第一篇:外企高管用十年經(jīng)驗(yàn)告訴你,職場(chǎng)中的十大必知經(jīng)驗(yàn)
外企高管用十年經(jīng)驗(yàn)告訴你,職場(chǎng)中的十大必知經(jīng)驗(yàn)
有人說(shuō),最美好的職場(chǎng)曲線,是為優(yōu)秀的人做事,與優(yōu)秀的做事,讓優(yōu)秀的人為你做事。這10個(gè)經(jīng)驗(yàn),不一定能讓你年薪很快漲10萬(wàn),但是可以讓你的實(shí)力慢慢疊加,總會(huì)有爆發(fā)的一天。厚積才能薄發(fā)。1.找上司溝通時(shí),讓他做選擇題而不是問(wèn)答題發(fā)生什么問(wèn)題,請(qǐng)示上級(jí)是很正常的事,同樣是裝修辦公室。一種員工是想都不想,直接跑去問(wèn)老板,“老板你想裝成什么樣子?”另一種員工是查好老板可能會(huì)喜歡的風(fēng)格,準(zhǔn)備好圖片,讓老板選,google風(fēng)格、loft風(fēng)格、文藝小清新風(fēng)格等,并且把每一種風(fēng)格的優(yōu)缺點(diǎn)用列表來(lái)說(shuō)明,并且給出自己的理性建議。如果你是上司,這兩種員工,你會(huì)喜歡誰(shuí)?同樣是客戶臨時(shí)反悔,不簽合同了。一種員工嚇呆了,急匆匆跑去問(wèn)老板,“完蛋了,客戶變卦了,老板怎么辦?”另一種員工想清楚備選方案,問(wèn)老板,“客戶變卦了,第一,我們可以降低部分條件,留住這個(gè)客戶,第二,放棄這個(gè)客戶,選擇另外三個(gè)備選合作方,他們的優(yōu)劣分別是……”如果你是上司,相比之下,是不是想立刻把第一個(gè)給炒了?請(qǐng)記住,不要每逢有問(wèn)題,就一臉懵逼地跑去問(wèn)上司,對(duì)上司來(lái)說(shuō),你都問(wèn)我,我要你干嘛?正確的方式是,你需要帶著幾個(gè)備選方案,請(qǐng)上司選。每一個(gè)下屬都要有為上司節(jié)省時(shí)間的自覺(jué),封閉式問(wèn)題會(huì)比開(kāi)放式問(wèn)題省時(shí)間得多。2.不要隨便否定別人,除非你能提出建設(shè)性意見(jiàn)那種成天說(shuō)不、且只會(huì)說(shuō)不的人最討厭了。比如你們一個(gè)團(tuán)隊(duì)搞設(shè)計(jì)吧,LOGO造型出來(lái)了,確定顏色的階段,征求大家的意見(jiàn),有人就開(kāi)啟全程否定模式了。那團(tuán)隊(duì)根本不需要你啊,你除了會(huì)破壞其他同事的工作情緒,你還會(huì)干嘛?團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的存在都是要推進(jìn)工作進(jìn)度的。你盲目地說(shuō)“不”,只會(huì)耽誤進(jìn)度,就是傳說(shuō)中“豬一樣的隊(duì)友”。最好的方法是,先肯定同事,再提出建議,比如“這個(gè)顏色很干凈,很簡(jiǎn)潔,如果再加一點(diǎn)灰,可能會(huì)讓這個(gè)藍(lán)色顯得更有質(zhì)感”。說(shuō)“不”誰(shuí)不會(huì)啊。這是職場(chǎng),你要有破有立,才能創(chuàng)造真正的價(jià)值。3.角色感和場(chǎng)合感很重要,職場(chǎng)不相信眼淚和撒嬌有個(gè)長(zhǎng)得特別萌的女生,平常就是撒嬌高手。前段時(shí)間班上幾個(gè)同學(xué)一起在一家公司實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)老師讓他們都去找資料,其他人都做得好好的,只有那個(gè)女生交出的東西亂七八糟。老師批評(píng)她,她又開(kāi)始慣性撒嬌,“對(duì)不起啦,人家不會(huì)嘛,學(xué)校老師又沒(méi)教過(guò),要不你叫別人幫幫忙,幫我改一改吧”。于是實(shí)習(xí)老師讓另一個(gè)同學(xué)幫她改了,她開(kāi)心慘了,撒嬌神功又得逞了。這個(gè)時(shí)候,實(shí)習(xí)老師接著對(duì)她說(shuō),“這是公司,不是幼兒園。你明天不用來(lái)了?!眲e以為撒嬌女人最好命,在職場(chǎng),別說(shuō)撒嬌了,你撒潑也不管用。不要把你私生活的那套帶到職場(chǎng),職場(chǎng)中的重大原則就是效率原則,你一切行為都應(yīng)該指向你的工作效果。撒嬌賣(mài)萌、一驚一乍、眼淚攻勢(shì)……這些行為只會(huì)讓別人覺(jué)得你很不專業(yè)。4.能在缺乏條件的情況下把事情做好,才叫真牛同樣是上司布置任務(wù):一個(gè)人就馬上回到位置上開(kāi)始籌備,抓緊每分每秒。另一個(gè)人就開(kāi)始?里吧嗦,講條件,說(shuō)什么——時(shí)間太緊迫,不能多給兩天嗎?人手也不夠啊,能讓小張也來(lái)幫忙嗎?非要三個(gè)方案啊,兩個(gè)行不行?這種話是不是很熟悉?聽(tīng)了這種話,你是不是很想揍他?其實(shí)通常情況下,你的上司安排的任務(wù),都是會(huì)考慮實(shí)際情況的。優(yōu)秀的員工只要告訴他要做什么事要什么效果,他就會(huì)想辦法搞定。越是出色的人越善于在缺乏條件的狀態(tài)下把事情做到最好,越是平庸的人越是對(duì)做事的條件挑三揀四。千萬(wàn)別以為你講了條件,你就省力了,你就方便了,你只會(huì)給上司“無(wú)能”的印象。公司請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題的,不是制造問(wèn)題。你能解決多大的問(wèn)題,你就坐多高的位子。你能解決多少問(wèn)題,你就能拿多少薪水。如果你不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或解決不了問(wèn)題,你本人就是一個(gè)問(wèn)題。讓解決問(wèn)題的人高升,讓制造問(wèn)題的人讓位,讓抱怨問(wèn)題的人下課。5.負(fù)能量簡(jiǎn)直就是職場(chǎng)病毒,沒(méi)人會(huì)喜歡愛(ài)抱怨的傻逼如果你問(wèn)我,團(tuán)隊(duì)中我首先會(huì)炒掉哪種人?我的答案是,愛(ài)抱怨的人。這種人每天最大的樂(lè)趣就是找茬,抱怨老板傻逼,抱怨同事奇葩,抱怨制度不合理,抱怨福利太差……有些負(fù)能量的人,能量大到他一個(gè)人就是一場(chǎng)辦公室政治,像黑洞一樣把很多人都卷入陰暗區(qū)。每家公司都喜歡正能量的人,把抱怨的時(shí)間拿來(lái)解決問(wèn)題。6.弱者才推卸責(zé)任,強(qiáng)者是有智慧地承擔(dān)責(zé)任團(tuán)隊(duì)出了事故,上司問(wèn),怎么回事?總有人會(huì)說(shuō),反正不是我,都怪小張沒(méi)把他負(fù)責(zé)的那塊做好,才連累我這邊出問(wèn)題的。你以為你把責(zé)任推卸掉了,其實(shí)你是把上司對(duì)你的好感推卸掉了。因?yàn)槟愕恼f(shuō)辭,只能說(shuō)明你是個(gè)不敢承擔(dān)責(zé)任的人。正確做法應(yīng)該是,首先得認(rèn)清,只要團(tuán)隊(duì)出錯(cuò),你不可能沒(méi)有責(zé)任,你沒(méi)有阻止,你沒(méi)有提醒,其實(shí)都是責(zé)任。第一步,先誠(chéng)懇地檢討自己的問(wèn)題。第二步,提出彌補(bǔ)錯(cuò)誤的方案。第三步,總結(jié)這次犯錯(cuò)的教訓(xùn),而且應(yīng)該提出以后該如何規(guī)避。第四步,事后找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì),講明事情原委,讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,你來(lái)認(rèn)錯(cuò)并不是你真的有錯(cuò),而是你有擔(dān)當(dāng)。只要你的領(lǐng)導(dǎo)不是一個(gè)昏庸的人,就會(huì)知道,你敢負(fù)多大的責(zé)任,就意味著你有多大的能力。7.公司不給你安全感,那就對(duì)了,要珍惜一個(gè)同學(xué)在一家公司的很閑的部門(mén),月入過(guò)萬(wàn),每周工作半天,然后還有各種福利,超級(jí)爽;另一個(gè)同學(xué)在一家淘汰率很高的公司,試用期就會(huì)砍掉一半的人,任務(wù)全是高難度的,都是要把自己逼到極限才能完成,她超級(jí)苦逼,很想死。兩年之后,她們還是冰火兩重天,只是角色互換了。神清氣爽的那個(gè),整個(gè)部門(mén)都被撤了,正在找工作,但是因?yàn)橹疤惨萘?,沒(méi)有真材實(shí)料,不好找;焦頭爛額的那個(gè),因?yàn)橐恢痹谔魬?zhàn)自我,實(shí)力越來(lái)越強(qiáng),現(xiàn)在已經(jīng)是部門(mén)主管,好幾個(gè)獵頭來(lái)?yè)?。最不給員工安全感的公司,其實(shí)給了真正的安全感,因?yàn)楸瞥隽怂麄兊膹?qiáng)大,逼出了他們的成長(zhǎng)。同理,請(qǐng)珍惜那些對(duì)你很嚴(yán)厲的領(lǐng)導(dǎo)吧,只有這樣,你才會(huì)以更快速度進(jìn)步。8.不要害怕同事比你牛逼,他們才會(huì)激發(fā)你進(jìn)步如果公司招了很有才華的新人,老員工覺(jué)得地位受到威脅,是正常的。這種情況可以有兩種反應(yīng),一種是敵視新人,孤立他,甚至設(shè)局陷害他。另一種是從正面的角度去看待新人的存在,正因?yàn)樗麄兣1?,才可以近距離觀察和學(xué)習(xí)他,提高你自己的實(shí)力,互相促進(jìn),良性循環(huán)。其實(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō),有牛逼員工的加入,可以把公司做大做強(qiáng),其他員工也可以享受到好處。不然大家都沒(méi)有進(jìn)步,公司垮了,你更加沒(méi)好處啊。9.被別人指出問(wèn)題的時(shí)候,最好的態(tài)度,就是覺(jué)得賺到了如果你每一天的訴求就是要得到進(jìn)步,那么,別人發(fā)現(xiàn)你的問(wèn)題所在,你會(huì)覺(jué)得你又學(xué)到新東西了,以后就可以定向改正了,對(duì)方是在幫助你進(jìn)步,你會(huì)感激他。而如果你的訴求是得過(guò)且過(guò),那么,別人指出你的問(wèn)題,那他就是多管閑事、耽誤了你敷衍工作的壞人。你甚至?xí)?dòng)防御模式,謹(jǐn)防以后再來(lái)“陷害”你。那些能夠坦然接受批評(píng)的人,往往進(jìn)步得最快。10.不要以不喜歡這份工作為借口,你可能只是無(wú)能很多人都喜歡擺出一種姿態(tài):我不是不行,我只是不喜歡。其實(shí)很可能,你只是不敢面對(duì)努力以后,還是不怎么樣的結(jié)果。這就是一種自我保護(hù)機(jī)制。不要怕努力了還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,你在路上看到的風(fēng)景,不努力的人連看的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。你把一件事做好了,再回頭說(shuō)不喜歡,這才有說(shuō)服力。唯有做好你不喜歡的事,你才有機(jī)會(huì)去選擇你真正喜歡的事。
第二篇:5年HR經(jīng)驗(yàn)告訴你
5年HR經(jīng)驗(yàn)告訴你:這樣面試就對(duì)了!時(shí)間:2012-10-19 16:13:37 來(lái)源: 作者:
做HR專職招聘也有好幾年了,最近感覺(jué)這個(gè)話題越來(lái)越熱,因此也開(kāi)一帖,從HR的角度談些有關(guān)招聘面試的問(wèn)題,也盡自己的能力給有這方面需要的版友們些建議,回答大家的問(wèn)題,拋磚引玉,與大家交流。
第一個(gè)問(wèn)題,面試中你的角色
招聘方和應(yīng)聘方始終是一對(duì)矛盾,這毫無(wú)疑問(wèn),但這兩者又何嘗不是合作關(guān)系呢?試想有哪個(gè)做招聘的不希望又快又準(zhǔn)地給自己的公司找到合適的人選,又有 哪個(gè)應(yīng)聘者不希望能盡快通過(guò)面試獲得工作機(jī)會(huì)完成自己職業(yè)生涯的又一次躍進(jìn)呢?所以,作為應(yīng)聘者的我們千萬(wàn)不要從一開(kāi)始就覺(jué)得HR是站在你的對(duì)立面的,如 果你站錯(cuò)了隊(duì)伍,你的面試基本上也就結(jié)束了。因?yàn)槟銓⒔弑M所能得去回避自身存在的、你認(rèn)為可能會(huì)對(duì)工作有所影響的問(wèn)題,而不是將自己的能力展現(xiàn)出來(lái),所以 在面試中最重要的工作是表現(xiàn),而不是回避(To Show not to cover!)絕大多數(shù)應(yīng)聘者在面試之前會(huì)做準(zhǔn)備,看很多面試經(jīng)驗(yàn),我也看(HR也不傻,當(dāng)然琢磨對(duì)方會(huì)怎么對(duì)付面試,呵呵)。這些所謂面經(jīng)中有一條很重要的就是 要你去彌補(bǔ)自己的短處,其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)。舉例來(lái)說(shuō),我面試的很多應(yīng)屆畢業(yè)生跟我大談自己的工作經(jīng)驗(yàn),甚至在哪家打字復(fù)印店打過(guò)字都說(shuō)得像個(gè)項(xiàng)目管 理工程;反過(guò)來(lái),那些大專中專畢業(yè),工作兩三年,面試始終喜歡說(shuō)自己自考本科在讀,夜大在上,很快就要拿到**大學(xué)**文憑??實(shí)際上,這些基本上都是無(wú) 用功,想想吧,公司為什么讓你來(lái)面試?如果我需要一個(gè)有工作經(jīng)驗(yàn)的,看了你應(yīng)屆畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷,我要你來(lái)面試干什么?我要找個(gè)學(xué)歷高的,這年頭,本科生碩士 生滿天飛,我約你來(lái)面試那肯定是我時(shí)間多的沒(méi)地方打發(fā)了!
所以,面試中最重要的就是表現(xiàn)你的優(yōu)勢(shì),而不是彌補(bǔ)你的弱點(diǎn),因?yàn)楣居萌?,只用人的長(zhǎng)處,不是找三好學(xué)生,不是樣樣都優(yōu)秀才算人才!第二個(gè)問(wèn)題,展現(xiàn)什么樣的能力
今天說(shuō)在招聘面試時(shí)最需要展現(xiàn)什么樣的能力,HR專業(yè)的說(shuō)法非常復(fù)雜,什么能力模型、素質(zhì)結(jié)構(gòu)、職業(yè)傾向??同行之間討論一下沒(méi)問(wèn)題,真拿到實(shí)際工作中,別說(shuō)應(yīng)聘者頭暈?zāi)X漲,有時(shí)候連招人若渴的部門(mén)經(jīng)理們都覺(jué)得不耐煩。
1、展現(xiàn)你不可被培訓(xùn)的能力
道理很簡(jiǎn)單,能力、素質(zhì)分兩種,可以培訓(xùn)的和難以培訓(xùn)的,你自己就完全可以判斷。
測(cè)試:英語(yǔ)口語(yǔ)、能吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)、善良、溝通能力,了解公司產(chǎn)品知識(shí),公司所在行業(yè)熟悉程度、計(jì)算機(jī)能力、財(cái)務(wù)知識(shí)、工作主動(dòng)性、協(xié)調(diào)能力、分析能力??試試看,區(qū)分一下,是不是很容易?
你是用人單位,你會(huì)把注意力主要放在哪兒呢?當(dāng)然是不容易培訓(xùn)的能力!
公司有培訓(xùn)部門(mén),要做的事情就是針對(duì)員工有所欠缺的地方進(jìn)行雕琢,所以,不要怕自己在可以培訓(xùn)的方面有缺點(diǎn)(比如對(duì)公司產(chǎn)品知識(shí)不了解等)。而更多的是要抓住自己所應(yīng)聘職位所需要的難以被培訓(xùn)的能力。
2、展現(xiàn)你不可被替代的能力
作為招聘者,我每天都在做選擇題,在眾多應(yīng)聘者之間篩選出符合甚或是超出我們期望的那一個(gè),而我每天看到的絕大多數(shù)簡(jiǎn)歷都可以說(shuō)是千人一面。最典型 的是畢業(yè)生,英語(yǔ)四級(jí)(六級(jí))、計(jì)算機(jī)二級(jí)(三級(jí))、成績(jī)優(yōu)良(排名3/50)、連續(xù)n年獲得獎(jiǎng)學(xué)金、參加**學(xué)生組織、在**公司做過(guò)幾個(gè)月的實(shí)習(xí)工 作。這樣的簡(jiǎn)歷要多少有多少,換句話說(shuō),只要公司想招,隨時(shí)有長(zhǎng)龍排在門(mén)口,你成功的機(jī)會(huì)微乎其微。
換個(gè)角度看著問(wèn)題,為什么基層員工好找,部門(mén)經(jīng)理、技術(shù)專家難招呢?原因在于替代性,你越容易被替代,你的價(jià)值也就越低,這就是法則。所以無(wú)論是簡(jiǎn)歷還是面試,你得把自己獨(dú)特的不可替代的能力表現(xiàn)出來(lái),別告訴我沒(méi)有,這不可能,不然你憑什么來(lái)應(yīng)聘?
第三個(gè)問(wèn)題,面試成功的要訣,你的預(yù)期=我的表現(xiàn)
面試,英文叫做Interview,我認(rèn)為含義完全不同。面試,當(dāng)面進(jìn)行考試,根據(jù)你的成績(jī)客觀給出評(píng)定,考出多少分是多少分,其目的是擇優(yōu)而 用;interview翻譯過(guò)來(lái)應(yīng)該是面談,會(huì)面,是一個(gè)溝通的過(guò)程,interviewer向應(yīng)聘者就公司的業(yè)務(wù)狀況,所能提供的職位詳情進(jìn)行傳達(dá),而 candidates向?qū)Ψ浇榻B自己的履歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等各方面信息,從而讓對(duì)方認(rèn)識(shí)自己,進(jìn)而了解自己。其目的是雙方的契合,不是擇高分而用,而是提供 一個(gè)機(jī)會(huì),讓雙方都能找到最適合自己的合作伙伴。
具體來(lái)說(shuō),interview之前,企業(yè)一定會(huì)對(duì)自己想招一個(gè)什么樣的人來(lái)做這個(gè)職位分析,也就是HR理論中的所謂崗位分析(Job Description)。這個(gè)分析來(lái)源很廣泛,由部門(mén)經(jīng)理對(duì)這個(gè)職位的需求,有前任工作者給公司就這個(gè)職位留下的主觀映像,甚至有客戶對(duì)該職位人員的客 觀評(píng)價(jià)等不一而足。
所以,interview的結(jié)果沒(méi)有所謂優(yōu)秀、一般、差,只有suit or not suit.希望大家知道企業(yè)方的面試官(我們姑且沿用面試這一通行說(shuō)法吧,不然有人該埋怨我說(shuō)話夾雜英文了),在面試之前是帶著期望來(lái)的!什么樣的期望 呢?簡(jiǎn)而言之,比前任更適合!如果前任做得不好,希望招到一個(gè)更好的,如果前任做得很好跳槽了,則希望招到一個(gè)更適合(穩(wěn)定)的。
那么怎么才能做到讓自己更適合公司的期望呢?
1、研究對(duì)方的招聘廣告,一般對(duì)方會(huì)在廣告中寫(xiě)出職位的工作內(nèi)容,任職要求。對(duì)比一下自己,如果對(duì)方寫(xiě)了大專以上學(xué)歷,你是個(gè)碩士,就別去瞎起哄,耽誤大家時(shí)間嘛這不是?如果對(duì)方寫(xiě)了三年以上工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)方當(dāng)然就不會(huì)想去從大學(xué)畢業(yè)生開(kāi)始培養(yǎng)一個(gè)新手,基本條件都不合適,讓你去面試,不是對(duì)方閑得實(shí) 在無(wú)聊就是對(duì)方HR是個(gè)新來(lái)的菜鳥(niǎo)。
2、面試中注意把握對(duì)方的心態(tài),說(shuō)俗點(diǎn)兒,聽(tīng)話聽(tīng)音,對(duì)方一國(guó)企,做財(cái)務(wù),問(wèn)你英語(yǔ)水平怎么樣,就得多個(gè)心眼兒,工作用不著啊,就別天花亂墜的吹一通,沒(méi)準(zhǔn)兒你的前任就是英語(yǔ)好跳槽去了外企!這樣上當(dāng)?shù)牟荒苷f(shuō)不多,反正我常碰到。
3、突出重點(diǎn),我常碰到這樣的應(yīng)聘者,通常畢業(yè)一兩年,會(huì)議室坐下,二話不說(shuō),從包里翻出一大堆本本,有多大桌他就能給你鋪滿了,英語(yǔ)的、會(huì)計(jì)的、貿(mào)易的、報(bào)關(guān)的、計(jì)算機(jī)的、營(yíng)銷的、管理的、公關(guān)的??看得我眼花,只有你想不到,沒(méi)有他拿不出,介紹完了,我弱弱的問(wèn)一句您應(yīng)聘什么職位?答曰:“我覺(jué) 得你們公司很好,外企,大品牌,心向往之不是一兩年了,只要能進(jìn)來(lái),什么職位我還真不在乎!”我看他做我們總經(jīng)理挺合適的??
第四個(gè)問(wèn)題、面試中HR們的心態(tài)和對(duì)策
我們不妨從HR招聘者的職責(zé)描述說(shuō)起,簡(jiǎn)而言之,為企業(yè)尋找合適的人才。當(dāng)然有許多限制:
1、時(shí)間,招聘周期按照職位高低從兩周到三個(gè)月不等,平均為一個(gè)月
2、成本,招聘過(guò)程會(huì)發(fā)生很多成本支出,只要不是糊涂到花多少錢(qián)不在乎的地步企業(yè) 一定非常關(guān)心自己招人花費(fèi)幾何
3、招聘效果,也是最重要的,你找來(lái)的人是否能夠在公司里做得好,做得久,公司個(gè)人各得其所,雙贏為贏嘛
而這些限制本質(zhì)上是矛盾的,又想招到最合適的人,又要快,又要省錢(qián),壓力當(dāng)然巨大。所以,其實(shí)HR在看似怡然自得坐在面試桌另一邊的時(shí)候,一般心里 都處在這樣的矛盾掙扎之中,一方面,心中期望自己對(duì)面坐的就是那個(gè)最佳人選,另一方面,又擔(dān)心由于自己一時(shí)不慎,沒(méi)看破對(duì)方小小的應(yīng)試伎倆,被人結(jié)結(jié)實(shí)實(shí) 的忽悠一把。
這就是HR面試中的心態(tài),針對(duì)這種狀況的應(yīng)對(duì)措施似乎我不該多談,表現(xiàn)要不要好?當(dāng)然要,而且在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)要在眾多面試者中首屈一指,但是面試經(jīng)驗(yàn) 我勸各位還是少看些比較好,你想,如果你碰到一個(gè)經(jīng)驗(yàn)不十分豐富的HR,他所準(zhǔn)備的問(wèn)題你都有了比他還精準(zhǔn)的答案,HR會(huì)得出什么樣的結(jié)論呢?
1、這人面試經(jīng)驗(yàn)豐富,時(shí)刻準(zhǔn)備跳槽,穩(wěn)定性值得懷疑
2、這人性格特點(diǎn)看不透,有待進(jìn)一步觀察,看看有沒(méi)有更合適的人選吧
所以,回到最初的地方,面試的過(guò)程是展示,而不是去掩飾,你遮蓋了一些東西,HR就會(huì)認(rèn)為你有更多東西沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái),進(jìn)而對(duì)你整個(gè)表現(xiàn)的可信性產(chǎn)生 懷疑,得不償失啊!再說(shuō)句到底的話,憑借面試經(jīng)驗(yàn)是有可能糊弄一些半路出家的HR,可是你找到了工作事情就結(jié)束了嗎?做起來(lái)發(fā)現(xiàn)這工作不適合你怎么辦?發(fā) 現(xiàn)工作對(duì)你的要求超出或明顯地與你的能力不協(xié)調(diào)怎么辦呢?最終結(jié)果還是要放棄,不如在面試時(shí)真誠(chéng)溝通,讓HR看透你點(diǎn)兒其實(shí)對(duì)你有幫助!
第五個(gè)問(wèn)題,做一塊過(guò)硬的敲門(mén)磚——簡(jiǎn)歷
制作簡(jiǎn)歷,這一步看似簡(jiǎn)單,其實(shí)也是有些竅門(mén)的:三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)。大家猜一下,HR簡(jiǎn)歷篩選時(shí),閱讀你的簡(jiǎn)歷會(huì)用多長(zhǎng)時(shí)間呢?十分鐘?那是我一共就這一份簡(jiǎn)歷,五分鐘?一般候選人在面試前他的簡(jiǎn)歷會(huì)被這樣研究。一分鐘?那是這封簡(jiǎn)歷寫(xiě)得挺逗。正確答案,不會(huì)超過(guò)三十秒!這是我的自身經(jīng)驗(yàn),同行們的意見(jiàn)可能更少!
這么短的時(shí)間能閱讀多大篇幅呢?注意我沒(méi)說(shuō)閱讀多少字,最多兩頁(yè)A4.學(xué)校教育害死人吶,學(xué)生們的簡(jiǎn)歷毫無(wú)例外的第一頁(yè)是“求職信”。內(nèi)容基本雷 同,大體是大學(xué)生涯、母校光輝??除了校友和菜鳥(niǎo),其他人是不會(huì)看的。你怎么才能讓HR被你的簡(jiǎn)歷吸引呢?切記,三不寫(xiě)二多寫(xiě)一少寫(xiě)!
不寫(xiě)未成年經(jīng)歷,做簡(jiǎn)歷不是寫(xiě)生平,公司選人不是政府選國(guó)家干部。一般我們對(duì)你小時(shí)候的事情興趣不大,小學(xué)、中學(xué)就讀學(xué)校之類,沒(méi)人會(huì)看。很多人覺(jué) 得好像寫(xiě)了也無(wú)關(guān)痛癢,其實(shí)不然,這樣的經(jīng)歷一般都出現(xiàn)在簡(jiǎn)歷開(kāi)頭部分,看了一段這個(gè),會(huì)嚴(yán)重影響HR看下去的意志力,那就虧大了!
與工作本身不緊密相關(guān)的工作、學(xué)習(xí)經(jīng)歷不寫(xiě),運(yùn)氣好,HR視而不見(jiàn),運(yùn)氣不好,他們就會(huì)考慮,這個(gè)人能力挺雜啊,放我這兒不能人盡其才,來(lái)了也會(huì)跑!不寫(xiě)自我評(píng)價(jià)和真正意義上的興趣愛(ài)好,自己都評(píng)價(jià)完了,HR還評(píng)價(jià)什么呢?菜鳥(niǎo)會(huì)覺(jué)得你傲氣,有經(jīng)驗(yàn)的則不看,寫(xiě)了只有壞處沒(méi)好處。如果你寫(xiě)的是與 工作相關(guān)的興趣愛(ài)好,(比如應(yīng)聘采購(gòu)地說(shuō)喜歡逛街購(gòu)物,應(yīng)聘財(cái)務(wù)的說(shuō)自己酷愛(ài)數(shù)錢(qián)之類,開(kāi)玩笑啊,學(xué)生朋友可別當(dāng)真),那沒(méi)問(wèn)題,如果你寫(xiě)的是我愛(ài)唱卡拉 OK、泡吧跳舞、打球打牌,我看算了吧。
直接相關(guān)的工作經(jīng)歷要多寫(xiě),你最能吸引公司的關(guān)鍵能力就是這條,能不多寫(xiě)嗎?我看得很多簡(jiǎn)歷都有很好的,甚至是我公司直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司工作經(jīng)驗(yàn),但 非??上?,就一句話“從****到****在****公司任職****,證明人***”,你自己都認(rèn)為你在這公司這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)亮點(diǎn)可說(shuō),怎么吸引 別人呢?
成功案例數(shù)據(jù)要多寫(xiě),記住一句話,事實(shí)永遠(yuǎn)比空談?dòng)姓f(shuō)服力,什么樣的事實(shí)呢?成功案例。其實(shí)根本不用你從頭到尾地把整個(gè)案例背景、困難、壓力、你的 措施、執(zhí)行、結(jié)果都寫(xiě)出來(lái),你只要提綱攜領(lǐng)地把事件描述一下就可以了。如果能多寫(xiě)出兩三個(gè)成功案例,你這個(gè)人的能力還不躍然紙上?尤為重要的是數(shù)據(jù),這是 最有說(shuō)服力的,比如,我要應(yīng)聘一家公司的招聘經(jīng)理我一定會(huì)列出數(shù)據(jù),我多少年專職招聘經(jīng)驗(yàn),閱讀**簡(jiǎn)歷,組織過(guò)**次面試,招聘到經(jīng)理級(jí)員工**,主管 級(jí)**,其中**是通過(guò)**途徑招到的,等等這樣的數(shù)字,很快就會(huì)讓你的描述可信度大幅上升。什么?你記不得了?Faint!你不會(huì)根據(jù)自己的情況估算一下?唉
參加的項(xiàng)目要少寫(xiě),我看過(guò)不少這樣的簡(jiǎn)歷,作了**年銷售,經(jīng)驗(yàn)豐富,業(yè)績(jī)優(yōu)良,參加廣交會(huì),做成**項(xiàng)目,為企業(yè)創(chuàng)利幾百萬(wàn)元??人才啊!趕緊回 頭看看薪資要求,RMB2500/month!這人不是忽悠我吧,就算百分之一的獎(jiǎng)金也有好幾萬(wàn)吶!于是菜鳥(niǎo)說(shuō),騙人,扔!其實(shí)我知道,他確實(shí)是去參加了廣交會(huì),也正經(jīng)八百的坐在了他們企業(yè)的攤位前面(旁邊坐著項(xiàng)目負(fù)責(zé)人),生意談下來(lái)了,說(shuō)不定他還為了這筆生意拼了一回酒,鬧了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)直播呢!于是這也就成了他的經(jīng)驗(yàn),堂而皇之的寫(xiě)在了簡(jiǎn)歷上。多大的 誤會(huì)!實(shí)在想寫(xiě),您就提一句得了,記得說(shuō)清楚了是參加!
第三篇:汽車電子行業(yè)職場(chǎng)十年經(jīng)驗(yàn)
汽車行業(yè)職場(chǎng)十年,心得淺談
回首我從業(yè)十年,個(gè)中辛酸和快樂(lè)只有經(jīng)歷過(guò)后才有切膚體會(huì),有加班的煩勞,有擇業(yè)的困惑,有面試的尷尬,當(dāng)然,也有成功的喜悅,我很慶幸,我用了十年的時(shí)間完成了自己的職業(yè)定位,也提高了綜合實(shí)力。這并不漫長(zhǎng)的十年,卻是我生命歷程中最美好的十年,我覺(jué)得很值。很愿意與業(yè)內(nèi)的朋友分享,如果能消除你初入職場(chǎng)的迷茫,如果能幫你找到自己的定位,那將是我莫大的快樂(lè)。
如何看待工程師的頭銜,我小時(shí)候是很向往工程師的稱呼的。其實(shí),狹義上的工程師是件很簡(jiǎn)單的事,本科畢業(yè)后第三個(gè)年頭,就可以參加參加職稱考試,獲得一紙證書(shū)就算是工程師啦,同事或供應(yīng)商叫你某某工,好像也有了幾分心安理得,可大家都明白,叫你一聲某某工,僅是出于一種禮貌。你要是不注意自身做人做事的風(fēng)格,別人就會(huì)從心底看不起你!當(dāng)然,僅僅是會(huì)做人做事,不足以稱為好的工程師,好的工程師一定要有解決問(wèn)題能力、設(shè)計(jì)能力、工藝能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力、項(xiàng)目控制能力等等。下文我將從具體方面談?wù)勎业睦斫狻?/p>
一、成為一個(gè)在汽車行業(yè)內(nèi)能獨(dú)擋一面的工程師,那是需要時(shí)間熬出來(lái)的,別指望三五年就成為資深人士。汽車行業(yè)涉及的專業(yè)領(lǐng)域較多,汽車的四大生產(chǎn)工藝即常說(shuō)的沖壓、焊接、涂裝、總裝,要是蜻蜓點(diǎn)水式的學(xué)習(xí),只能是一些皮毛。從崗位職能上來(lái)講,設(shè)計(jì)工程師,質(zhì)量工程師,工藝工程師等崗位的要求不盡相同。我認(rèn)為在這個(gè)行業(yè)里沒(méi)有十年的時(shí)間的磨練,很難成為一個(gè)優(yōu)秀的工程師。有人講做一輩子工程師是沒(méi)有出路的,其實(shí),職業(yè)的成敗很難有標(biāo)準(zhǔn)來(lái)考量,賺錢(qián)的多少?工作的快樂(lè)指數(shù)?社會(huì)對(duì)你的需求?自我的心理滿足?包括了這些,但不僅是這些。有一句話可能能貼切地表述,鞋合不合適,只有腳知道。我認(rèn)為,你自己快樂(lè)就好,你自己喜歡就好,不要太多的在乎世俗的觀念。不可否認(rèn),很多原來(lái)在一線鍛煉了很長(zhǎng)時(shí)間,有豐富工程經(jīng)驗(yàn)的工程師最后去做管理工作了,但我相信你要不是一個(gè)優(yōu)秀的工程師,很難得心應(yīng)手的管理一支技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
二、專業(yè)技能方面,我不想討論大學(xué)學(xué)的東西有多少能在工作中發(fā)揮作用。我曾和學(xué)弟學(xué)妹們講,大學(xué)里能直接運(yùn)用到工作中的一門(mén)功課就是機(jī)械制圖,我覺(jué)得我的專業(yè)功底來(lái)自近十年的工作實(shí)踐,一定要記住,不要覺(jué)得自己懂得了發(fā)動(dòng)的工作原理了,你就會(huì)設(shè)計(jì)發(fā)動(dòng)機(jī)了,不要覺(jué)得會(huì)使用 UG,CATIA,Pro/E 等專業(yè)軟件了,你就會(huì)機(jī)械設(shè)計(jì)了,一個(gè)簡(jiǎn)單的零件的設(shè)計(jì)要考慮的因素很多,隨便舉幾個(gè)設(shè)計(jì)的考慮點(diǎn),沖壓件成形工藝,其中就包括折彎半徑的處理,止裂槽的設(shè)計(jì),下料時(shí)材料是否便于排料,沖頭的壽命,塑料件是否設(shè)定 1
了合理的拔模角,材料是選用 PP,ABS 還是尼龍 6(66),皮紋區(qū)域定義的范圍,除此之外,相關(guān)的邊界條件是否考慮充分,還有一些隱形的問(wèn)題,結(jié)構(gòu)件的強(qiáng)度,總重的控制,動(dòng)態(tài)頻率分析等一系列的問(wèn)題。這需要我們有和某一個(gè)項(xiàng)目一起成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),通過(guò)具體的工作來(lái)提高自己。具體的內(nèi)容我將在下面的幾個(gè)板塊里分別表述。
三、談?wù)劼殬I(yè)定位,如果剛畢業(yè)一兩年,就要規(guī)劃好自己的職業(yè),那是扯淡,嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)容不得你來(lái)選擇職業(yè),哪里有份工作就先做著,養(yǎng)活自己再談職業(yè)規(guī)劃,要是你畢業(yè)有四年了,甚至更長(zhǎng)時(shí)間了,工作換了很多,想在哪個(gè)行業(yè)里做,心里也沒(méi)底,那就需要好好想想啦,列出自己的喜好,列出自己的優(yōu)缺點(diǎn),綜合以前的從業(yè)經(jīng)歷。好好策劃你自己的職業(yè)生涯吧!給自己做個(gè)五年規(guī)劃吧,這個(gè)規(guī)劃越早做越好,就算做打工仔,也要做一個(gè)明白一點(diǎn)的打工仔,做事有計(jì)劃一點(diǎn)的打工仔,不要蹉跎了歲月,工資還是不盡如人意。很多時(shí)候,你的定位可能受外界的影響很大,哪天和同學(xué)聚會(huì),聽(tīng)做銷售的同學(xué)大談提成,年終獎(jiǎng),大談接待客戶時(shí)的瀟灑和奢侈。你就想去做銷售了,從沒(méi)有考慮自己是否具有做銷售的潛質(zhì)和優(yōu)勢(shì),就看到銷售風(fēng)光的一面,全然沒(méi)有考慮銷售的艱難和壓力。所以職業(yè)定位不要盲從,一定要有理性的思考和全面考慮的過(guò)程。
四、談?wù)勑膽B(tài)。我們常不由自主的和別人比較,和別的行業(yè)的人比較,比職位,比收入,比房子,比車子。無(wú)非是兩種結(jié)果:你很得意(暗自得意),你很沮喪(想放棄),放棄現(xiàn)在的工作(可你常常不敢放棄,你還得考慮好明天去干啥),放棄這個(gè)行業(yè)。就在你舉棋不定之際,你開(kāi)始推諉工作了,覺(jué)得公司很虧待你,你付出了很多,卻得到很少。我曾經(jīng)在一家公司(暫且叫 M 公司吧)呆了四年,經(jīng)常性的加班,五一,十一我多在陪同外方工程師,調(diào)試設(shè)備,凍結(jié)產(chǎn)品數(shù)據(jù),陪他們考察供應(yīng)商,有時(shí)為了解決一個(gè)塑料零件的變形問(wèn)題,我和供應(yīng)商一起調(diào)試模具到凌晨 3 點(diǎn),不斷的實(shí)驗(yàn)?zāi)?,壓力等工藝參?shù)。我不敢和同學(xué)討論我的工資,自卑呀!我猶豫過(guò)。我要不要改行,要不要跳槽。當(dāng)我冷靜下來(lái)分析情況后,我還是決定留下來(lái),我覺(jué)得這家公司還有我沒(méi)有學(xué)會(huì)的東西,在這個(gè)消費(fèi)很高的城市里,我拿了四年很低的工資,可我很感激那家公司,這四年里,我熟知了 TS16949 的流程,在現(xiàn)場(chǎng)能快速分析問(wèn)題,并能馬上做出應(yīng)急措施,并有和各主機(jī)廠的工程師有交流合作的機(jī)會(huì),學(xué)會(huì)了如何進(jìn)行有效的客戶溝通,如何和供應(yīng)商做好技術(shù)交底工作。其實(shí)有時(shí),你要這樣理解,吃虧未必是虧。那四年里,別人可能就的我很虧,但現(xiàn)在回頭看,沒(méi)有當(dāng)初的虧,可能不會(huì)有我日后的成功跳槽。在你前六年里最好有幾年看上去很虧的經(jīng)歷。那將是你職業(yè)能力的第一桶金。保持好的心態(tài),厚積就是為了薄發(fā)。
五、談?wù)勌?,相信在這個(gè)行業(yè)里有些工作經(jīng)驗(yàn)的人都有過(guò)跳槽的經(jīng)歷,或看重開(kāi)出的薪資,或是看重有一個(gè)自己中意的職位,或是沖新東家在業(yè)內(nèi)的名氣。理由千萬(wàn)條,多可以 2
理解,我們要結(jié)婚,要有房子,誰(shuí)不希望有份高薪好養(yǎng)家糊口。但跳槽是很有學(xué)問(wèn)的,HR 不會(huì)很青睞職場(chǎng)蜻蜓(老在點(diǎn)水,一年里換了好幾家),仔細(xì)評(píng)估一下自己在這家公司的狀況吧,有沒(méi)有上升空間,還能幫你在能力上和專業(yè)上有很大的幫助嗎,你和同事的關(guān)系處理得當(dāng)嗎,公司的管理規(guī)范嗎,等等一些列問(wèn)題都列出來(lái),然后開(kāi)始打分,最后總分決定去留。一旦要離開(kāi)了,注意低調(diào),不要四處宣揚(yáng),以免給公司造成被動(dòng),要提前一個(gè)月喲,我們要做職場(chǎng)達(dá)人,一切要規(guī)范,在這一個(gè)月里工作照常,并做好相關(guān)交接工作,最好列出交接清單,將你手上的項(xiàng)目的情況一一列出,體現(xiàn)一種良好的職業(yè)素養(yǎng),可能你離開(kāi)這家公司好幾年之后,原來(lái)的同事還常念及你,當(dāng)我向 M 公司的 HR 提交辭職報(bào)告之前,我約公司老總談話,當(dāng)我把想辭職的意圖一講,他很意外,(公司有五個(gè)項(xiàng)目技術(shù)內(nèi)容由我負(fù)責(zé)),全然沒(méi)有想到我會(huì)離開(kāi),接下來(lái)的場(chǎng)景很老套,要我提條件,一副竭力挽留我的意思,我表明了態(tài)度。不跳到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里去,本著職業(yè)道德不泄露任何技術(shù)機(jī)密,一個(gè)月內(nèi)做好交接工作,后來(lái)我的工作由三個(gè)年輕的工程師接手,我和 HR 經(jīng)理開(kāi)玩笑,要是他們?nèi)齻€(gè)人的工資給我一個(gè)人,我可能下不了離開(kāi)的決心,那三個(gè)工程師后來(lái)做的不是很理想,公司老總通過(guò)一個(gè)供應(yīng)商老總想要我回去,我謝絕了,這是后話,就不講啦。我們肯定希望自己越跳越好,在跳之前你是否做好了充分的準(zhǔn)備。
六、談?wù)劽嬖?,在我近十年的職業(yè)歷程中,面試的機(jī)會(huì)只有四五次,面試通過(guò)率較高,也頗有些體會(huì)來(lái)和大家分享,我剛?cè)肼殘?chǎng)那會(huì),投簡(jiǎn)歷很盲目,大概可以的就投,現(xiàn)在想想很沒(méi)有必要,這和找老公,找老婆有相同之處,要打有準(zhǔn)備之仗。面試之前的功課要做足,至于服飾,舉止等基本禮儀我就不多談。從專業(yè)的角度來(lái)聊聊,你要對(duì)前往面試的公司的產(chǎn)品有一定的認(rèn)識(shí),包括其客戶,有機(jī)會(huì)的話,能打聽(tīng)或了解到相關(guān)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容更佳,這就需要在業(yè)內(nèi)或那家公司里有內(nèi)線。我曾在面試前一天,我花了 3 小時(shí)準(zhǔn)備了一些可能的提問(wèn),我對(duì)著家里的鏡子練習(xí)如何回答可能的提問(wèn),盡量做到言簡(jiǎn)意賅。要清楚面試你的人是專業(yè)人士,還是 HR 的人力資源專員,那你準(zhǔn)備的內(nèi)容要有所側(cè)重,如果你是到一家比較正規(guī)的,在業(yè)內(nèi)有名的公司去面試,我的做法是講真話,你為啥離開(kāi)你現(xiàn)在的公司,我很直接的回答我不滿足現(xiàn)在的薪酬和職位。我喜歡很誠(chéng)懇地向別人表述我干過(guò)什么,我能干什么。在問(wèn)及自己的缺點(diǎn)和不足時(shí),我也坦誠(chéng)相告,我的英語(yǔ)表達(dá)能力不佳,我做事性子急。同時(shí)我也會(huì)補(bǔ)充一些信息,我一直沒(méi)有放棄學(xué)習(xí)英語(yǔ),我也開(kāi)始在修身養(yǎng)性。還有一點(diǎn)就是面試時(shí)的心態(tài),你可能特別需要這份工作,這種心理暗示,會(huì)使得你異常緊張,特別在那種特定的面試場(chǎng)景下,你的對(duì)面坐著四五個(gè)表情嚴(yán)肅決定你此次面試成敗的面試官,一個(gè)個(gè)專業(yè)問(wèn)題迎頭而來(lái),有些還可能是問(wèn)題陷阱。不由自主地會(huì)緊張。我的對(duì)策是預(yù)備答案,對(duì)可能提問(wèn)準(zhǔn)備好答案,記得準(zhǔn)備中英文的回答喲,遇到老外你就不會(huì)慌不擇言。還有一點(diǎn),不要覺(jué)得你是去求別人給你一個(gè)工作,面試其實(shí)就是在談合作,只是你作為乙方僅是個(gè)個(gè)體。不要試圖無(wú)節(jié)制的表現(xiàn)自己。有些話點(diǎn)到為止即可。有些專業(yè)知識(shí)方面的準(zhǔn)備,可不是幾天就能掌 3
握的,那需要你平時(shí)的積累。一般正規(guī)公司有自己的薪酬體系,他如果要你,會(huì)在 offer 里注明你的福利,不合適,你可以拒絕。全然沒(méi)有必要在面試時(shí)漫天要價(jià),綜合考慮一
下因素: 1,你的工作年限
2,行業(yè)里的大致薪酬
3,你在上一家的工資狀態(tài)
4,你應(yīng)聘的崗位。
以上經(jīng)驗(yàn)僅限于管理很正規(guī)的大公司,(本人對(duì)臺(tái)資,港資,日資和私營(yíng)企業(yè)持謹(jǐn)慎態(tài)度,這四類企業(yè)不在我職業(yè)規(guī)劃的考慮之列,請(qǐng)?jiān)徫业钠ぃ?/p>
七、談?wù)動(dòng)⒄Z(yǔ)和計(jì)算機(jī)。先明確一個(gè)認(rèn)識(shí),這兩樣?xùn)|西是工具,工具就是在干活時(shí),以求提高效率,高質(zhì)量的完成任務(wù)的輔佐設(shè)備?,F(xiàn)代文盲的定義就是不懂英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的人,這有點(diǎn)夸張,但也表明一個(gè)道理:這兩樣?xùn)|西很重要。職場(chǎng)上的人對(duì)這點(diǎn)應(yīng)該有深切的體會(huì)。個(gè)人認(rèn)為汽車業(yè)在中國(guó)未來(lái)的 10-15 年有長(zhǎng)足的發(fā)展,金融風(fēng)暴中的美國(guó)三巨頭,在經(jīng)受嚴(yán)峻的考驗(yàn)。他們抗風(fēng)險(xiǎn)的能力差,有一主要原因,就是設(shè)計(jì),生產(chǎn)成本過(guò)高,而有著巨大市場(chǎng)的中國(guó)會(huì)慢慢的由制造中心的角色轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)中心,研發(fā)中心。大批的外方研發(fā)人員和核心技術(shù)的研發(fā)將陸續(xù)轉(zhuǎn)移到中國(guó),在這種大背景下,英語(yǔ)的重要性就凸現(xiàn)出來(lái)了,很多重要的資料都是英文的,要學(xué)習(xí)他,不得不掌握這門(mén)語(yǔ)言。你我將是這場(chǎng)偉大變革中的中流砥柱。機(jī)會(huì)只是給有準(zhǔn)備的人,你必備的武器不能沒(méi)有英語(yǔ),講的更現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),你再看招聘信息時(shí),對(duì)英語(yǔ)運(yùn)用能力有一定要求的職位,薪資不會(huì)很低,我就曾因英語(yǔ)不好,好幾個(gè)機(jī)會(huì)就眼看著溜走。到現(xiàn)在為止,我的英語(yǔ)水平也還是不理想,但能和外方做技術(shù)交流,要真正掌握它,沒(méi)有別的招,就是爭(zhēng)取一切機(jī)會(huì)練,特別是聽(tīng)力和口語(yǔ)。要是你的團(tuán)隊(duì)中有外援,那就最好啦,你會(huì)多了很多鍛煉和提高的機(jī)會(huì)。壇子里常有年輕的朋友講自己精通 P/E,UG,CATIA 等專業(yè)軟件,以此就認(rèn)為能成為一個(gè)機(jī)械工程師或汽車工程師了。據(jù)我的了解,像這幾個(gè)專業(yè)軟件是博大精深的,就是原廠的專業(yè)人員,也未必是對(duì)每個(gè)模塊熟悉。這幾個(gè)軟件是很好的專業(yè)工具,如果只是作為一個(gè)設(shè)計(jì)工程師,其實(shí)只需要用到幾個(gè)常用模塊就可以啦,建模,裝配,制圖,有限元分析,鈑金,模流分析,管道布置(線束布置),自由曲面等,就拿對(duì)一個(gè)簡(jiǎn)單零件建模舉例,有些工程師得到一個(gè)任務(wù)就開(kāi)始作業(yè),沒(méi)有明確的思路,先做那個(gè)草圖,先建哪個(gè)特征,后做哪個(gè)特征,全是想到那,做到哪。甚至草圖都沒(méi)有約束完全。隨著零件特征的不同修改,一個(gè)很簡(jiǎn)單的零件做到最后,占用的內(nèi)存很大。因沒(méi)有明確的思路,給以后別人的修改帶來(lái)很大麻煩。建模的思路遠(yuǎn)比會(huì)操作某個(gè)命令要重要得多。軟件的掌握不要貪多,不同的軟件之間的思路是一致的,精通一種其他的就可以觸類旁通,就不需要花很大的精力。
八、談?wù)劶?xì)節(jié)決定成敗。不同的行業(yè)對(duì)人的要求是不一樣的,我始終相信不同的行業(yè)對(duì)從業(yè)者的有點(diǎn)要求是一樣的,那就是關(guān)注細(xì)節(jié),特別是在汽車行業(yè)的工程技術(shù)人員,這點(diǎn)尤為重要,忽略了細(xì)節(jié),你可能離成功就差那么一步。很多企業(yè),一般不會(huì)去追究因你在設(shè)計(jì)中忽略了一個(gè)細(xì)節(jié)造成了損失而對(duì)你有很重的處罰,但我們從職業(yè)的角度來(lái)看問(wèn)題,就有很多值得自責(zé)和檢討的地方。說(shuō)實(shí)話,我們的成長(zhǎng)和技藝的提高在一定程度上是企業(yè)給我們買(mǎi)的單,這樣想想,也有利于平和你的心態(tài)。有些產(chǎn)品的國(guó)產(chǎn)化,我們沒(méi)有通過(guò)仔細(xì)的材料比對(duì),也沒(méi)有做相關(guān)試驗(yàn)就想當(dāng)然地選用替代材料,這會(huì)造成批量召回的重大質(zhì)量事件。在做結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí),有些很不起眼的機(jī)構(gòu),你可能覺(jué)得沒(méi)問(wèn)題,但最后批量時(shí)就有這樣或那樣的問(wèn)題出現(xiàn),如果我們?cè)谧鰳訖C(jī)時(shí)仔細(xì)分析,及時(shí)記錄,充分評(píng)審。如果我們?cè)跀?shù)據(jù)里多界面分析可能的情況。不要將問(wèn)題拖到模具已開(kāi)的時(shí)候,很多不必要的損失也就不會(huì)出現(xiàn)。我覺(jué)得有句話能很好的描述其精髓“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯”。這就是關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。你要想在團(tuán)隊(duì)中樹(shù)立職業(yè)形象、證明職業(yè)能力,有些問(wèn)題你必須想得更細(xì)一點(diǎn),丟三拉四的人,我常覺(jué)得不具備做工程師的潛質(zhì)。工程師的工作雖然是一份職業(yè),但要是能融入你的愛(ài)好和做事的激情,我想你會(huì)慢慢從心底覺(jué)得這是你的事業(yè)。
九、談?wù)剤F(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。千萬(wàn)不要覺(jué)得自己只是一名普通的工程師,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理那是領(lǐng)導(dǎo)的事,相反我們應(yīng)該提前為自己準(zhǔn)備。是的,現(xiàn)在你只是團(tuán)隊(duì)中普通一員,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的職責(zé),可事情總是發(fā)展變化的,也許某一天,你將承擔(dān)起這份職責(zé),先給自己做點(diǎn)知識(shí)儲(chǔ)備吧!當(dāng)然,真到了那一天,肯定會(huì)有相關(guān)的培訓(xùn),但在平日里,其實(shí)你可以多觀察團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的工作是如何開(kāi)展的,哪些是好的,哪些還有待改進(jìn)?設(shè)想你要是主管經(jīng)理,你會(huì)如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的工作激情、工作效率、整體戰(zhàn)斗力?有時(shí)我常想,要是我的團(tuán)隊(duì)成員個(gè)個(gè)都是經(jīng)驗(yàn)豐富,能力很強(qiáng)的專家,幾乎是調(diào)集了公司最優(yōu)秀的資源,若組建這樣一支理想型的團(tuán)隊(duì)。那我們的團(tuán)隊(duì)是不是就是戰(zhàn)無(wú)不勝,攻無(wú)不克的精銳之師了呢?我想未必,人才是很難管理,特別是高質(zhì)量的人才,各方意見(jiàn)很難協(xié)調(diào),容易意見(jiàn)相左,發(fā)揮不了最佳狀態(tài)。因此如此理想的團(tuán)隊(duì)成員配置都發(fā)揮不出最大的戰(zhàn)斗力,更何況理想型團(tuán)隊(duì)幾乎是不存在的。眾所周知,團(tuán)隊(duì)成員有經(jīng)驗(yàn)豐富的,也有剛?cè)肼殘?chǎng)的。有做事拖拖拉拉執(zhí)行力差的,也有專業(yè)技能很強(qiáng),但缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神的。假如你負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工作,先要明確設(shè)計(jì)任務(wù),設(shè)計(jì)周期,列出一張矩陣表,其中包括預(yù)估的工作量和成本,這將決定的的團(tuán)隊(duì)需要幾個(gè)人,團(tuán)隊(duì)的工作期限為多長(zhǎng)。不要指望你的團(tuán)隊(duì)成員全是這個(gè)行業(yè)里做了很多年頭的老手,其實(shí)團(tuán)隊(duì)里更需要新人。再者,一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理者負(fù)有傳幫帶的責(zé)任。還有一點(diǎn)很重要,你要基本明確你的團(tuán)隊(duì)成員最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,還有他們的性格特點(diǎn),那樣你才能在做任務(wù)調(diào)配的時(shí)候心里有數(shù)。但這并不表明,他們不擅長(zhǎng)的事就不要他們插手,有時(shí)任務(wù)交叉能很快使團(tuán)隊(duì)成員快速成長(zhǎng)起來(lái)。團(tuán)隊(duì)成員之間的信息共享是很重要的,有些設(shè)計(jì)信息和資源的共享,能減少成本同時(shí),在一定程度上提高了合作的意識(shí)。事實(shí)上,每個(gè)人負(fù)責(zé) 5 的一個(gè)子系統(tǒng)不是完全獨(dú)立的,工作內(nèi)容有交叉和重疊的部分。團(tuán)隊(duì)管理在很大程度上就是對(duì)人的管理,人在不同時(shí)期的需求是不一樣的。但有一點(diǎn)是一樣的,就是有被尊重,被認(rèn)可的需求,做工程師的,特別是做了有些年頭的工程師,不容否認(rèn),有一點(diǎn)點(diǎn)清高(或傲氣)。要是我們?cè)谧鱿嚓P(guān)的工作安排時(shí),沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的考慮就以一種近乎是行政命令的態(tài)度去安排工作,那執(zhí)行人會(huì)有情緒上的抵觸。他可能有更好的解決方案,也會(huì)就此不提。要是我們?cè)诎才殴ぷ鲿r(shí),事先和團(tuán)隊(duì)成員有充分的意見(jiàn)交流,并詢問(wèn)是否有難度和其他要求。他就會(huì)有一種被重視,被尊重的感覺(jué),有了這樣的感覺(jué)去做事情,效果就會(huì)不一樣。任務(wù)執(zhí)行過(guò)程中,要有適度的狀態(tài)跟蹤,必要時(shí)要主動(dòng)提供支援。讓執(zhí)行人覺(jué)得,你和他是在共同完成這項(xiàng)任務(wù),他不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗!
有些工程師有些好的方法或技術(shù),不肯與人分享,甚至別人來(lái)請(qǐng)教時(shí),也是一副我明知道,也不想和你講的態(tài)度。擔(dān)心別人學(xué)會(huì)了,對(duì)自己有威脅。這種想法其實(shí)很可笑也是很狹隘的。在團(tuán)隊(duì)管理中,這樣的氛圍不能有。我常教一個(gè)工作沒(méi)幾年的小弟一些很實(shí)用的工作方法,例如,有些人在開(kāi)會(huì)時(shí),??帐秩?,以為耳朵聽(tīng)了,心里記了就可以啦,殊不知,出了會(huì)議室,上會(huì)廁所,你的腦子就空啦,我就要求小弟帶好專門(mén)的工作手冊(cè)和筆去開(kāi)會(huì),我相信好記性不如爛筆頭。在設(shè)計(jì)一個(gè)很簡(jiǎn)單的零件時(shí),我總要和他一起分析設(shè)計(jì)時(shí)要注意哪些問(wèn)題。幾次下來(lái),他就不會(huì)為設(shè)計(jì)一個(gè)零件而設(shè)計(jì)一個(gè)零件了,他能講出這樣設(shè)計(jì)的意圖,考慮問(wèn)題也很全面了,我們的團(tuán)隊(duì)就有每月一次的交流會(huì),交流自己的工作心得,也可以是其他方便的。這有一個(gè)顯著的好處,就是某個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn),某個(gè)人的教訓(xùn)變成了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的教訓(xùn),能防止類似的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
十、談?wù)剬W(xué)習(xí)。很多大家提出了終生學(xué)習(xí)的概念,在當(dāng)中這個(gè)發(fā)展迅速的社會(huì),這種提法我認(rèn)為尤為重要,汽車行業(yè)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),但同時(shí)他的技術(shù)每天多在革新,我們可能不是站在技術(shù)最前沿的人才,但我們也不能被落下很多。大家多有養(yǎng)家糊口的現(xiàn)實(shí)壓力,如果沒(méi)有硬實(shí)力,加之年齡上不占優(yōu)勢(shì)。有時(shí)在另尋發(fā)展那個(gè)機(jī)遇時(shí),是很被動(dòng)的。到底如何學(xué)習(xí)呢。我想從兩個(gè)方面談我的體會(huì)
1、工作其實(shí)也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程,而且這種學(xué)習(xí)是低成本的,有現(xiàn)成的資源,不需時(shí)間成本,也沒(méi)有經(jīng)濟(jì)成本。完整的完成一個(gè)項(xiàng)目,就是完成了一個(gè)學(xué)習(xí)周期。設(shè)計(jì)能力的學(xué)習(xí),團(tuán)隊(duì)管理的學(xué)習(xí),甚至是軟件中操作技巧的學(xué)習(xí)。只要用心去做項(xiàng)目,用腦子去思考問(wèn)題。你會(huì)隨著項(xiàng)目一起成長(zhǎng)和提高。我很喜歡向別人請(qǐng)教問(wèn)題,別人也很樂(lè)意教我,這可能和我們的企業(yè)文化有關(guān)。這個(gè)別人可以是你的老板以是你的供應(yīng)商,也可以是你的客戶。也可以是剛離開(kāi)學(xué)校職場(chǎng)新人。不要覺(jué)得向比你資歷淺很多方面不如你的人請(qǐng)教問(wèn)題是件很可恥的事,不要覺(jué)得別人會(huì)看不起你,要是不會(huì),又不能虛心向別人請(qǐng)教,那只能理解為是一種不自信,不成熟的表現(xiàn)。當(dāng)別人向我請(qǐng)教問(wèn)題時(shí),我就很樂(lè)意向別人解釋,還是盡我所能很認(rèn)真地解釋,同時(shí),我為能幫到別人很高興。這種贈(zèng)人玫瑰,余香留手的事,何樂(lè)而不為 6
呢。在和供應(yīng)商交流相關(guān)的技術(shù)細(xì)節(jié)時(shí),他們可能是那個(gè)領(lǐng)域的行家,有很多我們所不曾接觸的案例,有很多我們可能忽略的技術(shù)細(xì)節(jié),這些都是我們可以學(xué)習(xí)的。我很重視,也很珍惜和供應(yīng)商交流的機(jī)會(huì),我把它看作我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)。每次到供應(yīng)商那里,我會(huì)帶上相機(jī)和筆記本,在他們的車間里,會(huì)看到很多工裝,檢具和設(shè)備。我會(huì)問(wèn)明白這樣的設(shè)備適合做那樣的工件,生產(chǎn)效率如何。這些對(duì)設(shè)計(jì)是很有幫助的。工程師一定要有將問(wèn)題徹底搞明白,盡量深入的意思。有些技術(shù)問(wèn)題,不能差不多就行啦,差不多是差多少,有影響的話,是哪些影響,影響程度的風(fēng)險(xiǎn)有沒(méi)有評(píng)估,有沒(méi)有試驗(yàn)驗(yàn)證。在落實(shí)這一個(gè)個(gè)問(wèn)題的過(guò)程中,就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程。
2、還有一種學(xué)習(xí)就是自學(xué),你可以學(xué)習(xí)你感興趣,認(rèn)為有價(jià)值的任何東西,而不是拘泥于業(yè)務(wù)以內(nèi)的東西,我認(rèn)識(shí)一個(gè)機(jī)械設(shè)計(jì)工程師,他也是從業(yè)于汽車行業(yè),他有一絕活,就是一張白紙,一支筆,就能在幾分鐘內(nèi)把他想到的機(jī)械結(jié)構(gòu)以軸測(cè)圖的形式表達(dá)出來(lái),線條的關(guān)系很明確,這在前期的方案討論中很重要,一批人在會(huì)議室里討論方案(頭腦風(fēng)暴),你只要能講出你的結(jié)構(gòu)思路,他就能在紙上表達(dá)出來(lái),很神奇,我出差很喜歡帶他去,在同客戶交流時(shí),根據(jù)客戶的描述,我們當(dāng)場(chǎng)就能拿出粗略的備選方案,客戶直夸我們公司人才濟(jì)濟(jì)。原來(lái)他愛(ài)好素描,讀書(shū)時(shí)有些基礎(chǔ),工作后花了不少時(shí)間來(lái)自學(xué)素描的理論。這樣的個(gè)人愛(ài)好就巧妙的和工作聯(lián)系上。在你的業(yè)余時(shí)間也不會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊。自學(xué)能力的提高也是需要過(guò)程的,剛開(kāi)始時(shí),你可能很不適應(yīng),覺(jué)得沒(méi)時(shí)間,上班很累,回家吃了飯,坐在沙發(fā)上看電視不要半小時(shí)就睡著了。讓自己融入到自學(xué)的樂(lè)趣中,前面的那些問(wèn)題多不是問(wèn)題啦。我就在堅(jiān)持學(xué)習(xí)一種編程語(yǔ)言,并能編制一些小程序,解決我工作中的一些設(shè)計(jì)問(wèn)題。當(dāng)然自學(xué)是有方法的,因人而異,需要自己慢慢摸索體會(huì)。一定要記得,繼續(xù)學(xué)習(xí)是提高自己的綜合實(shí)力的重要途徑,你能不能獲得高薪,能不能成為行業(yè)里有一定價(jià)值的人才就看你能不能沉下心來(lái)好好學(xué)習(xí)。
十一,談?wù)劰芾砗媚愕淖彀?。嘴巴在職?chǎng)上是交流的利器,在正確的時(shí)機(jī),面對(duì)正確的受眾,講正確的話,那你的嘴就能幫你樹(shù)立形象,能讓別人認(rèn)識(shí)你、了解你,可嘴有時(shí)也是雙刃劍,他也能傷到你,在錯(cuò)誤的場(chǎng)合,面對(duì)錯(cuò)誤的受眾,講了不合適的話,那可能會(huì)改變別人原來(lái)對(duì)你還不算太壞的影響,甚至?xí)绊懩愕陌l(fā)展。
在以下幾種情況下,當(dāng)心自己的嘴巴失控:
1、和要好同事聚餐,幾杯小酒下肚后。就開(kāi)始對(duì)公司的人,對(duì)公司的事發(fā)表你自己認(rèn)為很正確的觀點(diǎn);
2、在審核你的設(shè)計(jì)時(shí),有人挑刺(有專業(yè)的意見(jiàn)也有個(gè)人的情緒在內(nèi));
3、你去審核別人的方案或計(jì)劃時(shí),不要因?yàn)橐恍┻^(guò)去的事,帶著情緒去評(píng)價(jià)別人的勞動(dòng)成果;
4、大家在聊天時(shí),有幾個(gè)人在講某某的不是時(shí),你加入其中也大加評(píng)論;
5、公司推行一項(xiàng)新的制度,你不適應(yīng),就在辦公室大加分析評(píng)論,以期引起其他人的 7
共鳴?;蚴菂⑴c其中;
6、面對(duì)企業(yè),特別是外企和合資企業(yè),不要試圖去打聽(tīng)別人的工資,那是很不明智的,也是職場(chǎng)大忌;
7、任何時(shí)候和任何地方,不要去討論別人的情感私生活。那不是你應(yīng)該關(guān)注的地方。你和他(她)只是密切的工作關(guān)系,在沒(méi)有更為密切的私人關(guān)系之前,這樣的舉動(dòng)很是無(wú)聊。我們常見(jiàn)這種人,在方案評(píng)審和設(shè)計(jì)審核時(shí),不提任何建議,只是人來(lái)參加一下,可事后樣件驗(yàn)證出設(shè)計(jì)有問(wèn)題時(shí),就大言不慚地講,這我早知道!應(yīng)該如何如何,這樣的人常被鄙視。我們要在該講話的時(shí)候說(shuō)出自己的觀點(diǎn)和建議,在具體工作會(huì)議上,講哪些話,如何講?這是很有學(xué)問(wèn)的:
1、不要試圖表現(xiàn)自己,搶話題談自己的看法;
2、盡量不要第一個(gè)發(fā)言,聽(tīng)了別人的發(fā)言后再發(fā)言不遲;
3、快速地在草稿紙上列出你的發(fā)言要點(diǎn);
4、盡量避免和別人觀點(diǎn)雷同或是簡(jiǎn)單重復(fù);
5、你的觀點(diǎn)要是準(zhǔn)確度不高,或你沒(méi)有把握,那就不要提這個(gè)觀點(diǎn),有可能你的觀點(diǎn)一提出,別人深入的問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題,就把你問(wèn)得無(wú)言以對(duì);
6、要有充分的發(fā)言準(zhǔn)備,最好能準(zhǔn)備好如何回答別人的提問(wèn);
7、講話時(shí)不要想到哪講到哪,記住很清晰條理,能使別人明白你到底要講什么,要有一二三很清晰的思路;
8、假如你是組織開(kāi)會(huì)的主管設(shè)計(jì)師,與會(huì)的有各個(gè)部門(mén)的相關(guān)人員(采購(gòu),質(zhì)檢,制造等),你要記得涉及到其他部門(mén)的問(wèn)題都要討論到,討論清楚透徹,否則下次開(kāi)會(huì)他們未必會(huì)來(lái);
9、當(dāng)有人問(wèn)你的相關(guān)涉及參數(shù)時(shí),不要講大概、左右、差不多之類的語(yǔ)言,那不是工程師應(yīng)該該有的嚴(yán)謹(jǐn)語(yǔ)言,你要是不知道,就查清楚了再說(shuō)。
十二、談?wù)勅绾伍_(kāi)會(huì),開(kāi)會(huì)作為一種正式溝通的渠道,我們通過(guò)會(huì)議解決問(wèn)題,安排工作,制定計(jì)劃和決策,是推動(dòng)項(xiàng)目最終達(dá)成目標(biāo)的重要手段。但是,我們卻可以在現(xiàn)實(shí)中看到,大量的項(xiàng)目經(jīng)理,工程師,由于各種原因:或有點(diǎn)官僚主義,或是缺乏基本的管理溝通技巧,又或者專業(yè)氣質(zhì)太重,??很多會(huì)議,都是低效,甚至可以說(shuō)無(wú)效的,會(huì)議的結(jié)果往往不是解決問(wèn)題,安排工作,而是什么結(jié)果都沒(méi)有!甚至產(chǎn)生了爭(zhēng)端和矛盾!在我以前的公司經(jīng)理 X 某用了幾天的時(shí)間聯(lián)絡(luò)、確認(rèn),一再延期,終于組織召開(kāi)了“項(xiàng)目方案評(píng)審會(huì)”,由于是該類型項(xiàng)目中最重要的會(huì)議,全體項(xiàng)目成員,包括公司的內(nèi)部專家和外協(xié)專家總共 30 多人參加了這個(gè)會(huì)議(首先,就目的而言,這個(gè)會(huì)議規(guī)模是有問(wèn)題的)。會(huì)議首先由 PM 將項(xiàng)目小組初步形成意見(jiàn)進(jìn)行了講解,過(guò)程中,就不斷被那些個(gè)專家打斷,打斷之后 PM 作完解釋之后才發(fā)現(xiàn),原來(lái)這些專家知識(shí)不太清楚項(xiàng)目有關(guān)背景(會(huì)議能不能有績(jī)效,最重要 8 的就是會(huì)前準(zhǔn)備,讓參會(huì)人員對(duì)背景、方案等所知甚少的時(shí)候,首先就會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,更重要的,當(dāng)雙方各自擺明立場(chǎng)之后,你 PM 是堅(jiān)持自己的,還是聽(tīng)他們的?)好不容易介紹、解釋完了方案,開(kāi)始討論!眾多專家就開(kāi)始提出眾多問(wèn)題,由于都是些個(gè)“專家”所以就必須要發(fā)言,而且要精彩,而且要讓 PM 有所收獲,于是,方案在這樣的“攻擊”之下變得一無(wú)是處,大家甚至對(duì) PM 的基本邏輯思維能力、演講組織能力,乃至語(yǔ)文能力也產(chǎn)生了懷疑?。ê呛?!這是什么會(huì)議?這就是在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)常發(fā)生的會(huì)議實(shí)景)然后,PM 或?qū)δ承┫敕ㄟM(jìn)行深入闡釋,或?qū)﹀e(cuò)別字的問(wèn)題表示道歉,或與個(gè)別專家就一個(gè)要點(diǎn)進(jìn)行辯論,最后惱羞成怒開(kāi)始對(duì)所有的意見(jiàn)都從心里進(jìn)行抵制而卻依然笑著應(yīng)答!專家們終于占了上風(fēng)(專家總是占上風(fēng)的),快要散會(huì)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是 4個(gè)小時(shí)之后了——而原來(lái)的計(jì)劃只是 2 個(gè)小時(shí)開(kāi)這個(gè)會(huì)議!大家迅速散去,各忙各的!此時(shí),項(xiàng)目組成員問(wèn) PM,主創(chuàng)意到底如何訂?如果是一個(gè)怯懦的 PM 會(huì)說(shuō)——按照 X 總說(shuō)的辦吧!如果是一個(gè)有些專業(yè)精神的 PM 會(huì)說(shuō)——原方案不變,這是什么會(huì)?簡(jiǎn)直就是浪費(fèi)時(shí)間?? 會(huì)議天然就有公司政治色彩,但是,決不要將這樣的想法放在具體解決問(wèn)題的戰(zhàn)術(shù)性的、技術(shù)型的會(huì)議上!而我們很多技術(shù)公司,不能擺脫這個(gè)束縛,認(rèn)為會(huì)議就是要強(qiáng)化權(quán)力,要打擊對(duì)手,要怎么樣怎么樣!項(xiàng)目過(guò)程中的種種會(huì)議,是要解決具體問(wèn)題,這里不能有所謂權(quán)威,只能有專業(yè)的激辨,越是這樣越是精彩而且能夠有成果!但國(guó)內(nèi)公司所有會(huì)議的政治氣氛太濃,一直蔓延到了項(xiàng)目的會(huì)議之中!我們干過(guò)這樣一個(gè)事情,與客戶方 7、8 個(gè)人一起,從 9 點(diǎn)鐘開(kāi)會(huì)討論一個(gè)問(wèn)題,最后到了 12 點(diǎn)鐘還沒(méi)有任何結(jié)果,而其中主要的問(wèn)題,就是領(lǐng)導(dǎo)的尼尼喃喃不能決策,或左或右,又覺(jué)得不動(dòng)最好!搞得所有人不知如何應(yīng)付,疲憊不已!終于輪到我們發(fā)言,我們拿著計(jì)算機(jī),邊說(shuō)邊算,這里在座的日工資 3000 元,用了半天,就是 1500 元,沒(méi)有任何結(jié)果就是凈虧損,按照公司毛利就是需要實(shí)現(xiàn) 1。5 萬(wàn)的訂單才能挽回上午這個(gè)會(huì)議的損失。當(dāng)然,這里沒(méi)有計(jì)算機(jī)會(huì)成本,因?yàn)樵谧拿總€(gè)人都有自己的崗位,如果不參加這個(gè)會(huì)議還可以在其它方面或獲得收益或降低成本,尤其幾個(gè)高級(jí)管理人員機(jī)會(huì)成本損失更是嚴(yán)重!我們付出了這樣的代價(jià),我們獲得了什么結(jié)果?什么結(jié)果都——沒(méi)有!我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)問(wèn)題,有領(lǐng)導(dǎo)參加的會(huì)議,大家都不太發(fā)言,等著定調(diào)子!沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)議則爭(zhēng)吵的利害!什么是好的會(huì)議,其實(shí)后者看起來(lái)好像有傷同事情誼,但這才是好的,任何一個(gè)決策都會(huì)有兩面,有人看到好的一面,有人看到壞的一面,看到壞的一面的人因?yàn)槟承┰虿徽f(shuō),這叫聰明還是叫不專業(yè),在不同的企業(yè)可能會(huì)有不同的看法!但是,我們的觀點(diǎn)是,專業(yè)人之所以被稱為專業(yè),就是要有點(diǎn)堅(jiān)持,要知道什么東西在自己所知識(shí)/能力/經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)是好的,或是不好的——否則,你也就沒(méi)有必要參與這個(gè)會(huì)議——更重要的是,敢于表達(dá)!因此,我們認(rèn)為項(xiàng)目過(guò)程中的會(huì)議,尤其是重要的會(huì)議,有爭(zhēng)吵的會(huì)議是好的,一團(tuán)和氣的會(huì)議簡(jiǎn)直就不用去開(kāi)!
十三、談?wù)効蛻?,供?yīng)商的關(guān)系管理。經(jīng)常出差的工程師有這樣的體會(huì),你去客戶那里談工作,感覺(jué)壓力很大,怕客戶為難你,怕出差回來(lái)就帶回來(lái)一大堆工作,在客戶那里,你 9 的住宿,你的三餐沒(méi)人給你打理,你出行自己打車。可到供應(yīng)商那里,情況好像全然相反,有人來(lái)接機(jī),有人陪你吃大餐,有人送你地方特產(chǎn),你還可以安排供應(yīng)商做好哪些工作,他們把你奉為上賓,你可能也很享受這種待遇。這就是很多職場(chǎng)的人更喜歡到供應(yīng)商那里出差的原因.我們要理清客戶,供應(yīng)商和我們之間的關(guān)系,簡(jiǎn)單而言是合作關(guān)系,是伙伴關(guān)系,那就意味著平等互惠互利,可現(xiàn)實(shí)中真能如此嗎,或許我們每一個(gè)工程師在具體的工作中不由自主地對(duì)待客戶和供應(yīng)商的態(tài)度是不一樣的,早年的我也是如此,現(xiàn)在想想很是汗顏,好在我善于總結(jié)和反思自己,后來(lái)我認(rèn)識(shí)到無(wú)論從人格上還是從工作的利害關(guān)系上講,我們其實(shí)應(yīng)該尊重供應(yīng)商要像尊重客戶一樣,誰(shuí)敢講,你工作上的成績(jī)沒(méi)有供應(yīng)商的大力支持呢。這三者之間的關(guān)系就如同一根繩上的螞蚱,一榮俱榮,一損均俱損。尊重體現(xiàn)在哪些方面呢,我們要和資深的公關(guān)專家學(xué)習(xí),要和資深的售后服務(wù)工程師學(xué)習(xí)。我常接觸注塑,沖壓,澆鑄,機(jī)加等方面的供應(yīng)商,講到底,和供應(yīng)商打交道就是和他們的工程師打交道,大家知道,和人打交道適合有學(xué)問(wèn)的事。我常在設(shè)計(jì)完一個(gè)零部件時(shí),對(duì)于工藝上沒(méi)有把握的事(制造的可行性,成本能否降低,質(zhì)量是否可控),我就想到求助我的供應(yīng)商,我們的供應(yīng)商工程師很樂(lè)意為我提供幫助,他要是有好的建議,也會(huì)同我溝通,這將使得我的設(shè)計(jì)很完善。這一舉動(dòng),給供應(yīng)商的感覺(jué)是,你把他們當(dāng)專家,當(dāng)作你的工作指導(dǎo)者。這就是專業(yè)上的尊重。還有一點(diǎn)就是他覺(jué)得你很敬業(yè),很認(rèn)真,考慮問(wèn)題很全面。你要是設(shè)計(jì)的零件,供應(yīng)商根本做不了,或是他們的設(shè)備做不了。那就等于給他們出難題。不要覺(jué)得你向他們請(qǐng)教問(wèn)題,你就是無(wú)能,你就是不具備實(shí)力,沒(méi)人會(huì)這樣想。在某個(gè)領(lǐng)域,我們要承認(rèn)人家就是比我們專業(yè)。這不是難堪的事,相反供應(yīng)商尊重你,認(rèn)可你。對(duì)供應(yīng)商和客戶還要有態(tài)度,語(yǔ)氣上的尊重,在對(duì)待供應(yīng)商時(shí),這一點(diǎn)很容易忽略。在辦公室,要是別人能明顯聽(tīng)出你是在給客戶打電話,還是在給供應(yīng)商打電話,那你的態(tài)度可能值得注意了。多用商量的語(yǔ)氣和你的供應(yīng)商交流問(wèn)題,切忌在電話里對(duì)別人咆哮,大喊大叫。供貨不及時(shí),質(zhì)量有問(wèn)題時(shí)。
注意克制自己的情緒。這是你職業(yè)素養(yǎng)和個(gè)人魅力的體現(xiàn).客戶是我們的上帝,但我想說(shuō),對(duì)待上帝也不是百依百順,假如你是專業(yè)廠家,客戶是整車廠,客戶的工程師未必很懂你們的技術(shù),他們有時(shí)提出的一些要求可能是根本達(dá)不到的,你不要貿(mào)然接受他們的要求,而要找出相關(guān)的依據(jù),在合適的場(chǎng)合委婉的否定他們的要求,并提出你自己可行的解決方案。說(shuō)服他們采用。這就是客戶引導(dǎo)。
交流個(gè)小故事,明白幾點(diǎn)道理,北方一家主機(jī)廠某底盤(pán)室平臺(tái)主任李工一行 10 幾人在 03 年來(lái)上海參加車展,我們公司的銷售部嚴(yán)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)接待。嚴(yán)部長(zhǎng) 50 歲上海人,李主任離滬時(shí)是乘坐下午三點(diǎn)多的火車,這是一個(gè)尷尬的時(shí)間,吃過(guò)午飯不久,吃晚飯有點(diǎn)早。嚴(yán)部長(zhǎng)就買(mǎi)了很多熟食,足夠十幾個(gè)人的量。這是件很平常的事。在 07 年的車展上,我又遇 10
到了李主任,他和我談起嚴(yán)部長(zhǎng),講到了那次嚴(yán)部長(zhǎng)給他們買(mǎi)的熟食。我很好奇,為什么很平常的事又如此深的印象。原來(lái)嚴(yán)部長(zhǎng)和他們第一次吃飯,就記住了哪些人愛(ài)吃哪些菜,熟食里有他們每人自己愛(ài)吃的菜。喝飲料的吸管,餐巾紙。還有牙簽準(zhǔn)備得很齊全。所以幾年之后李主任還是沒(méi)有忘記這件事。沒(méi)有忘記嚴(yán)部長(zhǎng)。
十四、談?wù)勅绾伪憩F(xiàn)自己。這是一個(gè)個(gè)性展現(xiàn)的年代,你有真才實(shí)學(xué),還需要向別人展示你自己,要不別人無(wú)從認(rèn)識(shí)你,不要覺(jué)得你缺少展示自己能力的機(jī)會(huì),重要的是我們是否真正講工作中的每一件小事當(dāng)作了展示自己的機(jī)會(huì),其實(shí)細(xì)微之處越能體現(xiàn)你的工作能力和做人做事的風(fēng)格。以前我常分不清表現(xiàn)自己和出風(fēng)頭有哪些區(qū)別,有一點(diǎn)很好區(qū)分,那就是你做的事要是能成為大家學(xué)習(xí)和佩服的典范,那就是有效的表現(xiàn),要是你的舉動(dòng),讓別人覺(jué)得只是為了博得領(lǐng)導(dǎo)的歡心,那就是出風(fēng)頭而已。我們每天要發(fā)不少商務(wù)性的郵件,你會(huì)寫(xiě)郵件嗎,這好像是個(gè)很低級(jí)的問(wèn)題,其實(shí)不然,在我接觸的人中,好多工作了幾年的人還是不會(huì)寫(xiě)郵件,或?qū)懖涣擞兴降泥]件。技術(shù)人員可能更多的是寫(xiě)的關(guān)于技術(shù)層面交流的郵件,接收郵件的人可能也是工程技術(shù)人員彼此之間只是討論些技術(shù)問(wèn)題,那么,在郵件中你是否對(duì)技術(shù)問(wèn)題有了清楚的描述,找到了根本的原因嗎,你建議的方案有嗎,是否有 PPT 或相關(guān)的圖片配合描述問(wèn)題。讓人一看,條理清晰,推理嚴(yán)謹(jǐn)。建議的措施也是切實(shí)可行的。還有一點(diǎn)小的技巧性的問(wèn)題也是需要注意的,郵件主發(fā)給誰(shuí),抄送給誰(shuí)。這還是有些學(xué)問(wèn)的。郵件要是發(fā)錯(cuò)了人,不單單是網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)的問(wèn)題,有時(shí)還會(huì)有不必要的麻煩。我們要承認(rèn),中國(guó)是個(gè)官本位的國(guó)度,郵件中的排名是有講究的。當(dāng)然,全外資企業(yè)不必考慮這個(gè)。有點(diǎn)扯遠(yuǎn)啦。
還有一個(gè)很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)就是在開(kāi)會(huì)時(shí)適度的表現(xiàn),注意,一定是適度,要不然,你會(huì)遭人鄙視的。有幾點(diǎn)是很值得注意的,1)搶著別人的話題發(fā)言,別人還沒(méi)有講完,你就急著去談你自己的觀點(diǎn)。2)事先無(wú)準(zhǔn)備,臨時(shí)找話題講,那種想到哪說(shuō)到哪的做法會(huì)使別人覺(jué)得你無(wú)思路,沒(méi)條理。對(duì)這次會(huì)議不重視。3)抓不住問(wèn)題的本質(zhì),大談一堆無(wú)關(guān)重要的外圍信息。講了老半天,沒(méi)有一句在點(diǎn)子上。4)很多論點(diǎn)是拍腦袋,想當(dāng)然出來(lái)的,經(jīng)不起推敲,別人只要隨意問(wèn)你幾個(gè)問(wèn)題,你就變啞炮啦,那就自己去丟人吧。5)為了表現(xiàn)自己,本來(lái)只要提個(gè)方案或思路,你卻將細(xì)節(jié)等具體的情況講個(gè)沒(méi)完,全然不顧會(huì)議時(shí)間的限制和其他人的感受。6)分清自己在這個(gè)會(huì)議中的角色,發(fā)言的多少和表現(xiàn)的幅度是要有所節(jié)制的。切忌盲目把自己定位為主角。7)對(duì)別人的發(fā)言,不要妄加評(píng)論,只談自己的想法,特別是當(dāng)有人對(duì)你的發(fā)言提出質(zhì)疑時(shí),不要在語(yǔ)氣和態(tài)度上有情緒,那不是一個(gè)優(yōu)秀職業(yè)人的表現(xiàn)。要體現(xiàn)出一種素養(yǎng)和大度。8)沒(méi)有自己的核心觀點(diǎn),只是在別人的觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上的擴(kuò)展,或只是把別人的觀點(diǎn)稍做轉(zhuǎn)換,這有抄襲之嫌。9)就是一些很細(xì)節(jié)的事情,我常看到有些人去參加會(huì)議時(shí),遲到,中途不停的打電話。還有一種情況就是去開(kāi)會(huì)時(shí)空腳空手,沒(méi)帶筆,沒(méi)帶筆記本。就像去逛街一樣。逛街還會(huì)帶個(gè)包。會(huì)議的內(nèi)容,憑腦袋全記得住嗎,未必吧,好記性不如爛筆頭。一看就是職業(yè)化程度不高的人,想想與會(huì)的人會(huì)如何想,會(huì)議組織者會(huì)如何想,我常想這個(gè)會(huì),剁你不多,少你不少。很多人習(xí)慣開(kāi)完會(huì)就拍屁股走人,全然不顧會(huì)議 11
桌上的零亂,凳子橫七豎八的亂作一團(tuán)。我們常會(huì)忽略,出差也是一個(gè)表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。出差是帶著任務(wù)的,無(wú)論是去客戶那里還是去供應(yīng)商那里,我們是去解決問(wèn)題的。出差之前的準(zhǔn)備是很重要的,你是否對(duì)你要解決的問(wèn)題的相關(guān)背景情況了解透徹,相關(guān)的文件和資料你看過(guò)一遍嗎。有沒(méi)有自己的一個(gè)方案或思路,要是第一方案實(shí)現(xiàn)不了的話,你準(zhǔn)備了替代方案嗎。這些方案是否和你的團(tuán)隊(duì)或經(jīng)理充分交流了。為確保工作能有所進(jìn)展,你是否還需要其他支持資源。還有要在出發(fā)之前和你的客戶或供應(yīng)商確定好你的出差行程安排(其中包括時(shí)間的安排,參與的人員名單)。省得你風(fēng)塵仆仆趕到那里,別人不知道這件事或根本就沒(méi)有安排。我曾遇到過(guò)這樣一件事,我們的一個(gè)供應(yīng)商和我們?cè)谕谏虾?,她和我約好在哪一天的上午 10 點(diǎn)來(lái)拜訪我,我接受了。那天 9:50 她給我打電話,講她現(xiàn)在已經(jīng)在我們公司的西門(mén)口,要我去接她,我趕到西門(mén)口,根本就沒(méi)有看到她,我打她手機(jī),她講就在西門(mén)口。我感覺(jué)不對(duì),問(wèn)她在哪個(gè)城市,她講在長(zhǎng)春。我很奇怪,和她核對(duì)了我的名字和公司的地址,她趕緊和我道歉,說(shuō)是在通信錄里,把長(zhǎng)春那家公司的地址錯(cuò)記載我的名字和手機(jī)號(hào)下面。才有這樣的誤會(huì),說(shuō)兩天以后再回上海來(lái)拜訪我。關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性有一次驗(yàn)證。到了出差地,大概的和對(duì)方交流一下你的時(shí)間安排。方案討論,雙方達(dá)成的一致一定要有書(shū)面的東西,即就是會(huì)議紀(jì)要,必要時(shí)需要與會(huì)人員簽字確認(rèn),然后復(fù)印或掃描后發(fā)郵件給相關(guān)人員,就是在這個(gè)出差中,對(duì)事情的處理一定要有一個(gè)結(jié)論,或有了一定的進(jìn)展。作為專業(yè)廠的工程師,一定要有強(qiáng)烈的引導(dǎo)客戶的意識(shí),在技術(shù)領(lǐng)域,我們要有專家的信心和氣魄。當(dāng)客戶有不合理的技術(shù)要求時(shí),我們要有參考的信息來(lái)說(shuō)服客戶。一口回絕,不加分析的滿口答應(yīng)客戶的要求都是不負(fù)責(zé)任的做法。我習(xí)慣出差回來(lái)后提交一份詳盡的出差報(bào)告,其中包括出差中做了那些工作,現(xiàn)在情況如何,我們還應(yīng)該有哪些措施,提出自己的想法和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時(shí)也要抄送給團(tuán)隊(duì)成員,使他們了解工作的進(jìn)展情況。也能使大家了解你出差做了哪些工作。當(dāng)然,我們?cè)诼殘?chǎng)上,還有很多便現(xiàn)自己的機(jī)會(huì),你看你是不是個(gè)有心人,是不是能把握好度,有很多人對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)不會(huì)打折扣,可對(duì)于同事的工作求助,就沒(méi)有那么表現(xiàn)的積極啦,很多時(shí)候,我們會(huì)很習(xí)慣于表現(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)看,而往往會(huì)忽略和同事或團(tuán)隊(duì)成員的配合。我想沒(méi)有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)欣賞一個(gè)同事口碑不好的人,我常告誡自己,同事在有些場(chǎng)合下,也是我的領(lǐng)導(dǎo),也是我的客戶。
十五、談?wù)勅绾卫碚撀?lián)系實(shí)際。許多工程師特別是設(shè)計(jì)工程師,盡管有幾年的從業(yè)經(jīng)歷,但真正在車間干活的時(shí)間并不長(zhǎng),是的,我們都渴望有舒適的工作環(huán)境,坐在辦公桌前,一手咖啡,一手鼠標(biāo),吹著空調(diào)。好像這就找到了白領(lǐng)的感覺(jué)。我有一個(gè)體會(huì),那就是一個(gè)成熟的工程師離不開(kāi)在車間的鍛煉。要知道,設(shè)計(jì)是一回事,而具體的實(shí)施又是另一回事。紙上得來(lái)終究淺,決知此事要躬行。我們的圖紙發(fā)下去后,在制造階段,是需要設(shè)計(jì)人員跟蹤的,我記得畢業(yè)不久,有兩年的時(shí)間,我做了幾個(gè)項(xiàng)目,圖紙是由我主導(dǎo)設(shè)計(jì)的,當(dāng)時(shí)很自信,覺(jué)得無(wú)論從版面的規(guī)范性,還是對(duì)工差的配合,我都想得挺全面的。有些零件是鋁鑄件,12
有些是沖壓件,有些是注塑件。為了保證制造的可行性,老板要我到供應(yīng)商那里去駐點(diǎn),我當(dāng)時(shí)很有情緒,認(rèn)為那是苦差事,事實(shí)上也很苦,在和供應(yīng)商的工程師討論的過(guò)程中,我才發(fā)現(xiàn)自己的圖紙漏洞百出,大家知道江浙一帶私企,他們的工程師大多是些五六十歲的老工程師,有些是從大國(guó)企退休后被反娉的,在這個(gè)行業(yè)里做了二三十年,他的從業(yè)年齡就差不多是我當(dāng)時(shí)的年齡。經(jīng)驗(yàn)時(shí)很豐富的。我在那里以來(lái)了解進(jìn)度,同時(shí)也學(xué)習(xí)了各種工藝。對(duì)零件的缺陷和原因分析有了一定的了解,這是書(shū)本上和電腦前學(xué)不到的東西,我就澆鑄工藝的產(chǎn)品缺陷隨便聊聊。對(duì)于鑄件,主要缺陷有:
1、鑄件的上表面有夾渣,原因主要有,回料比例偏高,料桶沒(méi)有清潔,澆鑄系統(tǒng)的設(shè)計(jì)沒(méi)有擋渣功能。
2、鑄件表面有裂紋,可能原因有零件設(shè)計(jì)不合理,壁過(guò)薄,澆鑄溫度過(guò)高,熱處理過(guò)熱。
3、鑄件縮送,產(chǎn)生原因:冒口補(bǔ)縮作用差;爐料含氣量太多;內(nèi)澆道附近過(guò)熱,砂型水分過(guò)多,砂芯未烘干;合金晶粒粗大;鑄件在鑄型中的位置不當(dāng);澆注溫度過(guò)高,澆注速度太快。4)氣孔氣泡,澆注合金不平穩(wěn),卷入氣體;型(芯)砂中混入有機(jī)雜質(zhì);鑄型和砂芯通氣不良;冷鐵表面有縮孔,澆注系統(tǒng)設(shè)計(jì)不良。就在那幾年,我自己多能感覺(jué)專業(yè)能力有很大的提高,但這一切是我也是付出了很多,為了趕進(jìn)度,常常在供應(yīng)商那里熬夜解決問(wèn)題。
在汽車零部件行業(yè),一般在設(shè)計(jì)定型之前需要做原型件來(lái)驗(yàn)證設(shè)計(jì),這是一個(gè)很好的驗(yàn)證你的設(shè)計(jì)的機(jī)會(huì),能發(fā)現(xiàn)很多在你的電腦里發(fā)現(xiàn)不了的問(wèn)題,很多人不重視這一過(guò)程,或只是為了工作而去做這件事,沒(méi)有秉著驗(yàn)證設(shè)計(jì),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題這一思想去用心做事,我的做法是,在作prototype 的過(guò)程中,記錄你遇到的每一個(gè)問(wèn)題,然后去祥加分析和總結(jié),并拍照片作為日后總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的原始資料。如果是設(shè)計(jì)的問(wèn)題,那就一定要記得修改設(shè)計(jì),以免在工裝樣件階段付出更大的代價(jià)。很多朋友一定在車間干活時(shí)一定會(huì)遇到很有非技術(shù)性的問(wèn)題,其中就是沒(méi)人幫你干活。每個(gè)公司制度不一樣,有的公司專門(mén)有試制班組,他們負(fù)責(zé)做具體的事情,你只要在一旁協(xié)調(diào),有問(wèn)題出來(lái)處理。有的公司沒(méi)有專門(mén)的試制班組,你作為主管,那就只能和你的工程師團(tuán)隊(duì)自己動(dòng)手做樣件。可能你的弟兄不愿意和你一起吃這份苦,做事對(duì)付,那你只能做好表率,身先士卒。
第四篇:職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):讓你少奮斗十年的10句話
職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):讓你少奮斗十年的10句話.txt生活是一張千瘡百孔的網(wǎng),它把所有激情的水都漏光了。寂寞就是你說(shuō)話時(shí)沒(méi)人在聽(tīng),有人在聽(tīng)時(shí)你卻沒(méi)話說(shuō)了!職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn):讓你少奮斗十年的10句話
第一:不要認(rèn)為停留在心靈的舒適區(qū)域內(nèi)是可以原諒的。
每個(gè)人都有一個(gè)舒適區(qū)域,在這個(gè)區(qū)域內(nèi)是很自我的,不愿意被打擾,不愿意和陌生的面孔交談,不愿意被人指責(zé),不愿意按照規(guī)定的時(shí)限做事,不愿意主動(dòng)的去關(guān)心別人,不愿意去思考別人還有什么沒(méi)有想到。這在學(xué)生時(shí)代是很容易被理解的,有時(shí)候這樣的同學(xué)還跟“冷酷”“個(gè)性”這些字眼沾邊,算作是褒義。
然而相反,在工作之后,你要極力改變這一現(xiàn)狀。否則,你會(huì)很快變成雞尾酒會(huì)上唯一沒(méi)有人理睬的對(duì)象,或是很快因?yàn)閴毫Χ鴥?nèi)分泌失調(diào)。但是,如果你能很快打破之前學(xué)生期所處的舒適區(qū)域,比別人更快的處理好業(yè)務(wù)、人際、輿論之間的關(guān)系,那就能很快的脫穎而出。
在會(huì)議上,一個(gè)停留在心靈舒適區(qū)域的人會(huì)消極的聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的話語(yǔ),消極的待命,很死的完成上級(jí)交給的事情,但從來(lái)不關(guān)心此事以外的任何事情,更不會(huì)想到多做一步,讓接下來(lái)的別人的工作更加容易上手。而敢于打破這個(gè)舒適區(qū)域的人,敢于在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出自己的看法和不理解,并在得到上級(jí)認(rèn)可和指點(diǎn)之后把手頭的工作盡快的完成,并隨時(shí)接受別人的批評(píng)和調(diào)整。(注意:永遠(yuǎn)不要等待別人把你的想法說(shuō)出來(lái),這是典型的前者。)
在工作上,當(dāng)前者遇到一名新的同事,他會(huì)裝作沒(méi)有看見(jiàn),繼續(xù)自己的工作。殊不知新來(lái)的同事不久就變成了自己的上司。而后者則大方客氣的自我介紹,并了解對(duì)方和自己的關(guān)系。
在聚會(huì)上,前者總是等待別人發(fā)言,并喜歡私下里評(píng)論對(duì)方的言語(yǔ);如果這個(gè)桌子上沒(méi)有人發(fā)言,那直到用餐結(jié)束,也沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你。而后者是勇敢的和一同吃飯的開(kāi)始介紹和閑談,這看起來(lái)很困難,有時(shí)候會(huì)有失面子,但往往你會(huì)發(fā)現(xiàn),對(duì)方是多么希望能和你說(shuō)幾句話。
以上只是很小的幾個(gè)例子,但是要說(shuō)明的是,大學(xué)生在走出校園的同時(shí)就要在工作上把校園中的“隨意性”從身邊趕走,盡早的沖出自己的舒適區(qū)域,開(kāi)始做好和這個(gè)社會(huì)交流的準(zhǔn)備。
第二:不要把“好像”;“有人會(huì)??”;“大概”;“晚些時(shí)候”;“或者”;“說(shuō)不定”之類放在嘴邊。尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。
我十分痛恨聽(tīng)到的一句話是:“我晚些時(shí)候會(huì)把這個(gè)文件發(fā)給所有的人”;因?yàn)檫@往往預(yù)示著我必須時(shí)刻提醒他不要忘記。同樣,以下這些言辭也會(huì)讓人覺(jué)得厭惡至極:
“到時(shí)候有人會(huì)把那些東西都準(zhǔn)備好?!?/p>
“大概是明天。”
“明天或者后天客戶會(huì)過(guò)來(lái)拜訪。”
“好像他說(shuō)??”
一般是人都會(huì)這樣說(shuō)話的,因?yàn)檫@樣第一給自己留下了廣闊的余地,第二也不會(huì)給別人造成很大的壓迫感,好像什么事情一定要弄個(gè)水落石出似的。說(shuō)實(shí)話大學(xué)里面再用功的人都有一半是混的。一個(gè)人要么是在課堂上是混的,要么下課之后是混的。兩個(gè)都沒(méi)有帶有混的色彩的人,要么是超級(jí)牛人,要么是神經(jīng)病。所以,就因?yàn)槿巳硕荚诨斓?,所以校園是一個(gè)浪漫的地方,校園也容易讓人單純。所以學(xué)生社團(tuán)的工作往往是效率很低的。
當(dāng)你進(jìn)入了用金錢(qián)計(jì)算時(shí)間的地方之后,你要盡可能的避免在學(xué)校里養(yǎng)成的這種習(xí)慣。如果上級(jí)問(wèn)你什么時(shí)候能實(shí)施你給他的承諾,而你回答“今晚或者明天早上”這樣的答案對(duì)于他來(lái)說(shuō)完全等同于你沒(méi)有回答,并且還給他留下了一個(gè)壞印象。
第三:不要拖延工作
很多人喜歡在學(xué)習(xí)和玩耍之間先選擇后者,然后在最后時(shí)間一次性趕工把考試要復(fù)習(xí)的東西突擊完成。但是在工作中請(qǐng)不要養(yǎng)成這樣的習(xí)慣,因?yàn)楣ぷ魇怯肋h(yuǎn)做不完的,容不得你“突擊”。又或者,當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施的時(shí)候,你的領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)看不下去,自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào)。
往往我們總是想把事情從頭到尾全部想好了,才開(kāi)始走第一步就摔倒了。
舉個(gè)例子:我小學(xué)的時(shí)候第一次給我一個(gè)喜歡的女孩子打電話的時(shí)候,想象了各種情況:1,她接電話的時(shí)候在做作業(yè)。2,她在做作業(yè),她媽媽接的電話。3.她也很無(wú)聊,很想找人說(shuō)話。4.她正在被父母訓(xùn)斥。5.她正在想另外一個(gè)男孩。6.她父親接電話。7.她家正好來(lái)了什么親戚,親戚接了電話。8.她接了電話,但父母就在身邊,說(shuō)話不方便。。。等等等等。我整整想了一個(gè)下午,想好了各種情況的心理準(zhǔn)備和應(yīng)對(duì)的策略。然后勇敢的拿起電話機(jī),按下了那幾個(gè)按鈕。結(jié)果-------她不在家。
所以,當(dāng)你徘徊不前而手足無(wú)措的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作。徘徊是因?yàn)楹ε逻@個(gè)事情可能發(fā)生的后果需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。工作的時(shí)候需要一種起碼的自信,相信自己有能力,不管下一步是什么狀況,我都能把它引導(dǎo)到我需要的那條線上去的。另外,告訴自己,不要想太多時(shí)間,如果不知道,就趕快求助,或想辦法,苦惱和憂慮會(huì)給你更多的壓力也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。
另外,警告一下:永遠(yuǎn)不要想,我知道了,先把上級(jí)派的事情放一下,等這集《越獄》看完再說(shuō)。----90%的情況下,你會(huì)忘記,或者來(lái)不及,因?yàn)檫@件事需要比你原先想象要更多的時(shí)間。說(shuō)做就做,一直是很好的習(xí)慣。
第四:不要認(rèn)為理論上可以實(shí)施就大功告成了!
這點(diǎn)太重要了,往往當(dāng)真正實(shí)施的人開(kāi)始做了才會(huì)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃完全等于鬼話。如果不親自實(shí)踐,做計(jì)劃的人會(huì)早晚被實(shí)施的鄙視。永遠(yuǎn)需要提升自己的辦實(shí)事的能力,而不是空談。
首先,如果你是做辦公室工作的,或者做策劃和計(jì)劃的。請(qǐng)千萬(wàn)不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。比如,用一個(gè)下午的時(shí)間在人流量很少的地方舉辦露天歌唱會(huì)。這會(huì)讓執(zhí)行的人覺(jué)得你在玩他,拿他做實(shí)驗(yàn)。沒(méi)錯(cuò),理論上,在任何地方都能舉辦歌唱會(huì),但是,在不同的地方,執(zhí)行的人的心情是不一樣的。
其次,和執(zhí)行的人討論你的安排。比如,新來(lái)的你的下屬,你可以安排她坐在任何地方,但是如果那是一個(gè)很難和大家接觸的角落,這可能比你什么都不安排更差。的確,理論上一個(gè)人要坐下來(lái),需要的只是空間。但事實(shí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止那些。
再次,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行。理論上這個(gè)會(huì)議會(huì)持續(xù)兩個(gè)小時(shí),但是,這是“不考慮在開(kāi)場(chǎng)后的30分鐘全場(chǎng)都在調(diào)試話筒”,或者“場(chǎng)下沒(méi)有提出如此尖銳的問(wèn)題”的前提下的狀態(tài)。大學(xué)生已經(jīng)習(xí)慣了把事情做到“理論上看上去很美”的程度了。論文,ppt講演,考試,辯論賽??這些校園智商大比拼,都是教我們?nèi)绾瓮昝赖淖龊谩凹埳险劚钡墓Ψ?。你一定要相信自己能“搞定”事情的能力比想象的?第五:不要讓別人等你
在任何情況下都不要讓別人放下手頭的工作來(lái)等你。在大學(xué)中可能只是同寢室的人的幾句半開(kāi)玩笑的抱怨,在工作上很可能導(dǎo)致你的潛在合作伙伴的丟失。
你在做一個(gè)工作的同時(shí)要知道別人的進(jìn)度,而永遠(yuǎn)不要落后。這不像是在考試,你比別人做的慢,別人可以先交卷,你到時(shí)間了做不完你自己承受扣分。在工作中的情況是這樣的:這是一場(chǎng)沒(méi)有人能做完的考試,所有的人,都分配做一張?jiān)嚲淼牟煌糠?,有的人分到的是閱讀理解,有的人做的是完形填空,有的人做的是語(yǔ)法??然后大家做完了相互抄,這樣,所有人都做完了。
如果大家都把各自的部分做完了,而你卻還在沒(méi)有做完,那么做得快的別人會(huì)開(kāi)始做你的那部分題目,然后也是相互抄。慢慢地,大家會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作量完全可以由另外人來(lái)代替,整個(gè)團(tuán)隊(duì)中可以不需要你,這個(gè)時(shí)候,沒(méi)有人從你這里得到試卷的答案,也沒(méi)有人會(huì)給你他們的答案。很不幸,你已經(jīng)沒(méi)有利用價(jià)值了。
請(qǐng)一定記住這個(gè)例子。
第六:不要認(rèn)為細(xì)節(jié)不重要
在大學(xué)里,往往做事粗枝大葉,看看差不多就行了。相反,在企業(yè)里管理的精髓就在于將簡(jiǎn)單的事情做到細(xì)節(jié)。一個(gè)慌忙尋找保險(xiǎn)箱鑰匙的動(dòng)作就很有可能喪失你晉升財(cái)務(wù)主管的機(jī)會(huì)。
公司的管理,其實(shí)需要的并不是把很難的事情做到90%----比如,優(yōu)化管理層的核心工作流程、改變公司在當(dāng)?shù)卣媲暗男蜗螅岣弋a(chǎn)品質(zhì)量,改善工作環(huán)境??而管理要做的是把每個(gè)簡(jiǎn)單的事情做到100%-----比如,把公司的每個(gè)人的檔案都按照一定的規(guī)律整齊的存放起來(lái)、在門(mén)衛(wèi)設(shè)立一個(gè)外來(lái)人員的簽到臺(tái)、把會(huì)議室多余的椅子拿走、和電視臺(tái)講好下個(gè)禮拜三來(lái)公司做采訪、把試用裝送到客戶手里、在生產(chǎn)的咖啡上加一個(gè)口子、給下一期的封面人物拍照??等等如此。如果你能把所有細(xì)節(jié)的問(wèn)題都如實(shí)做到,那你才有開(kāi)口升職的本錢(qián)。
很多人在畢業(yè)的時(shí)候不知道自己將來(lái)要做什么,于是就和自己說(shuō):我以后做管理吧!做管理?問(wèn)一下自己,如果,公司資產(chǎn)被偷竊了,所有員工士氣低下,辦公室雜亂無(wú)章,公司電梯又壞了,打印機(jī)沒(méi)墨了,采購(gòu)計(jì)劃超支了,產(chǎn)品滯銷了,客戶遲到了??你愿意解決這樣的問(wèn)題,并從小事開(kāi)始做起嗎?想好了這些再考慮是否把管理看得太空洞了。
第七:不要表現(xiàn)得消極,僅僅因?yàn)槟闼龅氖虑椴皇悄愕呐d趣所在。
很顯然,在學(xué)生時(shí)代,當(dāng)做到自己喜歡的時(shí)候,我們會(huì)花費(fèi)200%的精力去創(chuàng)造,但如果是枯燥的事務(wù),我們便懶得理睬,最好能有辦法應(yīng)付過(guò)去。但在工作上80%你所做的事情都是繁瑣而看似機(jī)械的,如果僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂(lè),那么你會(huì)郁悶更久。要知道你的上司已經(jīng)為這個(gè)項(xiàng)目夠煩惱了,你還想讓他看到你的表情嗎?
學(xué)會(huì)喜歡自己的工作,并把注意力放在日常工作能學(xué)到些什么上去。如果現(xiàn)在你努力的抱怨工作,那么接下來(lái)你就是努力的尋找工作。盡量少用“有趣”,“好奇”之類的詞語(yǔ)來(lái)描述自己想要的工作,而是“充實(shí)”,“有成就感”,“樂(lè)意”之類。
想想高速公路收費(fèi)口的收費(fèi)員、公交司機(jī)等職位,你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活中很多工作不是在等你有很好的狀態(tài)下讓你做的很有趣的事情。再想想自己是不是只是接觸了這個(gè)工作一個(gè)月或者才碰到?jīng)]幾個(gè)困難,這個(gè)時(shí)候抱怨的聲音最大。
千萬(wàn)不要想著去選擇一個(gè)有趣的職業(yè),因?yàn)闆](méi)有那樣的工作存在。沒(méi)有哪一“種”行業(yè)是開(kāi)心的,因?yàn)槿绻?,那所有人都去干那個(gè)了。最多試著問(wèn)問(wèn)自己本身的興趣吧。
第八:絕對(duì)不要把改善工作能力僅寄托在公司培訓(xùn)上。
人絕對(duì)不可能經(jīng)過(guò)一次培訓(xùn)就脫胎換骨。相反,集體培訓(xùn)上學(xué)到的東西往往是最用不上的信息。就像食堂燒大鍋菜一樣,總沒(méi)有你最想吃的菜,因?yàn)檫@樣做容易,并且不容易得罪人。
很多學(xué)生很看重所選的公司有沒(méi)有培訓(xùn),這說(shuō)明,你不但不知道這個(gè)公司做什么,你甚至不知道怎樣學(xué)習(xí)這些技能。
我的感悟是如果你不知道怎么學(xué)你想要的知識(shí),也不知道你想要的知識(shí)是什么,你只會(huì)做出兩種行為:
1、等待別人來(lái)教你,并且等待別人發(fā)現(xiàn)你不知道的地方。
2、尋找現(xiàn)成的答案并且拷貝。期待公司培訓(xùn)的人,就很大概率上是第一種人(不排除極少真正優(yōu)秀的公司培訓(xùn))。
我們把參加培訓(xùn)和達(dá)到效果很幼稚的畫(huà)上了等號(hào)。其實(shí)往往集體培訓(xùn)上所得到的信息是最沒(méi)有實(shí)際操作價(jià)值的。永遠(yuǎn)不要期望單靠聽(tīng)課,靠老師把同樣的東西給所有的人,你會(huì)得到比別人更多。把更多的心思放在觀察和思考自己的需要上,找到問(wèn)題的所在再通過(guò)觀察和實(shí)踐得到的答案才是真正的知識(shí)。所以,剛剛開(kāi)始工作,什么都不會(huì),不要認(rèn)為那樣是正常的,因?yàn)楣具€沒(méi)有培訓(xùn)過(guò)呢!等我接受培訓(xùn)了之后,我就全都會(huì)了。如果你一無(wú)所知還等待別人會(huì)可憐你的無(wú)知而施舍你知識(shí),那你會(huì)為你的無(wú)知而付出更多的智商。
第九:不要推卸責(zé)任
推卸責(zé)任是害怕的條件反射。不要認(rèn)為別人看不出這點(diǎn)。我記得我小學(xué)里的一件事情。我一次作業(yè)沒(méi)有帶來(lái),老師要訓(xùn)斥我,說(shuō):你怎么老是作業(yè)不帶?
我當(dāng)時(shí)說(shuō):不是??當(dāng)我正要支支吾吾時(shí)候,老師說(shuō):什么不是?你帶來(lái)了沒(méi)有?
我說(shuō):沒(méi)有。
老師說(shuō):那不就是沒(méi)有帶!什么不是!就是!
之后我就發(fā)現(xiàn),我只是害怕承擔(dān)責(zé)任而條件反射似的就說(shuō)了“不是”,仔細(xì)觀察一下周圍,你會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊有無(wú)數(shù)的人在用“不是”作為被責(zé)問(wèn)之后的第一反應(yīng)。
其實(shí)現(xiàn)在很多人面對(duì)工作也是這樣,當(dāng)上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候,很條件反射的就做出了推卸動(dòng)作,然而這樣的動(dòng)作,接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很難溝通,并且很不真實(shí)。
不愿意負(fù)責(zé)任的人的不利在于他會(huì)讓上司懷疑他的忠誠(chéng)程度,因?yàn)樯纤窘o他的命令往往會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)小事情而被擱置或者打折執(zhí)行,轉(zhuǎn)而被他人的意識(shí)所改變。
第十:不要對(duì)自己說(shuō)“我是大學(xué)生”
這點(diǎn)包涵了很多信息:
1、不要認(rèn)為自己有多清高。
2、不要仍然以學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
3、不要感覺(jué)低人一等。
4、不要等待別人的關(guān)懷。
5、不要把這個(gè)作為犯錯(cuò)誤自我安慰的借口。
6、不要忘記搞清楚,公司究竟給自己的待遇是多少,老練些,這不是在做志愿者。
品格是處理好人際關(guān)系的基礎(chǔ),也是確保人際關(guān)系質(zhì)量的關(guān)鍵。除此之外,人際交往的技巧也是尤為重要的。有些人做好事會(huì)讓人感激一輩子,而有些人幫了別人卻可能費(fèi)力不討好,不但得不到感激和回報(bào),還讓人心存嫉恨。將同樣的產(chǎn)品以相同的價(jià)格推銷給同一個(gè)客戶,有些業(yè)務(wù)員可能被粗暴地趕出門(mén),有些業(yè)務(wù)員卻可能簽到大單,甚至被客戶奉為上賓.
第五篇:聽(tīng)說(shuō)你要?jiǎng)?chuàng)業(yè),我十年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)有必要告訴你一聲[范文]
親愛(ài)的孩子:
聽(tīng)說(shuō)你準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè),作為你的舅舅且長(zhǎng)年混跡江湖,我覺(jué)得應(yīng)該告訴你一些事情。
1.如果你創(chuàng)業(yè)的目的不是為了錢(qián),不是為了利潤(rùn)最大化,那就叫慈善事業(yè)!偶爾去下敬老院就行了,不必注冊(cè)公司。
2.需要忍受孤獨(dú)與誘惑。你在沒(méi)錢(qián)的時(shí)候要忍受孤獨(dú),有錢(qián)之后要抵制誘惑。
3.如果你對(duì)政策的解析與電視報(bào)紙上的雷同,請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。很明顯你沒(méi)有獨(dú)立思考的能力。
4.人脈不是指那些行長(zhǎng)、局長(zhǎng)、處長(zhǎng)、科長(zhǎng),人脈是你一切可以調(diào)用的關(guān)系與資源。人是一切要素的載體。
5.關(guān)于退路:置于死地的基本上死的比生的多,所以一定要留一條退路。不顧一切地創(chuàng)業(yè),是讓我欽佩卻望之卻步的??紤]下家庭。
6.關(guān)于資源的調(diào)配:資源應(yīng)集中利用、彈性利用。戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)是失敗的開(kāi)始。另外,一切你所能仰仗的資源,無(wú)論是你父母的,或是你丈母娘的,都應(yīng)該通通加以利用。資源永遠(yuǎn)是多多益善。
7.不要進(jìn)入不成熟的行業(yè)。
8.盡量使用成熟的技術(shù)。新技術(shù)有很多不確定性。
9.關(guān)于父母的因素:最了解你的也許是你的父母,最不了解你的也許還是你的父母。恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候要會(huì)說(shuō)不。如果你是個(gè)孝子的話,還要研究一下,怎么說(shuō)不。
10.來(lái)自妻子的因素:有老婆的話,你碰到的問(wèn)題是兩個(gè)家庭的問(wèn)題;如果沒(méi)有的話,那就是你的問(wèn)題。
11.有大量的重大工作需要你親力親為,所以強(qiáng)壯的身體和旺盛的精力必不可少。
12.能夠堅(jiān)持,你面對(duì)的不會(huì)是一帆風(fēng)順。
13.心如止水:如果這個(gè)世界還時(shí)不時(shí)地能夠帶給你一些驚喜,請(qǐng)不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。因?yàn)槟汩啔v不夠。
14.接觸社會(huì)時(shí)間不到5年不要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。除非有稍縱即逝的機(jī)遇。
15.按預(yù)算的125%準(zhǔn)備資金,創(chuàng)業(yè)開(kāi)始之后,會(huì)有許多超出預(yù)算的地方。
16.自信和魄力:如果你自己都不相信自己了,還會(huì)有誰(shuí)相信你?有時(shí)候需要背水一戰(zhàn)的勇氣、決心與魄力。輸也要輸?shù)孟褚粋€(gè)英雄,死要死得像一個(gè)烈士,做好這個(gè)準(zhǔn)備。
17.速度,連貫性、敏銳性、靈活性及創(chuàng)造力。
18.戰(zhàn)略實(shí)施步驟、經(jīng)營(yíng)時(shí)間表、產(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)計(jì)劃、成本、毛利、預(yù)期的經(jīng)營(yíng)難度和資源需求,要有清晰的思路。
19.關(guān)于人的因素:不管是蒙是騙還是軟硬兼施,都一定要保證公司員工的相對(duì)穩(wěn)定性。人員流失就像放血一樣,開(kāi)始沒(méi)什么感覺(jué),最后卻會(huì)要你的命。
20.合伙的生意不好做。一家獨(dú)撐的壓力卻又非常大,因?yàn)槿缃襁@個(gè)社會(huì)做什么事情的成本都很高,所以需要慎選合作伙伴。人品好壞其實(shí)關(guān)系不大,有時(shí)候只是借雞生蛋。這筆生意也許就是5年10年,并不是相伴一生。只需要有公共的利益就好。要設(shè)立互相的約束機(jī)制,涉及到了錢(qián),什么事情都有可能。
21.遇上初次做生意的人要慎重考慮,他們普遍有浪漫主義情懷。今后的坎坷,可能把他變成團(tuán)隊(duì)中的定時(shí)炸彈。
22.一個(gè)壞的團(tuán)隊(duì),能把一個(gè)好的主意運(yùn)作得一塌糊涂。
23.善謀者不戰(zhàn),善戰(zhàn)者不敗,善敗者不亂。如果已經(jīng)輸了,請(qǐng)記住打麻將時(shí)候常說(shuō)的一句話——少輸為贏。人生是算總賬的,必要的時(shí)候要有壯士斷臂的氣度!
24.要聽(tīng)別人的意見(jiàn),不管是好的還是壞的。
25.創(chuàng)業(yè)不同于炒菜,不可能等所有的配料都準(zhǔn)備齊之后再開(kāi)火做飯。
26.《勇敢的心》與《硫磺島的家書(shū)》都是很好的片子。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)都是王者的游戲,我們需要的是試一試的勇氣。