第一篇：金融保險(xiǎn)行業(yè)的成功郵件營銷

金融保險(xiǎn)行業(yè)的成功郵件營銷“三部曲”

目前金融保險(xiǎn)行業(yè)在郵件營銷應(yīng)用上類型較為豐富，比較常見的郵件類型有電子期刊、廣告類郵件、系統(tǒng)提醒類郵件、會員關(guān)懷類郵件等等，這些豐富的郵件產(chǎn)品的 應(yīng)用，給金融保險(xiǎn)行業(yè)帶來了較為可觀的營銷回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國網(wǎng)民年齡普遍集中在20-40歲之間，這類人群同樣也是消費(fèi)的高集中群體。而郵件營銷作為經(jīng) 典的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一，其用戶信任度是僅次于朋友推薦、評論及品牌官網(wǎng)之后的。從郵件渠道產(chǎn)生的網(wǎng)站訪問流量占達(dá)30.2%。所以郵件營銷也被列為金融保 險(xiǎn)行業(yè)不可或缺的重要營銷工具之一。

三部曲”之一：實(shí)現(xiàn)個性化精準(zhǔn)郵件營銷

由于網(wǎng)絡(luò)對用戶注意力的分散，以及用戶對于營銷本能的防范心理，如何實(shí)現(xiàn)個性化的郵件營銷，對于提高金融保險(xiǎn)行業(yè)的營銷精準(zhǔn)度及營銷效果至關(guān)重要。金融保險(xiǎn)行業(yè)的個性化精準(zhǔn)營銷可以采取以下策略：首先，對現(xiàn)有用戶進(jìn)行系統(tǒng)的管理，即用戶數(shù)據(jù)的收集、整理和挖掘。根據(jù)用戶行為特征、基礎(chǔ)屬性、瀏覽痕跡等進(jìn)行有效分類，篩選出目標(biāo)用戶群體。其次，根據(jù)已分類用戶，進(jìn)行個性化郵件的推送，譬如針對男性和女性，打開行為用戶和未打開行為用戶等分類軸度，對不同用戶群體制定相應(yīng)的宣傳文案、測試不同標(biāo)題郵件等，從而實(shí)現(xiàn)個性化精準(zhǔn)營銷。

“三部曲”之二：不斷優(yōu)化郵件設(shè)計(jì)

郵件設(shè)計(jì)是郵件的“臉面”，直接決定了用戶對于郵件的第一印象，好的郵件設(shè)計(jì)，可以吸引用戶注意，并贏得用戶對品牌的好感。在金融保險(xiǎn)行業(yè)的郵件設(shè)計(jì)上，我們建議，在郵件頁面設(shè)計(jì)上最好融入一些設(shè)計(jì)元素，如應(yīng)用扁平化設(shè)計(jì)、中國風(fēng)設(shè)計(jì)、擬物化設(shè)計(jì)、GIF動態(tài)設(shè)計(jì)、3D設(shè)計(jì)等技巧。以某知名金融保險(xiǎn)企業(yè)為例，其在設(shè)計(jì)中，采用了中國古典告示風(fēng)格，行動按鈕也采用了陰陽篆刻的印章形式，既不破化整封郵件風(fēng)格，也增加了郵件的生動有趣性，使人印象深刻。

“三部曲”之三：采用響應(yīng)郵件新技術(shù)

根據(jù)市場研究公司Litmus的研究顯示，到2012年底，用戶查看移動郵件的次數(shù)占到了總數(shù)的43%。而響應(yīng)郵件能夠適用于任何移動設(shè)備的屏幕寬度，顯示內(nèi)容與PC一樣清晰，同時由于其富有彈性的原理，方便用戶更好地閱讀郵件，提升了用戶體驗(yàn)度。我們建議，為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流趨勢，金融保險(xiǎn)行業(yè)也應(yīng)同樣利用響應(yīng)郵件，提升用戶在移動設(shè)備上的郵件點(diǎn)擊率，促進(jìn)用戶購買轉(zhuǎn)化率。在響應(yīng)郵件的應(yīng)用策略上，另特別提醒，響應(yīng)郵件的呈現(xiàn)效果會隨著用戶在不同的設(shè)備環(huán)境（系統(tǒng)平臺、屏幕尺寸、屏幕定向等)下自動響應(yīng)和調(diào)整，以此實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的顯示效果。比較適用于風(fēng)格簡潔、規(guī)整版式的郵件，如期刊類郵件，而對于內(nèi)容復(fù)雜、過于花俏的設(shè)計(jì)則不建議使用。

第二篇：金融保險(xiǎn)行業(yè)成功郵件營銷三部曲

金融保險(xiǎn)行業(yè)成功郵件營銷三部曲

郵件營銷是金融保險(xiǎn)行業(yè)不可或缺的重要營銷工具之一

webpower中國區(qū)特約講師Edward介紹，目前金融保險(xiǎn)行業(yè)在郵件營銷應(yīng)用上類型較為豐富，比較常見的郵件類型有電子期刊、廣告類郵件、系統(tǒng)提醒類郵件、會員關(guān)懷類郵件等等，這些豐富的郵件產(chǎn)品的應(yīng)用，給金融保險(xiǎn)行業(yè)帶來了較為可觀的營銷回報(bào)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國網(wǎng)民年齡普遍集中在20-40歲之間，這類人群同樣也是消費(fèi)的高集中群體。而郵件營銷作為經(jīng)典的網(wǎng)絡(luò)營銷手段之一，其用戶信任度是僅次于朋友推薦、評論及品牌官網(wǎng)之后的。從郵件渠道產(chǎn)生的網(wǎng)站訪問流量占達(dá)30.2%。所以郵件營銷也被列為金融保險(xiǎn)行業(yè)不可或缺的重要營銷工具之一。

金融保險(xiǎn)行業(yè)的成功郵件營銷“三部曲”

Edward現(xiàn)場還為大家剖析了某著名金融保險(xiǎn)類企業(yè)的郵件營銷經(jīng)驗(yàn)與策略，大方分享了金融保險(xiǎn)行業(yè)成功郵件營銷的“三部曲”。

三部曲”之一：實(shí)現(xiàn)個性化精準(zhǔn)郵件營銷

由于網(wǎng)絡(luò)對用戶注意力的分散，以及用戶對于營銷本能的防范心理，如何實(shí)現(xiàn)個性化的郵件營銷，對于提高金融保險(xiǎn)行業(yè)的營銷精準(zhǔn)度及營銷效果至關(guān)重要。Edward認(rèn)為金融保險(xiǎn)行業(yè)的個性化精準(zhǔn)營銷可以采取以下策略：首先，對現(xiàn)有用戶進(jìn)行系統(tǒng)的管理，即用戶數(shù)據(jù)的收集、整理和挖掘。根據(jù)用戶行為特征、基礎(chǔ)屬性、瀏覽痕跡等進(jìn)行有效分類，篩選出目標(biāo)用戶群體。其次，根據(jù)已分類用戶，進(jìn)行個性化郵件的推送，譬如針對男性和女性，打開行為用戶和未打開行為用戶等分類軸度，對不同用戶群體制定相應(yīng)的宣傳文案、測試不同標(biāo)題郵件等，從而實(shí)現(xiàn)個性化精準(zhǔn)營銷。

“三部曲”之二：不斷優(yōu)化郵件設(shè)計(jì)

郵件設(shè)計(jì)是郵件的“臉面”，直接決定了用戶對于郵件的第一印象，好的郵件設(shè)計(jì)，可以吸引用戶注意，并贏得用戶對品牌的好感。在金融保險(xiǎn)行業(yè)的郵件設(shè)計(jì)上，Edward建議，在郵件頁面設(shè)計(jì)上最好融入一些設(shè)計(jì)元素，如應(yīng)用扁平化設(shè)計(jì)、中國風(fēng)設(shè)計(jì)、擬物化設(shè)計(jì)、GIF動態(tài)設(shè)計(jì)、3D設(shè)計(jì)等技巧。以某知名金融保險(xiǎn)企業(yè)為例，其在郵件設(shè)計(jì)中，采用了中國古典告示風(fēng)格，行動按鈕也采用了陰陽篆刻的印章形式，既不破化整封郵件風(fēng)格，也增加了郵件的生動有趣性，使人印象深刻。

“三部曲”之三：采用響應(yīng)郵件新技術(shù)

根據(jù)市場研究公司Litmus的研究顯示，到2012年底，用戶查看移動郵件的次數(shù)占到了總數(shù)的43%。而響應(yīng)郵件能夠適用于任何移動設(shè)備的屏幕寬度，顯示內(nèi)容與PC一樣清晰，同時由于其富有彈性的原理，方便用戶更好地閱讀郵件，提升了用戶體驗(yàn)度。Edward建議，為了適應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流趨勢，金融保險(xiǎn)行業(yè)也應(yīng)同樣利用響應(yīng)郵件，提升用戶在移動設(shè)備上的郵件點(diǎn)擊率，促進(jìn)用戶購買轉(zhuǎn)化率。在響應(yīng)郵件的應(yīng)用策略上，Edward還特別提醒，響應(yīng)郵件的呈現(xiàn)效果會隨著用戶在不同的設(shè)備環(huán)境（系統(tǒng)平臺、屏幕尺寸、屏幕定向等)下自動響應(yīng)和調(diào)整，以此實(shí)現(xiàn)最優(yōu)的顯示效果。比較適用于風(fēng)格簡潔、規(guī)整版式的郵件，如期刊類郵件，而對于內(nèi)容復(fù)雜、過于花俏的設(shè)計(jì)則不建議使用。

第三篇：金融保險(xiǎn)行業(yè)職業(yè)規(guī)劃書

金融保險(xiǎn)行業(yè)職業(yè)規(guī)劃書

一、引言

大學(xué)時代是大學(xué)生人生的正要階段，在這一階段，每個學(xué)生需要接受綜合素質(zhì)的全面培養(yǎng)、科學(xué)知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)以及社會實(shí)踐的拓展訓(xùn)練，不斷積累和提高職業(yè)素質(zhì)與就業(yè)能力。在勞動還是人們謀生手段的今天，職業(yè)作為一個安身立命和謀求發(fā)展的平臺，它對于我們絕大多數(shù)人來說具有無可取代的意義，可以說，一個人謀求職業(yè)和發(fā)展就是在把握自己的前途和命運(yùn)金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。

不少人都曾經(jīng)這樣問過自己：“人生之路到底該如何去走?”記得一位哲人這樣說過：“走好每一步，這就是你的人生?！笔前?，人生之路說長也長，因?yàn)檫@是你一生意義的詮釋;人生之路說短也短，因?yàn)槟愣冗^的每一天都是你的人生。每個人都在計(jì)劃自己的人生，都在實(shí)現(xiàn)自己的夢想：夢想是一個百花園，我只是百花園里一根小草，可小草也有一個大理想，于是我在這里暢想一下自己的職業(yè)生涯。

二、自我認(rèn)知

1.個人分析

我是一個比較外向的女孩子，性格開朗，很容易與人相處。品行端正，謙虛謹(jǐn)慎，吃苦耐勞的素質(zhì)較好，學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，求知欲強(qiáng)，愛好看書。待人溫和不會經(jīng)常發(fā)脾氣，具有一定的隱忍性，會和認(rèn)識的人保持較好的關(guān)系，是那種別人敬我一尺我敬別人一丈的人，對我好的人我會加倍的對他好。我喜歡熱鬧，和朋友在一起談天，給彼此帶來快樂，我會感覺很開心。我喜歡運(yùn)動，尤其是排球和羽毛球，也喜歡到處游玩，開闊眼界，陶冶情操。我還喜歡到處游玩，開闊眼界，陶冶情操。但我有一個缺點(diǎn)，就是有時候過于看淡很多東西，生活有時沒有目標(biāo)，沒方向，總是在茫然中虛度時光，不能很好的有效率的利用自己的時間。但我有很強(qiáng)的自信心，具有團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，比較強(qiáng)的創(chuàng)新意識，動手實(shí)踐能力及自學(xué)能力。而我也喜歡安靜的環(huán)境，喜歡一個人學(xué)習(xí)、看書，但我對物理、化學(xué)沒太大興趣，所以導(dǎo)致我這方面的知識不是很理想。

“吃得苦中苦，方為人上人”這是我父親教會我的一句名言。也陪我克服了正長經(jīng)歷所遇到的困難的信念。再大的風(fēng)浪，只要有克服困難的信念和勇氣，我都可以堅(jiān)持金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。我認(rèn)為，生活在于不斷的為為社會、為他人創(chuàng)造出價(jià)值。每個人都是社會的一份子因此，在自己力所能及時，就應(yīng)該回報(bào)社會。

2.角色分析

在親人的心里我是一個懂事而聰明的孩子，有著親人們的關(guān)懷與支持。但由于自我控制能力強(qiáng)，父母對我做什么事都還是很放心的，他們都任由我自身去發(fā)展，這給了我很大的空間，不落后與其它同學(xué)，有自己的學(xué)習(xí)方法和生活方式，基本能做到老師的要求。但積極主動性太差，有點(diǎn)的害羞，缺少與老師主動交流的機(jī)會。但我想我會克服的。

三、發(fā)展環(huán)境分析

1.專業(yè)的前景

我現(xiàn)在學(xué)習(xí)的是金融保險(xiǎn)專業(yè)，主要研究如何在不確定的條件下稀缺資源進(jìn)行跨進(jìn)時期的分配。主要培養(yǎng)具有金融保險(xiǎn)理論基礎(chǔ)知識和掌握金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)一般方法來分析金融保險(xiǎn)活動、處理金融保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、有一定綜合判斷和創(chuàng)新能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證劵公司、人壽保險(xiǎn)公司、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司、信托公司、金融租出公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)公司、投資基金公司等部門工作的高級人才。

2.專業(yè)就業(yè)方向

金融專業(yè)的就業(yè)方向主要是：

(1)商業(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行國內(nèi)分支結(jié)構(gòu)。

(2)證劵公司，含基金管理公司：上交所、深交所、期交所。

(3)信托投資公司，金融投資控股公司、投資咨詢顧問公司、大型企業(yè)財(cái)務(wù)公司。

(4)金融控股公司，四大資產(chǎn)管理公司、金融租貨、擔(dān)保公司。

(5)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司。

(6)中央人民銀行

(7)國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行

(8)社?；鸸芾碇行幕蛏绫＞郑ǔ楸ｋU(xiǎn)方向。

(9)國家公務(wù)員序列的政府銀行機(jī)構(gòu)或財(cái)政、審計(jì)、海關(guān)部門等。

(10)

上市股份證劵部、財(cái)務(wù)部、證劵事務(wù)代表董事會秘書部等。

但是，總所周知，20xx年對于全球金融業(yè)是災(zāi)難性的一年，這場全球性金融危機(jī)始于20xx年下半年的信貸收縮，而流動性大幅度縮減則引發(fā)危機(jī)升級并在全球范圍傳播開來，隨之而來的是接二連三的銀行倒閉和史無前例的政府大力干預(yù)行動。在這樣的背景下，20xx年行業(yè)前景同樣暗淡，全球經(jīng)濟(jì)放緩以及投資者和客戶信心不足將對行業(yè)盈利水平和資產(chǎn)質(zhì)量形成嚴(yán)峻挑戰(zhàn)金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。從金融業(yè)就業(yè)的角度來看，國內(nèi)金融業(yè)對金融專業(yè)畢業(yè)生的需求，已經(jīng)呈下降趨勢。這一趨勢尤其表現(xiàn)在對金融專業(yè)本科生及以下學(xué)歷的需求上。由于金融研究生畢業(yè)生數(shù)量的增加，以及金融行業(yè)對金融本科生實(shí)用性的質(zhì)疑，對于本科畢業(yè)生的需求有所下降，研究生的需求則有所上升，但總體呈現(xiàn)下降趨勢。在與其他經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)的比較中，對會計(jì)與財(cái)務(wù)這些側(cè)重實(shí)戰(zhàn)操作型專業(yè)的需求有所上升。

另外，近年來，法律、計(jì)算機(jī)信息專業(yè)畢業(yè)生的金融從業(yè)進(jìn)入口徑擴(kuò)寬。法律對金融行業(yè)的重要性自不待言金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。由于現(xiàn)代社會信息化的高速發(fā)展，各行各業(yè)都在高度實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的信息化，所以大量計(jì)算機(jī)信息專業(yè)的畢業(yè)生被大量引入金融業(yè)。在證券公司這個重要性更加突出，如果一個證券公司的交易系統(tǒng)出現(xiàn)問題，那么將是一場災(zāi)難。大量的計(jì)算機(jī)專業(yè)人士加入到金融業(yè)中來，發(fā)揮了重要的作用。金融行業(yè)所需要的人才也越來越向綜合性質(zhì)發(fā)展。這在無形中也縮小了金融專業(yè)的畢業(yè)生進(jìn)入金融業(yè)的門徑，增加了金融專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)競爭壓力。

3.金融業(yè)就業(yè)機(jī)會綜述(分析)：

20xx年以來，由于東南亞金融危機(jī)的影響，國家高度重視金融體系的安全與穩(wěn)健發(fā)展，對于金融業(yè)從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高要求，由此，銀行及相關(guān)證券、保險(xiǎn)等行業(yè)管理機(jī)構(gòu)加大了對金融專業(yè)畢業(yè)生的需求，開啟了在國家統(tǒng)一分配制度打破之后的新一輪對金融專業(yè)大學(xué)畢業(yè)生、研究生的增量需求，金融行業(yè)監(jiān)管部門的人才舉措，影響著所轄行業(yè)內(nèi)的商業(yè)銀行、證券、保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)加大了對金融專業(yè)畢業(yè)生的需求。

所以，首先從我個人的因素來說，我的分析理解。這些職業(yè)無不需要深刻的洞察力和緊密的思維能力，這一點(diǎn)比較有優(yōu)勢。所寫的這些專業(yè)都是和金融學(xué)對口性很強(qiáng)的專業(yè)，我想通過我在大學(xué)里所學(xué)到的知識與能力的培養(yǎng)，與其它非專業(yè)的求職者來說，有更強(qiáng)的競爭力。

其次我想選擇的職業(yè)，在目前來看社會上是處于中上的職業(yè)，對也從業(yè)人員的素質(zhì)要求很高。所以有利于在大學(xué)期間提高自己、約束自己，做社會需要的人才

大型的企業(yè)財(cái)務(wù)公司、金融投資控股公司投資計(jì)劃的工作內(nèi)容：把握市場動向，與公司內(nèi)部各人員溝通，根據(jù)市場動向做出準(zhǔn)確的投資計(jì)劃，確定投資原則，投資范圍和投資原則。能勝任這份工作金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃

4.與職業(yè)選擇目標(biāo)的差距

我現(xiàn)在僅僅是一個大一的學(xué)生，對于金融的了解確切的說，只有一學(xué)期。所以自己現(xiàn)在的無論是知識還是能力，都與目標(biāo)差距甚遠(yuǎn)，需要付出更多的艱辛，可是只要與夢想和為夢想執(zhí)著和不懈努力，我相信自己能行。

四、未來的計(jì)劃

大二:主要是專業(yè)極強(qiáng)的課程的學(xué)習(xí)階段，這一階段，要注重把所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中，關(guān)注周圍時刻發(fā)生的國內(nèi)國外的經(jīng)濟(jì)金融形勢，自己簡單的寫一些關(guān)于金融投資計(jì)劃分析，并及時與老師交流溝通，請老師指出其中的不足，自己不斷改正。此外，在寒、暑假到一些金融機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)的機(jī)會，即使是做一些最簡單得工作，也可以先對自己未來工作環(huán)境和內(nèi)容有一個初步的了解。在實(shí)習(xí)過程中總結(jié)自己應(yīng)該具備哪些必要的素質(zhì)與能力。

大三:即將畢業(yè)的一年，學(xué)校開的課程會減少，主要是畢業(yè)論文的準(zhǔn)備。而且，我目前的計(jì)劃是去有關(guān)金融機(jī)構(gòu)上工作，想想出去可能還是有和人家一些差距。所以大三的一年先不急找工作，而是更加認(rèn)真學(xué)習(xí)。但是在學(xué)習(xí)的同時，也會積極尋找實(shí)習(xí)的機(jī)會，以便積累更多的工作經(jīng)驗(yàn)金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。

這是在學(xué)校的主要學(xué)習(xí)計(jì)劃，在未來的幾年里，我會利用校園靠近一些和金融方面有關(guān)的知識，去學(xué)習(xí)。在自己的空余時間去查找關(guān)于這方面的知識，積累更多的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。而且我會努力和那些老師、同學(xué)交流，爭取能和他們成為好朋友，這對于自己未來的發(fā)展肯定會有極大的作用。同時，建立自己的人脈交往圈，在與朋友們交往的過程中，讓不同的思想進(jìn)行碰撞，自己從中總結(jié)新的思想經(jīng)驗(yàn)。

我的職業(yè)目標(biāo)對于就業(yè)者來說無論是學(xué)歷還是能力要求都很高，所以，我可能在讀完這三年以后還是不能實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想。我的初步計(jì)劃是先在財(cái)務(wù)公司找一份比較基本的工作，利用兩年了解公司的基本金融運(yùn)作情況，積累足夠的經(jīng)驗(yàn)以后，再向自己的目標(biāo)邁進(jìn)金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。

五、實(shí)施方案

(一)短期計(jì)劃

時間：20xx年――20xx年

目標(biāo)：通過英語四級考試，通過全國大學(xué)生計(jì)算機(jī)等級考試，完成學(xué)業(yè)并取得學(xué)位。

計(jì)劃內(nèi)容：學(xué)習(xí)之余，拓展專業(yè)之外的知識，如：股票模擬、金融學(xué)、廣告學(xué)等

策略：(1)參加各種金融學(xué)、文學(xué)講座

(2)參加各種培訓(xùn)

(二)短后期計(jì)劃

時間：20xx年――20xx年

目標(biāo)：找到實(shí)習(xí)工作

計(jì)劃內(nèi)容：考取相關(guān)資格證件

策略：(1)白天學(xué)習(xí)，晚上兼職

(2)參加各類有必要的科研項(xiàng)目

(三)中期計(jì)劃

時間：20xx年――2017年

目標(biāo)：單位職員

計(jì)劃內(nèi)容與策略：

(1)對工作日漸熟悉，自身能力、素質(zhì)得到不斷提高，爭取受到單位領(lǐng)導(dǎo)提拔

(2)在建筑行業(yè)建立良好的人際關(guān)系

(3)在金錢管理、時間管理、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理等能力上的提升

(四)中后期計(jì)劃

時間：2017年――2019年

目標(biāo)：單位干部

計(jì)劃內(nèi)容：

利用大量接觸信息的便利條件，向行業(yè)收集的專家型發(fā)展了解客戶需求，了解如何讓自己的公司在市場中占有一席之地，如何更好地推廣樹立品牌和壯大公司。

(2)爭取成為單位經(jīng)理

策略：不斷挖掘自身潛力，對建筑行業(yè)有極強(qiáng)敏感力，充分?jǐn)U展個人、企業(yè)、客戶多方人際關(guān)系。

求職受阻時：考慮向小城市發(fā)展

(五)后期計(jì)劃

時間：2019年――2030年

目標(biāo)：總公司管理層

計(jì)劃內(nèi)容：

(1)統(tǒng)籌公司發(fā)展全局，做大做強(qiáng)公司

(2)研究宏觀經(jīng)濟(jì)政策，熟悉風(fēng)險(xiǎn)投資市場

(3)熟悉人力資源問題，管理問題，財(cái)務(wù)問題，協(xié)調(diào)問題……

求職受阻時：考慮創(chuàng)立屬于自己的公司

第六部分

評估調(diào)整

六、評估調(diào)整

當(dāng)今社會，充斥著殘酷的競爭，“物盡天折，適者生存”成為時代的主旋律。

面對競爭和挑戰(zhàn)，我們的職業(yè)生涯將不會一帆風(fēng)順，也很難朝著預(yù)期的情況發(fā)展。尤其是互聯(lián)網(wǎng)文化將高速的發(fā)展和變化金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。而隨著自身閱歷的增加，所以，我必須根據(jù)實(shí)際情況采取適宜的策略進(jìn)行調(diào)整。

調(diào)整時間：至少每半年一次其他各行業(yè)飛速發(fā)展，要在金融行業(yè)行業(yè)中更上一層樓，必須即使回過頭來審視自己，用適宜的方法調(diào)整自己的計(jì)劃，以便能跟上時代的要求金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。

考慮方面：企業(yè)環(huán)境、市場環(huán)境、個人因素

個人因素：依次為提供培訓(xùn)、繼續(xù)教育等機(jī)會、以長遠(yuǎn)職業(yè)為出發(fā)點(diǎn)、個人興趣與工作的結(jié)合點(diǎn)、家人意愿等。

七、我對于職業(yè)生涯規(guī)劃的看法

1、雖然可能沒有成型的職業(yè)規(guī)劃，但是我覺得每個階段的前進(jìn)方向和短期目標(biāo)要有，比如這段時間我要練好英語聽力到什么水平，我要朝著什么方向努力，沒有努力的方向和短期的目標(biāo)，那容易虛度光陰

2、職業(yè)規(guī)劃肯定要有，但是我覺得職業(yè)規(guī)劃不可能現(xiàn)在就定下來，周圍的環(huán)境隨時在變，而且自己隨著不斷的成熟和接觸不同的東西，也會變。我以前想當(dāng)官，現(xiàn)在想當(dāng)外企白領(lǐng)，所以我覺得這個很難就定下來，更何況是在校大學(xué)生，沒有任何社會閱歷，談這個就似乎有點(diǎn)紙上談兵金融行業(yè)職業(yè)規(guī)劃及計(jì)劃。但是我覺得這次的職業(yè)規(guī)劃是必要的，這不僅僅是一份作業(yè)，對大一新生來說，通過這次的思考，可以在短期內(nèi)找到奮斗的目標(biāo)。

八、小結(jié)

這就是我對自己的規(guī)劃，有計(jì)劃固然是好事，但要做到并不是一件簡單的事，不過只要有努力就一定會有成績。每個人都有自己的理想，理想的實(shí)現(xiàn)還是要靠自己的，不管你的理想有多美好，沒有辛勤的汗水都是不可能實(shí)現(xiàn)的。美麗的花朵背后是枝葉的風(fēng)霜雨露，參天大樹的下面是縱橫百錯的根系，成功人士的背后是辛勤的汗水和多少個不眠夜……

第四篇：EDM郵件營銷概述

EDM郵件營銷概述

課堂導(dǎo)入：

丁?。喊ミ习ミ?，煩死了！

宋宋：怎么了？遇到什么煩心事了？大周一的，就開始！

丁?。喊パ?，你不知道呀，這一早上，什么都沒干，光處理這些郵件了，就周末兩天時間，這個郵箱里邊就堆了幾百封郵件，嗚。我都奔潰了。關(guān)鍵是好多都是垃圾郵件。多的都讓你頭疼，但是還不能不看，就怕?lián)腻e過了客戶的有用郵件。

宋宋：是啊，EDM營銷發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)被商家用濫了。大家越來越反感了。丁丁：什么什么？EDM？那是什么東東哎？

宋宋：也是一種網(wǎng)絡(luò)營銷渠道啊。還是一種很有效的手段呢。當(dāng)然了，如果用的得當(dāng)?shù)脑?！在所有的營銷手段中，只有這一種方法可以和客戶保持最親密的聯(lián)系。咱們以后也會用的上的。

丁丁：是嗎？我都沒聽說過哎，太孤陋寡聞了，宋宋，講講唄。宋宋：好吧，那我就給你講講吧。

EDM營銷：

EDM營銷這門課程，我們在課程開始之前先從總體上來了解一下這門課程，我們在前面的網(wǎng)絡(luò)整合營銷概述中多多少少的了解點(diǎn)這門課程，像基本概念、特點(diǎn)等等的，當(dāng)然了，在哪里知識一個簡單的了解，我們會在這個課程中詳細(xì)的全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓你在以后實(shí)際的工作中能順利的進(jìn)行操作，學(xué)習(xí)這門課程我對你的要求是認(rèn)真仔細(xì)的聽講理論知識，積極勤勞的動手操作練習(xí)，那我們就先來了解一下課程大綱吧！

EDM營銷課程是一門全新的課程，和論壇，微博，SNS等互動 方式不會有太多的聯(lián)系，EDM營銷也是一種非常有效的營銷手段，如果操作得當(dāng)可以起到非常大的效果，是所有的營銷手段中最能和客戶保持更加親密的聯(lián)系、增加客戶忠誠度的手段。

在這么課程中我主要按照EDM營銷包括的幾個基本問題來劃分問題來進(jìn)行學(xué)習(xí)，總共分為六個專題，第一個專題：EDM營銷概述，大概了解一下EDM營銷的相關(guān)知識，第二個專題：獲取郵箱，第三個專題：郵件內(nèi)容設(shè)計(jì) 第四個專題：郵件如何發(fā)送，第五個專題：如何從整體上策劃一個EDM營銷計(jì)劃，第六個專題：依然是***慣了最后的效果統(tǒng)計(jì)分析，今天，我們就先學(xué)習(xí)第一個專題：EDM營銷概述。

EDM營銷概述：

第一專題，EDM營銷概述我們主要了解一下和EDM營銷相關(guān)的一些術(shù)語啊理論知識等，對EDM 營銷有一個更加深入的了解。

首先，我們先 來看一下主要內(nèi)容，在這一專題中，主要包括四部分內(nèi)容，第一，EDM營銷的定義，第二，EDM營銷的優(yōu)缺點(diǎn)，第三，EDM營銷的分類，第四，也是本專題的重點(diǎn)，EDM營銷的三個基本問題。了解了主要內(nèi)容，我們在來明確一下我們這一專題的學(xué)習(xí)目標(biāo)，前三個部分我們主要是讓大家對EDM營銷相關(guān)的知識有一個更加深入的了解，了解一下EDM營銷的定義、優(yōu)缺點(diǎn)及分類，最后一部分你需要掌握并牢牢記住EDM營銷的三個基本問題，因?yàn)椋@整個EDM課程的學(xué)習(xí)主要是圍繞這三個基本問題來學(xué)習(xí)的。

接下來，就讓我們正式的進(jìn)入課程吧！

EDM營銷的定義：

首先，我們先來了解一下EDM營銷的定義，我知道，在前面的網(wǎng)絡(luò)整合營銷中我們一已經(jīng)學(xué)習(xí)過了，這里，是更加深入的了解。在這一小節(jié)中，我們主要學(xué)習(xí)兩個方面的內(nèi)容。EDM營銷的定義和EDM 營銷的特點(diǎn)，那我們就來看一下EDM營銷的定義吧，我們在網(wǎng)絡(luò)整合營銷概述專題中，已經(jīng)簡單的了解了EDM營銷的知識，現(xiàn)在就考考你，還記得EDM是什么的縮寫嗎？回想一下吧！然后做一下后面的測試題吧！

1、EDM是----的縮寫？

A:Electrcal Discharge Machining B:Email Direct Marketing C: Electrcal Direct Marketing D:Enterprise Data Mangememt 正確答案：B EDM：

EDM就是Email Direct Marketing的縮寫，故名思議就是電子郵件營銷，也叫Email營銷，這里講的是一個相對廣泛的定義，指的就是凡是通過發(fā)送電子郵件給已有客戶或是潛在客戶的都可以被看做是電子郵件營銷。

EDM營銷同論壇，微博，SNS等互動營銷一樣都是網(wǎng)絡(luò)營銷渠道之一，但是EDM營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷手段中相對比較獨(dú)立的方式，可以單獨(dú)的進(jìn)行，而其他的營銷方式往往都是結(jié)合在一起穿插的進(jìn)行才能達(dá)到更好的效果，當(dāng)然，EDM營銷如果可以和別的方式結(jié)合起來使用，那么效果會更好.EDM營銷與一般的營銷方式最大的區(qū)別就是EDM是一對一的溝通，就像我前面提到過的那樣，EDM營銷是最能與用戶進(jìn)行更加親密的聯(lián)系，以增加用戶忠誠度的營銷手段，這種一對一的溝通，讓你的用戶感覺到受尊重，讓他感覺到這是為他所建立的并且是他所獨(dú)享的溝通 方式，我們還是來看一下個例子。

這就是一個典型的EDM營銷的郵件，可以看一下，京東商城發(fā)出的郵件，因?yàn)?，我在京東上買過東西，我對與京東來說就是已有客戶，京東給我發(fā)的這種促銷郵件，就屬于EDM 營銷。

DM：

而談到EDM營銷，我們就不得不說DM了，DM是Direct Marketing的縮寫，也就是直接營銷，最常見的表現(xiàn)形式是雜志，雙數(shù)函件，商品目錄，商品說明書小冊子，名片，以及傳單等，一般都是廣告紙印刷而成，采取郵寄定點(diǎn)派發(fā)等方式來宣傳，因此，現(xiàn)在DM 也表示為Marketing，DM作為一種營銷方式由于他排除了新聞文字的干擾，應(yīng)具有針對性強(qiáng)、投遞準(zhǔn)確、信息攻勢猛烈、免費(fèi)閱讀等優(yōu)勢在美國廣告市場占有20%的份額，目前在國內(nèi)，也可謂是風(fēng)起云涌，發(fā)展迅速，被大家所看好，而EDM其實(shí)就是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的DM，主要表現(xiàn)形式是電子郵件方式，內(nèi)容分電子期刊中的廣告和純廣告形式。

我們依然是來看幾個例子，DM的形式就很多了，像這種超市的節(jié)日促銷活動傳單，這張信用卡郵寄的分期付款信息冊子。這兩種都屬于DM性質(zhì)的，而這種的就是EDM形式的，以電子郵件形式發(fā)送的純廣告郵件。

詳細(xì)了解了EDM營銷的定義，在看來EDM 營銷的特點(diǎn)就更加容易理解了，因?yàn)樵谇懊娴木W(wǎng)絡(luò)營銷概述中，我們已經(jīng)講解過了這些內(nèi)容，在這里，就不在重復(fù)了，咱們通過一個小測試題來簡單的回顧一下。

請選擇以下屬于EDM營銷特點(diǎn)的正確答案

1、EDM營銷的特點(diǎn)？ A：準(zhǔn)確直效 B：個性化定制 C：信息豐富全面 D：具備追蹤分析能力

答案解析：精準(zhǔn)直效，可以精確篩選發(fā)送對像，將特定的推廣信息投遞到特定的目標(biāo)人群，個性化定制，根據(jù)人群的差異，制定個性化內(nèi)容，讓商家根據(jù)用戶的需要提供最有價(jià)值的信息，信息豐富全面：文本，圖片，動畫，音頻，視頻，超鏈接都可以在EDM中體現(xiàn)，具備追蹤分析能力，根據(jù)用戶的行為，統(tǒng)計(jì)打開郵件，點(diǎn)擊數(shù)并加以分析，獲取銷售線索。

答案： ABCD EDM營銷獨(dú)特優(yōu)勢：

EDM營銷之所以可以得到商家的親睞，除了那些特點(diǎn)外，勢必還有他的獨(dú)特優(yōu)勢，那么EDM營銷到底有那些優(yōu)勢呢？還有一句話這樣說任何事物都有兩面性，有好的一面，也有壞的一面，EDM營銷，也是如此，因?yàn)镋DM的迅速發(fā)展，勢必會有一些商家為了追求短暫的利益，而錯誤的使用了EDM營銷，因此，伴隨著又會出現(xiàn)一些缺點(diǎn)，那么EDM營銷有存在哪些劣勢呢？在這第二小節(jié)里，我們就主要來講一下EDM營銷的優(yōu)缺點(diǎn)，當(dāng)然啦就主要包括兩部分內(nèi)容，EDM營銷的優(yōu)點(diǎn)和EDM營銷的缺點(diǎn)，EDM的優(yōu)點(diǎn)：

我們就來先來看一下EDM營銷都要哪些優(yōu)點(diǎn)，我大致總結(jié)了七點(diǎn)，咋們挨個來看一下，首先是第一個優(yōu)點(diǎn)：那就是可以利用自己郵件營銷發(fā)展自己的潛在客戶，電子郵件營銷可以提供一個聯(lián)系推銷自己的機(jī)會，我們來想象一個場景，一個瀏覽者，也就是一個潛在客戶，通過搜索引擎來到你的網(wǎng)站，他正在尋找某種需要的商品，而你的網(wǎng)站正好提供這個商品，用戶瀏覽了你的首頁和產(chǎn)品頁以后很感興趣，但并不肯定在你的網(wǎng)站上買，貨比三家嗎？

我們一般也有這樣的習(xí)慣，這在什時候都非常正常，用戶想在看看其他的網(wǎng)站，于是又回到了搜索引擎，但十分可惜的是，這個用戶極有可能永遠(yuǎn)都不會再回到你的網(wǎng)站了，普通用戶很可能不記得自己是通過搜索什么關(guān)鍵詞，點(diǎn)擊了每個鏈接，去過了那 個網(wǎng)站，瀏覽者一旦離開了特定的網(wǎng)站再次進(jìn)入的幾率就非常低了，除非你的產(chǎn)品在頁內(nèi)已經(jīng)很有名了，四處都有你網(wǎng)站的信息和鏈接，在正常的情況下，一般電子商務(wù)，網(wǎng)站的的轉(zhuǎn)化率為1%，換句話說，99%的潛在客戶來到了你的網(wǎng)站，沒買東西就離開了，而且以后再也不會回來，那么這樣對再次之前的所有網(wǎng)站的推廣成效，實(shí)在是一個浪費(fèi)了。

我們再來想向一下另外一個場景，一個瀏覽者來到你的網(wǎng)站，他想買某種商品，或者有一個問題要解決，而你的網(wǎng)站剛好能滿足他的要求，不過，畢竟是第一次來，用戶雖然感興趣，當(dāng)99%的可能性不會馬上購買，這時候，如果你的網(wǎng)站剛剛好提供一個電子雜志，并且注冊電子雜志的用戶，可以得到10元的優(yōu)惠券外加免費(fèi)的電子書，而電子書討論的話題，正好是這個潛在用戶，想解決的問題，順其自然，用戶填上名字和郵件地址得到了優(yōu)惠券和電子書，作為網(wǎng)站運(yùn)營者的你，拿到潛在客戶的電子郵件地址，也就相當(dāng)于拿到了后續(xù) 溝通不斷提醒潛在用戶你的存在的權(quán)利，用戶通過你發(fā)的電子書以及電子雜志中的小竅門，行業(yè)新聞，節(jié)日問候等等，更加信任你和你的網(wǎng)站，并且，由于這些重復(fù)的提醒，讓潛在用戶記住了你的網(wǎng)站，當(dāng)他決定要買這個商品的時候，你的網(wǎng)站就在他的備選網(wǎng)站的最前面了，如果網(wǎng)站設(shè)計(jì)以及電子雜志策劃的好的話，注冊電子雜志的轉(zhuǎn)化率可以達(dá)到20%左右也是常見的，相對于1%的營銷轉(zhuǎn)化率，通過電子郵件營銷將極大地提高最終銷售轉(zhuǎn)化率！

當(dāng)然，剛才我們所談的，是客戶自己愿意填寫郵箱地址，也就是許可式電子郵件營銷，這個名詞，我們會在后面的分類里詳細(xì)的講解。

這是一個紅酒網(wǎng)站對我進(jìn)行的EDM營銷，我們通過這封郵件來看看，EDM營銷是如何發(fā)揮它的優(yōu)勢的，假如，我是一個紅酒愛好者，看到了這封郵件，發(fā)現(xiàn)既可以免費(fèi)得到紅酒手冊，還有50元的帶薪券可以拿，那么就肯定很有興趣點(diǎn)擊這個網(wǎng)站看一下，因而，這個網(wǎng)站也因此得到了一個 潛在用戶的機(jī)會，再假如恰巧我又看到網(wǎng)站上的紅酒確實(shí)不錯，而手里有50元的代金券，因此就會順手買下一瓶，這樣，這個網(wǎng)站又完成了銷售轉(zhuǎn)化，可謂是一舉兩得，這就郵件營銷發(fā)展自己潛在客戶的優(yōu)勢所在。

EDM營銷成本低廉：

我們再來看一下，第二個優(yōu)點(diǎn)，成本十分低廉，EDM營銷不用支付巨額的廣告費(fèi)用，相比與電視、報(bào)紙、雜志等其他媒體廣告來說，成本幾乎為零，而且只要有郵件服務(wù)器，聯(lián)系10個用戶和聯(lián)系成千上萬個用戶，成本幾乎沒有區(qū)別，所需要的費(fèi)用就是網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用，這與傳統(tǒng)信件，應(yīng)刷，郵寄，派發(fā) 等相比，費(fèi)用要低的多。

第三個優(yōu)點(diǎn)是效果迅速。與其他網(wǎng)絡(luò)營銷相比電子郵件營銷十分迅速。比如說：SEO，需要幾個月甚至幾年的努力才能充分發(fā)揮效果，博客營銷更是需要時間和大量高質(zhì)量的文章，互動營銷則是花時間參與設(shè)施活動建立廣泛的關(guān)系網(wǎng)才行，而電子郵件營銷，只要有郵件數(shù)據(jù)庫在就行，發(fā)送郵件后，幾個小時之內(nèi)就會看到效果甚至產(chǎn)生訂單。

第四個優(yōu)點(diǎn)，對象最精準(zhǔn)，針對性強(qiáng)。最可能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶，反饋率高，這其實(shí)和第一個優(yōu)點(diǎn)有相同之處，其他網(wǎng)絡(luò)營銷手段，獲得的用戶，大多是隨意的，瀏覽的心態(tài)進(jìn)入網(wǎng)站或接受宣傳的，并不是非常主動的，而電子郵件則不同，凡是進(jìn)入郵件數(shù)據(jù)庫的，都是主動填寫表格，主動要求發(fā)送相關(guān)信息給他們一群人，這樣也積累了廣大用戶的的數(shù)據(jù)信息，并且經(jīng)過幾封郵件的聯(lián)系后，只要你發(fā)送的信息對用戶有幫助。他們就會變成一群忠誠的訂閱者，試想一下還有什么比這樣的一群忠城的潛在客戶更可貴的呢？

另外，我們還可以 針對特定的某一人群發(fā)送特定的郵件甚至根據(jù)行業(yè)地域等分類，營銷目標(biāo)非常明確，效果也必然 會非常好，銷售轉(zhuǎn)化率比隨機(jī)來的用戶要高的多，增加了銷量。

第五個優(yōu)點(diǎn)，能長期與用戶建立更為緊密的連系，培養(yǎng)用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋，這是企業(yè)進(jìn)行CRM也就是（Customer relationship management）的縮寫即客戶關(guān)系管理最重要的方式了。你我都知道，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的信息多不甚數(shù)，令人眼花繚亂的，能長期的與客戶保持聯(lián)系的傳遞信息，以這種方式建立起來的強(qiáng)烈信任和品牌價(jià)值，是其他網(wǎng)絡(luò)營銷很方式很少能達(dá)到的，比如，網(wǎng)站的新產(chǎn)品打折促銷等活動，都能及時的傳達(dá)給客戶，還能通過郵件了解顧客的使用情況，及時得到顧客的反饋信息，而這些顧客的信息，對產(chǎn)品的升級有至關(guān)重要的幫助，還可以低成本的為客戶服務(wù)。

另外，EDM營銷除了以上都幾個有點(diǎn)以為，還具備應(yīng)用范圍廣，操作簡單效率高等特點(diǎn)，其中，應(yīng)用范圍廣是指：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，全球已經(jīng)有超過20億的網(wǎng)民了，而只要你擁有了足夠多的Email地址，就可以在很短的時間內(nèi)，想數(shù)千萬的目標(biāo)用戶發(fā)布廣告信息，營銷范圍甚至可以是全球，而且適合各行各業(yè)，并且載體的是電子郵件，據(jù)有信息量大，保存期長的特點(diǎn)。還具有長期的宣傳效果，收藏和傳閱也都非常的簡單方便！

操作簡單效率高是指，專業(yè)的郵件群發(fā)軟件，單機(jī)可實(shí)現(xiàn)每天數(shù)百萬封的發(fā)信速度操作也很簡單，發(fā)送上億封郵件一般在幾個工作日內(nèi)就能 完成。這些也都是其他的網(wǎng)絡(luò)營銷手段無法匹敵的，可以這樣說，電子郵件營銷是一種完美的營銷渠道。以上就是EDM營銷的所有優(yōu)勢了。

EDM營銷的缺點(diǎn)：

接下來，我們再來看一下EDM營銷的缺點(diǎn)，你可以看出來我們剛才學(xué)習(xí)EDM營銷優(yōu)勢 的時候，基本上都是從商家的角度考慮的，而所謂的EDM營銷的劣勢則是從用戶的角度來看的，下面，我們來具體看一下。

首先，用戶一般稱之為“垃圾郵件”也就是提供的郵件的內(nèi)容對用戶不感興趣，有些時候，用戶只是為了那些免費(fèi)的電子雜志或者是小便宜而進(jìn)行注冊，就算這樣的用戶什么開戶即送10元手機(jī)話費(fèi)，或者是前面我們看到 的那個紅酒郵件中免費(fèi)雜志和50元的代金券，還有的抽大獎等等的，有些用戶往往只是在乎那些小恩小惠，而不是真的對產(chǎn)品和感興趣，得到好處以后，他可能忘記了，曾今注冊過，這時候發(fā)送郵件給他，就會被他們看做是垃圾郵件。

另外也因?yàn)殡娮余]件營銷的成本低廉，廣告商就就通過各種渠道得到一大批的郵件地址亂發(fā)一氣，而造成垃圾郵件橫行，就像就是如此，我沒有注冊過，而且這還是男士的眼鏡，也沒有漂亮的設(shè)計(jì)版面，就只是幾句簡單的商業(yè)廣告詞，這對于我來說，就是一封典型的垃圾郵件了。

其次，商家不尊重用戶權(quán)利的情況下強(qiáng)制用戶接收郵件，正常是電子郵件都是要有非常方便、簡單的退訂功能的，就像這個郵件一樣，在這里明確的說明了，你收到此郵件，是因?yàn)槟阌嗛喠司〇|團(tuán)購每日推薦，如果你不愿意繼續(xù)接收此類郵件，可隨時退訂本類郵件，而且，你會發(fā)現(xiàn)這個退訂功能非常的簡單，如果用戶不感興趣，可以隨時的退訂，而有些郵件就沒有這樣的設(shè)臵，就像這封郵件一樣，都找不到可以退訂的地方，這就是強(qiáng)制用戶接收郵件，用戶沒法退訂，因此，只要商家發(fā)送用戶就不得不接受。

最后一點(diǎn)，用戶反感郵件發(fā)送方，從而降低品牌美譽(yù)度，如果，你發(fā)送郵件的頻率過高，每天一封，甚至每天幾封，用戶已經(jīng)厭倦了處理你所發(fā)送的郵件，像這個截圖一樣，幾天之內(nèi)，就有七個高鵬的郵件，這時候就造成了反效果了，即使原來你的產(chǎn)品或服務(wù)，在用戶心理，較好的印象，這樣也變成了不好的印象了，從而降低了品牌美譽(yù)度。

總結(jié)：

剛才，我們主要講的就是EDM營銷的優(yōu)缺點(diǎn)，講了這么多，是不是有些分散，沒關(guān)系，我們來稍微的總結(jié)一下，加深一下印象。

EDM 營銷的優(yōu)點(diǎn)都是從商家角度看的，大概有七點(diǎn)，回想一下，都有那七點(diǎn)啊！好我們一起來回憶一下吧！

1、可以利用郵件營銷發(fā)展自己的潛在客戶。

2、成本底廉，3、效果迅速

4、對象最精準(zhǔn)，針對性強(qiáng)，最有可能轉(zhuǎn)化為付費(fèi)客戶，反饋率高。

5、長期與用戶建立更為緊密的關(guān)系，培養(yǎng)用戶的忠誠度，獲得更多的顧客反饋，6、應(yīng)用范圍廣

7、操作簡單，效率高。

EDM營銷的缺點(diǎn)則是從用戶的角度來考慮的，主要有三方面。

1、用戶一般稱之為“垃圾郵件”

2、商家在不尊重用戶權(quán)利的情況下強(qiáng)制用戶接收郵件

3、用戶反感郵件發(fā)送方，從而降低了品牌的美譽(yù)度 這是EDM營銷優(yōu)缺全部內(nèi)容了。在前面，我們還深入的講了EDM營銷的定義，并且回顧了EDM 營銷的特點(diǎn)。這就是前面兩個小節(jié)的主要內(nèi)容。

接下來，我們稍微的放松一下，做幾道測試題，在鞏固一下前面的知識吧！

測試題：

1、只要是發(fā)送廣告郵件，不管是給誰發(fā)送，都是EDM營銷 A:Y B:N 答案解析：只有給已有客戶或潛在客戶發(fā)送電子郵件，就都被叫做EDM營銷。EDM營銷師DM營銷的一種高級表現(xiàn)形式，是從DM中發(fā)展過來的。A:Y B:N

2、DM營銷也是營銷的一種手段。A:Y B:N 答案解析：DM營銷是營銷的一種形式，但是不是網(wǎng)絡(luò)營銷的一種形式，它是線下進(jìn)行的。

3、垃圾郵件的概率是從商家的角度來考慮才產(chǎn)生。A:Y B:N 答案解析：是從用戶角度來看的

4、以下選項(xiàng)屬于EDM營銷的優(yōu)勢的是： A：維護(hù)客戶關(guān)系 B：效果迅速

C：對象精準(zhǔn)，反饋率高 D：操作簡單效率高

答案：ABCD

5、以下選項(xiàng)屬于EDM營銷的劣勢的是： A： 垃圾郵件 B： 強(qiáng)制接收 C：降低品牌美譽(yù)度 D：成本底廉

答案：ABC 許可式實(shí)電子郵件營銷：

在EDM營銷的第一個優(yōu)點(diǎn)里，我曾經(jīng)提到過這樣的一個名詞：許可式實(shí)電子郵件營銷，還記得嗎？你也許會有疑問，他和EDM營銷有什么關(guān)系呢？光是聽名字好像是EDM營銷 的一種，太對了，它就是EDM 營銷的一個分類。

接下來，我們就一起來學(xué)習(xí)第三小節(jié)的內(nèi)容。EDM營銷的分類。在這一小節(jié)中，我會按照三種方式進(jìn)行劃分； 第一種，按是否經(jīng)過用戶許可分類； 第二種，按電子郵件地址的所有權(quán)分類；

第三種，按照營銷計(jì)劃進(jìn)行分類；那我們在看一下具體內(nèi)容吧！

EDM營銷按照是否經(jīng)過用戶許可來分，可以分成三類，分別是，許可式電子郵件營銷，半許可式電子郵件營銷，和未許可式電子郵件營銷。我們先來看第一種許可式電子郵件營銷。

許可式電子郵件營銷指的是，用戶提供了郵箱地址，并同意發(fā)送郵件及相關(guān)信息給他。我們來看幾個例子，先看一下這個截圖，在右上方的部分，有這樣一個內(nèi)容，請輸入Eaiml地址訂閱電子報(bào)，再看一下，這個減肥網(wǎng)站，上面明確提示世界上最多人閱讀，健康生活以減重指南，電子期刊輸入姓名，電話號碼，郵箱地址，你所在城市等信息，勾選是的，我希望收到信息網(wǎng)站訂的獨(dú)家電子期刊，對于這兩個例子，只要你填寫了這兩個網(wǎng)站的信息，商家就會定期的給你發(fā)送郵件期刊，而且，你填寫的時候是完全的自愿的，填寫了就表示你同意發(fā)郵件，以及相關(guān)信息給你，這就是許可式電子郵件營銷。

許可式電子郵件營銷是在用戶事先許可的前期提下，通過電子郵件的方式向目標(biāo)客戶傳遞價(jià)值信息的一種網(wǎng)絡(luò)營銷手段。包含三個基本要素：用戶許可，電子郵件傳遞信息，信息對用戶有用，這三個要素缺一不可。許可式電子郵件營銷是真正有效的電子郵件營銷，也是真正意義上的電子郵件營銷。

半許可式電子郵件營銷

第二類是半許可式電子郵件營銷，指的是用戶提供郵箱地址，但并沒有同意發(fā)郵件及其相關(guān)信息給他。這個到底是什么意思呢？我們還是來看幾個例子吧！先看一下這個網(wǎng)站截圖，這是一個購物網(wǎng)站，為了吸引用戶到網(wǎng)站做客，給出了很多的誘惑條件，像這樣的，新會員獨(dú)享專利注冊免費(fèi)送，送購物金35元，還送面膜，這樣的例子有很多很多，向前面我們看到過的開戶就送十元電話費(fèi)等等的，這些，都是用實(shí)物來誘惑的方式來得到你的郵箱地址，而又些用戶或者說大部分用戶，可能是為了得到贈品才去注冊的，這時候的用戶根本不是真正關(guān)心網(wǎng)站的內(nèi)容或者產(chǎn)品，當(dāng)然就沒有誠意發(fā)郵件給他們了，他們在乎的只是獎品而已，通過這種方式來得到郵箱地址，進(jìn)行的EDM營銷就屬于占時可式電子郵件營銷，這種半許可式電子郵件營銷更多還是在會員制的網(wǎng)站上，國內(nèi)大部分的網(wǎng)站都采用了會員制，注冊后才能進(jìn)行各種活動，這樣又能得到用戶的郵箱地址以及信息了，商家在得到用戶郵箱地址后，就可能會進(jìn)行EDM營銷，不過，誰的EDM營銷迅速發(fā)展，半許可式電子郵件營銷也慢慢的歸入了許可式的范圍了，原則上，只要是用戶主動提供郵箱地址的，都屬于許可式電子郵件營銷，而我們在以后的提到的EDM 只要不是特別指出的，也都是指的許可式電子郵件營銷。

未許可式電子郵件營銷：

第三類是未許可式電子郵件營銷，指的是，用戶完全沒有提供郵箱地址的情況下給他發(fā)郵件及相關(guān)信息，也就是所謂的垃圾郵件。在這里，咱們就重點(diǎn)來看一下垃圾郵件的相關(guān)知識，國家相關(guān)機(jī)構(gòu)和一些企業(yè)對垃圾郵件的定義通常包含了三個要素，第一未經(jīng)允許，也就是收件人沒有主動提供郵箱地址，就像前面我們提到的紅酒的郵件，我可以肯定的是從來沒有在那個網(wǎng)站上注冊過，也沒有透入過郵件地址，因?yàn)槲覍t酒更本就不敢興趣，而是他們通過別的渠道得到了我的郵箱地址，因而對我進(jìn)行EDM營銷，這對于我來說就是未經(jīng)允許的。第二，用戶對郵件內(nèi)容不感興趣，這才是最主要的問題，接收者之所以不喜歡，甚至拒絕垃圾郵件，正是因?yàn)閷?nèi)容不感興趣，就像這個郵件一樣，就那么簡單的幾句話，商業(yè)企劃很嚴(yán)重，而且，也沒有華麗的版面設(shè)計(jì)，最主要的是郵件內(nèi)容是男士太陽鏡，對于我一個女生來說一點(diǎn)價(jià)值都沒有，我完全不感興趣，因此，這份郵件對我來說，就是典型的垃圾郵件了。第三，不可退訂，這里指的和我們前面所包括的商家在不尊重用戶的情況下，防止郵件接收是一個道理，凡是沒有退訂功能的推廣郵件都屬于垃圾郵件。

總之，垃圾郵件是EDM營銷的大忌，千萬不能濫用而影響了自己的品德美譽(yù)度，更何況，垃圾郵件還有更嚴(yán)重的危害。

垃圾郵件都有哪些危害： 剛才，我們說到了垃圾郵件的嚴(yán)重危害，下面我們就先了解一下垃圾郵件都有哪些危害。第一，垃圾郵件是一種違法行為，法律上是嚴(yán)禁發(fā)送垃圾郵件的，第二，發(fā)送過多的垃圾郵件還會對自己的網(wǎng)站或者是上網(wǎng)接入服務(wù)產(chǎn)生致命的傷害，尤其是英文網(wǎng)站，接收到垃圾郵件的收信人，可很方便的像ISP（上網(wǎng)接入服務(wù)商）及反垃圾組織報(bào)告，絕大部分的ISP和服務(wù)商發(fā)送垃圾郵件都是嚴(yán)格禁止的，并會采取相關(guān)行動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)確認(rèn)是垃圾郵件立即會停止網(wǎng)站賬號或上網(wǎng)服務(wù)，反垃圾組織會把發(fā)送垃圾郵件的人IP地址以及域名放入垃圾郵件黑名單，供全世界ISP使用，趙成其他的郵件被其他的ISP拒收，而且垃圾郵件還會造成收件人時間、精力上的浪費(fèi)，以及整個網(wǎng)站寬帶的浪費(fèi)，是一件很不道德的事，在這里，我只是很簡單的和你一起了解了垃圾郵件的相關(guān)知識，我還給你提供了垃圾郵件的詳細(xì)的信息，你可以去擴(kuò)展資料里看一下。

按照是否經(jīng)過用戶許可的分類標(biāo)準(zhǔn)就講完了。我們接著再學(xué)習(xí)一下，按電子郵件地址的所有權(quán)分類是怎么樣的呢？按照電子郵件地址的地址進(jìn)行劃分可以分為兩類，內(nèi)部電子郵件營銷和外部電子郵件營銷，很明顯的就是內(nèi)部和外部之分。咱們就來看一下其中的具體內(nèi)容。

首先是內(nèi)部電子郵件營銷，通常也可以稱為：內(nèi)部列表，或者就叫郵件列表，這個很好理解，內(nèi)部的就是屬于自己的，前面，我們提到過，商家得到郵箱的方法，可以通過會員注冊，或者是參加網(wǎng)站的活動等，各種方式主動去獲取用戶的郵箱的地址，用戶主動提供的這些郵箱地址，都是存在網(wǎng)站自己的數(shù)據(jù)庫里的，而這個數(shù)據(jù)庫可能存儲著成千上萬個郵件地址，這對于網(wǎng)站來說，就是自己的客戶的資源，也叫做內(nèi)部列表，而針對這些郵箱地址展開的Emal營銷就叫做“內(nèi)部電子郵件營銷”或“郵件列表營銷”。常見的形式如：新聞郵件，會員通訊，電子刊物等。

外部電子郵件營銷也簡稱為外部列表，顧名思義外部的就是不屬于自己的，就像紅酒的那個郵件不是我主動填寫的郵件地址，而是通過別的渠道得來的，比如通過郵件外包服務(wù)商購買郵件地址，像這種方式得到的郵箱地址發(fā)送郵件的形式，就叫做外部電子郵件營銷

了解了內(nèi)部列表營銷和外部列表的定義以后，我想，你也差不多明白了，內(nèi)部列表營銷其實(shí)就是許可式電子郵件營銷，而外部列表營銷就相當(dāng)于未許可式電子郵件營銷，在這里我針對這兩種營銷方式做一個簡單的對比，從主要功能、投入使用、用戶信任程度、獲得新用戶的能力，用戶資源規(guī)模，郵件列表維護(hù)內(nèi)容設(shè)計(jì)，以及營銷效果，這八個方面進(jìn)行了一個全面的對比，下面我們就一起來看一下。

首先是功能方面，內(nèi)部列表更注重的是和客戶的密切聯(lián)系，建立客戶關(guān)系，進(jìn)行客戶服務(wù)，通過這種密切聯(lián)系，樹立品牌的形象，進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣等，有些時候也會做一些在線調(diào)查資源合作等等的事情，而外部列表，因?yàn)槭鞘状闻c客戶接觸，主要是通過發(fā)送郵件來獲得用戶的興趣，通過用戶點(diǎn)擊，進(jìn)入網(wǎng)站產(chǎn)生活動，然后才能建立起長期的關(guān)系，因此，更加注重的是品牌的宣傳，產(chǎn)品的推廣。投入費(fèi)用方面內(nèi)部列表營銷相對固定，主要取決于日常經(jīng)營維護(hù)費(fèi)用，因?yàn)?，是自己收集的郵箱列表，因此，就需要不斷的維護(hù)，增加新增的郵箱地址，刪除、退訂的郵箱地址等等的工作，通常與郵件地址的數(shù)量無關(guān)，用戶數(shù)量越多，推廣的效果就增加，而評估費(fèi)用費(fèi)用也就越低。而外部郵件列表，和沒有日常的維護(hù)費(fèi)用，費(fèi)用主要是由發(fā)送的數(shù)量以及客戶的定位程度來定，數(shù)量越多費(fèi)用越高，定位程度越精確，費(fèi)用越高，在用戶信任程度方面，自然的因?yàn)椋瑑?nèi)部列表是用戶主動加入的對郵件信任程度自然就好，而外部列表營銷都是第三方發(fā)送的，對郵件的信任度通常要取決于服務(wù)商的信用，企業(yè)自身的品牌等等其他的因素，在用戶定位程度上，外部列表因?yàn)槭怯脩糇约杭尤?，都是老客戶或是潛在客戶，因此，定位較準(zhǔn)確。而外部列表則無法確定，這樣取決于服務(wù)商郵件列表的質(zhì)量。

在獲得新用戶的能力方面，內(nèi)部列表相對于外部列表要弱一些，外部列表因?yàn)楸旧砭褪轻槍π碌挠脩羧ネ茝V，因此，吸引新用戶能力也就強(qiáng)一些，用戶資源規(guī)模方面，內(nèi)部列表需要足部的積累，花費(fèi)的時間也較長，用戶數(shù)量相對固定也比較少，很難在短時間內(nèi)向大量用戶提供信息，而外部列表只要是預(yù)算的情況下可以向全國甚至是全球發(fā)送，信息覆蓋面廣，郵件列表維護(hù)，及內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，內(nèi)部列表不需要專業(yè)人員操作，因此，也無法獲得到專業(yè)人員的建議，而服務(wù)商都是專業(yè)人員負(fù)責(zé)的，對郵件的發(fā)送內(nèi)容設(shè)計(jì)等，都能及時的提供相應(yīng)的建議，Email營銷效果方面，內(nèi)部列表因?yàn)椴粚I(yè)很難準(zhǔn)確評價(jià)每次郵件發(fā)送的效果，因此，需要長期的跟蹤和分析，但是，現(xiàn)在的群發(fā)郵件軟件一般也提供追蹤支持了，而服務(wù)商會提供專業(yè)的分析報(bào)告，可以快速的了解每次活動的效果，關(guān)于內(nèi)部列表營銷和外部列表營銷進(jìn)行對比，在這里只是做一個簡單的了解即可。到這里，第二種分類標(biāo)準(zhǔn)就講完了，下面我們在來看一下第三種分類標(biāo)準(zhǔn)。

按營銷計(jì)劃進(jìn)行劃分：

第三種劃分標(biāo)準(zhǔn)時，按營銷計(jì)劃進(jìn)行劃分，可以分為兩種類型，臨時電子郵件營銷和長期電子郵件營銷，我們來看一下具體內(nèi)容。

臨時電子郵件營銷是指臨時的推廣促銷等，只做一次兩次的，這其實(shí)也是外部列表的功能，只是起了一個宣傳推廣的作用，如果客戶沒有后續(xù)行為，例如點(diǎn)擊郵件，通過郵件訪問網(wǎng)站，在網(wǎng)站進(jìn)行注冊等等，公司將不會長期維護(hù)這個郵箱地址，還是舉個例子說，依然是這個紅酒的郵件，這個紅酒網(wǎng)站對我進(jìn)行了EDM營銷，假如，我在收到這封郵件后，很感興趣，通過郵件點(diǎn)擊進(jìn)入了網(wǎng)站，并且，進(jìn)行了注冊，甚至只購買了產(chǎn)品，不管是什么行為，發(fā)正對于這封郵件來說，我有了后續(xù)行為，如果注冊了，這時候，我就成為了這個紅酒網(wǎng)站的潛在客戶了，這個紅酒網(wǎng)，會對我再次的EDM營銷，臨時的電子營銷就變成了長期電子營銷。那么假如我在收到這封郵件以后，因?yàn)椴⒉桓信d趣，就直接的刪除了，沒有任何的后續(xù)行為，那么，這個紅酒網(wǎng)站就不會對我進(jìn)行第二次的EDM營銷了，那么這封郵件也就屬于臨時的電子郵件營銷了。所以，在這里面，后續(xù)行為是關(guān)鍵。

而長期電子郵件營銷，是指定期發(fā)送，比如，每周每月的電子雜志郵件活動周刊等，或者是每逢節(jié)假促銷活動，這些長期電子郵件營銷都是有自己的內(nèi)容設(shè)計(jì)方案，風(fēng)格及發(fā)送對象，而我們這要講的EDM營銷也是指的長期電子郵件營銷，比如定期的電子郵件雜志，回顧：

在這小節(jié)里，我們主要就講了，EDM營銷的分類，總共有三種劃分標(biāo)準(zhǔn)，第一種按是否經(jīng)過用戶許可劃分，可以分為許可式電子郵件營銷，半許可式電子郵件營銷和未許可式電子郵件營銷 其中，半許可性式營銷漸漸的進(jìn)入到許可式里面了。按電子郵件地址的所有權(quán)利劃分，可以分為內(nèi)部電子郵件營銷和外部電子郵件營銷，并且我們對這兩種類型做了一個全面的比較。第三種，按照營銷計(jì)劃進(jìn)行劃分，可以分為臨時電子郵件營銷和長期電子郵件營銷，這其中許可式電子郵件營銷也是內(nèi)部電子郵件營銷，也是長期電子郵件營銷，正是我們這一課程中要講的營銷方式。

剛才我們深入的了解了EDM營銷的定義，優(yōu)缺點(diǎn)和分類，了解了這些的信息以后呢，我們首先可以清楚一件事，那就是一個有效的EDM營銷需要強(qiáng)調(diào)三個基本因素，基于用戶許可通過電子郵件傳遞信息，傳遞的信息要對用戶是有價(jià)值的，這三個因素，缺少一個，都不能稱之有效的EDM營銷，由此可見，開展EDM營銷是需要一定的基本條件的，這就是第四個小節(jié)的內(nèi)容。

EDM營銷的三個基本問題，也是這一專題的重點(diǎn)，在了解三個基本問題之前，我們先看一下EDM營銷的流程步驟，你會發(fā)現(xiàn)，在你了解了流程步驟后，三個基本問題也就自然的體現(xiàn)出來了。打起精神來，帶著這些疑問，讓我們揭開謎底吧！我們先不著急學(xué)習(xí)EDM營銷的流程步驟，在這之前，我們先來想幾個場景，先設(shè)想一下這樣一個場景，假如你想給我打電話，約我周末一起吃飯，你可以想象一下，你認(rèn)為，首要條件是什么？是的，就是要電話號碼，你需要知道我的電話號碼，因?yàn)槟阒挥兄懒宋业碾娫捥柎a，然后才能給我打電話，那么接下來的問題就顯而易見了，那就是你怎么樣給我打了，也很簡單，如果你自己有手機(jī)，那么可以直接撥號給我，如果你沒有手機(jī)，就要去找公用電話，或者借用別人的電話給我打，而周末我們一起吃飯，就是你要告訴我的內(nèi)容了，道理非常簡單，那么，我們就舉一反三，如果你想通過郵件，約我周末一起吃飯，那又應(yīng)該怎么辦呢？我們還是按照打電話的思路來思考，首先考慮一下發(fā)郵件的首要條件是什么，當(dāng)然了，你就要得到我的郵件地址，因?yàn)槟惚仨氁私饬宋业泥]件地址，才能給我發(fā)郵件，知道了我的郵箱地址以后你就可以撰寫一些內(nèi)容，周末我們?nèi)ツ哪某燥?。接下來的問題依然是，你要如何發(fā)送給我呢？一樣的，如果你自己也有郵箱那就直接發(fā)送，或者你沒有郵箱那就可能通過別人的郵箱發(fā)送，發(fā)送以后，我直接收到了郵件，也就收到了你的邀約，通過這個場景的想象，這整個流程你明白了嗎？回過頭來我們在想一下，那就是首先知道我的郵箱地址，然后寫郵件內(nèi)容，寫完之后就是發(fā)送了。因此EDM營銷的流程步驟就一目了然了，那就是要先獲取郵箱，然后，設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容，最后就是發(fā)送了，當(dāng)然，這中間還包括了很多細(xì)小的環(huán)節(jié)，不過，從總體上就是分為這三部了，我們依次的來詳：細(xì)的看一下，每一個流程步驟。

流程步驟：

首先，獲取郵箱，也就是明確你想給誰發(fā)郵件，明確了這一點(diǎn)，你就知道需要獲取哪些人的郵箱了，而接下來的問題，就是如何來獲取這些郵箱，用一個非常形象的比喻來說明就是，一個男孩子喜歡一個女孩，他鎖定了一個目標(biāo)就是她了，然后，他想要到得到女孩的電話號碼怎么辦，要么女孩對男孩也有興趣，那么女孩就會主動把電話號碼給男孩，如果最初不愿意，那么男孩就要有一個讓讓人家給的理由，比如，約著一起看電影，約著一起運(yùn)動，或者俗套的想給女孩發(fā)一個好玩的短息等等的，這樣才能得到女孩的號碼，要不人家女孩怎么會無原無故主動把號碼給你呢。

其次是設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容，就是你要發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件，接下來的問題就是，如何撰寫設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容，就跟你請人吃飯一樣的，如果你請我吃飯，那你就要考慮我的口味，需要考慮我的時間，還需要考慮我要去什么地方比較方便等等的因素，因此，內(nèi)容要滿足對方的需求，這樣才能夠吸引人。

最后就是發(fā)送了，這里需要解決的問題是，你要如何發(fā)送這些郵件，才能順利的到達(dá)，這依然像男孩約女孩一樣，終于約成功了，那么要怎樣才能到達(dá)約會的地點(diǎn)了，是自己開車還是坐公交車，或者是打車呢？還要考慮路上堵不堵車等等的問題，總之，要順利的到達(dá)才行。不能讓前面的努力都白費(fèi)了對不對。

深入的了解了EDM的三個步驟，要開展EDM營銷需要解決的三個基本問題，也就出來了，那就是，向那些用戶發(fā)送電子郵件，發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件，如何發(fā)送這些郵件，這三個基本問題，也可以進(jìn)一步的規(guī)納為EDM營銷的三大基礎(chǔ)，向那些用戶發(fā)送電子郵件，也就是用戶的Email地址資源，及如何獲取用戶郵箱地址，發(fā)送什么內(nèi)容的電子郵件，也就是EDM營銷的內(nèi)容，即如何設(shè)計(jì)郵件內(nèi)容，郵件內(nèi)容，要對用戶有價(jià)值，引起用戶的關(guān)注設(shè)計(jì)的漂亮不會讓客戶反感。如何發(fā)送郵件，也就是EDM營銷的技術(shù)基礎(chǔ)，從技術(shù)上保證用戶的加入，退出郵件列表，對用戶資料的管理，以及郵件發(fā)送，和效果跟蹤等功能，也就是如何發(fā)送，還記得在課程內(nèi)容的大剛里我說過什么嗎？在整個課程接下來的哪些專題，就是按照這三個基礎(chǔ)問題來劃分的。獲取郵箱、郵件內(nèi)容，和郵件發(fā)送，在以后，我們會進(jìn)一步的學(xué)習(xí)其中的詳細(xì)知識和技術(shù)。這一小節(jié)到此也就講完了，放松一下，我們先來做幾個小測試題。

1、以下選項(xiàng)是按照用戶是否許可來劃分的是： A、許可式電子郵件營銷 B、未許可式電子郵件營銷 C、短期電子郵件營銷 D內(nèi)部列表營銷 答案：ＡＢ

2、以下選項(xiàng)是按照郵件的所有權(quán)進(jìn)行分類的是： Ａ．許可式電子郵件營銷 Ｂ．內(nèi)部列表營銷 Ｃ．長期電子郵件營銷 D.外部列表營銷 答案：BD

3、以下選項(xiàng)是按照營銷計(jì)劃進(jìn)行分類的是： A、未許可式電子郵件營銷 B、內(nèi)部列表電子郵件營銷 C、臨時電子郵件營銷 D、長期電子郵件營銷 答案：CD

4、一個有效的EDM營銷，包含哪三個基礎(chǔ)因素？ A、通過電子郵件傳遞信息 B、基于用戶允許

C、發(fā)送什么內(nèi)容的郵件 D、信息對用戶是有價(jià)值的 答案：ABD

5、EDM需要解決的三個問題是： A、Email營銷的發(fā)送.B、Email營銷的內(nèi)容.C、Email營銷的對象.D、Email營銷的精確性 答案：ABC 恭喜你，你已經(jīng)學(xué)完了EDM營銷概述的全部內(nèi)容，在這個專題里，都是一些理論的知識，非常的簡單，你明白什么是EDM營銷了嗎？好，接下來，我再來和你一起總結(jié)一下這一專題的內(nèi)容，理順一下思路，在這一專題里，我們主要講解了EDM營銷的相關(guān)概念，首先了解了EDM營銷的定義，回顧了EDM營銷的特點(diǎn)；接著講了EDM營銷的優(yōu)缺點(diǎn)，其中，優(yōu)點(diǎn)都是從商家的角度來講的，而缺點(diǎn)，則是從用戶的角度來講的，接著，又講了EDM營銷的分類，總共有三個劃分標(biāo)準(zhǔn)，按是否經(jīng)過用戶許可劃分，按照電子郵件地址的所有權(quán)進(jìn)行劃分，按營銷計(jì)劃進(jìn)行劃分，其中，許可式的電子郵件營銷也就是內(nèi)部列表營銷，也是長期的電子郵件營銷，才是最有效的電子郵件營銷，最后，我們再了解了EDM營銷流程的基礎(chǔ)上認(rèn)識了EDM營銷的三個基本問題，那就是獲取郵箱解決的是向哪些用戶發(fā)送郵件，即，用戶的.Email地址資源，郵件內(nèi)容解決的是發(fā)送什么內(nèi)容的郵件即.Email營銷的內(nèi)容；郵件發(fā)送解決的是如何發(fā)送郵件，即.Email營銷的技術(shù)基礎(chǔ)，這，就是全部的內(nèi)容了。很簡單吧。在這一專題里，要牢牢的記住三個基本問題，因?yàn)椋院蟮闹v解內(nèi)容都是圍繞著這三個基本內(nèi)容進(jìn)行的

小高：丁丁，你最近忙什么呢？ 丁丁：偶正在學(xué)習(xí)EDM營銷的知識呢。

小高：這還不到三天呢，我就該對你刮目相看了，你又學(xué)習(xí)到新知識了？ 丁?。亨拍模嗡蝿偨o我講完的。哎？你不知道是什么東西吧？ 小高：那我哪知道??？宋宋給你講的時候，我又沒有聽見？ 宋宋：聊什么呢？

丁?。何覀z在這瞎侃呢，恩！

小高：丁丁說你給她講新知識了，還笑話我不知道呢

宋宋：是嗎？丁丁就是個鬼靈精，那你到底學(xué)的怎么樣了？就在這顯擺？ 丁?。号?，我學(xué)的可好了呢，自己還查了好多的資料，學(xué)了好多的東西呢。宋宋：挺不錯的嘛

丁丁：我特希望咱們能接一個EDM營銷的項(xiàng)目，讓我也能實(shí)踐實(shí)踐 宋宋：別擔(dān)心，會有機(jī)會的

小高：我說你們也太不夠意思了吧？趕快給我也講講唄 宋宋：讓丁丁給你講，看看她到底學(xué)會了沒有 丁?。海希?，木問題，包在我身上啦！

第五篇：郵件營銷標(biāo)題怎么定

郵件營銷標(biāo)題怎么定 EDM郵件營銷是最早的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，而要做好電子郵件營銷標(biāo)題優(yōu)化很關(guān)鍵，郵件標(biāo)題是一個敲門磚，只有能夠吸引用戶的興趣，才會點(diǎn)開你的郵件來閱讀。那么怎樣優(yōu)化郵件標(biāo)題才能吸引用戶的眼球呢？下面就介紹幾個郵件標(biāo)題優(yōu)化方法

標(biāo)題廣告性不要太濃

最好的標(biāo)題是告訴訂閱者郵件的內(nèi)容么，而最差的標(biāo)題則是通過郵件直接銷售產(chǎn)品。不要讓用戶一看主題就知道你的是一封廣告郵件，商業(yè)味越重，郵件被打開的可能性就越小

1.學(xué)會換位思考，把自己當(dāng)成顧客 2

你的郵件讀者只對一件事感興趣：郵件能為他們提供什么？所以在寫郵件的時候就要想一下，什么內(nèi)容是和讀者利益相關(guān)的，對他們有所幫助的，不要大寫特寫和你有關(guān)的內(nèi)容。如果你希望他們花時間來讀你的郵件，那就要想想他們?yōu)槭裁匆x。然后給他們寫郵件，就好像你是在向他們解釋閱讀原因一樣，那樣你的標(biāo)題就會更好了

2.在標(biāo)題中不要用到姓名 3 個性化對電子郵件內(nèi)容來說是很重要的，但并不適用于郵件標(biāo)題。很多人的郵件地址是通過互聯(lián)網(wǎng)采集的郵箱地址和用戶資料，并不一定是真實(shí)姓名，用戶收到后一看就知道你發(fā)的是垃圾郵件，直接就不會打開了。據(jù)一份研究報(bào)告顯示，含有個性化標(biāo)題的郵件打開率是12.4%，點(diǎn)擊率是1.7%，沒有用個性化標(biāo)題的郵件打開率是13.5%，點(diǎn)擊率是2.7%，所以說不要在標(biāo)題中添加姓名。3.在標(biāo)題中添加公司名稱 4

很多研究顯示，將公司名稱放進(jìn)發(fā)件人行和標(biāo)題行中能增加打開率。JupiterResearch研究公司發(fā)現(xiàn)，在標(biāo)題中加入公司名稱能使打開率從32%增加到60%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了不加入名稱的標(biāo)題。

4.在首次群發(fā)郵件之前多測試幾次 5 哪個標(biāo)題能達(dá)到最好的效果？你的讀者們會告訴你的。這就是為什么你要有一個測試規(guī)劃。要在幾個標(biāo)題中鑒定出哪個標(biāo)題是最好的，想出兩到三個好標(biāo)題來介紹你的郵件內(nèi)容。假設(shè)下個星期你要給100萬個訂閱者群發(fā)郵件，將每個標(biāo)題發(fā)給你計(jì)劃之中的幾千個訂閱者，看看哪個標(biāo)題效果最好。而這就需要有一個好的郵件群發(fā)工具來統(tǒng)計(jì)發(fā)送的效果，以便自己能夠了解到哪個郵件標(biāo)題效果更好。而現(xiàn)在很多郵件群發(fā)軟件并不能詳細(xì)的查看這些詳細(xì)的數(shù)據(jù)，只有一個數(shù)字顯示，而U-MAIL郵件群發(fā)平臺就有完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能，能夠統(tǒng)計(jì)郵件點(diǎn)開率，鏈接點(diǎn)擊率等，有詳細(xì)的列表顯示。不僅可以用來做郵件標(biāo)題測試，還可以用來測試郵件內(nèi)容哪個更好。

你可能會發(fā)現(xiàn)各標(biāo)題之間有很大的差別，這個差別就可能代表著幾十萬元收益的差別。電子郵件是如此的廉價(jià)而迅速，所以這樣的測試是能夠?qū)崿F(xiàn)的。

5.不要用固定的群體來測試標(biāo)題 6

擁有固定的群體是很昂貴的，而且根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，對他們進(jìn)行測試并沒有對那些有代表性的群體進(jìn)行測試的效果好。創(chuàng)建一個記錄，將你以前好的和不好的標(biāo)題都放進(jìn)去，記錄標(biāo)題、打開率、點(diǎn)擊率、下載率和轉(zhuǎn)換率，并且經(jīng)常檢查那些數(shù)據(jù)。

6.避免使用特殊字符 7 絕對不要在標(biāo)題里使用大寫字母，也不要用特殊字符。只要你的內(nèi)容是真實(shí)的并且看起來不像垃圾郵件，大多數(shù)的顧客都會給予回應(yīng)的。垃圾單詞比如“免稅”和“性”一定要排除在外，有些不在垃圾單詞清單上的單詞也會大大降低標(biāo)題的反應(yīng)率，比如“幫助”、“折扣”和“催繳單”。這些特殊字符也容易被反垃圾系統(tǒng)判定為垃圾郵件從而被放到垃圾郵箱中，這樣也會減少用戶查看的幾率。

7.避免重復(fù)使用相同的標(biāo)題 8

如果一個標(biāo)題之前的效果好，那也并不代表現(xiàn)在的效果也好，情況總是一直在變的。若你對相同的群體重復(fù)使用相同的標(biāo)題，那就不要期望總能得到好的效果。因?yàn)猷]件通常在訂閱者的收件箱里停留好幾天，給兩封不同的郵件使用相同的標(biāo)題會使他們被刪除的更快。如果你每周或每月都發(fā)郵件，并且不停的使用相同的標(biāo)題，那你就可能會使讀者產(chǎn)生疲勞感。如果你的競爭者注意到你重復(fù)地使用相同的標(biāo)題，他們就會猜想這個標(biāo)題很成功并模仿它。那樣的話，你就是和自己競爭了。

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TopBox（智投分析）是基于云端服務(wù)的在線廣告管理分析系統(tǒng)，是由廣東天拓資訊科技有限公司旗下天拓智投事業(yè)部研發(fā)。以業(yè)內(nèi)創(chuàng)新性的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)結(jié)合天拓科技13年的在線廣告技術(shù)與服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，精準(zhǔn)監(jiān)測分析SEM廣告、展示&社交廣告、移動廣告等各渠道帶來的電話呼叫、在線詢盤、電子商務(wù)訂單、在線下載、線上注冊等各個維度的營銷效果ROI；有效定位高投資回報(bào)率關(guān)鍵字、廣告創(chuàng)意及廣告渠道；同時實(shí)現(xiàn)對各渠道來源用戶行為及目標(biāo)轉(zhuǎn)化（比如注冊，登錄等）的監(jiān)測分析，有效幫助廣告主發(fā)掘高轉(zhuǎn)化率頁面，優(yōu)化網(wǎng)站頁面，提高業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化率。分別為中小型企業(yè)提供在線廣告管理分析系統(tǒng)，為大中型企業(yè)提供定制化在線廣告管理分析

解決方案。