第一篇:醫(yī)院后勤維修中心述職報告
醫(yī)院后勤維修中心述職報告
述職報告
在后勤總公司和維修中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各班組的支持和幫助下,完成了中心交給我的各項任務(wù)。XX年8月維修中心成立,至今已有一年的時間。在這一年的時間里,我的工作是“中心調(diào)度”和預(yù)算員,作為在辦公室崗位的一名工作人員,我要努力到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”。“五勤”就是嘴勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤?!八膯T”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和中心事業(yè)當(dāng)好話務(wù)員、信息員、宣傳員、服務(wù)員。俗話說“沒有最好只有更好”為了把維修中心工作做到更好,在用戶心目中形象、地位更高,一年來,我力爭做到工作效率更高、更強、更優(yōu)。嚴格遵循中心的各項規(guī)章制度及“一站式服務(wù)”。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、后勤維修中心調(diào)度和預(yù)算員的主要職責(zé)是:
1.用戶打來電話必須第一時間通知各班組前去維修,如不能及時維修的應(yīng)通知用戶并說明原因,解釋清楚。對于急需維修的工作應(yīng)立即派人維修。
2.“一站式”服務(wù)。一是對于暫時不能維修的應(yīng)與各班組長協(xié)商后,把解決辦法通知用戶,并盡快解決。二是用戶提出的服務(wù)中心解決不了,如能聯(lián)系上解決單位應(yīng)馬上聯(lián)系。
3.文明用語、禮貌待人、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
4.定期到用戶單位調(diào)查,并填寫《維修中心信息反饋表》。
5.受中心經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,做到各項工作對經(jīng)理和中心負責(zé)。
6.不斷了解中心服務(wù)中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
7.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
8.作為預(yù)算員應(yīng)實事求是,做到不多算、不漏算。
總之,我的主要工作職責(zé)歸納起來就是四個字:協(xié)調(diào)、服務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
向維修中心全體人員學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高,工作才能干的更好。在陳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各個班組對我工作的支持下,使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,即而得到了很多用戶的肯定。不光工作上的幫助,在生活上也給了我許多的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被中心領(lǐng)導(dǎo)和中心全體同志的敬業(yè)精神深深感動,他們不怕苦、不怕臟、不怕累……,都是我學(xué)習(xí)的榜樣。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.三、工作中的不足
1.調(diào)查了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。用戶的需要就是我們的需要。
2.為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強中心管理,強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司及中心的建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
四、存在的問題
1.電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
2.亂貼亂畫現(xiàn)象嚴重影響了本院的形象,應(yīng)采取措施并加以處罰。建議:是否可以制作幾個信息欄,以減少亂貼亂畫現(xiàn)象。
綜上所述,總結(jié)一年來的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準繩,為后勤維修中心今后的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
第二篇:醫(yī)院后勤維修中心預(yù)算員述職報告
在后勤總公司和維修中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各班組的支持和幫助下, 完成了中心交給我的各項任務(wù)。2005年8月維修中心成立,至今已有一年的時間。在這一年的時間里,我的工作是“中心調(diào)度”和預(yù)算員,作為在辦公室崗位的一名工作人員,我要努力到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?!拔迩凇本褪亲烨?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤?!八膯T”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和中心事業(yè)當(dāng)好話務(wù)員、信息員、宣傳員、服務(wù)員。俗話說“沒有最好只有更好”為了把維修中心工作做到更好,在用戶心目中形象、地位更高,一年來,我力爭做到工作效率更高、更強、更優(yōu)。嚴格遵循中心的各項規(guī)章制度及“一站式服務(wù)”。下面,我就這一年的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、后勤維修中心調(diào)度和預(yù)算員的主要職責(zé)是:
1.用戶打來電話必須第一時間通知各班組前去維修,如不能及時維修的應(yīng)通知用戶并說明原因,解釋清楚。對于急需維修的工作應(yīng)立即派人維修。
2.“一站式”服務(wù)。一是對于暫時不能維修的應(yīng)與各班組長協(xié)商后,把解決辦法通知用戶,并盡快解決。二是用戶提出的服務(wù)中心解決不了,如能聯(lián)系上解決單位應(yīng)馬上聯(lián)系。
3.文明用語、禮貌待人、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
4.定期到用戶單位調(diào)查,并填寫《維修中心信息反饋表》。
5.受中心經(jīng)理委派、處理具體事務(wù)和問題,做到各項工作對經(jīng)理和中心負責(zé)。
6.不斷了解中心服務(wù)中出現(xiàn)的新情況、新問題、重大問題及時向經(jīng)理報告,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門、有關(guān)單位處理和解決。
7.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
8.作為預(yù)算員應(yīng)實事求是,做到不多算、不漏算。
總之,我的主要工作職責(zé)歸納起來就是四個字:協(xié)調(diào)、服務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
向維修中心全體人員學(xué)習(xí)。古人說,三人行必有我?guī)?。我覺得,中心的每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)高手,有技術(shù)尖兵。正是不斷地虛心向他們求教,使我懂得了各種材料的使用、一般問題出現(xiàn)的原因、維修的方法,我自身的素質(zhì)和工作能力才得以不斷提高,工作才能干的更好。在陳經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各個班組對我工作的支持下,使我的業(yè)務(wù)水平有了很大的提高,即而得到了很多用戶的肯定。不光工作上的幫助,在生活上也給了我許多的關(guān)懷。我能有今天,永遠也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命努力地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被中心領(lǐng)導(dǎo)和中心全體同志的敬業(yè)精神深深感動,他們不怕苦、不怕臟、不怕累……,都是我學(xué)習(xí)的榜樣。說句實在話,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇.三、工作中的不足
1.調(diào)查了解還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握。用戶的需要就是我們的需要。
2.為基層服務(wù)的深度還不夠,需進一步加強中心管理,強調(diào)服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司及中心的建設(shè)、發(fā)展做出新的貢獻。
四、存在的問題
1.電的浪費現(xiàn)象有待采取措施。
2.亂貼亂畫現(xiàn)象嚴重影響了本院的形象,應(yīng)采取措施并加以處罰。建議:是否可以制作幾個信息欄,以減少亂貼亂畫現(xiàn)象。
綜上所述,總結(jié)一年來的工作,我可以說:自己盡了心,努了力,流了汗。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,保質(zhì)保量完成;對自己分內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。
在今后的工作中,我會更加積極、努力的工作,以“服務(wù)第一”為準繩,為后勤維修中心今后的發(fā)展盡自己的綿薄之力。
第三篇:醫(yī)院后勤述職報告
述職報告
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
自今年4月調(diào)換工作崗位已有半年時間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)及同事的幫助支持下,本人較快的適應(yīng)熟悉了新崗位,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、思想方面
深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會十六大精神,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,轉(zhuǎn)化服務(wù)觀念,端正服務(wù)態(tài)度。認真學(xué)習(xí)上級文件和會議精神,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,耐心為患者解答疑問,以“愛護病人、愛院如家、愛崗敬業(yè)”的標準來要求自己,將“倡醫(yī)德、樹醫(yī)風(fēng)”落到實處。
二、工作方面
1、做好新農(nóng)合報銷網(wǎng)絡(luò)維護工作。新農(nóng)合是一項惠民工程,直接關(guān)系著廣大群眾的切身利益。為此,專門下村對村級新農(nóng)合報銷工作人員進行了培訓(xùn),直至他們能夠熟練操作。當(dāng)新農(nóng)合報銷網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時,能及時的給予維護修理,做好維護記錄,保證新農(nóng)合工作順利正常運轉(zhuǎn)。
2、做好倉庫管理工作。遵守后勤管理制度,嚴格工作流程,做到有申購、有入庫、有出庫、有簽名。每月一總帳,賬目核算準確后上報財務(wù)科,并做好賬目記錄。對醫(yī)院科室各種需求及時向分管院長匯報,以保證科室工作正常運轉(zhuǎn)。
3、做好醫(yī)院信息管理系統(tǒng)維護工作。醫(yī)院收費系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題都能給予解決?,F(xiàn)在醫(yī)院收費系統(tǒng)與新農(nóng)合報銷關(guān)系密切,若收費有誤,會給新農(nóng)合報銷造成很大麻煩。因此,本人及時修改收費過程中的錯誤信息
并做好數(shù)據(jù)庫實時對應(yīng)工作,減少醫(yī)患矛盾發(fā)生。
4、做好信訪登記和安全資料整理工作。實事求是的登記群眾來訪信息,定期對醫(yī)院的消防和電路設(shè)施進行檢查,避免火災(zāi)、雷擊等災(zāi)害的發(fā)生,并將安全自查報告整理入檔。
總之,本人在本雖然有一定的進步,但是也存在著一些不足,今后將在工作中更加努力,爭取獲得更大的進步。
第四篇:醫(yī)院后勤述職報告
我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)和領(lǐng)會xx大精神,樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,保持共產(chǎn)黨員的本色,圍繞著我院改革發(fā)展的大局,積極開展各項工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻。
1、在工作方面
工作中能夠堅持原則,務(wù)求實效,堅決反對弄虛作假。能夠經(jīng)常聽取群眾對領(lǐng)導(dǎo)工作的意見,正確對待群眾批評,接受群眾評議。經(jīng)常和分管科室干部職工談心,交流思想和看法,自覺開展批評與自我批評??朔貦?quán)思想,與群眾打成一片。
經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作,所分管科室各負其責(zé),較好的完成了各項工作任務(wù):后勤各部門密切配合,協(xié)助廠家完成了全院===余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進行了明確分工,并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督,督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生,在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會加強管理和指導(dǎo),保證舍區(qū)治安,強化外來人員管理,保持舍區(qū)衛(wèi)生??倓?wù)科通過多種形式教育,提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識,后勤保障工作順利進行,服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策,克服困難,加班加點完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強對工作人員的思想學(xué)習(xí),教育職工廉潔自律,自覺抵制采購中的不正之風(fēng),通過貨比三家,招標采購,保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動,強化科室人員法制觀念,提高服務(wù)意識,定期檢查消防設(shè)施,消除事故隱患,保證了醫(yī)院人身財產(chǎn)安全和消防安全,便民服務(wù)隊堅持免費搬抬行動不便的病人,受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少,任務(wù)重的困難,及時更新維修故障電話,保證了全院電話的暢通?;品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動以來,后勤各部門積極行動起來,精打細算,節(jié)約各項開支,取得明顯成效??傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο?,較好地完成了崗位目標
三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面
平時能夠加強自身學(xué)習(xí),不斷提高思想道德修養(yǎng),學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神,堅決貫徹反腐倡廉的各項規(guī)定。
四、存在問題
1、在決策方面有時當(dāng)斷不斷,有依靠思想,缺乏主動性。
2、能維護班子團結(jié),但有好人主義,不能徹底地開展批評與自我批評。
五、今后打算
1、加強理論學(xué)習(xí)的自覺性,不斷提高思想政治水平。
2、克服身體健康方面的困難,深入科室,了解職工的思想動態(tài),為提高后勤服務(wù)水平多一些調(diào)查研究,改進后勤工作作風(fēng)。
由于時間及個人水平原因,述職報告難免掛一漏萬,不足之處請各位代表批評指正。
第五篇:醫(yī)院后勤述職報告
述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師:
大家好,我是后勤管理部的***,很高興能夠進入****工作,不知不覺中已在醫(yī)院工作滿三個月了,回顧這三個月來,我在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科長及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,掌握科室規(guī)章制度,崗位職責(zé)與工作流程。按照醫(yī)院的要求,較好地完成自己的本職工作。現(xiàn)將三個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、工作方面:后勤管理部對我來說是一個全新的崗位,首先我要先了解它的崗位職責(zé)與工作流程。后勤管理部主要負責(zé)醫(yī)院后勤保障工作,具體職能是負責(zé)全院水、電、暖、制冷、污水處理等運行及保養(yǎng)工作;負責(zé)膳食、綠化、保潔、電梯等外包業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作;負責(zé)后勤物資采購,物品下送等工作。來醫(yī)院工作時正逢醫(yī)院評審期間,因此,這就要求我必須迅速的熟悉工作,了解各班組的工作職能,準備及規(guī)范班組、科室資料,接聽來電、上傳下達各項工作任務(wù)。并且隨同科長深入班組、檢查到位,做好對班組的監(jiān)督督導(dǎo)工作,月底做好考勤上報工作。
二、思想方面:思想重視,態(tài)度端正,牢固樹立“以病人為中心”,全心全意為病員、職工服務(wù)的思想,努力做好后勤保障工作。團結(jié)同事,不斷進取,共同進步。
入職三個月來,敬崗敬業(yè),取得一些成績,但也存在不足:
1、雖然已對后勤工作比較熟練,但細微工作還是不太純熟;
2、實踐能力還有待提高進步。新的一年剛開始,在這一年來,我要遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,提高自己的思想政治水平;加強理論學(xué)習(xí),不斷實踐,提高自身工作水平;更好的為員工、病人服務(wù)。