第一篇：淺談如何做好創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)

淺談如何做好創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)全體成員所普遍認(rèn)同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和，通常表現(xiàn)為企業(yè)的使命、愿景、價值觀、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范和沿襲的傳統(tǒng)習(xí)慣等等。企業(yè)文化既包括清晰可見的企業(yè)規(guī)定和企業(yè)行為，又包括隱藏在行為背后的思維方式和價值觀念。恰如人的思想決定人的行為，企業(yè)文化影響企業(yè)的決策和行動，進(jìn)而影響著企業(yè)的前途和命運(yùn)。在市場經(jīng)濟(jì)的大潮里，在經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程中，優(yōu)秀的企業(yè)文化可以使一個企業(yè)在驚濤駭浪中乘風(fēng)破浪，在和風(fēng)細(xì)雨中順暢航行。

“問渠哪得清如許，為有源頭活水來”，環(huán)境的改變，競爭的升級決定了企業(yè)必須持續(xù)對自身文化進(jìn)行不斷的反省，不斷的探索，去偽存真，在原有文化的基礎(chǔ)上提煉，補(bǔ)充，剔除，完善，升華，以適應(yīng)新一輪的商場戰(zhàn)役。只有這樣企業(yè)文化才能獲得持續(xù)的突破，才會保持文化的新鮮度和持久的活力，才會對企業(yè)的轉(zhuǎn)型產(chǎn)生持久的推動力。企業(yè)文化在很多時候也是“雙刃劍”，正是水能載舟，亦能覆舟。只有不斷完善保持優(yōu)秀的企業(yè)文化才能使企業(yè)青山不改，綠水常流；如果企業(yè)文化定位不準(zhǔn)，照搬死用，或者文化的建設(shè)跟不上時代的腳步，這樣的文化反而會加速企業(yè)的衰退。海爾集團(tuán)的張瑞敏說：“創(chuàng)新的成果只是暫時的，相對的；今天的成果在明天可能就不是成果了，你必須在別人打倒你之前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠(yuǎn)不被別人打倒。”所以企業(yè)文化的建設(shè)是一條只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn)、不斷在揚(yáng)棄中完善、在循環(huán)中往復(fù)的求索之路。

因此，加強(qiáng)創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)具有十分重要的意義，如果能參照

以下“三個做到，五個避免”的建設(shè)原則，我相信一定能建好一套優(yōu)秀的創(chuàng)新企業(yè)文化。

一、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)要做到全盤統(tǒng)籌

如果把企業(yè)文化比做水，那么優(yōu)秀的企業(yè)文化就是香醇的美酒。究竟如何才能讓水逸出純冽的清香呢？“卓越”是一種“超越過去我們對品質(zhì)要求的極限，我們要做得比我們認(rèn)為最好的還要好的信念?！蹦敲矗烤谷绾谓ㄔO(shè)卓越的企業(yè)文化呢？企業(yè)文化的建設(shè)如同建房子，一般應(yīng)遵循以下流程：首先設(shè)計(jì)愿景、使命和價值觀，為企業(yè)設(shè)計(jì)“藍(lán)圖”和理念體系；然后設(shè)計(jì)制度和相應(yīng)的行為規(guī)范，有的還要進(jìn)行企業(yè)形象設(shè)計(jì)；最后為了企業(yè)文化的實(shí)施，企業(yè)還要進(jìn)行大范圍的培訓(xùn)和研討，建設(shè)溝通渠道，制定企業(yè)文化手冊，在企業(yè)文化深入人心，形成共識之前必須要有集中灌輸，重點(diǎn)推廣，強(qiáng)力鋪墊的先期過程。在企業(yè)文化建設(shè)工作中領(lǐng)導(dǎo)的意識、決策、理念、韜略往往決定著企業(yè)文化的核心走向。企業(yè)文化在初期建設(shè)時就是營建了一種特別的組織氛圍，他是在一個環(huán)境中工作的群體和個體的感受，沒有好的感受就意味著分散、垮塌。權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查顯示：領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格對企業(yè)文化建設(shè)起著70%的貢獻(xiàn)，因?yàn)槠髽I(yè)文化從其構(gòu)成和形式均與企業(yè)綱領(lǐng)政策、戰(zhàn)略部署、工作要點(diǎn)有著區(qū)別。其對企業(yè)起作用的方式與途徑也與思想政治工作有著不同點(diǎn)。企業(yè)文化是一種社會文化現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)的具象表現(xiàn)和細(xì)化延伸，是與企業(yè)經(jīng)營活動有機(jī)融合的一種活動。這種活動包含著極豐富的文化內(nèi)容，不僅對內(nèi)有粘合作用，對外也具備一種爭取公眾對企業(yè)認(rèn)同的社會功能。所以各級領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)文化的建設(shè)中要有意識的關(guān)注事態(tài)的開始，介入事件的過程，關(guān)心事后的 效果。要注意統(tǒng)籌規(guī)劃，切忌分離，切忌急躁。

二、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)要做到因勢利導(dǎo)

老子說：“天下莫柔弱于水，而攻堅(jiān)強(qiáng)者莫之能勝，以其無以易之?！彼翘煜轮寥嶂?，一點(diǎn)小小阻礙它就得繞道而行；水又是至剛之物，一旦其匯成洪流，將所向披靡、勢不可當(dāng)。企業(yè)中每一個員工都好似一滴水，初看其很渺小，然而其潛在的力量是無限的。大禹治水故事中，舜采取的是“堵”的方式，結(jié)果堤壩越修越高，洪水一來，卻形同虛設(shè)；而禹采取“導(dǎo)”的方法，順應(yīng)水的本性，反而達(dá)到治水的目的。企業(yè)文化作為科學(xué)，其研究對象是人，是以人為本的科學(xué)，是做人的工作。是以尊重人、理解人、關(guān)心人、激勵人為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的人際關(guān)系，重視培養(yǎng)人的集體意識和提高人的思想道德素質(zhì)，把最大限度地調(diào)動員工積極性和主動性作為自己的重要任務(wù)。企業(yè)文化從研究人的共同的價值取向出發(fā)，注重?zé)òl(fā)人的精神，塑造人的靈魂，倡導(dǎo)群眾的優(yōu)良作風(fēng)和好的傳統(tǒng)，強(qiáng)調(diào)自我激勵的作用，在企業(yè)現(xiàn)代化管理中實(shí)行人性化管理。企業(yè)文化或企業(yè)精神的目的，就是通過強(qiáng)化軟管理，激發(fā)人的工作熱情，從而提高經(jīng)濟(jì)效益，進(jìn)而發(fā)展社會生產(chǎn)力，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的順利入軌。所以創(chuàng)新企業(yè)文化要注重人的感受，順勢而為，因勢利導(dǎo)！

三、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)要做到立足實(shí)際

一個企業(yè)真正的文化其實(shí)并不是那些冠冕堂皇的“書面文化”或者是“口頭文化”。真正的企業(yè)文化建設(shè)是一個異常艱苦的過程，就像是純凈的水是沒有香味的，而決非吃吃喝喝、玩玩樂樂，決非比比賽、聯(lián)聯(lián)歡、講講話、喊喊口號。企業(yè)文化要“看得見、覺得到、動起來”：企業(yè)文化要讓員工“看得見”，不斷拓寬企業(yè)文化建設(shè)的新渠道，讓企業(yè)文化如流水一般無孔不入；企業(yè)文化要讓員工“覺得到”，員工的切身感受來自于企業(yè)的日常管理和其他員工的工作行為，讓大家時時感到文化就在身邊；企業(yè)文化要讓員工“動起來”，首先“品嘗”文化，也就是進(jìn)行“先嘗后買”，然后是體會和感悟，總結(jié)和提升，使自己的一言一行即代表了公司的企業(yè)文化。眾所周知，水是流動的，沒有固定形狀，方形容器盛之則成方，球形容器盛之則盛球。企業(yè)文化亦是如此，不同行業(yè)中的企業(yè)，其企業(yè)文化各有特點(diǎn)。那么，一個企業(yè)究竟該選擇怎樣的核心價值觀作為企業(yè)文化的核心呢？首先，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)判斷企業(yè)文化的類型。其次，要考慮企業(yè)的成員及其結(jié)構(gòu)。再次，要考慮企業(yè)外部環(huán)境?？傊髽I(yè)文化核心價值觀的提煉必須結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際，在認(rèn)真分析研究各種相關(guān)因素的基礎(chǔ)上才能確定。

四、創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)要避免進(jìn)入誤區(qū)

1、避免企業(yè)文化政治化。有的企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作劃等號，認(rèn)為做好了思想政治工作就是建立起了好的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)與思想政治工作兩者的確存在著聯(lián)系，企業(yè)文化是思想政治工作的良好載體，而好的思想政治工作也有助于推動企業(yè)文化的建設(shè)，但不能將兩者混為一談甚至將思想政治工作取代企業(yè)文化建設(shè)。

2、避免企業(yè)文化表象化。一些企業(yè)為了塑造自身的“文化”形象，在脫離企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)際的情況下總結(jié)了一套經(jīng)營理念或企業(yè)精神。由于這些理念或精神根本不被認(rèn)可，因此這種企業(yè)文化實(shí)際上成為一種脫離企業(yè)實(shí)際的空談。雖然對于外部環(huán)境的不知情者可能會起

到一時的“包裝”功效，但是對于企業(yè)自身而言，純屬一個漂亮的“花瓶”，其作用可想而知。

3、避免企業(yè)文化僵硬化。有的企業(yè)以為企業(yè)文化一經(jīng)建立便可長治久安，忽視了根據(jù)環(huán)境的變化及時對企業(yè)文化進(jìn)行“創(chuàng)新”，從而使對企業(yè)發(fā)展本來起積極作用的文化變成了企業(yè)發(fā)展的障礙。實(shí)際上，企業(yè)文化同樣有好與不好之分，當(dāng)一種企業(yè)文化由于惰性而變成一個封閉的系統(tǒng)時，它可能會扼殺企業(yè)的創(chuàng)造精神，從而排斥外來的人才的加盟和企業(yè)對社會資源的充分利用。

4、避免企業(yè)文化空泛化。有的企業(yè)，你走進(jìn)大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語口號，如“團(tuán)結(jié)”、“求是”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這本無可非議，但它是否能真實(shí)地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。

5、避免企業(yè)文化文體化。有些企業(yè)片面地誤解了企業(yè)文化的含義，認(rèn)為所謂企業(yè)文化就是唱歌、跳舞、打球、建立舞廳、成立音樂隊(duì)、球隊(duì)等，客觀來說，這些對企業(yè)來說是必要的，它能增進(jìn)友誼、溝通感情，但這些可能是部分文體愛好者的事情，不能靠此去挖掘人才、發(fā)現(xiàn)人才和留住人才，因?yàn)槠髽I(yè)畢竟不是專業(yè)文體團(tuán)體，這是對企業(yè)文化的淺化。

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第二篇：淺談如何做好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中形成的管理思想、管理方式、群眾意識和行為規(guī)范，開展企業(yè)文化建設(shè)，是市場經(jīng)濟(jì)條件下加強(qiáng)和改善企業(yè)管理的必由之路，也是企業(yè)深入改革、加快發(fā)展、改善服務(wù)的迫切需要，是企業(yè)成功的關(guān)鍵。是提高職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)的綜合實(shí)力。

1.開展企業(yè)文化建設(shè)的工作思路和方法步驟

企業(yè)文化建設(shè)是一個系統(tǒng)工作，滲透到各個部門，各個環(huán)節(jié)。總的工作思路是：由易到難、由表及里、打牢基礎(chǔ)、循序漸進(jìn)、逐漸積累、步步深化。要重點(diǎn)抓好以下四項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

一是重視確定和培育企業(yè)的價值觀和企業(yè)精神。要廣泛發(fā)動干部職工，積極探索以企業(yè)命運(yùn)共同體為核心內(nèi)容的企業(yè)精神和企業(yè)價值觀，并使其深入人心，得到深化和升華。

二是制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)。要以市場為導(dǎo)向，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際，盡快制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)目標(biāo)，以適應(yīng)市場競爭和企業(yè)更大發(fā)展的需要，增強(qiáng)職工的責(zé)任感和使命感。

三是重新制定企業(yè)道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)有利于提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì)，有利于以良好的行為去協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部和外部的人際關(guān)系，為搞好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)揮積極作用。

四是注重塑造企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)無形的潛在資源。良好的企業(yè)形象，有助于提高企業(yè)知名度、市場占有率和增強(qiáng)職工的榮譽(yù)感、自豪感和責(zé)任感。

2.開展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施措施和具體要求

一是建立組織推動保證體系。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長期的、系統(tǒng)的工作，必須建立一個既能統(tǒng)攬全局又能協(xié)調(diào)各方面工作的組織推動保證體系。

二是開展企業(yè)文化宣傳教育活動。要積極做好企業(yè)文化教育和教育引導(dǎo)工作，采取多種形式，宣傳企業(yè)文化建設(shè)的意義、內(nèi)容、特點(diǎn)和方法，使干部職工深化對企業(yè)文化建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識，為實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)奠定思想基礎(chǔ)。

三是制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃。以建立企業(yè)命運(yùn)共同體為目標(biāo)和核心內(nèi)容，本著企業(yè)文化為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的原則，制定文化建設(shè)的近期目標(biāo)和長期目標(biāo)，圍繞目標(biāo)和工作重點(diǎn)提出對各部門的具體要求、工作任務(wù)和步驟，做到內(nèi)容明確，要求明確，責(zé)任明確，期限明確。

四是加強(qiáng)企業(yè)文化的隊(duì)伍建設(shè)和陣地建設(shè)。要堅(jiān)持開展群眾性的企業(yè)文化建設(shè)，重視和發(fā)揮職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，在建立以黨、政、工、團(tuán)為主要骨干隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，努力動員職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的設(shè)計(jì)和實(shí)踐。

第三篇：如何做好企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化分為三個層次：精神、物質(zhì)、制度三個方面

一、表面層的物質(zhì)文化，稱為企業(yè)的“硬文化”。包括廠容廠貌、機(jī)械設(shè)備、產(chǎn)品造型、外觀質(zhì)量、文化設(shè)施、企業(yè)標(biāo)識等。應(yīng)對生產(chǎn)場地進(jìn)行場外與場內(nèi)的硬件建設(shè)、綠化、美容，進(jìn)行企業(yè)標(biāo)識的設(shè)置，張貼宣傳，企業(yè)文化的標(biāo)語、口號宣傳，企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史陳列室，文化標(biāo)語上墻，設(shè)立公示欄、光榮榜、榮譽(yù)墻等；

二、中間層次的制度文化。包括領(lǐng)導(dǎo)體制、人際關(guān)系、管理機(jī)制、激勵機(jī)制以及各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律等。

1、員工的定崗定位、定編；員工工作應(yīng)制度化、表格化，制定統(tǒng)一的表格，每月制定工作計(jì)劃安排、完成時間節(jié)點(diǎn)、情況，負(fù)責(zé)人等；定期舉行早會，每周最少一至兩次，總結(jié)出現(xiàn)的問題及解決方法；每月或者季度上交工作總結(jié)，匯總每月或是季度的銷售、回款、毛利率、成本、市場拓展、人員管理等,引入PDCA循環(huán)法，提高工作效率；

2、企業(yè)文化手冊設(shè)計(jì)、制定、印刷員工手冊（內(nèi)容包括企業(yè)的發(fā)展史、企業(yè)的發(fā)展愿景、企業(yè)的一些理念、員工的行為規(guī)范、儀容儀表，各種請假、休假等制度）；

3、培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)制，培訓(xùn)應(yīng)以員工為主，定期輪流進(jìn)行專業(yè)性的學(xué)習(xí)、交流、溝通，每周最少應(yīng)有一次；樹先進(jìn)典型．權(quán)威宣講，外出參觀學(xué)習(xí)、故事；

4、發(fā)行內(nèi)部電子信息刊物，月銷售業(yè)績排行榜，評選每月最佳銷售及表現(xiàn)獎；

5、組織定期不定期的團(tuán)隊(duì)活動，文體活動，如踏春、拓展活動、體育比賽、演講、歌唱比賽等。

三、核心層的精神文化，稱為“企業(yè)軟文化”。包括各種行為規(guī)范、價值觀念、企業(yè)的群體意識、職工素質(zhì)和優(yōu)良傳統(tǒng)等，是企業(yè)文化的核心，被稱為企業(yè)精神。在一些關(guān)鍵必要的、對外的宣傳上必須標(biāo)注帶有Logo的標(biāo)志，引進(jìn)新人，引進(jìn)新文氛圍營造、策劃。

第四篇：如何做好企業(yè)文化建設(shè)？

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化建設(shè)

如何做好企業(yè)文化建設(shè)? 未來將是全球競爭的時代，將是采用新企業(yè)文化和新文化營銷策略的企業(yè)。誰擁有文化優(yōu)勢，誰就擁有競爭優(yōu)勢、效益優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢。做好企業(yè)文化建設(shè)能激勵與支持創(chuàng)新活動，能夠增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的保證，將能進(jìn)一步增進(jìn)創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)商業(yè)化的機(jī)會，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉，決定了企業(yè)的發(fā)展和未來。

企業(yè)要努力培育“生死與共”的價值觀，使企業(yè)全體員工增強(qiáng)主人翁意識，做到企業(yè)精神與企業(yè)價值觀的人格化，要辦好企業(yè)，必須研究好企業(yè)文化，那么如何做好企業(yè)文化建設(shè)?

企業(yè)文化分為兩個層次，表層的企業(yè)文化是企業(yè)的形象，即CIS系統(tǒng)，深層的企業(yè)文化是價值觀和企業(yè)精神。企業(yè)形象直接與企業(yè)的興衰、優(yōu)劣相聯(lián)系。良好的企業(yè)形象，是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn)，能吸引

比同行更多的投資、人才和資源。

培養(yǎng)企業(yè)精神增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分，企業(yè)在經(jīng)營管理的實(shí)踐中培育能表現(xiàn)本企業(yè)精神風(fēng)貌、激勵職工奮發(fā)向上的群體意識，并以此引導(dǎo)職工樹立正確的價值觀念，強(qiáng)化職業(yè)道德。企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵機(jī)制。將調(diào)動員工積極性當(dāng)成企業(yè)的日常經(jīng)營管理行為，在企業(yè)中養(yǎng)成一種尊重創(chuàng)新、尊重人才的文化氛圍，人人都能從中感受到事業(yè)的成就感。

學(xué)習(xí)對組織的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，建立起一個學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)文化建設(shè)得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。21世紀(jì)最成功的企業(yè)將是學(xué)習(xí)型組織，它不僅僅被視為業(yè)績最佳、競爭力最強(qiáng)、生命力最強(qiáng)、最具活力，更重要的是使人們在學(xué)習(xí)的過程中，逐漸在心靈上潛移默化、升華生命的意義。

在競爭日趨激烈的市場背景下，企業(yè)要生存，要發(fā)展，必須要有凝聚力。今天，企業(yè)文化對形成企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競爭力所起到的積極作用，越來越受到人們的重視。因此，抓好企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵，中旭企業(yè)管理股份有限公司專家團(tuán)隊(duì)經(jīng)過多年研究總結(jié)了五大企業(yè)文化建設(shè)的要素：

一、塑造企業(yè)價值觀

企業(yè)文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的有力保證。企業(yè)文化建設(shè)的根本目的，就是用文化力激活生產(chǎn)力，增強(qiáng)凝聚力、執(zhí)行力和創(chuàng)造力，進(jìn)而提升企業(yè)核心競爭力。一個成功的企業(yè)，必須致力于企業(yè)文化的建設(shè)，必須千方百計(jì)地提高的企業(yè)核心競爭力，如此，才能在激烈的市場競爭中占有一席之地，才能實(shí)現(xiàn)全面、快速、可持續(xù)的發(fā)展。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)文化既是文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容，又是經(jīng)濟(jì)發(fā)展中最具活力的因素。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，就一頭抓住了發(fā)展先進(jìn)社會生產(chǎn)力這個基礎(chǔ)，另一頭抓住了發(fā)展社會先進(jìn)文化這個樞紐，有利于促進(jìn)社會生產(chǎn)力的快速發(fā)展，有利于促進(jìn)員工想道德水平和科學(xué)文化素質(zhì)的提升。從根本上說，有利于服務(wù)社會、服務(wù)員工。一個企業(yè)如果沒有靈魂，就不會有活力，更不會有競爭力。

三、培養(yǎng)企業(yè)精神

培養(yǎng)企業(yè)精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力是企業(yè)文化建設(shè)的核心部分。指導(dǎo)員工樹立正確的價值觀、人生觀，增強(qiáng)員工的責(zé)任感、使命感和緊迫感。引導(dǎo)員工把個人奮斗目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合，為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己，實(shí)現(xiàn)人生價值，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共同發(fā)展。

四、建立激勵機(jī)制

企業(yè)要保持永久的創(chuàng)造力，必須建立起激勵機(jī)制。調(diào)動員工積極性，重視各種人才的培養(yǎng)，要留住好的人才，就必須有一套合理有效的激

勵機(jī)制，使員工的執(zhí)行力度最大化發(fā)揮。

五、培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍

學(xué)習(xí)對企業(yè)的持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要，是企業(yè)文化得到認(rèn)同和執(zhí)行的有力保障。企業(yè)要加強(qiáng)對員工的職業(yè)技能培訓(xùn)，同時建立相應(yīng)機(jī)制，鼓勵員工利用業(yè)余時間自學(xué)，崗位成才，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，努力培養(yǎng)造就一支 “作風(fēng)好、素質(zhì)高、能力強(qiáng)、技能精”的專業(yè)化、職業(yè)化的員工隊(duì)伍。

云南銅業(yè)股份有限公司總經(jīng)理牛皓：中旭的培訓(xùn)改變了我們過去工作隨意、管理隨意的傳統(tǒng)思想，專業(yè)的培訓(xùn)和項(xiàng)目合作，讓我們公司未來的發(fā)展更科學(xué)、更嚴(yán)謹(jǐn)。我們計(jì)劃再投入數(shù)百萬與中旭合作，繼續(xù)深入企業(yè)員工培訓(xùn)山東臨沂水利工程總公司董事長胡成剛：一次“負(fù)責(zé)任”的訓(xùn)練，感動了我和所有的員工，真是物超所值，價值百萬《精鷹特訓(xùn)營—領(lǐng)導(dǎo)力》課程模塊 領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練之：思維關(guān)

思維決定行為，行為決定結(jié)果，思維定型比失敗更可怕。領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練之：溝通關(guān)

團(tuán)隊(duì)溝通不暢，事業(yè)必定難旺，人際溝通是管理的濃縮。領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練之：魅力關(guān)

影響團(tuán)隊(duì)眾人，施愛收獲感恩，領(lǐng)導(dǎo)是痛并快樂的成長。

(文章由中旭企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)：http:// 提供！)

第五篇：如何做好企業(yè)文化建設(shè)

如何做好企業(yè)文化建設(shè)(如何做好企業(yè)文化建設(shè)(上)
背景資料：有幸受邀與中山大學(xué) MBA 班學(xué)員一起到廣東某企業(yè)（洗滌業(yè)知名品牌）進(jìn)行了一 次以企業(yè)文化為主題的為期 2 天的考察活動。事先我們得知的情況是該企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè) 方面的工作開展得有聲有色，而從抵達(dá)企業(yè)并與相關(guān)人員接觸的最先一刻開始，我們便產(chǎn)生 了對其文化成效有所懷疑的疑問。以下是此行結(jié)束后，以本次企業(yè)文化建設(shè)調(diào)研為背景，結(jié) 合曾接觸過其他一些企業(yè)的案例，而整理的一篇文章。

一、不要輕承諾 企業(yè)要招攬到優(yōu)秀的員工，肯定要滿足員工所提出的一定的要求，甚至于對未來的一些行為 向員工作出一定的承諾。但是，我們需要提醒企業(yè)的是，千萬不要輕易向你的員工承諾，因 為一旦這種承諾不能兌現(xiàn)，員工便會對企業(yè)的人格產(chǎn)生懷疑?？梢韵胂瘢谄髽I(yè)與員工之間 尚不能達(dá)成誠信之基礎(chǔ)上的企業(yè)文化及其建設(shè)，就如同行尸走肉，只會讓員工覺得無味、冷 漠，甚至厭惡。比如說我們曾接觸過的一家化工企業(yè)，其人力資源部所進(jìn)行的員工滿意度調(diào) 查結(jié)果顯示，員工對企業(yè)的滿意度很高。于是，該企業(yè)便自認(rèn)為員工都感受到了企業(yè)文化的 溫暖?？蓪?shí)際上，我們通過基層員工座談會所了解的情況卻是——企業(yè)雖然提倡的是誠信和 共贏的文化，但對基層員工的提議根本不關(guān)心、不兌現(xiàn)，或者是改善的速度實(shí)在是太慢，基 層員工對這樣的調(diào)查都已經(jīng)是無所謂，甚至產(chǎn)生厭煩的態(tài)度。即使員工有什么事情去找人力 資源部，他們也總是以自己很忙來推遲。當(dāng)我們詢問他們?yōu)槭裁床话岩庖娡兜狡髽I(yè)設(shè)置的建 議箱里去時，員工給我們的答案令我們極為震驚：我們從沒有看到他們有打開過那建議箱，或許他們根本就沒有打開過，因?yàn)殒i都生銹了。我們認(rèn)為：即便承諾，也要區(qū)別對待。對于管理人員來說，你對他作出了承諾，即使沒有達(dá) 成或達(dá)成的效果不能令他全部滿意，但由于他們的素質(zhì)和認(rèn)識相對較高，也懂得以大局為重 的道理，所以他們并非不能理解和包容。但對于基層的員工，可能就不能做這樣的期待了。因?yàn)樗麄兪呛軉渭兊模菒墼鞲袠O為分明的。所以，如果你一旦沒有兌現(xiàn)向他們的承諾，或 者向他們推拖，或者人為的向他們隱瞞什么，他們就會產(chǎn)生“受騙”的心理。之后，你再推 行任何什么，他們在心理上就會條件反射式的產(chǎn)生懷疑和敵對的認(rèn)識及情緒，而企業(yè)的每一 件產(chǎn)品都是需要他們經(jīng)手的。不少企業(yè)總是將品質(zhì)不穩(wěn)定的原因歸結(jié)為員工的素質(zhì)和責(zé)任 心，其實(shí)，歸根到底是你的文化（即與員工的溝通）出了問題。不是說你

不可以跟基層員工去談什么大道理，不能去談理論，只是以這樣的方式是很難于他 們達(dá)成一致的，因?yàn)樗麄儤O少有人會懂這些，也不關(guān)心這個。你需要做的，就是向他們兌現(xiàn) 那些并非有多高多難的承諾，或者要不承認(rèn)你說了謊，或者承認(rèn)你沒做到，以換得他們至少 對你還有誠實(shí)的認(rèn)識。

二、不要等級化 文化應(yīng)該是一個群體所具有的共性，所以，企業(yè)文化對所有的員工都應(yīng)該具有一致性和平等 性。我們不要嘴上講著人性化，而在最基本的所有企業(yè)員工都應(yīng)該遵守的日常制度建設(shè)上，又人為的將企業(yè)的員工劃分了等級。比如說劃分成管理層和員工兩個層面，搞得兩個層面所 享受的企業(yè)文化政策和制度不一樣。毫無疑問，這會給整個員工層面造成極大的心理不平衡，以至于嚴(yán)重打消其工作積極性。

在我接觸的一家外資鋼鐵企業(yè)里，便出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象。該公司在辦公大樓前為員工備置了 雨傘，一共有 20 把。你粗一看，覺得很人性化，值得贊美。可仔細(xì)一看，這 20 把雨閃中有 居然有 6 把被人力資源部門貼上了“經(jīng)理級使用”的標(biāo)簽，而且這 6 把是不用折的那一種，質(zhì)量也較另外（都是很普通的那種三折的）的那 14 把要好一些，用起來也更方便。而全廠 辦公室人員 183 人，7 個經(jīng)理級以上人員。就 另外，這家企業(yè)還施行管理層不用打卡的制度，對此，管理層人員的解釋是因?yàn)槠髽I(yè)對他們的自覺自律性提出了更高要求的緣故，而且他們 也都從未遲過到?？山^大部分的員工們卻不這么以為，他們的觀點(diǎn)是：一來大家都是人，大 家都是企業(yè)的員工，只是做的事情不一樣，為什么我們就要打卡，難道就是認(rèn)定我們就沒思 想、沒文化，就覺悟就低，就不需要自覺自律，所以我們遲到就要被警告和罰款，而他們就 可以大搖大擺毫無顧忌的進(jìn)出？還有就是伙食的問題，管理人員吃的是單獨(dú)的小桌，連碗和 筷子都要高級一些，而車間員工則抱怨吃不飽（尤其是晚班的員工），辦公室職員則抱怨食 堂供應(yīng)商連基本的佐料也不愿意配齊。另外還接觸過一家五金知名企業(yè)，包括公司老板在內(nèi)的所有管理層都說要營造一個公平、公 正的環(huán)境，而且他們自認(rèn)為在這方面做的都不錯，我隨著了解的深入，發(fā)現(xiàn)他們還是在住宿 方面出了問題。公司條件差，不能解決所有員工住宿的問題，于是就規(guī)定只有公司辦公室的 員工予以安排住宿，生產(chǎn)員工自行解決。另外還租了一棟房子作為主管、經(jīng)理、部長等管理 干部門住。本來作為這也無可厚非的，因?yàn)?/p>

1、作息時間的不一樣，不能相互干擾，這是人 性化的體現(xiàn)；

2、對人才有所偏愛這也是可以理

理解；但是后來該公司老總在很多次全體員工 大會上就專門說高干樓那邊怎么怎么樣，這樣一來就無形的加大了管理層與員工的等級壁 壘。這也說明等級觀念在他們骨子里就有了，嘴上說的只是口號而已，所以也就不難理解他 們后來在新建成的宿舍樓里分了員工住宿區(qū)和管理人員住宿區(qū)，并且在管理人員住宿區(qū)的樓 道里面樹了個 “管理人員宿舍，其他員工止步”牌子。（當(dāng)然，什么都絕對的公平那么是

對人才的不公平，其實(shí)這與等級是有區(qū)別的，這里暫且不討論）
不患寡，患的是不均。道理似乎很簡單的，但做起來并不那么容易。營造“公平、公正” 的環(huán)境不是掛在嘴上，而得根植在心里。

三、不要復(fù)雜化 這是對關(guān)于企業(yè)文化的提煉，提出要盡量簡潔的要求。切忌不要把它搞得復(fù)雜化和抽象 化，因?yàn)檫@樣一來，你的所謂文化就難以讓員工理解，更不用說正確的理解和達(dá)到理解一致 的效果。如此，也就更不用談員工對你所提煉和建設(shè)之文化的消化了，你只是一廂情愿，員 工要不只是記住了代表文化準(zhǔn)則的那幾個文字，而無法對你所提倡的文化進(jìn)行正確的理解和 消化，要不即使有對文化的理解和消化，但是不同員工所理解和消化的結(jié)果卻不一樣。結(jié)果，任憑你如何努力，企業(yè)文化都無法以一種正確的方式和內(nèi)容落實(shí)到員工的腦子里和工作當(dāng)中 去，你所推行的文化也就不可能為企業(yè)帶來更高的效益。弄不好，搞得適得其反也并非不可 能。不少企業(yè)總會習(xí)慣性的把企業(yè)文化和企業(yè)的目標(biāo)、方針或原則揉捻到一起，相互拿來或各取 所需，結(jié)果搞得員工不知所措——不清楚這企業(yè)文化、目標(biāo)、方針或原則到底指的是什么，他們之間有什么樣的關(guān)聯(lián)，又有何區(qū)別。于是，員工便也只能是稀里糊涂的以背書的方式來 進(jìn)行消化。

如何做好企業(yè)文化建設(shè)（如何做好企業(yè)文化建設(shè)（中）

四、不要過高或過低 企業(yè)文化可來源于一些做人處事的道德標(biāo)準(zhǔn)，但企業(yè)畢竟是個集體組織，企業(yè)文化最終 也得體現(xiàn)在一個企業(yè)集體的行為上。所以，企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)也便自然要高于個人的準(zhǔn)則。比 如說誠實(shí)這個詞，就不適合于用來做為一個企業(yè)的文化準(zhǔn)則，因?yàn)檎\實(shí)是我們每個人做人處 事的基本準(zhǔn)則。如果換成誠信，那么就會好一些，如果換成共贏，那就更好了。顧及到了不犯過低的失誤，更要注意別好高騖遠(yuǎn)。現(xiàn)在我們的企業(yè)大多比較浮躁，動不 動就是向跨國公司看齊，或喊出百年老店的口號，或要進(jìn)入世界 500 強(qiáng)，或者是要承擔(dān)起整 個行業(yè)發(fā)展的重任，或者是要扛起民族品牌的大旗，或者是要承擔(dān)起什么社會責(zé)任等等。不 是說這

些偉大的目標(biāo)和勇于承擔(dān)責(zé)任不對，可問題是你畢竟只是一個企業(yè)，別光只顧著喊口 號，更要切合實(shí)際的能在一定的時期內(nèi)能切實(shí)的做到。而且企業(yè)畢竟是個盈利組織，一個企 業(yè)就只是一個企業(yè)，你不要以為你有多么的偉大，你不要以為你的文化可以跟行業(yè)、民族、政府或社會的責(zé)任來相提并論，更不要簡單的以為這些勇于承擔(dān)高責(zé)任的文化行為就一定能 得到大家的認(rèn)可，于是企業(yè)就自然能夠越來越壯大。中國的改革開放也就二十余年，企業(yè)真 正的發(fā)展也就十來年的時間，比起發(fā)達(dá)國家的上百年的工業(yè)革命，和至少幾十上百年積累的 企業(yè)來說，我們實(shí)在還稍嫌嫩了些，需要更務(wù)實(shí)一些。更甚者，07 年元月份我到廣東陽山出差，看見當(dāng)?shù)氐囊恍庞煤献魃绲拈T口掛著一“為實(shí) 現(xiàn)黨十六大提出的各項(xiàng)任務(wù)而努力奮斗”的橫幅，好大的口氣，試問，這你可能嗎？ 所以，企業(yè)文化的正確標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)該只是介于個人于社會責(zé)任之間。你如若將其定得過高，比如說“博愛”、“奉獻(xiàn)”、“和平”等，稍有素質(zhì)的員工在一開始就會產(chǎn)生那是不可能實(shí) 現(xiàn)的認(rèn)識。你若真履行，結(jié)果只會使得企業(yè)為此而不堪重負(fù)；你若不履行，你的員工以及社 會便認(rèn)為你只是在打幌子騙人。

五、不要張冠李戴 這說的是企業(yè)在文化建設(shè)上，在做到一視同仁的基礎(chǔ)上，面對內(nèi)部不同的層級群體之文 化需求，也需要具有一定的針對性。好比文化本身在它還沒有真正形成之前，不同思想與素 質(zhì)的員工們，對它的理解也是不一樣的。所以，即便是在統(tǒng)一的文化標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，員工和 管理層對其需求也是不一樣的。其實(shí)，基層員工對企業(yè)文化的消費(fèi)是很容易滿足的，他們對企業(yè)文化的消費(fèi)極少，要求 也就只是“正當(dāng)?shù)男剿?、吃飽和平等”罷了，而管理者則更多的傾向于“發(fā)展、學(xué)習(xí)和提 升”。所以，企業(yè)在文化建設(shè)上針對管理者的需求，向其提供職業(yè)生涯規(guī)劃和綜合素質(zhì)的提 升機(jī)會，這是合適的。但如果你拿著這些東西同樣去面對車間的生產(chǎn)工人，他們便只會被你 弄得云里霧里。在我們服務(wù)過的一家建材企業(yè)里，企業(yè)對車間的員工也搞什么一對一的績效 溝通，說是要提升他們的能力，可目前仍有員工的薪水還不能達(dá)到東莞市所要求的最低標(biāo)準(zhǔn)，員工對伙食意見也特別大，甚至于吃不飽的問題，居然一直也未得到真正的改善。

六、不要缺乏溝通 企業(yè)文化的建設(shè)得以延續(xù)和有所成，必須要建立在企業(yè)與員工的良好的溝通機(jī)制上，而 不要搞得向我們現(xiàn)在絕大多數(shù)企業(yè)里的下級見了上上級，像老鼠見了貓一樣的避開。集體之 間缺乏溝通的文化，頂多只能說是這

個集體內(nèi)某個人或者某一部分人所強(qiáng)加給大家的文化，企業(yè)文化建設(shè)的推行者不應(yīng)切斷任何有助于員工于企業(yè)進(jìn)行平等對話的平臺。比如同是上面說到的那家化工企業(yè)，現(xiàn)在就已造成了企業(yè)與員工無法溝通的局面，導(dǎo)致

其現(xiàn)在的企業(yè)文化只能說是管理層的文化。一是企業(yè)不能真正的關(guān)心員工的提議，或者是反 映遲鈍，不了了之；二是員工找到家門口了，還以自己很忙來推遲；三是既然搞了建議箱，就要把這建議箱成為企業(yè)與員工溝通的真正橋梁來看待，而不是從不去打開； 四是不要企業(yè) 都開辦大半年了，一次員工大會也沒開過；五是要盡力避免以職務(wù)級別、入職時間以及跟隨 幫帶關(guān)系等因素為基準(zhǔn)，隨之而出現(xiàn)的小團(tuán)體、小圈圈現(xiàn)象的產(chǎn)生。

如何做好企業(yè)文化建設(shè)(如何做好企業(yè)文化建設(shè)(下)

七、不要貪功圖快 企業(yè)文化在潛移默化的對員工的思想和行為進(jìn)行引導(dǎo)的基礎(chǔ)上，讓他們具備 該文化所賦予他們的某種責(zé)任感和素質(zhì)，進(jìn)而讓員工形成一些自覺自發(fā)性的習(xí)慣，最終在企業(yè)內(nèi)部（包括其干系人群）形成一個良好的工作、學(xué)習(xí)與生活的氛 圍。為此，企業(yè)必然要付出不小的成本，不只是人力物力，更是漫長的“等待”，因?yàn)槠髽I(yè)文化建設(shè)不是一日之功。可縱觀企業(yè)的文化建設(shè)推行者們，動不動就說我們企業(yè)的文化建設(shè)開展得很 不錯，員工很滿意，取得了實(shí)效。比如說我們在調(diào)研的廣州那家企業(yè)時，企業(yè)才 正式成立 2 年半，就大言不慚的說自己文化建設(shè)已達(dá)到較高的成就，以至于讓我 們事先還以為能夠作為案例來學(xué)習(xí)。不過，可還別說，這么一整，確實(shí)還悟到了 一些實(shí)料。當(dāng)然，也不排除企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際推行者們拿著這速成的業(yè)績來向企業(yè)邀 功請賞，比如之前說到的那家化工企業(yè)，推行者就依據(jù)員工滿意度調(diào)查的高評價，便堂而皇之理直氣壯的在“企業(yè)文化建設(shè)”自評上給自己打了個滿分。也有將企 業(yè)的文化建設(shè)等同于老板的口號，企業(yè)所提供的游樂或者學(xué)習(xí)及公益活動，以及 條條框框的福利制度的，這也大都是速成之類的范疇。這些文化推行者們，要不 就是根本不懂文化，更不懂文化的執(zhí)行，要不就只是借推行文化來打?qū)崿F(xiàn)自己在 企業(yè)的小算盤。更離譜的，還有企業(yè)甚至搞什么企業(yè)文化之類的考試，以此來衡量員工對文 化的理解、接受和執(zhí)行的程度，我們曾服務(wù)過的一家本土鋼鐵企業(yè)就是這么干的。這種搞法，只會使企業(yè)文化的建設(shè)偏離軌道，結(jié)果自然是南轅北轍，弄得員工對 文化考試很看重，而忽略了對企業(yè)文化的真正理解和消化，這是典型的應(yīng)試教育、形而上學(xué)主義。

八、不要排斥