第一篇：做轉(zhuǎn)型促業(yè)務發(fā)展

做轉(zhuǎn)型 促業(yè)務發(fā)展

我是仙下郵政支局支局長助理兼理財經(jīng)理李華，現(xiàn)就我在仙下郵政支局轉(zhuǎn)型一個月來的心得體會向各位領導和同事做個匯報，有不當之處敬請領導與各位同事予以評批與指證。

仙下鄉(xiāng)地處于都縣東北部，轄18個行政村、206個村小組、8550戶居民，總?cè)丝?.3萬，鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟以農(nóng)業(yè)及務工經(jīng)濟為主。仙下總共有3家銀行：聯(lián)社、郵儲和農(nóng)行，我們支局就座落在仙下圩的正中央，這么一個經(jīng)濟欠發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對于我們郵政來說，競爭是非常激烈和殘酷的。在現(xiàn)實面前我們唯一能做的也只有打好服務這張牌，認真去轉(zhuǎn)型，用心去轉(zhuǎn)型。

時間過得飛快，一晃眼我來到仙下四周了，轉(zhuǎn)型導入期也接近尾聲。在這四周中，我們沒有公休假期，按理來說我們都會覺得時間過的好緩慢，可是為何這四周就不覺間過了呢？想起來到仙下的第一周，每天晚上培訓話術(shù)通關(guān)到12點，有時還得拆郵包，心里還有點覺得很辛苦；慢慢熬到了第二周，心態(tài)有很大轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)型流程熟練了，動作標準自然了；再后來，我開始學習主持晨夕會，剛開始還有點別扭，慢慢的習慣并流利了；現(xiàn)在第四周已經(jīng)結(jié)束了，回頭想想，在這一個月期間，我們傷心過，埋怨過，開心過，可以說是酸甜苦辣吧，其實不管做什么事情堅持堅持再堅持就成功了，我就轉(zhuǎn)型來體會如下：

一、服務越來越好

轉(zhuǎn)型工作穩(wěn)抓穩(wěn)打地進行著，從個人的精氣神到團隊凝聚力，統(tǒng)一的服裝到標準的肢體語言，一流的營銷話術(shù)到昂揚的口號；無不改變著我們每一個人，特別是服務臉上有笑容、手勢很

標準、業(yè)務有效率，每天都能聽到客戶對我們的稱贊；在7月27日，陽光明媚，注定今天是一個豐收日，時至十點左右，一位客戶辦完業(yè)務后提了一袋面包和牛奶放到窗口說：”你們的服務真的很好，方便了我們老人家不用站著排隊，并且還會扶著我們，真的有回家的感覺了。”面對這樣的評價，我們還是有點慚愧，雖然我們進步了，但是比起客戶的期望我們還得努力前進。并且我們各自都有自己的崗位職責，而且各崗位都環(huán)環(huán)相扣，缺一都運轉(zhuǎn)不了，剛開始還是有點亂，慢慢我們明白了我們各自的重要性，都努力的做好自己的職責，讓彼此都配合的默契起航，更讓我們轉(zhuǎn)型的第一臺發(fā)動機有序的運行著。就我個人而言，成長了很多，從挺拔的站姿到專業(yè)的話術(shù)，從你到您的稱呼，我習慣了這樣的生活，連走出營業(yè)廳都自豪的掛著胸牌，我是仙下郵政轉(zhuǎn)型的一員，我自豪。

二、管理越來越好

從轉(zhuǎn)型以來，營業(yè)廳一開始有點混亂，因為我們的客戶大部分都是老年人，比較難接受著新鮮事物，導致開始的幾天廳堂有

點招架不住。隨著時間的推移，經(jīng)驗的積累、分析、應用，我每一刻都從客戶出發(fā)，理解他們的心聲；每次開門前我都要對等待開門的客戶做一個流程輔導?！盃敔斈棠蹋郝闊┠銈儼察o一下，請大家認真聽下我?guī)讉€簡要提醒，因為有部分是老年人，首先麻煩大家待會兒開門的時候不要擁擠，為了大家的安全，就算慢一些也就幾分鐘的事情；其二，大家進來后先取號排隊，叫到號碼去對應的窗口辦理業(yè)務，麻煩沒有叫到號的客戶不要擠到窗口，找到旁邊的座位耐心等待”。雖然開門迎客的工作有了好轉(zhuǎn)；但是在逢圩人多的時候，因客戶多的緣故，總會有些人適應不過這個叫號氛圍，導致鬧情緒，我們都很耐心地解釋，有的人經(jīng)過解釋理解了，可是有的人百思不得其解，總是轉(zhuǎn)牛角尖，不肯轉(zhuǎn)個方向。我清楚的記得，7月16號一個客戶在大廳喊叫，這樣很麻煩，做了解釋工作依然不理解，后來經(jīng)過客戶和客戶的溝通，借助理解客戶的力量，借助支持我們轉(zhuǎn)型的客戶力量，幫助我們一起努力做好部分找茬客戶的工作；經(jīng)過時間的洗禮，95%的客戶釋懷了，也就慢慢地找到了方向，我們的廳堂也就一天比一天有序。

三、業(yè)績越來越好

所里的歡聲笑語多了，氛圍也更融洽了，心更團結(jié)了，勁更往一處使了,業(yè)績發(fā)展也見成效了，截止27日我們的余額比上季凈增了284萬，完成三季度計劃的135﹪，提前二個月完成三季度的計劃任務；保險完成20.3萬，完成三季度計劃數(shù)的48﹪，已達時間進度；基金完成21.1萬；基金定投完成1戶，理財完成20萬，完成三季度計劃數(shù)的181﹪；貴賓卡完成29張，完成三季度目標數(shù)的138﹪；網(wǎng)上銀行和手機銀行各完成41戶和31戶；短信共凈增81戶；轉(zhuǎn)介客戶數(shù)共128戶，綠卡發(fā)放81張；相信我們的業(yè)務定會隨著轉(zhuǎn)型而快速增長。

轉(zhuǎn)型前后比起來可以說，那是一個天壤之別，轉(zhuǎn)型的過程給予了我們很多，我們也成長了許多；但是轉(zhuǎn)型的路還很長，現(xiàn)在只是導入期結(jié)束了，我想我們在固化中一定會表現(xiàn)的更出色，我也相信我們一定會堅持下去，永葆轉(zhuǎn)型的激情。

于都縣仙下郵政支局 李華

第二篇：轉(zhuǎn)型業(yè)務發(fā)展

自2004年年底中國電信率先提出企業(yè)轉(zhuǎn)型以來，轉(zhuǎn)型成為我國電信企業(yè)發(fā)展的主旋律。五年來，我國電信企業(yè)在推進企業(yè)轉(zhuǎn)型上積極探索，不斷深入，企業(yè)轉(zhuǎn)型取得明顯成效。當前，我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的市場環(huán)境較以往發(fā)生了很大變化，我國電信企業(yè)只有不斷適應新的市場環(huán)境的變化，才能更好地促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，才能更好地促進企業(yè)成功轉(zhuǎn)型。

企業(yè)轉(zhuǎn)型外部環(huán)境呈現(xiàn)七大特征

電信發(fā)展和企業(yè)轉(zhuǎn)型與經(jīng)濟環(huán)境密切相關(guān)，環(huán)境的變化對電信企業(yè)轉(zhuǎn)型提出更加嚴峻的挑戰(zhàn)。從當前我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的外部環(huán)境來看，主要呈現(xiàn)如下特征：

一是我國經(jīng)濟企穩(wěn)回升，為企業(yè)轉(zhuǎn)型、業(yè)務發(fā)展創(chuàng)造了良好外部環(huán)境。2010年是我國經(jīng)濟發(fā)展形勢最為復雜的一年，中央經(jīng)濟工作會議強調(diào)，要更加注重提高經(jīng)濟增長質(zhì)量和效益，更加注重推動經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整?！罢{(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、上水平”作為工作中的重中之重，努力推進生產(chǎn)方式、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、市場布局、經(jīng)營管理的優(yōu)化升級，實現(xiàn)工業(yè)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。2010年中國經(jīng)濟開局良好，對外貿(mào)易加快恢復，國內(nèi)工業(yè)生產(chǎn)快速增長，消費增長較快，固定資產(chǎn)投資增幅回落，消費價格基本穩(wěn)定，貨幣信貸調(diào)控初見成效，經(jīng)濟回升向好勢頭更加鞏固。受國內(nèi)需求旺盛拉動，經(jīng)濟增速明顯加快。2010年上半年，我國GDP同比增長11.1%，比上年同期增加3.7個百分點，比2009年加快2.4個百分點，初步擺脫金融危機的影響。當前，我國國民經(jīng)濟仍然面臨經(jīng)濟增長回落、通脹和房地產(chǎn)泡沫等壓力。

二是國家重點發(fā)展戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)為電信發(fā)展帶來新的機遇。溫家寶總理在2010年3月政府工作報告中指出，要大力培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)品，搶占經(jīng)濟科技制高點，要大力發(fā)展新能源、新材料、節(jié)能環(huán)保、生物醫(yī)藥、信息網(wǎng)絡和高端制造產(chǎn)業(yè)。積極推進新能源汽車、三網(wǎng)融合取得實質(zhì)性進展，加快物聯(lián)網(wǎng)的研發(fā)應用。信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，大力發(fā)展信息網(wǎng)絡產(chǎn)業(yè)必將促進新一代寬帶網(wǎng)絡、云計算、系統(tǒng)級芯片等新技術(shù)及應用的發(fā)展，帶動物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的強勁增長。如今，全球互聯(lián)網(wǎng)正在向下一代升級，三網(wǎng)融合、物聯(lián)網(wǎng)成為市場的焦點，成為新的發(fā)展熱點，也為電信發(fā)展帶來新的機遇。

三是移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨，移動互聯(lián)網(wǎng)市場潛力巨大。3G牌照的發(fā)放，推動了移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展。2008年，我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達到了117億元，較上年增長了54.5%，2009年我國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模達147.8億元，較上年增長25.8%。3G技術(shù)商用、移動互聯(lián)網(wǎng)帶寬增加、上網(wǎng)資費下調(diào)、智能手機價格下降和應用服務多樣化，都將促進移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模穩(wěn)步增長。2010年上半年，我國手機互聯(lián)網(wǎng)用戶達到2.77億戶，預計2010年我國移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模將達198.2億元，用戶規(guī)模將突破3億戶。到2012年，預計中國的移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模將沖擊400億元大關(guān)，用戶規(guī)模將達5億戶以上。移動互聯(lián)網(wǎng)市場正成為新興市場，市場潛力巨大。我國電信企業(yè)只有抓住移動互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的機遇，適時而變，否則，就將在移動互聯(lián)網(wǎng)時代掉隊。

四是客戶需求多變，尤其是客戶長尾需求日益顯著。滿足客戶需求是企業(yè)轉(zhuǎn)型的根本，如今我們正進入3G互聯(lián)網(wǎng)時代，3G互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶需求呈現(xiàn)多樣性和多變性特征，而且碎片化趨勢日益明顯，業(yè)務種類和數(shù)量正呈現(xiàn)井噴式增長，很難再出現(xiàn)像SMS等殺手級服務應用，而更多地依賴個性化需求驅(qū)動的業(yè)務發(fā)展。2004年10月，美國《連線》雜志主編克里斯〃安德森(ChrisAnderson)首次提出了長尾理論(LongTailTheory)，并指出：“商業(yè)和文化的未來不在熱門產(chǎn)品，不在傳統(tǒng)需求曲線的頭部，而在于需求曲線中那條無窮長的尾巴。”正是由于用戶需求呈現(xiàn)出明顯的長尾特征，以用戶動態(tài)需求所帶動的增值業(yè)務則代表了通信市場廣闊的“藍?！?，這客觀要求我國電信企業(yè)以打造綜合信息服務平臺建設為中心，聚集內(nèi)容合作伙伴，滿足用戶的長尾需求。

五是電信市場競爭不僅面臨電信運營商的直接競爭，而且面臨互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、終端廠商、系統(tǒng)集成商、廣電運營商等的競爭。當前，我國三大電信企業(yè)中國電信、中國移動和中國聯(lián)通（600050 股吧,行情,資訊,主力買賣）面臨直接競爭，在固定電話、移動通信、數(shù)據(jù)業(yè)務、信息服務、移動互聯(lián)網(wǎng)、轉(zhuǎn)型業(yè)務競爭日趨激烈，可以說，各電信運營商為爭奪客戶在價格、品牌、終端、模式、網(wǎng)絡、服務等各個方面展開競爭，價格戰(zhàn)、服務戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、營銷戰(zhàn)、品牌戰(zhàn)此起彼伏。隨著技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)界限變得日益模糊，電信市場競爭格局發(fā)生了巨大變化，電信企業(yè)面臨價值鏈的競爭，而且對電信企業(yè)威脅更大。從當前我國電信市場發(fā)展來看，移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合等市場前景誘人，不僅吸引電信運營商，而且設備制造商、終端廠商、內(nèi)容提供商、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)等眾多企業(yè)紛紛進入這些新的“藍?！?。就移動互聯(lián)網(wǎng)來說，由于移動互聯(lián)網(wǎng)市場前景巨大，蘋果、聯(lián)想、諾基亞、谷歌、百度、騰訊、摩托羅拉、三星、盛大、黑莓等眾多公司紛紛進入，蘋果iPhone+AppStore終端創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，使蘋果在與移動運營商合作中掌握主動，并通過AppStore獲得持續(xù)的收入，搶奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場。隨著三網(wǎng)融合的推進，我國電信企業(yè)還將面臨廣電運營商的競爭。

六是信息通信技術(shù)飛速發(fā)展，成為推動電信發(fā)展的重要動力。從信息通信技術(shù)發(fā)展趨勢來看，正呈現(xiàn)寬帶化、IP化、無線化、智能化的發(fā)展趨勢。軟交換和IMS技術(shù)正逐步成為核心網(wǎng)的重要支撐，光纖接入正成為接入網(wǎng)的發(fā)展趨勢，下一代PON技術(shù)發(fā)展迅猛，將在接入網(wǎng)升級中發(fā)揮重要作用；承載網(wǎng)絡正向大容量、智能化、扁平化的IP網(wǎng)絡演進；3D視頻技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、LTE和802.11n等熱點技術(shù)發(fā)展迅速。技術(shù)的進步和發(fā)展為電信發(fā)展注入了新的動力，我國電信企業(yè)只有不斷把握技術(shù)發(fā)展契機，以技術(shù)創(chuàng)新推動網(wǎng)絡發(fā)展和業(yè)務發(fā)展。

七是國家出臺諸多政策法規(guī)，對電信發(fā)展既是機遇又是挑戰(zhàn)。2010年5月，國務院發(fā)布《關(guān)于鼓勵和引導民間投資健康發(fā)展的若干意見》的文件。文件中明確規(guī)定：鼓勵民間資本參與電信建設，鼓勵民間資本以參股方式進入基礎電信運營市場，支持民間資本開展增值電信業(yè)務，加強對電信領域壟斷和不正當競爭行為的監(jiān)管，促進公平競爭，推動資源共享。2010年6月，文化部出臺《網(wǎng)絡游戲管理暫行辦法》，對網(wǎng)絡游戲的娛樂內(nèi)容、市場主體、經(jīng)營活動、運營行為、管理監(jiān)督和法律責任做出明確規(guī)定。2010年6月21日，中國人民銀行正式公布了將于今年9月1日開始施行的《非金融機構(gòu)支付管理辦法》，對非金融企業(yè)的支付業(yè)務實行嚴格的準入制度，只有持有《支付業(yè)務許可證》才能從事支付業(yè)務。2010年1月13日，國務院召開常務會議，決定加快推進電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合；2010年6月6日，《三網(wǎng)融合試點方案》正式通過，三網(wǎng)融合試點方案對廣電和電信相互進入的業(yè)務領域、分工定位等進行了明確規(guī)定。國家政策監(jiān)管環(huán)境的變化對我國電信企業(yè)新一輪發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出更新的要求。

新形勢下的中國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型思路

當前，我國電信企業(yè)轉(zhuǎn)型面臨的市場環(huán)境發(fā)生了很大變化，而且市場環(huán)境變化日趨復雜，要求我國電信企業(yè)提高駕馭市場環(huán)境變化的能力。如何在復雜多變的市場環(huán)境下促進企業(yè)成功轉(zhuǎn)型呢？筆者認為，我國電信企業(yè)應重點在以下四個方面推動企業(yè)轉(zhuǎn)型和發(fā)展。

提高企業(yè)創(chuàng)新領導力。復雜的市場環(huán)境客觀要求我國電信企業(yè)的各級領導要有不斷創(chuàng)新的思路，富有創(chuàng)造力的管理，擁有遠見的洞察力和判斷力，并能在復雜多變的市場環(huán)境中作出快速果敢的決策。移動互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務的發(fā)展需要具有創(chuàng)新精神的領導，否則以傳統(tǒng)型領導、傳統(tǒng)的思路和模式是難以經(jīng)營好移動互聯(lián)網(wǎng)等新興業(yè)務的。

堅持“以客戶為中心”。優(yōu)秀的企業(yè)將了解客戶、接近客戶作為其發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容。因此，在當前市場環(huán)境下，我國電信企業(yè)要真正樹立“以客戶為中心”的觀念，并將之貫徹到企業(yè)經(jīng)營管理全過程，重視客戶投訴和建議，深入客戶，接近客戶，有效把握客戶需求，并據(jù)此規(guī)劃企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)品創(chuàng)新、營銷活動和服務策略，從而更好地服務客戶。

不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式。在鞏固和發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務、平臺和管道的基礎上，適應移動互聯(lián)網(wǎng)時代的要求，進一步轉(zhuǎn)變經(jīng)營發(fā)展觀念，解放思想，審時度勢，決戰(zhàn)未來。要以打造“綜合信息服務平臺”為目標，堅持“開放、合作、創(chuàng)新、共贏”的發(fā)展理念，聚集價值鏈合作伙伴，打造高價值的業(yè)務平臺，通過專業(yè)化運營推動轉(zhuǎn)型業(yè)務的發(fā)展，用全新的視角，充分發(fā)揮企業(yè)的優(yōu)勢，創(chuàng)新業(yè)務發(fā)展模式，找準客戶定位，切實推進差異化策略；實行機制創(chuàng)新、體制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，建立良好的運營模式，提高企業(yè)對市場的反應能力；要更加重視客戶和價值鏈的研究，通過精細化運作實現(xiàn)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，要以大競爭的觀念看待競爭，審視企業(yè)在市場競爭中的地位。深入推進資本經(jīng)營，通過收購、控股、成立合資公司等方式，快速提升綜合信息服務能力。

不斷加強企業(yè)執(zhí)行能力。企業(yè)要加強戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型宣傳貫徹，讓全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，提高廣大員工危機意識、責任意識、轉(zhuǎn)型意識和執(zhí)行意識；讓員工人人行動起來，積極投入到轉(zhuǎn)型浪潮中去，實現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值同步增長；要細化目標任務，善于從小事做起，注重細節(jié)，細節(jié)決定成?。灰⑵髽I(yè)轉(zhuǎn)型執(zhí)行力綜合評價指標體系，動態(tài)及時地了解和把握執(zhí)行力狀況，對偏離戰(zhàn)略和執(zhí)行不力的狀況要及時糾正；在執(zhí)行上講究創(chuàng)新，實行集中統(tǒng)一和適度放權(quán)的有機結(jié)合，從而提高執(zhí)行效率；通過機制創(chuàng)新，調(diào)動員工的工作激情；加強員工培訓，加快建立一支專業(yè)化、知識化的員工隊伍，以適應企業(yè)轉(zhuǎn)型和未來發(fā)展，并建立和培養(yǎng)一批執(zhí)行力強的各級領導干部。

第三篇：“學成都佛山促轉(zhuǎn)型發(fā)展”

“學成都佛山，促轉(zhuǎn)型發(fā)展”

心得體會

初心不改、矢志不渝，是學習轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展的精神體現(xiàn)，更是焦作在經(jīng)濟社會發(fā)展道路上不斷求索、砥礪奮進的具體要求，以學成都、佛山為契機，促進思想的大解放、能力的大提升，推動工作的大進步、發(fā)展的大跨越。

圍繞特色小鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)融合、經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新-發(fā)展、城市建設等學習重點，一路學、一路看、一路討論、一路交流，真切感受到了兩市強勁的發(fā)展勢頭、顯著的轉(zhuǎn)型成效、良好的創(chuàng)新環(huán)境、完善的金融體系、高效的城建管理、濃厚的發(fā)展氛圍，不僅讓我看到了自身的短板和不足，也帶來了心靈上的震撼、理念上的提升、思路上的轉(zhuǎn)變，也進一步激發(fā)了我結(jié)合各自實際，視轉(zhuǎn)型為重任、把先進當目標，學經(jīng)驗強素質(zhì)，奮起直追、勇于超越，促進焦作轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的信心決心。

為什么要學習成都、佛山轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展？ 初心不改、矢志不渝，既是貫徹十九大精神、落實習近平新時代中國特色社會主義思想、踐行新發(fā)展理念的真實寫照，也是舉辦這次轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展專題研修班的精神體現(xiàn)，更是焦作在經(jīng)濟社會發(fā)展道路上不斷求索、砥礪奮進的具體要求。黨的十九大提出了推動高質(zhì)量發(fā)展和大力實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的新要求，市十一屆五次全會明確了我市的總體定位和 戰(zhàn)略布局為“四城四區(qū)”，提出了“一小步兩大步”的奮斗目標。成都作為中西部地區(qū)的中心城區(qū)，近些年改革創(chuàng)新先行先試，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型步伐加快，城市精神內(nèi)涵豐富，尤其是各級干部忠誠擔當?shù)囊庾R和干事創(chuàng)業(yè)、競相發(fā)展的精神都值得焦作學習。佛山與焦作面積、人口相當，區(qū)位、產(chǎn)業(yè)相近，為我們提供了許多可借鑒、可復制的發(fā)展經(jīng)驗。來成都、佛山學習，就是要讓大家親身感受先進地區(qū)的轉(zhuǎn)型經(jīng)驗、發(fā)展態(tài)勢和比學趕超、勇爭一流的濃厚氛圍，求得“真經(jīng)”，找到“藥方”，真正使新發(fā)展理念在懷川大地落地生根，成為推動我市經(jīng)濟社會發(fā)展的自覺實踐。

兩市在構(gòu)建城市建設格局上令人震撼，要學習其在城市規(guī)劃建設上的成功經(jīng)驗，切實做好城鄉(xiāng)規(guī)劃、建設和開發(fā)工作。兩市在完善創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)上令人矚目，要學習其在保持政治定力、堅守法律底線的前提下，敢于觸碰天花板，用肯定的思維看待解決問題，加快完善我市的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，著力破解制約發(fā)展的各種問題。兩市在加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級上令人驚嘆，要借鑒兩市經(jīng)驗，強力推進產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加快工業(yè)企業(yè)高端化、智能化、綠色化步伐。兩市在優(yōu)化區(qū)域開放布局上令人稱道，必須堅持開放帶動戰(zhàn)略，加快鄭焦融合發(fā)展、豫北五市協(xié)同發(fā)展、新焦?jié)迓?lián)動發(fā)展步伐。兩市在打造自然生態(tài)環(huán)境上令人驚艷，要以成都、佛山生態(tài)建設為標桿，加快構(gòu)筑焦作的生態(tài)圈，努力補齊生態(tài)建設短板。兩市 在實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略上令人欽佩，我市“三農(nóng)”有基礎有優(yōu)勢，實施鄉(xiāng)村振興正當其時。兩市在改善營商環(huán)境上令人嘆服，要虛心學習成都、佛山的做法，切實作好暖企行動。

成都、佛山是踐行新發(fā)展理念、高質(zhì)量發(fā)展的樣板，要學習兩市在新時代新征程中破解難題勇闖新路的勇氣，堅持問題導向，從兩市成功的探索中總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，為我所用，不斷提升踐行新發(fā)展理念的能力和本領。要傳播好，防止只開花不結(jié)果。研修班學員一定要率先垂范，在焦作轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)新發(fā)展中當標兵、打頭陣，影響和帶動全所黨員干部群眾參與進來、互動起來，進一步激發(fā)全所上下思轉(zhuǎn)型、謀創(chuàng)新的內(nèi)生動力，掀起我市新一輪轉(zhuǎn)型發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展的熱潮。要結(jié)合好，防止囫圇吞棗。要緊扣焦作實際，在解放思想、轉(zhuǎn)型升級、科技創(chuàng)新、鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)一體、生態(tài)建設、金融創(chuàng)新、優(yōu)化環(huán)境等方面借鑒兩市先進經(jīng)驗，抓住關(guān)鍵，把握重點，有的放矢，以思想的大解放、能力的大提升，促進工作的大進步、推動經(jīng)濟的大發(fā)展、實現(xiàn)發(fā)展的大跨越，為加快建設“四個焦作”、早日躋身全省“第一方陣”作出更大貢獻。

焦作市市政設施管理所：

2018年6月26日

第四篇：學成都佛山、促轉(zhuǎn)型發(fā)展

“學成都佛山、促轉(zhuǎn)型發(fā)展”演講稿

尊敬的各位領導、各位同志，大家好。今天我演講的主題是：“學成都佛山、促轉(zhuǎn)型發(fā)展”。

在黨的十九大宣示中國特色社會主義進入新時代的大背景下，市委市政府組織市四大班子、市直有關(guān)部門、各縣（市）區(qū)和重點企業(yè)負責人遠赴成都、佛山，考察學習兩市在轉(zhuǎn)型發(fā)展等方面的工作經(jīng)驗，延承“學深杭，促創(chuàng)新”活動成果，踐行新理念、探尋新路徑、實現(xiàn)新突破。

學成都佛山，基礎在解決好“學什么”的問題上。王小平書記說過“困難、困難，困在家里更難；出路、出路，走出來才有路”。成都、佛山是踐行新發(fā)展理念、高質(zhì)量發(fā)展極有代表性的樣板。成都作為中西部地區(qū)的中心城市，近些年改革創(chuàng)新先行先試，經(jīng)濟轉(zhuǎn)型步伐加快，而其跳出思維定勢，打破原有格局，以大氣魄規(guī)劃大手筆的精神尤其值得我們學習。佛山與焦作面積、人口相當，區(qū)位、產(chǎn)業(yè)相近，在新經(jīng)濟思潮的影響下，卻仍能始終堅持制造業(yè)立市不動搖、堅持發(fā)展實體經(jīng)濟不動搖，最終實業(yè)興市，為我們提供了許多可借鑒、可復制的經(jīng)驗。

學成都佛山，重點在解決好“如何學”的問題上。王小平書記說過“會當凌絕頂，才能一覽眾山小!”學成都佛山不是蜻蜓點水，也不是照搬照抄。我們要從兩市成功的探索中總結(jié)經(jīng)驗，把握規(guī)律，最終為我所用。我們要學習成都佛山“把創(chuàng)新作為引領

發(fā)展第一動力”的發(fā)展理念，進一步解放思想，勇于“摸著石頭過河”。要學習兩市在新時代新征程中打破桎梏、敢于拓荒的勇氣，堅持問題導向，在保持政治定力、堅守法律底線的前提下，敢于觸碰天花板，用肯定的思維看待和解決問題。要學習兩市“實干至上”的精神狀態(tài)，帶著責任、帶著感情工作，積極落實上級決策部署，把握高質(zhì)量發(fā)展要求，創(chuàng)造一流業(yè)績，不負時代使命。

學成都佛山，落實在解決好“怎么干”的問題上。市委十一屆五次全會明確了我市的總體定位和戰(zhàn)略布局為“四城四區(qū)”，提出了“一小步兩大步”的奮斗目標。這就要求我們要緊扣焦作實際，防止只開花不結(jié)果，將所有的學習成果最終落實在更好的完成工作上。在下一步工作中，我會學習成都、佛山的精神，努力對接國家戰(zhàn)略，站在更高的高度摸清脈路；在更具體的實際中做好細節(jié)，將重心更多的集中在科技含量高的新興產(chǎn)業(yè)上；進一步加強服務意識，積極組織企業(yè)參加各種技術(shù)對接活動，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

我們要通過學習成都佛山的先進經(jīng)驗來拓展眼界，以思想的大解放、能力的大提升，促進工作的大進步、推動經(jīng)濟的大發(fā)展、實現(xiàn)發(fā)展的大跨越，最終為加快建設“四個焦作”、早日躋身全省“第一方陣”作出更大貢獻。

第五篇：樹新風正氣,促轉(zhuǎn)型發(fā)展

樹新風正氣，促轉(zhuǎn)型發(fā)展

“樹新風正氣，促轉(zhuǎn)型發(fā)展”活動是我鎮(zhèn)學習貫徹黨的十七大精神的有效載體。在推進大洼縣“全國百強縣”的征程中，這一時代任務既為全縣干部施展才華提供了廣闊舞臺和良好機遇，也對大洼鎮(zhèn)的黨員干部提出了新的更高要求。因此，要按照十七大報告提出的“弘揚新風正氣，以優(yōu)良的黨風促政風帶民風”這一要求，把“樹新風、促發(fā)展”作為永無止境的追求，以思想的大解放促進觀念的大更新，以觀念的大更新促進思路的大拓寬，以思路的大拓寬促進作風的大轉(zhuǎn)變，以作風的大轉(zhuǎn)變促進地域經(jīng)濟的大發(fā)展。為此新興社區(qū)居委會的黨員干部結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的開展，在“樹新風正氣，促轉(zhuǎn)型發(fā)展”活動過程中，開展了以下工作：

一、堅持不懈樹時代新風。新風，是指新風氣、新風尚。胡錦濤總書記指出：“解放思想、實事求是、與時俱進，是馬克思主義活的靈魂，是我們適應新形勢、認識新事物、完成新任務的根本思想武器?！睆哪撤N意義上說，樹立新風的過程就是解放思想的過程，就是改革與經(jīng)濟社會發(fā)展不相適應的體制機制、改變與經(jīng)濟社會發(fā)展不相符的思想觀念的過程。破除“滿”字，認清差距。一些干部在學習上滿足于一知半解，在工作上滿足于安于現(xiàn)狀，沒有從根本上認識到學習、工作是永無止境的。還有一些干部錯誤地認為，前幾年已開

展了“三講”、“三個代表”、“先進性教育”等活動，沒有必要再開展“樹新風正氣，促轉(zhuǎn)型發(fā)展”活動，這是思想認識問題，也是自滿的表現(xiàn)。必須看到，這些年來大洼鎮(zhèn)的發(fā)展取得了前所未有的成就，但不能成為驕傲自滿的資本。要通過活動的開展，著重圍繞“全國百強縣”的目標，進一步解放思想，破除自己與自己比、今年與去年比、工作與計劃比的思維定勢，把本地、本部門的工作放在全市全省乃至全國范圍去對比和審視，去確定工作目標與趕超措施，做到奮起直追，年年都能進位升級，加快科學發(fā)展的步伐。

破除“懶”字，振奮精神。一些干部的“懶”主要表現(xiàn)在：思想上因循守舊，學習上疏于學習，工作上不思進取，生活上貪圖享受，紀律上松松垮垮。必須通過干部作風教育整頓活動，督促這些“懶”人勤快起來，促使他們求真務實、真抓實干，徹底糾正坐而論道、大而化之的不良習氣，集中精力、心無旁騖地抓落實。現(xiàn)在正接近半年終，要對照目標任務，逐項排查重點工作完成情況，進度快、成效好的工作，要明確新的趕超目標，乘勢快上，擴大成果；進展遲緩、成效較差的工作，要找準癥結(jié)，急起直追，確保順利完成今年各項工作任務。

破除“僵”字，改革創(chuàng)新。一些干部“不會干”影響改革和發(fā)展的現(xiàn)象比較普遍。其中的重要原因之一就是思想僵化。思想僵化，必然帶來干部行為的僵硬，帶來對新理論、新觀

點、新思想、新風氣和改革創(chuàng)新行為的排斥。這就要求干部要樹立解放思想永無止境的理念，著眼于新的實踐和新的發(fā)展，通過“干部作風與發(fā)展態(tài)勢”大討論活動，對關(guān)系我縣、我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展的一系列重大問題進行討論研究，特別是針對當前人民群眾密切關(guān)注的加快發(fā)展問題、就業(yè)問題、醫(yī)療問題、教育問題、治安問題、農(nóng)民增收問題等等，提出有利于解決問題的真知灼見、有利于防范風險的決策參考、有利于少走彎路的意見建議，真正破除自我封閉和“唯條件論”的思想束縛，力求站得更高、看得更遠、想得更深。

二、始終不渝揚浩然正氣。胡錦濤總書記在中央紀委七次全會上，著重強調(diào)要在領導干部中倡導八個方面的良好風氣；十七大報告也強調(diào)指出，全黨同志特別是領導干部都要講黨性、重品行、作表率。這些要求，說到底就是為了弘揚正氣。作風建設永無止境，必須通過干部作風教育整頓活動這一平臺，在“評、談、析”中查擺問題、解決問題，促使干部堂堂正正做人，清清白白為官，勤勤懇懇為民。

牢記宗旨、無私奉獻，堅決反對背離群眾、官僚主義。全心全意為人民服務是立黨之基，為政之本，是全黨干部必須堅持樹立和發(fā)揚的最大正氣。做群眾工作是永無止境的，特別是當前征地拆遷工作任務比較繁重，要注重工作方式方法，耐心誠心做好群眾工作。同時，要緊密結(jié)合“聯(lián)系群眾日”制度，征求群眾的意見建議，切實為群眾辦實事、辦好事。

要堅決防止和糾正不講政治講官位，不講奉獻講待遇，對群眾困難漠不關(guān)心，對群眾呼聲置若罔聞，對群眾疾苦麻木不仁的現(xiàn)象。

求真務實、言行一致，堅決反對弄虛作假、形式主義。全鎮(zhèn)干部必須樹立嚴肅、科學的態(tài)度，說老實話，做老實事，當老實人。絕不能作風飄浮，沉湎于文山會海，應酬接待，脫離基層和群眾；絕不能視弄虛作假為仕途升遷的捷徑，說假話、大話、空話，報喜藏憂，欺上瞞下；絕不能急功近利、勞民傷財，脫離實際搞所謂的“政績工程”；絕不能對組織不敞開思想，與同志不交心談心，口是心非，言行背離，當面一套，背后一套。要做到深入基層查實情，不務虛名說實話，腳踏實地辦實事，埋頭苦干出實效。

堅持原則、敢于動真，堅決反對隨波逐流、好人主義。這些年來，在一些干部中堅持真理、堅持原則的觀念逐漸淡漠，出現(xiàn)了“不講黨性講人情，不講原則講關(guān)系，不講正氣講義氣”的現(xiàn)象，必須引起高度警惕。作為黨的干部，在活動中要敢于動真，積極開展批評和自我批評，自覺模范地遵守黨紀國法。任何放棄原則，搞好人主義的行為，任何隨波逐流、投機取巧的現(xiàn)象，都是對人民公仆稱號的玷污，都是對人民利益的損害。

廉潔自律、勤儉節(jié)約，堅決反對以權(quán)謀私、享樂主義。廉潔奉公是永無止境的道德追求，在“樹新風、促發(fā)展”活動

開展之初，我鎮(zhèn)領導干部就向全鎮(zhèn)黨員干部和全鎮(zhèn)人民作出莊嚴承諾。這給全鎮(zhèn)干部作出了表率，帶了好頭。全鎮(zhèn)干部尤其是領導干部，要切實過好權(quán)力關(guān)、人情關(guān)、用人關(guān)，在干部群眾中樹立起清正廉潔的形象。還要貫徹落實建設節(jié)約型社會的要求，積極踐行社會主義榮辱觀，自覺做到以艱苦為榮，以儉樸為美。

三、堅定不移促科學發(fā)展。向經(jīng)濟強鎮(zhèn)跨越是龍頭。要實現(xiàn)大洼鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展目標，必須把發(fā)展工業(yè)作為拉動地域經(jīng)濟的主導力量，舉全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾力量，以“經(jīng)濟強縣”為龍頭帶動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)的同步發(fā)展，最終實現(xiàn)大洼鎮(zhèn)經(jīng)濟的總體跨越。全鎮(zhèn)干部要以“人人都是發(fā)展軟環(huán)境”的良好形象積極參與地域經(jīng)濟發(fā)展的洪流中來。并通過經(jīng)濟的發(fā)展，集中財力、物力、人力，切實解決好事關(guān)民生的就業(yè)、教育、醫(yī)療、交通、生活保障、生態(tài)保護等群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題。

只有通過上下一心，共同努力，摒除一切不利因素，樹新風正氣，結(jié)合本地區(qū)地理優(yōu)勢，把向濱海發(fā)展作為地域經(jīng)濟發(fā)展的一項重要戰(zhàn)略來抓，帶領廣大干部群眾齊心協(xié)力共創(chuàng)美好未來。

新興社區(qū)黨總支

2011年6月15日