第一篇：銀行“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”展開(kāi)宣傳活動(dòng)

## “金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”展開(kāi)宣傳活動(dòng)

## 為增強(qiáng)消費(fèi)者的金融常識(shí)、普及金融消費(fèi)防范能力，營(yíng)造良好的金融環(huán)境，采取多種方式在全轄開(kāi)展“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)。## 在全轄網(wǎng)點(diǎn)放置金融宣傳資料，由大堂經(jīng)理向在等待區(qū)等候的客戶(hù)介紹村鎮(zhèn)銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)、防范非法集資、防范金融詐騙等，既宣傳了金融知識(shí)，又不會(huì)讓客戶(hù)在等候的時(shí)間內(nèi)感到無(wú)聊，贏得了客戶(hù)的贊譽(yù)。

選派業(yè)務(wù)水平高、金融知識(shí)豐富的員工為金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)宣傳員，走近客戶(hù)進(jìn)行宣傳。向他們講解

活動(dòng)宣傳員主動(dòng)走進(jìn)商場(chǎng)，向經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者講解金融知識(shí)，使他們了解金融知識(shí)、貸款的政策優(yōu)惠、自助渠道的使用、對(duì)人民幣真假的辨認(rèn)方法等，和社會(huì)公眾進(jìn)行互動(dòng)，營(yíng)造了良好的金融氛圍。

第二篇：銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家宣傳活動(dòng)總結(jié)

XX銀行 “小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)

工作總結(jié)報(bào)告

為進(jìn)一步推進(jìn)小微金融服務(wù)工作，普及小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)，按照山西省銀監(jiān)局、XX銀監(jiān)分局關(guān)于開(kāi)展“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的要求，XX銀行各分行結(jié)合實(shí)際情況，積極出臺(tái)宣傳方案，制定相關(guān)傳品，及時(shí)部署安排，通過(guò)小微宣傳月活動(dòng)結(jié)合端午節(jié)商貿(mào)流通行業(yè)小旺季，掀起了小微業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的大浪潮。各個(gè)分行小微企業(yè)客戶(hù)部認(rèn)真履行，并結(jié)合各自資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)走家串戶(hù)、現(xiàn)場(chǎng)辦公、訂貨會(huì)宣傳、節(jié)日活動(dòng)等不同形式，大力宣傳我行小微貸款，更好的在三晉大地打響了“XX貸”的品牌。

一、全行聯(lián)動(dòng)做宣傳

（一）媒體宣傳

1、活動(dòng)期間，在所有支行戶(hù)外LED顯示屏播放的廣告中增加“大力支持小微企業(yè)發(fā)展——山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”和“第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月——助小微 促升級(jí) 防風(fēng)險(xiǎn) 惠民生”等字樣；

2、在我行官方網(wǎng)站飄“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”窗口，鏈接監(jiān)管部門(mén)指定內(nèi)容。

（二）場(chǎng)地宣傳

活動(dòng)期間，通過(guò)LED電子屏和在分、支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)懸掛

條幅，放置展板（包括形象展示和產(chǎn)品介紹）、擺放材料等形式展示“山西銀監(jiān)局第三屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”字樣，宣傳相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)，并在分、支行營(yíng)業(yè)大廳展示架擺放相關(guān)的小微企業(yè)金融服務(wù)材料。

（三）集中宣傳

各分行及所轄有小微客戶(hù)經(jīng)理駐點(diǎn)的支行都在門(mén)口設(shè)置業(yè)務(wù)咨詢(xún)臺(tái)，通過(guò)放置展板、懸掛宣傳條幅、戶(hù)外搭棚、播放LED宣傳語(yǔ)等形式，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑，集中講解產(chǎn)品，向目標(biāo)客戶(hù)詳細(xì)地講解我行貸款、理財(cái)、存款、結(jié)算等業(yè)務(wù)，并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品。宣傳反應(yīng)良好，很多客戶(hù)留下聯(lián)系方式，并表示隨后辦理我行的小微貸款業(yè)務(wù)。

二、深入市場(chǎng)、社區(qū)做宣傳

小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月以來(lái)，我行小企業(yè)信貸中心在多家市場(chǎng)和成熟社區(qū)對(duì)“小微業(yè)務(wù)”進(jìn)行了宣傳。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)辦公、答疑”、“集中講解產(chǎn)品”、挨家挨戶(hù)宣傳等形式，向商戶(hù)們?cè)敿?xì)地講解了小微業(yè)務(wù)和我行小微金融產(chǎn)品，并向詢(xún)問(wèn)者分發(fā)了我行的小禮品，此次活動(dòng)強(qiáng)化了大家對(duì)小微業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，成功博得了市場(chǎng)商戶(hù)及顧客對(duì)我行微笑服務(wù)的一致好評(píng)，深化了我行草根銀行，親民近民的良好形象。具體為：

1、太原分行按照活動(dòng)月方案安排，持續(xù)深入老軍營(yíng)社

區(qū)、南內(nèi)環(huán)社區(qū)、長(zhǎng)風(fēng)大賣(mài)場(chǎng)、太行小區(qū)、錦繡苑小區(qū)、長(zhǎng)治路周邊八大社區(qū)、朝陽(yáng)街同至人廣場(chǎng)、朝陽(yáng)鞋城、藍(lán)天商貿(mào)、萬(wàn)馬仕商場(chǎng)、龍山大街、柳巷商圈、龍?zhí)豆珗@和萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)附近進(jìn)行與商戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面宣傳。

2、XX分行在端午節(jié)到來(lái)之際，借助宣傳月開(kāi)展了“粽情端午、晉行獻(xiàn)禮”的活動(dòng)，特針對(duì)超市配送、果蔬批發(fā)、糧油銷(xiāo)售、酒店餐飲、商場(chǎng)專(zhuān)柜等商戶(hù)推出用于端午備貨、單位福利的小額周轉(zhuǎn)貸款，為廣大微小企業(yè)主、個(gè)體工商戶(hù)開(kāi)通方便、快捷的貸款通道。并深入新市街、步行街、黃華街、紅星街、鳳臺(tái)街、文昌街、建設(shè)路、中原街、前進(jìn)路、景西路、晉韓路、書(shū)院街、太行路、瑞豐路、水陸院、北街范圍內(nèi)的各大街道市場(chǎng)、萬(wàn)德福超市、西環(huán)路沿路商戶(hù)、開(kāi)發(fā)區(qū)、礦區(qū)及各縣域商業(yè)街道針對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行逐戶(hù)講解宣傳。

3、朔州分行深入萬(wàn)佳電腦城、豪德市場(chǎng)、義烏小商品市場(chǎng)、華盛商場(chǎng)、賓都商場(chǎng)、美聯(lián)商場(chǎng)、燕來(lái)商場(chǎng)和北關(guān)路步行街等商圈和居民集中地區(qū)對(duì)商戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一宣傳。

三、其他形式的宣傳

1、在行內(nèi)各部室之間開(kāi)展小微業(yè)務(wù)宣講會(huì)； 太原分行為進(jìn)一步推進(jìn)全行的小微金融服務(wù)工作，普及大家的小微企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)。由小微企業(yè)客戶(hù)部牽頭，在八家支行和六家社區(qū)銀行，實(shí)地進(jìn)行了小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和信

貸政策的宣講。課堂上，培訓(xùn)師通過(guò)PPT展示，情境模擬，現(xiàn)場(chǎng)解答等多種形式為大家講解小微基礎(chǔ)業(yè)務(wù)與當(dāng)前信貸政策，不僅讓其他部室的員工更加了解我行的小微業(yè)務(wù)，而且也有利于推動(dòng)部門(mén)間的聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)，助推小微業(yè)務(wù)發(fā)展。

2、開(kāi)展征文演講活動(dòng)：

為配合本次“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”活動(dòng)的順利開(kāi)展，也為進(jìn)一步強(qiáng)化小微企業(yè)客戶(hù)部的品牌意識(shí)，樹(shù)立“全員做品牌，人人有責(zé)任”的經(jīng)營(yíng)理念，真正將“XX貸”的小微品牌在龍城叫響叫亮。在宣傳月活動(dòng)期間，XX銀行雷鋒大學(xué)太原分校和太原分行小微企業(yè)客戶(hù)部聯(lián)合舉辦了題為“我心中的XX貸”征文演講活動(dòng)，活動(dòng)邀請(qǐng)了分行領(lǐng)導(dǎo)、支行行長(zhǎng)及數(shù)十名客戶(hù)代表參加，小微客戶(hù)經(jīng)理用自己特有的表達(dá)方式，展示著小微工作的風(fēng)采，傳播著我行“XX貸”的品牌文化，同時(shí)也讓各支行、各部室通過(guò)大家真情的講述更加了解小微業(yè)務(wù)，讓客戶(hù)更加認(rèn)同“XX貸”的品牌文化。

3、開(kāi)展小微客戶(hù)需求調(diào)研

各分行立足自身的地理位置優(yōu)勢(shì)，結(jié)合本次小微金融服務(wù)宣傳月的活動(dòng)契機(jī)，展開(kāi)了對(duì)目標(biāo)客戶(hù)群的宣傳與調(diào)研。大家通過(guò)小微貸款業(yè)務(wù)宣傳為突破口，不僅了解了目標(biāo)客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況以及對(duì)我行現(xiàn)有金融產(chǎn)品的使用意見(jiàn)、建議，而且還獲得了不少發(fā)展社區(qū)型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社會(huì)活動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳

太原分行長(zhǎng)治路分行與太原107車(chē)友會(huì)俱樂(lè)部攜手，借助輕松、快樂(lè)的羽毛球比賽平臺(tái)，向俱樂(lè)部項(xiàng)下的會(huì)員介紹我行小微產(chǎn)品與最新的信貸政策。通過(guò)組織比賽不僅拉近了銀行與客戶(hù)之間的距離，而且借助該活動(dòng)搜集到一些寶貴的客戶(hù)信息，便于我們?nèi)蘸髮?duì)客戶(hù)進(jìn)行精細(xì)篩選和集中營(yíng)銷(xiāo)。

四、宣傳圖片展示

組圖1：集中宣傳，現(xiàn)場(chǎng)辦公

組圖2：走街串巷做市場(chǎng)

組圖3：其他

XX銀行

201X年X月X日

第三篇：“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳口號(hào)

1.宣傳普及靠大家，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家； 2.心貼心的服務(wù)，手握手的承諾 3.服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn) 個(gè)人貸款：

1.清清楚楚貸款，明明白白消費(fèi) 2.珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生

3.珍惜個(gè)人信用記錄，合理使用個(gè)人貸款

信用卡：1.安全用卡，理性消費(fèi)，精明理財(cái)，美好生活 2.個(gè)人信用要珍惜，避免套現(xiàn)和逾期 3.信用卡不是搖錢(qián)樹(shù)，刷卡消費(fèi)要適度

借記卡：1.安全用卡不轉(zhuǎn)借，支付密碼勿外泄 2.賬務(wù)變動(dòng)需留意，刷卡金額要核對(duì) 3.注意信息保護(hù)，維護(hù)用卡安全

銀行理財(cái)：1.理財(cái)產(chǎn)品細(xì)甄選，合理配置降風(fēng)險(xiǎn) 2.正確樹(shù)立理財(cái)觀念，理性選擇投資渠道

3.理財(cái)非儲(chǔ)蓄，風(fēng)險(xiǎn)兼收益；別人做介紹，自己拿主意 4.理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真閱讀慎重選 電子銀行：

1.安全使用網(wǎng)銀，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙 2.密碼操作勿泄露，不明網(wǎng)站勿登錄 3.不明信息勿輕信，網(wǎng)上支付要謹(jǐn)慎 自助銀行：

1.操作多一份留心，資金多一份安心 2.設(shè)備存取多觀察，小心偷窺和尾隨 3.吞卡吞鈔需警惕，撥打熱線人勿離 4.前觀后看捂密碼，插口驗(yàn)機(jī)留憑條 代銷(xiāo)業(yè)務(wù)：

1.產(chǎn)品介紹要看清，謹(jǐn)防誤導(dǎo)和誤聽(tīng) 2.風(fēng)險(xiǎn)牢記于心，投資量力而行

3.依據(jù)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好，合理選擇代銷(xiāo)產(chǎn)品 4.看清風(fēng)險(xiǎn)提示，謹(jǐn)慎投資決策 防范非法集資：

1.遠(yuǎn)離非法集資，拒絕高利誘惑

2.提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，自覺(jué)抵制非法集資

3.非法集資不受法律保護(hù)，參與非法集資風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)。

（一）公益宣傳用語(yǔ)

1.宣傳普及靠大家，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家

2.心貼心的服務(wù)，手握手的承諾

3.服務(wù)有起點(diǎn)，滿意無(wú)終點(diǎn)

（二）個(gè)人貸款

1.清清楚楚貸款，明明白白消費(fèi)

2.珍愛(ài)信用記錄，享受幸福人生

3.珍惜個(gè)人信用記錄，合理使用個(gè)人貸款

（三）信用卡

1.安全用卡，理性消費(fèi)，精明理財(cái)，美好生活

2.個(gè)人信用要珍惜，避免套現(xiàn)和逾期

3.信用卡不是搖錢(qián)樹(shù)，刷卡消費(fèi)要適度

（四）借記卡

1.安全用卡不轉(zhuǎn)借，支付密碼勿外泄

2.賬務(wù)變動(dòng)需留意，刷卡金額要核對(duì)

3.注意信息保護(hù)，維護(hù)用卡安全

（五）銀行理財(cái)

1.理財(cái)產(chǎn)品細(xì)甄選，合理配置降風(fēng)險(xiǎn)

2.正確樹(shù)立理財(cái)觀念，理性選擇投資渠道

3.理財(cái)非儲(chǔ)蓄，風(fēng)險(xiǎn)兼受益；別人做介紹，自己拿主意

4.理財(cái)產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)，認(rèn)真閱讀慎重選

（六）電子銀行

1.安全使用網(wǎng)銀，謹(jǐn)防網(wǎng)絡(luò)詐騙

2.密碼操作勿泄露，不明網(wǎng)站勿登陸

3.不明信息勿輕信，網(wǎng)上支付要謹(jǐn)慎

（七）自助銀行

1.操作多一分留心，資金多一份安心

2.設(shè)備存取多觀察，小心偷窺和尾隨

3.吞卡吞鈔需警惕，撥打熱線人勿離

4.前觀后看捂密碼，插口驗(yàn)機(jī)留憑條

（八）代銷(xiāo)業(yè)務(wù)

1.產(chǎn)品介紹要看清，謹(jǐn)防誤導(dǎo)和誤聽(tīng)

2.風(fēng)險(xiǎn)牢記于心，投資量力而行

3.依據(jù)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)偏好，合理選擇代銷(xiāo)產(chǎn)品

4.看清風(fēng)險(xiǎn)提示，謹(jǐn)慎投資決策

（九）防范非法集資

1.遠(yuǎn)離非法集資，拒絕高利誘惑

2.提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力，自覺(jué)抵制非法集資

3.非法集資不受法律保護(hù)，參與非法集資風(fēng)險(xiǎn)自負(fù)

第四篇：金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家

開(kāi)展金融知識(shí)普及活動(dòng) 樹(shù)立良好品牌形象

為進(jìn)一步提升公眾金融知識(shí)水平，強(qiáng)化客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，拓寬消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的廣度和深度，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行積極響應(yīng)銀監(jiān)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)號(hào)召，于9月1日起正式啟動(dòng)為期一個(gè)月的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，以“維護(hù)客戶(hù)資金安全就是維護(hù)銀行聲譽(yù)”為口號(hào)，重點(diǎn)圍繞普及互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)、防范金融詐騙、打擊非法集資等方面開(kāi)展形式多樣的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。

本周是活動(dòng)開(kāi)展的第三周，在“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)開(kāi)展中，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行宣傳人員不僅以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，利用電子顯示屏向來(lái)往辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)宣傳講解利率市場(chǎng)化、《存款保險(xiǎn)條例》的政策法規(guī)、覆蓋范圍等金融知識(shí)；還深入社區(qū)、商圈、街道、學(xué)校、農(nóng)村等人群密集場(chǎng)所，向居民、群眾普及存款保險(xiǎn)相關(guān)知識(shí)，使更多社會(huì)公眾了解相關(guān)政策動(dòng)向和銀行發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)識(shí)到存款保險(xiǎn)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保護(hù)存款人權(quán)益的重要措施。現(xiàn)場(chǎng)演示，貼心服務(wù)贏贊譽(yù)

作為 “金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)當(dāng)中的承上啟下的一周，9月14日，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行專(zhuān)門(mén)派出由辦公室、業(yè)務(wù)部以及古城支行全體人員組成的宣傳隊(duì)伍深入農(nóng)村舉行了聲勢(shì)浩大的宣傳活動(dòng)，為當(dāng)?shù)乩习傩账腿チ恕敖鹑诖蟛汀?。?dāng)天，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行工作人員向前來(lái)咨詢(xún)的群眾耐心講解了銀行卡、惠農(nóng)服務(wù)終端的使用方法；小微企業(yè)貸款、農(nóng)貸產(chǎn)品的特點(diǎn)；如何防范打擊非法集資、如何防范金融詐騙等各類(lèi)金融知識(shí)。

內(nèi)容豐富，自主創(chuàng)新有特色 此次“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行制定了詳細(xì)的宣傳方案，不斷創(chuàng)新力求實(shí)效。把活動(dòng)按照總行和支行同步推進(jìn)的方式全力推進(jìn)，支行安排在人流量相對(duì)集中、個(gè)體工商業(yè)相對(duì)發(fā)達(dá)的地段開(kāi)展，在每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立了金融知識(shí)咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，對(duì)群眾提出的各類(lèi)金融問(wèn)題給予及時(shí)解答?？傂袆t安排在銀行辦公大樓下的營(yíng)業(yè)部門(mén)口開(kāi)展。同時(shí)按照宣傳主題的不同，安排不同的部室進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。

接下來(lái)，襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行還將進(jìn)一步加大宣傳力度，以“便民惠民”為宗旨，宣傳不走過(guò)場(chǎng)，不搞花架子，真正將金融知識(shí)普及到千家萬(wàn)戶(hù)。

襄汾萬(wàn)都村鎮(zhèn)銀行

2015年9月15日

第五篇：某某銀行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家報(bào)告

**銀行

“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

**銀行市場(chǎng)部：

為了提升社會(huì)公眾金融素質(zhì)和依法維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí)與能力，有效維護(hù)銀行業(yè)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)銀行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展及社會(huì)和諧，根據(jù)銀監(jiān)局及省聯(lián)社要求，我行從2013年9月1日至9月30日在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展為期一個(gè)月的“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”銀行業(yè)金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)，此次宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，有效增進(jìn)社會(huì)公眾對(duì)現(xiàn)代金融的了解、消除公眾對(duì)金融產(chǎn)品認(rèn)識(shí)誤區(qū)，引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí)，也進(jìn)一步提升我行服務(wù)水平，塑造良好的社會(huì)形象，現(xiàn)將宣傳服務(wù)月活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

為保障“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)有序開(kāi)展，取得實(shí)效，我行成立2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由合行行長(zhǎng)任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)發(fā)展部、綜合管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、稽核審計(jì)部、風(fēng)險(xiǎn)管理部及安全監(jiān)察保衛(wèi)部經(jīng)理為成員，負(fù)責(zé)我行銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的總體指導(dǎo)和部署。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在業(yè)務(wù)發(fā)展部，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)落實(shí)各項(xiàng)工作要求，積極配合做好各項(xiàng)工作，確保宣傳服務(wù)月活動(dòng)工作扎實(shí)推進(jìn)。

二、周密部署，精心安排

（一）制定活動(dòng)方案，明確工作目標(biāo)

我行根據(jù)***銀監(jiān)局《2013年甘肅銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》的要求，制定了《**銀行2013年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》。方案明確了活動(dòng)目的、活動(dòng)主題，并對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行周密的安排部署，提出活動(dòng)要求。同時(shí)，制定了《**銀行金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，確保我行在金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)期間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，完善突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制，提高我行金融服務(wù)能力及危機(jī)處置能力。

（二）、精心籌備，確保宣傳內(nèi)容質(zhì)量

一是為確保我行扎實(shí)有效開(kāi)展此次金融知識(shí)宣傳普及活動(dòng)，合行領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)**銀監(jiān)分局《2013年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家“宣傳服務(wù)月活動(dòng)方案》要求，結(jié)合我行自身情況和全縣公眾對(duì)金融知識(shí)了解水平，合理安排各部門(mén)做好宣傳內(nèi)容整理搜集工作，并要求搜集的宣傳內(nèi)容要通俗易懂、簡(jiǎn)練明了、易識(shí)易記，以公眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式展現(xiàn)宣傳內(nèi)容。

二是領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各支行從宣傳資料發(fā)放、展臺(tái)布置、宣傳場(chǎng)地選擇、專(zhuān)題片播放、標(biāo)語(yǔ)橫幅以及綬帶制作、音箱電視準(zhǔn)備等具體工作逐一安排落實(shí)，實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)，全方位保證了活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

三是領(lǐng)導(dǎo)上陣親自抓宣傳、抓督導(dǎo)。在活動(dòng)開(kāi)展期間，分管行長(zhǎng)率領(lǐng)綜合部負(fù)責(zé)人一行深入到**等營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)查看

了設(shè)備、宣傳資料到位情況，了解宣傳效果，聽(tīng)取多方意見(jiàn)和建議，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行全程指導(dǎo)、有效監(jiān)督。

（三）、宣傳內(nèi)容豐富，開(kāi)展多樣化的宣傳方式

為保證我行金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)宣傳活動(dòng)的效果，讓我縣更多的社會(huì)公眾得到金融知識(shí)的普及，我行利用各種資源開(kāi)展了形式多樣的宣傳活動(dòng)，一是我行圍繞活動(dòng)主旨，在城區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)利用LED屏滾動(dòng)播出宣傳標(biāo)語(yǔ)，每周更換一次宣傳口號(hào)，共播放宣傳口號(hào)24條；二是利用我行營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)液晶電視播放短片，宣傳卡安全、ATM機(jī)使用、電子銀行、個(gè)人貸款投資理財(cái)、防范和打擊非法集資等方面的內(nèi)容；三是由總行從相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)抽調(diào)業(yè)務(wù)主辦在我縣中心廣場(chǎng)，懸掛宣傳橫幅，設(shè)立戶(hù)外金融知識(shí)宣傳咨詢(xún)服務(wù)臺(tái)，現(xiàn)場(chǎng)為過(guò)往公眾解答，當(dāng)天共發(fā)放宣傳材料2000余份，現(xiàn)場(chǎng)為過(guò)往市民、學(xué)生、商戶(hù)等200多名群眾解答個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷(xiāo)業(yè)務(wù)、非法集資、假幣識(shí)別等方面的常識(shí)。四是在全縣16個(gè)網(wǎng)點(diǎn)擺放宣傳資料，柜臺(tái)工作人員在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中為客戶(hù)發(fā)放宣傳資料。

三、活動(dòng)取得的實(shí)效

（一）活動(dòng)以通俗易懂、生動(dòng)新穎、靈活多樣的內(nèi)容和形式，廣泛開(kāi)展公眾金融知識(shí)宣傳教育，增進(jìn)我縣公眾對(duì)現(xiàn)代金融的了解，促進(jìn)了金融知識(shí)進(jìn)一步普及，進(jìn)一步增強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)和金融風(fēng)險(xiǎn)的意，有效提升我縣公眾的金融知識(shí)水平。

（二）提升我行社會(huì)服務(wù)形象，促進(jìn)我行創(chuàng)新能力。通

過(guò)此次宣傳，使我縣公眾對(duì)金融知識(shí)有了進(jìn)一步了解，獲得廣大公眾好評(píng)，提升了我行社會(huì)服務(wù)形象。

（三）通過(guò)本次與客戶(hù)近距離的接觸，進(jìn)一步了解到客戶(hù)對(duì)金融服務(wù)新的需求，有助于我行適時(shí)調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

二〇一三年十月十日