第一篇：全市養(yǎng)老服務(wù)工作情況匯報

關(guān)于全市養(yǎng)老服務(wù)社會化工作情況匯報

我市60歲（國際規(guī)定65歲以上者為老年人，我國規(guī)定60歲以上為老年人）以上老人45.96萬人，65歲以上老人28.5萬人，占全市334萬人口的8.5%，其中有子女而子女不在身邊的“空巢”60歲以上老人有12萬余人，全市百歲以上老人有62人。市城區(qū)60歲以上老年人口有9.98萬人，占總?cè)丝诒壤?8%，高于國際規(guī)定12%為老齡型社會的國家或地區(qū)標準6個百分點。近年來，在市委、市政府的重視支持和人大、政協(xié)的監(jiān)督指導(dǎo)下，全市各級民政部門高度重視老年人福利工作，著力在夯實基礎(chǔ)、創(chuàng)新模式、完善政策上下功夫，全面推進養(yǎng)老服務(wù)社會化工作，初步構(gòu)建了以“居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)服務(wù)為依托、機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的養(yǎng)老服務(wù)社會化體系，以“空巢”老人、“三無三孤”老人為重點對象的老年群體直接從中受益。

一、全市養(yǎng)老服務(wù)工作基本情況

1、積極搭建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)平臺，為“空巢”老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)。我市從2007年起，先后在全市推廣建立和發(fā)展了13個社區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)站，采取有償和無償相結(jié)合的方式與定服務(wù)對象、定服務(wù)人員、定服務(wù)項目和定服務(wù)時間的形式，為老人提供生活照料、家政服務(wù)、康復(fù)護理等居家養(yǎng)老服務(wù)。同時開展三級社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建縣級綜合性老年活動中心38個、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）老年活動中心96個、企事業(yè)單位老年活動中心222個。我市各級政府共解決了社區(qū)社會

化居家養(yǎng)老服務(wù)經(jīng)費290多萬元，有效地促進了社會化居家養(yǎng)老服務(wù)工作的起步和穩(wěn)步發(fā)展。

2、規(guī)劃發(fā)展社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，為“空巢”老人提供集中養(yǎng)老服務(wù)。幾年來，我們根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)政策規(guī)定和老年人的實際生活需要，合理有序地規(guī)劃發(fā)展并投入使用社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)9所（其中民辦3所），共有床位822張，在機構(gòu)養(yǎng)老527人，床位使用率達64%。為了更好地推進我市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，我市在歷時半年的調(diào)研基礎(chǔ)上，以市政府名義下發(fā)了《市人民政府辦公室關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)市老齡辦等部門加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)實施意見的通知》，在養(yǎng)老機構(gòu)設(shè)置、建設(shè)、規(guī)劃、土地征用、費用減免等方面出臺了相應(yīng)優(yōu)先優(yōu)惠政策。我們根據(jù)市政府的要求與社會機構(gòu)養(yǎng)老的實際需求，對市城區(qū)社會化養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行合理的規(guī)劃布局，采取“政府作示范，社會為骨干”的方式建設(shè)發(fā)展。目前，市民政局在路的287張床位的第一老年公寓建設(shè)項目于本月底可封頂，1000張床位的第二老年公寓年底可望開工建設(shè)，350張床位的市第二福利院于本月底可封頂，12家共計2700張床位的民辦老年公寓也正在籌建之中，到2013年底，我市城區(qū)國辦和民辦機構(gòu)養(yǎng)老床位將達到4800張以上，是按城區(qū)近6萬65歲以上老人和每百名老人2張床位的要求設(shè)置建設(shè)1200張床位的4倍，完全能夠滿足市城區(qū)機構(gòu)養(yǎng)老床位的需求。

3、充分落實惠老助老優(yōu)待政策，讓老年人群體享受到經(jīng)濟和社會發(fā)展成果。我市城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老保險達22萬人，7萬余人領(lǐng)取了養(yǎng)老保險，城鎮(zhèn)1.7萬困難老人和農(nóng)村1.9萬困難老人

納入了城鄉(xiāng)最低生活保障，農(nóng)村2.8萬名孤老納入了“五保”，其中1.4萬名老人實行了集中供養(yǎng)。城鄉(xiāng)90歲以上老人全部納入城鄉(xiāng)低保（在今年國家對我市低保政策檢查中，要求停止將90歲以上老人納入低保，但隔代由孫子供養(yǎng)的90歲以上老人可以納入低保），62名百歲老人每月領(lǐng)取了200元長壽保健費。全市城鎮(zhèn)95%以上的老年人享受城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險，農(nóng)村老人參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療，3所老年大學(xué)在校生4000多名，市城區(qū)3.3萬名65周歲以上老人辦理了免費乘車“壽星卡”，山景區(qū)對70歲以上老人門票全免，我市投資800萬元興建的“重陽塔”，常年對老年人免費登塔游覽。

4、加快推進老年公寓基本建設(shè)，創(chuàng)新“一寓三職能”三位一體養(yǎng)老服務(wù)模式。我市新建的300張床位的市第二福利院、287張床位的第一老年公寓、1000張床位的第二老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)項目，都是按照“頒布標準、本地特色、適度超前、民政品牌”的建設(shè)理念規(guī)劃設(shè)計的，均規(guī)劃設(shè)計有針對不同老年人需求和套房、單人間、雙人間與3人間的生活房，配備電視、電腦、網(wǎng)絡(luò)、空調(diào)、洗浴設(shè)施，設(shè)置有多功能活動室、盆景園、棋牌室、閱覽室、醫(yī)療門診室、健身房、文藝演出房、心理矯正房、親人接待房、垂釣區(qū)、門球場、羽毛球場、老年文化曲廊、老年人健身廣場和老年人生活用品超市、老年人小吃美食城等活動場所，將成為多功能、全方位、一體化和現(xiàn)代化的老年公寓。我市新規(guī)劃建設(shè)的12所民辦老年公寓也都是按三星級賓館標準進行建設(shè)，老人將住得更舒心。在規(guī)劃城市老年公寓建設(shè)布局中，按照“9055”計劃（90%的居家養(yǎng)老、5%的

社區(qū)養(yǎng)老、5%的機構(gòu)養(yǎng)老），推行“一寓三職能”（老年公寓既負責(zé)本區(qū)域的機構(gòu)養(yǎng)老，還要負責(zé)本區(qū)域內(nèi)的社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)）三位一體的規(guī)劃建設(shè)，使老年公寓區(qū)域內(nèi)的老年人自由選擇進機構(gòu)集中養(yǎng)老、早出晚歸進機構(gòu)享受養(yǎng)老服務(wù)和機構(gòu)定人定對象定時間定內(nèi)容上門居家養(yǎng)老服務(wù)，讓老年人晚年生活更加幸福。

二、養(yǎng)老服務(wù)工作存在主要問題

我市推進養(yǎng)老服務(wù)社會化工作雖然取得了一定的成效，但是離上級領(lǐng)導(dǎo)和廣大人民群眾的期望和需求還有一定的差距，特別是在工作中還有很多問題亟待解決，主要表現(xiàn)在：

1、養(yǎng)老機構(gòu)數(shù)量偏少規(guī)模較小，供需矛盾突出。在城市，全市2010年底擁有城市社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)19個（含國辦福利院、社會辦老年公寓與養(yǎng)老院），床位1843張，每千名老人擁有社會福利機構(gòu)床位15張，與國家每千名老人規(guī)劃建設(shè)養(yǎng)老床位50張的要求相比，共需規(guī)劃建設(shè)6000張，目前只有1843張，遠不能滿足我市人口老齡化發(fā)展的需要。其中，市城區(qū)“三無三孤”人員1128人，現(xiàn)只有150張床位的市福利院集中供養(yǎng)195人，集中供養(yǎng)比例為17.8%，供養(yǎng)床位還差933張。在農(nóng)村，全市有農(nóng)村五保對象2.9萬余人，174所農(nóng)村福利院集中供養(yǎng)1.48萬名對象，還有49%的五保對象處于較低水平的分散供養(yǎng)狀態(tài)。

2、養(yǎng)老機構(gòu)運營成本高缺政策，健康運行困難。政府對民辦養(yǎng)老機構(gòu)在稅收、水電、煤氣、電信等方面的扶持政策還不夠到位，盡管市政府已就鼓勵社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)出臺了相關(guān)政策，但是補貼作用十分有限，無法惠及已建或無能力

改擴建床位的社會辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)。養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)自身運轉(zhuǎn)成本很高，需要支付水電費、人員工資、餐飲等費用，承受的經(jīng)營壓力極大。同時，由于民辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)入住率低，增加收費的難度也很大，資金回收周期長，資金流動循環(huán)慢，養(yǎng)老服務(wù)普遍處于微利或虧損狀態(tài)，造成很多養(yǎng)老機構(gòu)資金困難，運行難以為繼，更談不上發(fā)展。

3、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)用地匱乏，發(fā)展空間狹窄。全市養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)任務(wù)重，所需土地數(shù)量多，由于我市屬山區(qū)城市，土地資源稀缺，部分縣市土地缺口大，中心城區(qū)更加突出。同時，由于城區(qū)老年人逐年增加，養(yǎng)老服務(wù)需求很大，按照“十二五”養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃，將新增床位3000張以上，將大大增加城市土地供應(yīng)負擔(dān)和財政負擔(dān)。由于原有土地規(guī)劃中社會福利事業(yè)用地不多，目前，要新建、利用其他設(shè)施改建，都涉及到土性質(zhì)轉(zhuǎn)變問題。而土地性質(zhì)轉(zhuǎn)變手續(xù)繁雜帶來的結(jié)果或是轉(zhuǎn)投其他項目，或是違規(guī)建設(shè)。

4、養(yǎng)老服務(wù)基本隊伍嚴重弱化，專業(yè)人才缺乏。全市國辦城市社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)中，在234名工作人員中，在崗在編人員只有77人，占33%，其余公益性崗位114人占49%，聘用人員43人占18%；80%的只有初高中文化程度。在民辦養(yǎng)老機構(gòu)中，服務(wù)人員基本上為下崗職工和農(nóng)村進城務(wù)工人員，不僅文化素質(zhì)低，而且流動性很大。在所有工作人員中，取得職業(yè)資格和證書的人員僅占15%，專業(yè)化、職業(yè)化的為老服務(wù)人員稀缺，難以為老年人提供科學(xué)化、專業(yè)化的服務(wù)。

三、有關(guān)建議和對策

針對目前我市養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施相對滯后，服務(wù)能力相對較低的現(xiàn)狀，必須迅速建立起促進社會福利服務(wù)設(shè)施科學(xué)發(fā)展的長效機制，通過政府主導(dǎo)、民政協(xié)調(diào)、社會參與，建立多元化的社會福利服務(wù)機構(gòu)發(fā)展模式，進一步加快養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的步伐，全面提升我市為老服務(wù)水平，不斷滿足隨著人口老齡化而日益增長的人民群眾需要。

1、加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)和養(yǎng)老床位。堅持“政策引導(dǎo)、政府扶持、社會興辦、市場推動”的原則，積極興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，大力發(fā)展社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)（中心）站建設(shè)，加快示范性公辦養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)，完善和落實社會力量新辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的扶持政策，推行“一寓三職能”三位一體的規(guī)劃建設(shè)。加強規(guī)劃、土地、籌資政策和市縣政府財政支出對發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的支持力度，力爭把城鄉(xiāng)福利院、老年公寓等養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)作為社會建設(shè)的重要民生項目列入當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展總體規(guī)劃，優(yōu)先統(tǒng)籌安排養(yǎng)老服務(wù)項目、優(yōu)先確定建設(shè)項目用地指標，并通過現(xiàn)行政策許可的土地劃撥、規(guī)費減免緩、補貼公益性養(yǎng)老機構(gòu)及購買養(yǎng)老服務(wù)等方式，支持和加強養(yǎng)老服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使社會養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施不斷完善，規(guī)劃布局不斷優(yōu)化，綜合服務(wù)能力不斷增強。力爭到“十二五”末，各縣市和市直都有一所100張床位以上的公辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，全市新增社會化集中養(yǎng)老床位3000張以上，達到每千名老人擁有30張以上床位的標準。

2、加大社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)扶持力度。發(fā)展社會養(yǎng)老事業(yè)，離開政府的主導(dǎo)不行，完全由政府包攬也不現(xiàn)實，必

須堅持以市場為導(dǎo)向，進一步調(diào)動社會力量的積極性。這是建立新型社會養(yǎng)老體系的必由之路。今后一個時期，要在穩(wěn)定發(fā)展國辦社會養(yǎng)老機構(gòu)主體作用基礎(chǔ)上，積極倡導(dǎo)大力引導(dǎo)社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，有效發(fā)揮其補充作用。通過政策扶持和優(yōu)惠，積極拓寬籌資渠道，擴大民間融資，廣泛動員社會力量和民間資本以資金、房產(chǎn)、技術(shù)、信息、醫(yī)療等形式，參與福利服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在國家負責(zé)城鄉(xiāng)“三無”、農(nóng)村五保人員供養(yǎng)的基礎(chǔ)上，對其他社會成員的養(yǎng)老問題，可采取市場的辦法，通過制定和完善鼓勵民間力量興發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的政策法規(guī)和優(yōu)惠措施，通過“民辦公助”發(fā)展增量，通過“公建民營”盤活存量，探索多元化的社會福利發(fā)展模式，做活做優(yōu)社會福利機構(gòu)，做大做強社會養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)，更好地滿足人民群眾的需要，促進經(jīng)濟發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

3、進一步規(guī)范養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的管理和服務(wù)。抓緊研究制定養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)服務(wù)設(shè)施、人員配備、資金投入等方面的標準和規(guī)范，通過對社會養(yǎng)老機構(gòu)實行職業(yè)資格認證、培訓(xùn)上崗、年檢、等級評估、安全監(jiān)管制度，推動養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的規(guī)范化管理和運行。加強對所轄福利機構(gòu)的管理與監(jiān)督，加強對福利機構(gòu)工作人員的法制教育和安全教育，抓好養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部防火、防盜、防水、防食物中毒、防事故隱患等重點環(huán)節(jié)工作，積極為孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護其合法權(quán)益。對管理不力，責(zé)任不落實，造成嚴重后果的，依法追究直接責(zé)任人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

4、建立職業(yè)化、專業(yè)化服務(wù)隊伍和志愿者隊伍。建設(shè)一支

高素質(zhì)的人才隊伍，是為特殊群體提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要條件，是實現(xiàn)社會福利服務(wù)機構(gòu)規(guī)范、高效發(fā)展的重要保障。必須進一步加強社會工作人才隊伍建設(shè)，努力形成一支專業(yè)化和志愿服務(wù)相結(jié)合的社會服務(wù)隊伍。一是要實行養(yǎng)老護理員職業(yè)資格和技術(shù)等級管理認證制度，制定崗位專業(yè)標準和操作規(guī)范，實行持證上崗。同時，加強從業(yè)人員的專業(yè)教育、在職教育和崗位技能培訓(xùn)，提高其政治素質(zhì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平。二是鼓勵和吸引專業(yè)社會工作者和社工專業(yè)的高等院校畢業(yè)生到社會福利機構(gòu)工作，并為他們創(chuàng)造較好的工作和發(fā)展環(huán)境，提升福利機構(gòu)專業(yè)化服務(wù)水平。三是大力倡導(dǎo)志愿者服務(wù)，加強志愿者隊伍建設(shè)，實現(xiàn)志愿服務(wù)活動的制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。

敬愛的黨組織：

經(jīng)過一段時期的初級黨校學(xué)習(xí)，我的心境自然澎湃而又亢奮。其實，無論是誰，這種難得的熏陶剛過，思想上和認識上都會大有一吐為快的強烈之欲望。這對深刻理解中國***始終是一個最先進的黨、最偉大的黨，始終是實踐“三個代表”重要思想的 楷模，也始終是勤奮學(xué)習(xí)、善于思考、解放思想、與時俱進、勇于實踐、銳意創(chuàng)新的模范等等，以及正確選擇一個人的人生觀、價值觀和世界觀，都具有非常積極的意義。以下是我的心得體會：

首先，通過學(xué)習(xí)，我對我們的黨有了更加深入的理解：中國***是中國工人階級的先鋒隊，是中國各族人民利益的忠實代表，是中國事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)核心。中國***有它的階級性，人民性，先進性。中國工人階級是中國

***的階級基礎(chǔ)，工人階級政黨是工人階級的先鋒隊，工人階級的先進性決定了黨的先進性。而工人階級之所以具有先進性是因為它代表了先進生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系，具有高度組織性、紀律性，賦予革命的堅定性、徹底性。知識分子是工人階級的重要組成部分，隨著社會的發(fā)展，信息技術(shù)等越來越發(fā)達，因此工人階級政黨的先進性必須隨著時代的發(fā)展不斷具有新的內(nèi)涵、新的標準和新的特征，做到與時俱進。黨的先進性還體現(xiàn)在將“三個代表”寫入了新的黨章?！叭齻€代表”重要思想對黨的先進性作了富有時代特征的界定，具體地、明確地揭示出黨的先進性的實質(zhì)和內(nèi)涵，深化了我們對黨的先進性的認識和理解。

其次，通過學(xué)習(xí)我進一步端正了自己的入黨動機。入黨動機是指一個人要求入黨的內(nèi)在原因和真實目的，是推動人們爭取入黨的一種精神力量。真正正確的入黨動機應(yīng)該是能始終將人民的利益放在首位，為了最終實現(xiàn)****而奮斗終生。我要在自己的工作和生活中不斷地實踐，不斷地確立正確的入黨動機。一個人在組織上的入黨一生只有一次，而思想上的入黨是一生一世的，所以，在今后的人生道路上，必須堅定信念，用理論知識來武裝自己，不斷地深化自己的行動。

再次，我懂得了入黨的過程是一個漫長而艱辛的過程，是一個充滿考驗的過程，不是你隨便想怎么樣就怎么樣，要時時刻刻用黨員的標準來規(guī)范自己。聽了幾位優(yōu)秀學(xué)生黨員的入黨經(jīng)歷，學(xué)到了我們不僅要在組織上積極要求入黨。把黨和人民放在第一位，用自己的行動來展現(xiàn)一位入黨積極分子的作風(fēng)，時時刻刻，用黨的標準提醒自己，什么要積極主動的去做，什么要積極同違背黨標準的做斗爭。入黨的過程，便是不斷完善自己的過

程，便是升華自己的過程。

當(dāng)然，我也進一步樹立正確的社會主義榮辱觀。通過學(xué)習(xí)，我深刻地體會到社會主義榮辱觀是構(gòu)建社會主義和諧社會一個帶有根本性的問題，體現(xiàn)了在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下，將依法治國與以德治國有機結(jié)合起來，將經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)融為一體的我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)總體布局。榮辱觀是由世界觀、人生觀、價值觀所決定的。不同的榮辱觀，是不同的世界、人生觀、價值觀的反映。榮辱觀滲透在整個社會的生活之中，不僅影響著社會的風(fēng)氣，體現(xiàn)著社會的價值導(dǎo)向，標志著社會的文明程度，而且對社會的經(jīng)濟發(fā)展由巨大的反作用。

通過這次的學(xué)習(xí), 我不僅加深了對黨的基本知識的了解，也更加明確了入黨動機，優(yōu)秀黨員決不是套在自己頭上用于炫耀的光環(huán)，而是我們應(yīng)該努力學(xué)習(xí)，不斷進取所應(yīng)該達到的目標，組織上的入黨一生一次，思想上的入黨一生一世。在學(xué)習(xí)當(dāng)中，最讓我感動的是中國***的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù),而黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)恰恰印證了這一點。看著那些面對黨旗宣誓的***員,我感動了,我感到了作為***員的驕傲,也更加堅定自己的人生信念：我也一定要成為一名***員。我要時刻謹記黨的教誨，時刻以黨員的行為準則來約束自己, 在以后的生活、工作中，自覺的加強自己，爭取得到更大的提高。

匯報人：***

2012年3月31日

【1】 【2】

該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng)：http://www.51test.net

第二篇：城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)工作匯報材料

**********市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)工作匯報材料

**********市人民政府

（2010年7月21日）

幾年來，**********市委、市政府高度重視養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展，堅持把養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展作為事關(guān)全局的大事來抓，以順應(yīng)日益加快的老齡化發(fā)展趨勢，把養(yǎng)老服務(wù)工作納入了市委、市政府工作的重要議程，在機構(gòu)設(shè)置、服務(wù)水平等方面，都投入了大量的人力、物力、財力，極大地促進了養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)的發(fā)展、壯大。**********市的社會養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)基本形成了服務(wù)政策到位、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、社會力量支持、群眾廣泛參與、機構(gòu)設(shè)施完善的發(fā)展格局。

一、我市城鄉(xiāng)養(yǎng)老服務(wù)工作的基本情況

（一）社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)情況。過去，**********市不僅養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施少，而且為廣大老年人提供生活照料、文化娛樂、康復(fù)醫(yī)療、體育健身等多方面的服務(wù)更是與實際需求相差甚遠。為改善這種狀況，**********市因地制宜地積極引進外資和鼓勵個人興辦社會養(yǎng)老機構(gòu)，拓寬社會養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域，為社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)提供了有力的領(lǐng)導(dǎo)支持和政策支持。經(jīng)過幾年的建設(shè)，**********市現(xiàn)有社會養(yǎng)老機構(gòu)25家，合理分布于社區(qū)和村屯，其中民辦養(yǎng)老機構(gòu)54家，公辦養(yǎng)老機構(gòu)5家，國辦養(yǎng)老機構(gòu)1家，外資養(yǎng)老機構(gòu)1家，總占地面積約88萬平方米，總建筑面積908平方米，擁有床位數(shù)222張，收養(yǎng)老人1111人，床位利用 1

率在45%以上。

（二）老年社會福利事業(yè)的投入情況。一是狠抓硬件設(shè)施的建設(shè)。我市先后投資338萬元改造和完善了敬老院的基礎(chǔ)設(shè)施，并新建了三道鎮(zhèn)敬老院（780平方米），全市的公辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)呈現(xiàn)出了嶄新的面貌,此外全市還建有村級老年活動室85個（建筑面積8344平方米），老年門球場65個，社區(qū)老年活動室92個，社區(qū)老年健身室21個，大型健身廣場1個，其它室外健身場所238處，基本建立、健全了供養(yǎng)服務(wù)和娛樂網(wǎng)絡(luò)體系。二是給予政策扶持。為引導(dǎo)和支持社會力量興辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，進一步加快養(yǎng)老服務(wù)社會化進程，**********市出臺了多項優(yōu)惠政策，給予養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在稅收、水電、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、勞動保障、規(guī)劃土地、貸款、捐贈等方面給予減免和優(yōu)惠政策。如：要求社會養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)建設(shè)用地采取有償方式供地的，在地價上要適當(dāng)給予優(yōu)惠；城建規(guī)劃部門在制定城市居住區(qū)規(guī)劃時，要將社會養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施納入公共設(shè)施進行統(tǒng)一規(guī)劃等等。這些優(yōu)惠政策的落實，使得社會養(yǎng)老服務(wù)工作不僅成為民政等相關(guān)部門的重點工作，而且提上了政府的議事日程。**********市在嚴格執(zhí)行國家和省、州各項相關(guān)法規(guī)、政策的同時，建立了百歲老人高齡補貼制度，百歲老人每人每月享受200元的長壽補貼。2009年，為11,153名適齡老年人免費發(fā)放了《吉林省老年人優(yōu)待證》；為2574位70周歲以上的老年人辦理了免費乘車證；為4000多位老年人辦理了意外傷害團體保險。

（三）居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)情況。為了切實加強對養(yǎng)老服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，我市制訂出臺了居家養(yǎng)老服務(wù)工作實施方案，成立了由

市政府主管領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥的居家養(yǎng)老服務(wù)工作組織機構(gòu)，設(shè)立了居家養(yǎng)老服務(wù)工作辦公室。經(jīng)過探索、培育和實踐，在各社區(qū)和村普遍健全了老年人“一檔、六冊”基礎(chǔ)檔案，建立了集“居家養(yǎng)老服務(wù)中心（村居家養(yǎng)老服務(wù)大院）、日間照料站、志愿者隊伍、健康服務(wù)”四位一體的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，完善了“親情電話、便民卡、結(jié)對子、鄰里情、愛心網(wǎng)點”和“以老伴老、以老助老、以老養(yǎng)老”為主要形式的居家養(yǎng)老服務(wù)載體，形成了“政府主導(dǎo)、街區(qū)唱戲、社會參與、市場運作”的城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式和“政策支持、兩委主導(dǎo)、老協(xié)唱戲、村民參與、市場運作”的農(nóng)村居家養(yǎng)老服務(wù)工作模式。自開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，享受居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人達7600多人。

（四）提高養(yǎng)老服務(wù)社會化水平。一是規(guī)范管理養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的運營。對提出申辦養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)的單位和個人，既熱情鼓勵支持，又嚴格審核把關(guān)，及時辦理有關(guān)審批手續(xù)，落實各類扶持和優(yōu)惠政策。并且每年對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)進行一次檢查、評比，強化對養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)規(guī)范化運行。同時，加強業(yè)務(wù)指導(dǎo)和典型培養(yǎng)，每年都組織一次經(jīng)驗交流會，注重創(chuàng)新性管理服務(wù)經(jīng)驗總結(jié)和推廣，逐步提升了全市養(yǎng)老機構(gòu)的整體服務(wù)水平。二是維護老年人的合法權(quán)益。我市先后成立了老年人法律援助中心和10個老年法律工作站，建立了以法律援助機構(gòu)為主體、以律師事務(wù)所為骨干、以法律志愿者為補充的老年人法律援助服務(wù)體系。開通了法律咨詢服務(wù)熱線，市法院設(shè)立了老年合議庭，涉老案件結(jié)案率和執(zhí)行率達到90%以上，通過非訴訟代理和訴訟代理形式，有效地維護了老年人的合法權(quán)益。在民政、信訪、社保、勞動、老齡

等部門建立健全了老年人來信來訪接待制度。三是開展豐富的老年人文化生活活動。在各節(jié)日期間舉行民俗舞及秧歌表演賽、演講會、攝影展、健康活力老人才藝展示、舉辦城市與農(nóng)村的老年門球賽活動等。與報社聯(lián)合開展尋訪**********健康長壽老人系列報道活動，通過對我市八位百歲老人的走訪和對百歲老人飲食習(xí)慣、愛好、健康秘訣等情況的了解和總結(jié)，對提高人們的生活質(zhì)量產(chǎn)生了積極影響。四是積極開展助老公益事業(yè)。我們以助老工程為載體，積極協(xié)調(diào)和動員社會力量廣泛開展助老公益事業(yè)，在全市上下營造了濃厚的愛老助老氛圍，機關(guān)、部隊、醫(yī)院、大中院校、企事業(yè)單位和經(jīng)營網(wǎng)點參與養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展的熱情空前高漲。全市建立了由8000多名大中學(xué)生、部隊官兵、機關(guān)干部、村、社區(qū)干部、低齡健康老人組成的助老志愿者隊伍，全與老年人結(jié)對子、做空巢老人代理女兒、幫老年人排憂解難、為老年人送溫暖獻愛心等多種形式的助老活動日趨經(jīng)?；?使居家老年人不僅在生活上得到幫助和照料，更重要的是在精神上少了孤獨、多了慰藉。

二、我市城鄉(xiāng)養(yǎng)服務(wù)工作中存在的問題

（一）投入的資金不足。由于我市財政緊張，雖然投入了一些服務(wù)資金，但與實際需要還有一定差距。

（二）服務(wù)水平參差不齊。社會養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)人員組成復(fù)雜，沒有統(tǒng)一的服務(wù)理念、服務(wù)標準，各機構(gòu)的服務(wù)設(shè)施質(zhì)量高低不一，造成了服務(wù)水平的參差不齊。

三、加強養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的意見和建議

（一）服務(wù)人員實行上崗證制。為提高服務(wù)人員的服務(wù)水平，滿足我市養(yǎng)老事業(yè)的發(fā)展，建議對服務(wù)人員實行上崗證制，對老年人進行服務(wù)，不但要具有健康的身體，還要具備一定的臨床救護知識和老年心理知識等，才能滿足老年人的服務(wù)需求。

（二）不斷完善社會養(yǎng)老機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對新成立的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，提高其準入的門檻，并嚴格把關(guān)；對已成立的養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，提升養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)標準，配齊配全養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，使其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不只是能夠滿足老年人的衣食的物質(zhì)生活，還要達到一定的精神生活需求，為老年人提供一個良好的生活、休閑、娛樂環(huán)境。

（三）充分發(fā)揮**********市社會福利機構(gòu)協(xié)會的功能。通過協(xié)會自我約束、自我管理，加強橫向交流，通過座談會、經(jīng)驗交流會等形式，總結(jié)好的經(jīng)驗和做法，整體提升養(yǎng)老機構(gòu)的服務(wù)水平。

第三篇：社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報材料（模版）

構(gòu)建居家養(yǎng)老服務(wù)體系

提升居家養(yǎng)老服務(wù)水平

——正大社區(qū)創(chuàng)建AAA居家養(yǎng)老服務(wù)中心主要工作實績

正大社區(qū)地處江北區(qū)白沙街道的西部，東起大慶南路，南至新馬路，西鄰西草馬路，北接通途路，正大路由東到西橫貫全境，轄區(qū)總面積為0.4平方公里。目前，轄區(qū)內(nèi)共有住戶2940戶，常住人口5732人，流動人口約2178人。目前，我社區(qū)60周歲以上老齡人口共1711余人，占社區(qū)總?cè)丝诘?9.8%，其中：80周歲以上老年人141人，其中空巢獨居老人38人，低保老人3人，殘疾老人31人。

一、居家養(yǎng)老服務(wù)中心基本情況

正大社區(qū)居委會在白沙街道黨工委的領(lǐng)導(dǎo)下、在區(qū)老齡委的指導(dǎo)下，正大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心于2006年8月正式成立，這也是江北區(qū)第一家居家養(yǎng)老服務(wù)中心。正大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心位于正大路草馬二村小區(qū)內(nèi)，總面積約430平方米，分設(shè)棋牌室、健身房、老年大學(xué)、餐廳、閱覽室、休息室等場所。

二、居家養(yǎng)老服務(wù)中心工作開展情況

（一）健全組織，建立居家養(yǎng)老服務(wù)工作制度

社區(qū)黨委高度重視居家養(yǎng)老工作，按照老齡工作“3587”工程要求，不斷完善老齡工作小組、老年協(xié)會和志愿者隊伍，2006年居家養(yǎng)老服務(wù)中心成立之際，又成立了居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由社區(qū)黨支部書記黃鶯同志擔(dān)任組長，組織開展各項工作。定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，及時總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路。建立了1支居家養(yǎng)老專（兼）職服務(wù)員隊伍（10人）、2支志愿者隊伍（為老服務(wù)志愿者隊伍45人、巾幗志愿服務(wù)者隊伍10人），3支50人老年文藝隊伍（老年合唱隊、老年竹板舞隊、老年腰鼓隊），5大老年服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系（養(yǎng)老保障、生活照料、權(quán)益維護、文化教育、醫(yī)療保障）全方位保障轄區(qū)老人的生活。建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)工作小組職責(zé)、管理人員工作制度、服務(wù)工作人員職責(zé)、廚師工作職責(zé)、清潔人員工作職責(zé)等服務(wù)標準及制度并建立臺賬資料，為居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供了強健的組織保障。

（二）加大投入，建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地

為滿足老年人日益增長的物質(zhì)文化需求，讓老年人有一個屬于自己的活動場所，街道社區(qū)兩級共投入10萬余元，整修了約430m2的服務(wù)中心，新配置了60m2

擁有2000冊以上的圖書室、分設(shè)棋牌室、健身室、老年大學(xué)、餐廳、閱覽室、休息室等場所，為老年人提供居家養(yǎng)老、讀書看報、健身休閑、文化娛樂等服務(wù)。服務(wù)中心緊緊圍繞“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”的工作目標，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德。為一些子女上班忙碌，生活不能自理的老人提供日間照料服務(wù)，聘請專、兼職人員開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心、做家務(wù)。服務(wù)中心內(nèi)配備康復(fù)健身器材、棋牌桌、電視機、躺椅、暖水瓶等生活用品，便于服務(wù)員為老年人提供必要的生活、娛樂、訓(xùn)練等服務(wù)，并按膳食營養(yǎng)科學(xué)調(diào)配按時為老年人提供午餐，化解老年人的孤單感。按照構(gòu)建社會主義和諧社會的精神，積極開展居家養(yǎng)老服務(wù)，力求做到“老年人有求我們必應(yīng)”，最大程度滿足轄區(qū)老人的各種需求。2011居家養(yǎng)老服務(wù)中心約累計服務(wù)老人1.2萬人次。

（三）整合資源，積極開展豐富多彩的文體活動

2011年，社區(qū)配置了笛子、口琴、電子琴等10種樂器，開展各類形式多樣的老年文體活動12次、居家養(yǎng)老活動10次、走訪慰問老年人8次。

1、積極開展文體活動 豐富老年人的生活

為不斷豐富老年人文體活動內(nèi)容，把活動的康樂性、趣味性、知識性、思想性有機結(jié)合起來，社區(qū)開展“高血壓防治知識”、“日本地震對中國經(jīng)濟及百姓的影響”、“食品安全知識”、“秋季養(yǎng)生知識”、“骨質(zhì)疏松防治”等講座5次；開展老年新春茶話會等座談會2次；圍繞“愛耳日”、“精神衛(wèi)生日”宣傳主題，開展宣傳日活動2次；利用“建黨節(jié)”、“中秋節(jié)”開展文藝匯演2次；另外，社區(qū)依托“巾幗時尚編織站”的平臺，別出心裁的開展了一次老年人毛線編織比賽，深受老年居民朋友的喜歡。

2、以傳統(tǒng)節(jié)日為載體 深化居家養(yǎng)老活動

社區(qū)圍繞春節(jié)、立夏節(jié)、母親節(jié)、六一節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日主題，在新春佳節(jié)為空巢老人送去祝福和慰問品、在居家養(yǎng)老中心食堂共吃年夜飯、開展立夏節(jié)為老年人送立夏蛋、舉辦“溫馨五月天，感恩母親節(jié)”為老人梳頭、開展“香袋傳情慶六一”讓小朋友送香袋給老年人、“迎端午送粽子”給困難孤寡老人送去粽子及慰問品、為空巢老人和殘疾老人送上中秋月餅和祝福、“重陽節(jié)送壽面”為80周歲以上的老人送去了長壽面和紅糖。

3、誠摯關(guān)愛意暖情深 廣泛開展走訪慰問

逢年過節(jié)，正大社區(qū)廣泛開展送溫暖走訪慰問活動，為空巢老人、百歲老人、老年黨員等重點特殊人群家庭的節(jié)日生活增添了溫暖，并多次看望他們，帶去慰問品和慰問金。通過走訪慰問，使被走訪人員不僅深切地感受到了社區(qū)的溫暖和關(guān)懷，更增進了彼此的感情。社區(qū)黨委認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本，真情關(guān)愛社區(qū)的老年人，真正做到情感上關(guān)注無微不至，生活上幫助傾盡全力，營造了和諧安定的社區(qū)氛圍。2011，社區(qū)共走訪慰問空巢獨居老人22人、殘疾老人16人、困難老黨員15人、生病老人100余人，發(fā)放慰問品和慰問金11萬余元。

（四）堅持“三抓”，提升居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

1、抓服務(wù)。在居家養(yǎng)老服務(wù)方面，正大社區(qū)著重抓好政府買單居家養(yǎng)老服務(wù)和志愿者義工服務(wù)。

①政府買單居家養(yǎng)老服務(wù)。這項服務(wù)主要是針對孤寡、殘疾、高齡行動不便的低收入困難老人的一項服務(wù)，由政府出錢買服務(wù)，社區(qū)服務(wù)員免費上門為老人服務(wù)。目前，正大社區(qū)已有5位老人享受政府買單居家養(yǎng)老服務(wù)。

②義工志愿者服務(wù)。這項服務(wù)主要針對大部分需要不定期鐘點服務(wù)或精神慰籍的低收入老人的一項服務(wù)。目前，社區(qū)義工志愿者幫困結(jié)對15位老人；以老助老結(jié)對11位老人。

2、抓隊伍。居家養(yǎng)老服務(wù)員隊伍直接關(guān)系到服務(wù)質(zhì)量，街道、社區(qū)在挑選服務(wù)員上有自己的標準，首先要有愛心，其次要有做家政的技能，第三老實本分，要有逆來順受的耐心。為老人服務(wù)的每一位服務(wù)員都是經(jīng)過精心挑選，入戶服務(wù)都能得到老人的認可。

3、抓菜肴。正大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心運營之初對中餐的定價標準為4元，菜肴數(shù)量為三菜一湯、一周內(nèi)菜肴不重復(fù)、節(jié)假日免費就餐。五年來，隨著物價的飛速上漲，服務(wù)中心仍堅持4元一餐的標準，但飲食質(zhì)量并不“縮水變質(zhì)”。為使老年人的菜肴可口、營養(yǎng)均衡，街道和社區(qū)特意帶著2位廚師外出培訓(xùn)，學(xué)習(xí)烹飪技術(shù)，口味深受老年朋友的喜歡，就餐最多時人數(shù)達25人，因街道周邊地區(qū)拆遷等原因，目前就餐人數(shù)約15人左右。為方便上門送餐，2009年街道還特意配備了一輛送餐車，保證了熱騰騰菜肴及時送到老人手上。

（五）以人為本，全力做好市政府實事工程

1、高齡老人生活津貼發(fā)放

2011年4月起，凡具有我區(qū)戶籍且年齡在80周歲至99周歲的所有老年人，均可享受高齡津貼待遇發(fā)放。發(fā)放標準為：80周歲（含80周歲—89周歲）每人每月50元；90周歲（含90周歲）—99周歲每人每月100元。百歲老人高齡津貼（長壽保健補助費）每人每月300元。2011年底，正大社區(qū)有131位老人享受50元的高齡津貼，9位老人享受100元的高齡津貼，1位百歲老人張素蘭享受300元高齡津貼。據(jù)統(tǒng)計共發(fā)放6.8萬元。

2、“一鍵通”電話機免費安裝

為切實保障老年人的居家安全，進一步完善“81890”老年應(yīng)急求助服務(wù)系統(tǒng)，做好市政府實事工程工作。對具有本市戶籍的80周歲以上（含80周歲）老年人和60周歲以上（含60周歲）患病老年人申請安裝“一鍵通”電話機?！耙绘I通”電話機含有居家安全功能的“81890”老年人應(yīng)急求助服務(wù)系統(tǒng)，當(dāng)老人遇有危急情況時，只需按響電話機上的“81890”一鍵，即使不能說話，8秒鐘后，老人的有關(guān)信息及子女、社區(qū)或其他聯(lián)系人電話就會在81890接線話務(wù)員的電腦系統(tǒng)中自動顯示，話務(wù)員將根據(jù)情況通知老人子女、助老志愿者及其他緊急救援機構(gòu)實施援助。據(jù)統(tǒng)計，本社區(qū)共有19位老年人申請了“一鍵通”電話機，目前，電話機已發(fā)放至各老年人家中進行使用。

三、當(dāng)前存在的主要問題

我社區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)工作雖然取得了一些成績，做了一些有成效的工作，但由于仍處在起步階段，所面臨的困難和問題也不少，主要有以下兩點：

1、還需進一步加強宣傳引導(dǎo)。目前，老年人受傳統(tǒng)節(jié)儉生活方式的影響和過去計劃體制下向政府“等靠要”思想的束縛，“花錢買服務(wù)”的生活理念和消費意識不強，還需要進一步做好宣傳引導(dǎo)工作。

2、還需進一步加強服務(wù)隊伍建設(shè)。目前，社區(qū)提供的許多服務(wù)都是結(jié)合社區(qū)志愿者來開展的，因為服務(wù)人員大多是大齡下崗失業(yè)人員，文化素質(zhì)普遍較低，其業(yè)務(wù)技能往往只能應(yīng)對一些生活料理和家政的服務(wù)，遠不能滿足居家老年人對高質(zhì)量服務(wù)的要求，服務(wù)隊伍建設(shè)的較為滯后。

四、下一步工作的思路

居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項長期工程，只有堅持貫徹落實下去，才能產(chǎn)生真正實效。當(dāng)前老齡化的趨勢也越來越明顯，社區(qū)的老年人口數(shù)字每年都會大幅增長，壓力和機遇并存。為此，社區(qū)也是抱著打持久戰(zhàn)的思想，無論多么困難，都一定會在資金、人員、組織上保證居家養(yǎng)老服務(wù)工作的長期有效推進，把“居家養(yǎng)老”工程做成白沙街道正大社區(qū)的招牌工程、民心工程、實事工程。一方面繼續(xù)加大宣傳力度。擴大宣傳面，通過文藝宣傳、優(yōu)質(zhì)服務(wù)來加深社區(qū)居民對養(yǎng)老服務(wù)的概念；另一方面加強隊伍建設(shè)。服務(wù)隊伍的建設(shè)需要更專業(yè)的人員，培訓(xùn)要更細化，發(fā)動更多的社會志愿者積極參與，形成人人敬老，人人愛老的良好氛圍。同時，俗話說得好：“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”。更何況居家養(yǎng)老服務(wù)工作是一項大工程，單靠社區(qū)能力有限，我們十分希望上級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界給予大力支持，共同把居家養(yǎng)老服務(wù)工作做好，為和諧社會、文明寧波的建設(shè)貢獻力量。

白沙街道正大社區(qū) 2012年3月7日

第四篇：社區(qū)2012居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報

郵科院社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報

隨著人口老齡化的到來，老年人的比例也在不斷上升，社會的發(fā)展不可避免帶來家庭規(guī)模日趨縮小，核心家庭、空巢老人家庭日趨增多，使得家庭對老年人的照料功能日趨弱化，迫切要求社會不斷強化對居家老年人的服務(wù)功能，社區(qū)事物與老年人的生活息息相關(guān)，老齡工作是社區(qū)建設(shè)的一項重要內(nèi)容。

我們郵科院社區(qū)有居民1218余戶、常住人口4000余人﹐60歲以上的離退休人員994余人，占社區(qū)總?cè)丝诘?4%；80歲以上的老年人有96人，占社區(qū)總?cè)丝诘?.4%；90歲以上的老人11人。社區(qū)“空巢”老人5 名。這一年來我社區(qū)以黨的十七大、十八大精神和“三個代表”重要指導(dǎo)思想，認真落實科學(xué)發(fā)展觀，在區(qū)委、區(qū)政府以及關(guān)山街辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在郵科院黨委的關(guān)心支持下，以社區(qū)為陣地，堅持黨政主導(dǎo)、全民參與、規(guī)范管理和科學(xué)指導(dǎo)的工作目標，于2011年10月正式掛牌成立郵科院社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站。在以社區(qū)黨支部書記為組長的領(lǐng)導(dǎo)下，大力整合社區(qū)服務(wù)資源，建立助老管理隊伍，5支以上志愿者服務(wù)隊，以滿足社區(qū)居民日益增長的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點，推進社區(qū)福利社會化，進一步提高老年群體的生活水平和生活質(zhì)量。

我們采取多種形式的居家養(yǎng)老模式，今年社區(qū)結(jié)合自身實際情況，在日間照料的基礎(chǔ)上，為150位60歲以上獨居、失獨、困難老人家中安裝了“一鍵通”呼叫系統(tǒng)，并在2012年9月全部安裝到位，試運行良好。社區(qū)安排專人8小時值班，并與援通公司聯(lián)系，呼叫系

統(tǒng)24小時開通。這一舉動大大方便了老年人的應(yīng)急措施，子女放心，老人安心，在老年人中反響很好。從開通到現(xiàn)在，收到1起求助電話，并及時解決。

我社區(qū)為了便于掌握服務(wù)對象的具體情況，根據(jù)他們不同的社會關(guān)系、住房狀況、脾氣喜好、生活方式、健康狀況等制做了《60歲以上老年人花名冊》，提供人性化服務(wù)。并積極組織開展居家養(yǎng)老志愿者服務(wù)活動，對志愿者服務(wù)隊員進行登記造冊，鼓勵志愿者搞好服務(wù)，并對空巢老人，做到每日電話訪問，節(jié)假日做到上門看望，慰問。2012年上門看望90歲以上老人48人次，并對12位高齡老人辦理長壽補貼。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站充分利用資源，發(fā)揮現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施作用，有書報閱覽室、棋牌室、日間照料室、全方位為社區(qū)60歲以上老人提供醫(yī)療保健、日間照料、代買代購、居家衛(wèi)生、文化娛樂、體育健身、溫情陪伴等多方面服務(wù)。通過各醫(yī)療機構(gòu)為社區(qū)老年人開辦各種養(yǎng)身、健康知識講座。與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站簽訂共駐共建協(xié)議書，免費為社區(qū)老人測血糖、量血壓。為65以上老人免費體檢。社區(qū)開辦“十五分鐘便民服務(wù)圈”，開展代購服務(wù)、免費理發(fā)，達到資源共享，全方位為老人提供人性化服務(wù)。

為了豐富老年人的精神文化生活，使他們擺脫孤寂的困擾，社區(qū)成立了老年文化活動中心，中心有乒乓球、桌球、老年健身房、棋牌室多功能活動室等適合老同志的娛樂設(shè)施，轄區(qū)單位的舞廳、羽毛球館每天上午免費為老同志開放。我們還組建了老年太極隊，歌詠隊、舞蹈隊，讓老同志在社區(qū)有組織、有場地強身健體，延年益壽。社區(qū)

老年文化活動中心除國家法定的11天休假外，全天為老同志開放，風(fēng)雨無阻，冬天有暖氣，夏天有空調(diào)。社區(qū)和轄區(qū)單位還組建了郵科院書畫協(xié)會社區(qū)老年書畫分會，協(xié)會辦公室設(shè)在社區(qū)，書畫室每天免費開放，為情趣相投的老人提供了交流的平臺。社區(qū)等活動場所也滿足了不同層次老年人的多種需求。

這一年來，我社區(qū)與院離退休管理部共同努力，充分調(diào)動各種資源開展了一系列豐富多彩的文體活動，使社區(qū)老年同志的晚年生活質(zhì)量有所提高。

1、社區(qū)離休老同志22人，他們非常注重政治思想學(xué)習(xí)，社區(qū)與院老干處訂定學(xué)習(xí)制度和組織生活制度。全年組織召開離退休老同志座談會、溝通會、情況通報會、民主生活會、形勢報告會、總支擴大會、黨組織生活會、支部書記培訓(xùn)班、門棟組長座談會20余次；組織傳達學(xué)xxx省、院有關(guān)文件9余次；

2、聯(lián)合關(guān)山街在社區(qū)舉辦了兩天的“喜迎十八大社區(qū)藝術(shù)節(jié)”，社區(qū)的老年舞蹈隊也排練了精彩的舞蹈參加社區(qū)藝術(shù)節(jié)。

3、組織參加省老干局舉辦的“喜迎十八大書畫展”活動，有5位老同志作品參展 ；

4、我們分兩天組織老同志550余人到錦里溝“春游”；

5、在“重陽節(jié)”，我們成功舉辦了社區(qū)老年趣味運動會，參與人數(shù)500余人；有集體、個人等項目14項，每個到會的老同志都有紀念獎一盒紙抽，并每個項目都設(shè)了一、二、三等獎。我們的目的就是鼓勵老同志走出家門，利用這個活動平臺溝通溝通、交流交流。

6、我們針對不同的年齡、不同的病情組織開展“老年健康”知

識講座5次，參與人數(shù)230余人；我們和社區(qū)衛(wèi)生中心聯(lián)系利用科普宣傳周和病防治日在社區(qū)舉辦了兩次大的義診活動。

7、我們還通過各種平臺讓老同走出去，參加有利于身心健康的活動。如組織老同志參加省老干局舉辦的老年象棋比賽、釣魚比賽、太極拳（劍）比賽、書畫展覽活動，參與人數(shù)50余人。

8、我們還成功舉辦“喜迎十八大”社區(qū)書畫展，展出書畫作品40多幅。

9、充分發(fā)揮年老同志的余熱，讓他們“老有所為、老有所樂、老有所用”，今年春節(jié)，社區(qū)書畫協(xié)會自發(fā)組織開展了免費為社區(qū)居民書寫春聯(lián)并免費贈送活動，當(dāng)天現(xiàn)場熱鬧非凡，共送出春聯(lián)200余幅。此次活動在居民中反映很好。

居家養(yǎng)老是一種切合實際的養(yǎng)老趨勢，以消滅“空巢問題”幫助老人安度晚年。社區(qū)自開展居家養(yǎng)老服務(wù)工作以來，受到區(qū)民政局、街道辦事處以及居民群眾的大力支持。通過對需要幫助的困難老人提供及時便捷的日常服務(wù)，社區(qū)已與老人之間建立了深厚的感情，不是親人勝似的親人。

我們將進一步廣泛宣傳“關(guān)心老人的今天就是關(guān)心我們的明天”，讓更多的人關(guān)注參與社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作。鼓勵低齡老人為高齡老人服務(wù)，形成老人互助及老人的朋友四鄰對老人進行日常關(guān)照等多層次、多渠道的為老服務(wù)格局。

郵科院社區(qū) 2013年2月28日

第五篇：XX社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作匯報

達州市通川區(qū)東城街道辦事處 XXX社區(qū)居民委員會關(guān)于養(yǎng)老服務(wù)

社會化工作情況匯報

在各級領(lǐng)導(dǎo)部門的精心幫助指導(dǎo)下，及學(xué)習(xí)其他社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)工作成功經(jīng)驗基礎(chǔ)上，我社區(qū)建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)考評工作機制及各種硬件設(shè)施，現(xiàn)就我社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)開展情況簡要匯報如下：

一、基本情況

XXX社區(qū)位于濱河游園中段，幅員面積近0.3平方公里，主要街路：XXX街、XXX街、XXX東段、XXX南段、XXX巷，現(xiàn)有常住人口XXX余人，60歲以上的老年人近XXX余名，占社區(qū)常住人口數(shù)近XX%，其中空巢老人XX名，孤寡老人X名，重病殘?zhí)乩Ю先薠X名，社區(qū)建立黨支部X個，黨員XX人，居民委員會X個，轄X個居民小組。

二、主要做法

今年來，我社區(qū)全體工作人員積極探索、大膽嘗試，以開拓進取、銳意創(chuàng)新、環(huán)境優(yōu)美、和諧社區(qū)等工作思路，積極整合轄區(qū)資源，成立的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心和多種服務(wù)平臺，得到了社區(qū)各界的關(guān)心和支持，特別是我社區(qū)對工作環(huán)境進行徹底改變，由過去狹窄擁擠辦公變化成了寬松明亮、環(huán)境優(yōu)美的工作環(huán)境，我們打造辦公環(huán)境的同時，投資了十多萬，專門打造居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心，養(yǎng)老服務(wù)中心面積近400平方，內(nèi)設(shè)活動室、日間照料室、食堂、閱覽室棋牌活動室、健身室等設(shè)施服務(wù)。

（一）、建立組織

XXX社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組為社區(qū)居家養(yǎng)老的管理機構(gòu)，負責(zé)社區(qū)居家養(yǎng)老政策、規(guī)章、制度的標準建設(shè)，對居家養(yǎng)老服務(wù)中心規(guī)劃運行情況進行指導(dǎo)和監(jiān)督。同時，成立了以社區(qū)書記XXX為主任，社區(qū)主任XXX為副主任，社區(qū)委員XXXXXXXXX為成員的居家養(yǎng)老領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）、明確分工

居家養(yǎng)老服務(wù)中心要規(guī)范化管理，做到“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)標準、統(tǒng)一服裝標識、統(tǒng)一餐飲配送，為老人提供溫馨服務(wù)。

（三）、夯實基礎(chǔ)、強化服務(wù)平臺

自成立社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心以來，我社區(qū)一直與轄區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)合作，建立了居家養(yǎng)老醫(yī)療服務(wù)點，在醫(yī)療服務(wù)點建有60歲以上老年人的健康檔案，并把社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心作為社區(qū)服務(wù)中心下面的一個專門從事社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)項目的開發(fā)、指導(dǎo)、管理和監(jiān)督機構(gòu)。社區(qū)通過充分挖掘和利用轄區(qū)內(nèi)的服務(wù)資源，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點，簽訂服務(wù)協(xié)議，社區(qū)逐步建立健全了“社會力量投資、社區(qū)進行監(jiān)督管理、有償無償相結(jié)合、結(jié)對幫扶服務(wù)簽字認證”的管理運作模式，為老人提供了全方位、多層次的服務(wù)項目。同時，社區(qū)還設(shè)立了為老服務(wù)熱線，老人們隨時隨地地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業(yè)服務(wù)，做到了“小事不出社區(qū)，大事有人幫扶”服務(wù)模式。我們的居家養(yǎng)老服務(wù)就是在這種經(jīng)營理念的指導(dǎo)下建立和完善起來的，現(xiàn)在我社區(qū)已經(jīng)

建立起了一個比較完善的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)平臺。目前，社區(qū)組建了X支為老服務(wù)志愿者隊伍XXX人，居家養(yǎng)老結(jié)對幫扶員XX名，對轄區(qū)空巢老人、孤寡老人、困難老人進行“一對一”幫扶，主要從事生活照料、醫(yī)療康復(fù)、談心交流、精神慰籍等方面服務(wù)。另外社區(qū)建立了“日間照料室”，對子女外出而老年人在家沒有人照顧，由子女護送到服務(wù)中心，由中心工作人員對其進行日間照料服務(wù)，至今共接待老人

XXX人次。

（四）、規(guī)范管理服務(wù)內(nèi)容

為了讓老年朋友能享受到更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)，社區(qū)除了對老年人基本情況進行歸檔，還進一步規(guī)范了居家養(yǎng)老的各項服務(wù)內(nèi)容，簽訂服務(wù)協(xié)議和幫扶措施。比如，需要特殊照顧的老人，家里面的衛(wèi)生狀況，對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規(guī)定，進一步規(guī)范和完善了居家養(yǎng)老的服務(wù)內(nèi)容。不僅如此，對于老年人身邊的一些具體問題，社區(qū)也是想盡辦法給以解決。

（五）、深化服務(wù)項目

我社區(qū)在轄區(qū)開展了社區(qū)醫(yī)療,法律援助,娛樂休閑,圖書閱覽,代購物品,代繳電話費等服務(wù),通過實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發(fā)現(xiàn)老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務(wù),他們需要的是更貼近生活,更貼近現(xiàn)實,更寬領(lǐng)域的多方面的心理慰藉服務(wù)。

1、上門服務(wù)，隨叫隨到，老有所靠

社區(qū)推薦人員，經(jīng)過養(yǎng)護員培訓(xùn)學(xué)校培訓(xùn)了一批合格的

專職護養(yǎng)員，建立了社區(qū)自愿者服務(wù)隊伍，為老年人提供了日常生活照顧和生活護理方面的服務(wù)。包括上門打掃衛(wèi)生、家電維修、洗衣做飯、代購物品、陪診就醫(yī)、談心交流、精神慰藉等全方位服務(wù)。社區(qū)自愿者服務(wù)隊伍，先后上門為52名：“空巢”老人買菜、煮飯43次，陪診就醫(yī)18次，洗衣做家務(wù)34次，端湯喂藥25次，老人們?nèi)巳硕夹那槭鏁常瑐€個都感激不盡。

2、日間照料服務(wù)，專人陪伴，老有所養(yǎng)

為了能讓老年人得到更好的照料，社區(qū)專門騰出近400平方米的住房，建立了居家養(yǎng)老服務(wù)中心，內(nèi)設(shè)老年人日間休息床位6個，設(shè)有老年健身活動室、保健室、餐廳、文化室、談心室，配備有棋牌、健身器、電視機、DVD、空調(diào)，飲水機、電冰箱、炊餐具等。老人可以早上來，中午在休息室吃飯、午休或聊天、看電視、打牌，服務(wù)中心也可以派專業(yè)護養(yǎng)員陪老人外出散步狂街，晚上如老人要回家，護養(yǎng)員可陪送回去。如果老人身體不適，服務(wù)中心會立即邀請醫(yī)療服務(wù)點的醫(yī)生前來給老人診治。在此基礎(chǔ)上，服務(wù)中心還會邀請志愿者為老年人們提供各種義務(wù)服務(wù)，讓老年人能得到最滿意的日間照料服務(wù)。

3、醫(yī)療康復(fù)服務(wù)“四免一優(yōu)”老有所醫(yī)

為方便老人們，我社區(qū)依托翠屏社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，成立了衛(wèi)生服務(wù)站，并專門制定了相應(yīng)的優(yōu)惠政策?！八拿赓M、一優(yōu)惠”即：一是為60歲以上的老年人免費建立個人信息健康檔案和進行規(guī)范化管理服務(wù)；二是免收60歲以上老年

人掛號費、診療費；三是免費為診斷明確的慢性病老年人提供最佳的診療方案，對病情嚴重者，衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)護人員還將免費上門服務(wù)；四是每年免費為70歲以上老年人進行健康體檢，包括心、肺聽診，測量體重、血壓、化驗肝功、腎功、血糖、血脂、肝膽腎B超?！耙粌?yōu)惠”即：在衛(wèi)生服務(wù)站看病或住院的老年人，衛(wèi)生服務(wù)站基本藥品零加價，使老年人的基本健康有了一定的保障。衛(wèi)生服務(wù)站先后為社區(qū)老人免費治療1230人次，減免費用達8750余元，建立醫(yī)療檔案2167人。

4、精神慰藉服務(wù)，形式多樣，老有所樂

隨著社會不斷向前發(fā)展，老年人的物質(zhì)生活質(zhì)量提高了，特別是空巢老人的精神文化生活質(zhì)量也應(yīng)得到提高。社區(qū)在居家養(yǎng)老服務(wù)中，積極組織專（兼）職護養(yǎng)員、社區(qū)工作人員、社區(qū)志愿者等展了各類文體活動，社區(qū)康樂中心每天定時向社區(qū)所有老年人免費開放，真正做到了讓社區(qū)老年人老有所樂，使社區(qū)的每一位老人都能感受社區(qū)溫馨家園的溫暖，渡過快樂幸福的晚年。二是與轄區(qū)的社保局簽訂 協(xié)議，開展共駐共建、資源共享活動，免費開放單位活動室，深受居民群眾好評。三是社區(qū)精神慰藉咨詢服務(wù)人員定期或不定期地找空巢老人談心交心，開導(dǎo)老人的思想安慰老人的情緒，給老人們講故事、談家常等，使老人們得到關(guān)愛后，精神生活不孤獨，心情越來越開朗、生活越來越樂觀。人與人之間，特別是老年人之間的關(guān)系越來越和諧。

XXX社區(qū)通過開展的居家養(yǎng)老服務(wù)工作自開辦以來多次

受到上級有關(guān)部門和社會各界的好評。使尊老、愛老、敬老、助老的傳統(tǒng)美德在社區(qū)得到了真正體現(xiàn)，對促進社會的和諧穩(wěn)定起了重要的作用。近年來，社會未出現(xiàn)不孝敬老人、不尊重老人等現(xiàn)象。

三、主要成效

社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心自創(chuàng)建以來，依托居家養(yǎng)老日間照料中心為老年人提供就近便利的照料服務(wù)，受到了轄區(qū)居民的一致好評，形成了以社區(qū)居委會為核心，居家養(yǎng)老服務(wù)日間照料中心為依托，社會化專業(yè)服務(wù)與非專業(yè)化服務(wù)相結(jié)合的居家養(yǎng)老服務(wù)體系，充分發(fā)揮社區(qū)志愿者服務(wù)隊的優(yōu)勢，幫助老年人度過健康安樂的晚年生活。在今后的工作中，我社區(qū)將進一步整合社區(qū)為老服務(wù)資源，不斷完善為老服務(wù)體系，改進服務(wù)方式，真正做到讓老年人“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所樂”逐步推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作健康有序的發(fā)展，為構(gòu)建和諧社會夯實基礎(chǔ)。

四、下步工作

我社區(qū)的社會化居家養(yǎng)老服務(wù)，雖然取得了一定的成績，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求，還有一些差距，在以后工作中，我們將會在以下幾個方面進行完善：

一、提高服務(wù)質(zhì)量，注意養(yǎng)護員的技能培訓(xùn)；

二、有效地整合社區(qū)共享資源，進一步完善為老服務(wù)設(shè)施；

三、摸清老人服務(wù)需求，完善老人信息檔案；

四、提高志愿者隊伍整體素質(zhì)，使為老服務(wù)更加規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、人性化，進一步提高老年人生活質(zhì)量，讓老年人的晚年生活能更加豐富多彩。