第一篇：領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)名接訪

領(lǐng)導(dǎo)干部點(diǎn)名接訪 助推社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展

紀(jì)委在總結(jié)去年全鄉(xiāng)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合去年撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)和機(jī)構(gòu)改革以及今年鄉(xiāng)村兩級(jí)集中換屆的實(shí)際，從新制作了領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪公示欄，要求進(jìn)一步密切了領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾的關(guān)系，及時(shí)了解社會(huì)各界的意見(jiàn)、建議，妥善處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，積極化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一是完善、更換硬件設(shè)施。制作、完善領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪公示欄，懸掛在辦公場(chǎng)所醒目位置，并完善、規(guī)范接訪室，接訪室要達(dá)到“六有”，即：有房子、有牌子、有制度、有人員、有設(shè)備、有檔案。

二是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪“十個(gè)一”工作法。即對(duì)待來(lái)訪群眾堅(jiān)持“一張笑臉迎客、一把椅子讓座、一杯茶水送上、一路引見(jiàn)到室、一直辦事到成”的原則；處理信訪問(wèn)題實(shí)行“一次接訪、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案、一抓到底”的工作方法。著重解決情況復(fù)雜、久拖不決的難點(diǎn)問(wèn)題；著重解決個(gè)別黨員干部辦事不公、以權(quán)謀私、貪污受賄問(wèn)題。鄉(xiāng)紀(jì)委對(duì)群眾合理訴求，及時(shí)組織調(diào)查，形成處理意見(jiàn)，妥善解決處理，并以書面形式反饋群眾，由群眾簽署意見(jiàn)，及時(shí)了結(jié)。對(duì)群眾訴求依法按政策不能解決的，要做好耐心細(xì)致的解釋工作，取得群眾的理解和支持，以扎實(shí)工作贏得民心，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

三是健全點(diǎn)名接訪檔案資料。受理群眾點(diǎn)名接訪時(shí)，在接訪過(guò)程中實(shí)行“一冊(cè)一卡一回復(fù)”制度（即：印制群眾點(diǎn)名接訪登記冊(cè)，由專人負(fù)責(zé)登記信訪人點(diǎn)名情況；被點(diǎn)名領(lǐng)導(dǎo)在接訪過(guò)程中填寫點(diǎn)名接訪登記卡，如實(shí)記錄辦理的全過(guò)程；辦結(jié)后書面回復(fù)信訪人，征求信訪人意見(jiàn)、存留備查）。同時(shí)要做好檔案資料的整理保存，由專人負(fù)責(zé)對(duì)已辦結(jié)的接訪件收集歸檔，做到“一事一卡，一案一卷”（即每件接訪件都有登記卡，每件點(diǎn)名接訪信訪件都裝訂成專卷保存），表冊(cè)齊全。（）

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度

干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度

為加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪舉報(bào)工作領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，切實(shí)保障信訪人依法行使投訴的權(quán)利，及時(shí)化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧，特制定本制度。

第一條 來(lái)訪舉報(bào)點(diǎn)名接訪主體為：街道領(lǐng)導(dǎo)班子成員。接待地點(diǎn)為：街道紀(jì)委信訪接待室

第二條 受理接訪

第一款 即時(shí)接訪。來(lái)訪群眾可根據(jù)公示牌上公示的接訪領(lǐng)導(dǎo)名單及分工，選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)，然后由信訪接待辦及時(shí)聯(lián)系被點(diǎn)名的接訪人員進(jìn)行接訪。

第二款 預(yù)約接訪。如被點(diǎn)名的接訪領(lǐng)導(dǎo)因故不能及時(shí)接訪的，信訪接待辦及時(shí)聯(lián)系被點(diǎn)名接訪人，并視情況與來(lái)訪人協(xié)商，可預(yù)約接訪。

第三款 委托接訪。被公示接訪領(lǐng)導(dǎo)因故不能接訪的，信訪接待辦及時(shí)聯(lián)系被點(diǎn)名接訪人，并視情況與來(lái)訪人協(xié)商，可委托其他領(lǐng)導(dǎo)或信訪工作人員代為接訪，維護(hù)上訪人的合法權(quán)益。

第三條 被點(diǎn)名接訪人員要認(rèn)真傾聽(tīng)上訪人員的陳述，并由信訪接待工作人員做好記錄登記，接待人員依據(jù)政策正面答復(fù)，并將所反映的問(wèn)題予以受理。

第四條 處理問(wèn)題

第一款 點(diǎn)名接訪所反映的問(wèn)題，應(yīng)重視處理，一般問(wèn)題60日內(nèi)辦理結(jié)束，復(fù)雜問(wèn)題應(yīng)當(dāng)在三個(gè)月內(nèi)辦理結(jié)束，特別復(fù)雜疑難事項(xiàng)可適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)限。

第二款 群眾反映的問(wèn)題屬于本級(jí)管轄的，接訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)按規(guī)定時(shí)限及時(shí)安排協(xié)調(diào)調(diào)查處理。

第三款 超越本級(jí)管轄權(quán)限或職責(zé)范圍的，要向來(lái)訪群眾做好解釋說(shuō)明工作，引導(dǎo)群眾依法有序信訪；信訪群眾確有困難的，要幫助其與其有關(guān)單位進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，督促辦理，嚴(yán)禁一推了之。

第四款 點(diǎn)名主要領(lǐng)導(dǎo)接訪的，主要領(lǐng)導(dǎo)安排分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組成調(diào)查組進(jìn)行深入調(diào)查了解后，形成調(diào)查處理意見(jiàn)。若上訪群眾對(duì)處理意見(jiàn)仍不滿意的，主要領(lǐng)導(dǎo)再進(jìn)行親自接手處理。

第五條 回復(fù)結(jié)果

第一款 對(duì)群眾反映的問(wèn)題，接訪領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)督促承辦機(jī)構(gòu)及時(shí)回復(fù)來(lái)訪群眾，并對(duì)辦理結(jié)果簽署意見(jiàn)。根據(jù)有關(guān)政策公開(kāi)調(diào)查處理結(jié)果，適時(shí)進(jìn)行回訪，做到案結(jié)事了，息訴罷訪。

第二款 對(duì)處理結(jié)果仍有不滿的，認(rèn)真分析原因，采取有效措施，嚴(yán)防越級(jí)訪、重復(fù)訪的發(fā)生。

第三款 處理問(wèn)題、回復(fù)結(jié)果嚴(yán)格按照程序規(guī)定進(jìn)行，履行相關(guān)手續(xù)，所有文字材料，應(yīng)全部組卷歸檔，規(guī)范管理。

第六條 對(duì)點(diǎn)名接訪所反映的問(wèn)題因工作不力，責(zé)任心不強(qiáng)，措施不到位，處理不及時(shí)，造成大規(guī)模集體訪、越級(jí)訪或重大惡性事故的，要嚴(yán)格追究相關(guān)人員責(zé)任。

第三篇：點(diǎn)名接訪工作總結(jié)

西安市閻良區(qū)人力資源和社會(huì)保障局

關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作的總結(jié)

我局推行“領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪”制度以來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)紀(jì)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)紀(jì)檢委信訪室的具體指導(dǎo)下，我局機(jī)關(guān)和局屬各單位共計(jì)7名領(lǐng)導(dǎo)干部參與接訪，有3名領(lǐng)導(dǎo)干部被點(diǎn)名接訪，共接待來(lái)訪群眾23人，受理各類問(wèn)題6件，辦結(jié)6件，信訪辦結(jié)率100％。制度推行以來(lái)，我局信訪總量與2010年同期相比明顯下降，未發(fā)生赴省、市越級(jí)上訪和集體上訪情況，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子全員接訪，人人參與辦信訪的新格局?，F(xiàn)就我局領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，成立機(jī)構(gòu)

按照區(qū)紀(jì)檢委有關(guān)文件要求，我局召開(kāi)專門會(huì)議研究部署了局系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作，并成立了領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨委書記葉英偉、局長(zhǎng)丁立功任組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)全局的領(lǐng)導(dǎo)

干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在局辦公室，負(fù)責(zé)日常接訪工作。

二、建章立制，規(guī)范程序

一是健全完善了紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)受理范圍、信訪人的權(quán)利和義務(wù)、信訪辦結(jié)時(shí)限、點(diǎn)名接訪工作流程等行之有效的規(guī)章制度，明確了接訪工作流程。

二是設(shè)立了群眾點(diǎn)名接訪公示牌，局里將班子成員的姓名、照片、職務(wù)、分管工作、聯(lián)系電話在接訪牌上予以公示，并將受理范圍、接訪流程、接訪干部行為規(guī)范、信訪人權(quán)利和義務(wù)一并上墻，方便了群眾舉報(bào)投訴。

三是熱情接待，認(rèn)真辦理。我局領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)一印制了領(lǐng)導(dǎo)干部接訪工作登記冊(cè)、領(lǐng)導(dǎo)掛牌群眾點(diǎn)名接訪登記表等，統(tǒng)一下發(fā)，要求對(duì)來(lái)訪人員的基本情況，反映的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)登記，由接訪領(lǐng)導(dǎo)小組提出批辦意見(jiàn)，并按照規(guī)定程序及時(shí)辦理，同時(shí)要求接訪人員做到熱情接待，耐心傾聽(tīng)，細(xì)致解釋。

四是嚴(yán)格接訪程序。來(lái)訪群眾根據(jù)點(diǎn)名接訪公示牌，自主選擇接訪領(lǐng)導(dǎo)，被點(diǎn)名接訪領(lǐng)導(dǎo)無(wú)特殊情況不得拒絕接訪。

五是正確引導(dǎo)。正確引導(dǎo)信訪群眾按其反映問(wèn)題由所分管的領(lǐng)導(dǎo)接訪是我們工作中特別注重的方面。許多上訪群眾，多年形成了不論反映什么問(wèn)題都要一把手接待的思維定勢(shì)。如不正確引導(dǎo)，勢(shì)必影響信訪秩序。

三、點(diǎn)面結(jié)合，整體推進(jìn)

我們?cè)谥贫韧菩兄校e極主動(dòng)，大膽創(chuàng)新，抓點(diǎn)帶面，推動(dòng)了工作順利進(jìn)行。

一是抓好聯(lián)系點(diǎn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)面上的工作，我們?cè)谧ズ脵C(jī)關(guān)制度推行的同時(shí)，把區(qū)社保中心、區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)作為聯(lián)系點(diǎn)，以帶動(dòng)全局工作開(kāi)展。

二是抓好面上工作。我們?cè)谀瓿踝ズ迷圏c(diǎn)單位的基礎(chǔ)上，5月份在全區(qū)人力資源和社會(huì)保障系統(tǒng)推開(kāi)。在工作開(kāi)展中我們注意發(fā)揮各局屬單位業(yè)務(wù)特點(diǎn)，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)開(kāi)展工作。

三是明確包抓領(lǐng)導(dǎo)和包抓科室。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包抓科室，各科室聯(lián)系局屬單位工作責(zé)任制，包抓領(lǐng)導(dǎo)、包抓科室對(duì)包抓單位制度的推行負(fù)責(zé)。推動(dòng)了全局領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作有序進(jìn)行，整體推進(jìn)。

四、強(qiáng)化督查，落實(shí)責(zé)任

為了確保此項(xiàng)制度落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)，對(duì)各科室、局屬各單位領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪工作進(jìn)行檢查指導(dǎo)，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)，對(duì)未按規(guī)定要求工作平平流于形式的個(gè)別單位，進(jìn)行了嚴(yán)肅批評(píng)，避免形式主義，有力地推動(dòng)了此項(xiàng)工作的深入開(kāi)展。

總之，通過(guò)推行領(lǐng)導(dǎo)干部掛牌群眾點(diǎn)名接訪制度，使各類關(guān)系群眾切身利益的問(wèn)題及時(shí)有效解決，信訪舉報(bào)秩序進(jìn)一步規(guī)范，越級(jí)訪和集體訪明顯減少，促進(jìn)了我局工作的全面開(kāi)展，也為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展社會(huì)的穩(wěn)定提供了有力保證。

二〇一一年十二月九〃=日

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度[范文模版]

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度

1、實(shí)行局村“兩委”班子成員輪流接訪制度。

2、每周周三為包村領(lǐng)導(dǎo)接訪日，地點(diǎn)為本村群眾工作室辦公室。

3、接訪領(lǐng)導(dǎo)要按時(shí)到崗，認(rèn)真接待群眾來(lái)訪，填好接訪記錄，重大事項(xiàng)要及時(shí)上報(bào)區(qū)群眾工作部。

領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日規(guī)章制度

為進(jìn)一步密切黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，關(guān)注民生、化解矛盾、切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益，形成領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪工作長(zhǎng)效機(jī)制，根據(jù)中央、省、市、區(qū)的文件和《中共XX委員會(huì)、XX鎮(zhèn)人民政府關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范信訪工作的意見(jiàn)》（XX發(fā)〔2012〕1號(hào)）精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，決定調(diào)整鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪日制度。

一、工作原則及目標(biāo)任務(wù)

領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪，堅(jiān)持公開(kāi)透明、規(guī)范有序、方便群眾、解決問(wèn)題的原則。通過(guò)建立和完善鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部公開(kāi)接待群眾來(lái)訪日制度，進(jìn)一步暢通群眾利益訴求表達(dá)渠道，切實(shí)轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)干部思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，真正把本地區(qū)、本部門群眾反映的信訪突出問(wèn)題和各種矛盾隱患解決在當(dāng)?shù)?、解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

二、接訪日安排

（一）鎮(zhèn)每周安排1位黨政人大領(lǐng)導(dǎo)班子接待群眾來(lái)訪（安排表詳見(jiàn)附件1）。鎮(zhèn)接訪日時(shí)間定在每周星期三上午（節(jié)假日除外），領(lǐng)導(dǎo)所分管的部門參與陪訪，協(xié)助做好接訪工作，接訪地點(diǎn)設(shè)在鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心二樓A201室。鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)中心負(fù)責(zé)落實(shí)通知，建立領(lǐng)導(dǎo)接訪工作臺(tái)帳，交辦、督辦信訪事項(xiàng)。

（二）各辦、局（分局）每周要明確1天為領(lǐng)導(dǎo)接訪日，班子成員輪流接訪群眾。每周接訪時(shí)間、地點(diǎn)、方式由各辦、局（分局）根據(jù)各自實(shí)際安排落實(shí)。

（三）各部門要根據(jù)實(shí)際情況，將領(lǐng)導(dǎo)干部接訪時(shí)間、地點(diǎn)等情況向社會(huì)公布，方便群眾了解并有針對(duì)性地反映訴求。

三、工作基本要求

（一）熱情負(fù)責(zé)地接待群眾。要以高度的責(zé)任感，面對(duì)面地做群眾工作，耐心聽(tīng)取來(lái)訪群眾的訴求，設(shè)身處地為群眾著想，對(duì)群眾反映的問(wèn)題做到“件件有著落、事事有回音”。

（二）條塊結(jié)合，分清責(zé)任。除嚴(yán)格落實(shí)“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則外，進(jìn)一步明確“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，即屬于哪一條線的信訪問(wèn)題，就由哪一條線的鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)“專業(yè)負(fù)責(zé)人”，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同解決問(wèn)題。

（三）嚴(yán)格依法按政策辦事。對(duì)法律法規(guī)和政策有明確規(guī)定的，督促責(zé)任單位依法按政策解決到位；對(duì)群眾反映比較普遍、涉及面廣的問(wèn)題，通過(guò)調(diào)查研究，抓緊制定和完善相關(guān)政策規(guī)定；對(duì)暫時(shí)不能解決的，做好耐心細(xì)致的解釋工作，以取得群眾的理解和支持。

（四）建立領(lǐng)導(dǎo)接訪工作臺(tái)帳。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪的信訪事項(xiàng)，使用全省統(tǒng)一的《XX省各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部定期分類接待群眾來(lái)訪登記表》（詳見(jiàn)附件2），及時(shí)回復(fù)來(lái)訪群眾，確?！笆乱鉀Q”、“案結(jié)事了”。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度

xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度

為進(jìn)一步暢通信訪渠道，維護(hù)群眾權(quán)益，按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署，現(xiàn)就xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來(lái)訪工作制定如下制度：

一、參與接訪的領(lǐng)導(dǎo)范圍

鄉(xiāng)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員；

二、接訪時(shí)間

安排鄉(xiāng)黨委、政府每個(gè)工作日安排一名領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來(lái)訪；

三、提前公示

接訪信息通過(guò)廣播、電視或公示欄等方式，至少提前兩天公示接訪信息。公示內(nèi)容包括接訪領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、分管工作以及接訪時(shí)間、地點(diǎn)、形式等，以方便群眾了解情況；

四、接訪形式

接訪采用定點(diǎn)接訪、重點(diǎn)約訪和帶案下訪等形式。定點(diǎn)接訪是指在各級(jí)人民來(lái)訪接待室等固定的接待場(chǎng)所面對(duì)面接待來(lái)訪人。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)定點(diǎn)接待群眾來(lái)訪的場(chǎng)所設(shè)在鄉(xiāng)信訪接待辦公室。重點(diǎn)約訪是指有針對(duì)性的約請(qǐng)信訪人反映信訪事項(xiàng)，并協(xié)調(diào)相關(guān)機(jī)關(guān)、部門解決信訪突出問(wèn)題；

五、按程序接待來(lái)訪

接訪程序分登記、接談、批示、轉(zhuǎn)辦、交辦、勸返等。在接訪前，來(lái)訪人就應(yīng)填寫《來(lái)訪人基本情況登記表》。登記表應(yīng)包括來(lái)訪人姓名、身份號(hào)碼、單位或住址、反映的主

—1— 要問(wèn)題等內(nèi)容。來(lái)訪人填表后按照先后順序依次接談；

六、陪同接訪人員

陪同鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接訪的人員應(yīng)有：鄉(xiāng)直相關(guān)部門負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)信訪辦負(fù)責(zé)人，鄉(xiāng)司法所人員。陪同接訪人員由鄉(xiāng)信訪辦負(fù)責(zé)聯(lián)系。

七、批示和交辦

接訪的黨政領(lǐng)導(dǎo)干部根據(jù)信訪人所反映的問(wèn)題，依照有關(guān)法律政策，按照“屬地管理，分級(jí)負(fù)責(zé)”、“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，作出批示和安排，提出解決問(wèn)題的意見(jiàn)和要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)，由鄉(xiāng)信訪辦將接訪案件交辦到責(zé)任單位進(jìn)行處理。

八、建立工作臺(tái)帳

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪的信訪事項(xiàng)，逐件建立工作臺(tái)帳，接訪臺(tái)帳內(nèi)容包括：來(lái)訪人姓名、單位和住址、反映的主要問(wèn)題以及問(wèn)題發(fā)生地、產(chǎn)生原因、接待處理意見(jiàn)、責(zé)任單位、辦理結(jié)果等。

九、適時(shí)開(kāi)展督辦

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦的信訪事項(xiàng)，要進(jìn)行督辦，確保信訪事項(xiàng)及時(shí)處理，按期辦結(jié)，回復(fù)來(lái)訪群眾，促進(jìn)“案結(jié)事了”和問(wèn)題解決。鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)接訪批示交辦信訪事項(xiàng)的督辦由鄉(xiāng)信訪辦負(fù)責(zé)。從7月1日起，xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部接訪制度納入信訪工作目標(biāo)考核。

—2—

xx鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度

為不斷創(chuàng)新信訪工作機(jī)制，暢通與群眾交流、溝通的渠道，進(jìn)一步密切聯(lián)系群眾、改進(jìn)基層干部作風(fēng)，促進(jìn)全鄉(xiāng)穩(wěn)定發(fā)展，構(gòu)建和諧社會(huì)。鄉(xiāng)黨委、政府決定在全鄉(xiāng)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度。具體實(shí)施意見(jiàn)如下：

1、科學(xué)安排，定期定點(diǎn)下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部要根據(jù)自己的工作特點(diǎn)和職責(zé)要求，確定好下訪時(shí)間和下訪地點(diǎn)，做到定期下訪、定點(diǎn)下訪。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，可帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人一同下訪，集中會(huì)辦；也可分組或個(gè)人單獨(dú)實(shí)地走訪；遇有特殊情況應(yīng)隨時(shí)到聯(lián)系點(diǎn)下訪。

2、事前預(yù)告，認(rèn)真搞好對(duì)接。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪前要主動(dòng)與聯(lián)系點(diǎn)搞好對(duì)接，按照人員、時(shí)間、地點(diǎn)、形式、程序、電話號(hào)碼“六公開(kāi)”的要求，提前告知分工范圍或聯(lián)系點(diǎn)所在地的群眾，努力提高下訪工作的透明度和辦事效率。受下訪的單位要提前做好相關(guān)問(wèn)題的排查工作。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪時(shí)，當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)負(fù)責(zé)人要在現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)接訪。

3、建立長(zhǎng)效機(jī)制。下訪工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、務(wù)實(shí)的工作，必須積極探索，與時(shí)俱進(jìn)，確保取得預(yù)期效果。各部門負(fù)責(zé)人要建立下訪活動(dòng)臺(tái)帳，建立和完善下訪工作制度，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制和責(zé)任追究制。

—3—

4、樹立自身形象。領(lǐng)導(dǎo)干部下訪要改進(jìn)作風(fēng)、端正態(tài)度，把握政策、講究方法，沉底工作、文明接訪，嚴(yán)格自律、樹好樣子，切實(shí)做到與群眾面對(duì)面交流，“零距離”接觸，心與心溝通。每次下訪要做到輕車簡(jiǎn)從，不得增加基層負(fù)擔(dān)。

4—