第一篇：醫(yī)療事故處理程序及依據(jù)

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醫(yī)療事故處理程序及依據(jù)

1、醫(yī)療糾紛發(fā)生，患者及家屬向醫(yī)療單位或其主管部門投訴，提出查處要求。

2、醫(yī)療單位或其主管部門接到投訴后應(yīng)立即指派專人妥善保管原始資料，封存有關(guān)醫(yī)療物品，嚴禁涂改、偽造、隱匿、銷毀。如病人死亡應(yīng)主動提出尸體解剖。

3、組織醫(yī)療行政管理部門展開調(diào)查，并形成調(diào)查報告，必要時報告上級衛(wèi)生行政部門。個體開業(yè)的醫(yī)務(wù)人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生發(fā)生的醫(yī)療糾紛由批準開業(yè)的衛(wèi)生行政部門組織調(diào)查、處理。

4、熟悉有關(guān)法規(guī)和制度。

5、處理醫(yī)療糾紛時，如出現(xiàn)患者及其家屬毆打醫(yī)務(wù)人員，擾亂醫(yī)療工作秩序，應(yīng)及時報告保衛(wèi)部門和公安部門，請求協(xié)助處理。

6、如系一般醫(yī)療糾紛，在調(diào)查后，則可由醫(yī)務(wù)部（處，科）與病人協(xié)商解決。如病人或家屬不能接受，則將調(diào)查結(jié)果報醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位領(lǐng)導(dǎo)。

7、醫(yī)療糾紛處理小組或醫(yī)療單位根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行具體研究，查找問題，吸取教訓(xùn)，制訂出處理意見。

8、將醫(yī)療糾紛處理領(lǐng)導(dǎo)小組或醫(yī)療單位處理意見與病人或家屬商談,爭取協(xié)調(diào)解決。如確屬醫(yī)療單位問題，必要時予以經(jīng)濟補償或賠償。

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醫(yī)療糾紛的發(fā)生和處理情況應(yīng)報上級衛(wèi)生行政部門。

9、如糾紛仍未能解決，建議患者或家屬進行醫(yī)療事故鑒定。患者或患者近親屬對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論有異議，可以自收到首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定書之日起15日內(nèi)，向原受理醫(yī)療事故爭議申請的衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請，或由雙方共同委托省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)學(xué)會組織再次鑒定。

10、衛(wèi)生行政管理部門和醫(yī)療單位根據(jù)鑒定結(jié)論和有關(guān)法規(guī)及制度作出相應(yīng)處理。

11、如病人或家屬對一級醫(yī)療事故鑒定委員會的最終鑒定結(jié)論仍然不服，則可訴諸法院?；颊呋蚧颊呓H屬自知道或者應(yīng)當知道其身體情況受到損害之日起1年內(nèi)，可以向人民法院提起訴訟。

12、根據(jù)法院判決結(jié)果作出相應(yīng)處理。

如是醫(yī)療事故，按《醫(yī)療事故處理條例》規(guī)定處理。如是非醫(yī)療事故行為，醫(yī)院在搶救過程中存在過錯的，依據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》計算賠償標準，如下：

1、因就醫(yī)治療支出的各項費用以及因誤工減少的收入，包括醫(yī)療費、誤工費、護理費、交通費、住宿費、住院伙食補助費、必要的營養(yǎng)費。

2、喪葬費

3、被扶養(yǎng)人生活費

4、死亡補償費以及受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費、住宿費和誤工損失等其他合理費用?！夺t(yī)療事故處理條例》相關(guān)條文——

第2條 本條例所稱醫(yī)療事故，是指醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中，違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理

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規(guī)范、常規(guī)，過失造成患者人身損害的事故。

第18條 患者死亡，醫(yī)患雙方當事人不能確定死因或者對死因有異議的，應(yīng)當在患者死亡后48小時內(nèi)進行尸檢；具備尸體凍存條件的，可以延長至7日。尸檢應(yīng)當經(jīng)死者近親屬同意并簽字。

第33條 有下列情形之一的，不屬于醫(yī)療事故：

(一)在緊急情況下為搶救垂危患者生命而采取緊急醫(yī)學(xué)措施造成不良后果的；

(二)在醫(yī)療活動中由于患者病情異?；蛘呋颊唧w質(zhì)特殊而發(fā)生醫(yī)療意外的；

(三)在現(xiàn)有醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)條件下，發(fā)生無法預(yù)料或者不能防范的不良后果的；

(四)無過錯輸血感染造成不良后果的；

(五)因患方原因延誤診療導(dǎo)致不良后果的；

(六)因不可抗力造成不良后果的。

第37條 發(fā)生醫(yī)療事故爭議，當事人申請衛(wèi)生行政部門處理的，應(yīng)當提出書面申請。申請書應(yīng)當載明申請人的基本情況、有關(guān)事實、具體請求及理由等。

當事人自知道或者應(yīng)當知道其身體健康受到損害之日起1年內(nèi)，可以向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請。

第40條 當事人既向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請，又向人民法院提起訴訟的，衛(wèi)生行政部門不予受理；衛(wèi)生行政部門已經(jīng)受理的，應(yīng)當終止處理。

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第46條 發(fā)生醫(yī)療事故的賠償?shù)让袷仑熑螤幾h，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

第48條 已確定為醫(yī)療事故的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)醫(yī)療事故爭議雙方當事人請求，可以進行醫(yī)療事故賠償調(diào)解。調(diào)解時，應(yīng)當遵循當事人雙方自愿原則，并應(yīng)當依據(jù)本條例的規(guī)定計算賠償數(shù)額。

經(jīng)調(diào)解，雙方當事人就賠償數(shù)額達成協(xié)議的，制作調(diào)解書，雙方當事人應(yīng)當履行；調(diào)解不成或者經(jīng)調(diào)解達成協(xié)議后一方反悔的，衛(wèi)生行政部門不再調(diào)解。

第50條 醫(yī)療事故賠償，按照下列項目和標準計算：

(一)醫(yī)療費：按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進行治療所發(fā)生的醫(yī)療費用計算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費用。結(jié)案后確實需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費用支付。

(二)誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。

(三)住院伙食補助費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差伙食補助標準計算。

(四)陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計算。

(五)殘疾生活補助費：根據(jù)傷殘等級，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民

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年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

(六)殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫(yī)療機構(gòu)證明，按照普及型器具的費用計算。

(七)喪葬費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費補助標準計算。(八)被扶養(yǎng)人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養(yǎng)且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標準計算。對不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養(yǎng)20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

(九)交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據(jù)支付。

(十)住宿費：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機關(guān)一般工作人員的出差住宿補助標準計算，憑據(jù)支付。來源：（醫(yī)療事故處理程序及依據(jù)http://s.yingle.com/yl/389669.html）醫(yī)療糾紛.相關(guān)法律知識

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年

交

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少

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過

錯

律

師

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收

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事

故

小

孩

死

了

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么

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是

否

構(gòu)

成醫(yī)

療

事

故

罪

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所

誤

診

致

墮

胎

如

何

維

權(quán)

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第二篇：醫(yī)療事故處理程序

醫(yī)療事故處理程序

醫(yī)療事故可以分成兩類，即責任事故和技術(shù)事故，前者是指醫(yī)務(wù)人員因玩忽職守，不遵守規(guī)章制度或診療護理常規(guī)等失職行為引起的事故，后者是指醫(yī)務(wù)人員因技術(shù)水平，經(jīng)驗限制等技術(shù)過失所引起的事故。根據(jù)給病員直接造成損害的程度的不同，醫(yī)療事故又分為三級：一級醫(yī)療事故，結(jié)果造成病員死亡，其中完全因醫(yī)務(wù)人員過失的，屬一級甲等醫(yī)療事故；因病員病情嚴重，醫(yī)務(wù)人員過失等多種原因的，屬一級乙等醫(yī)療事故。二級醫(yī)療事故，結(jié)果是造成病員嚴重殘疾或者嚴重功能障礙的。三級醫(yī)療事故，結(jié)果是造成病員殘廢或者功能障礙的。目前，對診療護理工作中的下列情形，認定不屬于醫(yī)療事故：

（一）診療護理雖有過失，但未造成病員死亡、殘廢或功能障礙的；

（二）由于病情或病員體質(zhì)特殊而發(fā)生不可預(yù)見，不能防范的不良后果的；

（三）發(fā)生難以避免的并發(fā)癥；

（四）由于病員及其家屬不配合診治而造成不良后果的。

一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛，病員及其家屬有權(quán)在發(fā)生事故或事件不良后果發(fā)生后一年之內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。但病員死亡的，其家屬應(yīng)當在病員死亡后或收到尸檢報告單后十五天內(nèi)提出醫(yī)療事故或者事件的鑒定。其中尸檢的申請，則應(yīng)當在病員死亡后四十八小時內(nèi)提出，由所在地衛(wèi)生局指定的病理解剖部門進行。

醫(yī)療糾紛的雙方當事人，對區(qū)、縣或醫(yī)科大學(xué)的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起十五日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會申請鑒定。對所在省、自治區(qū)、直轄市醫(yī)療事故技術(shù)鑒定委員會的鑒定結(jié)論不服的，可以在接到鑒定結(jié)論書之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。雙方當事人對鑒定結(jié)論沒有爭議的，可以就處理方案進行協(xié)商；協(xié)商不成的，任何一方均可向區(qū)、縣或醫(yī)科大學(xué)申請?zhí)幚?。對該處理決定不服的，雙方當事人可以在接到處理通知書之日起十五日內(nèi)，向所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門申請復(fù)議，亦可直接向人民法院起訴。對所在省、自治區(qū)或直轄市衛(wèi)生行政部門所作的處理決定或復(fù)議決定不服的，可以在接到處理決定或復(fù)議決定通知書之日起十五日內(nèi)，向人民法院起訴。

第三篇：醫(yī)療事故爭議處理程序

醫(yī)療事故爭議處理程序

為及時、有效處置醫(yī)療糾紛，保護患者、醫(yī)務(wù)人員和醫(yī)療機構(gòu)的合法權(quán)益，維護醫(yī)療秩序，保障醫(yī)療安全，創(chuàng)建平安醫(yī)院，根據(jù)《吉林省醫(yī)療糾紛防范、處理有關(guān)規(guī)定》，結(jié)合我院實際，特制定醫(yī)療糾紛處理程序。

一、由醫(yī)療問題所致的糾紛，當事科室應(yīng)先調(diào)查，迅速采取積極有效的處理措施，控制事態(tài)，爭取科內(nèi)解決，防止矛盾激化。

二、對科內(nèi)解決有一定難度的，應(yīng)立即按報告程序，向醫(yī)務(wù)科報告，隱匿不報者，將承擔可能引起的一切后果。

三、醫(yī)務(wù)科接到科室報告或家屬投訴后，應(yīng)將投訴情況進行登記，并立即向當事科室負責人了解情況，由當事人書寫詳細書面說明。

四、對疑似輸液、輸血、注射、藥物等引起不良反應(yīng)而發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，有關(guān)人員應(yīng)及時報告醫(yī)務(wù)科，并由醫(yī)務(wù)科組織有關(guān)人員同患方對現(xiàn)場實物封存和啟封，需檢驗的，由雙方指定的檢驗機構(gòu)檢驗。

五、對發(fā)生患者死因不明或?qū)λ酪蛴挟愖h的，應(yīng)告知患方在規(guī)定時間（患方死亡后48小時，如具備尸體凍存條件的，可延緩7日）內(nèi)提出尸檢申請，拒絕尸檢的，應(yīng)讓患者家屬簽字，如拒絕簽字的，院方應(yīng)當如實記載，并記錄在場的其他證人。

六、凡發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，當事人必須將事情詳細經(jīng)過以書面形式陳述，經(jīng)科室討論，分析原因，寫出定性結(jié)論，并以書面形式在24小時內(nèi)交醫(yī)務(wù)科，并向主管院長回報，予以責任認定和提出整改措施。

七、反發(fā)生醫(yī)療事故爭議時，醫(yī)務(wù)科、投訴辦人員要及時到位，熱情接待患者或家屬，認真聽取家屬意見，告知處理程序，同時要向責任人了解情況，當事人和所外科室負責人務(wù)必積極配合。在處理期間，當事人和科室負責人不準請假外出，并有責任在醫(yī)學(xué)會和法院審理時出庭，必要時當事人暫停執(zhí)業(yè)行為。

八、對醫(yī)務(wù)科和投訴管理辦公室已接待處理，但仍無法解決的醫(yī)療糾紛，建議患者或家屬按法定程序進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。當事科室在一周內(nèi)備齊所需原始病案及有關(guān)資料，并提供答辯材料。

九、對協(xié)商達成一致的賠償時，由醫(yī)務(wù)科或投訴管理辦公室填寫《醫(yī)療事故爭議協(xié)商處理協(xié)議書》，并由雙方簽字、蓋章（畫押），一式2-3份，其中交給患者1份。

十、發(fā)生較大醫(yī)療糾紛時，為維護醫(yī)院正常秩序，確保醫(yī)護人員人身和公共財產(chǎn)安全，醫(yī)院保衛(wèi)科要迅速到達現(xiàn)場，如遇矛盾激化或事態(tài)擴大，立即報警，同時向縣衛(wèi)生行政部門報告。

第四篇：醫(yī)療事故爭議的處理程序

醫(yī)療事故爭議的處理程序

一、發(fā)生醫(yī)療事故爭議，當事雙方可自行協(xié)商解決，需進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，應(yīng)共同書面委托市、區(qū)醫(yī)學(xué)會組織醫(yī)療事故技術(shù)鑒定。

二、發(fā)生醫(yī)療事故爭議，任何一方當事人可以向醫(yī)療機構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請。申請時應(yīng)當提交載明申請人的基本情況、有關(guān)事實、具體請求及理由等的申請書。當事人自知道或者應(yīng)當知道其身體健康受到損害之日起一年內(nèi)，可以向衛(wèi)生行政部門提出醫(yī)療事故爭議處理申請。

三、發(fā)生醫(yī)療事故爭議，任何一方當事人可以直接向人民法院提起民事訴訟。

四、當事人對首次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論不服，可以自收到首次鑒定結(jié)論之日起15日內(nèi)，向醫(yī)療機構(gòu)所在地衛(wèi)生行政部門提出再次鑒定的申請。再次鑒定由上海市醫(yī)學(xué)會組織。申請時應(yīng)當提交載明申請人的基本情況、有關(guān)事實、具體請求及理由等的再次鑒定申請書和首次鑒定結(jié)論書副本。

五、經(jīng)鑒定屬于醫(yī)療事故的，鑒定費用由醫(yī)療機構(gòu)支付；不屬于醫(yī)療事故的，鑒定費用由提出醫(yī)療事故爭議處理申請的一方支付。醫(yī)患雙方共同委托鑒定的，雙方各付50%鑒定費，或先由一方當事人墊付。

六、確定為醫(yī)療事故的經(jīng)濟賠償，醫(yī)患雙方可以協(xié)商解決；不愿意協(xié)商或者協(xié)商不成的，當事人可以向醫(yī)療機構(gòu)所在地的衛(wèi)生行政部門提出調(diào)解申請，也可以直接向人民法院提起民事訴訟。

醫(yī)務(wù)科電話：

第五篇：醫(yī)療事故爭議處理申請程序

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醫(yī)療事故爭議處理申請程序

受理部門

北京市朝陽區(qū)衛(wèi)生局醫(yī)政科

受理依據(jù)

《醫(yī)療事故處理條例》(國務(wù)院第351號令)

受理材料

1.《醫(yī)療事故爭議處理申請書》;

2.申請醫(yī)療事故技術(shù)鑒定材料;

3.申請人是患者本人的，應(yīng)提交身份證;

4.患者無行為能力的，申請人應(yīng)是患者的法定代表人或監(jiān)護人，法律咨詢s.yingle.com

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除提交患者和申請人的身份證外，還需提交申請人和患者關(guān)系的法定證明材料;

5.患者死亡的，申請人應(yīng)是患者直系親屬，除提交申請人的身份證外，還需提交申請人與患者關(guān)系的法定證明材料;

6.申請人是醫(yī)療機構(gòu)的，應(yīng)提交《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》復(fù)印件;

7.申請人是醫(yī)務(wù)人員的，應(yīng)提交身份證、專業(yè)技術(shù)任職資格、具備合法執(zhí)業(yè)資格的證書;

8.其他。

受理程序：申請--審查--受理--移交

1.申請(咨詢)

①告知權(quán)利： 醫(yī)療事故爭議處理有三條途徑： 醫(yī)患雙方協(xié)商解決、申請衛(wèi)生行政部門行政處理或向人民法院提起民事訴訟，爭議當事人可自行選擇。

②提出申請：爭議當事人申請衛(wèi)生行政部門行政處理的，爭議醫(yī)

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療機構(gòu)所在地的區(qū)(縣)衛(wèi)生行政部門提出申請，填寫《醫(yī)療事故爭議處理申請書》，并提交相關(guān)材料。

2.審查

審查人員對申請材料的完整性、合法性進行審查，審查的內(nèi)容包括：

①申請?zhí)幚淼尼t(yī)療事故爭議，是否屬于本級衛(wèi)生行政部門管轄范圍;

②發(fā)生醫(yī)療事故爭議”的醫(yī)療主體方，是否具備法定的行醫(yī)資格;

③醫(yī)療事故爭議行政申請人是否具有申請資格;

④是否符合法定：的申請?zhí)幚頃r限;

⑤醫(yī)療事故爭議。處理有無明確的爭議相對方;

⑥是否向人民法院提起訴訟：

⑦其他。

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對符合規(guī)定的申請予以簽收，并簽送受理人員審核。

3.受理

①受理人員對申請材料審查，在自收到符合規(guī)定的申請10日內(nèi)作出是否受理的決定。

②對符合申請條件的，予以受理，填寫《醫(yī)療事故爭議處理申請受理通知》通知申請人;

③對不符合申請條件的，不予受理，填寫《醫(yī)療事故爭議處理申請不予受理通知》通知申請人。

4.移交

①受理后，需要進行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的，衛(wèi)生行政部門應(yīng)自作出受理決定之日起5日內(nèi)，填寫《醫(yī)療事故技術(shù)鑒定移交書》和有關(guān)材料交由朝陽區(qū)醫(yī)學(xué)會組織鑒定，并填寫《醫(yī)療事故爭議處理申請受理決定書》通知申請人。

②申請人對鑒定結(jié)果不服的，可自收到首次鑒定結(jié)果之日起1

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日內(nèi)，填寫《再次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定申請書》申請再次鑒定;衛(wèi)生行政部門自收到符合規(guī)定的申請7日內(nèi)填寫《再次醫(yī)療事故技術(shù)鑒定移交書》和有關(guān)材料交由北京市醫(yī)學(xué)會再次鑒定。

以下情況不予受理

1.超過受理時限;(依據(jù)《醫(yī)療事故處理條理》第22、37條)

2.已向人民法院提起民事訴訟;(依據(jù)《醫(yī)療事故處理條理》第40條)

3.非法行醫(yī)(不符合執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和醫(yī)療機構(gòu)管理條例有關(guān)規(guī)定的);(依據(jù)《醫(yī)療事故處理條理》第61條)

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復(fù)

議的審

理

和

決

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處

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? ? 民事 http://s.yingle.com/w/xz/623170.html

為什么行政復(fù)議機構(gòu)履行行政復(fù)議職責時要堅持有錯必糾 http://s.yingle.com/w/xz/623169.html

? 不服評估結(jié)果可否提出重新評估

http://s.yingle.com/w/xz/623168.html

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