第一篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)—《高效管理能力提升》

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】中高層管理技能

《贏在中高層—高效管理能力提升》

一、課程簡介

傳統(tǒng)企業(yè)中大部分的中高層干部是雖然積累了豐富的專業(yè)技術(shù)技能，但普遍缺乏基本的管理概念和必備的領(lǐng)導(dǎo)技巧。只知深入前線，四處“攻關(guān)”，被動“救火”，卻不知設(shè)定目標(biāo)，協(xié)調(diào)控制，激勵團隊，往往顧此失彼，焦頭爛額；而其下屬則困惑于無章可循，無所適從；從而造成整個部門管理績效低下，資源內(nèi)耗嚴(yán)重，無法應(yīng)對新世紀(jì)競爭白熾化的“精耕細(xì)作”的要求。

在筆者長期的咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷中，對《贏在中高層—高效管理能力提升》過程中的問題

做如下總結(jié)：

管理人員能力欠缺：管理人員多半為保姆式日常管理；各級交流溝通不足，導(dǎo)致上級

指導(dǎo)思想與下級執(zhí)行結(jié)果有偏差；管理人員培訓(xùn)能力欠缺；

.......基于此，《贏在中高層—高效管理能力提升》課程從幾個主要方面提升中高層管理提

升能力。

二、課程對象

企業(yè)中高層管理者

三、課程時長

一天

四、課程目標(biāo)

1、加深理解現(xiàn)代企業(yè)管理的新要素；

2、讓中高層干部深入了解如何完成的角色轉(zhuǎn)變與心態(tài)轉(zhuǎn)變；

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《高效管理能力提升》/

33、了解作為優(yōu)秀的高效能中高層干部所應(yīng)具備的條件；

4、提高推動下屬做好工作的能力；

………

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《高效管理能力提升》/ 3

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《高效管理能力提升》/ 3

第二篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提升中高層領(lǐng)導(dǎo)力》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】

中高層領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)訓(xùn)練營

課程大綱：

一、領(lǐng)導(dǎo)力管理概論

1、管理的概念、本質(zhì)與職能

計劃、組織與控制

2、領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

? 決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵

? 分析：中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例！

? 解析：中高層領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)案例!

? 案例：中高層領(lǐng)導(dǎo)力課程案例分析！

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

（1）領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

（2）領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

（3）領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

2、管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？

? 互動：中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例評估

? 分享：某集團中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例

? 分享：哈佛經(jīng)典中高層領(lǐng)導(dǎo)力案例分析示范

三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的內(nèi)涵

1、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵的演繹

2、領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則

3、領(lǐng)導(dǎo)工作過程

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提升中高層領(lǐng)導(dǎo)力》領(lǐng)導(dǎo)力1 /

5（1）領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

（2）優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

（3）領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

? 分享：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)三步走！

? 案例：聯(lián)想(中國)公司的中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例 ? 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好中高層領(lǐng)導(dǎo)力？

四、摩托羅拉的“4e's+1E”領(lǐng)導(dǎo)力模型

1、眼力（Envision）

2、魅力（Energize）

3、魄力（Edge）

4、能力（Execute）

5、約束力（Ethics）

? 分享：中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)四部曲！

? 分享：中高層領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)五步驟！

? 分享：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力六技巧！

? 分析：某藥業(yè)集團所面臨的中高層領(lǐng)導(dǎo)力難題！

五、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的十種重要特質(zhì)

1、自信

2、彈性

3、專注

4、動力

5、控制

6、決心

7、沉著

8、獨立

9、競爭

10、冷靜

? 分享：成為成功領(lǐng)導(dǎo)者必須的五大手段

六、變革時代的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

1、領(lǐng)導(dǎo)能力的四個層次

2、領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)展過程

3、自我領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)

4、未來領(lǐng)導(dǎo)人的四個任務(wù)

5、未來領(lǐng)導(dǎo)人的力量源泉

6、未來領(lǐng)導(dǎo)人的管理利器

? 案例：英國石油——阿莫科公司領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)案例? 分享：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力七方案；

? 分享：公司中高層領(lǐng)導(dǎo)力八大軍規(guī)！

? 分析：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力十大黃金法則

七、領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知

1、領(lǐng)導(dǎo)的基本原則與應(yīng)用練習(xí)

2、領(lǐng)導(dǎo)的互動要領(lǐng)與應(yīng)用練習(xí)

3、領(lǐng)導(dǎo)的成長秘訣與應(yīng)用練習(xí)

4、領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)調(diào)整與交流分享

八、從管理者走向領(lǐng)導(dǎo)者！

1、管理角色與領(lǐng)導(dǎo)角色的差異

2、管理者的角色定位

3、管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者

九、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)修煉

1、世界級企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)

2、GE的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

3、IBM的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

4、中國企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)模型

? 分析：領(lǐng)導(dǎo)者中高層領(lǐng)導(dǎo)力做什么？

? 分析：中高層領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)哪些步驟很重要？ ? 分析：中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)哪個環(huán)節(jié)很重要？

十、中國文化的領(lǐng)導(dǎo)智慧

1、周易的領(lǐng)導(dǎo)智慧

2、儒家的領(lǐng)導(dǎo)智慧

3、道家的領(lǐng)導(dǎo)智慧

4、孫子的領(lǐng)導(dǎo)智慧

? 分析：企業(yè)如何貫徹中高層領(lǐng)導(dǎo)力全過程？ ? 分析：中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，我們做對過什么？ ? 案例：海爾集團中高層領(lǐng)導(dǎo)力咨詢方案案例研究

十一、領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)的四種類型

1、四種氣質(zhì)類型

2、四種氣質(zhì)類型的優(yōu)缺點

3、四種氣質(zhì)類型的相互轉(zhuǎn)化

4、不同氣質(zhì)類型領(lǐng)導(dǎo)的相處之道

? 討論：企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力的八面金剛

? 案例：一次失敗的中高層領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例 ? 分組：如何打通企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)力

第三篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提升執(zhí)行力與管理技能》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 執(zhí)行力

執(zhí)行力與管理技能提升

目標(biāo)：

管理者應(yīng)掌握良好的執(zhí)行力、提升解決問題的技能、溝通技能、激勵員工的技能。本課程關(guān)注實用、實操的管理基本技能和方法，提供有效的管理工具指導(dǎo)日常工作和提升管理者的管理技能。

通過本課程的學(xué)習(xí)，管理人員掌握如何采用實用的管理工具以提升執(zhí)行力，同時掌握應(yīng)用有效溝通激勵來提升員工的工作愿望和積極性，達(dá)到硬手段和軟手段的管理兩手抓。課程大綱：

第一講 結(jié)果與任務(wù)：企業(yè)缺乏執(zhí)行力的后果

1、結(jié)果三要素

2、以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺。

3、客戶價值是做結(jié)果的方向

4、如何做結(jié)果

5、執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)

? 案例：面對問題，該怎么辦？

第二講 執(zhí)行力的核心要素

1、構(gòu)建執(zhí)行力的四要素

2、心態(tài)要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

3、工具要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

4、角色要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

5、流程要素怎樣構(gòu)建執(zhí)行力

? 案例：如何采用SMART工具提升執(zhí)行力/ 3 成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提升執(zhí)行力與管理技能》

第三講 如何提升組織執(zhí)行力

1、執(zhí)行訓(xùn)練：打造卓越執(zhí)行者的必然之路

2、目標(biāo)績效：確立以目標(biāo)為先導(dǎo)的績效管理體系

3、流程優(yōu)化：執(zhí)行效率提升的基本動作

4、制度體系：執(zhí)行高效運行的保障

? 案例：我們工作中執(zhí)行力不高的問題分析 第四講 提升管理者的執(zhí)行力

1、管理者的角色認(rèn)知

2、作為下屬的四項職業(yè)準(zhǔn)則

3、下屬職業(yè)經(jīng)理常見的角色錯位

4、高執(zhí)行力管理者必須做的七件事

? 案例：提升員工執(zhí)行力的途徑與方法

第五講 高效的人際溝通技能

1、溝通的三大要素和內(nèi)容

2、缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍…

3、高效溝通的六大步驟

4、實際溝通案例分析

5、溝通的過程及常見障礙

6、不同性格的溝通特點

7、高效傾聽的過程與好處

8、如何有效與上級、下級、平級溝通

9、如何進(jìn)行與客戶的溝通

? 案例：員工問題遲到如何溝通

第六講 管理者時間管理的實用技能

1、第四代時間管理

2、四象限工作分析

3、人工作案例分析

4、時間管理的案例分析

5、時間自然法則與工具

? ABC法則

? 辦事的優(yōu)先次序

? 4D原則

? 時間管理的猶他法則

? Salami技術(shù)

6、個人工作時間管理計劃

? 案例：經(jīng)理的時間管理案例分析

第七講 管理者如何應(yīng)用激勵來管人

1、畏懼、價值、機會、危機四大激勵法2、10個激勵定律和應(yīng)用

3、危機激勵實施方法

4、畏懼激勵8大要點

5、人性激勵五大法寶

? 案例：零成本激勵與低成本激勵的方法

第四篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 績效考核

績效考核與3E薪酬設(shè)計

目標(biāo):

透析人力資源、人力資源管理的核心原理、技術(shù)、方法、工具，以績效考核與3E薪酬設(shè)計有效地拉動企業(yè)戰(zhàn)略；解析人力資源管理績效考核與3E薪酬設(shè)計中遇到的各類問題的解決辦法，加強績效輔導(dǎo)實操，激勵機制設(shè)計方法；提高人力資源管理績效考核與3E薪酬設(shè)計活動能力，掌握平衡記分卡及KPI指標(biāo)設(shè)計手法；課程上提供足夠的案例，讓每位學(xué)員能為公司建立人力資源系統(tǒng)方案，改善企業(yè)績效管理。

課程大綱

第一部分：如何認(rèn)識3P系統(tǒng)與績效考核

? 對兩種3P系統(tǒng)的認(rèn)識與其應(yīng)用環(huán)境

? 績效考核的執(zhí)行機構(gòu)和績效管理的步驟

? 傳統(tǒng)考評與量化考評的區(qū)別

? 考評中直線主管與人事主管的職責(zé)

? 考核評估的主要內(nèi)容

第二部分：關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)系統(tǒng)的建立

? 部門級KPI的建立

? 崗位級KPI的建立

? 確定KPI數(shù)據(jù)取得的方式

? 界定和定義每一個考評項目的內(nèi)涵

? 確立考評項目的數(shù)據(jù)指標(biāo)

? 考評項目的權(quán)重配分

? 如何收集定量考評項目的數(shù)據(jù)？

? 如何收集定性考評項目的事例？

? 考評結(jié)果的數(shù)據(jù)處理

? 如何消除考評實施的阻力

? 財務(wù)部如何建立考評數(shù)據(jù)中心

第三部分：“平衡計分卡”考核工具

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》/

3?平衡計分卡四類KPI指標(biāo)之戰(zhàn)略進(jìn)步意義

? 如何獲得平衡計分卡四類KPI指標(biāo)

? 革新您的工作說明書與業(yè)務(wù)流程

? 如何提高四類KPI指標(biāo)的質(zhì)量(SMART 等)

?平衡計分卡如何考核工作不容易量化的員工

? IT類企業(yè)與崗位的平衡計分卡考核實例

?平衡計分卡輔以行為、能力多緯度績效考核實操

? 如何建立員工核心能力(competence-based)指標(biāo)考核體系（演練）? 設(shè)計和實施平衡計分卡“個人績效合約”

?平衡計分卡考評案例分享

第四部分 績效輔導(dǎo)與績效改善

? 績效評估的周期與期望理論

? 工作輔導(dǎo)與如何激勵

? 糾正員工行為的best原則

? 如何制作績效改進(jìn)計劃

? 如何做績效面談（演練）

? 如何提升員工的工作績效

? 有效建立企業(yè)內(nèi)部激勵機制

? 考評過程中上下級績效督導(dǎo)面談

? 上下級如何共同制績效改善計劃

第五部分 績效考評結(jié)果的運用

? 如何通過考評來設(shè)計績效型薪酬體系

? 如何通過考評來確立員工的培訓(xùn)需求

? 如何通過考評來規(guī)劃員工的職業(yè)生涯

? 如何通過考評降低總成本的5-10%

? 如何通過考評來評估和改善企業(yè)效益

? 如何將企業(yè)目標(biāo)管理與績效考評結(jié)合咨詢

第六部分：3E薪資體系規(guī)劃實務(wù)操作

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》/

31、薪資管理的三個公平方法

? 外部公平──薪資調(diào)查

? 內(nèi)部公平──工作評價

? 個別公平──功績調(diào)薪

2、績效型薪酬設(shè)計

? 薪酬與人力成本

? 企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬戰(zhàn)略

? 確定研發(fā)、生產(chǎn)、營銷不同部門的薪酬總額及相互比例? 生產(chǎn)部門的績效型薪酬設(shè)計

? 銷售人員的績效型薪酬設(shè)計

? 管理部門人員的績效型薪酬設(shè)計

3、績效型薪酬的薪資調(diào)整與薪資管理

? 新進(jìn)人員如何確定績效薪資

? 人事異動后如何確定績效薪資

? 薪資調(diào)整與企業(yè)績效的關(guān)系

? 如何處理員工要求加薪

? 薪酬管理與員工行為

? 薪酬管理與人才保留

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何提高績效考核水平》/ 3

第五篇：成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造企業(yè)團隊執(zhí)行力》

成都企業(yè)管理培訓(xùn) 【三顧咨詢】 執(zhí)行力

打造企業(yè)團隊執(zhí)行力培訓(xùn)

課程目標(biāo)：

1、了解單項目管理和多項目管理的關(guān)系、不同點

2、掌握多項目資源分配、資源計劃制定的方法和步驟

3、掌握跨項目間技術(shù)、平臺、知識分享的方法、制度、工具

4、掌握多項目業(yè)務(wù)決策機制，從而站在公司的角度決定項目的優(yōu)先等級，為優(yōu)秀項目保駕護航

5、掌握支撐多項目運作的組織結(jié)構(gòu)：PAC、PMT、PMO、PDT、LMT6、清晰多項目管理與產(chǎn)品管理之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系

7、掌握單個研發(fā)項目的關(guān)鍵管理方法和工具

課程大綱：

一、執(zhí)行力的概念

1、什么是執(zhí)行力

2、執(zhí)行力不好的癥結(jié)

3、執(zhí)行力不好的責(zé)任人

?

?

? 流程管理培訓(xùn)的葵花寶典 流程管理:技能案例訓(xùn)練手冊 中外電影名作的流程管理案例集

二、高效能團隊管理三要素

1、激勵管理

2、授權(quán)管理

3、創(chuàng)新管理

成都企業(yè)中高層管理培訓(xùn)——《如何打造企業(yè)團隊執(zhí)行力》/ 3

? 分享：流程管理培訓(xùn)的新金科玉律！

? 流程管理深度剖析:疑難問題與解決對策

? 流程管理內(nèi)訓(xùn)解決之道:案例延伸與對策分析

三、如何提升團隊執(zhí)行力

1、設(shè)定目標(biāo)

2、運用績效指標(biāo)

3、檢查執(zhí)行效果

4、考核執(zhí)行結(jié)果

5、適當(dāng)授權(quán)

6、建立溝通平臺

? 討論：流程管理經(jīng)典案例討論!

? 分組：流程管理培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南

? 分析：流程管理學(xué)習(xí)中的八大陷阱！

四、構(gòu)建高效能團隊的關(guān)鍵步驟

1、確立團隊的愿景目標(biāo)

2、通過目標(biāo)與計劃進(jìn)行團隊管控

3、角色能力要素互補

4、團隊溝通與合理用人

? 分析：企業(yè)如何貫徹流程管理全過程？ ? 分析：流程管理培訓(xùn)，我們做對過什么？ ? 案例：海爾集團流程管理咨詢方案案例研究

五、建立執(zhí)行文化

1、建立服從文化

2、建立競爭文化

3、建立感恩文化驟

? 分享：企業(yè)流程管理培訓(xùn)三步走！

? 案例：聯(lián)想(中國)公司的流程管理培訓(xùn)案例

? 討論：明天的道路——企業(yè)如何做好流程管理？