第一篇：民主評議政風行風工作動員會

民主評議政風行風工作動員會

發(fā) 言 稿

各位領(lǐng)導、同志們：

民主評議政風行風工作，對于提升公交服務(wù)水平，樹立公交形象品牌，完成年度目標任務(wù)、推動城市公交事業(yè)又好又快發(fā)展具有十分重要的意義，作為公交線路管理公司，我們將以此次行評活動為契機，狠抓班子建設(shè)、廉政建設(shè)、作風建設(shè)，牢固樹立“為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)”的核心價值觀，進一步解放思想、更新觀念，轉(zhuǎn)變作風、創(chuàng)新工作，努力使**廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、穩(wěn)定工作再上一個新臺階，為公司跨越式發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，下面我代表**做以下表態(tài)發(fā)言：

1、以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立為職工服務(wù)、為乘客服務(wù)的思想，堅定不移的貫徹好、落實好集團公司的戰(zhàn)略、方針、政策及各項管理規(guī)定。

2、規(guī)范管理，文明管理。堅持公平、公正、公開的原則，以務(wù)實的工作態(tài)度，維持好、兼顧好公司及車主的利益，努力開創(chuàng)公司文明服務(wù)、和諧發(fā)展新局面。

3、健全廉政建設(shè)長效機制，加強廉政教育，努力提高班子廉潔管理的能力，自覺接受民主監(jiān)督，倡導民主決策，民主管理，強化各級管理人員的教育，杜絕吃、拿、卡、要及以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生，勇于同不良風氣做斗爭，帶動各級管理人員樹立良好的人生觀和價值觀。

4、抓好文明服務(wù)。強化對司乘人員的教育、管理、培訓，引導其自覺禮貌待客，規(guī)范文明用語，杜絕一切生、冷、硬等服務(wù)現(xiàn)象，提升國有民營線路服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、抓好投訴受理。切實轉(zhuǎn)變作風，提高辦事效率，認真解決好群眾關(guān)注的熱點、難點問題。要認真處理好、回復好、解決好各類投訴及建議，堅決做到件件有回音，事事有落實，著力減少和消除乘客投訴現(xiàn)象。

6、保障安全，規(guī)范營運。認真落實管理人員上線執(zhí)勤及巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，消除隱患，對嚴重違反公司規(guī)定，給公司造成惡劣影響的經(jīng)營人員堅決按規(guī)定從重從嚴的處理，達到以儆效尤的目的，有效促進**安全生產(chǎn)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

7、強化責任管理和責任追究。對存在問題的班子成員及各級管理人員堅決依法依規(guī)處理，同時追究相關(guān)責任人的責任，從而有效改善個別管理人員“庸、懶、散、軟”的現(xiàn)象，促進公司整體工作的提高。

總之，***將以此次民主評議政風行風工作為契機，精心組織，周密安排，認認真真、扎扎實實做好各項工作，圓滿完成目標任務(wù)，力爭通過此次行評使**服務(wù)質(zhì)量有所提升，服務(wù)投訴大幅下降，群眾滿意度大幅提高，有效改善**在市民心中的不良印象，向廣大市民交一份滿意的答卷。

二〇一二年六月一日

第二篇：2010民主評議政風行風動員會講話

2010民主評議政風行風工作動員會上的講話【字體：大 中 小 】【發(fā)布時間：2010-06-07】

【作者：/來源：】 【閱讀：493 次】在民主評議政風行風工作動員會上的講話

（2010年5月27日）

同志們：

民主評議政風行風工作是行業(yè)深入貫徹落實科學發(fā)展觀的客觀需要，是促進“卷煙上水平”的有效途徑，是不斷加強干部職工隊伍作風建設(shè)和行業(yè)政風行風建設(shè)的重要舉措。2009年，在行評工作的推動下，行業(yè)發(fā)展逆勢而上，取得顯著成效。今年是全市系統(tǒng)第5次被列入行評工作單位，對此，市局黨組高度重視，及時調(diào)整了領(lǐng)導小組及其辦公室成員，結(jié)合行業(yè)實際，制定了工作實施方案。今天，我們在此召開動員大會，對全市系統(tǒng)民主評議政風行風工作進行動員部署，目的是要進一步統(tǒng)一全市行業(yè)干部職工的思想認識，增強抓好評議工作的責任感和緊迫感，提高參與的積極性和主動性，推進全市行業(yè)民主評議政風行風工作再上新臺階。下面我講三點意見。

一、2009民主評議政風行風主要工作回顧

我局把民主評議政風行風當作是對工作的鞭策和檢驗，當作是推進企業(yè)改革發(fā)展難得的機遇，緊緊抓好“六個落實”，扎實推進。一是落實各級責任，健全完善工作機制。市局領(lǐng)導對行評工作高度重視，成立由主要領(lǐng)導為組長的領(lǐng)導小組，實行責任掛鉤制度。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，分別明確了各自的分工與職責。各縣（區(qū)）局也相應(yīng)成立民主評議政風行風工作機構(gòu)，加強對評議工作的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)。同時，制定了專題實施方案、任務(wù)分解表和相關(guān)制度，聘請了12名行風監(jiān)督員，他們分別來自人大代表、政協(xié)委員、民主黨派和卷煙零售客戶代表，通過賦予他們充分的調(diào)查權(quán)、評議權(quán)和監(jiān)督權(quán)，為深入開展民主監(jiān)督工作創(chuàng)造了良好的條件，為行評工作的順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。二是落實宣傳發(fā)動，組織全員積極參與。通過編寫簡報、公布舉報投訴電話、印發(fā)宣傳材料，開展法制、廉政和作風教育等宣教活動，進一步統(tǒng)一干部職工加強政風行風建設(shè)的思想認識。7月份開始，在市糾風辦的統(tǒng)一部署下，我局在莆田廉政網(wǎng)上公開民主評議政風行風工作開展情況，進一步增強社會對煙草的認識和理解。8月29日，市局尤清河局長來到市政風行風熱線直播間，現(xiàn)場解答群眾提出的6個方面的政策咨詢，并組織相關(guān)部門對群眾反映的問題及時予以解決。三是落實查擺，深入查找存在問題。我局通過各種形式，多層次多渠道廣泛征求群眾意見和建議。收集到各（單位）部門自查自糾登記表12份，梳理出問題16條、整改措施16條；設(shè)立群眾投訴點3個，公布投訴電話3部，發(fā)放收集征求卷煙零售客戶意見表600多份，廣泛收集社會群眾和卷煙零售客戶的意見和建議；發(fā)放《致卷煙零售戶的一封信》12000多份，接受卷煙零售戶和社會各界的監(jiān)督。2009年，市局評議辦共收集到各類意見20多條，梳理匯總出涉及緊俏貨源供應(yīng)、銷售策略及送貨服務(wù)等5個方面需要解決的問題。開展多次明查暗訪，組織評議代表深入基層部門，重點檢查勞動紀律、工作作風和服務(wù)態(tài)度等問題，對發(fā)現(xiàn)問題及時組織整改落實。四是落實選題評議，有效促進市場凈化。按照市糾風辦的要求，針對“加大打假打私力度，有效凈化卷煙市場”選題，我局制定了專項工作方案，并采取切實有效的措施加以落實。09年，共出動市場檢查3.2萬多人次，查處各類案件333起，查獲涉案卷煙312件。其中成功破獲3起重大案件，查獲違法卷煙270多件，車輛3部，案值近250萬元，逮捕7人，網(wǎng)上追逃2人，判刑9人，有力維護了卷煙市場秩序。五是落實個案整改，提高客戶的滿意度。雖然2009年未收到市糾風辦反饋的個案和問題，但是我局積極開展自查自糾，通過自查發(fā)現(xiàn)了工作中存在的不足和問題。針對存在的辦公場所、勞動紀律、工作質(zhì)量等問題，提出具體的整改措施，明確整改目標，落實責任部門、責任人和整改期限，逐條逐項抓好整改落實，整改成效不明顯的部門給予責任追究。六是落實結(jié)果運用，增強基層工作效能。按照市糾風辦的要求，我局以調(diào)查問卷的方式，開展基層單位政風行風滿意度測評。共計發(fā)放、收回問卷12918份。經(jīng)統(tǒng)計，全市綜合測評客戶滿意度為95%。圍繞組織工作、自查自糾、選題評議、個案整改、工作成效等方面內(nèi)容，統(tǒng)一組織開展對3個縣級局以及27個基層所、隊、部的評議工作，并對各參評單位工作成效進行總評驗收，對基層所、隊、部按照組織工作、績效考核、明察暗訪和客戶滿意度等具體內(nèi)容進行綜合評議，對排名最后的部門負責人，按有關(guān)規(guī)定予以問責，有效地提高了基層工作效能。

行評工作的有效推進，促進了行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。一是深化隊伍建設(shè)，健全激勵約束機制。通過民主評議政風行風工作的開展，全市煙草干部職工自覺加強政風行風紀律約束，強化自身素質(zhì)。在用工分配制度改革上，對機關(guān)3個副科級職位公開競聘，讓符合條件的短聘工參與相關(guān)職位的競聘，打破身份界限、打通晉級通道。在績效管理上，繼續(xù)加強以績效合約為基礎(chǔ)的績效管理，逐步建立科學的激勵約束機制和績效考核制度。在教育培訓上，共完成各類培訓15場次，培訓職工1200多人次，健全了激勵約束機制，較好地提高了隊伍整體素質(zhì)。二是深化廉政建設(shè)，確保員工廉潔從業(yè)。積極開展企業(yè)廉政文化建設(shè)。開展預防職務(wù)犯罪、廉潔從業(yè)警示教育等專項活動。共召開預防職務(wù)犯罪專題講座4場、警示教育大會5場。建立健全各項廉政制度，修訂完善了《工作問責制》等12項廉政制度。充分發(fā)揮監(jiān)委會職能，加強對企業(yè)大宗物資采購和基建投資項目的監(jiān)督。認真開展執(zhí)法監(jiān)察，繼續(xù)深化企務(wù)公開工作，實現(xiàn)企業(yè)管理民主化和規(guī)范化。三是深化內(nèi)部管理，全面提升服務(wù)水平。對財務(wù)管理、專賣管理、內(nèi)部監(jiān)督等各項制度和流程進行創(chuàng)新，形成92項制度、263個業(yè)務(wù)流程的現(xiàn)代制度管理體系。制度的健全完善和落實執(zhí)行，促進了行業(yè)服務(wù)水平的提升。在客戶貨源滿足上，完善工商協(xié)同營銷、品牌培育流程，促進了策略的及時調(diào)整、貨源的均衡供應(yīng)和市場的有效滿足。在服務(wù)客戶上，大力加強終端語音電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、電子結(jié)算等方面工作，提高了服務(wù)的標準化、規(guī)范化水平。在提高服務(wù)的響應(yīng)能力上，率先創(chuàng)新推廣“集中呼叫、批次提交、滾動分揀、流水作業(yè)”物流配送新模式，提高了服務(wù)客戶的整體效率和能力，較好地提升了客戶滿意度。四是深化文明創(chuàng)建，主動融入海西建設(shè)。以“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧海西”為載體，抓好文明示范窗口建設(shè)，做好行風評議工作。積極履行社會責任，投身海峽西岸經(jīng)濟區(qū)和湄洲灣港口城市建設(shè)，全年向社會提供贊助費用110多萬元。加強平安綜治工作，健全事前預防和事后處理機制，實現(xiàn)了全年“九個為零、一個控制”的目標，獲市一類“平安企業(yè)”。五是深化科學發(fā)展，構(gòu)建和諧平安煙草。行評工作的有效深入開展，較好地促進了行業(yè)的持續(xù)快速發(fā)展。2009年，銷售卷煙12.04萬箱，同比10.63萬箱增加1.41萬箱，增長13.28%；實現(xiàn)稅利4.71億元，同比3.61億元增加1.10億元，增長30.27%；實現(xiàn)稅收2.30億元，同比1.40億元增加9045萬元，增長64.68%。同時，企業(yè)蟬聯(lián)“全國精神文明創(chuàng)建工作先進單位”，被授予“2009全國企業(yè)文化建設(shè)先進單位”、“福建省第三批企業(yè)文化建設(shè)示范點”。

二、繼續(xù)開展行評工作是促進行業(yè)和諧健康發(fā)展的內(nèi)在要求

實踐表明，開展行評工作對促進行業(yè)和諧健康發(fā)展必將繼續(xù)起到重要作用。第一，開展行評工作，是貫徹落實科學發(fā)展觀活動的客觀需要。2009年我局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，解決了一批制約行業(yè)發(fā)展的突出問題，科學發(fā)展觀長效機制也正逐步建立。當前行業(yè)改革向深層次推進，一些機制上、管理上、技術(shù)上的新情況、新問題會不斷出現(xiàn)。要解決好這些問題，就是要推進行評工作，從是否貫徹落實上級決策上著手、從是否切實解決損害群眾利益問題上著手、從公正執(zhí)法、文明執(zhí)法上著手，從轉(zhuǎn)變作風、提高服務(wù)質(zhì)量上著手，持續(xù)解決制約行業(yè)發(fā)展的問題，促進行業(yè)全面協(xié)調(diào)持續(xù)發(fā)展。第二，開展行評工作，是全面推進“四個一流”的必然要求。姜成康局長在福建煙草商業(yè)調(diào)研時提出建設(shè)“四個一流”的要求，為商業(yè)企業(yè)當前乃至今后一段時間的工作奠定了思想基礎(chǔ)、指明了前進方向。市局研究制定了一系列建設(shè)“四個一流”的措施，但要切實取得成效，還面臨著很多新情況、新課題，如一流卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中的電子商務(wù)、隊伍轉(zhuǎn)型、現(xiàn)代物流建設(shè)，一流企業(yè)管理中的質(zhì)量體系建設(shè)、優(yōu)秀基層單位建設(shè)，一流隊伍建設(shè)中的績效管理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整等，這些全新的課題都需要我們在實踐中不斷加以解決。通過行評工作的開展，各單位（部門）以結(jié)合實際、深入查擺，才能解決好這些存在的問題，推進行業(yè)經(jīng)營管理水平向現(xiàn)代企業(yè)邁進。第三，開展行評工作，是推進文化導向和科學管理的有效手段?！耙韵冗M文化為導向，以科學管理為動力，推進行業(yè)和諧健康發(fā)展”是市局2010年總體工作思路。以隊伍建設(shè)為重點、以科學管理為動力是行評工作和企業(yè)文化建設(shè)共同的課題。行評工作要與企業(yè)文化建設(shè)緊密結(jié)合，全面推進以真誠立志為導向的創(chuàng)新、以精誠處事為導向的規(guī)范、以坦誠為人為導向的奉獻、以秉誠修身為導向的廉潔、以忠誠建功為導向的和諧，促進“誠”文化導向功能、激勵功能、凝聚功能、規(guī)范功能的充分發(fā)揮，培育起行業(yè)誠文化力，從而提升核心競爭力。行評工作要與科學管理相結(jié)合，在長效機制建設(shè)上，共同完善行業(yè)制度體系，按照現(xiàn)代企業(yè)制度改革的要求，完善企業(yè)內(nèi)部治理制度；按照母子公司體制改革要求，完善國有資產(chǎn)管理制度；按照市場取向改革的要求，完善經(jīng)營制度，促進制度體系更加健全完善。同時以行評的明查暗訪、督查考核加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，確保有章必循、違章必究，切實維護制度的權(quán)威性和嚴肅性。通過制度的健全和強力執(zhí)行，提高行業(yè)的規(guī)范化水平，夯實發(fā)展基礎(chǔ)。

三、加強領(lǐng)導，落實措施，確保政風行風評議工作取得實效

要通過行評工作，全面加強政風行風建設(shè)，著力解決群眾、客戶最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，為更好地維護國家利益、維護消費者利益提供堅實的保障。

（一）要廣開言路，接受評議。行評工作是加強政風行風建設(shè)的一個載體，是發(fā)動群眾、客戶和社會各界監(jiān)督檢驗我們的工作有利契機。一是要采取“走出去，請進來”的辦法，廣開言路，開門納諫，通過開辟政風行風熱線和接受群眾及客戶投訴等形式，廣泛聽取群眾和客戶對全市系統(tǒng)工作作風、服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)作風的意見和建議，深入查找政風行風方面存在的深層次問題。二是要認真整改。對群眾反映的政風行風問題，要想方設(shè)法加以解決，做到能改的馬上改，一時解決不了的要研究對策，并耐心做好解釋工作；要大膽糾正錯誤，主動承擔責任，讓群眾和客戶看到政風行風評議的成效。三是要接受評議。把落實整改的情況再反饋給群眾和客戶，聽取群眾和客戶的評價，形成“群眾說好才算好”的評議導向。隨著民主評議政風行風工作的深入開展，其內(nèi)涵和外延也不斷豐富，當前各單位（部門）要端正參評態(tài)度，科學安排，周密部署，精心組織實施。

（二）要突出重點，抓好落實。各單位（部門）要結(jié)合自身實際，提出階段性目標和要求。要把民主評議政風行風的重點放在作風建設(shè)和服務(wù)客戶上，以好的政風帶出好的作風和服務(wù)質(zhì)量。要注意把握民主評議政風行風的每一個環(huán)節(jié)，尤其是損害群眾和客戶利益的熱點、難點問題及影響企業(yè)發(fā)展的重點問題要進行梳理。要按照科學發(fā)展觀的要求，重點找一找還有哪些損害群眾利益、客戶利益和阻礙企業(yè)發(fā)展的思想觀念和體制弊端，查一查還有哪些損害群眾利益、客戶利益的不良現(xiàn)象和腐敗問題，認真歸類整理，逐個加以落實，做到“問題不查清不放過，問題不整改不放過，問題不處理不放過?！币ㄟ^政風行風評議，從群眾和客戶滿意的地方做起，從群眾和客戶不滿意的地方改起，做到重點突出，工作到位，成效明顯。

（三）要形成合力，整體推進。民主評議政風行風工作是當前重要的政治任務(wù)，也是一項系統(tǒng)工程。各單位（部門）要在市局黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導下，明確工作職責，形成合力。特別要抓好行評各項工作的落實，對那些需要多部門配合共同完成的工作，要有效組織、協(xié)調(diào)，切實把各項任務(wù)落到實處。要加大宣傳和交流，積極挖掘、總結(jié)和宣傳行業(yè)內(nèi)先進的經(jīng)驗和好的做法，編發(fā)工作簡報，在全區(qū)推廣，不斷提高工作水平；要及時通報行評工作進展情況，互相交流，共同提高。要加強督促檢查。按照“誰主管、誰負責”的原則，對行評工作情況進行考評、測評、督促檢查和排名，并在行業(yè)媒體上通報。對評議工作做得好的進行表彰，落實不到位的，嚴格按照有關(guān)規(guī)定，對其負責人給予相應(yīng)的處理。要加強對各單位（部門）民主評議政風行風工作的指導，通過聯(lián)席會議、工作匯報會、情況反饋協(xié)調(diào)會等形式，及時研究解決苗頭性和傾向性問題，促進全系統(tǒng)民主評議政風行風工作整體推進、全面深入、平衡

發(fā)展。

同志們，民主評議政風行風是一項長期的工作，任務(wù)艱巨，責任重大。我們一定要以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市委、市政府、市糾風辦和省局民主評議政風行風工作部署，以強烈的責任感和使命感，以求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的態(tài)度，扎實推進全市煙草系統(tǒng)民主評議政風行風工作，為推進“卷煙上水平”，促進行業(yè)和諧健康發(fā)展作出更大貢獻。

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第三篇：民主評議政風行風工作

民主評議政風行風工作，就是對某一行業(yè)的政府職能部門在執(zhí)行黨的路線、方針、政策及“三個代表”重要思想貫徹落實與否的一個綜合評價。一直以來我局在政風行風方面緊緊圍繞抓班子、帶隊伍、樹形象，開展了一系列的工作，取得了顯著成效。結(jié)合這次活動，現(xiàn)談?wù)剛€人的幾點體會：

一、單位的政風行風好壞，關(guān)鍵在于領(lǐng)導班子，貴在抓落實。局黨委始終帶頭執(zhí)行路線、方針、政策，帶頭執(zhí)行各種規(guī)章制度作為檢驗行風如何的一把尺子，要求大家做到的，自己首先做到，要求別人不能做的，自己首先不做。只有嚴格律已，才能嚴格要求別人，只有這樣才能凝聚人心。

二、堅持政務(wù)公開，增加透明度，是搞好行評的一個重要內(nèi)容。政務(wù)公開搞得好不好，關(guān)鍵在于單位的主要負責同志，因為手中掌握人、財、物，如果在用人的問題上堅持公平、公正、公開，你才能大膽的工作，你就能在大家心目中威信高，有號召力，有戰(zhàn)斗力，完成組織上交給的任務(wù)就不難。你在財務(wù)上按制度辦事，你就無私無顧，政務(wù)公開就實在，否則流于形式，大家就不贊成你，認為你這負責人是說一套做一套，大家不服氣，積極性難以調(diào)動起來。因此，我們一直把政務(wù)公開作為一件大事來抓，此項工作多次受到上級的表揚。

三、嚴管干部職工，重在教育干部職工。嚴管干部職工，我認為就是愛護。在這方面我局從兩個方面抓起：一抓好的典型，帶動大家；二抓苗頭，警示大家。這樣才能保持一個單位經(jīng)常有一個團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑、奮發(fā)向上的局面。其次在教育上，采取多種形勢，強化每個干部、職工自身建設(shè)。近年來，我們除堅持星期一的集體學習外，還開展了人人都來講一課的活動，同時嚴格要求全體同志自學和到外地培訓。另外，一些重大活動都要積極參與，這樣可以不斷提高全體干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治理論水平。

四、扎實工作，為民多辦實事。我們的工作范圍主要是在基層，直接和群眾打交道。幾年來，我們始終堅持實事求是，調(diào)查研究，少說多干，堅決不能做違背客觀規(guī)律的無效工程，更不干勞民傷財?shù)氖?，多干群眾滿意的事情，連續(xù)幾年我們都被評為文明單位，得到群眾的贊同，真正把“三個代表”重要思想落在實處。

五、行風評議符合時代的要求，這樣堅持下去可使我們各單位對事業(yè)增強緊迫感、壓力感。上級部門這一決策非常符合我們這一行業(yè)實際，我們堅決擁護，按照上級要求，常抓不懈，繼續(xù)抓好抓實，抓出成效。我們決心在今年行風評議的基礎(chǔ)上，認真總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，再接再厲，把明年的行風評議工作做得更好，為我縣全面建設(shè)小康社會做出新貢獻。

今年上半年，在全省文化廣電新聞出版系統(tǒng)開展民主評議政風行風活動。我局也在5月20日召開了全市文化廣電新聞出版系統(tǒng)民主評議政風行風工作動員大會。通過深入學習省、市關(guān)于民主評議政風行風的有關(guān)文件精神，我深刻地認識到在文化廣電新聞出版系統(tǒng)開展政風行風評議的重要性。開展政風行風評議不但是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的重大舉措，也是轉(zhuǎn)變文廣新系統(tǒng)工作作風，促進行政效能建設(shè)，提升為民服務(wù)水平，加快文化名市建設(shè)的有力保證。

在今次的政風行風評議活動中，我積極結(jié)合局民主評議政風行風工作實施方案的要求，對評議的范圍、內(nèi)容、方法進行認真貫徹落實，規(guī)范自己的言行，在本職工作中不斷地嚴格要求自己，以身作則，身體力行，提高理論和業(yè)務(wù)水平，努力使自己成為一名合格的機關(guān)工作人員。通過開展政風行風評議活動，領(lǐng)會整改精神，我有了較大的收獲和體會，下面談?wù)劊?首先政風行風是一個單位工作風氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個單位整體素質(zhì)水平的重要標志。黨的十五屆六中全會作出了關(guān)于加強和改進黨的作風建設(shè)的決定，把政風行風建設(shè)作為作風建設(shè)的一項重要內(nèi)容。實踐說明，抓行風建設(shè)，不僅出形象、也出效率。行風好，才能人心齊，士氣旺；行風好，才能親民心，便民利。因此，高度重視行評建設(shè)，充分認識搞好這項工作的重要性和緊迫性，切實增強工作的自覺性和主動性，塑造機關(guān)新風，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為文化大發(fā)展創(chuàng)造良好的氛圍。

其次抓政風行風建設(shè)不是最根本的目的。政風行風建設(shè)的好壞也不能單單從行評建設(shè)本身反映出來。政風行風建設(shè)的成效靠什么來檢驗？要靠通過領(lǐng)導班子和領(lǐng)導干部的精神，班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力，本地區(qū)、本部門工作發(fā)展的程度和人民群眾的滿意程度來檢驗。這就是說，我們不能單純就行評抓行評，而是要通過抓行評，加大改革力度，推進文化廣電新聞出版事業(yè)，促進經(jīng)濟發(fā)展，造福人民群眾。政風行風建設(shè)作為實踐江總書記“三個代表”重要思想，切實加強黨風廉政建設(shè)的一項重要措施，按照廉潔、勤政、務(wù)實、高效的要求，緊緊圍繞提高隊伍素質(zhì)，改進工作作風，改善服務(wù)態(tài)度，提高辦事效率，規(guī)范執(zhí)法行為等內(nèi)容。

再次政風行風建設(shè)是一項長期性的工作，必須持之以恒，常抓不懈。政風行風建設(shè)主體是政府執(zhí)法部門和社會公共服務(wù)行業(yè)，重點在“窗口”單位。政風行風建設(shè)要圍繞發(fā)展看行評、根據(jù)群眾意見看行評、對照“三個代表”和黨的六中全會《決議》的標準看行評建設(shè)，以與時俱進的精神看政風行風建設(shè)，通過對照、深化，不斷增強政風行風建設(shè)的緊迫感和責任感，突出工作重點，強化工作措施，確保行評建設(shè)各項目標任務(wù)落到實處，努力為加快文化名市建設(shè)和社會發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。一要樹立人本觀念，強化責任意識。政風行風建設(shè)的主體是干部，重點在落實。各部門在政風行風建設(shè)中，一定要以人為本，切實抓好干部隊伍建設(shè)。同時，要進一步加強干部的管理和監(jiān)督，健全監(jiān)督機制，規(guī)范執(zhí)法行為，堅持依法行政，做到嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理、嚴格監(jiān)督，努力造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、敬業(yè)奉獻的干部隊伍，以干部隊伍整體素質(zhì)的提高，促進機關(guān)作風的根本好轉(zhuǎn)。

通過開展政風行風評議工作，使我對當前形勢有了進一步的認識，認識到政風行風在工作中的重要性；認識到加強廉政教育的必要性；認識到加強業(yè)務(wù)學習、充實自我、轉(zhuǎn)變思想、提高服務(wù)質(zhì)量的緊迫性。

政風行風是一個單位工作風氣的外在表現(xiàn)，是衡量一個單位整體素質(zhì)水平的重要標志。民主評議政風行風，是在上級部門的領(lǐng)導下，依靠來自社會各界的群眾代表，在全面深入的調(diào)查、分析、歸納的基礎(chǔ)上，對公共行政機構(gòu)和服務(wù)行業(yè)的風氣進行公開評議，作出綜合評價，其根本目的是促進被評議部門把糾正部門和行業(yè)不正之風工作納入部門和行業(yè)管理，推動行業(yè)作風建設(shè)和各項事業(yè)的發(fā)展。

塔城市疾控中心是全市疾病預防的重要單位，肩負著預防疾病，造福人民的重大責任。因此，良好的工作風貌，就有其特性和要求。防疫工作要取得人民群眾的理解和支持，要向群眾宣傳健康保健的重要性，讓更多的人了解健康衛(wèi)生知識；我們疾控中心是肩負著黨和政府賦予我們重任的服務(wù)行業(yè)，其宗旨是通過我們的工作，預防疾病，為社會的發(fā)展提供良好的衛(wèi)生保障。我們的業(yè)務(wù)工作都要以群眾為重要工作對象，因此必須要以群眾的滿足感和接受程度作為衡量工作成效的重要標準。如何才能取得好的效果？這就需要我們從實際出發(fā)，以人為本，認真研究和摸索提高工作水平的途徑和方法。民主評議政風行風，正是以一種規(guī)范和有效的方式促使公共機構(gòu)為人民服務(wù)的原則在工作中得到貫徹。在實際工作中，我們單位一直將提高服務(wù)水平作為疾控工作的重要內(nèi)容。在整體管理上，我們不斷加強制度建設(shè)，完善設(shè)施配套。按照中心民主評議政風行風工作實施方案的規(guī)定，要清醒地認識到?jīng)]有好的作風就不會有一流的服務(wù)，就不會贏得群眾支持，要正視政風行風評議中發(fā)現(xiàn)的問題，努力轉(zhuǎn)變工作作風，繼續(xù)把政風行風建設(shè)工作搞好。

通過開展民主評議政風行風工作，對民主評議政風行風重要性的認識不斷得到增強，我們的綜合素質(zhì)就會得到提高。特別是通過學習，我要認真剖析自己，正視不足，勇于改正缺點，糾正錯誤，促進工作。通過開展這次民主評議政風行風工作，做到學法，知法，懂法，公平、公正、廉潔、優(yōu)質(zhì)服務(wù)能力不斷提高。

按照相關(guān)要求，結(jié)合自己實際工作，通過加強政風建設(shè)和行風建設(shè)，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強公仆意識；工作認真負責，積極主動，不敷衍塞責、拖拉攀比；同事之間、科室之間相互協(xié)助，做到全局一盤棋，整體一個音，行動一個調(diào)。在這次深入開展黨風廉政建設(shè)和政風行風建設(shè)，確實達到轉(zhuǎn)變工作作風、提高工作效率的成效。工作中要發(fā)揮主觀能動性，勤奮工作，出色完成各項工作任務(wù);積極為群眾服務(wù)，方便群眾，服務(wù)群眾，讓領(lǐng)導放心。

不斷增強和轉(zhuǎn)變觀念，不斷更新為群眾、為單位服務(wù)的理念，增強工作積極性、創(chuàng)造性，改進工作作風和工作方法。

政風行風評議、整頓、監(jiān)督是一項長期任務(wù)，必須常抓不懈。首先，開展政風行風民主評議、整頓是深化“三個代表”重要思想學習的需要。具體到我們檢驗科，具體到我們每個工作人員，那就是切實、認真、嚴格地按照國家法規(guī)、標準及中心內(nèi)部各項管理制度進行工作，履行好檢驗部門的各項工作職責。為中心建立、實施、維護一個良好的行之有效的疾病控制、服務(wù)監(jiān)督、發(fā)展決策環(huán)境。要認真開展作風紀律民主評議、整頓有利于單位事業(yè)的發(fā)展，樹立單位良好的對外服務(wù)形象。我們檢驗人員作為內(nèi)部和外部的服務(wù)窗口，作風的好壞直接關(guān)系著我們單位的形象。近幾年來，隨著單位及衛(wèi)生局業(yè)務(wù)發(fā)展壯大，檢驗工作方面的壓力也越來越大。對內(nèi)要求把好檢驗質(zhì)量關(guān)，隨時提供檢驗數(shù)據(jù)供各方面做出相關(guān)決策；嚴格執(zhí)行檢驗管理制度，按章辦事；不斷完善檢驗科管理制度，規(guī)范工作行為同時方便工作。對外要求準確、及時報送相關(guān)檢驗報告書，同時處理、協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

在以后的工作中，我一定會加強自身的政治學習和組織紀律性，做到不遲到，不早退，端正學習、會議態(tài)度，進一步認真落實所工作的部署和要求，學習借鑒先進經(jīng)驗，進一步加強學習教育，努力促進政風行風建設(shè)工作，為樹新風、新形象而做出自己應(yīng)有的貢獻。

在上級部門和局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我局對行風評議工作高度重視，認真組織實施，堅持邊評邊改，以評促改，狠抓行風建設(shè)，為行評工作向縱深發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

一、強化思想認識，精心組織，周密安排

征求意見環(huán)節(jié)是分析評議階段的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，關(guān)系到黨員干部能不能發(fā)現(xiàn)問題、找準問題、解決問題，關(guān)系到分析評議階段的最終成效。為使這環(huán)節(jié)活動扎實開展，我局在政風行風評議工作活動的組織上，要堅持三個到位: 一是思想認識到位。通過召開動員會、思想教育和個別談心等活動，引導了廣大參學黨員深刻認識到，通過征求意見查找出自己存在的突出問題，是組織的關(guān)心、群眾的幫助，是個人進步的現(xiàn)實需要，只有勇于正視自己的缺點錯誤才能獲得政治的進步，才能嚴于律己、始終保持共產(chǎn)黨員先進性，做到誠心誠意地征求意見，光明磊落地亮明問題，自覺深刻地剖析自己，才能確保政風行風評議活動取得實打?qū)嵉男Ч?/p>

二是組織領(lǐng)導到位。進入征求意見環(huán)節(jié)后，要進一步加強了對這一階段的組織領(lǐng)導，嚴格按照行評辦要求，進行了再宣傳、再發(fā)動、再升溫，認真處理當前工作與教育活動的矛盾，做到當前工作與教育活動兩促進、兩不誤、兩相宜，防止出現(xiàn)前緊后松、時緊時松和工教“兩張皮”的現(xiàn)象。

三是安排部署到位。我局召開動員會后，要把分析評議階段的指導思想、基本原則、政策界限和有關(guān)要求傳達貫徹到每一位黨員，特別是對征求意見這個基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)的具體要求和方式方法，進行可詳細安排，使分祈評議從一開始就組織有力，部署周密。

二、廣泛征求意見，認真梳理，如實反饋

為找準群眾反映強烈的黨風、政風、行風方面的突出問題，影響我局改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，涉及群眾切身利益方面存在的突出問題，以及存在的其他突出問題，我局采取多種方式，多層次、多途徑征求廣大黨員干部群眾的意見： 一是召開座談會和個別訪談面對面地征。我局政風行風評議工作召開了不同規(guī)模、不同層次和不同對象的座談會;二是設(shè)立意見箱和熱線電話。為方便群眾隨時提出意見，也為使單位黨組織和黨員存在的問題充分暴露和被反映出來，我局還通過設(shè)立意見箱和熱線電話的方式，收集群眾意見。

只有深入廣泛的發(fā)動和形式多樣的征求，才能更進一步做好政風行風評議工作。

近階段,通過開展民主評議政風行風活動,使我進一步對加強和改進黨的作風建設(shè)的重要性、緊迫感加深了認識,樹立正確的世界觀和人生觀，無論過去、現(xiàn)在和將來，對于每一個干部和黨員來說都是首要的問題

此次活動，以進一步加強和改進黨的作風建設(shè)為主題，改進工作作風提高機關(guān)事業(yè)單位的服務(wù)水平。做好黨風廉政建設(shè)和反腐倡廉工作，就要堅決貫徹求真務(wù)實的要求，弘揚求真務(wù)實的作風，把求真務(wù)實的精神作為行動的準則。當前我們所處的時代是改革和發(fā)展的時代，同時也是崇尚實干精神，呼喚實干作風的時代，只有干出實事、求得實效，才能推動事業(yè)的發(fā)展。而健康的行風需要每一個行業(yè)人員具有最基本的職業(yè)道德和崇高的敬業(yè)精神。

通過這次學習，我收獲很多。在思想上，要以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以愛國、愛民、愛勞動、愛科學、愛社會主義為基本要求，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德為著力點，要轉(zhuǎn)變工作作風，提高服務(wù)質(zhì)量，認真做好本職工作，為群眾辦實事，為人民謀利益，把具有我局特色的“行為規(guī)范化、辦事程序化、服務(wù)窗口化，監(jiān)督制度化”落實到每個角落；提高自己的思想境界和道德修養(yǎng)，加強自身的建設(shè)和職業(yè)道德建設(shè)，做公民道德建設(shè)的表率。其次，在個人作風方面，要做到：自重、自省、自律、自警、自勵；加強黨性修養(yǎng)，樹立強烈的黨的意識，與黨同心同德，一言一行維護黨的形象和威信，塑造良好形象。再次，在工作崗位上，要認真學習專業(yè)知識、業(yè)務(wù)知識、按時按質(zhì)完成各項工作；積極主動處理好、維護好所負責的單位相關(guān)的各項工作；認真執(zhí)行局內(nèi)各項規(guī)章制度。

通過學習，要加強宗旨意識、公仆意識和法律知識，堅定理想信念，要不斷地增強政治理論學習，開拓創(chuàng)新、解放思想、與時俱進，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題，要嚴于律己，寬以待人，勿以惡小而為之，勿以善小而不為，從小事上就嚴格要求自己，要三思而后行，樹立正確的世界觀、人生觀和“生活觀”，養(yǎng)成良好的生活作風，自覺抵制各種不良傾向，實實在在做事、老老實實做人。

第四篇：民主評議政風行風工作

“民主評議政風行風工作”自查自糾報告

10月21日，我所組織召開了政風行風“回頭看”自查自糾專題工作會議，傳達和學習了我真工作會議精神，發(fā)動每個干部圍繞工作作風、履職能力、依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律、服務(wù)發(fā)展等七方面開展自查自糾，力求找準問題，及時化解矛盾。自開展民主評議政風行風“回頭看”工作以來，在鎮(zhèn)評領(lǐng)導小組和各位行評代表的精心指導下，我所通過廣泛宣傳、全面發(fā)動、走訪征求意見和建議等措施和途徑，組織所干部認真排查本單位政風行風建設(shè)方面存在的問題，認真開展自查自糾，并取得一定成效。

一、開展民主評議政風行風自查自糾工作情況

我們立足本部門的工作職能,緊貼服務(wù)對象，圍繞廣大群眾關(guān)注的熱點難點問題，在征求意見、自查自糾上下功夫，為評議階段和建章立制階段打好基礎(chǔ)。

1、認真宣傳發(fā)動，統(tǒng)一思想認識。10月21日，我所組織召開了政風行風自查自糾“回頭看”專題工作會議，傳達和學習了我鎮(zhèn)政風行風“回頭看”工作會議精神神，回顧了2011年政風行風評議工作取得的成績，達到的效果。在去年的基礎(chǔ)上總結(jié)了這項工作的經(jīng)驗并發(fā)動每個干部圍繞工作作風、履職能力、依法行政、服務(wù)態(tài)度、工作效率、廉潔自律、服務(wù)發(fā)展等七方面開展自查自糾，力求找準問題，及時化解矛盾。

2、加強領(lǐng)導，精心組織安排。一是及時成立領(lǐng)導小組。實行單位主要領(lǐng)導負責制，成立了由所長為組長，副所長為成員的政風行風“回 頭看”評議工作領(lǐng)導小組，負責行風評議日常工作，從而確保政風行風評議工作有組織、有領(lǐng)導、健康序地進行。二是結(jié)合工作實際，研究制定了《財政所行風工作“回頭看”實施方案》，明確了開展政風行風評議活動的指導思想、自查內(nèi)容及方法步驟，細化每個階段和環(huán)節(jié)的工作，并落實了責任人。三是將政風行風評議自查自糾工作同深入學習實踐科學發(fā)展觀、扎實做好各項工作、改變工作作風和創(chuàng)建“五型機關(guān)”等文明創(chuàng)建活動有機地結(jié)起來，使之相互貫通、相互促進，進一步提高管理服務(wù)水平。

四、建立民情反映機制，多渠道聽取群眾呼聲和要求，聘請村級監(jiān)督員反映意見，形成了覆蓋面較廣的群眾監(jiān)督體系。

3、拓寬渠道，廣泛征求意見。一是按照包片包線的原則，對各村群眾進行走訪，廣泛征求他們的意見，積極排查突出問題和矛盾。二是召開政風行風“回頭看”征求意見座談會。我們邀請了4位政風行風監(jiān)督員參加了會議，會上大家暢所欲言，對我所在工作作風、履職能力和服務(wù)發(fā)展等方面提出了很多寶貴意見和合理化建議，對今后進一步加強財政系統(tǒng)政風行風建設(shè)和提升管理服務(wù)水平提出了明確要求。

4、及時梳理，認真落實責任。一是針對內(nèi)部自查和外部走訪發(fā)現(xiàn)的問題，進行分類排隊，綜合分析。二是按照“邊查邊改，邊查邊糾的”工作要求，我所行評辦嚴格落實掛牌銷號制度，實行人人有責，要求每一位駐點干部努力解決所轄區(qū)域的各項問題。

二、存在的問題

通過廣泛征求意見和自查自評，我所在政風行風建設(shè)方面主要存在以下問題：

（一）關(guān)于工作作風方面

學習風氣不濃，學習的熱情不夠。平常主要忙于應(yīng)付日常工作，能夠靜下心來用于學習和思考問題的時間不多，對業(yè)務(wù)和政策的鉆勁不夠。所內(nèi)有的同志還沒有站在全鎮(zhèn)的高度去思考問題，大局觀念不強，溝通協(xié)調(diào)不夠。工作缺乏計劃性，“頭痛顧頭、腳痛顧腳”，隨意性較強，沒有形成很好的合力。

（二）關(guān)于履職能力方面

協(xié)調(diào)解決復雜問題的能力不強，在解決實際問題時，工作方法比較單一，對相關(guān)的政策研究的不透，工作思路不夠開闊、解決問題的方法也不夠多，力度不夠，碰到問題往往束手無策，沒有積極主動地探索解決問題的方法。

（三）關(guān)于工作效率方面

工作效率不高，執(zhí)行力有待加強。有些干部職工對履行自身工作職責方面缺乏時間觀念和責任心，缺乏創(chuàng)新精神和奉獻精神，對領(lǐng)導交辦的任務(wù)不能按時、按質(zhì)完成，致使整體工作效率不高。

（四）關(guān)于服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展方面

雖然在服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)，推動鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展方面我所做出了較大的貢獻，但與上級部門的要求仍然存在一定的差距，與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)不夠，造成有些工作進度不理想。

三、整改措施

針對上述四類問題，我們在分析原因的基礎(chǔ)上，提出了初步的解決方案，具體思路和措施如下：

1、強化學習，加強隊 伍能力作風建設(shè)。一方面要將開展民主評議政風行風“回頭看”工作同深入學習實踐科學發(fā)展觀活動有機結(jié)合起來，加強政治理論學習和業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高服務(wù)和保障發(fā)展的能力；另一方面要不斷制定和完善學習計劃，根據(jù)實際工作的需要，調(diào)整學習內(nèi)容，及時、深入、系統(tǒng)地學習相關(guān)的政策、法律、法規(guī)，以提高隊伍整體工作素質(zhì)和服務(wù)水平。再一方面，加強所內(nèi)工作人員業(yè)務(wù)知識的學習，鼓勵同志們積極參加各種業(yè)務(wù)知識技能的學習和培訓，以加強業(yè)務(wù)水平，更好的完成工作任務(wù)。

2、嚴格管理，突出行政效能建設(shè)。首先，加強效能建設(shè)，提高辦事效率，規(guī)范辦事程序，改進工作作風，及時解決人民群眾關(guān)注和反映強烈的實際問題。二是加強制度建設(shè)，進一步修訂和完善干部工作點評制度、工作督辦等各項制度，不斷規(guī)范機關(guān)內(nèi)部管理。三是加強廉政建設(shè)，要求干部職工牢固樹立“廉潔從政、勤政為民”的意識，樹立部門良好的干部形象。

3、分類排隊，積極化解疑難問題。對經(jīng)過自查自糾清理出來的疑難問題和待解決的問題，認真研究，分類化解，對符合政策、能解決的限時解決一批；對需要溝通協(xié)調(diào)才能解決的，及時會同相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決一批；對需報請政府批準的，收集資料迅速上報一批；對不符合政策法規(guī)暫時不能解決的，在耐心向服務(wù)對象做好解釋工作的同時備案一批。

4、積極服務(wù)，不斷推進項目建設(shè)。積極配合其他部門做好總體鎮(zhèn)域經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃，充分發(fā)揮財政所的工作職能，搞好各項資金的管 理、檢查監(jiān)督。

5、理順機制，加強基層財政所建設(shè)。加強與局和政府的溝通和協(xié)調(diào)，落實各項預算，作好領(lǐng)導的參謀，通過自查自糾，我所取得了一定成效，但有些問題可能還沒有完全查擺出來，整改還不是很到位。今后，我們將繼續(xù)努力查擺工作中存在的問題和不足，做到讓群眾滿意，讓行評代表滿意，讓領(lǐng)導滿意。力爭通過民主評議政風行風活動，內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，努力建設(shè)一只思想過硬、業(yè)務(wù)精通、精神面貌煥然一新的基層財政管理隊伍。

第五篇：民主評議政風行風工作

XX處2011年民主評議政風行風工作

實施意見

按照XX市建委2011年《民主評議政風行風工作實施意見》的要求，進一步加強和推動我處政風行風建設(shè)，切實解決市民關(guān)注的市政設(shè)施管理維護建設(shè)的熱點問題，結(jié)合我處工作實際，特制定如下安排意見。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀為指導，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，緊緊圍繞全處中心工作，以加強政風行風建設(shè)為核心，以公正評議促進有效整改為手段，以預防部門和行業(yè)不正之風為目標，著力解決損害群眾利益的突出問題，進一步規(guī)范行政行為，提高行業(yè)服務(wù)水平和質(zhì)量，著力打造服務(wù)型、廉政型、效能型部門，推進我處XX事業(yè)的快速發(fā)展。

二、組織領(lǐng)導

我處民主評議政風行風工作，在處黨委、行政的統(tǒng)一領(lǐng)導下進行，根據(jù)我處工作實際，2011年民主評議政風行風工作領(lǐng)導小組由下列人員組成：

組 長：XXX 副組長：XXX XXX 成 員：XXX XXX XXX XXX XXX

XXX XXX XXX XXX XXX 領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室、辦公室主任由黨委副書記、紀檢委書記XXX兼任，辦公室人員：XXX，辦公室負責對全處民主評議政風行風工作的檢查、協(xié)調(diào)、指導和督促。

三、參評重點單位和科室

1、機關(guān)民主評議政風行風的重點科室是：X科、X科、X科、X科、X科；

2、民主評議政風行風重點單位是：X所、X所、X所、X所、X所、X所；

3、未被列入重點評議的單位也要根據(jù)此安排意見做好評議工作。

四、評議的主要內(nèi)容

（一）加強領(lǐng)導，落實糾風工作責任制的情況 認真落實黨風廉政建設(shè)和糾風工作目標任務(wù)；堅持把糾風治亂工作擺上重要日程，細化責任，強化措施；建立以評促糾、以評促建、糾建并舉的糾風工作機制，切實加強對糾風工作的領(lǐng)導。

（二）勤政為民，加強機關(guān)效能建設(shè)和執(zhí)行力建設(shè)的情況

著力解決工作中存在的得過且過，工作推進不力、落實不夠、作風漂浮、效率低下，紀律松馳、熱情缺乏等問題；認真糾正不作為、慢作為、亂作為等影響執(zhí)行力的問題；完

善工作運行程序，增強服務(wù)意識，減少審批事項，提高工作效率；切實規(guī)范機關(guān)行為，改進工作作風，提升服務(wù)質(zhì)量。

（三）政務(wù)公開，事務(wù)公開、廠務(wù)公開、行政權(quán)力公開透明運行的情況

緊緊圍繞涉及人民群眾和服務(wù)對象切身利益重要事項的辦理和行政審批等重要權(quán)力的行使，建立健全科學、規(guī)范的工作服務(wù)流程，細化服務(wù)項目，簡化辦事程序，方便群眾辦事，做到辦事不拖拉、不敷衍塞責，服務(wù)態(tài)度熱情，周到主動。落實首問責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、責任追究制；著力在工程建設(shè)招投標、資金管理使用等重點領(lǐng)域、重點部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的動態(tài)公開；健全完善結(jié)構(gòu)科學、配臵合理、程序嚴密、運行公開、制約有效的權(quán)力運行機制，促進懲治和預防腐敗體系建設(shè)。

（四）履行職責，文明服務(wù)，維護人民群眾利益的情況 認真貫徹落實《行政許可法》，加強不文明，不公正執(zhí)法行為的責任追究力度，建立行政許可制度，規(guī)范行政許可程序，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象；堅持以人為本，圍繞方便群眾、服務(wù)群眾，認真解決群眾反映的實際問題，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)。制定措施，改進工作，堅決糾正和查處傷害群眾、漠視群眾疾苦、損害群眾利益的問題和案件。

X所除了按有關(guān)評議內(nèi)容評議外，緊緊圍繞上述內(nèi)容進行評議，著重查找在收費、審批事項中是否存在亂收費、有

無吃拿卡要行為、是否公開辦事程序、依法行政等方面的情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出整改措施，限時整改。

（五）嚴格管理，加強自身建設(shè)，執(zhí)政為民的情況 加強思想道德建設(shè)、狠抓領(lǐng)導班子建設(shè)和職工隊伍建設(shè)、強化職業(yè)道德、社會公德、職業(yè)紀律、職業(yè)責任教育，培養(yǎng)一支風清氣正，服務(wù)為民、業(yè)務(wù)熟悉、團結(jié)務(wù)實的市政管理隊伍。嚴肅工作紀律，強化內(nèi)部管理，完善各項制度；認真解決群眾舉報投訴的問題，按時回復各類信訪案件，對存在的苗頭性、傾向性問題，積極加以整改，做到事事有回音，件件有著落。

X科、X科、X科、X科主要圍繞在協(xié)調(diào)工作過程中、在對外接待、為基層和科室服務(wù)工作方面是否熱情、周到、及時、細致、耐心，是否存在能解決的問題不及時解決，或有推諉現(xiàn)象，對于解決不了的事情是否做到耐心、細致的解釋等方面進行評議。

X所、X所、X所、X所、X所要緊緊圍繞社會服務(wù)承諾踐諾方面開展評議，著重解決是否按社會服務(wù)承諾內(nèi)容去踐諾，發(fā)現(xiàn)問題或接到投訴，是否能按承諾時限及時解決。各項規(guī)章制度是否建立健全，是否及時為群眾、居民排憂解難等。

四、評議辦法和時間

2011年民主評議政風行風工作采取定量與定性相結(jié)合，自查自糾、集中評議、第三方評估相結(jié)合的方式進行，整個評議工作分為三個階段，從5月份開始到9月底結(jié)束。

（一）宣傳發(fā)動和自查自糾階段（5月初至6月底）4月上旬各單位、各部門要結(jié)合實際，開展民主評議政風行風宣傳活動，采用板報、召開會議，傳達上級文件等形式進行思想發(fā)動。成立組織機構(gòu)，制定具體實施方案，加強組織領(lǐng)導，并通過公示欄、報紙、廣播、電視等通過各種媒介向社會做出政風行風建設(shè)公開承諾。認真開展自查自糾，采取“走出去、請進來”的方法，聽取各方面的意見和建議。重點抓好五項活動：一是開展問卷調(diào)查；二是召開監(jiān)督員或服務(wù)對象代表座談會，并邀請市民代表座談；三是走訪服務(wù)單位，并做好走訪服務(wù)的活動記錄；四是對自查自糾中暴露出的問題及時采取措施，迅速整改，并建立和完善有關(guān)規(guī)章制度；五是開展回訪活動，對回訪中反映的事項進行一次全面梳理，及時解決群眾反映的突出問題。

（二）評議與集體評議階段（7月初至8月25日）7月初至8月25日前，將采取第三方評估集中評議方式對被評議的單位及部門開展評議。處評議組將通過問卷調(diào)查、公布舉報電話、政風行風熱線、明查暗訪、聘請行風監(jiān)督員等方式收集各單位政風行風建設(shè)情況，并予以通報，要求各單位加強措施，認真整改。各單位要形成自查自糾報告并于8月25日前上報處紀檢監(jiān)察室。

（三）總結(jié)經(jīng)驗和整改階段（9月）

各單位要針對政風行風工作中暴露出來的問題認真梳理歸類,制定切實可行的整改方案,方案中要有具體的措施、方法、責任人和時限要求，并逐條開展整改。能及時解決或通過努力能解決的問題，要限時解決；暫時無條件解決的，要列出整改計劃；涉及政策性的問題，要做出說明，讓廣大群眾真切感受到被整改工作力度和評議效果。各單位要于9月底前將整改方案和工作總結(jié)報處紀檢監(jiān)察室。

五、工作要求

1.處屬各單位和各科室要高度重視政風行風評議工作，切實加強領(lǐng)導，把民主評議政風行風工作作為黨風廉政建設(shè)的重要內(nèi)容，作為轉(zhuǎn)變職能、改進工作作風、規(guī)范執(zhí)法行為、提高服務(wù)水平、樹立良好形象的重要工作抓緊抓好。

2.參評單位要堅持把征求意見、接受群眾監(jiān)督貫穿于政風行風評議全過程。對群眾提出的意見和建議要高度重視，并采取有效措施及時整改。

3.加大輿論宣傳和監(jiān)督力度。充分利用黨務(wù)政務(wù)公開欄、X市建設(shè)網(wǎng)及“行風熱線”節(jié)目等，向社會公開做出承諾，宣傳本部門、本單位的職能、職責和相關(guān)的法律法規(guī)、聽取群眾的意見并解答、解決群眾提出的問題和困難。還要積極爭取上級領(lǐng)導部門的工作支持，及時溝通相關(guān)信息，不斷改進工作作風，推動政風行風建設(shè)。

4.各評議單位要精心組織，及時掌握工作進度，抓好正反兩方面的典型，總結(jié)推廣先進經(jīng)驗樹立先進典型，切實把2011年民主評議政風行風工作抓出成效，推動我處各項工作的深入開展。