第一篇：財(cái)政局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得

2012年2月1日，我局召開了加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)這次大會(huì)的學(xué)習(xí)，我們深刻的認(rèn)識(shí)到了關(guān)于加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要性。深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)我縣關(guān)于開展“機(jī)關(guān)效能建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議精神，規(guī)范“兩稅”征收行為。全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，通過(guò)開展效能建設(shè)活動(dòng)，進(jìn)一步完善工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效能。

作為“兩稅”征收部門，通過(guò)開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)，使我局干部增強(qiáng)工作熱情和責(zé)任感，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和發(fā)展意識(shí)，激發(fā)“想干事”的熱情，提高“會(huì)干事”的本領(lǐng)和“干成事”的水平，提升綜合能力，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，形成協(xié)同協(xié)作推進(jìn)工作的強(qiáng)大合力。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面狠下功夫：

一、要在強(qiáng)化學(xué)習(xí)提高干部認(rèn)識(shí)上狠下功夫

加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)是一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，今年集中抓，今后堅(jiān)持抓，是一個(gè)持之以恒的過(guò)程。只有干部職工的

思想認(rèn)識(shí)真正到位，今年集中抓的各項(xiàng)工作措施才能到位，今后長(zhǎng)期抓也才會(huì)有足夠的內(nèi)在動(dòng)力。因此，要確保農(nóng)稅局加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)的順利開展，必須要有堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)，而學(xué)習(xí)是提高思想認(rèn)識(shí)的重要前提，要通過(guò)集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等多種方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，聯(lián)系“兩稅”征收實(shí)際展開學(xué)習(xí)討論，使全局干部職工充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、工作原則和方法步驟，增強(qiáng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的責(zé)任感、緊迫感、自覺(jué)性和主動(dòng)性，使干部職工真正明白：要把工作做好，就要有好作風(fēng)；要適應(yīng)加快發(fā)展的需要，更要有高效能。為確?；顒?dòng)的順利開展打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

二、要在解放思想轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)上狠下功夫

加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)是靈魂，要把作風(fēng)建設(shè)貫穿于效能建設(shè)的始終，要以解放思想為動(dòng)力，通過(guò)思想大解放，積極查找生活作風(fēng)、工作作風(fēng)和學(xué)風(fēng)上存在的突出問(wèn)題，努力破除制約轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高效能的思想觀念和體制機(jī)制障礙，從而更好推進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)深入開展。近年來(lái)，農(nóng)稅局在推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量等方面取得了明顯成效，但機(jī)關(guān)行政效能不高、干部作風(fēng)不優(yōu)等問(wèn)題仍然比較突出。當(dāng)前，“兩稅”征收工作已進(jìn)入重要階段，面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和壓力。如果我們還是習(xí)慣于傳統(tǒng)的工作方式，習(xí)慣于不求有功但求無(wú)過(guò)的工作作風(fēng)，滿足

于現(xiàn)階段發(fā)展現(xiàn)狀，不解放思想，不轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不提高工作效率，就不能適應(yīng)新形勢(shì)下“兩稅”征收的需要。因此，農(nóng)業(yè)部門要以此次機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)為契機(jī)，切實(shí)解放思想，改變部分干部思想保守、觀念陳舊、辦事僵化，工作沒(méi)有新思路，業(yè)績(jī)沒(méi)有新突破的問(wèn)題，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，走“科學(xué)化、規(guī)范化、現(xiàn)代化”道路，加快推進(jìn)“兩稅”征收工作，為我縣財(cái)政做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能”的主題，開展“樹優(yōu)良作風(fēng)、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、做優(yōu)秀公仆”活動(dòng)，徹底扭轉(zhuǎn)個(gè)別同志紀(jì)律松弛，自由散漫，辦事拖拉，工作不在狀態(tài)，缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感等不良現(xiàn)象，形成全局一盤棋，上下一個(gè)調(diào)，人人講效能的良好氛圍。

三、要在建章立制規(guī)范干部行為上狠下功夫

加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期工程。要確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項(xiàng)整改舉措落到實(shí)處并取得預(yù)期效果，只有通過(guò)制度化建設(shè)，才能建立一個(gè)長(zhǎng)久的機(jī)制，只有建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管人管事，才能真正規(guī)范干部行為。針對(duì)我局行政效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題，應(yīng)著重建立健全三方面的制度。一要落實(shí)工作效能制度。圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)；嚴(yán)格實(shí)行“兩集中、兩到位”，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、窗

口部門一次性告知制等制度，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性，提高辦事效率。并加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，形成“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的良好格局，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”。二要完善日常管理制度。一個(gè)單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，應(yīng)立即著手對(duì)以前的值班制度、工作時(shí)間紀(jì)律制度、外出請(qǐng)假、通報(bào)制度、車輛管理制度、財(cái)務(wù)管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺(tái)學(xué)習(xí)制度、目標(biāo)考核制度，使之適應(yīng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時(shí)期的工作需要，使全局日常工作有章可循，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

總之，加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)，是一項(xiàng)重要的長(zhǎng)期工程，我們必須以思想大解放、作風(fēng)大轉(zhuǎn)變來(lái)展現(xiàn)我局效能建設(shè)取得的成效。

二○一二年二月三日

第二篇：財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作總結(jié)

2006年，我局按照縣上的統(tǒng)一部署，整合機(jī)關(guān)管理資源，優(yōu)化機(jī)關(guān)管理要素，規(guī)范機(jī)關(guān)管理行為，改善機(jī)關(guān)運(yùn)作方式，切實(shí)解決工作中存在的突出問(wèn)題，全面落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)“七項(xiàng)制度”，取得了一定成效?，F(xiàn)將我局2006年機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心安排好范文版權(quán)所有

一是建立組織機(jī)構(gòu)。為加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)把效能建設(shè)工作抓緊、抓好、落到實(shí)處，成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，各股室負(fù)責(zé)人為成員的局機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)、督促檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由專人負(fù)責(zé)日常工作。形成了“一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)全責(zé)，業(yè)務(wù)部門各負(fù)其責(zé)，職工參與和監(jiān)督”的工作機(jī)制，為效能建設(shè)各項(xiàng)工作順利開展提供了組織保障。二是精心安排部署。召開了機(jī)關(guān)效能建設(shè)動(dòng)員會(huì)，學(xué)習(xí)傳達(dá)了市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)文件和會(huì)議精神，明確了工作重點(diǎn)、工作措施、工作要求和工作步驟，落實(shí)了人員，明確了責(zé)任。三是完善制度方案。制定了《青川縣財(cái)政局2006年機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《青川縣財(cái)政局機(jī)關(guān)效能建設(shè)“七項(xiàng)制度”》等方案并認(rèn)真組織實(shí)施。

二、注重學(xué)習(xí)，強(qiáng)化素質(zhì)

以學(xué)習(xí)為抓手，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的全面提高。召開專題會(huì)議2次，組織全體職工學(xué)習(xí)4次，同時(shí)利用各種會(huì)議、集體活動(dòng)等機(jī)會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，開展會(huì)計(jì)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，機(jī)關(guān)干部的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力明顯提高，心齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍基本形成。一是以黨組中心組學(xué)習(xí)為核心，營(yíng)造機(jī)關(guān)濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。中心組成員帶頭學(xué)習(xí)了鄧小平理論、十六屆五中、六中全會(huì)精神和市、縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)文件精神，學(xué)習(xí)各項(xiàng)財(cái)政法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會(huì)，做到一季度一檢查。干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，研究財(cái)政投資政策，牢固樹立了為民理財(cái)、務(wù)求實(shí)效的觀念，切實(shí)把財(cái)政工作體現(xiàn)在為人民服務(wù)的工作中，落實(shí)在為項(xiàng)目、企業(yè)、群眾服務(wù)的具體行動(dòng)上。二是開展宗旨觀、效率觀教育，牢固樹立人民利益至上的理念，不斷增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性和加快發(fā)展的緊迫感，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和效率。三是開展改革觀、發(fā)展觀教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)，牢固樹立以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀，推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。以財(cái)政改革為抓手推進(jìn)財(cái)政各項(xiàng)工作，加快青川縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好地發(fā)展。四是開展民主觀、法制觀教育，牢固樹立行政必須依法、用權(quán)必須監(jiān)督的理念，做到誠(chéng)信理政、依法理財(cái)、依法監(jiān)管。堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，重視群眾參與，重大事項(xiàng)集體研究決定。

三、建章立制，加強(qiáng)管理

按照“創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理”的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行和完善制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事，把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)，注重系統(tǒng)性，增強(qiáng)針對(duì)性和可操作性。加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。規(guī)范從政行為，切實(shí)解決工作中存在的問(wèn)題，進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)干部的行為。全面推行機(jī)關(guān)公開辦事制度、工作人員佩證或座牌上崗制度、首問(wèn)責(zé)任制、告知制度、限時(shí)辦事制度、告誡制度、效能投訴受理制度等七項(xiàng)制度，（進(jìn)一步完善了公開辦事制度、崗位責(zé)任制、限時(shí)辦事制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度等制度，實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。

四、改進(jìn)作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)

通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、建議，查找存在問(wèn)題等方式，努力轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能和作風(fēng)，著力解決各科室工作中存在的問(wèn)題。各股室增強(qiáng)大局意識(shí)，對(duì)縣委、縣政府和局機(jī)關(guān)交辦的事項(xiàng)，速?zèng)Q速行，雷厲風(fēng)行，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的順利開展。一是改進(jìn)工作方法。深入基層，深入實(shí)際調(diào)查研究，不斷提高服務(wù)水平。二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。切實(shí)做到熱情服務(wù)、微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、耐心服務(wù)、文明服務(wù)，推行首問(wèn)負(fù)責(zé)制，按照制度規(guī)定的程序，對(duì)來(lái)接待訪者態(tài)度和藹、熱情周到，杜絕了門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的不良作風(fēng)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，杜絕了上班時(shí)間打游戲、聊天和遲到、早退等現(xiàn)象。三是提高服務(wù)效率。推行限時(shí)辦結(jié)制度，凡承辦縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)批示、貫徹落實(shí)上級(jí)文件精神、劃撥資金都嚴(yán)格程序、明確辦理時(shí)限。局辦公室對(duì)辦理件落實(shí)專人做好登記，全程跟蹤督辦，做到按時(shí)按量、優(yōu)質(zhì)高效地完成。推行政務(wù)公開，對(duì)“三服務(wù)”通過(guò)廣播電視向社會(huì)公開承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。四是方便群眾辦事。全面推行黨務(wù)、政務(wù)公開，建立了政務(wù)公開欄，對(duì)各股室職能職責(zé)、股室負(fù)責(zé)人、辦事流程等進(jìn)行上墻公示。通過(guò)上述制度的完善和實(shí)施，機(jī)關(guān)工作作風(fēng)出現(xiàn)了可喜變化，機(jī)關(guān)工作人員的工作熱情得到了極大的提高，“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)工作機(jī)制基本形成。

五、圍繞目標(biāo)，狠抓落實(shí)好范文版權(quán)所有

一是以抓好收入為重點(diǎn)，確保全年目標(biāo)完成。1-10月,我縣縣級(jí)一般預(yù)算收入完成1283萬(wàn)元,占預(yù)算數(shù)1539萬(wàn)元的83.4,增

第三篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得

機(jī)關(guān)效能建設(shè)年活動(dòng)心得體會(huì)

新年伊始，我對(duì)財(cái)政局關(guān)于機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)年內(nèi)容進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)。大家就“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，圍繞推進(jìn)財(cái)政跨越式發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們對(duì)履行的職能職責(zé)、制度建設(shè)、提高效能效率、改進(jìn)工作作風(fēng)進(jìn)行了討論，并各自談了體會(huì)：

一、提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想，強(qiáng)力推進(jìn)科室行政效能建設(shè) 機(jī)關(guān)效能是機(jī)關(guān)干部思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作作風(fēng)、辦事效率的綜合反映，是提高工作質(zhì)量、實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的重要保證。在學(xué)習(xí)中，大家一致認(rèn)為，雖然我們?cè)诠ぷ髦腥〉靡恍┏煽?jī)，但對(duì)照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，也存在一些“懶、散、庸、拖”現(xiàn)象，在一定程度上影響了機(jī)關(guān)辦事效率和工作的順利開展，在思想上一定要引起全科室高度重視。按照要求，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合自身，查擺不足，分析原因，制訂措施，努力做好本職工作，不斷提高機(jī)關(guān)工作效率、工作水平。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，打造服務(wù)型科室。

“大事不成于細(xì)”。全體同志要從一點(diǎn)一滴做起，履行好公務(wù)員行為禮儀規(guī)范，始終以熱情周到的態(tài)度接待前來(lái)辦事人員，做到一杯茶、一個(gè)微笑、一聲問(wèn)候，充分體現(xiàn)局機(jī)關(guān)公務(wù)員良好的職業(yè)形象和道德素養(yǎng)。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，不斷提高資產(chǎn)管理工作水平

國(guó)有資產(chǎn)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，搞好國(guó)有資產(chǎn)管理，具有重大的經(jīng)濟(jì)和政治意義。加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理，有利于優(yōu)化國(guó)有資產(chǎn)的分布結(jié)構(gòu)，更有利于充分發(fā)揮其社會(huì)效能，近年來(lái)，各行政事業(yè)單位在加強(qiáng)行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理上進(jìn)行了積極的探索，積累了許多有益的經(jīng)驗(yàn)，管理水平也在不斷提高，但尚未形成真正有效的資產(chǎn)監(jiān)管機(jī)制，還存在不少管理上的“真空”和“漏洞”，家底不清、賬實(shí)不符，重錢輕物、重購(gòu)輕管，政事不分、體制不順、產(chǎn)權(quán)不清、職責(zé)不明以及資產(chǎn)的價(jià)值和效能觀念淡薄等問(wèn)題還相當(dāng)突出。對(duì)此必須引起高度重視，切實(shí)采取有效措施，認(rèn)真加以解決。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”的體現(xiàn)。

效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。重點(diǎn)是把服務(wù)放在第一位，機(jī)關(guān)效能建設(shè)，就是為了提高機(jī)關(guān)的辦事效率，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)水平，提高機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)意識(shí)，要時(shí)刻按照三個(gè)代表”的要求去要求自己，發(fā)現(xiàn)自己工作和學(xué)習(xí)中的不足，把服務(wù)工作做得更好。

通過(guò)學(xué)習(xí)，大家看到了自身存在的問(wèn)題和不足，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到作為國(guó)家公務(wù)員，與“三個(gè)代表”的要求及組織的期望還存在著一定的差距。因此，在下一步的效能建設(shè)中，將

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，深刻查找自身工作中存在的問(wèn)題，把自己的本職工作做得更好，二○一二年二月九日

第四篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得

機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得

為了進(jìn)一步提高財(cái)政干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)，突出解決好“不能干”、“不會(huì)干”的問(wèn)題，著力在提高本領(lǐng)上下功夫，解決好“不想干”、“不愿干”的問(wèn)題，著力在轉(zhuǎn)變作風(fēng)上下功夫，解決好“服務(wù)不優(yōu)”、“效率不高”的問(wèn)題，著力在獎(jiǎng)優(yōu)罰劣上下功夫，解決好“不協(xié)調(diào)”、“不配合”的問(wèn)題，著力在嚴(yán)明紀(jì)律上下功夫，解決好“執(zhí)行不力、政令不暢”的問(wèn)題，著力在完善機(jī)制上下功夫。同時(shí)，要強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)，切實(shí)切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，規(guī)范行政行為，著力把財(cái)政局建設(shè)成為“人民滿意的財(cái)政，領(lǐng)導(dǎo)放心的財(cái)政，社會(huì)信任的財(cái)政”。按照縣局和鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)了局長(zhǎng)在縣財(cái)政局召開效能建設(shè)動(dòng)員大會(huì)的講話，我所開展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)前一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí)，本人就此次活動(dòng)有以下幾點(diǎn)體會(huì)和認(rèn)識(shí)：

一、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

一是服務(wù)意識(shí)要牢固。圍繞中心任務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，為所長(zhǎng)當(dāng)好參謀和助手。二是服務(wù)理念要超前。在做好常規(guī)性工作的同時(shí)，注重超前謀劃，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和前瞻性。處理日常事務(wù)，考慮問(wèn)題要更加全面。三是服務(wù)程序要規(guī)范。規(guī)范辦事程序、強(qiáng)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)管理的規(guī)范化運(yùn)作。

二、提高服務(wù)水平。

一是認(rèn)真貫徹學(xué)習(xí)十五屆六中全會(huì)精神、《江澤民文選》等，不斷提高政治素質(zhì)；二是認(rèn)真學(xué)習(xí)八榮八恥，積極樹立社會(huì)主義榮辱觀，學(xué)習(xí)貫徹黨章，不斷提高思想素質(zhì)；三是認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。一方面要圍繞中心學(xué)。財(cái)政工作涉及面廣、業(yè)務(wù)性強(qiáng)，作為財(cái)政所的工作人員，我要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)財(cái)政工作實(shí)務(wù)，掌握各項(xiàng)工作的基本內(nèi)容和基本程序，不斷豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，指導(dǎo)工作開展。另一方面要結(jié)合實(shí)際學(xué)。堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，把群眾的訴求當(dāng)作是工作的要求，圍繞當(dāng)前財(cái)政工作中的等熱點(diǎn)問(wèn)題，潛心學(xué)習(xí)相關(guān)政策法規(guī)，保證工作依法有序地進(jìn)行。

三、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。

我深知自己的一言一行，一舉一動(dòng)，不僅是自己的個(gè)人形象，更關(guān)系到整個(gè)財(cái)政的集體形象，因此，在工作中，面對(duì)各種心態(tài)的上訪群眾，面對(duì)眾多復(fù)雜的信訪問(wèn)題，要做到“三心”。一是接待群眾要熱心、二是聽(tīng)取意見(jiàn)要耐心、三是發(fā)放手續(xù)要細(xì)心。進(jìn)一步提高辦事效率，認(rèn)真履行職責(zé)，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)；進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，工作無(wú)小事，不論是對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要事項(xiàng)，還是接待群眾辦事、咨詢，都要把“認(rèn)真”二字貫徹始終，盡自己所能地把工作做到位，辦到好；進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，不計(jì)較個(gè)人得失，以干好工作和上下滿意為目標(biāo)。

總之，加強(qiáng)效能建設(shè)，人人都是參與者。任何機(jī)關(guān)工作人員，無(wú)論職位高低，也無(wú)論責(zé)任大小，都不能置身事外，都不能光說(shuō)不練，更不能只當(dāng)評(píng)論員，不當(dāng)運(yùn)動(dòng)員。相反，我們應(yīng)該積極參與，建言獻(xiàn)策，增強(qiáng)主動(dòng)性，提高創(chuàng)造性，從本職工作做好起，從日常小事做起，這樣才能形成人人講效能、個(gè)個(gè)爭(zhēng)績(jī)效的良好局面。

第五篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得

機(jī)關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)心得

城市建設(shè)股：蔡志揚(yáng)

加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)正在我縣建設(shè)系統(tǒng)展開，開展這項(xiàng)活動(dòng)的目的，旨在提高建設(shè)系統(tǒng)的工作效能。從一定意義上說(shuō)，效能建設(shè)是指建設(shè)系統(tǒng)在上級(jí)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，按照廉潔、勤政、高效、公正、務(wù)實(shí)的要求，通過(guò)加強(qiáng)教育、規(guī)范制度、創(chuàng)新機(jī)制、檢查監(jiān)督等手段，科學(xué)配臵管理資源，優(yōu)化管理要素，改善運(yùn)作方式，改進(jìn)工作作風(fēng)，加強(qiáng)執(zhí)法管理，完善服務(wù)功能等一系列綜合工作的總稱。機(jī)關(guān)效能建設(shè)包括工作效率、管理效率和社會(huì)效益三個(gè)方面。其中提高工作效率是前提和基礎(chǔ)，提高管理效率是重要保證，“人民群眾滿意”即社會(huì)效益為最終目的。結(jié)合本科室業(yè)務(wù)，個(gè)人認(rèn)為為將效能建設(shè)工作落在實(shí)處，應(yīng)抓住以下幾個(gè)環(huán)節(jié)。

一、加強(qiáng)思想教育，致力于提高建設(shè)系統(tǒng)干部的主觀能動(dòng)性。思想認(rèn)識(shí)是行動(dòng)的先導(dǎo)，對(duì)建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)認(rèn)識(shí)不到位，要做好這項(xiàng)工作就無(wú)從談起。必須把加強(qiáng)思想教育擺到突出位臵，貫穿效能建設(shè)的始終。一是要進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，以先進(jìn)的理論武裝廣大干群。二是大力開展人生觀、宗旨觀教育，引導(dǎo)廣大干群特別是領(lǐng)導(dǎo)干部把正確的權(quán)力觀同利益觀統(tǒng)一起來(lái)，牢固樹立人民利益至上的理念，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為人民謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)，做到情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。三是組織開展民主觀、法制觀教育，堅(jiān)持充分發(fā)揚(yáng)民主，堅(jiān)持群眾路線，努力做到依法行政，文明執(zhí)法。四是開展好誠(chéng)實(shí)守信教育，使誠(chéng)信、守信成為建設(shè)系統(tǒng)干群共同的價(jià)值取向和行為規(guī)范，努力做到誠(chéng)信行政，誠(chéng)信執(zhí)法。

二、健全規(guī)章制度，著力于規(guī)范建設(shè)系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制和干群的從政行為。制度建設(shè)是建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)的根本，帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性。在制度建設(shè)中要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，改革創(chuàng)新。一是健全崗位目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格界定建設(shè)系統(tǒng)各部門、各科室主要職責(zé)和崗位職責(zé)，并將工作目標(biāo)進(jìn)行量化、細(xì)化。二是進(jìn)一步健全政務(wù)公開制度，逐步完善政務(wù)公開機(jī)制，確保公開內(nèi)容的公正性、真實(shí)性和有效性，不斷提高政務(wù)公開工作的質(zhì)量。三是進(jìn)一步健全優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，繼續(xù)深化首問(wèn)負(fù)責(zé)制、窗口服務(wù)承諾制，辦事結(jié)果公示制，對(duì)所承辦的事項(xiàng)要限時(shí)辦理，一次性告知所需的程序和手續(xù)。深化建設(shè)系統(tǒng)行政審批制度改革，重點(diǎn)解決審批事項(xiàng)過(guò)多、時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、過(guò)于集中等問(wèn)題，逐步建立集中管理、科學(xué)合理、簡(jiǎn)潔方便、規(guī)范高效的審批管理機(jī)制。四是進(jìn)一步健全考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)效能低下、影響建設(shè)系統(tǒng)形象的人員給予誡勉談話、效能告誡、待崗處理等。

三、抓實(shí)績(jī)效考評(píng)，竭力激發(fā)干部職工的積極性和潛能?？?jī)效考評(píng)是現(xiàn)代行政管理的重要組成部分。只有建立起一套科學(xué)、合理的績(jī)效考評(píng)體系，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶，做到能者上、平者讓、庸者下，才能充分調(diào)動(dòng)建設(shè)系統(tǒng)廣大干群的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。要依據(jù)崗位職責(zé)，分類制訂績(jī)效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。采取自我評(píng)價(jià)、民主評(píng)議、組織考評(píng)、定量和定性相結(jié)合等辦法，針對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量和工作效率、服務(wù)措施和服務(wù)態(tài)度等內(nèi)容，科學(xué)評(píng)價(jià)建設(shè)系統(tǒng)干群的績(jī)效，為獎(jiǎng)懲提供客觀依據(jù)。

四、必須強(qiáng)化效能督察，全力保障建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)的目標(biāo)要求和各項(xiàng)措施落到實(shí)處。加強(qiáng)督察是效能建設(shè)的有力保證，權(quán)力的正確行使，必須通過(guò)監(jiān)督來(lái)制約規(guī)范。一是要設(shè)立專門的效能監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建立專門的監(jiān)督員隊(duì)伍，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對(duì)本系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督檢查。二是設(shè)立效能監(jiān)察投訴中心，賦予投訴中心調(diào)查權(quán)、協(xié)調(diào)權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)和處理權(quán)，實(shí)行“全方位受理、高效率運(yùn)作、高質(zhì)量回復(fù)、高權(quán)威監(jiān)督”工作機(jī)制。三是充分調(diào)動(dòng)多方面的積極性，定期邀請(qǐng)效能建設(shè)監(jiān)督員進(jìn)行明查暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取有力措施進(jìn)行整改。針對(duì)建設(shè)系統(tǒng)效能建設(shè)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位和重點(diǎn)項(xiàng)目工程，綜合運(yùn)用多種形式，進(jìn)行監(jiān)督檢查，大力解決和整治建設(shè)系統(tǒng)效能方面存在的突出問(wèn)題，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配臵科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能監(jiān)察運(yùn)行機(jī)制，以推進(jìn)建設(shè)系統(tǒng)的效能建設(shè)。

2012年4月19日