第一篇：行政人事中心2011年終工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

行政人事中心2011年終工作總結(jié)

及2012年工作計(jì)劃

2011年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)三大重點(diǎn)工作，注重發(fā)揮行政人事中心承上啟上，聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、2011年工作總結(jié)

（一）行政管理工作

1、文字處理：一是牽頭起草了集團(tuán)相關(guān)文字材料，并跟蹤好上報(bào)或者發(fā)放工作；二是認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文件登記、文件傳閱等工作，做到收發(fā)文件無一疏漏，文件傳閱及時(shí)，保證了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。

2、會(huì)務(wù)組織：一是牽頭組織成功舉辦了首屆中國生態(tài)肥高峰論壇暨雙贏集團(tuán)十周年慶典活動(dòng)，并將活動(dòng)相關(guān)資料和會(huì)議精神進(jìn)行宣貫；二是組織安排公司內(nèi)部辦公會(huì)議，或匯同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)（包括余熱項(xiàng)目、國債項(xiàng)目工業(yè)廢水治理工程、企業(yè)工程技術(shù)研究中心專家評(píng)審會(huì)等），并跟蹤處理好相關(guān)后續(xù)事宜。

3、行政事務(wù)：一是與審計(jì)法務(wù)中心一起完成總部職工食堂的建設(shè)并投入使用；二是完成總部的宣傳欄制作及綠化帶建設(shè)；三是按照領(lǐng)導(dǎo)要求或人事變動(dòng)配合完成辦公室、接待室的嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度加強(qiáng)對車輛、辦公用品、報(bào)刊發(fā)放、清潔衛(wèi)生等相關(guān)事務(wù)的管理工作。

4、公司信息化及網(wǎng)站建設(shè)：一是配合集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心，完成了財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)的安裝試用工作，大大提高了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心 1的工作效率；二是配合北京企劃部有序推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)工作，為集團(tuán)發(fā)展提供網(wǎng)上宣傳，從而進(jìn)一步提升企業(yè)形象。

5、接待：積極配合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好接待工作，并嚴(yán)格控制日常接待標(biāo)準(zhǔn)、精打細(xì)算，合理支出各項(xiàng)接待費(fèi)用。

6、安保工作：2011年圓滿完成了全年安保工作總體目標(biāo)，全年無重大侵財(cái)案件和火災(zāi)事故發(fā)生，并按相關(guān)部門要求，重新組建保安隊(duì)伍，組織系列保安技能培訓(xùn)。

7、配合完成《雙贏之歌》的制作，并倡導(dǎo)所有雙贏人進(jìn)行學(xué)習(xí)，豐富了雙贏文化的內(nèi)涵。

（二）人力資源管理工作

1、社會(huì)保險(xiǎn)：一是完成了公司總部、所屬企業(yè)和外派企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整和核對工作；二是及時(shí)辦理和申報(bào)了員工社會(huì)保險(xiǎn)的增減工作；三是根據(jù)南川區(qū)醫(yī)保中心的部署，按時(shí)完成了雙贏集團(tuán)在崗職工和退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的換證工作；四是建立和完善了社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬和信息維護(hù)工作。2011年共繳納社會(huì)保險(xiǎn)4456283元，個(gè)人繳納1110623元，單位繳納3345660元。其中：養(yǎng)老保險(xiǎn)：個(gè)人繳納874269元，單位繳納1922134元，合計(jì)2796403元；醫(yī)療保險(xiǎn)：個(gè)人繳納149042，單位繳納475311元，合計(jì)624353元；失業(yè)保險(xiǎn)：個(gè)人繳納81594元，單位繳納81594元，合計(jì)163188元；工傷保險(xiǎn)：單位繳納480214元；生育保險(xiǎn)：單位繳納67450元。

2、優(yōu)惠補(bǔ)貼：2011年上半年，通過多方努力，在南川區(qū)就業(yè)局為集團(tuán)公司4050人員爭取到優(yōu)惠補(bǔ)貼132587元，其中：崗位補(bǔ)貼46000元；社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼86587元；2011年下半年，爭取到優(yōu)惠補(bǔ)貼292150元，其中：崗位補(bǔ)貼96000元，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼

196150元。以上二項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼共計(jì)：424737元。

3、職工退休和清理公示：一是職工退休。根據(jù)有關(guān)退休管理辦法和規(guī)定，及時(shí)為南川磷銨廠和先鋒磷肥廠的特殊工種職工辦理了退休手續(xù)，并積極準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)即將達(dá)到退休年齡特殊工種員工準(zhǔn)備退休資料。全年已辦理退休人員14人，其中：特殊工種退休13人，正退1人。二是清理公示。根據(jù)南川區(qū)人社局和檔案核實(shí)鑒別領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和安排，2010年11—2011年6月份，相繼為南川磷銨廠和龍濟(jì)化肥有限公司在崗職工工作經(jīng)歷進(jìn)行了公示。三是公示結(jié)論。2011年6月28日，南川磷銨廠和龍濟(jì)化肥有限公司在崗職工本企業(yè)工作經(jīng)歷清理工作及公示結(jié)論，通過了由區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)檔案局、區(qū)公安局、區(qū)監(jiān)察局和區(qū)總工會(huì)等七家組成的檔案鑒別核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，并得到了一致的認(rèn)可。

4、勞動(dòng)合同續(xù)簽工作：一是按照國家勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)雙贏集團(tuán)2009年已經(jīng)簽訂的員工勞動(dòng)合同臺(tái)賬，清理全部在職職工所簽勞動(dòng)合同期限，擬定出續(xù)簽勞動(dòng)合同方案，并于12月31日前完成所有勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。二是根據(jù)國家勞動(dòng)合同法的規(guī)定，及時(shí)為雙贏集團(tuán)全部員工完善和續(xù)簽了固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同。

5、初步完成集團(tuán)組織架構(gòu)（定崗、定編、定員、定責(zé)）相關(guān)工作，使新的組織架構(gòu)更加適合公司的快速發(fā)展。

（三）不足之處

1、在跟蹤行政日常工作上，未明確落實(shí)責(zé)任人，導(dǎo)致執(zhí)行過程出現(xiàn)脫節(jié)，未能及時(shí)反饋結(jié)果；

2、人力資源板塊：一是缺乏統(tǒng)籌安排，在人員招聘、儲(chǔ)備人

才等方面成績不明顯；二是培訓(xùn)工作未能及時(shí)展開。

二、2012年工作計(jì)劃

（一）行政管理工作

1、按照董事長要求，全力配合營銷中心、戰(zhàn)略發(fā)展中心等相關(guān)部門做好生態(tài)肥項(xiàng)目的服務(wù)工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，優(yōu)化集團(tuán)管理機(jī)制與體制。

3、通過各種渠道提升文字材料的寫作能力。

（二）人力資源管理工作

1、根據(jù)發(fā)展需求為公司配置人才

2012年1月起，行政人事中心需結(jié)合實(shí)際需求提前拿出招聘計(jì)劃，在原有招聘渠道基礎(chǔ)上，積極拓展新的招聘渠道，并繼續(xù)與目前效果最好的渠道保持緊密聯(lián)系。

2、建立結(jié)果導(dǎo)向的薪酬體系

根據(jù)董事長的要求，按照績效考核與薪酬相結(jié)合的原則，績效決定薪資標(biāo)準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，我們現(xiàn)已建立起內(nèi)部升遷制度，為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、完善員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

監(jiān)督檢查集團(tuán)各部門、各企業(yè)員工勞動(dòng)合同簽訂情況，并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既要保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，搭建并完善培訓(xùn)體系

2012年企業(yè)進(jìn)入集團(tuán)新十年發(fā)展的開局之年，隨著行業(yè)競爭日益加劇，企業(yè)需要反映敏捷、管理能力強(qiáng)的以及能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的團(tuán)隊(duì)。本年度將從組建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始，全面展開培訓(xùn)工作，建立完善的培訓(xùn)體系，采取分層全面培訓(xùn)方式：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合行政人事中心建立的員工檔案，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。

5、建立持續(xù)激勵(lì)的管理制度

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，結(jié)合《集團(tuán)獎(jiǎng)懲管理制度》完善其它激勵(lì)方案，使企業(yè)更加充滿活力與激情。

總之，雙贏集團(tuán)在經(jīng)歷了10年的穩(wěn)健發(fā)展后，將踏上新一輪創(chuàng)新發(fā)展的步伐，隨著首屆高峰論壇暨雙贏集團(tuán)十周年慶年的成功舉辦，初步確定了雙贏集團(tuán)未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。與此對應(yīng)的，為順應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的新的組織架構(gòu)也搭建起來，作為行政人事中心，我們理應(yīng)承擔(dān)起關(guān)于人力資源管理及行政管理的所有職能，為集團(tuán)新十年發(fā)展的偉大事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

行政人事中心

2011年12月31日

第二篇：行政人事中心工作總結(jié)

行政人事中心工作總結(jié)范文

2011 年是公司發(fā)展史上至關(guān)重要的一年，是取得了輝煌成績和穩(wěn)步發(fā)展的一年。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)104名，其中包括區(qū)域經(jīng)理3名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各1名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外，通過財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計(jì)、審批發(fā)放、社保申報(bào)和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動(dòng)、檔案管理、落戶等各項(xiàng)手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識(shí)的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計(jì)費(fèi)水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財(cái)務(wù)流程財(cái)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)等等。

今年培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是打破往年單一被動(dòng)的講授方式，采用了互動(dòng)的座談方式，讓每個(gè)員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊發(fā)生的實(shí)際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個(gè)人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動(dòng)腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實(shí)證明，此方式是有效的，因?yàn)榻?jīng)過培訓(xùn)效果評(píng)估，員工的評(píng)價(jià)較高。

（二）行政管理工作。

今年辦公室工作的重點(diǎn)是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時(shí)，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時(shí)登記臺(tái)帳等。

1、辦公室費(fèi)用控制。

在同樣的效果下，名片價(jià)格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價(jià)格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費(fèi)3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費(fèi)的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費(fèi)降至4000余元；工會(huì)費(fèi)少繳納一個(gè)季度的費(fèi)用2040元，在申報(bào)資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時(shí)，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費(fèi)和保險(xiǎn)費(fèi)；在修理打印復(fù)印機(jī)時(shí)，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時(shí)間打印機(jī)有時(shí)會(huì)出現(xiàn)問題，我們就是在試驗(yàn)，驗(yàn)證原服務(wù)廠家說的是否屬實(shí)，是否需要全部更換，雖然有時(shí)耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個(gè)成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險(xiǎn)去換，確實(shí)需要勇氣。

2、辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會(huì)議的安排及會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作，會(huì)議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會(huì)議資料、上報(bào)資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計(jì)工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費(fèi)繳納。

（3）較好完成電話費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。做好和物業(yè)接口的各項(xiàng)工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會(huì)議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個(gè)舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、編輯印刷了第五期《三龍人》。②做好莊總“省富民興魯”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧?dòng)獎(jiǎng)?wù)碌木帉懮陥?bào)。③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報(bào)、換證。

④協(xié)助財(cái)務(wù)完成二十多個(gè)個(gè)人工商登記，用其中十六個(gè)辦理個(gè)貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項(xiàng)目申報(bào)工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目等的申報(bào)工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項(xiàng)目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計(jì)劃項(xiàng)目的跟蹤資料的填報(bào)。⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點(diǎn)子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎(jiǎng)品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因?yàn)樾问阶兓^大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時(shí)，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點(diǎn)突破。

如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實(shí)施是重點(diǎn)，保證這項(xiàng)工作能起到激勵(lì)員工并真正實(shí)現(xiàn)人力資源價(jià)值最大化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個(gè)高度。

3、費(fèi)用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點(diǎn)。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價(jià)格談判。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點(diǎn)是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。

第三篇：行政人事中心一季度工作總結(jié)

行政人事中心一季度工作總結(jié)

一、招聘組：

1、招聘工作：

1）招聘到崗人數(shù)計(jì)134人，其中總監(jiān)級(jí)以上3人，完成一季度計(jì)劃率122%，完成全年招聘計(jì)劃39%。各單位編制計(jì)劃招聘完成率達(dá)100%。

2）參加海安招聘會(huì)，完成建筑板塊計(jì)劃的82%，滿足建筑板塊項(xiàng)目需求。3）通過沈陽商管人員編制的控制，在保證支撐5月28日開業(yè)的前提下，將編制待招人數(shù)從268人減少至70，減少了近200人，節(jié)約人工成本60W。4）獵頭費(fèi)用：2012年150萬，2013年120萬，爭取2014年獵頭費(fèi)用控制在60萬。

2、校招工作：

1）參加北京校招，擬招聘到清華、北大、人大管培生7人。突破了清華0的招聘記錄。

2）擬出臺(tái)校招指導(dǎo)手冊，并對錄用學(xué)生背景情況進(jìn)行公示，擬于5月份召開迎新歡迎會(huì)。

3、加強(qiáng)內(nèi)功修煉，清晰了崗位職責(zé)： 1）完成崗位說明書編寫。

2）面試題庫初稿完成，統(tǒng)一了專業(yè)勝任力標(biāo)準(zhǔn)。

二、薪酬組：

1、統(tǒng)一規(guī)范了全集團(tuán)職級(jí)體系及薪酬結(jié)構(gòu)，規(guī)避了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。

2、完成了社?；鶖?shù)的調(diào)整工作。

3、考勤制度修改板公示發(fā)布。

4、擬建立行政人事咨詢郵箱和熱線，廣泛收集員工意見。

三、培訓(xùn)績效組：

1、培訓(xùn)物管中心工作正式運(yùn)作，組織召開了第一次月會(huì)。

2、勝任力學(xué)院方案確定。

3、完成工作日歷。

四、行政部：

1、完成了員工資質(zhì)證照的梳理工作，建立臺(tái)賬，并及時(shí)更新。支持總承包事業(yè)部升特級(jí)資質(zhì)。

2、在人手不足的情況下順利組織落實(shí)了2013工作會(huì)議及年會(huì)工作。其中攝影展活動(dòng)本次征集到作品1800余張，數(shù)量為歷年最高。

3、工會(huì)工作：

1）工會(huì)相關(guān)證照作名稱辦理變更手續(xù)。

2）在張總的組織下落實(shí)了一季度工會(huì)會(huì)員代表大會(huì)，民主選舉增補(bǔ)委員3名，表決通過了員工異動(dòng)管理制度、員工離職管理制度、居住證管理制度、2014年工會(huì)工作計(jì)劃進(jìn)行公示。3）考勤制度（第二版）、員工資質(zhì)證書制度（第二版）征集員工意見及建議，并組織員工簽收。4）參加桃浦鎮(zhèn)總工會(huì)組織的迎三八知識(shí)比賽活動(dòng)，獲參與獎(jiǎng)。

5）組織人員參加桃浦鎮(zhèn)總工會(huì)針對困難女職工、女農(nóng)民工的體檢活動(dòng)。

4、會(huì)議管理：每周生產(chǎn)例會(huì)時(shí)及時(shí)提交會(huì)議報(bào)表，督促事業(yè)部會(huì)議的組織落實(shí)工作。季度進(jìn)行會(huì)議管理的檢查工作，要求各單位會(huì)前有通知、會(huì)時(shí)有簽到，會(huì)后有記錄。

5、行政費(fèi)用管理：

規(guī)范了月度行政費(fèi)用申報(bào)，重點(diǎn)關(guān)注差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)，對月度實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)費(fèi)進(jìn)行登記造冊，形成報(bào)表及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)中心，為財(cái)務(wù)核算打下基礎(chǔ)。

五、后勤部： 1、2013年會(huì)費(fèi)用在人數(shù)增加的情況下合理控制成本，基本費(fèi)用與去年持平，人均費(fèi)用相對減少。

2、完成春節(jié)南通及泰州人員計(jì)1360人的返鄉(xiāng)安排工作。

3、資產(chǎn)配置及管理工作：規(guī)范了中高層人員手機(jī)配置工作。世貿(mào)商城辦公室擴(kuò)租方案報(bào)董事長審批通過。

第四篇：行政人事中心年終總結(jié)及下一步工作計(jì)劃

行政人事中心年終總結(jié)及下一步工作計(jì)劃

行政人事中心2011年終工作總結(jié) 及2012年工作計(jì)劃

行政人事中心

2011年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)三大重點(diǎn)工作，注重發(fā)揮行政人事中心承上啟上，聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、2011年工作總結(jié)

（一）行政管理工作

1、文字處理：一是牽頭起草了集團(tuán)相關(guān)文字材料，并跟蹤好上報(bào)或者發(fā)放工作；二是認(rèn)真做好印鑒管理、收發(fā)文件登記、文件傳閱等工作，做到收發(fā)文件無一疏漏，文件傳閱及時(shí)，保證了上級(jí)和領(lǐng)導(dǎo)布置交辦的工作及時(shí)辦結(jié)。

2、會(huì)務(wù)組織：一是牽頭組織成功舉辦了首屆中國生態(tài)肥高峰論壇暨雙贏集團(tuán)十周年慶典活動(dòng)，并將活動(dòng)相關(guān)資料和會(huì)議精神進(jìn)行宣貫；二是組織安排公司內(nèi)部辦公會(huì)議，或匯同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)（包括余熱項(xiàng)目、國債項(xiàng)目工業(yè)廢水治理工程、企業(yè)工程技術(shù)研究中心專家評(píng)審會(huì)等），并跟蹤處理好相關(guān)后續(xù)事宜。

3、行政事務(wù)：一是與審計(jì)法務(wù)中心一起完成總部職工食堂的建設(shè)并投入使用；二是完成總部的宣傳欄制作及綠化帶建設(shè)；三是按照領(lǐng)導(dǎo)要求或人事變動(dòng)配合完成辦公室、接待室的嚴(yán)格按集團(tuán)相關(guān)管理制度加強(qiáng)對車輛、辦公用品、報(bào)刊發(fā)放、清潔衛(wèi)生等相關(guān)事務(wù)的管理工作。、公司信息化及網(wǎng)站建設(shè)：一是配合集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心，完成了財(cái)務(wù)NC系統(tǒng)的安裝試用工作，大大提高了集團(tuán)財(cái)務(wù)管理中心的工作效率；二是配合北京企劃部有序推進(jìn)網(wǎng)站建設(shè)工作，為集團(tuán)發(fā)展提供網(wǎng)上宣傳，從而進(jìn)一步提升企業(yè)形象。

5、接待：積極配合集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好接待工作，并嚴(yán)格控制日常接待標(biāo)準(zhǔn)、精打細(xì)算，合理支出各項(xiàng)接待費(fèi)用。

6、安保工作：2011年圓滿完成了全年安保工作總體目標(biāo)，全年無重大侵財(cái)案件和火災(zāi)事故發(fā)生，并按相關(guān)部門要求，重新組建保安隊(duì)伍，組織系列保安技能培訓(xùn)。

7、配合完成《雙贏之歌》的制作，并倡導(dǎo)所有雙贏人進(jìn)行學(xué)習(xí)，豐富了雙贏文化的內(nèi)涵。

（二）人力資源管理工作、社會(huì)保險(xiǎn)：一是完成了公司總部、所屬企業(yè)和外派企業(yè)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)基數(shù)調(diào)整和核對工作；二是及時(shí)辦理和申報(bào)了員工社會(huì)保險(xiǎn)的增減工作；三是根據(jù)南川區(qū)醫(yī)保中心的部署，按時(shí)完成了雙贏集團(tuán)在崗職工和退休職工醫(yī)療保險(xiǎn)卡的換證工作；四是建立和完善了社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)賬和信息維護(hù)工作。2011年共繳納社會(huì)保險(xiǎn)4456283元，個(gè)人繳納1110623元，單位繳納3345660元。其中：養(yǎng)老保險(xiǎn)：個(gè)人繳納874269元，單位繳納1922134元，合計(jì)2796403元；醫(yī)療保險(xiǎn)：個(gè)人繳納149042，單位繳納475311元，合計(jì)624353元；失業(yè)保險(xiǎn)：個(gè)人繳納81594元，單位繳納81594元，合計(jì)163188元；工傷保險(xiǎn)：單位繳納480214元；生育保險(xiǎn)：單位繳納67450元。、優(yōu)惠補(bǔ)貼：2011年上半年，通過多方努力，在南川區(qū)就業(yè)局為集團(tuán)公司4050人員爭取到優(yōu)惠補(bǔ)貼132587元，其中：崗位補(bǔ)貼46000元；社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼86587元；2011年下半年，爭取到優(yōu)惠補(bǔ)貼292150元，其中：崗位補(bǔ)貼96000元，社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼196150元。以上二項(xiàng)優(yōu)惠補(bǔ)貼共計(jì)：424737元。

3、職工退休和清理公示：一是職工退休。根據(jù)有關(guān)退休管理辦法和規(guī)定，及時(shí)為南川磷銨廠和先鋒磷肥廠的特殊工種職工辦理了退休手續(xù)，并積極準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)即將達(dá)到退休年齡特殊工種員工準(zhǔn)備退休資料。全年已辦理退休人員14人，其中：特殊工種退休13人，正退1人。二是清理公示。根據(jù)南川區(qū)人社局和檔案核實(shí)鑒別領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和安排，2010年11—2011年6月份，相繼為南川磷銨廠和龍濟(jì)化肥有限公司在崗職工工作經(jīng)歷進(jìn)行了公示。三是公示結(jié)論。2011年6月28日，南川磷銨廠和龍濟(jì)化肥有限公司在崗職工本企業(yè)工作經(jīng)歷清理工作及公示結(jié)論，通過了由區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)局、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)檔案局、區(qū)公安局、區(qū)監(jiān)察局和區(qū)總工會(huì)等七家組成的檔案鑒別核實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組，并得到了一致的認(rèn)可。

4、勞動(dòng)合同續(xù)簽工作：一是按照國家勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定，根據(jù)雙贏集團(tuán)2009年已經(jīng)簽訂的員工勞動(dòng)合同臺(tái)賬，清理全部在職職工所簽勞動(dòng)合同期限，擬定出續(xù)簽勞動(dòng)合同方案，并于12月31日前完成所有勞動(dòng)合同續(xù)簽工作。二是根據(jù)國家勞動(dòng)合同法的規(guī)定，及時(shí)為雙贏集團(tuán)全部員工完善和續(xù)簽了固定期限和無固定期限的勞動(dòng)合同。

5、初步完成集團(tuán)組織架構(gòu)（定崗、定編、定員、定責(zé)）相關(guān)工作，使新的組織架構(gòu)更加適合公司的快速發(fā)展。

（三）不足之處

1、在跟蹤行政日常工作上，未明確落實(shí)責(zé)任人，導(dǎo)致執(zhí)行過程出現(xiàn)脫節(jié)，未能及時(shí)反饋結(jié)果；

2、人力資源板塊：一是缺乏統(tǒng)籌安排，在人員招聘、儲(chǔ)備人才等方面成績不明顯；二是培訓(xùn)工作未能及時(shí)展開。

二、2012年工作計(jì)劃

（一）行政管理工作

1、按照董事長要求，全力配合營銷中心、戰(zhàn)略發(fā)展中心等相關(guān)部門做好生態(tài)肥項(xiàng)目的服務(wù)工作。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立起完善的工作流程，做好行政日常管理工作，優(yōu)化集團(tuán)管理機(jī)制與體制。

3、根據(jù)發(fā)展需求為公司配置人才 2012年1月起，行政人事中心需結(jié)合實(shí)際需求提前拿出招聘計(jì)劃，在原有招聘渠道基礎(chǔ)上，積極拓展新的招聘渠道，并繼續(xù)與目前效果最好的渠道保持緊密聯(lián)系。、根據(jù)董事長的要求，按照績效考核與薪酬相結(jié)合的原則，績效決定薪資標(biāo)準(zhǔn)，績效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，我們現(xiàn)已建立起內(nèi)部升遷制度，為每一位員工做好職業(yè)規(guī)劃，以培養(yǎng)員工主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。

3、完善員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理

監(jiān)督檢查集團(tuán)各部門、各企業(yè)員工勞動(dòng)合同簽訂情況，并做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理，既要保障員工合法權(quán)益，又要維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略，搭建并完善培訓(xùn)體系

2012年企業(yè)進(jìn)入集團(tuán)新十年發(fā)展的開局之年，隨著行業(yè)競爭日益加劇，企業(yè)需要反映敏捷、管理能力強(qiáng)的以及能培養(yǎng)出高素質(zhì)人才的團(tuán)隊(duì)。本將從組建培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開始，全面展開培訓(xùn)工作，建立完善的培訓(xùn)體系，采取分層全面培訓(xùn)方式：著重中層管理者的管理理念及技能培訓(xùn)，使全年每位管理者不低于40個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)時(shí)間。采取多樣化的培訓(xùn)方式，例如通過管理光碟學(xué)習(xí)、讀書活動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)及建立學(xué)習(xí)小組等。普通員工的培訓(xùn)，結(jié)合行政人事中心建立的員工檔案，通過建立內(nèi)、外培訓(xùn)講師隊(duì)伍，著重技能培訓(xùn)，逐步達(dá)到不同技能等級(jí)人員合理搭配。

管理需要不斷完善，人才需要持續(xù)激勵(lì)，只有持續(xù)的激勵(lì)才能持續(xù)地調(diào)動(dòng)員工的積極性與創(chuàng)造性，結(jié)合《集團(tuán)獎(jiǎng)懲管理制度》完善其它激勵(lì)方案，使企業(yè)更加充滿活力與激情?？傊?，雙贏集團(tuán)在經(jīng)歷了10年的穩(wěn)健發(fā)展后，將踏上新一輪創(chuàng)新發(fā)展的步伐，隨著首屆高峰論壇暨雙贏集團(tuán)十周年慶年的成功舉辦，初步確定了雙贏集團(tuán)未來十年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。與此對應(yīng)的，為順應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的新的組織架構(gòu)也搭建起來，作為行政人事中心，我們理應(yīng)承擔(dān)起關(guān)于人力資源管理及行政管理的所有職能，為集團(tuán)新十年發(fā)展的偉大事業(yè)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

行政人事中心 2011年12月31日

第五篇：行政人事專員工作總結(jié)及工作計(jì)劃

14年工作總結(jié)與15年工作計(jì)劃

第一部分

14年工作總結(jié)

一、重點(diǎn)工作總結(jié)

1、人事管理

① 建立、建全、規(guī)范人事檔案(新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng))管理。

② 辦理公司員工的新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù)；同時(shí)做好調(diào)動(dòng)人員等檔案資料信息保管。本共計(jì)新進(jìn)員工x人、離職x人、調(diào)出x人、調(diào)入x人。③ 配合部門經(jīng)理根據(jù)部門人員的實(shí)際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位；截止年底共計(jì)招聘新員工x人。

④ 加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。⑤ 加強(qiáng)請(休)假制度，嚴(yán)格計(jì)算員工的加班以及調(diào)休、年休時(shí)間。做到剩余休假情況的每月公示。

⑥ 認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：工資、考勤、每月人事報(bào)表的制作并上報(bào)以及其他上級(jí)布置的臨時(shí)性工作。

2、行政、辦公室、后勤工作

① 貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

② 協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司規(guī)章制度，并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。③ 能很好地履行崗位職責(zé)，提高辦事效率。

④ 公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護(hù)工作等；并履行稽查職能，認(rèn)真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格控制和管理。

⑤ 公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作。⑥ 對公司后勤員工的協(xié)助、管理。對廚房阿姨及司機(jī)反應(yīng)的各種問題及日常工作需求、報(bào)銷單進(jìn)行上報(bào)及處理。

⑦ 公司各種表格管理，完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)，并按時(shí)按質(zhì)的完成。

二、現(xiàn)存主要問題及后續(xù)改善方向

1、由于公司周邊道路及地鐵修建等因素的影響，公司乘坐班車員工遲到情況較多，需在各部門、各領(lǐng)導(dǎo)的配合努力下逐步減少。

第二部分

15年工作計(jì)劃

一、工作目標(biāo)

1、加大行政管理力度，對在工作上涌現(xiàn)出來典型的人和事予以及時(shí)公布，促使工作質(zhì)量進(jìn)一步提高。

2、加大人力資源管理力度，完善勞動(dòng)人事檔案及合同的管理，嚴(yán)格控制公司勞動(dòng)用工，做到人盡其才。

3、完成日常人力資源招聘與配置。

4、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。比如考勤、用工管理等等。

二、工作思路

嚴(yán)格按照地產(chǎn)集團(tuán)的要求，以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向，圍繞三個(gè)一切“一切按經(jīng)濟(jì)價(jià)值規(guī)律辦事；一切按有理服從原則辦事；一切以提高效率為中心的企業(yè)風(fēng)格“開展工作。

三、需協(xié)助解決的問題

1、暫無。