綜采三隊由于產量和材料、配件指標完成的好，2002年得年薪16.278萬元。年薪制增強了生產單位控制成本的積極性，從而對全礦的成本控制起到了很好的作用。

“實”具體體現(xiàn)在考核工作真正落到實處。我們加強考核力量，勤檢查、常督促，認真執(zhí)行考核辦法，做到獎不封頂，罰不保底，工資挖深肉，借款發(fā)工資。例如七月份綜采二隊材料費用超支6.66萬元，配件費超支4.23萬元，在考核中按超一罰一的原則共扣罰了10.89萬元，造成了該隊工資缺口，向礦借款發(fā)放工資，以后逐月扣還。綜采三隊材料費節(jié)約2.62萬元，配件費節(jié)約6036元，在考核中按節(jié)一獎一的原則獎勵該隊3.22萬元。上半年全礦綜合單價效益工資考核共獎64.9萬元，罰67.8萬元。

“廣”是把考核波及到全礦各系統(tǒng)、各單位的各個方面，使每個單位、每個部門、每位個人層層有指標，人人有責任。

在成本管理考核上我們主要體現(xiàn)了四個特征：

一是一體性。我們所有考核是一體的，都是圍繞成本管理這個中心，只是從單位不同的性質、不同的角度，采用不同的方法。

二是雙重性。為加強成本管理的力度，從幾個方面進行了重復性的考核，如成本（材料、配件）超支在綜合效益工資里執(zhí)行了超一罰

一、節(jié)一獎一的一比一工資總額扣罰，同時又在單位及管理人員工作目標責任考核里按照評分情況進行總額工資百分比的獎罰。如綜采一隊從去年下半年到今年以來，生產一直被動，材料、配件成本每月超支，按照綜合單價效益工資考核辦法，每月都要扣罰其一萬元左右的工資，同時，因成本超支，按照工作目標管理責任考核辦法，每月還

扣除該隊工資總額的5%--6%。

三是專項性。在成本管理上為調動全礦各方面的積極因素，對與成本有直接關系的職能部門進行專項考核，其負管理責任，如對財務科與全礦總成本掛鉤考核，根據(jù)超支情況按照超一罰

二、節(jié)一獎一進行獎罰。上半年，各職能科室充分發(fā)揮管理職能，加大了成本管理力度，促進了全礦成本的下降，全礦共獎職能科室10.8萬元。四是綜合性。我們在制定考核辦法時，不僅僅從成本管理的角度制定考核項目，還從單位整體工作管理方面充實內容，使單位的各項工作，相互制約、相互促進，全面推動工作發(fā)展。

四、強化主項成本管理，挖潛堵漏，節(jié)支降耗，實現(xiàn)了低成本運

營

1、建立健全管理制度，構成嚴細的管理網絡體系。2001年以來，我們不斷完善材料、配件等各項主要成本項目的管理制度，到目前為止共制定下發(fā)了《關于部分材料領用的審批規(guī)定》、《設備配件修理

及外委加工和皮帶管理規(guī)定》等30多個規(guī)章制度，全面規(guī)范了材料、配件及其它主要成本項目審批、領用、發(fā)放、使用各環(huán)節(jié)的管理，從根本上保證了堵塞漏洞，合理投入，降低損耗，節(jié)約成本的管理目標的實現(xiàn)。

2、成立專項管理組，加強了大型材料、配件和費用的業(yè)務管理。我們成立了皮帶、電纜、油脂、工掘支護、采煤支護、生產準備、勞保用品、單體柱、安技措資金、檢修十個管理組，分別由一名副總負責，加大這十個項目的管理力度，控制投入，降低消耗，并進行動態(tài)跟蹤管理。我們在年初分解指標時將材料分項指標相應分解到了這十個管理組，按月考核，節(jié)獎超罰。上半年各管理組運行正常，管理效果顯著，共節(jié)約材料費40.5萬元。

3、嚴把物資采購、供應及使用管理關，實現(xiàn)節(jié)支降耗。一是嚴格審批制度，杜絕計劃外投入。我們嚴格執(zhí)行材料、配件投入的逐級審批制度，日常材料、配件的審批由分管副礦長和經營副礦長審批，對大型材料執(zhí)行礦長一支筆審批，部分二類材料和三類材料必須先由經營副礦長審批，千元以上大件配件由機電副礦長一支筆審批。因特殊情況，需增加項目，造成材料、配件費用超支的，必須由單位提出申請，在1萬元以下先由分管領導批示，再由經營副礦長審核批示后發(fā)放，在1 萬元以上還需最后報請礦長批準方可使用費用。二是嚴把采購、驗收、使用關。材料機電部門層層負責，在采購上，嚴格執(zhí)行“貨比三家，三先三后，就近不就遠”的原則。在驗收上，從數(shù)量、質量、價格上進行全面驗收，堅決杜絕質次價高的物資進礦，對于不

合格的物資堅決退貨，同時，使用單位有權拒領質次價高的物資。上半年共退回不合格材料價值達100多萬元。在領用、發(fā)放上，采取計劃、資金雙向控制，材料部門對用料單位的供料嚴格按月初的生產用料計劃及所下達的考核資金控制，無用料計劃無資金者一律不予供料，對定額材料每月分三次供應，不得一次領用，同時日清日結，隨時掌握資金消耗動態(tài)，有效控制了材料的亂領超用現(xiàn)象。在材料的考核上，嚴格按照年初承包指標進行考核，把材料費用和各分管礦長、副總、區(qū)隊長直至領料員、庫工的工資進行掛鉤，完成有獎，超支罰款，上半年對各超支單位罰款達48萬元。在使用上，對已發(fā)放的材料、配件的使用、回收、復用，我們要求材料、機電部門深入井上、井下進行跟蹤管理，材料科由專職井下管理員深入井下，對井下各大盤區(qū)、工作面的所有大型材料全部建立臺帳，定期檢查，隨時掌握井下用料情況，避免了不必要的投入，機電科由配件組人員深入井下了解掌握配件的消耗情況，對流通、使用過程中造成損壞、丟失、浪費的單位及個人進行扣罰。

4、強化修舊利廢、回收復用工作，減少新的投入。對于修理、回收、復用我們每月都要下達任務指標，特別是回收復用，在年初即制定計劃任務并逐級按月分解到各單位和十個管理組，每月現(xiàn)場測算一次，確定一次，根據(jù)當月回采范圍內的回采數(shù)據(jù)，按照回收指標嚴格考核兌現(xiàn)。我們設立了大井和南山兩個井下回收站，成立了材料、配件回收復用管理隊，負責全礦井下材料、配件的回收、修理和復用工作，根據(jù)各隊組生產情況制定回收和修復任務，進行嚴格的檢查和

督促落實，在回收有用物料的同時，對井下影響煤質的無用雜物如樹皮、棉紗頭等也要求回收，專門制作了雜物兜，由礦領導下井時攜帶，帶頭對雜物進行回收。我們還成立了井下油脂、錨栓發(fā)放倉庫，減少了油脂和錨栓在發(fā)放、運輸過程中的損耗，我們號召全體員工積極投身回收復用工作中，做到出井不空手，并根據(jù)個人所回收的材料按照回收物料補貼標準給予補貼。上半年，全礦共回收各類物資價值達799.47萬元，復用價值達583.75萬元，有效地沖減了成本。按文件規(guī)定，經考核，上半年礦共兌現(xiàn)生產單位回收補貼41633元，回收站獎勵7396元，個人回收補貼59272元，極大地提高了各單位及員工大搞回收復用的積極性。在自制上，我們上半年自制實現(xiàn)產值112.9

萬元。

經過不斷地控潛堵漏，1-7月份全礦材料成本累計完成11元/噸，比年計劃11.52元/噸降低0.52元/噸，比去年同期實際12.96元/噸降低1.96元/噸；配件累計完成4.51元/噸，比去年同期5.4元/噸節(jié)支0.89元/噸；其它如自用煤、電力、折舊、租賃費等成本指標也比年計劃和同期有大幅節(jié)支，取得了較好效果。

總之，今年以來，我們增強經營理念，強化成本意識，創(chuàng)新管理機制，健全責任體系，狠抓節(jié)支降耗，有效地控制了原煤成本，為不斷提高經濟效益奠定了基礎。但是，成本管理是企業(yè)管理中最為復雜、難度最大的一項工作。目前，我礦在成本管理上還存在著挖潛不深、堵漏不嚴的問題，兄弟單位的一些好的做法和經驗值得我們學習和借

鑒，在今后的成本管理上，我們要繼續(xù)實施精細管理，深入挖潛堵漏，以控制成本為核心，練硬企業(yè)管理基本功，創(chuàng)造一流的經濟效益。

二00五年八月

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第二篇：煤礦經營管理工作總結工作打算

強化管理堵漏洞完善措施勤考核開創(chuàng)我礦經營管理新局面作者：pingbao文章來源：本站原創(chuàng)點擊數(shù)：363更新時間：20xx-11-11進入20xx年以來，我礦廣大干部職工認真貫徹落實集團公司和礦工作會議精神，緊緊圍繞我礦“三百萬、管理年、增效益、促發(fā)展”的奮斗目標，和我礦大經營、大管理格局的實現(xiàn)，通過強化內部管理，完善內控機制，嚴格落實責任、考核獎懲，進一步規(guī)范了經營管理秩序，使我礦20xx年經營管理工作取得了預期效果，下面做以總結匯報。

一、20xx年1-10月份經營指標完成情況：

1、20xx年1—11月份商品煤質量實際完成：綜合灰分27.87，其中：外運煤灰分31.46，入洗煤灰分：25.56。

2、1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸；其中：入洗煤152.3萬噸；外運102.3萬噸，平均售價246.15元/噸，比去年同期價格提高58元/噸；已組煤銷售165萬噸，價格上升50元/噸；地銷21.5萬噸，價格比去年同期上升80元/噸。

3、今年1-10月份，我礦噸煤材料費消耗為：46.3元/噸。全年預計為：47元/噸。

4、20xx年，我礦職工人均收入預計由17385元/人，提高到23128元/人，人均增加工資5743元，增幅達33.03。

5、20xx年預計實現(xiàn)回收價值850萬，復用價值800萬，實現(xiàn)修舊利廢750萬元。

二、20xx年我礦所做的主要工作(一)、完善制度建設，加強紀律約束，經營管理工作有章可循。圍繞集團公司和礦20xx年工作會議精神，結合我礦實際情況，先后出臺和完善了《材料費管理與考核辦法》、《我礦煤質管理規(guī)定》、《我礦煤質管理風險抵押考核辦法》《物資修舊利廢和復用辦法》、《關于加強勞動力管理的實施意見》、《關于加強辦事員管理實施意見》、《我礦勞動力市場管理辦法》、《關于工人技術大拿、技師、高級技師評聘考核辦法》、《我礦職工獎懲工作規(guī)定》、《我礦副職干部工資發(fā)放考核規(guī)定》、《工資科內部控制制度》、《我礦內部承包管理辦法》等管理規(guī)定和辦法，規(guī)范了我礦的經營管理工作，提高了經濟運行可控性、可操作性。

（二）、以煤質管理為中心，想盡一切辦法，確保提質增收。20xx年1—11月份商品煤質量實際完成：綜合灰分27.87，其中：外運煤灰分31.46，入洗煤灰分：25.56。與去年同期相比，綜合灰分降低0.71個百分點，外運煤灰分上升2.1個百分點，入洗煤灰分降低0.9個百分點。20xx年商品煤質量預計完成：綜合灰分28.38，其中外運煤灰分31.85，入洗煤灰分26.73。20xx年1—7月份入洗煤灰分均在23以下，創(chuàng)3年來首次入洗煤質量連續(xù)數(shù)月優(yōu)質。20xx年杜絕了商務糾紛和質量事故，創(chuàng)連續(xù)3年來我礦商務糾紛和質量事故均為零的記錄。20xx年煤質方面所做的主要工作如下：

1、20xx年初，我礦根據(jù)集團公司20xx年工作會議精神的要求，建立、健全、完善了煤炭生產、運輸加工、儲裝、質檢和銷售等環(huán)節(jié)的煤質管理體系。成立了煤質管理小組，建立了月煤質分析會制度。我礦以文件的形式下發(fā)并實施了《我礦煤質管理規(guī)定》和《我礦煤質管理風險抵押考核辦法》，其中《我礦煤質管理規(guī)定》是根據(jù)我礦煤層賦存條件和市場對煤炭產品質量的要求制定的切實可行有效的管理辦法，今年8月份我礦又根據(jù)集團公司下發(fā)的“煤炭產品質量成本浮動考核辦法”的有關規(guī)定，并結合第四季度井下的具體情況，又制訂并實施了“我礦煤質管理補充規(guī)定”。這三個文件的實施，加大了獎罰力度，提高了全礦干部職工的質量意識和責任心，確保了煤質措施的落實。

2、立足源頭，嚴把質量關（1）、加強掘進和采煤工作面的現(xiàn)場毛煤管理，對不同采面、掘進巷道，堅決落實分掘、分采、分運措施，杜絕煤矸混出，以保證毛煤質量；同時，充分利用現(xiàn)有的井上、下所有煤倉及運輸系統(tǒng)和己二排矸倉，對不同煤種和不同質量的煤實施分時、分運、分儲、分裝，確保按用戶的要求裝車發(fā)運；加強煤場管理，保證地銷煤質量。（2）、煤質管理人員分區(qū)、包頭、包面、明確責任，重點頭面專人負責，現(xiàn)場跟班，落實一頭一面一措施。（3）、堅持采、掘工作面定期采樣化驗，根據(jù)采樣化驗和檢查結果及時調整煤質管理的重點并修改完善煤質管理專項措施，增強煤質管理的針對性和預見性，實現(xiàn)動態(tài)管理。（4）、加強煤樓振動篩、螺旋篩的使用管理和煤樓系統(tǒng)的手選工作；充分利用快灰檢測儀和礦洗煤廠的水洗、風洗作用，堵塞煤質管理漏洞，杜絕了商務糾紛和質量事故。

（三）、緊盯客戶需求，優(yōu)化產品結構，加強市場營銷，實現(xiàn)了產銷平衡。1-10月份全礦發(fā)出商品煤275.1萬噸；其中：入洗煤152.3萬噸；外運102.3萬噸，平均售價246.15元/噸，比去年同期外運下降39.4萬噸，價格提高58元/噸；已組煤銷售165萬噸，比去年同期多100噸，價格上升50元/噸；地銷21.5萬噸，價格比去年同期上升80元/噸；實現(xiàn)了產銷平衡。

第三篇：經營管理工作的心得體會

經營管理工作的心得體會

尊敬的各位領導：

不知不覺本人擔任店里班組長一職已有一年，在這一年的工作中，我一直努力 的做好本職工作，現(xiàn)就自身工作總結一些體會，同時也希望得到各位領導的批評與

指點。

作為門店管理者重要的是 思維清晰，嚴已例人，靈活處事。

1.不管企業(yè)大小都會有規(guī)矩有制度。一個書店就是一個團隊,一個好的團隊是

靠大家遵守制度維護制度的情況良性發(fā)展。作為一名管理者,首先自己要按照

制度去做好,去帶動大家,要讓大家看你怎么做,如果別人嫌臟嫌累的活你去

干,別人遵守不了的你去遵守,這樣下來,你的員工會自覺的去服從與支持你，因為你給他們樹立了榜樣,不嚴已如何例人,否則也很難管理員工。

2.管理者的 帶動性,和諧性,積極性.這很關鍵,主動融入到員工的隊伍里,了解

員工,并幫助員工克服工作中出現(xiàn)的問題。不要每天板個臉皮拿領導的架子,做事情

不要帶個人情緒,每天要積極的穿越在客人與同事之間,讓自已開朗和優(yōu)質的服務

感染大家,只有輕松的氛圍才會讓員工積極,讓客人舒服。

3．對每一位員工的工作都應做到公平，公正，不能偏袒。紀律嚴明，一視同仁。

為上進的員工給予表揚，為工作不認真懶散的員工給予批評，作到獎罰分明。

4． 堅持維護與學習，我們要通過學習充電來維護店的聲譽品質，立場穩(wěn)定。不斷 努力學習圖書業(yè)務知識和有關工作知識，更要多組織店里員工的學習和學習機會，把技能學多了學好了，才能不斷創(chuàng)新，才能給客人吸引力，才能讓員工有上進心

滿足感。

5． 服務質量，在我們這個服務行業(yè)，就要明白顧客是‘上帝’，以‘顧客是上帝’

為宗旨，對待客人要做到主動，熱情，耐心，周到的服務。要員工們都要做到，要

讓員工們都明白只有服務好了，信譽才好，利益才好，把企業(yè)的利益放在第一位，就是自己的利益。

以上幾點是本人的幾點心得，在工作中，尚有許多不足，在今后的工作中我

將盡自己最大努力把工作做好，做細，做精。

第四篇：煤炭經營管理工作暫行辦法

煤炭經營管理工作暫行辦法

（以下簡稱“公司”）的煤炭經營管理工作，要認真貫徹華能集團提出的要把“華能建設成以電為核心，以煤為基礎，電煤路港運一體化的有國際競爭力的大型能源集團”的指導思想。按照公司確定的“由單一投資管理轉為投資管理和市場營銷并重”的工作方針，逐步形成煤炭生產管理經營、市場營銷、海路運輸、港口配裝的有效產業(yè)鏈，不斷擴大經營規(guī)模，樹立華能能源交通公司自主煤炭品牌，努力提高為華能電力主業(yè)服務的能力。為進一步規(guī)范煤炭經營管理工作，理順內部關系，確保煤炭經營工作有序開展，特制定此暫行辦法。

一、業(yè)務部門職責分工

1、計劃部。負責綜合計劃的編制、審查與報批工作。負責計劃執(zhí)行情況的督促檢查及調整工作。

2、財務部。負責煤炭經營業(yè)務的資金管理。負責所需資金供應；負責資金使用的審查和監(jiān)督；負責結算辦法的制定與實施，確保資金的安全高效使用。

3、煤炭業(yè)務部。負責公司煤炭經營業(yè)務的綜合管理。根據(jù)公司煤炭經營計劃的編制和實施；協(xié)調與華能電廠的煤炭業(yè)務；負責公司煤炭經銷合同管理；負責公司煤炭經銷業(yè)務的資金平衡。收集研究煤炭市場信息及發(fā)展變化；監(jiān) －1－

督下屬企業(yè)落實發(fā)運計劃；負責國內煤炭經營工作的指導和考核。完成公司下達的經營任務指標。

4、國際業(yè)務部。制定煤炭進口計劃；研究國際煤炭市場變化對國內市場的影響；適時根據(jù)市場需求組織煤炭進口；完成公司下達的其它任務指標。

5、綜合業(yè)務部。研究煤炭市場變化；積極介入煤炭市場的開發(fā)；組織對華能海南公司所屬電廠的煤炭供應；完成公司下達的其它任務指標。

6、下屬企業(yè)。按公司計劃要求和《暫行辦法》規(guī)定，做好資源和發(fā)運計劃的落實，嚴格執(zhí)行公司資金使用規(guī)定，加強與華能所屬電廠的溝通，確保資金及時結算。

二、經營管理辦法

1、計劃管理。下發(fā)運計劃于本12月1日前下達；當月計劃提前20日報公司煤炭業(yè)務部，公司平衡后下達計劃，逐月下達月計劃。計劃下達后不得隨意變更，公司對計劃執(zhí)行情況分季度、進行考核。

2、合同管理。煤炭供需合同簽定必須認真進行項目考察、調研，經公司評審后確定，本部各業(yè)務部合同按正常審批程序；下屬企業(yè)月供需1萬噸以上的合同簽訂需報公司審批，一萬噸以下的合同要在公司備案。合同執(zhí)行過程中，要加大跟蹤監(jiān)管力度，合同執(zhí)行后建立合同檔案管理制度，煤炭業(yè)務部要逐項逐月存檔備查。

3、價格管理。華能系統(tǒng)內煤炭價格由公司與華能國際電力股份公司協(xié)調后，各下屬企業(yè)與華能所屬電廠簽訂供貨合同。華能系統(tǒng)外煤炭價格公司不統(tǒng)一確定，但要執(zhí)行公司的指導價格，適時執(zhí)行統(tǒng)一價格。

4、區(qū)域管理。為便于管理，公司煤炭業(yè)務部負責京唐港、天津港業(yè)務開展，在業(yè)務比較集中的秦皇島港設立臨時辦事機構，固定辦公場所，主要協(xié)調公司內各單位對華能系統(tǒng)內電廠的煤炭供應。

河北京源煤礦有限責任公司和河北華能有限責任公司在秦皇島港保持原業(yè)務渠道的基礎上，保證按月完成公司下達的華能系統(tǒng)內電廠的裝船計劃，河北華能有限責任公司還負責給華能辛店電廠直達供煤。

山西華能經貿實業(yè)有限公司主要負責山西境內煤炭采購和發(fā)運，煤炭到港后由公司業(yè)務部負責銷售。

5、質量管理。公司要在國內外煤炭市場樹立自己的信譽和品牌，在經營過程中，要嚴格質量管理，掌控好煤炭生產、采購、運輸、港口中轉過程中的煤炭質量，做到整船銷售合格率100%，并做好煤炭銷售的全程質量跟蹤，認真聽取用戶意見，不斷提高質量標準。

6、資金管理。公司用于煤炭經營的流動資金使用實行預算管理。每年年底財務部根據(jù)業(yè)務部下煤炭經營計劃，核定下流動資金計劃，并分月落實。財務部同煤炭

業(yè)務部核定下屬單位下流動資金計劃。以審批后合同為依據(jù)，華能系統(tǒng)內供煤優(yōu)先系統(tǒng)外供煤，大單位大宗采購優(yōu)先零散采購，資金付出后，要認真控制貨權，確保公司資金安全。

三、要求

1、統(tǒng)一思想認識，發(fā)揮優(yōu)勢，上下結合，協(xié)調聯(lián)動，切實把煤炭生產經營管理工作落到實處。要樹立集團“一體化”的經營戰(zhàn)略理念，努力擴大煤炭生產經營規(guī)模，確保煤炭質量和安全運營。要進一步尋找擴大對各大煤炭集團的中長期市場采購，促進“強強聯(lián)合”，形成優(yōu)勢互補，逐年增加煤炭資源市場占有量，以保證對華能系統(tǒng)內電廠進行長期、穩(wěn)定、有效供給。

2、公司對能系統(tǒng)內電廠供煤執(zhí)行統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一價格、統(tǒng)一管理、單獨結算和統(tǒng)一結算相結合的原則。各有煤炭業(yè)務的下屬企業(yè)要加強與公司煤炭業(yè)務部的溝通，避免交叉經營。煤炭合同的簽約要按規(guī)定備案或報批。

3、重合同守信用，維護合同的嚴肅性。凡與華能系統(tǒng)內部電廠簽訂的供貨合同要優(yōu)先保證完成，兌現(xiàn)率落實100%以上。在有供貨條件的前提下，與其它系統(tǒng)外用戶的供貨合同一經簽約，也要認真履約，做到誠實守信、依法經營。

4、要切實加強對煤炭經營工作的領導，要盡快轉變思想觀念，把煤炭經營工作放在各項工作的首位，要加大協(xié)調、組織工作的力度，確保目標任務的完成。

第五篇：加油站經營管理工作心得

me是中石化銷售公司零售經營管理體制改革后派生出來的新理念、新內容、新創(chuàng)意、新管理體制。同時給我們企業(yè)增添了摸索探討的新課題，me是中石化銷售系統(tǒng)改革總體理念中非常重要的一個環(huán)節(jié)。作為一名中共黨員，我志在改革前線，充分利用新管理模式給me提供的新舞臺，以腳踏實地的工作態(tài)度和嚴謹務實的工作作風，不斷探索，接受新挑戰(zhàn)和考驗。

我是零管中心漢沽片的片區(qū)經理，共管轄12個加油站。因受當?shù)亟洕l(fā)展緩慢因素的制約，加油站均為中小型站，片區(qū)銷量不大，月均銷量只有1450噸左右。我管轄的加油站網點布局分散、偏僻，并且分布在三個不同的行政管轄區(qū)。面對客觀困難，我主動出擊，利用從事過6年業(yè)務科長和零管科長的工作經歷與經驗積累，組織片區(qū)加油站全體員工共同努力，不僅使各加油站從業(yè)務流程到經營管理都步入正軌，同時我也很快完成了角色認知和轉換。

在半年多的片區(qū)經理經營管理工作中，除了履行me五大職責外，我還在加油站站長在崗率的問題上進行了探索。通過多年積累的加油站管理經驗，我深知站長是加油站經營管理的直接執(zhí)行者和最終落實者。站長的經營思路、敬業(yè)精神、管理水平的高低會直接影響加油站的整體管理水平。但是站長的在崗率是提升加油站經營管理水平和保障安全運營的基礎。只有站長在崗率高，才能及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，才能不折不扣地將經營管理指令執(zhí)行到位，才能組織員工按規(guī)范開展落實經營活動。

由于站長未在崗，加油站發(fā)生的客戶投訴沒有得到及時、有效的解決，直接影響了加油站正常經營。例如，今年1月份，我片區(qū)某站一客戶李某由于沒有行車經驗，在去往東北送貨前，在該站加滿了-20＃柴油。結果行駛到東北地區(qū)后由于油品標號不匹配，造成車輛不能正常行駛?？蛻粼诓涣私鈱嵡榈那闆r下，找到該站投訴油品標號和質量不合格，并質問“為什么加你站的-20＃柴油，在本地能用而到東北卻不能用？”。他非要找站長理論，當加油員回答“站長離站交電費，未在站內”，該客戶誤認為站長就在站內，故意不接待他。隨后做出了過激行為，將車上備用柴油（約20升）直接潑在加油車道上，造成了加油站營業(yè)中斷。當站長得到員工通知后，立即返回加油站，將客戶請到辦公室，耐心向他解釋。告訴客戶東北地區(qū)的氣溫比本地區(qū)低15度左右，你的車加-20＃柴油，不適合在東北地區(qū)使用，應加-35#以上標號的柴油。此時客戶恍然大悟，隨即表示道歉。

通過對事件的分析，我認為除加油員處理不當外，最主要的原因是站長未在崗。上述事例客觀反映了用戶對站長的信任程度遠超過了站內其他人員，可以說明站長在崗率的重要性。而站長在崗率低正是目前普遍存在的客觀問題。所以，我認為新體制下有效提高加油站站長在崗工作時間，是全面提升加油站經營管理水平的重要環(huán)節(jié)，也是me首先要抓好的工作。為了提高站長在崗率我采取了如下措施：

一、組織學習，提高認識

針對個別站長缺乏事業(yè)心，責任心差，經營管理水平低的問題，我多次組織提高認識、明確職責的專題學習班。以中石化銷售公司加油站站長培訓教材《加油站經營與管理》為依據(jù)，著重針對站長地位和職責等章節(jié)進行講解。通過組織學習使站長們充分認識到站長擔負著經營管理雙重任務，地位至關重要。在加油站營銷和管理活動中，站長處于中心位置，站長是加油站經營管理的第一責任人。要想做好加油站的經營管理工作，站長必須具備與其地位相匹配的基本素質即事業(yè)心、責任心、進取心。事業(yè)心是工作的動力和源泉，責任心是事業(yè)心的基礎和保證，進取心是事業(yè)心的延伸和發(fā)展，三者是相輔相成的統(tǒng)一整體。只有具備強烈的事業(yè)心、責任心、進取心，才能兢兢業(yè)業(yè)，踏實肯干，才能克服各種困難和挫折，才能為國家和企業(yè)竭盡全力，才能在工作上成就一番事業(yè)。經過一段時間的學習與討論，站長們對自身任務和職責有了進一步認識，逐漸樹立起“敬業(yè)愛崗”的事業(yè)心，“以站為家”的責任心，“爭創(chuàng)一流”的進取心。

二、嚴抓考勤，提高在崗率

為了抓好站長工作在崗率的問題，我首先從嚴肅考勤制度入手。要求站長在工作時間內離崗必須請假，不經批準不準擅自離崗。為嚴肅紀律，我采取下站督查和分不同時間段用電話查訪等手段，檢查站長工作時間在崗率，每月在片區(qū)內對在崗率低和無故不到崗的站長進行通報批評。并記錄在冊，將其作為月評比和年終考評的重要參考指標。通過嚴肅考勤制度，改正了個別站長過去散漫的不良習慣，糾正了一些站長自認為本站偏遠，領導檢查不方便可以擅自離崗的僥幸心理。由于措施得當，現(xiàn)在基本杜絕了站長無故離崗的現(xiàn)象，站長在崗率有了明顯提升。

三、組織統(tǒng)一交費，降低站長因公務離崗率

隨著對加油站精細化管理的延伸，我發(fā)現(xiàn)站長因公務離崗的問題也比較嚴重。如每月的