第一篇：ERP實(shí)訓(xùn)報(bào)告

蘇 州 市 職 業(yè) 大 學(xué)

實(shí)習(xí)（實(shí)訓(xùn)）報(bào)告

名稱 erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn) 2013年2月25日至2013年3月1日共1周院 系 管理工程系 班 級(jí)

姓 名 趙金從 學(xué) 號(hào)_ 111303156______________________ 院 長(zhǎng)

教研室主任 王 曉 雪

指導(dǎo)教師 erp沙盤 模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)表 12-13 學(xué)年 第 2 學(xué)期

備注：

1、表中需要填寫事項(xiàng)或內(nèi)容，所用文字除標(biāo)題采用宋體、二號(hào)字外，均采用宋體、五號(hào)字；

2、“實(shí)訓(xùn)目的”即填寫本次實(shí)訓(xùn)所應(yīng)達(dá)到的目的或目標(biāo)；

3、“實(shí)訓(xùn)基本內(nèi)容（或環(huán)節(jié)）”即填寫本次實(shí)訓(xùn)中同學(xué)們完成的主要內(nèi)容，如果能夠分清

實(shí)訓(xùn)基本步驟或環(huán)節(jié)，應(yīng)按照實(shí)訓(xùn)的基本步驟或環(huán)節(jié)填寫。

4、“實(shí)訓(xùn)成果”即本次實(shí)訓(xùn)完成后，每個(gè)人或每個(gè)實(shí)訓(xùn)小組在實(shí)訓(xùn)過程中、實(shí)訓(xùn)結(jié)束后，制作或完成的各種實(shí)訓(xùn)資料，包括書面資料、電子文件，應(yīng)列明資料的名稱。

5、“實(shí)訓(xùn)的收獲或感受”是由同學(xué)們就本次實(shí)訓(xùn)結(jié)合所學(xué)專業(yè)知識(shí)談?wù)勛陨硎斋@或感受。

6、“需要改進(jìn)地方和建議”即同學(xué)們就本次實(shí)訓(xùn)的內(nèi)容、實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排、實(shí)訓(xùn)的組織工作

等方面，指出存在的問題、需要改進(jìn)的地方，提出合理化建議。篇二：我的erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué)號(hào) 姓名 班級(jí) 考試時(shí)間 年

月 日

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月 日篇三：erp系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告 erp系統(tǒng)實(shí)習(xí)報(bào)告 作為一個(gè)大三的學(xué)生，我還是首次比較系統(tǒng)地了解erp，雖然平時(shí)老師會(huì)對(duì)我們提到erp，但我們沒有幾個(gè)人能夠真地說出它是什么來。作為新時(shí)代的大學(xué)生我沒有做到對(duì)當(dāng)今流行的生產(chǎn)生活中的新技術(shù)予以與時(shí)俱進(jìn)的了解，這是我的一大遺憾。但是，此次為期兩周的k3金蝶系統(tǒng)的實(shí)習(xí)讓我彌補(bǔ)了這個(gè)遺憾，我對(duì)erp系統(tǒng)有了進(jìn)一步的理解和學(xué)習(xí)。

雖然，由于一些數(shù)據(jù)錄入和產(chǎn)品設(shè)計(jì)上出了點(diǎn)小問題，導(dǎo)致我又重新做了一遍，但是，我還是按時(shí)的完成了老師所下達(dá)的實(shí)訓(xùn)任務(wù)，成功的結(jié)案了。而且讓我比較欣慰的是，我發(fā)現(xiàn)在第二次的操作中，我對(duì)系統(tǒng)更加了解了，對(duì)于一些操作更加?jì)故炝恕?/p>

通過此次實(shí)習(xí)，我想從幾方面介紹我的實(shí)習(xí)成果：

（一）對(duì)erp的發(fā)展歷程、管理思想及概念的的系統(tǒng)了解和理解；

（二）對(duì)金蝶k3系統(tǒng)的了解及掌握了對(duì)其操作；

（三）個(gè)人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，包括初始資料的設(shè)計(jì)，代碼的設(shè)置以及bom表等；

（四）在操作中常出現(xiàn)的一些阻礙工作進(jìn)行的問題及解決辦法；

（五）實(shí)實(shí)在在的心得體會(huì)。

（一）erp的概述

1、erp原理及概念

我們都知道，按需求的來源不同，企業(yè)內(nèi)部的物料可分為獨(dú)立需求和相關(guān)需求兩種類型。獨(dú)立需求是指需求量和需求時(shí)間由企業(yè)外部的需求來決定，例如，客戶訂購(gòu)的產(chǎn)品、科研試制需要的樣品、售后維修需要的備品備件等；相關(guān)需求是指根據(jù)物料之間的結(jié)構(gòu)組成關(guān)系由獨(dú)立需求的物料所產(chǎn)生的需求，例如，半成品、零部件、原材料等的需求。erp，enterprise resource planning（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)），是美國(guó)gartnergroup公司于1990年提出的，其確切定義是：mrpⅱ（企業(yè)制造資源計(jì)劃）是下一代的制造業(yè)系統(tǒng)和資源計(jì)劃軟件。除了mrpⅱ已有的生產(chǎn)資源計(jì)劃，制造、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)等功能外，還有質(zhì)量管理，實(shí)驗(yàn)室管理，業(yè)務(wù)流程管理，產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，存貨、分銷與運(yùn)輸管理，人力資源管理和定期報(bào)告系統(tǒng)。

2、erp管理思想

erp的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理，主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面 ：（1）、體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資源進(jìn)行管理的思想

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，而是一個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈與另一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)，即企業(yè)不但要依靠自己的資源，還必須把經(jīng)營(yíng)過程中的有關(guān)各方如供應(yīng)商、制造工廠、分銷網(wǎng)絡(luò)、客戶等納入一個(gè)緊密的供應(yīng)鏈中，才能在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。erp系統(tǒng)正是適應(yīng)了這一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)企業(yè)供應(yīng)鏈的管理。

（2）體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想 erp系統(tǒng)支持都混合型生產(chǎn)方式的管理，其管理思想表現(xiàn)在兩各方面：其一是“精益生產(chǎn)lp（leanproduction）”的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、供應(yīng)商、協(xié)作單位納入生產(chǎn)體系，同他們建立起利益共享的合作伙伴關(guān)系，進(jìn)而組成一個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈。其二是“敏捷制造（agilemanufacturing）”的思想。當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，而企業(yè)的基本合作伙伴不能滿足新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)的要求時(shí)，企業(yè)組織一個(gè)由特定的供應(yīng)商和銷售渠道組成的短期或一次性供應(yīng)鏈，形成“虛擬工廠”，把供應(yīng)和協(xié)作單位看成是企業(yè)的一個(gè)組成部分，運(yùn)用“同步工程（se）”，組織生產(chǎn)，用最短的時(shí)間將新產(chǎn)品打入市場(chǎng)，時(shí)刻保持產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性，這即是“敏捷制造”的核心思想。（3）體現(xiàn)事先計(jì)劃與事中控制的思想 erp系統(tǒng)中的計(jì)劃體系主要包括：主生產(chǎn)計(jì)劃、物流需求計(jì)劃、能力計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、銷售執(zhí)行計(jì)劃、利潤(rùn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算和人力資源計(jì)劃等，而且這些計(jì)劃功能與價(jià)值控制功能已完全集成到整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中。另一方面，erp系統(tǒng)通過定義事務(wù)處理（transaction）相關(guān)的會(huì)計(jì)核算科目與核算方式，在事務(wù)處理發(fā)生的同時(shí)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。從而實(shí)現(xiàn)了根據(jù)財(cái)務(wù)資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，并進(jìn)一步追溯所發(fā)生的相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，便于實(shí)現(xiàn)事中控制和實(shí)時(shí)做出決策。

3、erp發(fā)展過程

erp主要有5大階段發(fā)展過程：

（1）、mis系統(tǒng)階段(management information system)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)主要是記錄大量原始數(shù)據(jù)、支持查詢、匯總等方面的工作。

（2）、mrp階段(material require planning)企業(yè)的信息管理系統(tǒng)對(duì)產(chǎn)品構(gòu)成進(jìn)行管理，借助計(jì)算機(jī)的運(yùn)算能力及系統(tǒng)

對(duì)客戶訂單，在庫(kù)物料，產(chǎn)品構(gòu)成的管理能力，實(shí)現(xiàn)依據(jù)客戶訂單，按照產(chǎn)品結(jié)構(gòu)清單展開并計(jì)算物料需求計(jì)劃。實(shí)現(xiàn)減少庫(kù)存，優(yōu)化庫(kù)存的管理目標(biāo)。

（3）、mrpⅱ階段(manufacture resource planning)在mrp管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)增加了對(duì)企業(yè)生產(chǎn)中心、加工工時(shí)、生產(chǎn)能力等方面的管理，以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行生產(chǎn)排程的功能，同時(shí)也將財(cái)務(wù)的功能囊括進(jìn)來，在企業(yè)中形成以計(jì)算機(jī)為核心的閉環(huán)管理系統(tǒng)，這種管理系統(tǒng)已能動(dòng)態(tài)監(jiān)察到產(chǎn)、供、銷的全部生產(chǎn)過程。

（4）、erp階段(enterprise resource planning)進(jìn)入erp階段后，以計(jì)算機(jī)為核心的企業(yè)級(jí)的管理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)能力、調(diào)整資源調(diào)度等方面的功能。配合企業(yè)實(shí)現(xiàn)jit管理全面、質(zhì)量管理和生產(chǎn)資源調(diào)度管理及輔助決策的功能。成為企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)管理及決策的平臺(tái)工具。

（5）、電子商務(wù)時(shí)代的erp internet技術(shù)的成熟為企業(yè)信息管理系統(tǒng)增加與客戶或供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)信息共享和直接的數(shù)據(jù)交換的能力，從而強(qiáng)化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同發(fā)展的生存鏈，體現(xiàn)企業(yè)為達(dá)到生存竟?fàn)幍墓?yīng)鏈管理想。erp系統(tǒng)相應(yīng)實(shí)現(xiàn)這方面的功能，使決策者及業(yè)務(wù)部門實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。

由此可見，erp的應(yīng)用的確可以有效地促進(jìn)現(xiàn)有企業(yè)管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化，適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)要求，它的導(dǎo)入，已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。

（二）金蝶k3系統(tǒng)概述

1、金蝶k/3的概念 金蝶k/3 erp系統(tǒng)集供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理、客戶關(guān)系管理、辦公自動(dòng)化、商業(yè)分析、移動(dòng)商務(wù)、集成接口及行業(yè)插件等業(yè)務(wù)管理組件為一體，以成本管理為目標(biāo)，計(jì)劃與流程控制為主線，通過對(duì)成本目標(biāo)及責(zé)任進(jìn)行考核激勵(lì)，推動(dòng)管理者應(yīng)用erp等先進(jìn)的管理模式和工具，建立企業(yè)人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷科學(xué)完整的管理體系。

2、金蝶k/3的主要結(jié)構(gòu)

金蝶k/3主要有以下八大模塊子系統(tǒng)： ? ? ? ? ? ? ? ? 財(cái)務(wù)管理 供應(yīng)鏈管理 生產(chǎn)制造管理 銷售與分銷管理 人力資源管理 辦公自動(dòng)化

客戶關(guān)系管理 商業(yè)智能

而我們此次實(shí)習(xí)主要是了解熟悉了供應(yīng)鏈管理和生產(chǎn)制造管理兩個(gè)子系統(tǒng)，設(shè)計(jì)了一種產(chǎn)品，從它的市場(chǎng)預(yù)測(cè)、生產(chǎn)制造、入庫(kù)到銷售的總個(gè)過程都進(jìn)行了實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，故對(duì)金蝶k/3軟件的功能和使用有了一定的了解和熟悉。

（三）個(gè)人產(chǎn)品展示

圖

二、bom結(jié)構(gòu)

（四）實(shí)習(xí)中常見問題及注意事項(xiàng)

1、關(guān)于系統(tǒng)初始化。

由于開始對(duì)金蝶軟件操作不夠嫻熟以及對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的初始化工作不夠重視，以致于整個(gè)系統(tǒng)以后無法維持和繼續(xù)使用下去，嚴(yán)重情況下，有些同學(xué)重新返工，包括我自己在內(nèi)。所以，在系統(tǒng)初始化的時(shí)候要嚴(yán)格按照資料上的要求進(jìn)行數(shù)據(jù)和參數(shù)的設(shè)置。

2、角色的轉(zhuǎn)換及小組配合情況。

實(shí)習(xí)和實(shí)際應(yīng)用系統(tǒng)在分工上會(huì)有所不同，整個(gè)實(shí)習(xí)過程，我們是多角色主體，擔(dān)任了不同的角色，也進(jìn)行不同的工作，所以要適時(shí)的變更自己的角色，小組中的各個(gè)成員之間要及時(shí)溝通和相互協(xié)調(diào)配合。

3、錄入單據(jù)。各種單據(jù)需要保存和審核后，工作才能進(jìn)一步進(jìn)行下去，有時(shí)候會(huì)忘記單據(jù)的審核而導(dǎo)致下一步操作無法進(jìn)行，比如說采購(gòu)申請(qǐng)單錄入之后保存及審核以后才能進(jìn)行采購(gòu)訂單的錄入。但是應(yīng)當(dāng)注意的是必須肯定單據(jù)錄入無誤以后才能審核，單據(jù)一經(jīng)審核就很難在反審核了，造成對(duì)下一步操作的停滯，可以說，整個(gè)系統(tǒng)一環(huán)扣一環(huán)，環(huán)環(huán)相扣，我們必須謹(jǐn)慎地對(duì)待每一個(gè)環(huán)節(jié)。

4、關(guān)于bom表。

還有就是整個(gè)實(shí)習(xí)中最重要的bom表了，很多同學(xué)由于對(duì)bom結(jié)果理解不深不透，導(dǎo)致出現(xiàn)結(jié)果循環(huán)、層次不清、層次太淺、層次太深等等的問題，直接導(dǎo)致的就是下一點(diǎn)要說的mrp和mps計(jì)算的困難了，常常出現(xiàn)讓人無語的錯(cuò)誤提示。所以，在一開始錄入bom單的時(shí)候就必須準(zhǔn)備好bom結(jié)構(gòu)圖和bom結(jié)構(gòu)列表，以作參照。

5、mrp和mps計(jì)算。

最后，令大家頭疼的莫過于在計(jì)算mrp和mps了，常常會(huì)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)信息，使得無法進(jìn)行下一步的采購(gòu)申請(qǐng)單，采購(gòu)訂單直至最后的生產(chǎn)任務(wù)單的成功錄入，致使整個(gè)過程無法進(jìn)行，大多原因可能出現(xiàn)在物料屬性設(shè)置上的錯(cuò)誤，其實(shí)可能實(shí)質(zhì)原因還是沒有理解mrp和mps這兩個(gè)概念和應(yīng)用吧。所以，實(shí)踐固然重要，但還是得基于課本理論上的，在進(jìn)行系統(tǒng)操作之前必須將一些基本概念和其功能進(jìn)行全面的了解和透徹的理解，這樣有助于操作的正確性和速度。篇四：用友erp實(shí)驗(yàn)報(bào)告

實(shí)驗(yàn)報(bào)告

課程名稱 erp軟件i（財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)）

實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱 用友erp-u8.72系統(tǒng)應(yīng)用

班級(jí)與班級(jí)代碼

實(shí)驗(yàn)室名稱（或課室）北4-301 專 業(yè) 財(cái)務(wù)管理

任課教師 鐘紅英

學(xué) 號(hào)：姓 名：

實(shí)驗(yàn)日期： 2013 年 11 月 06 日

廣東商學(xué)院教務(wù)處 制

姓名 實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績(jī)

評(píng)語：

指導(dǎo)教師（簽名）年 月 日

用友erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)報(bào)告

一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康模?/p>

通過實(shí)驗(yàn)體驗(yàn)erp財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的功能：掌握在管理系統(tǒng)中設(shè)置用戶、建立企業(yè)賬套和設(shè)置用戶權(quán)限、賬套的輸出和引入的方法；掌握在企業(yè)應(yīng)用平臺(tái)中設(shè)置系統(tǒng)啟用、建立各項(xiàng)基礎(chǔ)檔案、進(jìn)行數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置及單據(jù)設(shè)置的方法；掌握總賬系統(tǒng)、薪資管理系統(tǒng)、應(yīng)收款管理系統(tǒng)、應(yīng)付款管理系統(tǒng)的初始化、日常業(yè)務(wù)處理的主要內(nèi)容和處理方法；掌握?qǐng)?bào)表格式設(shè)計(jì)和公式設(shè)置的方法以及報(bào)表數(shù)據(jù)的計(jì)算方法，了解及查詢有關(guān)的圖表功能；總體掌握erp系統(tǒng)的功能特點(diǎn)及應(yīng)用方式，提高信息化環(huán)境下的業(yè)務(wù)處理能力。

二、實(shí)驗(yàn)原理：

根據(jù)教材的方法步驟進(jìn)行實(shí)驗(yàn)操作。

三、實(shí)驗(yàn)設(shè)備：

安裝有“用友erp-u8.72”軟件的電腦。

四、結(jié)果預(yù)測(cè)：

第一次使用該系統(tǒng)，實(shí)驗(yàn)中可能會(huì)遇到一些問題，但通過耐心思考和向老師同學(xué)學(xué)習(xí)，應(yīng)該能解決這些問題，最終掌握該系統(tǒng)的使用。

五、實(shí)驗(yàn)步驟：

第一章：系統(tǒng)管理

實(shí)驗(yàn)一：系統(tǒng)管理

1、以系統(tǒng)管理員身份登錄系統(tǒng)管理 1

2、增加用戶

3、建立帳套

4、設(shè)置操作員權(quán)限

5、設(shè)置系統(tǒng)自動(dòng)備份計(jì)劃

6、修改帳套

7、帳套備份

第二章：企業(yè)應(yīng)用平臺(tái) 實(shí)驗(yàn)一：基礎(chǔ)設(shè)置

1、啟用總賬系統(tǒng)

2、設(shè)置部門檔案

3、設(shè)置人員類別

4、設(shè)置人員檔案

5、設(shè)置客戶分類

6、設(shè)置客戶檔案

7、設(shè)置供應(yīng)商檔案

8、設(shè)置數(shù)據(jù)權(quán)限

9、單據(jù)設(shè)計(jì)

10、賬套備份

第三章：總系賬統(tǒng)

實(shí)驗(yàn)

一、總賬系統(tǒng)初始化

1、設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)

2、指定會(huì)計(jì)科目

3、增加會(huì)計(jì)科目

4、修改會(huì)計(jì)科目

5、設(shè)置項(xiàng)目目錄

6、設(shè)置憑證類別

7、輸入期初余額

8、設(shè)置結(jié)算方式

9、賬套備份

實(shí)驗(yàn)

二、總賬系統(tǒng)日常業(yè)務(wù)處理

1、設(shè)置常用摘要

2、填制第1筆業(yè)務(wù)的記賬憑證

3、填制第2筆業(yè)務(wù)的記賬憑證

4、審核憑證

5、出納簽字

6、修改第2號(hào)付款憑證

7、刪除第1號(hào)收款憑證

8、設(shè)置常用憑證

9、記賬

10、查詢已記賬的憑證

11、沖銷記賬憑證

12、賬簿查詢

實(shí)驗(yàn)

三、出納管理

3篇五：erp實(shí)訓(xùn)心得總結(jié) erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)體會(huì) 2012年大三的上學(xué)期我們工商管理專業(yè)開設(shè)了erp課程，在理論學(xué)習(xí)階段我開始對(duì)它有了一定的了解認(rèn)識(shí)。隨后在第七周，我們以小組的形式在實(shí)驗(yàn)樓模擬實(shí)驗(yàn)室開始了模擬實(shí)訓(xùn)。這次實(shí)訓(xùn)以理論為基礎(chǔ)，使我開始了對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了深入的了解，有了很深的體會(huì)。我是第一次接觸erp沙盤這個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的模擬軟件，從剛開始的迷茫，到實(shí)訓(xùn)時(shí)的不斷努力，再到最后的了解與回味，erp沙盤模擬實(shí)訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，懂得了很多。記得第一次到實(shí)驗(yàn)室后，面對(duì)一堆模擬工具，新奇在心理占據(jù)了上風(fēng)。雖然在老師的指導(dǎo)下我們已經(jīng)對(duì)小組成員進(jìn)行了分工，但是由于沒有進(jìn)行從充分的準(zhǔn)備。我們的小組成員，并沒有各盡其責(zé)，沒有計(jì)劃性的事實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。于是在實(shí)訓(xùn)過程中一系列問題出現(xiàn)了。

不管是在實(shí)訓(xùn)過程中還是實(shí)訓(xùn)結(jié)束，我都深深的體會(huì)到，要經(jīng)營(yíng)企業(yè)并不是想像中的那么簡(jiǎn)單。不管你是企業(yè)的總裁還是財(cái)務(wù)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)，每一步的決策和計(jì)劃都要全方面的考慮，而不能憑主觀臆斷來盲目的進(jìn)行決策，那樣做的后果只會(huì)使企業(yè)陷入困境甚至破產(chǎn)。在做每一個(gè)決定的時(shí)候，我們要全方面的進(jìn)行詳細(xì)的分析與計(jì)算，任何一個(gè)細(xì)節(jié)沒有考慮周全就可能導(dǎo)致全局的困境。對(duì)于我們這些還沒有走出校園的人來說，的確是一件充滿挑戰(zhàn)和困難的事情。開始的時(shí)候，每個(gè)人都在擔(dān)心究竟該怎樣經(jīng)營(yíng)下去，才不會(huì)讓企業(yè)破產(chǎn)，正式上機(jī)操作的時(shí)候又是困難重重，由于經(jīng)營(yíng)規(guī)則理解的不透徹，很多時(shí)候會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，到后來，每一步的操作都要確認(rèn)好幾遍才放心。實(shí)踐和理論相差還是很大的，我們這些習(xí)慣啃書本的學(xué)生要想適應(yīng)社會(huì)還需要更多的磨練與實(shí)踐。

在經(jīng)營(yíng)過程中，我們遇到了資金不足、生產(chǎn)能力不足或過剩、如何進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)產(chǎn)、如何合理投放廣告接生產(chǎn)單等一系列的問題。這些問題已經(jīng)讓我們手忙腳亂，焦頭爛額了，但是還有很多情況是我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中沒有接觸過的問題，在操作的過程中就發(fā)現(xiàn)自己做了很多的不合理的決定，例如未能及早開發(fā)新產(chǎn)品、投資生產(chǎn)線的建設(shè)、市場(chǎng)的開發(fā)不及時(shí)、廣告投放不是太多造成浪費(fèi)就是太少拿不到想要的訂單等等。來回味一下實(shí)習(xí)的過程，有很多的事情需要我們用心的理解和記憶，這些是書本上無法學(xué)到的，也是以后走向社會(huì)很需要的東西。

記得第一次上機(jī)，在老師的指導(dǎo)下我們開始了模擬訓(xùn)練，我們開始從最初的初始年開始經(jīng)營(yíng)。但是沒有多久，我們的問題就開始出現(xiàn)，而之后老師會(huì)進(jìn)行點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)。隨后我就知道了老師的目的。這是一種很好的練習(xí)方法，因?yàn)樵趯?shí)際的操作過程中才能發(fā)現(xiàn)平時(shí)不會(huì)注意卻又是非常重要的操作，只有經(jīng)過失敗才能找到最佳的投資方案，才能牢牢記住該做的事情。雖然在前一天我們小組經(jīng)過了一番討論，自以為沒有什么大的問題，誰知一上機(jī)就手忙腳亂。因?yàn)椴皇煜げ僮?，一上來就錯(cuò)過了年初的長(zhǎng)期貸款，建造生產(chǎn)線的時(shí)候不知道每一個(gè)季度都要投資，結(jié)果導(dǎo)致生產(chǎn)線都只是建造了一季度就停滯在那，浪費(fèi)了寶貴的時(shí)間，而已經(jīng)建成的生產(chǎn)線又沒有進(jìn)行生產(chǎn)，有是一大損失，最后一季度，我們竟然忘記了開發(fā)市場(chǎng)，結(jié)果可想而知，即使投放了大筆的廣告費(fèi)都無濟(jì)于事，沒有開發(fā)市場(chǎng)就不可能拿到訂單?？偟膩碚f，第一次的上機(jī)是慘不忍睹的結(jié)局，但是我們從中明

白了很多步驟的操作規(guī)定，這也為我們接下來的訓(xùn)練帶來了不小的幫助，在以后的實(shí)訓(xùn)中有的組出現(xiàn)了我們第一次的情況，可是正式經(jīng)營(yíng)已經(jīng)開始了，他們只能自認(rèn)倒霉了。在第二次上機(jī)前，我們有花時(shí)間討論策略，由于有了第一天上機(jī)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我們對(duì)接下來的經(jīng)營(yíng)制定了詳細(xì)的計(jì)劃。我們小組的成員聚在一起，商討貸款的額度，生產(chǎn)線的建設(shè)，產(chǎn)品的開發(fā)與市場(chǎng)的開拓，每一項(xiàng)的工作被我們具體的分析到位，并列出了前兩年的經(jīng)營(yíng)表格，清晰的表明在每一季度需要干的事情。第二次上機(jī)的時(shí)候，由于我們的事先準(zhǔn)備，我們很快就完成了第一年的經(jīng)營(yíng)，沾沾自喜的我們馬上被一個(gè)殘酷的事實(shí)擊倒了，由于我們的權(quán)益只剩下29m，我們?cè)诘诙曛袑o法得到長(zhǎng)期貸款和短期貸款。我們開始精打細(xì)算，試圖從每一個(gè)步驟省下錢來，在第二年的經(jīng)營(yíng)中，我們拼盡全力，不惜放棄一些產(chǎn)品的開發(fā)，放棄更多的利益實(shí)施應(yīng)收賬款的貼現(xiàn)。在這個(gè)時(shí)候，很多的組都出現(xiàn)了更為嚴(yán)重的事情，權(quán)益為0，面臨破產(chǎn)，在不得已的情況下，老師給每一個(gè)小組追加了資金，才使很多組不至于破產(chǎn)。在我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的經(jīng)營(yíng)完第二年的時(shí)候，我們驚奇的發(fā)現(xiàn)，即使老師不給我們追加資金，我們還是能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，而且第三年我們還有更多的應(yīng)收賬款可以到帳，這使我們著實(shí)高興了一回。在接下來的經(jīng)營(yíng)中，我們同樣遇到了很多的情況，但總的來說，經(jīng)營(yíng)結(jié)果不是特別理想。但是我覺得，最后的成績(jī)并不主要，重要的是我們?cè)趯?shí)習(xí)的過程中學(xué)到的東西。雖然只是模擬的實(shí)習(xí)，我們已經(jīng)從中深切的感受到，市場(chǎng)就是一個(gè)沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，它是非常殘酷的，也明白了“團(tuán)隊(duì)精神”的重要性，也許你很聰明，也許你很有能力，但是在面對(duì)殘酷的市 場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，一個(gè)人的力量是絕對(duì)不夠的，你需要團(tuán)隊(duì)的智慧和力量，只有每一個(gè)人各盡其職，相互配合，共同努力才能將企業(yè)經(jīng)營(yíng)好。還有更重要的是生產(chǎn)計(jì)劃，一個(gè)企業(yè)或者一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了有團(tuán)結(jié)和合作外，更需要的是具有生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和階段性的計(jì)劃。兩次的模擬實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，但是這兩次所收獲的知識(shí)和心得更加重要。大學(xué)時(shí)間還沒有結(jié)束，在學(xué)習(xí)的過程中時(shí)刻進(jìn)步和努力，最終一定會(huì)成功的。

第二篇：ERP實(shí)訓(xùn)報(bào)告

指導(dǎo)老師：李麗莉 秦炎平廖英

班級(jí)：物流1003班

姓名：李可

學(xué)號(hào)：201013310324 公司：D公司 職位：財(cái)務(wù)總監(jiān)

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)報(bào)告

ERP沙盤模擬對(duì)抗賽是企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)站演練的一種形式，更是一種全新的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式。以體驗(yàn)式的互動(dòng)學(xué)習(xí)方式，讓參與者置身于瞬息萬變的復(fù)雜環(huán)境中，通過模擬企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)過程，讓其深入分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，制定戰(zhàn)略方案、市場(chǎng)及產(chǎn)品決策、財(cái)務(wù)、銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、體驗(yàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策全過程、從而掌握制定決策的能力。我們D公司本著“誠(chéng)信立足，創(chuàng)新致遠(yuǎn)”的宗旨。開始了我們的實(shí)訓(xùn)過程：

一、組織準(zhǔn)備工作

組織準(zhǔn)備工作是ERP沙盤模擬的首要環(huán)節(jié)。主要內(nèi)容包括分組和分配角色。我所在D公司共6名成員，分別擔(dān)任CEO、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)總監(jiān)助理、營(yíng)銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)等主要角色。我在小組中擔(dān)任的是財(cái)務(wù)總監(jiān)。我們D公司將在未來模擬經(jīng)營(yíng)的六年中與其他五組展開激烈競(jìng)爭(zhēng)。

二、起始年經(jīng)營(yíng)模擬

ERP沙盤模擬不是從創(chuàng)建企業(yè)開始，而是接手一個(gè)已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)的企業(yè)。在初始年，老師帶領(lǐng)我們走了一遍，然后就交給我們自己去經(jīng)營(yíng)一年。我們的經(jīng)營(yíng)從期初手忙腳亂到期末獨(dú)自應(yīng)付，深刻地感受到財(cái)務(wù)數(shù)字與企業(yè)業(yè)務(wù)的直接相關(guān)性，理解到財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況的總結(jié)和提煉，為以后“透過財(cái)務(wù)看經(jīng)營(yíng)”打好基礎(chǔ)。

三、經(jīng)營(yíng)概況描述

1、第一年的經(jīng)營(yíng)概況 本公司進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)開拓，ISO9000的資格體系認(rèn)證，P2產(chǎn)品的研發(fā)，爭(zhēng)取能夠在最快的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入市場(chǎng)站取P1及P2的市場(chǎng)份額。由于有了起始年的經(jīng)驗(yàn)，我們公司在廣告費(fèi)上慎重的投了6M,雖說我們的廣告費(fèi)不是最多，但也拿了一張不錯(cuò)的單，并且在第一季如期完成訂單并交貨，而且在第三季就拿到應(yīng)收賬款。

2、第二年的經(jīng)營(yíng)概況

也許是由于第一年的經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)，我們的考慮也不夠嚴(yán)謹(jǐn)，再加上我的財(cái)務(wù)工作做的不好，沒有預(yù)測(cè)本公司的資金的流轉(zhuǎn)。造成公司在投入廣告費(fèi)的時(shí)候，投了11M，導(dǎo)致本年的浪費(fèi)部分資金，且訂單質(zhì)量較差，只拿了P1的小訂單，導(dǎo)致本公司資金流失嚴(yán)重，造成了較多的P1庫(kù)存。這種情況造成了本年的經(jīng)營(yíng)開始出現(xiàn)了混亂。本來第一季就要開發(fā)一條半自動(dòng)的生產(chǎn)線，可是到最后，成了第三季開發(fā)的生產(chǎn)線。第一年的市場(chǎng)開發(fā)以及ISO9000的資格體系認(rèn)證，加上P2產(chǎn)品的開發(fā)完成，部分生產(chǎn)線進(jìn)入轉(zhuǎn)產(chǎn)期，囤積了一部分的P2庫(kù)存。由于這年的錯(cuò)誤經(jīng)營(yíng)，公司虧了22M。

3、第三年的經(jīng)營(yíng)概況

在第二年的經(jīng)驗(yàn)下，我們慎重的考慮廣告費(fèi)，加上我們已有P2的庫(kù)存。所以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較少，在第二年增加的半自動(dòng)以生產(chǎn)線已可以生產(chǎn)使用，為此，公司還了20M的長(zhǎng)期貸款。

4、第四年的經(jīng)營(yíng)概況

考慮到之前的資金狀況以及市場(chǎng)因素，公司決定保守經(jīng)營(yíng)。公司決定只在本地、區(qū)域兩個(gè)市場(chǎng)發(fā)展P1，P2產(chǎn)品，不作ISO14000的資格體系認(rèn)證，由于接到的訂單的數(shù)量及銷售額的限制，公司在這囤積一定的產(chǎn)品庫(kù)存，以備后用。F公司急需P2產(chǎn)品，而我們公司有P2產(chǎn)品的庫(kù)存。所以CEO跟F公司商談，以21M的價(jià)格賣出。為我們這年的生產(chǎn)資金解了燃眉之急。但是本年的年底需還銀行20M的長(zhǎng)期貸款，所以在第三季借了20M短期借款。整體來說，今年還是盈利。

5、第五年的經(jīng)營(yíng)概況

由于這年需還的長(zhǎng)期和短期貸款比較多，所以將一部分的應(yīng)收賬款實(shí)行貼現(xiàn)收回。用作還第三期的短期貸款。但是還有年末的長(zhǎng)期貸款需要還，所以只能借短期借款來還長(zhǎng)期借款，借長(zhǎng)期借款還來年的短期貸款。

6、第六年的經(jīng)營(yíng)概況

在之前五年的經(jīng)營(yíng)過后，本組員的慎重考慮，以及各類產(chǎn)品的囤積，以及其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，決定在本，增加一定的廣告費(fèi)，以便拿到較高額的訂單。但是，CEO沒有決定投ISO9000的資格體系認(rèn)證，致使P2產(chǎn)品的大量囤積。也沒有公司愿意購(gòu)買P2產(chǎn)品。最終本未出現(xiàn)盈利情況。

總體來看，在分析預(yù)測(cè)資料的時(shí)候，我們就沒有很好把握市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)公司發(fā)展缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃，影響了新產(chǎn)品的開發(fā)，使得公司沒有系統(tǒng)性的發(fā)展起來，使公司只能保本經(jīng)營(yíng)。

四、實(shí)訓(xùn)結(jié)果

從六年的資產(chǎn)負(fù)債表和利潤(rùn)表（附錄）可以看出，公司前兩年是虧損經(jīng)營(yíng)，第三年開始盈利，但到第六年公司又呈現(xiàn)虧損狀況。第六年年末，所有者權(quán)益33M，比期初所有者權(quán)益66M減少33M，同比下降了一半。在公司經(jīng)營(yíng)的六年當(dāng)中，無拖欠訂單，全部完成交貨任務(wù)。生產(chǎn)車間沒有在制品，成品和原料尚有庫(kù)存。

五、實(shí)訓(xùn)收獲與體會(huì)

在ERP沙盤模擬使我們深刻體會(huì)到了企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中經(jīng)常出現(xiàn)的各種問題，鍛煉了我們發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，也讓我們感覺到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和社會(huì)關(guān)系的復(fù)雜性。六年的經(jīng)營(yíng)過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)合作，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。做的最好的是沒有出現(xiàn)爭(zhēng)吵的情況，永遠(yuǎn)是團(tuán)結(jié)。讓我們深刻理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，不能只是紙上談兵而已，更要在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷之路！

第三篇：ERP實(shí)訓(xùn)報(bào)告

ERP實(shí)訓(xùn)報(bào)告

姓名：王磊

班級(jí)：物流工程111 學(xué)號(hào)：3110508107

實(shí)訓(xùn)地點(diǎn)：校D座310 實(shí)訓(xùn)時(shí)間：2013年12月14日—2014年1月2日 指導(dǎo)老師：桂云苗 安國(guó)強(qiáng)

實(shí)訓(xùn)目的： 熟悉企業(yè)運(yùn)作整體產(chǎn)供銷的流程，了解企業(yè)成本結(jié)構(gòu)，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的和獲利途徑。對(duì)整體市場(chǎng)營(yíng)銷和管理有個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)。

一 ERP原理

ERP是一個(gè)龐大的管理信息系統(tǒng)，是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱，是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的，以系統(tǒng)化的管理思想為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺(tái)。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)的誕生成為必然，并且在現(xiàn)代企業(yè)中起著無可匹敵的作用，作為一個(gè)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身的系統(tǒng)，它已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的一中運(yùn)行模式，反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源，最大化的創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求，成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。

ERP將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，而企業(yè)資源簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)的三大流——物流，資源流與信息流，通過對(duì)它們進(jìn)行全面一體化的管理來實(shí)現(xiàn)其功能。它的功能模塊適用于生產(chǎn)企業(yè)、非生產(chǎn)企業(yè)、公益事業(yè)的企業(yè)等各個(gè)企業(yè)的資源計(jì)劃與管理。而ERP的應(yīng)用范圍從制造業(yè)擴(kuò)展到第二、第三產(chǎn)業(yè)后，已經(jīng)逐步進(jìn)入“成熟階段”。

二 ITMC-ERP 架構(gòu)

ITMC-ERP軟件是集成化的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理軟件，是參照美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存控制協(xié)會(huì)（APICS）頒布的MRPII標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)吸收現(xiàn)代營(yíng)銷管理、現(xiàn)代物流管理、生產(chǎn)管理、準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)（JIT）、物料管理、全面質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等先進(jìn)管理方式的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，以企業(yè)運(yùn)作過程中的信息流、資金流和物流為核心進(jìn)行系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和軟件開發(fā)，可對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)制造資源、資金和人力資源等進(jìn)行全程監(jiān)控和管理。因?yàn)榻?jīng)營(yíng)活動(dòng)存在著高度的關(guān)聯(lián)性，各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣。與之相適應(yīng)的模塊之間均緊密集成，數(shù)據(jù)高度共享，所有模塊數(shù)據(jù)間無縫銜接，可自由地實(shí)現(xiàn)雙向往返追蹤。符合制造工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和工業(yè)界普遍接受的原則，同時(shí)為企業(yè)提供了一種先進(jìn)、高效的業(yè)務(wù)運(yùn)作管理模式，使企業(yè)能實(shí)施科學(xué)的管理。解決目前手工管理所不能解決的許多問題，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

ERP架構(gòu)往往有三部分組成，一部分是業(yè)務(wù)功能模塊的架構(gòu)，最主要是關(guān)注模塊間的關(guān)系；第二組成部分是基礎(chǔ)業(yè)務(wù)功能模塊的架構(gòu)，如組織結(jié)構(gòu)、權(quán)限、主數(shù)據(jù)、登錄門戶；第三組成部分就是純技術(shù)平臺(tái)架構(gòu)，有各種引擎、類庫(kù)。功能模塊

ERP 是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說是將企業(yè)的三大流：物流，資金 流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MRP或MRPII 的模塊，它不僅可用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其它類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。這里我們將仍然以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例子 來介紹ERP的功能模塊。在企業(yè)中，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)算、財(cái)務(wù)管理）。這三大系統(tǒng)本身就是集 成體，它們互相之間有相應(yīng)的接口，能夠很好的整合在一起來對(duì)企業(yè)進(jìn)行管理。另外，要特別一提的是，隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理重視的加強(qiáng)，已經(jīng)有越來越多的ERP 廠商將人力資源 管理納入了ERP 系統(tǒng)的一個(gè)重要組成部分。

生產(chǎn)控制功能模塊

這一部分是ERP系統(tǒng)的核心所在，它將企業(yè)的整個(gè)生產(chǎn)過程有機(jī)的結(jié)合在一起，使得企業(yè)能夠有效的降低庫(kù)存，提高效率。同時(shí)各個(gè)原本分散的生產(chǎn)流程的自動(dòng)連接，也使得生產(chǎn)流程能夠前后連貫的進(jìn)行，而不會(huì)出現(xiàn)生產(chǎn)脫節(jié)，耽誤生產(chǎn)交貨時(shí)間。

生產(chǎn)控制管理是一個(gè)以計(jì)劃為導(dǎo)向的先進(jìn)的生產(chǎn)、管理方法。首先，企業(yè)確定它的一個(gè)總生產(chǎn)計(jì)劃，再經(jīng)過系統(tǒng)層層細(xì)分后，下達(dá)到各部門去執(zhí)行。即生產(chǎn)部門以此生產(chǎn)，采購(gòu)部門按此采購(gòu)等等。財(cái)務(wù)管理模塊

企業(yè)中，清晰分明的財(cái)務(wù)管理是極其重要的。所以，在ERP整個(gè)方案中它是不可或缺的一部分。ERP中的財(cái)務(wù)模塊與一般的財(cái)務(wù)軟件不同，作為ERP系統(tǒng)中的一部分，它和系統(tǒng)的其它模塊有相應(yīng)的接口，能夠相互集成，比如：它可將由生產(chǎn)活動(dòng)、采購(gòu)活動(dòng)輸入的信息自動(dòng)計(jì)入財(cái)務(wù)模塊生成總賬、會(huì)計(jì)報(bào)表，取消了輸入憑證繁瑣的過程，幾乎完全替代以往傳統(tǒng)的手工操作。一般的ERP軟件的財(cái)務(wù)部分分為會(huì)計(jì)核算與財(cái)務(wù)管理兩大塊。

物流管理模塊

一、分銷管理

銷售的管理是從產(chǎn)品的銷售計(jì)劃開始，對(duì)其銷售產(chǎn)品、銷售地區(qū)、銷售客戶各種信息 的管理和統(tǒng)計(jì)，并可對(duì)銷售數(shù)量、金額、利潤(rùn)、績(jī)效、客戶服務(wù)做出全面的分析，這樣在分銷管理模塊中大致有三方面的功能。對(duì)于客戶信息的管理和服務(wù)

它能建立一個(gè)客戶信息檔案，對(duì)其進(jìn)行分類管理，進(jìn)而對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的客戶服務(wù)，以 達(dá)到最高效率的保留老客戶、爭(zhēng)取新客戶。在這里，要特別提到的就是最近新出現(xiàn)的CRM 軟件，即客戶關(guān)系管理，ERP與它的結(jié)合必將大大增加企業(yè)的效益。對(duì)于銷售訂單的管理

銷售訂單的 管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。它包括：

a 客戶信用審核及查詢（客戶信用分級(jí)，來審核訂單交易）。

b 產(chǎn)品庫(kù)存查詢（決定是否要延期交貨、分批發(fā)貨或用代用品發(fā)貨等）。

c 產(chǎn)品報(bào)價(jià)（為客戶作不同產(chǎn)品的報(bào)價(jià)）。

d 訂單輸入、變更及跟蹤（訂單輸入后，變更的修正，及訂單的跟蹤分析）。

e 交貨期的確認(rèn)及交貨處理(決定交貨期和發(fā)貨事物安排)。對(duì)于銷售的統(tǒng)計(jì)與分析

這時(shí)系統(tǒng)根據(jù)銷售訂單的完成情況，依據(jù)各種指標(biāo)做出統(tǒng)計(jì)，比如客戶分類統(tǒng)計(jì)，銷售 代理分類統(tǒng)計(jì)等等，再就這些統(tǒng)計(jì)結(jié)果來對(duì)企業(yè)實(shí)際銷售效果進(jìn)行評(píng)價(jià)：

a 銷售統(tǒng)計(jì)（根據(jù)銷售形式、產(chǎn)品、代理商、地區(qū)、銷售人員、金額、數(shù)量來分別進(jìn)行統(tǒng)計(jì)）。

b 銷售分析（包括對(duì)比目標(biāo)、同期比較和訂貨發(fā)貨分析，來從數(shù)量、金額、利潤(rùn)及績(jī)效等方 面作相應(yīng)的分析）。

c 客戶服務(wù)（客戶投訴紀(jì)錄，原因分析）。

二、庫(kù)存控制

用來控制存儲(chǔ)物料的數(shù)量，以保證穩(wěn)定的物流支持正常的生產(chǎn)，但又最小限度的占用

資本。它是一種相關(guān)的、動(dòng)態(tài)的、及真實(shí)的庫(kù)存控制系統(tǒng)。它能夠結(jié)合、滿足相關(guān)部門的需 求，隨時(shí)間變化動(dòng)態(tài)地調(diào)整庫(kù)存，精確的反映庫(kù)存現(xiàn)狀。這一系統(tǒng)的功能又涉及：

a 為所有的物料建立庫(kù)存，決定何時(shí)定貨采購(gòu)，同時(shí)作為交與采購(gòu)部門采購(gòu)、生產(chǎn)部門作生 產(chǎn)計(jì)劃的依據(jù)。

b 收到訂購(gòu)物料，經(jīng)過質(zhì)量檢驗(yàn)入庫(kù)，生產(chǎn)的產(chǎn)品也同樣要經(jīng)過檢驗(yàn)入庫(kù)。

c 收發(fā)料的日常業(yè)務(wù)處理工作。

三、采購(gòu)管理

確定合理的定貨量、優(yōu)秀的供應(yīng)商和保持最佳的安全儲(chǔ)備。能夠隨時(shí)提供定購(gòu)、驗(yàn)收 的信息，跟蹤和催促對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料，保證貨物及時(shí)到達(dá)。建立供應(yīng)商的檔案，用 最新的成本信息來調(diào)整庫(kù)存的成本。具體有：

a 供應(yīng)商信息查詢（查詢供應(yīng)商的能力、信譽(yù)等）。

b 催貨（對(duì)外購(gòu)或委外加工的物料進(jìn)行跟催）。

c 采購(gòu)與委外加工統(tǒng)計(jì)（統(tǒng)計(jì)、建立檔案，計(jì)算成本）。

d 價(jià)格分析（對(duì)原料價(jià)格分析，調(diào)整庫(kù)存成本）。

實(shí)現(xiàn)過程

ITMC ERP系統(tǒng)是一個(gè)集進(jìn)銷存、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)與一體的綜合管理系統(tǒng)，它溶合了企業(yè)的“內(nèi)控內(nèi)稽“管理思想。在企業(yè)實(shí)施信息化的同時(shí)，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新規(guī)劃，把企業(yè)的資金流、物流、信息流、生產(chǎn)控制過程、產(chǎn)品品質(zhì)監(jiān)管過程等視為每一個(gè)業(yè)務(wù)操作流程的控制點(diǎn)，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行控制與內(nèi)稽。通過簡(jiǎn)單的操作就能了解企業(yè)中的各項(xiàng)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)提供大量豐富的報(bào)表，輔助管理者進(jìn)行決策。

通過ITMC ERP軟件，可以做到：

（1）隨時(shí)可以由系統(tǒng)中的資料掌握公司的營(yíng)運(yùn)狀況。（2）建立公司的管理體系及運(yùn)作規(guī)范﹐由系統(tǒng)管理公司運(yùn)作。

（3）建立公司營(yíng)運(yùn)的數(shù)據(jù)庫(kù)﹐累積公司的管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí)﹐不會(huì)因人員異動(dòng)而流失。

（4）由系統(tǒng)信息的整合﹐可以提升公司的反應(yīng)速度﹐不需由人力統(tǒng)計(jì)﹐可減少錯(cuò)誤﹐節(jié)省人力。

（5）系統(tǒng)可以整合各單位的資料﹐可以隨時(shí)結(jié)算﹐了解公司目前營(yíng)運(yùn)成本。（6）系統(tǒng)符合財(cái)稅法規(guī)﹐可能達(dá)成內(nèi)稽內(nèi)控的目標(biāo)。

（7）系統(tǒng)可以反映各項(xiàng)異常狀況﹐且提供相關(guān)資料﹐方便解決問題。（8）系統(tǒng)可以作資金的管理﹐提高資金運(yùn)作的效益。

三 心得體會(huì)

利用先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備讓我們進(jìn)行了先進(jìn)的ERP實(shí)訓(xùn)，我們深刻地了解了ERP是企業(yè)資源規(guī)劃的意思，ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP更加面向市場(chǎng)、面向經(jīng)營(yíng)、面向銷售,能夠?qū)κ袌?chǎng)快速響應(yīng),它集成了供應(yīng)鏈管理功能,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商、制造商與分銷商之間的新的伙伴關(guān)系,并且支持企業(yè)后勤管理。

這次模擬實(shí)習(xí)，是將理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐的一個(gè)過程。并且，我也明白在以后的工作必須要學(xué)習(xí)和努力提高業(yè)務(wù)技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高，在以后的工作和學(xué)習(xí)中我們必須不懈的努力和拼搏。這次校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)給我?guī)淼膶氋F企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),得到了在課堂上所得不到的許多實(shí)踐知識(shí),讓我去找一些相關(guān)的資料去解決一些心中關(guān)于專業(yè)的疑問。為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的實(shí)踐基礎(chǔ)。讓我更有信心面對(duì)以后的工作。

第四篇：ERP實(shí)訓(xùn)報(bào)告

ERP實(shí)訓(xùn)報(bào)告

學(xué) 院：管理學(xué)院

專業(yè)班級(jí)：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理xx班 姓 名：xxx 學(xué) 號(hào)：xxxxxxxxxxx 組 別：U1(手工沙盤)

U11（電子沙盤）所任角色：營(yíng)銷總監(jiān)

組別：手工沙盤U1 電子沙盤U11 擔(dān)任角色：營(yíng)銷總監(jiān)

對(duì)于沙盤，其實(shí)我們并不陌生。在電視中，我們經(jīng)?？梢砸姷竭尺屣L(fēng)云、揮斥方遒的將軍在沙盤面前指揮千軍萬馬。在日常生活中，房地產(chǎn)開發(fā)商制作小區(qū)規(guī)劃布局沙盤以利于房屋的銷售。如此，不一而足。這些沙盤都清晰的模擬了真實(shí)的地形、地貌或格局，不必讓其所服務(wù)的對(duì)象親臨現(xiàn)場(chǎng)，也能對(duì)所關(guān)注的位置了然于胸，不僅如此，更可以從宏觀的角度全面的審視所處的環(huán)境局面，從而運(yùn)籌帷幄、決勝千里。企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬，就是利用類似上述的沙盤理念，采用現(xiàn)代管理技術(shù)手段——ERP來實(shí)現(xiàn)模擬企業(yè)真實(shí)經(jīng)營(yíng)，使學(xué)生在模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)中得到鍛煉、啟發(fā)和提高。ERP（Enterprise Resource Planning）是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱。

一、角色認(rèn)識(shí)

在此次的ERP企業(yè)經(jīng)營(yíng)沙盤模擬實(shí)訓(xùn)中，我擔(dān)任營(yíng)銷總監(jiān)一職。營(yíng)銷總監(jiān)主要負(fù)責(zé)進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測(cè)，尋求最優(yōu)市場(chǎng)，確定銷售部門目標(biāo)體系；制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算；銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理；客戶管理，確保貸款的及時(shí)回籠；銷售業(yè)績(jī)的分析及評(píng)估；控制產(chǎn)品應(yīng)收款賬期，維護(hù)企業(yè)財(cái)物安全；分析市場(chǎng)信息，為確定企業(yè)產(chǎn)能和產(chǎn)品研發(fā)提供依據(jù)。營(yíng)銷總監(jiān)所擔(dān)負(fù)的主要職責(zé)是開拓市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)銷售。

企業(yè)的利潤(rùn)是由銷售收入帶來的，銷售實(shí)現(xiàn)是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。為此，要求營(yíng)銷總監(jiān)可以結(jié)合市場(chǎng)預(yù)測(cè)及客戶需求制定銷售計(jì)劃，有選擇的進(jìn)行廣告投放，運(yùn)用豐富的營(yíng)銷策略，控制營(yíng)銷成本，并取得與企業(yè)生產(chǎn)能力相匹配的客戶訂單，并與生產(chǎn)部門做好溝通，保證按時(shí)交貨給客戶，監(jiān)督貨款的收回，進(jìn)行客戶關(guān)系管理。

同時(shí)，營(yíng)銷總監(jiān)還可以兼任商業(yè)間諜的角色和任務(wù)，因?yàn)樗罘奖惚O(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，比如對(duì)手正在開拓哪些市場(chǎng)、未涉足哪些市場(chǎng)，他們?cè)黉N售上取得了那些成果，他們擁有哪類生產(chǎn)線、生產(chǎn)能力如何等。充分了解市場(chǎng)，明確競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向可以有利于今后的競(jìng)爭(zhēng)與合作。

二、實(shí)訓(xùn)過程簡(jiǎn)介

在手工操作的過程中，我們公司男女搭配，沒有太過激進(jìn)當(dāng)然也不甘示弱，戰(zhàn)績(jī)當(dāng)然也是一直名列前茅，最后取得了第二名的好成績(jī)。但是值得總結(jié)和反省的是電子沙盤階段，我們企業(yè)發(fā)展過程中一直比較低調(diào)，廣告費(fèi)除了第一年投入較多，后來五年都較低，產(chǎn)品每年銷量都不是最大，韜光養(yǎng)晦，埋頭苦干，所以權(quán)益也比較低，但我們沒有進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，最終也沒有破產(chǎn)注資，堅(jiān)持到了最后。但是戰(zhàn)績(jī)卻不盡人意。

在沙盤實(shí)習(xí)中由于市場(chǎng)容量巨大，產(chǎn)品種類多，如果各企業(yè)都能做好在戰(zhàn)略規(guī)劃分清市場(chǎng)范圍，在廣告費(fèi)上理性一點(diǎn)，應(yīng)該都能得到很好的成長(zhǎng)發(fā)展，但遺憾的是我們做的并不理想。由于前兩年訂單不多銷售做不上去，我們的只能將精力和時(shí)間、現(xiàn)金用于開拓市場(chǎng)和投資生產(chǎn)線、進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，開發(fā)無形資產(chǎn)上，為今后幾年做中長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。在對(duì)比了各產(chǎn)品和市場(chǎng)的銷售預(yù)測(cè)后，我們終于決定了產(chǎn)品和市場(chǎng)的方向，重點(diǎn)研發(fā)P1和P3產(chǎn)品，開拓本地市場(chǎng)、區(qū)域市場(chǎng)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)、亞洲市場(chǎng)四個(gè)市場(chǎng)。建設(shè)了兩條半自動(dòng)生產(chǎn)線，再加上原來的兩條手工生產(chǎn)線，我們就有四條生產(chǎn)線可以投入使用。第一年我們貸了一桶短貸,雖然第二年有沉重的還貸負(fù)擔(dān)，但也正是這一桶短貸使我們?cè)诘谝坏诙甑默F(xiàn)金流始終沒有中斷，使企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。籌集資金在整個(gè)六年運(yùn)作中至為重要。第三、第四年大家廣告費(fèi)趨于理性化，我們的訂單也多了起來，由于前期準(zhǔn)備充分，我們拿了幾個(gè)加急訂單，總之產(chǎn)供銷運(yùn)作良好。雖然前三年我們都沒有盈利，但是第三年開始，我們已經(jīng)逐漸上了軌道。第四年我們又上線了一條全自動(dòng)生產(chǎn)線生產(chǎn)P3，準(zhǔn)備第五年大賣特賣一下產(chǎn)品。由于第三年第四年我們還要還兩桶長(zhǎng)貸我們只有四處籌集資金，現(xiàn)金流很緊張的我們進(jìn)行了短期貸款，接大訂單等等手段，終于還上了這個(gè)巨大的負(fù)債，這個(gè)過程中鍛煉了我們的籌資能力。雖然長(zhǎng)貸和短貸都還沒有歸還完，但第四年開始我們已經(jīng)開始盈利。最后一年突然發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)老大開始轉(zhuǎn)為主打產(chǎn)品P3，但我們只有兩條生產(chǎn)線生產(chǎn)P3，產(chǎn)量不會(huì)很高。只有最大限度地生產(chǎn)P1和P3，而且我們要盡量拿到適合我們生產(chǎn)量的訂單，所以我們?cè)趨^(qū)域，國(guó)內(nèi)和亞洲三個(gè)市場(chǎng)都投入了一定的廣告費(fèi)，但是由于P1產(chǎn)品需求量越來越低，訂單很少，我們?cè)趨^(qū)域市場(chǎng)上沒有拿到符合P1生產(chǎn)量的訂單，這就會(huì)造成產(chǎn)品的積壓，而且我們是最后一年，不能讓產(chǎn)成品積壓在倉(cāng)庫(kù)，只好按成本價(jià)出售剩下的P1產(chǎn)品。而在p3的訂單競(jìng)爭(zhēng)上，雖然我們對(duì)P3在區(qū)域、國(guó)內(nèi)和亞洲都投入了較多的廣告費(fèi)，跟別組的競(jìng)爭(zhēng)也不是很激烈，但是由于P3產(chǎn)品的訂單很多都對(duì)ISO9000有要求，而我們由于剛開始資金不足并沒有開發(fā)，所以也沒有拿到很好的訂單。最后p3產(chǎn)品沒有生產(chǎn)出訂單上的數(shù)量，只好用兩倍的價(jià)錢收購(gòu)P3，以用來按期交訂單。雖然這大大降低了我們的利潤(rùn)，但是比起不能按時(shí)按訂單交貨要交的違約金，還是這個(gè)方案能產(chǎn)生利潤(rùn)。

通過本次的實(shí)習(xí)我對(duì)ERP企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)有了一個(gè)十分深刻的認(rèn)識(shí)和了解。我體驗(yàn)了一個(gè)制造型企業(yè)管理的完整流程，包括物流、資金流和信息流的協(xié)調(diào)；理解企業(yè)實(shí)際運(yùn)作中各個(gè)部門和管理人員的相互配合的重要性等。體驗(yàn)到了一個(gè)制造型企業(yè)管理者的工作本職，對(duì)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)更加了解，對(duì)實(shí)際工作起到了引導(dǎo)作用

三、實(shí)訓(xùn)心得與體會(huì)

（一）換位思考與團(tuán)隊(duì)合作

在六年的經(jīng)營(yíng)過程中，我們經(jīng)歷了初期組建、短暫磨合、逐漸形成團(tuán)隊(duì)默契，進(jìn)入?yún)f(xié)助狀態(tài)。其中有各自為戰(zhàn)導(dǎo)致的效率低下、無效溝通引起的爭(zhēng)論不休、職責(zé)不清導(dǎo)致的秩序混亂等問題，終于進(jìn)行過角色互換之后，體驗(yàn)到角色轉(zhuǎn)變后考慮問題的出發(fā)點(diǎn)的相應(yīng)變化，也學(xué)會(huì)了換位思考，為更好的團(tuán)隊(duì)合作打下基礎(chǔ)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)這樣一艘大船上，CEO是舵手、CFO保駕護(hù)航、營(yíng)銷總監(jiān)瞄準(zhǔn)市場(chǎng)、生產(chǎn)總監(jiān)開足馬力??在這里，每個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其職，相互協(xié)作，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在組織的全體成員有共同愿景、朝著共同的績(jī)效目標(biāo)、遵守相應(yīng)的工作規(guī)范、彼此信任和支持的氛圍下，企業(yè)更容易取得成功。

（二）樹立共贏理念

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免的，但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活。尋求與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的雙贏、共贏才是企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)久之道。這就要求企業(yè)知己知彼，在市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析上做足文章，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作，企業(yè)才會(huì)有無限的發(fā)展機(jī)遇，市場(chǎng)也會(huì)穩(wěn)定積極的發(fā)展。

（三）誠(chéng)信

誠(chéng)信是一個(gè)企業(yè)立足之本，發(fā)展之源。誠(chéng)信原則在ERP沙盤模擬中體現(xiàn)為對(duì)“游戲規(guī)則”的遵守，如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、生產(chǎn)計(jì)算規(guī)則、生產(chǎn)設(shè)備購(gòu)置以及轉(zhuǎn)產(chǎn)等具體業(yè)務(wù)的處理。不能盲目為了交貨人為加快生產(chǎn)，雖然再最終的財(cái)務(wù)報(bào)表中體現(xiàn)不出來，可轉(zhuǎn)回現(xiàn)實(shí)當(dāng)中是無論如何也辦不到的。模擬的意義在于了解一個(gè)企業(yè)真實(shí)的運(yùn)作情況，是為將來真正走向工作崗位做功課，如果只是為了完成實(shí)訓(xùn)而實(shí)訓(xùn)就失去了模擬的意義。

（四）職業(yè)定位與領(lǐng)導(dǎo)者氣質(zhì)

每個(gè)個(gè)體因?yàn)閾碛胁煌膫€(gè)性而存在，這種個(gè)性在ERP沙盤模擬中顯露無遺。不僅如此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)性往往決定企業(yè)的個(gè)性。在分組競(jìng)爭(zhēng)中，有的小組大展拳腳，有點(diǎn)小組穩(wěn)扎穩(wěn)打，還有的小組慌張忙亂，這都與領(lǐng)導(dǎo)者的決策及個(gè)性有著很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)。在小組分工時(shí)，個(gè)性和能力特點(diǎn)與勝任角色也有著很大關(guān)系。但在現(xiàn)實(shí)工作中，很多人都不能因?yàn)椤皭垡恍小辈拧案梢恍小?，更多的情況是需要大家“干一行”就“愛一行”。在此次模擬中，由于專業(yè)影響，很大同學(xué)都想要做與營(yíng)銷有關(guān)的工作，殊不知，轉(zhuǎn)換做其他的工作，能豐富工作經(jīng)歷，與各部門溝通的同時(shí)，加深對(duì)實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的了解。體驗(yàn)企業(yè)多個(gè)工作流程，也可以為將來的營(yíng)銷工作奠定基礎(chǔ)。

四、小結(jié)

在ERP沙盤模擬中，我們經(jīng)歷了一個(gè)從理論到實(shí)踐再到理論的上升過程，把理論知識(shí)運(yùn)用到模擬實(shí)踐中，在從自己的親身實(shí)踐經(jīng)歷中總結(jié)出理論學(xué)習(xí)的盲點(diǎn)。每一次借助ERP沙盤推演企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的過程，都會(huì)基于現(xiàn)場(chǎng)的案例分析和數(shù)據(jù)分析為企業(yè)做出診斷，磨練商業(yè)決策敏感度，提高決策能力及長(zhǎng)期規(guī)劃能力。在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，是輕言放棄還是堅(jiān)持到底，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題，更是人生中會(huì)不斷出現(xiàn)的抉擇問題。模擬實(shí)訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束了，留給我們思考的問題還有很多，在今后的學(xué)習(xí)與工作中，要汲取本次實(shí)訓(xùn)獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷豐富和完善自己理論知識(shí)的同時(shí)，更多地參與實(shí)踐，走好人生的營(yíng)銷之路！

第五篇：erp實(shí)訓(xùn)報(bào)告

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)總結(jié)報(bào)告

ERP, 沙盤, 模擬

一、實(shí)訓(xùn)目的與要求

在實(shí)訓(xùn)模擬中學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)ERP沙盤及其在企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要性，了解真實(shí)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程。通過模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作全過程，直探經(jīng)營(yíng)本質(zhì)，要求學(xué)生根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和未來市場(chǎng)環(huán)境變化，分別做出發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)、產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷等方面的決策，提高學(xué)生的綜合知識(shí)的理解、掌握和運(yùn)用能力，為學(xué)生將來選擇就業(yè)崗位提供一定基本知識(shí)。

二、實(shí)訓(xùn)環(huán)境與設(shè)備、工具、材料 實(shí)訓(xùn)環(huán)境：沙盤實(shí)驗(yàn)室

實(shí)訓(xùn)工具：沙盤教具一套、電子沙盤設(shè)備一臺(tái)

實(shí)訓(xùn)材料：ERP沙盤模擬學(xué)習(xí)指導(dǎo)書和“用友杯”第三屆全國(guó)大學(xué)生ERP沙盤對(duì)抗賽總決賽規(guī)則

三、實(shí)訓(xùn)操作過程

（1）、年初工作

1、在CEO的帶領(lǐng)下完成新規(guī)劃會(huì)議

2、確定廣告費(fèi)用，參加訂貨會(huì)/登記銷售訂單

以營(yíng)銷總監(jiān)的建議為前提，根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)能力和資金的運(yùn)作能力制定廣告費(fèi)用。派營(yíng)銷總監(jiān)參加訂貨會(huì)議，按照市場(chǎng)地位、廣告投放、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、市場(chǎng)需求等條件分配客戶訂單。

3、作出生產(chǎn)線、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)開拓開發(fā)等方面的決策

在CEO的帶領(lǐng)下，企業(yè)成員共同商討今年企業(yè)的具體實(shí)施計(jì)劃：在生產(chǎn)方面，是否需要增加生產(chǎn)線，增加哪類型的生產(chǎn)線，數(shù)量為多少等；在產(chǎn)品方面，是否進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，在哪個(gè)季度研發(fā)，才能使效益最大化；在市場(chǎng)開拓方面，決定需要哪些市場(chǎng)開發(fā)，開發(fā)多少市場(chǎng)

4、制定預(yù)算及財(cái)務(wù)分析

根據(jù)得出的方案，結(jié)合企業(yè)對(duì)未來的預(yù)期，參照生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃、設(shè)備投資計(jì)劃等進(jìn)行相應(yīng)的資金預(yù)算，將企業(yè)的供產(chǎn)銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，使企業(yè)各部門的工作形成一個(gè)有機(jī)的整體。在此基礎(chǔ)上，分析方案是否可行，如果不可行的話，就要對(duì)方案進(jìn)行調(diào)整，并且重新制定新方案。

（2）工作

1、CEO嚴(yán)格按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程運(yùn)行記錄表中的順序發(fā)布指令進(jìn)行運(yùn)營(yíng)操作。

由CEO主持，團(tuán)隊(duì)成員各司其職，有條不紊，每執(zhí)行完一項(xiàng)操作，CEO在相應(yīng)的方格打勾確認(rèn)，以示完成。如果涉及現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)總監(jiān)（助理）在相應(yīng)的方格中填寫現(xiàn)金收支情況。生產(chǎn)總監(jiān)在相應(yīng)的方格內(nèi)填寫在產(chǎn)品的上下線、結(jié)存以及產(chǎn)品研發(fā)等情況。采購(gòu)總監(jiān)在相應(yīng)的單元格填寫原材料的入庫(kù)、出庫(kù)及結(jié)存等相關(guān)情況。銷售總監(jiān)在相應(yīng)的方格填寫產(chǎn)品的入庫(kù)、出庫(kù)、結(jié)存情況。如采購(gòu)總監(jiān)管理原材料庫(kù)存，可在任務(wù)清單中的括號(hào)內(nèi)填入“原材料”字樣，在生產(chǎn)要素中填入R1、R2、R3、R4。原料出庫(kù)時(shí)，在相應(yīng)的單元格內(nèi)，填入出庫(kù)的數(shù)量（通常加“-”表示）；入庫(kù)時(shí)，填入入庫(kù)的數(shù)量（通常加“+”表示）。

2、在運(yùn)營(yíng)過程中對(duì)所做計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整

在整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程里，各企業(yè)情況不斷變化，企業(yè)之前得出的結(jié)果也難免有誤差。因此，在操作的同時(shí)，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以使得運(yùn)營(yíng)情況比較順利地進(jìn)行

（3）年末工作

1、CEO嚴(yán)格按照“運(yùn)行記錄”的年末的操作發(fā)布指令，執(zhí)行年末的6項(xiàng)工作執(zhí)行“支付利息/更新長(zhǎng)期貸款/申請(qǐng)長(zhǎng)期貸款”任務(wù)；支付“設(shè)備維護(hù)費(fèi)”；支付“租金、購(gòu)買產(chǎn)房”；計(jì)提“折舊”；執(zhí)行“新市場(chǎng)開拓/ISO資格認(rèn)證”；進(jìn)行“結(jié)賬”。

2、反思與總結(jié)

每一年經(jīng)營(yíng)下來，需要反思我們的行為，分析實(shí)際與計(jì)劃的偏差及原因。聆聽知道老師根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)所做的點(diǎn)評(píng)及分析，記錄自己的收獲，完善知識(shí)體系。并且由CEO總結(jié)本組這一年經(jīng)營(yíng)中遇到的問題以及解決方法，每人總結(jié)自己本組情況以及自己在操作中的體會(huì)。

四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)

維持一周的ERP沙盤模擬終于結(jié)束了！在這段實(shí)訓(xùn)的日子里，感覺收獲還是挺多的：時(shí)常競(jìng)爭(zhēng)是激烈的，也是不可避免。但競(jìng)爭(zhēng)并不意味著你死我活！這就要求企業(yè)知己知彼，在競(jìng)爭(zhēng)中尋求合作。同時(shí)，通過ERP沙盤實(shí)訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到全局觀念和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。每一個(gè)角色都要以企業(yè)總體最優(yōu)為出發(fā)點(diǎn)，各司其責(zé)，相互協(xié)作，共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。本次ERP沙盤實(shí)訓(xùn)一共進(jìn)行了兩次，第一次是按照舊規(guī)則操作，第二次是嚴(yán)格按全國(guó)比賽規(guī)則進(jìn)行操作。下面我介紹一下自己在本次實(shí)訓(xùn)中的體會(huì)：

按照舊規(guī)則操作的總結(jié)：起始年，我們是在有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)的帶領(lǐng)下完成運(yùn)營(yíng)的，這樣一來的目的是讓我們先熟悉沙盤的運(yùn)營(yíng)過程，這一年里，全部企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況基本一樣。

第1年,各企業(yè)由新CEO主持進(jìn)行獨(dú)立操作。我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)行之前就已經(jīng)計(jì)劃好本年的各項(xiàng)工作。但由于各成員對(duì)規(guī)則的不熟悉或者是過于緊張等問題，在操作的過程中不能做到有條不紊，頭腦一片混亂，原計(jì)劃不能順利進(jìn)行。只好在操作中又重新制定新的決策。

本年是有待擴(kuò)張的一年，資金非常緊缺，所以這一年一定要通過短期貸款來解決產(chǎn)品生產(chǎn)問題。在這次實(shí)驗(yàn)中，我們組本來只可以貸80M，不可以貸長(zhǎng)貸100M。因?yàn)楦邔庸芾砣藛T的出錯(cuò)，我們組的資產(chǎn)負(fù)債表不平。還有一個(gè)方面就是財(cái)務(wù)總監(jiān)在填寫“應(yīng)交稅金”時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，也導(dǎo)致賬實(shí)不符。

另外，就是因?yàn)槲覀冊(cè)跊Q策時(shí)確定廣告費(fèi)問題方面投入過多，最后拿到很多的單，導(dǎo)致生產(chǎn)線不夠。從另一方面來說，廣告費(fèi)的投入對(duì)成為市場(chǎng)老大而最終決定選擇訂單的優(yōu)先權(quán)也產(chǎn)生了很大的影響。我們之前并沒有根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)做出比較好的決策，這也是一個(gè)很重要的失誤。

在第2年里，一方面，我們吸取了上年的教訓(xùn)，運(yùn)營(yíng)前就詳細(xì)決策好生產(chǎn)運(yùn)行計(jì)劃，精確計(jì)算每個(gè)季度原材料采購(gòu)訂貨的數(shù)量。由于資金的嚴(yán)重不足，我們決定在有足夠生產(chǎn)能力的基礎(chǔ)上賣掉一條手工生產(chǎn)線。一條半自動(dòng)生產(chǎn)線和4條全自動(dòng)生產(chǎn)線正式投入使用。在廣告費(fèi)方面，合理投放各產(chǎn)品的廣告費(fèi)。這一年我們雖然拿的訂單不少，但是能做到廣告費(fèi)合理投放，也算是一個(gè)小小的成功。

另一方面，我們注重研發(fā)產(chǎn)品P2、P3，最終拿到P2生產(chǎn)資格許可證、P3生產(chǎn)資格許可證。此外，我們也注重國(guó)內(nèi)市場(chǎng)準(zhǔn)入的開拓，同時(shí)拿到ISO9000認(rèn)證。在這一年里，我們共進(jìn)行3次短期貸款以緩解資金嚴(yán)重短缺問題還沒能真正把問題解決，但是后來，我們及時(shí)提出了把區(qū)域市場(chǎng)的P2產(chǎn)品貼現(xiàn)了14M，換回現(xiàn)金12M，且在第四季度收回應(yīng)收款24M，所以最后還是有足夠現(xiàn)金解決了綜合費(fèi)用的支付問題。

雖然今年我們還是虧損，但是前景相當(dāng)?shù)目捎^，希望在下一年得出更好的成績(jī)！

第3年，盡管說是有前兩年的經(jīng)驗(yàn)，但是我覺得大家對(duì)規(guī)則的理解還是不夠熟悉的。首先，我們一直理解錯(cuò)誤取得市場(chǎng)老大的地位條件，因此在廣告費(fèi)的投放方面預(yù)算也就出現(xiàn)了錯(cuò)誤。即使本年的生產(chǎn)能力相當(dāng)充足，但是因?yàn)槟糜唵紊倭?，我們組這次還是不能按原定的決策去運(yùn)行。在本年的第1季度，我們收回了賣出廠房的40M以緩解資金短缺問題。第2季度時(shí)，在更新了短期貸款/還本付息21M后，已經(jīng)沒有足夠的錢下原料訂單，幸好能及時(shí)收回應(yīng)收款47M。第3季度，還本付息、更新原材料后，我們又只好通過貼現(xiàn)去解決。第4季度，共更新了應(yīng)收款50M。經(jīng)過一年的運(yùn)行后，年末結(jié)賬現(xiàn)金為32M。一共有4條全自動(dòng)生產(chǎn)線，1條半自動(dòng)生產(chǎn)線。在市場(chǎng)開拓方面，沒有新的市場(chǎng)準(zhǔn)入開拓與產(chǎn)品研發(fā)。

在操作過程中，大家依然有點(diǎn)混亂，作為副CEO（主管采購(gòu)和生產(chǎn)部門）的我，雖清楚每個(gè)操作步驟的順序，也對(duì)今年的操作有比較一個(gè)完整的預(yù)測(cè)，但操作起來還是有點(diǎn)手忙腳亂。在抄寫盤面的時(shí)候，我不小心把長(zhǎng)期貸款的位置推前了一個(gè)賬期。

ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)，系統(tǒng)將一個(gè)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)和內(nèi)部管理及人員分工整體的展現(xiàn)在我們面前，一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)從采購(gòu)、生產(chǎn)、銷售等都由我們來共同完成。是我們概括性的了解了一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，也同樣讓我們看到了一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上為生存而競(jìng)爭(zhēng)的狀況，為我以后走出校園，走向社會(huì)有一定的啟示。

做完按照以舊規(guī)則的6年運(yùn)行操作后，接著進(jìn)行的是嚴(yán)格按照全國(guó)規(guī)則操作的比賽，這一次的比賽一定程度上糾正了先前的操作錯(cuò)誤，在6年的操作中，我們組從來沒有出現(xiàn)過違規(guī)的操作，也沒有什么大的失誤，各個(gè)成員的對(duì)自己的職責(zé)工作也相當(dāng)熟悉。特別是正CEO的正確決策還有營(yíng)銷總監(jiān)拿的訂單相當(dāng)好，這對(duì)我們組最后得分和所有者權(quán)益都獲得全班第一名有相當(dāng)重要的影響。

由于開始大家都理解錯(cuò)貸款的規(guī)則，很多組都開始面臨危機(jī)了，所以我們組也就謹(jǐn)慎起來。我們第1年首先合理地規(guī)劃了所有者權(quán)益的問題，然后在產(chǎn)品研發(fā)，市場(chǎng)開拓費(fèi)用等方面也都做出相應(yīng)的控制，使得我們能在第2年順利地剛好借到80M長(zhǎng)貸。第1年和別的企業(yè)不同的地方，主要是廠房的利用，我們利用資金只租了一個(gè)小廠房，建滿了4條線，2條柔性生產(chǎn)線，2條自動(dòng)線。而且考慮到為了減少第6年的還貸支出，我們第1年只貸了40的長(zhǎng)貸, 在前3年中我們都是主打P2、P3產(chǎn)品。這使得我們能順利地過渡到P4產(chǎn)品的出現(xiàn)！在第3年末，我們擁有兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線，兩條柔性生產(chǎn)線。在本地市場(chǎng)中，由全自動(dòng)的P2轉(zhuǎn)P3產(chǎn)品，在前3年中都是有4條線沒變，然后我們?cè)诘?年的第3季開始了P4的研發(fā)。并且開發(fā)產(chǎn)品我們只開了P2、P3，節(jié)省開支，沒開發(fā)P1。經(jīng)過合理規(guī)劃后，我們?cè)诘?年的時(shí)候開始了P4的研發(fā)，并且在第4年的時(shí)候租了大廠房，順利地在5年初開始生產(chǎn)P4產(chǎn)品。第4年原材料少下訂單，為了能夠按時(shí)交貨，我們要進(jìn)行緊急采購(gòu)，由此而多花費(fèi)了4M。

市場(chǎng)方面，我們沒有盲目地全面投資，放棄了最后一個(gè)國(guó)際市場(chǎng)。并且在第4年的時(shí)候很好的利用了柔性生產(chǎn)線的靈活性，搶到了亞洲市場(chǎng)的老大地位。廣告費(fèi)投入方面，我們都是很認(rèn)真的研究了市場(chǎng)的走勢(shì)，然后投放廣告，使得我們的廣告投入和收入非常的合理。特別是在第6年里，由于一些小組的經(jīng)營(yíng)不善破產(chǎn)了，使得我們拿單更加容易，拿了共256M的高額訂單，共有16個(gè)P4。所謂是前所未有的高額！這是我們比較成功計(jì)算后得到的結(jié)果, 我們的經(jīng)營(yíng)策略是走高科技路線。

在生產(chǎn)線方面，除了剛開始的4條線，我們?cè)诘?年又上了2條全自動(dòng)線，在第5年再加1條全自動(dòng)線，最后共7條線，其中生產(chǎn)P4的又4條線，這樣就使我們的高科技經(jīng)營(yíng)策略得以實(shí)現(xiàn)。

這幾年企業(yè)運(yùn)行得還是比較順利的。在公布成績(jī)時(shí)，我們組在班里的所有者權(quán)益和分?jǐn)?shù)是最高的。我們組本次比賽的經(jīng)營(yíng)策略是走高科技路線，風(fēng)險(xiǎn)很高，收益也很高。所以，一不小心的話，我們也還很有可能面臨著危機(jī)。但是高科技路線最終被證明是可行的，它有利于更快地提高我們組的所有者權(quán)益。

通過本次嚴(yán)格按照全國(guó)規(guī)則比賽的沙盤實(shí)訓(xùn)，我深刻理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的重要性；同時(shí)，在ERP實(shí)訓(xùn)的整個(gè)過程中，我對(duì)人生的感悟頗深：在市場(chǎng)的殘酷與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)面前，是“輕言放棄”還是“堅(jiān)持到底”，這不僅是一個(gè)企業(yè)可能面臨的問題，更是在人生中不斷需要抉擇的問題，經(jīng)營(yíng)自己的一生與經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)具有一定的相通性。本次沙盤實(shí)訓(xùn)相當(dāng)有意義，希望對(duì)以后的學(xué)習(xí)和工作有一定的幫助！