第一篇：招商隊(duì)伍建設(shè)的思考

堅(jiān)持“以人為本” 加強(qiáng)招商隊(duì)伍建設(shè)

——關(guān)于加強(qiáng)我市招商隊(duì)伍建設(shè)的思考

近年來(lái), 市委、市政府高度重視招商引資工作，始終堅(jiān)持把招商引資作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展“一號(hào)工程”、“生命線工程”來(lái)抓, 招商引資已成為我市跨越發(fā)展的主要推進(jìn)器、持續(xù)發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ?、和諧發(fā)展的主要支撐點(diǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2017年1-3季度，全市共引進(jìn)省外到位資金368.07億元，同比增長(zhǎng)37.49%，完成省定任務(wù)306億元的120.28%、市定任務(wù)340億元的107.94%，已超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。我市在2017年上半年省對(duì)市浙商回歸重點(diǎn)工作督評(píng)中得分名列全省第一。這些項(xiàng)目的成功引進(jìn)，招商隊(duì)伍發(fā)揮了不可替代的作用。

一、新形勢(shì)下我市招商隊(duì)伍建設(shè)存在的問(wèn)題

目前，我市從事招商引資工作的人員有111名，其中專職招商人員共有58名。據(jù)調(diào)查，我市招商引資專職招商人員的特點(diǎn)是：96%是機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部；平均年齡37歲；有近75%人員有10年以上的工作經(jīng)歷；本科及以上學(xué)歷占90%；一半以上的人員沒(méi)有參加過(guò)專業(yè)招商培訓(xùn)；中層干部占40%不到。從以上數(shù)據(jù)分析，我市招商隊(duì)伍建設(shè)還存在以下問(wèn)題： 1.招商隊(duì)伍配備不夠平衡。從各縣市區(qū)招商隊(duì)伍的構(gòu)成情況來(lái)看，招商人員配備存在不平衡現(xiàn)象。有些縣市區(qū)專職招商人員數(shù)多，可謂“兵強(qiáng)馬壯”，有些縣市區(qū)從事專職招商的人數(shù)只有幾名，降低了招商工作的成效。2.招商隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定性不夠。從我市專業(yè)招商隊(duì)伍中的招商人員任職（掛職）年限看，大部分只有一至二年，時(shí)間太短，流動(dòng)性大，造成招商隊(duì)伍不能相對(duì)穩(wěn)定，導(dǎo)致招商人員對(duì)個(gè)人發(fā)展欲望不高。同時(shí)，由于招商工作壓力大，一些招商人員認(rèn)為做出成績(jī)無(wú)望，對(duì)招商信心不夠。

3.招商隊(duì)伍中相關(guān)專業(yè)人才比較缺乏。據(jù)調(diào)查，我市的專職招商隊(duì)伍中只有20%是畢業(yè)于經(jīng)濟(jì)類、外語(yǔ)、金融、營(yíng)銷等對(duì)招商最有力專業(yè)的人才，也沒(méi)有懂得國(guó)內(nèi)外法律、法規(guī)和外向型經(jīng)濟(jì)的綜合人才，理論功底薄。

二、關(guān)于進(jìn)一步打造、提升強(qiáng)有力招商隊(duì)伍的思考 在招商人才隊(duì)伍的引進(jìn)和培養(yǎng)應(yīng)做到三個(gè)轉(zhuǎn)變，即變重局部為重全局，合理利用人力、財(cái)力資源，全市聯(lián)動(dòng)，做到全市上下招商“一盤棋”，形成全員招商大格局；變重培養(yǎng)為重培養(yǎng)與使用相結(jié)合，由過(guò)去片面注重干部培養(yǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)閷I(yè)招商系統(tǒng)人才隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工作的組織保證；變重微觀為微觀宏觀并重，把招商引資人才培養(yǎng)工作的著力點(diǎn)放在拓寬視野、更新觀念上，重點(diǎn)培養(yǎng)招商人員適應(yīng)國(guó)際規(guī)則，與國(guó)際接軌的意識(shí)和實(shí)務(wù)操作能力。

（一）用好招商機(jī)制，全市聯(lián)動(dòng)形成全員招商大格局。應(yīng)把加強(qiáng)和擴(kuò)大招商隊(duì)伍建設(shè)作為我市擴(kuò)大招商引資、加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐的一項(xiàng)最基礎(chǔ)的、最重要的工程來(lái)抓，把招商引資隊(duì)伍建設(shè)工作目標(biāo)當(dāng)作全市的戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)抓。一是“一把手招商”，市和縣（市、區(qū)）黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)招商引資工作高度重視，市委書記、市長(zhǎng)帶頭當(dāng)“項(xiàng)目書記”、“項(xiàng)目市長(zhǎng)”，帶頭上門招引重大項(xiàng)目，各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)爭(zhēng)當(dāng)“項(xiàng)目一把手”，親自謀項(xiàng)目、一線跑項(xiàng)目、主動(dòng)推項(xiàng)目，各級(jí)政府定期召開重大項(xiàng)目推進(jìn)聯(lián)席會(huì)議，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目推進(jìn)難題，全市上下掀起了“大抓項(xiàng)目、抓大項(xiàng)目”的熱潮。二是建好專業(yè)組招商，實(shí)現(xiàn)招商工作的新突破。招商引資不僅是投資軟硬環(huán)境的較量，而且還是人才智力的比拼。加大引進(jìn)人才力度，多形式多渠道地引進(jìn)人才，實(shí)現(xiàn)招商工作的新突破。專職招商隊(duì)伍應(yīng)保持在100人以上，除了在本市內(nèi)招，還可以通過(guò)中介機(jī)構(gòu)、各種招聘會(huì)，廣納賢士，加大招商人才的引進(jìn)力度。要堅(jiān)持高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)，有計(jì)劃地引進(jìn)、選拔一批精通外語(yǔ)、掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí)、熟悉國(guó)際招商慣例和項(xiàng)目談判業(yè)務(wù)，并具有良好社會(huì)關(guān)系的、綜合能力較強(qiáng)的專門招商人才。引進(jìn)人才要有戰(zhàn)略眼光，從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，要舍得花本錢儲(chǔ)備專業(yè)人才。三是建好鄉(xiāng)鎮(zhèn)專業(yè)招商隊(duì)。各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有自己的資源優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)，但多數(shù)由于財(cái)力有限，勉強(qiáng)維持招商引資工作運(yùn)轉(zhuǎn)，沒(méi)有能力和資金投入招商引資宣傳，很難吸引大項(xiàng)目，小項(xiàng)目往往又不符合環(huán)保、規(guī)劃等各項(xiàng)要求，因此，建好專業(yè)招商隊(duì)至關(guān)重要。鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，充分認(rèn)識(shí)到招商引資對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，樹立政府為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的理念。拓寬工作思路，創(chuàng)新招商方式。1.立足自身優(yōu)勢(shì)，突出地方特色，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力，圍繞全市資源開發(fā)招商，加大對(duì)外宣傳力度，大力宣傳鄉(xiāng)鎮(zhèn)自身的資源和優(yōu)勢(shì)。市招商部門要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)加強(qiáng)溝通交流，收集整理鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和資源特色的資料，統(tǒng)一包裝，整體對(duì)外宣傳推介；2.克服“守株待兔”式招商，組織小分隊(duì)主動(dòng)出擊。抽調(diào)熟悉經(jīng)濟(jì)工作的有關(guān)人員組成專門的招商隊(duì)伍，定任務(wù)，定時(shí)間，有目的有目標(biāo)，對(duì)有價(jià)值的招商線索實(shí)行盯、跟、靠做好跟進(jìn)工作，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，引大聯(lián)強(qiáng)，吸引規(guī)模大、效益好、技術(shù)強(qiáng)的大企業(yè)落地，避免盲目招商；3.利用關(guān)系招商。通過(guò)關(guān)系拉關(guān)系，關(guān)系套關(guān)系，把所有能利用的關(guān)系和門路都盡可能地利用起來(lái)，不放過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)，不疏忽每一層關(guān)系，不厭其煩地宣傳推介；4.以商招商。以商招商是招商引資工作中的主要渠道，企業(yè)家隊(duì)伍擁有廣泛的商業(yè)信息，充分利用現(xiàn)有在鄉(xiāng)辦企業(yè)的老板現(xiàn)身說(shuō)法，以自身體驗(yàn)向外宣傳推介，通過(guò)與企業(yè)家座談等形式，充分發(fā)揮企業(yè)家的人脈和商業(yè)優(yōu)勢(shì)，邀請(qǐng)企業(yè)和老板考察投資，積極為招商引資工作做貢獻(xiàn)；5.要情感招商。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，外出務(wù)工人員逐年增多，外出務(wù)工人員不僅為家鄉(xiāng)掙回了大量資金，而且還帶回了大量的技術(shù)。要鼓勵(lì)外出返鄉(xiāng)人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，對(duì)春節(jié)回家的在外人員，組織專門人員與其對(duì)接，鼓勵(lì)他們?yōu)榧亦l(xiāng)多做貢獻(xiàn)。

（二）配齊配強(qiáng)招商人員，努力走出一條以隊(duì)伍建設(shè)引領(lǐng)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新路子?？倳浿赋?，創(chuàng)新的事業(yè)呼喚創(chuàng)新的人才。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市，要在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下加快轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，必須著力建設(shè)一支善于招商的隊(duì)伍。招商引資一直是我市經(jīng)濟(jì)加快發(fā)展的主要抓手，擁有一支高素質(zhì)的招商隊(duì)伍，才可能推動(dòng)我市從粗放型招商向精細(xì)化招商轉(zhuǎn)變。一是組建專業(yè)化招商隊(duì)伍。這支專業(yè)招商隊(duì)伍可由三部分組成，第一部分是一線駐點(diǎn)專業(yè)招商人員，這是專業(yè)招商隊(duì)伍的主干；第二部分是專業(yè)服務(wù)人員要從項(xiàng)目的預(yù)評(píng)估、審批、土地、環(huán)評(píng)、消防、注冊(cè)直至開工建設(shè)等各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤服務(wù)，這是專業(yè)招商隊(duì)伍的保障。要從物色組織商家對(duì)象、項(xiàng)目信息收集、分析、篩選、洽談、對(duì)接決策人、簽約意向、投資決策等環(huán)節(jié)進(jìn)行專業(yè)化運(yùn)行。第三部分是招商引資管理人員，要制定產(chǎn)業(yè)目錄和招商指南，協(xié)調(diào)組織各類專業(yè)招商活動(dòng)，選定招商方式，協(xié)調(diào)委托協(xié)議的簽訂，進(jìn)行招商信息甄別與派送，建好項(xiàng)目信息檔案，實(shí)施全局性的招商引資考評(píng)獎(jiǎng)懲。尤其是要對(duì)項(xiàng)目投產(chǎn)后進(jìn)行跟蹤管理，組織進(jìn)行項(xiàng)目社會(huì)貢獻(xiàn)情況的評(píng)價(jià)工作等，這是專業(yè)招商隊(duì)伍的統(tǒng)領(lǐng)。二是多形式多渠道地引進(jìn)人才。以招商工作特出的長(zhǎng)興縣為例，2015年7月，長(zhǎng)興縣面向全國(guó)公開招聘13名大學(xué)本科以上學(xué)歷、精通一門以上外語(yǔ)的專業(yè)招商員，并由組織部門牽頭從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門抽調(diào)130多名縣管干部和后備干部，組成一支駐點(diǎn)招商隊(duì)伍。有關(guān)部門要研究制定人才引進(jìn)政策，打破身份、地域界限，拓寬引進(jìn)渠道，走出去招攬人才，重點(diǎn)瞄準(zhǔn)引進(jìn)在國(guó)際、國(guó)內(nèi)有一定知名度和影響力的專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)“借腦招商”。三是創(chuàng)新招商體制機(jī)制。按照“雙向選擇、一線使用、量化考核”的要求，明確招商局就是招商公司，推行招商隊(duì)伍全員招聘、專業(yè)管理、績(jī)效考核制度，把招商成效和年度的評(píng)先評(píng)優(yōu)、后備干部的選拔重用相結(jié)合，按招商業(yè)績(jī)兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。推行“招商專員”定點(diǎn)招商和市場(chǎng)化引才招商相結(jié)合，進(jìn)一步拓寬招商渠道，培養(yǎng)一批會(huì)招商、招優(yōu)商的實(shí)干人才。(三)加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，提高招商人員的政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。招商引資是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從事這項(xiàng)工作的人員既要掌握省情市（區(qū)、縣）情、本地產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)規(guī)劃、優(yōu)惠政策；又要針對(duì)客商的不同行業(yè)，研究客商心理，分析客商需求，收集相關(guān)資料，及時(shí)提供信息；還要熟練運(yùn)用談判策略、談判技巧，促使客商投資意向的形成，并逐步實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目簽約、開工、投產(chǎn)達(dá)效。因此，必須提高招商人員素質(zhì)，加大學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度，采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方法，對(duì)招商人員進(jìn)行招商知識(shí)、產(chǎn)業(yè)知識(shí)、談判技巧等方面的培訓(xùn)，提高交際合作能力、親商待人能力、溝通交流能力。一是依托市辦培訓(xùn)，每年有計(jì)劃地把這些招商骨干送往省委黨校、上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)等高等院校進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，邀請(qǐng)專家學(xué)者解讀宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和政策，產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，切實(shí)提高招商人員的基本理論素質(zhì)，開闊他們的招商視野；二是各招商辦組織培訓(xùn)，考慮到招商人員來(lái)自不同的層面，對(duì)招商業(yè)務(wù)不熟悉，為了使他們能夠盡快熟悉招商政策和實(shí)務(wù)，各縣市區(qū)招商局自行組織培訓(xùn)，通過(guò)有針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)授課、產(chǎn)業(yè)研討等形式，提高招商人員的業(yè)務(wù)水平；三是聯(lián)合辦班培訓(xùn)，各縣市區(qū)招商局可結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，根據(jù)本單位實(shí)際需要，聯(lián)合舉辦招商培訓(xùn)會(huì)，邀請(qǐng)業(yè)務(wù)資深人士進(jìn)行授課，實(shí)現(xiàn)資源的共享。

（四）鍛煉一線招商隊(duì)伍，進(jìn)一步深化聯(lián)動(dòng)招商機(jī)制。全市在北京、上海、深圳等地設(shè)立了19個(gè)駐點(diǎn)招商辦（組）、專職招商人員50多名，要加快鍛造一支善于一線攻堅(jiān)、熟悉產(chǎn)業(yè)政策、通曉商務(wù)慣例、精通項(xiàng)目談判的年輕化、專業(yè)化招商工作隊(duì)伍，可以從以下幾方面做起：1.職責(zé)管理，加強(qiáng)工作責(zé)任心。駐點(diǎn)招商辦主任一般由招商經(jīng)驗(yàn)較為豐富的人員擔(dān)任，其他成員在主任的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。主任的首要職責(zé)是隊(duì)伍管理，根據(jù)情況對(duì)每個(gè)工作人員進(jìn)行分工，用人所長(zhǎng)，避其所短，讓每個(gè)成員發(fā)揮最大作用，如何在駐點(diǎn)地區(qū)富有成效地開展工作，要有明確的思路。負(fù)責(zé)外聯(lián)的人員，要做好外出拜訪客商的各項(xiàng)準(zhǔn)備，定期與客商聯(lián)系。負(fù)責(zé)項(xiàng)目跟蹤的人員，對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展情況要了如指掌，適時(shí)提出項(xiàng)目推進(jìn)方案。負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)的人員，做好內(nèi)部日常工作，接聽電話、收發(fā)傳真、安排接待等。駐點(diǎn)招商辦人員雖然各有分工，但分工不分家，應(yīng)相互協(xié)作，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，形成合力，共同做好駐點(diǎn)招商工作。2.當(dāng)好“店小二”，拓展招商平臺(tái)。長(zhǎng)期在外駐點(diǎn)招商的干部們，剛到駐地，人生地不熟，最好的辦法是利用本地人脈資源向外輻射，多去拜訪各方人士，還要把他們變成熟人，變成朋友。主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)，為企業(yè)提供“保姆式”服務(wù)，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)、主動(dòng)對(duì)接意識(shí)，當(dāng)好“店小二”，促成項(xiàng)目的落地生根。3.做好“傳幫帶”，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們的駐點(diǎn)招商人員大多為掛職兩年的干部，剛到駐地，需要老一批招商人員進(jìn)行“傳幫帶”，可以盡快在招商實(shí)戰(zhàn)中提高干部招商引資的本領(lǐng)，積累招商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

（五）穩(wěn)定招商隊(duì)伍，營(yíng)造良好的環(huán)境條件。留人在于留心，穩(wěn)定招商隊(duì)伍的關(guān)鍵在于營(yíng)造拴人留心的環(huán)境。一是營(yíng)造良好的工作環(huán)境，滿足他們的成就感。積極為招商人員發(fā)揮自己的才能創(chuàng)造條件，鼓勵(lì)他們?cè)跇I(yè)務(wù)上大膽開拓，放手發(fā)展，幫助他們?nèi)〉谜猩虡I(yè)績(jī)，以激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)業(yè)精神。建立完善招商隊(duì)伍激勵(lì)機(jī)制，對(duì)成績(jī)突出的招商人員予以重獎(jiǎng)。加強(qiáng)對(duì)專業(yè)招商人員的后勤服務(wù)工作，為專業(yè)招商工作提供各種便利條件，提供辦公場(chǎng)所、交通和通訊工具等，并想方設(shè)法幫助解決招商引資過(guò)程中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題。二是營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧、關(guān)系融洽的人際環(huán)境，滿足他們的被尊重感。領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范，以自己言行一致、公道正派、高效務(wù)實(shí)、廉潔自律的人格形象為業(yè)務(wù)骨干做出榜樣。要加強(qiáng)交流、溝通理解，在招商活動(dòng)中多聽取業(yè)務(wù)骨干的意見建議，激發(fā)他們的主人翁意識(shí)和責(zé)任感，形成互相關(guān)心、互相支持、互相理解的人際關(guān)系。三是營(yíng)造良好的生活環(huán)境，滿足他們的歸屬感。在“效率優(yōu)先，兼顧公平”的原則下，分配要向招商業(yè)務(wù)骨干傾斜，使他們的工作成果得到承認(rèn)和體現(xiàn)。鑒于招商業(yè)務(wù)人員工作壓力大的實(shí)際情況，要認(rèn)真做好各項(xiàng)生活保障工作，關(guān)心他們的生活，幫助他們解除后顧之憂，使他們?nèi)硇牡赝度胝猩坦ぷ鳌?/p>

第二篇：中層干部隊(duì)伍建設(shè)幾點(diǎn)思考

中層干部隊(duì)伍建設(shè)幾點(diǎn)思考

（一）多措并舉，在“育”上下功夫。要建立以各單位為主、組織人事部門為輔的中層干部教育培訓(xùn)體系，科學(xué)制定中層干部培訓(xùn)教育規(guī)劃，對(duì)各單位中層干部培訓(xùn)教育的目標(biāo)任務(wù)、措施方法，紀(jì)律規(guī)定提出明確要求。各單位作為教育的責(zé)任主體，應(yīng)緊密結(jié)合單位實(shí)際及工作性質(zhì)，制定科長(zhǎng)授課制、定期考試制、專題調(diào)研制等具有較強(qiáng)的針對(duì)性和可操作性的中層干部教育培訓(xùn)方案，切實(shí)避免淺嘗輒止、流于形式等問(wèn)題。要積極創(chuàng)新培訓(xùn)方式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量和效果。一是要探索“菜單式”選學(xué)。由中層干部根據(jù)自己的實(shí)際工作需要和個(gè)人興趣，選擇不同的培訓(xùn)課題。組織人事部門將選題適當(dāng)歸類，聯(lián)系上級(jí)機(jī)關(guān)、重點(diǎn)工程以及其他相近崗位，分批次選派優(yōu)秀中層干部進(jìn)行掛職鍛煉，不斷豐富其閱歷和才干，提高教育培訓(xùn)工作的實(shí)踐性和有用性。二是要實(shí)行“學(xué)分制”教育。把中層干部等同于領(lǐng)導(dǎo)干部或后備干部加以培訓(xùn)，實(shí)行“學(xué)分制”管理及考核，把中層干部參加學(xué)習(xí)、考試、調(diào)研等情況納入中層干部考核評(píng)價(jià)體系，不斷強(qiáng)化中層干部自覺(jué)學(xué)習(xí)的積極性。三是要突出調(diào)研考核。將中層干部調(diào)研工作列入專項(xiàng)考核，促進(jìn)中層干部主動(dòng)思考，主動(dòng)深入一線，深入服務(wù)單位，開展調(diào)查研究，了解新

情況新問(wèn)題，從研究實(shí)踐問(wèn)題過(guò)程中提煉出解決問(wèn)題的方法，不斷提升工作能力素質(zhì)。

（二）創(chuàng)新辦法，在“選”上做文章。任用和提拔中層干部，作為對(duì)干部一種獎(jiǎng)勵(lì)和肯定的手段，既能在干部隊(duì)伍中起激勵(lì)和榜樣作用，也是干部成長(zhǎng)成熟的必然需要。要加大力度探索和創(chuàng)新選人用人方式，進(jìn)一步完善“雙向選擇、競(jìng)爭(zhēng)上崗”、“三票制”等競(jìng)爭(zhēng)性選拔制度，為優(yōu)秀、成熟的中層干部脫穎而出創(chuàng)造機(jī)會(huì)、搭建平臺(tái)。在公開選拔過(guò)程中，要不斷開拓選人視野，擴(kuò)大選人范圍，按照“五重五不簡(jiǎn)單”的要求，本著公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)原則，注重考選和組織推薦相結(jié)合，注重民主測(cè)評(píng)和平時(shí)考察相結(jié)合，注重德才表現(xiàn)和群眾反映相結(jié)合，注重優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)和崗位實(shí)際相結(jié)合，堅(jiān)持“干什么，考什么”的原則，科學(xué)設(shè)置考試內(nèi)容，提高考察分值權(quán)重，使實(shí)干者不吃虧，使成熟者有出路。同時(shí)，要善于發(fā)掘默默奉獻(xiàn)、踏實(shí)工作的老實(shí)人，敢于起用銳意創(chuàng)新、拼搏鉆研的能干人，做到唯賢是舉，知人善任，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展構(gòu)建一支能力突出、德才兼?zhèn)?、敢于?chuàng)新、勇于實(shí)踐的中層干部隊(duì)伍，為黨政機(jī)關(guān)儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)的后備力量。

（三）建章立制，在“管”上謀提升。建立和完善干部管理制度，是建設(shè)高素質(zhì)的干部隊(duì)伍，培養(yǎng)造就大批優(yōu)秀人才的治本之策。一是要建立輪崗交流制度。對(duì)于在同一崗位或同一單位任職滿一定年限的中層干部，實(shí)行單位內(nèi)輪崗或

跨單位交流，讓他們經(jīng)歷更多的崗位，在不同工作環(huán)境中得到磨練，既開闊視野，增長(zhǎng)才干，又較好地克服人的“崗位惰性”，促進(jìn)中層干部隊(duì)伍建設(shè)的良性循環(huán)，激發(fā)干部新的工作熱情和潛能，使其能夠在最佳使用期內(nèi)發(fā)揮最大化作用，在促進(jìn)干部成長(zhǎng)進(jìn)步的同時(shí)，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的開展。二是要建立關(guān)愛幫扶制度。對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的優(yōu)秀中層干部和先進(jìn)典型事跡，要通過(guò)各種新聞媒體進(jìn)行宣傳，切實(shí)增強(qiáng)中層干部榮譽(yù)感和認(rèn)同感。要建立單位主要負(fù)責(zé)同志定期與中層干部談心交心制度，定期溝通思想，釋疑解惑，肯定成績(jī)，指出不足。對(duì)中層干部在成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的疑難，要積極為其排憂解難，指明努力方向。對(duì)家庭有困難的中層干部，要提供必要的幫助。三是要建立監(jiān)督管理制度。中層干部都掌握一定的職權(quán)，尤其是掌管人財(cái)物和審核審批崗位的中層干部，要進(jìn)一步建立健全效能建設(shè)、政風(fēng)評(píng)議、社會(huì)測(cè)評(píng)等方式，加強(qiáng)對(duì)中層干部的監(jiān)督，逐步形成制度化、規(guī)范化的長(zhǎng)效機(jī)制。四是要建立優(yōu)勝劣汰制度。要用好、用活中層干部測(cè)評(píng)結(jié)果，創(chuàng)新選任辦法，讓那些“無(wú)德中層”、“無(wú)能中層”、“無(wú)為中層”逐步退出崗位，讓更優(yōu)秀、更適合的人才走上中層崗位，特別優(yōu)秀的適時(shí)提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，促進(jìn)中層干部合理流動(dòng)、優(yōu)勝劣汰，不斷優(yōu)化中層干部隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)中層干部隊(duì)伍的生機(jī)活力。

第三篇：城管隊(duì)伍建設(shè)思考

加強(qiáng)城市管理隊(duì)伍建設(shè)的思考

信息作者：□ 海曙區(qū)城市管理局

隨著社會(huì)發(fā)展、城市化進(jìn)程的加快，廣大市民對(duì)城市環(huán)境的期望值越來(lái)越高，給城市管理工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)，城管部門應(yīng)當(dāng)如何練好“內(nèi)功”，加強(qiáng)自身隊(duì)伍建設(shè)，提高管理績(jī)效，從而提升隊(duì)伍整體形象，成為當(dāng)前亟待解決的一項(xiàng)重要課題。

一、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)的必要性和緊迫性

1、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。城管隊(duì)伍肩負(fù)著城市管理的重責(zé)，其綜合素質(zhì)和管理水平直接體現(xiàn)黨和政府的執(zhí)政水平，反映黨和政府的形象，影響黨和政府同人民群眾的關(guān)系。只有建設(shè)一支“政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬”的城管隊(duì)伍，才能為給廣大市民營(yíng)造整潔、舒適、優(yōu)美的工作和生活環(huán)境，進(jìn)而滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的物質(zhì)文化生活的需要。

2、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)是建設(shè)和諧社會(huì)的必然要求。城管部門是政府的窗口部門，其工作與人民生活息息相關(guān)。只有每一位城管工作人員在實(shí)際工作過(guò)程中依法行政、文明執(zhí)法，我們的城管工作才能贏得人民群眾的理解和信任，真正“得民心、暖民心、穩(wěn)民心”，為建設(shè)和諧社會(huì)提供有利的保障。

3、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)是推動(dòng)城管事業(yè)健康發(fā)展的重要保障。以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的本質(zhì)和核心。所有的發(fā)展都要依靠于人、著眼于人。因此，必須正確認(rèn)識(shí)人的因素對(duì)城管事業(yè)發(fā)展的重要作用，通過(guò)隊(duì)伍建設(shè)這一有效載體，充分調(diào)動(dòng)城管工作人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成一種尊重人的能力和創(chuàng)新的良好氛圍。

二、我局城管隊(duì)伍現(xiàn)狀分析

從人員結(jié)構(gòu)構(gòu)成來(lái)看：我局成立于2002年，建局時(shí)間不長(zhǎng)，屬于比較年輕的政府部門，其中占一半以上人數(shù)的城管執(zhí)法人員主要通過(guò)公開招考的形式錄用。目前，全局共有工作人員458名，其中在編人員254名，協(xié)管員204名，具有大專以上學(xué)歷的占60％以上，35周歲以下的占60％以上，全局城管隊(duì)伍具有年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化的特點(diǎn)。更好地發(fā)揮隊(duì)伍現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步挖掘內(nèi)在潛力，是做好新時(shí)期城管工作的前提和基礎(chǔ)。

從人員編制性質(zhì)來(lái)看：全局在編人員90％以上為事業(yè)編制，其中35周歲以下的人員超過(guò)半數(shù)，由于受到科級(jí)干部職數(shù)的限制，一些綜合素質(zhì)較強(qiáng)的年輕人無(wú)法得到展示才能的舞臺(tái)，影響其工作積極性的發(fā)揮。對(duì)此，我局正在積極向區(qū)人事局、區(qū)編制辦申請(qǐng)?jiān)黾用~，同時(shí)建議參照公務(wù)員有關(guān)管理方法在事業(yè)編制人員中設(shè)立非領(lǐng)導(dǎo)職稱。進(jìn)一步完善激勵(lì)晉升機(jī)制，對(duì)于增強(qiáng)城管隊(duì)伍生機(jī)活力具有非常重要的意義。

從隊(duì)伍精神面貌來(lái)看：自成立以來(lái)，我局始終堅(jiān)持“一手抓業(yè)務(wù)，一手抓隊(duì)伍，兩手都要硬”的方針，按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象”的要求，通過(guò)文明創(chuàng)建、效能建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等形式，在隊(duì)伍建設(shè)方面做了大量探索和嘗試，全局城管隊(duì)伍總體上保持了一種蓬勃向上的良好狀態(tài)。特別是去年在全局范圍內(nèi)開展了“爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀城管干部，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)”主題教育，城管隊(duì)伍的執(zhí)法為民理念得到了進(jìn)一步強(qiáng)化，工作作風(fēng)得到了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，群眾滿意度得到了進(jìn)一步提升。但是，我們也發(fā)現(xiàn)個(gè)別城管工作人員責(zé)任心不夠強(qiáng)，業(yè)務(wù)不夠精，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)，辦事效率不夠高，缺乏爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，存在“不求有功，但求無(wú)過(guò)”的思想，在一定程度上損害了城管隊(duì)伍整體形象。改變上述個(gè)體現(xiàn)象，建立切實(shí)可行的長(zhǎng)效機(jī)制，將是今后城管隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容。

三、加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)的幾點(diǎn)建議

（一）全面實(shí)施素質(zhì)工程，提高城管隊(duì)伍整體素質(zhì)

實(shí)踐出真知，學(xué)習(xí)出能力。我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步重視綜合素質(zhì)建設(shè)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為契機(jī)，著力構(gòu)建城管隊(duì)伍能力“再生”機(jī)制。

首先，要樹立先進(jìn)的學(xué)習(xí)理念。積極倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”、“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”等先進(jìn)理念，使全體工作人員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性，使學(xué)習(xí)成為他們的自覺(jué)行動(dòng)。同時(shí)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭示范作用，在全局

范圍內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。

其次，要用制度規(guī)范學(xué)習(xí)、促進(jìn)學(xué)習(xí)。不斷完善學(xué)習(xí)日、學(xué)習(xí)論壇、督學(xué)考評(píng)等一系列制度，將學(xué)習(xí)情況作為今后競(jìng)聘上崗的必要條件和考核的重要內(nèi)容，建立有效的激勵(lì)約束機(jī)制，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、考核、使用一體化。

再次，不斷豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容和形式。要加強(qiáng)黨性教育，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，提高在各種考驗(yàn)前保持清醒頭腦的能力，不斷增強(qiáng)防腐拒變的意識(shí)。要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的道德教育，同時(shí)有計(jì)劃地開展法律、經(jīng)濟(jì)、管理、科技等知識(shí)更新學(xué)習(xí)，提高文化素養(yǎng)，不斷豐富知識(shí)面。

（二）健全選人用人機(jī)制，加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)

中層干部隊(duì)伍是一支承上啟下的力量，是完成城管各項(xiàng)工作任務(wù)的主力軍，起著不可或缺的橋梁紐帶作用。加強(qiáng)中層干部隊(duì)伍建設(shè)對(duì)于提升城管隊(duì)伍整體形象具有十分重要的意義。

一要建立一支后備干部隊(duì)伍。采取“公開選拔”與“群眾推薦”相結(jié)合的方法，開展民主推薦、民主測(cè)評(píng)，推選一批思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、工作作風(fēng)強(qiáng)的同志進(jìn)入后備干部資料庫(kù)。

二要加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度。對(duì)現(xiàn)有中層干部開展輪訓(xùn)，提高他們的學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、發(fā)展能力、創(chuàng)新能力，改變過(guò)去以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為主的做法，開展入職、專業(yè)技能、管理技能等方面培訓(xùn)，全面提高中層干部個(gè)人綜合素質(zhì)和工作技能。

三要進(jìn)一步規(guī)范競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。繼續(xù)鞏固中層干部競(jìng)聘上崗、一般人員“雙向”擇崗活動(dòng)成果。根據(jù)公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則，廣泛聽取群眾意見，公開競(jìng)爭(zhēng)上崗實(shí)施步驟和時(shí)間安排，及時(shí)公示各個(gè)環(huán)節(jié)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果。

（三）完善創(chuàng)新各種載體，合力推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

1、深入開展“文明創(chuàng)建”活動(dòng)。繼續(xù)開展局機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、執(zhí)法中隊(duì)創(chuàng)建文明中隊(duì)、對(duì)外窗口創(chuàng)建群眾滿意基層站所、團(tuán)員創(chuàng)青年文明號(hào)、工作人員創(chuàng)文明服務(wù)標(biāo)兵等系列文明創(chuàng)建活動(dòng)。硬件上“抓投入改環(huán)境”，軟件上抓思想、提素質(zhì)、建制度、促規(guī)范。通過(guò)抓典型，點(diǎn)上總結(jié)，面上推廣，連點(diǎn)成線，連線成面，努力營(yíng)造“學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)”的良好氛圍。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)；通過(guò)座談會(huì)、走訪等方式，定期聽取行風(fēng)督導(dǎo)員的意見建議，自覺(jué)接受評(píng)議；通過(guò)“城管義工”、“幫困結(jié)對(duì)”等活動(dòng)，拉近城管部門與群眾之間的距離，接受群眾對(duì)城管隊(duì)員的全方位監(jiān)督，激勵(lì)全體人員奮發(fā)進(jìn)取，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

3、加強(qiáng)內(nèi)部考核力度。局裝備、著裝、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、衛(wèi)生秩序管理委員會(huì)，進(jìn)一步完善考核標(biāo)準(zhǔn)，定期開展隊(duì)容風(fēng)紀(jì)、衛(wèi)生秩序等方面檢查，將檢查結(jié)果與獎(jiǎng)懲措施直接掛鉤；運(yùn)用績(jī)效管理的理念，通過(guò)市容環(huán)境管理“優(yōu)勝杯”競(jìng)賽、將工作業(yè)績(jī)作為考核的主要內(nèi)容，將群眾滿意度作為考核的重要標(biāo)準(zhǔn)，從源頭上解決“干好干壞一個(gè)樣，干多干少一個(gè)樣”的管理難題。

隊(duì)伍建設(shè)是貫穿于城管事業(yè)始終的一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，不可能一蹴而就。我們只有在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新、完善，才能使城管隊(duì)伍真正成為領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意的隊(duì)伍。

關(guān)于城管隊(duì)伍建設(shè)的思考

發(fā)布機(jī)構(gòu)：zjb發(fā)布日期：2009-11-17信息來(lái)源：鎮(zhèn)海城管

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城市之為城市，必有其一定的生存規(guī)則和活動(dòng)規(guī)則。城市管理是旨在維持這樣一些既定的規(guī)則，并推進(jìn)城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要手段，城管工作具有執(zhí)法政策性強(qiáng)、管理對(duì)象弱勢(shì)、人員高度分散、監(jiān)管難度大、權(quán)力容易失控等特點(diǎn)。然則，加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)，打造公正、文明、廉潔、高效的行政執(zhí)法隊(duì)伍是我們面臨的重要課題。

一、城管工作一些固有矛盾和缺陷逐步凸顯

我市自2002年10月組建市、區(qū)兩級(jí)城管行政綜合執(zhí)法隊(duì)伍以來(lái)，在城管執(zhí)法領(lǐng)域和隊(duì)伍建設(shè)方面進(jìn)行了積極而有益實(shí)踐和探索，較好地解決了多頭執(zhí)法、重復(fù)處罰、職責(zé)交叉、執(zhí)法擾民的問(wèn)題，執(zhí)法效率和執(zhí)法質(zhì)量顯著提高，執(zhí)法人員素質(zhì)明顯增強(qiáng)。但是和國(guó)內(nèi)其他城市面臨的困境和問(wèn)題一樣，受法制、體制、機(jī)制及環(huán)境的影響，一些深層次的矛盾逐步顯現(xiàn)，困擾著執(zhí)法和隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)，主要表現(xiàn)為：一是審批管理與行政處罰環(huán)節(jié)脫離，出現(xiàn)新的職責(zé)不明；二是過(guò)去多個(gè)執(zhí)法部門的矛盾，現(xiàn)集中在一個(gè)執(zhí)法部門，但依然沒(méi)能解決執(zhí)法依據(jù)不統(tǒng)一，執(zhí)法部門編制和執(zhí)法人員身份不統(tǒng)一等老問(wèn)題；三是以塊為主的管理體制致執(zhí)法結(jié)果不同，執(zhí)法效果迥同，出現(xiàn)執(zhí)法偏科和執(zhí)法不公的現(xiàn)象；四是執(zhí)法人員編制嚴(yán)重不足；五是保障機(jī)制缺失，公安保障機(jī)制尚未形成；六是執(zhí)法人員培訓(xùn)教育和輪崗機(jī)制尚未真正建立，執(zhí)法人員綜合素質(zhì)不能完全適應(yīng)新時(shí)期城管執(zhí)法的要求；七是基層執(zhí)法部門領(lǐng)導(dǎo)、非領(lǐng)導(dǎo)職位數(shù)少，執(zhí)法人員工作十分艱苦，待遇卻相對(duì)低，嚴(yán)重影響執(zhí)法人員的工作熱情。

二、隊(duì)伍建設(shè)遭遇新情況新問(wèn)題

我市城管隊(duì)伍自2002年10月組建以來(lái)，不斷發(fā)展壯大，取得了豐碩的成果。但城管工作開展中所遇到的一些固有矛盾或缺陷已經(jīng)逐步開始影響到隊(duì)伍內(nèi)部建設(shè)，城管隊(duì)伍思想政治工作也遇到了一些新問(wèn)題和新情況。主要體現(xiàn)為：

1.城管隊(duì)員的思想觀念和價(jià)值取向發(fā)生了新的變化

從年齡結(jié)構(gòu)構(gòu)成來(lái)看，城管隊(duì)伍與相關(guān)部門的專門隊(duì)伍相比還比較年輕，隊(duì)員們的思想較為活躍，善惡、美丑、榮辱等標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)生變化，價(jià)值取向更為務(wù)實(shí)。同時(shí)，隊(duì)員的主體意識(shí)日益增強(qiáng)，獨(dú)立思維能力不斷增強(qiáng)，做出的判斷更具有個(gè)

性特征，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)需要從隊(duì)員思想特征和個(gè)性特點(diǎn)入手才能奏效。

2.城管隊(duì)員接受信息的渠道日趨多樣化

當(dāng)今社會(huì)是信息時(shí)代、網(wǎng)絡(luò)世界，城管隊(duì)員不僅可以從傳統(tǒng)媒體獲得信息，而且還從網(wǎng)絡(luò)中獲得更多的信息，社會(huì)輿論環(huán)境通過(guò)網(wǎng)絡(luò)不斷放大，使得城管隊(duì)伍不僅在日常執(zhí)法中面對(duì)民眾壓力，日常生活以及來(lái)自網(wǎng)上的信息報(bào)道也對(duì)加大了隊(duì)員思想壓力。同時(shí)一些錯(cuò)誤思想和不良文化乘虛而入，也對(duì)隊(duì)員的思想產(chǎn)生了不同程度的影響。

3.區(qū)域性差別影響隊(duì)員工作積極性

我區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均進(jìn)駐了執(zhí)法中隊(duì)，有力改善了我區(qū)整體城市環(huán)境。但由于各鎮(zhèn)、街道管理區(qū)域、側(cè)重點(diǎn)存在不同差異，使得日常工作任務(wù)存在一定差異，使得隊(duì)員在工作上存在攀比心理，加之由于信息不暢通，使得部分隊(duì)員產(chǎn)生誤會(huì)，工作中避重就輕，出現(xiàn)出工不出力的現(xiàn)象。

4.城管隊(duì)員的綜合待遇較低

在城管執(zhí)法過(guò)程中受到人身傷害現(xiàn)象依然存在，臨聘人員的福利待遇以及用人機(jī)制等問(wèn)題一直沒(méi)真正理順，這在不同程度上造成城管隊(duì)員的思想難以穩(wěn)定，一定程度上影響了他們的工作積極性。

綜上可知，城管隊(duì)伍建設(shè)工作需要抓住當(dāng)前隊(duì)伍內(nèi)部發(fā)生的種種變化，把握重點(diǎn)，切中實(shí)際，以科學(xué)的理論和正確的價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想，及時(shí)把握城管隊(duì)伍的思想狀況，充分發(fā)揮思想政治工作在城管隊(duì)伍建設(shè)中的作用。

三、城管隊(duì)伍建設(shè)的幾個(gè)想法

在目前體制、外部環(huán)境方面暫時(shí)不能有大的改觀的情況下，要改變城管工作的被動(dòng)局面、樹立城管隊(duì)伍的新形象，根本出路就是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，其關(guān)鍵是要牢牢把握隊(duì)伍建設(shè)的方向、牢固樹立民生理念、緊緊圍繞創(chuàng)建人民滿意機(jī)關(guān)活動(dòng)，加以全面推進(jìn)。

(一)發(fā)揮中層干部帶頭作用營(yíng)造良好工作氛圍

中層干部作為一名合格的一線指揮管理者必須具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，時(shí)刻注意自己的一言一行，要求隊(duì)員不做的自已首先不做，要求隊(duì)員做到的自已首先做到，起到領(lǐng)頭羊、排頭兵的作用；同時(shí)要具備激發(fā)隊(duì)員工作積極性的能力，堅(jiān)持以人為本，深入了解隊(duì)員思想情況和工作生活情況，及時(shí)掌握每位隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，盡心盡力幫助隊(duì)員排憂解難，讓隊(duì)員說(shuō)理有場(chǎng)合，傾訴有對(duì)象，渲泄有時(shí)機(jī)。并加以正確、積極的引導(dǎo)，積極營(yíng)造一個(gè)和諧輕松的工作環(huán)境，激發(fā)他們的工作熱情，使每位隊(duì)員輕裝上陣，形成我?guī)阃频膹?qiáng)勁動(dòng)力，最大限度地發(fā)揮他們的積極作用，使之全身心投入到城市管理服務(wù)工作中去。

(二)隊(duì)伍建設(shè)必須內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象。

城市管理工作大多涉及與市民面對(duì)面的交流，特別是在執(zhí)法過(guò)程中會(huì)遇到形形色色的問(wèn)題，所以城市管理工作除了需要強(qiáng)化硬件建設(shè)，更需要強(qiáng)化工作人員的自身素質(zhì)。重點(diǎn)就是增強(qiáng)工作人員的內(nèi)外綜合素質(zhì)。堅(jiān)持以理論學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、崗位練兵、以會(huì)代訓(xùn)等不同方式加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。

一是抓好理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，樹立終身學(xué)習(xí)的理念。從城管工作需要出發(fā)，本著缺什么、補(bǔ)什么的原則，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成。著眼于解決實(shí)際問(wèn)題，把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作的思路、促進(jìn)工作的措施、領(lǐng)導(dǎo)工作的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為構(gòu)建和諧城管、建設(shè)“人民滿意機(jī)關(guān)”的能力，不斷豐富做好工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備。要努力解決工學(xué)矛盾，要善于安排時(shí)間，在有限的空閑中擠出時(shí)間學(xué)習(xí)，不斷適應(yīng)新時(shí)期、新環(huán)境下的城市管理的需要，著力塑造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍的新形象。

二是要加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的職業(yè)道德教育。要通過(guò)教育，做到以高尚的品德影響人，以良好的美德感染人，以誠(chéng)信的道德服務(wù)人，以優(yōu)良的公德帶動(dòng)人。城管執(zhí)法不能等同于公安執(zhí)法的預(yù)防犯罪、制止犯罪的執(zhí)法行為，是社會(huì)普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，也對(duì)城管執(zhí)法行為提出了更高的要求。目前，在城市管理執(zhí)法領(lǐng)域出現(xiàn)了大量的暴力抗法事件，雖然原因是多方面的，但加強(qiáng)研究、提高素質(zhì)、掌握技巧也是我們必須努力的方向。

三是要樹立形象意識(shí)。人民群眾對(duì)城管執(zhí)法人員的信任是從外表開始的。要做到“亮證在先、告知在先、教育在先”，隊(duì)容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，言談舉止大方；要堅(jiān)持處罰與教育相結(jié)合、嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合，寬嚴(yán)得當(dāng)，剛?cè)嵯酀?jì)；要推出實(shí)用、簡(jiǎn)便、可操作的執(zhí)法程序和執(zhí)法文書，提高執(zhí)法效率；同時(shí)還要健全案件的處理、審批等制度。

四是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，增強(qiáng)大局觀念。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，大局即全局，局部要服從整體。因?yàn)槭聦?shí)一再證明，不團(tuán)結(jié)就必然會(huì)帶來(lái)不和諧的結(jié)果。

(三)隊(duì)伍建設(shè)必須以人為本、親民執(zhí)法。

要樹立以人為本的思想，文明、親民執(zhí)法。以強(qiáng)化親民意識(shí)為突破點(diǎn)，牢固樹立人性化執(zhí)法的理念。“人性化執(zhí)法”既不是對(duì)違章者的無(wú)原則遷就，也不是對(duì)違章者“放寬尺度”，將“人性化執(zhí)法”泛濫成“人情化執(zhí)法”，勢(shì)必使法律法規(guī)難以發(fā)揮其應(yīng)有的懲罰作用，進(jìn)而影響其對(duì)違章者的威懾力。要積極探索在不影響市容秩序前提下，有效疏導(dǎo)便民攤點(diǎn)的規(guī)范措施和管理方法，既方便群眾生活，又改善城市市容，形成特色鮮明、成效顯著、亮點(diǎn)突出的好方法好模式，實(shí)現(xiàn)便民利民和市容秩序的雙贏局面。

（四）隊(duì)伍建設(shè)必須建立健全完善的管理機(jī)制。

要從制定制度、加強(qiáng)教育、監(jiān)督檢查等方面采取一系列措施，建立和完善教育性、引導(dǎo)性、預(yù)防性、監(jiān)督性、懲戒性相結(jié)合的工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)他律和自律的結(jié)合，確保城管隊(duì)伍建設(shè)真正取得新成效。抓好“他律”，關(guān)鍵是要從嚴(yán)治隊(duì)，對(duì)那些敢于違法違紀(jì)的人必須嚴(yán)懲，以儆效尤。一是要建立和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，以制度管理人，用制度管理事。二是要建立強(qiáng)有力的監(jiān)督機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)內(nèi)部和外部監(jiān)督力量，嚴(yán)格落實(shí)行為規(guī)范，把獎(jiǎng)優(yōu)罰劣落到實(shí)處。三是要做好典型引路，通過(guò)開展“文明中隊(duì)”、“創(chuàng)群眾滿意基層站所”等創(chuàng)建活動(dòng)，樹立典型，讓學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)成為城管風(fēng)尚。

總之，城管隊(duì)伍建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、艱巨的工作，不可能一蹴而就，我們要從方法、措施、行動(dòng)上深入研究和探索，不斷提高思想覺(jué)悟、認(rèn)識(shí)能力和工作水平，團(tuán)結(jié)一致，凝聚一心，共同推動(dòng)城管隊(duì)伍建設(shè)向更高層次發(fā)展。

第四篇：關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè)的意見

關(guān)于加強(qiáng)專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè)的意見

為切實(shí)提高招商人員素質(zhì)，加強(qiáng)招商隊(duì)伍管理，健全招商工作機(jī)制，推動(dòng)招商引資工作再上新臺(tái)階，經(jīng)區(qū)委、區(qū)政府研究，現(xiàn)就加強(qiáng)專業(yè)招商隊(duì)伍建設(shè)提出如下意見：

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以建立高素質(zhì)專業(yè)招商隊(duì)伍為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，積極在招商引資一線發(fā)現(xiàn)識(shí)別干部、培養(yǎng)鍛煉干部、選拔使用干部，調(diào)動(dòng)專職招商人員的積極性，提高招商引資工作的整體效果。

二、任務(wù)目標(biāo)

按照總體穩(wěn)定、局部調(diào)整、不斷充實(shí)的原則，年內(nèi)全區(qū)駐外招商點(diǎn)達(dá)50個(gè)以上，駐點(diǎn)人員超過(guò)150人，使駐點(diǎn)招商真正成為收集信息、聯(lián)系客商、引進(jìn)項(xiàng)目的主陣地。建立招商項(xiàng)目談判機(jī)制，組建專門談判班子，按照項(xiàng)目投資規(guī)模大小，實(shí)行分級(jí)談判，提高洽談項(xiàng)目的成功率。通過(guò)選聘精干人員、選派優(yōu)秀干部到招商一線，開展駐點(diǎn)招商、洽談跟進(jìn)、推進(jìn)服務(wù)等工作，建設(shè)一支更高、更專、更優(yōu)、更強(qiáng)的專業(yè)招商隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)招商引資的專業(yè)化、組織化、高效化運(yùn)作。

三、工作措施

（一）優(yōu)化調(diào)整專業(yè)招商隊(duì)伍

1、充實(shí)專業(yè)招商隊(duì)伍。通過(guò)推薦選拔、公開選聘等形式，選聘一批政治素質(zhì)好、交際能力強(qiáng)、熟悉經(jīng)濟(jì)工作的人員組成專職招商隊(duì)伍，掛靠經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)招商。招商業(yè)績(jī)特別顯著的，解決事業(yè)單位編制，并可享受招商優(yōu)惠政策規(guī)定的獎(jiǎng)勵(lì)。

2、優(yōu)化專業(yè)招商隊(duì)伍。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、任城新區(qū)設(shè)立招商局，將區(qū)政府三個(gè)專業(yè)招商分局劃歸任城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)招商局管理，壯大開發(fā)區(qū)專業(yè)招商隊(duì)伍。各鎮(zhèn)（街道）招商局要調(diào)配優(yōu)配強(qiáng)專職招商隊(duì)伍，提高招商引資工作。

3、建立招商代理隊(duì)伍。聘用先進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)主任、招商局局長(zhǎng)、商會(huì)負(fù)責(zé)人等為招商顧問(wèn)，將招商事項(xiàng)和項(xiàng)目提供給招商代理人（包括國(guó)內(nèi)外法人或自然人），由招商代理人按照我區(qū)要求依法從事代理招商活動(dòng)，為我區(qū)提供信息、項(xiàng)目。

（二）提高招商人員素質(zhì)

1、建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。制定并落實(shí)專職招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，突出招商實(shí)務(wù)培訓(xùn)，不斷豐富招商引資人員的專業(yè)知識(shí)。每年通過(guò)集中授課的方法，統(tǒng)一開展專職招商人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并列入?yún)^(qū)委黨校主體班次。對(duì)重點(diǎn)的專職招商人員，送到高等院校強(qiáng)化訓(xùn)練，增強(qiáng)專門技能。專職招商人員要利用業(yè)余時(shí)間積極參加外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、招商引資等各類專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)。

2、選派干部到招商一線掛職鍛煉。區(qū)委組織部從區(qū)直部門特別是區(qū)直綜合、經(jīng)濟(jì)管理等部門中，選擇一批政治素質(zhì)好、社交能力強(qiáng)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)豐富的優(yōu)秀副科級(jí)干部，到鎮(zhèn)（街道）、經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)掛副書記（副主任），專職抓招商工作。對(duì)招商實(shí)績(jī)特別突出的，經(jīng)組織考核可作為鎮(zhèn)長(zhǎng)（主任）的人選。

（三）創(chuàng)新招商工作機(jī)制

1、調(diào)整專業(yè)招商工作思路。實(shí)行分片駐點(diǎn)招商，推進(jìn)專業(yè)招商由面向點(diǎn)轉(zhuǎn)變、由區(qū)域向城市轉(zhuǎn)變、由區(qū)域招商向定人員、定產(chǎn)業(yè)、定地點(diǎn)轉(zhuǎn)變。經(jīng)費(fèi)到人、任務(wù)到人、考核到人。年內(nèi)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)派出10個(gè)（包括區(qū)政府三個(gè)專業(yè)招商分局）、每個(gè)鎮(zhèn)（街道）派出2個(gè)招商小組，奔赴50個(gè)招商資源豐富的城市進(jìn)行駐點(diǎn)招商。

2、實(shí)行區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系招商小組制度。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)成員分片聯(lián)系駐外招商小組，開展專業(yè)招商活動(dòng)，聽取駐外招商人員的工作匯報(bào)，及時(shí)幫助解決工作中遇到的實(shí)際困難，協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好客商接待、拜訪攻關(guān)、項(xiàng)目洽談等工作。區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每月至少一次到分片聯(lián)系的招商小組駐點(diǎn)城市開展招商工作。

3、加強(qiáng)招商項(xiàng)目洽談跟進(jìn)工作。在區(qū)招商推委會(huì)辦公室設(shè)立項(xiàng)目談判機(jī)構(gòu)，建立各類專業(yè)談判人員動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)投資億元以上的擬進(jìn)入“一區(qū)三園”建設(shè)的項(xiàng)目實(shí)行專門論證、專門談判。由分片聯(lián)系的區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)牽頭，專業(yè)談判人員、提供意向項(xiàng)目的專職招商人員、承接項(xiàng)目單位負(fù)責(zé)人等參與談判。對(duì)重大項(xiàng)目由區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥，跟蹤談判，提高洽談項(xiàng)目的成功率。

（四）加強(qiáng)專職招商人員管理

1、專職招商人員脫離原工作崗位，專門從事招商工作時(shí)間不少于2年。全年駐點(diǎn)招商時(shí)間不少于240天（含陪同客商實(shí)地考察時(shí)間）。區(qū)委組織部、區(qū)督考辦負(fù)責(zé)對(duì)專職招商人員工作進(jìn)行督查，區(qū)招商局負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、區(qū)委組織部、區(qū)督考辦對(duì)專職招商人員建立檔案，實(shí)行跟蹤管理，通過(guò)電話、傳真、函詢、抽查等形式督查其駐點(diǎn)工作情況，發(fā)現(xiàn)未駐點(diǎn)招商的，予以通報(bào)批評(píng)，累計(jì)三次者取消招商資格，回原單位待崗；未完成招商任務(wù)的予以撤換，年內(nèi)不得提拔重用；對(duì)以上人員已報(bào)支的費(fèi)用（包括啟動(dòng)資金），按照50%的比例予以退還或從工資中扣除。

3、對(duì)招商實(shí)績(jī)突出、考核優(yōu)秀的專職招商人員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，授予區(qū)“招商能手”稱號(hào)。對(duì)有突出貢獻(xiàn)的，組織部門在選拔干部時(shí)優(yōu)先予以提拔重用。綜合考核為基本稱職的，當(dāng)予以誡勉談話。綜合考核為不稱職或連續(xù)兩年基本稱職的，退回原單位，雇員制招商員不再續(xù)聘。專職招商人員具體管理考核辦法由區(qū)委組織部、區(qū)督考辦、區(qū)招商局負(fù)責(zé)制訂。

第五篇：寫字樓招商的幾點(diǎn)思考

關(guān)于寫字樓招商的幾點(diǎn)思考

廈門萬(wàn)地房地產(chǎn)行銷策劃有限公司蘇金堯陳黃華章華校

寫字樓一般可定義為辦公大樓，主要承載辦公空間的功能。辦公室是腦力勞動(dòng)者管理和生產(chǎn)信息的部門，一個(gè)企業(yè)中近乎有一半的工作人員是從事辦公室工作的。

歷史上辦公室起源于產(chǎn)業(yè)革命時(shí)期，那時(shí)的辦公室是隨著已成為社會(huì)生產(chǎn)基礎(chǔ)的工廠而出現(xiàn)的一個(gè)附屬物。

今天，辦公室作為生產(chǎn)和處理各種商務(wù)活動(dòng)的信息場(chǎng)所，而正在成為社會(huì)生產(chǎn)的基礎(chǔ)。寫字樓招商是其價(jià)值的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。不管是統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)，還是分散產(chǎn)權(quán)；不管是統(tǒng)一招商管理還是非統(tǒng)一招商管理，入住率始終是業(yè)主獲得回報(bào)的最終體現(xiàn)。目前寫字樓的招商主要有兩種形式存在：

1、有專業(yè)的代理公司統(tǒng)一招商管理，2、業(yè)主自己招商。寫字樓跟SHOPPINGMALL一樣，只有統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理才能將其價(jià)值最大化，從而給業(yè)主帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

寫字樓的招商是一個(gè)非常復(fù)雜的過(guò)程，主要是由以下6個(gè)環(huán)節(jié)組成：

1、市場(chǎng)調(diào)查，2、項(xiàng)目定位，3、廣告推廣，4、預(yù)招商，5、正式招商，6、二次招商。一個(gè)項(xiàng)目的成功招商，是以上6各環(huán)節(jié)都順利實(shí)施并且完美的結(jié)合。

市場(chǎng)調(diào)研

市場(chǎng)是最復(fù)雜、最難摸透的而且有著很強(qiáng)時(shí)效性的，它是一種當(dāng)前狀態(tài)下的總體趨勢(shì)，趨勢(shì)這個(gè)東西就像水流，如果你順著它了，你就可以不用花費(fèi)太多的力氣就很容易可以達(dá)到你的目標(biāo)，如果當(dāng)你逆勢(shì)的話，就好比“學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退?！碑?dāng)然這是對(duì)學(xué)習(xí)的一種勉勵(lì)，但是對(duì)于我們運(yùn)作項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，花最少的力氣做最多的事情才是我們以及我們的業(yè)主所追求的，也是我們專業(yè)價(jià)值的體現(xiàn)。

我們需要市場(chǎng)趨勢(shì)的的推動(dòng)，因此要對(duì)它進(jìn)行深入的調(diào)查分析，并且總結(jié)出對(duì)項(xiàng)目招商密切相關(guān)的信息。

寫字樓的市場(chǎng)調(diào)查的著手點(diǎn)有：（1）項(xiàng)目所在城市的宏觀經(jīng)濟(jì)情況，（2）項(xiàng)目所在城市的企業(yè)發(fā)展程度，（3）項(xiàng)目所在城市對(duì)商務(wù)區(qū)域的整體發(fā)展的規(guī)劃，（4）當(dāng)?shù)仄髽I(yè)對(duì)寫字樓的需求習(xí)慣，（5）當(dāng)?shù)貙懽謽堑氖袌?chǎng)情況。其中當(dāng)?shù)貙懽謽堑氖袌?chǎng)情況的是我市調(diào)中的重點(diǎn)，也是寫字樓項(xiàng)目能否成功運(yùn)作的最基礎(chǔ)的環(huán)節(jié)。

對(duì)于當(dāng)?shù)貙懽謽鞘袌?chǎng)的點(diǎn)調(diào)查，由以下幾個(gè)方面構(gòu)成的：（1）當(dāng)?shù)貙懽謽堑恼w存量，（2）當(dāng)?shù)刂麑懽謽堑母鱾€(gè)主要指標(biāo)的調(diào)查（如：、位置、硬件配套、商務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、單元分割、租賃條件、入住率、入駐企業(yè)），（3）當(dāng)?shù)馗卷?xiàng)目同質(zhì)項(xiàng)目各個(gè)主要指標(biāo)的調(diào)查（（如：、位置、硬件配套、商務(wù)服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、單元分割、租賃條件、入住率、入駐企業(yè)），（4）入駐寫字樓的主要客戶群調(diào)查。

以上所要調(diào)查的信息必須詳盡真實(shí)，方可為后面的分析提供準(zhǔn)確的依據(jù)，否則會(huì)直接影響到后面分析的結(jié)論，進(jìn)而影響以下的一系列的決策。

項(xiàng)目定位

項(xiàng)目定位的概念很廣，我們?cè)谶@里探討的項(xiàng)目定位主要是寫字樓招商的定位。寫字樓招商定位是項(xiàng)目獲得豐厚回報(bào)的關(guān)鍵。

寫字樓招商的定位主要有：（1）寫字樓級(jí)別定位，可以定位成甲級(jí)、乙級(jí)、丙級(jí)或是產(chǎn)業(yè)集群，當(dāng)然這個(gè)定位要有項(xiàng)目所在城市的寫字樓市場(chǎng)的發(fā)展水平，還有項(xiàng)目本身的硬件條

件和該物業(yè)的可升級(jí)的空間，還有當(dāng)?shù)刂饕蛻羧航邮芩經(jīng)Q定的。（2）客戶群的定位，寫字樓的主要功能決定了它的主要客戶群是企業(yè)、政府機(jī)關(guān)部門、事業(yè)單位，政府機(jī)關(guān)部門和事業(yè)單位基本上都有自己獨(dú)立的辦公大樓，因此企業(yè)自然成為寫字樓的主要客戶。企業(yè)根據(jù)規(guī)模可以分成大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)等；根據(jù)行業(yè)可以分工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、服務(wù)業(yè)；根據(jù)企業(yè)性質(zhì)可以分成國(guó)營(yíng)企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)、個(gè)體戶；或者可以根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈分：如紡織產(chǎn)業(yè)、電子產(chǎn)業(yè)、軟件產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)等等。企業(yè)的分類還可以根據(jù)招商需要對(duì)其用更多的方式進(jìn)行分類，然后去尋找跟項(xiàng)目自身定位最為吻合的幾個(gè)目標(biāo)客戶群。最后根據(jù)客群的定位再去調(diào)整優(yōu)化寫字樓級(jí)別的定位，使項(xiàng)目更加完美的走向市場(chǎng)。

在做招商定位的時(shí)候，往往要結(jié)合當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有的寫字樓市場(chǎng)發(fā)展水平，也要高于現(xiàn)有的寫字樓市場(chǎng)，至少要給該目提高到未來(lái)3-8年的水平。以保證在該項(xiàng)目不會(huì)曇花一現(xiàn)，被快速發(fā)展的市場(chǎng)的發(fā)展所淘汰。

招商推廣

推廣是寫字樓開始到結(jié)束一直都在持續(xù)的一個(gè)環(huán)節(jié)，不同階段的推廣有不同的主題，有不同的推廣方式。招商推廣的廣度和深度直接影響招商的進(jìn)度。一個(gè)新物業(yè)的從推出到人們認(rèn)識(shí)，再到接受，再到入駐是需要一個(gè)過(guò)程的，這個(gè)過(guò)程的長(zhǎng)短是由推廣所決定的。

寫字樓招商推廣分為三個(gè)階段：第一個(gè)階段：在項(xiàng)目還在施工的階段，可做項(xiàng)目知名度的推廣。第二個(gè)階段：在項(xiàng)目的預(yù)招商期，可做項(xiàng)目知名度和差異化的推廣。第三階段：在項(xiàng)目正式招商的階段，直接面對(duì)目標(biāo)客戶做針對(duì)性的推廣。第四階段：二次招商的階段，主要是做項(xiàng)目美譽(yù)度的推廣。在推廣的每個(gè)階段都有每個(gè)階段不通的主題和特征，用到的推廣方式有所差異的。

項(xiàng)目或產(chǎn)品的推廣方式是多種多樣的，其主要原則是白貓黑貓能逮到老鼠的就是好貓。以下介紹幾種在寫字樓的推廣中比較常用的推廣方式：（1）寫字樓自身的廣告墻或廣告位，（2）項(xiàng)目周邊的羅馬旗，（3）針對(duì)目標(biāo)客群派發(fā)的DM，（4）電梯廣告，（5）針對(duì)企業(yè)發(fā)廣告函，（6）主干道的立柱廣告，（7）機(jī)票上的廣告，（8）招商會(huì)推廣，（9）跟酒店配合相互推廣，（10）通過(guò)房產(chǎn)中介推廣，（11）網(wǎng)絡(luò)推廣，（12）短息群發(fā)，（13）媒體廣告，（14）公關(guān)營(yíng)銷，（15）招商人員關(guān)系營(yíng)銷，（16）通過(guò)協(xié)會(huì)推廣，（17）掃同質(zhì)的寫字樓，（18）通過(guò)入駐企業(yè)的業(yè)的影響力來(lái)推廣等等，以上為比較常用的幾種推廣手法，當(dāng)然也有根據(jù)城市的不同和目標(biāo)客戶的不同而使用具有差異化的推廣方式。招商其實(shí)跟帶兵打仗一樣，大軍未動(dòng)，糧草先行；我們現(xiàn)在是招商未動(dòng)，推廣先行。

預(yù)招商

預(yù)招商是隨著營(yíng)銷細(xì)微化過(guò)程中新興的一個(gè)環(huán)節(jié)，是招商正式啟動(dòng)前的對(duì)客戶的一個(gè)摸底的動(dòng)作，為正式招商做鋪墊。

其操作的方式基本為在定位完成后，初步完成項(xiàng)目的招商條件，在對(duì)客戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查的過(guò)程針對(duì)意向客戶進(jìn)行預(yù)招商。主要是讓客戶簽訂意向合同，并且繳納意向金，待項(xiàng)目完工正式啟動(dòng)招商的時(shí)將意向金轉(zhuǎn)為租金。如果業(yè)主沒(méi)有按照合同約定將物業(yè)交付的話，意向金全額退還。以保障客戶的權(quán)利。

預(yù)招商主要是針對(duì)項(xiàng)目的主力客戶進(jìn)行的，在租賃條件上是可以靈活控制，以便為后面正式招商的的租賃條件的制訂提供參考。同時(shí)也為后續(xù)的招商減輕壓力。

正式招商

在項(xiàng)目施工進(jìn)入尾聲、前期蓄客達(dá)到一定程度的時(shí)候，并可以正式啟動(dòng)招商?？梢砸曰?/p>

動(dòng)的方式啟動(dòng)招商，并邀請(qǐng)意向客戶在開盤招商當(dāng)天簽訂租賃合同。也可以平靜的啟動(dòng)招商，不做任何的造勢(shì)活動(dòng)，因?yàn)閷懽謽堑恼猩淌且粋€(gè)理性的過(guò)程，直接邀請(qǐng)客戶過(guò)來(lái)簽定合同即可。

寫字樓招商針對(duì)的客戶是企業(yè)，企業(yè)對(duì)寫字樓的需求是相對(duì)理性的，需要經(jīng)過(guò)一定的流程，有時(shí)對(duì)辦公地點(diǎn)的選擇是其出于其戰(zhàn)略的考慮，決策周期相對(duì)比較長(zhǎng)。對(duì)于寫字樓客戶的跟蹤是一個(gè)比較長(zhǎng)的周期，需要將項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)跟企業(yè)的需求點(diǎn)很好的結(jié)合，對(duì)招商人員綜合能力的要求比較高。

寫字樓招商的過(guò)程主要是開發(fā)新客戶和跟蹤老客戶，并且實(shí)現(xiàn)簽單的的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程主要是由招商人員來(lái)執(zhí)行完成。只要在客戶量不斷迅速增加的情況下，才能不斷的產(chǎn)生意向客戶。也只有在招商人員服務(wù)好意向客戶，才能實(shí)現(xiàn)最終的簽約。這個(gè)過(guò)程好比是一條鏈條，在不停循環(huán)著，當(dāng)中間的某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)斷檔，接下來(lái)的入住率也將停滯不前。所以在每時(shí)每刻要把這條鏈條循環(huán)的轉(zhuǎn)起來(lái)，以保證入駐率的穩(wěn)步上升。

寫字樓的招商的營(yíng)銷方式主要有兩種，一個(gè)是坐銷，另一個(gè)是行銷。坐銷是客戶接收到推廣之后的回籠；行銷則是對(duì)意向客戶的回訪和對(duì)目標(biāo)客戶的陌生拜訪。其中行銷是一種比較主動(dòng)的營(yíng)銷方式，招商人員比較辛苦，所取得的成果更佳。

二次招商

寫字樓的招商是一個(gè)滾動(dòng)的過(guò)程，當(dāng)客戶租賃期限到了之后，如果滿足不了客戶的需求，客戶就會(huì)選擇適合的自己定位的寫字樓。也就意味著要，進(jìn)行二次招商。寫字樓的二次招商有主要有兩個(gè)特點(diǎn)：一個(gè)是可以計(jì)劃性，就是租賃期限到了之后自然退租；另一個(gè)則是不可確定性，由于客戶的各種突發(fā)因素造成的退租。前者的二次招商是納入二次招商進(jìn)度的規(guī)劃之內(nèi)，可以提前進(jìn)行二次招商的推廣和客戶的洽商，在退租的時(shí)候，直接引入新的客戶。對(duì)于后者的二次招商只能是依靠客戶隨時(shí)儲(chǔ)備客戶來(lái)解決了。

二次招商的難度比一次招商要高一些，主要是因?yàn)椋海?）項(xiàng)目已經(jīng)相對(duì)老化，不能跟新項(xiàng)目對(duì)比，（2）新客戶對(duì)格局的適應(yīng)性差，比較挑客，需要大量改造，（3）跟其他項(xiàng)目相比競(jìng)爭(zhēng)力不足，（4）客戶的可選性少。因此在二次招商的過(guò)程中需要做更精細(xì)的工作（如深入挖掘已入駐客戶的入駐的初衷，以便以同類企業(yè)為基準(zhǔn)擴(kuò)散的去尋找接洽客戶）以保證穩(wěn)定的入駐率。

寫字樓的招商是一個(gè)系統(tǒng)復(fù)雜的過(guò)程，以上的六點(diǎn)有很強(qiáng)的獨(dú)立性，同時(shí)又存在著密切的聯(lián)系。就像鏈條一樣，只要其中的某個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題，就會(huì)付出很大的代價(jià)，要是能很好的將其滾動(dòng)起來(lái)，將給業(yè)主和招商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)帶來(lái)豐厚的回報(bào)。