第一篇：創(chuàng)建巾幗文明示范崗的匯報(bào)材料

創(chuàng)建巾幗文明示范崗的匯報(bào)材料

桐鄉(xiāng)市中醫(yī)醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的二級(jí)甲等中醫(yī)醫(yī)院，是浙江省重點(diǎn)中醫(yī)院建設(shè)單位，曾獲“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”、“省級(jí)文明中醫(yī)院”、“加興市文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)。在這里有一支充滿活力的天使隊(duì)伍－婦產(chǎn)科病區(qū)。

50年前，桐鄉(xiāng)中醫(yī)院初成立，當(dāng)時(shí)沒(méi)有婦科，一直到1989年才成立了婦產(chǎn)科病區(qū)。經(jīng)過(guò)15年來(lái)的不斷發(fā)展壯大，婦產(chǎn)科現(xiàn)共有床位34張，醫(yī)護(hù)人員19人，其中臨床醫(yī)生7人（中級(jí)職稱5人），助產(chǎn)及護(hù)理人員12人。在全國(guó)婦聯(lián)的倡導(dǎo)下，于1998年?duì)巹?chuàng)巾幗文明示范崗。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)建小組的指導(dǎo)支持和全科人員的不懈努力下，先后于1998年獲桐鄉(xiāng)市巾幗文明示范崗，2001年獲加興市巾幗文明示范崗，2002年獲省級(jí)巾幗文明示范崗?，F(xiàn)作以下工作匯報(bào)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明示范崗”的爭(zhēng)創(chuàng)工作，切實(shí)把爭(zhēng)創(chuàng)工作擺在重 要位置，還專門(mén)設(shè)立了由蔣建庭副書(shū)記和婦委會(huì)主任張曉梅為主的分管領(lǐng)導(dǎo)。制定詳細(xì)、可行的爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”工作計(jì)劃和創(chuàng)建工作制度。以此為契機(jī)，結(jié)合職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)章制度。

每年年初，我們根據(jù)科室的特點(diǎn)，研究制定全年的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。還在顯著的部位擺放“巾幗文明示范崗”牌匾和“巾幗文明示范崗”守則，“巾幗文明示范崗”格言。又實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合，使?fàn)巹?chuàng)人員有一種榮譽(yù)感、自豪感，而且使全科人員更有效地接受社會(huì)的監(jiān)督，產(chǎn)生了良好的互動(dòng)效應(yīng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、不懈努力

“早上好，睡得好嗎？”每天早上，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員走進(jìn)病房，親切的 問(wèn)候病人時(shí)，時(shí)鐘正指向7點(diǎn)半。是的，她們每天都提前半個(gè)小時(shí)上班。這并不是醫(yī)院的硬性規(guī)定，而是為了有更充分的時(shí)間作細(xì)致的晨間護(hù)理而“私定”的規(guī)矩。在這里，與病人的交流是非常重要的，如果沒(méi)有愛(ài)心，就不會(huì)有耐心。俗話說(shuō)：“良言一句暖三冬?！闭嬲\(chéng)的關(guān)懷是構(gòu)筑良好的醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。婦產(chǎn)科是一個(gè)溫馨的科室，生命從這里開(kāi)始延續(xù)。新生兒嘹亮婉轉(zhuǎn)的啼哭聲宛如最曼妙的樂(lè)章。然而，在這溫馨的背后，是全科人員高度的責(zé)任感和無(wú)私的付出。醫(yī)生們?cè)谑中g(shù)臺(tái)上站上好幾個(gè)小時(shí)是常有的事，下班不定時(shí)已是這里的特點(diǎn)。今年5月份的1天，已過(guò)了下班時(shí)間，一位外地產(chǎn)婦被抬入院，值班護(hù)士叫道：“病人在抽搐！”正在準(zhǔn)備下班的吳主任和其他幾位醫(yī)護(hù)人員全都留了下來(lái)。測(cè)血壓、開(kāi)通靜脈┄┄是子癲！產(chǎn)婦危險(xiǎn)！胎兒危險(xiǎn)！病情就是命令，在吳麗華主任的組織下，搶救工作緊張有序地進(jìn)行著┄┄胎兒娩出了，產(chǎn)婦病情終于穩(wěn)定了，大家全都舒了一口氣，已是晚上九點(diǎn)半了。此時(shí)，大家才感到了饑餓和疲勞，然而內(nèi)心的充實(shí)和欣喜卻是別人所無(wú)法體會(huì)的。事實(shí)上類似的事情常常發(fā)生。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有固定的假日、雙休日，這樣的日子往往比平常更忙。

科內(nèi)的成員大都年輕，家中有著幼兒需要照料。可是，在工作和家庭的天平上，她們選擇了前者。多少次，孩子的哭喊揪著年輕媽媽的心，可一想到這里有更需要她們幫助和治療的病人，腳步便更督定了。護(hù)士潘楓的兒子病了，幼兒園老師的電話一個(gè)接一個(gè)，而此時(shí)，科室里剛進(jìn)來(lái)的產(chǎn)后大出血病人正在搶救，她毫不猶豫地關(guān)了手機(jī)。科主任吳麗華在科內(nèi)是出了名的工作狂，慕名找她看病的人很多。她常常把病人的事看得重于一切，只要是醫(yī)院有事，半夜、凌晨，一個(gè)電話，她馬上就到了。去年7月份的黃昏，一個(gè)外院的病人因胎盤(pán)植入大出血轉(zhuǎn)送我院時(shí)，生命危在旦夕，吳主任以最短的時(shí)間趕到。時(shí)間就是生命，輸血，一萬(wàn)多毫升的血液流入病人的血管，手術(shù)進(jìn)行了幾個(gè)小時(shí)，病人才從死亡線上撿了回來(lái)。而當(dāng)吳主任走出手術(shù)室時(shí)，東方已經(jīng)發(fā)白。

三、用心至誠(chéng)、創(chuàng)新服務(wù)、感動(dòng)患者

“完善人性化服務(wù)，打造人性化醫(yī)院”也是我們創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”提出的口號(hào)民。幾年來(lái)，我們推出了一系列的新舉措：實(shí)行電話隨訪，拉近了醫(yī)患距離；鮮花病人；免費(fèi)為患者寫(xiě)信、打電話、購(gòu)物；送健康教育處方；送愛(ài)心聯(lián)誼卡等。助產(chǎn)士俞小莉，常常一遍遍地電話通知出院部，好帶嬰兒復(fù)查聽(tīng)力和疾病篩查，將服務(wù)延伸至院外。新媽媽們常常因?yàn)閷殞毑粫?huì)吃奶而一籌莫展，而指導(dǎo)產(chǎn)婦喂奶和育嬰知識(shí)是王護(hù)士長(zhǎng)的“拿手好戲”。為了給寶寶喂奶，她常常一蹲就是大半個(gè)鐘頭，累得腰都直不起來(lái)，卻也因此贏得了產(chǎn)婦的信賴。外地民工來(lái)院，常常是情況緊急而沒(méi)有住院費(fèi)。為此，我們專門(mén)制定了“政策”，對(duì)于急診的產(chǎn)婦，開(kāi)放綠色通道，先治療病人。許多新生兒出生后沒(méi)有衣服穿，科內(nèi)的年輕媽媽們常把家中寶寶的衣物捐獻(xiàn)出來(lái)。有的外地產(chǎn)婦無(wú)人照料，護(hù)士們就幫她買飯，換尿布，幫她梳頭發(fā)等。事實(shí)上，在外地病人占比例不少的婦產(chǎn)科，欠費(fèi)極少。很多病人卻說(shuō)，這里的服務(wù)那么好，不好意思那么做。

四、提高質(zhì)量、不斷增強(qiáng)示范崗的品牌效應(yīng) 古人云：“工欲善其事，必先銳其器。”技術(shù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響“巾幗文明示范崗”的形象。為提高自身素質(zhì)，全科人員在工作之余，自覺(jué)參加了自學(xué)考試、函授教育等各種形式的繼續(xù)教育。目前已有大專學(xué)歷15人，本科及在讀7人；科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作考試；臨床醫(yī)生輪流外出進(jìn)修培訓(xùn)，并較早地開(kāi)展了新式橫切口剖宮產(chǎn)；開(kāi)展多種高新技術(shù)、四類手術(shù)，如：盆腔淋巴清掃術(shù)、陰式子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)等。因其創(chuàng)傷小，術(shù)時(shí)短，美觀而成為患者的首選，還成立了不孕不育專科?；颊咄跄?，婚后十年來(lái)未育，婚姻面臨危機(jī)，痛苦的她抱著一線希望在我院作了宮、腹腔聯(lián)合手術(shù)。在護(hù)理人員的精心照料下，恢復(fù)很快，術(shù)后3個(gè)月終于懷孕了，我們的努力得到了肯定。數(shù)年來(lái)，科室以優(yōu)良的服務(wù)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，病人滿意率達(dá)到98%。負(fù)責(zé)人吳麗華主任于1999年－2000年獲全市勞動(dòng)模范稱號(hào)，并多次保持衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)?？剖疫B續(xù)數(shù)年被評(píng)為先進(jìn)科室。

五、愛(ài)心奉獻(xiàn)、春滿人間

科室的成員全為女性，有些還較瘦小，然而，她們卻很勇敢。在參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)中便充分體現(xiàn)出來(lái)。每年，平內(nèi)都會(huì)有2－4名成員參加無(wú)償獻(xiàn)血，有的已獻(xiàn)過(guò)多次。今年2月份，中心血庫(kù)“A”型血告急，我科的來(lái)奕曉醫(yī)師二話沒(méi)說(shuō)，前去獻(xiàn)血。而事實(shí)上，她自己的體重只有42公斤，根本不夠獻(xiàn)血條件，可她說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，我知道這血液對(duì)病人的重要性，我愿意?！蓖瑫r(shí)，災(zāi)區(qū)人們的冷暖常常牽動(dòng)著姐妹們的心，只要有賑災(zāi)、捐衣被活動(dòng)，姐妹們總是踴躍參加。十年來(lái)，我們一直與河山貧困兒童結(jié)對(duì)，資助其上學(xué)。每逢節(jié)日送上慰問(wèn)品。這些行動(dòng)，深深打動(dòng)和溫暖了災(zāi)區(qū)人們的心，也提高了醫(yī)院在社會(huì)中的知名度。

六、參觀學(xué)習(xí)、相互交流、不斷創(chuàng)新 我們深知：“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”是一個(gè)服務(wù)社會(huì)，樹(shù)巾幗形象的工程。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們不斷探索新道路、新方法，拓展創(chuàng)建途經(jīng)和空間，把創(chuàng)建目標(biāo)、宗旨、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為理念、意識(shí)貫穿于日常工作的始終。積極參加各類“巾幗建設(shè)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批示以及相關(guān)信息。外出參見(jiàn)，赴兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷拓寬思路，提高創(chuàng)建質(zhì)量。在資料整理上，分門(mén)別類規(guī)范整理，并詳細(xì)記錄活動(dòng)經(jīng)過(guò)，采用圖文并茂的方式，向社會(huì)展示創(chuàng)建歷程。

一份耕耘，一份收獲，我們?cè)趧?chuàng)建的過(guò)程中品嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，激勵(lì)大家，用我們的智慧、愛(ài)心去奉獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)愛(ài)病人，為構(gòu)建和諧的社會(huì)奉獻(xiàn)我們的光和熱！

第二篇：收費(fèi)站創(chuàng)建巾幗文明示范崗匯報(bào)材料（定稿）

展巾幗風(fēng)采創(chuàng)一流業(yè)績(jī)

――××縣××*國(guó)道××*收費(fèi)站

××*國(guó)道××*收費(fèi)站，于19××年*月*日批準(zhǔn)設(shè)立?，F(xiàn)有職工××人，其中女職工××人,占職工總數(shù)的××%，文化程度均在高中以上，大專以上學(xué)歷有××人，黨團(tuán)員××人。

建站以來(lái)，我們堅(jiān)持以“服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以“建文明崗位、樹(shù)巾幗形象”為目標(biāo)，大力開(kāi)展巾幗文明示范崗的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，喊響了“公路文明、巾幗先行”的口號(hào)。多次受到上級(jí)表彰，先后被評(píng)為“省、市巾幗文明示范崗”、“青年文明號(hào)”、“先進(jìn)職工小家”、“三八紅旗集體”等光榮稱號(hào)。

收費(fèi)站是公路交通部門(mén)文明執(zhí)收的窗口，處于我縣精神文明建設(shè)的前沿，能否做到文明執(zhí)法，直接影響著公路交通部門(mén)在社會(huì)上的形象。我們本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，以誠(chéng)信收費(fèi)、規(guī)范管理為核心，針對(duì)我站女職工比重大的特點(diǎn)，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，使“三個(gè)文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。現(xiàn)將我站創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，創(chuàng)建意識(shí)強(qiáng)烈

（一）健全組織，明確目標(biāo)。女性是人類社會(huì)的“半邊天”。她們與男子共同創(chuàng)造了人類的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富，也是社會(huì)發(fā)展和進(jìn)步的推動(dòng)者。我站女職工長(zhǎng)期工作在第一。

一”是：一張笑臉，讓車主感到春天的溫暖。一個(gè)軍禮，顯示出我們嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的姿態(tài)。一聲問(wèn)候，讓車主有了賓至如歸的感覺(jué)。一杯開(kāi)水，化去車主旅途的勞累。一張文明服務(wù)承諾卡，請(qǐng)車主相信我們明禮誠(chéng)信，嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng)。我們從點(diǎn)滴的小事做起，用真誠(chéng)拉近了車主的距離，創(chuàng)造了和諧、規(guī)范的工作環(huán)境。樹(shù)“六個(gè)形象”是：一樹(shù)整潔有序的形象。站內(nèi)各種設(shè)施整潔規(guī)范，各種標(biāo)志齊全醒目，每個(gè)收費(fèi)車道暢通無(wú)阻。二樹(shù)儀表端莊的形象。收費(fèi)人員標(biāo)準(zhǔn)著裝，時(shí)刻注意自己的儀容儀表及氣質(zhì)，做到精神飽滿，端莊有節(jié)。三是樹(shù)嚴(yán)格執(zhí)法的形象。嚴(yán)格執(zhí)法，按章收費(fèi)、杜絕關(guān)系車、人情車，做到“應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征”、“在崗一分鐘，盡職六十秒”。四樹(shù)熱情服務(wù)的形象。堅(jiān)持站立、微笑服務(wù)，積極開(kāi)展便民服務(wù)，設(shè)置了青年志愿者服務(wù)崗、配備暖水瓶、打氣筒、醫(yī)藥箱等，隨時(shí)為過(guò)往人員提供服務(wù)，使他們感到旅途中的溫暖。五樹(shù)清正廉潔的形象。我們嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的廉政規(guī)定，收費(fèi)員嚴(yán)格做到四堅(jiān)持、六不準(zhǔn)，牢固樹(shù)立了清正廉潔的形象，做到了自重、自愛(ài)、自警、自勵(lì)。六樹(shù)團(tuán)結(jié)活潑的形象。我們開(kāi)展了豐富多彩、健康有益的文體活動(dòng)，積極參加縣市舉辦的各項(xiàng)文藝演出，陶冶了情操，激發(fā)了士氣，增強(qiáng)了女職工收費(fèi)隊(duì)伍的凝聚力和向心力，使工作充滿生機(jī)和活力。

（二）廉潔自律，文明征費(fèi)。加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)，建立監(jiān)督制約機(jī)制，向社會(huì)公開(kāi)文明服務(wù)承諾制，實(shí)行態(tài)度承諾、質(zhì)量承諾和時(shí)間承諾，提高辦事效率，是××*收費(fèi)站女職工搞好自律的又一舉措。收費(fèi)工作中，堅(jiān)持做到持證上崗，掛牌服務(wù)，設(shè)置了監(jiān)督臺(tái)、舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)監(jiān)督電話。定期召開(kāi)廉政監(jiān)督員和車主業(yè)戶座談會(huì)，虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，增加辦事的透明度，增強(qiáng)了征費(fèi)人員遵紀(jì)守法和文明服務(wù)的自覺(jué)性。十幾年來(lái)，我站女職工未發(fā)生一起收費(fèi)不給票和貪污票據(jù)的違法犯罪案件。

（三）強(qiáng)化訓(xùn)練，外樹(shù)形象。嚴(yán)格實(shí)行半軍事化管理，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。堅(jiān)持每年進(jìn)行隊(duì)列、內(nèi)務(wù)和交通指揮訓(xùn)練，全年軍訓(xùn)時(shí)間不少于30天，為文明執(zhí)收、展示當(dāng)代女工風(fēng)采奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)大力推廣文明用語(yǔ)，做到舉止文明，行為規(guī)范，服務(wù)熱情。為深化和延伸誠(chéng)實(shí)守信、文明服務(wù)內(nèi)容，在全市收費(fèi)系統(tǒng)率先成立了女子禮儀中隊(duì)，隊(duì)員身披彩帶為過(guò)往車輛禮儀服務(wù)，用一個(gè)軍禮回報(bào)過(guò)往司乘人員的支持和理解，在社會(huì)上樹(shù)立了女職工們良好的文明公路形象。

三、深化創(chuàng)建活動(dòng)，爭(zhēng)創(chuàng)一流社會(huì)效益

（一）實(shí)施“春蕾”計(jì)劃、送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心。幾年來(lái)，我站在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)中，積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，將創(chuàng)建活動(dòng)的陣地延伸到社會(huì)的各個(gè)角落，在社會(huì)上產(chǎn)生了較大反響?！痢?、××兩姐弟是××縣××廠下崗職工子女，20××年雙雙考入?？茖W(xué)校。由于家庭經(jīng)濟(jì)條件限制，完成學(xué)業(yè)困難重重，為了使這兩位品學(xué)兼優(yōu)的孩子安心讀書(shū)完成學(xué)業(yè)，收費(fèi)站女職工結(jié)對(duì)幫扶兩姐弟，兩年捐款××××余元。每年的“六一”兒童節(jié)，女工們都要到學(xué)校看望貧困學(xué)生，為他們送去各種學(xué)習(xí)用品。

（二）救死扶傷，助人為樂(lè)。隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開(kāi)展，好人好事層出不窮?！痢聊辍痢猎隆痢寥丈钜?，一位叫××*的村民駕駛摩托車在距收費(fèi)站約××米處失去控制，撞在清河大堤的攔車鋼管上。值班收費(fèi)員××聽(tīng)到撞擊聲，立即拿起手電筒，叫著另外兩名女工，趕到事發(fā)地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)了××*滿臉是血、腹部開(kāi)裂、不醒人事。這些平時(shí)看到殺雞都害怕的弱女子，此時(shí)此刻只有一個(gè)念頭——救人要緊。她們立即撥打“120”，并取來(lái)站上備用急救箱，及時(shí)對(duì)傷者進(jìn)行包扎止血。救護(hù)車趕到后，三位女工又將傷員送到醫(yī)院，為其墊付了醫(yī)療費(fèi)，并與傷者的家人取得了聯(lián)系，手術(shù)醫(yī)生說(shuō)，這么寒冷的天如果遲救半小時(shí)，傷者將會(huì)失去搶救時(shí)機(jī)。

一聲問(wèn)候、一個(gè)微笑、一杯茶水，古道熱腸，助人為樂(lè)。女職工把在日常工作中為司乘人員排憂解難看成了自己的份內(nèi)事，舉手投足間顯示一份熱情，一份真誠(chéng)，使廣大司乘人員感受到了家的溫暖。

第三篇：創(chuàng)建模范巾幗文明示范崗匯報(bào)材料

創(chuàng)建模范巾幗文明示范崗匯報(bào)材料——傾注愛(ài)心育人，爭(zhēng)當(dāng)教師先鋒

64團(tuán)雙語(yǔ)小學(xué)是一所由漢、維、回、哈薩克等多個(gè)少數(shù)民族組成的全日制寄宿型小學(xué)。全校有教職工162人，學(xué)生1790名，其中六年級(jí)組是我校巾幗文明示范崗。該年紀(jì)共有9個(gè)班，漢語(yǔ)班6個(gè)，維、哈語(yǔ)班3個(gè)，教師17人，其中女教師14人占82％以上。漢語(yǔ)教師12人，維、哈語(yǔ)教師5人。全組人員全部達(dá)到大專以上學(xué)歷，教師平均年齡39歲，是一個(gè)年輕、有朝氣、樂(lè)于奉獻(xiàn)的集體。在創(chuàng)建的兩年中，該組成員在組長(zhǎng)劉金華老師的帶領(lǐng)下，在學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)中取得了一系列成績(jī)，起到了模范引領(lǐng)作用?，F(xiàn)將開(kāi)展的活動(dòng)情況匯報(bào)如下：

一、注重理論學(xué)習(xí)，鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)

崗位成員處理參加學(xué)校常規(guī)的政治理論外，還經(jīng)常利用休息日鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)。多年堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)，結(jié)出了豐碩的成果，小組成員楊慧英、尹慧等教師紛紛在國(guó)家級(jí)、兵團(tuán)級(jí)、師級(jí)教育刊物上發(fā)表文章，取得了一定的社會(huì)反響。

二、積極投身教育改革，為素質(zhì)教育撐起一片藍(lán)天

該組教師都是教學(xué)一線的老師，有九位教師同時(shí)擔(dān)任著班主任、輔導(dǎo)員工作，他們?nèi)ν七M(jìn)素質(zhì)教育，大膽進(jìn)行課堂教學(xué)改革，探索適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的教育教學(xué)方式，她們邊學(xué)習(xí)、邊研究、邊實(shí)踐，把新課程改革搞得扎扎實(shí)實(shí)，取得了不少成功的經(jīng)驗(yàn)。沖佩玲老師、尹慧老師、楊慧英老師在校優(yōu)質(zhì)課大賽中，分別獲語(yǔ)文組、數(shù)學(xué)組、英語(yǔ)組一等獎(jiǎng)，年輕教師尹慧、楊慧英、古扎麗已成為我校各科骨干教師。

三、班主任各個(gè)是高手，管理班級(jí)有絕招

該組共九位班主任兼輔導(dǎo)員，她們充分利用活動(dòng)育人這塊陣地。德育取得了顯著地成效。最值得敬佩的事這個(gè)組團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神特強(qiáng)。工作中互幫互學(xué)、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，如哈薩克舞蹈比賽、武術(shù)操比賽。校園集體舞比賽、黑板報(bào)比賽等活動(dòng)中，年級(jí)組平均分多次名列前茅。今年九月，由劉金華、楊慧英、趙如梅三位老師指導(dǎo)的《夢(mèng)想從這里起飛》在師教委舉辦的《中國(guó)夢(mèng)，兵團(tuán)情》詩(shī)朗誦活動(dòng)中獲一等獎(jiǎng)，同樣由尹慧老師指導(dǎo)的《中國(guó)夢(mèng)，家鄉(xiāng)情》中小學(xué)演講比賽獲得二等獎(jiǎng)。

四、真情施教獻(xiàn)愛(ài)心，民族團(tuán)結(jié)傳佳話

該校是一所集維、哈、漢等多民族組成的雙語(yǔ)小學(xué)，民族團(tuán)結(jié)是各項(xiàng)工作的重中之重。該校黨支部抓住每年的民族團(tuán)結(jié)月這個(gè)教育契機(jī)，組織辦主任進(jìn)行大走訪活動(dòng)。該年級(jí)組的的9位班主任教師與和平天伎小社團(tuán)的成員結(jié)對(duì)子，帶上學(xué)習(xí)用品、校服、書(shū)籍等對(duì)貧困學(xué)生進(jìn)行幫扶活動(dòng)。他們走家入戶，與學(xué)生家長(zhǎng)促膝談心，深入了解學(xué)生的家庭經(jīng)濟(jì)狀況，并與家長(zhǎng)交換教育孩子的體會(huì)，在群眾中樹(shù)立了良好的形象。同樣，民語(yǔ)班的師生們對(duì)民族團(tuán)結(jié)的理解也不光表現(xiàn)在嘴上。今年5月得知四川雅安地震的消息后，古扎麗老師所帶的六（8）班（哈語(yǔ)班）自發(fā)每人捐款5元，在他們的愛(ài)心感召下，全校50個(gè)班級(jí)的師生積極行動(dòng)起來(lái)，共捐款5千余元，真正體現(xiàn)了“一方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。通過(guò)創(chuàng)?；顒?dòng)的開(kāi)展，崗位成員在自己的崗位上勤奮、努力，贏得了一項(xiàng)又一項(xiàng)榮譽(yù)，所有成績(jī)的取得已經(jīng)成為他們的新起點(diǎn)，他們將一如既往的用行動(dòng)展示新的未來(lái)。

團(tuán) 雙 語(yǔ) 小 學(xué)

創(chuàng)建模范巾幗文明示范崗

匯 報(bào) 材 料

第四篇：創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明示范崗匯報(bào)材料

創(chuàng)建省級(jí)巾幗文明示范崗匯報(bào)材料

巾幗建功業(yè) 誠(chéng)信樹(shù)形象

辦稅服務(wù)廳創(chuàng)建省級(jí) “巾幗文明示范崗”匯報(bào)材料

基本情況

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)系統(tǒng)直接面向社會(huì)、面向納稅人的“窗口”。我局辦稅服務(wù)廳成立于1996年1月，機(jī)構(gòu)名稱先后經(jīng)歷直屬分局、征收分局，XX年七月改設(shè)為辦稅服務(wù)廳下屬的辦稅服務(wù)廳。辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有職工10人，其中女職工9人(均在辦稅服務(wù)廳從事征收工作)，占辦稅服務(wù)廳總?cè)藬?shù)的90%。擔(dān)負(fù)著全縣84戶企業(yè)和2781戶個(gè)體工商戶的申報(bào)征收、發(fā)票發(fā)售、稅務(wù)登記、出口貨物專用繳款書(shū)開(kāi)具管理、稅收計(jì)劃、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等工作。XX年共征收入庫(kù)稅收2230萬(wàn)元。辦稅服務(wù)廳繁瑣的工作，細(xì)致的服務(wù)，成了體現(xiàn)國(guó)稅精神的最佳場(chǎng)所。幾年來(lái)，辦稅服務(wù)廳女稅官們堅(jiān)持“依法治稅、文明征收”的工作思路，把“巾幗文明示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格執(zhí)法，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)造出了一流的工作業(yè)績(jī)，從1996年以來(lái)，分局先后榮獲市局級(jí)“最佳文明辦稅服務(wù)廳”，省、市局級(jí)“文明稅務(wù)分局”，省級(jí)“青年文明號(hào)”，市、縣級(jí)“巾幗文明示范崗”單位，縣級(jí)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位等榮譽(yù)，使國(guó)稅系統(tǒng)的“窗口”沐浴著文明的春風(fēng)，在**縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè) 中展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。

領(lǐng)導(dǎo)重視，促進(jìn)“創(chuàng)建”新局面

為了認(rèn)真落實(shí)省級(jí)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建工作，我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，以縣局分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，辦稅服務(wù)廳和人事教育科科長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，辦稅服務(wù)廳9位女職工為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室在辦稅服務(wù)廳，具體負(fù)責(zé)省級(jí)“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建規(guī)劃、日常工作的安排落實(shí)。

我局辦稅服務(wù)廳工作在市、縣領(lǐng)導(dǎo)的部署和關(guān)心下，始終堅(jiān)持把搞好服務(wù)與稅收征收相結(jié)合，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善創(chuàng)建制度，鞏固創(chuàng)建成果，制定具體的創(chuàng)建規(guī)劃，年初同縣局簽訂了目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)，把創(chuàng)“省級(jí)巾幗文明示范崗”納入目標(biāo)考核，作為加強(qiáng)系統(tǒng)精神文明建設(shè)的載體。我們還建立了規(guī)范、科學(xué)的檢查、考核、監(jiān)督體系，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期的治稅思想，規(guī)范管理、搞好服務(wù)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流，全面提高干部隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，立足抓稅收征收，搞好服務(wù)促征收。塑造嚴(yán)格執(zhí)法，公正廉潔、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)高效的國(guó)稅新形象，確保各項(xiàng)稅收工作任務(wù)的順利圓滿完成，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展不斷提高。

以人為本，塑造“窗口”新形象

實(shí)踐證明，要使“巾幗文明示范崗”這塊牌子永不褪色，就必須培養(yǎng)一支適應(yīng)新形勢(shì)下工作需要的婦女干部隊(duì)伍。為此，我們制定了嚴(yán)格的促學(xué)制度，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求的不準(zhǔn)上 崗。幾年來(lái)，這支巾幗稅官隊(duì)伍，在市、縣婦聯(lián)的監(jiān)督支持下，堅(jiān)持以辦稅服務(wù)廳為“巾幗文明示范崗”爭(zhēng)創(chuàng)窗口，制定出了一整套提高業(yè)務(wù)水平的制度、措施，伴隨著成功與汗水，塑造出了“巾幗文明示范崗”這一實(shí)實(shí)在在的稱號(hào)。

辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常納稅事宜和提供服務(wù)的場(chǎng)所，是窗口，是國(guó)稅工作的一面鏡子。行業(yè)形象的好壞，窗口效應(yīng)最重要。辦稅服務(wù)廳的女稅官們，堅(jiān)持把每周五下午作為學(xué)習(xí)日，常年堅(jiān)持開(kāi)展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、職業(yè)道德教育和“反對(duì)法輪功邪教”、“學(xué)理論知識(shí)競(jìng)賽”、“做人與做事”、爭(zhēng)做“納稅人滿意公務(wù)員”、“爭(zhēng)做崗位明星”、“文明家庭”為主題的學(xué)習(xí)與討論。婦委會(huì)定期開(kāi)展談心活動(dòng)，及時(shí)了解、解決女職工家庭生活方面的實(shí)際困難，形成了一個(gè)溫暖的大家庭，樹(shù)立起了一面道德風(fēng)尚的旗幟。

——靠作風(fēng)，樹(shù)形象。過(guò)硬的技能和良好的工作作風(fēng)是樹(shù)立國(guó)稅形象的基礎(chǔ)。在工作中，辦稅服務(wù)廳的女職工，為了提高執(zhí)法水平，還采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，苦練基本功。在每月申報(bào)期結(jié)束后，組織辦稅服務(wù)廳的女職工學(xué)習(xí)稅收政策法規(guī)，進(jìn)行微機(jī)培訓(xùn)，并采取以自學(xué)為主、每季一考、隨時(shí)抽查的形式鞏固學(xué)習(xí)成果?，F(xiàn)在辦稅服務(wù)廳的全部女職工都能熟練操作微機(jī)，而且人人取得了微機(jī)操作初級(jí)證書(shū)和計(jì)算機(jī)NIT中級(jí)職稱，省、市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門(mén)親臨檢 查指導(dǎo)時(shí)，給予了我局辦稅服務(wù)廳充分的肯定和表?yè)P(yáng)。在日常工作中，同時(shí)積極開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“征管能手、票管能手、微機(jī)操作能手、服務(wù)明星、宣傳報(bào)道能手”等崗位競(jìng)賽活動(dòng)，提高了實(shí)際操作水平和服務(wù)質(zhì)量。為了培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，她們自覺(jué)將自己的一切執(zhí)法行為置于納稅人的監(jiān)督之下。開(kāi)展了評(píng)選“最佳辦稅窗口”和“最佳服務(wù)個(gè)人”活動(dòng)，每月征期前來(lái)申報(bào)的納稅人根據(jù)工作效率、工作態(tài)度等情況投票選舉“最佳辦稅窗口”和“最佳服務(wù)個(gè)人”。同時(shí)還從納稅人和社會(huì)各界反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題入手，了解情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解剖自己。XX年以省局開(kāi)展的“為納稅人服務(wù)、讓納稅人滿意”活動(dòng)為契機(jī)，深挖思想根源，實(shí)行“閉門(mén)整風(fēng)”，通過(guò)自查自糾，對(duì)執(zhí)法程序、稅收管理、使用文明用語(yǔ)、服務(wù)忌語(yǔ)等情況進(jìn)行了嚴(yán)格的對(duì)照檢查，舉一反三，及時(shí)整改，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法程序和服務(wù)。

——抓管理，促規(guī)范。從小事入手，從點(diǎn)滴入手養(yǎng)成日常文明行為。辦稅廳的女稅官們常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語(yǔ)、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，作為創(chuàng)建文明示范崗、樹(shù)立文明執(zhí)法形象的基礎(chǔ)。通過(guò)教育引導(dǎo)、明察暗訪、獎(jiǎng)罰管理等多種措施，促使“窗口”中的女稅官們養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣。今年結(jié)合“一窗式”管理模式的推行，實(shí)行了面向所有納稅人的“服務(wù)套餐制”，并加強(qiáng)了考核監(jiān)督，為防止文明服務(wù)一陣風(fēng)，我局婦委會(huì)采取措施加強(qiáng)了對(duì)創(chuàng)建 活動(dòng)的考核監(jiān)督。首先把創(chuàng)建活動(dòng)納入目標(biāo)管理考核之中，把女職工的崗位工作、服務(wù)態(tài)度、廉政表現(xiàn)全部納入考核，每季度全面考核一次，日常不定期抽查，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)金發(fā)放和評(píng)選“巾幗崗位明星”的主要依據(jù)。其次是對(duì)已經(jīng)命名的崗位和表彰的個(gè)人實(shí)行跟蹤調(diào)查，動(dòng)態(tài)管理，規(guī)定半年一初評(píng)，年終一總評(píng)，對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條件的重新命名，不符合標(biāo)準(zhǔn)的取消其榮譽(yù)稱號(hào)，使“巾幗文明示范崗”和“巾幗崗位明星”真正起到了示范、激勵(lì)、帶動(dòng)和輻射作用。

一心為公，勇挑聚財(cái)重?fù)?dān)

XX年是我市國(guó)稅系統(tǒng)工作中不平凡的一年，綜合征管軟件V2.0的推行與金稅三期啟動(dòng)，使稅收走向了科技化管理的快車道。在推行綜合征管軟件V2.0期間，為確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，服務(wù)廳全體女同志把各項(xiàng)準(zhǔn)備工作全部細(xì)化，量化，進(jìn)行合理分工。并按照業(yè)務(wù)流程、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、程序文件、崗責(zé)體系，把每項(xiàng)工作落實(shí)到崗、到人，簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，實(shí)行“項(xiàng)目負(fù)責(zé)”，在縣局統(tǒng)一安排下，與其它科室職工一起對(duì)全縣范圍內(nèi)的納稅戶進(jìn)行了認(rèn)真的數(shù)據(jù)采集工作。為了做好數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作，提前趕進(jìn)度，搶時(shí)間，加班加點(diǎn)，節(jié)假日也顧不上休息，天天加班加到夜里兩三點(diǎn)鐘，有時(shí)甚至一加就是一通宵，第二天又接著干，充分發(fā)揚(yáng)了敢打硬仗、能打勝仗的優(yōu)良傳統(tǒng)。確保了我局CTAIS軟件工作的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作、錄入工作和順利上線運(yùn)行的圓滿完 成。

在去年的CTAIS軟件推行過(guò)程中，涌現(xiàn)出許多可歌可泣的感人事跡?！吧嵝〖?、顧大家”的***同志，她的丈夫在外地上班，XX年2月份正值我市國(guó)稅系統(tǒng)推行CTAIS軟件的關(guān)鍵時(shí)期，深夜回家或整夜加班對(duì)于她來(lái)說(shuō)已是經(jīng)常的事，五六歲的孩子常常一個(gè)人孤零零日的呆在家里，鄰居看不過(guò)去，便把孩子領(lǐng)回家?guī)退湛?，至今提到這事，***還難過(guò)的直掉眼淚。人非草木，孰能無(wú)情！難道她就不疼愛(ài)自己的孩子？但為了共和國(guó)神圣的稅收事業(yè)，在事業(yè)與親情之間，她毫不猶豫地選擇了前者，這就是我們的女稅官，脫下制服，她們是母親、是妻子、是女兒；穿上制服她們是稅官、是戰(zhàn)士，無(wú)私的奉獻(xiàn)贏得了大家的稱贊。其實(shí)在她們這樣一個(gè)光榮的集體里，像這樣公而忘私、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的人又何止***一個(gè)呢？

***是辦稅服務(wù)廳的科長(zhǎng)，擔(dān)負(fù)著全局財(cái)務(wù)、稅收任務(wù)的計(jì)劃、分析、預(yù)測(cè)的重要職責(zé)。她同樣面臨與丈夫、女兒及家人的兩地分離、作為辦稅服務(wù)廳的領(lǐng)頭羊，為了稅收工作，全身心投入了稅收工作。還記得XX年12月初，正值完成全局稅收任務(wù)最緊要的關(guān)頭，她的妹妹卻在XX因尿毒癥重病住進(jìn)了醫(yī)院，生活及身心都極需要得到親人的照顧和問(wèn)候?？墒菫榱巳嫱瓿墒芯趾涂h府下達(dá)的稅收任務(wù)，她強(qiáng)忍著心中的痛楚，堅(jiān)持起早摸黑的深入企業(yè)調(diào)查了解，主動(dòng)協(xié) 調(diào)各種關(guān)系，掌握了大量的稅收經(jīng)濟(jì)信息，為縣局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)正確的決策提供了極有價(jià)值的信息。12月30日，經(jīng)過(guò)全局職工的共同努力，克服了種種困難，向市局和縣府交上了一份滿意的稅收任務(wù)答卷，此時(shí)她才帶著深深的謙意和自責(zé)走進(jìn)妹妹的病房。

***是個(gè)心細(xì)的人，她對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)是大家共知的，她常說(shuō)的一句話就是“要么不干，要干就干出個(gè)樣來(lái)”。她所負(fù)責(zé)“一窗式”和金稅工程都是稅務(wù)工作中的“生命線”，來(lái)不得半點(diǎn)馬虎，尤其是金稅工程的開(kāi)通，認(rèn)證報(bào)稅工作量大，就她一人負(fù)責(zé)，工作中她加班加點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)了月月100%的準(zhǔn)確率。

“一個(gè)人工作干得好不好，關(guān)鍵并不在于他能力大小，而在于他態(tài)度如何，在于他是否有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，是否肯對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)工作負(fù)責(zé)?！边@句話雖然樸實(shí)，但所揭示的道理卻非常深刻。從稅近20年的***同志雖然多次被調(diào)換工作崗位，但時(shí)時(shí)都把這句話作為自己行動(dòng)指南，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來(lái)對(duì)待自己所從事的每一項(xiàng)工作。在20多年的稅收工作經(jīng)歷中，干得最長(zhǎng)的是計(jì)會(huì)工作，前前后后干了15年。計(jì)會(huì)統(tǒng)工作單調(diào)枯燥，要求極高、容不得半點(diǎn)馬虎和疏漏。在工作中，她總是不斷自我加壓，力求所統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)正確無(wú)誤、不出現(xiàn)絲毫差錯(cuò)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)，養(yǎng)成了認(rèn)真細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。在稅收會(huì)計(jì)還處在手 工記帳階段時(shí)，工作任務(wù)繁重，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)。對(duì)她來(lái)說(shuō)，加班加點(diǎn)似乎成了家常便飯，親友禁不住替她叫屈：“你看你，成天沒(méi)白帶黑的，真不容易！”她笑笑：“沒(méi)什么容易不容易的，就是這樣一份工作，誰(shuí)干誰(shuí)也會(huì)這樣”。

***是進(jìn)入辦稅服務(wù)廳上班時(shí)間最短的一個(gè)，但她以耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，任勞任怨的服務(wù)態(tài)度很快就贏得了納稅業(yè)戶的稱贊。有一次，一位納稅戶去申報(bào)納稅，***客氣對(duì)他說(shuō)：“對(duì)不起，您已超過(guò)納稅期限，請(qǐng)補(bǔ)繳滯納金和罰款。”該納稅人非常不滿，將稅款和罰款一起摔在她的面前。面對(duì)納稅人的蠻橫無(wú)理，她沒(méi)有和她爭(zhēng)論，只是默默地彎下腰去拾撿散落在地上的稅款，一張張薄薄的紙幣平時(shí)點(diǎn)起來(lái)是那么的輕松，今天拾起來(lái)卻是那么的艱難…..數(shù)完后，她眼含淚水，卻依然微笑著對(duì)納稅人說(shuō)：“謝謝，希望您以后按時(shí)納稅。”納稅人走后，***撲在辦公桌上委屈地哭了起來(lái)，但她并不后悔，因?yàn)樗龔澫碌氖莻€(gè)人的尊嚴(yán)，而維護(hù)的確是稅法的神圣和共和國(guó)的尊嚴(yán)。

溫柔是女人的天性。然而，為了稅收事業(yè)，為了神圣的稅法，她們也有著共和國(guó)衛(wèi)士凜然不可侵犯的威嚴(yán)。

素有“鐵面稅官”之稱的***，已在稅收崗位上干了二十多個(gè)年頭，為共和國(guó)的基層稅收事業(yè)所做出的貢獻(xiàn)是無(wú)法統(tǒng)計(jì)清楚的，但有一點(diǎn)她是能說(shuō)清的，那就是她從未吃過(guò)納稅戶的一頓飯，從未接受納稅戶一次禮品。干事業(yè)難，女人 干事業(yè)更難，她們要付出比男人一倍，甚至幾倍的努力和犧牲。既然她們選擇了稅收，就選擇了艱苦，選擇了稅收，就選擇了奉獻(xiàn)，為國(guó)聚財(cái)，為民造福，是女稅官們一生共同的追求和最大的心愿。

以誠(chéng)待人，真心贏得金石開(kāi)

——靠服務(wù)，贏人心。近幾年來(lái)，我們?cè)诜?wù)廳內(nèi)設(shè)立了便民服務(wù)箱和納稅工作臺(tái)，從紙張筆墨到納稅資料，從錘頭扳手到打氣筒，從雨衣雨傘到針頭線腦，從開(kāi)水茶壺到沙發(fā)茶幾樣樣俱全，使納稅人進(jìn)入辦稅廳就向到了家一樣，事事方便，樣樣稱心。規(guī)范的辦稅服務(wù)得到了社會(huì)各界的充分肯定。為便于納稅業(yè)戶咨詢率先實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制。對(duì)到辦稅服務(wù)廳辦理有關(guān)涉稅事宜的納稅人，由第一個(gè)接待人員負(fù)責(zé)，幫助辦完所有業(yè)務(wù)，極大地縮短了納稅人的辦稅時(shí)間。同時(shí)，實(shí)行承諾制度。從辦稅時(shí)間、辦稅程序、辦稅質(zhì)量等方面向納稅人做出服務(wù)承諾，公開(kāi)上墻，并印發(fā)到每個(gè)納稅人手中，接受納稅人的監(jiān)督。為方便納稅人她們還實(shí)行了“三時(shí)一約”服務(wù)。即延時(shí)服務(wù)、限時(shí)服務(wù)、隨時(shí)服務(wù)和電話預(yù)約服務(wù)制度。辦稅服務(wù)廳在每天中午、下午下班后留值班人員延時(shí)服務(wù)半小時(shí)；對(duì)需在星期日、節(jié)假日辦理涉稅業(yè)務(wù)的納稅人可提前打電話預(yù)約；另外，對(duì)各個(gè)工作崗位的服務(wù)事項(xiàng)限定了完成的時(shí)間。一流的服務(wù)是對(duì)納稅人最好的回報(bào)，自覺(jué)納稅是對(duì)國(guó)稅部門(mén)的最大支持。近年來(lái)，全局納稅征期 申報(bào)率、稅款入庫(kù)率始終保持在98%和99.5%以上。

——開(kāi)展獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，爭(zhēng)做“份外事”，向社會(huì)獻(xiàn)愛(ài)心。如果說(shuō)搞好服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)法是“份內(nèi)事”的話，她們還爭(zhēng)做“份外事”。在搞好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正廉潔執(zhí)法的同時(shí)她們還積極參與公益事業(yè)和貧困下崗職工、失學(xué)兒童的捐助活動(dòng)，為社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。幾年來(lái)辦稅廳的女稅官們?yōu)轫憫?yīng)各級(jí)工會(huì)救災(zāi)助貧和全國(guó)婦聯(lián)發(fā)起的“春蕾計(jì)劃”號(hào)召，積極參與各項(xiàng)救助活動(dòng)，先后捐款千余元。

——開(kāi)展文體活動(dòng)，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng)，既陶冶了情操，又豐富了業(yè)余生活。通過(guò)各種文體活動(dòng)的開(kāi)展，既增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，又增進(jìn)了友誼。幾年來(lái)，她們?cè)凇叭恕眿D女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”建黨節(jié)、春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中開(kāi)展了各項(xiàng)文體娛樂(lè)活動(dòng)。同時(shí)，她們還經(jīng)常組織乒乓球、拔河、棋類等項(xiàng)目的比賽。通過(guò)比賽增進(jìn)了同事之間的感情，增加了雙方的友誼。各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提高了婦女們的政治覺(jué)悟，使她們向高素質(zhì)化發(fā)展，從而步入了文明化管理的軌道。

放眼未來(lái)，正是巾幗建功時(shí)

“酬巾幗志，為稅徽添光彩”。**縣國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳的女稅官們用她們“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”的工作實(shí)踐樹(shù)立起了“公正嚴(yán)明的執(zhí)法形象、文明高效的服務(wù)形象、廉潔勤政的公仆形象和秩序優(yōu)良的部門(mén)形象”，使辦稅服務(wù)廳成為 **經(jīng)濟(jì)發(fā)展中一道亮麗的風(fēng)景線。

幾份耕耘，幾份收獲，她們突出的業(yè)績(jī)贏得了上級(jí)的充分肯定。自1996年以來(lái)，辦稅服務(wù)廳先后榮獲市局級(jí)“最佳文明辦稅服務(wù)廳”，省、市局級(jí)“文明稅務(wù)分局”，省級(jí)“青年文明號(hào)”，市、縣級(jí)“巾幗文明示范崗”，縣級(jí)“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)示范單位”、“三個(gè)代表市范窗口”等榮譽(yù)。所有這些成績(jī)的取得，得益于辦稅服務(wù)廳全體同志的共同努力，更得益于創(chuàng)建巾幗文明示范崗所帶來(lái)的良好社會(huì)影響。辦稅服務(wù)廳的女稅官們說(shuō)得好“搞好稅收，為國(guó)聚財(cái)，是我們神圣的職責(zé)，也是我們的光榮使命。面對(duì)新世紀(jì)，我們會(huì)始終把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流執(zhí)法、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、樹(shù)一流形象”做為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，有決心以新的精神風(fēng)貌，以創(chuàng)建巾幗文明示范崗、爭(zhēng)當(dāng)巾幗崗位明星為動(dòng)力，繼續(xù)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以做好稅收工作的實(shí)際行動(dòng)，為國(guó)家經(jīng)濟(jì)騰飛做貢獻(xiàn)。

第五篇：創(chuàng)建巾幗文明示范崗的匯報(bào)材料

創(chuàng)建巾幗文明示范崗的匯報(bào)材料

集美區(qū)灌口醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、預(yù)防為一體的一級(jí)甲等綜合醫(yī)院，是集美區(qū)文明單位，廈門(mén)市“愛(ài)嬰醫(yī)院”1997年榮獲 “福建省文明單位”、2009年榮獲廈門(mén)市醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)第三名。

50年前，桐鄉(xiāng)中醫(yī)院初成立，當(dāng)時(shí)沒(méi)有婦科，一直到1989年才成立了婦產(chǎn)科病區(qū)。經(jīng)過(guò)15年來(lái)的不斷發(fā)展壯大，婦產(chǎn)科現(xiàn)共有床位34張，醫(yī)護(hù)人員19人，其中臨床醫(yī)生7人（中級(jí)職稱5人），助產(chǎn)及護(hù)理人員12人。在全國(guó)婦聯(lián)的倡導(dǎo)下，于1998年?duì)巹?chuàng)巾幗文明示范崗。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)建小組的指導(dǎo)支持和全科人員的不懈努力下，先后于1998年獲桐鄉(xiāng)市巾幗文明示范崗，2001年獲加興市巾幗文明示范崗，2002年獲省級(jí)巾幗文明示范崗?，F(xiàn)作以下工作匯報(bào)：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、營(yíng)造良好的創(chuàng)建氛圍

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“巾幗文明示范崗”的爭(zhēng)創(chuàng)工作，切實(shí)把爭(zhēng)創(chuàng)工作擺在重 要位置，還專門(mén)設(shè)立了由蔣建庭副書(shū)記和婦委會(huì)主任張曉梅為主的分管領(lǐng)導(dǎo)。制定詳細(xì)、可行的爭(zhēng)創(chuàng)“巾幗文明示范崗”工作計(jì)劃和創(chuàng)建工作制度。以此為契機(jī)，結(jié)合職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化質(zhì)量管理，嚴(yán)格規(guī)章制度。

每年年初，我們根據(jù)科室的特點(diǎn)，研究制定全年的工作計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施。還在顯著的部位擺放“巾幗文明示范崗”牌匾和“巾幗文明示范崗”守則，“巾幗文明示范崗”格言。又實(shí)現(xiàn)爭(zhēng)創(chuàng)內(nèi)容與形式的有機(jī)結(jié)合，使?fàn)巹?chuàng)人員有一種榮譽(yù)感、自豪感，而且使全科人員更有效地接受社會(huì)的監(jiān)督，產(chǎn)生了良好的互動(dòng)效應(yīng)。

二、愛(ài)崗敬業(yè)、不懈努力

“早上好，睡得好嗎？”每天早上，護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員走進(jìn)病房，親切的 問(wèn)候病人時(shí)，時(shí)鐘正指向7點(diǎn)半。是的，她們每天都提前半個(gè)小時(shí)上班。這并不是醫(yī)院的硬性規(guī)定，而是為了有更充分的時(shí)間作細(xì)致的晨間護(hù)理而“私定”的規(guī)矩。在這里，與病人的交流是非常重要的，如果沒(méi)有愛(ài)心，就不會(huì)有耐心。俗話說(shuō)：“良言一句暖三冬?！闭嬲\(chéng)的關(guān)懷是構(gòu)筑良好的醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。婦產(chǎn)科是一個(gè)溫馨的科室，生命從這里開(kāi)始延續(xù)。新生兒嘹亮婉轉(zhuǎn)的啼哭聲宛如最曼妙的樂(lè)章。然而，在這溫馨的背后，是全科人員高度的責(zé)任感和無(wú)私的付出。醫(yī)生們?cè)谑中g(shù)臺(tái)上站上好幾個(gè)小時(shí)是常有的事，下班不定時(shí)已是這里的特點(diǎn)。今年5月份的1天，已過(guò)了下班時(shí)間，一位外地產(chǎn)婦被抬入院，值班護(hù)士叫道：“病人在抽搐！”正在準(zhǔn)備下班的吳主任和其他幾位醫(yī)護(hù)人員全都留了下來(lái)。測(cè)血壓、開(kāi)通靜脈┄┄是子癲！產(chǎn)婦危險(xiǎn)！胎兒危險(xiǎn)！病情就是命令，在吳麗華主任的組織下，搶救工作緊張有序地進(jìn)行著┄┄胎兒娩出了，產(chǎn)婦病情終于穩(wěn)定了，大家全都舒了一口氣，已是晚上九點(diǎn)半了。此時(shí)，大家才感到了饑餓和疲勞，然而內(nèi)心的充實(shí)和欣喜卻是別人所無(wú)法體會(huì)的。事實(shí)上類似的事情常常發(fā)生。對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，沒(méi)有固定的假日、雙休日，這樣的日子往往比平常更忙。

科內(nèi)的成員大都年輕，家中有著幼兒需要照料?？墒牵诠ぷ骱图彝サ奶炱缴?，她們選擇了前者。多少次，孩子的哭喊揪著年輕媽媽的心，可一想到這里有更需要她們幫助和治療的病人，腳步便更督定了。護(hù)士潘楓的兒子病了，幼兒園老師的電話一個(gè)接一個(gè)，而此時(shí)，科室里剛進(jìn)來(lái)的產(chǎn)后大出血病人正在搶救，她毫不猶豫地關(guān)了手機(jī)?？浦魅螀躯惾A在科內(nèi)是出了名的工作狂，慕名找她看病的人很多。她常常把病人的事看得重于一切，只要是醫(yī)院有事，半夜、凌晨，一個(gè)電話，她馬上就到了。去年7月份的黃昏，一個(gè)外院的病人因胎盤(pán)植入大出血轉(zhuǎn)

送我院時(shí)，生命危在旦夕，吳主任以最短的時(shí)間趕到。時(shí)間就是生命，輸血，一萬(wàn)多毫升的血液流入病人的血管，手術(shù)進(jìn)行了幾個(gè)小時(shí)，病人才從死亡線上撿了回來(lái)。而當(dāng)吳主任走出手術(shù)室時(shí)，東方已經(jīng)發(fā)白。

三、用心至誠(chéng)、創(chuàng)新服務(wù)、感動(dòng)患者

“完善人性化服務(wù)，打造人性化醫(yī)院”也是我們創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”提出的口號(hào)民。幾年來(lái)，我們推出了一系列的新舉措：實(shí)行電話隨訪，拉近了醫(yī)患距離；鮮花病人；免費(fèi)為患者寫(xiě)信、打電話、購(gòu)物；送健康教育處方；送愛(ài)心聯(lián)誼卡等。助產(chǎn)士俞小莉，常常一遍遍地電話通知出院部，好帶嬰兒復(fù)查聽(tīng)力和疾病篩查，將服務(wù)延伸至院外。新媽媽們常常因?yàn)閷殞毑粫?huì)吃奶而一籌莫展，而指導(dǎo)產(chǎn)婦喂奶和育嬰知識(shí)是王護(hù)士長(zhǎng)的“拿手好戲”。為了給寶寶喂奶，她常常一蹲就是大半個(gè)鐘頭，累得腰都直不起來(lái)，卻也因此贏得了產(chǎn)婦的信賴。外地民工來(lái)院，常常是情況緊急而沒(méi)有住院費(fèi)。為此，我們專門(mén)制定了“政策”，對(duì)于急診的產(chǎn)婦，開(kāi)放綠色通道，先治療病人。許多新生兒出生后沒(méi)有衣服穿，科內(nèi)的年輕媽媽們常把家中寶寶的衣物捐獻(xiàn)出來(lái)。有的外地產(chǎn)婦無(wú)人照料，護(hù)士們就幫她買飯，換尿布，幫她梳頭發(fā)等。事實(shí)上，在外地病人占比例不少的婦產(chǎn)科，欠費(fèi)極少。很多病人卻說(shuō)，這里的服務(wù)那么好，不好意思那么做。

四、提高質(zhì)量、不斷增強(qiáng)示范崗的品牌效應(yīng)

古人云：“工欲善其事，必先銳其器?！奔夹g(shù)質(zhì)量的高低，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣將直接影響“巾幗文明示范崗”的形象。為提高自身素質(zhì)，全科人員在工作之余，自覺(jué)參加了自學(xué)考試、函授教育等各種形式的繼續(xù)教育。目前已有大專學(xué)歷15人，本科及在讀7人；科內(nèi)定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理操作考試；臨床醫(yī)生輪流外出進(jìn)修培訓(xùn)，并較早地開(kāi)展了新式橫切口剖宮產(chǎn)；開(kāi)展多種高新技術(shù)、四類手術(shù)，如：盆腔淋巴清掃術(shù)、陰式子宮切除術(shù)、卵巢腫瘤摘除術(shù)等。因其創(chuàng)傷小，術(shù)時(shí)短，美觀而成為患者的首選，還成立了不孕不育?？啤；颊咄跄常楹笫陙?lái)未育，婚姻面臨危機(jī)，痛苦的她抱著一線希望在我院作了宮、腹腔聯(lián)合手術(shù)。在護(hù)理人員的精心照料下，恢復(fù)很快，術(shù)后3個(gè)月終于懷孕了，我們的努力得到了肯定。數(shù)年來(lái)，科室以優(yōu)良的服務(wù)，取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，病人滿意率達(dá)到98%。負(fù)責(zé)人吳麗華主任于1999年－2000年獲全市勞動(dòng)模范稱號(hào)，并多次保持衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。科室連續(xù)數(shù)年被評(píng)為先進(jìn)科室。

五、愛(ài)心奉獻(xiàn)、春滿人間

科室的成員全為女性，有些還較瘦小，然而，她們卻很勇敢。在參加無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)中便充分體現(xiàn)出來(lái)。每年，平內(nèi)都會(huì)有2－4名成員參加無(wú)償獻(xiàn)血，有的已獻(xiàn)過(guò)多次。今年2月份，中心血庫(kù)“A”型血告急，我科的來(lái)奕曉醫(yī)師二話沒(méi)說(shuō)，前去獻(xiàn)血。而事實(shí)上，她自己的體重只有42公斤，根本不夠獻(xiàn)血條件，可她說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系的，我知道這血液對(duì)病人的重要性，我愿意。”同時(shí)，災(zāi)區(qū)人們的冷暖常常牽動(dòng)著姐妹們的心，只要有賑災(zāi)、捐衣被活動(dòng)，姐妹們總是踴躍參加。十年來(lái)，我們一直與河山貧困兒童結(jié)對(duì)，資助其上學(xué)。每逢節(jié)日送上慰問(wèn)品。這些行動(dòng)，深深打動(dòng)和溫暖了災(zāi)區(qū)人們的心，也提高了醫(yī)院在社會(huì)中的知名度。

六、參觀學(xué)習(xí)、相互交流、不斷創(chuàng)新

我們深知：“創(chuàng)建巾幗文明示范崗”是一個(gè)服務(wù)社會(huì)，樹(shù)巾幗形象的工程。在創(chuàng)建過(guò)程中，我們不斷探索新道路、新方法，拓展創(chuàng)建途經(jīng)和空間，把創(chuàng)建目標(biāo)、宗旨、標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為理念、意識(shí)貫穿于日常工作的始終。積極參加各類“巾幗建設(shè)學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班，聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的批示以及相關(guān)信息。外出參見(jiàn)，赴兄弟單位學(xué)習(xí)取經(jīng)，不斷拓寬思路，提高創(chuàng)建質(zhì)量。在資料整理上，分門(mén)別類規(guī)范整理，并

詳細(xì)記錄活動(dòng)經(jīng)過(guò)，采用圖文并茂的方式，向社會(huì)展示創(chuàng)建歷程。

一份耕耘，一份收獲，我們?cè)趧?chuàng)建的過(guò)程中品嘗到了收獲的喜悅。在今后的工作中，我們將一如既往，以自尊、自信、自立、自強(qiáng)的精神，激勵(lì)大家，用我們的智慧、愛(ài)心去奉獻(xiàn)社會(huì)、關(guān)愛(ài)病人，為構(gòu)建和諧的社會(huì)奉獻(xiàn)我們的光和熱！