第一篇:郵儲銀行員工演講稿
奉獻郵儲情,共筑中國夢!
尊敬的各位領導,各位評委,同仁們:
大家晚上好!我是來自郵儲銀行**支行的一名普普通通的前臺員工,我叫田開偉,郵儲銀行員工演講稿。我今天演講的題目是《奉獻郵儲情,共筑中國夢》。
新世紀的今天,我們有各種各樣的夢想,綠色的環(huán)保夢,紅色的改革夢,藍色的海洋夢……各種夢想?yún)R聚成一個夢,那就是中國夢!
中國夢,是一部輝煌的史書,有五千年古老文明的燦爛歷史。中國夢,是一股奮進的動力,如春夜喜雨,滋潤萬物,在神州大地催生出繁花碩果。中國夢,是一個清晰的目標,引領我們奔赴在實現(xiàn)中華民族偉大復興的征程中!
談起中國夢,我就會心潮澎湃。我雖然只是一名郵儲銀行的普通員工,但我為郵儲人的堅守與執(zhí)著、敬業(yè)與奉獻而驕傲。郵儲銀行的每一個部門,每一個崗位,都是一份責任,都是一份付出,都是一份奉獻。我們常常會為了不耽誤一名客戶,不影響辦理一筆業(yè)務,加班加點做著平凡而瑣碎的工作,甚至到了廢寢忘食的地步。19歲那年,年輕的我懷揣著成為一名郵儲銀行員工的夢想,加入了這個溫暖的大家庭。三年多平凡而又沖實的前臺工作,讓我學到了很多知識,自己的業(yè)務素質與服務水平也得到明顯提升。我的成長,伴隨著郵儲銀行的發(fā)展而成熟,成長的每一步,都凝聚著領導和同事們的關愛。三年多來,郵儲銀行這個溫暖的大家庭不僅培育我成為業(yè)務方面的能手,也教會了我為人處事的道理,讓我成為丈夫眼中的好太太,兒子眼中的好媽媽,同事眼中的好朋友,領導眼中的好員工,演講稿《郵儲銀行員工演講稿》。我始終堅持在誠誠懇懇做人的同時,也在盡職盡責的工作。郵儲銀行成立五年來,一直以服務“三農(nóng)”建設、扶持中小企業(yè)發(fā)展壯大、支持地方經(jīng)濟發(fā)展為已任。作為一名郵儲人,我始終以敬業(yè)奉獻的工作熱情踐行著郵儲銀行的宗旨,給每一位客戶傳遞著我們郵儲銀行人的夢想。
憧憬中國夢,我就會思緒萬千。我所從事的郵儲銀行是一份服務于千家萬戶的最基層的金融事業(yè),敬業(yè)奉獻不僅是我們郵儲銀行的服務宗旨,更是我們企業(yè)文化精神的核心。敬業(yè)就是要在服務中以誠待人,為廣大的客戶和農(nóng)村的老百姓提供優(yōu)質服務。一個微笑的眼神,一句溫馨的問候,一杯熱氣騰騰的茶水,都是我們贈與客戶心中的玫瑰。我們始終堅持樹立服務就是資源、服務就是事業(yè)的理念,不斷塑造“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的銀行企業(yè)新形象,為郵儲事業(yè)的發(fā)展和輝煌貢獻自己的力量。奉獻是郵儲人的崇高使命,我們始終把服務融入實際工作的每一分每一秒,時時講奉獻,處處講奉獻,讓郵儲人的優(yōu)質服務理念植根于廣大客戶的心中,用奉獻精神贏得社會各界理解與支持的同時,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與社會經(jīng)濟發(fā)展雙贏的目標,這就是我們每一位郵儲人的夢想。
實現(xiàn)中國夢,我就會豪情滿懷。我會始終把中國夢與郵儲夢緊緊聯(lián)系在一起,以更加飽滿的精神狀態(tài)踏上圓夢之旅。如果說家是我成長的搖籃,那么郵儲銀行就是我人生起航的港灣。海闊憑魚躍,天高任鳥飛,郵儲銀行為我提供了實現(xiàn)人生價值的舞臺。加入郵儲銀行這個團隊三年多,經(jīng)歷了郵儲銀行發(fā)展的二次轉型,我親身感受到了郵儲銀行通過不斷改革創(chuàng)新帶來的日新月異的變化。這種變化全面體現(xiàn)了郵儲銀行經(jīng)營管理理念的轉變,體現(xiàn)了品牌形象的提升,體現(xiàn)了服務質量的飛躍,體現(xiàn)了對當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展巨大的助推作用。
實現(xiàn)中華民族的偉大復興,是一聲號角,它必將掀起華夏大地科學發(fā)展的新一輪熱潮。
實現(xiàn)中華民族的偉大復興,是一個夢想,它必將凝聚中華兒女建設美麗中國的強大力量。
中國夢,我的夢;中國夢,我們的夢。奉獻郵儲情,共筑中國夢。我選擇了郵儲銀行,我就選擇了青春無悔,長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海,讓我們擎起青春的火炬,吹響激情的號角,高舉奉獻的旗幟,揚起創(chuàng)業(yè)的風帆,揮著夢想的翅膀,為早日實現(xiàn)“中部領先、全國前列”戰(zhàn)略目標、推進湖北郵儲銀行二次轉型、實現(xiàn)跨越式發(fā)展貢獻全部力量!
心若在,夢就在,追夢的腳步不會停止,有夢就有燦爛輝煌的明天!
謝謝大家!《郵儲銀行員工演講稿》
第二篇:郵儲銀行演講稿
郵儲銀行演講稿
大家好,我是來至于xxx市xxx支行的xxx,今天我演講的題目是 愛我郵儲-從做好服務開始
愛因斯坦有句話說:任何在小事上不堅持原則的人,那么在大事上也不值得信任。這里說的就是干一行,愛一行的愛崗敬業(yè)精神。關于愛崗敬業(yè),很小的時候就看電視,聽廣播,看過很多這類報道,上學的時候課本上也很多很多這種例子。人民衛(wèi)士雷鋒,石油工人王進喜 , 人民警察任長霞,有太多太多的例子,讓我覺得愛崗敬業(yè)很簡單,然而到了工作中才發(fā)現(xiàn),愛崗敬業(yè)不是我想的那么簡單。
當剛畢業(yè)的我來到三尺柜臺,每天都是刷刷刷的數(shù)錢聲音,噼里啪啦的計算機電腦鍵盤聲音,每天都是重復不變的刷卡取錢,收錢付錢。那時的我心里迷茫了:覺得干一行愛一行,還真不容易!這段時間以來,我的同事們,前輩們,不僅教會了我業(yè)務技術,服務知識。更是以身作則用事實告訴我什么是敬業(yè)。
我們工農(nóng)路平常業(yè)務量就比較忙尤其每個月20號左右,是取工資高峰期。往往會排起長隊,這個時候正是體現(xiàn)我們的服務水平的時候,我們全體人員認真配合,加班加點,有時候忙的一整天都顧不上喝一口水。
所里也積極出臺應對措施:針對取工資人群多為中老年人的的特點我們積極配備老花鏡。方便客戶看的清楚。大堂經(jīng)理保安在旁邊幫忙規(guī)范憑條書寫,簽字,做客戶業(yè)務咨詢解釋工 疏導vip臺客戶辦理業(yè)務。支局長和客戶經(jīng)理一閑下來就在大堂幫忙。而我們前臺柜員則用微笑和快速準確的服務來化解客戶等待的怨氣。立爭做到我們所保證的,快速。準確,用心服務,讓客戶滿意。敬業(yè),就是從細節(jié)招手,應用于服務。
在平常服務中,對一些老客戶大客戶,實行個性化,服務,比如我們規(guī)定取款5萬元需要提前預約。而對一些大客戶來說,急用時五萬元真是不夠用,有時候又忘記預約。我們對老客戶,都留給他們所里電話,如果需要用錢提醒其需提前一天打電話預約:另外針對一部分優(yōu)質客戶的取錢周期,提前打電話詢問,勁量在規(guī)章制度范圍內滿足他們的需求。每次都不忘提醒他們大額取錢需預約。現(xiàn)在,我們的大部分穩(wěn)定大客戶,都養(yǎng)成的取錢打電話預約的習慣。為此,我們還受到了顧客的好評就是再苦再累,當看到客戶滿意的微笑時是我們最高興的時候,當聽到客戶的贊美的聲音時,那就別提多驕傲了!
有一次,一位阿姨怒氣沖沖的跑來對著我嚷嚷,你們辦事效率真差,這都能打錯。弄得我一頭霧水,原來,這位阿姨5天前往**給親戚匯了1000元錢,按址匯款,但是5天過去了,對方還沒有收到匯款單,于是她往**打電話查詢,對方局告訴她我們把郵編打錯了,原來應寄到50團的單子寄到53團了。向地相距百余里。我先安撫客戶的情緒,然后先查詢匯票,查存根。結果顯示:匯票信息與客戶填寫信息一致。沒有任何錯誤,經(jīng)查詢是對方局分揀出現(xiàn)了問題。這時我們的綜合柜員焦紅聞聲過來,了解情況后,她讓我繼續(xù)辦理其他客戶業(yè)務,自己出去跟這位阿姨解釋。由于客戶比較生氣,聽不進去解釋,說話還比較難聽,但是焦紅姐一直面帶微笑,一口一個阿姨用了快一個小時時間,終于讓客戶明白了情況,平息了怒火,之后三天為了這個事情焦紅姐一直打電話,又是催**方面,又是安撫那位阿姨情緒。最后,由于**方面遲遲沒有結果。那位阿姨把錢申請退匯了,但是阿姨臨走時對焦紅姐說了一句話:謝謝你,你這個朋友我交定了!對,朋友,我們很多客戶由于經(jīng)常來辦業(yè)務,和我們都成了朋友。存錢的時候問候一聲,最近不見你來了?走的時候說一聲,走好,再見在規(guī)定范圍內使顧客滿意。客戶的笑聲在營業(yè)廳里一直回蕩,它就是對我們工作的認可和贊美。就是我們最大的安慰
我們客戶經(jīng)理姚玲玲和閆小會出去跑業(yè)務,大熱天臉上都曬得脫了一層皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回來就和大家討論客戶情況,客戶潛力,從來不說苦、累、天熱的問題; 我們大堂經(jīng)理師偉麗出去拿憑條,拿一些辦公用品,天熱的不得了,只要需要,隨時出馬。從來不說二話。
像這樣例子每天都會在不同的崗位上上演,有很多,多到在這有限的時間里我和大家說不完。當然我們也有倦怠的時候,有時候上班累的一句話也不想說;有時候遇到比較固執(zhí)的客戶,有時候遇到脾氣不好的客戶。有時候遇到有時候帳錯了,每當這個時候,我們的支行長趙靜就像一個方向標一樣,給我們以方向和鼓勵。鞭策和動力。讓我們在想偷懶的時候,想放棄的時候,犯錯誤的時候,總是在她的幾句話后整理好心情,繼續(xù)前進。
就像那一句話:知恥而后勇
說到這句話,有個故事就不得不說。有個姓段的菜市場客戶經(jīng)常來所里存零錢,有一次存了4萬多塊的零錢,讓我數(shù)了一上午,他走后,我開始整零錢,盤帳,一盤,竟少了200元,怎么想怎么不對,上午在他之前一共辦理沒幾筆業(yè)務,并且盤過賬。忽然想到他的零錢中有一把800的,而我把他當作1000的來加了。趕快去找客戶。這位客戶經(jīng)常去存零錢,還挺不錯一個人。第二天就把200元給了我。于是我就算是認下了一門小親戚,我就叫他段叔叔。從此以后段叔叔更是常來存錢,把其他銀行的錢也取出來存到我們這里。這個月還幫他加辦了高端華商聯(lián)盟,叔叔往外匯錢再也沒有手續(xù)費了,高興的不得了。
發(fā)生的一件件事,重重地觸動著我的心,我豁然明白愛因斯坦的那句話和 愛行如家、愛崗敬業(yè)的真正內涵。愛行愛崗這不是一句空洞的語言,而是實實在在的奉獻。而是把自己的工作當作一種精神享受的人生體驗。經(jīng)過一年的工作,我已經(jīng)深深喜歡上了我的工作,喜歡上了我的同事們,我們就像是一個大家庭,互相幫助,互相支持。共同進步,攜手做好每一項工作。我和同事們下定決心
用郵儲員工特有的滿腔熱情、無限真誠,在執(zhí)行好各項規(guī)章制度的前提下,做好服務工作,讓每一位顧客高興而來,滿意而去。
第三篇:郵儲銀行員工先進事跡
作為一名普通的共產(chǎn)黨員,張偉偉同志沒有壯志凌云的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,有的只是滿懷熱情的工作信念,腳踏實地的工作態(tài)度和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。她默默無聲地踐行著一個共產(chǎn)黨員的光榮使命,兢兢業(yè)業(yè)地履行著一個信貸工作者的重大責任。在思想政治、工作表現(xiàn)、聯(lián)系群眾和遵紀守法等方面都切實發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;她以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,優(yōu)異的工作成績贏得了領導和廣大員工的一致好評;她用實際行動詮釋了一個基層共產(chǎn)黨員的樸實與真摯,展現(xiàn)了一名女信貸員的堅韌與務實。她所在的新市區(qū)支行,在她鼓足干勁、真抓實干的工作作風的感染下,信貸業(yè)務得到了長足、穩(wěn)健的發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提高。張偉偉2009年被評選為全國“優(yōu)秀信貸員”;2010年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“先進工作者”;2011年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,郵儲銀行新疆分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 ”。
堅定理想信念,樹立黨員形象
2008年7月初,出于對金融業(yè)務的熱愛,張偉偉參加了信貸業(yè)務培訓,由此掀開了工作生涯的新篇章,也站在了為廣大群眾服務的新起點。她說:當初“信貸”在她的腦海里新奇又陌生,通過簡單的培訓和長期的業(yè)務實踐,才真真體會到信貸工作的“痛并快樂”。身為一名基層黨員,張偉偉深刻認識到自己所擔負著的“旗幟作用”,時刻要求自己做在前,走在前。從事信貸工作的三年中,她每天都是第一個到單位,審查當天要去調查的檔案資料,并及時提醒信貸員需要完善的事項,做好貸前準備工作;晚上,經(jīng)常和信貸員們一起加班至深夜,急客戶之所需,做到及時放款。工作和生活中,她總是以樸實真摯的實際行動,通過自身努力將黨組織的溫暖傳達給每一位身邊的人。不計得失的她,用行動感染大家,用態(tài)度感召同事,信貸員們常說:和張偉偉一起做信貸調查,總是讓工作變的輕松。她自己也說:和同事們一起工作就像談戀愛,走再多的路也不覺的累,受再多的苦也不覺得苦。在日益激烈近乎殘酷的信貸市場競爭中,她積極帶動新市區(qū)支行這支新生的信貸團隊不斷進取,戰(zhàn)勝困難,勇往直前,支行信貸業(yè)務健康、穩(wěn)步發(fā)展,在郵儲銀行烏魯木齊市分行乃至全區(qū)均名列前茅。在2010年全國郵儲銀行信貸業(yè)務500強評比中,她們的團隊以總放款金額15030萬元的好成績排列第384名。
張偉偉同志對待工作踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨,求真務實,從未辜負領導對她的培養(yǎng)與信任,她想干事,會干事,努力提高自己的業(yè)務能力,把各項工作都落到實處,在奉獻中找到了自己的人生價值。信貸崗位是平凡的,但張偉偉同志卻做出了不平凡的業(yè)績。一向樸實大方的她常常說:“我只是做了自己應該做的,干一行,就要愛一行,干一行,就要干好一行?!鼻谒伎?、勤實踐,不斷提高業(yè)務素質和服務水平,切實做到了懂政策、業(yè)務精、能力強。張偉偉在工作和生活中都力求率先垂范,從事信貸工作的第一年,就獲得了全國優(yōu)秀信貸員、全市優(yōu)秀信貸員、審查工作先進工作者等榮譽稱號。她用實際行動讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
勇于開拓創(chuàng)新,努力做好本職工作
身為一名服務基層的信貸審查人員,張偉偉從事信貸工作三年來從未休過假,她始終要求自己:別人做到的自己首先要做到,且要做的更好。信貸工作發(fā)展初期業(yè)務少,產(chǎn)品宣傳不到位,她就抓緊時間跑市場,孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲銀行各項貸款業(yè)務,擴大郵儲銀行知名度。有一次,她組織所在支行信貸員去周邊集貿(mào)市場進行業(yè)務宣傳,由于該市場大家已經(jīng)做過多次宣傳,很多商戶見到他們總愛說一些冷嘲熱諷的話,信貸員們的情緒有些低落。為了鼓起大家的干勁,擴大業(yè)務宣傳,她帶上業(yè)務宣傳折頁帶頭走進每一家商鋪熱情地推介郵儲銀行貸款業(yè)務。遇到不理解的客戶,她就耐心介紹講解;遇到不禮貌的客戶她主動上前解圍,遇到認識的客戶她還親切地詢問他們的經(jīng)營情況,信貸員們在她的帶動下也積極投入了業(yè)務宣傳中。農(nóng)貸高峰期時,她主動與信貸員們駐扎在農(nóng)村,農(nóng)戶的田地比較遠時,她就和農(nóng)民朋友們一起坐上拖拉機有說有笑的去現(xiàn)場調查。無論貸款客戶的羊圈,牛圈多臟多臭她都和農(nóng)戶們親切交談,調查了解,在交談中,進行交叉驗證。有一次,朋友們約好聚會時間為8點,張偉偉10點多才趕來,一進門就道謙,朋友們都開玩笑說:“偉偉,你就別解釋了,看你這身村干部打扮,人沒到牛糞味早就到了?!?/p>
2010年除夕,為了讓在春節(jié)期間還款的客戶按時還款,張偉偉帶著信貸員們一戶一戶、走街串巷的為客戶帶去節(jié)日的問候,并提醒客戶還款日期。在走訪最后一家住在偏遠郊區(qū)的客戶時,天已經(jīng)黑透了,當客戶開門看到他們時,詫異地問:“這么晚了你們怎么來啦?”張偉偉笑著說:“大叔,過年了,知道你兒子在外地實習沒有回來,我們代表郵儲銀行來看看你,給你拜個早年!再看看你有沒有什么不便,還款有問題嗎?”,客戶感動地說:“這大冷天的,你們的家人肯定
第四篇:郵儲銀行員工先進事跡
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郵儲銀行員工先進事跡
作為一名普通的共產(chǎn)黨員,張偉偉同志沒有壯志凌云的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,有的只是滿懷熱情的工作信念,腳踏實地的工作態(tài)度和科學嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L。她默默無聲地踐行著一個共產(chǎn)黨員的光榮使命,兢兢業(yè)業(yè)地履行著一個信貸工作者的重大責任。在思想政治、工作表現(xiàn)、聯(lián)系群眾和遵紀守法等方面都切實發(fā)揮著共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用;她以飽滿的工作熱情,扎實的工作作風,優(yōu)異的工作成績贏得了領導和廣大員工的一致好評;她用實際行動詮釋了一個基層共產(chǎn)黨員的樸實與真摯,展現(xiàn)了一名女信貸員的堅韌與務實。她所在的新市區(qū)支行,在她鼓足干勁、真抓實干的工作作風的感染下,信貸業(yè)務得到了長足、穩(wěn)健的發(fā)展,經(jīng)營效益不斷提高。張偉偉2009年被評選為全國“優(yōu)秀信貸員”;2010年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“先進工作者”;2011年被評選為郵儲銀行烏魯木齊市分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”,郵儲銀行新疆分行“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員 ”。
堅定理想信念,樹立黨員形象
2008年7月初,出于對金融業(yè)務的熱愛,張偉偉參加了信貸業(yè)務培訓,由此掀開了工作生涯的新篇章,也站在了為廣大群眾服務的新起點。她說:當初“信貸”在她的腦海里新奇又陌生,通過簡單的培訓和長期的業(yè)務實踐,才真真體會到信貸工作的“痛并快樂”。身為一名基層黨員,張偉偉深刻認識到自己所擔負著的“旗幟作用”,時刻要求自己做在前,走在前。從事信貸工作的三年中,她每天都是第一個到單位,審查當天要去調查的檔案資料,并及時提醒信貸員需要完善的事項,做好貸前準備工作;晚上,經(jīng)常和信貸員們一起加班至深夜,急客戶之所需,做到及時放款。工作和生活中,她總是以樸實真摯的實際行動,通過自身努力將黨組織的溫暖傳達給每一位身邊的人。不計得失的她,用行動感染大家,用態(tài)度感召同事,信貸員們常說:和張偉偉一起做信貸調查,總是讓工作變的輕松。她自己也說:和同事們一起工作就像談戀愛,走再多的路也不覺的累,受再多的苦也不覺得苦。在日益激烈近乎殘酷的信貸市場競爭中,她積極帶動新市區(qū)支行這支新生的信貸團隊不斷進取,戰(zhàn)勝困難,勇往直前,支行信貸業(yè)務健康、穩(wěn)步發(fā)展,在郵儲銀行烏魯木齊市分行乃至全區(qū)均名列前茅。在2010年全國郵儲銀行信貸業(yè)務500強評比中,她們的團隊以總放款金額15030萬元的好成績排列第384名。
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張偉偉同志對待工作踏踏實實,勤勤懇懇,任勞任怨,求真務實,從未辜負領導對她的培養(yǎng)與信任,她想干事,會干事,努力提高自己的業(yè)務能力,把各項工作都落到實處,在奉獻中找到了自己的人生價值。信貸崗位是平凡的,但張偉偉同志卻做出了不平凡的業(yè)績。一向樸實大方的她常常說:“我只是做了自己應該做的,干一行,就要愛一行,干一行,就要干好一行?!鼻谒伎肌⑶趯嵺`,不斷提高業(yè)務素質和服務水平,切實做到了懂政策、業(yè)務精、能力強。張偉偉在工作和生活中都力求率先垂范,從事信貸工作的第一年,就獲得了全國優(yōu)秀信貸員、全市優(yōu)秀信貸員、審查工作先進工作者等榮譽稱號。她用實際行動讓“黨員”這一光榮稱號在自己身上閃耀發(fā)光。
勇于開拓創(chuàng)新,努力做好本職工作
身為一名服務基層的信貸審查人員,張偉偉從事信貸工作三年來從未休過假,她始終要求自己:別人做到的自己首先要做到,且要做的更好。信貸工作發(fā)展初期業(yè)務少,產(chǎn)品宣傳不到位,她就抓緊時間跑市場,孜孜不倦地挨家挨戶介紹、宣傳郵儲銀行各項貸款業(yè)務,擴大郵儲銀行知名度。有一次,她組織所在支行信貸員去周邊集貿(mào)市場進行業(yè)務宣傳,由于該市場大家已經(jīng)做過多次宣傳,很多商戶見到他們總愛說一些冷嘲熱諷的話,信貸員們的情緒有些低落。為了鼓起大家的干勁,擴大業(yè)務宣傳,她帶上業(yè)務宣傳折頁帶頭走進每一家商鋪熱情地推介郵儲銀行貸款業(yè)務。遇到不理解的客戶,她就耐心介紹講解;遇到不禮貌的客戶她主動上前解圍,遇到認識的客戶她還親切地詢問他們的經(jīng)營情況,信貸員們在她的帶動下也積極投入了業(yè)務宣傳中。農(nóng)貸高峰期時,她主動與信貸員們駐扎在農(nóng)村,農(nóng)戶的田地比較遠時,她就和農(nóng)民朋友們一起坐上拖拉機有說有笑的去現(xiàn)場調查。無論貸款客戶的羊圈,牛圈多臟多臭她都和農(nóng)戶們親切交談,調查了解,在交談中,進行交叉驗證。有一次,朋友們約好聚會時間為8點,張偉偉10點多才趕來,一進門就道謙,朋友們都開玩笑說:“偉偉,你就別解釋了,看你這身村干部打扮,人沒到牛糞味早就到了。”
2010年除夕,為了讓在春節(jié)期間還款的客戶按時還款,張偉偉帶著信貸員們一戶一戶、走街串巷的為客戶帶去節(jié)日的問候,并提醒客戶還款日期。在走訪最后一家住在偏遠郊區(qū)的客戶時,天已經(jīng)黑透了,當客戶開門看到他們時,詫異地問:“這么晚了你們怎么來啦?”張偉偉笑著說:“大叔,過年了,知道你兒子
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在外地實習沒有回來,我們代表郵儲銀行來看看你,給你拜個早年!再看看你有沒有什么不便,還款有問題嗎?”,客戶感動地說:“這大冷天的,你們的家人肯定
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在等著你們吃餃子吶,你們卻這么遠趕來給我拜年,放心,這期貸款我早早就存上?!本瓦@樣,在了解客戶,與客戶真誠溝通的基礎上,她將服務理念滲透在信貸工作中,新市區(qū)支行的信貸業(yè)務蒸蒸日上。
張偉偉同志沒有華麗的言語,她用樸實無華的行動詮釋著一名普通共產(chǎn)黨員的工作態(tài)度。面對郵儲銀行改革發(fā)展中,信貸業(yè)務發(fā)展不均衡、信貸產(chǎn)品有待豐富、人員不足,工作任務重、工作量大等問題,她主動分解工作任務,把看似很大的數(shù)字分解成若干小數(shù)字,從每個月到每周、每天,從整個支行到每個人,數(shù)字分解了,壓力就相對緩解了。她說:只要每個人都分擔一小部分,大家齊心協(xié)力心往一塊想,勁往一處使,再大的困難都能迎刃而解。在她的帶動下,她和其他內設人員,在干好本職工作的同時,努力承擔責任,共同分擔壓力,利用工作之余開發(fā)公司業(yè)務客戶二戶,日均余額200萬元左右。他們團隊的口號是:郵儲銀行是我家,完成任務靠大家。
張偉偉經(jīng)常與同事們分享工作心得:“工作是我們提高生活品質、改善生活質量的有力保障。努力做好工作是大家應盡的義務,只有竭盡全力做好,才能對得起自己所付出的時間及給予我們工作機會的組織?!彼龑ぷ鞯娜硇耐度敫姓僦腥w工作人員,積極實施合理的信貸營銷,拓展信貸服務領域,保資金,保安全,保利潤。截至目前,新市區(qū)支行已成功發(fā)放貸款2977筆,金額36159.49萬元。其中,小額貸款2066筆,金額14803.6萬元;商務貸款346筆,金額10370.4萬元;二手房貸款933筆,金額10985.49萬元,三項貸款產(chǎn)品均名列烏魯木齊市分行前列。均衡業(yè)務發(fā)展與風險防控,較好地控制了不良貸款率,逾期情況按五級分類分別為:正常類21860.46萬元,可疑類7萬元,損失類66.30萬元;小額貸款逾期率為1.87%;商務貸款與二手房按揭貸款均無逾期。
以身作則,忘我奉獻
張偉偉同志時常告誡自己:作為一名共產(chǎn)黨員,在任何時候都要把自己的一
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言一行與黨的事業(yè)聯(lián)系在一起,要有強烈的自豪感和先鋒模范意識。共產(chǎn)黨員應該是群眾中的“一面旗幟”,這面紅旗是否鮮艷,取決于他們的行為表現(xiàn)。她始終把群眾利益放在第一位,同群眾保持密切聯(lián)系,積極參加各項組織活動。炎炎夏日中和信貸員一起跑市場做宣傳;刺骨寒風中和他們一起做貸款調查;傾盆大雨中和他們催收逾期貸款。她熟知每一位信貸人員的家庭情況,雖然工作有時忙的忘了是星期幾,可誰家老人住院了,誰家孩子生病了她卻都記的清清楚楚,她會在第一時間送去組織的問候,令同事時時感受到黨組織的溫暖??伤龑ψ约簬喜湃龤q大的兒子去趟公園,愛人希望有一天回家她能在家為他開門這些小小的要求都難以滿足。兒子問:“媽媽你今天加班嗎?我實在不想吃爸爸煮的方便面?!睈廴藛枺骸笆裁磿r候回家也能聞到飯香味呀?”聽著這些家人不經(jīng)意的問話,她總是笑著,卻哽咽著說不出話來。作為一名共產(chǎn)黨員,她時刻牢記自己的使命:集體的利益永遠高于一切。
有多少個日日夜夜,她為信貸業(yè)務如何發(fā)展的更好而輾轉難眠。2010年底,在面對信貸業(yè)務收緊的情況下,她把主要精力集中在逾期貸款催收上。無論是誰的貸款戶她都和管戶信貸員一同去催收,不管是多不講理的欠款戶她都走在最前面,不論天有多晚只要能找到借款人她都不放棄。有一次,一位貸款客戶已經(jīng)逾期多天,一直無法取得聯(lián)系,她特意在星期六加班尋找客戶聯(lián)系方式,在好不容易聯(lián)系到客戶后,該客戶卻在電話中蠻橫地說:“我在山上下不來,你們有本事就過來拿吧?!?,怕再失去聯(lián)絡,她立刻叫上管戶信貸員,讓她愛人開車帶著剛滿三歲的孩子中午兩點多趕到南山永豐鄉(xiāng),該客戶卻一直找借口拖欠貸款,一直等到晚上8點多,客戶終于將還款送來??粗呀?jīng)熟睡的孩子,客戶也滿臉愧疚。就是這種鍥而不舍,持之以恒的工作態(tài)度,新市區(qū)支行的逾期率很快下降,提高了大家發(fā)展信貸業(yè)務的積極性。
張偉偉真誠地說:信貸工作中有歡笑,也有淚水,但任何時候自己都沒有退縮過。她認為自己最大的優(yōu)點就是不輕言放棄。一件事要么不做,要做就要盡力做好。她用一件件小事,點點滴滴的行動履行著信貸工作者的職責,用自己的實際行動捍衛(wèi)著一名共產(chǎn)黨員對事業(yè)的忠誠。
作為一名郵儲信貸戰(zhàn)線上的共產(chǎn)黨員,張偉偉同志恪守“奉獻不言苦,追求無止境”的人生格言,積極樂觀地面對生活中的歡笑與淚水。她與新市區(qū)支行的
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同事們團結奮斗,頑強拼搏,克服困難,一起走過了不平凡的三年。她時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,在工作中吃苦在前,敢于擔當,為了工作,不計個人得失,無私奉獻,以奮發(fā)向上的精神和忘我的工作態(tài)度,與新市區(qū)支行這支隊伍勇往直前。她全力以赴為郵儲銀行發(fā)展貢獻著自己的力量,以實際行動貫徹郵儲銀行“服務城鄉(xiāng)大眾”的政治使命;她與郵儲銀行共成長,是郵儲銀行深化改革發(fā)展中涌現(xiàn)出的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
資料來源:http://www.004km.cn/data/sbcl/
第五篇:郵儲銀行員工愛崗敬業(yè)演講稿
2011年,剛離開大學校門的我,帶著期盼,帶著渴望,懷著敬意,懷著激情,帶著對未來的憧憬走進了郵政儲蓄,開始了實習生活。在這里我成功實現(xiàn)了由學生族到上班族角色的轉變,實現(xiàn)了從懵懂女生到練達職場人的心智成長。在與騰飛的郵政儲蓄一起成長的歷程中,最讓我感動難忘的還是那些感動我,激勵我,培育我的前輩和同事,從一名懵懂的校園學生到職場社會人,我的世界觀更得到了一定的成長,工作上主動而不盲目,融合而不迎合,永不固步自封,永遠追求成長進步,正如一位哲人所說的:青年不一定非要成功,只要有追求求;不一定非要成熟,只要肯學習;不一定非要沉穩(wěn),只要善總結。
企業(yè)的飛速發(fā)展,員工們兢兢業(yè)業(yè),無時無刻在促使我快速成長。我來單位一個月來,有很多精彩瞬間值得回味,有很多寶貴記憶值得珍藏,一個月來,既有“人生有涯知無涯,精誠不懈求真諦”的勤奮,也有“青發(fā)邊上白絲縷,衣帶漸寬何所懼”的執(zhí)著;有”雙手掘開幸福泉,暢飲甘霖笑春風”的喜悅,也有“仗劍擊水三千尺,萬里江山筆下生”的灑脫。
“能吃苦方為志士,肯吃虧不為癡人”。作為郵政儲蓄的一員,我們苦的滋味勝過咖啡,癡的程度不亞于一個孕育孩子的母親,多少歡喜的日子,我們舒展疲憊,品味著收獲的甜蜜,笑了一回又一回。這一刻,我們深深體會到了奉獻的價值,追求的快樂,也深深地感受到了來自同事們的信任和支持,關心與呵護。為此,我們的興奮,自豪,同時更加地珍惜和熱愛我們的郵政事業(yè)。
作為一名郵儲員工,我是幸運的。因為有著重視,關心我們綜合素質提高的企業(yè);有著傳我經(jīng)驗,助我成長的同事;有著彼此相攜同舟共濟的和諧氛圍。
“與企業(yè)共發(fā)展”是我們每一位員工實現(xiàn)理想和價值的必經(jīng)之路。身為郵儲人,我感到莫大的驕傲和自豪;作為一名郵儲職工,能在這個平凡的崗位上為企業(yè)的發(fā)展壯大貢獻自己的青春,我更是感到光榮和幸運。
“與企業(yè)共發(fā)展”決不能只靠一句空話,如果我們能把個人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實現(xiàn)企業(yè)興旺與個人價值的雙贏。企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實的努力;在于我們每個人的責任感和使命感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建工立業(yè)。
奮斗和理想是我們郵儲人終生無悔的追求,奉獻和坦蕩是我們郵儲人人格力量的象征,讓我們揚起生命的帆,踏上追求的穿,用睿智的思想,宏深的智慧,豐富的感情,崇高的道德,濃烈的熱情,與我們的郵儲事業(yè)一路同行。
有句話說的好:一滴水溶入大海它將變成永恒,一個人鐘情于自己的平凡崗位,他的人生就會更精彩。為了這平凡的崗位,為了這富有的生命力的企業(yè),我將繼續(xù)奉獻出我的光和熱!