第一篇:物業(yè)工程維修工表揚(yáng)信
篇一:物管公司表揚(yáng)信 表 揚(yáng) 信
致xx物業(yè)公司xx處: 我們是x棟x-x的業(yè)主,特以此信表達(dá)我們對貴公司保安部的xxx和保潔部的xx兩位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。
6月7日下午,xxx和xx兩位同志到我們家中進(jìn)行空調(diào)過濾網(wǎng)清潔和電話機(jī)、門把手消毒等工作。在一個(gè)小時(shí)左右的工作時(shí)間里,他們表現(xiàn)得非常專業(yè)和勤勉,始終保持著親切的微笑,一點(diǎn)也沒有因?yàn)槭翘峁┟赓M(fèi)服務(wù)而讓這項(xiàng)工作的質(zhì)量打折扣。其中,我們家有一臺長時(shí)間都沒有清洗過的空調(diào)機(jī),里面積了很多塵垢,兩位同志耐心細(xì)致,不怕臟不怕累,用了很多辦法,花了很多功夫才把過濾網(wǎng)清洗干凈。工作結(jié)束后,兩位同志連一杯水一點(diǎn)水果都婉拒了,然后悄然離開。
xxx和xx兩位同志兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深感動了我們,通過他們的行為,展示了貴公司基層員工的精神風(fēng)貌,也更加感受到xx地產(chǎn)xx物業(yè)始終都踐行著“xxxxx”這個(gè)質(zhì)樸而真誠的經(jīng)營理念。
在此借這封信,再次表達(dá)我們對兩位同志的感謝之意,以及平時(shí)在日常工作中接觸到的每一名為我們業(yè)主提供耐心細(xì)致服務(wù)的保安員、保潔員、工程維修員、物業(yè)前臺人員等等基層員工,都致上我們最誠摯的感謝,希望貴公司能像善待我們業(yè)主一樣,善待公司里的每一名員工,改善基層員工工作環(huán)境,提高基層員工福利待遇,增加他們的工作積極性。希望貴公司珍惜現(xiàn)在所擁有的這筆最寶貴的財(cái)富和資源,讓一切普通員工都能獲得較高的職業(yè)歸屬感、認(rèn)同感和成就感,并始終保持“xxxxx”這種良好的工作理念和施行狀態(tài),讓我們都繼續(xù)安寧祥和的生活在這個(gè)溫暖的xx大家庭!xx業(yè)主
2012年6月11日篇二:物管公司表揚(yáng)信 表 揚(yáng) 信
我們是小區(qū)的業(yè)主,特以此信表達(dá)我們對貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場的保潔工作以來,貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí),保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場的衛(wèi)生保潔工作。更難能可貴的是,除了不間斷地正常維護(hù)廣場區(qū)域衛(wèi)生外,該同志還堅(jiān)持對一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù),用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場的保潔工作質(zhì)量,為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍,從而受到了廣大業(yè)主的高度肯定與一致好評。
在此,特對物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚(yáng)。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng),讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重,共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境,共同在這里享受和諧美好的幸福生活??敌阏?/p>
2014年4月11日篇三:給物業(yè)服務(wù)公司的表揚(yáng)信 給物業(yè)服務(wù)公司的表揚(yáng)信 xxxx客戶關(guān)系中心:
我是xx廣州xxx的業(yè)主,xx灣客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注,并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程,特以此信表達(dá)我感激的心情。
我于今年春節(jié)前搬入xx灣新居居住,入住一段時(shí)間后,我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象,我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題,我是早上七點(diǎn)多打電話給客戶關(guān)系中心,陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點(diǎn)多就直接趕到我家查看漏水原因,并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間,xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工,在施工期間,他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé),工作細(xì)致認(rèn)真,不怕麻煩,由于近期雨水較多,天氣很潮濕,他們?yōu)楸WC工程質(zhì)量,提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片,為此他們等了十多天,期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透,直到防水膠全部干透后,他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片,并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中,xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,而是一直認(rèn)真積極地查找原因,不辭辛勞地為我解決問題,這令我非常感動。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識,同時(shí)也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用,因?yàn)樵谖肄k理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間,客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的問題和要求也總是積極給與回應(yīng),并親自去現(xiàn)場查看,迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。祝貴公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上!
第二篇:物業(yè)工程表揚(yáng)信
物業(yè)工程表揚(yáng)信12篇
物業(yè)工程表揚(yáng)信1
xxx物業(yè)管理:
您好!
上周我家因?yàn)閴w大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請維修。是施工隊(duì)的羅叔叔幫我們修補(bǔ)了墻上的裂縫,使我們的房子煥然一新。
自從20xx年6月我們家搬到這個(gè)房子,就一直在不停的開裂,之前也修過兩次。但以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)。他們不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層油漆來掩蓋表面。沒有任何效果,很快又裂開了。我們很生氣。
不過這個(gè)羅叔叔還是很負(fù)責(zé)的。他把墻修得很好,一點(diǎn)也不偷工減料:他先把原來的底料鏟干凈,什么都沒留下;然后一層一層仔細(xì)刷填料;填料逐層干燥后,墻面打磨平整后再刷乳膠漆;而且,為了避免對我們的財(cái)產(chǎn)造成損害,他小心翼翼地掀開家具,摘下窗簾,把油漆上的灰塵一掃而光。
我們都很感激他,為此我奶奶想給他100塊錢表示感謝,他就是不肯。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動了我們?nèi)?,我特別感謝他。
表揚(yáng)人:xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信2
xx領(lǐng)導(dǎo)
你好,我是諾的主人。xxxx水安十一街xx號。在收回過程中,我想對貴公司代理人徐苑的出色服務(wù)表示衷心的感謝。今年6月底收到xx的收樓函,我去xx收樓,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有些未完成的工程,比如房間墻壁有裂縫,房子里的電器插座沒有安裝,木地板不對等。我立即打電話給經(jīng)理徐苑,告訴他xx有責(zé)任。他立即叫現(xiàn)場工程師陪我檢查了整個(gè)房子,詳細(xì)記錄了所有未完成的工程,并承諾盡快修復(fù)。因?yàn)槲业姆孔蛹毙枋栈兀乙辉俑嬖Vxx,他可以幫我留在附近。每次來看房子的維修,一有時(shí)間xx都會過來陪我檢查,還會打電話給我反饋維修的進(jìn)度。雖然房子的維修還是很慢,但xx的態(tài)度讓我吃了一顆定心丸。后來項(xiàng)目基本完工后,xx幫我順利完成了大樓的復(fù)工。關(guān)樓的時(shí)候,因?yàn)橛X得花園太單調(diào),就跟xx說想在后花園種一棵大點(diǎn)的樹。沒想到xx會認(rèn)真對待這件事,利用休息時(shí)間幫我種樹。
xx積極為業(yè)主解決問題,他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我。他的實(shí)際行動兌現(xiàn)了他高質(zhì)量、高效率和真誠服務(wù)的承諾。有xx這樣的員工組成的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)來服務(wù),讓我們的業(yè)主感覺到你們公司的管理正在逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我寫這封信是為了表達(dá)我對xx和xx員工的感謝,他們像xx一樣真誠地為業(yè)主服務(wù),我寫不出一千個(gè)字的感謝。我會向身邊的人宣傳貴公司員工崇高的服務(wù)精神,分享xx帶來的五星級服務(wù),讓他們了解并支持xx這個(gè)有責(zé)任心的陽光公司。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信3
致:xx公司
我是xxx座1002業(yè)主。貴公司工程部XX先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的XX先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后XX先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,XX先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給X先生。X先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,X先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
XX先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對XX先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信4
xx物業(yè)管理:
我是c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分地產(chǎn)員工的面貌。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信5
XX建物業(yè)管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲,萬象更新迎新春。公司自成立以來,在你們的信任與支持下,我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善,市場信譽(yù)良好,贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際,XX地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你們道一聲:“謝謝!”
當(dāng)我們進(jìn)出公司,漫步在樓盤的甬道上,享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí),我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開的。
每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū),每當(dāng)看到停車場有序整齊的車輛,每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光,我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。
當(dāng)小偷在國際城撬門偷盜時(shí),是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服,維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定,確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)國際城地下車庫淹水時(shí),是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先,不怕苦不怕累,連續(xù)奮戰(zhàn),將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低,也保證了業(yè)主的切身利益。當(dāng)小偷在XX國際項(xiàng)目盜竊車輛時(shí),是你們赤手空拳與之奮勇搏斗,雖身重傷,仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益,未讓小偷得逞。
過去的一年,各種事件歷歷在目,你們的辛勤努力,為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所。回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們精誠合作。
20xx年,我們將一如既往,充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,為公司和業(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里,讓我們一同種下新年希望的種子,乘著和煦的春風(fēng),朝著燦爛的前景,奔騰捷進(jìn)!祝物業(yè)公司全體員工身體健康,新春快樂,萬事如意!
xxx
xx年x月x日
xxx物業(yè)公司:
無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,總能看到保潔員忙碌的身影,樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此,該保潔員還對周圍的安全情況也很關(guān)注,陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次,業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來,該保潔員見后將鑰匙交給了保安員,并在業(yè)主門上留了字條。還有一次,該保潔員在清掃時(shí)樓前時(shí)看到一位老人行動不便,好像得病的樣子,她便上前詢問,但老人拒絕了幫助,該保潔員不放心,遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認(rèn)識這位老人,在沒有確認(rèn)這位老人有幫助的情況下,她及時(shí)請求居委會進(jìn)行幫助,直到居委會派人來去看這位老人,她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作,還熱心于“愛心行動”,對此表示非常的感謝,希望公司給與她表揚(yáng)和獎勵(lì)。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信6
致:xx公司
我是xxx座1002業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給xx先生。xx先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,xx先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xx
xx年xx月xx日
物業(yè)工程表揚(yáng)信7
xx公司:
我是某某1002號樓的業(yè)主。貴公司工程部xx先生對我家空調(diào)故障問題給予了極大的重視。我想用這封信表達(dá)我的感激之情。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里的空調(diào)制冷很慢,室外的太陽像火一樣,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次持續(xù)2-3個(gè)小時(shí)。有一次,從中午11點(diǎn)半到將近下午3點(diǎn),大家都沒吃午飯,然后xx先生又趕去開會了。在這么多接觸的過程中,xx先生從來沒有表現(xiàn)出厭煩或者抱怨,總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,這讓我很感動。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給x先生,x先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每兩個(gè)小時(shí)上樓檢查一次室溫,然后打電話給我溝通。直到第二天早上,x先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對某某地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的認(rèn)識。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
請?jiān)俅蜗騲x先生轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大多數(shù)xxx地產(chǎn)員工的心聲。
祝貴公司項(xiàng)目順利。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信8
xx物業(yè)管理:
今天晚上家里剛開始做飯,忽然停電了,才想起來最近太忙,自己已經(jīng)有段時(shí)間沒有去買水電了,看看表,已經(jīng)6:00多了,知道此時(shí)物業(yè)買水電的工作人員此時(shí)已經(jīng)下班了,擔(dān)心沒電后壁掛爐停機(jī),夜里沒有暖氣,這幾天一家人本來就有些感冒,怎么辦呢?
抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。
正在我們一籌莫展不抱希望的時(shí)候,馬經(jīng)理打來電話,說他幫我們找了一張臨時(shí) 的卡,里面剩下3度電,可以堅(jiān)持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。
又過了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來電話,說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。 聽到這個(gè)消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個(gè)摸黑夜晚的我們,來到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業(yè)。幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時(shí)間幫助我們解決,不用客氣!
就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。對于燕莎物業(yè)公司馬經(jīng)理和李大姐這樣能為業(yè)主熱情服務(wù),積極解決用戶困難的工作人員,作為業(yè)主,我們一家人在此對馬經(jīng)理和李師傅本人以及燕莎物業(yè)公司 表示由衷地感謝!
物業(yè)工程表揚(yáng)信9
尊敬的物業(yè)公司:
我是xx號樓xx號樓的業(yè)主。貴公司工程部xx師傅對我家遇到的問題非常重視,非常認(rèn)真。我想通過這封信表達(dá)我的謝意。說起xxxx商務(wù)工程部的xx(xx),我們業(yè)主都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人熱情和藹。
他已經(jīng)很久沒有在這里工作了,在此期間,他認(rèn)識了大多數(shù)業(yè)主。遇到主人,總是面帶微笑,親切問候,熱情互助;遇到陌生人時(shí),他總是禮貌地提出問題,勸說和幫助對方。所以遇到困難的時(shí)候,我總是喜歡找他幫忙。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里空調(diào)制冷很慢,室外陽光如火,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的xx師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次23小時(shí)。有一次從中午11:30到將近下午3:00,大家都沒吃午飯,然后xx師傅就趕著干別的。在這么多的接觸中,xx師傅從來沒有表現(xiàn)出厭倦,也從來沒有抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動。
在沒有三次檢查結(jié)果的'情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給xx師傅。xx師傅很認(rèn)真負(fù)責(zé)。每隔兩個(gè)小時(shí),他上樓檢查房間溫度,打電話給我溝通。直到第二天早上,xx師傅又跟蹤檢查了我們的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
xx師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
還有一次,xx年12月左右(冬季),下午五點(diǎn)左右,家里水管出了問題,水流進(jìn)了走廊!“我匆忙打開廚房門,眼前的景象讓我震驚:我看到清澈的自來水從破裂的水管中向四面八方噴射。立即通知物業(yè)管理。沒過多久,xx師傅迅速沖上前去,關(guān)閉了進(jìn)水管的主閥。因?yàn)槟翘焖畨汉芨撸瑖姵鰜淼乃貏e急,冰冷的自來水噴到他臉上,澆了他一身,最后好不容易才把閥門關(guān)上。
這時(shí),當(dāng)他看到地面上堆積的水時(shí),他們立即拿起拖把、破布、清掃、拖動和摩擦。雖然天很冷,但那些分不清是自來水還是汗水的水滴還在臉上不停地流著。幫我們收拾完,已經(jīng)六點(diǎn)多了,勸他坐下休息一下,但他婉言謝絕,繼續(xù)打掃走廊。
拜托!貴公司再次向xx師傅表達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能代表大部分xx地產(chǎn)員工的心聲。
其實(shí)自從前年搬到xx,給我印象最深的就是這里溫暖美麗的環(huán)境。作為這個(gè)美好環(huán)境的重要組成部分——一群精力充沛、意氣風(fēng)發(fā)的年輕人,他們?nèi)找箞?jiān)守每一個(gè)崗位,為每一個(gè)業(yè)主創(chuàng)造穩(wěn)定舒適的生活環(huán)境。我很樂意留在xx!xx有這樣一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,我更自豪!
我在此交流!
此致
敬禮!
寫信人:XX
XX年XX月XX日
物業(yè)工程表揚(yáng)信10
xx公司:
我是座1002業(yè)主。貴公司工程部先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給X先生。X先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,X先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對x地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
20xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信11
xxxx的領(lǐng)導(dǎo)
您好,我是xxxxxxxxxxxx水岸11街XX號業(yè)主,在本次收樓的過程中,對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。今年的6月底當(dāng)我收到xxxx發(fā)出的收樓信后到xxxx去收房,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有一些工程還沒有完成,比如房間的墻壁有裂縫、屋內(nèi)的電插座沒有裝、木地板有不平等現(xiàn)象。我馬上電話告知跟辦人許淵,xxxx還是比較負(fù)責(zé)任的,他馬上叫來了現(xiàn)場的工程人員一起陪我檢查了整個(gè)房子,把沒有做好的工程都詳細(xì)的記錄了下來,答應(yīng)盡快維修。因?yàn)槲业倪@間房子急要收樓入住的,所以我再三的叮囑xxxx希望他能幫我跟緊一點(diǎn)。我每次來看房子的維修情況,xxxx只要有時(shí)間都會過來陪我一起驗(yàn)收,還會打電話向我反饋維修的進(jìn)度,雖然房子的問題維修還是比較慢,但xxxx這樣的態(tài)度給了我一顆定心丸。后來工程基本完成后,xxxx幫我順利辦完了收樓的收續(xù)。收樓的時(shí)候,因?yàn)橛X得花園太單調(diào)了,我對xxxx說想在后花園里種棵大點(diǎn)的樹,沒想到xxxx真把這件事放在心上,利用自己的休息時(shí)間來幫我種樹。
xxxx積極為業(yè)主排憂解難,認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,他實(shí)際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的諾言。有像xxxx這樣的員工組成的一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)來服務(wù),讓我們業(yè)主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我特寫此信表示感謝,以表達(dá)對xxxx及像xxxx一樣真誠為廣大業(yè)主服務(wù)的xxxx員工的敬意,萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務(wù)精神向身邊的人作宣傳,分享xxxx所帶來的五星級的服務(wù),讓他們也了解和支持xxxx這樣一間有責(zé)任感的陽光公司。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信12
xx物業(yè)管理:
我是貴公司工程部的劉詢先生,我是c座1002室的業(yè)主,他非常重視我家的空調(diào)故障問題。我想用這封信表達(dá)我的感激之情。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里的空調(diào)制冷很慢,室外的太陽像火一樣,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的劉詢先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次持續(xù)2-3個(gè)小時(shí)。有一次,從中午11: 30到將近下午3: 00,大家都沒吃午飯,然后劉詢先生又趕去開會了。在這么多的接觸中,劉詢先生從未表現(xiàn)出厭倦,也從未抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每兩個(gè)小時(shí)上樓檢查一次室溫,打電話給我溝通。直到第二天早上,劉先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
劉詢先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
請?jiān)俅蜗騽⒃兿壬D(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大多數(shù)xx地產(chǎn)員工的心聲。
xxx
xx年x月x日
第三篇:物業(yè)工程表揚(yáng)信
物業(yè)工程表揚(yáng)信1
致:xx公司
我是xxx座1002業(yè)主。貴公司工程部XX先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的XX先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后XX先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,XX先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給X先生。X先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,X先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
XX先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對XX先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xxx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信2
xx公司:
我是座1002業(yè)主。貴公司工程部先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給X先生。X先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,X先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對x地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
20xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信3
xx領(lǐng)導(dǎo)
你好,我是諾的主人。xxxx水安十一街xx號。在收回過程中,我想對貴公司代理人徐苑的出色服務(wù)表示衷心的感謝。今年6月底收到xx的收樓函,我去xx收樓,發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)還有些未完成的工程,比如房間墻壁有裂縫,房子里的電器插座沒有安裝,木地板不對等。我立即打電話給經(jīng)理徐苑,告訴他xx有責(zé)任。他立即叫現(xiàn)場工程師陪我檢查了整個(gè)房子,詳細(xì)記錄了所有未完成的工程,并承諾盡快修復(fù)。因?yàn)槲业姆孔蛹毙枋栈?,我一再告訴xx,他可以幫我留在附近。每次來看房子的維修,一有時(shí)間xx都會過來陪我檢查,還會打電話給我反饋維修的進(jìn)度。雖然房子的維修還是很慢,但xx的態(tài)度讓我吃了一顆定心丸。后來項(xiàng)目基本完工后,xx幫我順利完成了大樓的復(fù)工。關(guān)樓的時(shí)候,因?yàn)橛X得花園太單調(diào),就跟xx說想在后花園種一棵大點(diǎn)的樹。沒想到xx會認(rèn)真對待這件事,利用休息時(shí)間幫我種樹。
xx積極為業(yè)主解決問題,他認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我。他的實(shí)際行動兌現(xiàn)了他高質(zhì)量、高效率和真誠服務(wù)的承諾。有xx這樣的員工組成的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)來服務(wù),讓我們的業(yè)主感覺到你們公司的管理正在逐步走向正規(guī)、成熟、完善。我寫這封信是為了表達(dá)我對xx和xx員工的感謝,他們像xx一樣真誠地為業(yè)主服務(wù),我寫不出一千個(gè)字的感謝。我會向身邊的人宣傳貴公司員工崇高的服務(wù)精神,分享xx帶來的五星級服務(wù),讓他們了解并支持xx這個(gè)有責(zé)任心的陽光公司。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信4
xx物業(yè)管理:
今天晚上家里剛開始做飯,忽然停電了,才想起來最近太忙,自己已經(jīng)有段時(shí)間沒有去買水電了,看看表,已經(jīng)6:00多了,知道此時(shí)物業(yè)買水電的工作人員此時(shí)已經(jīng)下班了,擔(dān)心沒電后壁掛爐停機(jī),夜里沒有暖氣,這幾天一家人本來就有些感冒,怎么辦呢?
抱著試試看的心理撥打物業(yè)電話,值班的工作人員(后來才知道是馬經(jīng)理)說 買水電的工作人員已經(jīng)都下班回家了,給值班的馬經(jīng)理說明情況后,馬經(jīng)理留下了我家的電話,并說他想想辦法,讓我們稍等一下。
正在我們一籌莫展不抱希望的時(shí)候,馬經(jīng)理打來電話,說他幫我們找了一張臨時(shí) 的卡,里面剩下3度電,可以堅(jiān)持一陣兒,讓我們拿上先給家里插上,他繼續(xù)想辦法。
又過了大約20分鐘,馬經(jīng)理再次給我們打來電話,說他已經(jīng)幫我們聯(lián)系好了買水電的工作人員,一會兒就可以直接到物業(yè)把電買上。 聽到這個(gè)消息,我們?nèi)叶己芨吲d,本來已經(jīng)都做好準(zhǔn)備過一個(gè)摸黑夜晚的我們,來到物業(yè),正走到物業(yè)門口,我看見以前給我買過電的李大姐下了一輛車,飛快地往地下室走去,得知馬經(jīng)理家住安寧的李大姐打電話,本來在家休息的李大姐二話沒說,立刻打了車來到了物業(yè)。幫我們買好水電,李大姐還耐心地拿出柜子里的水表做示范,幫我們講解水表電池更換方法,并且告訴我們,以后有類似這樣的問題,他們作為工作人員一定會第一時(shí)間幫助我們解決,不用客氣!
就這樣,在馬經(jīng)理和李大姐的熱情幫助下,我家用上了電,解決了我們的燃眉之急。對于燕莎物業(yè)公司馬經(jīng)理和李大姐這樣能為業(yè)主熱情服務(wù),積極解決用戶困難的工作人員,作為業(yè)主,我們一家人在此對馬經(jīng)理和李師傅本人以及燕莎物業(yè)公司 表示由衷地感謝!
物業(yè)工程表揚(yáng)信5
xxx物業(yè)管理:
您好!
上周我家因?yàn)閴w大裂縫(至少十幾條裂縫)向物業(yè)申請維修。是施工隊(duì)的羅叔叔幫我們修補(bǔ)了墻上的裂縫,使我們的房子煥然一新。
自從20xx年6月我們家搬到這個(gè)房子,就一直在不停的開裂,之前也修過兩次。但以前是開發(fā)商的施工隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)。他們不負(fù)責(zé)任,敷衍了事,只涂了一層油漆來掩蓋表面。沒有任何效果,很快又裂開了。我們很生氣。
不過這個(gè)羅叔叔還是很負(fù)責(zé)的。他把墻修得很好,一點(diǎn)也不偷工減料:他先把原來的底料鏟干凈,什么都沒留下;然后一層一層仔細(xì)刷填料;填料逐層干燥后,墻面打磨平整后再刷乳膠漆;而且,為了避免對我們的財(cái)產(chǎn)造成損害,他小心翼翼地掀開家具,摘下窗簾,把油漆上的灰塵一掃而光。
我們都很感激他,為此我奶奶想給他100塊錢表示感謝,他就是不肯。他認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神感動了我們?nèi)?,我特別感謝他。
表揚(yáng)人:xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信6
致:xx公司
我是xxx座1002業(yè)主。貴公司工程部xx先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽似火,家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次,每次都長達(dá)2—3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒有吃午飯,而隨后xx先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中,xx先生從沒有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動。
在三次檢查沒有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給xx先生。xx先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,xx先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我,進(jìn)一步加深了我對xxx地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要,最真實(shí)的東西也最打動人。
請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
xx
xx年xx月xx日
物業(yè)工程表揚(yáng)信7
xx物業(yè)管理:
我是貴公司工程部的劉詢先生,我是c座1002室的業(yè)主,他非常重視我家的空調(diào)故障問題。我想用這封信表達(dá)我的感激之情。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里的空調(diào)制冷很慢,室外的太陽像火一樣,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的劉詢先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次持續(xù)2-3個(gè)小時(shí)。有一次,從中午11: 30到將近下午3: 00,大家都沒吃午飯,然后劉詢先生又趕去開會了。在這么多的接觸中,劉詢先生從未表現(xiàn)出厭倦,也從未抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每兩個(gè)小時(shí)上樓檢查一次室溫,打電話給我溝通。直到第二天早上,劉先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
劉詢先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
請?jiān)俅蜗騽⒃兿壬D(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大多數(shù)xx地產(chǎn)員工的心聲。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信8
XX建物業(yè)管理有限公司成都分公司:
新年伊始辭舊歲,萬象更新迎新春。公司自成立以來,在你們的信任與支持下,我們樓盤與服務(wù)體系日漸成熟完善,市場信譽(yù)良好,贏得了廣大業(yè)主的信任和選擇。值此20xx新年來臨之際,XX地產(chǎn)開發(fā)有限公司攜全體員工向大家致上美好的祝福,并衷心地向你們道一聲:“謝謝!”
當(dāng)我們進(jìn)出公司,漫步在樓盤的甬道上,享受整潔有序、和諧平安的環(huán)境時(shí),我們知道這和你們物業(yè)公司全體員工悉心維護(hù)、忠于職守是分不開的。
每當(dāng)看到你們巡邏在公司、項(xiàng)目園區(qū),每當(dāng)看到停車場有序整齊的車輛,每當(dāng)看到深夜里行政樓大廳的燈光,我們油然而生一種踏實(shí)和安全感。
當(dāng)小偷在國際城撬門偷盜時(shí),是你們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、英勇制服,維護(hù)了小區(qū)的治安穩(wěn)定,確保了業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。
當(dāng)國際城地下車庫淹水時(shí),是你們秩序維護(hù)員一馬當(dāng)先,不怕苦不怕累,連續(xù)奮戰(zhàn),將公司財(cái)產(chǎn)損失降到最低,也保證了業(yè)主的切身利益。當(dāng)小偷在XX國際項(xiàng)目盜竊車輛時(shí),是你們赤手空拳與之奮勇搏斗,雖身重傷,仍堅(jiān)決維護(hù)業(yè)主的利益,未讓小偷得逞。
過去的一年,各種事件歷歷在目,你們的辛勤努力,為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想居所。回首過去,我們豪情滿懷;展望未來,我們精誠合作。
20xx年,我們將一如既往,充分借助物業(yè)公司給予我們的幫助和支持,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,為公司和業(yè)主提供更加及時(shí)、周到的服務(wù)。夢想不斷延伸,腳步依舊執(zhí)著。在新的一年里,讓我們一同種下新年希望的種子,乘著和煦的春風(fēng),朝著燦爛的前景,奔騰捷進(jìn)!祝物業(yè)公司全體員工身體健康,新春快樂,萬事如意!
xxx
xx年x月x日
xxx物業(yè)公司:
無論是炎熱的夏天還是寒冷的冬天,總能看到保潔員忙碌的身影,樓里的衛(wèi)生打掃得非常干凈。不僅如此,該保潔員還對周圍的安全情況也很關(guān)注,陌生人進(jìn)入樓內(nèi)她總是非常關(guān)注。有一次,業(yè)主出門不慎將鑰匙插在門上忘記拔下來,該保潔員見后將鑰匙交給了保安員,并在業(yè)主門上留了字條。還有一次,該保潔員在清掃時(shí)樓前時(shí)看到一位老人行動不便,好像得病的樣子,她便上前詢問,但老人拒絕了幫助,該保潔員不放心,遇見經(jīng)過的業(yè)主是否認(rèn)識這位老人,在沒有確認(rèn)這位老人有幫助的'情況下,她及時(shí)請求居委會進(jìn)行幫助,直到居委會派人來去看這位老人,她才放心地又去干自己的工作了。該保潔員不僅熱心于本職工作,還熱心于“愛心行動”,對此表示非常的感謝,希望公司給與她表揚(yáng)和獎勵(lì)。
xxx
xx年x月x日
物業(yè)工程表揚(yáng)信9
尊敬的物業(yè)公司:
我是xx號樓xx號樓的業(yè)主。貴公司工程部xx師傅對我家遇到的問題非常重視,非常認(rèn)真。我想通過這封信表達(dá)我的謝意。說起xxxx商務(wù)工程部的xx(xx),我們業(yè)主都覺得他工作認(rèn)真負(fù)責(zé),待人熱情和藹。
他已經(jīng)很久沒有在這里工作了,在此期間,他認(rèn)識了大多數(shù)業(yè)主。遇到主人,總是面帶微笑,親切問候,熱情互助;遇到陌生人時(shí),他總是禮貌地提出問題,勸說和幫助對方。所以遇到困難的時(shí)候,我總是喜歡找他幫忙。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里空調(diào)制冷很慢,室外陽光如火,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的xx師傅。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次23小時(shí)。有一次從中午11:30到將近下午3:00,大家都沒吃午飯,然后xx師傅就趕著干別的。在這么多的接觸中,xx師傅從來沒有表現(xiàn)出厭倦,也從來沒有抱怨過。他總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面找出原因,這讓我很感動。
在沒有三次檢查結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給xx師傅。xx師傅很認(rèn)真負(fù)責(zé)。每隔兩個(gè)小時(shí),他上樓檢查房間溫度,打電話給我溝通。直到第二天早上,xx師傅又跟蹤檢查了我們的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
xx師傅認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的理解。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
還有一次,xx年12月左右(冬季),下午五點(diǎn)左右,家里水管出了問題,水流進(jìn)了走廊!“我匆忙打開廚房門,眼前的景象讓我震驚:我看到清澈的自來水從破裂的水管中向四面八方噴射。立即通知物業(yè)管理。沒過多久,xx師傅迅速沖上前去,關(guān)閉了進(jìn)水管的主閥。因?yàn)槟翘焖畨汉芨撸瑖姵鰜淼乃貏e急,冰冷的自來水噴到他臉上,澆了他一身,最后好不容易才把閥門關(guān)上。
這時(shí),當(dāng)他看到地面上堆積的水時(shí),他們立即拿起拖把、破布、清掃、拖動和摩擦。雖然天很冷,但那些分不清是自來水還是汗水的水滴還在臉上不停地流著。幫我們收拾完,已經(jīng)六點(diǎn)多了,勸他坐下休息一下,但他婉言謝絕,繼續(xù)打掃走廊。
拜托!貴公司再次向xx師傅表達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能代表大部分xx地產(chǎn)員工的心聲。
其實(shí)自從前年搬到xx,給我印象最深的就是這里溫暖美麗的環(huán)境。作為這個(gè)美好環(huán)境的重要組成部分——一群精力充沛、意氣風(fēng)發(fā)的年輕人,他們?nèi)找箞?jiān)守每一個(gè)崗位,為每一個(gè)業(yè)主創(chuàng)造穩(wěn)定舒適的生活環(huán)境。我很樂意留在xx!xx有這樣一支高素質(zhì)的隊(duì)伍,我更自豪!
我在此交流!
此致
敬禮!
寫信人:XX
XX年XX月XX日
物業(yè)工程表揚(yáng)信10
xx公司:
我是某某1002號樓的業(yè)主。貴公司工程部xx先生對我家空調(diào)故障問題給予了極大的重視。我想用這封信表達(dá)我的感激之情。
前幾周發(fā)現(xiàn)家里的空調(diào)制冷很慢,室外的太陽像火一樣,家里很悶。通過聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系了物業(yè)管理中心的xx先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家和售后服務(wù)人員來我家三次,每次持續(xù)2-3個(gè)小時(shí)。有一次,從中午11點(diǎn)半到將近下午3點(diǎn),大家都沒吃午飯,然后xx先生又趕去開會了。在這么多接觸的過程中,xx先生從來沒有表現(xiàn)出厭煩或者抱怨,總是嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,這讓我很感動。
在三次檢查都沒有結(jié)果的情況下,我提議讓空調(diào)開一天,把家里的鑰匙留給x先生,x先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。他每兩個(gè)小時(shí)上樓檢查一次室溫,然后打電話給我溝通。直到第二天早上,x先生又跟蹤檢查了我的空調(diào),用手機(jī)拍下了空調(diào)面板上顯示的溫度。
xx先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深打動了我,進(jìn)一步加深了我對某某地產(chǎn)誠實(shí)可靠形象的認(rèn)識。我覺得沒必要打磨太多,最真實(shí)的東西才是最感人的。
請?jiān)俅蜗騲x先生轉(zhuǎn)達(dá)我的謝意,希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大多數(shù)xxx地產(chǎn)員工的心聲。
祝貴公司項(xiàng)目順利。
xxx
xx年x月x日
第四篇:物業(yè)工程維修工實(shí)習(xí)總結(jié)
實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告
我叫XXX,XX年X月X日,我來到XXX工作,實(shí)習(xí)期分配到XX工作。作為一名XXX員工,能夠來到XXX作,我倍感榮幸。然而作為XXX的老員工,在這里我不但沒有任何優(yōu)越感,反而是倍感壓力。雖然到這里的時(shí)間不長,但是我充分感受到了這里積極向上、熱情進(jìn)取的工作狀態(tài)。很多剛來一兩年的員工,對于技術(shù)的掌握,工作的熟練,都超出了我的預(yù)計(jì),所以在今后的工作中,我需要更加努力,才能跟上這些對于我來說還是XXX大家庭新人們的步伐。
雖然來到XXX僅僅只有三個(gè)月,但是這里的工作卻讓我感到并不輕松。
首先,這里對于人才的培養(yǎng)是全方面的,在這里可以說每一位員工都能“身兼數(shù)職”。電工出身的師傅們不但對電精通,對于水工、木工、瓦工等多種工作也樣樣在行。因?yàn)檫@里的工作涉及范圍極其廣泛,小到更換龍頭、閥門,大到維修、更換大型設(shè)備設(shè)施,樣樣涉及、面面俱到,很多工作需要多個(gè)工種,協(xié)同作業(yè)。比如更換水泵、維修風(fēng)機(jī)盤管,這些看似簡單的工作,都是水電維修的綜合體,所以這也促使綜合維修班的師傅們掌握了一身綜合維修的本領(lǐng),多項(xiàng)工作,不同工種,相互幫助,協(xié)作配合,同心協(xié)力,共同進(jìn)步。當(dāng)我投身其中,倍感壓力,但也充滿激情,因?yàn)橹挥性谶@樣的工作環(huán)境中,才能不斷激勵(lì)大家努力奮進(jìn),積極向上。
其次,我們需要面對形形色色的業(yè)戶和領(lǐng)導(dǎo),對于工作的要求以及溝通協(xié)調(diào)能力的要求也是非常嚴(yán)格。領(lǐng)導(dǎo)對于我們的工作非常的了解和熟悉,任何一項(xiàng)工作,想要偷懶或蒙混過關(guān),都難以逃脫領(lǐng)導(dǎo)們的法眼,所以就需要我們有一身過硬的本領(lǐng),認(rèn)真仔細(xì),做好每一項(xiàng)工作。相反的樓上也有很多業(yè)戶對于我們的工作知之甚少,日常維修工程中經(jīng)常會出現(xiàn)一些“無理”的要求,所以不但需要我們有一身過硬的本領(lǐng),還需要我們掌握一定的溝通能力和業(yè)戶耐心解釋,避免誤解。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作期間,很多工作都使我印象深刻,收獲頗多,多種作業(yè)也都有所接觸和涉及,使我對咱們XXX公司也有了更加深入的了解,結(jié)合我自身的情況以及掌握的技能,我個(gè)人認(rèn)為自己更適合進(jìn)行xxx工作。在此,對于各位領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),表示深深的感謝!
第五篇:物業(yè)維修工年終總結(jié)
物業(yè)維修工年終總結(jié)
物業(yè)維修工年終總結(jié)1
自從事維修電工工作來,對自己進(jìn)行一次專業(yè)技術(shù)總結(jié)是一件很有意義的事情。對以往的工作進(jìn)行理性地認(rèn)識,發(fā)揮長處,改進(jìn)不足。承舊啟新,有很大裨益,以便最大程度地推動和引導(dǎo)今后的工作、學(xué)習(xí)、生活。
多年來自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素養(yǎng)和思想道德修養(yǎng),提高自己的文化理論水平和專業(yè)知識、技能,盡最大努力做好本職工作。做好日常維修工作的同時(shí),積極做好技術(shù)交流和創(chuàng)新,完成多項(xiàng)設(shè)備的更新改造任務(wù)。
一、不斷學(xué)習(xí),提高個(gè)人修養(yǎng)。
要說多年工作最大的感觸,我想說:選擇了維修電工行業(yè),就選擇了終生不斷的學(xué)習(xí)。其一是自覺地學(xué)習(xí)知識技能,電氣是當(dāng)今社會發(fā)展最快的行業(yè),天天在發(fā)展,時(shí)時(shí)在更新,電氣控制理論日新月異,新設(shè)備層出不窮,時(shí)刻感覺到知識和能力的不足,是自己工作的最大障礙。其二,做事先做人,多年的工作和學(xué)習(xí)過程中,留心向周圍的師傅學(xué)習(xí)他們做人做事,多看他們身上各自的優(yōu)點(diǎn),從別人上學(xué)習(xí)到了不少的知識、技能,也學(xué)到了不少做人的方法和道理,對自己是一種很大的幫助和教育。尤其是技術(shù)性要求很強(qiáng)的行業(yè)來不得半點(diǎn)虛假,踏實(shí)工作,虛心學(xué)習(xí),不得有一點(diǎn)馬虎和差錯(cuò)。其三,注重修養(yǎng),養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和修養(yǎng),擺正自己的位置,端正自己的態(tài)度,找準(zhǔn)自己的定位,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)。對自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任,虛心誠懇地聽取別人指點(diǎn)和建議。其四,不斷學(xué)習(xí),提高自己思想素質(zhì)和覺悟。我是一個(gè)有著黨齡的黨員,定期參加黨員學(xué)習(xí)和活動已成為了習(xí)慣,聽廣播,看電視,看報(bào)紙,及時(shí)了解新聞,領(lǐng)悟精神實(shí)質(zhì)和發(fā)展趨勢。同時(shí)也認(rèn)識到,人的社會性,決定了人必須融入國家、社會和團(tuán)體,我們必須保持符合當(dāng)前時(shí)宜的思想覺悟和行為規(guī)范,成為一個(gè)國家、社會、團(tuán)體需要的人,有用的人,對家庭、對自己負(fù)責(zé)任的人。人,都要屬于某一群體,團(tuán)體意識、團(tuán)隊(duì)精神,是不可或缺的。不斷地學(xué)習(xí),保持思想的先進(jìn)性,眼光的長遠(yuǎn)性,成為一個(gè)有胸懷、有志遠(yuǎn)的人。
二、踏實(shí)工作,打鐵還得自身硬。
日常工作中注意養(yǎng)成認(rèn)真仔細(xì),一絲不茍,發(fā)現(xiàn)問題就必須解決,決不能潦草應(yīng)付,深知隱患則是后患無窮,特別是安全隱患,這就是我們的責(zé)任,也是考驗(yàn)。20xx年中心成立機(jī)動室,做機(jī)電修班長,一線的故障和問題都得自己拿方案、想辦法,帶領(lǐng)大家一起做好設(shè)備的維修工作。有急、難的故障自己首先走在前頭,干在前頭,首先做好帶頭作用,承擔(dān)責(zé)任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成團(tuán)隊(duì)合力
日常工作、學(xué)習(xí)中,社交中,同事、朋友是一個(gè)重要的組成部分,平時(shí)就要注重真心相待,誠心相處,搞好同事間的交流溝通和互助合作,形成一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)和集體。團(tuán)結(jié)就是力量,有團(tuán)隊(duì)才能做好每一項(xiàng)工作,才能有個(gè)人發(fā)揮的空間,起到傳、幫、帶的作用,履行好自己的職責(zé),在一個(gè)團(tuán)體中起到模范帶頭作用。
四、完成的重大改造項(xiàng)目
20多年前剛上班的時(shí)候,同事修好一個(gè)收音機(jī),錄音機(jī),隨身聽,是一件很佩服、很感興趣的事,就請教人家拜師學(xué)習(xí),開始了查書籍找資料。是興趣引導(dǎo)我走上了維修電工之路。剛開始的時(shí)候,干起來總是不得法生搬硬套。自己怎么也修不好的東西,師傅們卻有辦法,也看不出問題,急也沒用,只好聽師傅的踏實(shí)干活。后來才明白:道理得長期悟,不是一下子就看明白,想明白的.。
十多年從事維修電工工作以來,經(jīng)過自己努力工作,不斷學(xué)習(xí),積累了一些技能和知識,憑著自己的能力,解決了一些生產(chǎn)中的技術(shù)難題和故障。受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評,給了不少榮譽(yù),是對我的極大的鼓勵(lì)和促進(jìn)。同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助,給我提供了發(fā)揮自己一技之長的平臺和機(jī)會,成為一個(gè)為社會承認(rèn)的、有用的人。相信我會努力的,認(rèn)真做人、做事。
存在的問題是,倍感知識和技能的不足越來越明顯,對工作成為了最大的阻礙。今后要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)本專業(yè)知識和技能,不學(xué)習(xí)就要被淘汰,這是客觀現(xiàn)實(shí)。
物業(yè)維修工年終總結(jié)2
20xx年是物業(yè)公司改革與發(fā)展的一年,是進(jìn)步的一年,是豐收的一年。這一年里,在公司黨委和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下,我們始終貫徹業(yè)主至上的精神,根據(jù)我公司的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)進(jìn)一步理順并完善管理工作,按照“工程程序化、工作規(guī)范化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理科學(xué)化”的要求,使公司管理工作逐步走上了規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到職工的好評?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:
一、工作管理目標(biāo)完成情況:
1、房屋管理:房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項(xiàng)工作,
我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為100%。
2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理:為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄,開通了維修熱線電話,基本達(dá)到了養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。公共設(shè)施、設(shè)備的完好率達(dá)到98%以上。
3、綠化管理:為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,責(zé)任到人,考核到位,增強(qiáng)綠化管理人員的工作責(zé)任心。在綠化警示牌沒有到位的情況下,及時(shí)制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率達(dá)到了98%以上。
4、環(huán)境衛(wèi)生的管理:環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,實(shí)現(xiàn)了垃圾袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理。
5、小區(qū)安全防范工作:小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,制定了嚴(yán)格的門衛(wèi)崗位管理制度及考核標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求門衛(wèi)值班人員認(rèn)真巡查,文明值班,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,全年安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作:
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議。我們針對公司所轄各小區(qū)的實(shí)際情況,完成了小區(qū)各項(xiàng)管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
2、加強(qiáng)管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率,及時(shí)定期對各種設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,及時(shí)處理,保證業(yè)主的正常使用。今年我們先后對嘉、酒各住宅區(qū)的上下水、樓房屋面防水等進(jìn)行了檢修和處理,更換上下水各類管道200余米,處理樓房屋面防水面積近千平方米。全年完成小型檢修工作8項(xiàng),應(yīng)急維修工作13次,更換暖氣管道460余米,處理各類缺陷47處。
3、加強(qiáng)小區(qū)裝修管理工作。
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀,這方面我們做了大量的工作,并根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況,與管理要求,我們制定了詳細(xì)的管理制度,如裝修須知、屋頂管理規(guī)定等,并堅(jiān)持每天對裝修戶的巡查工作,做好記錄,遇到問題及時(shí)解決,及時(shí)處理,堅(jiān)持原則。保證房屋主體結(jié)構(gòu)完好,在房屋外觀方面,我們堅(jiān)持制度,保證小區(qū)外觀整齊劃一,完好美觀。
4、認(rèn)真聽取業(yè)主意見,及時(shí)為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是對我們的工作的支持。因此我們對住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶排憂解難,如業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。
5、加強(qiáng)小區(qū)和辦公區(qū)域的環(huán)境治理工作。今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在公司各有關(guān)部門的通力協(xié)助下,先后完成了酒泉供電分公司大院、機(jī)關(guān)辦公大樓衛(wèi)生間、酒泉4#樓家屬區(qū)、嘉峪關(guān)西電家屬區(qū)、嘉峪關(guān)老福利區(qū)等區(qū)域的環(huán)境整治工作,對機(jī)關(guān)食堂進(jìn)行了改造裝修,共清理外運(yùn)各類垃圾50余車,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。使職工的生活環(huán)境和工作環(huán)境得到了進(jìn)一步的美化。
6、努力提高管理水平,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次。一是對員工進(jìn)行職業(yè)道德與技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合我公司員工的'實(shí)際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平的教育培訓(xùn),并定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),業(yè)務(wù)技能上得到了提高,今年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。
7、搞好對外協(xié)調(diào)管理工作;搞好對外協(xié)調(diào)工作是物業(yè)管理工作順利開展的關(guān)鍵,為此,我們積極主動加強(qiáng)與嘉、酒兩市的有關(guān)政府主管部門及企事業(yè)單位的聯(lián)系,并圓滿完成環(huán)衛(wèi)服務(wù)協(xié)議簽定等工作。
三、存在的問題和教訓(xùn)
雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強(qiáng)的地方。具體表現(xiàn)在:一是公司員工整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強(qiáng)。二是與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。三是對公用設(shè)備、設(shè)施的管理力度還需加強(qiáng)。
針對取得的成績與存在的問題,在二零零七年的工作中,我們將吸取經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),加強(qiáng)員工職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,牢固樹立“服務(wù)于企業(yè),服務(wù)于職工”的職業(yè)理念,把工作做得更好,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項(xiàng)管理工作,為公司和諧、為職工安居樂業(yè)做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
物業(yè)維修工年終總結(jié)3
一、工作態(tài)度,思想工作。
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守 工廠的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己,積極向上”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心 指導(dǎo)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持建設(shè)好工廠的理想,堅(jiān)定提高工人收入的信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、做好自己的本職工作。
做一個(gè)機(jī)修工,應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機(jī)器設(shè)備的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力, 處理好 隨時(shí)可能發(fā)生的設(shè)備故障。 以適應(yīng)生產(chǎn)的進(jìn)度需要,我們單位的設(shè)備,雖然是新設(shè)備,但是故障也經(jīng)常出現(xiàn),比如整機(jī)清洗機(jī),大毛病沒有,小毛病不斷,在維修的過程中,逐步提高了對整機(jī)清洗機(jī)的認(rèn)識,做到了小毛病能很快處理,還有液體噴砂機(jī),在使用過程中,總是出現(xiàn)故障,堵塞噴砂嘴,以致不能工作,傷透了腦筋,經(jīng)過了操作工的描述故障原因,我分析認(rèn)為,所用的玻璃丸直徑比以前大,而且規(guī)格不均勻,以致產(chǎn)生了堵塞噴嘴,經(jīng)過了大膽改進(jìn),加大了噴嘴的孔徑,使液體噴砂機(jī)很正常的進(jìn)行工作了,對隧道式清洗機(jī),總是產(chǎn)生傳動鏈不動作,以前調(diào)整摩擦力后,就可以了。
但是有一次,如何調(diào)整摩擦力,也不起作用,經(jīng)過分析,認(rèn)為,摩擦系數(shù)不夠,拆卸后發(fā)現(xiàn),果然里面進(jìn)入了機(jī)油,經(jīng)過認(rèn)真的清洗 ,去掉了油污,一切正常了,等等一系列的維修工作,必須了解設(shè)備的原理,才能很好的維修,這也是我多年的經(jīng)驗(yàn),在維修中,凡是搞不明白的,我都要盡力去鉆研,一旦明白了,就恍然大悟,看起來復(fù)雜的,只要明白了,就會簡單,我不但負(fù)擔(dān)了設(shè)備維修的工作,還完成了很多工裝的制作,比如,好幾種發(fā)動機(jī)型的實(shí)驗(yàn)臺架的設(shè)計(jì)制作,移動發(fā)動機(jī)的放置架,等等幾十件,今年我們再制造發(fā)動機(jī)上的品種增加了很多,以前沒有這些試驗(yàn)臺架,車間下來了任務(wù),我們立刻接受,積極的去完成,從構(gòu)想,到領(lǐng)導(dǎo)通過設(shè)計(jì)意圖,然后下料焊接,制作,等等,一直到放好發(fā)動機(jī),進(jìn)行調(diào)試好,交付使用,每一種發(fā)動機(jī)機(jī)型的實(shí)驗(yàn)都要經(jīng)過我們這第一道過程,就好性兵馬未動糧草先行一樣,當(dāng)各種發(fā)動機(jī)在我制作的'臺架上進(jìn)行試驗(yàn),我感到心里很榮幸,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一個(gè)平臺,也感到自己的勞動成果發(fā)揮了作用而興奮,也為我們在制造的發(fā)展感到驕傲,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更有 效率的完成自己的本職工作,也能使我們單位獲得最大的效益,這樣我的工作和工人的收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因?yàn)橐粋€(gè)人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅是工作,平時(shí)的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)! 我和同事關(guān)系很好,經(jīng)?;ハ鄮椭?,因?yàn)殚_始機(jī)修工只有我一個(gè),還有一個(gè)電維修工,關(guān)系很好,凡是和我在一起工作的同事,我都很尊重,在工作中,互相協(xié)作,是效率提高了不少,比如,在焊接油庫的防盜窗,試驗(yàn)站的大門,在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時(shí),再給噴砂間焊接空壓管路時(shí),我們集體作業(yè),互相協(xié)作,積極主動,使任務(wù)完成得非???,這就是團(tuán)結(jié)的力量,發(fā)揮大家的力量才能使工作進(jìn)展得更快。我深有體會。
在修舊利廢節(jié)約上,也處處精打細(xì)算,在制作防雨房頂,用的是廢舊角鋼,在焊接空壓管路時(shí),用的是報(bào)廢廠房的穿線管,
三、回顧過去,展望未來。
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在 為再制造不斷前進(jìn)的道路上做出了一定的成績,我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的 能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)盡力了,我相信在今后的工作中,為再制造的發(fā)展,為提高職工收入,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還 有不盡人意的地方, 不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!