第一篇：MTP中層管理技能提升培訓(xùn)心得 - 1

MTP中層管理技能提升培訓(xùn)心得

公司組織了管理能力提升培訓(xùn)班，我很榮幸有機會能夠參加這樣的培訓(xùn)。公司能為我們組織這樣的培訓(xùn)感覺很有必要。因為公司正在走向年輕化，而且公司的人員配置也都偏向技術(shù)方向，對于部門、班組團隊的建設(shè)和管理，其實是很需要加強的。尤其是我們公司主要是以人為主導(dǎo)的公司，所有的價值產(chǎn)生都跟人有直接關(guān)系。所以人的管理是關(guān)鍵。管理是一個很寬泛的東西，也是一門很深的哲學(xué)。感覺自己才疏學(xué)淺，經(jīng)驗有限。只能把自己的一些感受和理解和大家一起分享。

作為一名中層管理者，工作的歷練，使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗，但不夠系統(tǒng)和豐富。經(jīng)過兩天MTP課程的學(xué)習(xí)，老師深入淺出的講授，如醍醐灌頂，使我豁然開朗，許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù)，對原來在工作實踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點,學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時，如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強化了自己在工作中角色定位的意識，使我更加清晰、更加全面地看到了要更加有效的完成本職工作，加強學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要。此次中層管理技能提升培訓(xùn)是一次難得的學(xué)習(xí)機會，更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機會。

下面我僅提出自己的幾點心得與各位同事共勉：

1、找準(zhǔn)個人定位、明確角色轉(zhuǎn)變

上課的第一天，老師就給我們講了關(guān)于“管理者的角色定位”，讓我們一定要知道“我是誰”。通過學(xué)習(xí)，我也對自己進行了分析，工程部的工作主要是對公司所承攬的項目進行有效的實施監(jiān)管，并根據(jù)公司的管理核心理念，對項目生產(chǎn)抓安全、抓質(zhì)量、抓進度和控制成本高效率的完成每個工程。同時協(xié)作其他部門共同完成公司的目標(biāo)，合理提出有效建議，所以在工作上要找準(zhǔn)自己的定位：首先要塑造一個高度親和力的形象，且要嚴(yán)格要求自己，對公司各項規(guī)章制度要嚴(yán)謹(jǐn)遵守，作為一名中層管理者，我們還要明確自己的角色------“屁股決定腦袋”，即在上級面前，我們是配角，要全力支持上級的決策；在下屬面前，我們是主解，就要承擔(dān)主要責(zé)任，多給下屬支持與鼓勵。找準(zhǔn)了自己在公司中的定位，我們才能更好的做好本職工作。

2、時間管理

時間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被儲存下來東西，因此必須利用好每一天的時間。老師給我們講了時間管理盲點及時間運用原則，讓我明白了時間管理好的人，是時間的主人，否則就是時間的奴隸。時間管理好的人，應(yīng)該是一個忙而有序、忙而有效的人，做好時間管理我將從以下幾個方面進行：（1）首先要明確自己長久方向或目標(biāo)是什么，切合實際，不異想天開。

（2）利用領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及工作進度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

（3）做好月、周計劃，按ABC重要順序來排列，依次辦理好計劃事情，按時完成。

（4）任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復(fù)做同一件事情最浪費時間。

3、提高有效溝通能力

通過這次培訓(xùn)我掌握了一些溝通的技巧并了解了溝通的方式方法以及有效溝通的必要性和重要性，為我在平時工作中遇見的困惑指明了方向和參考依據(jù)，使我受益匪淺。溝通的目的就是為了減少溝通，使自己的工作更加順暢、更加井井有條。在此課程中，老師首先和我們拆解了“溝、通”的字面意思，就是通過不同的渠道、方式、工具、語言來表達信息，讓人與人之間的信息暢通。作為一名中層管理人員，我們會遇到各種各樣的問題，會面對各式各樣的員工問題，而對待不同的問題我們要靈活處理，不可一概而論。掌握溝通的技巧是必備的條件,與服務(wù)對象建立順暢愉悅的溝通，能樹立企業(yè)和個人的形象從而更順利的展開余下的工作，溝通已經(jīng)成為我們工作中重要的一部分。溝通可以解除誤會，溝通可以達成合作，溝通可以促進工作，溝通可以帶來收獲。然而，溝通并不是那么簡單。溝通也需要技巧，往上溝通要有“膽”——膽識，往下溝通要有“心”——心情，水平溝通要有“肺”——肺腑之言。

此次培訓(xùn)我學(xué)有所得，很受啟發(fā)。這次培訓(xùn)不僅使我學(xué)到了更多的理論知識，充實了自己的知識儲備，更讓我拓展了思維、放開了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學(xué)習(xí)過程中，無論是聽課還是交談，無論是所聽還是所聞，時時刻刻、分分秒秒，我都沉浸在感動與滿足之中。課余時分，與來自不同部門的同事們齊聚一堂，相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得，使我豐富并全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

未來的工作中我們還會遇到這樣或那樣的困難，但我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確引導(dǎo)，有我們自己的不懈努力，任何困難我們都會克服，我們一定能將自己的工作做得更加出色！

期路白項目部：袁文杰

2018年10月22日

第二篇：MTP中層管理技能提升訓(xùn)練

MTP中層管理技能提升

訓(xùn)練

課程概要

【課程背景】

MTP（英文全稱Management Training Program 原義為管理訓(xùn)練計劃）是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓(xùn)練課程。主要針對中、高階管理者所承擔(dān)的職責(zé)與任務(wù)形成兩個側(cè)重點不同的訓(xùn)練體系。它的成功源于深厚的管理學(xué)、心理學(xué)、行為學(xué)基礎(chǔ)，MTP最突出的特點是完成了“知”、“行”合一的訓(xùn)練構(gòu)架，注重實際管理問題的解決，對訓(xùn)練成效給予明確的承諾和保證。其訓(xùn)練方法強調(diào)現(xiàn)場演練（70%的內(nèi)容為案例分析及角色演練）和課后的實際操作指導(dǎo)，實現(xiàn)了訓(xùn)練從課堂到工作實踐的延伸。在訓(xùn)練目標(biāo)上，MTP不僅注重現(xiàn)實問題的解決，同時強調(diào)參加者主動獲取知識、轉(zhuǎn)化信息能力的形成，并為達成這一目標(biāo)提供了強有力的后續(xù)保障措施。

【課程收益】

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了解管理人員應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)； 熟悉管理人員在企業(yè)中的角色、職權(quán)、定位； 掌握目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能； 學(xué)習(xí)有效授權(quán)、激勵的技巧與方法； 掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通； 協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績效團隊； 找到指導(dǎo)和培育部屬的有效方法； 掌握時間運籌方法，提高工作效率； 提高領(lǐng)導(dǎo)力；

一覽化工英才網(wǎng)學(xué)習(xí)一組

第三篇：MTP中層管理培訓(xùn)心得

MTP培訓(xùn)心得體會

2013年4月15日起，我們在XX職工培訓(xùn)學(xué)校，參加了為期三天的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了由閆高峰老師主講的《打造卓越中層》課程，閆高峰老師是北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院的高級企業(yè)管理師，主要講授了中層管理著角色認(rèn)知與管理溝通、企業(yè)目標(biāo)管理、企業(yè)計劃管理、員工激勵管理四個方面的內(nèi)容。這次課程培訓(xùn)的最大特點是務(wù)實，說的是企業(yè)的人、企業(yè)的事，很有生活氣息，對人、對事的分析可以說是入木三分，我們聽了很是受用。

下面談?wù)勛约旱膸c感受：

一、閆老師的講課既有理論的高度，也有實戰(zhàn)的深度，言之有物，幽默風(fēng)趣。閆老師不愧是北大、清華總裁班的高級講師，經(jīng)驗豐富、手法獨特，他在每個組都設(shè)立了組長、記錄人、發(fā)言人，通過隨時提問、經(jīng)常性地互動以及不時進行分組討論等方式，不斷地攪動學(xué)員的思想，讓大家不能分神、不會分神、也不敢分神，從而獲得了很好的課堂效果。這是我有生以來互動效果最頻繁、最好的一堂課。

二、作為一名中層管理者，肩負(fù)著承上啟下的作用，既要將領(lǐng)導(dǎo)的決策具體化為計劃，將領(lǐng)導(dǎo)的想法轉(zhuǎn)化為辦法，又要在基層員工中推廣執(zhí)行，實現(xiàn)企業(yè)運作效率的提升。作為決策的計劃和執(zhí)行者，中層管理者就必須切實完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項工作，做好計劃和任務(wù)的分配工作，應(yīng)對各項出現(xiàn)的問題，保證工作的順利開展；另一方面，作為團隊的管理者，又必須做好員工的教育和監(jiān)督管理工作，通過提升個人的影響力和激發(fā)員工的積極性去促進工作效率的提升。如何做好以上的工作，很大程度上就是技巧問題。

我們在下屬面前是上位者，要按照負(fù)責(zé)原則，扮好領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、傳播者、協(xié)調(diào)者、調(diào)配者、訓(xùn)練者、支持者八種角色。其中印象較深的是規(guī)避優(yōu)勢：指的是上位者有時候要對自己在權(quán)力性、經(jīng)驗性、專業(yè)性等方面的優(yōu)勢要刻意進行規(guī)避，可以說是大智若愚、大巧若拙。不要事必躬親、到處充當(dāng)專家內(nèi)行，從而使得下屬得不到充分的鍛煉和培養(yǎng)或者做出武斷的甚至是錯誤的決策。這一點，在以往的工作中曾意識到也曾做過類似的規(guī)避，通過這次學(xué)習(xí)，就更加清晰明了。

另一方面，我們在上級面前又是下位者，要按照尊重原則，扮好執(zhí)行者、職責(zé)履行者、報告人、學(xué)生這四種角色。下位者容易出現(xiàn)的角色錯位主要有向上錯位、充當(dāng)民意代表或自然人這三種。

三、為了激發(fā)員工的積極性，提高工作效率，在今后必須把學(xué)到的激勵理論運用到工作中去。作為中層管理者，由于權(quán)力有限，要盡量少用金錢和物質(zhì)獎勵，要想方設(shè)法，采用少花錢或者不花錢辦成事的思路，運用各種手段和方法對員工進行全方面的激勵。這就要求我們先要按照馬斯洛需求理論，對員工進行分類，看看他處在那一層需求，從而做到有的放矢。其中在激勵菜單的認(rèn)可與贊美中提到的改善批評方法，我覺得不錯，摘錄如下：

1.對事不對人，可以否定他做的事，不能否定他的個人： 2.盡量用中性詞，而且略帶委婉；

3.采用三明治責(zé)備法：肯定過去+責(zé)備現(xiàn)在+期待未來； 4.盡量避免：在眾人面前、老翻舊賬、嘮叨不停、一竿子打翻一船人。

２０１３年４月１8日

第四篇：MTP中層管理者技能提升 學(xué)習(xí)心得

《MTP—中層管理者技能提升》學(xué)習(xí)心得

8月24、25日，單位組織學(xué)習(xí)了《MTP—中層管理者技能提升》，主講鄭愛軍老師。鄭老師具有17年著名跨國外企工作經(jīng)驗，曾經(jīng)任職于德國西門子(中國)有限公司、西門子管理學(xué)院經(jīng)理，德國福伊特造紙（中國）有限公司人力資源部經(jīng)理，飛利浦生產(chǎn)培訓(xùn)中心 培訓(xùn)與發(fā)展主任等職務(wù)，具備豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。

本次學(xué)習(xí)主要分為以下幾點：

一、中層管理者的角色認(rèn)知

1、先做正確的事，再正確的做事

2、目標(biāo)設(shè)定與執(zhí)行

3、設(shè)定目標(biāo)的 6 個步驟

4、用項目管理方式管理計劃執(zhí)行

二、管理中的溝通與沖突解決

1、溝通的流程和雙方性格分析

2、如何與上級平級下屬溝通

3、解決沖突的 5 步法

三、高效團隊的建立

1、團隊是如何產(chǎn)生績效的

2、團隊建立的 4 個階段及對應(yīng)策略

3、組織能力的培養(yǎng)

四、績效和輔導(dǎo)下屬

1、績效是如何產(chǎn)生

2、KPI（關(guān)鍵績效指標(biāo)）的設(shè)定

3、輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬改善績效

在學(xué)習(xí)過程中，鄭老師通過做游戲、做測試的方法，讓我們體會到了中層管理者在一個團隊、企業(yè)中的重要。中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關(guān)鍵。通過這次學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對管理工作有了更深一步的認(rèn)識：

一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力；管理者不是一個簡單的管理角色，在不同的場景就要扮演好不同的角色，及時作好角色的轉(zhuǎn)換，盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，找準(zhǔn)個人定位！就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作，變“不能這樣做！”為“應(yīng)該這樣做?！庇忠袂驁錾系年犻L，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關(guān)鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。關(guān)心每一個員工，尊重每一個員工的創(chuàng)意和能力，扮演好職責(zé)角色，做一個公正、公平、公開的管理者。目標(biāo)明確、指揮準(zhǔn)確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。時間管理：一直以來，我對時間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時間管理就是為每件事情安排時間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的利用時間。時間管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序完成這些事情，另一方面還要決定哪些事情不應(yīng)該做，盡可能地排除來自外界的干擾。目標(biāo)管理與工作計劃：一個好的目標(biāo)是明確具體的、是可衡量的、是公司上下一致認(rèn)可的，是有結(jié)果導(dǎo)向的、有時限的。從“要我做”變?yōu)椤拔乙觥保挥媱澋闹匾裕簺]有計劃手下就不知道你要做什么事情，沒有計劃你就不能把事情交給別人做，沒有計劃就連你自己也不知道自己要做什么事情。正像董事長所說的：沒有計劃就等于計劃失敗！可見計劃的重要性。

本次學(xué)習(xí)使我受益匪淺，我將學(xué)以致用，為公司的明天努力奮斗。

第五篇：MTP中層主管管理技能培訓(xùn)心得體會范文

MTP中層主管管理技能培訓(xùn)心得體會

2012年3月20日通過公司的安排，我有幸參加了公司MTP中層主管管理技能幾天的課程培訓(xùn)。在沈凡老師的講授下，學(xué)習(xí)了自我管理、績效管理、團隊管理、綜合素質(zhì)等方面的管理知識，對時間管理、有效溝通、目標(biāo)管理、激勵措施等方面有了更深刻的理解，開闊了視野，為今后更好的工作奠定了基礎(chǔ)，通過培訓(xùn)使我受益匪淺，感觸頗深。

下面我僅提出自己的3點心得：

1.找準(zhǔn)個人定位、明確角色轉(zhuǎn)變

通過學(xué)習(xí)，我也對自己進行了分析，在工作上要找準(zhǔn)自己的定位：首先要認(rèn)清自己既是管理者又是員工，要嚴(yán)格要求自己，對公司各項規(guī)章制度要嚴(yán)謹(jǐn)遵守，即在上級面前，我們是配角，要全力支持上級的決策；在下屬面前，我們是主角，應(yīng)該寬容大度勇于承擔(dān)責(zé)任，多給下屬支持與鼓勵。找準(zhǔn)了自己在公司中的定位，我們才能更好的做好本職工作。

2.目標(biāo)管理

實現(xiàn)目標(biāo)最有效方法就是做好計劃，沒有計劃等于計劃失敗，有了計劃，工作條理就清晰，時間就能更有效的利用，管理的人或事越多，越需要做計劃。做為中層管理者，承擔(dān)著更重要的角色，做好本職工作，是企業(yè)良性運營的根本，這就更要求中層做好計劃，才能達成目標(biāo)。

3.團隊的建設(shè)

作為中層管理人員我認(rèn)為更加重要的是要做好團隊的建設(shè)工作，針對不同的情景學(xué)會選用不同的領(lǐng)導(dǎo)方式，從而提升團隊工作的效率。在確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格前，首先要對員工的發(fā)展階段進行診斷，通過員工的個人職責(zé)以及績效考評的結(jié)果反映出員工的工作成熟度，并依據(jù)員工的實際發(fā)展情況進行調(diào)整，促進員工個人發(fā)展與工作效率的提升。此外，還要有影響力，既是要自己身傳言教，最好親手培育自己的每1個新進員工，把自己的經(jīng)驗細(xì)心的講給他們聽。這樣不經(jīng)效果明顯，還可以樹立自己的威信，相比看技能培訓(xùn)總結(jié)來的更直接更有效。一個高明的領(lǐng)導(dǎo)者就要合適地運用其職位的影響力，如學(xué)會獎懲、學(xué)會調(diào)整員工職責(zé)、學(xué)會下達合適的任務(wù)等.總之，通過此次學(xué)習(xí)，初步掌握了中層管理技能知識，我一定將所掌握的知識運用到我的工作中，讓自己的工作變得更有效。