第一篇：機關(guān)里副職與正職溝通協(xié)調(diào)之技巧

機關(guān)里副職與正職溝通協(xié)調(diào)之技巧

2015-10-22副職是正職的助手，是集體領(lǐng)導(dǎo)的重要力量，是班子建設(shè)中不可或缺的重要角色。而且副職領(lǐng)導(dǎo)分管著某方面的具體工作，集權(quán)力、責(zé)任于一身，在所處的工作與人際關(guān)系層面起著承上啟下的作用。因此，正副職之間做好溝通協(xié)調(diào)工作，對增強班子凝聚力，有效開展工作，具有十分重要的現(xiàn)實意義。

領(lǐng)導(dǎo)間的溝通就是信息交流傳遞，就是集中目標和統(tǒng)一思想。協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者個人素質(zhì)中必須具備的軟方法、軟技術(shù)，它不是依靠照章操作就能完成的，尤其是對于突發(fā)事件與危機的溝通、協(xié)調(diào)和處理，更能凸顯領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和水平。溝通協(xié)調(diào)是領(lǐng)導(dǎo)者謀求各方面力量在實現(xiàn)目標的過程中步調(diào)一致的工作方法。在工作中一切障礙、鴻溝、猜忌和誤解都可歸因于缺乏溝通，只要加強相互間真誠、有效的溝通，就沒有解決不了的問題。溝通的作用在于更好地協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)的目的在于更好地開展工作，實現(xiàn)組織目標，完成組織使命。任何一個組織都不能缺少溝通和協(xié)調(diào)，任何個人之間也不能缺少溝通和協(xié)調(diào)。副職與正職在溝通協(xié)調(diào)中應(yīng)把握好以下原則和技巧：

（1）選擇恰當?shù)臏贤ū磉_方式。俗話說：“方式不對，努力白費?！备甭氃谂c正職溝通時，要特別注意溝通表達方式，這也是有效溝通最重要的前提之一。如果溝通方式錯了，溝通起來就會費時、費力，就可能出現(xiàn)越溝通越模糊、越溝通越困難的情況。根據(jù)人的行為模式，一般在考慮溝通方式時要注意對方是屬于或偏屬于聽覺型還是視覺型?，F(xiàn)代管理之父德魯克告誡說：“溝通不是你說什么，而是別人怎么理解?！边@句話強調(diào)的，就是在溝通時要著重考慮信息接受對象的理解力和理解方式。所以副職在與正職溝通表達時，要善于根據(jù)正職接受信息的方式偏向來選擇表達方式。如果正職是偏屬聽覺型的，副職就要善于運用口語表達來促進溝通；如果正職是偏屬視覺型的，副職就要善于運用書面文字表達以促進溝通。

（2）真誠地溝通，加深相互間了解。正副職之間的關(guān)系應(yīng)該是相互尊重、相互支持的同志關(guān)系，同心同德、共渡難關(guān)的戰(zhàn)友關(guān)系。誠實守信是做人的基本道德要求，是正副職相互尊重和信賴的前提。和諧的正副職關(guān)系應(yīng)首先建立在誠實互信的基礎(chǔ)之上。副職在同正職溝通時，說話做事不能虛情假意，交換看法、研究問題時，絕不要把自己的真實想法藏著掖著。副職要在適當?shù)臅r機與正職加強溝通，坦誠相見。向正職匯報自己在工作開展中所遇到的問題和困難，并正確地表達自己的意見和想法。同時，副職也應(yīng)多聽聽正職站在全局高度和立場來看待本職工作時的不同觀點與建議。善于聽其言、觀其行。對正職的語言行為進行觀察研究，就能大致描繪出正職的思維軌跡，洞悉其心理。要熟悉正職的性格氣質(zhì)特點。這一點對于正副職之間做到心有靈犀也是必要的，是副職主動默契地做好配合工作的基本要求。有效地溝通能幫助副職了解正職領(lǐng)導(dǎo)的決策意圖、工作方法、追求目標和氣質(zhì)性格等，做到知其大略、知其要點，這樣干起工作來就會心中有數(shù)，為更好地開展后續(xù)工作做好鋪墊。

（3）對正職要內(nèi)心尊重與全力維護。任何人都希望被尊重。尊重正職，表現(xiàn)在工作中就是全力以赴，努力貫徹正職的工作意圖。這種步調(diào)上的一致，也會密切正職與副職之間的感情，增進友誼。正副職之間除了工作關(guān)系之外，還有感情關(guān)系。在感情上，副職對正職要真誠尊重不矯情，既不能盲目依附正職，也不可故意打壓正職，否則便是矯情。有人趁正職不在場之機大肆奉承副職，有意詆毀正職。此時，副職切不可得意忘形，要及時給予制止和正確引導(dǎo)。任何一位領(lǐng)導(dǎo)，無論水平多高，能力多強，都有說錯話和辦錯事的時候，這時副職領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任就是拾遺補闕，及時補臺圓場。永遠正確的領(lǐng)導(dǎo)是不存在的，若正職一時有疏忽，副職應(yīng)馬上提醒，主動予以彌補，使問題得以圓滿解決。

（4）妥善解決誤會與分歧，排除干擾。領(lǐng)導(dǎo)工作繁亂復(fù)雜，正副職之間偶爾產(chǎn)生誤會分歧是在所難免的。出現(xiàn)誤會并有分歧之后，副職要有主動接觸和善待正職的態(tài)度，抓住適當?shù)臋C會及時溝通協(xié)調(diào)。當與正職意見不一致且正職意見確實存在一定錯誤時，應(yīng)堅持“和而不同”?？鬃訌木优c小人的差別角度指出了“和”與“同”的不同，他指出：“君子能協(xié)調(diào)不同意見，卻不盲從趨同；小人只是盲從趨同，而不能達到真正的和諧?！比朔鞘ベt，孰能無過？任何人在一生中不可能任何事情都能做到無一過錯。在具體工作中，特別是在決策過程中，正職認為對的，如果其中還有不對的地方，副職就應(yīng)該指出不對的地方，來完善對的部分；正職認為不對的，如果其中包含著對的部分，副職就應(yīng)該指出對的部分，來完善或去掉不對的部分。正副職之間的理想狀態(tài)是和諧而不是趨同。作為副職，一定要實事求是，堅持真理，既實心實意協(xié)助正職工作，又不盲目附和正職的意見，做到“和而不同”?！昂投煌睉?yīng)該成為處理正副職之間關(guān)系的基本原則。對于關(guān)涉正副職之間的流言蜚語，要冷靜思考，分析這些言語及所反映的行為是否符合對方的一貫做法。如副職在遇到部屬對自己閃爍其詞地談一些正職如何說了對自己不利的話，做了對自己不利的事的時候，作為副職應(yīng)該及時制止，嚴肅地批評這種搬弄是非的行為。這樣會有利于副職與正職之間建立和諧的關(guān)系，有利于工作的順利開展。

（5）善待小事，顧全大局，敢于擔(dān)當。由于副職的精力主要集中在自己所分管的工作中，一心只想做好自己所負責(zé)的工作，難免會制約自己的思想廣度和高度，有時思考問題會有失全局。正副職兩人之間好比勺子和鍋的關(guān)系，時間久了，就可能有勺子碰鍋沿兒的時候。若有相碰之時，只要大原則沒有問題，就不要在小事情上糾纏不清。對此，要求副職要虛懷若谷，想長遠，看大局，莫因小失大。要有大事講原則、小事講風(fēng)格的思想品質(zhì)。無論多么麻煩的事情，只要是班子共同決定的，就要一起承擔(dān)責(zé)任，絕不可推諉逃避，自己充當好人。當正職在工作中遇到困難需要幫助時，作為副職要積極出主意、想辦法，默契配合，不要袖手旁觀，隔岸觀火。正職作為領(lǐng)導(dǎo)班子的主角，在群體組織中處于核心地位。因此副職要甘當“綠葉”襯“紅花”。副職的“配角”意識就是在工作中要有盡職盡責(zé)、攬事讓功、甘當無名英雄的膽略和氣度。副職在自己所分管的各項工作中，要時時有做好助手的工作態(tài)度。當正職的有關(guān)決策涉及自己分管的領(lǐng)域時，副職事先要積極主動做好調(diào)研，并及時向正職匯報，要有做參謀的本領(lǐng)。當好正職的參謀心要誠，出謀劃策要多從大局的角度來考慮；抓工作落實要誠，當目標已經(jīng)明確，任務(wù)已經(jīng)交辦，就應(yīng)該積極主動、不折不扣、扎扎實實地去完成好。

總言而之，作為副職，要在實際工作中把握好溝通協(xié)調(diào)的原則，更要掌握運用好溝通協(xié)調(diào)的技巧。副職在實際工作中要用心竭力當好“配角”。在與正職的配合中，充分發(fā)揮政治上的維護作用，決策上的參謀作用，工作上的助手作用，團結(jié)上的伙伴作用。工作上要獨當一面，敢于負責(zé)，圍繞全局，積極做好分管的工作，主動配合正職工作。用自己的特長和才能彌補正職的不足，遇到重大問題要及時請示報告，凡事要顧大局，識大體，嚴于律己，寬以待人。認識處理好正副職關(guān)系的重要性，遵循科學(xué)的原則與方法，建立良性、健康和密切的正副職關(guān)系，是副職領(lǐng)導(dǎo)要認真做好的一項重要工作。

第二篇：淺談溝通與協(xié)調(diào)技巧

淺談溝通與協(xié)調(diào)技巧

王家堎鎮(zhèn)中心小學(xué)

許輕言

溝通是一種集思廣益的表現(xiàn)，是一種談判的藝術(shù)及科學(xué)的方法，更是領(lǐng)導(dǎo)魅力中不可或缺的一環(huán)。作為一名教育的工作者要能勝任工作需要，就必須提高自身溝通與協(xié)調(diào)能力。

現(xiàn)實生活工作中，我們經(jīng)常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都都需要做好溝通與交流。良好的溝通與協(xié)調(diào)能力是人生、事業(yè)成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂；工作中沒有溝通，就沒有樂趣；事業(yè)中沒有溝通，就沒有成功。

良好的溝通促進協(xié)調(diào)，有效的溝通必是協(xié)調(diào)的現(xiàn)實意義。國家對工作人員溝通協(xié)調(diào)能力基本要求，有全面觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識、語言文字表達條理清晰、用語流暢，重點突出，尊重他人，關(guān)于團結(jié)和自己意見不同的人一道工作，堅持原則性與靈活性相結(jié)合，營造寬松、和諧的工作氛圍。我們必須認真學(xué)習(xí)溝通協(xié)調(diào)的知識，請教他人溝通協(xié)調(diào)的經(jīng)驗，積極參與溝通協(xié)調(diào)工作的實踐，在不斷訓(xùn)練中鋒利溝通能力。

其實成功有效的溝通首要法則是抓住對方的心。溝通的目的是要建立人與人間的橋梁，就像江河能納百川。在實踐中通過以下方法提高自身溝通與協(xié)調(diào)能力：

一、認真掌握好組織領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)的方法。

在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點，建立有效工作溝通的 基本流程：一要確定告訴別人的是什么信息；二要確認對方是否收到了信息；三要對方給出一個明確的理解信息，最好是讓對方把理解的意思用不同方式反饋回來，以進行驗證；四是對方在理解了信息之后，是否認同，是否接受這個信息；五要在接近任務(wù)完成日期的時候提醒對方，讓對方知道完成任務(wù)的時間快到了；六要在完成日期那一天不管對方是否完成了任務(wù)，都要給相關(guān)人員一個匯報總結(jié)，由此就引出了溝通協(xié)調(diào)的方法問題。

二、靈活運用好溝通協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)。

1、注意場合，選擇時機，事半功倍。與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通，要注意場所、選擇時機。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。

2、坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁。在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠謙虛。作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠謙虛，不要老是一副嚴厲的面孔，應(yīng)用一種朋友間溝通的平等心態(tài)去和下屬溝通。

3、了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用。不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學(xué)規(guī)律與對方進行溝通，以便更好地處理上下級關(guān)系，做好工作。

4、主動溝通，加強互動。平時多關(guān)心同事，非正式場合的交流能夠了解下屬更多的情況，在溝通的過程中，應(yīng)注意做到以下幾點：要知曉別人的優(yōu)點和長處；與人交談時，微笑是最好的 語言，傾聽勝過長篇大論；別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當成秘密。

5、均衡關(guān)系，著重勸慰，團結(jié)為上。與上級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位。與下級溝通協(xié)調(diào)時，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。那么我們的工作才能做好，溝通協(xié)調(diào)才能成功。

溝通協(xié)調(diào)不是一種說服，而是一種感染、一種形像展示、一種言行一致的體現(xiàn)。提高溝通協(xié)調(diào)能力，首先要端正心態(tài)，主動溝通與協(xié)調(diào)，其次要提高理解別人的能力，最后要增加別人理解自己的可能性。只有與人良好的溝通與協(xié)調(diào)，與時俱進，樂觀生活，心平如鏡，才能達到“寵辱不驚，看庭前花開花落；去留無意，望天上云卷云舒”之境界。

第三篇：溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得__如何當好副職

溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)學(xué)習(xí)心得

為了適應(yīng)新形勢下后備干部培訓(xùn)的需要，按照提高領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)能力、實踐能力和創(chuàng)新能力的總要求，旗委組織部在阿榮黨建網(wǎng)開展網(wǎng)絡(luò)函授培訓(xùn)，并開設(shè)了課程《與官員談溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)》，這一具有前瞻性的培訓(xùn)模式創(chuàng)新，為我們搭建了更加方便繼續(xù)學(xué)習(xí)、更新知識的平臺，作為一名副科級后備干部，我衷心表示感謝。下面就學(xué)習(xí)《與官員談溝通與協(xié)調(diào)藝術(shù)》中如何當好副職談幾點體會。

正、副職是根據(jù)工作需要設(shè)臵的，是為了達到某種組織目標進行的合作與分工。正確認識副職的地位和作用，擺正位臵以積極的態(tài)度配合正職，是達到組織目標的關(guān)鍵。首先，副職是助手，要起到分析建議、出謀劃策的參謀作用。其次，副職是橋梁紐帶，聯(lián)系群眾和溝通信息，發(fā)揮著上傳下達、承上啟下的作用。第三，副職是執(zhí)行者，要組織做好負責(zé)的各項工作。第四，副職是協(xié)調(diào)員，不僅要和其他副職協(xié)調(diào)關(guān)系，還要協(xié)調(diào)上級和下級、分管單位與其他單位之間的關(guān)系。通過學(xué)習(xí)和思索，我認為成為一名稱職的副手，要做到“1234”，即“樹立一個態(tài)度，演好兩個角色，運用三個藝術(shù)，發(fā)揮四個作用”。

一、樹立“舉輕若重”的態(tài)度。

從副職的職能定位看，作為副職將參與單位工作任務(wù)決策、執(zhí)行的全過程，在決策過程中要做到傳遞信息、分析建議、輔助決策；在執(zhí)行過程中要做到安排部署、組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)、匯報反饋。1

所以，副職更傾向于管理型的領(lǐng)導(dǎo)方式，在決策和執(zhí)行的過程中無論大事小情都要高度重視、認真負責(zé)、誠實守信，這是保證正職決策正確、可行的前提。

二、演好主角、配角兩個角色。

相對于正職，副職是配角；相對于分管的工作，副職是主角。在具體工作中要注意做好兩個轉(zhuǎn)變，即：從決策到執(zhí)行過程，由配角到主角的轉(zhuǎn)換；從執(zhí)行到匯報過程，由主角到配角的轉(zhuǎn)換。

一是積極配合正職工作當好配角。正職是領(lǐng)導(dǎo)班子的核心，因此副職要牢固樹立配角意識，從大局出發(fā)，在各個方面維護正職在全局工作中的地位和威信，要把自己臵身于服從、服務(wù)的位臵。要積極主動地給正職當好參謀，在研究工作和提建議時，要充分注意時機、方式和場合，要有利于維護正職的權(quán)威，維護班子的整體團結(jié)，要敢于直言，善于提出自己的補充意見，幫助正職做出正確決策。不該說的話堅決不說，不該表的態(tài)堅決不表，不搶鏡頭，不出風(fēng)頭，真正做到工作到位不越位。該請示匯報的必須請示匯報，但不能形成依賴，要經(jīng)常把自己分管工作進展情況向正職匯報，以便正職了解和掌握全局工作，同時也能及時得到正職的支持和指示，這樣分管工作開展起來會更加嚴謹和完善，能夠有效減少工作中的失誤和紕漏。

二是認真做好分管工作當好主角。首先，對自己分管的工作和正職交辦的各項工作任務(wù)要積極主動，職權(quán)范圍內(nèi)的工作，不推諉，不扯皮，果斷決策，敢于實施，使自己的工作對全局工作起到推動作用。其次，獨立思考，創(chuàng)造性地開展工作。在貫徹上級精神，執(zhí)

行正職意圖的過程中，結(jié)合自己分管工作的實際，確定好自己的工作思路，創(chuàng)造性的開展并完成，在工作中不能機械照搬，要有開拓創(chuàng)新意識，采取有力措施落到實處。第三，既要對正職負責(zé)，又要對下屬負責(zé)，遇到麻煩要勇于負責(zé)，出了問題要敢于承擔(dān)。特別是難度大或得罪人的事，不能故意往上推，要主動承攬，大膽處理，即使錯了也給正職出面調(diào)解留有了余地和空間。第四，工作要細致、周密，不能只考慮自己分管的工作，還要考慮分管工作對全局的影響，處理好局部與全局的關(guān)系、個體與整體的關(guān)系，把自己融于整體之中，把所分管的工作融于全局之中。

三、提高領(lǐng)導(dǎo)能力，運用好三個領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

當今社會分工越來越細，沒有哪一項工作可以簡單地由一個人就可以做好。對正職而言副職是下屬，對下屬而言副職是上級，也是某些科室或某項工作的分管者。副職要想較好地完成本職工作，除了必備的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)、能力素質(zhì)、知識素質(zhì)和心理素質(zhì)外，我覺得還需要掌握處理與部屬關(guān)系的三種基本領(lǐng)導(dǎo)方法與藝術(shù)。

1、運用好組織協(xié)調(diào)藝術(shù)。面對繁雜的具體工作，要想從中解脫出來，不親力親為、事必躬親，必須要學(xué)會正確處理事物的方法和較好地運用授權(quán)藝術(shù)。不能將本應(yīng)屬于局屬單位的權(quán)力收歸己有，要充分信任和依靠分管單位在職責(zé)范圍內(nèi)處理事物使用權(quán)力，使他們各司其職，各盡其責(zé)，各展其才，靠群策群力完成工作任務(wù)。要加強指導(dǎo)把關(guān)，授權(quán)要有度，放手不撒手，信任不放任。對帶有全局性、方向性的重大原則問題，要拿出明確的對策，定期聽取匯

報、檢查督辦，有針對性地解決問題。一是尊重規(guī)律，解放思想，實事求是，忙而不亂；二是縱觀全局，從容組織，協(xié)調(diào)運作，處變不驚；三是以身作則，以德服眾，以才服眾，以績服眾。

2、運用好領(lǐng)導(dǎo)激勵藝術(shù)。激勵是一種誘導(dǎo)人們按照預(yù)期目標的行動方案進行活動的行為，具有利于組織發(fā)展、利于關(guān)系協(xié)調(diào)、利于士氣提高和人才成長的作用。按照工作分工，副職與分管單位的接觸更直接，要善于理解下屬，尊重下級，創(chuàng)造寬松、舒暢的工作氛圍。下屬取得成績時，要及時予以鼓勵；遭受不幸或遇到挫折時，要及時給予關(guān)懷；出現(xiàn)較大問題、失誤時，要直接進行批評指正，做到正確運用正負激勵。要經(jīng)常了解自己下屬的需要和期望，切準他們的思想脈搏，盡可能地把領(lǐng)導(dǎo)意圖、工作目標和下屬的需要連接起來，形成有效激勵。要盡力幫助下級向上發(fā)展，要有愛才之心，容才之量，讓下屬感到上級理解他、信任他，讓他們感到領(lǐng)導(dǎo)有鼓勵人才脫穎而出的襟懷和熱情。

3、運用好溝通交流藝術(shù)。承上啟下、上下溝通是副職實施領(lǐng)導(dǎo)職能的基本要求，也是統(tǒng)一上下認識形成共識不可缺少的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要學(xué)會傾聽意見，多方面了解下屬的思想認識、工作狀態(tài)及問題原因，包括針對自己、反對自己的意見，避免在決策上犯錯誤。布臵工作時要設(shè)身處地為下級著想，充分考慮到困難，并把職工群眾的意見及時反饋給正職，形成上下了解，相互支持的局面，這樣才能保證政令暢通。要通過溝通，宣傳教育干部職工增強競爭意識、危機意識，達到一致性。

四、擺正位置，發(fā)揮四個作用。

前面談到了在工作中要服從正職領(lǐng)導(dǎo)，樹立正確的態(tài)度，找準自己的角色，采取有效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，那么如何實現(xiàn)工作職責(zé)，達到工作目標，我想做好副職還要講究方式方法，發(fā)揮四方面作用。

1、善做“外腦”，發(fā)揮提醒作用。要想當好“外腦”，就要懂得在合適的時機將建議提供給正職。正職要抓大事、觀全局、理思路、定決策，不可能事事正確，作為副職就要多替正職思考問題，時時提醒，避免錯誤。要想得多些，看得遠些，問得勤些，甚至提出相反的意見，并把自己的意見用恰當?shù)姆椒ǔ浞直磉_出來。要會選擇時機，最好在心情好的時候說，會議空檔的時候說，閑話聊天的時候說。

2、協(xié)調(diào)互補，發(fā)揮粘合作用。

人無完人，作為副職要能夠正確評價正職及其他副職的能力專長，盡可能向其他領(lǐng)導(dǎo)能力的短處發(fā)展，以彌補正職或領(lǐng)導(dǎo)團隊的不足，形成優(yōu)勢互的上下級關(guān)系，起到“粘合劑”的作用。做副職還要善于補缺，正職工作多，有些事情想不到，適時提醒哪些事該做了或者代替完成事后匯報。正職臨時不在位時，要根據(jù)上級和正職的指定履行職責(zé)，做到補位及時、到位恰當，粘合無斷檔、無縫隙。

3、團結(jié)負責(zé)，發(fā)揮穩(wěn)定作用。

工作既是合作過程，也是責(zé)任過程，有困難、負責(zé)任是難免的。在實際工作當中往往有一種誤區(qū)就是“活干的越多錯越多”，也經(jīng)常聽到有些人說“與我無關(guān)”、“不是我整的”，這些現(xiàn)象體現(xiàn)了團隊意識不強、怕?lián)?zé)任的心理。做好副職，必須要有大局觀念，敢

于承擔(dān)責(zé)任，善于替正職分擔(dān)壓力，才能讓正職安心鎮(zhèn)定，集中精力管大事、抓要事，抽出時間和精力解決棘手問題。上交矛盾會導(dǎo)致一把手事必躬親，忙不過來。

4、胸懷坦蕩，發(fā)揮潤滑作用。

人與人之間難免會產(chǎn)生誤會及矛盾，可以說都是因工作而起，一是與正職的矛盾，二是與他人的矛盾，作為副職要正確認識。理不講不清，話不說不明，要通過交流把問題解決在內(nèi)部，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，正副和諧，左右團結(jié)，上下連結(jié)。一要有寬宏之心，胸懷坦蕩；二要積極穩(wěn)妥尋求解決方法；三要主動溝通，積極接觸。對于正職不便親自參加的事情，要義不容辭地承擔(dān)；對于工作中他人對正職不理解的事情，要及時做好解釋和善后工作，維護正職的威信。四要精誠團結(jié)，密切配合。尊重其他副職領(lǐng)導(dǎo)的職權(quán)，齊心協(xié)力開展工作，維護他們的威信，不干預(yù)和隨便議論對方工作。別人職權(quán)的事不干預(yù)，自己責(zé)任的事不推卸。出現(xiàn)的矛盾和分歧以大局為重，維護團結(jié)，講究方法，小事不細究、不計較，嚴于律己，寬以待人，謙和忍讓，起到中間環(huán)節(jié)的潤滑劑作用。

第四篇：副職如何與正職相處

副職如何與正職相處 副職如何與正職相處

中共長春市二道區(qū)委組織部副部長 楊 云

領(lǐng)導(dǎo)班子中的正職和副職，是同一目標下的兩種不同角色。副職與正職的關(guān)系好比舞臺上的配角與主角，都是戲中不可缺少的角色。配角的作用在于配合和襯托好主角，恰似綠葉扶紅花。副職正確處理好與正職的關(guān)系，有利于領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)有力和領(lǐng)導(dǎo)效能的有效提高。副職與正職關(guān)系處理得和諧、融洽，單位、部門的工作就開展順利，就容易取得成績；反之，則會影響正常工作的開展，造成不應(yīng)有的損失。作為副職，如何處理與正職的關(guān)系，不僅僅是工作態(tài)度、工作方法的問題，更是其是否成熟的標志和能否健康成長進步的基礎(chǔ)保證。以下筆者的一點想法和工作體驗。

一、合理明確劃分權(quán)限，避免重疊和沖突

各司其職，故天下方能大治。副職欲處理好與正職的關(guān)系，必須要明確彼此的職責(zé)和權(quán)限，進行合理分工。同時，副職還要在實際工作中做到不越職擅權(quán)，不遇事推諉，把握好適宜的“度”，積極主動地樹立正職的權(quán)威。

認清角色、擺正位置是副職妥善處理與正職關(guān)系的基本前提和首要原則。現(xiàn)代社會是一個充滿分工與合作的社會，分工與合作無處不在、無時不有，正是這種分工與合作，促進人類社會不斷向前發(fā)展。分工不明確就會導(dǎo)致沖突，分工不合理就無法做到真正合作。這在正、副職之間表現(xiàn)的尤為明顯。一般而言，正職處于統(tǒng)領(lǐng)全局、協(xié)調(diào)指揮的位置上，對整個工作都負有責(zé)任，而副職是正職的助手，擔(dān)負著某一方面的直接指揮和協(xié)調(diào)任務(wù)，正是通過這種全局與局部的分工與合作關(guān)系，使各項工作任務(wù)得以完成。但是，由于正職統(tǒng)抓全局，因而很容易與具體負責(zé)的副職發(fā)生職責(zé)權(quán)限的重疊與矛盾，成為正、副職發(fā)生沖突的潛在根源，鬧領(lǐng)導(dǎo)班子不團結(jié)。

因而，作為副職，首先應(yīng)該清楚，自己是干什么的，應(yīng)該干些什么及怎樣去干。對于和正職可能發(fā)生的矛盾的地方，一定要本著服從上級、有益工作的原則，認真對待，妥善處理。在職權(quán)發(fā)生明顯的交叉和重疊時，副職應(yīng)及時地請示正職，通過協(xié)調(diào)、討論、信息溝通等方式使權(quán)責(zé)進一步明確化，從而保證領(lǐng)導(dǎo)班子的安定團結(jié)和各項工作的正常開展。在明確與正職的分工后，副職就要在實際工作把其落實好、執(zhí)行好，保證準確到位。職位是固定的，而現(xiàn)實是復(fù)雜多變的，具體到某一件事，往往存在著性質(zhì)模糊、歸屬不清的問題，這就要求副職充分發(fā)揮自己的聰明才智，既要做到勇?lián)?zé)任、敢于負責(zé)，又要防止越職擅權(quán)。同時，要積極發(fā)揮自身的替補作用。在正職考慮問題不周到、不全面，或者正職領(lǐng)導(dǎo)外出的情況下，副職不但要發(fā)揮替補作用，積極主動地處理問題，而且還要敢于進言、善于進言，提出補充意見，幫助正職作好決策，干好工作，對正職的全局領(lǐng)導(dǎo)工作起到拾遺補缺的作用。

二、開拓本職業(yè)務(wù)領(lǐng)域，副職立業(yè)不樹權(quán)

副職是正職的助手，輔助正職開展工作是副職的職責(zé)所在，是其無法推卸和逃避的責(zé)任。副職只有把自己的才華施展于業(yè)務(wù)之中，積極支持正職工作，才能讓正職支持自己工作。副職要做到立業(yè)不樹權(quán)，一要立足本職崗位，做好本職工作。副職立業(yè)不樹權(quán)，并不意味著副職手中無權(quán)，也沒有什么影響，而是說，副職不要通過耍弄權(quán)術(shù)來達到某種目的，副職應(yīng)當通過扎扎實實地干好工作，通過實實在在的工作業(yè)績來樹立自己在組織中的威信，提高自己在干部群眾中的形象。二要于正職長處之外發(fā)揮自己的長處，注意補正職之短。領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的一個很重要方面，就是要配置好領(lǐng)導(dǎo)干部的群體結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)整個領(lǐng)導(dǎo)群體的最佳組合，從而使領(lǐng)導(dǎo)班子的各位成員能夠做到各有所長、各盡所能、相互配合、最大限度地發(fā)掘領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部各種知識和能力，達到1+1>2的效果。因此，副職人從輔助正職開展工作這一角色出發(fā)，立足本職，從正職長處之外發(fā)揮自己的長處，顯示自己的才干。而且，副職在正職所不精通的領(lǐng)域發(fā)揮自己的長處，會使自己很快干出成績，增強自己在干部群眾心目中重要性，提升自己在正職完成其職責(zé)任務(wù)的重要保障作用。三要不搞幫派團體。首先，副職不專心工作，不講團結(jié)，專營小范圍，是黨紀國法所不容的，副職一定要以此為鑒。其次，搞幫派團體，心思就無法放在工作上，是干不出什么業(yè)績的。最后，搞幫派團體，正、副職以及副職之間就會互相拆臺，各自為政，彼此牽制，影響領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)，降低領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾中的威信，使整體工作缺乏應(yīng)有的配合和協(xié)調(diào)，影響到工作的實際效果，其結(jié)果只能是誤國誤民、害人害己。

副職立業(yè)不樹權(quán)，盡心竭力做好本職工作，是對正職的最大的配合和支持。一般而言，正職統(tǒng)籌全局、宏觀決策，處于困難的前沿和矛盾的中心，并且不會就一些具體的、微觀問題提出具體措施和辦法。因此，副職要積極地把自己分管的工作納入到全局總體目標中去，充分發(fā)揮主觀能動性，善于立足自己分管工作的實際，創(chuàng)造性地開展工作，為全局工作的開展創(chuàng)造有利條件，更好地推動全局工作的開展。同時，盡力避免矛盾上交，不給正職添亂，不讓正職分心，給正職更多的時間和空間來謀劃新的思想、新的發(fā)展。

三、推功攬過，贏得正職的信賴

事業(yè)有成決非一人之力、一己之功，功勞再大也不能無視領(lǐng)導(dǎo)，所以要推功；人無完人，事有成敗，危難時刻勇?lián)?zé)任，方顯忠勇膽色，所以要攬過。越是危急之處，副職就越要維護正職的權(quán)威，以實際行動幫助正職解決問題，渡過難關(guān)。

推功，其實就是通過后退一步或犧牲自己的局部利益，來換取全局利益和正職的信賴，密切正、副職之間的關(guān)系，從而為更好地開展工作奠定良好的基礎(chǔ)。副職在實際工作中有所成績，離不開個人的辛勤工作，但是，也不難想象，如果沒有正職的大力支持、協(xié)調(diào)幫助，副職就會被縛住手腳，有能力而無法發(fā)揮，也根本不可能創(chuàng)造出什么業(yè)績來的。所以，副職不要因為有點兒成績就全歸功于自己，而應(yīng)重視客觀外部環(huán)境所提供的有利因素及正職的有力支持和幫助。副職時刻注重維護正職的權(quán)威，有成而不驕，居功而不傲，注意突出正職，讓正職走在前排。越是謙虛，就越能贏得正職的信任，越是春風(fēng)得意之時，就越需要注意檢點自己的言行，謹慎做人。

副職不僅要善于推功，還要敢于攬過。金無足赤，人無完人。一個正職再英明，也總有慮事不周的時候，更何況事情的成敗又總是受到偶然因素、執(zhí)行能力等的限制。所以，干工作犯錯誤是難免的，作為副職應(yīng)當盡輔佐之能，盡量挽回損失，補救后果，而不應(yīng)當說風(fēng)涼話、看笑話、落井下石。因此，當正職出現(xiàn)過失，副職要從大局出發(fā)，主動承擔(dān)責(zé)任，積極為正職創(chuàng)造更多的主動和更大的回旋余地，為解決問題提供更多的機會，扭轉(zhuǎn)被動局面。同時，在關(guān)鍵時刻、危難之處，副職挺身而出，勇?lián)?zé)任為正職解圍，有利于正職解決問題，維護權(quán)威。危難之時見真交，越是關(guān)鍵時刻，越能看出一個人的真實本質(zhì)。副職能夠以大局為重，全力幫助正職渡過難關(guān)，就會進一步增進彼此的感情，進一步增強班子的團結(jié)，更好地促進工作的開展。

副職還要具備良好地群眾基礎(chǔ)，得民心?！皩拕t得眾，惠以使人”。因此，作為一名副職，在積極主動幫助、配合正職工作，樹立正職威信的同時，還要注意打好自己的群眾基礎(chǔ)。民心不僅是副職做好工作的群眾基礎(chǔ)和潤滑劑，也是求得事業(yè)與進一步發(fā)展的保證。副職要取得民心，一要給下屬以實惠，真心實意幫助下屬解決實際困難；二要平易近人，不親親疏疏，注意保持經(jīng)常性的群眾聯(lián)系，通過聊天、走訪、游戲等方式了解下情，反映群眾的心聲，在具體工作中體現(xiàn)民意；三要寬以待人，體恤下屬，團結(jié)大多數(shù)群眾一道把工作做好。

這樣，副職才能不斷提高自身理論素養(yǎng)和實際工作能力，不斷提升自己在干部群眾中的感召力和凝聚力，才能真正做到一名合格、稱職的副職。

第五篇：副職如何與正職和諧相處

1、領(lǐng)導(dǎo)干部如何當好正職

“其身正不令則行，其身不正雖令難從?！弊鳛檎氁敽帽砺?。帶頭學(xué)習(xí)，率先垂范，帶頭執(zhí)行各項規(guī)章制度，廉潔自律。第一，統(tǒng)攬不包攬，集中精力抓大事

既要抓大事、把方向，又要出思路、抓落實。當好團隊的主心骨，抓住根本問題，分析問題要有深度，能抓住本質(zhì)。解決問題要講政治、講大局、講宗旨、講效益。吃透上面的精神，摸清下面的情況，了解橫向的信息，形成自己的思路，把握好工作的輕重緩急，當好“調(diào)節(jié)閥”，創(chuàng)造性地抓好落實；要善于把中心工作與一般性工作結(jié)合起來，通過抓大事帶動全盤。做到：大權(quán)獨攬攬得住，把握好方向和全局；小權(quán)分散散得開，防止和擺脫事務(wù)主義。

第二，敢斷不武斷，集思廣益作決策

充分民主，當好“班長”，調(diào)動大家的工作積極性，發(fā)揮他們的創(chuàng)造性，發(fā)揮決策中的參謀作用，落實中的帶頭作用，化解矛盾中的潤滑作用。在原則問題上一定要有主心骨，保持頭腦清醒。

第三，分工不分家，形成合力抓落實

有正確的指導(dǎo)思想，明確的目標。第四，放手不撒手，跟蹤督促盡職責(zé)

作為單位的主要領(lǐng)導(dǎo)，工作要抓住重點，克服弱點，突破難點，創(chuàng)造亮點。抓住了主要矛盾，一切問題就迎刃而解。要站在全局上抓重點，事關(guān)政策性、關(guān)鍵性、全局性的工作必須一抓到底，事務(wù)性、技術(shù)性、一般性的工作要放手，交給分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負責(zé)，讓他們各司其職；要抓提高工作效率的重要環(huán)節(jié)，對副手，一定要充分信任，區(qū)分責(zé)任，明確分工。布置工作任務(wù)，要責(zé)任到人，使其明確任務(wù)、標準、時限，同時要將自己的想法、要求等講清楚，使自己的副手能夠準確領(lǐng)會和把握你的意圖，切忌含糊其辭，模棱兩可，讓副手無所適從。二是加強檢查，搞好督促。發(fā)現(xiàn)問題及時提醒，引導(dǎo)副手有困難自己想辦法克服，有經(jīng)驗教訓(xùn)讓他自己進行總結(jié)提高，使他打一仗進一步。這樣既盡了自己的責(zé)任，又調(diào)動了副手和部門的積極性、創(chuàng)造性。三是注重全局，組織協(xié)調(diào)。既要督促每個人大膽負責(zé)地抓好分管的工作，又要引導(dǎo)大家從全局出發(fā)，緊緊圍繞中心工作想問題，形成合力抓落實，四是以身作則，率先垂范。對作出的決策、提出的要求，主要領(lǐng)導(dǎo)首先要帶頭執(zhí)行，以自己的模范行動影響和帶動大家，保證把集體的決策善始善終地落到實處。

第五，大度不失度，容人容事講原則

珍視團結(jié)，以誠待人，要重視一班人的感情培養(yǎng)和思想溝通，至產(chǎn)生一些裂痕和摩擦?xí)r，作為正職，要敢于正視它，具體分析它，及時化解它，防止矛盾越積越深，積重難返。解決團隊中的矛盾和問題，不能簡單從事，要注意講究方式方法。比如，在決策上的不同認識和矛盾，要通過調(diào)查研究，發(fā)揚民主，集思廣益的方法解決。對用人上的矛盾要通過群眾評議，職能部門考核，審計部門審計，溝通協(xié)商的辦法解決。對小道消息干擾上的矛盾，要通過溝通對話消除隔閡，不打肚皮官司的辦法解決。對精神狀態(tài)和工作姿態(tài)差異造成的矛盾，應(yīng)通過思想互助，用目標責(zé)任制，增強事業(yè)心，及時表揚激勵的方法去解決。對心理氣質(zhì)、情趣不同而導(dǎo)致的矛盾，應(yīng)通過互相適應(yīng)，用溝通的方法去解決。對團隊成員思想修養(yǎng)方面存在的問題，只要不是原則性的，能個別處理的，就不要集體處理；能會下解決的，就不要拿到會上解決；能啟發(fā)自我批評解決的，就不要公開批評。只要堅持這樣做了，就可以給大家留下一個既講原則又講感情，可親又可敬的良好形象，就能真正營造一個健康和諧的工作環(huán)境，齊心協(xié)力抓好工作落實，也就有了堅實的感情基礎(chǔ)和可靠的思想的保證。

第六，完事不算了，及時總結(jié)有提高

在干中探索，在干中總結(jié)，靠實干解決問題，靠經(jīng)驗推動工作，靠總結(jié)提高自己。不斷改進工作，不要讓同樣的錯誤重復(fù)犯。