第一篇:產(chǎn)品銷售計(jì)劃
目錄
一. 二. 三. 四. 公司定位和品牌的定位銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)市場行銷近期目標(biāo)營銷基本理念和基本規(guī)則
五. 市場營銷模式和信用等級評定制度
六. 價格策略
七. 渠道銷售的策略
八. 售后服務(wù)體系
九. 銷售培訓(xùn)計(jì)劃工作的開展
十. 專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
十一. 內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
十二. 附屬文件
一.公司定位和品牌的定位
明聯(lián)公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。明聯(lián)科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實(shí)現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A. 在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B. 擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
C. 以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
二.銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1. 采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。
2. 強(qiáng)調(diào)兩個重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
3. 重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))
(2)醫(yī)院
(3)教育,政府,金融等行業(yè)。
1. 采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。
2. 用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
3. 遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。
4. 實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個產(chǎn)品都是一個強(qiáng)有力廣告。
5. 大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
三.市場行銷近期目標(biāo)
1. 目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品
牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系。跨越生成點(diǎn),成為快速成長的成功品牌。
2. 致力于發(fā)展分銷市場,到200x年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
四.營銷基本理念和基本規(guī)則
1. 營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;
A. 開放心胸:
B. 戰(zhàn)勝自我:
C. 專業(yè)精神;
2. 營銷基本規(guī)則:
A. 分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
B. 每一個員工都不要認(rèn)為他是一個新品牌。
C. 競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
D. 分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五.市場營銷模式
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B. 采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C. 在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。
D. 草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。
E. 在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(A),地區(qū)的二級代理商(AA)
望。
(2)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五.市場營銷模式
1. 渠道的建立模式:
A. 采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一
批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B. 采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C. 在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。
D. 草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。
E. 在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2. 給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A. 客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(A),地區(qū)的二級代理商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)
B. A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C. A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在明聯(lián)公司進(jìn)行了完整的備案。
2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
六.價格策略
1. 高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!
2. 制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。
3. 制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。
4. 嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七.渠道銷售的策略
1. 市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)部人員和ASMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2. 短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3. 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
4. 以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。
5. 條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€融資平臺,一個財(cái)務(wù)平臺,一個物流平臺的作用。
八.售后服務(wù)體系
1. 可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2. 以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3. 建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費(fèi)用。
4. 售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS。
九.培訓(xùn)工作的開展
1. 認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn),后為免費(fèi)培訓(xùn)。
2. 培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3. 做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。
4. 作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。
5. 網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
十.專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
1. 公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動程序下載。解答。新聞。
2. 電子化服務(wù)。如資料,圖片。
3. 電子商務(wù)??蛻粝聠?,貨物查詢,庫存查詢等。
十一。內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策1. 每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:A. 本周完成銷售數(shù)B. 本周渠道開發(fā)的進(jìn)展
C. 下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測。
D. 困難。
E. 月末會議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎勵制度。
2. 價格控制
A. 統(tǒng)一的價格和折扣制度。
B. 價格的審批制度
3. 工作單制度
4. 做好銷售支持工作;一定時間的業(yè)績,折扣,返點(diǎn)的計(jì)算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名
5. 編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二。附屬文件
1. 授權(quán)營銷的協(xié)議
2. 授權(quán)營銷商的季度返點(diǎn)表
3. 授權(quán)營銷商注冊登記表
4. 銷售情況預(yù)測表
5. 產(chǎn)品定單和銷售合同
6. 信用等級評定辦法
7. 授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8. 授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件9. 授權(quán)培訓(xùn)中心評定政策10. 備件庫的建立和管理辦法11. 發(fā)展計(jì)劃一覽表
12. 200x年市場營銷計(jì)劃
13. 業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作總結(jié)范文報告
14. 行業(yè)經(jīng)理周工作總結(jié)范文報告
15. 部門工作交接單
16. 產(chǎn)品價格表
17. 返點(diǎn)確認(rèn)單
18. 銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表
19. 業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表
第二篇:餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃
餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃(xiexiebang.com www.004km.cn)餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃2010-03-08 10:26
一、餐飲產(chǎn)品銷售統(tǒng)計(jì)--餐飲產(chǎn)品銷售預(yù)測的基礎(chǔ)銷售統(tǒng)計(jì)是以書面形式記錄餐廳菜肴的銷售的份數(shù),餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃。銷售統(tǒng)計(jì)的復(fù)雜程度取決于餐廳經(jīng)營品種的數(shù)量、信息的詳細(xì)程度以及信息的用途等。(一)原始記錄有關(guān)消費(fèi)者訂菜的數(shù)量記錄,基本上來自餐飲第一線的餐飲銷售人員--餐廳服務(wù)員。餐廳服務(wù)員在接受就餐者點(diǎn)菜的有關(guān)信息(菜名、價格、分量、臺號等)記錄在“點(diǎn)菜單”上(Captains Order)。點(diǎn)菜單所記錄的信息,必須完整、清楚、準(zhǔn)確。這些信息通??梢詮囊韵峦緩将@取。
1、收銀員的即時統(tǒng)計(jì)餐廳收銀在接受服務(wù)員傳遞的點(diǎn)菜單、開具用餐帳單的同時,應(yīng)做好各種菜肴的銷售數(shù)量記錄。這種信息可以記錄在預(yù)先準(zhǔn)備好的菜肴銷售記錄卡上。這種方法的特點(diǎn)是:信息收集及時,無需專門人員在數(shù)據(jù)累計(jì)后再作專門統(tǒng)計(jì),不需要增加額外的人工費(fèi)用。但要收銀員必須仔細(xì)、完整地作好記錄。
2、收餐后的事后統(tǒng)計(jì)有些餐廳的收銀員當(dāng)班時業(yè)務(wù)量大,工作過忙,來不及作統(tǒng)計(jì)工作??梢栽诿坎徒Y(jié)束后將點(diǎn)菜單連同帳單交給財(cái)務(wù)部,統(tǒng)計(jì)方法如前。但這種形式較費(fèi)時間。
3、電腦統(tǒng)計(jì)目前電腦已經(jīng)進(jìn)入飯店各方面的業(yè)務(wù)管理。利用電腦進(jìn)行餐飲銷售統(tǒng)計(jì)工作,需要電腦本身具有相應(yīng)的業(yè)務(wù)管理軟件。其特點(diǎn)是快捷、及時。(二)信息的匯總及使用餐飲有關(guān)管理人員在獲取餐飲銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之后,可以選用不同的方式將這些數(shù)據(jù)匯總。常見的匯總方法如下:
1、按經(jīng)營日期匯總所謂按經(jīng)營日期匯總,就是將每日的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)按日歷日期排好,每周或每月列在一張紙上予以匯總。此種匯總方法的作用如下:(1)反映菜肴總銷售趨勢及各菜肴銷售趨勢,可以預(yù)計(jì)下周、下月和次日的菜肴銷量,便于作好生產(chǎn)計(jì)劃安排。(2)通過銷售數(shù)量的統(tǒng)計(jì),了解各菜的受歡迎程度,便于及時對菜單進(jìn)行分析和調(diào)整,銷售工作計(jì)劃《餐飲產(chǎn)品銷售計(jì)劃》。
2、按每周的形式匯總按每星期中的各天分別統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)。將數(shù)據(jù)按周一、周二…周日匯總。這種銷售統(tǒng)計(jì)方法,能反映出一周中每天客流量的變化情況及各天的銷售規(guī)模及規(guī)律,了解一周中每天各類菜的銷售份數(shù),便于計(jì)劃一周中每天、各菜的銷售與生產(chǎn)數(shù)量和相應(yīng)的人員配備。
3、按銷售時段匯總許多餐廳對各時段的銷售額和客人數(shù)進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),對于快餐廳、咖啡廳和酒吧而言,這種統(tǒng)計(jì)匯總更為重要,因?yàn)檫@些經(jīng)營場所營業(yè)時間長,在清淡和高峰時段的需求量波動顯著。掌握各時段的銷售數(shù)據(jù)能幫助餐飲管理人員作好生產(chǎn)時間的安排及不同生產(chǎn)時間生產(chǎn)數(shù)量的計(jì)劃,幫助管理人員確定職工工作的班次和職工人數(shù)的安排。同時該信息還能顯示出餐廳營業(yè)的清淡時段,以便計(jì)劃清淡時段推銷活動、計(jì)劃餐廳最合適的營業(yè)時間。
4、按各菜銷售數(shù)的百分比匯總不少餐廳除了統(tǒng)計(jì)各菜肴的銷售份數(shù)外,還統(tǒng)計(jì)各菜肴的銷售百分比。進(jìn)行這種統(tǒng)計(jì)往往不能只取一天的數(shù)值,因?yàn)橐惶斓臄?shù)值有許多偶然因素,很難反映出規(guī)律性,要取一段較長時間的數(shù)據(jù)。各菜肴銷售百分比統(tǒng)計(jì),對于各菜的銷售預(yù)測和各菜的生產(chǎn)計(jì)劃具有極大的參考價值。如果銷售百分比是較長時間的累積值,則能較客觀地反映出各菜的銷售和需求規(guī)律,在預(yù)測未來的菜肴銷售總額后,可與此作比例,預(yù)測各菜的銷售量,并根據(jù)銷售量作好各菜的銷售和生產(chǎn)計(jì)劃。除此之外,這種信息對分析菜單上各菜的受歡迎度、決定是否繼續(xù)提供某種菜品有很大意義。(三)統(tǒng)計(jì)時的注意事項(xiàng)
1、天氣狀況在國內(nèi)不理想的天氣,尤其是惡劣的天氣一般會導(dǎo)致就餐人數(shù)減少,銷售額下降(對零點(diǎn)餐廳而言);但歐美國家卻是雨天或者陰天反而會使飯店上來就餐人數(shù)增加。
2、特殊日子和特殊活動重要的節(jié)日、假日對餐飲銷售量有一定的影響。有些節(jié)日使外出就餐人數(shù)增加,而有些節(jié)假日使某些餐廳的銷售量減少。另外,如飯店舉辦重要活動,像舉辦展覽會、舉行會議等,會影響住店客人在餐廳消費(fèi)。其他像餐廳附近翻修馬路、城市建設(shè),甚至對飯店門前實(shí)施一定的道路交通管制,都會使銷售受到不同程度的影響。
3、每日的住店客人數(shù)及客源結(jié)構(gòu)對飯店中的餐廳來講,有必要記載每日的住店客人數(shù)及住店客人的客源結(jié)構(gòu),統(tǒng)計(jì)這些住店客人在店內(nèi)餐廳比例,這一信息同樣可用于餐飲銷售預(yù)測。
第三篇:如何制訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃
如何制訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃-禪問與營銷(xiexiebang.com www.004km.cn)如何制訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃-禪問與營銷2010-07-16 09:47原來制訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃也是如此簡單,與一個朋友推薦使用“假設(shè)法”有相同的功效,只是順序剛好相反,下面我們來分析對比一下這兩種方法:下面是王通老師的禪問法:實(shí)現(xiàn)目標(biāo):一個新的電子商務(wù)項(xiàng)目,銷售額實(shí)現(xiàn)600萬,如何制訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃-禪問與營銷。問1:600萬銷售業(yè)績需要多少套產(chǎn)品?答:例如,目前我們賣的一套產(chǎn)品是1000元/套,那么要實(shí)現(xiàn)600萬銷售業(yè)績就需要銷售6000套。問2:那每月銷售多少套可以實(shí)現(xiàn)?答:每月僅需500套問3:那平均每天需要銷售多少套?答:按照每月25天工作日,一天僅需要20套就OK。問4:實(shí)現(xiàn)一天20套,需要多少潛在客戶?答:保守一點(diǎn),按照每5個咨詢的,有1個成交,也就是20%的轉(zhuǎn)化率,那么一天需要有100個咨詢的潛在客戶才能實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。問5:要實(shí)現(xiàn)每天100個咨詢,大概網(wǎng)站每天需要多少流量?答:按照每50個流量,一個咨詢來計(jì)算,那么一天需要5000個以上的流量就OK。問6:如何搞到每天超過5000個的高質(zhì)量流量?
1、搜索廣告方法:如何通過Adwords投放廣告,我可以輕松實(shí)現(xiàn),平均可以達(dá)到0.5元一個點(diǎn)擊,那么5000個點(diǎn)擊,一天僅需要2000元廣告費(fèi),如果這些廣告投入可以帶來20個訂單,也就是2萬銷售額,廣告投資僅占10%,這還是非常劃算的,這是非??尚械模N售工作計(jì)劃《如何制訂產(chǎn)品銷售計(jì)劃-禪問與營銷》。
2、免費(fèi)推廣方法:通過SEO手段獲得流量,這塊不需要太多投入,為何核心產(chǎn)品特點(diǎn),重點(diǎn)優(yōu)化50個相關(guān)熱門關(guān)鍵詞,也可以實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo),不過需要投入最少2個人專門來做此事。如果配合著做一些軟文推廣、合作促銷、數(shù)據(jù)庫營銷,這樣也可以獲得更好的效果。
3、聯(lián)署營銷策略:如何通過聯(lián)盟營銷方式,我只需要發(fā)展20個網(wǎng)絡(luò)代理商,然后對這些代理商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣技能培訓(xùn),只要他們這些代理商每個每天能夠銷售1套產(chǎn)品,這個目標(biāo)也可以輕松的實(shí)現(xiàn)。禪問的方法非常的厲害,它就像一把鋒利的刀,幾刀下去,原來折磨一個人多年的心結(jié)可能一下就解了。同樣道理,在工作生活很多看起來非常難的問題,用禪問的方法,也會變的簡單起來。下面是假設(shè)法:實(shí)現(xiàn)目標(biāo):銷售額600萬假設(shè)1:假設(shè)你用所有的推廣方法讓你的產(chǎn)品網(wǎng)站每天可以搞到高質(zhì)量的流量5000個假設(shè)2:假設(shè)5000個流量中有100個人來咨詢假設(shè)3:假設(shè)5個咨詢有1個成交,那么每天成交20套假設(shè)4:假設(shè)每月工作25天,每月將成交500套假設(shè)5:假設(shè)產(chǎn)品1000元/套,一年就是500*12*1000=6,000,000元兩種方法對比:本人更喜歡第一種方法,它是先設(shè)定了目標(biāo),然后再執(zhí)行計(jì)劃,這更符合常理,第二種方法可以為不知道最終結(jié)果的項(xiàng)目提供參考數(shù)據(jù),假設(shè)你的站每天獨(dú)立Ip有5000個,你可以用他來賺取到多少利潤,比如做點(diǎn)擊廣告或做電子商務(wù)網(wǎng)站銷售產(chǎn)品,大家可以試著假設(shè)一下,在假設(shè)的最終結(jié)果未能實(shí)現(xiàn)你的愿望的時候,我們就要思想如何提高每一步的轉(zhuǎn)化率了。大家是如何制作產(chǎn)品銷售計(jì)劃的,主要是思考的方法,可以分享受一下。
第四篇:產(chǎn)品銷售計(jì)劃怎么寫
由于管理制度建立不健全,執(zhí)行不到位,銷售計(jì)劃管理流程不順暢那么產(chǎn)品銷售計(jì)劃怎么寫?下面是寫寫幫文庫小編收集整理的產(chǎn)品銷售計(jì)劃,歡迎閱讀。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃篇一
一。公司定位和品牌的定位
ml公司是一個電信和數(shù)據(jù)通訊行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。ml科技已提供和將提供的產(chǎn)品和解決方案是構(gòu)筑互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)產(chǎn)品,包括有線接入領(lǐng)域和無線接入領(lǐng)域,目前在中國已經(jīng)建立了開發(fā)基地,已實(shí)現(xiàn)在中國的研發(fā)和本地化。
品牌定位
A.在電信和數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品相結(jié)合的領(lǐng)域中為國內(nèi)領(lǐng)先的品牌設(shè)備供應(yīng)商。
B.擠身一流的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品生產(chǎn)商及供應(yīng)商。
C.以系統(tǒng)集成項(xiàng)目帶動整個網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
二。銷售策略指導(dǎo)和行業(yè)目標(biāo)
1.采取有上朝下的銷售策略:絕對不能拋開大的區(qū)域分銷商,區(qū)域分銷商 是我們的重點(diǎn)發(fā)展目標(biāo)。
2.強(qiáng)調(diào)兩個重點(diǎn);大力發(fā)展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商對完成我們的銷售目標(biāo)具有非同尋常的意義。
3.重點(diǎn)發(fā)展以下行業(yè):
(1)住宅(智能小區(qū))
(2)醫(yī)院
(3)教育,政府,金融等行業(yè)。
1.采取有下朝上的銷售策略:具體為發(fā)展小型的經(jīng)銷商,用密集的人海戰(zhàn)術(shù)來完成。
2.用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。
3.遍地開花,中心城市和中小城市同時突破。
大小互動:以網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售帶動系統(tǒng)集成銷售,以系統(tǒng)集成項(xiàng)目促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的銷售。
4.實(shí)際的出貨量決定產(chǎn)品的知名度,每一個產(chǎn)品都是一個強(qiáng)有力廣告。
5.大力發(fā)展OEM廠商,迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及營業(yè)額的提高。
三。市場行銷近期目標(biāo)
1.目標(biāo):在很短的時間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長:再年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代國內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場,與國外產(chǎn)品形成競爭關(guān)系。跨越生成點(diǎn),成為快速成長的成功品牌。
2.致力于發(fā)展分銷市場,到2000年底發(fā)展到100家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴,發(fā)展到200家左右基數(shù)的系統(tǒng)集成商,在上述行業(yè)中取得一定的營銷業(yè)績。
四。營銷基本理念和基本規(guī)則
1.營銷團(tuán)隊(duì)的基本理念;
A.開放心胸:
B.戰(zhàn)勝自我:
C.專業(yè)精神;
2.營銷基本規(guī)則:
A.分銷合作伙伴名稱:分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是系統(tǒng)集成客戶,是我們的基礎(chǔ)客戶。
B.每一個員工都不要認(rèn)為他是一個新品牌。
C.競爭對手是國內(nèi)同類產(chǎn)品的廠商。
D.分銷市場上目標(biāo)客戶的基本特征
(1)市場上處于成長類的公司,具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和生成的欲望。
(2)在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)市場處于重要地位的網(wǎng)絡(luò)公司。
(3)具有較好行業(yè)背景及消化能力的系統(tǒng)集成商。
五。市場營銷模式
1.渠道的建立模式:
A.采取逐步深入的方式,先草簽協(xié)議,在做銷售預(yù)測表,正式簽定協(xié)議,訂購第一批貨。如不進(jìn)貨則不能簽定代理協(xié)議(草簽協(xié)議采用:注冊登記表傳真,產(chǎn)品定單,正式代理協(xié)議)
B.采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
C.在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場。
D.草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機(jī)進(jìn)入市場。
E.在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。
2.給代理信用等級上的支持(指定信用等級評定方法)
A.客戶的分類:地區(qū)的一級代理商(A),地區(qū)的二級代理商(AA),系統(tǒng)集成商(AAA)
B.A級20家,AA級100家,只有A級才能有信用支持。
C.A級的信用等級評定標(biāo)準(zhǔn):
1)簽定了正式的授權(quán)營銷協(xié)議,并在ml公司進(jìn)行了完整的備案。
2)前三個月內(nèi)每月的定貨符合授權(quán)營銷協(xié)議的規(guī)定銷售額。
3)在三個月內(nèi)的商業(yè)交換中沒有發(fā)生過惡意倒帳事件和商業(yè)糾紛。
4)積極開拓市場,獨(dú)立操作在當(dāng)?shù)氐氖袌龌顒?。配合公司的市場營銷活動。
5)沒有違反授權(quán)行銷協(xié)議中規(guī)定內(nèi)容。
六。價格策略
1.高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則!
2.制訂較現(xiàn)實(shí)的價格表:價格表分為兩層,公開報價,市場銷售的最底價。
3.制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策,以控制營銷體系。
4.嚴(yán)格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,系統(tǒng)集成商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。
七。渠道銷售的策略
1.市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負(fù)責(zé)大客戶的人員和系統(tǒng)集成的人員主攻行業(yè)市場和系統(tǒng)集成市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程,給內(nèi)?a href='//www.004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽焙虯SMI樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
2.短渠道策略:分四種客戶:A,AA,系統(tǒng)集成商,行業(yè)客戶。他們能和我們建立直接的聯(lián)系。
3.業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應(yīng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)扁平。
4.以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務(wù)+品牌。實(shí)際銷售的是一個解決方案。
5.條件成熟,則建立起物流中心,解決我們在地方市場上的困難,因?yàn)槲锪髦行钠鹨粋€融資平臺,一個財(cái)務(wù)平臺,一個物流平臺的作用。
八。售后服務(wù)體系
1.可以與分銷商(A)簽定授權(quán)維修中心協(xié)議。有備件支持。專人負(fù)責(zé)全國的授權(quán)維修中心的備件更換和維修工作。
2.以前三個月營銷額的1%來提供維修備件。
3.建立專門的授權(quán)維修中心,支付一定費(fèi)用。
4.售后的技術(shù)咨詢上設(shè)立客戶咨詢記錄表,專門記錄客戶的咨詢問題,公司的網(wǎng)站開通專門的BBS.九。培訓(xùn)工作的開展
1.認(rèn)證工程師培訓(xùn)工作。分為初,高二級。并且開展專業(yè)銷售工程師的培訓(xùn)工作。前為收費(fèi)培訓(xùn),后為免費(fèi)培訓(xùn)。
2.培訓(xùn)在廣告上打出,宣傳內(nèi)容的豐富和權(quán)威。
3.做出招生簡章和宣傳頁,網(wǎng)上公布。同時印出宣傳冊,含課程內(nèi)容簡介。
4.作出授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議,合作辦學(xué)。
5.網(wǎng)上培訓(xùn),考試,發(fā)結(jié)業(yè)證書。
十。專業(yè)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)
1.公司形象,產(chǎn)品介紹,手冊,驅(qū)動程序下載。解答。新聞。
2.電子化服務(wù)。如資料,圖片。
3.電子商務(wù)。客戶下單,貨物查詢,庫存查詢等。
十一。內(nèi)部人員的報告制度和銷售決策
1.每周一召開工作會議,提交工作報告,內(nèi)容為:
A.本周完成銷售數(shù)
B.本周渠道開發(fā)的進(jìn)展
C.下周工作計(jì)劃和銷售預(yù)測。
D.困難。
E.月末會議進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的銷售排名。獎勵制度。
2.價格控制
A.統(tǒng)一的價格和折扣制度。
B.價格的審批制度
3.工作單制度
4.做好銷售支持工作;一定時間的業(yè)績,折扣,返點(diǎn)的計(jì)算,定單的處理,分銷商的業(yè)績排名
5.編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
十二。附屬文件
1.授權(quán)營銷的協(xié)議
2.授權(quán)營銷商的季度返點(diǎn)表
3.授權(quán)營銷商注冊登記表
4.銷售情況預(yù)測表
5.產(chǎn)品定單和銷售合同
6.信用等級評定辦法
7.授權(quán)維修中心協(xié)議文件
8.授權(quán)培訓(xùn)中心協(xié)議文件
9.授權(quán)培訓(xùn)中心評定政策
10.備件庫的建立和管理辦法
11.發(fā)展計(jì)劃一覽表
12.2000年市場營銷計(jì)劃
13.業(yè)務(wù)經(jīng)理周工作報告
14.行業(yè)經(jīng)理周工作報告
15.部門工作交接單
16.產(chǎn)品價格表
17.返點(diǎn)確認(rèn)單
18.銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表
19.業(yè)務(wù)人員銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)表
產(chǎn)品銷售計(jì)劃篇二
本人在__年,業(yè)績不是太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā)揚(yáng)井岡山創(chuàng)業(yè)精神,確立工作目標(biāo),全面開展11的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶,推廣新產(chǎn)品.三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要拜服4個以上的新客戶,還要有1到2個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能與這個客戶合作。
4:對自己嚴(yán)格要求,學(xué)習(xí)亮劍精神,工作扎實(shí)細(xì)致,要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識,為公司樹立更好的形象,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
7:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃篇三
一、公司現(xiàn)狀分析
金立基公司從20__年進(jìn)入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的發(fā)展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細(xì)分市場取得了不錯的成績,但是業(yè)務(wù)的發(fā)展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進(jìn)一步擴(kuò)張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟(jì)的振興計(jì)劃讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當(dāng)然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是非常英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到非常自豪,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我根據(jù)公司決策層制定的銷售計(jì)劃而做出的區(qū)域市場開發(fā)計(jì)劃,僅作參考,希望能對公司有所幫助,請幫忙斧正!(此計(jì)劃以華東區(qū)為目標(biāo)區(qū)域)
二、工作目標(biāo)
根據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共承擔(dān)銷售指標(biāo)1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣傳等方式讓當(dāng)?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和服務(wù)有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。
三、具體執(zhí)行
華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何經(jīng)驗(yàn)作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務(wù)的艱巨程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順利地完成,必須要有一個完整而細(xì)致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。
其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點(diǎn)以及直營門店的建設(shè)工作,還要確保實(shí)現(xiàn)銷售指標(biāo)的完成,對這一個半月我的具體安排如下,第一階段(5月8號至6月30號)
1)區(qū)域市場的進(jìn)一步細(xì)分(5月8日)
區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細(xì)分區(qū)域,要把握以下幾個原則:第一,為了方便區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負(fù)責(zé)。第二,公平原則,每個營銷人員所負(fù)責(zé)區(qū)域以及承擔(dān)指標(biāo)成正比,指標(biāo)可以根據(jù)以后市場的實(shí)際情況作適當(dāng)調(diào)整,第三,自愿原則,營銷人員可以根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇自己熟悉或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。若兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,則采取“抓鬮”方式?jīng)Q定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊情況需報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)
1.首先,利用情況性問題(situation questions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進(jìn)一步導(dǎo)入正確的需求分析。此外,為避免客戶產(chǎn)生厭煩與反感,情況性問題必須適可而止的發(fā)問。
2.然后,營銷人員會以難題性問題(problems questions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿意嗎?…)來探索客戶隱藏的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準(zhǔn)保戶的興趣,進(jìn)而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶發(fā)現(xiàn)明確的需求。
3.其次,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implication questions)使客戶感受到隱藏性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準(zhǔn)客戶的興趣,并刺激其購買欲望。
4.最后,一旦客戶認(rèn)同需求的嚴(yán)重性與急迫性,且必須立即采取行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoff questions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓勵客戶將重點(diǎn) 放在解決方案上,并明了解決問題的好處與購買利益。
在營銷人員進(jìn)行客戶拜訪之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消除營銷人員的緊張心理提振士氣,第二是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實(shí)戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的陌生拜訪。
3)辦事處的前期籌備工作(5月12--14日)
區(qū)域經(jīng)理應(yīng)該在5月11號出發(fā)去上海進(jìn)行辦事處的前期準(zhǔn)備工作,花不超過三天的時間物色一間合適的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原則:一,環(huán)境安全、交通便利;二,價格實(shí)惠;三,手機(jī)信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保成本控制在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后及時向公司匯報,并幫助購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機(jī)、傳真機(jī)、床、熱水器等)。
4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)
區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標(biāo)客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務(wù)必在三天時間里找到200個準(zhǔn)客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以方便以后的聯(lián)系跟進(jìn)。然后通過兩天時間,對找出的目標(biāo)客戶進(jìn)行逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預(yù)約拜訪。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進(jìn)行分類整理,找出有采購意向的客戶進(jìn)行第二次電話交談,本次電話交流的目標(biāo)是預(yù)約到30家客戶接受我們到廠拜訪。
5)第一次出差(5月23—6月5日)
營銷人員根據(jù)自己前期電話預(yù)約的情況制定一份短期的出差計(jì)劃(5月24號至6月5號),其中包括具體時間安排和拜訪哪幾家客戶,拜訪目的以及期望取得怎樣的效果。業(yè)務(wù)員將各自出差報告呈交區(qū)域經(jīng)理整理匯總后提交營銷經(jīng)理,獲批后方可出差。出差的這段時間,營銷人員要做到以下幾點(diǎn):a、隨時與區(qū)域經(jīng)理保持電話聯(lián)系匯報自己在目標(biāo)市場及客戶開發(fā)過程中碰到的困難以及任何覺得有必要讓區(qū)經(jīng)理了解的情況。b、對每個拜訪的客戶要做好拜訪記錄填寫工作。c、每周六上午寫好本周的出差報告,每個月底將當(dāng)月工作情況以及下個月的出差計(jì)劃做一個總結(jié)報告連同本月出差報銷發(fā)票一起提交給區(qū)經(jīng)理。d、隨時接受區(qū)域經(jīng)理監(jiān)督和指導(dǎo)。e、收集出差區(qū)域市場用量最大的前十大終端客戶,當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~最大的前三位競爭對手資料。
區(qū)經(jīng)理要做好以下事項(xiàng),a、和營銷人員一樣做好客戶拜訪以及出差報告的工作。b、對業(yè)務(wù)員拜訪客戶過程中碰到的問題進(jìn)行及時指導(dǎo),c,和營銷人員保持緊密聯(lián)系,每天至少一個電話,要隨時掌握營銷人員的工作以及思想動態(tài)。d、每周日之前將本區(qū)域市場以及營銷隊(duì)伍的情況匯總報告給營銷經(jīng)理以及銷售總監(jiān)。每月底將本月的區(qū)域工作情況和下月的計(jì)劃做好e-mail給公司總部營銷領(lǐng)導(dǎo)。e、利用業(yè)余時間進(jìn)行直營店的選址以及初步協(xié)商溝通工作,要選定兩到三個地址提交總公司。選址原則:1、在目標(biāo)客戶群密集出現(xiàn)的化工膠水市場周邊200米范圍內(nèi)。2、門店面積在30平米到40平米之間,倉庫面積在80平米左右。3、相關(guān)費(fèi)用確保不超過公司預(yù)算。
6)對第一次出差成效的總結(jié)(6月6-8號)
這個時間主要做兩方面的事情,首先,對營銷人員收集回來的客戶資料、信息進(jìn)行系統(tǒng)化的整理歸類以及提煉。
第一,對拜訪完的客戶進(jìn)行以需求量大小(5萬每月)為縱軸以訂單成交時間快慢(半個月為期限)為橫軸進(jìn)行劃分,分為以下四類,a、用量大并且在短期內(nèi)可能出單,對此類客戶要重點(diǎn)跟進(jìn)。
b、用量小但是可以很快出單,此類客戶放在第二位重點(diǎn)跟進(jìn)。
c、用量大但是不能再短期內(nèi)出單,分析原因并經(jīng)常保持聯(lián)系,等待機(jī)會的到來。一旦客戶內(nèi)部出現(xiàn)銷售機(jī)會,馬上作為第一重點(diǎn)客戶跟進(jìn)。
d、用量小并且不能在短期內(nèi)出單,對此類客戶可以暫時放棄,而尋求其它更優(yōu)質(zhì)的客戶。
對第a、b類客戶通過電話方式(至少兩天一次電話)保持密切聯(lián)系,隨時了解客戶動態(tài),把握銷售機(jī)會,同時為第二次出差拜訪做好準(zhǔn)備。對c類客戶保持一個基本的聯(lián)系,一旦條件成熟,此類客戶很可能轉(zhuǎn)化為a類客戶,所以我們也不能掉以輕心。d類客戶暫時可以不去聯(lián)系,但是要做好相關(guān)資料的存檔以及拜訪記錄的輸入電腦工作,此類客戶是我們以后要引導(dǎo)進(jìn)直營門店的潛在客戶。
第二,對不同客戶那里收集回來的當(dāng)?shù)厥袌龈偁帉κ仲Y料情報進(jìn)行比對并去偽存真,系統(tǒng)歸納,明確對方的價格、質(zhì)量、付款方式、售后服務(wù)以及優(yōu)勢、劣勢。并和我司產(chǎn)品進(jìn)行對比,發(fā)現(xiàn)我們的差異在那里,找到我們的優(yōu)勢地方和競爭對手的劣勢地方進(jìn)行攻擊,“知己知彼,方能百戰(zhàn)百勝”。
然后,通過圓桌會議的形式,每個營銷人員對于自己本次的出差情況和區(qū)域同事做一個交流,營銷人員客戶通過大家一起幫忙找到解決自己在出差過程中遇到的困難及困惑,另外也要將自己好的經(jīng)驗(yàn)和方法介紹給其它同事。區(qū)域經(jīng)理通過本次會議對營銷人員的困難以及困惑有所了解并幫忙解決,有針對性地幫助下屬培養(yǎng)高效率的工作方式、方法。并且可以很好的了解下屬營銷人員的思想動向,及時糾正不好的思想苗頭,以免影響整個團(tuán)隊(duì)的士氣。
7)第二次出差(6月10日至30日)
通過對以上的一整套業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)與練習(xí),相信每個業(yè)務(wù)員對接下來的市場開發(fā)工作有了一定的明確思路。經(jīng)過上一次出差,每個業(yè)務(wù)員對本區(qū)的地理、以及行業(yè)客戶的基本情況已經(jīng)有了一定的了解和認(rèn)識,所以本次出差時間相對較長一些,每個業(yè)務(wù)員必須完成以下任務(wù),1,在上次出差的基礎(chǔ)上對有希望成交的客戶進(jìn)行層層深入跟進(jìn)。透過客戶生產(chǎn)產(chǎn)品的不同推薦我司的產(chǎn)品送樣品給客戶試用,了解客戶試用后的感受并進(jìn)行產(chǎn)品報價,如果客戶對我司產(chǎn)品表示滿意,要趁熱打鐵提出讓客戶在我司開戶并下采購訂單。得到客戶采購訂單后,要及時與總公司業(yè)務(wù)跟單聯(lián)系,讓業(yè)務(wù)跟單人員做好采購合同傳真給客戶,并幫忙安排發(fā)貨。這個過程中營銷人員必須全程參與并保證所有狀況都在自己掌握之中,因?yàn)榈谝淮魏献魇悄芊裥纬蓪矸€(wěn)定合作關(guān)系的一個關(guān)鍵,對客戶提出的超出自己能力范圍的要求必須及時與區(qū)經(jīng)理進(jìn)行溝通請示,必要時客戶請區(qū)經(jīng)理進(jìn)行協(xié)助。
2,在自己所負(fù)責(zé)區(qū)域的另取兩個重點(diǎn)城市(省會、工業(yè)較發(fā)達(dá)城市),集中精力和時間進(jìn)行更大范圍的客戶拜訪工作。爭取在每個城市開發(fā)至少二個大中型客戶,完成每個客戶本月不少于10萬的銷售額,挖掘出一個有意向的經(jīng)銷商并保持聯(lián)系。
2,通過與客戶的溝通交流了解當(dāng)?shù)赝惛偁帉κ值木唧w情況,包括主要競爭品牌廠家,產(chǎn)品種類,拳頭產(chǎn)品,價格,質(zhì)量,交貨期,售后服務(wù)以及付款方式等相關(guān)信息,為我們制定相應(yīng)的市場競爭策略做準(zhǔn)備。
3, 收集所選取的兩個重點(diǎn)城市的前20大客戶的資料,包括客戶名稱、地址、采購負(fù)責(zé)人名字、電話等。然后對這20大客戶進(jìn)行第一次拜訪接觸,完善自己所收集的資料,獲取更多情報信息,盡量在客戶內(nèi)部發(fā)展內(nèi)線(前臺小姐,采購文員之類的),為我們下一步開拓此客戶做準(zhǔn)備。
區(qū)域經(jīng)理在本階段要重點(diǎn)注意業(yè)務(wù)人員在銷售過程當(dāng)中可能出現(xiàn)的問題,并想好預(yù)防措施,進(jìn)行未雨綢繆。主要應(yīng)注意預(yù)防與以下幾點(diǎn),1,隨時掌握營銷人員在本階段的心理狀態(tài),主要通過其工作態(tài)度,結(jié)合每天的電話溝通的感覺進(jìn)行分析。尤其是對還沒有取得一定業(yè)績的營銷人員,一旦發(fā)現(xiàn)其有懈怠或者消極情緒要及時對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)和精神激勵。一旦出現(xiàn)營銷人員心灰意懶不能正常按照出差計(jì)劃進(jìn)行工作時,要及時通知其返回上海辦事處,進(jìn)行面對面談心溝通,了解其具體的心理狀態(tài),要充分考慮其離職的幾率,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,以便預(yù)先做好準(zhǔn)備。
2,通過營銷人員提交的出差周報以及日報進(jìn)行客戶分析,充分了解其客戶可能形成成交的時間,對營銷人員重點(diǎn)跟進(jìn)的客戶要隨時保持關(guān)注,一方面可以幫助營銷人員盡快實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績,另外一方面也可以對營銷人員進(jìn)行有效監(jiān)督,防止?fàn)I銷人員做出“炒單”等有損公司利益的事情,對營銷人員開發(fā)的大客戶,區(qū)域經(jīng)理可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行實(shí)地拜訪工作。
3,督促營銷人員對每個拜訪的客戶進(jìn)行一個客戶資料的電腦輸入工作,電子檔的客戶資料要提交一份給區(qū)經(jīng)理存檔,對于營銷人員所在區(qū)域的已經(jīng)成交或者有希望成交的大型客戶,區(qū)經(jīng)理要做到心中有數(shù)。
4,對營銷人員提交的報銷發(fā)票進(jìn)行認(rèn)真審核,同時也可以通過這個過程了解其真實(shí)的出差狀況,防止?fàn)I銷人員“說”和“做”不統(tǒng)一的行為出現(xiàn)。
5,一旦出現(xiàn)營銷人員的離職,區(qū)經(jīng)理必須第一時間通知公司領(lǐng)導(dǎo),并和其進(jìn)行工作交接工作,其中最最要的是客戶的交接,并及時通過傳真或者電話形式通知其所負(fù)責(zé)客戶該人員已經(jīng)從我司離職,以后其所有行為不代表金立基公司。并迅速接管其名下所有客戶,知道公司安排新的營銷人員過來。
除了完成以上任務(wù)以外還要協(xié)助公司專員做好直營門店的裝修,物料的采購,人員的招聘和培訓(xùn),產(chǎn)品的鋪市等相關(guān)工作。
第二階段(7月-8月)
經(jīng)過第一階段打下來的良好基礎(chǔ),我們的營銷人員對自己所負(fù)責(zé)區(qū)域客戶有了一個比較全面的認(rèn)識和了解,并且能夠熟練掌握陌生拜訪以及做單的一些基本業(yè)務(wù)技能。本階段的主要任務(wù)就是在鞏固其原有大中客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)揮這些重點(diǎn)大中客戶的杠桿效應(yīng),帶動其它終端客戶的成交,以及經(jīng)銷商的開發(fā)和直營店的銷售,實(shí)現(xiàn)銷售額的快速增長。具體策略以及方法如下,1,對目標(biāo)市場進(jìn)行swot分析
通過上個出差收集到的市場信息以及競爭對手情報做出如下分析。
·優(yōu)勢分析(strenth):明確自己的“矛”, 結(jié)合實(shí)際情況,對比我司產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的特征進(jìn)行分析,找出客戶最看重我們的某些點(diǎn),比如產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品差異化、售后服務(wù)等等,選擇有效的手段強(qiáng)勢進(jìn)攻目標(biāo)市場。
·劣勢分析(weakness):明確自己的“盾”, 即透過對比分析找到競爭對手的優(yōu)點(diǎn)也就是我們的不足之處,想辦法進(jìn)行改善和彌補(bǔ),逐漸變?yōu)閮?yōu)勢。
·機(jī)會分析(opportunity):通過對我們產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢劣勢的把握,和目標(biāo)客戶的分析,選定那些我們最有希望成功實(shí)現(xiàn)銷售的客戶進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn)。市場營銷的成功常常取決于對機(jī)會的選擇和把握;
·威脅分析(threat):對已經(jīng)成交的客戶也不能掉以輕心,認(rèn)為它一旦使用了我們的產(chǎn)品就不會輕易轉(zhuǎn)用別人的產(chǎn)品了,要有憂患意識,因?yàn)槭袌鍪遣煌W兓?,每天都會有不同的后來者想將我們擠出去,所以我們一定要在市場進(jìn)攻中同時搞清要在何處布防,讓競爭對手找不到可趁之機(jī)。
通過本次分析,首先要找出我們最適合在當(dāng)?shù)厥袌鐾茝V的優(yōu)勢產(chǎn)品,選定合適的價格體系進(jìn)行強(qiáng)力推廣,爭取盡快實(shí)現(xiàn)直營店、終端、經(jīng)銷商三駕馬車共同前進(jìn)。另外根據(jù)競爭對手在當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w市場策略,配合公司的市場政策制定本區(qū)域內(nèi)的競爭策略。
2,目標(biāo)以及任務(wù)
·7月份每個業(yè)務(wù)員必須繼續(xù)開發(fā)本區(qū)域2到3個大中型終端客戶,實(shí)現(xiàn)終端市場20萬每月的銷售目標(biāo),并且開發(fā)出至少一家經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)5萬每月的渠道銷量。另外在本區(qū)適當(dāng)城市進(jìn)行直營門店的初步選址工作,并報區(qū)域經(jīng)理。
·8月份在保證銷量穩(wěn)定增長的情形下,在區(qū)域業(yè)績較好的其它城市開設(shè)一家直營門店,將本區(qū)每月1萬元以下的小型客戶引導(dǎo)至直營門店購買,實(shí)現(xiàn)直營門店5萬每月的銷售額。
·在辦事處所在直營門店附近投放廣告宣傳,宣傳可采取直營店附近公交站牌廣告,公交電視廣告,以及戶外海報等形式進(jìn)行,用較小的投入進(jìn)一步提升金立基的品牌效果。廣告費(fèi)用控制在1萬元以內(nèi)。投放廣告后一個月通過門店增加的銷售額,以及客戶來源分析廣告投放的效果,為下一次廣告宣傳提供評估數(shù)據(jù)。
第三階段(9月-12月)
本階段主要任務(wù)營銷人員業(yè)績考核、能力評估、銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)以及客戶系統(tǒng)管理工作,以此來確保銷售額的進(jìn)一步增長和利潤率的維持,進(jìn)一步提升市場占有率。
1,營銷人員考核
在9月上旬對所在區(qū)域營銷人員的工作進(jìn)行考核,通過以下幾個指標(biāo)進(jìn)行評估,1)業(yè)績達(dá)成率,(三個月累計(jì)銷售額除以公司規(guī)定的銷售指標(biāo))
2)開發(fā)新客戶的數(shù)量,包括大型終端客戶、小客戶、以及經(jīng)銷商數(shù)量。
3)出差效率,通過投入產(chǎn)出比來衡量(公司對每個銷售人員出差等相關(guān)費(fèi)用投入除以銷售毛利潤)
4)工作態(tài)度,包括營銷人員對區(qū)域經(jīng)理的服從態(tài)度,客戶的投訴等進(jìn)行評估。
5)出差日報、周報、月報的提交情況和詳細(xì)程度。
通過評估對業(yè)務(wù)人員的能力有個比較全面的認(rèn)識,對能力不達(dá)標(biāo)并且不能積極改進(jìn)的人員予以勸退,對能力卓越并且態(tài)度積極,對公司有強(qiáng)烈認(rèn)同感的人員予以物質(zhì)以及精神獎勵。
請公司營銷總監(jiān)下到區(qū)域幫助總結(jié)本區(qū)三個月的工作成效,提出建議和改進(jìn)辦法,對營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)和建設(shè)。
2,客戶管理
一個企業(yè)80%的利潤來源于20%的顧客,而其中的一半被50%沒有盈利的顧客所消耗,所以我們要通過客戶規(guī)模,購買能力,采購頻率,利潤率,付款情況以及品牌忠誠度來既要找出那些對我們貢獻(xiàn)最大的那20%的客戶,進(jìn)行重點(diǎn)跟進(jìn),將更多的資源投放在它們身上,將更好的服務(wù)帶給它們,讓他們能夠成為我們穩(wěn)定的,忠實(shí)的客戶。另外我們也要找出與我們投入時間、精力、費(fèi)用不成正比的20%客戶,對此類客戶我們可以介紹給經(jīng)銷商去跟進(jìn)。對于剩下那些有潛力成為我們忠誠客戶的群體,也是我們接下來要重點(diǎn)區(qū)跟進(jìn)的客戶。
3,市場開發(fā)的進(jìn)一步細(xì)化(11月-12月)
這兩個月最主要的事情是開發(fā)所負(fù)責(zé)區(qū)域的其它市場,進(jìn)一步鞏固公司產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌龅恼加新?。主要思路分為以下兩點(diǎn),1)對于之前重點(diǎn)開發(fā)并且已經(jīng)形成比較成熟銷售兩的三個重點(diǎn)城市采取終端客戶的維護(hù)開發(fā)和經(jīng)銷商的培養(yǎng)方式進(jìn)行工作。一方面對既有的幾個大中型客戶進(jìn)行維護(hù),保證其每月穩(wěn)定的采購量,并進(jìn)一步挖掘其潛在購買力。另一方面要開發(fā)兩到三家具有實(shí)力的經(jīng)銷商,激勵其開發(fā)余下市場,鞏固金立基品牌在重點(diǎn)城市的市場占有率。確保終端客戶每月30萬的銷售量,經(jīng)銷商每月10萬的銷售量。
2)其所屬區(qū)域其它市場進(jìn)行撒網(wǎng)式的潛在目標(biāo)客戶信息收集和銷售拜訪工作,通過一個月的出差,務(wù)必做到走遍本區(qū)60%的縣、市,對其中工業(yè)比較發(fā)達(dá)的城市進(jìn)行重點(diǎn)耕耘,開發(fā)10家在當(dāng)初具有影響力的終端客戶。實(shí)現(xiàn)20萬每月的增長,為已有客戶銷售量的不穩(wěn)定作后備貢獻(xiàn)。并且實(shí)現(xiàn)銷量的增長。
四,銷售制度
為了能夠更好的管理區(qū)域,實(shí)現(xiàn)區(qū)域銷售指標(biāo)的順利達(dá)成,必須在公司政策下建立一套更明確、系統(tǒng)的區(qū)域業(yè)務(wù)管理辦法。
首先,對新業(yè)務(wù)開展一定要有一套適合的激勵制度,業(yè)務(wù)員對利益的追求是最直接的,所以用利益刺激是最好的方法。根據(jù)公司給區(qū)域分配的業(yè)務(wù)指標(biāo),每個業(yè)務(wù)員承擔(dān)的指標(biāo)為每月37.5萬元。第一個月未能完成的指標(biāo)可以累計(jì)到第二個月完成,對于區(qū)域第一個完成指標(biāo)的人員給予出提成之外的額外獎金1000元(需公司批準(zhǔn))。同事有獎必有罰,對于前兩個月累計(jì)未能完成任務(wù)的80%的業(yè)務(wù)員,給予延長試用期一個月的懲罰,累計(jì)三個月未能完成指標(biāo)的業(yè)務(wù)員,公司有權(quán)給予勸退處分。
另外,為了更好地對區(qū)域營銷人員進(jìn)行管理,區(qū)域必須在公司規(guī)章制度指導(dǎo)下制定相應(yīng)的管理制度和規(guī)范,以便更好更快地實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。主要包括以下六條:
1、區(qū)域營銷人員要對區(qū)域經(jīng)理負(fù)責(zé),聽從區(qū)域經(jīng)理的指揮。對區(qū)域經(jīng)理的決定可以提出自己的不同意見,但是區(qū)域經(jīng)理沒采納的,營銷人員必須堅(jiān)決執(zhí)行,不得惡意抵觸、陰奉陽違。
2、區(qū)域營銷人員在去對應(yīng)城市拜訪客戶之前要提交拜訪計(jì)劃給區(qū)域經(jīng)理,經(jīng)區(qū)域經(jīng)理同意才可出差。銷售人員每周六之前將自己在本周在本周的工作情況匯總成文檔形式提交給區(qū)域經(jīng)理,其中必須包括拜訪客戶公司名稱,拜訪人姓名,職位,談話內(nèi)容以及取得成效,競爭對手相關(guān)信息等資料,不得隨意編造,否者不批相關(guān)費(fèi)用報銷。
3、營銷人員在每個月的5號之前將自己的出差費(fèi)用報銷發(fā)票貼好,交給區(qū)域經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后統(tǒng)一寄回給公司。必須要有相應(yīng)的正規(guī)發(fā)票,不得用其它不想干發(fā)票“濫竽充數(shù)”,一旦發(fā)現(xiàn)不予報銷。
4、營銷人員開發(fā)出來的任何客戶都是公司客戶,無條件接受公司重新分配,一切要以公司利益為上,不得利用公司資源謀私人福利。一旦發(fā)現(xiàn)有違背此條,視情節(jié)輕重做出警告以至開除的懲罰。
5、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部要團(tuán)結(jié)一致,互相幫助,嚴(yán)格遵守區(qū)域劃分界限,不得垮區(qū)域開發(fā)客戶,特殊情況必須報區(qū)域經(jīng)理批準(zhǔn)方可,禁止“先斬后奏”行為。
6、銷售人員作為公司的形象代表,在與客戶交往的過程中必須要對自己進(jìn)行嚴(yán)格要求,注意自己的言行舉止得體、衣著打扮干凈整潔,不做任何對公司形象有損的事情。
五,所需公司支持:
區(qū)域市場能否成功開發(fā)以及銷售指標(biāo)能夠順利完成,除了營銷人員在前線的沖鋒陷陣,公司方面的有力支持也是至關(guān)重要的。華東市場作為全國粘合劑市場容量最大,利潤率最高的市場,其競爭的慘烈也可想而知。因此,希望公司在以下幾個方面能給予積極全面的支持,1,營銷費(fèi)用的支持,要讓馬兒跑就不能讓馬兒為草擔(dān)心。所以我希望公司能夠在前兩個月給予業(yè)余人員出差費(fèi)用(住宿費(fèi),車費(fèi),電話費(fèi),公關(guān)費(fèi))的全額實(shí)報實(shí)銷,每月每人不超過5000元,之后根據(jù)銷售量酌情增減。并且準(zhǔn)予業(yè)務(wù)員在下派區(qū)域市場之前向公司預(yù)借一定額度的費(fèi)用(3000左右),時候根據(jù)實(shí)際報銷費(fèi)用多退少補(bǔ)。另外因?yàn)楸敬纬霾钔馐〉臓I銷人員自身都沒有太多的資金可以墊支,所以希望公司對于外省市場的報銷費(fèi)用盡量能在收到報銷發(fā)票后的三個工作日內(nèi)審核完畢并給予報銷。
2,產(chǎn)品價格的支持,要想成功進(jìn)入一個新興市場,必須首先攻克當(dāng)?shù)貥I(yè)界具備一定影響力的大型客戶,找到切入點(diǎn)以后才能以點(diǎn)帶面充分發(fā)揮其杠杠效應(yīng),撬動整個市場。因此在面臨此種類型的客戶的時候,一定會出現(xiàn)客戶強(qiáng)烈要求我們提供其大客戶的優(yōu)惠價格,希望公司在定價基礎(chǔ)上適當(dāng)考慮對此種客戶給予一定幅度的優(yōu)惠。
3,產(chǎn)品供應(yīng)及物流的支持,在客戶和供應(yīng)商合作的初期,往往是供應(yīng)商沒有太多話語權(quán)的時候,所以在這段時間我們務(wù)必要保證供貨的穩(wěn)定和交貨期的正常。
4,業(yè)務(wù)方式支持,對于攻克某些重要客戶發(fā)生的公關(guān)費(fèi)用,以及傭金等方面,希望公司政策能夠給予靈活支持。
在公司領(lǐng)導(dǎo)高屋建瓴的戰(zhàn)略規(guī)劃和傾力支持下,本區(qū)域全體營銷人員將竭盡全力,充分發(fā)揮集體智慧,堅(jiān)決執(zhí)行公司整體營銷戰(zhàn)略方針,努力完成全年銷售目標(biāo)任務(wù)。
第五篇:產(chǎn)品銷售2021計(jì)劃表格模板
為了實(shí)現(xiàn)明年的計(jì)劃目標(biāo),結(jié)合公司和市場實(shí)際情況,如何制定產(chǎn)品銷售工作計(jì)劃?下面是寫寫幫文庫小編收集整理的產(chǎn)品銷售計(jì)劃,歡迎閱讀。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃篇一
一、當(dāng)前的營銷狀況
分析當(dāng)前貴州軟件方面(具體講主要是指有關(guān)同類產(chǎn)品)的營銷狀況,有助于對當(dāng)前的市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況及宏觀環(huán)境,有一個清醒的認(rèn)識,為制訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)和參考。比如說市場狀況、產(chǎn)品狀況、競爭狀況、宏觀環(huán)境狀況等。
對公司而言,成功不只是意味著把產(chǎn)品或服務(wù)出售給個別的購買者。成功意味著了解誰是你的客戶,了解他們的背景并能比其它競爭對手更好的滿足客戶的要求。要清楚地了解客戶,最好的辦法之一就是幫助你的客戶,這就意味著必須對重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)了如指掌,特別是重點(diǎn)客戶所面對的市場需求情況。如果能比客戶自己更早發(fā)現(xiàn)潛在的市場機(jī)會,然后同客戶一道共同策劃,挖掘并把握這些潛在的機(jī)會,以此來提高客戶的競爭實(shí)力,這樣雙方都獲益良多。
二、銷售策略
根據(jù)市場分析的情況。銷售的策略是必須要從主動尋找客戶開始,能洞察出潛在的市場機(jī)會,并非單純?nèi)ヌ铰牽蛻艋蛘呖蛻舻念櫩椭枨螅且髮蛻魳I(yè)務(wù)的戰(zhàn)略思想、客戶本身以及客戶所面對的市場有一個深入的了解。要有分析、研究和策劃的技巧,開放的思想,對未知事物的好奇心以及開拓創(chuàng)新的精神,同時還要對客戶的靈活性、創(chuàng)造性和經(jīng)驗(yàn)充滿信心。挖掘潛在的市場機(jī)會要耗費(fèi)大量的精力。正因?yàn)槿绱?,只能有選擇性地針對重點(diǎn)客戶進(jìn)行。在執(zhí)行時,必須與客戶結(jié)成團(tuán)隊(duì),發(fā)掘出對其具有重要價值的機(jī)會,并幫助付諸實(shí)施,因此,我覺得為了能更有系統(tǒng)、更清楚地說明銷售的過程,應(yīng)該有以下幾個方面來說明銷售的過程。
第一、銷售準(zhǔn)備。沒有妥善的準(zhǔn)備,你無法有效的進(jìn)行如產(chǎn)品介紹,在銷售準(zhǔn)備的步驟中,我覺得要學(xué)會:1、市場分析能力及對公司整體的認(rèn)識。2、銷售區(qū)域的準(zhǔn)備。3、開發(fā)準(zhǔn)客戶的準(zhǔn)備。
第二、接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給自己好的開頭,所以在這里要找到能入引入客戶興趣主問題。在這里要搞清楚電話拜訪、直接拜訪客戶的技巧。
第三、進(jìn)入銷售主題。掌握好的時機(jī),用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題,讓你的銷售有一個好的開始。在這里要搞清楚抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)及開場白的技巧。
A:利用調(diào)查以及詢問。調(diào)查的技巧能夠幫你掌握客戶目前的現(xiàn)況,好的詢問能夠引導(dǎo)你和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。同時,你透過詢問能找到更多的資料,支持你說服你的客戶。在調(diào)查以及詢問中還要注意:1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項(xiàng)目;3、向誰做事實(shí)調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點(diǎn);6、詢問技巧。
B:產(chǎn)品說明。在這個步驟中,你要學(xué)會:1、區(qū)分產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、產(chǎn)品說明的步驟及技巧;4、展示的技巧
第四、在行業(yè)軟件銷售過程中,由于本地某些系統(tǒng)集成商可能在前期工作中建立了客戶關(guān)系或本身就和客戶關(guān)系較好。而這時我們?nèi)绻芎煤玫睦孟到y(tǒng)集成商的關(guān)系做銷售,對我們成交會有很好的效果,這時我們就要給系統(tǒng)集成商合理的市場開發(fā)建議。要讓系統(tǒng)集成商知道做我們的產(chǎn)品能給用戶和他帶來什么利益,有什么好處,與競爭對手的同類產(chǎn)品相比,或與替代產(chǎn)品相比,有什么優(yōu)點(diǎn)。你要讓系統(tǒng)集成商堅(jiān)信:做我們的產(chǎn)品肯定有利可圖及我們怎么來幫他開拓市場和建產(chǎn)長遠(yuǎn)合作關(guān)系。在這個里,要注意:1、分析市場前景給系統(tǒng)集成商;2、合理利潤;3、系統(tǒng)集成商的銷售團(tuán)隊(duì)意識;4、配合系統(tǒng)集成做市場。
在這里要讓系統(tǒng)集成商或經(jīng)銷商知道傳統(tǒng)的營銷理念,企業(yè)強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品”,但是合乎品質(zhì)要求的產(chǎn)品,消費(fèi)者不一定滿意?,F(xiàn)代的營銷理念強(qiáng)調(diào)客戶“服務(wù)”,然而即使有了滿意的服務(wù),顧客也不一定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗(yàn)”,用戶只有為客戶造就“難忘的體驗(yàn)”,才會贏得用戶的忠誠,維持企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展。
第五、合約的簽訂。與客戶簽約締結(jié),是銷售過程中最重要的了,除了最后的締結(jié)外,也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。在這里要知道合約的簽訂以后收款及以后的跟進(jìn)發(fā)展問題。
三、成功實(shí)施營銷策略
以上列舉了的銷售策略要得以實(shí)施,那對眾多客戶而言,營銷策略折實(shí)施需要哪些基本條件以及如何來實(shí)施呢?特別是當(dāng)客戶的基本條件已具備如何讓他與你配合并相信你呢?以下是我覺得必須具備的要素或應(yīng)該完善的地方以及具體的改善和處理辦法:
1、介紹公司良好的公司信譽(yù)
·介紹公司的背景和歷史
·列舉與公司有合作或關(guān)聯(lián)的“大腕”客戶
·以往良好信譽(yù)“清白身世”的告知或證明
·通過“第三方”(媒體、客戶、行業(yè)協(xié)會或權(quán)威等)幫你美化
·公司的軟硬件情況
·將要實(shí)施的重大發(fā)展計(jì)劃
·財(cái)務(wù)狀況、資金實(shí)力等
2、產(chǎn)品質(zhì)量有保證
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),但過硬的產(chǎn)品質(zhì)量如何體現(xiàn)并讓用戶信服卻有很多學(xué)問,以下列舉了一些辦法:
·公司的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系及所獲得的認(rèn)證證書
·所獲得的各種榮譽(yù)證書
·權(quán)威部門出具的相關(guān)報告
·可感知的對比試驗(yàn)
·老用戶的示范
·品牌的高知名度和美譽(yù)度
3、完善的市場推廣計(jì)劃
在對系統(tǒng)集成商合作的過程中想讓客戶與你合作并愿意投入資源和配合公司的各項(xiàng)策略和活動,必須有詳細(xì)而可行的市場計(jì)劃,并使其確信從該計(jì)劃中自己可獲益。擬定一個完善的市場推廣計(jì)劃應(yīng)注意以下幾個方面:
·與客戶的關(guān)聯(lián)性,即客戶可獲得的利益(經(jīng)濟(jì)方面或榮譽(yù)方面)
·充分的市場調(diào)研
·可行性論證
·品牌形象的提升、可考量的企業(yè)或區(qū)域市場目標(biāo)
·涵蓋區(qū)域特性,即客戶所在的區(qū)域市場可操作
·對區(qū)域和客戶將提供的幫助(人、廣告、促銷、培訓(xùn)等)
·邀請客戶共同參與擬定計(jì)劃并達(dá)成共識
·讓客戶有成長的感覺(知識、理念、技能)
4、分析客戶的核心業(yè)務(wù) —— 如何決定向客戶提供何種產(chǎn)品和服務(wù),怎樣推銷這些產(chǎn)品和服務(wù),以什么方式購買產(chǎn)品及服務(wù)等。在和客戶某些業(yè)務(wù)交往中,如發(fā)現(xiàn)客戶并沒有好好利用自身產(chǎn)品功能發(fā)揮其在工作流程中特有的優(yōu)勢。我們要有效地利用這些優(yōu)勢給用戶提供更多服務(wù),從而給客戶帶來更高的利益。
5、如果客戶有需求,我們可以提供為其項(xiàng)目提供技術(shù)、服務(wù)和資金方面的幫助。之后,我們的產(chǎn)品就成了唯一能滿足整個項(xiàng)目需求的廠商。利用這樣的成功強(qiáng)化了同客戶的關(guān)系,同時擴(kuò)展了自己的業(yè)務(wù)范圍。
6、可信而詳盡的交易合同
我們做銷售最終的用戶大多是單位,而單位具體利益關(guān)系是以合同的方式加以界定的,明確雙方的權(quán)利和義務(wù),避免出現(xiàn)原則性的爭議以保證合作的順利進(jìn)行。合同應(yīng)包含詳盡的目前及可能出現(xiàn)的利益條款,使客戶感覺到自己的利益已得到充分保護(hù)。在合同履行過程中應(yīng)誠信守約,當(dāng)出現(xiàn)新的問題時可隨時補(bǔ)充。
7、在和系統(tǒng)集成商合作在要說清夢富有潛力的合作前景
通過以下手段和方法讓系統(tǒng)集成商相信你們的合作有輝煌的前景:
·行業(yè)前景的分析和描繪
·公司在該行業(yè)的優(yōu)勢和潛力
·公司在此行業(yè)的發(fā)展計(jì)劃(野心)
·展現(xiàn)公司的愿景和合作會給客戶帶來的切實(shí)利益
·“眼見為實(shí)”,樹立榜樣客戶或操作成功的樣板市場
8、完善的售后服務(wù)
在產(chǎn)品越來越同質(zhì)化的今天,以服務(wù)取勝成了眾多企業(yè)孜孜不斷的追求。對客戶而言,廠家所能提供的售后服務(wù)是保障其正常銷售的必要條件。廠家在制定自己的服務(wù)策略、各項(xiàng)服務(wù)制度和建立組織體系時應(yīng)圍繞以下原則:
·一切以用戶為中心,從用戶的利益角度出發(fā)
·使你的服務(wù)與眾不同
·對目標(biāo)用戶提供售前、售中和售后全過程服務(wù),服務(wù)的過程就是銷售的過程
產(chǎn)品銷售計(jì)劃篇二
隨著河北區(qū)市場逐漸發(fā)展成熟,競爭日益激烈,機(jī)遇與考驗(yàn)并存。20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點(diǎn),面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我山東區(qū)銷售經(jīng)理,我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責(zé)任重大。
著眼公司當(dāng)前,兼顧未來發(fā)展。20__年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅(jiān)持做到:突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場,把握時機(jī)開發(fā)潛在客戶,注重銷售細(xì)節(jié),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、銷量指標(biāo):
至20__年12月31日,山東區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標(biāo)700萬元(20__銷售計(jì)劃表附后);
二、計(jì)劃擬定:
1、年初擬定《銷售總體計(jì)劃》;
2、年終擬定《銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計(jì)劃表》和《月訪客戶計(jì)劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計(jì)表》和《月訪客戶統(tǒng)計(jì)表》;
三、客戶分類:
根據(jù)06銷售額度,對市場進(jìn)行細(xì)分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進(jìn)行全面分析。
四、實(shí)施措施:
1、技術(shù)交流:
(1)本針對VIP客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;
(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;
2、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
(1)為與客戶加強(qiáng)信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實(shí)際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項(xiàng)工作列入我07年工作重點(diǎn)。
3、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
4、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強(qiáng)責(zé)任感,不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度,我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識,把握每一次與用戶接觸的機(jī)會,提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
本我將嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠(yuǎn)方,何畏風(fēng)雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
20__年,將繼續(xù)嚴(yán)格遵守這樣的工作思路:在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,參與公司戰(zhàn)略性持續(xù)改進(jìn)活動,及時準(zhǔn)確做好銷售部的日常工作,對訂單和發(fā)貨計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、平衡、監(jiān)督和跟蹤;參與完成對客戶的產(chǎn)品按時交付和后續(xù)對客戶的跟蹤,繼續(xù)開發(fā)新客戶和新產(chǎn)品,配合各部門及時完成公司產(chǎn)銷的各項(xiàng)任務(wù)。
在20__年的工作中,預(yù)計(jì)主要完成工作內(nèi)容
1、根據(jù)客戶訂單及時制定和修改發(fā)貨計(jì)劃;負(fù)責(zé)發(fā)貨計(jì)劃的過程監(jiān)控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào),保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時向領(lǐng)導(dǎo)反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并及時了解國際機(jī)械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發(fā)貨所需要單據(jù)的繕制和交付和給客戶單據(jù)的交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運(yùn)輸合同、運(yùn)輸聲明、原產(chǎn)地證等等。
4、及時就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶有效溝通。
5、參與公司新產(chǎn)品項(xiàng)目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過程監(jiān)控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過程跟蹤。
6、準(zhǔn)確完成統(tǒng)計(jì)月度出口明細(xì)、月度應(yīng)收匯明細(xì),并和財(cái)務(wù)對帳。
7、向國外客戶催要應(yīng)付款項(xiàng),包括在WEBEDI生成ASN和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據(jù)等,及時回款,對未達(dá)帳項(xiàng)積極負(fù)責(zé)。
產(chǎn)品銷售計(jì)劃篇三
__品牌系列酒作為__產(chǎn)品線的精品系列品項(xiàng)在__的產(chǎn)品戰(zhàn)略中所處的位置是非常重要的,它至少可以拉升起__品牌內(nèi)涵的高度,使__品牌在消費(fèi)大眾心目中形成一個整體的品牌印象和輪廓,我們也應(yīng)看到__酒濃厚的歷史文化底蘊(yùn)也足以能支撐起__品牌在白酒高端市場的營銷運(yùn)作。__酒股份有限公司與陜西寶雞卷煙廠聯(lián)合開發(fā)的__好貓酒是一個成功的典型。在陜西省的成功運(yùn)作,在確立我們經(jīng)營信心的同時,也給我們提供了一個可以參照的案例。
陜西省是__酒的巢穴,品牌的支撐力、營銷力以及產(chǎn)品的贏利能力在全國市場的版圖中處于非常重要的戰(zhàn)略要位。天長地久系列酒在陜西省區(qū)域市場的發(fā)展能夠走多遠(yuǎn),將直接影響著全局市場的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署?!盃恳话l(fā)而動全身”,產(chǎn)品的定位戰(zhàn)略和區(qū)域市場的規(guī)劃思路帶給我們思考的核心問題是:如何使我們的天長地久系列產(chǎn)品快速正確地切入陜西市場,如何確保我們產(chǎn)品的營銷模式培植成功,如何使我們的營銷動作快速地進(jìn)入良性循環(huán)的軌道?解決這些問題需要我們要站在一個全局的角度來考量,“不謀全局者,不足謀一域;不謀萬世者,不足謀一時?!保贁M訂本方案時,將盡量本著全面周到、翔實(shí)客觀、公正、操作性強(qiáng)的原則,整合各種營銷資源,使我們的產(chǎn)品“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”。
市場背景分析:
白酒業(yè)目前是處在一個高強(qiáng)度競爭的營銷領(lǐng)域里,尤其是在中低檔次的白酒產(chǎn)品的陣營里,競爭更為激烈?!吨袊拙菩袠I(yè)發(fā)展報告》中分析,在白酒產(chǎn)品中,高中檔次白酒的產(chǎn)量和利潤分別是“金字塔”和“倒金字塔”型,高檔酒的比例較小,約為20%,但所創(chuàng)造的利潤卻最大,約占50%多;中檔白酒的比例和利潤均約為35%;低檔白酒的比例最大,但利潤卻最小。目前企業(yè)雖然主要是靠低檔酒占領(lǐng)市場,創(chuàng)造品牌形象,但利潤的增長點(diǎn)在哪里?答案是在白酒的中高端市場。
在這個背景下,“__品牌”以“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”兩個重要的戰(zhàn)略思想來構(gòu)筑公司的營銷管理體系,以期達(dá)到與經(jīng)銷商在戰(zhàn)略上的雙贏。__品牌系列酒以其獨(dú)特的產(chǎn)品定位和價格定位,必定會在中高檔白酒市場里占據(jù)重要的席位。
陜西省分為三個區(qū)域,陜北高原區(qū)、關(guān)中平原區(qū)和秦嶺以南地區(qū)。陜昆地區(qū)和關(guān)中地區(qū)以52度酒暢銷,秦嶺以南地區(qū)46度酒相對好銷。從香型來看,漢中地區(qū)鳳香酒所占比重較大,陜北和秦嶺以南區(qū)濃香型酒居主導(dǎo)地位。從全省來看,濃香型能占到70-80%,鳳香型酒能占到20%左右。
西安作為中國七大消費(fèi)先導(dǎo)城市之一,匯集了國內(nèi)諸多知名品牌白酒。__酒作為陜西省重要保護(hù)品牌是鳳香型的代表,有著悠久的歷史和廣大消費(fèi)群體,西安是__酒的主銷城市,據(jù)調(diào)查其市場占有率可達(dá)到17。1%,可見西安人對__酒的偏執(zhí)與忠愛。
SWOT分析
優(yōu)勢:
1)具有__品牌的無形資產(chǎn)的支持。
2)有經(jīng)典的品質(zhì)保證。
3)有先進(jìn)的“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和利潤中心最大化的營銷模式,最大限度地降低經(jīng)銷商的風(fēng)險。
4)具有理論功底深厚、營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍協(xié)助經(jīng)銷商一同開發(fā)市場。
5)聘請國內(nèi)著名的酒類營銷策劃公司進(jìn)行全程跟蹤策劃。
6)終端管理為營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的核心思想,構(gòu)筑深度而縝密的營銷網(wǎng)絡(luò)。
劣勢:
1)地域性強(qiáng),雖是中國四大名酒之一,但其發(fā)展的態(tài)勢與影響力遠(yuǎn)不如茅臺、五糧液、劍南春等。
2)所給予經(jīng)銷商政策空間與同類競爭產(chǎn)品比占有明顯劣勢地位。
機(jī)會:
1)__品牌的高端市場在全國一直無尚佳表現(xiàn),__品牌系列酒的進(jìn)入正好填補(bǔ)了這一空檔。
2)大眾消費(fèi)者對白酒高檔產(chǎn)品的消費(fèi)認(rèn)同度越來越高。
3)陜西省白酒高端市場的競爭格局還不十分明朗,__品牌系列酒借助__的地緣優(yōu)勢進(jìn)入市場的壁壘不會很大。
問題:
1)產(chǎn)品的原始成本居高,致使我們在制定經(jīng)銷商的政策時陷于較為被動的局面。
2)產(chǎn)品線較短,沒有拉開檔位。產(chǎn)品線的內(nèi)容必須要進(jìn)行豐富,在價格的檔次要有明顯的大的區(qū)隔,終端價格在50至200之間的產(chǎn)品線的品項(xiàng)應(yīng)盡快納入到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃之中。
3)__品牌在全國市場的動作沒有太大的力度,地域性強(qiáng)。
營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
戰(zhàn)略核心思想:“兵因敵而制勝,水因地而制流”。營銷策略的制訂與執(zhí)行必須本著“因地制宜、因項(xiàng)制策”的原則,在遵循基本的營銷戰(zhàn)略指導(dǎo)思想的基礎(chǔ)上,在戰(zhàn)術(shù)上須不斷創(chuàng)新求異,不斷尋求和發(fā)現(xiàn)與其他競品的差異化的內(nèi)容。運(yùn)用整合營銷傳播這一工具,廣泛深入地傳播__品牌系列產(chǎn)品的品牌內(nèi)容。
1)戰(zhàn)略目標(biāo):
1.1陜西省從20__年12月至20__年12月底確保銷售收入1500萬,力爭完成1800萬,向2000萬沖刺。廣告費(fèi)用的投入比例全年控制在10---15%之間。
1.2確保使__品牌系列酒在同類競爭產(chǎn)品中的品牌知名度達(dá)到第一,市場占有率達(dá)到第一。
1.3以地級市為一個營銷戰(zhàn)略單位,基本完成11個地市的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建工作。
2)戰(zhàn)略規(guī)劃:
2.1 確定陜西省四大區(qū)域的戰(zhàn)略位置:西安、榆林、渭南、寶雞。
西安所轄:西安、商洛。
榆林所轄:榆林、延安
渭南所轄:渭南、銅川、咸陽、韓城。
寶雞所轄:寶雞、漢中、安康。
2.2 確定西安為陜西省域市場的營銷指揮中心,同時劃定為西北五省的戰(zhàn)略中心市場。
2.3 20__年11月至20__年底四大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)部署率達(dá)到80%以上。
2.4 四大區(qū)域的市場管理人員完成從地級區(qū)域市場管理向省級區(qū)域市場管理的角色轉(zhuǎn)換,真正成為人才培訓(xùn)基地。
3)戰(zhàn)略聯(lián)盟:
推行廠商戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化和利潤中心最大化的營銷模式。從戰(zhàn)略聯(lián)盟的角度考慮,構(gòu)建一級營銷網(wǎng)絡(luò)。把一、二級網(wǎng)絡(luò)和零售終端商發(fā)展成戰(zhàn)略聯(lián)盟成員。從利潤中心最大化的角度出發(fā),盡最大的營銷努力使渠道扁平化。
4)戰(zhàn)略部署:
戰(zhàn)略部署推進(jìn)的核心是:“一個戰(zhàn)役三步實(shí)施”。
一個戰(zhàn)役是產(chǎn)品線的網(wǎng)絡(luò)渠道戰(zhàn)。
三步實(shí)施是以次戰(zhàn)役為平臺,下一個階段在戰(zhàn)略上要份三步走:
第一步用三個月的時間,構(gòu)建__品牌系列產(chǎn)品在陜西省的一級營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以地級市為單位的戰(zhàn)略中心市場。
第二步用四個月至六個月的時間構(gòu)建陜西省四個戰(zhàn)略區(qū)域的終端營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各個區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場,并延伸至各區(qū)域所轄的縣域市場的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千萬人民幣的市場規(guī)模。
第三步用六個月的時間構(gòu)建陜西省11個地市包括其所轄縣域市場的終端營銷網(wǎng)絡(luò),即建立以終端為各區(qū)域市場的戰(zhàn)術(shù)中心市場并延伸至縣域市場的終端。培育起年銷售額度達(dá)到一千五百萬至兩千萬的市場規(guī)模。
戰(zhàn)略步驟推進(jìn)如下:
營銷策略
1、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品包裝規(guī)格策略:
遵循公司營銷戰(zhàn)略中心思想,擬確定以__品牌為主打品牌,華山論劍和相約百年為副品牌。以天長地久的成長帶動華山論劍和相約百年副品牌的 發(fā)展。在產(chǎn)品的度數(shù)推廣方面考慮到陜西省消費(fèi)人群對酒質(zhì)、口感、香型的偏好,對較高度數(shù)酒的認(rèn)同度的比重較大,擬初步確定主推45度或52度的產(chǎn)品品項(xiàng)。
價格策略
__品牌精品系列酒,豐富了__產(chǎn)品線的品項(xiàng)內(nèi)容,使__產(chǎn)品的高端市場有了支撐的保證??紤]到__酒的特殊目標(biāo)消費(fèi)群體和所面對的目標(biāo)市場,終端價格設(shè)定在300元至450元之間這樣的一個價格體系之間我們覺得__酒的品牌內(nèi)涵和__目前的營銷表現(xiàn),也需更多的營銷努力和支持來支持產(chǎn)品在這個價格帶上的有效運(yùn)行。
鑒于有__好貓作為比照,__品牌系列酒在這個價格政策體系的框架里運(yùn)作。雖然限制了一批消費(fèi)人群,但我們的贏利空間,從單位成本上來講要大許多。若策略得當(dāng),通盤來看,這個價格體系也能夠支撐起陜西區(qū)域市場年1500萬至2000萬的銷售額度。
渠道策略
基本思路:根據(jù)公司總體的渠道規(guī)劃思路,結(jié)合陜西省白酒高端市場運(yùn)作的現(xiàn)狀,確定陜西的渠道基本策略是:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略單位,向下延伸。
具體闡釋為:以地市級區(qū)域市場為一個營銷戰(zhàn)略基本單位向下延伸,是作為“1+1+N”模式的一個基本的載體。針對陜西省各區(qū)域市場而言,第一個1代表__酒業(yè);第二個1代表各地市級區(qū)域市場的總經(jīng)銷上;N代表若干個零售終端商,從真正意義上實(shí)現(xiàn)了渠道的扁平化。
此模式與百年老店所推行的“1+1+N”的模式有所不同,它直接省卻了分銷商這一環(huán)節(jié),對地市區(qū)域的總經(jīng)銷商而言,雖然增加了很多營銷工作的內(nèi)容,但贏利的空間卻拉大了很多。陜西的天駒公司在我們這個模式中的角色定位就非常合適。
“戰(zhàn)略聯(lián)盟一體化”和“利潤中心最大化”的戰(zhàn)略中心思想也是這個模式的精髓所在。
__酒業(yè)是全國的物流中心,掌控廣告投放,統(tǒng)一的促銷活動安排,監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的健康良性發(fā)展,區(qū)域總經(jīng)銷是區(qū)域物流中心,同時控制終端。
渠道運(yùn)作的基本流程如圖所示:
大區(qū)管理體制的設(shè)置:
1、組織結(jié)構(gòu)圖:
注:編制初期暫定2-3人
? 計(jì)劃管理體系
1、營銷目標(biāo)及分解:
20__年12月至20__年12月確保銷售收入達(dá)到1500萬,爭1800萬,向2000萬沖刺。
2、計(jì)劃分解:
陜西省市場銷售計(jì)劃目標(biāo)量的逐月分解表:
篇四:
1.市場營銷計(jì)劃書
概念解說
私營公司市場營銷計(jì)劃書是企業(yè)按照一定標(biāo)準(zhǔn)(如經(jīng)營目標(biāo)、市場調(diào)研等)對產(chǎn)品或服務(wù)的銷售從人、財(cái)、物等方面做出具體安排的書面材料。
編寫要點(diǎn)
市場營銷計(jì)劃書通常包括以下內(nèi)容: ①計(jì)劃概要。②營銷狀況。③營銷目標(biāo)。④營銷策略。⑤營銷方案。⑥活動預(yù)算。⑦營銷監(jiān)控。
銷售計(jì)劃書四
__公司銷售計(jì)劃書
第一章
基本目標(biāo)
本公司__銷售目標(biāo)如下:
一、銷售額目標(biāo):(一)部門全體:__萬美元以上;(二)每一員工/每月:__美元以上;(三)每一營業(yè)?a href='//www.004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?每月:__美元以上。
二、利益目標(biāo)(含稅):__萬美元以上。
三、新產(chǎn)品的銷售目標(biāo):__萬美元以上。
第二章
基本方針
本公司的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),必須一直到所有人員都能精通其業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機(jī)意識并有效地活動時,才不再做任何變革。
二、貫徹少數(shù)精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作向高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發(fā)展。
三、為加強(qiáng)機(jī)能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓權(quán)限,使人員得以果斷抉擇,實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)。
四、為達(dá)到責(zé)任目標(biāo)及確立責(zé)任體制,本公司將貫徹重賞、重罰政策。
五、為使規(guī)定及規(guī)則完備,本公司將加強(qiáng)各種業(yè)務(wù)管理。
六、__股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定,彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?;诖肆?,本公司應(yīng)致力于達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。
七、為促進(jìn)零售店的銷售,應(yīng)設(shè)立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉(zhuǎn)移為銷售者的市場,使本公司具有主導(dǎo)代理店、零售店的權(quán)利。
八、將出擊目標(biāo)放在零售店上,并致力于培訓(xùn)、指導(dǎo)其促銷方式,借此進(jìn)一步刺激需求的增大。
第三章
業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃
一、內(nèi)部機(jī)構(gòu)
(一)__服務(wù)中心將升格為營業(yè)處,借以促進(jìn)銷售活動。
(二)于__營業(yè)處的管轄內(nèi)設(shè)立新的出差處(或服務(wù)中心)。
(三)解散食品部門,其所屬人員則轉(zhuǎn)配到__營業(yè)處,致力于推廣銷售活動。
(四)以上各新體制下的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)暫時維持現(xiàn)狀,不做變革,借此確立各自的責(zé)任體制。
(五)在業(yè)務(wù)的處理方面若有不備之處,再酌情進(jìn)行改善。
二、外部機(jī)構(gòu)
交易機(jī)構(gòu)及制度將維持由本公司→代理店→零售商的舊有銷售方式。
第四章
零售商的促銷計(jì)劃
一、新產(chǎn)品銷售方式體制
(一)將全球有實(shí)力的__家零售商店依照區(qū)域劃分,于各劃分區(qū)內(nèi)采用新產(chǎn)品的銷售方式體制。
(二)新產(chǎn)品的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機(jī)會督導(dǎo)、獎勵銷售,進(jìn)行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等,借此促進(jìn)銷售。
(三)上述的__家店所銷出的本公司產(chǎn)品的總額須為以往的2倍。
(四)庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
(五)銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。
二、新產(chǎn)品協(xié)作會的設(shè)立與活動
(一)為使以新產(chǎn)品的銷售方式所推動的促銷活動得以開展,另外又以全球各主力零售店為中心,要依地區(qū)另設(shè)立新產(chǎn)品協(xié)作會。
(二)新產(chǎn)品協(xié)作會的主要內(nèi)容大致包括下列10項(xiàng):
1.分發(fā)、寄送相關(guān)雜志;
2.贈送本公司產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人員領(lǐng)帶夾;
3.安裝各地區(qū)協(xié)作店的招牌;
4.分發(fā)商標(biāo)給市內(nèi)各協(xié)作店;
5.協(xié)作商店之間的銷售競爭;
6.分發(fā)廣告宣傳單;
7.積極支援經(jīng)銷商;
8.舉行講習(xí)會、研討會;
9.增設(shè)年輕人專柜;
10.介紹新產(chǎn)品。
(三)協(xié)作會的存在方式是屬于非正式性的。
三、提高零售店店員的責(zé)任意識
為加強(qiáng)零售店店員對本公司產(chǎn)品的關(guān)心,增強(qiáng)其銷售意愿,應(yīng)加強(qiáng)下列各項(xiàng)實(shí)施要點(diǎn):
(一)獎金激勵對策———零售店店員每次售出本公司產(chǎn)品即獲銷售卡一張,當(dāng)銷售卡達(dá)到10張時,即贈獎金給本人以激增其銷售意愿。
(二)人員的輔導(dǎo)
1.負(fù)責(zé)人員可在訪問時進(jìn)行教育指導(dǎo)說明,借此提高零售店店員的銷售技術(shù)以及對產(chǎn)品的知識。
2.銷售負(fù)責(zé)人員可親自站在店頭接待顧客、示范銷售動作或進(jìn)行技術(shù)說明,讓零售店的店員從中獲得間接的指導(dǎo)。
第五章
擴(kuò)大顧客需求計(jì)劃
一、確實(shí)的廣告計(jì)劃
(一)在新產(chǎn)品銷售方式體制確定之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進(jìn)行的活動。
(二)針對廣告媒體,再次進(jìn)行檢查,務(wù)必使廣告計(jì)劃達(dá)到以最小的費(fèi)用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。
(三)為達(dá)成前述兩項(xiàng)目標(biāo),應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)做充分的研究。
二、活用購買調(diào)查卡
(一)針對購買調(diào)查卡的回收方法、調(diào)查方法等進(jìn)行檢查,借此確實(shí)掌握顧客的真正購買動機(jī)。
(二)利用購買調(diào)查卡的調(diào)查統(tǒng)計(jì)、新產(chǎn)品銷售方式體制及顧客調(diào)查卡的管理體制等,確實(shí)做好需求的預(yù)測。
第六章
營業(yè)實(shí)績的管理及統(tǒng)計(jì)
一、顧客調(diào)查卡的管理體制
利用各零售店店員所送回的顧客調(diào)查卡,將銷售額的實(shí)績統(tǒng)計(jì)出來,或者根據(jù)這些來改革產(chǎn)品銷售方式體制及進(jìn)行其他的管理。
(一)依據(jù)營業(yè)處、區(qū)域處別,統(tǒng)計(jì)__家商店的銷售額;
(二)依據(jù)營業(yè)處別統(tǒng)計(jì)__家商店以外的銷售額;
(三)另外幾種銷售額統(tǒng)計(jì)須以各營業(yè)處為單位制作。
二、根據(jù)上述統(tǒng)計(jì),可觀察各店的銷售實(shí)績及掌握各負(fù)責(zé)人員的活動實(shí)績、各商品種類的銷售實(shí)績等。
第七章
營業(yè)預(yù)算的確立及控制
一、必須確立營業(yè)預(yù)算與經(jīng)費(fèi)預(yù)算,經(jīng)費(fèi)預(yù)算的決定通常隨營業(yè)實(shí)績做上下調(diào)節(jié)。
二、預(yù)算方面的各種基準(zhǔn)、要領(lǐng)等須加以完善,成為示范本,本部與各事業(yè)部門則需交換合同。
三、針對各事業(yè)部門所做的預(yù)算、統(tǒng)計(jì)、比較及分析等來確定對策。
四、事業(yè)部門的經(jīng)理應(yīng)分年、期、月,分別制定部門的營業(yè)方針及計(jì)劃,并提交給本部門,修正后定案。