第一篇：2018年質(zhì)量保證協(xié)議

質(zhì)量保證協(xié)議

協(xié)議編號： 簽訂地點(diǎn)：

甲方（需方）： 乙方（供方）：

甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》及有關(guān)規(guī)定，雙方本著“質(zhì)量第一、互利互惠、共同發(fā)展”的原則，為確保產(chǎn)品質(zhì)量的長期穩(wěn)定和不斷提高，協(xié)商一致簽訂本協(xié)議，并共同遵守。

第一條：適用范圍

本協(xié)議適用于所有乙方向甲方提供產(chǎn)品的品質(zhì)保證。第二條：質(zhì)量要求

1、乙方提供產(chǎn)品的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按甲方最新頒布的企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，甲方未提供企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時按相關(guān)國家或乙方企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。甲方驗(yàn)收乙方產(chǎn)品時以上述標(biāo)準(zhǔn)及甲方企業(yè)抽樣標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有爭議的，以封樣樣板為準(zhǔn)。

2、有關(guān)訂購產(chǎn)品的質(zhì)量要求等，雙方在乙方制造訂購產(chǎn)品前或交貨前，須對以下圖紙、規(guī)格書等進(jìn)行確認(rèn)，質(zhì)量要求等變更時也必須確認(rèn)。

（1）由甲方做成，正式交給乙方的圖紙、規(guī)格書、樣本等（含甲方委托乙方做成之圖紙、規(guī)格書、樣品等，以下稱采購標(biāo)準(zhǔn)）。

（2）由乙方做成，甲方書面確認(rèn)的圖紙、規(guī)格書、樣本等（以下稱交貨標(biāo)準(zhǔn)）。

3、乙方向甲方交訂購產(chǎn)品，必須符合甲方向乙方訂貨時的最新采購標(biāo)準(zhǔn)或交貨標(biāo)準(zhǔn)。

第三條：質(zhì)量保證體系

1、乙方有義務(wù)按【IOS9000：2015】標(biāo)準(zhǔn)的要求建立一個質(zhì)量管理體系，且有責(zé)任維持該體系下零缺陷目標(biāo)和不斷地改進(jìn)服務(wù)。

2、乙方有責(zé)任讓其子供應(yīng)商建立和維持有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)，以保證乙方方從其子供應(yīng)商處購買的或外加工的產(chǎn)品之質(zhì)量。

（1）甲方可要求乙方提供證明文件，表明乙方已經(jīng)確認(rèn)其子供應(yīng)商所運(yùn)行的質(zhì)量管理體系的有效性；

（2）乙方子供應(yīng)商的產(chǎn)品或零部件發(fā)生任何質(zhì)量問題，乙方應(yīng)向甲方提供其子供應(yīng)商之資料，便于甲方對其自供應(yīng)商進(jìn)行審核；

（3）對于乙方重要的子供應(yīng)商，甲方有權(quán)要求對該子供應(yīng)商進(jìn)行評估，評估結(jié)果將要求達(dá)到甲方的標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方允許甲方通過審核手段，來檢查其質(zhì)量管理方法是否達(dá)到甲方的要求。審核可以是對一個體系、或一個過程、或一個產(chǎn)品進(jìn)行。

4、乙方允許甲方接近所有的操作設(shè)備、試驗(yàn)中心、倉庫及鄰近區(qū)域，并且可以檢查與質(zhì)量有關(guān)的文件。在此情況下，乙方為保證其商業(yè)秘密的安全性所要實(shí)施的適當(dāng)措施將會被甲方接受。

5、甲方會將審核結(jié)果反饋給乙方。如果甲方認(rèn)為應(yīng)采取一些糾正措施，乙方應(yīng)即時擬訂措施計劃，應(yīng)在審核結(jié)果送達(dá)乙方之日起【】日內(nèi)執(zhí)行，并將結(jié)果反饋甲方。

6、乙方指定質(zhì)量保證體系管理及經(jīng)營的負(fù)責(zé)人，根據(jù)甲方要求，事先向甲方提交書面資料；負(fù)責(zé)人變更時，要書面通知甲方。第四條：生產(chǎn)質(zhì)量保證文件

1、乙方須提供其最新年檢的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、一般納稅人資格證、公司章程等其他有關(guān)資信證明。

2、乙方須提供訂購產(chǎn)品的物性表、ROHS、FDA、REACH、PAHS或食品衛(wèi)生認(rèn)證。

3、甲方要求供應(yīng)商填寫的《符合ROHS聲明》、《生產(chǎn)商、經(jīng)銷商考核調(diào)查表》、《供應(yīng)商檔案》、《供應(yīng)商守則》等資料。

4、關(guān)于訂購產(chǎn)品，乙方做成制造工序中具體標(biāo)明的制造管理項(xiàng)目特性、標(biāo)準(zhǔn)等的管理工程圖。

5、乙方做成明確表示操作順序、方法條件、注意事項(xiàng)及使用設(shè)備、工具夾具、計量計測器等的作業(yè)指示書并以此為基準(zhǔn)，對作業(yè)人員的作業(yè)內(nèi)容全面指示。

6、甲方方要求 乙方提供的其他文件。第五條：原材料質(zhì)量管理

1、乙方應(yīng)建立原材料認(rèn)定制度，為甲方配套的產(chǎn)品所用的原材料須實(shí)行認(rèn)定及定點(diǎn)供貨，對于現(xiàn)行生產(chǎn)的合格材料廠家情況進(jìn)行雙方確認(rèn)，建立供應(yīng)商檔案。

2、乙方因故需要變更原材料供應(yīng)廠家或品種，應(yīng)提前書面通知甲方，并提供相應(yīng)的乙方本廠或中立機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報告及樣品等資料交甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方認(rèn)定合格并書面確認(rèn)后才能夠進(jìn)行有關(guān)變更。嚴(yán)禁出現(xiàn)未經(jīng)甲方認(rèn)可而擅自變更原材料的行為。

3、乙方應(yīng)對原材料進(jìn)行嚴(yán)格的進(jìn)貨檢驗(yàn)，建立和保存進(jìn)貨檢驗(yàn)的原始記錄，對供應(yīng)商的材料質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案，保證在產(chǎn)品質(zhì)量同期內(nèi)其原材料的信息具有可追溯性。

4、對于以上幾點(diǎn)，甲方有權(quán)檢查乙方的執(zhí)行情況，并加以符合性考核。第六條：生產(chǎn)過程管理

1、乙方應(yīng)健全完善生產(chǎn)過程的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導(dǎo)書等，在對最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關(guān)鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點(diǎn)，所有質(zhì)控點(diǎn)乙方應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常情況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，穩(wěn)定性。

2、乙方應(yīng)使生產(chǎn)完全受控，如有失控，應(yīng)及時查明原因采取糾正措施，并

通知甲方采取相應(yīng)的措施。

3、對于以上幾點(diǎn)，甲方有權(quán)對乙方進(jìn)行監(jiān)督考察，并進(jìn)行符合性考核，對乙方執(zhí)行有效性不符合者，甲方指出后，乙方須及時進(jìn)行有效整改。第七條：合格質(zhì)量水平控制

1、乙方物料須確保甲方產(chǎn)品滿足基本的可靠性要求，乙方向甲方提供物料上機(jī)不良率須≤ 【】。

2、乙方提交的產(chǎn)品每月交收批次合格率≥ 【】％。

3、產(chǎn)品交甲方時按本協(xié)議第十一條第1款第（6）項(xiàng)要求，乙方應(yīng)如實(shí)提供產(chǎn)品檢驗(yàn)報告。

4、乙方產(chǎn)品在甲方使用過程中，發(fā)現(xiàn)不良率低于協(xié)議規(guī)定的合格質(zhì)量水平時，甲方應(yīng)及時向乙方進(jìn)行質(zhì)量信息反饋，同時提供不良品供乙方分析，乙方在接到反饋信息后必須以最快的速度進(jìn)行分析，及時查明真正原因通知甲方以利于雙方采取有效糾正措施，及時向甲方提供分析整改報告，甲方根據(jù)情況作出處理。

5、乙方應(yīng)保證不發(fā)生混料事故。

6、產(chǎn)品的免費(fèi)保質(zhì)期從乙方交付之日起計算，除包材保質(zhì)期為【】年外，其它材料要求質(zhì)保為【】年。第八條：驗(yàn)收、檢驗(yàn)

1、驗(yàn)收

（1）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：經(jīng)乙方確認(rèn)并同意的甲方正式受控生效的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《材料承認(rèn)書》、甲方設(shè)計圖紙及相應(yīng)國家、部委頒發(fā)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，如遇到各標(biāo)準(zhǔn)之間有不一致時乙方廠家的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

（2）甲方對乙方提供的貨品驗(yàn)收時抽樣方案按國際標(biāo)準(zhǔn)ANSI/ASQC-Z1.4-2003《計數(shù)抽樣檢驗(yàn)程序：按接收質(zhì)量限（AQL）檢索的逐批抽樣計劃》實(shí)施。

（3）甲方向乙方提供甲方的《企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》或《材料規(guī)格書》、設(shè)計圖紙等，并請乙方進(jìn)行確認(rèn)簽字認(rèn)可，同時對乙方的樣品進(jìn)行核對確認(rèn)，在相應(yīng)規(guī)格書無法清晰表述時直接進(jìn)行封樣處理，封樣作為產(chǎn)品質(zhì)量處理的標(biāo)準(zhǔn)之一。

（4）甲方按ANSI/ASQC-Z1.4-2003中的AQL方案，根據(jù)本條第（1）項(xiàng)和第（2）項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品進(jìn)行入廠檢驗(yàn)，判定不合格時，IQC發(fā)出不合格通知單，按本協(xié)議第10條第1款處理。

（5）為了保證甲方對產(chǎn)品的管理，甲方要求乙方提供的產(chǎn)品包裝應(yīng)符合以下要求：

內(nèi)包裝（最小包裝）：密封獨(dú)立包裝內(nèi)有產(chǎn)品合格證，標(biāo)明產(chǎn)品型號、甲方物料編號、生產(chǎn)批號、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠家,所有標(biāo)簽內(nèi)容均需優(yōu)先采用標(biāo)準(zhǔn)打印體，不允許存在涂改現(xiàn)象。

外包裝：紙箱標(biāo)識需包含以下內(nèi)容：產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、日期、生產(chǎn)廠家及甲方物料編號。對甲方定為安全件、ROHS&REACH環(huán)保物料，乙方外包裝箱需標(biāo)識甲方指定的安全件、ROHS&REACH環(huán)保標(biāo)志，所有標(biāo)簽內(nèi)容均需采用標(biāo)準(zhǔn)打印體，不允許存在手寫或涂改現(xiàn)象。

（6）乙方每次送貨時，必須提交該批料的抽檢報告給甲方檢驗(yàn)部門，對于有ROHS &REACH要求的物料需按相關(guān)要求提供相應(yīng)的《ROHS&REACH符合性檢測報告》。

（7）乙方物料如達(dá)到甲方的免檢條件，甲方應(yīng)發(fā)出免檢通知書給乙方，乙方應(yīng)針對免檢物料指定專門的控制程序。

為了保證乙方提供的免檢物料的質(zhì)量，確定其質(zhì)量狀況，甲方有權(quán)對乙方提供的免檢物料進(jìn)行定期或不定期的質(zhì)量監(jiān)控檢驗(yàn)和試驗(yàn)，由甲方或甲方委托第三方進(jìn)行。

2、檢驗(yàn)

檢驗(yàn)使用的儀器、設(shè)備及夾具應(yīng)符合國家有關(guān)計量標(biāo)準(zhǔn)，雙方有爭議時進(jìn)行協(xié)商并以雙方最終認(rèn)可的為準(zhǔn)。第九條：質(zhì)量信息反饋

1、甲方對乙方的交貨進(jìn)行來料檢驗(yàn)，出現(xiàn)不合格批次時，甲方應(yīng)出據(jù)《供應(yīng)商品質(zhì)異常改善追蹤表》同不合格品給乙方。

2、甲方對乙方的產(chǎn)品在生產(chǎn)試驗(yàn)過程中出現(xiàn)不良批次，甲方出具《供應(yīng)商品質(zhì)異常改善追蹤表》同不合格品反饋給乙方。

3、乙方在接到甲方的反饋信息后必須立即分析、處理、向甲方提供書面的質(zhì)量分析及整改報告、4、甲、乙雙方應(yīng)有專人負(fù)責(zé)對質(zhì)量信息反饋的處理。第十條：不合格產(chǎn)品處理

1、來料檢驗(yàn)中不合格品處理。

（1）甲方對乙方提供的產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時，如有不合格品，甲方應(yīng)保存不合格實(shí)物并通知乙方，乙方接到通知后立即進(jìn)行核實(shí)或提出處理意見，同時查明原因，采取相應(yīng)改進(jìn)措施，乙方應(yīng)及時答復(fù)相關(guān)意見；

（2）來料中批次不合格品，雙方協(xié)商處理，措施包括但不限于：原則上整批退回乙方；對于甲方必須使用的急用特采處理產(chǎn)品，經(jīng)甲方同意后，乙方可在甲方允許的地點(diǎn)進(jìn)行特采處理加工，然后向甲方進(jìn)行第二次交驗(yàn)，特采處理原則上應(yīng)由乙方完成，乙方也可委托甲方處理；

（3）對于環(huán)保物料，經(jīng)甲方IQC抽測超標(biāo)的，雙方協(xié)商處理，措施包括但不限于：退料處理，對甲方IQC抽測結(jié)果如果雙方達(dá)不成統(tǒng)一意見，可送檢第三方檢測機(jī)構(gòu)如SGS/ITS測試。

2、使用過程的不合格品處理。

（1）正常使用下出現(xiàn)的不合格品，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)分析，乙方給予配合，確認(rèn)為乙方責(zé)任后，乙方負(fù)責(zé)處理。

第十一條（2）市場返修退回的不良品，經(jīng)甲方分析屬乙方責(zé)任的，由乙方負(fù)責(zé)退換及分析處理。第十二條：異常處理

1、對于乙方品質(zhì)異常，甲方有權(quán)提出赴乙方或乙方相關(guān)方現(xiàn)場跟進(jìn)調(diào)查及監(jiān)督措施執(zhí)行和效果評審的要求。

第十三條

2、甲方員工或親屬向乙方索賄的，乙方應(yīng)該向甲方的最高領(lǐng)導(dǎo)或紀(jì)檢部門投訴。

第十四條：生產(chǎn)設(shè)備管理

1、乙方準(zhǔn)備為制造訂購產(chǎn)品所必須的設(shè)備、機(jī)械、模具、工裝、夾具、計測器、試驗(yàn)機(jī)等（以下稱生產(chǎn)設(shè)備），為充分保證質(zhì)量須進(jìn)行必要的精確度的維護(hù)管理。

2、乙方得到甲方的請求時，要將乙方可進(jìn)行的制造訂購產(chǎn)品所必須的制造設(shè)備精確度管理書面提交給甲方。第十五條：工藝技術(shù)管理

1、本協(xié)議產(chǎn)品單價已含專利使用費(fèi)及其他任何知識產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)，涉及第三方專利及知識產(chǎn)權(quán)使用費(fèi)由乙方負(fù)責(zé)，若因使用乙方產(chǎn)品而侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)問題，乙方承擔(dān)甲方的直接損失，但任何時候乙方承擔(dān)最大賠償金額不超過侵權(quán)產(chǎn)品銷售金額之和。

2、乙方經(jīng)甲方認(rèn)可供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設(shè)計、工藝、主要技術(shù)參數(shù)及安裝外型尺寸等。若確需要更改時，必須提前通知甲方，按本協(xié)議第五條第2款的要求進(jìn)行試驗(yàn)和提交試驗(yàn)報告及更改后的樣品給甲方確認(rèn)，經(jīng)甲方認(rèn)定合格后，方可進(jìn)行供貨，嚴(yán)禁乙方出現(xiàn)未經(jīng)甲方書面允許而私自做更改的情況。

3、非經(jīng)甲方書面同意，供應(yīng)商不得將全部產(chǎn)品之生產(chǎn)制造外包。

4、對于以上幾點(diǎn)，甲方有權(quán)檢查乙方的執(zhí)行情況，并加以符合性考核 第十六條：乙方外協(xié)廠管理

1、乙方不允許將訂購產(chǎn)品的制造全部委托或承包給第三者（以下稱乙方外協(xié)廠），乙方可將訂購產(chǎn)品制造的一部分委托或承包給乙方外協(xié)廠；但以采購標(biāo)準(zhǔn)為基準(zhǔn)的訂購產(chǎn)品生產(chǎn)的一部分，乙方委托或承包給乙方外協(xié)廠時，必須事先向甲方申請并取得甲方的認(rèn)可。

2、乙方外協(xié)廠制造的訂購產(chǎn)品是否滿足質(zhì)量要求，乙方對甲方負(fù)有全部責(zé)任。

3、乙方為了確保質(zhì)量，在乙方外協(xié)廠也要確立必要的質(zhì)量保證體制，對乙方外協(xié)廠訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動事實(shí)狀況進(jìn)行檢查等。

4、甲方以及使用訂購產(chǎn)品的用戶當(dāng)中，甲方指定人或其代理人有必要對訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動進(jìn)行確認(rèn)時，乙方應(yīng)切實(shí)聯(lián)絡(luò)其外協(xié)廠，同時協(xié)助他們順利進(jìn)入乙方外協(xié)廠進(jìn)行該檢查。

5、甲方認(rèn)為乙方外協(xié)廠訂購產(chǎn)品的質(zhì)量保證體制及質(zhì)量保證活動需要改善，與乙方協(xié)商并通過乙方積極與外協(xié)廠尋求改善辦法。

6、若乙方完全不從事生產(chǎn)而專門進(jìn)行第三方產(chǎn)品代理經(jīng)營活動，由乙方對訂購產(chǎn)品質(zhì)量全部向甲方負(fù)責(zé)。第十七條：環(huán)境管理

1、乙方所提供的產(chǎn)品及產(chǎn)品的原材料、生產(chǎn)過程、服務(wù)應(yīng)滿足國家、地方行業(yè)的有關(guān)環(huán)境保護(hù)的法律、法規(guī)要求。

2、乙方在為甲方提供產(chǎn)品及原材料的過程中排放的超標(biāo)污染物（廢水、廢氣、危險廢棄物、噪聲等）應(yīng)采取措施達(dá)到國家或地方的排放標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方在為甲方提供產(chǎn)品及原材料的過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮采用無污染或少污染的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備等，不得采用國家或地方已禁止使用的生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)設(shè)備。

4、乙方對所提供的產(chǎn)品如有易燃、易爆或有毒有害危險物品，應(yīng)采取防范措施，防止在儲運(yùn)過程中發(fā)生火災(zāi)、爆炸或泄漏等事故，造成對環(huán)境的污染。

5、乙方或乙方雇用運(yùn)輸公司在儲運(yùn)過程中，應(yīng)保證運(yùn)輸車輛狀況良好，進(jìn)甲方的車輛不能有油的滴漏，車輛排放的廢氣，噪聲及車輛沖洗廢水符合國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。在運(yùn)輸過程中，不得擾亂甲方附近居民的生活，廢棄物的排放應(yīng)符合甲方分類放置的有關(guān)規(guī)定。

6、為了督促乙方的環(huán)境保護(hù)行為，甲方有權(quán)利對乙方不定期進(jìn)行監(jiān)控檢查。

7、如發(fā)現(xiàn)乙方有不符合要求的地方，甲方將提出整改意見，對整改不符或拒絕整改、可能造成嚴(yán)重污染的或已經(jīng)造成重大環(huán)境污染事故的，甲方將會采取減少定貨，或取消合格乙方或合同方資格等措施。第十八條：保密條款

1、目的

鑒于甲方與乙方之間目前和將來可能存在的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，擁有保密信息的一方（披露方）同意按照本協(xié)議的規(guī)定向另一方（接受方）披露本條第2款所定義的保密信息，并相互承擔(dān)保密義務(wù)。

2、保密信息

“保密信息” 的含義是屬于一方和（或）其子公司或關(guān)聯(lián)企業(yè)所有，并被該方視為保密信息的技術(shù)、財務(wù)、商業(yè)或任何其他方面的信息，其具有以下特性：

（1）不為公眾所知悉；（2）能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)效益；（3）具有實(shí)用性；

（4）被權(quán)利人視為秘密并對其采取了適當(dāng)保護(hù)措施。

保密信息包括但不限于：專有技術(shù)、商業(yè)秘密、版權(quán)和版權(quán)相關(guān)的狀態(tài)信息、商業(yè)計劃、公式、圖紙、草圖、技術(shù)數(shù)據(jù)、技術(shù)流程、技術(shù)訣竅、產(chǎn)品創(chuàng)意、發(fā)展計劃、商業(yè)手冊、市場營銷、生產(chǎn)工藝、技術(shù)、理論、發(fā)明和財務(wù)信息、與產(chǎn)品、管理、業(yè)務(wù)、財務(wù)與客戶或供應(yīng)商的合同性安排有關(guān)的信息和數(shù)據(jù)，與雙方之間的會談內(nèi)容相關(guān)的信息，以及根據(jù)其性質(zhì)或根據(jù)其被披露給信息所有人的情況，被或可能被合理地預(yù)期將被視為保密的其他信息。

3、披露方式

以書面或其他實(shí)物方式披露保密信息時，必須注明“機(jī)密”、“CONFIDENTIAL”等相關(guān)字樣；以口頭、視像或其他非實(shí)物方式披露保密信息的同時須作相關(guān)聲明，并于首次披露后三十日內(nèi)，以書面形式將披露的內(nèi)容予

以概括和確認(rèn)。

符合本協(xié)議規(guī)定的諸如傳真、電子郵件、軟盤以及電子媒介之披露方式，均為前款所稱的書面方式。

4、禁止披露和限制使用

對披露方披露的保密信息，接受方在此同意：

（1）嚴(yán)守保密信息機(jī)密，并保證以不低于接受方為保護(hù)其自有機(jī)密材料所采用的措施保護(hù)該保密信息；

（2）不泄露任何保密信息或源自于保密信息的任何資料給除經(jīng)批準(zhǔn)的代理人以外的任何第三方；

（3）除用于實(shí)現(xiàn)其與披露方簽訂的合同目的之外，任何時候均不得利用該保密信息；

（4）不復(fù)制或顛倒設(shè)計該保密信息。接受方應(yīng)爭取其接受保密信息或能接觸保密信息的雇員、代理人、和分包商簽訂一份保密協(xié)議或類似的協(xié)議，此協(xié)議的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)與本協(xié)議相似。雙方同意，如發(fā)現(xiàn)任何對另一方保密信息的不當(dāng)使用或?yàn)E用行為，將立即書面通知另一方。

本協(xié)議所稱代理人，是指并包括該方和該方的任何附屬企業(yè)的董事、經(jīng)理、代理、雇員、代表和（或）財務(wù)上的、法律上的、技術(shù)上的顧問和其他專業(yè)顧問。

5、責(zé)任的排除

未準(zhǔn)予任何權(quán)利或許可的條件下，披露方同意上述條款不適用于接受方能說明其具有下述情形的任何資料：

（1）已經(jīng)或正在變成（不是通過接受方或其會員、代理、咨詢單位或雇員的不正確作為或不作為而導(dǎo)致變成的）普通大眾可以獲取的資料；

（2）能書面證明乃根據(jù)另一方事先書面同意而披露的資料；

（3）能書面證明接受方從披露方收到資料之前已經(jīng)擁有或熟知的資料，除非接受方非法占有該資料；

（4）經(jīng)第三方合法披露而獲得的資料；

（5）未使用披露方的保密信息，由接受方獨(dú)立開發(fā)出來的資料。只要接受方采取勤勉合理的努力來減少泄密且允許披露方尋求保護(hù)令，接受方可以應(yīng)法律或法庭命令的要求披露保密信息，前提為披露之前一方先以書面形式將披露的保密信息的確切性質(zhì)通知另一方。

6、所有權(quán)及資料的返還

所有資料，包括但不限于披露方交給接受方的文件、圖樣、模型、裝置、草圖、設(shè)計及清單和任何保密信息，其所有權(quán)應(yīng)由披露方擁有。任何時候，只要收到披露方的書面要求，接受方應(yīng)立即將其或其經(jīng)批準(zhǔn)的代理人持有的全部保密資料和文件、或包含該保密信息的媒體及其任何或全部復(fù)印件或摘要?dú)w還給披露方。如果該保密信息屬于不能歸還的形式、或已經(jīng)復(fù)制或轉(zhuǎn)錄到其他資料中，則應(yīng)銷毀或刪除之。

7、補(bǔ)償

雙方承認(rèn)對于保護(hù)另一方的專有的利益而言遵守本協(xié)議是合理的和必須的。

8、保證

披露方應(yīng)保證其有權(quán)在保密協(xié)議項(xiàng)下作出該披露。其將披露保密信息的數(shù)量完全由其自行決定。

9、不代理

雙方?jīng)]有意圖通過保密協(xié)議在雙方之間形成任何代理或合伙關(guān)系。

10、其他

（1）對保密協(xié)議任何條款的不履行不應(yīng)構(gòu)成對該條款的放棄。

（2）保密協(xié)議任何條款無效或不可執(zhí)行不應(yīng)影響本協(xié)議其他條款的有效性和可執(zhí)行性。

（3）保密協(xié)議對雙方、其繼承者和被讓與人均有約束力，條件是未經(jīng)披露方書面同意接受保密信息的權(quán)利沒有被轉(zhuǎn)讓；事先未經(jīng)另一方書面同意任何一方

不得轉(zhuǎn)讓其在保密協(xié)議下的權(quán)利和義務(wù)。第十九條：損失賠償

1、為了保證、提高甲方外購物質(zhì)的質(zhì)量，確保產(chǎn)品供應(yīng)，防止“假”“冒”“偽”“劣”物資流入甲方使用，確保甲方產(chǎn)品的質(zhì)量及正常生產(chǎn)，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》（以下簡稱“質(zhì)量法”），經(jīng)甲乙雙方共同商定，乙方提供給甲方的所有物資出現(xiàn)屬乙方質(zhì)量問題時，乙方均應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失，但任何時候乙方承擔(dān)的最大責(zé)任以瑕疵/不合格/侵權(quán)等產(chǎn)品銷售總額為限。

賠償依據(jù)：根據(jù)“質(zhì)量法”規(guī)定：乙方向甲方提供的物資出現(xiàn)質(zhì)量缺陷，銷售者（生產(chǎn)者）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任，給用戶造成損失的應(yīng)當(dāng)依法給予賠償。

2、質(zhì)量責(zé)任的鑒定

甲乙雙方對質(zhì)量責(zé)任判定發(fā)生爭議時，可向雙方共同認(rèn)可的第三方或國家權(quán)威機(jī)構(gòu)提出技術(shù)鑒定。第二十條：爭議解決

1、本合同之附件視為本合同之一部分；本合同及其附件與交貨通知、訂單、采購主合同互有沖突時，其適用優(yōu)先順序?yàn)椋海?）訂單；（2）本合約及其附件；（3）交貨通知；（4）采購主合同；⑸雙方在簽約前所為之一切其他品質(zhì)之書面約定。

2、本合同之成立、生效、解釋及履行均適用中華人民共和國法律。因本合同之條款所生之爭議或請求，雙方應(yīng)以友好協(xié)商方式解決，協(xié)商不一致時，應(yīng)有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十九條：其他約定

1、甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各條款的規(guī)定和要求。

2、本協(xié)議一旦簽訂，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。本協(xié)議未盡事宜由甲乙雙方共同協(xié)商解決。

3、本協(xié)議【】式兩份【】，甲方執(zhí)【】份，乙方執(zhí)【】份，具有同等效力本協(xié)議有效期【】年。

（以下無正文）

甲方（蓋章）： 開戶行： 賬 號： 法定代表人（簽名）： 電 話： 2018年 月 日 2018

乙方（蓋章）： 開戶行： 賬 號：

法定代表人（簽名）： 電 話

年 月 日 13

第二篇：質(zhì)量保證協(xié)議樣本

外購、外協(xié)件質(zhì)量保證協(xié)議

表式編號QP05-02-01記錄編號 11-01 甲方：

乙方：

為明確甲乙雙方的質(zhì)量責(zé)任、義務(wù)，確保外購（協(xié)）件（包含甲方所有外協(xié)件、外購件、原材料、輔助材料等；外協(xié)件中包含所有的外協(xié)加工，如表面處理、熱處理、切削加工等）的供貨質(zhì)量的持續(xù)穩(wěn)定，滿足最終用戶的質(zhì)量需求，現(xiàn)經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商，就乙方供給甲方的外購（協(xié)）件達(dá)成以下質(zhì)量保證協(xié)議：

1、甲乙雙方共同遵守的原則：

1.1、現(xiàn)行國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量方面的政策、法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，如《產(chǎn)品質(zhì)量法》等。

1.2、共同認(rèn)可的產(chǎn)品圖紙、技術(shù)協(xié)議、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工序文件等。

2、甲方的責(zé)任和義務(wù)：

2.1 甲方質(zhì)量保證部對公司采購的外購（協(xié)）件實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控；負(fù)責(zé)分析確認(rèn)外購（協(xié)）件的質(zhì)量問題及其責(zé)任方，組織、協(xié)調(diào)、跟蹤、驗(yàn)證外購（協(xié)）件的質(zhì)量改進(jìn)。

2.2甲方向乙方提供零部件圖紙、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的資料。

2.3甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

2.4甲方對乙方的供貨質(zhì)量實(shí)行月度考核，其結(jié)果作為對乙方業(yè)績評價的依據(jù)。甲方及時將在檢驗(yàn)、安裝和售后過程中發(fā)現(xiàn)的乙方提供的外購、外協(xié)件的質(zhì)量異常情況以電話或傳真形式反饋給乙方。（業(yè)績評價表附后）

3、乙方的責(zé)任和義務(wù)：

3.1對提供給甲方的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并按規(guī)定進(jìn)行質(zhì)量擔(dān)保（整車廠兩年或10萬公里），當(dāng)整車廠（用戶）向甲方要求擔(dān)保期變更時，乙方須認(rèn)同。

3.2乙方必須協(xié)助甲方處理用戶投訴、索賠事件。乙方應(yīng)將質(zhì)量組織的責(zé)任和權(quán)限予以明確，書面指定質(zhì)保部門質(zhì)量負(fù)責(zé)人作為與甲方的質(zhì)量信息聯(lián)系人，乙方如有人員調(diào)動，必須及時書面通知甲方。

3.3乙方必須建立完善相應(yīng)的質(zhì)量保證體系，通過一種或一種以上的質(zhì)量體系認(rèn)證（如QS9000、VDA6.1、ISO9000：2000、ISO/TS 16949：2002等），持續(xù)改善和提高質(zhì)量保證能力。

3.4乙方編制的產(chǎn)品圖紙、工藝規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)文件正確、完整、齊全，能夠指導(dǎo)生產(chǎn)、試驗(yàn)和檢驗(yàn)，并必須得到甲方認(rèn)可。

3.5在外購（協(xié)）件批量生產(chǎn)前，乙方須向甲方質(zhì)保部提供如下文件：PPAP認(rèn)可文件、檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備清單、工藝規(guī)程、包裝規(guī)范、二次分供方清單，并得到甲方或甲方主機(jī)廠認(rèn)可后實(shí)施，不得隨意更改和變動。如有變動必須經(jīng)甲方認(rèn)可后方可執(zhí)行。

3.6按甲乙雙方商定的辦法在零件上或包裝上打印批號，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的可追溯性，外包裝明示的內(nèi)容符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》中的有關(guān)規(guī)定。

3.7乙方須按雙方約定的頻次及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行型式試驗(yàn)（沒有特別約定則頻次為1次/年），并及時向甲方提供試驗(yàn)報告。

3.8乙方按照規(guī)定的頻次要求向甲方質(zhì)保部提供相應(yīng)質(zhì)量保證資料：自檢報告每個供貨批次提供一次，原材料檢測報告每更換一批提供一次。所有的報告必須隨同供貨的外購（協(xié)）件一起由乙方提供甲方；乙方委外進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)的項(xiàng)目必須在甲乙雙方共同認(rèn)可的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行，所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3.9乙方產(chǎn)品出廠包裝應(yīng)確保零件質(zhì)量和安全，杜絕銹蝕、變質(zhì)、灰塵、磕碰等質(zhì)量缺陷。

3.10乙方首批供貨時必須進(jìn)行跟蹤服務(wù)。如在量產(chǎn)期間外購（協(xié)）件存在嚴(yán)重質(zhì)量缺陷，乙方必須一個工作日內(nèi)派質(zhì)量保證人員至甲方共同協(xié)商解決，并根據(jù)甲方要求派員在甲方生產(chǎn)現(xiàn)場或主機(jī)廠現(xiàn)場跟蹤服務(wù)，如因乙方原因造成一切費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

3.11乙方必須嚴(yán)格按照甲方《初物管理規(guī)定》進(jìn)行更改的管理。

3.12乙方必須嚴(yán)格按照甲方提供的《Honda化學(xué)物質(zhì)管理運(yùn)用對照表（2007.7.23版）》進(jìn)行有害物質(zhì)控制，確保提交給甲方的各種物品全部達(dá)到要求。

4、接收檢驗(yàn)：

4.1乙方向甲方交貨時，必須同時提供檢驗(yàn)報告或合格證明，否則甲方有權(quán)拒收。

4.2甲方驗(yàn)收時，按照甲乙雙方明確的檢驗(yàn)方法、檢測部位、量檢具儀器和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。如甲乙雙方的檢驗(yàn)結(jié)果存在差異，原則上按甲方的檢驗(yàn)結(jié)果執(zhí)行。如委托雙方認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測裁定解決的，則相關(guān)檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。

4.3甲乙雙方根據(jù)零部件的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、尺寸精度要求，如認(rèn)為需要使用專用檢具進(jìn)行檢測，則由乙方設(shè)計制造必要的兩套專用檢具，經(jīng)甲方認(rèn)可后，其中一套乙方自用，另一套免費(fèi)提供給甲方在零部件入庫檢驗(yàn)時使用。

5、乙方質(zhì)量問題的處理：

甲方根據(jù)外購（協(xié)）件質(zhì)量缺陷率、缺陷嚴(yán)重程度及其對生產(chǎn)造成的影響，采取如下處置辦法：

5.1甲方接收乙方交貨檢驗(yàn)時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題

乙方應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，對所提供產(chǎn)品（含加工）質(zhì)量一次交檢合格率應(yīng)為100％。

5.1.1入庫檢驗(yàn)時判定為不合格的外購（協(xié)）件，原則上立即退回乙方處理。

5.1.2乙方提供的缺陷零件如經(jīng)甲方技術(shù)、質(zhì)保部門共同評議可以讓步接收，則由乙方提出申請，甲方根據(jù)實(shí)際需要折價后使用—特別采購（折價幅度5-10％，由甲方按照質(zhì)量缺陷的嚴(yán)重程度及缺陷重復(fù)發(fā)生的頻次等情況確定）。

5.1.3 當(dāng)月乙方因零件質(zhì)量不合格，每批量退貨一次，由甲方按100元/次對乙方進(jìn)行索賠；當(dāng)月乙方連續(xù)二次以上（含二次）批量退貨，由甲方按200-500元/次對乙方進(jìn)行索賠；同一零件因同一質(zhì)量缺陷批量退貨二次以上（含兩次），由甲方按200-500元/次對乙方進(jìn)行索賠，所退貨的產(chǎn)品出現(xiàn)報廢，由乙方承擔(dān)全部損失。

5.1.4 當(dāng)月乙方提供的零件經(jīng)甲方全數(shù)檢查，如單批次不合格率超過5％，甲方除按照報廢零件實(shí)際轉(zhuǎn)移價值向乙方索賠外，對其它損失（含甲方因乙方零件不合格造成的多余分檢費(fèi)用，誤工費(fèi)用等所有損失）同樣向乙方進(jìn)行索賠。

5.2生產(chǎn)裝配及用戶使用中出現(xiàn)的質(zhì)量問題

乙方提供的外購（協(xié)）件，雖然經(jīng)過甲方驗(yàn)收，但在生產(chǎn)或用戶使用的過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量缺陷，按照下列條款執(zhí)行。

5.2.1在甲方生產(chǎn)過程中，如外購（協(xié)）件質(zhì)量缺陷造成甲方零件報廢現(xiàn)象及出現(xiàn)錯、漏工序現(xiàn)象，甲方對每個缺陷零件按照200-1000元對乙方進(jìn)行處罰。如在甲方主機(jī)廠造成零件報廢是乙方原因造成的，甲方對每個缺陷零件按照2000-10000元對乙方進(jìn)行處罰，并由乙方承擔(dān)甲方的一切損失費(fèi)用。

5.2.2如發(fā)生外購（協(xié)）件經(jīng)甲方檢驗(yàn)判定不合格后，因甲方生產(chǎn)需要經(jīng)挑選或返修后使用的情況，則因此發(fā)生的所有費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。

5.5.3對于甲方反饋的“質(zhì)量信息反饋單、問題通報與糾正預(yù)防措施表”等質(zhì)量信息，乙方應(yīng)積極查找原因，并按規(guī)定期限要求將書面整改措施及時回復(fù)甲方，持續(xù)改進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量。如出現(xiàn)乙方對甲方反饋的質(zhì)量信息回復(fù)不及時的現(xiàn)象，由甲方按照50元/次向乙方進(jìn)行索賠；連續(xù)發(fā)生兩次質(zhì)量信息回復(fù)不及時現(xiàn)象，由甲方根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照100-1000元/次向乙方進(jìn)行索賠。

5.3造成生產(chǎn)線停產(chǎn)的質(zhì)量問題

5.3.1如僅僅造成甲方的停產(chǎn)，乙方承擔(dān)甲方因停產(chǎn)所造成的所有損失費(fèi)用，情節(jié)嚴(yán)重時按照實(shí)際情況處理。

5.3.2造成甲方停產(chǎn)并造成甲方用戶停產(chǎn)，乙方除賠償甲方損失外，還須賠償甲方用戶對甲方進(jìn)行索賠的一切費(fèi)用。

5.4質(zhì)量索賠程序

5.4.1甲方以“質(zhì)量索賠通知單”的形式向乙方進(jìn)行索賠，“質(zhì)量索賠通知單”中將明確描述乙方提供外購（協(xié)）件存在的質(zhì)量缺陷，同時明確索賠費(fèi)用總額。

5.4.2乙方接到甲方“質(zhì)量索賠通知單”后，須在質(zhì)量索賠通知單上簽字確認(rèn)，蓋有效公章，并規(guī)定期限內(nèi)將質(zhì)量索賠通知單傳真返回甲方。對于未回執(zhí)或逾期回執(zhí)的，甲方將視為乙方默認(rèn)質(zhì)量索賠通知單描述的內(nèi)容。

5.4.3對于所發(fā)生的索賠費(fèi)用，乙方應(yīng)在一個月內(nèi)匯款至甲方財務(wù)部門，或由甲方在乙方的貨款中直接扣除。

5.4.4甲方保管的索賠件乙方在收到“質(zhì)量索賠通知單”后，可在十個工作日內(nèi)到甲方當(dāng)面驗(yàn)證，經(jīng)甲方許可，不合格件也可委托甲方郵遞給乙方，乙方可同甲方營銷部聯(lián)系返廠事宜，發(fā)生費(fèi)用均由乙方承擔(dān)。甲方只負(fù)責(zé)保管索賠件十個工作日，十個工作日后甲方將按報廢處理索賠件。

6、特殊規(guī)定：

6.1由于外購（協(xié)）件自身質(zhì)量問題，或乙方自身試驗(yàn)?zāi)芰Σ荒軡M足要求，需要委托第三方進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)時，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

6.2對不合格外購（協(xié)）件，甲方有權(quán)進(jìn)行不可恢復(fù)標(biāo)記、標(biāo)記處理、甚至銷毀。

6.3同一質(zhì)量缺陷重復(fù)發(fā)生時，甲方相關(guān)部門前往乙方進(jìn)行幫助開展質(zhì)量改進(jìn)的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

7、其它事項(xiàng)：

7.1甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)量信息管理，明確信息溝通渠道，并確保信息渠道暢通，信息傳遞迅速，處理及時有效。

7.2甲乙雙方根據(jù)需要隨時召開質(zhì)量協(xié)調(diào)會，及時交流信息，研究提高產(chǎn)品質(zhì)量措施。

7.3訂貨合同結(jié)束后，在配套件質(zhì)量保證期內(nèi)，本協(xié)議仍有效。

7.4甲乙雙方其他協(xié)議中相關(guān)質(zhì)量條款與本協(xié)議相抵觸的部分一律以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

7.5 本協(xié)議每次簽定后有效期為一年。原則上每年本協(xié)議必須重新簽定。如超過協(xié)議有效期，甲乙雙方雖沒有重新簽定本協(xié)議，但雙方仍存在供需關(guān)系，則本協(xié)議自動生效至雙方重新簽定質(zhì)量協(xié)議日期為止。

7.6本協(xié)議一式二份，經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，雙方各執(zhí)一份。未盡事宜由甲乙雙方協(xié)商解決。本協(xié)議解釋權(quán)歸甲方，如有爭議，由甲方所在地法院處理相關(guān)事宜。

甲方代表簽字蓋章：乙方代表簽字蓋章：

年月日

第三篇：新版質(zhì)量保證協(xié)議

質(zhì)量保證協(xié)議

甲方（供方）：

乙方（需方）：

為貫徹落實(shí)《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》以及國家有關(guān)藥品、醫(yī)療器械、保健食品等的管理規(guī)定，保證醫(yī)藥商品質(zhì)量，確保人民群眾使用安全有效，經(jīng)甲乙雙方商定，在平等自愿、互惠互利、符合有關(guān)法律法規(guī)的原則基礎(chǔ)上，達(dá)成以下質(zhì)量保證協(xié)議：

一、甲方責(zé)任：

1.甲方必須具備藥品經(jīng)營法定資格，提供《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP證書復(fù)印件等并加蓋甲方公章原印章，且不得違反核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和方式。

2.甲方保證所供應(yīng)的藥品是證照齊全的合法企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的，藥品質(zhì)量符合藥品標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)要求，藥品包裝、標(biāo)簽、說明書符合有關(guān)規(guī)定，具有法定的批準(zhǔn)文號和生產(chǎn)批號并標(biāo)明有效期，包裝標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和儲運(yùn)要求，整件包裝中附產(chǎn)品合格證。

3.甲方保證所供應(yīng)的進(jìn)口藥品隨貨提供符合規(guī)定的證書和文件，即加蓋了甲方質(zhì)量管理專用章原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》（或《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊證》、《進(jìn)口藥品批件》）和《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》或《通關(guān)單》，進(jìn)口藥品包裝標(biāo)識符合有關(guān)規(guī)定和要求。

4.甲方保證所供應(yīng)的醫(yī)療器械、保健食品等符合國家的有關(guān)規(guī)定。

5.甲方保證按照國家規(guī)定開具發(fā)票。

6.甲方銷售人員必須向乙方提供有效的其所在單位的法人授權(quán)書、身份證復(fù)印件等有關(guān)資料。

7.乙方在嚴(yán)格按照GSP要求進(jìn)行管理的情況下，藥品在有效期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，由甲方全權(quán)負(fù)責(zé)。

8.甲方應(yīng)嚴(yán)格按照運(yùn)輸管理的要求包裝和發(fā)運(yùn)藥品，如出現(xiàn)損耗和短少由甲方負(fù)責(zé)。

9.甲方必須嚴(yán)格按照藥品規(guī)定的貯藏條件及藥品溫度控制要求，在運(yùn)輸過程中采取必要的保溫或冷藏、冷凍措施運(yùn)輸冷藏冷凍藥品，到貨驗(yàn)收時不符合溫度要求的乙方有權(quán)拒收。

二、乙方責(zé)任：

1.乙方必須具備藥品經(jīng)營法定資格，提供《藥品經(jīng)營許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、GSP證書復(fù)印件等并加蓋乙方公章原印章，且不得違反核準(zhǔn)的經(jīng)營范圍和方式。

2.乙方對甲方所供應(yīng)的藥品應(yīng)嚴(yán)格按GSP要求進(jìn)行管理。

三、雙方共同責(zé)任：

1.甲乙雙方應(yīng)對其所提供的資料的真實(shí)性、有效性負(fù)責(zé)。

2.甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)作，積極溝通產(chǎn)品質(zhì)量信息。

3.未盡事宜由雙方友好協(xié)商解決。

四、協(xié)議說明：

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方單位加蓋公章原印章和雙方代表人簽字后生效。

2.本協(xié)議涂改無效。

3.本協(xié)議有效期：年月日至年月日。

甲方單位（公章）：乙方單位（公章）：

代表人：代表人：

日期：年月日日期：年月日

第四篇：質(zhì)量保證協(xié)議(樣本)

質(zhì)量保證協(xié)議書

甲方（供貨方）：

乙方（購貨方）：

為加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，保障人體用藥安全有效，依據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》、《中華人民共和國藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》（2012衛(wèi)生部修訂版）等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)定，甲乙雙方協(xié)商一致達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲方向乙方提供藥品應(yīng)符合以下要求：

1、應(yīng)提供合法的藥品，藥品質(zhì)量應(yīng)符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)質(zhì)量要求；

2、甲方提供的藥品包裝、標(biāo)識、標(biāo)簽、說明書等應(yīng)符合《藥品說明書和標(biāo)簽管理規(guī)定》等國家有關(guān)規(guī)定；

3、甲方應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定開具發(fā)票，且發(fā)票的品種、數(shù)量、金額等項(xiàng)目與所供藥品一一相對應(yīng)；

4、甲方應(yīng)確保藥品運(yùn)輸途中的質(zhì)量，出現(xiàn)任何問題由甲方負(fù)責(zé)；

5、甲方應(yīng)確保藥品運(yùn)輸在途時間符合運(yùn)輸時限的約定，普通藥品運(yùn)輸時限符合即時約定時限要求，冷藏、冷凍藥品運(yùn)輸時限必須在供貨方冷藏、冷凍藥品運(yùn)輸設(shè)施、設(shè)備驗(yàn)證的最長運(yùn)輸時限內(nèi)；

6、甲方向乙方提供藥品，應(yīng)提供該品種（批號）的檢驗(yàn)報告書復(fù)印件并加蓋甲方質(zhì)量管理專用章原印章；進(jìn)口藥品，應(yīng)提供該品種（批號）符合規(guī)定的加蓋甲方質(zhì)量管理專用章原印章的《進(jìn)口藥品注冊證》、《進(jìn)口藥品檢驗(yàn)報告書》等相關(guān)證明文件復(fù)印件（進(jìn)口特殊藥品、生物制品、藥材應(yīng)符合國家有關(guān)規(guī)定）。

二、甲方與乙方首次發(fā)生需求關(guān)系應(yīng)向乙方提供：

《藥品生產(chǎn)（經(jīng)營）許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》及其年檢證明、《GMP（GSP）證書》、《稅務(wù)登記證》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、《開戶許可證》、隨貨同行單（票）樣式等相關(guān)資料復(fù)印件并加蓋甲方公章原印章以及甲方相關(guān)印章的印模。首營品種應(yīng)提供加蓋甲方公章原印章的藥品生產(chǎn)或者進(jìn)口批準(zhǔn)證明文件復(fù)印件等相關(guān)證明文件。

三、甲方應(yīng)當(dāng)提供符合規(guī)定的資料，并對資料的真實(shí)性、有效性承擔(dān)法律責(zé)任。

四、甲乙雙方涉及麻醉藥品、精神藥品、蛋白同化劑、肽類激素、麻黃堿復(fù)方制劑、生物制品等國家特殊管理品種供求時，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律、法規(guī)。

五、確因甲方藥品質(zhì)量問題造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，由甲方負(fù)責(zé)；因乙方儲存不當(dāng)導(dǎo)致藥品質(zhì)量發(fā)生問題，由乙方負(fù)責(zé)。如果雙方對藥品質(zhì)量產(chǎn)生爭議，以法定藥檢機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)報告結(jié)果為準(zhǔn)。

六、本協(xié)議未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

七、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字之日起生效，有效期一年。

甲方（供貨方）：乙方（購貨方）：

法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人（簽字）：法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人（簽字）：

年月日年月日

第五篇：質(zhì)量保證協(xié)議

杭州友高精密機(jī)械有限公司

質(zhì)量保證協(xié)議

需方：杭州友高精密機(jī)械有限公司

企業(yè)負(fù)責(zé)人：陳向榮

（蓋章）

供方：徐州徐工特種工程機(jī)械有限公司 企業(yè)負(fù)責(zé)人：

（蓋章）

協(xié)議生效日期：

2012 年 8 月 日至 2013 年 8 月日

地 址：杭州下沙經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)白楊大街14號街431號 電 話：0571-86853366-220 傳 真：0571-86853366-286 郵 編：310018

杭州友高精密機(jī)械有限公司（需方）徐州徐工特種工程機(jī)械有限公司（供方）

經(jīng)磋商，一致同意簽訂本質(zhì)量保證協(xié)議。

供方應(yīng)遵循本協(xié)議的要求，履行本協(xié)議中規(guī)定的責(zé)任義務(wù)，同時供方應(yīng)對其分供方進(jìn)行控制并保證將相應(yīng)條款納入與分供商鑒定的合同條款中。

一、質(zhì)量責(zé)任

1： 供方應(yīng)嚴(yán)格按需方提供的產(chǎn)品圖紙生產(chǎn)和交付產(chǎn)品。需方如有任何設(shè)計更改，供方應(yīng)按更改后的要求組織生產(chǎn)和交付產(chǎn)品，并做好隔離交付工作，供方應(yīng)對提供的產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。供方應(yīng)與需方簽署保密協(xié)議，做好需方提供的技術(shù)文件的管理和保密工作。

2：供方供貨產(chǎn)品如有發(fā)生內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材質(zhì)、工藝條件、模具等變動，必須征得需方技術(shù)部門認(rèn)可，并在交付產(chǎn)品前送樣給需方鑒定，經(jīng)需方試裝合格后，進(jìn)行批量驗(yàn)收。

3：供方必須設(shè)有檢驗(yàn)部門，4：供方產(chǎn)品必須是經(jīng)供方檢驗(yàn)部門檢驗(yàn)合格并附有合格證的產(chǎn)品，附帶其產(chǎn)品使用要求及使用范圍。

5：需方在驗(yàn)收和使用中發(fā)現(xiàn)供方產(chǎn)品質(zhì)量問題時，應(yīng)及時書面通知供方，當(dāng)供方收到需方發(fā)出的質(zhì)量問題電、函后應(yīng)立即作出反應(yīng)。供方立即派員到需方生產(chǎn)現(xiàn)場處理，供方自書面通知之日起需在工作時間12小時內(nèi)到達(dá)（杭州市境外的在24小時之內(nèi)到達(dá)）（并提出處理及整改措施，書面向需方反饋實(shí)施情況；對不及時采取處理及整改措施的，將根據(jù)其延誤之嚴(yán)重程度，每次處以500---5000元以下的罰款，直至取消配套資格。

6：若因供方供貨產(chǎn)品質(zhì)量問題造成需方停產(chǎn)、返工、返修、挑選、產(chǎn)品報廢及需方用戶降價、罰款、索賠、退貨等，所引起的需方的經(jīng)濟(jì)損失和名譽(yù)損失，由供方承擔(dān)。

7：當(dāng)協(xié)議書規(guī)定需方對供方產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證時，供方不能把該驗(yàn)證用為對質(zhì)量進(jìn)行了有效控制的證據(jù)，需方的驗(yàn)證既不能免除供方提供合格產(chǎn)品的責(zé)任，也不能免除其后需方的拒收和退貨。

8：當(dāng)需方需要時，供方應(yīng)向需方提供自制的檢具硬件、軟件和第三方檢測報告。9：對產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任發(fā)生爭執(zhí)時，應(yīng)由需方、供方協(xié)商解決。協(xié)商不成可按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》，由雙方相關(guān)部門或法院仲裁。

10、因產(chǎn)品質(zhì)量問題發(fā)生的一切安全事故所產(chǎn)生的刑事責(zé)任和民事責(zé)任都由供方承擔(dān)。

二、質(zhì)量保證

1：供方向需方交付的產(chǎn)品必須符合需方提供的技術(shù)文件的規(guī)定，嚴(yán)格做好自檢工作。

2：供方供貨產(chǎn)品的質(zhì)量保證期應(yīng)滿足國家有關(guān)法律、法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或需方企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。在產(chǎn)品質(zhì)量保證期內(nèi)，經(jīng)需供雙方確認(rèn)是提供產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，則供方應(yīng)對出現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品實(shí)行包修、包換、包退的售后服務(wù)，并承擔(dān)需方由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。3：供方應(yīng)建立并保持完整的質(zhì)量體系.4：供方應(yīng)主動申請或接受需方對其進(jìn)行的有關(guān)質(zhì)量體系的檢查和評定工作。內(nèi)容及要求按需方制定的相應(yīng)評價細(xì)則進(jìn)行，具體的工作計劃、檢查或評定人員、評定日期由需方確定。

5：供方取得ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證，并嚴(yán)格遵守。并嚴(yán)格執(zhí)行《不合格品控制程序》、《糾正預(yù)防控制程序》、《工裝、治具控制程序》、《制程檢驗(yàn)控制程序》、《進(jìn)料檢驗(yàn)通用控制程序》、《成品檢驗(yàn)控制程序》。需方將對供方放寬進(jìn)行上面第4條的檢查或評定。同時，供方可申請對其產(chǎn)品免檢。供方應(yīng)主動配合需方進(jìn)行有關(guān)質(zhì)量體系、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定的推行工作。

6：對有試驗(yàn)要求的產(chǎn)品，供方應(yīng)按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)定的時間間隔出具最新、有效的產(chǎn)品型式試驗(yàn)報告，隨供貨交給需方。

三、產(chǎn)品驗(yàn)收

（一）：供方出廠檢驗(yàn)

1：供方提供的產(chǎn)品首先必須經(jīng)過供方的出廠檢驗(yàn)。

2：供方產(chǎn)品必須附有合格證，合格證上應(yīng)至少具有產(chǎn)品名稱、批號、數(shù)量（一張合格證所認(rèn)可的數(shù)量）、檢驗(yàn)員印章或簽名、制造廠名、出廠日期等內(nèi)容。供方應(yīng)必要時提供相應(yīng)檢測報告，供方不按要求提供隨貨附件的，需方可拒 3 絕檢驗(yàn)。

（二）：需方入廠驗(yàn)收

1：需方按交驗(yàn)批進(jìn)行驗(yàn)收，合格批予以接收，不合格批按有關(guān)規(guī)定處理。2：抽驗(yàn)方法

（一）只有供方的產(chǎn)品符合本協(xié)議質(zhì)量責(zé)任中1，2，3.，4，5條規(guī)定才能抽樣檢查。產(chǎn)品抽樣按《逐漸檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表》GB2828最新版本的一般檢查水平Ⅱ進(jìn)行。

（二）對于材質(zhì)、強(qiáng)度、無損檢測、理化試驗(yàn)、精測等試驗(yàn)項(xiàng)目按3～5批/月抽檢。

3：接收準(zhǔn)則

對供方提供的產(chǎn)品，經(jīng)需方按上面所述的抽樣方法進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)后，按Ac=0，Re=1判斷合格的予以接收，有不合格項(xiàng)產(chǎn)生的按以下準(zhǔn)則進(jìn)行判別：（1）凡有與需方要求的關(guān)鍵項(xiàng)目檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，將無條件處以退貨或報廢。

（2）凡有與需方要求的非關(guān)鍵項(xiàng)目檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，由供方提出，經(jīng)需方技術(shù)部門、質(zhì)量部門和生產(chǎn)部門綜合評審后可用出特采、退貨或報廢處置。需方應(yīng)填寫《來料檢驗(yàn)報告》通知供方。

（3）需方檢驗(yàn)接收供方的產(chǎn)品，并不能認(rèn)為可以免除供方生產(chǎn)的產(chǎn)品必須保證合格的質(zhì)量責(zé)任。

（4）供方交付產(chǎn)品經(jīng)需方生產(chǎn)及裝配使用后發(fā)往客戶，如因供方產(chǎn)品質(zhì)量問題造成客戶經(jīng)濟(jì)損失、人身安全等事故，一切損失由供方按《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定賠償并承擔(dān)當(dāng)由此給需方帶來的名譽(yù)損失。

四、不合格品處理及考核

（一）、不合格品的分類 1：選用品：

對不能成批使用但可挑選使用的產(chǎn)品，需方可處理為選用品。供方可派人到需方進(jìn)行挑選；若委托需方派人挑選，則挑選費(fèi)用由供方承擔(dān)；經(jīng)供方同意，由需方在產(chǎn)品貨款中扣除。

2：返工（修）品：

對需要再加工才能達(dá)到合格品需求的產(chǎn)品，需方可處理為返工（修）品。供方可將產(chǎn)品運(yùn)回進(jìn)行返工（修）；若委托需方派人返工（修），則需方返工（修）費(fèi)用由供方承擔(dān)；經(jīng)供方同意，由需方在產(chǎn)品貨款中扣除。3：退貨品

對產(chǎn)品的基本性能和使用要求影響較大的產(chǎn)品，需方應(yīng)處理為退貨品。

（二）不合格品的審批程序

1：對需方要求的關(guān)鍵項(xiàng)目檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，不允許評審，按退貨產(chǎn)品處理。2：對需方要求的非關(guān)鍵項(xiàng)目檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，由供方提出申請，經(jīng)需方生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)量部門進(jìn)行綜合評審，可作為有條件接受品作降價5%---15%接收。

（三）不合格品的處理

1：供方在接到需方供貨品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)書后，有權(quán)對不合格品進(jìn)行復(fù)檢，但必須在兩個工作日內(nèi)給予答復(fù)，若逾期不進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，則視為供方認(rèn)同需方的判定。若需動用檢測設(shè)備復(fù)檢的不合格項(xiàng)，復(fù)檢仍不合格，則供方需支付使用檢測設(shè)備所產(chǎn)生的費(fèi)用。

2：對選用品供方負(fù)責(zé)挑選，挑選后的合格品應(yīng)重新出具檢驗(yàn)報告，方可再次提交需方，需方按正常入廠檢驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)收。若供方履行挑選困難或需方認(rèn)為必要時，由需方代為挑選，挑選費(fèi)由供方承擔(dān)（包括檢測設(shè)備使用費(fèi)）。

3：對返工（修）品供方進(jìn)行返工（修），返工（修）后的產(chǎn)品按正常入廠檢驗(yàn)進(jìn)行驗(yàn)收。

4：對退貨品供方應(yīng)根據(jù)存在的問題進(jìn)行及時處理合格后，方可按正常入廠交驗(yàn)規(guī)定交貨。供方對退貨未經(jīng)處理，不得混入以后交付的產(chǎn)品中，若一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，由該批產(chǎn)品由需方作報廢處理，并同時處以500～5000元罰款。

5：需方驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，供方處理后重新提交需方復(fù)驗(yàn)仍發(fā)現(xiàn)同類型問題，需方有權(quán)向供方收取該批產(chǎn)品價值3%的復(fù)驗(yàn)費(fèi)用。

6：需方對售服和廠內(nèi)退回的不良品反饋至供方后，供方應(yīng)在10日內(nèi)返還需方，并附相關(guān)的檢測報告和整改報告。超過10日需方將直接從下批次物料中扣除。

（四）供貨質(zhì)量考核

1：凡供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)下列情形之一的，需方有權(quán)降低供方等級，并處 5 以每月交付產(chǎn)品總額的1.5%處罰及承擔(dān)需方售服所有費(fèi)用。

A每月交驗(yàn)批次合格率（合格批次數(shù)/交驗(yàn)批次總數(shù)*100%）≤98%的； B連續(xù)出現(xiàn)2批次不合格的；

C使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品退貨及返修比例≥1%的； D售后合格率≤99.985%的； E需方認(rèn)為有必要的其它情況。

2：凡供方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下列情況之一的，需方可對供方處以警告，并承擔(dān)每月交付產(chǎn)品總金額的2.5%的處罰及承擔(dān)需方售服所有費(fèi)用； A每月交驗(yàn)批次合格率≤95%的； B售后合格率≤99.980%的；

C連續(xù)3批次不合格，無整改措施的；

D使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品退貨及返修比例≥1.5%的;E較大影響了需方正常生產(chǎn)或履行合同或造成較大質(zhì)量隱患的； F需方認(rèn)為有必要的其它情況。

3：凡供方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)下列情形之一的，需方有權(quán)終止與供方的供貨關(guān)系，并按每月交付產(chǎn)品總金額的7%的經(jīng)濟(jì)處罰及承擔(dān)需方售服所有費(fèi)用； A每月交驗(yàn)批次合格率≤85%的； B售后合格率≤99.975%的；

C連續(xù)4批次不合格, 無整改措施的； D嚴(yán)重影響了需方正常生產(chǎn)或履行合同； E使用中發(fā)現(xiàn)的不合格品退貨及返修比例≥2%的 F嚴(yán)重?fù)p害了需方或用戶人身、財產(chǎn)安全的； G需方對供方的供貨業(yè)績評價較差的；

H需方認(rèn)為供方內(nèi)部質(zhì)量管理失控而供方無整改措施的； J需方認(rèn)為有必要的其它情況

五、供方需遵照執(zhí)行杭州友高精密機(jī)械有限公司的采購質(zhì)量和特別要求。

六、其它事項(xiàng)

（一）對本協(xié)議未涉及的事項(xiàng)及本協(xié)議有疑議的條款，由需供雙方協(xié)商確定并簽定補(bǔ)充協(xié)議，若本協(xié)議中有關(guān)條款與此沖突，由優(yōu)先按補(bǔ)充協(xié)議執(zhí)行。

（二）本協(xié)議由需方提出，一式二份，經(jīng)雙方具有正當(dāng)權(quán)力的人簽字蓋章后生效。需供雙方各保存一份，具有同等效力。本協(xié)議生效后，以前的協(xié)議、協(xié)定等即行作廢。本協(xié)議有效期與產(chǎn)品基本合同有效期等同。