第一篇：物業(yè)維修感謝信

篇一：致物業(yè)的感謝信 感謝信

東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理： 您好！

我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝！

入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過(guò)去的2012年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體健康！此致 敬禮

業(yè)主：張三李四王五

二〇一二年十二月二十日篇二：致小區(qū)全體業(yè)主的感謝信 致小區(qū)全體業(yè)主的感謝信

尊敬的各位業(yè)主：

大家好！時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間xxxx物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)以來(lái)，已經(jīng)快五個(gè)月了。首先，在此我謹(jǐn)代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員，向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝，感謝各位業(yè)主一直以來(lái)對(duì)xxxx物業(yè)的厚愛(ài)和支持！

xxxx物業(yè)自2012年4月1日進(jìn)駐以來(lái)，得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評(píng)和指正。正是因?yàn)橛辛舜蠹业睦斫馀c支持，我們才能夠走到一起，攜手共建和諧家園；正是因?yàn)橛辛舜蠹业呐u(píng)與指正，我們的各項(xiàng)工作才得以發(fā)現(xiàn)不足，不斷改進(jìn)。

做我們老百姓貼心的好管家，為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境，一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。在小區(qū)物業(yè)的工作開(kāi)展過(guò)程中，我們始終秉承這樣的宗旨和理念。在小區(qū)建設(shè)投資上，我們一直以高透明度的經(jīng)營(yíng)模式去壓縮一切大小損失，保證每一筆資金都能有效利用，最大限度地讓利給業(yè)主；在小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修上，我們投入大量的人力、物力、財(cái)力，甚至不惜自己墊資，為的是努力營(yíng)造一個(gè)好的人居環(huán)境，在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上，用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備，以致無(wú)法正常啟用，導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進(jìn)展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足，又無(wú)法在短期內(nèi)改善到位。經(jīng)過(guò)前期與業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防部門、質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)真的研究與探討，目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問(wèn)題，已開(kāi)始有計(jì)劃地、有條不紊地正在進(jìn)行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工，也正在加緊進(jìn)行。所有規(guī)模性的維修實(shí)施，都會(huì)經(jīng)過(guò)合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo)，經(jīng)業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門審批，嚴(yán)防違規(guī)操作，有效地保證維修資金的?？顚Ｓ?。這一點(diǎn)，我們誠(chéng)懇地請(qǐng)求廣大業(yè)主，也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來(lái)。

最后祝各位業(yè)主合家歡樂(lè)！吉祥安康！ywwygljt:wxh xxxx年.xx月.xx日篇三：致物業(yè)公司感謝信 致xx公司的感謝信 xx公司：

x月c日，我們與貴公司在x號(hào)樓五層辦公區(qū)的租約即將到期，在一起度過(guò)的三年時(shí)間里，我們感受到了貴公司細(xì)致周到的服務(wù)，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在即將分別的日子里，我們要真誠(chéng)地說(shuō)一聲辛苦，道一句感謝！

貴公司細(xì)致周到的服務(wù)體現(xiàn)在方方面面：三年多來(lái)，x號(hào)樓的保安團(tuán)隊(duì)一直兢兢業(yè)業(yè)為我們的安全把關(guān)；維修人員總是在第一時(shí)間為我們解決空調(diào)故障、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們感受到了家的溫暖。特別是在入駐21號(hào)樓初期，貴公司體諒我們的需求，多次無(wú)償將會(huì)議室等場(chǎng)所借給我們使用，解了我們的燃眉之急。在過(guò)去的三年中，正是由于貴公司全體服務(wù)人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的工作環(huán)境。貴公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念將一直感染和激勵(lì)我們！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體健康！x公司

第二篇：物業(yè)維修

房屋及其設(shè)備小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（試行）

目 錄

一、總則

二、樓房土建及設(shè)備小修標(biāo)準(zhǔn)

三、平房土建及設(shè)備小修標(biāo)準(zhǔn)

四、電梯、供水、供電、天線小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

五、住宅鍋爐供暖和維修標(biāo)準(zhǔn)

六、服務(wù)規(guī)范

一、總 則

（一）為了規(guī)范房屋及其設(shè)備的小修內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)時(shí)限，制定本標(biāo)準(zhǔn)。

（二）本標(biāo)準(zhǔn)適用于本市普通住宅房屋及其設(shè)備小修服務(wù)工程。其它房屋的小修可參照本標(biāo)準(zhǔn)。

（三）本標(biāo)準(zhǔn)包括樓房上建及設(shè)備小修標(biāo)準(zhǔn)、平房土建及設(shè)備小修標(biāo)準(zhǔn)、電梯供水供電天線小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、住宅鍋爐供暖和維修標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范五部分組成。

本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定小修內(nèi)容是指在某一項(xiàng)目中修繕?lè)?wù)的范圍；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是指修繕工作完成后應(yīng)符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；時(shí)限要求是指從接受報(bào)修之時(shí)起開(kāi)始處理所用的最長(zhǎng)時(shí)間。

（四）本標(biāo)準(zhǔn)由市房屋上地管理局負(fù)責(zé)解釋。

（五）本標(biāo)準(zhǔn)自發(fā)布之日起施行。

二、樓房土建及設(shè)備小修標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào) 工程項(xiàng)目 小修內(nèi)容 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（一）室內(nèi)地面、散水 普通水泥樓面和地面起砂空鼓、影響使用，樓面或地面的塊料面層松動(dòng)的、做水嚴(yán)重破損影響其功能的，應(yīng)修補(bǔ)；木樓板損壞、松動(dòng)、殘缺的，應(yīng)修復(fù)，如磨損過(guò)薄影響安全的，可局部拆換。普通水泥樓面地面及散水維修后應(yīng)平整、光滑、接槎平順；木質(zhì)按地面維修后應(yīng)牢固、平整、拼縫嚴(yán)密。

（二）室內(nèi)墻面及頂棚 內(nèi)墻及踢腳線抹灰空鼓、剝落的應(yīng)修補(bǔ)；頂棚抹灰空鼓、剝落的，應(yīng)修補(bǔ)。修繕后的內(nèi)墻面及灰頂棚應(yīng)恢復(fù)原有使用功能，抹面應(yīng)接控手整、不開(kāi)裂、不空鼓、不起泡、不翹邊，面層與基層結(jié)合牢固。

（三）檢修門窗 鋼木門窗框松動(dòng)、門窗扇開(kāi)關(guān)不靈活、脫榫、糟朽、開(kāi)焊、小五金缺損的應(yīng)進(jìn)行修補(bǔ)。修后的鋼木門窗應(yīng)開(kāi)關(guān)靈活不松動(dòng)，框與墻體結(jié)合牢固，五金齊全。玻璃裝打牢固，膩?zhàn)语枬M，窗紗繃緊，不露紗頭。

（四）煙道、垃圾道等 煙道裂縫、破損、堵塞現(xiàn)象：垃圾道堵塞；垃圾道、出垃圾門及出屋面排氣孔損壞的應(yīng)修復(fù)。修繕后煙道及垃圾道應(yīng)暢通、垃圾斗、出垃圾門零件齊全，排氣孔不向垃圾道內(nèi)漏水。

（五）清掃屋面、采光井、雨落管等 每年應(yīng)將屋面、雨水口及采光并積存的雜物清掃干凈：雨落管局部殘缺、破損應(yīng)更換。屋面采光并應(yīng)清掃干凈，雨落管修繕后應(yīng)補(bǔ)齊五金配件。

（六）屋面補(bǔ)漏 屋面局部滴漏以至影響 使用的屬于屋面局部補(bǔ)漏范圍。屋面部補(bǔ)漏后應(yīng)達(dá)到不再滴漏。

（七）外檐裝修 外檐抹灰及塊料面層局部嚴(yán)重空鼓有脫落危險(xiǎn)的，應(yīng)排除險(xiǎn)情。排除險(xiǎn)情后的外檐裝修，應(yīng)不存在危險(xiǎn)隱患。

（八）陽(yáng)臺(tái)、雨罩等結(jié)構(gòu)構(gòu)件 陽(yáng)臺(tái)、雨罩、梁等結(jié)構(gòu)構(gòu)件保護(hù)層開(kāi)裂的，應(yīng)封堵裂縫，防止鋼筋銹蝕；保護(hù)層剝落的，應(yīng)補(bǔ)抹。經(jīng)維修后的結(jié)構(gòu)構(gòu)件應(yīng)不再有裂縫及露筋現(xiàn)象。

（九）室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、局或換管 樓房戶表以內(nèi)管道銹蝕脫皮的，應(yīng)清除干凈后，做防銹處理，管道銹蝕嚴(yán)重的，應(yīng)予以更換；給水系統(tǒng)漏水的，應(yīng)進(jìn)行修理，嚴(yán)重的，予以更換，零件殘缺的應(yīng)予以補(bǔ)齊。經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通，部件應(yīng)配齊全，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，能正常使用。

（十）衛(wèi)生設(shè)備 衛(wèi)生設(shè)備及配件殘缺的應(yīng)配齊，破損的應(yīng)維修。修繕后應(yīng)做到給排水暢通，各部位零件齊全、靈活、有效，無(wú)跑、冒、漏，滴現(xiàn)象，能正常使用。

（十一）排水管道、化糞池、檢查井等 樓房排污管道堵塞，排污不暢通的應(yīng)流通；化糞池、檢查并滿溢或積存較多污物影響使用的應(yīng)疏通或清掏，配件殘缺應(yīng)補(bǔ)齊。樓房排污管道經(jīng)疏通后，應(yīng)達(dá)到排污管道暢通，不滴水；化糞池檢查并滿溢的清掏應(yīng)清除全部污物，化糞池檢查并局部損壞的應(yīng)修好，達(dá)到井體、池體、并圈、井蓋、池蓋完好。

時(shí)限要求：急迫性小修項(xiàng)目包括樓房廁浴間排污管道堵塞；室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、換管；煙道堵塞等自接到報(bào)修之時(shí)起２小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。除急迫性小修之外的零修項(xiàng)目為維護(hù)性小修：自接到報(bào)修之日起，三日之內(nèi)處理或與住戶預(yù)約修復(fù)日期。

三、平房土建及設(shè)備小修標(biāo)準(zhǔn)

序號(hào) 工程項(xiàng)目 小修內(nèi)容 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

（一）木結(jié)構(gòu)搶修加固 或季節(jié)性房屋安 全檢查中發(fā)現(xiàn)的柁、檁、椽等木構(gòu)件存在安全隱患的，應(yīng)搶修加固。加固后的木結(jié)構(gòu)構(gòu)件應(yīng)安全可靠，加固措施合理。

（二）室內(nèi)地面、散水 地面起砂、空鼓、影響使用，地面的塊料面層松動(dòng)的，散水嚴(yán)重破損影響其功能的應(yīng)修補(bǔ)；木地板損壞、松動(dòng)、殘缺的，應(yīng)修復(fù)，如磨損過(guò)薄影響安全的，可局部拆換；磚地在１平米以內(nèi)損壞，破碎影響使用的，應(yīng)起墁。地面及散水維修后應(yīng)平整、光滑、接槎平順；木質(zhì)地面維修后應(yīng)固、平整、拼縫嚴(yán)密；磚地面維修后應(yīng)平整、牢固。

（三）室內(nèi)墻面及頂棚 內(nèi)墻及增腳線抹灰空鼓、剝落的應(yīng)修補(bǔ)；頂棚抹灰空鼓、剝落的，應(yīng)修補(bǔ)；紙頂棚有破洞掉上的，應(yīng)修補(bǔ)。修繕后的內(nèi)墻及及灰頂棚應(yīng)恢復(fù)原有使用功能，抹面應(yīng)接槎平整、不開(kāi)裂、不空鼓、不起泡、不翹邊，面層與在層結(jié)合牢固；紙頂棚修補(bǔ)整齊。

（四）檢修門窗 鋼木門窗框松動(dòng)、門窗扇開(kāi)關(guān)不靈活、脫榫、糟朽、開(kāi)焊、小五金缺損的應(yīng)進(jìn)行修補(bǔ)。修后的鋼木門窗應(yīng)開(kāi)關(guān)靈活不松動(dòng)，框與墻體結(jié)合牢固，五金齊全。玻璃裝釘牢固，膩?zhàn)语枬M，窗紗繃緊，不露紗頭。

（五）臺(tái)明 臺(tái)明松動(dòng)，酥散或塌落的應(yīng)修復(fù)。臺(tái)明盡量按原臺(tái)明建筑標(biāo)準(zhǔn)修補(bǔ)，修繕后的臺(tái)明平整、清潔，砌體整體性強(qiáng)。

（六）清掃屋面、天溝、雨落管等 每天應(yīng)將屋面、天泡及雨水口積存的雜物清掃干凈；雨落管局部殘缺、破損的應(yīng)更換。屋面天泡應(yīng)清掃干凈，雨落管修繕后應(yīng)補(bǔ)齊五金配件。

（七）屋面補(bǔ)漏 屋面局部滴漏影響使用的屬于屋面局部補(bǔ)漏范圍。屋面局部補(bǔ)漏后應(yīng)達(dá)到不再滴漏。

（八）給水系統(tǒng)小修平房院表以內(nèi)管道銹蝕脫皮的，應(yīng)清除干凈后，采取防銹措施。經(jīng)修繕的給水系統(tǒng)暢通，部件應(yīng)配齊全，無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，能正常使用。

（九）排水管道、檢查井等平房院的排污管道堵塞，排污不暢通的，應(yīng)疏通。平房院排污管道經(jīng)疏通后，應(yīng)達(dá)到暢通。

時(shí)限要求：急迫性小修項(xiàng)目包括：解除木結(jié)構(gòu)安全隱患；排污管道堵塞；給水系統(tǒng)小修、換管等。自接到報(bào)修之時(shí)起２小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。除急迫性小修之外的零修項(xiàng)目為維護(hù)性小修：自接到報(bào)修之日起，三日之內(nèi)處理或與住戶預(yù)約修復(fù)日期。

備注：本標(biāo)準(zhǔn)適用于現(xiàn)狀較好的平房，城近郊區(qū)危改片內(nèi)危破平房小修工程，以保證房屋住用安全和解決嚴(yán)重影響使田的維修項(xiàng)目為主。

四、電梯、供水、供電、天線、小修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

（一）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

住宅電梯服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

１．設(shè)服務(wù)標(biāo)志牌、服務(wù)公約、司機(jī)守則、乘梯須知、意見(jiàn)簿。

候梯廳須懸掛“電梯運(yùn)行服務(wù)標(biāo)志牌”。牌上應(yīng)標(biāo)明：運(yùn)行時(shí)間，維修保養(yǎng)時(shí)間，值班室地點(diǎn)，管理單位名稱，監(jiān)督電話。

２．保證運(yùn)行時(shí)間

住宅電梯均實(shí)行２４小時(shí)運(yùn)行制。每天６：００－２４：００時(shí)連續(xù)運(yùn)行不間斷，２４：００－６：００時(shí)有司機(jī)值班，住戶特殊用梯隨叫隨到。

３．保證文明服務(wù)

司機(jī)須做到掛牌上崗，禮貌待客，用語(yǔ)文明，著裝整潔。按時(shí)交接班，認(rèn)真填寫運(yùn)行記錄。

４．維修保養(yǎng)及時(shí)

堅(jiān)持每周對(duì)電梯進(jìn)行一次保養(yǎng)。

５．轎廂清潔。

轎廂內(nèi)不得有油污、垃圾，不得張貼與電梯運(yùn)行服務(wù)無(wú)關(guān)的廣告，候梯廳清潔衛(wèi)生，不許堆放雜物，有足夠的照明。

高壓供水運(yùn)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

１．有防疫部門核發(fā)的“供水衛(wèi)生許可證”（張貼于醒目處）。

２．保持供水設(shè)施周圍的環(huán)境整潔，每周檢查一次。

３．水箱水池要加蓋加鎖，并每年清洗消毒一次。

４．保證供水安全，每年進(jìn)行一次水質(zhì)化驗(yàn)。化驗(yàn)單妥善保管以備隨時(shí)檢查。

５．供水管理與操作人員應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行健康檢查，并取得健康合格證。

６．保證供水不間斷，零修接到報(bào)修后按時(shí)限要求起到現(xiàn)場(chǎng)處理，大修時(shí)要有“安民告示”，并采取臨時(shí)供水措施。

７．消防泵每年試泵一次，保證泵能轉(zhuǎn)、水能上。

供電設(shè)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

１．每年進(jìn)行１－２次巡視維修，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理并上報(bào)。修后的閘具、線路應(yīng)完整無(wú)損，使用良好。

２．每年進(jìn)行一次安全檢查（配合下達(dá)年修繕任務(wù)）。

３．小修及時(shí)按時(shí)限要求修復(fù)。

４．監(jiān)督超負(fù)荷用電，保證全體用戶用電安全。

５．妥善處理因零線斷線造成的燒毀家電事故。

共用電視天線服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

１．保證天線系統(tǒng)的收視質(zhì)量，主觀評(píng)價(jià)圖像質(zhì)量應(yīng)在三級(jí)以上。

２．天線前端系統(tǒng)設(shè)備完整（無(wú)丟失損壞），安裝牢固，防雷措施可靠，每年檢查一次接地電阻。

３．每年定期檢查不少于一次。維修及時(shí)，接到的報(bào)修最遲在三日內(nèi)修復(fù)。

（二）維修標(biāo)準(zhǔn)（附表略）

五、住宅鍋爐供暖和維修標(biāo)準(zhǔn)

（一）住宅鍋爐供暖標(biāo)準(zhǔn)

１．按照市人民政府要求的時(shí)間供暖。供暖期間實(shí)行每天２４小時(shí)連續(xù)供暖，保證采暖用戶的居室溫度不低于１６℃，全冬供暖合格率力爭(zhēng)達(dá)到１００％。

２．各項(xiàng)供暖規(guī)章制度健全。公布供暖服務(wù)公約值班電話、維修地點(diǎn)；供暖維修要全天２４小時(shí)有人值班，住戶報(bào)修處理及時(shí)率１００％。

３．全冬因設(shè)備故障造成停暖次數(shù)要少于３次，且每次停暖不得超過(guò)４小時(shí)；全冬住戶來(lái)信。來(lái)訪、來(lái)電話投訴問(wèn)題的累計(jì)次數(shù)不得超過(guò)住戶總數(shù)的３％。聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員。

４．安全生產(chǎn)，消滅重大人身設(shè)備事故，輕傷事故頻率在１．５％以下。

５．煙氣黑度、排煙濃度及噪聲控制均要達(dá)到環(huán)保要求。

６．專設(shè)報(bào)修服務(wù)臺(tái)并有報(bào)修專座。

（二）供暖鍋爐維修標(biāo)準(zhǔn)（附表略）

六、服務(wù)規(guī)范

（一）服務(wù)用語(yǔ)：文明禮讓、態(tài)度和藹、語(yǔ)氣親切、表達(dá)清楚。

您好！請(qǐng)進(jìn)；請(qǐng)坐；請(qǐng)講；對(duì)不起；請(qǐng)稍等；讓您久等了；請(qǐng)慢走；有事多聯(lián)系；謝謝；請(qǐng)留步；再見(jiàn)；請(qǐng)您消消氣，有話慢慢說(shuō)；歡迎您監(jiān)督幫助；打攪了。

（二）服務(wù)禮儀：著裝整齊干凈、佩戴服務(wù)標(biāo)志、態(tài)度熱情誠(chéng)懇、行為文明大方。

１．服務(wù)、作業(yè)時(shí)儀表保持整潔，穿著干凈的工作服，佩戴服務(wù)胸卡；不留與身份不符的發(fā)型，不戴與服務(wù)無(wú)關(guān)的裝飾品；入戶服務(wù)不得穿拖鞋。

２．接待辦事人員，熱情迎送，主動(dòng)打招呼；專心做好記錄，并給予來(lái)者以滿意或理解的答復(fù)。

３．入戶服務(wù)先按門鈴或輕敲門，征得同意再進(jìn)門；辦完事后禮貌地離去。

４．服務(wù)對(duì)象有意見(jiàn)、態(tài)度不好時(shí)，耐心解釋說(shuō)明，以禮相待，不講傷感情和不文明語(yǔ)言。

（三）職業(yè)紀(jì)律：遵紀(jì)守法、勤政廉潔、辦事公道、高效服務(wù)。

１．自覺(jué)執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)，依法行政、依法管理，不得擅自主張、各行其是。

２．愛(ài)崗敬業(yè)、提高辦事效率，不得有冷、硬、拖、卡和其它刁難行為。

３．堅(jiān)持原則，秉公辦事，不得以職務(wù)之便謀取私利，不得以任何形式吃、拿、卡、要。

４．多辦實(shí)事，為住戶排憂解難，不亂收費(fèi)、不收饋贈(zèng)，不向住戶提無(wú)理要求。

５．干活保障安全，不得損壞住戶物品；文明施工不擾民，活完料凈腳下清。

北京市房屋土地管理局

１９９８年７月

第三篇：物業(yè)感謝信

物業(yè)感謝信

物業(yè)感謝信1

尊敬的業(yè)主及租戶：

您好！

值此新年到來(lái)之際，謹(jǐn)代表xxx物業(yè)公司及全體員工，向給予我們物業(yè)有力支持和配合的各位業(yè)主，表示衷心的感謝，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快樂(lè)！

20xx年是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和解開(kāi)挑戰(zhàn)壓力的一年。在對(duì)各位業(yè)主實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作過(guò)程中,得到了各商戶、企業(yè)單位及你們各公司的鼎力支持和配合,使我們能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，新的一輪物業(yè)費(fèi)收取工作也即將開(kāi)展，我們有足夠理由深信,通過(guò)全體物業(yè)員工的共同努力，會(huì)得到更多業(yè)主、商戶、單位的.支持與鼓勵(lì),未來(lái)一年我們會(huì)做的更好，使大家以居住在這樣小區(qū)感到自豪。

春節(jié)臨近，在節(jié)日期間我司會(huì)一如既往的做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，希望業(yè)主過(guò)好一個(gè)歡快、愉悅、安全、祥和的春節(jié)。同時(shí)，我們也希望大家做好春節(jié)前各種的防火、防盜、防事故準(zhǔn)備（放假前，請(qǐng)您關(guān)閉室內(nèi)及公共走廊的所有開(kāi)關(guān)，檢查好門窗等）感謝感謝大家對(duì)xxx物業(yè)的支持和關(guān)愛(ài)！

再次恭祝：新春愉快！生意興??！家庭幸福！合家安康！

xxx物業(yè)管理有限公司

xxx物業(yè)服務(wù)中心

二零xx年元月二十六日

物業(yè)感謝信2

物業(yè)負(fù)責(zé)人：

您好!

上周我家因墻壁大面積裂縫(最少有十幾處)，所以向物業(yè)申請(qǐng)了修補(bǔ)。是施工隊(duì)的羅叔叔(羅xx)幫我們修補(bǔ)了墻縫，讓我們家煥然一新。

我們家自從零五年六月搬到這個(gè)家后，就不停地裂縫，之前已經(jīng)修過(guò)兩次了。但是以前是開(kāi)發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維修，他們工作不負(fù)責(zé)任，敷衍了事，只涂了一層涂料把表面掩蓋住了，沒(méi)有任何作用，過(guò)不了多久就又裂了。我們非常氣憤。

但是這個(gè)羅叔叔非常負(fù)責(zé)，他把墻修得非常好，沒(méi)有一點(diǎn)偷工減料：他先把原來(lái)的.底料鏟得干干凈凈，一點(diǎn)都不留;然后仔細(xì)得一層一層地刷上填料;等填料一層層地干透后，把墻打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對(duì)我家財(cái)物的損壞，他認(rèn)真抬家具、摘窗簾，還把油漆掉下來(lái)的灰土全部掃干凈了。

我們都非常感謝他，為此姥姥要給他xx元錢表達(dá)謝意，也被他義正言辭的拒絕了。

他的這種對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神令我們?nèi)宜袆?dòng),特別對(duì)他表示感謝。

感謝人：xxx

日期:20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信3

尊敬的xx物業(yè)小區(qū)：

我真心感謝xx家園物業(yè)小區(qū)保衛(wèi)部門！

昨天夜里我下班回家，因粗心大意將自己的.一輛綠亮牌電瓶車停在門口卻忘記鎖了。小區(qū)保安人員巡邏中發(fā)現(xiàn)后，把我的車子保管好，幸免了我的財(cái)產(chǎn)損失。我對(duì)小區(qū)保衛(wèi)人員的認(rèn)真負(fù)責(zé)表示真心的感謝，并向你們這種工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神表示學(xué)習(xí)！我再次感謝你們保安人員！

此致

敬禮

感謝人：xxx

日期:20xx年xx月xx日

第四篇：物業(yè)感謝信

物業(yè)感謝信1

xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好！

我們是xx號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，xx等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝！

入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過(guò)去的xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體健康！

此致

敬禮

業(yè)主：xx

物業(yè)感謝信2

XX物業(yè)管理有限公司：

我校對(duì)貴單位在本次抗擊臺(tái)風(fēng)“XX”工作中準(zhǔn)備充分、反應(yīng)及時(shí)的各項(xiàng)措施表示充分的肯定，對(duì)全體物業(yè)員工任勞任怨、一絲不茍的工作精神，尤其是兩校區(qū)的主要負(fù)責(zé)人傅國(guó)平主任、XX峰助理、保安謝小平隊(duì)長(zhǎng)身先士卒、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及表現(xiàn)表示由衷的贊賞!

臺(tái)風(fēng)前，兩校區(qū)物業(yè)全力配合學(xué)校，成立抗臺(tái)防洪應(yīng)急小分隊(duì)，安排服務(wù)處人員在校24小時(shí)待命。同時(shí)，組織人員認(rèn)真檢查并維修各種水、電設(shè)施，排查各處低洼地勢(shì)并派專人負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)可能造成險(xiǎn)情的地方還用沙袋筑墻防洪，初中地下車庫(kù)還提前配備了抽水泵等。在停課之后，對(duì)所有教室門窗等逐一確認(rèn)關(guān)閉及加固，限度地減少臺(tái)風(fēng)造成的損壞。

臺(tái)風(fēng)期間，兩校區(qū)物業(yè)應(yīng)急小組和我校值班教師一起徹夜不眠，時(shí)刻關(guān)注臺(tái)風(fēng)動(dòng)態(tài)。XX日凌晨，在臺(tái)風(fēng)“XX”登陸時(shí)風(fēng)雨大作，兩校區(qū)不同程度出現(xiàn)險(xiǎn)情。初中部車庫(kù)水泵排水不及出現(xiàn)雨水倒灌，主任助理XX峰帶領(lǐng)電工XX、搶險(xiǎn)隊(duì)員XX馬上進(jìn)入車庫(kù)搶修，增加兩臺(tái)抽水泵排水。排水過(guò)程中幾次出現(xiàn)斷電，電工XX不顧危險(xiǎn)及時(shí)按程序進(jìn)行恢復(fù)，其他人員也沒(méi)閑著，而是在主任助理XX統(tǒng)一指揮下用臉盆舀水，降低水泵室的水位，確保在斷電期間不會(huì)出現(xiàn)更多的損失。經(jīng)過(guò)4個(gè)多小時(shí)的搶險(xiǎn)，直至臺(tái)風(fēng)過(guò)境，初中部校區(qū)沒(méi)有出現(xiàn)大的損失，確保學(xué)校的財(cái)產(chǎn)安全。當(dāng)臺(tái)風(fēng)猛烈襲擊校園時(shí)，高中部校區(qū)也是險(xiǎn)象環(huán)生。泳池設(shè)備房位于禮堂地下室，由于部分雨水井被大量樹(shù)葉堵塞，導(dǎo)致雨水上漲，隨時(shí)可能漫進(jìn)地下室，設(shè)備安全受到極大的威脅，XX主任和X隊(duì)長(zhǎng)不顧個(gè)人安危，冒著狂風(fēng)暴雨及時(shí)清理了樹(shù)葉，為學(xué)校挽回了上百萬(wàn)元設(shè)備的損失。國(guó)貿(mào)物業(yè)員工這種忠于職守的行為讓我們深受感動(dòng)，為此，我們十分感激!臺(tái)風(fēng)過(guò)后，在傅主任和戴助理的領(lǐng)導(dǎo)下，物業(yè)第一時(shí)間統(tǒng)計(jì)受災(zāi)情況并上報(bào)，組織保安、工程人員、保潔打掃校區(qū)衛(wèi)生，檢查并維修水電、門窗等設(shè)施，配合綠化人員清除路障等，且安排了防疫消殺毒等工作。物業(yè)工作反應(yīng)迅速，細(xì)致到位，讓我們深切地感受到了貴公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的專業(yè)態(tài)度和時(shí)刻為業(yè)主著想的服務(wù)精神。正是由于兩校區(qū)全體物業(yè)工作人員的辛勤工作和全力配合，才使得我校在這次抗擊臺(tái)風(fēng)過(guò)程中遇到的諸多問(wèn)題都能及時(shí)得到妥善解決。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及全力以赴的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮!

寫信人：XXX

20xx年XX月XX日

物業(yè)感謝信3

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！

今天，我是懷著誠(chéng)摯的謝意向你們表示感謝的，主要是感謝我們物業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理王萬(wàn)東同志。

本周是入冬以來(lái)最冷的一周，昨天也是入冬以來(lái)最冷的一天。昨天傍晚下班回家時(shí)，天早已黑了下來(lái)，天空又飄起了雪花，當(dāng)我開(kāi)到離我們小區(qū)門口也就10幾米的時(shí)候，前面開(kāi)始堵車了，好像是一輛吉普車壞在路中間，我前面的大公共根本過(guò)不去，從西向東的車輛到可以通行。等了好一會(huì)兒，見(jiàn)大公共都把火熄滅了。我猜想肯定走不了了，離小區(qū)門口就10幾米，可就是進(jìn)不去。天又冷，孩子還餓著，真是干著急呀！我還在想，不行我就報(bào)警吧！請(qǐng)交警同志來(lái)處理一下，不然這么堵著，誰(shuí)也過(guò)不去。大約過(guò)了半個(gè)多小時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大公共車動(dòng)了，感覺(jué)路通了，真是太幸運(yùn)了。當(dāng)我開(kāi)到我們小區(qū)門口時(shí)才看到，為大家疏導(dǎo)交通的是我們小區(qū)物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理王萬(wàn)東同志。我當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)，真的特別感動(dòng)！想想這大冷的天，王經(jīng)理還穿著單薄的西裝，揮著胳膊，大聲的疏導(dǎo)著。想想這都已經(jīng)是下班的時(shí)間，物業(yè)同志把我們小區(qū)內(nèi)的工作都做到了小區(qū)門口，這真是我沒(méi)想到的。對(duì)他這種無(wú)私、默默的工作態(tài)度讓我和女兒路過(guò)他身邊時(shí)馬上送上一聲真摯的“謝謝”！要不是我們物業(yè)同志的疏導(dǎo)，真不知要等到什么時(shí)候才能回家。

這位王萬(wàn)東同志我之前見(jiàn)過(guò)一次，因?yàn)槲覀冃^(qū)換了新的進(jìn)小區(qū)的識(shí)別系統(tǒng)，我家的車前后都6、7次發(fā)生問(wèn)題，不是不識(shí)別，就是號(hào)不對(duì)，要不就是需要交費(fèi)，要不就是禁止進(jìn)地庫(kù)，等等等等。每次我都要跟我們保安小伙子解釋，早上時(shí)間又緊張，真是急死人。那次，我邀請(qǐng)物業(yè)的這位王萬(wàn)東同志來(lái)地庫(kù)看一下情況（名字是從物業(yè)前臺(tái)得知，因?yàn)橥踅?jīng)理面色偏黑，所以好找），這位王萬(wàn)東同志認(rèn)真的態(tài)度讓我很滿意。所以，昨晚再次見(jiàn)到了他，馬上感到特親切，應(yīng)該是他真心的為業(yè)主把工作做好，才能得到業(yè)主的共鳴。

我今天上班第一件事，就是把這樣的好人好事告訴你們，希望我們物業(yè)公司能給予表?yè)P(yáng)。我為我們小區(qū)有這么優(yōu)秀的物業(yè)同志感到高興。生活在我們安靜、寧和、美麗、安全的小區(qū)是一件快樂(lè)的事情！

順帶也提出表?yè)P(yáng)的是我們物業(yè)保安的小伙子們，不急、不燥，認(rèn)真的工作態(tài)度真好。還有前臺(tái)接待的同志態(tài)度也特別好。

在此對(duì)全體物業(yè)同志表示感謝！

同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)！

謝謝！再一次向王萬(wàn)東同志表示感謝！

此致

敬禮！

感謝人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信4

建物業(yè)管理有限公司成都分公司:

新年伊始辭舊歲，萬(wàn)象更新迎新春。公司自成立以來(lái)，在你們的信任與支持下，我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善，市場(chǎng)信譽(yù)良好，贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來(lái)臨之際，xx地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝!”

當(dāng)我們進(jìn)出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí)，我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開(kāi)的。

每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū)，每當(dāng)看到停車場(chǎng)有序整齊的車輛，每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。

當(dāng)小偷在國(guó)際城撬門偷盜時(shí)，是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服，維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定，確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

當(dāng)國(guó)際城地下車庫(kù)淹水時(shí)，是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先，不怕苦不怕累，連續(xù)奮戰(zhàn)，將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低，也保證了業(yè)主的切身利益。當(dāng)小偷在國(guó)際項(xiàng)目盜竊車輛時(shí)，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益，未讓小偷得逞。

過(guò)去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所。回首過(guò)去，我們豪情滿懷;展望未來(lái)，我們精誠(chéng)合作。

X年，我們將一如既往，充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，為公司和業(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。夢(mèng)想不斷延伸，腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風(fēng)，朝著燦爛的前景，奔騰捷進(jìn)!祝物業(yè)公司全體員工身體健康，新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

此致

敬禮

感謝人：xxxx

X年XX月XX日

物業(yè)感謝信5

尊敬的物業(yè)公司各位領(lǐng)導(dǎo)和各位工作人員：

大家好，首先是這里我想要向貴公司的工作人員表達(dá)一下最真摯的感謝。我是我們小區(qū)16棟的一戶業(yè)主，在上周五的時(shí)候，因?yàn)橥獬龀霾畹脑蛭以谧约翰恢赖那闆r下丟了一個(gè)文件袋。這個(gè)文件袋對(duì)于我的工作來(lái)說(shuō)非常的重要，因?yàn)槲募锩媸怯嘘P(guān)于我工作調(diào)動(dòng)的一些批示以及一些相關(guān)的重要證件等等。在當(dāng)天下午的時(shí)候，我就接到了一個(gè)陌生號(hào)碼打來(lái)的電話。剛接通電話的時(shí)候?qū)Ψ骄透艺f(shuō)是我們小區(qū)的物業(yè)，工作人員還問(wèn)我是不是遺落了一個(gè)文件袋。

聽(tīng)到這句話的時(shí)候，我才恍然大悟，發(fā)現(xiàn)自己丟失了一個(gè)文件袋。說(shuō)明情況以后對(duì)方就讓我們不要著急，因?yàn)檫@個(gè)文件袋已經(jīng)被工作人員撿到，并且妥善保管起來(lái)了。算這些之后還跟我們核對(duì)了文件袋里面的相關(guān)資料，并且讓我們?nèi)バ^(qū)里面的保安室里面去取這個(gè)文件袋。因?yàn)楫?dāng)時(shí)外出出差，所以沒(méi)能夠第一時(shí)間回到小區(qū)里面來(lái)取，回來(lái)之后已經(jīng)是兩天之后了。當(dāng)我們急匆匆的`去取文件袋的時(shí)候，是物業(yè)公司的一位經(jīng)理接待了我們。當(dāng)時(shí)我們當(dāng)面又再一次確認(rèn)了文件袋里面的相關(guān)資料。把文件袋送到我們的手里的之后，經(jīng)理跟我們說(shuō)文件袋是物業(yè)的一位保潔人員在小區(qū)里面撿到的。

當(dāng)時(shí)在撿到之后，保潔人員還特地在一路的地點(diǎn)，一直等到下午5：00左右的時(shí)間，但是始終沒(méi)有人來(lái)。也因?yàn)檫@件事情耽誤了他們吃飯的時(shí)間，對(duì)于這一點(diǎn)我感到非常的抱歉。在這里我非常感謝物業(yè)公司，感謝物業(yè)公司能夠培養(yǎng)出對(duì)業(yè)主那么負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，更要感謝保潔阿姨拾金不昧的高尚品質(zhì)。我覺(jué)得在現(xiàn)如今的這個(gè)時(shí)代，他們的這種行為更應(yīng)該值得表?yè)P(yáng)和宣傳。我也相信貴公司有這樣優(yōu)秀的員工，我們業(yè)主的生活也會(huì)變得更加美好和和諧。

xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信6

物業(yè)管理公司：

我是xx業(yè)主，春節(jié)前我們?nèi)掖蚶砗眯欣?，正欲高高興興外出，為了安全，我們準(zhǔn)備將水電總閘都一一關(guān)上。沒(méi)料到，在關(guān)閉自來(lái)水總閘時(shí)，由于操作不當(dāng)，導(dǎo)致球閥爆裂，頓時(shí)，自來(lái)水噴涌而出，瞬間，廚房和客廳的積水已能淹沒(méi)腳背，眼看我家沙發(fā)將遭殃，更可怕的是我家樓下業(yè)主剛裝好的房子也面臨著因我家積水浸透而產(chǎn)生不敢設(shè)想的后果。

不幸之中的萬(wàn)幸，緊要關(guān)頭，主管水電的工作人員趕至我家所在樓層，切斷了總閘，更感人的是，貴公司李主任親自帶領(lǐng)屬下三人，攜帶除水工具，也及時(shí)出現(xiàn)在我家，緊張開(kāi)始除水。其間，李主任更是不顧嚴(yán)寒和浸骨的冷水，果斷脫下鞋襪，卷起褲腳，赤腳踩入水中，親自操起工具，邊除水邊指揮，只見(jiàn)他們“手忙腳亂”忙乎一陣，我家積水及時(shí)被清除干凈?？粗壹疑嘲l(fā)幸免浸水，樓下業(yè)主也未被殃及，我們?nèi)胰玑屩刎?fù)。嚴(yán)寒冬天，可李主任一行卻額頭冒汗，我們?nèi)掖丝坛烁袆?dòng)，還是感動(dòng)！

在此，我代表我全家對(duì)貴公司表示感謝，同時(shí)也對(duì)李主任及不知名的幾位物業(yè)工作人員表示由衷地感激。作為業(yè)主之一，我們?yōu)橘F公司擁有如此好的領(lǐng)導(dǎo)及員工表示欣慰，我們堅(jiān)信，融僑物業(yè)管理將會(huì)涌現(xiàn)類似的更多的感人事件，我們作為業(yè)主，也將為選擇了融僑而無(wú)怨無(wú)悔！

特此感謝！

此致

敬禮！

業(yè)主：XX

20xx年XX月XX日

物業(yè)感謝信7

尊敬的七院領(lǐng)導(dǎo)：

我是七院四分院的一名員工，平時(shí)工作、生活基本都在七院。20xx年7月14日，下午下班后18:30左右，帶愛(ài)人及孩子在七院國(guó)旗桿下玩耍，不慎將一部三星手機(jī)遺落。當(dāng)時(shí)并沒(méi)發(fā)現(xiàn)，直至晚間21:00用到手機(jī)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在。懷著忐忑的心情撥通手機(jī)后，電話那端傳來(lái)讓人安心的聲音：“我是七院保安，您的手機(jī)遺落在七院小廣場(chǎng)內(nèi)了，請(qǐng)抽時(shí)間到院東門值班室領(lǐng)取?！?/p>

一句簡(jiǎn)單的回話，讓我感觸頗深：七院屬于保密單位，一直都是內(nèi)有武警把守，外有保安協(xié)管，外加各安全部門協(xié)同管理。在當(dāng)下這個(gè)信息時(shí)代，一部手機(jī)雖說(shuō)價(jià)值不大，但對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，它意義非凡。假如丟失在七院以外區(qū)域，難以想象會(huì)造成多么大的不便及損失。

在此，為表示對(duì)這位并不知道其姓名的七院保安的感謝，特寫此信，衷心的謝謝您，愿您好人一生平安!同時(shí)，我為身在七院感到榮幸。七院是我家，建設(shè)靠大家，也感謝各個(gè)部門為七院的建設(shè)及發(fā)展所做的一切努力，相信七院會(huì)越來(lái)越好!

此致

敬禮

感謝人：xxxx

X年XX月XX日

物業(yè)感謝信8

物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好!

今天，我是懷著誠(chéng)摯的謝意向你們表示感謝的，尤其是保安部門的。

本周，我去x小區(qū)為客戶設(shè)計(jì)裝修房屋，粗心把電腦放在了，等我為客戶設(shè)計(jì)完，去拿電腦時(shí)，發(fā)現(xiàn)我心愛(ài)的電腦不見(jiàn)了，心想這下可完了，這個(gè)電腦是我花7000元?jiǎng)傎I的，那可是我大半年的積蓄啊，你要知道做我們這種設(shè)計(jì)工作的，電腦是我們?nèi)粘Ｎㄒ坏霓k公用品，沒(méi)有了電腦我們就無(wú)法為客戶設(shè)計(jì)圖紙，就無(wú)法跟客戶溝通交流，我們的業(yè)務(wù)工作也無(wú)法開(kāi)展。

另外，我的電腦上面還保存了重要的客戶資料，和為其它客戶設(shè)計(jì)的圖紙，以及公司的一些重要業(yè)務(wù)信息，如果電腦遺失，說(shuō)不定要給公司帶來(lái)多大損失。就在我心急如焚之時(shí)，我想到了咱們小區(qū)的物業(yè)保安，我抱著一絲希望來(lái)到物業(yè)管理部，向他們敘述了我丟電腦的事情，誰(shuí)知咱們的保安非常重視，當(dāng)時(shí)就打電話聯(lián)系其他人員幫忙一塊尋找，他們?cè)儐?wèn)小區(qū)中的居民，排查期間所有進(jìn)出小區(qū)的人員，東奔西走，忙前忙后。

最后在我?guī)缀醵冀^望的時(shí)候，接到了咱們物業(yè)保安部打來(lái)的電話，說(shuō)保安在找到了一臺(tái)電腦，讓我前去辨認(rèn)并取回電腦，我真是非常感謝及保安部熱情的幫助。

在我的眼中，小區(qū)保安就是要做好本小區(qū)的站崗、巡邏、對(duì)外來(lái)車輛登記等本職工作，沒(méi)有想到咱們的保安對(duì)待我們這種外部人員也如此熱情，助人為樂(lè)、讓我心存敬意，感激之情溢于言表。

他們的精神實(shí)在是令人感動(dòng)，在此對(duì)全體保安部同志表示感謝!同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為人民服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)!

謝謝!再一次向表示感謝!

此致

敬禮!

感謝人：

20xx年x月x日

物業(yè)感謝信9

物業(yè)公司上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)：你們好!

今天，我是懷著誠(chéng)摯的謝意向你們表示感謝的，主要是感謝咱們物業(yè)公司的項(xiàng)目經(jīng)理王東同志。

本周是入冬以來(lái)最冷的一周，昨天也是入冬以來(lái)最冷的一天。昨天傍晚下班回家時(shí)，天早已黑了下來(lái)，天空又飄起了雪花，當(dāng)我開(kāi)到離咱們小區(qū)門口也就10幾米的時(shí)候，前面開(kāi)始堵車了，好像是一輛吉普車壞在路中間，我前面的大公共根本過(guò)不去，從西向東的車輛到可以通行。等了好一會(huì)兒，見(jiàn)大公共都把火熄滅了。我猜想肯定走不了了，離小區(qū)門口就10幾米，可就是進(jìn)不去。天又冷，孩子還餓著，真是干著急呀！我還在想，不行我就報(bào)警吧！請(qǐng)交警同志來(lái)處理一下，不然這么堵著，誰(shuí)也過(guò)不去。大約過(guò)了半個(gè)多小時(shí)，我發(fā)現(xiàn)大公共車動(dòng)了，感覺(jué)路通了，真是太幸運(yùn)了。當(dāng)我開(kāi)到咱們小區(qū)門口時(shí)才看到，為大家疏導(dǎo)交通的是咱們小區(qū)物業(yè)的項(xiàng)目經(jīng)理王東同志。我當(dāng)時(shí)特別感動(dòng)，真的特別感動(dòng)！想想這大冷的天，王經(jīng)理還穿著單薄的西裝，揮著胳膊，大聲的疏導(dǎo)著。想想這都已經(jīng)是下班的時(shí)間，物業(yè)同志把咱們小區(qū)內(nèi)的工作都做到了小區(qū)門口，這真是我沒(méi)想到的。對(duì)他這種無(wú)私、默默的工作態(tài)度讓我和女兒路過(guò)他身邊時(shí)馬上送上一聲真摯的“謝謝”！要不是咱們物業(yè)同志的疏導(dǎo)，真不知要等到什么時(shí)候才能回家。

這位王東同志我之前見(jiàn)過(guò)一次，因?yàn)樵蹅冃^(qū)換了新的進(jìn)小區(qū)的識(shí)別系統(tǒng)，我家的車前后都6、7次發(fā)生問(wèn)題，不是不識(shí)別，就是號(hào)不對(duì)，要不就是需要交費(fèi)，要不就是禁止進(jìn)地庫(kù)，等等等等。每次我都要跟咱們保安小伙子解釋，早上時(shí)間又緊張，真是急死人。那次，我邀請(qǐng)物業(yè)的這位王東同志來(lái)地庫(kù)看一下情況（名字是從物業(yè)前臺(tái)得知，因?yàn)橥踅?jīng)理面色偏黑，所以好找），這位王東同志認(rèn)真的態(tài)度讓我很滿意。所以，昨晚再次見(jiàn)到了他，馬上感到特親切，應(yīng)該是他真心的為業(yè)主把工作做好，才能得到業(yè)主的共鳴。

我今天上班第一件事，就是把這樣的好人好事告訴你們，希望咱們物業(yè)公司能給予表?yè)P(yáng)。我為我們小區(qū)有這么優(yōu)秀的物業(yè)同志感到高興。生活在咱們安靜、寧和、美麗、安全的小區(qū)是一件快樂(lè)的事情！

順帶也提出表?yè)P(yáng)的是咱們物業(yè)保安的小伙子們，不急、不燥，認(rèn)真的工作態(tài)度真好。還有前臺(tái)接待的同志態(tài)度也特別好。

在此對(duì)全體物業(yè)同志表示感謝!

同時(shí)也深深為物業(yè)公司那種主動(dòng)為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動(dòng)!

謝謝! 再一次向王東同志表示感謝!

此致

敬禮

物業(yè)感謝信10

信物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是瑞景新城小區(qū)的一名業(yè)主，xx年3月30日星期六下午五點(diǎn)半，我母親出門不慎把孩子反鎖屋中，鑰匙忘屋里了。然后母親驚慌失措，急忙去物業(yè)找保安，正好碰見(jiàn)咱們的值班班長(zhǎng)何班長(zhǎng)和另一個(gè)年輕的保安，先安慰了我母親別著急，迅速打電話找開(kāi)鎖公司。

因?yàn)槲覂鹤觿倓偸畟€(gè)月，一個(gè)人呆在屋里肯定很危險(xiǎn)，我母親當(dāng)時(shí)就嚇得腿軟的不行，哭的不知如何是好，開(kāi)鎖公司的人來(lái)了，我們的鎖是往上一提就反鎖的那種，非常不好操作，正當(dāng)為此感到焦慮的時(shí)候，值班班長(zhǎng)為了保護(hù)我們居民的人身財(cái)產(chǎn)安全，當(dāng)機(jī)立斷，決定砸鎖開(kāi)門，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的努力，終于把門打開(kāi)了，我兒子已經(jīng)哭得沒(méi)有聲音了，多虧了你們保安，謝謝!本人多方打聽(tīng)都未打聽(tīng)到那個(gè)值班人員的姓名，只知道何班長(zhǎng)，他們這種職業(yè)道德行為值得贊賞，只能以一封短短的感謝信來(lái)表達(dá)本人內(nèi)心深處的感激之情。

他們的這種忠于職守、盡職盡責(zé)的精神值得我們學(xué)習(xí)，他們的付出為我們的小區(qū)帶來(lái)了安寧，我們生活在這樣和諧的小區(qū)很放心。本人特此感謝!

此致

敬禮!

寫信人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信11

xxx物業(yè)：

您好！

首先我為貴物業(yè)能培養(yǎng)出x號(hào)樓樓管xx這樣認(rèn)真負(fù)責(zé)的優(yōu)質(zhì)員工而致敬！

我是xx號(hào)樓x單元住戶，對(duì)于我提出的要求，樓管xx都表現(xiàn)出專業(yè)和高效的協(xié)調(diào)解決能力，每一個(gè)細(xì)節(jié)都認(rèn)真熱情地為我提供良好的服務(wù)，這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和盡職盡責(zé)的精神讓我很感動(dòng)。

特此對(duì)其認(rèn)真專業(yè)的工作態(tài)度、高尚的品質(zhì)及高效專業(yè)的解決能力表示衷心感謝！

為貴物業(yè)能培養(yǎng)和教育出這樣的好員工而感到高興，并預(yù)祝貴物業(yè)在今后的工作中取得更大成績(jī)！

此致

敬禮！

20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信12

尊敬的物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)：您好！

今書(shū)信一封，特向3月17日當(dāng)班的幾位物管員和保潔工們表示最為誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意！

這日上午，不知是安裝不當(dāng)還是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，我家外購(gòu)的散熱器接口處脫開(kāi)，因事發(fā)之時(shí)家中無(wú)人，故而我家不幸遭遇了漫水之殃！

室內(nèi)地面積水深達(dá)3－5㎝后，水流溢過(guò)門檻，途經(jīng)12m多長(zhǎng)的過(guò)道流入電梯（所幸未受損害）和右側(cè)樓梯。物業(yè)人員得知消息時(shí)，正值午飯之際，他們顧不得用餐，隨時(shí)關(guān)閉暖氣閥并立即和我們?nèi)〉寐?lián)系。我們心急如焚匆匆趕到家中，呈現(xiàn)在眼前的是：室內(nèi)熱氣騰騰、一片汪洋！

小安師傅和多位工作人員餓著肚子，顧不得鞋子和褲腳被浸濕，協(xié)助我們搶險(xiǎn)幾個(gè)小時(shí)。二名女工，不辭勞苦地操作著吸水機(jī)，將地板下龍骨中的積水一一吸干，她倆直忙到近6點(diǎn)才離開(kāi)。次日一早，那位高個(gè)子的女工不放心地又來(lái)我家詢問(wèn)地板下的積水情況。

面對(duì)他們?nèi)绱司礃I(yè)精神，我們的內(nèi)心充滿了感動(dòng)！當(dāng)時(shí)，我們不斷的對(duì)他們說(shuō)：“讓你們辛苦了，謝謝你們了！”而他們，每個(gè)人都在用同樣的一句話來(lái)回答：“不客氣，這是我們應(yīng)該做的！”

就這極其平常的一句話語(yǔ)，而其中蘊(yùn)含著勞動(dòng)人民的憨厚與純樸！

為此，我們一家三口由衷地感謝我們的星河物業(yè)，感謝那天幫我家排難的幾位師傅們！由衷的祝福我們的物業(yè)：事業(yè)紅火！祝福各位員工與師傅們：健康幸福、一生平安！

xxx

20xx年 X月 X日

物業(yè)感謝信13

尊敬的西半島業(yè)主（住戶）：

大家好！時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼我們的西班牙風(fēng)情小鎮(zhèn)已經(jīng)5周歲了。

從一顆小樹(shù)苗茁壯成長(zhǎng)為蒼天大樹(shù)！這一路的成長(zhǎng)，離不開(kāi)您的用心呵護(hù)、離不開(kāi)您的勤勉鼓勵(lì)，離不開(kāi)您的包容理解。

9月12日，在太陽(yáng)廣場(chǎng)舉行的“月滿中秋，幸福萬(wàn)家——暨西半島五周年慶典晚會(huì)”在廣大業(yè)主的支持與參與下拉開(kāi)了帷幕，晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)大家用動(dòng)人的歌聲、優(yōu)美的舞姿，精彩的變臉，神秘的魔術(shù)演繹了一場(chǎng)精彩紛呈的視覺(jué)盛宴。

在大家的歡聲笑語(yǔ)中圓滿結(jié)束，但業(yè)主朋友們與工作人員一起獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、精心排練的一幕幕感人場(chǎng)景卻還歷歷在目，讓愛(ài)、真情、快樂(lè)、感動(dòng)傳遞蔓延在你我之間……

最感人的是，在晚會(huì)結(jié)束后，在工作人員忙于整理，收拾物資時(shí)，看見(jiàn)了多名業(yè)主幫忙的背影，他們忙碌著與工作人員一起疊凳子，收物資，這是一群多么可愛(ài)可敬的業(yè)主?。≡瓉?lái)，這就是相親相愛(ài)的一家人。

近段時(shí)間，我們也收到不少業(yè)主的表?yè)P(yáng)信，在此，感謝業(yè)主朋友們對(duì)我們物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)可和鼓勵(lì)，感謝您的支持與厚愛(ài)，我們會(huì)始終堅(jiān)持“全心全意全為您”的服務(wù)理念，持續(xù)超越我們顧客不斷增長(zhǎng)的期望，讓西半島真正成為您理想的家園，休憩的港灣！

西半島物業(yè)服務(wù)中心全體工作人員真誠(chéng)祝愿您和您的家人在西半島生活愉快，幸福安康！

此致

敬禮！

感謝人：xx

20xx年x月x日

物業(yè)感謝信14

尊敬的各位業(yè)主：

20xx年x月x日，院二生活區(qū)發(fā)生火險(xiǎn)。火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)業(yè)主不在家，情況緊急。幸得xx、xx及xx及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)與救火隊(duì)員一起破門救火，及時(shí)抑制了火情的擴(kuò)大。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)原因：煙頭（或明火）引燃棉絮。在此，物業(yè)管理公司呼吁各位業(yè)主：冬季天干物燥請(qǐng)您及家人使用爐具、炊具時(shí)保證家中有人，并慎用大功率電器。一旦發(fā)生或發(fā)現(xiàn)火情請(qǐng)即刻致電119或院內(nèi)報(bào)警電話：xxxx。

由于搶救及時(shí)，此次火險(xiǎn)并未波及到其他家庭。在此，物業(yè)管理公司向各位業(yè)主表示衷心的感謝。感謝各位對(duì)物業(yè)管理公司的支持、對(duì)消防治安工作的理解與配合！

感謝：

20xx年x月x日

物業(yè)感謝信15

XXXXXXX物業(yè)：

在人們歡度新春佳節(jié)之際，xx物業(yè)服務(wù)有限公司安防隊(duì)員認(rèn)真堅(jiān)守在各自的崗位上。各個(gè)崗位，人、車來(lái)往川流不息，守護(hù)在摩托車停放崗位上的隊(duì)員馮成冬和農(nóng)培杰，在20xx年元月30日下午18時(shí)左右，拾到顧客遺失的錢包和手機(jī)。拾金不昧，并于當(dāng)日19:30分當(dāng)場(chǎng)交還給遺失的顧客。這種好品德、好風(fēng)格、好行為十分值得大家學(xué)習(xí)。特此感謝。

新春快樂(lè)!

xxx

二0XX年二月七日

第五篇：物業(yè)感謝信

物業(yè)感謝信

物業(yè)感謝信1

XX公司：

X月C日，我們與貴公司在X號(hào)樓五層辦公區(qū)的租約即將到期，在一起度過(guò)的三年時(shí)間里，我們感受到了貴公司細(xì)致周到的服務(wù)，以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神，在即將分別的日子里，我們要真誠(chéng)地說(shuō)一聲辛苦，道一句感謝! 貴公司細(xì)致周到的服務(wù)體現(xiàn)在方方面面：三年多來(lái)，X號(hào)樓的保安團(tuán)隊(duì)一直兢兢業(yè)業(yè)為我們的安全把關(guān);維修人員總是在第一時(shí)間為我們解決空調(diào)故障、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。全體服務(wù)團(tuán)隊(duì)任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們感受到了家的溫暖。

特別是在入駐21號(hào)樓初期，貴公司體諒我們的需求，多次無(wú)償將會(huì)議室等場(chǎng)所借給我們使用，解了我們的燃眉之急。在過(guò)去的三年中，正是由于貴公司全體服務(wù)人員的無(wú)私奉獻(xiàn)和辛勤工作，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的工作環(huán)境。

貴公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念將一直感染和激勵(lì)我們! 最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮

xxxxx

xxxxxx年x月

物業(yè)感謝信2

東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好！

我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境，物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝！

入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過(guò)去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境，物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體健康！

此致

敬禮

業(yè)主：xxx

二〇一x年十二月二十日

物業(yè)感謝信3

致xxx物業(yè)：

你們好！

我們是XX花園的業(yè)主，5月15日上午，8號(hào)樓一位業(yè)主出差在外，其母親出門散步至8號(hào)樓門前花園時(shí)，由于膝關(guān)節(jié)損傷，產(chǎn)生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強(qiáng)支撐身體。此時(shí)，8號(hào)樓1門保潔員xxx阿姨見(jiàn)狀立即上前攙扶，并貼心詢問(wèn)，在得知她無(wú)法正常行走后，xxx阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來(lái)一輛小車，并在見(jiàn)狀趕來(lái)的4號(hào)樓1門保潔員張恒葉阿姨的協(xié)助下，主動(dòng)將業(yè)主母親送去了附近醫(yī)院檢查治療。

然而，門診檢查要上三樓，醫(yī)院又沒(méi)有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業(yè)主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點(diǎn)才完成檢查，并送業(yè)主母親回了家。當(dāng)?shù)弥⒑?，業(yè)主第一時(shí)間在微信群中傳遞了這一正能量消息，并贏得了其他業(yè)主的點(diǎn)贊支持，多位業(yè)主反映，xxx及xxx阿姨工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，所轄樓道整潔、干凈，在業(yè)主平時(shí)上班不在家期間，還曾多次幫助業(yè)主家里的老人和孩子。我們對(duì)兩位阿姨的辛勤工作與樂(lè)于助人表示衷心的感謝。

作為xxx萬(wàn)名業(yè)主中的一員，我們從20xx年入住至今，看到了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的不懈努力，小區(qū)環(huán)境及衛(wèi)生從業(yè)主的質(zhì)疑聲中逐步走了出來(lái)，并贏得了多數(shù)業(yè)主的認(rèn)可和贊揚(yáng)。而以xxx、xxx兩位保潔阿姨為代表的xxx物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)更是與業(yè)主親如鄰里，體現(xiàn)了xxx物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)始終堅(jiān)持的業(yè)主至上的理念，我們對(duì)此表示誠(chéng)摯的謝意。

希望物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)不斷弘揚(yáng)xxx、xxx阿姨這種樂(lè)于助人、無(wú)

私奉獻(xiàn)的精神，我們謹(jǐn)代表我們的家人、孩子對(duì)他們?cè)俅伪硎靖兄x，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無(wú)私幫助，我們將一如既往支持xxx物業(yè)團(tuán)隊(duì)的工作，共同為維護(hù)和創(chuàng)建一個(gè)溫馨的“城”、一個(gè)和諧的“家”。

謝謝！

xxx花園業(yè)主：

xx月xx日

物業(yè)感謝信4

安信物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，您好！

我是瑞景新城小區(qū)的一名業(yè)主，20xx年3月30日星期六下午五點(diǎn)半，我母親出門不慎把孩子反鎖屋中，鑰匙忘屋里了。然后母親驚慌失措，急忙去物業(yè)找保安，正好碰見(jiàn)咱們的值班班長(zhǎng)何班長(zhǎng)和另一個(gè)年輕的保安，先安慰了我母親別著急，迅速打電話找開(kāi)鎖公司。因?yàn)槲覂鹤觿倓偸畟€(gè)月，一個(gè)人呆在屋里肯定很危險(xiǎn)，我母親當(dāng)時(shí)就嚇得腿軟的不行，哭的不知如何是好，開(kāi)鎖公司的人來(lái)了，我們的鎖是往上一提就反鎖的那種，非常不好操作，正當(dāng)為此感到焦慮的時(shí)候，值班班長(zhǎng)為了保護(hù)我們居民的人身財(cái)產(chǎn)安全，當(dāng)機(jī)立斷，決定砸鎖開(kāi)門，經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的努力，終于把門打開(kāi)了，我兒子已經(jīng)哭得沒(méi)有聲音了，多虧了你們保安，謝謝！

本人多方打聽(tīng)都未打聽(tīng)到那個(gè)值班人員的姓名，只知道何班長(zhǎng)，他們這種職業(yè)道德行為值得贊賞，只能以一封短短的感謝信來(lái)表達(dá)本人內(nèi)心深處的感激之情。他們的這種忠于職守、盡職盡責(zé)的精神值得我們學(xué)習(xí)，他們的付出為我們的小區(qū)帶來(lái)了安寧，我們生活在這樣和諧的小區(qū)很放心。本人特此感謝！??！

20xx/3/31

物業(yè)感謝信5

尊敬的z物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)：

您們好！

自從我們z花園入伙以來(lái)，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)居住的心情一直都非常愉快，身體也比以前健康了許多，主要是z管理處全體人員給我們帶來(lái)了很多的溫暖與關(guān)愛(ài)，使我們晚年的生活豐富多彩。

每年的老年節(jié)管理處都安排我們外出參觀游玩，今年的老年活動(dòng)更是讓我們終身難以忘懷，過(guò)去我們對(duì)打“高爾夫”想都不敢想，而今我們卻親自體驗(yàn)了“高爾夫”的魅力，真是給我們活了六七十歲的老年人大開(kāi)眼界，寬廣的“高爾夫”球場(chǎng)，清新的空氣，使我們的身心仿佛都年輕了許多，我們坐車觀賞了球場(chǎng)的風(fēng)貌，那壯觀的場(chǎng)面使我們驚嘆不已，夜晚的風(fēng)景更是迷人，我們只能不停的說(shuō)-真美啊?。?！

游玩參觀后，管理處人員又安排我們?cè)诖髲d中吃著香甜的水果和月餅，遙望著窗外高爾夫球場(chǎng)，真是月亮下面飄著你們的情，深情滋潤(rùn)著我們老年人的心，不是親人勝親人，這一天將永遠(yuǎn)留存在我們腦海中……

在此我們衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)，感謝管理處全體同志，道一聲您們辛苦了！

物業(yè)感謝信6

xx物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

您好！

我們是xx號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān)；小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，xx等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝！

入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過(guò)去的xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了！

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階！祝全體員工工作愉快、身體健康！

此致

敬禮

業(yè)主：xx

物業(yè)感謝信7

敬愛(ài)的物業(yè)辦領(lǐng)導(dǎo)及所有人：

首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表我全家對(duì)您們表示由衷的感謝、崇高的敬意和衷心的問(wèn)候！您們辛苦啦！

我家的廚房和衛(wèi)生間漏水已有五年多了，墻面被漏的不成樣子，廚房潮濕而且異味大。五年來(lái)我回家一看見(jiàn)就頭疼，晚上睡不著、吃飯吃不下，幾乎把我整成憂郁癥了。昨天，您們終于幫我修好了！不漏了！九、十月的風(fēng)是刺骨的冷，吹在臉上象刀割一樣，但您們的維修員小馬和小虎排除萬(wàn)難，毅然爬上樓頂，頂著火辣辣的大太陽(yáng)幫我一起干活，用冰涼刺骨的自來(lái)水和水泥、補(bǔ)漏，一干就是一個(gè)多小時(shí)，干得滿頭大汗。最后終于修好了！不漏了！我感激地不知說(shuō)什么好，留他們吃飯，他們都謙虛地說(shuō)：“不用謝，這是我們應(yīng)該做的！”五年來(lái)，您們每天都很忙，物業(yè)辦的門總是鎖著，忙地院子也經(jīng)常顧不上掃，花木也從來(lái)沒(méi)時(shí)間修剪，我為這事一直找您們，也只能在每次收物業(yè)費(fèi)時(shí)碰到您們，就這件事五年來(lái)也只說(shuō)了二十幾回。今天，您們終于在百忙之中抽出時(shí)間幫我修好了！不漏了！五年中我也曾自己爬上去修過(guò)十幾回，但都沒(méi)修好，關(guān)鍵是技術(shù)差、水平低、不得法、不專業(yè)呀！以后可得多向您們學(xué)習(xí)了。

最后，再一次向您們致以由衷的感謝、崇高的敬意和衷心的問(wèn)候！您們辛苦啦！

此致

敬禮！

感謝人:xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信8

XX建物業(yè)管理有限公司成都分公司:

新年伊始辭舊歲，萬(wàn)象更新迎新春。公司自成立以來(lái)，在你們的`信任與支持下，我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善，市場(chǎng)信譽(yù)良好，贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來(lái)臨之際，XX地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福，并衷心地向你們道一聲：“謝謝！”

當(dāng)我們進(jìn)出公司，漫步在樓盤的甬道上，享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí)，我們亦知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開(kāi)的。

每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū)，而每當(dāng)看到停車場(chǎng)有序整齊的車輛，每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光，我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。

當(dāng)小偷在國(guó)際城撬門偷盜時(shí)，是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服，維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定，確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

當(dāng)國(guó)際城地下車庫(kù)淹水時(shí)，是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先，不怕苦不怕累，連續(xù)奮戰(zhàn)，將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低，也保證了業(yè)主的切身利益。當(dāng)小偷在XX國(guó)際項(xiàng)目盜竊車輛時(shí)，是你們赤手空拳與之奮勇搏斗，雖身重傷，仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益，未讓小偷得逞。

過(guò)去的一年，各種事件歷歷在目，你們的辛勤努力，為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所。回首過(guò)去，我們豪情滿懷；展望未來(lái)，我們精誠(chéng)合作。

20xx年，我們將一如既往，充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持，加強(qiáng)溝通與協(xié)作，且能夠?yàn)楣竞蜆I(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。夢(mèng)想不斷延伸，腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里，讓我們一同種下新年希望的種子，乘著和煦的春風(fēng)，朝著燦爛的前景，奔騰捷進(jìn)！祝物業(yè)公司全體員工身體健康，新春快樂(lè)，萬(wàn)事如意!

XX地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

物業(yè)感謝信9

尊敬的各位業(yè)主、住戶

新年好！

真誠(chéng)感謝您一年來(lái)對(duì)我****物業(yè)服務(wù)中心工作的支持、理解與配合！時(shí)光荏苒，歲序更新。承載著收獲的喜悅、滿懷著美好的憧憬，值此新年來(lái)臨之際，我物業(yè)服務(wù)中心全體成員向您致以新年真誠(chéng)的問(wèn)候，恭祝您新年快樂(lè)、身體健康、全家幸福！

在過(guò)去的一年中，我大廈物業(yè)服務(wù)中心秉承“您的滿意，是我們追求的目標(biāo)”的服務(wù)理念，在各位業(yè)主的理解、支持和配合下，圓滿完成了物業(yè)總公司下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)。

“春時(shí)人事日相催，冬至陽(yáng)生春又來(lái)?！?0xx年，我物業(yè)服務(wù)中心將以更高的要求與標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)不斷自我完善與提高，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)新、責(zé)任、敬業(yè)、追求”的企業(yè)精神，從眼前事顯管理水平、從細(xì)節(jié)處表服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我們期待新的一年里再次得到您的支持、配合與關(guān)心，期盼與您有更多的交流、更多的默契，根據(jù)您的需求，我們將規(guī)范業(yè)務(wù)、精心管理、細(xì)心服務(wù)，再次將“潔凈、平安、舒心”真誠(chéng)地奉獻(xiàn)給您，為您提供安全、溫馨、和諧的辦公環(huán)境及活動(dòng)空間。 最后祝愿全體業(yè)主新春快樂(lè)，幸福安康，蛇年大吉！

物業(yè)感謝信10

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)務(wù)人員： 您好！

我是密州街道的居民張愛(ài)琴，在20xx年7月17日這天,本人在醫(yī)院給我婆婆辦理出院手續(xù)時(shí)不慎將錢包丟失。當(dāng)我走出醫(yī)院準(zhǔn)備搭車回家時(shí)，才發(fā)現(xiàn)錢包不見(jiàn)了，我頓時(shí)覺(jué)得天昏地暗，因?yàn)槲业纳矸葑C、醫(yī)?？?、銀行卡、購(gòu)物卡等所有的證件及5000多元的現(xiàn)金都在這個(gè)包里。在情急之余，我趕緊往醫(yī)院跑，到了那里，我先去南窗口刷卡的地方問(wèn)這邊的工作人員看到了沒(méi)有，她們說(shuō)沒(méi)注意，不過(guò)可以去門衛(wèi)的監(jiān)控看看誰(shuí)撿到了，我當(dāng)時(shí)都急哭了，真是六神無(wú)主，然后我又去了“入院出院交押金處”，剛好在這個(gè)窗口我眼睛一亮，看到了我的錢包好端端地在柜臺(tái)里面放著呢，原來(lái)好心的王慧同志見(jiàn)我把錢包忘在柜臺(tái)外面時(shí)，主動(dòng)給我收好了，正等著我回來(lái)找呢。我在驚喜和感謝之余，深深被她這種拾金不昧的高尚品質(zhì)所感動(dòng)。

王慧同志拾金不昧的行為充分體現(xiàn)了她高

尚的道德情操和精神風(fēng)貌、高尚品質(zhì)和良好的社會(huì)公德。她的行為也是對(duì)當(dāng)代青年精神文明的一個(gè)重要影響！也希望貴院領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)王慧同志的行為表示贊揚(yáng)！因?yàn)樵谔岢椭C社會(huì)的今天，這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)的。

在此，我首先感謝大眾醫(yī)院培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的好員工； 同時(shí)，我也要對(duì)全體醫(yī)護(hù)人員說(shuō)一聲：“感謝！”因?yàn)槲移牌旁谧≡浩陂g你們都給予了無(wú)微不至的照顧。你們這種高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)讓我感動(dòng)！

最后我再次真誠(chéng)地向王慧同志道一聲：“謝謝??”

密州街道興華社區(qū)居民 張愛(ài)琴

20xx年7月17日

物業(yè)感謝信11

尊敬的各位業(yè)主：

20xx年x月x日，院二生活區(qū)發(fā)生火險(xiǎn)?；痣U(xiǎn)發(fā)生時(shí)業(yè)主不在家，情況緊急。幸得xx、xx及xx及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)與救火隊(duì)員一起破門救火，及時(shí)抑制了火情的擴(kuò)大。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)原因：煙頭（或明火）引燃棉絮。在此，物業(yè)管理公司呼吁各位業(yè)主：冬季天干物燥請(qǐng)您及家人使用爐具、炊具時(shí)保證家中有人，并慎用大功率電器。一旦發(fā)生或發(fā)現(xiàn)火情請(qǐng)即刻致電119或院內(nèi)報(bào)警電話：xxxx。

由于搶救及時(shí)，此次火險(xiǎn)并未波及到其他家庭。在此，物業(yè)管理公司向各位業(yè)主表示衷心的感謝。感謝各位對(duì)物業(yè)管理公司的支持、對(duì)消防治安工作的理解與配合！

感謝：

20xx年x月x日

物業(yè)感謝信12

尊敬的業(yè)主及租戶：

您好！

值此新年到來(lái)之際，謹(jǐn)代表***物業(yè)公司及全體員工，向給予我們物業(yè)有力支持和配合的各位業(yè)主，表示衷心的感謝，并致以新年最美好的祝愿，祝大家新年快樂(lè)！

20xx年是我們倍感任務(wù)重大、不斷應(yīng)對(duì)和解開(kāi)挑戰(zhàn)壓力的一年。在對(duì)各位業(yè)主實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)運(yùn)作過(guò)程中,得到了各商戶、企業(yè)單位及你們各公司的鼎力支持和配合,使我們能順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。20xx年，新的一輪物業(yè)費(fèi)收取工作也即將開(kāi)展，我們有足夠理由深信,通過(guò)

全體物業(yè)員工的共同努力，會(huì)得到更多業(yè)主、商戶、單位的支持與鼓勵(lì),未來(lái)一年我們會(huì)做的更好，使大家以居住在這樣小區(qū)感到自豪。

春節(jié)臨近，在節(jié)日期間我司會(huì)一如既往的做好各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，希望業(yè)主過(guò)好一個(gè)歡快、愉悅、安全、祥和的春節(jié)。同時(shí)，我們也希望大家做好春節(jié)前各種的防火、防盜、防事故準(zhǔn)備（放假前，請(qǐng)您關(guān)閉室內(nèi)及公共走廊的所有開(kāi)關(guān)，檢查好門窗等）

感謝感謝大家對(duì)***物業(yè)的支持和關(guān)愛(ài)！

再次恭祝：新春愉快！生意興??！ 家庭幸福！合家安康！

***物業(yè)管理有限公司

***物業(yè)服務(wù)中心

二零**年元月二十六日

物業(yè)感謝信13

尊敬的xxx公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是是xx業(yè)主，20xx年xx月xx日（周x）中午11點(diǎn)左右，我x外出辦事回來(lái)，在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋，文件袋里是愛(ài)人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結(jié)婚證、身份證等。

當(dāng)天下午x點(diǎn)x分，我接到xx7這一號(hào)碼打來(lái)的電話，對(duì)方自稱是物業(yè)公司，詢問(wèn)我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋，我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒，發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)了。對(duì)方說(shuō)讓我們別著急，和我們核對(duì)了文件袋里的資料，并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組（地下車庫(kù)）去取。我們心急如焚的趕到地下車庫(kù)，物業(yè)余經(jīng)理接待了我們，并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料，把文件袋交到了我們手里，并告訴我們文件袋是保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的，兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們，一直等到下午2點(diǎn)，午飯也顧不上吃，希望能等到失主。

在此，我對(duì)物業(yè)公司表示誠(chéng)摯的感謝，感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì)，在提倡和諧社會(huì)的今天，這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信，貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì)，有這樣優(yōu)秀的員工，我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好！

感謝人：xxx

20xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信14

尊敬的廣大業(yè)主：

xx物業(yè)公司自服務(wù)廣大業(yè)主以來(lái)，得到了廣大業(yè)主的支持與配合，在此，物業(yè)公司全體員工表示真誠(chéng)的感謝。

今年上半年以來(lái)，業(yè)主裝修量迅速增加，我司安排人員加班加點(diǎn)為做好服務(wù)付出了大量人力物力。進(jìn)入秋季以來(lái)，小區(qū)各項(xiàng)工作日漸平穩(wěn)，特別在小區(qū)車輛進(jìn)出、環(huán)境管理等方面得到的廣大業(yè)主支持與配合。目前，人車分流已初見(jiàn)成效，小區(qū)的秩序、環(huán)境等更加寬闊、祥和、安靜，為廣大業(yè)主在小區(qū)的活動(dòng)提供更加和諧的空間。同時(shí)，在服務(wù)中也出現(xiàn)了工作人員缺乏技巧等導(dǎo)致少量業(yè)主投訴，對(duì)此，我司深表歉意并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)意識(shí)，贏得廣大業(yè)主朋友的認(rèn)可。

建設(shè)美好家園是物業(yè)公司與廣大業(yè)主共同的目標(biāo)，讓我們共同攜手共建安居樂(lè)業(yè)的世紀(jì)城。

日常服務(wù)中我司堅(jiān)持：“以情服務(wù)、用心做事、敬業(yè)愛(ài)崗、廉潔自律”的企業(yè)理念。歡迎廣大業(yè)主對(duì)我司的服務(wù)工作提出批評(píng)、建議。我司將不斷完善各項(xiàng)服務(wù)工作，竭誠(chéng)為業(yè)主服務(wù)。

xx物業(yè)公司

二〇xx年xx月xx日

物業(yè)感謝信15

東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：您好!

我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái)，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí)，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便，也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場(chǎng)，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí)，讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù)，表示萬(wàn)分感謝!(感謝母親的感謝信)

入住濱海湖近兩年來(lái)，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和“以業(yè)主為上帝”的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)“不緊張、不慌張、找物業(yè)”。

在過(guò)去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好，服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

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20xx年x月x日