在**社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解**工作室

掛牌儀式上的講話

**主席、各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家上午好！

今天我們?cè)?**街道辦事處***社區(qū)舉行婚姻家庭糾紛調(diào)解***工作室掛牌儀式，在此我代表區(qū)婦聯(lián)對(duì)***工作室的成立表示祝賀，向市婦聯(lián)對(duì)我區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作的高度重視和大力支持表示衷心的感謝，向***街道辦事處、***社區(qū)和各位熱心熱愛調(diào)解工作的志愿者對(duì)我區(qū)婦女事業(yè)、婦女同胞的支持致以誠(chéng)摯的敬意！

國(guó)是千萬家，家是最小國(guó)。我們女性在家庭中扮演著妻子、母親、女兒等多重角色，更需要被呵護(hù)、被關(guān)愛。因此，做好我區(qū)街道、社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作，對(duì)于促進(jìn)家庭幸福和諧、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定具有重要的意義。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)社區(qū)***工作室的成立提三點(diǎn)要求和希望：

一是要強(qiáng)化宣傳，做好服務(wù)引導(dǎo)。***工作室是市婦聯(lián)在全市打造的“身邊和姐、身邊的家”的婚調(diào)服務(wù)品牌，不僅為我們社區(qū)婚姻家庭調(diào)解工作室平臺(tái)建設(shè)提供了專業(yè)指導(dǎo)，還將在心理咨詢、糾紛調(diào)解、法律援助等多方面給予全力支持，因此，我們一方面要組織工作室愛心人士、專業(yè)團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)村組、深入居民群眾進(jìn)行法制宣傳教育，讓真正需要幫扶的居民群眾找到組織，積極引導(dǎo)她們通過合法有序地手段維護(hù)好自身權(quán)益。另一方面要加強(qiáng)服務(wù)引導(dǎo)，有針對(duì)性地提供情緒疏導(dǎo)、心理調(diào)適、家庭關(guān)系指導(dǎo)、法律咨詢和糾紛調(diào)解等多項(xiàng)服務(wù)，暢通家庭成員之間相互溝通、交流、傾訴的渠道，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，切實(shí)為黨和政府分憂解難。

二是要建章立制，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)。我們要注重規(guī)范調(diào)解工作流程，圍繞婚姻家庭糾紛調(diào)解的源頭性、根本性、基礎(chǔ)性問題，逐步構(gòu)建教育引導(dǎo)、排查預(yù)警、應(yīng)急處置、法律援助和社會(huì)救助等工作機(jī)制，切實(shí)做到以制度強(qiáng)基礎(chǔ)，以規(guī)范促提升。要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，建設(shè)一支懂法律法規(guī)、懂調(diào)解技巧、懂群眾心理，會(huì)預(yù)防、會(huì)調(diào)查、會(huì)調(diào)解的“三懂三會(huì)”調(diào)解員隊(duì)伍。同時(shí)，我們的調(diào)解員要強(qiáng)化以人民為中心的服務(wù)理念，對(duì)待來訪群眾要做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一席話語(yǔ)暖心”，切實(shí)把群眾當(dāng)作家人，能當(dāng)場(chǎng)解決答復(fù)的盡全力解決，不能解決的要做好解釋工作，盡量讓她們滿意而歸。

三是合力推進(jìn)，構(gòu)建多元化格局?；橐黾彝フ{(diào)解工作是一項(xiàng)涉及多部門、多層面的系統(tǒng)工作，我們要堅(jiān)持多元化解機(jī)制，加強(qiáng)與司法、綜治、民政等部門聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)與上級(jí)婦聯(lián)組織的溝通交流，加強(qiáng)與社會(huì)專業(yè)團(tuán)隊(duì)、愛心志愿者的工作對(duì)接，積極構(gòu)建多部門共同關(guān)注、多層面預(yù)防宣傳、多渠道綜合調(diào)處、多元化解問題的工作格局，為廣大居民群眾提供切實(shí)有效的服務(wù)，為平安**創(chuàng)建發(fā)揮積極的作用。

最后，希望***社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解***工作室能規(guī)范管理、用心服務(wù)、打造亮點(diǎn)，共同推進(jìn)社區(qū)婚姻家庭糾紛調(diào)解工作，共筑千千萬萬幸福美滿家庭！謝謝大家！