第一篇：銀行員工讀《從優(yōu)秀到卓越》體會

銀行員工讀《從優(yōu)秀到卓越》體會

優(yōu)秀是什么？優(yōu)秀是一種存在；卓越是什么？卓越是一種狀態(tài)。做到優(yōu)秀時，你感覺“很好”，做到卓越時，你會覺得“還可以更好”。這就是一種境界，不是說優(yōu)秀不夠好，只是因為世界上沒有最好，只有更好。這就是我粗讀《從優(yōu)秀到卓越》的第一感受。

《從優(yōu)秀到卓越》一書通過對選取目標(biāo)企業(yè)的大量調(diào)研和訪談，總結(jié)歸納了這些做到“卓越”的企業(yè)的共同點，從而為眾多管理者提供實現(xiàn)“站在巨人肩膀上”的經(jīng)驗。作者在翔實的調(diào)研基礎(chǔ)上，表述了企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的八個方面重要內(nèi)容，分別是：優(yōu)秀是卓越的大敵；第五經(jīng)理人；先人后事；直面殘酷的現(xiàn)實；刺猬理念；訓(xùn)練有素的文化，技術(shù)加速器；飛輪和厄運之輪。以下我就感觸最深的兩個方面談?wù)勛x后的一些心得體會：

一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人

書中將公司經(jīng)理人分為5級，分別是能力突出的個人，樂于奉獻的團隊成員，富有

實力的經(jīng)理人，堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人。第5級經(jīng)理人指的是具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們應(yīng)該具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計較個人的得失，把對社會有所建樹，有所創(chuàng)造，有所奉獻，作為人生的最大價值。在我看來，能形成這種價值觀的人必須有高尚的思想修養(yǎng)，就像我國古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家治國平天下”的最高人生目標(biāo)中強調(diào)的修身養(yǎng)性的重要意義一樣。我作為一名上市商業(yè)銀行二級分行下屬支行的年輕管理人員，也應(yīng)該以此鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，不僅僅在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，從而培養(yǎng)謙遜，自信和堅定的內(nèi)在品質(zhì)。取得成績時朝窗外看，把成績歸功于同事或他人；遇到挫折時，會朝鏡子里看，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。（窗口和鏡子理論）

二只做“刺猬”不做“狐貍”

我個人對本章所談的理念印象頗深。究其根源是由于上學(xué)時對《〈刺猬和狐貍〉》這一寓言的喜愛。如果不了解這則寓言就無法理解所謂的“刺猬”理念。狐貍是一種十分狡猾的動物，它能夠設(shè)計很多復(fù)雜的策略偷偷向刺猬發(fā)動攻，而刺猬則毫不起眼，只會尋覓食物和照料自己的家。狐貍在小路的岔口靜靜等待，一見到刺猬立即撲上去，如閃電般敏捷。可刺猬意識到危險馬上縮成一個圓球，滿身的硬刺指向四面八方，令狐貍無從下口。狐貍與刺猬的戰(zhàn)爭每天都以不同的形式發(fā)生，盡管狐貍比刺猬聰明百倍，而屢戰(zhàn)屢敗的卻是狐貍。不起眼的刺猬能把復(fù)雜的事情簡化成單個觀點，精煉為一條基本理念，培養(yǎng)一種核心的能力，以不變應(yīng)萬變。這就是柯林斯提出的“刺猬法則”。

“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長的事的人或企業(yè)。他們具有簡單清晰的理念?？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是“刺猬”型的，刺猬理念的核心又引申為三環(huán)理念；

1.你能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的，同樣重要的是你不能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。

2.是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎。

3.你對什么充滿熱情。

這三個環(huán)節(jié)就好比三個圓，如果你能向三環(huán)的重疊部分努力，把它轉(zhuǎn)變成一個簡單而明確的概念，你就會得到屬于自己和“刺猬理念”。這個理念給我和啟發(fā)是做你擅長的只是使你變得不錯，一心專注于你有潛能的比其他同事做得更好的事，才是邁向卓越的唯一途徑。刺猬的理念很簡單，但應(yīng)用于實際卻很難。平時也知道專注于一兩件事的功效，但人的欲望，社會的復(fù)雜，往往讓人處于一種浮躁，如果能靜下心來，實實在在，腳踏實地地做一兩件自己喜歡又有意義的事，也是很成功了。就像《射雕英雄傳》里面的郭靖，雖然天生愚笨，資質(zhì)平平，但勝在思想單純，心無雜念，做每件事都很專心致志。終究也能成為一代武學(xué)宗師。

從優(yōu)秀到卓越，從來就沒有一個固定的模式可以套用，也沒有一條捷徑可以到達，它是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，這個從積累到突破的過程是一個從量變到質(zhì)變的過程，它不是一蹴而就的，不是憑借一個偉大的計劃，一次決定性的行動，一回好運氣，就可以飛躍的，我們不能把希望寄托在靈光一現(xiàn)或是天賜良機上，而是要堅持不懈地推動“巨輪”朝向一個方向不停地旋轉(zhuǎn)，最終找到突破點，實現(xiàn)飛躍，達到卓越。

雖然“從優(yōu)秀到卓越”是一部寫給企業(yè)管理者的講述企業(yè)持續(xù)發(fā)展的書籍，但同樣也可以適用于個人身上，其實我們每一個人都可以說擁有自己的公司，都需要用心好好經(jīng)營，永遠(yuǎn)對生活保持好奇心，上進心，永遠(yuǎn)牢記沒有最好只有更好，不滿于優(yōu)秀，執(zhí)著于卓越。

第二篇：銀行員工讀《從優(yōu)秀到卓越》有感

銀行員工讀《從優(yōu)秀到卓越》有感

認(rèn)真品味一部名著后，相信大家都增長了不少見聞，讓我們好好寫份讀后感，把你的收獲和感想記錄下來吧。你想好怎么寫讀后感了嗎？以下是小編整理的銀行員工讀《從優(yōu)秀到卓越》有感，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

優(yōu)秀是什么？優(yōu)秀是一種存在；卓越是什么？卓越是一種狀態(tài)。做到優(yōu)秀時，你感覺“很好”，做到卓越時，你會覺得“還可以更好”。這就是一種境界，不是說優(yōu)秀不夠好，只是因為世界上沒有最好，只有更好。這就是我粗讀《從優(yōu)秀到卓越》的第一感受。《從優(yōu)秀到卓越》一書通過對選取目標(biāo)企業(yè)的大量調(diào)研和訪談，總結(jié)歸納了這些做到“卓越”的企業(yè)的共同點，從而為眾多管理者提供實現(xiàn)“站在巨人肩膀上”的經(jīng)驗。作者在翔實的調(diào)研基礎(chǔ)上，表述了企業(yè)從優(yōu)秀到卓越的八個方面重要內(nèi)容，分別是：優(yōu)秀是卓越的大敵；第五經(jīng)理人；先人后事；直面殘酷的現(xiàn)實；刺猬理念；訓(xùn)練有素的文化，技術(shù)加速器；飛輪和厄運之輪。

以下我就感觸最深的兩個方面談?wù)勛x后的一些心得體會：

一、卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人書中將公司經(jīng)理人分為5級

分別是能力突出的個人，樂于奉獻的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人，堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人。第5級經(jīng)理人指的是具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們應(yīng)該具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計較個人的得失，把對社會有所建樹，有所創(chuàng)造，有所奉獻，作為人生的最大價值。在我看來，能形成這種價值觀的人必須有高尚的思想修養(yǎng)，就像我國古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家治國平天下”的最高人生目標(biāo)中強調(diào)的修身養(yǎng)性的重要意義一樣。

我作為一名上市商業(yè)銀行二級分行下屬支行的年輕管理人員，也應(yīng)該以此鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，不僅僅在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，從而培養(yǎng)謙遜，自信和堅定的內(nèi)在品質(zhì)。取得成績時朝窗外看，把成績歸功于同事或他人；遇到挫折時，會朝鏡子里看，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。（窗口和鏡子理論）

二、只做“刺猬”不做“狐貍”我個人對本章所談的理念印象頗深。

究其根源是由于上學(xué)時對《〈刺猬和狐貍〉》這一寓言的喜愛。如果不了解這則寓言就無法理解所謂的“刺猬”理念。狐貍是一種十分狡猾的動物，它能夠設(shè)計很多復(fù)雜的策略偷偷向刺猬發(fā)動攻，而刺猬則毫不起眼，只會尋覓食物和照料自己的家。狐貍在小路的岔口靜靜等待，一見到刺猬立即撲上去，如閃電般敏捷?？纱题庾R到危險馬上縮成一個圓球，滿身的硬刺指向四面八方，令狐貍無從下口。狐貍與刺猬的戰(zhàn)爭每天都以不同的形式發(fā)生，盡管狐貍比刺猬聰明百倍，而屢戰(zhàn)屢敗的卻是狐貍。不起眼的刺猬能把復(fù)雜的事情簡化成單個觀點，精煉為一條基本理念，培養(yǎng)一種核心的能力，以不變應(yīng)萬變。這就是柯林斯提出的“刺猬法則”?！昂偂苯柚割^緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長的事的人或企業(yè)。他們具有簡單清晰的理念。

柯林斯發(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是“刺猬”型的，刺猬理念的核心又引申為三環(huán)理念；

1、你能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的，同樣重要的是你不能在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的。

2、是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎。

3、你對什么充滿熱情。

這三個環(huán)節(jié)就好比三個圓，如果你能向三環(huán)的重疊部分努力，把它轉(zhuǎn)變成一個簡單而明確的概念，你就會得到屬于自己和“刺猬理念”。這個理念給我和啟發(fā)是做你擅長的只是使你變得不錯，一心專注于你有潛能的比其他同事做得更好的事，才是邁向卓越的唯一途徑。刺猬的理念很簡單，但應(yīng)用于實際卻很難。平時也知道專注于一兩件事的功效，但人的欲望，社會的復(fù)雜，往往讓人處于一種浮躁，如果能靜下心來，實實在在，腳踏實地地做一兩件自己喜歡又有意義的事，也是很成功了。就像《射雕英雄傳》里面的郭靖，雖然天生愚笨，資質(zhì)平平，但勝在思想單純，心無雜念，做每件事都很專心致志。終究也能成為一代武學(xué)宗師。

從優(yōu)秀到卓越，從來就沒有一個固定的模式可以套用，也沒有一條捷徑可以到達，它是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，這個從積累到突破的過程是一個從量變到質(zhì)變的過程，它不是一蹴而就的，不是憑借一個偉大的計劃，一次決定性的行動，一回好運氣，就可以飛躍的，我們不能把希望寄托在靈光一現(xiàn)或是天賜良機上，而是要堅持不懈地推動“巨輪”朝向一個方向不停地旋轉(zhuǎn)，最終找到突破點，實現(xiàn)飛躍，達到卓越。雖然“從優(yōu)秀到卓越”是一部寫給企業(yè)管理者的講述企業(yè)持續(xù)發(fā)展的書籍，但同樣也可以適用于個人身上，其實我們每一個人都可以說擁有自己的公司，都需要用心好好經(jīng)營，永遠(yuǎn)對生活保持好奇心，上進心，永遠(yuǎn)牢記沒有最好只有更好，不滿于優(yōu)秀，執(zhí)著于卓越。

第三篇：《從優(yōu)秀到卓越》讀書體會

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》是美國著名商業(yè)暢銷書作家吉姆〃柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司實現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖及實現(xiàn)途徑。作者對全球11家實現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績跨越的公司進行了深入分析和多方面比對，從多角度剖析實現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機制。拋開作者關(guān)于企業(yè)如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的具體觀點，我首先對作者做調(diào)研的方法非常感興趣，我認(rèn)為作者科學(xué)嚴(yán)肅的調(diào)研分析方法不僅在管理咨詢行業(yè)有效，對于工程調(diào)研同樣有效。作者調(diào)研路線總結(jié)起來如下：

一是：調(diào)研首先需要科學(xué)的篩選出研究對象。作者的研究團隊花了6個月的時間做“財務(wù)分析”研究，選定研究對象。選定條件異?？量蹋旱谝?，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場平均水平的3倍;第二，一個公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨立于本行業(yè)，若整個行業(yè)都是如此，就放棄該公司;第三，保證根據(jù)附加標(biāo)準(zhǔn)作出選擇時不會帶入個人的偏見，任何可能給研究帶入個人偏見的選定條件都不予采納。作者花了6個月的時間、以如此之高的標(biāo)準(zhǔn)作一項研究的準(zhǔn)備工作，態(tài)度之嚴(yán)謹(jǐn)令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應(yīng)該是把對的事情徹底地做好。

二是：作者充分發(fā)揮了大規(guī)模研究團隊的優(yōu)勢，對大量資料的收集與系統(tǒng)的分類，保證了調(diào)研的全面性和系統(tǒng)性。作者整個團隊閱

讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，并將

這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類別。

三是：如何從千頭萬緒中提煉出明確理念的方法。對這個問題，作者采用的是“先得出一些觀點，再用數(shù)據(jù)對其進行檢驗，然后修改

原有的觀點，構(gòu)建一個理念框架，看它能否承載住事實的重量，一直

到所有的觀點都能融合匯集成一個前后貫通的理念框架?！弊髡叩倪@

種方法尤其對從事規(guī)律探索性的研究工作尤為有效。

再來談?wù)劚緯艚o我印象最深刻的、對我啟發(fā)最大的幾個觀點，希望能夠與各位讀者共勉。

一是：卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人。書中將公司經(jīng)理

人分為5級，分別是能力突出的個人、樂于奉獻的團隊成員，富有實

力的經(jīng)理人、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人。第5級經(jīng)理人是指

具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個個具有雄心壯志，永

遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計較個人的得失，他們把對社會有

所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻作為人生的最大價值。這讓我感觸很深，因為能形成這種價值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國古代封

建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國治天下”最高人生目標(biāo)中，也

強調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人，特別是做一個卓越的人的基

本原則。我們應(yīng)該成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢？如果真的想讓事業(yè)邁向“卓

越”，就要以“第5級經(jīng)理人”的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，不僅僅

在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，培養(yǎng)謙遜、自信和堅定的內(nèi)

在品質(zhì)，取得成績時朝窗外看，把成功歸于同事或他人；遇到挫折時

看鏡內(nèi)的自己，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二是：要優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團隊。書中作者闡述了一個新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強調(diào)人力不是最重要的財富，合適的人才

是。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場，不是

技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品，而是尋找并留住優(yōu)秀的人才，就是所

謂的“讓合適的人上車”，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。

三是：要敢于直面殘酷的現(xiàn)實。所謂“只要精神不滑坡，辦法總

比困難多”。幾乎所有的卓越公司都通過“面對殘酷現(xiàn)實”為起點，但他們無一例外的勇于面對，保持堅定信念，從而走向成功之路。面

對現(xiàn)實的關(guān)鍵首先要誠實，領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽員工的意見，創(chuàng)造一個讓

事實說話的氛圍；其次是保持堅定的信念，并積極的采取行動。

四是：做“刺猬”不做“狐貍”?！昂偂苯柚割^緒繁多，總是想

著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自

己最擅長的事的人或企業(yè)，他們具有一個簡單而清晰的理念?？铝炙?/p>

發(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。

五是：卓越的企業(yè)需要訓(xùn)練有素的文化。實現(xiàn)跨越的公司建立了

一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責(zé)任。他們聘用嚴(yán)

于自律無需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人。每個

人都想成為最好的，但大多數(shù)組織缺乏紀(jì)律，不了解自己，不清楚自

己的最大優(yōu)勢是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實。他們?nèi)狈?yán)格的訓(xùn)

練有素的文化規(guī)范自己。

六是：關(guān)于速度加速器。技術(shù)是發(fā)展動力的加速器，而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù)，技術(shù)就會成為動力的加速器而非創(chuàng)造者。實現(xiàn)跨越的公司從來不在轉(zhuǎn)變初期開拓新技術(shù)，原因很簡單——只有當(dāng)你知道自己需要什么樣的技術(shù)時，你才能更好地應(yīng)用技術(shù)。技術(shù)很重要，但技術(shù)本身永遠(yuǎn)不是公司卓越或是衰落的主要原因。

七是：要深刻理解飛輪和厄運之輪。柯林斯的研究成果表明，從優(yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個好運氣或靈光一閃而造就。相反，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進，累積的動能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點有所突破，一躍而過。從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就，急于求成的，要不斷堅持的努力，不斷推動那個巨輪。

對國家電網(wǎng)公司而言，正如該書作者所說的“公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實上，即使是一個從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，它也可能卓越”。當(dāng)前國家電網(wǎng)公司秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，戰(zhàn)略性地提出深化“兩個轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的愿景，這正是在 “從優(yōu)秀到卓越”的新征程上踏出的重要一步。作為國網(wǎng)公司的每一名員工干部，要準(zhǔn)確認(rèn)識和領(lǐng)會國網(wǎng)公司戰(zhàn)略思路的實質(zhì)，自覺融入國網(wǎng)公司發(fā)展大局，要充分吸收借鑒管理大師們所總結(jié)的結(jié)論與規(guī)律，通過學(xué)習(xí),結(jié)

合自己的經(jīng)驗和實際情況,不斷體會和實踐“卓越”理念，這將有益于我們努力實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展跨越，共同促進國家電網(wǎng)公司保持基業(yè)長青并最終發(fā)展成為卓越公司。

第四篇：《從優(yōu)秀到卓越》讀書體會

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》是美國著名商業(yè)暢銷書作家吉姆〃柯林斯的又一力作，它描繪了優(yōu)秀公司實現(xiàn)向卓越公司跨越的宏偉藍(lán)圖及實現(xiàn)途徑。作者對全球11家實現(xiàn)了從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績跨越的公司進行了深入分析和多方面比對，從多角度剖析實現(xiàn)這一跨越的內(nèi)在機制。

拋開作者關(guān)于企業(yè)如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的具體觀點，我首先對作者做調(diào)研的方法非常感興趣，我認(rèn)為作者科學(xué)嚴(yán)肅的調(diào)研分析方法不僅在管理咨詢行業(yè)有效，對于工程調(diào)研同樣有效。作者調(diào)研路線總結(jié)起來如下：

一是：調(diào)研首先需要科學(xué)的篩選出研究對象。作者的研究團隊花了6個月的時間做“財務(wù)分析”研究，選定研究對象。選定條件異常苛刻：第一，其累積股票收益率在15年內(nèi)相當(dāng)于或低于市場平均水平，此后有一明顯的轉(zhuǎn)折點，在隨后的15年中其累積股票收益率至少是市場平均水平的3倍;第二，一個公司表現(xiàn)出的從優(yōu)秀到卓越的模式必須獨立于本行業(yè)，若整個行業(yè)都是如此，就放棄該公司;第三，保證根據(jù)附加標(biāo)準(zhǔn)作出選擇時不會帶入個人的偏見，任何可能給研究帶入個人偏見的選定條件都不予采納。作者花了6個月的時間、以如此之高的標(biāo)準(zhǔn)作一項研究的準(zhǔn)備工作，態(tài)度之嚴(yán)謹(jǐn)令人佩服。磨刀不誤砍柴工。我們平時言必及執(zhí)行力，但是正向的執(zhí)行力，應(yīng)該是把對的事情徹底地做好。

二是：作者充分發(fā)揮了大規(guī)模研究團隊的優(yōu)勢，對大量資料的收集與系統(tǒng)的分類，保證了調(diào)研的全面性和系統(tǒng)性。作者整個團隊閱讀并系統(tǒng)整理了近6000篇文章，記錄了2000多頁的專訪內(nèi)容，并將這些資料歸入戰(zhàn)略、技術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)等類別。

三是：如何從千頭萬緒中提煉出明確理念的方法。對這個問題，作者采用的是“先得出一些觀點，再用數(shù)據(jù)對其進行檢驗，然后修改原有的觀點，構(gòu)建一個理念框架，看它能否承載住事實的重量，一直到所有的觀點都能融合匯集成一個前后貫通的理念框架。”作者的這種方法尤其對從事規(guī)律探索性的研究工作尤為有效。

再來談?wù)劚緯艚o我印象最深刻的、對我啟發(fā)最大的幾個觀點，希望能夠與各位讀者共勉。

一是：卓越的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必然是品質(zhì)高尚的人。書中將公司經(jīng)理人分為5級，分別是能力突出的個人、樂于奉獻的團隊成員，富有實力的經(jīng)理人、堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)者和第5級經(jīng)理人。第5級經(jīng)理人是指具有謙遜品質(zhì)和堅定意志的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人，他們個個具有雄心壯志，永遠(yuǎn)把企業(yè)的利益放在第一位，很少計較個人的得失，他們把對社會有所建樹、有所創(chuàng)造、有所貢獻作為人生的最大價值。這讓我感觸很深，因為能形成這種價值觀者首先必須具有高尚的思想修養(yǎng)，我國古代封建士大夫所追求的“修身養(yǎng)性齊家平國治天下”最高人生目標(biāo)中，也強調(diào)了修身養(yǎng)性的重要意義。這是做人，特別是做一個卓越的人的基本原則。我們應(yīng)該成為怎樣的領(lǐng)導(dǎo)者呢？如果真的想讓事業(yè)邁向“卓越”，就要以“第5級經(jīng)理人”的標(biāo)準(zhǔn)鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，不僅僅在業(yè)務(wù)方面，更要在思想道德品質(zhì)方面，培養(yǎng)謙遜、自信和堅定的內(nèi)在品質(zhì)，取得成績時朝窗外看，把成功歸于同事或他人；遇到挫折時看鏡內(nèi)的自己，責(zé)備自己，勇于承擔(dān)責(zé)任。

二是：要優(yōu)先組建優(yōu)秀的管理團隊。書中作者闡述了一個新穎的觀念，那就是“先人后事”，即卓越公司的領(lǐng)導(dǎo)不是先決定做什么，而是設(shè)法得到合適的人才，強調(diào)人力不是最重要的財富，合適的人才是。任何一家卓越的企業(yè)，其具有決定性意義的成功不是市場，不是技術(shù)，不是競爭，也不是產(chǎn)品，而是尋找并留住優(yōu)秀的人才，就是所謂的“讓合適的人上車”，一定要把握合適的標(biāo)準(zhǔn)，寧缺勿濫。

三是：要敢于直面殘酷的現(xiàn)實。所謂“只要精神不滑坡，辦法總比困難多”。幾乎所有的卓越公司都通過“面對殘酷現(xiàn)實”為起點，但他們無一例外的勇于面對，保持堅定信念，從而走向成功之路。面對現(xiàn)實的關(guān)鍵首先要誠實，領(lǐng)導(dǎo)層要多傾聽員工的意見，創(chuàng)造一個讓事實說話的氛圍；其次是保持堅定的信念，并積極的采取行動。

四是：做“刺猬”不做“狐貍”。“狐貍”借指頭緒繁多，總是想著應(yīng)該做哪些事但變化無常的人或企業(yè)，“刺猬”借指總是聚焦于自己最擅長的事的人或企業(yè)，他們具有一個簡單而清晰的理念?？铝炙拱l(fā)現(xiàn)，卓越企業(yè)都是刺猬型的。

五是：卓越的企業(yè)需要訓(xùn)練有素的文化。實現(xiàn)跨越的公司建立了一貫制度，但他們也給予員工制度框架下的自由和責(zé)任。他們聘用嚴(yán)于自律無需管理的人，公司只需管理系統(tǒng)，而不需管理這些人。每個人都想成為最好的，但大多數(shù)組織缺乏紀(jì)律，不了解自己，不清楚自己的最大優(yōu)勢是什么，憑借什么把潛力變成現(xiàn)實。他們?nèi)狈?yán)格的訓(xùn)練有素的文化規(guī)范自己。

六是：關(guān)于速度加速器。技術(shù)是發(fā)展動力的加速器，而不是創(chuàng)造者。合理地使用技術(shù)，技術(shù)就會成為動力的加速器而非創(chuàng)造者。實現(xiàn)跨越的公司從來不在轉(zhuǎn)變初期開拓新技術(shù)，原因很簡單——只有當(dāng)你知道自己需要什么樣的技術(shù)時，你才能更好地應(yīng)用技術(shù)。技術(shù)很重要，但技術(shù)本身永遠(yuǎn)不是公司卓越或是衰落的主要原因。

七是：要深刻理解飛輪和厄運之輪?？铝炙沟难芯砍晒砻鳎瑥膬?yōu)秀到卓越公司的轉(zhuǎn)變是一個積累的過程，是一個循序漸進的過程，從優(yōu)秀到卓越的飛躍絕對不是一蹴而就的。卓越的公司不是靠一次決定性的行動、一個偉大的計劃、一個好運氣或靈光一閃而造就。相反，轉(zhuǎn)變的過程好像無休無止地推著巨輪朝一個方向前進，累積的動能愈來愈大，終于在轉(zhuǎn)折點有所突破，一躍而過。從這里我們也清晰我們要想改革我們的事業(yè)也不是一蹴而就，急于求成的，要不斷堅持的努力，不斷推動那個巨輪。

對國家電網(wǎng)公司而言，正如該書作者所說的“公司從優(yōu)秀到卓越，跟從事的行業(yè)是否在潮流之中沒有關(guān)系，事實上，即使是一個從事傳統(tǒng)行業(yè)的企業(yè)，它也可能卓越”。當(dāng)前國家電網(wǎng)公司秉承“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，戰(zhàn)略性地提出深化“兩個轉(zhuǎn)變”，創(chuàng)建“世界一流電網(wǎng)、國際一流企業(yè)”的愿景，這正是在 “從優(yōu)秀到卓越”的新征程上踏出的重要一步。作為國網(wǎng)公司的每一名員工干部，要準(zhǔn)確認(rèn)識和領(lǐng)會國網(wǎng)公司戰(zhàn)略思路的實質(zhì)，自覺融入國網(wǎng)公司發(fā)展大局，要充分吸收借鑒管理大師們所總結(jié)的結(jié)論與規(guī)律，通過學(xué)習(xí),結(jié)合自己的經(jīng)驗和實際情況,不斷體會和實踐“卓越”理念，這將有益于我們努力實現(xiàn)個人與企業(yè)共同發(fā)展跨越，共同促進國家電網(wǎng)公司保持基業(yè)長青并最終發(fā)展成為卓越公司。

第五篇：從優(yōu)秀到卓越的體會

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

《從優(yōu)秀到卓越》讀書體會

馮洪波

專家評語：【讀完此文，印象最深的是作者對全書的深刻理解和感悟。通讀全書后，作者就“第5級經(jīng)理人”、“先人后事”、“刺猬理念”、“技術(shù)加速器”和“飛輪”等五個方面進行深入分析，尤其對前兩個方面的分析非常精辟。目前，許多國內(nèi)的中小企業(yè)企業(yè)面臨著二次、甚至三次創(chuàng)業(yè)，市場更為規(guī)范，競爭日益激烈，做一個“第5級經(jīng)理人”，并為企業(yè)發(fā)展尋找到合適的人將是企業(yè)家們首要的任務(wù)之一?！?/p>

評閱人：張宏斌

幾年前就聽說過這本書，知道很多人把這本書奉為營銷管理學(xué)類圖書的經(jīng)典，當(dāng)時沒怎么在意，在這個“經(jīng)典”滿天飛的時代，成為不“經(jīng)典”的似乎比“經(jīng)典”更難。最近有幸拜讀此書，不想讀之竟不忍釋手。

此前拜讀過作者吉姆·柯林斯與別人合著的《基業(yè)長青》一書，相比之下，《從優(yōu)秀到卓越》對我們更有現(xiàn)實的指導(dǎo)意義?！痘鶚I(yè)長青》為我們解讀的是對那些“高瞻遠(yuǎn)矚公司”是如何持久地保持卓越，實現(xiàn)基業(yè)長青的。該書固然是好書，書中所闡述的觀點對企業(yè)的經(jīng)營也很有啟迪作用，但這些典范離我們畢竟有點遙遠(yuǎn)，誠如本書中列舉的麥肯錫公司舊金山辦事處總經(jīng)理對作者所說的那樣，這些公司大部分自始至終都非常卓越，從一開始就塑造了公司的卓越氣質(zhì)，但是大多數(shù)公司都是中途覺醒，發(fā)現(xiàn)自己只是優(yōu)秀公司而非卓越公司，那應(yīng)該怎么辦？結(jié)合我國當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展歷史，也的確是這樣。在我國，真正意義上的企業(yè)基本上是從改革開放起才出現(xiàn)的，至今不過短短二十多年的歷史，其間真正跨入“卓越”企業(yè)行列的并不多，在這不多的卓越企業(yè)中，真正能談得上基業(yè)長青的更是鳳毛麟角。當(dāng)今，我國已步入工業(yè)化中期，很多行業(yè)、很多領(lǐng)域的市場競爭已經(jīng)十分充分，在這樣的外部條件下，企業(yè)要實現(xiàn)從優(yōu)秀（我認(rèn)為其實說“平庸”更準(zhǔn)確一點）到卓越的跨越，其難度比以往任何時候都大，但如果不實現(xiàn)這一跨越，則企業(yè)連生存都日顯艱難，更遑論發(fā)展。因此，對于絕大多數(shù)企業(yè)來說，最迫切解決的是如何實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，只有實現(xiàn)這一跨越，才有可能實現(xiàn)基業(yè)長青。作者在《從優(yōu)秀到卓越》中為我們打開并帶我們解讀了美國11家“實現(xiàn)跨越的公司”實現(xiàn)從優(yōu)秀業(yè)績到卓越業(yè)績過程中的“黑匣子”，以近乎科學(xué)實驗般嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ê涂b密的邏輯推論，總結(jié)了這些公司在實現(xiàn)跨越中共有的根本性的規(guī)律。作者把實現(xiàn)跨越的過程比作推動一個“飛輪”，要推動這個“飛輪”，首先要找到訓(xùn)練有素的人，然后鍛造訓(xùn)練有素的思想，進而通過訓(xùn)練有素的行為為“飛輪”加速，使之完成轉(zhuǎn)速的飛躍——躍上跨越的平臺。作者的這一比喻既形象又準(zhǔn)確，全

書沒有學(xué)院教科書式的枯燥，也不像時下很多熱銷書那樣充斥著先知般高高在上的說教，資料翔實，行文風(fēng)格平易活潑，的確是一本難得的引人入勝的好書。

研讀全書，我感受尤深的有4點：

一、找到“合適的人”是實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的最關(guān)鍵又最難具備的因素

作者告訴我們，把企業(yè)這個“飛輪”往跨越的方向推動的，必須是訓(xùn)練有素的人。所謂“訓(xùn)練有素的人”包括兩個理念：首先是有第5級經(jīng)理人，然后是選用合適的人選。

作者提出了“第5級經(jīng)理人”的概念。作者發(fā)現(xiàn)了所研究的11家實現(xiàn)跨越公司在過渡期中都有第5級經(jīng)理人這一現(xiàn)象，得出了“在促成公司從優(yōu)秀到卓越轉(zhuǎn)變的黑匣子中，第5級經(jīng)理人是最關(guān)鍵的一部分”的結(jié)論。作者認(rèn)為第5級經(jīng)理人是那些將個人謙遜品質(zhì)和職業(yè)化的堅定意志相結(jié)合，建立持續(xù)卓越業(yè)績的人。這種經(jīng)理人平和而執(zhí)著，謙遜而無畏，公司的利益永遠(yuǎn)放在第一位，公司的成功高于個人的財富和名譽，普遍行事低調(diào)，性格平和，意志堅強。美國具有高度發(fā)達的商業(yè)文明，經(jīng)理人市場十分成熟，的確具備能夠持續(xù)培育出第5級經(jīng)理人的優(yōu)質(zhì)土壤，與之相對照，我國的市場經(jīng)濟還處于中前期，產(chǎn)生優(yōu)秀經(jīng)理人的土壤遠(yuǎn)未大面積形成，能成長為第5級經(jīng)理人的經(jīng)理人不多，大多數(shù)創(chuàng)業(yè)者和老板也不具備第5級經(jīng)理人的特質(zhì)，這不能不說是制約國內(nèi)企業(yè)實現(xiàn)跨越的關(guān)鍵因素。大多數(shù)企業(yè)在其創(chuàng)立期和生長前期，依靠的是創(chuàng)業(yè)者的膽識和個人能力，創(chuàng)業(yè)者普遍有較濃的個人英雄色彩和強力領(lǐng)導(dǎo)意識，經(jīng)營企業(yè)是其積聚財富和楊名立萬的手段而非最終目的，相對忽視企業(yè)根本制度的建設(shè)和接班人的培養(yǎng)，類似于作者所說的“第4級經(jīng)理人”，所帶領(lǐng)的企業(yè)也可能高速發(fā)展，輝煌一時，但其跨越并不能持久，到市場競爭進入新階段或者其個人離開了領(lǐng)導(dǎo)者的位置，企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績就會有大的起伏，不能成為真正的卓越公司。我本人在經(jīng)營企業(yè)的過程中也同樣碰到這些問題，也逐漸意識到培養(yǎng)新一代經(jīng)理人對于企業(yè)持續(xù)發(fā)展（不敢說跨越）的重要性和迫切性，因此從兩年多前我就開始逐步退出日常管理領(lǐng)域，淡化企業(yè)“領(lǐng)頭人”的色彩，較為注重企業(yè)根本制度的建設(shè)，讓經(jīng)理人走向經(jīng)營管理前臺，冀望在內(nèi)部培育出更高素質(zhì)的經(jīng)理人。我認(rèn)為一個企業(yè)的優(yōu)勢歸根到底是管理水平的優(yōu)勢，而管理水平的高低直接取決于企業(yè)的管理團隊而非個別領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)劣。

在人員的選用上，作者指出，與大多數(shù)企業(yè)先有明確的決策、計劃、目標(biāo)、策略，然后再尋找實現(xiàn)這些決策、計劃、目標(biāo)、策略的人的做法不同，實現(xiàn)跨越公司遵循的是“先人后事”的原則——在確定把汽車開向何處之前，把合適的人請上車，把不合適的人請下車，同時在人員確定上嚴(yán)格把關(guān)，它們認(rèn)為合適的人才才是最重要的財富，在挑選合適人才上，它們看重的是品質(zhì)好壞，而非高學(xué)歷、高技能和工作經(jīng)驗。在這一原則指導(dǎo)下，實現(xiàn)跨越公司得以建立認(rèn)同核心價值觀的管理團隊和員工層，形成一種嚴(yán)格而非冷酷無情的文化，為實現(xiàn)跨越奠定了“人”這一最重要的基礎(chǔ)。“先人后事”的原則的確對我們很有示范意義。正如作者所闡述的管理之道中的“帕卡德定律”

——沒有哪家公司能在收入增長持續(xù)超出能找到足夠合適的人員來實現(xiàn)這種增長所需的能力的情況下仍然能成為卓越公司那樣，一個公司如果不能持續(xù)性地具備合適的人，那么即使偶爾成功也只能是曇花一現(xiàn)。我在經(jīng)營上也遇到過類似的問題，業(yè)務(wù)連續(xù)高速增長了，但在找“合適的人”上卻相對滯后，后來不得不調(diào)整發(fā)展的步伐，補回使用“合適的人”這一課?！昂线m的人”的確太重要了——無論是選擇合作伙伴還是選擇經(jīng)理人、選擇員工，也包括選擇朋友。

二、要實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，必須擁有并始終遵循“剌猬理念”

作者認(rèn)為，所有實現(xiàn)跨越公司都持有一個非常簡單而明確的理念，這種理念是建立在對“三環(huán)理論”的深刻理解上而產(chǎn)生的。找到了這種理念后，它們就像刺猬只持一個簡單而本質(zhì)的理念對付狐貍一樣始終堅持這種理念，作為參考模式制定決策。作者提出的“三環(huán)理論”和“剌猬理念”對企業(yè)經(jīng)營具有十分現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。一個企業(yè)，如果能夠準(zhǔn)確理解“你能夠在什么方面成為世界上最優(yōu)秀的”、“是什么驅(qū)動你的經(jīng)濟引擎”、“你對什么充滿熱情”三個問題就并找出它們的交叉部分，能夠知道什么可為而什么不可為，能夠找到最能持續(xù)地支持增長的單個經(jīng)濟指標(biāo)，能夠讓公司全員對所從事的工作充滿激情，那么它就能獲得一個“剌猬理念”，始終用這個“剌猬理念”來指導(dǎo)企業(yè)的決策，就可以幫助企業(yè)選擇正確的戰(zhàn)略方向和經(jīng)營管理行為，從而進入實現(xiàn)跨越的通道。我認(rèn)為這種理論的指導(dǎo)意義是普遍性的，無論是專業(yè)性經(jīng)營還是多元化經(jīng)營，尤其是處于成長期的企業(yè)，更應(yīng)該學(xué)習(xí)和大膽運用這一理論。

三、破除對技術(shù)的盲目崇拜

作者認(rèn)為，技術(shù)本身不是公司卓越或衰落的主要根源。對于實現(xiàn)跨越而言，采用新技術(shù)起的是加速器的作用而非創(chuàng)造者的作用，一種技術(shù)只有在刺猬理念下有選擇地被使用才會成為加速發(fā)展的根本推動力，否則，輕率地依賴技術(shù)，只是把技術(shù)當(dāng)作一個簡單的解決辦法，則不但不可能實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，還可能讓技術(shù)成為加速消亡的工具。一個公司之所以平庸，最重要的原因是管理不善，而不是技術(shù)落后。把作者的這一研究成果用于解釋近年來新經(jīng)濟泡沫紛紛破裂的現(xiàn)象無疑是有說服力的。上世紀(jì)80年代以來，以信息技術(shù)、生物技術(shù)、光電子技術(shù)為代表的新技術(shù)日新月異，為企業(yè)的發(fā)展提供了比以往任何時候都要多的手段和機遇，但很多企業(yè)卻走入了另一個極端——對技術(shù)盲目崇拜，冀望通過采用一兩項高新技術(shù)就能讓企業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展，在它們眼中，新技術(shù)已經(jīng)不僅僅是一種手段，而是包醫(yī)百病的靈丹妙藥，這其實是一種舍本逐末的經(jīng)營理念，事實證明，以這種理念經(jīng)營，成功者固之然少，即使偶有成功也難保持久，單純依靠技術(shù)是不可能成為卓越公司的。與此相反，實現(xiàn)跨越公司雖然都是運用技術(shù)的先鋒，但它們首先注重的是人才的選用、“剌猬理念”的構(gòu)建和制度、文化的建設(shè)，有了這個基礎(chǔ)，采用最合理因而往往也是最先進的技術(shù)就是一種順理成章的必然選擇，其加速器的作用也就十分明顯了。

《從優(yōu)秀到卓越》讀書心得

四、從優(yōu)秀跨越到卓越是一個長期累積的循序漸進的過程

作者在書中列舉的11間實現(xiàn)跨越公司，在其未實現(xiàn)跨越以前，都是其行業(yè)中平庸的一份子，有的身處非景氣行業(yè)，有的還處在消亡的邊緣。在資源配置相似、機會均等的條件下，它們實現(xiàn)了跨越，而大部分公司卻走不出優(yōu)秀——平庸——沉淪——消亡的怪圈，這的確是值得每一位企業(yè)經(jīng)營者深思。從優(yōu)秀到卓越如同推到一個沉重的“飛輪”，需要多方面的、長期性的合力，是經(jīng)營者、管理者和公司全員的時間和毅力的深厚淀積。在堅持不懈的任用訓(xùn)練有素的人→建立訓(xùn)練有素的思想→形成訓(xùn)練有素的行為的過程中，“飛輪”由不動到動，由慢到快，最后飛速轉(zhuǎn)動——實現(xiàn)跨越。這個過程必然是一個長期累積的循序漸進的過程，不可能指望通過某項決策、計劃、技術(shù)、并購而一蹴而就、一勞永逸。我們現(xiàn)今身處的是一個國內(nèi)經(jīng)濟高速增長，全球經(jīng)濟一體化進程加快的時代，很多企業(yè)經(jīng)營者或多或少地有一種浮躁的心態(tài)，希望盡快把企業(yè)做大做強，盡量縮短從優(yōu)秀到卓越的過程，但結(jié)果往往卻欲速則不達。要想成為卓越公司，其決策者首要的是要靜下心來，構(gòu)筑好人才、機制、制度、文化這些基礎(chǔ)性的也是根本性的東西，基本條件具備了，再加上耐心和毅力，跨越則有可能不期而至。

《從優(yōu)秀到卓越》這本書不但對從商者是一本難得的教材，對我們的工作、學(xué)習(xí)、生活也有很大的啟迪作用。企業(yè)應(yīng)實現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的跨越，一個人更該如此。每一位有志者都應(yīng)該好好讀讀這本書，它不是向你提供什么具體的策略、技術(shù)、方法，而是指向那些根本性的東西。