第一篇：銀行合規(guī)文化活動心得體會

合規(guī)經(jīng)營 嚴(yán)防風(fēng)險 嚴(yán)控案件

百日活動心得體會

根據(jù)省市行的文件要求，XX支行自2012年5月2日起展開了為期一百天的“合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)防風(fēng)險、嚴(yán)控案件”百日活動。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我認(rèn)識到了違規(guī)就是風(fēng)險，防范風(fēng)險案件就是保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石，我們在日常工作中一定要做到“違規(guī)必究、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。我對本次學(xué)習(xí)活動的體會如下：

（一）應(yīng)該更新觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，要改變原有的觀念，樹立新的適合行情的服務(wù)理念，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以多層次的服務(wù)吸引客戶才能競爭中立于不敗之地。這就要求我們樹立強(qiáng)烈的市場意識，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，對高端客戶更要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）應(yīng)該擺正位置，樹立服務(wù)理念。

作為銀行的前臺業(yè)務(wù)部門，我們應(yīng)把以客戶為中心的理念貫穿于我們工作的始終。風(fēng)險防范與控制，實(shí)際上是人的因素在起作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食之母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能體現(xiàn)。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理，風(fēng)險與收益平衡，內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值，與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中。

（三）應(yīng)該重視風(fēng)險，提升防范意識。

銀行是風(fēng)險集中的部門。作為銀行的員工，我們要著實(shí)提高風(fēng)險

管理水平與技能。從我行自身來看，要改變以盲目追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益、重發(fā)展、輕風(fēng)險、重投入、輕產(chǎn)出，要把各

種成本制約的理解貫穿到各經(jīng)營行管理層，每天業(yè)務(wù)都要講成本管

理，追求效益的最大化。我們每一名員工，都要加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)

自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保

障。

（四）應(yīng)該全面發(fā)展，均衡業(yè)務(wù)經(jīng)營。

隨著資本市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，真正優(yōu)質(zhì)的商

業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通的同時，也能夠?yàn)榭蛻籼峁┲虚g業(yè)

務(wù)，因此，協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商

業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。

綜上，銀行在重視發(fā)展的同時，也要全力推進(jìn)以員工為主體的核

心，面向業(yè)務(wù)，面向管理，面向操作，及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患，增強(qiáng)員工防范風(fēng)險的能力，為我行的經(jīng)營能夠持續(xù)健康地發(fā)展

創(chuàng)造良好的條件。

第二篇：銀行合規(guī)文化活動心得體會

合規(guī)經(jīng)營 嚴(yán)防風(fēng)險 嚴(yán)控案件

百日活動心得體會

根據(jù)省市行的文件要求，XX支行自2012年5月2日起展開了為期一百天的“合規(guī)經(jīng)營、嚴(yán)防風(fēng)險、嚴(yán)控案件”百日活動。通過這次學(xué)習(xí)活動，使我認(rèn)識到了違規(guī)就是風(fēng)險，防范風(fēng)險案件就是保障企業(yè)健康發(fā)展的重要基石，我們在日常工作中一定要做到“違規(guī)必究、違規(guī)即究、違規(guī)嚴(yán)究”。我對本次學(xué)習(xí)活動的體會如下：

（一）應(yīng)該更新觀念，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

在當(dāng)前市場競爭越來越激烈的情況下，要改變原有的觀念，樹立新的適合行情的服務(wù)理念，創(chuàng)造個性化服務(wù)，以多層次的服務(wù)吸引客戶才能競爭中立于不敗之地。這就要求我們樹立強(qiáng)烈的市場意識，善于拓展優(yōu)質(zhì)市場，善于挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，對高端客戶更要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）應(yīng)該擺正位置，樹立服務(wù)理念。

作為銀行的前臺業(yè)務(wù)部門，我們應(yīng)把以客戶為中心的理念貫穿于我們工作的始終。風(fēng)險防范與控制，實(shí)際上是人的因素在起作用，客戶創(chuàng)造市場，客戶創(chuàng)造價值，客戶是我們的效益之源，是我們的衣食之母，有了客戶，我們的業(yè)務(wù)才有發(fā)展，員工的價值才能體現(xiàn)。要在全體員工中大力倡導(dǎo)、深入宣傳價值最大化、資本約束、全面風(fēng)險管理，風(fēng)險與收益平衡，內(nèi)控優(yōu)先等先進(jìn)理念，讓全體員工了解資產(chǎn)質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)增加值，與薪酬分配的關(guān)系，自覺轉(zhuǎn)變觀念，將自身工作作為第一道防線納入到風(fēng)險控制體系中。

（三）應(yīng)該重視風(fēng)險，提升防范意識。

銀行是風(fēng)險集中的部門。作為銀行的員工，我們要著實(shí)提高風(fēng)險管理水平與技能。從我行自身來看，要改變以盲目追求規(guī)模和數(shù)量的增長，重規(guī)模、輕效益、重發(fā)展、輕風(fēng)險、重投入、輕產(chǎn)出，要把各種成本制約的理解貫穿到各經(jīng)營行管理層，每天業(yè)務(wù)都要講成本管理，追求效益的最大化。我們每一名員工，都要加強(qiáng)內(nèi)部控制，增強(qiáng)自我約束和自我發(fā)展能力，為全面提升銀行的核心競爭力提供有效保障。

（四）應(yīng)該全面發(fā)展，均衡業(yè)務(wù)經(jīng)營。

隨著資本市場的發(fā)展，企業(yè)的融資渠道逐漸拓寬，真正優(yōu)質(zhì)的商業(yè)銀行應(yīng)該在為客戶提供資金融通的同時，也能夠?yàn)榭蛻籼峁┲虚g業(yè)務(wù)，因此，協(xié)調(diào)資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)的發(fā)展既是市場經(jīng)濟(jì)法則對商業(yè)銀行的要求，也是商業(yè)銀行經(jīng)營規(guī)則的內(nèi)在要求。

綜上，銀行在重視發(fā)展的同時，也要全力推進(jìn)以員工為主體的核心，面向業(yè)務(wù)，面向管理，面向操作，及時消除基礎(chǔ)管理工作存在的隱患，增強(qiáng)員工防范風(fēng)險的能力，為我行的經(jīng)營能夠持續(xù)健康地發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。

第三篇：銀行合規(guī)心得體會

銀行合規(guī)心得體會1

在市行召開“守規(guī)矩、防風(fēng)險、建設(shè)合規(guī)銀行”的專題會后，我深入學(xué)習(xí)了省聯(lián)社黨委書記、理事長李亞華同志的重要講話精神，深刻認(rèn)識到在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢下我們面臨的七大風(fēng)險，深刻領(lǐng)悟到做為一名黨員干部必須嚴(yán)守五個規(guī)矩，深入了解了我行轉(zhuǎn)型發(fā)展為“三大銀行”的新目標(biāo)。這份報告高屋建瓴，主題鮮明，目標(biāo)明確，是今后一個時期我們?nèi)∞r(nóng)商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的明燈和方向，使我受益匪淺，精神振奮，信心百倍。

一是嚴(yán)守規(guī)矩，提升黨性。作為一名服務(wù)基層的黨員干部，我遵守黨的政治紀(jì)律、政治規(guī)矩；維護(hù)組織的各項紀(jì)律要求；做到心中有戒、廉潔奉公；帶頭踐行社會主義核心價值觀，樹立崇高道德追求。我會以身作則，帶領(lǐng)熊口支行的全體干部員工堅決服從市行黨委領(lǐng)導(dǎo)，不折不扣貫徹落實(shí)市行黨委各項決策部署。

二是防控風(fēng)險，查漏補(bǔ)缺。加強(qiáng)風(fēng)險防控，堅守不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線，是全省農(nóng)商行面臨的重要任務(wù)。結(jié)合熊口支行的實(shí)際情況，我行將從信用風(fēng)險、操作風(fēng)險、案件風(fēng)險等方面仔細(xì)篩選比對現(xiàn)階段存在的風(fēng)險漏洞，查漏補(bǔ)缺。嚴(yán)把大額增量貸款準(zhǔn)入關(guān)和大額風(fēng)險貸款處置關(guān)；加強(qiáng)一線操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行操作風(fēng)險防控十三條，規(guī)范業(yè)務(wù)操作行為；加強(qiáng)案防教育，提高案防工作的針對性和有效性。

三是抓好合規(guī)，改革創(chuàng)新。這次在專題會上提出的“三大銀行”目標(biāo)，不僅是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)通過深入調(diào)研和汲取經(jīng)驗(yàn)提出的正確決策，更為我們今后的工作指明了方向，繪畫了藍(lán)圖。這一目標(biāo)將合規(guī)文化與銀行建設(shè)緊密結(jié)合，從責(zé)任、合規(guī)、智慧三方面著手塑造出一個更有擔(dān)當(dāng)、更規(guī)范和更創(chuàng)新的銀行形象。這一工作的重中之重就是抓好合規(guī)建設(shè)，讓合規(guī)意識潛移默化在每個干部員工的內(nèi)心。

在今后的'工作中，我會在行內(nèi)開展多種形式的合規(guī)教育，積極響應(yīng)市行組織的合規(guī)主題征文、合規(guī)知識考試、合規(guī)主題演講等活動，帶動全體員工全身心參與，深化全體員工對合規(guī)政策、合規(guī)意識、合規(guī)職責(zé)和合規(guī)理念的理解，充分認(rèn)識到個人和單位的生存和發(fā)展都離不開合規(guī)，讓合規(guī)成為全體員工共同接受、共同遵守、共同維護(hù)、共同追求、共同信仰的思想行動自覺，爭做人人、事事、時時、處處合規(guī)的銀行，為潛江農(nóng)商行的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

銀行合規(guī)心得體會2

合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，是每一個員工必須履行的職責(zé)，同時也是保障我們自己切身利益的有力武器，通過全行展開的內(nèi)控制度學(xué)習(xí)，使我對合規(guī)有了更加深刻的認(rèn)識，每個月學(xué)習(xí)的合規(guī)案例中，我深刻的了解到銀行合規(guī)的重要性，每個案件都深深地警醒著我們，嚴(yán)守合規(guī)、從我做起。

銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于產(chǎn)生質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一位員工。銀行的發(fā)展一定要以合法、合規(guī)經(jīng)營為前提，才能從源頭上預(yù)防風(fēng)險。加強(qiáng)合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以要管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)活動之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。

在我們身邊有很多真人真事，很多人認(rèn)為一提到合規(guī)，就受到了約束，覺得業(yè)務(wù)不好做了，發(fā)展也受到了影響，在接受合規(guī)管理的時候總會不自覺的產(chǎn)生一些抵觸情緒，但是我們要明白的是合規(guī)與業(yè)務(wù)發(fā)展不是矛盾的，更不是對立的，十次小的違規(guī)就可能造成一次重大的事故，這就要求我們從根源上控制風(fēng)險，杜絕違規(guī)操作，真正的使合規(guī)文化融入我們員工的日常行為中。

第四篇：銀行合規(guī)心得體會

銀行合規(guī)心得體會4篇

【篇一】

2020年5月，根據(jù)市分行“行為管理年”工作實(shí)施方案要求，xx路支行積極響應(yīng)上級號召，開展了“行為管理我盡責(zé)”大討論，并認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《合規(guī)教育資料匯編》。每一次學(xué)習(xí)我都會深切體會到合規(guī)的重要性。

合規(guī)經(jīng)營是防范商業(yè)銀行操作風(fēng)險的需要。合規(guī)是規(guī)范操作行為，遏制違規(guī)違紀(jì)問題和防范案件發(fā)生，全面防范風(fēng)險，提升經(jīng)營管理水平的需要，能為銀行創(chuàng)造價值，而且有效的合規(guī)經(jīng)營能將合規(guī)風(fēng)險消除于無形。銀行賴以生存的質(zhì)量效益源于依法合規(guī)經(jīng)營，源于生產(chǎn)質(zhì)量和效益的每一個環(huán)節(jié)，源于每一個崗位的每一個員工。

我作為網(wǎng)點(diǎn)對公柜員，認(rèn)識到加強(qiáng)合規(guī)操作意識并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總覺得有些規(guī)章制度在束縛著業(yè)務(wù)的辦理，在制約著業(yè)務(wù)的發(fā)展。細(xì)細(xì)想來，其實(shí)不然，各項規(guī)章制度的建立，不是憑空想象出來的產(chǎn)物，而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的，只有按照各項規(guī)章制度辦事，我們才有保護(hù)自己和廣大客戶的權(quán)益的能力。目前經(jīng)常進(jìn)行的警示教育也是非常有必要的，警示教育到位就是讓每個業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中真正營造“依法合規(guī)，開拓創(chuàng)新”的良好氛圍，促使我們在開展經(jīng)營管理工作時能夠自覺遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。每位員工首先要強(qiáng)化按規(guī)章制度辦事的觀念，不再是憑“經(jīng)驗(yàn)”操作。

合規(guī)操作要到位。合規(guī)不是一日之功，違規(guī)卻可能是一念之差。所以一是管好自己。堅持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù)，把習(xí)慣的合規(guī)操作工作嵌入各項業(yè)務(wù)之中，讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。在工作中善于及時提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問，對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。堅持規(guī)范流程，流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險的最有效方法。實(shí)踐證明，人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險隱患，流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。比如對公開戶流程確實(shí)比較復(fù)雜，但是每一步都不可以省略。如今對公開戶的管理較之前更為嚴(yán)格，如果疏忽開立了不法賬戶，那么后果不只是違規(guī)，更是違法。尤其是盡職調(diào)查的環(huán)節(jié)，客戶經(jīng)理必須實(shí)地走訪，和法人面對面了解企業(yè)各方面情況。另外我作為開戶經(jīng)辦人員，也必須核實(shí)開戶申請人及其代理人真實(shí)身份，了解企業(yè)法定代表人對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金來源、財產(chǎn)和銷售情況的熟悉程度。對每一戶都知根知底，確保合規(guī)經(jīng)營。另外平時工作中的一些細(xì)小不良習(xí)慣必須重視起來并改正。比如我經(jīng)常走得急忘記鎖屏和鎖柜子，這似乎是很小的錯誤，但是有可能因?yàn)槲业氖韬鲈斐蓢?yán)重后果。所以我們要從細(xì)節(jié)上重視合規(guī)，遵守規(guī)章制度。

通過此次系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，提高了本人工作中的自律意識。我們廣大員工在日常工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違紀(jì)”，嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

【篇二】

5月28日晚，xx支行開展了“行為管理我盡責(zé)”的學(xué)習(xí)討論。會上，方主管先組織大家學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)xx市分行2020年行為管理年工作實(shí)施方案的通知》，及近期行內(nèi)外違規(guī)警示案例，隨后大家觀看了行內(nèi)監(jiān)控錄像，并結(jié)合自身實(shí)際情況就合規(guī)行為談出了自己的心得理解。我作為一名社招新進(jìn)的建行人，對討論內(nèi)容印象深刻，收益頗豐。

不以規(guī)矩，不能成方圓，銀行合規(guī)，制度建設(shè)和執(zhí)行是保證。合規(guī)制度是水之源，木之本，銀行的經(jīng)營發(fā)展離不開合規(guī)制度的建設(shè)，合規(guī)制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障。違規(guī)案例發(fā)生的形式，內(nèi)容各不相同，但究其原因都是鉆了制度的空子，心存僥幸心理。這警示我們首先要充實(shí)和完善各項規(guī)章制度，確保制度的健全性、時效性和可操作性，在面對相關(guān)業(yè)務(wù)時，讓經(jīng)辦人員有規(guī)可循，有規(guī)必循！咱們自身應(yīng)當(dāng)始終明確合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，不以情感代替制度，不以信任代替約束監(jiān)督。

銀行業(yè)作為經(jīng)營金融風(fēng)險的特殊行業(yè)，無論是任何崗位，都要堅持合規(guī)操作，合規(guī)行為。千里之堤潰于蟻穴。微小的違規(guī)操作，可能牽連整個業(yè)務(wù)不合規(guī)，最終造成風(fēng)險損失。因此，對合規(guī)的要求要貫穿于工作中的各個崗位，各個流程。銀行從業(yè)人員要嚴(yán)格執(zhí)行合規(guī)制度，保持良好的職業(yè)操守，堅守底線，抵制外界的誘惑和壓力。這需要我們時刻保持初心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高合規(guī)意識。“勿以善小而不為，勿以惡心而為之”，當(dāng)每位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事，合規(guī)經(jīng)營的良好習(xí)慣，整個銀行系統(tǒng)就會風(fēng)清氣正，形成自覺按規(guī)辦事的良好氛圍。

有效的監(jiān)督對提升合規(guī)執(zhí)行力尤為重要。有銀行違法發(fā)放帶貸款，挪用資金，造成巨大聲譽(yù)風(fēng)險及資金損失的案例。這警醒我們，監(jiān)督不到位，合規(guī)的執(zhí)行就是一句空話。只有狠抓嚴(yán)懲，強(qiáng)責(zé)任、強(qiáng)管理、強(qiáng)監(jiān)督，才會知敬畏、存戒懼、守底線。工作中，加強(qiáng)互相監(jiān)督，崗位制約的作用，提醒身邊同事不要行差踏錯，關(guān)心同事工作外的行為，后臺監(jiān)督人員，在強(qiáng)化日常風(fēng)險行為排查的同時，定期進(jìn)行稽核審查對異常行為保持敏感性，及時防范案件風(fēng)險隱患。

沒有脫離業(yè)務(wù)的政治，更沒有脫離政治的業(yè)務(wù)。國有國法，行有行規(guī)，心中有合規(guī)，才能守護(hù)效益果實(shí)，才能放心發(fā)展。每一位員工都自覺養(yǎng)成依法辦事，合規(guī)經(jīng)營的良好行為，不是對我們的約束，而是對我們的保護(hù)，更是興行強(qiáng)行的保障！合規(guī)行為無小事，合規(guī)經(jīng)營，才能從源頭防范風(fēng)險，才能創(chuàng)造價值，確保建行的穩(wěn)健發(fā)展！

【篇三】

行為管理年是合規(guī)建設(shè)的一部分，通過行為管理年的開展讓建行常德漢壽支行員工對合規(guī)、守則方面有較清晰、全面的認(rèn)識，不斷提高自身行為要求，增強(qiáng)合規(guī)意識，在業(yè)務(wù)實(shí)踐操作中加以運(yùn)用。

合規(guī)操作是每個銀行人必須牢記于心的行為準(zhǔn)則，在每筆業(yè)務(wù)辦理過程中都要緊繃合規(guī)這根弦。無論是定期、活期存折、存單還是銀行卡掛失都有較大的風(fēng)險。我們?yōu)榭蛻艮k理掛失業(yè)務(wù)一般是基于客戶的儲存介質(zhì)丟失才為他辦理，只有客戶明確提出介質(zhì)掉了，丟失了，我們才能辦理掛失，也能有效避免大部分風(fēng)險發(fā)生。不能引導(dǎo)客戶去辦理掛失，因?yàn)槿绻蛻糍~戶里還有余額資金，銷戶又成功，余額通過現(xiàn)金給客戶，但客戶原有的儲存介質(zhì)沒有及時銷毀，后續(xù)他拿著銀行卡或者存折過來說我存折里還有錢，錢怎么不見了。這帶來的麻煩我們難以估料。

金融服務(wù)行業(yè)有它的敏感性。特別是對定期存折或存單，客戶拿著身份證過來說我名下有一張定期存單，但是放在家里了沒有帶過來，現(xiàn)在急著用錢，要求取定期急用，那這個時候如果你給客戶出主意說可以辦理掛失銷戶將定期取出來。表面上看你為客戶解決了問題，但從合規(guī)的角度來看這是風(fēng)險操作，也不能算是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，因?yàn)樵紤{證還在客戶手里，他如果沒有及時銷毀又忘記定期已取出來，而是過了幾年翻出存單來取錢，又被告知定期已經(jīng)銷戶，客戶如果不是很清楚就必定會產(chǎn)生質(zhì)疑，處理不得當(dāng)引發(fā)投訴輿情。雖然我們在系統(tǒng)內(nèi)有憑證可查，但是這本不該發(fā)生的事在事先就可以采取措施及時制止的。婉拒客戶沒有介質(zhì)不能取定期，告知客戶及時銷毀已處理的存單，不引導(dǎo)客戶辦理掛失等等。

在風(fēng)險把控方面我們不能有一絲松懈，日常按規(guī)操作，防范人為風(fēng)險。努力完善風(fēng)險管理機(jī)制，讓合規(guī)行為在全行員工心中成為一種態(tài)度、一種意識、一種常規(guī)習(xí)慣。

【篇四】

一則諺語說：播種一種思想，收獲一種行為；播種一種行為，收獲一種習(xí)慣；播種一種習(xí)慣，收獲一種性格；播種一種性格，收獲一種命運(yùn)。有人說合規(guī)是一種責(zé)任，一種意識，一種修養(yǎng)，一種保障，一種文化，其實(shí)簡單的說，它就是一種習(xí)慣，一種我們在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。

古人云：無規(guī)矩不成方圓。規(guī)矩是人類生存和活動的前提和基礎(chǔ)，人們總要在規(guī)和矩所形成的范圍活動。世間萬事萬物都有規(guī)矩，小到日常生活，大到國家大事，家有家規(guī)，行有行規(guī)，國有國法。不論做什么事情都有它應(yīng)有的規(guī)則、規(guī)定，人們都應(yīng)該按照規(guī)定規(guī)則去辦。

合規(guī)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求，也是防范金融案件的首要條件，是我們每一個員工都必須履行的職責(zé)，同時也是保障自己切身利益的有力武器。作為一個入行六年的員工，在這將近兩千個日夜里，慢慢的實(shí)現(xiàn)了合規(guī)思想上由“要我合規(guī)”到“我要合規(guī)”的轉(zhuǎn)變。

記得20xx年冬天，春節(jié)臨近，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)漸漸熱鬧起來，對公業(yè)務(wù)也隨著各個公司進(jìn)入年終結(jié)算而變得忙碌。在手忙腳亂中，有一個對公單位的財務(wù)以有事詢問為由將我叫到一邊，給了我一個信封。里面有一疊人民幣和他們單位另一個財務(wù)的個人卡，讓我?guī)兔Σ橐幌逻@個卡的明細(xì)。一種不好的預(yù)感的油然而生，合規(guī)意識告訴我，錢不能收，忙也不能幫。于是我禮貌的拒絕客戶的信封，并以系統(tǒng)控制要本人拍照為由回絕了客戶的請求。果然，第二天該單位的另一個財務(wù)也就是卡的戶主來找我，說明她跟公司的糾紛，希望我們要對她的所有信息保密，不要向該單位提供她的任何銀行信息和資料。我很肯定的告訴她，這些都是客戶的隱私，我們是不會隨意透露給任何人。于是得到了客戶本人的高度肯定。這個簡答的事件也讓我意識到，再完善的規(guī)章制度，也有它沒辦法觸及到的盲點(diǎn)。就好像法律如此完善的體系，依然有法外需要道德約束的地方。那么建行的制度也一樣，在制度觸及不到的盲點(diǎn)，我們就必須形成一種合規(guī)的意識和習(xí)慣，約束我們在日常的工作中的行為規(guī)范。

如何讓合規(guī)深入人心，如何讓合規(guī)融入我們的實(shí)踐工作中并形成一種習(xí)慣，并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨，潤物無聲。我們每一個人都應(yīng)該從自我做起，從小事做起，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，加強(qiáng)人格鍛煉，恪守行業(yè)規(guī)范，為弘揚(yáng)行為新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡責(zé)。

第五篇：銀行合規(guī)心得體會

銀行合規(guī)心得體會3篇

【篇一】

合規(guī)是每一名建行人的必修課，是保護(hù)顧客財產(chǎn)安全的有利抓手，是建行建立起經(jīng)營服務(wù)的重中之重，是建行能夠長久生存的生命線。

從個人來講，合規(guī)就是要符合銀行內(nèi)從業(yè)的規(guī)矩。在為顧客服務(wù)過程中，每一個動作，每一句語言都要符合規(guī)定，作為一名在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)的員工我深有感觸，能體會到每一個合規(guī)操作所帶來的好處，比如雙手去接顧客手里的證件，即表示出對顧客所辦理的業(yè)務(wù)的重視，也表現(xiàn)出對顧客的尊重，能夠緩和顧客在等待中焦躁的情緒；比如迎賓語“您好，歡迎光臨，請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)”，能表現(xiàn)出一個銀行工作人員的專業(yè)性，“業(yè)務(wù)”兩個字就將能夠?yàn)榭蛻籼峁椭姆秶潭ㄔ诒俱y行業(yè)務(wù)的范圍，不是所有的需求都是可以進(jìn)行幫助的。

從銀行整體來講，合規(guī)就是用來抵御風(fēng)險和保證自身長久穩(wěn)步向前發(fā)展的立身之本。合規(guī)就是銀行這座大樓的地基，唯有夯實(shí)的地基才可以抵御住名為風(fēng)險的臺風(fēng)，也唯有夯實(shí)的地基大樓才可以越建越高，這夯實(shí)的地基就需要我們每一位員工、每一位領(lǐng)導(dǎo)一起眾志成城，保守好合規(guī)這條不可逾越的紅線。這樣的大樓才可以獲得客戶的信任，才可以長久的屹立不倒。

合規(guī)的重要性不言而喻，我們作為員工應(yīng)該積極學(xué)習(xí)各類銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)操作，先從《員工從業(yè)禁止若干規(guī)定》和《柜面業(yè)務(wù)操作禁止性規(guī)定》開始學(xué)起，通過觀看那些違規(guī)操作的警告紀(jì)錄片來增強(qiáng)遵紀(jì)守法的自覺性，激發(fā)遵紀(jì)守法的熱情，提高工作中的自律意識。在日常的工作中要“抓整改、強(qiáng)內(nèi)控、零違規(guī)”，自發(fā)地以“自重、自省、自警、自勵”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，并做到遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己，盡職盡責(zé)，恪守職業(yè)道德，爭做遵規(guī)守紀(jì)的建行人，為實(shí)現(xiàn)建行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量。

【篇二】

合規(guī)風(fēng)險是信合信用風(fēng)險、道德風(fēng)險、操作風(fēng)險的首要配伍。合規(guī)是信合穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求。大多銀行為減少違規(guī)主要采取了兩個努力方向。一個是改造流程與強(qiáng)化管理的方向，另一個是建立全員合規(guī)文化的方向，使合規(guī)行為成為全員的自覺行動

一、合規(guī)文化是以合規(guī)為榮、違規(guī)為恥的一種集體榮辱觀。

它的運(yùn)作機(jī)制是讓大腦的犒賞情緒與懲罰情緒對合規(guī)行為的結(jié)合。即讓合規(guī)與犒賞情緒綁定，這樣，合規(guī)行為就會使人感到一種愉悅，人們稱它為榮譽(yù)感；同時讓違規(guī)行為與懲罰情緒綁定，這樣，違規(guī)行為會感使人到一種難受，人們稱它為恥辱感。人們提倡什么，唾棄什么，就是對正面情緒與負(fù)面情緒的分配的過程，這種自然的結(jié)合即為文化本源。情緒經(jīng)過人為的干預(yù)重新與推崇的事件相結(jié)合，即為文化建設(shè)。

二、違規(guī)經(jīng)營和違規(guī)操作屢禁不止的原因與傳統(tǒng)文化的影響有關(guān)。

文化建設(shè)的優(yōu)點(diǎn)是文化一旦建立就有相對的穩(wěn)定性，難點(diǎn)是合規(guī)文化面臨著傳統(tǒng)文化的挑戰(zhàn)。當(dāng)合規(guī)犒賞情緒遭遇親情、友情的犒賞情緒時，往往前者不敵后者，就在尋求兩全其美之策時，違規(guī)也就悄然而至。因此，合規(guī)文化建設(shè)與傳統(tǒng)文化之間常常會有遭遇戰(zhàn)。在開展合規(guī)文化建設(shè)的時環(huán)境尤為重要。

三。規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)是合規(guī)文化生存的環(huán)境土壤

3.1監(jiān)督者要給經(jīng)營者制造壓力。壓力的最好來源是機(jī)構(gòu)內(nèi)部的實(shí)時監(jiān)督

3.2監(jiān)督者要受到重托才能充當(dāng)守望者。那么又怎樣防止監(jiān)督者自身去指使下層違規(guī)呢？監(jiān)督者同樣需要一種情緒支撐，這就是信任、榮譽(yù)感，它需要給予重托來建立。給予每一聘任級的聘任權(quán)才能建立重托，進(jìn)而激發(fā)信任感、榮譽(yù)感，實(shí)現(xiàn)一個代表的職責(zé)。而相互制衡的機(jī)制是既沒有信任也沒有壓力的工作環(huán)境，它是導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)中不忠實(shí)的主要原因。

3.3環(huán)境能激發(fā)人的情感和能力。人的綜合素質(zhì)是關(guān)鍵的，另一個關(guān)鍵因素就是環(huán)境。人們有這樣的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)人們來到一個特別美麗、潔凈而又規(guī)范的旅游景點(diǎn)時，就會出現(xiàn)自覺維護(hù)，不亂扔垃圾的現(xiàn)象。這時不是說一個人的素質(zhì)馬上得到了提高，而是環(huán)境激發(fā)的情感提高了人的精神境界。

四、人之所以能夠擔(dān)當(dāng)不同的角色，是因?yàn)椴煌榫w能夠靈活轉(zhuǎn)換。

角色理論告訴我們，一個人在同一個范疇內(nèi)不能擔(dān)當(dāng)兩種不同的角色，它就是情緒側(cè)抑制作用。否則就會造成角色沖突和角色曖昧。培植合規(guī)文化的土壤環(huán)境對監(jiān)督者來說，就是要制造一個守望者的單一職能，接受上級領(lǐng)導(dǎo)的重托，受到高峰體驗(yàn)，這樣才能夠像救援隊一樣奮不顧身；對基層工作者來說就是受內(nèi)部監(jiān)督者接受實(shí)時監(jiān)督，這樣相當(dāng)于上級領(lǐng)導(dǎo)常駐，保持常年的一定壓力。只有規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)，才能抵御傳統(tǒng)文化的回潮，改善合規(guī)文化所需的生存條件。因此，建立銀信合全員合規(guī)文化的重要環(huán)節(jié)是要改良合規(guī)土壤環(huán)境。

【篇三】

我的童年是在父母講述的故事中度過的，在他們的口中，有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴(yán)謹(jǐn)、精忠報國的岳飛，他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分，當(dāng)然，千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無愧的丑角。為什么同樣的人會有這么大的差別呢？天真不懂世事的我提出了這樣一個可笑的問題。

那是因?yàn)樵谝粋€人的心中，善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場斗爭，魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵，而天使則用勤勉、自律、真誠、責(zé)任、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰！父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。

面對父母的解釋，我似懂非懂的點(diǎn)著頭，直到多年以后，我才逐漸明白了他們的良苦用心，其實(shí)，在每個人心中都存在著一場這樣的斗爭，人生的走向也取決于自己的內(nèi)心。

人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求；禮貌待客，微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則；服從上級、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶；服務(wù)高效、社會認(rèn)可是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人可以渾渾噩噩，也可以志存高遠(yuǎn)；可以輕視自己，也可以莊嚴(yán)自我；可以人微言輕，也可以舉足輕重；可以辦事拖拉，也可以雷厲風(fēng)行。有道是：我的靈魂期待什么，我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下，那么，我說，人活著也應(yīng)該有自己的品牌，滿意是綱，放心為常，合規(guī)操作是保障。

什么叫合規(guī)？合規(guī)就是合乎規(guī)范，包括大的規(guī)章制度，也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個走上演講臺，是合規(guī)；大家安靜地坐在這里聽演講，是合規(guī)；過馬路走人行橫道是合規(guī)；工作中，我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆]有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn)，我對合規(guī)的認(rèn)識比較朦朧，但是我明白，行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的，孔子云：其身正，毋令則行，其身不正，雖令毋從。

第一次認(rèn)識到合規(guī)這個詞，還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知，但我想，合規(guī)的意義應(yīng)不僅僅局限于狹隘的單一行業(yè)，縱觀歷年來因?yàn)椴恢v合規(guī)而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件，讓我真切的感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性與必要性。

因?yàn)椴恢v合規(guī)，我們已經(jīng)經(jīng)歷太多的教訓(xùn)：一根頭發(fā)引發(fā)的投訴、一件器皿帶來的責(zé)怪、一個字符導(dǎo)致的損失、一次粗心點(diǎn)燃的憤怒難道，我們還跳不出這周而復(fù)始的怪圈？

反思這一系列事件,原因是多方面的。既有內(nèi)部原因,又有外部原因;既有主觀原因,又有客觀原因;既有基層管理者監(jiān)管不力的問題,又有業(yè)務(wù)管理工作基礎(chǔ)薄弱的問題。但是，究其根本，十案十違章，有章不循,違章操作,是發(fā)生事件的最主要原因，也體現(xiàn)出合規(guī)操作的重要性。從事件中暴露出的問題看,行業(yè)規(guī)章制度形同虛設(shè)：內(nèi)控管理比較混亂,相互制約關(guān)系被破壞,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)操作過程中有章不循,違章操作的問題嚴(yán)重，當(dāng)個人的率性而為凌駕于規(guī)章制度之上，當(dāng)違規(guī)操作戰(zhàn)勝合規(guī)意識之時，我們還能奢望建立一種規(guī)范的經(jīng)營與經(jīng)濟(jì)秩序嗎？

對我們個人而言，合規(guī)操作不僅關(guān)系到個人工作的規(guī)范與效率，更關(guān)系到企業(yè)利益與形象，進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展！不講合規(guī)，一旦發(fā)生事件，再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決！哪怕是輕輕的一碰鍵盤，就能使數(shù)百萬元資金流失，給客戶和單位造成巨大損失；不懂合規(guī)，哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平，不能正常下班、按時回家；擯棄合規(guī)，就可能誤入歧途，甚至走上危險的不歸之路。因此，正是合規(guī)文化保障著各項業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢，也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。

樹立新時期的合規(guī)文化是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措，但是，如何讓合規(guī)文化深入人心，如何又讓合規(guī)文化融化在自己的實(shí)際行動中并形成一種習(xí)慣，卻并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨，潤物無聲，我們每一個人應(yīng)該從自己做起，從小事做起，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，加強(qiáng)人格錘煉，恪守行業(yè)規(guī)范，為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力，對此，我也感觸頗多，以下是我個人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點(diǎn)心得體會，還望大家不吝指教：

一、以德立身。

古語有云：百行以德為首。可見古人早就講明了道德的重要性，做人，應(yīng)該身先立德，做事，亦應(yīng)該以德從業(yè)，堅決樹立與不良行為做斗爭的決心，萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的，恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。

二、以慎處事。

合規(guī)文化的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便可以完成，它需要我們共同恪守、長期不懈的堅持，正所謂循規(guī)蹈距一日易，遵章守制千日難，保持嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線，任何時候都不能把個人利益凌駕于國家和集體的利益之上，慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身，小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘，許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié)，千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個道理，與其悔不當(dāng)初，不如從一開始就掐斷心中那份誘惑，嚴(yán)把合規(guī)關(guān)，慎小處微，讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。

三、三省其身，超越自我。

社會在進(jìn)步、行業(yè)在發(fā)展，我們面臨的情況也在不停的變化，古人尚且知道君子日三省吾身，難道我們還比不上古人？

重視學(xué)習(xí)、尤其重視善于學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨紀(jì)國法、規(guī)章制度，為思想充電、讓觀念更新，拓寬思維、提高修養(yǎng)，將八榮八恥的道德規(guī)范體系溶入合規(guī)文化之中，此乃建設(shè)合規(guī)文化之一?。?/p>

以鏡為鑒可知美丑，以人為鑒可知得失。因?yàn)槿饲殛P(guān)、面子關(guān)或者這樣那樣的原因，違規(guī)操作的事件層出不窮，無可挽回的經(jīng)濟(jì)損失與家破人亡的慘痛教訓(xùn)屢見不鮮，難道我們還能見怪不怪的無動于衷？難道我們還要熟視無睹般重蹈覆轍？善于總結(jié)汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，警鐘長鳴，不為不仁之事、不取不義之財、不染不正之風(fēng)、不干不法之舉，以合規(guī)作為行為處事準(zhǔn)則，此乃規(guī)避合規(guī)風(fēng)險之二省；

融合規(guī)于實(shí)踐，處處合規(guī)，事事合規(guī)，不僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動符合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則，更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對合規(guī)精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。

作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工，我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān)，因?yàn)楣ぷ鞯奶匦?，我們義無反顧的挑起了合規(guī)文化的宣傳重任，以實(shí)際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵，盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的真我風(fēng)采，攜手并進(jìn)，通力打造依法經(jīng)營、守法奉獻(xiàn)、合規(guī)辦事、全員信守的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)合規(guī)文化之三省。

合規(guī)文化的衍生，與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分，合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān)，黔江要發(fā)展，合規(guī)是關(guān)鍵！