第一篇：端正態(tài)度 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 求真務(wù)實(shí) 強(qiáng)化執(zhí)行

端正態(tài)度 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 求真務(wù)實(shí) 強(qiáng)化執(zhí)行

在中央紀(jì)委第七次全會上，胡錦濤總書記明確要求和強(qiáng)調(diào)指出，要在各級領(lǐng)導(dǎo)干部中大力倡導(dǎo)勤奮好學(xué)、學(xué)以致用；心系群眾、服務(wù)人民；真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效；艱苦奮斗、勤儉節(jié)約；顧全大局、令行禁止；發(fā)揚(yáng)民主、團(tuán)結(jié)共事；秉公用權(quán)、廉潔從政；生活正派、情趣健康八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。在今年“兩會”期間，胡錦濤總書記再次告誡各級干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識，始終保持開拓進(jìn)取的銳氣；要進(jìn)一步增強(qiáng)公仆意識，始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨；要進(jìn)一步增強(qiáng)節(jié)儉意識，始終發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。八個(gè)方面的良好作風(fēng)和增強(qiáng)“三種意識”具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)針對性，既是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的基本內(nèi)容，也是實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變的鮮明標(biāo)志。結(jié)合豐都煙草實(shí)際，要著力找準(zhǔn)干部隊(duì)伍在作風(fēng)上存在的薄弱環(huán)節(jié)，求真務(wù)實(shí)推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，力求在端正工作態(tài)度、提升執(zhí)行力上取得實(shí)效。

抓領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)風(fēng)建設(shè)，帶動企業(yè)干部員工作風(fēng)的轉(zhuǎn)變

學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部增長才干，提高素質(zhì)的重要途徑，是做好各項(xiàng)工作的重要基礎(chǔ)。要適應(yīng)新形勢，完成新任務(wù)，推進(jìn)企業(yè)又好又快地發(fā)展，關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的提高。

因此，勤奮好學(xué)，學(xué)以致用對于每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部尤為重要，尤為緊迫。抓好領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)風(fēng)建設(shè)，一是完善理論學(xué)習(xí)中心組學(xué)習(xí)制度，不斷探索增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果的方法和途徑，每一個(gè)參加學(xué)習(xí)的干部都要結(jié)合自身工作和思想實(shí)際，進(jìn)行深入思考6。每次學(xué)習(xí)要力爭研究解決一兩個(gè)影響企業(yè)改革發(fā)展的實(shí)際問題；企業(yè)中層以上干部，每半年要開展一次述學(xué)、評學(xué)活動，以此促進(jìn)各級干部真正把學(xué)習(xí)的成果變?yōu)橹\劃工作的思路和促進(jìn)工作的措施。二是領(lǐng)導(dǎo)干部要做建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的推動者和表率，始終保持不學(xué)習(xí)就要落伍的緊迫感，擠時(shí)間，多抽出時(shí)間系統(tǒng)地讀點(diǎn)書，自覺地學(xué)習(xí)理論、學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)知識，以加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高文化素質(zhì)，不斷豐富做好管理工作的知識，提高做好領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)干部還要善于用自己的學(xué)習(xí)成果去影響和帶動員工的學(xué)習(xí)，這樣，就能在企業(yè)中形成勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用的良好氛圍，就能以好的學(xué)風(fēng)，帶動

企業(yè)干部員工思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，端正工作態(tài)度

要干成事業(yè)，正確的態(tài)度和基本技能缺一不可。態(tài)度解決的是愿意不愿意干的問題，技能解決的是會不會干的問題。態(tài)度由價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則構(gòu)成，態(tài)度決定一切。干部如何端正態(tài)度？主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)。國家局黨組提出的樹立“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，對于全行業(yè)干部職工統(tǒng)一思想，明確方向，凝聚人心，振奮精神，在社會上樹立良好的負(fù)責(zé)任的行業(yè)形象發(fā)揮了積極作用。我們今年將持續(xù)深入推進(jìn)“?兩個(gè)至上?在崗位”的主題實(shí)踐活動，并把作風(fēng)建設(shè)與“?兩個(gè)至上?在崗位”主題實(shí)踐活動結(jié)合起來，如專賣管理人員圍繞“依法行政、文明執(zhí)法、寓管理于服務(wù)中”的主題查找差距；卷煙營銷人員圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、最大限度滿足市場需求、讓零售客戶和消費(fèi)者滿意”的主題查找差距；煙葉生產(chǎn)管理人員圍繞“夯實(shí)基礎(chǔ)、服務(wù)煙農(nóng)、致富煙農(nóng)”的主題查找差距；機(jī)關(guān)管理人員圍繞“業(yè)精于勤、科學(xué)管理、提高效率、服務(wù)基層”的主題查找差距；領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞“做人做事做公仆、盡職盡責(zé)盡義務(wù)”的主題查找差距。真正把對國家負(fù)責(zé)、對消費(fèi)者負(fù)責(zé)、對企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，變?yōu)槊總€(gè)干部員工的自覺行動，把企業(yè)發(fā)展建立在更加扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)之上，切實(shí)樹立大局意識、紀(jì)律意識、責(zé)任意識和使命意識，始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一身正氣的高尚品格。堅(jiān)持講責(zé)任、講誠信、講效率、講奉獻(xiàn)，在建設(shè)責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草的過程中，不在于我們說了什么，而在于我們干了什么，干事多少，干得怎樣。

第二，用行為準(zhǔn)則規(guī)范干部行為。潛心做事、低調(diào)做人，寬容開放、勇于創(chuàng)新，甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息，報(bào)效國家、回報(bào)社會，這就是國家局黨組明確的行業(yè)各級干部的行為準(zhǔn)則。

潛心做事、低調(diào)做人，就是要求我們要大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，真抓實(shí)干、少說多做，不事張揚(yáng)。我們要正確對待成績，正確對待自己，正確對待組織，潛下心來，扎扎實(shí)實(shí)工作、老老實(shí)實(shí)做人，只有這樣才能不斷進(jìn)步和提高。

寬容開放、勇于創(chuàng)新，就是要求我們要心胸開闊、虛懷若谷、集思廣益、博采眾長，不斷解放思想，在創(chuàng)新上下功夫，創(chuàng)造新的業(yè)績。

甘于奉獻(xiàn)、自強(qiáng)不息，就是要求我們各級干部要時(shí)刻心系群眾、服務(wù)人民，在對待名利地位上要有正確的態(tài)度，知足常樂，把事業(yè)作為一種追求，為企業(yè)發(fā)展去努力工作，奮力拼搏。組織把我們安排在重要崗位上，為我們提供了干事業(yè)的平臺，要倍加珍惜，為企業(yè)、為行業(yè)、為社會做出應(yīng)有的努力和貢獻(xiàn)。

求真務(wù)實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行力

基層煙草企業(yè)干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)成效如何，關(guān)鍵要看領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)是否有提高、執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)、推進(jìn)發(fā)展的水平高不高。

執(zhí)行力是企業(yè)貫徹落實(shí)上級決策，及時(shí)有效地解決問題的能力，是企業(yè)管理決策在實(shí)施過程中原則性和靈活性相結(jié)合的重要體現(xiàn)，是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。重慶市局（公司）黨組在2007年全市煙草工作會上提出的當(dāng)前和今后一段時(shí)期“完善機(jī)制，精細(xì)管理，科學(xué)發(fā)展，構(gòu)建和諧”的主要任務(wù)，明確了堅(jiān)持“六個(gè)適應(yīng)”、做到“六個(gè)注重”和“六個(gè)努力”的要求，基層煙草企業(yè)的各級干部能否求真務(wù)實(shí)，將這些要求和部署與本地、本部門的實(shí)際結(jié)合起來真正落實(shí)，關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)正不正，作風(fēng)實(shí)不實(shí)，執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)；關(guān)鍵在于重慶煙草各級領(lǐng)導(dǎo)干部能否繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)解放思想，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，顧全大局，令行禁止，艱苦奮斗，勤儉節(jié)約等優(yōu)良作風(fēng)，進(jìn)一步增強(qiáng)憂患意識、公仆意識和節(jié)儉意識。求真務(wù)實(shí)，提升執(zhí)行力，要求我們始終具有責(zé)任意識和進(jìn)取精神，不因矛盾和困難而怨天尤人、畏縮不前，敢于迎難而上，銳意開拓進(jìn)取，在化解矛盾和克服困難中推動事業(yè)發(fā)展。

1.從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，辦事講規(guī)矩，關(guān)鍵是提升執(zhí)行力

古人云：“吏不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不服我能而服我公?！惫?、明生廉、廉生威。領(lǐng)導(dǎo)班子是推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，因此，領(lǐng)導(dǎo)干部要做講規(guī)矩的模范。企業(yè)的制度、規(guī)矩，大多是在各級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下制定的，領(lǐng)導(dǎo)干部就應(yīng)成為制度執(zhí)行的推動者、帶頭人。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！比绻I(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講規(guī)矩，企業(yè)就能確保政令暢通，令行禁止，形成心齊氣順、風(fēng)正勁足的局面。

2.從身邊的事情，從具體事情做起，求真務(wù)實(shí)，從細(xì)節(jié)上提升執(zhí)行力

要牢固樹立把發(fā)展建立在更加扎實(shí)的工作基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)之上的執(zhí)行理念，牢固樹立為煙農(nóng)、為零售客戶、為消費(fèi)者服務(wù)的思想，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加良好的環(huán)境。

夯實(shí)煙葉基礎(chǔ)，促進(jìn)煙葉產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展。堅(jiān)持“重心下移、著眼基層、突出服務(wù)、加強(qiáng)基礎(chǔ)”的煙葉發(fā)展方針。以計(jì)劃種植、合同收購為主線，以科技興煙、提高實(shí)用技術(shù)推廣，服務(wù)煙農(nóng)為著力點(diǎn)，以降低煙農(nóng)勞動強(qiáng)度，增加煙農(nóng)收入為目標(biāo)，扎實(shí)抓好煙葉生產(chǎn)收購的各項(xiàng)工作。在煙水、煙路、煙房、煙站等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面，切實(shí)做到科學(xué)規(guī)劃，務(wù)求實(shí)效，管理好資金、質(zhì)量兩個(gè)重點(diǎn)，依靠我們扎實(shí)有效的工作把行業(yè)支農(nóng)惠農(nóng)利農(nóng)等各項(xiàng)政策落到實(shí)處。在加強(qiáng)煙葉基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面求真務(wù)實(shí)，真正做到把好事辦好、實(shí)事辦實(shí)，為推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，搞好卷煙營銷工作。突出品牌培育、訂單供貨、優(yōu)

質(zhì)服務(wù)、完善流程、規(guī)范經(jīng)營等工作重點(diǎn)。著眼市場的真實(shí)需求，在客戶經(jīng)理的培訓(xùn)和提高素質(zhì)上狠下功夫，強(qiáng)化客戶經(jīng)理的“四個(gè)責(zé)任”，即客戶買不到卷煙是我們的責(zé)任，賣不出去是我們的責(zé)任，不賺錢是我們的責(zé)任，不滿意還是我們的責(zé)任。通過強(qiáng)化責(zé)任，使客戶經(jīng)理與零售客戶、消費(fèi)者建立品牌紐帶、利益紐帶、感情紐帶。緊緊圍繞提高“三率一度”，即預(yù)測準(zhǔn)確率、重點(diǎn)品牌的成長率、置換品牌的到位率，客戶滿意度（貨源對路、價(jià)差適度、進(jìn)貨便捷），扎實(shí)開展工作，努力提升銷售總量。

依法行政，不辱使命，提高專賣管理水平。按照內(nèi)部監(jiān)管和市場監(jiān)管并重的指導(dǎo)思想，圍繞“注重自律、提高效率”的要求，發(fā)揚(yáng)專賣人員的拼搏精神和吃苦耐勞的精神，著力抓好隊(duì)伍建設(shè)，提高專賣人員綜合素質(zhì)，使其履職盡責(zé)，不辱使命。同時(shí)深入開展內(nèi)部監(jiān)管，切實(shí)規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營秩序，凈化卷煙市場，為搞好“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營營造良好的發(fā)展環(huán)境。

牢固樹立沒有預(yù)算不能支出的理念，在推行節(jié)儉管理、精細(xì)管理上有所作為。要堅(jiān)持以財(cái)務(wù)管理為龍頭，以預(yù)算管理、資金管理為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)成本費(fèi)用的核算和控制，加強(qiáng)專項(xiàng)預(yù)算管理，加強(qiáng)資金管理。認(rèn)真落實(shí)煙葉生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、生產(chǎn)投入及物資采購、融資額度和卷煙物流分庫費(fèi)用等專項(xiàng)預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算管理考核，將預(yù)算指標(biāo)分解到職能部門，納入年度方針目標(biāo)進(jìn)行嚴(yán)格考核，加強(qiáng)預(yù)算的剛性約束。全面推行煙葉收購、煙葉生產(chǎn)投入補(bǔ)貼等涉農(nóng)資金的電子結(jié)算，嚴(yán)禁超標(biāo)準(zhǔn)投入行為發(fā)生。企業(yè)干部員工在生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都要牢固樹立節(jié)約就是創(chuàng)造的觀念。從大處著眼，始終堅(jiān)持勤儉辦企業(yè)的方針，強(qiáng)化制度建設(shè)與執(zhí)行，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行定額（標(biāo)準(zhǔn)）管理，樹立節(jié)約意識，倡導(dǎo)節(jié)約文化。小處著手，對低值易耗品的消耗實(shí)行臺賬管理，機(jī)關(guān)部門用電實(shí)行定額管理、預(yù)算考核與績效掛鉤，努力構(gòu)建增收節(jié)支、增產(chǎn)收購、節(jié)能增效、嚴(yán)格獎懲的長效機(jī)制，管好用好每一筆資金，真正把錢用在企業(yè)發(fā)展所需要的地方。

總之，要通過扎實(shí)有效地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立“執(zhí)政為民、服務(wù)發(fā)展”的理念，在轉(zhuǎn)變作風(fēng)中端正工作態(tài)度，在求真務(wù)實(shí)中提升執(zhí)行力，促進(jìn)全面發(fā)展，為建設(shè)責(zé)任煙草、誠信煙草、和諧煙草做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第二篇：端正態(tài)度轉(zhuǎn)變作風(fēng)心得體會

社會主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育 心得體會---

我院根據(jù)上級黨委和法院的要求，開展社會主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育活動，進(jìn)一步樹立為人民服務(wù)的宗旨思想，提高為人民服務(wù)本領(lǐng)。法院作為國家的審判機(jī)關(guān)，擔(dān)負(fù)著打擊敵人，保護(hù)人民和解決民事糾紛的職責(zé)，是人民心中解決紛爭的最后一道希望所在，如何作一個(gè)合格的人民法官，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益，是一個(gè)人民法官的基本要求。社會主義法治理念是人民司法優(yōu)良傳統(tǒng)在當(dāng)代的延續(xù)和發(fā)展、創(chuàng)新。廣大法官和其他工作人員要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)人民司法優(yōu)良傳統(tǒng)，進(jìn)一步牢固樹立和堅(jiān)持社會主義法治理念。

法治是人類社會經(jīng)過長期探索和實(shí)踐總結(jié)出來的治國理念，是人類的寶貴精神財(cái)富。作為一個(gè)有著五千年文明史的國家，在深刻總結(jié)歷史經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，正在實(shí)施依法治國的基本方略，闊步邁向社會主義法治國家的目標(biāo)。在建設(shè)社會主義法治國家的進(jìn)程中，既要繼承中華民族優(yōu)秀的法律文化傳統(tǒng)，又要借鑒、吸收世界各國的先進(jìn)法律文化。

司法為民是社會主義法治理念的本質(zhì)特征。牢固樹立司法為民的理念，是人民法院貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持“一切權(quán)力屬于人民”的憲法原則，確保審判工作正確的政治方向的客觀需要。人民法院必須樹立司法為民理念，堅(jiān)持公正司法，一心為民，為構(gòu)建和諧社會提供強(qiáng)有力的司法保障。堅(jiān)持司法為民，必須把依法維護(hù)和保障人民群眾的根本利益，作為人民法院工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的根本宗旨，“三個(gè)代表”重要思想歸根到底都是為實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好、保護(hù)好人民群眾的根本利益。人民法院必須貫徹“三個(gè)代表”重要思想，增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識，正確運(yùn)用手中權(quán)力，做到權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。近幾年來，從江法院開展一系列活動，結(jié)合實(shí)際查擺問題，邊整邊改，引導(dǎo)法官解決好為誰掌權(quán)、為誰司法、為誰服務(wù)的根本問題，法官的宗旨觀念和公仆意識明顯增強(qiáng)，促進(jìn)了審判工作順利進(jìn)行。

堅(jiān)持司法為民，必須堅(jiān)持“公正與效率”的人民法院工作主題，充分發(fā)揮審判職能作用。公正與效率是新世紀(jì)人民法院工作的不懈追求，也是新時(shí)期廣大人民群眾的強(qiáng)烈愿望。人民法院必須堅(jiān)持以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，做到秉公執(zhí)法，及時(shí)高效地審理案件，既實(shí)現(xiàn)實(shí)體公正，又確保程序公正，堅(jiān)持公正與效率并重，以公開促公正。要充分發(fā)揮懲治犯罪、化解矛盾和維護(hù)穩(wěn)定的職能作用，依法打擊各種犯罪活動，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。要充分運(yùn)用司法手段化解社會矛盾，保障社會公平與正義，為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展創(chuàng)造良好的法治環(huán)境。要堅(jiān)持法律面前人人平等，自覺接受監(jiān)督，嚴(yán)格依法裁判，維護(hù)憲法和法律的權(quán)威，維護(hù)社會主義法治的統(tǒng)一和尊嚴(yán)。要不斷強(qiáng)化司法審判的導(dǎo)向作用，通過公平正義的裁判，教育公民、法人和其他組織學(xué)法、守法、用法，增強(qiáng)依法辦事的意識和規(guī)范公民的行為，推進(jìn)依法治國方略的貫徹實(shí)施。

堅(jiān)持司法為民，必須積極運(yùn)用和諧的方法化解矛盾紛爭，推行人性化審判。“尊重和保障人權(quán)”是社會主義法治的客觀要求，是人民群眾意志的體現(xiàn)。要樹立人權(quán)保護(hù)意識，尊重和保障被告人、服刑人員以及被害人的訴訟權(quán)利和其他合法權(quán)益，做到既依法打擊罪犯，又依法保障人權(quán)，既堅(jiān)持嚴(yán)格司法，又防止濫用權(quán)力，既要寬嚴(yán)相濟(jì)，又要罪刑相當(dāng)，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的訴訟權(quán)利。要按照“當(dāng)調(diào)則調(diào)，當(dāng)判則判，調(diào)判結(jié)合，案結(jié)事了”的原則，充分發(fā)揮民事訴訟調(diào)解和執(zhí)行和解的特殊作用，促進(jìn)人際關(guān)系的和諧。堅(jiān)持司法為民，必須落實(shí)司法便民利民措施，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。從海南的實(shí)際來看，要不斷改進(jìn)審判作風(fēng)，把保護(hù)國家利益與保護(hù)人民群眾的利益有機(jī)結(jié)合起來，把嚴(yán)格執(zhí)法與熱情服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來，堅(jiān)決克服對當(dāng)事人“冷、橫、硬、推、煩”的衙門作風(fēng)，進(jìn)一步規(guī)范司法行為，提高司法效率。

第三篇：端正態(tài)度 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 后勤保障上臺階（本站推薦）

端正態(tài)度 轉(zhuǎn)變作風(fēng) 服務(wù)質(zhì)量再上新臺階

醫(yī)院后勤保障工作是醫(yī)院管理的重要組成部分，后勤保障能力直接關(guān)系到醫(yī)院各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)工作能否順利進(jìn)行和健康發(fā)展，關(guān)系到職工的積極性和穩(wěn)定性，關(guān)系到患者的治療和生命安全。后勤保障部自2011年7月成立，逐步轉(zhuǎn)變思維理念，摸索管理模式，提升社會化服務(wù)質(zhì)量，三年跨出三大步，推進(jìn)了醫(yī)院的改革發(fā)展步伐，實(shí)現(xiàn)了零的突破，質(zhì)的飛躍。

一、建章建制，落實(shí)責(zé)任，理順服務(wù)流程

1、為了提升服務(wù)內(nèi)涵，加大管理力度，建立完善標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)流程。后勤保障部健全并修訂了水、電、氣供應(yīng)、電梯維修、電梯服務(wù)等八大類管理制度94項(xiàng)、崗位職責(zé)63項(xiàng)、工作流程及安全操作規(guī)程70項(xiàng)，層級安全管理機(jī)構(gòu)網(wǎng)格圖21個(gè)，水、電、氣、通訊、污水排放及自然災(zāi)害等突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案16項(xiàng)。部門上下層層簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書，對安全生產(chǎn)事故零容忍。

2、結(jié)合醫(yī)療管理工作，建立全面質(zhì)量管理體系。醫(yī)院組建調(diào)度管理科，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理涉及后勤維修方面的問題，由調(diào)度中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)，避免了后勤班組之間互相推諉、扯皮的現(xiàn)象發(fā)生。實(shí)施科學(xué)管理根據(jù)ISO9001全面質(zhì)量管理體系建立受理、派工、協(xié)調(diào)、反饋整改、驗(yàn)收的五位一體的后勤服務(wù)無縫鏈接模式。急前勤之所急，建立應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，完善應(yīng)急調(diào)度流程，提升應(yīng)急反應(yīng)速度，提高應(yīng)急服務(wù)能力。

3、建立安全調(diào)度會制度、部門領(lǐng)導(dǎo)定期巡查制度。明確后勤保障工作的定位，堅(jiān)持“為臨床一線服務(wù)”的理念，部門領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)下科室現(xiàn)場解決問題。加強(qiáng)科室、班組間團(tuán)結(jié)協(xié)作，疑難問題共同研究解決，提高了工作執(zhí)行力。

4、定期開展?jié)M意度測評，根據(jù)擬定好的測評指標(biāo)體系制作好調(diào)查表，實(shí)施預(yù)測評。與臨床科室、機(jī)關(guān)職能科室建立良好的溝通和協(xié)作，變被動為主動，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。對臨床科室提出的意見誠懇接受及時(shí)整改，切實(shí)解決后勤保障工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。

二、細(xì)節(jié)管理，精細(xì)服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)社會化

1、在錢院長為首的領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，2012年5月大刀闊斧解散了水暖上下水、木工、鉗工班組，引進(jìn)外包維修邁出了后勤服務(wù)社會化的第一步，不僅解決了臨時(shí)用工的難題，而且徹底根治了后勤維修質(zhì)量差、效率低的問題，每年還為醫(yī)院節(jié)省了近30萬費(fèi)用。

2、針對電梯維修、服務(wù)、保潔服務(wù)差的難題，經(jīng)院黨政聯(lián)席會討論，后勤保障部重新組建了物業(yè)管理科，負(fù)責(zé)保潔、電梯維修服務(wù)、醫(yī)療垃圾清運(yùn)的管理。著重實(shí)施電梯管理、維修、服務(wù)全過程管理，成立電梯維修班、服務(wù)班、引進(jìn)三家保潔公司，建立規(guī)章制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行人員培訓(xùn)、建立技術(shù)檔案、更新老舊電梯。以創(chuàng)建星級服務(wù)為目標(biāo)，找短板、挖死角，查缺陷，堵漏洞，用了短短半年的時(shí)間就已經(jīng)初見成效。

3、職工食堂服務(wù)精細(xì)化，實(shí)施人性化服務(wù)，對細(xì)節(jié)關(guān)注、尊重職工需求。手術(shù)室內(nèi)直接開餐、備茶包，為糖尿病及重癥病人訂制營養(yǎng)餐，直接送餐到床前。

三、深入一線，貼近臨床，實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管 進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院后勤維修保障、物業(yè)管理、公安、消防各項(xiàng)管理制度的落實(shí)，由后勤支部牽頭，調(diào)度管理科、公安科、消防科積極組織配合，派出有經(jīng)驗(yàn)、懂技術(shù)的資深員工成立后勤巡查組。2013年6月3日起分片包保，集中巡查，責(zé)任到人，針對后勤服務(wù)質(zhì)量、安全節(jié)能、長明燈、長流水、保潔、治安、消防禁煙等難點(diǎn)問題。樹立“轉(zhuǎn)被動服務(wù)為主動服務(wù)”的意識，通過定期巡查工作，減少一線和患者對后勤保障工作的不滿和投訴。

四、改進(jìn)措施，節(jié)能降耗，創(chuàng)建“節(jié)約型公共示范單位”

1、建立節(jié)能管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行上級主管部門制定的規(guī)章制度。結(jié)合我院信息化、智能化的實(shí)際制定節(jié)約用電、節(jié)約用水管理辦法，明確照明、空調(diào)、計(jì)算機(jī)、飲水機(jī)等使用規(guī)定。

2、落實(shí)節(jié)能降耗措施，創(chuàng)建國家節(jié)約型公共示范單位。在樓梯通道上安裝聲控照明裝置，逐步覆蓋、節(jié)水器具、節(jié)能燈使用，嚴(yán)格控制冬夏兩季的空調(diào)開放時(shí)間和溫度，通過內(nèi)網(wǎng)、OA網(wǎng)下發(fā)各類文件、通知。

3、建立醫(yī)院車輛的油耗臺帳，杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象，使醫(yī)院節(jié)能降耗工作落到實(shí)處。

4、實(shí)行二級庫管理，減少維修材料不必要的浪費(fèi)。經(jīng)省、部級雙重檢查，我院被評為國家節(jié)約型公共示范單位。

五、強(qiáng)化意識，轉(zhuǎn)變觀念，著重提高員工素質(zhì) 后勤保障部兩年來引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才5名、相關(guān)專業(yè)大中專畢業(yè)生20名，給各科室和班組注入了新鮮血液，帶動了后勤員工的整體素質(zhì)的提升。今年以來，我們又以群眾路線教育活動為契機(jī)，樹立知識后勤、技能后勤、信息后勤的新理念，用新的思維方式研究和解決新形勢下出現(xiàn)的新情況和新問題。

1、強(qiáng)化職工安全生產(chǎn)意識，采取集中培訓(xùn)與個(gè)性化培訓(xùn)相結(jié)合、內(nèi)部培訓(xùn)與委托培訓(xùn)相結(jié)合的培訓(xùn)方式，定期培訓(xùn)和按需培訓(xùn)相結(jié)合、現(xiàn)場培訓(xùn)與網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)相結(jié)合的方式。

2、特殊工種員工定期參加主管部門組織的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、消防培訓(xùn)，電工班、氧氣班新員工均在短時(shí)間內(nèi)完成崗前培訓(xùn)，獲得崗位資格證。

3、定期組織應(yīng)急演練，提升應(yīng)急反應(yīng)能力，確保公用設(shè)備、設(shè)施安全運(yùn)行，保障醫(yī)院水、電、氣供應(yīng)。

后勤保障部全體員工通過近三年的不懈努力，在王昶書記和孟憲東部長的帶領(lǐng)下，面對醫(yī)院新形勢的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，以嶄新的面貌打開了后勤服務(wù)的窗口，以及時(shí)、到位、快速、可靠及個(gè)性化的服務(wù)得到了全院職工的認(rèn)可，我們的目標(biāo)是“打造品牌、培樹形象、提升服務(wù)，讓一線滿意，讓患者滿意，創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院”。

第四篇：強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)

2013年下期

強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)自我剖析

通過“強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”的學(xué)習(xí)，使我對此次紀(jì)律作風(fēng)整頓教育的開展有了更深的理解，同時(shí)對自身存在的問題也有了進(jìn)一步的認(rèn)識?，F(xiàn)在對照工作實(shí)際，作進(jìn)一步剖析：

一、學(xué)習(xí)中的幾點(diǎn)體會：

通過學(xué)習(xí)我自認(rèn)為有了一定收獲，認(rèn)識到自己作為一名國家干部必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī)；作為一名中共黨員在遵守國家憲法的同時(shí)還應(yīng)該對照黨章的要求嚴(yán)格要求自己，做到無愧于黨、無愧于人民、更無愧于自己的良心。作為一名教師，更要為人師表，自覺遵守國家法律法規(guī)，遵守學(xué)校規(guī)章制度，自覺樹立為學(xué)生，家長服務(wù)的意識。

二、存在的幾點(diǎn)主要問題和原因：通過學(xué)習(xí)比對我自己在這次“強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”活動中存在的主要問題有以下四點(diǎn)：

（一）業(yè)務(wù)知識鉆研的不夠深入，對待工作有時(shí)不夠主動、積極，只滿足于完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在工作中遇到難題，未把工作做實(shí)、做深、做透、做細(xì)。不注重業(yè)務(wù)知識的全面性，等到問題的出現(xiàn)再想辦法解決。有時(shí)由于工作的重復(fù)性，圖個(gè)省事，潦草了事只要按時(shí)完成工作就行了。在工作中遇到繁瑣、復(fù)雜的事情，不是自己力求尋找對策，而是等待辦法自己出現(xiàn)，缺乏一種刻苦鉆研的精神。

（二）思想浮燥不腳踏實(shí)地，對“強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”的認(rèn)識不夠，思想上沒有引起高度的重視。自認(rèn)為只要工作好、表現(xiàn)好、沒有違反法律、法規(guī)，沒有什么問題需要自查自糾，同時(shí)又感覺自己雖然有問題，都是小問題，對此次活動的責(zé)任感、危機(jī)感認(rèn)識片面。反應(yīng)出我對這次活動在認(rèn)識上存在偏差，態(tài)度不夠端正。

（三）工作基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)知識較弱，在沒有深刻意識到業(yè)務(wù)水平的高低對工作的效率和質(zhì)量起決定性作用。業(yè)務(wù)知識要有提高，必需要對業(yè)務(wù)鉆研，只有從業(yè)務(wù)知識的鉆研中來汲取精髓，存有依賴性，害怕自己做不好畏首畏尾。故在開展工作中有時(shí)比較盲目，缺乏一定自信。

（四）工作方法過于簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，有時(shí)把工作作為負(fù)擔(dān)，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力。

三、今后的整改措施：

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身的政治素質(zhì)?！皬?qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”終身的事情，任何時(shí)候都不能放松。今后我不僅要切實(shí)提高思想認(rèn)識，進(jìn)一步增強(qiáng)紀(jì)律觀念，增強(qiáng)紀(jì)律意識，樹立正確世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺地加強(qiáng)黨性煅煉，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。以高度的責(zé)任感、事業(yè)心，以勤勤懇懇、扎扎實(shí)實(shí)的作風(fēng)，以百折不饒、知難而進(jìn)的勇氣完成黨和人民交給的各項(xiàng)任務(wù)。

2、要積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己業(yè)務(wù)水平；要講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)；要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。

3、加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動性。目前對我而言，最大的問題是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，以及是電腦網(wǎng)絡(luò)和信息知識的學(xué)習(xí)掌握，現(xiàn)在已經(jīng)是“信息大爆炸”的時(shí)代，一定要提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)，靈活運(yùn)用合理的方法和措施。熱愛本職工作，干一行愛一行，虛心好學(xué)，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。無論在何時(shí)何地都要老老實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事，努力做到對人民負(fù)責(zé)、對家長和學(xué)生負(fù)責(zé)與對法律負(fù)責(zé)的一致性。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解“強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”的精神實(shí)質(zhì)，把握精神要點(diǎn)，提高理論素質(zhì)與思想政治水平。努力鉆研政治理論、業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)知識、科技知識、歷史知識，夯實(shí)基礎(chǔ)、拓展視野、堅(jiān)定信念、提高素質(zhì)。

5、通過學(xué)習(xí)，牢固樹立為人服務(wù)的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識、憂患意識，在強(qiáng)化服務(wù)意識上下功夫，獻(xiàn)智獻(xiàn)力；加強(qiáng)與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

6、積極開拓進(jìn)取，提高工作水平。要不斷提高對學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識重要性和迫切性的認(rèn)識，自覺、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自己工作的能力，多向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，要開拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，靈活運(yùn)用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個(gè)新的水平。今后，通過這次“強(qiáng)化紀(jì)律、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”的教育活動，我一定要從思想上、作風(fēng)上嚴(yán)格要求自己，努力轉(zhuǎn)變自己的工作作風(fēng)，把本職工作搞好，積極為民辦好事、辦實(shí)事，做一個(gè)合格的、稱職的人民教師。

2013-9-6

第五篇：強(qiáng)化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

強(qiáng)化學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境心得體會

2012年1月29日，孫瑞彬書記再次在全市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境廣播電視大會上做了重要講話，強(qiáng)調(diào)了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的必要性和緊迫性，并對行政部門在機(jī)關(guān)作風(fēng)、辦事效率和服務(wù)質(zhì)量上提出了更高的要求。孫瑞彬書記把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境作為一項(xiàng)“永不竣工的工程”，針對當(dāng)前干部隊(duì)伍當(dāng)中存在的慵、懶、散問題，提出了八不準(zhǔn)的要求。通過這次學(xué)習(xí)，我看清了我的不足，也明確了我今后的方向，下面我對我的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)

學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)，知識水平不高。首先是理論知識學(xué)習(xí)不夠，只停留在學(xué)過、看過、學(xué)習(xí)不深不透，滿足于學(xué)習(xí)了，不全面、不系統(tǒng)，特別是在理解和實(shí)踐上都有一定的差距。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。今后將進(jìn)一步端正學(xué)習(xí)態(tài)度，改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，理論聯(lián)系實(shí)際，抓住學(xué)習(xí)重點(diǎn)。不斷提高個(gè)人政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)分析問題解決問題，辯別是非的能力。不僅要加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，更要注重業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。要真正把加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)放在首要位置，緊密結(jié)合，合理安排，始終堅(jiān)持不懈。通過學(xué)習(xí)，牢固樹立共產(chǎn)主義的理想信念，緊跟不斷發(fā)展變化的新形勢，進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識。

2、強(qiáng)化服務(wù)意識。進(jìn)一步樹立大局意識和服務(wù)意識，強(qiáng)化自己的工作職責(zé)感，盡職盡責(zé)做好自己的本職工作。工作中要加強(qiáng)調(diào)研，及時(shí)了解和掌握方志業(yè)務(wù)知識的新法規(guī)、新政策，掌握各方面的新信息，結(jié)合自己的所學(xué)所長，為縣直各部門修志單位更好地提供服務(wù)。

3、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。要以這次整改活動為契機(jī)，進(jìn)一步提高認(rèn)識，切實(shí)通過這次活動使自己使自己在思想上有大的提高，作風(fēng)上有大的轉(zhuǎn)變。自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，愛崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。

工作的積極性、主動性不是很高。在工作上僅限于完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，缺乏工作主動性和開拓創(chuàng)新精神。二輪修志啟動后，由于這項(xiàng)工作干起來難度大，既要投入人力，資金，還要花費(fèi)大量的時(shí)間，有些單位領(lǐng)導(dǎo)不夠重視，這種態(tài)度無疑給我們的工作加大了難度，上門做了多次工作無效后，也使我沒有了往日的積極性和對工作的那份熱情。這種情緒淡化了我對工作的積極性和主動性。

3.工作作風(fēng)上有時(shí)比較散漫、松懈，把自己當(dāng)成一般群眾，降低了對自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過得去、差不多就行了。工作標(biāo)準(zhǔn)上有時(shí)不夠嚴(yán)格，不能從盡善盡美、時(shí)時(shí)處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。