第一篇：聚成-打造團(tuán)隊(duì)凝聚力課程

《風(fēng)雨人生路》流程與話術(shù)（michael）

結(jié)果給客戶，以客戶為核心，以客戶滿意為結(jié)果，以超越客戶價(jià)值為追求。企業(yè)的兩個(gè)原點(diǎn)是員工與客戶，3段員工靠機(jī)制,6段員工靠激勵(lì),9段員工來自于內(nèi)心的信仰。（沃爾瑪）所以英才認(rèn)為：真正創(chuàng)造客戶價(jià)值的出發(fā)點(diǎn)，真正對結(jié)果負(fù)責(zé)的出發(fā)點(diǎn):一定是感動(dòng)我們的員工，一定是感動(dòng)我們客戶。同意嗎？如何感動(dòng)我們的員工？如何感恩我們的的客戶？如何讓我們同我們的伙伴一起感動(dòng)？過去的一分鐘不會(huì)再來，將來的一分鐘也不會(huì)重現(xiàn)，人的一生中有太多的人陪我們一起走過，留下了太多的感動(dòng)，今天我們來一起感受一段<風(fēng)雨人生路>??

一、講規(guī)則：（設(shè)置好障礙，保護(hù)助教，引導(dǎo)標(biāo)識或人，帶隊(duì)助教）

1.找好自己的搭檔

2.過程中所有人不可以說話。不可9以發(fā)出任何聲音。整個(gè)過程不許笑。任何情況下，決對服從助教。3.我們將有兩種身份，肓人和啞人，我們將相伴攜手走完成一段風(fēng)雨人生路，盲人什么看不見，生命及全部都在啞人身上，啞人使命就是全力以赴保護(hù)盲人，全力共同走完這段人生之路。4.每隊(duì)前排為盲人；后排為啞人；但你們并不一定是前后結(jié)對，而是由啞人隨機(jī)選擇。5.手勢:噓,停,危險(xiǎn);6.誓言:我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我是你的戰(zhàn)友,請你相信我必會(huì)全力保障你的安全.無論前路多么艱難、坎坷與漫長,無論行程有多少未知、磨難與考驗(yàn)，我都將不離不棄，患難與共，終將一起走完風(fēng)雨人生路！我一定會(huì)做到！

二、矇眼------《牽手》(各小組助教迅速給其中一人矇助眼睛，通道準(zhǔn)備好)

1.列隊(duì)前后兩排，前排盡量為女士；前后人數(shù)相等；請助教幫盲人戴好道具。(助教配合點(diǎn)人數(shù))

2.好，請后排的啞人站在你選擇的戰(zhàn)友的后面。整個(gè)過程不要發(fā)出任何的聲音。沒有我的指令不可拿下眼罩。

3.好，請啞人慢慢轉(zhuǎn)過盲人戰(zhàn)友的身體，面對面站在一起，將雙手拉在一起，所有人閉上眼睛，用心來感受一下這雙暖暖的手，而不要任何的語言??

4.這是誰的雙手？這是一雙信任與責(zé)任的雙手：他可能是你的年邁父母，可能來自你賢惠的愛人，也可能是你的一位朋友知已，也可能是一位身邊的經(jīng)銷商戰(zhàn)友，也可能是某位合作伙伴。也可能是我們的一位忠誠的客戶，或許，他僅僅是個(gè)陌生人.5.人生中有太多的風(fēng)風(fēng)雨雨，太多的坎坷不平,也總有那些愿意幫助和支持我們的雙手。這只緊握你的雙手，就是一直在幫助與支持你的那雙手，他可能來自家人，來自同事，來自經(jīng)銷商，來自你的團(tuán)隊(duì)，來自客戶的支持之手。

6.接下來，啞人要扶持盲人，一同走完這段未知的風(fēng)雨人生路。誰也不知道前方的路有多么崎嶇，誰也不知前方路有多么坎坷與漫長，誰也不知道，我的陪在身邊戰(zhàn)有究竟是誰？但是我們知道已經(jīng)感受到，無論如何，有人將與我們一同走過！我的同伴，你相信我嗎？我的戰(zhàn)友，你記得我嗎？無論怎樣，我們都共同走過。

7.從現(xiàn)在開始愿意把他當(dāng)成你可拖付的戰(zhàn)友的，請輕輕點(diǎn)一點(diǎn)頭，并用力握一握你戰(zhàn)友的手。他將陪伴你走完一段人生的歷程。

三、開始人生路

好，下面我們將開始我們的風(fēng)雨人生之路；--開始放 雷電聲 回到會(huì)議室過障礙時(shí)放 在路上

請領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)全體，走向未知的茫茫人生路??

四、回來后全體站在原地。------------《牽手、在路上、神秘園》

（各小組助教準(zhǔn)備好面巾紙，并引導(dǎo)到相應(yīng)的正確位置）

回到原地，請和你的同伴緊握你們的雙手，全體閉上雙眼，一起回想我們?nèi)松宦分系目部部揽?，回想我們剛剛不離不棄的一同走過??

回想起了支持過我們，關(guān)愛過我們?nèi)?，他們曾?jīng)或正在與我牽手走過，沒有這雙手的幫助與支持，就不會(huì)有今天的我?？捎行┤宋覀儏s連聲謝謝都沒有說過，有些人甚至還不知他是誰?? 1.請好好感受你對面的這雙手，你們是否似曾相識？你在哪兒見過？他是你多年前的朋友？是你身邊的同事？還是你的一個(gè)親人？好好看看，你有多久沒有認(rèn)真地去握一握這雙手，請你在這時(shí)候認(rèn)真握握對方的手！請你去好好讀懂這雙手到底想對你去說什么？

2.今天你握著的這雙似曾相識的手，他不是別人，他是你的愛人：妻子或者是先生？每一位成功人士的背后，總有另一個(gè)身影在默默付出：今天你的孩子發(fā)燒了，為了不影你的工作，不耽擱你的談判，他甚至都沒有告訴所發(fā)生的一切，自己一個(gè)人在醫(yī)院里奔波忙碌的，就是這雙手。你說你在賺錢，但很多東西是錢買不到的。你還記不記得那一次你還把工作中的火拿到家里來發(fā)！你有多久沒有認(rèn)真緊握這雙日夜相隨你左右的這雙手了？以往覺得他對我的照顧和疼愛都是理所當(dāng)然的，很少去珍惜，其實(shí)回頭看看，我們一路走來，有荊棘坎坷、風(fēng)雨兼程，實(shí)在是不易呀。很感謝有這樣一位一路攙扶相伴的愛人。請好好地感受這雙手，你是否在告訴他，你仍然是愛著他的那個(gè)人！你會(huì)給他一個(gè)未來，你會(huì)去實(shí)現(xiàn)你曾經(jīng)給他許下的諾言！

3.請好好撫摸一下面前的這一雙手，他是你最親最親的媽媽，是你最親最親的爸爸，你有多久沒有握過甚至是摸過媽媽的這雙手了？不知不覺粗大的血管已爬上了手背，不知不覺已我們感受到了粗大的關(guān)節(jié)，那粗糙而松馳皮膚甚至讓我們感到陌生！你有多久沒有認(rèn)真地看過這雙手了呢？在這雙手里有多少的關(guān)懷？有多少的期待？又有多少的問候？還有多少的擔(dān)憂？當(dāng)我們第一次出門時(shí)，爸爸替我們背著行李，媽媽拉著我們的手，絮絮叨叨、千叮萬矚，我們幾次叫他們不要送了，說我們已經(jīng)長大了，但是，爸爸不出聲，媽媽流著淚說，不管我們長多大媽媽都在擔(dān)心我們?？吹綃寢屃鳒I時(shí)，我們好象都很堅(jiān)強(qiáng)，但其實(shí)在心中暗暗發(fā)誓,我一定要讓你們過上好日子，那雙手我們根本就不敢回頭看。幾年過去了，幾十年過去了，你到底有多久沒有認(rèn)真地去握過這一雙手呢？你知道這雙手一直在期盼著你的關(guān)注，在等待你的回應(yīng)，仿佛想問你，為什么過年沒回家，哪怕你回來看看也好，回來看看也好，可你每天都說很忙，沒有時(shí)間，那你什么時(shí)候才會(huì)有時(shí)間，你想讓這雙渴望的雙手要等到什么時(shí)候，什么時(shí)候？你要讓這雙手的擔(dān)憂持續(xù)多久？你到底要讓你最親最親的人等多久？你有多久沒有去看望他們二老了？你有多久沒有拉過老爸老媽的手了？你有沒有算過，從現(xiàn)在開始，即便是你每年都回家一次，終其二老后半生，你們還能見多少面？如果他們能活到75歲，今年他們多大了？還有多少次？20次，你都多大了，他還有20次的機(jī)會(huì)嗎？他們好不容易把我們拉扯大，我們還沒有盡到我們的孝道，怎么只有這么少的機(jī)會(huì)？是的，真的只有二十幾次了，更何況有些人忙的二年才回家一次，三年還沒有回??人生最大的悲衷是子欲養(yǎng)而親不在,我們每一次回家都是跑去跟同學(xué),跟朋友們集在一起,要么就是跑到房間里打電腦忙工作.我們總是以為我們有太多的時(shí)間來與他們分享，太多的機(jī)會(huì)和老爸老媽在一起?？纱藭r(shí)的你有沒有注意到門外那雙期盼的眼神，和渴望的雙手呢？！他們多么希望你能多陪一下他們，哪怕只有一分鐘留給他們。今天我們感受著關(guān)愛我們的雙手，感受這無私的雙手，爸爸媽媽是愛我們最無私的人：老婆很愛你，但她是有條件的，他要問你優(yōu)秀不優(yōu)秀？會(huì)不會(huì)負(fù)責(zé)任，所以她是愛上你之后才無私的；兒子是你生命的延續(xù)，但也是有條件的，他會(huì)問你，爸媽，我要要?jiǎng)?chuàng)業(yè)；你能不能給我資金，我要留學(xué)，你們讓我去嗎？孩子對父母也是有條件的。我們的朋友有很多很講義氣，但是講義氣的同時(shí)是，你也得講義氣，朋友也是有條件的。我們的很多商業(yè)合作伙伴，更不用說，他們條件更多，愛我們不需要任何條件的，就是我們的父母，只有他們愛我們不需要任何的理由，所以，無論他們在哪里，我們都要把一份感恩之情通過這雙粗老的雙手，傳遞給我們的父母。要讓我們緊握這雙久維的雙手，這雙手也許很柔弱，但每每支持你的時(shí)候，卻表現(xiàn)得異常堅(jiān)強(qiáng)。你有沒有感受到他們的手在告訴你，他們的期望是什么？你真的懂他們的心嗎？你真的懂嗎？

4.請緊握你對面的這雙手，他不是別人，是你多年不見朋友的一雙手，很多朋友已多年不見，過年發(fā)個(gè)短信，你甚至連寫都不愿意寫，只是轉(zhuǎn)發(fā)一下改個(gè)名字。你的很多朋友你也只有有事的時(shí)候才會(huì)想起人家。但只要你有事，他卻第一時(shí)間出現(xiàn)在你面前，與你一同分享你的快樂，排解你的憂慮，生命中總有那么兩三個(gè)，在你最困難最糟糕的時(shí)候，他們是你的垃圾桶；在你最痛苦的時(shí)候給了你最好的安慰；當(dāng)你快樂的時(shí)候，你與他分享又多了一份快樂。而我們困難的時(shí)候才想到他，總是需要幫助的時(shí)候才打他的電話。我們真的要感謝這些朋友，感謝他們傾聽你的報(bào)怨的勞騷，感謝他們每每陪你一同占放微笑，生命中有他們真好。

5.請你緊握面前的這雙手，這是你非常熟悉的一雙手呀？自從你進(jìn)入這家公司，他就一同與你走過，他就是平日里給你最多贊美的同事。我們曾有過愉快的合作，有過激烈的爭執(zhí)，但都是奔著同一個(gè)目標(biāo)，感 謝我們的伙伴給我們經(jīng)驗(yàn)，分享成長的愉快。你好好感受一下你對面的這雙手，他為了讓你安全過關(guān)，走過的每一個(gè)階梯，你的同伴一直牽著我的手，耐心的指引著我爬過山丘，跨過障礙，遇到有雜草叢生的地方，還先用自己的腳去試試，才讓我踩上去。他是一位很具耐心、細(xì)心的引導(dǎo)者，耐心安撫你、引導(dǎo)你，帶著你走出低迷的沼澤，他為了我們共同的目標(biāo)，他愿意與你一起哭，一起笑，一起奔跑，有時(shí)也一起跌到！當(dāng)你茫然不知所措的時(shí)候，是這雙手給了你力量！當(dāng)你失去方向的時(shí)候，是這雙手點(diǎn)燃了指路明燈！他是多么地呵護(hù)你，多么地扶持你。你在這雙手里看到了什么？你信任他嗎？這是一雙信任之手，這是一雙責(zé)任之手！

6.你是否真正讀懂了這雙手，他就是你領(lǐng)導(dǎo)的雙手，平時(shí)他們只是默默的承受，我們只關(guān)心他飛得多高，可有誰想過他們又飛得有多累呢？請你不要忘了，領(lǐng)導(dǎo)更是人！他們也有父母！他們也有家庭！他們也有孩子呀！可是他為什么要打造團(tuán)隊(duì)？為什么這把年紀(jì)還在終日奔走勞碌呢？~~！作為下屬的您有發(fā)自內(nèi)心地對他們的說出一聲“謝謝”了嗎？今天，他信任你，才把你帶到這里，想讓你承擔(dān)更多的負(fù)責(zé)，他是多么希望你快速地成長，早日實(shí)現(xiàn)你為自己定立的目標(biāo)，因?yàn)檫@是他最開心的幸福時(shí)刻。你能讀懂這雙手嗎？你愛這雙手嗎？你信任這雙手嗎？你又想去承諾他什么？你打算為此去做些什么？你為你的承諾行動(dòng)了嗎？你到底想去做些什么？

7.其實(shí)，生活中好多好多關(guān)心我們的人，我們平常真的很少這樣去感激，這樣發(fā)自內(nèi)心的去表達(dá)，我們不是不會(huì)這些簡單的，而是我們的心被蒙住了，我們不再去珍惜了，而這一刻，我們想起了好多好多生活中的貴人，領(lǐng)導(dǎo)的一句贊賞，同事的一句鼓勵(lì)，家人的一句信任，這些其實(shí)都值得我們用心去表達(dá)的。

五、突然放手：---------《雷電下雨》

（助教上前把兩人的手快速分開，注意最好是在大聲打雷時(shí)）可是我們的人生充滿了未知，天有不測風(fēng)云！很多值得你去感謝的人，你還沒有看清他的臉，種種原因，他突然離你而去，此刻，你生命中最重要的人，你精神的支柱突然間不在了！難到你不要我了嗎？難到你放棄我了嗎？我是不是做錯(cuò)了什么？你為什么要丟下我??？我不能沒有你！

此時(shí)此刻，你孤獨(dú)嗎?。磕慵拍瘑幔?！你無助嗎？！你害怕嗎！你的戰(zhàn)友在哪？你的媽媽在哪？你的愛人在哪？你的團(tuán)隊(duì)呢？！你還不去找？！你再不盡全力你就真的又要失去他了，還不去找他的手?。靠煲稽c(diǎn)，你在哪？我需要你！我的戰(zhàn)友！這是你最后一次機(jī)會(huì)，否則，你真的就要永遠(yuǎn)的失去他了。

我的戰(zhàn)友，我是多么的需要你，請不要離開我！我甚至都沒來得急說聲謝謝，你卻離我而去了??

六、（而且如果有人去找，助教你就去打，能打幾個(gè)打幾個(gè)）--------《天亮了》

有時(shí)找回我們曾經(jīng)擁有的，卻如此的堅(jiān)難！卻要更大的代價(jià)！

但是，再大的代價(jià)，我也要找到你，因?yàn)槭悄惆槲易哌^風(fēng)風(fēng)雨雨！

各位學(xué)員，你還不快去找到你的戰(zhàn)友，你還不快伸出你渴望的手，再不找就來不及了！現(xiàn)在最緊迫的，找回你的領(lǐng)導(dǎo)，找回你的親情，找回你的客戶，找回你的同事??

也許你忘了他身上的特征，可能已經(jīng)遲了，你已經(jīng)忘記了這些你本該記得的，你已經(jīng)失去了本該珍惜的，你都在平時(shí)疏忽了，現(xiàn)在后悔已經(jīng)遲了，你找再多借口都已經(jīng)沒用了，現(xiàn)在唯一的一個(gè)機(jī)會(huì)就是你要在1分鐘內(nèi)找到他，否則，你將永遠(yuǎn)失去他??

（找的過程，助教要引導(dǎo)其活動(dòng)的范圍，最后站在合適的位置）

七、宣布可以慢慢拿下眼罩----------《好大一棵樹》（小組助教收回）

好，請一路伴我們同行的戰(zhàn)友，親手，慢慢的，摘下盲人同伴的眼罩?? 要慢，也請盲人戰(zhàn)友，不要馬上睜開雙眼，30秒后慢慢睜開雙眼??

還好！看一看面前的這個(gè)人，就是他，你的戰(zhàn)友，你的同事，他從沒有放棄你，一直在支持幫助著你，感謝上蒼！我沒有失去你，請讓我真心的說上一聲“謝謝！請讓我擁抱你一下好嗎?。浚ㄈw可以發(fā)出聲音了）

你還不去擁抱一下你的伙伴，還不去感受一下團(tuán)隊(duì)的溫暖！還不去給對方一個(gè)深情的擁抱??

看一看這位與你相伴一同走過的同事，一同走過的領(lǐng)導(dǎo)，一直追隨我們的客戶！請?jiān)俅尉o握他們的雙手，說上一聲，感謝你，我真的好感激你為我做的一切。

。。。

八、小組內(nèi)圍圈分享（坐站都均可）----------《在路上、牽手、神秘園》

九、代表分享：10+3----------《在路上、牽手、神秘園》

第二篇：如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

團(tuán)隊(duì)的定義：

具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體 形成團(tuán)隊(duì)的要素：

1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；

3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識，具有歸屬感；

4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別：

群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上；團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性：

·企業(yè)真正的核心競爭力

·沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 ·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力

·奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)成員嗎？

1.最強(qiáng)的一項(xiàng)能力

2.最近一次成就（工作或家庭）

3.非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣 4.最喜歡的食物

5.最討厭的事情

6.最欣賞哪一項(xiàng)特質(zhì) 何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義：

1.團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。

2.團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.找到凝聚力的根源

2.針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足 3.發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

4.加強(qiáng)并提高 團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源：

1.群體成員的整體配合效能

2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個(gè)體成員的信念

4.管理者的魅力 團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因：

1.過于自我 2.過于自私

3.過于自大 缺乏凝聚力的表現(xiàn)：

1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力

2.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通 3.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心

4.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

內(nèi)在素質(zhì)：先見之明、自信、正直、守諾、有勇氣

外在表現(xiàn)：專心、有想象力、視野廣闊、善于溝通、有合作精神 如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1.在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。2.留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。

3.團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價(jià)。4.尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。

5.下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請所有成員參加。

塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。

《孟子?公孫丑》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 《周易》說：“眾人同心，其利斷金”； 《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝” 團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)靦腆型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

請記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？ 維持團(tuán)隊(duì)凝聚力的元兇：

●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景

●未能首先決定采取何種決策模式并告知每位成員

●缺乏明確界定的授權(quán)

●對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢

●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明

●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念

●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利

●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感

●缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作； ●團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果；

●缺乏相互尊重的氛圍； ●無法提供有效的反饋。團(tuán)隊(duì)的工作原則：

1.注意的焦點(diǎn)是對事，不對人；

2.強(qiáng)調(diào)正面效果；

3.具體而實(shí)在；

4.展示信心。卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議：

1.認(rèn)真準(zhǔn)備；

2.必要人員務(wù)必出席；

3.確定會(huì)議議程；

4.明確個(gè)人的分工。培養(yǎng)相互尊重的氛圍：

最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。提供和獲取有效反饋的兩種情形：

積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。

建設(shè)性反饋：幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)：

1.具體準(zhǔn)確；

2.發(fā)表個(gè)人意見；

3.與人分享您的情感；

4.強(qiáng)調(diào)對您的影響 我們要常懷一顆感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們在平時(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功,對每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說,摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。

第三篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

企業(yè)凝聚力的作用

團(tuán)結(jié)、協(xié)作是一個(gè)企業(yè)的靈魂，團(tuán)結(jié)就是力量，人心齊泰山移。無數(shù)的個(gè)人精神，凝聚成一種團(tuán)隊(duì)精神，企業(yè)才能興旺發(fā)達(dá)，基業(yè)長青。團(tuán)隊(duì)精神是看不見的堡壘。大海航船，難免會(huì)遭到激流與逆風(fēng)的襲擊。在激烈的市場競爭中，公司運(yùn)營同樣會(huì)有不測的風(fēng)雲(yún)，比如國家政策的變化，公司骨幹力量的突然出走……都會(huì)給企業(yè)重重的一擊?；洞?，每個(gè)公司都在進(jìn)行著各種各樣的建設(shè)，以增強(qiáng)公司的抵抗力，保持公司可持續(xù)發(fā)展。在這當(dāng)中，公司團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)是至關(guān)重要的。

1、兩個(gè)單個(gè)的人團(tuán)結(jié)起來創(chuàng)造的效益可以大於他們分別單獨(dú)創(chuàng)造的效益之和。企業(yè)的凝聚力可以通過對企業(yè)成員的勸導(dǎo)、激發(fā)每一個(gè)企業(yè)員工的產(chǎn)生與企業(yè)目標(biāo)相一致的工作積極性。

2、企業(yè)凝聚力可以提高企業(yè)的生產(chǎn)效率在一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)之下，可以使企業(yè)凝聚力與企業(yè)目標(biāo)相一致，可以產(chǎn)生有一種作用力，使它得以規(guī)範(fàn)化，這種作用力就是通常所說的管理能力。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)能夠引導(dǎo)企業(yè)成員，使他們的合力方向朝向企業(yè)目標(biāo)，從而提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

3、企業(yè)凝聚力與企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神是一致的。團(tuán)隊(duì)精神就是對某一群體或組織感到滿意，樂意成為該群體的一員並協(xié)助實(shí)現(xiàn)群體目標(biāo)的一種態(tài)度。

影響企業(yè)凝聚力的幾個(gè)因素

企業(yè)凝聚力是一個(gè)複雜的變數(shù)，影響它的因素很多，既包括企業(yè)成員本身的心理、行為，又包括企業(yè)外界對企業(yè)的影響。任何一種因素的變化都可能使企業(yè)凝聚力大小和方向發(fā)生變化。

1、企業(yè)成員的相容性。

企業(yè)成員的相容性即企業(yè)成員的相互接納程度，表現(xiàn)為各企業(yè)成員的同質(zhì)性與互補(bǔ)性。企業(yè)成員之間的愛好、興趣、目標(biāo)、信念等具有同質(zhì)性，而性格、知識則具有互補(bǔ)性。同質(zhì)性的多少與互補(bǔ)性的大小，關(guān)係到企業(yè)凝聚力的強(qiáng)弱。

2、企業(yè)成員的需要在一般情況下，只有低層次的需要得到滿足後，才會(huì)產(chǎn)生高層次的需要。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，需要的層次具有很強(qiáng)的發(fā)展性。假如要讓一個(gè)薪水很少的人經(jīng)常參加娛樂活動(dòng)，一般很難，他往往把更多的精力放在如何多掙錢上，以首先滿足自己的生理需要。在５個(gè)層次的需要中，社交需要也叫歸屬需要，是建立在生理需要和安全需要基礎(chǔ)之上的，只有當(dāng)社交需要得到滿足後，才會(huì)進(jìn)一步產(chǎn)生尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。從這一點(diǎn)上來說，企業(yè)的凝聚力與企業(yè)成員的５層需要均有關(guān)聯(lián)。

3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的行為與方式領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的核心。

如果一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層內(nèi)部不團(tuán)結(jié)，勢必會(huì)影響到企業(yè)成員。而一個(gè)精誠團(tuán)結(jié)、能廣開言路、善於聽取各種意見的領(lǐng)導(dǎo)群體會(huì)對企業(yè)成員起到示範(fàn)作用，有助於企業(yè)成員的內(nèi)部團(tuán)結(jié)，形成一種良好的企業(yè)氛圍，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

4、企業(yè)規(guī)範(fàn)

企業(yè)規(guī)範(fàn)是企業(yè)每個(gè)成員必須遵循的行為準(zhǔn)則，是一系列的統(tǒng)一成員行為觀念的標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)規(guī)範(fàn)是形成企業(yè)凝聚力的動(dòng)力，它能夠理順每個(gè)成員的個(gè)體目標(biāo)，使之與企業(yè)目標(biāo)一致。如果缺乏企業(yè)規(guī)範(fàn)或有規(guī)不依，則企業(yè)的凝聚力就難以形成。

5、外部環(huán)境。境日新月異的當(dāng)今世界，企業(yè)要想獲得發(fā)展，必須緊跟時(shí)代潮流，否則就會(huì)被淘汰。面對眾多的壓力，多數(shù)的企業(yè)成員都會(huì)有一種緊迫感，都會(huì)自覺或不自覺地團(tuán)結(jié)起來，以適應(yīng)環(huán)境的變化，自然而然地形成一種凝聚力。外界環(huán)境變化了，企業(yè)凝聚力也會(huì)隨之變化。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只有善於利用外部環(huán)境，才能使企業(yè)凝聚力長久不衰，不斷增強(qiáng)。第一，群體規(guī)模：在其他條件相同的情況下，大群體比小群體的凝聚力低，也更難保持凝聚力。原因很簡單，在小群體中，群體成員有更多的直接的相互交往的機(jī)會(huì)，受到更多的關(guān)注，有更多的情感聯(lián)繫。另外，小群體成員少，異質(zhì)性就小，成員間的分歧和矛盾就少。而大群體則不具備這些特點(diǎn)。因此，小群體比大群體更容易有凝聚力。

6、群體的成功：如果一個(gè)群體成功地實(shí)現(xiàn)了某些重要的目標(biāo)，出色地完成了工作任務(wù)，那麼這種共有的成功會(huì)增強(qiáng)群體的凝聚力，是群體成員間彼此更滿意，也增強(qiáng)了他們的榮譽(yù)感、自豪感和歸屬感。如果一個(gè)群體總是達(dá)不到目標(biāo)或完不成任務(wù)，群體的凝聚力則會(huì)大大降低。

7、群體成員的相似性：是指諸如名族、文化背景、興趣、需要、價(jià)值觀、態(tài)度及人格等方面的相同或相似，一般來講，成員間相似性大的群體凝聚力高。在這裏對凝聚力影響最大的是群體成員在態(tài)度和價(jià)值觀上的相似性。態(tài)度和價(jià)值觀的相似性會(huì)增加人與人之間的吸引力，從而增強(qiáng)凝聚力。

8、群體的領(lǐng)導(dǎo)方式：不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對群體的凝聚力有不同影響。一般而言，民主型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間比制型及放任型領(lǐng)導(dǎo)方式的群體成員之間更友愛，思想更活躍，成員間感情更深厚，相互交往更多，因此凝聚力更高。

增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的方法

做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不論是哪一領(lǐng)域的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，都不會(huì)靠一個(gè)人去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與發(fā)展，而一個(gè)成功的企業(yè)都會(huì)有智囊團(tuán)——優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。而在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，我們應(yīng)該建立優(yōu)秀的激勵(lì)體制和競爭機(jī)制，它能保證我們成員在工作的過程中始終保持著高昂的士氣和忘我舍我的精神，使團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的精力、興奮、熱情、努力、活力、開支等都毫無保留地激發(fā)，為我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出各自應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

1、一個(gè)具有良好團(tuán)隊(duì)精神的企業(yè)要有一個(gè)卓越的領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)帥素質(zhì)的好壞很大程度上決定團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)鬥力的強(qiáng)弱。

拿破崙曾經(jīng)說過：“綿羊統(tǒng)帥的獅子軍團(tuán)永遠(yuǎn)無法戰(zhàn)勝獅子統(tǒng)帥的綿羊軍團(tuán)！” 出色的領(lǐng)導(dǎo)往往具有超凡的領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力，領(lǐng)導(dǎo)能力和號召力是一種無形的力量，能夠在無形中調(diào)動(dòng)大家的積極性與主動(dòng)性，促使大家以高漲的工作熱情為企業(yè)效力，不計(jì)個(gè)人得失，把企業(yè)利益放在第一位，這是團(tuán)隊(duì)精神的基本要素。卓越的領(lǐng)導(dǎo)一般具有超前的眼光和企業(yè)家過人的魄力，善於傾聽，敢於承擔(dān)，有著較強(qiáng)的協(xié)調(diào)條能力和果斷的決策能力，易於取得員工的認(rèn)可與信任，從而在團(tuán)隊(duì)中形成一種向心力和凝聚力，使團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢得以發(fā)揮。

2、作為一個(gè)富有凝聚力的企業(yè)，其所擁有的員工最好要具備對企業(yè)的認(rèn)同感“。企業(yè)凝聚力”就是企業(yè)所需的集合力，它使所有的員工對企業(yè)的目標(biāo)有一種極大的認(rèn)同，需要所有的員工對企業(yè)的事業(yè)有一種主動(dòng)的參與直至將其作為個(gè)人事業(yè)的一部分。很顯然，企業(yè)與員工是企業(yè)凝聚力的兩大載體，只有將這二者統(tǒng)一起來，才能真正建立好企業(yè)的凝聚力。

3、員工應(yīng)具備守通道德品質(zhì)，嫺熟的處事及溝通技巧，與他人協(xié)作的態(tài)度，同時(shí)還要具有豐富的職業(yè)知識。

企業(yè)員工只有具備這些素質(zhì)，才能認(rèn)同企業(yè)的文化，融入企業(yè)文化中，降低企業(yè)內(nèi)耗。如果不能具備這些能力，即使每個(gè)人都有能力，但方向不一致，最後產(chǎn)生的企業(yè)合力就很小，在市場競爭中將會(huì)顯得很脆弱。試想，在企業(yè)面臨危難之時(shí)，如果企業(yè)沒有強(qiáng)大的凝聚力，如果沒有員工的共同參與，這種力挽狂瀾的壯舉是很難出現(xiàn)的。而對於聯(lián)想的員工來說，企業(yè)的興衰成敗與自己是息息相關(guān)，企業(yè)員工認(rèn)同與企業(yè)共同發(fā)展，在企業(yè)面臨關(guān)鍵的時(shí)刻，齊心協(xié)力共渡難關(guān)。

4、制定現(xiàn)代人力資源管理政策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案。從尊重員工職業(yè)發(fā)展需要、幫助員工發(fā)展的角度出發(fā)，制定現(xiàn)代人力資源管理政

策、措施，實(shí)施人性化與理性化相結(jié)合的職業(yè)管理方案，注重企業(yè)文化的建設(shè)的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，員工與企業(yè)共同成長。第一、為企業(yè)員工規(guī)劃一個(gè)共同的遠(yuǎn)景展望。企業(yè)遠(yuǎn)景，就是企業(yè)的發(fā)展和前途，是企業(yè)行為的根本目標(biāo)，是員工信心的基礎(chǔ)來源。企業(yè)應(yīng)該通過文化建設(shè)將員工的價(jià)值觀和企業(yè)的核心價(jià)值觀統(tǒng)一起來，確保把員工的積極性啟動(dòng)，才能真正實(shí)現(xiàn)員工為企業(yè)的前程為自己的前程，團(tuán)結(jié)一致、全力以赴的工作！

第5、團(tuán)隊(duì)有它的核心力量，也就是領(lǐng)導(dǎo)階層。

模樣的力量是無窮的。領(lǐng)導(dǎo)是團(tuán)隊(duì)的先鋒頭羊、策劃軍師、指揮元帥，領(lǐng)導(dǎo)的一言一行甚至一笑一顰都可能對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生影響。經(jīng)營企業(yè)如同治理國家，君聖則國興，主庸則家敗。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)，首先把管理的目光投向自己，不間斷的規(guī)範(fàn)自己、完善自己和超越自己，以身作則，樹表率、立威信、講親和、在團(tuán)隊(duì)管理過程中，顯得尤為重要。

員工創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展環(huán)境。企業(yè)在追求自身可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，也要兼為顧員工的可持續(xù)發(fā)展。為了控制團(tuán)隊(duì)力量的流失，這就要求企業(yè)為員工提供一套完善的激勵(lì)培訓(xùn)機(jī)制，企業(yè)的培訓(xùn)應(yīng)該聯(lián)繫企業(yè)文化，著眼於細(xì)微之處，融會(huì)於工作之中，從做人到做事，從理論到實(shí)踐，全方位多角度的展開，培養(yǎng)員工的歸宿感、使命感。而員工的全面成長，也將為企業(yè)發(fā)展蓄備強(qiáng)大後續(xù)動(dòng)力，推動(dòng)企業(yè)現(xiàn)代化管理步入良性迴圈的軌道。

6、確立團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)。

共同的目標(biāo)是企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)的導(dǎo)航器，才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員知道他們應(yīng)幹什麼，才能讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員同心協(xié)力完成共同的目標(biāo)。當(dāng)然，目標(biāo)的制定要切實(shí)可行，一個(gè)不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)不僅不會(huì)讓員工產(chǎn)生工作的激情，甚至還會(huì)打擊員工的積極性，中國知名企業(yè)海爾，便是張瑞敏從最基礎(chǔ)的“十三條制度”上發(fā)展起來的，而十三條制度解決的都是海爾當(dāng)時(shí)最現(xiàn)實(shí)最基礎(chǔ)的問題，所以，企業(yè)的共同目標(biāo)的制定必須從實(shí)際出發(fā)，切實(shí)可行。

7、建立有效的溝通交流機(jī)制。溝通是合作的基礎(chǔ)，不進(jìn)行充分的溝通，難以使成員間達(dá)成默契、形成共識，從而導(dǎo)致彼此之間產(chǎn)生感情裂痕，使團(tuán)隊(duì)成員無法合作，影響企業(yè)發(fā)展，可見溝通是團(tuán)隊(duì)合作的潤滑劑。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)要形成一個(gè)有效的溝通機(jī)制和暢通的管道，給員工提供一個(gè)良好的資訊交流平臺(tái)，使團(tuán)隊(duì)成員在溝通中建立相互信任、幫助的模式，讓團(tuán)隊(duì)成員觀點(diǎn)在溝通中一致，進(jìn)而價(jià)值觀一致，最終行動(dòng)一致。

8、擁有適當(dāng)?shù)募?lì)機(jī)制。適當(dāng)?shù)募?lì)是防止員工的消極態(tài)度對其工作和生活產(chǎn)生負(fù)面影響的一劑良藥。給予員工激勵(lì)，管理者首先要瞭解員工的需求。馬斯洛的需要層次論提出了五個(gè)層次，由低到高依次為生存的需要、安全的需要、歸屬的需要、自尊的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要，對於處於不同層次的員工要有不同的激勵(lì)手段。企業(yè)要盡可能地滿足員工各種合理的願(yuàn)望，避免員工產(chǎn)生消極的工作和生活態(tài)度，遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，對每一個(gè)人作出最合適的安排。在注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí)要注重精神獎(jiǎng)勵(lì)，在員工心中薪酬不僅僅是一定數(shù)目的鈔票，他更代表了身份、地位、個(gè)人能力的高低、成就的大小，所以適時(shí)的給員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)，以肯定他們的付出是十分必要的，這些都有利於激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的實(shí)幹性和創(chuàng)造性，有利於企業(yè)的發(fā)展。

9、引入良性競爭機(jī)制。競爭能激起一個(gè)人無盡的智慧，促使團(tuán)隊(duì)成員最大限度地發(fā)揮出個(gè)人潛能，並與其他成員形成優(yōu)勢互補(bǔ)，使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力大大增強(qiáng)。競爭，尤其是競爭中的“鯰魚效應(yīng)”，可以使團(tuán)體煥發(fā)新的活力與創(chuàng)造力。但競爭與合作是統(tǒng)一不可分割的，競爭要求合作，而合作促進(jìn)競爭。在一個(gè)和諧融洽的團(tuán)隊(duì)中，各成員互愛互勉，互利互惠，有利於競爭本身所需的資訊的互相交流，知識、經(jīng)驗(yàn)的傳播和互相借鑒，正如一名人所言：你有一個(gè)思想，我有一個(gè)思想，我們互相交換，我們各自就有兩個(gè)思想了。那麼，通過合作，團(tuán)隊(duì)就擁有了更多的思想，團(tuán)隊(duì)的力量就會(huì)大大增強(qiáng)。

當(dāng)然，還要防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部惡性競爭，這將會(huì)導(dǎo)致資源浪費(fèi)、員工間相互排斥等不良後果，就失去了團(tuán)隊(duì)的意義。

另外，制定行之有效的規(guī)章制度。沒有規(guī)矩不成方圓，一個(gè)強(qiáng)有力的企業(yè)，一個(gè)優(yōu)秀、高效的團(tuán)隊(duì)，一定有一套完善、成功的規(guī)章制度，約束每個(gè)成員的行為，保護(hù)每個(gè)成員的利益，使團(tuán)隊(duì)成員朝著團(tuán)結(jié)共進(jìn)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)競爭力的方向發(fā)展。“團(tuán)結(jié)就是力量”，對於一個(gè)企業(yè)來說，核心是“人”，如果能夠把許多人的力量集中起來，共同指向同一方向，那這個(gè)企業(yè)就成功了一半。凝聚，凝結(jié)聚合之謂也，向心 粘聯(lián)不離散。凝聚，企業(yè)群體團(tuán)結(jié)不離分的內(nèi)在心理氛圍和行為導(dǎo)向。企業(yè)凝聚力就是企業(yè)群體穩(wěn)定存在的吸引心理，它使群體中的個(gè)體相互依存、接受群體紀(jì)律的約束，自覺抗斥外界干擾不向外游離。企業(yè)凝聚力是企業(yè)群體存在、發(fā)展的必要條件。現(xiàn)代社會(huì)的市場競爭主要是人才的競爭，企業(yè)要在激烈的市場競爭中獲得一席之地，就必須加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神的建設(shè)，使人盡其才，才盡其用，形成強(qiáng)大的凝聚力，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力，促使企業(yè)發(fā)展壯大，越做越強(qiáng)。

第四篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體

二、形成團(tuán)隊(duì)的要素

1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；

3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識，具有歸屬感；

4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。

三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別? 群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上

團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

四、團(tuán)

隊(duì)

協(xié)

作 企業(yè)真正的核心競爭力 ·沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的企業(yè)是一盤散沙 ·崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力 ·奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本 你了解你的領(lǐng)導(dǎo)和隊(duì)員嗎？

五、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。

一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

六、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1、找到凝聚力的根源

2、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足

3、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題

4、加強(qiáng)并提高

七、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源 1.群體成員的整體配合效能 2.團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感 3.個(gè)體成員的信念 4.管理者的魅力

八、團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因

1.過于自我 2.過于自私

3.過于自大

九、缺乏凝聚力的表現(xiàn) 1.團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力

2、.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通

3、.團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心

4、.團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任

十、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力？在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。? 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。

? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價(jià)。

? 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。? 下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請所有成員參加。

塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。

《孟子?公孫丑》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”； 《周易》說：“眾人同心，其利斷金”； 《孫子兵法?謀攻》說：“上下同欲者勝”。團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。

請記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。

十一、如何維持團(tuán)隊(duì)凝聚力？

1、維持凝聚力問題的元兇

●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景

●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員

●缺乏明確界定的授權(quán)

●對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢

●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明

●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念

●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利

●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感

2、小 心 陷 阱

? 缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作； ?

團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果； ?

缺乏相互尊重的氛圍； ?

無法提供有效的反饋。

3、確立團(tuán)隊(duì)的工作原則

? 注意的焦點(diǎn)是對事，不對人； ?

強(qiáng)調(diào)正面效果； ?

具體而實(shí)在； ?

展示信心。

4、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議

? 認(rèn)真準(zhǔn)備；

必要人員務(wù)必出席；

確定會(huì)議議程；

明確個(gè)人的分工。

5、培養(yǎng)相互尊重的氛圍 最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。

你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。我們要有感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們在平時(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管。他們是和藹的。

回想我們每一次完成業(yè)績目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。

就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！

十二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

? 人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功,對每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說,摸索總結(jié),實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化,和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。

第五篇：打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

一、什么是團(tuán)隊(duì)？

具有共同目標(biāo)，共同責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)，在互相合作中憑借有序的層級管理來達(dá)成某一目標(biāo)的群體。

二、形成團(tuán)隊(duì)的要素

1、要有共同目標(biāo)，成員之間彼此合作；

2、各成員之間相互依賴、互相支持、互相關(guān)心、達(dá)到心靈的相通；

3、各成員具有團(tuán)隊(duì)意識，具有歸屬感；

4、具有責(zé)任心，每個(gè)成員要勇于承擔(dān)責(zé)任，積極分擔(dān)責(zé)任。

三、團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別

1、團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)是每個(gè)成員都具有抗風(fēng)險(xiǎn)意識，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。

2、群體：群體是將風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)在領(lǐng)導(dǎo)人身上。

四、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

1、團(tuán)隊(duì)協(xié)作是企業(yè)真正的核心競爭力

2、沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作的集體是一盤散沙

3、崇高的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)前行的動(dòng)力

4、奉獻(xiàn)意識是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的根本

五、如何營造我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓這種凝聚力一直保持下去將是我們探討的重點(diǎn)。

1、何為團(tuán)隊(duì)凝聚力？

所謂團(tuán)隊(duì)凝聚力就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)具有的優(yōu)良素質(zhì)所形成的吸引力。群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。團(tuán)隊(duì)凝聚力，能有產(chǎn)生使內(nèi)部的隊(duì)員充分發(fā)揮積極性、創(chuàng)造性及磁石般的吸引力。

一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)需要的是一種優(yōu)良的素質(zhì)，這種優(yōu)良的素質(zhì)是根本是關(guān)鍵。直接決定了群體成員之間相互吸引并愿意留在群體中的程度。

2、團(tuán)隊(duì)凝聚力的意義

（1）團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持固定隊(duì)存在的必要條件。（2）團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。

3、如何提高團(tuán)隊(duì)凝聚力？

（1）、找到凝聚力的根（2）、針對根源目標(biāo)找出團(tuán)隊(duì)的不足（3）、發(fā)現(xiàn)問題并解決問題（4）、加強(qiáng)并提高

4、團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)隊(duì)凝聚力的來源

（1）、群體成員的整體配合效能（2）、團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感（3）、個(gè)體成員的信念（4）、管理者的魅力

5、團(tuán)隊(duì)凝聚力散漫性的原因

（1）過于自我（2）過于自私（3）過于自大

6、缺乏凝聚力的表現(xiàn)

（1）團(tuán)隊(duì)沒有執(zhí)行力（2）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沒有過多溝通（4）團(tuán)隊(duì)內(nèi)部缺乏感恩之心（5）團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間缺乏信任

7、如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

（1）在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。

（2）留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。

（3）團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價(jià)。（4）尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。

（5）下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請所有成員參加。

（6）塑造團(tuán)隊(duì)文化，確立團(tuán)隊(duì)使命與愿景，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的精神之源。（7）《孟子?公孫丑》說：“天時(shí)不如地利，地利不如人和”；（8）《周易》說：“眾人同心，其利斷金”；

六、團(tuán)隊(duì)管理者是團(tuán)隊(duì)凝聚力的維系者。

要求管理者要有強(qiáng)大的人格魅力，火車跑的快全靠車頭帶，搭上快車你也將被提速，要合理的運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)職能，盡量去滿足隊(duì)員們合理的要求，注重于隊(duì)員的溝通，尊重并信任團(tuán)隊(duì)成員。

拿破侖曾說過，軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的。

適當(dāng)組織團(tuán)體的活動(dòng)，休息之余，開會(huì)之后可組織一些辦公室游戲等，一方面提高員工興趣，另一方面帶動(dòng)緬典型隊(duì)員，提高團(tuán)隊(duì)溝通。也是提高士氣的一種方法！

在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。請記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。

七、維持凝聚力問題的元兇

●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 ●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 ●缺乏明確界定的授權(quán)●對于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定

●溝通渠道不暢●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念

●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利●團(tuán)隊(duì)中未能建立起相互信任感

八、陷阱

（1）缺乏原則，無法有效地進(jìn)行工作；（2）團(tuán)隊(duì)會(huì)議無目標(biāo)，無效果；（3）缺乏相互尊重的氛圍；（4）無法提供有效的反饋。

九、團(tuán)隊(duì)的工作原則

注意的焦點(diǎn)是對事，不對人； 強(qiáng)調(diào)正面效果； 具體而實(shí)在； 展示信心。

十、卓有成效的團(tuán)隊(duì)會(huì)議 認(rèn)真準(zhǔn)備； 必要人員務(wù)必出席； 確定會(huì)議議程； 明確個(gè)人的分工。

十一、培養(yǎng)相互尊重的氛圍 最重要的事情：學(xué)會(huì)傾聽。

你可以不同意別人的觀點(diǎn)，但是你必須捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。

十二、提供和獲取有效的反饋

1、反饋的兩種情形

（1）積極性反饋：肯定正確的措施，鼓勵(lì)繼續(xù)保持。

（2）建設(shè)性反饋：幫助成員意識到措施不當(dāng)引起的不良后果，并指出怎樣做才可能是正確的。

2、當(dāng)您提供建設(shè)性反饋時(shí)，牢記以下幾點(diǎn)： 具體準(zhǔn)確 發(fā)表個(gè)人意見 與人分享您的情感 強(qiáng)調(diào)對您的影響

十三、我們每個(gè)人都要有一顆感恩的心

團(tuán)隊(duì)是我們每一個(gè)人的，我們每一個(gè)人都是主人翁。

回想我們在平時(shí)的工作中，幫助過我們的經(jīng)理、主管、同事。他們是和藹的?；叵胛覀兠恳淮瓮瓿蓸I(yè)績目標(biāo)，隊(duì)員們那開心的笑容。他們是可愛的。就像那首歌所唱的：感恩的心，感謝有你！

十四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

人聚在一起只能稱為人群，心聚在一起才能稱做團(tuán)隊(duì)。塑造一支高凝聚力的團(tuán)隊(duì)，非一朝一夕之功，對每一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和隊(duì)員來說，摸索總結(jié)，實(shí)踐檢驗(yàn)，建立起合適的團(tuán)隊(duì)文化和團(tuán)隊(duì)成員保持良好的互動(dòng)是塑造團(tuán)隊(duì)凝聚力最重要的。