第一篇：目標(biāo)就是使命 崗位就是責(zé)任

目標(biāo)就是使命 崗位就是責(zé)任

（2016年3月）

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

2016年是“十三五”規(guī)劃的開篇之年。站在繼往開來的時空交匯點上，我們深感使命崇高、責(zé)任重大。根據(jù)會議的部署和安排，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立“目標(biāo)就是使命、崗位就是責(zé)任”的理念，以稅收任務(wù)爭先進位為目標(biāo)，深入企業(yè)接地氣，銳意進取敢擔(dān)當(dāng)，真抓實干重落實，確保稅收任務(wù)再上新臺階。

一、咬定目標(biāo)，一著不讓保開局。

2015年在鄉(xiāng)黨委政府的關(guān)心下，在鄉(xiāng)財政新的支持下，我們累計組織稅收收入175萬元，完成了鄉(xiāng)下任務(wù)175%，位列全鄉(xiāng)第二，營業(yè)稅收入總量增量均創(chuàng)歷史最好水平。

2016年鄉(xiāng)黨委政府下達社區(qū)稅收目標(biāo)200萬元，我們圍繞這一目標(biāo)任務(wù)，凝心聚力、奮力拼搏、強化分析、應(yīng)收盡收。今年以來，我們已組織稅源收入84萬元。

二、求真務(wù)實，責(zé)任考核求實效

我們將把組織稅源工作作為中心任務(wù)，積極按照鄉(xiāng)政府的工作要求，加大稅源調(diào)查摸底力度，超前謀劃工作，緊盯稅源任務(wù)進度，群策群力，最大限度挖掘稅源。同時，我們將進一步強化社區(qū)干部的責(zé)任意識、大局意識、服務(wù)意識和創(chuàng)新意識；成立了組織稅源工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)書記任組長，并將稅源任務(wù)分解落實到人，做到人人有任務(wù)，人人有壓力，書記、主任以身示范，帶頭挑重?fù)?dān)，將稅收任務(wù)完成情況作為硬指標(biāo)和硬任務(wù)，加大工作獎懲力度，促進工作落實到位。

三、突出重點，全力以赴抓稅源

社區(qū)大小企業(yè)共有企業(yè)15家，其中規(guī)上企業(yè)僅有1家。結(jié)合社區(qū)的實際情況，我們將拜訪轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)，加強了解與溝通，積極為企業(yè)提供稅收政策和服務(wù)，協(xié)助企業(yè)分析生產(chǎn)經(jīng)營狀況，及時掌握情況組織稅源。同時加強對轄區(qū)內(nèi)小微企業(yè)和個體工商戶進行摸底排查，定期上門宣講稅收政策，確保稅源不流失。

四、以人為本，優(yōu)化服務(wù)保雙贏

我們將進一步創(chuàng)新服務(wù)理念，堅持以人為本，全心全意為納稅企業(yè)服務(wù)，以換位思考的方式把納稅企業(yè)的需求擺在第一位置，把納稅企業(yè)的滿意作為第一目標(biāo)，把提高服務(wù)質(zhì)量作為第一追求，助力企業(yè)做大做強，確保社區(qū)稅收完成。

2016年，社區(qū)將在鄉(xiāng)黨委政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加扎實的舉措，采取一切可用的關(guān)系尋找稅源，為鄉(xiāng)稅務(wù)征收工作添磚加瓦，再立新功！

謝謝大家。

第二篇：銷售人員崗位目標(biāo)責(zé)任

銷售主管崗位目標(biāo)責(zé)任

1、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結(jié)構(gòu)的變化。

2、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。

3、負(fù)責(zé)組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

4、每周組織銷售員完成部門周例會。

5、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

6、審核上交各種報告并提出處理意見。

7、協(xié)助銷售員做好大客戶、特殊客戶的服務(wù)工作。

8、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

9、關(guān)心銷售員，做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認(rèn)真完成部門下達的各項工作。

10、組織和參與一些交易會及促銷活動。

銷售人員崗位目標(biāo)責(zé)任為了保證公司銷售目標(biāo)的實現(xiàn)，規(guī)范銷售人員的行為，特制定本職責(zé)如下：

1.所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。

2.所有銷售人員均應(yīng)遵章守紀(jì)、保證自身安全。

3.銷售人員在日常工作中要注意自身言談舉止，樹立公司良好形象。

4.銷售人員應(yīng)當(dāng)深入理解公司相應(yīng)的銷售政策，并且把它變成自己的語言，流利地把它表達出來。

5.銷售人員必須按照實際工作情況填寫相應(yīng)的銷售報表和總結(jié)報告，并按時上交這些報表。

6.銷售人員每月底都要制定出自己下月的老客戶回訪計劃，以便在開發(fā)新客戶的同時，穩(wěn)定老市場，穩(wěn)定基礎(chǔ)銷量。

7.銷售員作為公司領(lǐng)導(dǎo)作出銷售決策時的助手，必須及時收集與公司有關(guān)的市場信息，并把自己認(rèn)為有用的信息整理出來，及時上報銷售主管。

8.銷售人員在走訪市場時，必須認(rèn)真聽取客戶投訴或建議，并認(rèn)真作出記錄，回公司后報與銷售主管;能夠當(dāng)場處理的，盡量及時

處理，并把問題及處理結(jié)果及時上報。

9.如果公司政策調(diào)整、新品上市等情況變更，銷售人員應(yīng)及時按照公司部署通知到每位客戶，以便公司政策的執(zhí)行、新品的推廣等。

10.準(zhǔn)時參加公司組織的會議，遵守會議秩序。

11.銷售人員在辦公室要自覺遵守辦公室制度，有臨時工作時，要主動配合其他人員完成。

12.銷售人員應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)安排的所有臨時性工作。

第三篇：扶貧辦崗位目標(biāo)責(zé)任總結(jié)

2007年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級部門的精心指導(dǎo)下，區(qū)扶貧辦緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府工作中心，認(rèn)真履行本職工作，較好地完成了2007年各項工作目標(biāo)任務(wù)。

一、圍繞重點，加強整村推進工作，促進貧困村整體脫貧。

根據(jù)我區(qū)“整村推進工程實施意見”，2007年我辦在龍門鄉(xiāng)入翠村、俞春村、慶春村、焦村鎮(zhèn)山河村等4個村實

施整村推進工程。我辦把整村推進工程作為今年扶貧開發(fā)工作重點來抓，主動與工程實施村所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府取得聯(lián)系，根據(jù)各村實際情況深入工程實施村進行具體指導(dǎo)和落實。按照整村推進“七項具體標(biāo)準(zhǔn)和一項綜合指標(biāo)”的要求，切實加強了基礎(chǔ)工作建設(shè)。2007年我辦共安排實施涉及基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)業(yè)化、貧困農(nóng)民培訓(xùn)等整村推進項目18個，投入財政扶貧資金40萬元，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)配套資金40萬元，同時通過其他部門支持配合，4個整村推進工程實施村已基本達到七項具體標(biāo)準(zhǔn)和一項綜合指標(biāo)要求，通過基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)村容村貌得到了大力改善，通過產(chǎn)業(yè)化建設(shè)培植了經(jīng)濟可持續(xù)增長點，通過殘疾人危房改造切實解決了殘疾人住房的困難，通過農(nóng)民培訓(xùn)提高人口素質(zhì)增強脫貧致富能力。整村推進工程的建設(shè)，有力推進了貧困村整體脫貧步伐。

二、瞄準(zhǔn)目標(biāo)，加強項目管理，提高扶貧資金使用效益。

以瞄準(zhǔn)穩(wěn)定增加貧困農(nóng)民經(jīng)濟收入這個目標(biāo)為突破口，加大扶貧資金投入力度，圍繞“木、茶、竹、藥、?！碧厣r(nóng)業(yè)，通過加大對基地建設(shè)、農(nóng)民專業(yè)合作組織和龍頭企業(yè)的扶持力度，促進農(nóng)業(yè)朝產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，提高貧困農(nóng)民自我脫貧、持續(xù)增收能力。

經(jīng)過實地摸排、認(rèn)真論證和篩選，今年我辦向省辦上報涉及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、科技扶貧、文化扶貧、旅游扶貧、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)等十大類77個扶貧資金開發(fā)項目，總計項目資金為240萬元。其中覆蓋三十個示范村的項目資金為75.5萬元，重點扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)和貧困村共安排項目資金169萬元,分別占總資金額的31.5%和70.4%，真正做到項目建設(shè)突出貧困主體，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。同時為切實用好扶貧資金，管好扶貧項目，按照“資金跟著項目走，項目根據(jù)規(guī)劃定”這一總體要求，在項目管理工作中堅持把好前、中、后三關(guān)。項目實施前規(guī)范項目公示、審批程序，各項目單位對下達項目按照項目公示要求進行公示。項目實施中，切實抓好項目實施質(zhì)量關(guān)，按照項目管理規(guī)定及時為項目實施單位辦理預(yù)撥手續(xù)，保證項目資金需求。對達到規(guī)定資金額度的項目必須進行招投標(biāo)和決算審計。項目完工后，嚴(yán)格驗收程序確保項目實施質(zhì)量。同時加強項目后續(xù)管理，確保項目實施后得到有效管護，發(fā)揮效益。

三、加強學(xué)習(xí)，強化機關(guān)自身建設(shè)，扎實促進工作落實。

一是進一步加強學(xué)習(xí)，不斷提高理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強全體干部的全局觀念和貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府各項政策的自覺性和主動性。

二是加強制度建設(shè)，錘煉“敏謀快敢實”的工作作風(fēng)。以效能建設(shè)為抓手，以制度建設(shè)為載體，建立健全了《辦公室日常管理制度》、《首問責(zé)任制度》、《工作督查督辦制度》、《公務(wù)接待制度》、《學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》、《行政責(zé)任追究制度》等各項制度，通過制度建設(shè)進一步提高全體干部的責(zé)任意識、大局意識和進位意識。

三是以學(xué)為主、學(xué)教結(jié)合，全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè)。針對扶貧系統(tǒng)管理資金項目多，政策性強，易發(fā)生問題的特點，我辦始終堅持警鐘長鳴，堅持不懈地抓緊抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。根據(jù)區(qū)紀(jì)委工作安排，深入開展了“落實推進年”活動和“作風(fēng)教育月”活動，活動開展過程中，進一步強化目標(biāo)責(zé)任制管理，細(xì)化工作任務(wù)，堅持每月督查，確保各項工作任務(wù)按時順利完成。

四是堅持工作督查制度。定期開展工作督查督辦工作，對《區(qū)政府2007年工作報告》、《區(qū)委常委會2007年工作要點》中確定的各項工作及2007年上級交辦的各項工作，辦主要領(lǐng)導(dǎo)堅持帶頭督辦，做到件件有結(jié)果，事事有回音，為我區(qū)經(jīng)濟又好又快發(fā)展提供堅實基礎(chǔ)。全年本職工作、黨風(fēng)廉政責(zé)任制建設(shè)、文明創(chuàng)建、宣傳思想、安全生產(chǎn)、招商引資、對上爭取、人大建議辦理等各項工作均已完成。

第四篇：崗位目標(biāo)責(zé)任考核匯報材料(稅務(wù))

揚起科學(xué)管理的風(fēng)帆

近年來，我局為了著力解決“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題，由人事教育部門牽頭，結(jié)合半軍事化管理深化工作，在制度健全與落實上做文章，形成了一整套崗位目標(biāo)責(zé)任考核體系，以崗位目標(biāo)責(zé)任制來考核管人、約束人、激勵人，調(diào)動了每個稅干的積極性，從而確保了全局各項工作任務(wù)的落實，稅收執(zhí)法和行政管理水平得到不斷提高。

基本概況

我們依據(jù)《**市國稅系統(tǒng)干部隊伍半軍事化管理及基層建設(shè)規(guī)范化管理守則》，結(jié)合縣局《各專業(yè)局業(yè)務(wù)范圍及崗位職責(zé)》、《機關(guān)業(yè)務(wù)范圍及崗位職責(zé)》、《各專業(yè)局、業(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)銜接操作規(guī)程》、《創(chuàng)佳評差競賽活動責(zé)任書》以及縣局和各被考核單位階段性工作計劃等六個方面的內(nèi)容，制定了《崗位責(zé)任制綜合考評辦法》，實行“月自查、月考核、季通報、季兌現(xiàn)”，做到“日有考勤記載、月有考核通報、季有評比兌現(xiàn)”，每月拿出100元作為考核獎懲資金。為了抓好落實，縣局成立了督查督辦考核辦公室，由２名同志專門負(fù)責(zé)對全局各科室、各專業(yè)局以及**分局的各項工作進行量化考核。考核內(nèi)容分為兩類：一是公共考核類（即：在全體干部中規(guī)定同一考核內(nèi)容，同一量化標(biāo)準(zhǔn)）占綜合分的40%；二是業(yè)務(wù)考核類（即：各專業(yè)局和各科室各個不同的考核內(nèi)容和量化標(biāo)準(zhǔn)）占綜合分60%?？己似谙逓橐粋€月。被考核單位于次月5日前向縣局考評辦報送本單位上月考核報表及崗位責(zé)任制個人考核結(jié)果。局考評領(lǐng)導(dǎo)小組每季末組織一次全面的檢查考核工作，進行考評打分，考評辦將季度考核分?jǐn)?shù)和月抽查打分計算被考核單位季度應(yīng)得分?jǐn)?shù)作為對單位的季度獎懲基數(shù)，每季度通報綜合考核結(jié)果，并通知財務(wù)室兌現(xiàn)獎懲。具體步驟是：

按月自查自考。每月末各專業(yè)局、機關(guān)各科室，應(yīng)依據(jù)縣局制定考核的具體內(nèi)容進行自查，提出本月工作的成績或差錯，據(jù)實填報本單位各類考核表，客觀真實的評分，并按照本單位制定的崗位責(zé)任制，對個人的本月工作量化打分，并將打分情況上報考評辦。

抽查考核?？荚u辦采取不定期抽查的方法，依據(jù)各單位上報的考核表和有關(guān)考核數(shù)據(jù)資料，抽取部分內(nèi)容進行實地考核。并就存在的問題發(fā)出督查督辦通知。將督查情況予以通報，作為獎懲的依據(jù)。

季檢查考核。每季末由考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織全面檢查考核，對存在的問題提出整改意見。并進行測評打分，兌現(xiàn)獎懲結(jié)果。

年終總評。每年12月中旬對全年工作進行綜合檢查考核。綜合得出考核結(jié)果。作為評選先進單位、先進個人、優(yōu)秀公務(wù)員、核發(fā)獎及末位待崗、末位淘汰之依據(jù)。

考核還實行加減分獎懲和一票否決制度。一是對應(yīng)參加集體活動而未參加者一人一次扣1分；設(shè)考試進步獎，下次考試比上次考試成績每增加10分以上的獎1分，減少10分以上的扣1分；在工作中能夠發(fā)現(xiàn)錯誤并主動糾正錯誤的單位或個人，在自查中有資料記載并經(jīng)檢查組認(rèn)定的每次加1分；局黨組認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加分或扣分的其它情況，均實行加減分獎懲制度。二是被考核單位或個人出現(xiàn)完不成季度平均稅收任務(wù)者；受到市局通報批評者；有違反計劃生育政策者；有受到治安處罰以上違法行為者；金稅工程出現(xiàn)事故者；未將崗位責(zé)任考核到人的；局黨組認(rèn)為應(yīng)一票否決的其它情況，均實行一票否決制，取消考核期限內(nèi)的獎勵資格。

考核工作紀(jì)律。一是被考核單位要高度重視考評工作，自覺運用考評機制，推進行政管理工作，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，促進全面工作。積極主動的接受、配合、支持考評辦的工作，及時與主管科室及有聯(lián)系的單位搞好協(xié)調(diào)，嚴(yán)禁借考評之機制造障礙，貽誤他人的工作；二是嚴(yán)禁互相推諉扯皮，凡被考核扣分的事項，考評辦應(yīng)當(dāng)面指出；三是嚴(yán)禁在考評中弄虛作假，欺上瞞下，凡經(jīng)抽查、季度檢查，查出弄虛作假、虛記、少扣或未扣考評分?jǐn)?shù)的均在下一個考評期內(nèi)扣除，并視其情節(jié)，提請局務(wù)會作出相應(yīng)的處理；四是考評工作始終堅持客觀、公正、公開、細(xì)致的原則；五是抽查的內(nèi)容和對象由檢查考核人員自行確定，被考核對象不得拒絕；六是被考核單位應(yīng)按時上報考核表及其有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，及時上報各單位考核到人的考核結(jié)果；七是對個別考核內(nèi)容不具體、不明晰、有異議的，應(yīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)予以裁定，不得自行其事強行記分或扣分；八是因考評人員玩忽職守，造成考評工作失誤的，多記或少記分的，扣考評人員當(dāng)月獎金。

考核的實施

在考核實施的過程中，我們把各項工作制度的落實，作為考核的重點。堅持了上班簽到和請銷假制度。上班簽到和請銷假雖是很細(xì)微、平常的工作，但我局能夠做到兩三年如一日，長期堅持下來，形成了我局考核工作一項特有的風(fēng)格。各專業(yè)局還對考核進行了深入細(xì)致的探索與完善，使考核的方式方法有了更深層次的發(fā)展。管理局在綜合考評中，采取了對個人按百分制劃分好、中、差，上墻標(biāo)紅、黃、綠三色小旗的辦法，調(diào)動了稅干工作的主動性。征收局把考核的重點放在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，以評尋優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“優(yōu)質(zhì)辦稅窗口”等活動為載體，按月隨機抽取納稅人代表若干名進行背靠背式地評議打分，并將結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)的依據(jù)，有力地提高了服務(wù)水平。**分局以及時為板石企業(yè)辦理出口退稅為考核的重點，積極主動地關(guān)心、支持板石企業(yè)發(fā)展，今年由該局牽頭，縣局報請縣政府組織林業(yè)、國稅、企業(yè)辦聯(lián)席會議，為板石企業(yè)解決了板石出口包裝箱用材問題，受到企業(yè)的大力稱贊。稽查局還從健全制度入手，強化目標(biāo)考核。他們結(jié)合稽查工作實際、推行“稽查兩卡”制度、“國稅地稅聯(lián)合辦案”制度以及“查前培訓(xùn)制度”等。在制度創(chuàng)新上做文章，管事先管人，以人管好事，實施以制度管人，以制度約束人，以制度激勵人，以制度調(diào)動每個人的積極性。在此基礎(chǔ)上，還實行“三項加分三項減分”目標(biāo)考核辦法，即“三項加分”為“好案”獎勵加分，縣局工作表彰加分，信息報道加分；“三項減分”為“錯案”追究扣分、考評辦考核扣分的加倍扣分、行政管理扣分加倍扣，實行月考核季兌現(xiàn)，考核分值納入年終考評。為實施依法治稅、誠信服務(wù)的“內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)、以內(nèi)促外”的基礎(chǔ)工作，進一步規(guī)范稅務(wù)機關(guān)的執(zhí)法行為，他們還把“稽查兩卡”制度，即“稽查服務(wù)承諾卡”和“稽查監(jiān)督跟蹤卡”納入目標(biāo)考核內(nèi)容。從源頭上防止執(zhí)法不嚴(yán)、以稅謀私、徇私枉法等現(xiàn)象。

幾點體會

在崗位目標(biāo)責(zé)任考核中，我們始終堅持以人為本，實行以制度促管理的思路，以考核促進各項工作更好地落實，取得了較好的效果。

1、實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核的根本目的是促進精神文明建設(shè)和創(chuàng)評工作再上新水平。縣局堅持以半軍事化管理為載體，將“創(chuàng)佳評差”競賽和系統(tǒng)精神文明建設(shè)活動有機地結(jié)合起來。把“創(chuàng)佳評差”競賽活動、創(chuàng)建文明單位、深化半軍事化管理的工作計劃和實施方案以及“創(chuàng)佳評差”競賽活動目標(biāo)責(zé)任書、活動組織等納入考核內(nèi)容，做到了創(chuàng)評工作月有考核、半年有檢查總結(jié)。使創(chuàng)評活動與深化半軍事化管理和稅收工作緊密結(jié)合起來，不斷豐富了創(chuàng)評活動內(nèi)容，為精神文明建設(shè)注入了新血液。同時，硬件基礎(chǔ)設(shè)施也得到加強。近幾年，縣局?jǐn)D出40萬元資金投入硬件建設(shè)，用來改善辦公環(huán)境，提升創(chuàng)建水平，得到盛市局的肯定和贊揚。

2、實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是促進素質(zhì)建設(shè)的必要手段。縣局把提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為目標(biāo)責(zé)任考核的一項重要內(nèi)容。繼續(xù)堅持了“以考促學(xué)、凡訓(xùn)必考、重獎重罰”的干部教育實施方案。縣局每月用十個晚上開辦夜校，進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)。管理局堅持每星期五晚上的夜校輔導(dǎo)培訓(xùn)或?qū)ｎ}講座。其他各專業(yè)局、分局實行“月學(xué)月考，重獎重罰”的學(xué)習(xí)制度；縣局實行“一季一考，重獎重罰”的學(xué)習(xí)制度，每季度縣局進行一次綜合性的培訓(xùn)和考試。除領(lǐng)導(dǎo)和工勤人員外，對無故不參加考試人員的成績按零分對待，對個人成績在前六名和后六名的分別按六個檔次進行獎懲，并以專業(yè)局為單位，平均成績在第一名獎500元，最后一名懲300元。同時明確規(guī)定施行學(xué)習(xí)考試進步獎，避免了獎勵成為部分人員的專利，有力地提高了全體稅干學(xué)習(xí)的自覺性。

3、實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是提升服務(wù)水平的有效措施。改善服務(wù)觀念、提升服務(wù)水平是我局一項重要的工作目標(biāo)，為此，縣局把提升服務(wù)水平的各項制度融入到考核工作上來。一是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”競賽活動。把涉及稅收服務(wù)質(zhì)量、為納稅人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的具體內(nèi)容進行了整合，歸為六個類型，要求各分局采取不同形式進行民主測評，按月評選出一名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”和一名相對后進人員，對評選出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”，縣局給予適當(dāng)經(jīng)濟獎勵，并作為公務(wù)員評先樹優(yōu)的依據(jù)；對評選出的相對后進人員，作為年終公務(wù)員考評和公務(wù)員末位待崗的一項重要依據(jù)，予以綜合考評?！霸u兩頭、帶中間”的做法，有效地轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量。二是全面推行了**縣國稅系統(tǒng)涉稅服務(wù)和稅法宣傳不到位、不作為過錯責(zé)任追究制度。落實首問負(fù)責(zé)制，實行掛牌上崗，開展微笑服務(wù)和限時服務(wù)，使納稅人感到進門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、出門有滿意感。三是堅持征期局領(lǐng)導(dǎo)值班制度。每月征期確定一名縣局領(lǐng)導(dǎo)在辦稅服務(wù)大廳負(fù)責(zé)納稅人咨詢和稅法宣傳及處理有關(guān)疑難事宜。四是開展行風(fēng)問卷調(diào)查活動。去年七月份在全縣開展了國稅系統(tǒng)行風(fēng)“百人問卷調(diào)查”活動，從八個方面二十五個項目進行全面調(diào)查，對反映的意見實事求是地毫不保留地進行了通報，限期進行了認(rèn)真整改。

4、實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，推行陽光辦稅的基矗一是推進了社會化評稅活動。我局成立了社會化評稅領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《**縣國稅局個體工商戶社會化評稅管理辦法》，廣泛吸收黨政、人大、政協(xié)、工商、地稅、工商聯(lián)、納稅戶和社會各界群眾的意見。在全縣“雙定”戶的評定中，嚴(yán)格實行了個人申報、民主評議、縣局審批、三榜定案、社會監(jiān)督的程序。使稅收公平、公正的原則得到了充分的體現(xiàn)和保障。僅此一項，2003年“雙定”戶增收近50萬元。二是開展了明察暗訪和百人問卷調(diào)查，針對存在的問題，及時落實了整改措施。主動邀請了紀(jì)檢委、檢察院等部門來我局進行黨風(fēng)廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪和反面案例教育。每年組織召開了特邀廉政建設(shè)監(jiān)督員座談會1至２次。三是“兩權(quán)”監(jiān)督和“384”禁令得到落實。黨組主要領(lǐng)導(dǎo)與各專業(yè)局、機關(guān)各部門簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任書，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分解細(xì)化為若干個具體條款，納入對各專業(yè)局、機關(guān)各部門崗位責(zé)任制綜合考核內(nèi)容?？h局成立了“兩權(quán)”監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)小組，實現(xiàn)了“兩權(quán)”運行到哪里，監(jiān)督機制就延伸到哪里。在貫徹“384”禁令中廣泛接受納稅人監(jiān)督，把禁令制成卡片發(fā)送到縣上有關(guān)部門和行風(fēng)監(jiān)督員及納稅人手里。同時還把局長辦公室電話向社會公布，隨時接受社會和納稅人的監(jiān)督。

5、實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是促進依法治稅的有效途徑。我局通過崗位目標(biāo)責(zé)任考核監(jiān)督，使依法治稅工作步入健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。一是重大案件集體審理制度落實到位。2002年以來我局認(rèn)真執(zhí)行了重大稅務(wù)案件集體審理制度。兩年來縣局重大稅務(wù)案件審理委員會共受理重大稅務(wù)案件14起，已審結(jié)14起，追補稅款33余萬元，罰

第五篇：崗位目標(biāo)責(zé)任考核匯報材料(稅務(wù))

崗位目標(biāo)責(zé)任考核匯報材料（稅務(wù)）

崗位目標(biāo)責(zé)任考核匯報材料（稅務(wù)）2007-02-02 21:56:3

3揚起科學(xué)管理的風(fēng)帆近年來，我局為了著力解決“疏于管理、淡化責(zé)任”的問題，由人事教育部門牽頭，結(jié)合半軍事化管理深化工作，在制度健全與落實上做文章，形成了一整套崗位目標(biāo)責(zé)任考核體系，以崗位目標(biāo)責(zé)任制來考核管人、約束人、激勵人，調(diào)動了每個稅干的積極性，從而確保了全局各項工作任務(wù)的落實，稅收執(zhí)法和行政管理水平得到不斷提高?；靖艣r我們依據(jù)《市國稅系統(tǒng)干部隊伍半軍事化管理及基層建設(shè)規(guī)范化管理守則》，結(jié)合縣局《各專業(yè)局業(yè)務(wù)范圍及崗位職責(zé)》、《機關(guān)業(yè)務(wù)范圍及崗位職責(zé)》、《各專業(yè)局、業(yè)務(wù)科室業(yè)務(wù)銜接操作規(guī)程》、《創(chuàng)佳評差競賽活動責(zé)任書》以及縣局

和各被考核單位階段性工作計劃等六個方面的內(nèi)容，制定了《崗位責(zé)任制綜合考評辦法》，實行“月自查、月考核、季通報、季兌現(xiàn)”，做到“日有考勤記載、月有考核通報、季有評比兌現(xiàn)”，每月拿出元作為考核獎懲資金。為了抓好落實，縣局成立了督查督辦考核辦公室，由２名同志專門負(fù)責(zé)對全局各科室、各專業(yè)局以及分局的各項工作進行量化考核?？己藘?nèi)容分為兩類：一是公共考核類（即：在全體干部中規(guī)定同一考核內(nèi)容，同一量化標(biāo)準(zhǔn)）占綜合分的；二是業(yè)務(wù)考核類（即：各專業(yè)局和各科室各個不同的考核內(nèi)容和量化標(biāo)準(zhǔn)）占綜合分?？己似谙逓橐粋€月。被考核單位于次×月×日前向縣局考評辦報送本單位上月考核報表及崗位責(zé)任制個人考核結(jié)果。局考評領(lǐng)導(dǎo)小組每季末組織一次全面的檢查考核工作，進行考評打分，考評辦將季度考核分?jǐn)?shù)和月抽查打分計算被考核單位季度應(yīng)得分?jǐn)?shù)作為對單位的季度獎懲基數(shù)，每季度通報綜合考核結(jié)果，并

通知財務(wù)室兌現(xiàn)獎懲。具體步驟是：按月自查自考。每月末各專業(yè)局、機關(guān)各科室，應(yīng)依據(jù)縣局制定考核的具體內(nèi)容進行自查，提出本月工作的成績或差錯，據(jù)實填報本單位各類考核表，客觀真實的評分，并按照本單位制定的崗位責(zé)任制，對個人的本月工作量化打分，并將打分情況上報考評辦。抽查考核?？荚u辦采取不定期抽查的方法，依據(jù)各單位上報的考核表和有關(guān)考核數(shù)據(jù)資料，抽取部分內(nèi)容進行實地考核。并就存在的問題發(fā)出督查督辦通知。將督查情況予以通報，作為獎懲的依據(jù)。季檢查考核。每季末由考評領(lǐng)導(dǎo)小組組織全面檢查考核，對存在的問題提出整改意見。并進行測評打分，兌現(xiàn)獎懲結(jié)果。年終總評。每年月中旬對全年工作進行綜合檢查考核。綜合得出考核結(jié)果。作為評選先進單位、先進個人、優(yōu)秀公務(wù)員、核發(fā)獎及末位待崗、末位淘汰之依據(jù)?？己诉€實行加減分獎懲和一票否決制度。一是對應(yīng)參加集體活動而未參加者

一人一次扣分；設(shè)考試進步獎，下次考試比上次考試成績每增加分以上的獎分，減少分以上的扣分；在工作中能夠發(fā)現(xiàn)錯誤并主動糾正錯誤的單位或個人，在自查中有資料記載并經(jīng)檢查組認(rèn)定的每次加分；局黨組認(rèn)為應(yīng)當(dāng)加分或扣分的其它情況，均實行加減分獎懲制度。二是被考核單位或個人出現(xiàn)完不成季度平均稅收任務(wù)者；受到市局通報批評者；有違反計劃生育政策者；有受到治安處罰以上違法行為者；金稅工程出現(xiàn)事故者；未將崗位責(zé)任考核到人的；局黨組認(rèn)為應(yīng)一票否決的其它情況，均實行一票否決制，取消考核期限內(nèi)的獎勵資格。考核工作紀(jì)律。一是被考核單位要高度重視考評工作，自覺運用考評機制，推進行政管理工作，提高領(lǐng)導(dǎo)水平，促進全面工作。積極主動的接受、配合、支持考評辦的工作，及時與主管科室及有聯(lián)系的單位搞好協(xié)調(diào)，嚴(yán)禁借考評之機制造障礙，貽誤他人的工作；二是嚴(yán)禁互相推諉扯皮，凡被考核扣分 的事項，考評辦應(yīng)當(dāng)面指出；三是嚴(yán)禁在考評中弄虛作假，欺上瞞下，凡經(jīng)抽查、季度檢查，查出弄虛作假、虛記、少扣或未扣考評分?jǐn)?shù)的均在下一個考評期內(nèi)扣除，并視其情節(jié)，提請局務(wù)會作出相應(yīng)的處理；四是考評工作始終堅持客觀、公正、公開、細(xì)致的原則；五是抽查的內(nèi)容和對象由檢查考核人員自行確定，被考核對象不得拒絕；六是被考核單位應(yīng)按時上報考核表及其有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，及時上報各單位考核到人的考核結(jié)果；七是對個別考核內(nèi)容不具體、不明晰、有異議的，應(yīng)請示主要領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)予以裁定，不得自行其事強行記分或扣分；八是因考評人員玩忽職守，造成考評工作失誤的，多記或少記分的，扣考評人員當(dāng)月獎金?？己说膶嵤┰诳己藢嵤┑倪^程中，我們把各項工作制度的落實，作為考核的重點。堅持了上班簽到和請銷假制度。上班簽到和請銷假雖是很細(xì)微、平常的工作，但我局能夠做到兩三年如一日，長期堅持下來，形

成了我局考核工作一項特有的風(fēng)格。各專業(yè)局還對考核進行了深入細(xì)致的探索與完善，使考核的方式方法有了更深層次的發(fā)展。管理局在綜合考評中，采取了對個人按百分制劃分好、中、差，上墻標(biāo)紅、黃、綠三色小旗的辦法，調(diào)動了稅干工作的主動性。征收局把考核的重點放在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上，以評選”優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”、“優(yōu)質(zhì)辦稅窗口”等活動為載體，按月隨機抽取納稅人代表若干名進行背靠背式地評議打分，并將結(jié)果作為年終評先樹優(yōu)的依據(jù)，有力地提高了服務(wù)水平。分局以及時為板石企業(yè)辦理出口退稅為考核的重點，積極主動地關(guān)心、支持板石企業(yè)發(fā)展，今年由該局牽頭，縣局報請縣政府組織林業(yè)、國稅、企業(yè)辦聯(lián)席會議，為板石企業(yè)解決了板石出口包裝箱用材問題，受到企業(yè)的大力稱贊?；榫诌€從健全制度入手，強化目標(biāo)考核。他們結(jié)合稽查工作實際、推行“稽查兩卡”制度、“國稅地稅聯(lián)合辦案”制度以及“查前培訓(xùn)制度”等。在制度創(chuàng)新上做

文章，管事先管人，以人管好事，實施以制度管人，以制度約束人，以制度激勵人，以制度調(diào)動每個人的積極性。在此基礎(chǔ)上，還實行“三項加分三項減分”目標(biāo)考核辦法，即“三項加分”為“好案”獎勵加分，縣局工作表彰加分，信息報道加分；“三項減分”為“錯案”追究扣分、考評辦考核扣分的加倍扣分、行政管理扣分加倍扣，實行月考核季兌現(xiàn)，考核分值納入年終考評。為實施依法治稅、誠信服務(wù)的“內(nèi)外并舉、重在治內(nèi)、以內(nèi)促外”的基礎(chǔ)工作，進一步規(guī)范稅務(wù)機關(guān)的執(zhí)法行為，他們還把“稽查兩卡”制度，即“稽查服務(wù)承諾卡”和“稽查監(jiān)督跟蹤卡”納入目標(biāo)考核內(nèi)容。從源頭上防止執(zhí)法不嚴(yán)、以稅謀私、徇私枉法等現(xiàn)象。幾點體會在崗位目標(biāo)責(zé)任考核中，我們始終堅持以人為本，實行以制度促管理的思路，以考核促進各項工作更好地落實，取得了較好的效果。⒈實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核的根本目的是促進精神文明建設(shè)和創(chuàng)評工作再上新水平。縣局堅持

以半軍事化管理為載體，將“創(chuàng)佳評差”競賽和系統(tǒng)精神文明建設(shè)活動有機地結(jié)合起來。把“創(chuàng)佳評差”競賽活動、創(chuàng)建文明單位、深化半軍事化管理的工作計劃和實施方案以及“創(chuàng)佳評差”競賽活動目標(biāo)責(zé)任書、活動組織等納入考核內(nèi)容，做到了創(chuàng)評工作月有考核、半年有檢查總結(jié)。使創(chuàng)評活動與深化半軍事化管理和稅收工作緊密結(jié)合起來，不斷豐富了創(chuàng)評活動內(nèi)容，為精神文明建設(shè)注入了新血液。同時，硬件基礎(chǔ)設(shè)施也得到加強。近幾年，縣局?jǐn)D出萬元資金投入硬件建設(shè)，用來改善辦公環(huán)境，提升創(chuàng)建水平，得到省、市局的肯定和贊揚。⒉實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是促進素質(zhì)建設(shè)的必要手段?？h局把提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，作為目標(biāo)責(zé)任考核的一項重要內(nèi)容。繼續(xù)堅持了“以考促學(xué)、凡訓(xùn)必考、重獎重罰”的干部教育實施方案?？h局每月用十個晚上開辦夜校，進行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)培訓(xùn)。管理局堅持每星期五晚上的夜校輔導(dǎo)培訓(xùn)或?qū)ｎ}講座。其他各專業(yè)局、分局實

行“月學(xué)月考，重獎重罰”的學(xué)習(xí)制度；縣局實行“一季一考，重獎重罰”的學(xué)習(xí)制度，每季度縣局進行一次綜合性的培訓(xùn)和考試。除領(lǐng)導(dǎo)和工勤人員外，對無故不參加考試人員的成績按零分對待，對個人成績在前六名和后六名的分別按六個檔次進行獎懲，并以專業(yè)局為單位，平均成績在第一名獎元，最后一名懲元。同時明確規(guī)定施行學(xué)習(xí)考試進步獎，避免了獎勵成為部分人員的專利，有力地提高了全體稅干學(xué)習(xí)的自覺性。⒊實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是提升服務(wù)水平的有效措施。改善服務(wù)觀念、提升服務(wù)水平是我局一項重要的工作目標(biāo)，為此，縣局把提升服務(wù)水平的各項制度融入到考核工作上來。一是開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”競賽活動。把涉及稅收服務(wù)質(zhì)量、為納稅人提供快捷、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的具體內(nèi)容進行了整合，歸為六個類型，要求各分局采取不同形式進行民主測評，按月評選出一名“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”和一名相對后進人員，對評選出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明

星”，縣局給予適當(dāng)經(jīng)濟獎勵，并作為公務(wù)員評先樹優(yōu)的依據(jù)；對評選出的相對后進人員，作為年終公務(wù)員考評和公務(wù)員末位待崗的一項重要依據(jù)，予以綜合考評。“評兩頭、帶中間”的做法，有效地轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識，提高了服務(wù)質(zhì)量。二是全面推行了縣國稅系統(tǒng)涉稅服務(wù)和稅法宣傳不到位、不作為過錯責(zé)任追究制度。落實首問負(fù)責(zé)制，實行掛牌上崗，開展微笑服務(wù)和限時服務(wù)，使納稅人感到進門有親切感、咨詢有信任感、辦稅有高效感、出門有滿意感。三是堅持征期局領(lǐng)導(dǎo)值班制度。每月征期確定一名縣局領(lǐng)導(dǎo)在辦稅服務(wù)大廳負(fù)責(zé)納稅人咨詢和稅法宣傳及處理有關(guān)疑難事宜。四是開展行風(fēng)問卷調(diào)查活動。去年七月份在全縣開展了國稅系統(tǒng)行風(fēng)“百人問卷調(diào)查”活動，從八個方面二十五個項目進行全面調(diào)查，對反映的意見實事求是地毫不保留地進行了通報，限期進行了認(rèn)真整改。⒋實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，推行陽光辦稅的基礎(chǔ)。

一是推進了社會化評稅活動。我局成立了社會化評稅領(lǐng)導(dǎo)小組，制定下發(fā)了《縣國稅局個體工商戶社會化評稅管理辦法》，廣泛吸收黨政、人大、政協(xié)、工商、地稅、工商聯(lián)、納稅戶和社會各界群眾的意見。在全縣“雙定”戶的評定中，嚴(yán)格實行了個人申報、民主評議、縣局審批、三榜定案、社會監(jiān)督的程序。使稅收公平、公正的原則得到了充分的體現(xiàn)和保障。僅此一項，××××年“雙定”戶增收近萬元。二是開展了明察暗訪和百人問卷調(diào)查，針對存在的問題，及時落實了整改措施。主動邀請了紀(jì)檢委、檢察院等部門來我局進行黨風(fēng)廉政建設(shè)、預(yù)防職務(wù)犯罪和反面案例教育。每年組織召開了特邀廉政建設(shè)監(jiān)督員座談會至２次。三是“兩權(quán)”監(jiān)督和“”禁令得到落實。黨組主要領(lǐng)導(dǎo)與各專業(yè)局、機關(guān)各部門簽訂了廉政建設(shè)責(zé)任書，并將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作分解細(xì)化為若干個具體條款，納入對各專業(yè)局、機關(guān)各部門崗位責(zé)任制綜合考核內(nèi)容?？h局成立了“兩權(quán)”監(jiān)

督領(lǐng)導(dǎo)小組，實現(xiàn)了“兩權(quán)”運行到哪里，監(jiān)督機制就延伸到哪里。在貫徹“”禁令中廣泛接受納稅人監(jiān)督，把禁令制成卡片發(fā)送到縣上有關(guān)部門和行風(fēng)監(jiān)督員及納稅人手里。同時還把局長辦公室電話向社會公布，隨時接受社會和納稅人的監(jiān)督。⒌實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核是促進依法治稅的有效途徑。我局通過崗位目標(biāo)責(zé)任考核監(jiān)督，使依法治稅工作步入健康穩(wěn)定的發(fā)展軌道。一是重大案件集體審理制度落實到位?！痢痢痢聊暌詠砦揖终J(rèn)真執(zhí)行了重大稅務(wù)案件集體審理制度。兩年來縣局重大稅務(wù)案件審理委員會共受理重大稅務(wù)案件起，已審結(jié)起，追補稅款余萬元，罰款，元。二是重實體法輕程序法的問題有了顯著改變。在辦理涉稅事項和查辦稅務(wù)案件中，我們嚴(yán)格按照《中華人民共和國稅收征收管理法》及其實施細(xì)則嚴(yán)格執(zhí)行，同時也參照其他法規(guī)條款的規(guī)定來確定我們的執(zhí)法行為。把執(zhí)法中涉及的事實是否清楚、證據(jù)是否確鑿、定性是否準(zhǔn)確、處

理是否適當(dāng)、手續(xù)是否完備、執(zhí)法是否規(guī)范等方面進行重點考核，確保我們的執(zhí)法行為經(jīng)得起法律的檢驗，始終立于不敗之地，讓違法者無空可鉆。為了保證稅務(wù)執(zhí)法的準(zhǔn)確性，縣局聘請了律師擔(dān)任長年法律顧問，對重大疑難稅務(wù)案件提供法律咨詢和提前介入?？h局還請法院干部來我局授課，培訓(xùn)干部的執(zhí)法水平。三是稅務(wù)執(zhí)法文書質(zhì)量大幅度提高。對全局各單位形成的稅務(wù)執(zhí)法文書嚴(yán)格按照辦案人員起草、單位負(fù)責(zé)人審核、主管領(lǐng)導(dǎo)審簽的程序執(zhí)行。另外還規(guī)定由辦公室人員進行核對和文字組合方面的審查，對發(fā)現(xiàn)有問題的不予蓋章發(fā)送。對上列責(zé)任人員工作不認(rèn)真造成失誤的，嚴(yán)格按照《稅務(wù)行政執(zhí)法責(zé)任追究辦法》追究責(zé)任。從而保證了全局稅務(wù)執(zhí)法文書質(zhì)量較過去有了明顯提高，干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)同時也得到增強。通過內(nèi)部執(zhí)法檢查，未發(fā)現(xiàn)有錯漏失誤的問題。四是執(zhí)法日趨規(guī)范。稽查工作實現(xiàn)了由“收入任務(wù)型”向“稅收執(zhí)

法型”和”重點打擊型”的轉(zhuǎn)變。認(rèn)真開展了各類專項檢查、專案檢查，執(zhí)法檢查和大要案檢查，并實行“選案、檢查、審理、執(zhí)行”四個環(huán)節(jié)的分離，同時建立了各類檢查制度，強化了稅收稽查和監(jiān)督制約。完善稽查制度，提高稽查工作效率。為了不斷提高干部的工作能力和水平，還編寫了《稽查基本技能》手冊，采取查前培訓(xùn)的辦法，使稅干的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到迅速提升，保證了稅收稽查工作的順利進行。⒍考核結(jié)果的運用是實行崗位目標(biāo)責(zé)任考核的關(guān)鍵。考核結(jié)果的運用對于考核工作來說是舉足輕重的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過考核結(jié)果與個人利益掛鉤的方法，對有效執(zhí)行各項工作制度，提高干部工作效率具有非常重要的作用。通過月考核與節(jié)支獎掛鉤；年終總評結(jié)果與年終獎勵掛鉤；將單位綜合得分作為評選先進單位、創(chuàng)佳評差的依據(jù)；個人綜合得分作為評選先進個人、優(yōu)公務(wù)員、末位待崗的依據(jù)等方法的實行，有效地激勵和調(diào)動了稅干工作的積極性，使全局上下形成了人人有事干、人人努力干、人人用心干、人人有責(zé)任心的良好局面?！痢痢痢聊旯舶l(fā)通報次，全局共有人次因未認(rèn)真執(zhí)行《守則》受到通報批評，扣發(fā)獎金元，今年第一季度通報兩次人，扣發(fā)元獎金。兩年來，各被考評單位因執(zhí)行《守則》不力，被通報的各類問題共件。除限期糾正外，單位集體扣發(fā)獎金共元。從每月裝訂一本厚厚的考核資料，足以說明了我局對目標(biāo)考核的重視和落實程度。