第一篇：庫(kù)存管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書
引言........................................................................................2
1.1 編寫目的........................................................................2
1.2 背景及意義....................................................................3
1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀............................................................4 2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)分析...............................................................5
2.1 軟件功能及模塊設(shè)計(jì)....................................................5
2.1.1 軟件主要功能.........................................................6
2.1.2 軟件模塊組成.........................................................6
2.2 開發(fā)環(huán)境及性能優(yōu)化....................................................7
2.2.1開發(fā)環(huán)境....................................................................7 3 各模塊軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn).......................................................7
3.1系統(tǒng)管理模塊...................................................................7
3.2進(jìn)貨管理模塊.................................................................14
3.3 出貨管理模塊.................................................................17
3.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊.................................................................17
3.5信息查詢模塊.................................................................18
引言 1.1 編寫目的
“公正、公平、合理”的企業(yè)管理理念和企業(yè)管理水平的提高，使社會(huì)對(duì)庫(kù)存管理系統(tǒng)有了更高的需求；同時(shí)由于個(gè)人電腦的普及，數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、客戶/服務(wù)器技術(shù)，特別是Internet/Intranet技術(shù)的發(fā)展，使的三代庫(kù)存管理系統(tǒng)的出現(xiàn)才成為必然。庫(kù)存管理系統(tǒng)的特點(diǎn)是從物品管理的角度出發(fā)，用集中的數(shù)據(jù)庫(kù)將幾乎所有與物品相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理起來(lái)，形成了集成的信息源。有好的用戶界面，強(qiáng)有力的報(bào)表生成工具、分析工具和信息的共享使得物品管理人員得以擺脫繁重的日常工作，集中精力從戰(zhàn)略的角度來(lái)考慮企業(yè)物品規(guī)劃和政策。
企業(yè)的庫(kù)存物資管理往往是很復(fù)雜、很繁瑣的。由于所掌握的物資種類眾多，訂貨、管理、發(fā)放的渠道各有差異，各個(gè)企業(yè)之間的管理體制不盡相同，各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表繁多，因此倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理必須編制一套庫(kù)存管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)化操作，而且必須根據(jù)企業(yè)的具體情況制定相應(yīng)的方案。
根據(jù)當(dāng)前的企業(yè)管理體制，一般的庫(kù)存管理系統(tǒng)，總是根據(jù)所掌握的物資類別，相應(yīng)分成幾個(gè)科室來(lái)進(jìn)行物資的計(jì)劃，訂貨，核銷托收，驗(yàn)收入庫(kù)，根據(jù)企業(yè)各個(gè)部門的需求來(lái)發(fā)送物資設(shè)備，并隨時(shí)按期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，作臺(tái)帳，根據(jù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和自身管理的需要按月、季度、年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，產(chǎn)生相應(yīng)報(bào)表。為了加強(qiáng)關(guān)鍵物資、設(shè)備的管理，要定期掌握其儲(chǔ)備，消耗情況，根據(jù)計(jì)劃定額和實(shí)際纖毫定額的比較，進(jìn)行定額管理，使得資金使用合理，物資設(shè)備的儲(chǔ)備最佳。
一個(gè)完整的企業(yè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)應(yīng)包括采購(gòu)計(jì)劃管理，合同收托管理、倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理、定額管理、統(tǒng)計(jì)管理、財(cái)務(wù)管理等模塊。其中倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存管理是整個(gè)物資供應(yīng)管理系統(tǒng)的核心。因此有必要開發(fā)一套獨(dú)立的庫(kù)存管理系統(tǒng)來(lái)提高企業(yè)工作效率, 而所使用的這套庫(kù)存管理系統(tǒng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中的核心，此系統(tǒng)必須可以用來(lái)控制合理的庫(kù)存費(fèi)用、適時(shí)適量的庫(kù)存數(shù)量，使企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)效率最大化。
1.2背景及意義
進(jìn)行庫(kù)存管理的意義就在于：它能確保物暢其流，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)
活動(dòng)繁榮興旺。不論什么企業(yè)，都要儲(chǔ)備一些物資。以生產(chǎn)為主的企業(yè)，不儲(chǔ)備一定的物資，不能維持其連續(xù)生產(chǎn)；服務(wù)性行業(yè)，也要備置某些需用的設(shè)備和服務(wù)用具；就連一般的事業(yè)單位，也要備有某些辦公用品等。因此，各行各業(yè)都存在不同程度的庫(kù)存管理業(yè)務(wù)。
實(shí)行庫(kù)存管理有如下優(yōu)點(diǎn)：
（一）有利于資金周轉(zhuǎn)
因?yàn)樵谀承┨厥馇闆r下，可以做到將庫(kù)存需要的投資額規(guī)定為零。為此可使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更為靈活，把用于建立原材料、制成品、商品等常備庫(kù)存所需要占用的資金轉(zhuǎn)為經(jīng)營(yíng)其他項(xiàng)目，這就有可能使經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向更新、更高的階段發(fā)展。
（二）促使生產(chǎn)管理更為合理
這是因?yàn)閹?kù)存管理工作的目標(biāo)之一就是必需的物資，即在需要時(shí)，按需要量供應(yīng)。目前生產(chǎn)管理較為混亂的主要原因在于一些急需的物資不能及時(shí)供應(yīng)，要從根本上杜絕此類現(xiàn)象，就要認(rèn)真搞好庫(kù)存管理。
（三）有利于順利地進(jìn)行運(yùn)輸管理，也有助于有效地開展倉(cāng)庫(kù)管理工作
通過(guò)庫(kù)存管理，可將原來(lái)零零散散放置的物料整理得井然有序，可使企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境整潔一新，實(shí)現(xiàn)文明生產(chǎn)。廢舊物料堆放整齊、報(bào)廢的設(shè)備及時(shí)運(yùn)走，工廠的空地整潔干凈，這樣的環(huán)境，自然令人感到心情舒暢。此外。還可以把經(jīng)常動(dòng)用的物料以及危險(xiǎn)性物料分片保管，以保證工廠的安全生產(chǎn)。
庫(kù)存管理工作的好壞，對(duì)改善企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境將起著舉足輕重的作用。
1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀
由于庫(kù)存管理在經(jīng)濟(jì)管理中占重要地位，其計(jì)算機(jī)化在發(fā)達(dá)國(guó)家中也已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的水平。我國(guó)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用，是在70年代末開始的，雖然起步較晚，近幾年發(fā)展卻較快，特別是微型計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)和普及為信息處理提供了物美價(jià)廉的手段，對(duì)于推動(dòng)我國(guó)管理信息處理的現(xiàn)代化起了重要的作用。
庫(kù)存管理對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)繁瑣復(fù)雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時(shí)結(jié)清每筆業(yè)務(wù)，盤點(diǎn)庫(kù)存和貨物流動(dòng)情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全，庫(kù)管人員要花費(fèi)大量人力物力和時(shí)間來(lái)做數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)工作。
在世界發(fā)達(dá)國(guó)家，庫(kù)存管理的計(jì)算機(jī)化水平已經(jīng)很高了，盡管我國(guó)的生產(chǎn)企業(yè)在這方面也有了很強(qiáng)的意識(shí)和長(zhǎng)足的進(jìn)步，但仍存在這樣、那樣的一些問題。
有的企業(yè)單位的庫(kù)存管理部分目前仍為手工、半手工操作。從供應(yīng)單位辦理入庫(kù)登記開始，到使用單位輸領(lǐng)料出庫(kù)手續(xù)為止，所有操作基本上都是由倉(cāng)庫(kù)管理人員筆寫，手理，加上算盤、計(jì)算器來(lái)完成。這不僅煩瑣，效率低，而且缺乏庫(kù)存管理的一些基本手段，如庫(kù)存狀況統(tǒng)計(jì)，查詢經(jīng)濟(jì)訂貨量計(jì)算等，這給企業(yè)在一定程度上造成了管理上的落后，及經(jīng)濟(jì)利益上的損失。有的單位的庫(kù)存管理部已上了微機(jī)，但對(duì)微機(jī)的利用效率極低，有的在用它打游戲，有的僅把它當(dāng)計(jì)算器或打字機(jī)來(lái)用。有的企業(yè)單位既有了微機(jī)同時(shí)也有了庫(kù)存管理軟件，但硬件上去了，軟件上不去。因?yàn)樗麄冇玫膸?kù)存管理軟件，大多為自己的工作人員及其他一些非專業(yè)人員所開發(fā)的簡(jiǎn)單的管理程序，很難稱得上是“庫(kù)存管理信息系統(tǒng)軟件”這些程序的弱點(diǎn)多表現(xiàn)為：
1、系統(tǒng)開發(fā)時(shí)無(wú)科學(xué)的理論支持。
2、開發(fā)過(guò)程中調(diào)研不全面。
3、軟件編寫時(shí)模型不清晰完整。
4、所用開發(fā)工具落后（如Fox base）。
計(jì)算機(jī)在管理中的應(yīng)用開始于1954年，當(dāng)時(shí)美國(guó)首先用計(jì)算機(jī)處理工資單。40多年來(lái)，計(jì)算機(jī)在處理管理信息方面發(fā)展迅速。例如，60年代美國(guó)計(jì)算機(jī)在管理中應(yīng)用項(xiàng)目不到300項(xiàng)，到了1975年達(dá)到2670項(xiàng)。而現(xiàn)在，美國(guó)在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上90%的工作由計(jì)算機(jī)完成；物資管理中80—100%的信息處理由計(jì)算機(jī)完成；計(jì)劃管理中是80—90%。據(jù)計(jì)算機(jī)應(yīng)用方面發(fā)展較快的國(guó)家統(tǒng)計(jì)，計(jì)算機(jī)用于經(jīng)濟(jì)管理的約占80%；用于科技運(yùn)算的占8%；用于生產(chǎn)過(guò)程控制的占12%。因此，經(jīng)濟(jì)管理是計(jì)算機(jī)應(yīng)用的主要領(lǐng)域。系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)分析 2.1 軟件功能及模塊設(shè)計(jì) 2.1.1 軟件主要功能
庫(kù)存管理系統(tǒng)軟件能達(dá)到如下具體功能要求： 1）系統(tǒng)管理模塊 2）進(jìn)貨管理模塊 3）出貨管理模塊 4）報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊 5）信息查詢模塊 2.1.2 軟件模塊組成
本軟件包括五個(gè)模塊：系統(tǒng)管理、進(jìn)貨管理、出貨管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)、信息查詢。庫(kù)存管理系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)框圖
圖2-1 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)框圖
2.2 開發(fā)環(huán)境及性能優(yōu)化
2.2.1開發(fā)環(huán)境
數(shù)據(jù)庫(kù)：Microsoft SQL Server 2000 前端開發(fā)工具：Visual C#.NET 數(shù)據(jù)訪問對(duì)象：ADO 各模塊軟件設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn) 3.1 系統(tǒng)管理模塊
系統(tǒng)管理模塊分為4種功能：身份驗(yàn)證功能、注冊(cè)用戶功能、修改刪除用戶功能、修改密碼功能。身份驗(yàn)證功能
在進(jìn)入系統(tǒng)主界面之前，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)身份驗(yàn)證對(duì)話框，要驗(yàn)證用戶的身份。本系統(tǒng)中用戶分為管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員和經(jīng)理三種。不同用戶其權(quán)限也不同。
用戶通過(guò)庫(kù)存管理系統(tǒng)界面登錄進(jìn)入系統(tǒng)。在其輸入用戶編號(hào)與密碼之后，單擊“確定”按鈕登錄數(shù)據(jù)庫(kù)（為了方便用戶，本系統(tǒng)允許用戶在輸入密碼之后直接按回車鍵登錄數(shù)據(jù)庫(kù)，而無(wú)須使用鼠標(biāo)單擊“確定”按鈕）。此時(shí)觸發(fā)“確定”按鈕的Click事件相應(yīng)函數(shù)。在這個(gè)事件響應(yīng)函數(shù)中，需要首先判斷用戶，因?yàn)樗麄兙哂胁煌臋?quán)限。如果權(quán)限是0，則進(jìn)入系統(tǒng)管理員界面；權(quán)限是1，則進(jìn)入經(jīng)理界面；權(quán)限是2，則進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理員界面。
圖3-1 系統(tǒng)登錄界面
由于用戶權(quán)限的差異，他們所能進(jìn)入的系統(tǒng)主界面也相應(yīng)的不同。
圖3-2 系統(tǒng)主界面一（系統(tǒng)管理員身份進(jìn)入）
圖3-3 系統(tǒng)主界面二（經(jīng)理身份進(jìn)入）
圖3-4 系統(tǒng)主界面三（倉(cāng)庫(kù)管理員身份進(jìn)入）
注冊(cè)用戶功能 以下為注冊(cè)用戶界面：
圖3-5 系統(tǒng)管理員注冊(cè)用戶界面
注冊(cè)用戶成功界面：
圖3-6 注冊(cè)用戶成功界面
修改刪除用戶功能 修改刪除用戶界面如下：
圖3-7 系統(tǒng)管理員修改刪除用戶界面
修改密碼功能
對(duì)一個(gè)完整的系統(tǒng)而言，用戶是應(yīng)該可以修改自己的密碼的，因此系統(tǒng)中應(yīng)該具有修改密碼的功能，提高數(shù)據(jù)的安全性，用戶可以在進(jìn)入系統(tǒng)主界面后可以修改自己的密碼。當(dāng)用戶輸入完成之后，按“確定”按鈕來(lái)關(guān)閉對(duì)話框，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)檢查用戶兩次輸入的密碼是否一致，如果不一致，會(huì)出現(xiàn)出錯(cuò)提示并建議用戶重新輸入。
圖3-8 修改密碼界面
用戶只能通過(guò)此界面修改自己的密碼，如果試圖修改別人的密碼，則提示如下圖：
圖3-9 修改密碼界面
修改密碼成功則顯示重新登錄界面，圖如下：
圖3-10重新登錄界面
3.2 進(jìn)貨管理模塊
進(jìn)貨管理模塊包括填寫貨品信息、入庫(kù)單、修改最低庫(kù)存三個(gè)子模塊。
圖3-11 倉(cāng)庫(kù)管理員填寫入庫(kù)單界面
入庫(kù)單中涉及數(shù)據(jù)一致性，貨品編號(hào)為1開頭的庫(kù)別自動(dòng)為飲料庫(kù)，貨品編號(hào)為2開頭的庫(kù)別自動(dòng)為主倉(cāng)庫(kù)，貨品編號(hào)為3開頭的庫(kù)別自動(dòng)為酒庫(kù)。數(shù)量和進(jìn)貨單價(jià)設(shè)置只能輸入數(shù)字類型。其中貨品編號(hào)如果在庫(kù)存信息表中不存在，那么提示先輸入貨品信息，點(diǎn)擊確定后界
面自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到如下圖：
圖3-12 倉(cāng)庫(kù)管理員填寫入庫(kù)單界面
圖3-13 倉(cāng)庫(kù)管理員填寫貨品信息界面
3.3 出貨管理模塊
出庫(kù)時(shí)如果出庫(kù)數(shù)量低于庫(kù)存信息表中的最低庫(kù)存時(shí)報(bào)警，提醒倉(cāng)庫(kù)管理員及時(shí)通知采購(gòu)員采購(gòu)，如果不清楚此貨品的采購(gòu)員是誰(shuí)可以根據(jù)貨品編號(hào)查詢采購(gòu)員信息，報(bào)警顯示如下圖：
圖3-14 填寫出庫(kù)單
3.4報(bào)表統(tǒng)計(jì)模塊
本系統(tǒng)的報(bào)表分為日?qǐng)?bào)表和月報(bào)表，日?qǐng)?bào)表在添加入庫(kù)單和出庫(kù)單時(shí)就已經(jīng)自動(dòng)添加進(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的日?qǐng)?bào)表了，所以在此只需再手動(dòng)添加月
報(bào)表。
圖3-15 月報(bào)表統(tǒng)計(jì)
3.5信息查詢模塊
該模塊三種用戶都會(huì)用到，用戶根據(jù)不同的權(quán)限分別可以查詢不同的內(nèi)容，如系統(tǒng)管理員為了修改倉(cāng)庫(kù)信息表、采購(gòu)員信息表、客戶信息表而查詢相關(guān)信息，倉(cāng)庫(kù)管理員為了通知采購(gòu)員及時(shí)采購(gòu)而查詢采購(gòu)員信息，經(jīng)理查詢倉(cāng)庫(kù)管理的各種信息等。
圖3-24 庫(kù)存信息查詢
第二篇：酒店管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書
酒店管理系統(tǒng)
需求規(guī)格說(shuō)明書
目錄
1.引言……………………………………………………….3 1.1目的……………………………………………………..3 1.2 定義…………………………………………………….3 1.3 產(chǎn)品的范圍和產(chǎn)品特性……………………………….3 1.4 參考文獻(xiàn)……………………………………………….4 2.綜合描述………………………………………………….4 2.1 產(chǎn)品的前景…………………………………………...4 2.2 產(chǎn)品的描述…………………………………………...4 2.3 用戶類和用戶特性…………………………………...4 2.4 運(yùn)行環(huán)境……………………………………………...5 2.5 設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)的約束條件……………………………...5 2.6 假設(shè)和依賴…………………………………………...5 3.外部接口需求…………………………………………….5 3.1 用戶接口……………………………………………...5 3.2 硬件接口……………………………………………...6 3.3 軟件借口……………………………………………...6 3.4 通信接口……………………………………………...6 4.系統(tǒng)特性………………………………………………….6 4.1前臺(tái)管理………………………………………………6
4.2 消費(fèi)管理……………………………………………...8 4.3 收銀管理……………………………………………...9 4.4 客房服務(wù)……………………………………………...11 5.其他非功能需求…………………………………………13 5.1 性能需求……………………………………………..13 5.2 安全性需求…………………………………………..13 5.3 軟件質(zhì)量需求………………………………………..13 6.附件………………………………………………………14
附錄 分析模型…………………………………………...14
1.引言 1．1目的
隨著旅游業(yè)的民展，酒店、餐飲娛樂行業(yè)日趨發(fā)達(dá)，引入全方位的電腦服務(wù)和電腦管理日益流行。同時(shí)，酒店和餐廳娛樂業(yè)引入電腦服務(wù)和管理也取得了優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。酒店管理系統(tǒng)將先進(jìn)的電腦技術(shù)和現(xiàn)代酒店服務(wù)管理管理完美地結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)了住宿，餐飲全新概念的服務(wù)和管理方式。
酒店管理的電腦化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個(gè)重要標(biāo)志，而且對(duì)于提高員工的工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)，降低各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。
1．2定義
1.客房預(yù)定系統(tǒng):可以處理散客預(yù)定、團(tuán)體預(yù)定、客房預(yù)定、預(yù)定未到處理、預(yù)售查詢等事務(wù)。
2.前臺(tái)接待系統(tǒng)：可以處理散客入住登記，合約入住，團(tuán)體自動(dòng)入住和手動(dòng)入住，補(bǔ)填客單，修改客人信息、轉(zhuǎn)房、調(diào)房、設(shè)置房態(tài)、客人留言，預(yù)定客房查詢、可售客房查詢等事務(wù)。
3.前臺(tái)必銀系統(tǒng)：處理記賬、埋單、限制客人消費(fèi)、退房、押金加入、查賬、轉(zhuǎn)賬、設(shè)置跑單、客用保險(xiǎn)箱管理、團(tuán)體埋單及退房業(yè)務(wù)。
4.賬務(wù)系統(tǒng)：除具有收銀的功能外，還具有糾錯(cuò)、報(bào)表輸出等功能，能將損失降至最低。5.管家系統(tǒng)；可處理設(shè)置凈房、臟房、壞房及取消壞房，設(shè)置SKIP房、SLEEP房，查詢謅房表、臟房表、壞房表，房間狀態(tài)，新入住查詢等業(yè)務(wù)。
6.電話系統(tǒng)：具有自動(dòng)計(jì)費(fèi)、夜間稽核，客人信息查詢、動(dòng)態(tài)房態(tài)查詢、房間明細(xì)賬查詢、收銀員報(bào)表、當(dāng)日入住客人報(bào)表等功能。
7.客歷系統(tǒng)：能處理客人手工、自動(dòng)輸入，客人資料查詢與修改，黑名單，入住客人自動(dòng)查詢客歷、入住客人自動(dòng)歸入客歷。
8.合約系統(tǒng)：可將酒店簽約的單位或個(gè)人的資料輸入電腦，并可隨時(shí)查詢和更新。
9.經(jīng)理系統(tǒng)：可修改客房定價(jià)，增加、刪除、修改各級(jí)密碼，個(gè)性特別客單，設(shè)置系統(tǒng)參數(shù)，內(nèi)部銀行系統(tǒng)，數(shù)據(jù)整理，自我診斷，數(shù)據(jù)備份。
10.總經(jīng)理系統(tǒng)：具有客單查詢，查詢客房狀態(tài)，查詢可售情況，客房占用統(tǒng)計(jì)，賬務(wù)查詢，萬(wàn)能查詢，報(bào)表輸出功能
11.密碼管理系統(tǒng)：可以管理客戶和酒店的各種密碼。
12.報(bào)表系統(tǒng)：主要是對(duì)處理一些非賬務(wù)表單。主要有客房占用表、轉(zhuǎn)房改租表、預(yù)定未到表、客房取消表、房租分析表、經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)表、可售情況表、房間狀態(tài)表、壞房狀況表、日租統(tǒng)計(jì)表、合約銷售表。
13.賬務(wù)報(bào)表：主要是處理酒店的日常的賬務(wù)報(bào)表，有收入報(bào)表（前臺(tái)收入明細(xì)表、現(xiàn)付收入明細(xì)表）、消費(fèi)報(bào)表、顧客賬務(wù)（住房賬務(wù)、離店客人賬務(wù)各跑單賬務(wù)）、交班報(bào)表、信用卡報(bào)表、街賬報(bào)表、應(yīng)收?qǐng)?bào)表、催賬報(bào)表、轉(zhuǎn)賬報(bào)表、借貸報(bào)表、聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)、酒店總表。
1．3產(chǎn)品的范圍和產(chǎn)品特性
“酒店管理系統(tǒng)”允許酒店工作人員對(duì)酒店的客房、員工以及入住酒店的顧客進(jìn)行客房入住、酒店服務(wù)等一些管理?！熬频旯芾硐到y(tǒng)”實(shí)施后，能節(jié)約人力資源，提高服務(wù)質(zhì)量，方便各項(xiàng)管理。賬務(wù)處理的時(shí)間明顯減少，數(shù)學(xué)計(jì)算上的錯(cuò)誤也會(huì)消失。對(duì)客房狀態(tài)（如是否入住，入住顧客信息等）的查詢與統(tǒng)計(jì)也顯得非常方便，減少了顧客等待與員工分類統(tǒng)計(jì)的時(shí)間。詳細(xì)的項(xiàng)目描述請(qǐng)參見酒店管理系統(tǒng)前景和范圍文檔。文檔中這一部分的標(biāo)題為“初始版本和后續(xù)版本的范圍”，列出了按照進(jìn)度計(jì)劃在這一版本中實(shí)現(xiàn)的全部或部分特性。
1.4 參考文獻(xiàn)
1）《軟件需求》Karl E.Wiegers(美)著 清華大學(xué)出版社
2）前期所寫的《酒店管理系統(tǒng)的前景和范圍文檔》
3）《現(xiàn)代軟件工程》 孫涌等著 北京希望電子出版社
2.綜合描述
2.1 產(chǎn)品的前景
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息時(shí)代的到來(lái)，信息改變了我們這個(gè)社會(huì)。各類行業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)方面也在悄悄地走向規(guī)范化和網(wǎng)絡(luò)化?？头抗芾淼男畔⒒潭润w現(xiàn)在將計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)與信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)與管理，以現(xiàn)代化工具代替?zhèn)鹘y(tǒng)手工作業(yè)。無(wú)疑，使用網(wǎng)絡(luò)信息化管理使客房管理更先進(jìn)、更高效、更科學(xué)，信息交流更迅速。
酒店客房管理系統(tǒng)是酒店經(jīng)營(yíng)管理中不可缺少的部分，它的內(nèi)容對(duì)于經(jīng)營(yíng)的決策者和管理者來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要,所以客房管理系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)應(yīng)該能夠?yàn)橛脩籼峁┏渥愕男畔⒑涂旖莸牟樵兪侄?。但一直以?lái)人們使用傳統(tǒng)人工的方式管理文件檔案，這種管理方式存在著許多弊端，如:效率低、保密性差，容易出現(xiàn)差錯(cuò)等，且對(duì)于查詢空房間及已定房間等極為不方便。在當(dāng)今時(shí)代，這些完全可以改用計(jì)算機(jī)來(lái)代替人的手工操作。
作為計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的一部分，使用計(jì)算機(jī)對(duì)客房信息進(jìn)行管理，具有手工管理所無(wú)法比擬的優(yōu)點(diǎn)。例如:檢索迅速、查找方便、可靠性高、存儲(chǔ)量大、保密性好、壽命長(zhǎng)、成本低等。這些優(yōu)點(diǎn)能夠極大地提高客房經(jīng)營(yíng)管理的效率，也是企業(yè)的科學(xué)化、正規(guī)化管理，與世界接軌的重要條件。且辦事效率也是決定收入的一個(gè)關(guān)鍵因素。
“酒店管理系統(tǒng)”代表了酒店管理的信息化，不僅是體現(xiàn)酒店現(xiàn)代化形象的一個(gè)重要標(biāo)志，而且對(duì)于提高員工工作效率，加速資金周轉(zhuǎn)、降低各項(xiàng)成本及改善服務(wù)質(zhì)量都有十分積極的作用。
2.2 產(chǎn)品的描述
一個(gè)成熟的酒店管理系統(tǒng)不僅僅是記錄酒店客人的信息，提供查詢，報(bào)表打印等一 系列簡(jiǎn)單的工作，它能讓工作人員從煩瑣的手工操作中解脫，并且酒店管理系統(tǒng)本身就 代表著一種管理方法。隨著它的深入，將帶動(dòng)企業(yè)的運(yùn)作，為管理和決策提供支持。本項(xiàng)目在經(jīng)過(guò)對(duì)各酒店軟件進(jìn)行分析和研究后，參考國(guó)際上的先進(jìn)酒店軟
件管理思想，結(jié)合中國(guó)酒店的實(shí)際特點(diǎn)，認(rèn)為可將整個(gè)酒店管理系統(tǒng)細(xì)分為五個(gè)子系統(tǒng)：（1）前臺(tái)管理系統(tǒng)（2）消費(fèi)管理系統(tǒng)（3）收銀管理系統(tǒng)（4）客房服務(wù)系統(tǒng)（5）系統(tǒng)維護(hù)
2.3 用戶類和用戶特性
酒店前臺(tái)工作人員（優(yōu)先考慮）：前臺(tái)服務(wù)員的主要職能是負(fù)責(zé)訂房和退房，以及查詢?nèi)胱〉目蛻粜畔?。所有該角色只可以使用部分功能，包括客房?jīng)營(yíng)管理、客戶信息查詢、個(gè)人密碼修改以及注銷功能。前臺(tái)工作人員對(duì)客房信息進(jìn)行管理，包括對(duì)客房的基本信息(如客房號(hào)、客房類型客房位置等)進(jìn)行檢索、錄入和修改。工作人員根據(jù)酒店規(guī)定可 定義客房類型，并對(duì)其進(jìn)行管理，包括對(duì)客房類型的基本信息(如類型名稱、面積、床位、價(jià)格等)進(jìn)行檢索、錄入和修改系統(tǒng)。界面會(huì)自動(dòng)顯示各種房類的訂房情況，以方便前臺(tái)接待控制房態(tài)。按客人姓名系統(tǒng)可自動(dòng)調(diào)出回頭客信息 及歷次住店統(tǒng)計(jì)信息以確定房?jī)r(jià)優(yōu)惠、優(yōu)惠時(shí)段和客人具體的消費(fèi)記錄等。
酒店管理人員：酒店管理員享有最高權(quán)限，可以使用酒店客房管理系統(tǒng)所提供的所有功能，包括員工信息維護(hù)、客房類型維護(hù)、客房信息維護(hù)、客戶信息查詢、經(jīng)營(yíng)狀況統(tǒng)計(jì)、個(gè)人密碼修改以及注銷功能。
顧客：顧客可以在酒店提供的網(wǎng)上酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行自助查詢酒店的一些相關(guān)信息，以及預(yù)定客房等。
財(cái)務(wù)管理部門：根據(jù)酒店客房的業(yè)務(wù)記錄，酒店財(cái)務(wù)管理部門的工作人員可選擇客房類別和日期的統(tǒng)計(jì)方式對(duì)營(yíng)業(yè)額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。他們需要接受培訓(xùn)，學(xué)會(huì)如何讓使用計(jì)算機(jī)以及一些office應(yīng)用。
酒店房務(wù)服務(wù)人員：酒店的房務(wù)服務(wù)人員利用系統(tǒng)可看到系統(tǒng)根據(jù)自家酒店的實(shí)際情況按順序房號(hào)列出客房，很直觀地顯示客房所屬的房間類型及用圖形及顏色表示不同的房態(tài)，有沒有顧客入住、退房等，客房需要什么樣的服務(wù)，是否需要打掃、服務(wù)。
2.4 運(yùn)行環(huán)境
為了達(dá)到系統(tǒng)要求，必須依靠高起點(diǎn)的硬件環(huán)境和軟件開發(fā)工具來(lái)保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和正常運(yùn)行。酒店電腦系統(tǒng)要求24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行，數(shù)據(jù)量大，可靠性要求高，因此整個(gè)電腦系統(tǒng)供電采用專線方式，加配lips（不間斷供電系統(tǒng)），并合理接地，以便保障整套系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
2.5 設(shè)計(jì)和約束條件
CO-1:部分子系統(tǒng)將使用酒店本來(lái)的業(yè)務(wù)流程。
CO-2:系統(tǒng)必須操作簡(jiǎn)單、用戶手冊(cè)通俗易懂。
CO-3：該服務(wù)器實(shí)現(xiàn)要使用由公司批準(zhǔn)的Red Hat Linux版本和Apache HTTP Server.2.6 假設(shè)和依賴
AS-1: 酒店擁有一臺(tái)打印機(jī)和傳真機(jī)，能方便打印報(bào)表，以及對(duì)預(yù)定客房的商務(wù)傳真進(jìn)行處理。
AS-2: 酒店有鏈接外網(wǎng)的服務(wù)器或計(jì)算機(jī)，能提供網(wǎng)上預(yù)定功能，方便顧客預(yù)定。DE-1: 對(duì)于經(jīng)常光顧或要求打折的顧客以及節(jié)假日或者店慶優(yōu)惠活動(dòng)，應(yīng)具備折扣管理功能。
DE-2: 對(duì)于使用酒店管理軟件前的電話預(yù)定等，該管理軟件應(yīng)該有專門的錄音功能。
3.外部接口需求
3.1 用戶接口（User Interfaces,UI）
UI-1:入住登記界面應(yīng)包含：部門，可選設(shè)施圖標(biāo)區(qū)，賓客登記信息區(qū)，選定設(shè)施列表。
UI-2：消費(fèi)點(diǎn)單操作界面應(yīng)包含：部門選擇，總賬單列表區(qū)，子賬單列表區(qū)，消費(fèi)記錄區(qū)，消費(fèi)品選擇區(qū)。
UI-3:外賣零單消費(fèi)界面應(yīng)包含：消費(fèi)品選擇區(qū)，消費(fèi)記錄區(qū)，支付方式選擇區(qū)。UI-4:在退房結(jié)賬界面應(yīng)包含：部門選擇，總賬單列表區(qū)，子賬單列表區(qū)，消費(fèi)明細(xì)表，結(jié)賬操作面板。
3.2 硬件接口（Hardware Interfaces,HI）
HI-1:采用基于超5類雙絞的綜合布線系統(tǒng)，同時(shí)支持語(yǔ)音和數(shù)字的傳輸。HI-2：對(duì)機(jī)器的指示是：CPU2400轉(zhuǎn)以上，顯示器支持800*600分辨率，基本內(nèi)存512兆推薦2G，Windows兼容打印機(jī)。
3.3 軟件借口（Software Interfaces,SI）
“人事管理系統(tǒng)”?！叭耸鹿芾硐到y(tǒng)”通過(guò)程序界面與“酒店管理系統(tǒng)”進(jìn)行通信，完成下面這些工作：
1：提取人員業(yè)務(wù)完成情況，作為進(jìn)行績(jī)效考核的依據(jù)。
2：根據(jù)酒店管理系統(tǒng)中各部門的項(xiàng)目消費(fèi)情況，作為合理分配人員的依據(jù)。
3.4 通信接口（Communications Iterfaces,CI）
CI-1：“酒店管理系統(tǒng)”接收熟客的電子郵件預(yù)訂，由操作員將預(yù)訂信息輸入系統(tǒng)。
CI-2：“酒店管理系統(tǒng)”將向賓客發(fā)送電子郵件消息，以確認(rèn)收到預(yù)訂或者預(yù)訂失敗信息。
4.系統(tǒng)特性
4.1 前臺(tái)管理
（1）描述和優(yōu)先級(jí)
為住店客人提供預(yù)訂信息，并為顧客辦理登記入住手續(xù)，將登記信息錄入電腦。并可以為客人增加房間，更換房間，還能根據(jù)操作員的權(quán)限不同，對(duì)客人登記信息及房間價(jià)格加以修改，提高系統(tǒng)的靈活性，滿足不同客人的要求。
（2）刺激/響應(yīng)序列
預(yù)定
刺激：選擇客人準(zhǔn)備預(yù)約登記的部門，如客房…等，點(diǎn)擊“新增預(yù)訂”。響應(yīng)：系統(tǒng)給出預(yù)定登記區(qū)。
刺激：在預(yù)訂登記區(qū)填入相關(guān)信息、選擇具體需預(yù)訂的設(shè)施項(xiàng)目及數(shù)量。填寫無(wú)
誤后按“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)記錄預(yù)定信息，并返回預(yù)定成功。刺激：反之選擇“取消”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)取消預(yù)定。
入住登記
刺激：進(jìn)入“接待畫面”后，先選擇當(dāng)前需接待登記的部門，如：客房、餐飲…．．
再選擇設(shè)施規(guī)格，默認(rèn)狀態(tài)下是“標(biāo)準(zhǔn)”。
響應(yīng)：建立客戶消費(fèi)帳，為每位客人安排一個(gè)房間、床位、桌號(hào)、牌號(hào)、及其他相關(guān)登記類型索引記錄。
刺激：選擇和填寫完畢，按“確定”按鈕。響應(yīng)：完成接待操作。
刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
顧客換房
刺激：進(jìn)入“登記調(diào)整”界面，響應(yīng)：系統(tǒng)調(diào)出所有已登記賓客和空余設(shè)施。
刺激：首先選擇需調(diào)整賓客當(dāng)前所登記的“部門”，在界面“原登記”列表框內(nèi)移動(dòng)光標(biāo)選擇需調(diào)整的賓客。在“設(shè)施列表”中選擇想調(diào)換的設(shè)施。按“調(diào)換”按鈕。
響應(yīng)：完成調(diào)換。
刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
追加登記
刺激：進(jìn)入“追加登記”界面，在客人列表框內(nèi)直接移動(dòng)光標(biāo)選擇需追加登記的客人。
響應(yīng)：系統(tǒng)調(diào)出該客人已登記的項(xiàng)目。
刺激：在“可供追加項(xiàng)目”列表框內(nèi)雙擊鼠標(biāo)添加新的項(xiàng)目到該賓客資料中，點(diǎn)擊“確定”。
響應(yīng)：系統(tǒng)更新該客人的已登記記錄，并返回追加成功。刺激：選中追加項(xiàng)目，通過(guò)點(diǎn)擊“—”取消追加。響應(yīng)：系統(tǒng)將新追加項(xiàng)目從該賓客資料中移除。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
4.2 消費(fèi)管理
（1）描述級(jí)和優(yōu)先級(jí)
根據(jù)客人需求，為已登記在店客人提供店內(nèi)能提供的消費(fèi)服務(wù)，并自動(dòng)建立消費(fèi)檔案。每位顧客發(fā)生消費(fèi)前必須進(jìn)行登記，需要建立客戶帳，然后是顧客在酒店里進(jìn)行了各種消費(fèi)，例如：就餐點(diǎn)菜、會(huì)議室的租用、沐浴按摩、酒水消費(fèi)等等，將這些消費(fèi)信息錄入在客戶帳上，對(duì)這些消費(fèi)進(jìn)行管理滿足顧客不同的消費(fèi)。
（2）刺激/響應(yīng)序列
點(diǎn)單
刺激：進(jìn)入“總帳單列表區(qū)”界面，通過(guò)移動(dòng)上下鍵或直接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇需
要消費(fèi)的客人，或者直接在“定位框”中輸入需要消費(fèi)客人的編號(hào)或姓名直接進(jìn)行定位選擇客人，選定客人，點(diǎn)擊客戶姓名。
響應(yīng)：彈出選定顧客的消費(fèi)總賬單，包含總帳單下的所有子帳單。子賬單也會(huì)并行
顯示在“子帳單列表區(qū)”。
刺激：根據(jù)客人的需求通過(guò)移動(dòng)上下鍵或直接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇具體子帳單人，點(diǎn)擊進(jìn)入。
響應(yīng)：系統(tǒng)進(jìn)入選定顧客的消費(fèi)品選擇區(qū)，系統(tǒng)并行彈出消費(fèi)品選擇區(qū)和消費(fèi)記區(qū)界面。
刺激：先選擇消費(fèi)品所在部門，然后根據(jù)該部門所提供的消費(fèi)品列表雙擊某消費(fèi)品 或按［添加］按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)添加該客人的本次消費(fèi)品記錄，并返回添加成功。
刺激：所有消費(fèi)品點(diǎn)單完成后，按“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將本次操作所產(chǎn)生的消費(fèi)額記錄在該客人的帳單數(shù)據(jù)表中，并生成消費(fèi)
品記錄單反饋到消費(fèi)服務(wù)部門，提示服務(wù)人員提供消費(fèi)服務(wù)。
外賣
刺激：先選擇消費(fèi)品所在部門，然后根據(jù)該部門所提供的消費(fèi)品列表雙擊某消費(fèi)或 按“添加”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)添加該客人的本次消費(fèi)品記錄，并返回添加成功。
刺激：所有消費(fèi)品點(diǎn)單完成后，在顧客支付方式選擇區(qū)，根據(jù)客人的支付方式，如：
現(xiàn)金、支票、信用卡…等支付方式，進(jìn)行選擇，按“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)即刻將消費(fèi)記錄在消費(fèi)記錄區(qū)等待顧客付費(fèi)并彈出提示框，提示客人進(jìn) 行付款。
刺激：點(diǎn)擊“付款”按鈕，輸入顧客已付款數(shù)額。響應(yīng)：彈出應(yīng)找零金額。
刺激：點(diǎn)擊“付款完成”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)即刻生成客人消費(fèi)記錄單反饋到服務(wù)部門，彈出提示框服務(wù)人員提供服務(wù)。
查單
刺激：進(jìn)入“消費(fèi)查詢（未結(jié)帳）”界面后，選擇需要查詢的部門，如選擇：進(jìn)店 日期、消費(fèi)部門這兩個(gè)項(xiàng)目，點(diǎn)擊“確定”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)確定所查詢的范圍，彈出客人列表框。
刺激：在畫面左邊的客人列表框中移動(dòng)光標(biāo)，進(jìn)一步確定某位客人的具體“消費(fèi)明 細(xì)”和“收銀明細(xì)”情況。通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊“消費(fèi)明細(xì)”和“收銀明細(xì)”頁(yè)框。
響應(yīng)：系統(tǒng)顯示“消費(fèi)明細(xì)”或“收銀明細(xì)”頁(yè)面。
刺激：可再進(jìn)一步用鼠標(biāo)點(diǎn)擊“只顯示電話費(fèi)”明細(xì)。
響應(yīng)：系統(tǒng)顯示電話費(fèi)明細(xì)信息。
4.3 收銀管理
（1）描述和優(yōu)先級(jí)
每一個(gè)客人從入住房間起，系統(tǒng)就需要自動(dòng)產(chǎn)生該客人的帳號(hào)，住店的客人享受酒 店的短期貸款，可以在酒店絕大部分簽單，這將刺激客人的消費(fèi)心理，增加酒店收入，酒店管理者還應(yīng)可根據(jù)客人的情況鎖住其帳號(hào)，以限制其消費(fèi)。
前臺(tái)收銀的埋單應(yīng)允許客人一帳多單，分期埋單，分類別埋單，退房時(shí)能自動(dòng)檢測(cè)：客人的帳務(wù)余額為零；客人帳號(hào)的帳項(xiàng)為空；否則不能退房。
系統(tǒng)還應(yīng)具有合并、分拆帳戶的功能，既不但可以把幾個(gè)帳號(hào)的消費(fèi)轉(zhuǎn)入另一帳號(hào)，也可把某一帳號(hào)特定時(shí)期特定幾類消費(fèi)轉(zhuǎn)入另一帳號(hào)，便于滿足客人的多種結(jié)帳要求。
細(xì)分為如下四個(gè)需求：退房結(jié)帳、取消結(jié)帳、合并帳戶、訂金管理。（2）刺激/響應(yīng)序列
退房結(jié)賬
刺激：客人提出退房結(jié)賬申請(qǐng)。響應(yīng)：系統(tǒng)給出退房結(jié)賬界面。
刺激：在“總賬單列表區(qū)”選擇登記客人、在“子賬單列表區(qū)”選擇該客人賬目下項(xiàng)目。
響應(yīng)：系統(tǒng)在“消費(fèi)明細(xì)表”區(qū)域顯示“待結(jié)賬客人列表框”或“子客列表框”中光標(biāo)焦點(diǎn)所指客人的記錄，在“結(jié)賬操作面板”中顯示結(jié)算金額、已收金額，計(jì)算出實(shí)際收款。
刺激：選擇付款方式、付款。
響應(yīng)：系統(tǒng)更新數(shù)據(jù)庫(kù)，提示結(jié)賬成功。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
取消結(jié)賬
刺激：客人登記后隨即提出“退單”。
響應(yīng)：系統(tǒng)給出退房結(jié)賬界面。
刺激：在“退房處理”處打勾，點(diǎn)擊結(jié)賬按鈕。
響應(yīng)：完成取消結(jié)賬操作，其所有消費(fèi)不作營(yíng)業(yè)額統(tǒng)計(jì)。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
合并賬戶
刺激：選擇需要合并帳單的客人所在的部門。響應(yīng)：系統(tǒng)調(diào)出所有已登記賓客的賬戶信息。刺激：在 “已登記在店客人”列表框內(nèi)移動(dòng)光標(biāo)或直接用鼠標(biāo)指定客人，也可在“已登記在店客人”文本框內(nèi)輸入賓客姓名或房間編號(hào)迅速查找定位相關(guān)賓客?！耙训怯浽诘昕腿恕绷斜砜騼?nèi)按回車鍵或雙擊鼠標(biāo)。
響應(yīng)：將當(dāng)前光標(biāo)所指的客人記錄移動(dòng)到“合并區(qū)”列表框。刺激：重復(fù)操作，選擇另一位需合并的客人。
響應(yīng)：將當(dāng)前光標(biāo)所指的另一位客人記錄移動(dòng)到“合并區(qū)”列表框。
刺激：在“合并區(qū)”移動(dòng)光標(biāo)，可確定合并后以哪個(gè)帳單號(hào)作為合并后的帳單 號(hào)。點(diǎn)擊“合并”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將合并的賬單存儲(chǔ)到合并后賬單號(hào)下，另一個(gè)賬號(hào)賬單清空，并提示合并成功。
刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。定金管理
刺激：在“客人列表框”，通過(guò)直接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇欲繳款客人。也可 以在“定位框１”中輸入客人的編號(hào)或姓名直接進(jìn)行定位選擇欲繳款客人。也可在 “子帳單列表區(qū)”直接接用鼠標(biāo)在此區(qū)域選擇的欲繳款客人。響應(yīng)：根據(jù)選擇的客人，其賬戶作為繳款賬號(hào)。
刺激：在“單據(jù)編號(hào)”文本框中輸入收款單據(jù)號(hào)（“單據(jù)編號(hào)”文本框?yàn)榭蛇x項(xiàng)，可通過(guò)“需要單據(jù)號(hào)”是否打勾確定）。
響應(yīng)：根據(jù)單據(jù)號(hào)調(diào)出客人信息，作為繳款賬號(hào)。刺激：選擇“付款方式”，系統(tǒng)默認(rèn)付款方式為“現(xiàn)金”。響應(yīng)：等待輸入現(xiàn)金金額。
刺激：在“續(xù)繳金額’框中輸入具體金額。點(diǎn)擊“確定”
響應(yīng)：系統(tǒng)將定金信息存儲(chǔ)到該客人的賬單號(hào)下，并提示繳納定金成功。刺激：按“取消”按鈕。響應(yīng)：取消所有操作。
4.4 客房服務(wù)
（1）描述和優(yōu)先級(jí)
酒店提出需要一個(gè)專門的子系統(tǒng)用于客房部檢查客房等項(xiàng)目設(shè)施狀態(tài)，根據(jù)多家酒店調(diào)研得出，通常將客房分為五種狀態(tài)：清潔、有客、清理中、待修理和有預(yù)約，在電腦系統(tǒng)中應(yīng)以五種圖標(biāo)代表。為增加靈活性，可以對(duì)其進(jìn)行修改或調(diào)整?？头坎扛鶕?jù)電腦中的資料對(duì)臟房進(jìn)行清潔，并能將清潔后的房態(tài)更改為清潔房。也可將部分房態(tài)改為待修理，使前臺(tái)不能出售此類房間?？娠@示各部門的設(shè)施利用率，對(duì)已離店賓客的詳細(xì)情況進(jìn)行查詢或打印。
（2）刺激/響應(yīng)序列
房態(tài)管理
刺激：光標(biāo)在“接待狀態(tài)表”主畫面上，直接用鼠標(biāo)點(diǎn)擊圖標(biāo)來(lái)選擇設(shè)施，如果該設(shè)
施狀態(tài)為：“有客”。
響應(yīng)：系統(tǒng)在界面右下部會(huì)顯示使用該設(shè)施客人概況。
刺激：在房態(tài)標(biāo)示為“有客”圖標(biāo)上雙擊鼠標(biāo)左鍵。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出該客人的基本情況表。
刺激：點(diǎn)擊右鍵。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出一菜單，供選擇改變當(dāng)前指定設(shè)施的狀態(tài)。
刺激：如果改變了當(dāng)前客房的房房態(tài)。
響應(yīng)：被改變客房的房態(tài)圖標(biāo)下面的文字變?yōu)榧t色文字。
刺激：進(jìn)行的更改完成，按“保存”按鈕完成保存操作。
響應(yīng)：系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行保存。
員工留言
刺激：系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)有員工留言窗口，員工登錄留言。
響應(yīng)：系統(tǒng)提示員工輸入登錄用戶名。
刺激：?jiǎn)T工輸入用戶名點(diǎn)擊登錄。
響應(yīng)：系統(tǒng)界面跳轉(zhuǎn)到員工留言窗口輸入框。
刺激：?jiǎn)T工進(jìn)行留言輸入，點(diǎn)擊完成發(fā)表。
響應(yīng)：系統(tǒng)將員工的留言進(jìn)行記錄在員工留言數(shù)據(jù)表中。
刺激：操作員登錄留言窗口進(jìn)行查看時(shí)，如有“未接受”留言一提示，點(diǎn)擊查看。
響應(yīng)：系統(tǒng)將“未接受”留言從數(shù)據(jù)表抽取出來(lái)顯示在界面上。
刺激：操作員查看完留言，進(jìn)行回饋，點(diǎn)擊“完成”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將狀態(tài)為“未接受”留言改為“已接受”留言。將操作員的回復(fù)信息顯示在員工留言窗口。
設(shè)施利用統(tǒng)計(jì)
刺激：系統(tǒng)有一個(gè)查看酒店各部門的項(xiàng)目設(shè)施利用率，出租率情況的界面。酒店員工點(diǎn)擊查看。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出輸入員工ID號(hào)的輸入框。
刺激：?jiǎn)T工輸入自己的ID號(hào)，點(diǎn)擊“確定”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)判斷此員工是否有查看的權(quán)限。
刺激：如果有，系統(tǒng)彈出選擇框，選擇需查看的酒店部門，點(diǎn)擊“確定”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)彈出員工確認(rèn)查詢的酒店部門項(xiàng)目設(shè)施利用率以及出租情況。
刺激：如果有部門項(xiàng)目設(shè)施利用率發(fā)生變化，員工要求更改記錄，點(diǎn)擊“修改”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)再次要求輸入員工身份認(rèn)證密碼，彈出密碼輸入框。刺激：?jiǎn)T工輸入密碼，點(diǎn)擊“確認(rèn)”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)是否有修改權(quán)限。
刺激：如果有修改權(quán)限，進(jìn)入設(shè)施記錄修改界面進(jìn)行修改，修改完成，點(diǎn)擊“保存”按鈕。
響應(yīng)：系統(tǒng)將新的記錄保存在酒店各部門的項(xiàng)目設(shè)施利用率，出租率報(bào)表中，進(jìn)行更新。
客史資料查詢
刺激：系統(tǒng)有一個(gè)“登記人信息”界面，移動(dòng)鼠標(biāo)選擇要查詢客人的姓名，點(diǎn)擊“確定”。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出輸入酒店工作人員ID號(hào)的輸入框。刺激：工作人員輸入自己的ID號(hào)，點(diǎn)擊“確定”按鈕。響應(yīng)：系統(tǒng)判斷此員工是否有查看的權(quán)限。
刺激： 如果有，系統(tǒng)彈出進(jìn)入指示，提示工作人員選擇進(jìn)一步要查詢某位客人的信息
類別。
響應(yīng)：系統(tǒng)根據(jù)員工的選擇彈出需查詢某位客人具體的登記情況。
刺激：在“其他人信息”區(qū)中移動(dòng)光標(biāo)，選擇進(jìn)一步確定某位客人的查詢。
響應(yīng)：系統(tǒng)根據(jù)員工的選擇彈出需進(jìn)一步查詢某位客人的具體情況。
刺激：有一個(gè)“登記人信息”界面，點(diǎn)擊“查找按鈕”。
響應(yīng)：系統(tǒng)彈出的“查找窗口”。
刺激：輸入“姓名”、“住址”和“證件號(hào)”，點(diǎn)擊查詢。
響應(yīng)：彈出查詢客人信息。
5.其他非功能需求
5.1 性能需求
PE-1：當(dāng)查詢空余項(xiàng)目時(shí)，系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間不能超過(guò)2秒。
PE-2：用戶向系統(tǒng)提交信息后，系統(tǒng)將在1秒鐘內(nèi)向用戶顯示確認(rèn)信息。
5.2 安全性需求
SE-1：用戶安全性需求：
（1）限制不必要的用戶。經(jīng)常檢查系統(tǒng)的用戶，刪除已經(jīng)不再使用的用戶。
（2）創(chuàng)建兩個(gè)管理員賬號(hào)。創(chuàng)建一個(gè)一般權(quán)限用戶用來(lái)處理一些日常事物，另一個(gè)有管理員權(quán)限的用戶只在需要的時(shí)候使用。
（3）開啟用戶策略，分別設(shè)置復(fù)位用戶鎖定計(jì)數(shù)器時(shí)間為20分鐘，用戶鎖定時(shí)間為20分鐘，用戶鎖定閾值為3次。
SE-2：密碼安性需求：
（1）使用安全密碼，注意密碼的復(fù)雜性，還要經(jīng)常改密碼。（2）設(shè)置屏幕保護(hù)密碼。
（3）開啟密碼策略。設(shè)置密碼長(zhǎng)度最小值為6位，設(shè)置強(qiáng)制密碼歷史為5次，時(shí)間為3天。
SE-3：系統(tǒng)安全性需求：
（1）安裝防毒軟件，經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)掃描并升級(jí)病毒庫(kù)。（2）關(guān)閉默認(rèn)共享。
SE-4：服務(wù)安全性需求：
（1）關(guān)閉不必要的端口。用端口掃描器掃描系統(tǒng)已開放的端口，確定系統(tǒng)開放的哪些服務(wù)可能引起黑客入侵。
（2）設(shè)置好安全記錄的訪問權(quán)限。安全記錄在默認(rèn)情況下是沒有保護(hù)的，把它設(shè)置成只有管理員和系統(tǒng)賬戶才有權(quán)訪問。
（3）要把一些重要的用戶數(shù)據(jù)（文件、數(shù)據(jù)表、項(xiàng)目文件等）定時(shí)備份在另一個(gè)安全的服務(wù)器中。
5.3 軟件質(zhì)量需求
Available（可用性）-1：“酒店管理系統(tǒng)”將具備每天24小時(shí)可用。
Robustness（健壯性）-1：如果在繳納定金或退房結(jié)賬時(shí)客戶機(jī)和服務(wù)器中斷，那么當(dāng)時(shí)的操作全部視為無(wú)效，系統(tǒng)不記錄到數(shù)據(jù)庫(kù)。
6.附件
附錄 分析模型
圖1是酒店管理系統(tǒng)用例圖。用例視圖是表示整個(gè)系統(tǒng)需求。這個(gè)用例視圖反映了：參與者為系統(tǒng)管理員（總經(jīng)理）和各部門經(jīng)理，用例為各部門子系統(tǒng)，除了系統(tǒng)管理員（總經(jīng)理）能與所有的用例進(jìn)行通信外，每位部門經(jīng)理只能與一個(gè)用例進(jìn)行通信。
圖2為酒店管理系統(tǒng)的局部DFD圖。
圖8為酒店管理系統(tǒng)的狀態(tài)圖，它是描述客房狀態(tài)的狀態(tài)圖。
第三篇：網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書
網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書
小組成員: 郭婷婷2008080302121 蔣政陽(yáng)2008080302122 楊信明2008080302138
1.引言
1.編寫目的
在前一階段（網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)需求分析）中已解決了實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)需求的程序模塊設(shè)計(jì)問題。包括如何把該系統(tǒng)化分成若干個(gè)模塊、決定各模塊之間的的接口、模塊之間傳遞的信息，以及數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、模塊結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)等。在以下的詳細(xì)設(shè)計(jì)報(bào)告中間將對(duì)在本階段中對(duì)系統(tǒng)所做的所有詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行說(shuō)明。
在本階段中，確定如何具體的實(shí)現(xiàn)所要求的系統(tǒng)，從而在編碼階段可以把這個(gè)描述直接翻譯成具體的程序語(yǔ)言書寫的程序。主要工作有：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)需求分析說(shuō)明書》所描述的數(shù)據(jù)、功能性能需求、處理流程、總體結(jié)構(gòu)和模塊設(shè)計(jì)，涉及軟件系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、逐個(gè)模塊的程序描述。
1.項(xiàng)目背景
開發(fā)軟件名稱：網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)。
項(xiàng)目開發(fā)者：信息學(xué)院電子系“網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)”開發(fā)小組：
郭婷婷（2008080302121）
蔣政陽(yáng)（2008080302122）組長(zhǎng) 楊信明（2008080302138）
用戶單位：北京聯(lián)合大學(xué)信息學(xué)院
1.參考資料
（1）錢樂秋等，《軟件工程》，清華大學(xué)出版社。（2）張海藩，《軟件工程導(dǎo)論》（第四版），清華大學(xué)出版社。（3）王珊等，《數(shù)據(jù)庫(kù)原理及設(shè)計(jì)》，清華大學(xué)出版社。（4）趙池龍等，《軟件工程實(shí)踐教程》，電子工業(yè)出版社。
2.需求概述
該系統(tǒng)的用戶分兩類：學(xué)生、教師。提供給學(xué)生選課相關(guān)功能，包括網(wǎng)上選課、網(wǎng)上退課、查詢選課結(jié)果、課表打印等功能；此外，還可以提供學(xué)生成績(jī)查詢、學(xué)籍錄入、網(wǎng)上教學(xué)評(píng)估等功能。提供給教師的功能：選課名單查詢打印、學(xué)生成績(jī)錄入。
1、技術(shù)要求以及限定條件
(1)學(xué)生成績(jī)錄入可以用EXCEL表導(dǎo)入
(2)網(wǎng)上教學(xué)評(píng)估只可以對(duì)任課教師評(píng)分，非該班學(xué)生任課教師，不能對(duì)其評(píng)分。
2.1 目標(biāo)
本系統(tǒng)是為高等院校開發(fā)的，用于日常的網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理，包括學(xué)生選課退課,成績(jī)查詢.教師選課名單查詢打印、學(xué)生成績(jī)錄入等功能。方便教務(wù)管理,提高工作效率.2.2 用戶的特點(diǎn)
本軟件的最終用戶是面向?qū)W生老師,他們具有一定的計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ),可以比較熟練的操作計(jì)算機(jī).學(xué)生和老師都是經(jīng)常性用戶.2.3 功能需求
本系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)學(xué)生教務(wù)管理和教師教務(wù)管理的功能。（1）學(xué)生教務(wù)管理
學(xué)生教務(wù)管理工作過(guò)程：
1)選課管理:學(xué)生登陸后 ,查詢課程的信息,是否可以選課.并進(jìn)行選課與 退課.在選課結(jié)束后 ,查詢選課的結(jié)果,并且打印課表.2)學(xué)生成績(jī)管理: 學(xué)生登陸后,在老師填寫學(xué)生成績(jī)之后,學(xué)生可以進(jìn)行網(wǎng)上查詢.3)網(wǎng)絡(luò)教務(wù)評(píng)估: 學(xué)生登陸后,可以對(duì)老師進(jìn)行教務(wù)評(píng)估.(2)教師教務(wù)管理
教師教務(wù)管理工作內(nèi)容為,教師通過(guò)系統(tǒng)登陸后,在學(xué)期結(jié)束后,填寫學(xué)生的成績(jī).在學(xué)生提交選課情況之后,教師對(duì)選課信息結(jié)果進(jìn)行查詢.2.4 性能需求
由于次開發(fā)項(xiàng)目針對(duì)學(xué)校，使用頻度較高，使用性能要求比較高。為防止對(duì)信息資料和管理程序的惡意破壞，要求有較為可靠的安全性能。總之，要求穩(wěn)定、安全、便捷、易于管理和操作。
2.5 運(yùn)行環(huán)境
操作系統(tǒng)：WindowsXP / Windows 2000 Server 3.總體設(shè)計(jì)
系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖
網(wǎng)上教務(wù)管理系統(tǒng)學(xué)生管理教師管理選課與成績(jī)管理學(xué)生錄入管理學(xué)籍注銷管理登錄信息管理教師職稱管理教師登陸管理教師評(píng)估管理選課管理退課管理成績(jī)管理 4.接口設(shè)計(jì)
各模塊過(guò)程之間采用函數(shù)調(diào)用、參數(shù)傳遞、返回值的方式進(jìn)行消息傳遞。具體參數(shù)的結(jié)構(gòu)將在下面數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的內(nèi)容中說(shuō)明。接口傳遞的信息將是以數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)封裝了的數(shù)據(jù)，以參數(shù)傳遞或返回值的形式在模塊之間傳遞。
第四篇：汽車租賃系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書
汽車租賃系統(tǒng) 軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書
目錄
1.介紹....................................................................................................................................1 1.1 目的..........................................................................................................................1 1.2 范圍..........................................................................................................................1 1.3 內(nèi)容概覽..................................................................................................................1 2.體系結(jié)構(gòu)表示方法............................................................................................................2 3.系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)和限制................................................................................................2 4.用例視圖............................................................................................................................2 4.1 創(chuàng)建系統(tǒng)用例圖......................................................................................................2 4.2 創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型..................................................................................................4 4.3 創(chuàng)建活動(dòng)圖..............................................................................................................4 4.4 創(chuàng)建狀態(tài)圖...........................................................................錯(cuò)誤！未定義書簽。5.邏輯視圖............................................................................................................................7 5.1 參與者相關(guān)的類......................................................................................................8 5.2 系統(tǒng)中用到的其他類..............................................................................................9 5.3 各類之間的關(guān)系....................................................................................................10 6.過(guò)程視圖..........................................................................................................................10 6.1 客戶取車................................................................................................................10 6.2 客戶還車................................................................................................................12 6.3 客戶預(yù)訂車輛........................................................................................................13 6.4 出租汽車................................................................................................................15 6.5 增加汽車................................................................................................................15 6.6 刪除汽車................................................................................................................16 6.7 增加客戶................................................................................................................17 6.8 車輛信息管理........................................................................................................18 7.部署視圖..........................................................................................................................18 8.規(guī)模和性能......................................................................................................................20 9.質(zhì)量..................................................................................................................................20
《軟件工程實(shí)踐》
2012-2013-02
軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書
1.介紹
1.1 目的
汽車租賃系統(tǒng)是一套針對(duì)汽車租賃業(yè)務(wù)的實(shí)際特點(diǎn)而開發(fā)的應(yīng)用與管理軟件，其功能覆蓋了汽車租賃業(yè)務(wù)的全部流程。主要包括車輛預(yù)定、租賃業(yè)務(wù)、車輛管理、客戶管理、車輛檢修、租金統(tǒng)計(jì)等功能。它包括了四個(gè)模塊：基本數(shù)據(jù)維護(hù)模塊、基本業(yè)務(wù)模塊、數(shù)據(jù)庫(kù)管理模塊和信息查詢模塊。其中，基本數(shù)據(jù)模塊提供了使用者錄入、修改并維護(hù)基本數(shù)據(jù)的途徑，主要包括了添加車輛信息、修改車輛信息、添加員工信息、修改員工數(shù)據(jù)幾大主要功能?；緲I(yè)務(wù)模塊則提供，基本業(yè)務(wù)模塊中，客戶可以填寫汽車租賃申請(qǐng)表，工作人員負(fù)責(zé)處理這些表格；同時(shí)，技術(shù)人員可以提交每輛車的狀態(tài)，以便工作人員根據(jù)這些資料決定是否批準(zhǔn)客戶的請(qǐng)求，它包含的功能有：用戶填寫預(yù)定申請(qǐng)、工作人員處理預(yù)定請(qǐng)求、技術(shù)人員填寫服務(wù)記錄和工作人員處理還車。數(shù)據(jù)庫(kù)模塊是對(duì)客戶、工作人員及車輛的信息都要進(jìn)行統(tǒng)一管理，車輛的租賃情況也要進(jìn)行詳細(xì)的登記，它的功能則是客戶信息管理、車輛信息管理、租賃信息管理和志愿信息管理。信息查詢模塊主要用于查詢數(shù)據(jù)庫(kù)中的相關(guān)信息，包括查詢客戶信息、查詢職員信息、查詢車輛信息和客戶記錄等。
這篇文檔提供了對(duì)在線汽車租賃系統(tǒng)的系統(tǒng)架構(gòu)的總覽，從不同的視角描述了該系統(tǒng)。同時(shí)介紹了在線汽車租賃網(wǎng)站有關(guān)架構(gòu)的想法，包含架構(gòu)分析的關(guān)鍵決策，目的在于幫助開發(fā)人員理解汽車租賃系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。
1.2 范圍
介紹了汽車租賃系統(tǒng)的客戶取車、客戶還車、客戶預(yù)訂車輛。
1.3 內(nèi)容概覽
? 登錄系統(tǒng)
用戶如果要進(jìn)行汽車租賃操作，需要輸入正確的用戶名和密碼，如果輸入錯(cuò)誤，則停留在登錄頁(yè)； ? 注冊(cè)系統(tǒng)
客戶如果從來(lái)沒有在本網(wǎng)站租賃過(guò)汽車，需要注冊(cè)一個(gè)客戶賬號(hào)； ? 瀏覽汽車系統(tǒng)
進(jìn)入汽車租賃系統(tǒng)后，客戶必須知道有關(guān)的汽車信息，可以得到汽車的名稱、價(jià)格、各種屬性信息，并能根據(jù)需要輸入相關(guān)信息進(jìn)行搜索； ? 汽車系統(tǒng)
當(dāng)客戶看中某輛汽車后，可以根據(jù)需要進(jìn)行預(yù)定，操作后生成訂單，然后可以提交訂單。
《軟件工程實(shí)踐》
2012-2013-02 2.體系結(jié)構(gòu)表示方法
這篇文檔使用一系列視圖反映系統(tǒng)架構(gòu)的某個(gè)方面；
用例視圖：概括了架構(gòu)上最為重要的用例和它們的非功能性需求； 邏輯視圖：展示了描述系統(tǒng)關(guān)鍵方面的重要用例實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景(使用交互圖)；
部署視圖：展示構(gòu)建在處理節(jié)點(diǎn)上的物理部署以及節(jié)點(diǎn)之間的網(wǎng)絡(luò)配置(使用部署圖)； 3.系統(tǒng)要達(dá)到的目標(biāo)和限制 ? 目標(biāo)
客戶可以正確登錄，在登錄頁(yè)面輸入信息時(shí)能夠在輸入錯(cuò)誤的同時(shí)看到錯(cuò)誤提示；正確登錄后可以看到汽車的列表，點(diǎn)擊其中一條信息后可以看到某輛汽車的詳細(xì)信息，看中后可以很方便的進(jìn)行預(yù)定，在生成訂單之后客戶可以看到。
客戶在首頁(yè)可以很方便地進(jìn)行注冊(cè)，輸入的注冊(cè)信息要進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證正確后將信息存入數(shù)據(jù)庫(kù)。
管理員正確登錄后可以修改用戶信息，汽車信息。? 限制
客戶和管理員的界面分開，客戶不能修改邏輯上不能修改的信息； 管理員不能修改用戶密碼，還有同級(jí)別的管理員的信息。4.用例視圖
4.1 創(chuàng)建系統(tǒng)用例圖
汽車租賃系統(tǒng)主要是對(duì)各種信息的管理，而在系統(tǒng)中，只有租賃管理人員才有權(quán)限使用本系統(tǒng)，才能對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行操作。
（1）管理人員對(duì)汽車信息的管理，包括汽車租出時(shí)將汽車狀態(tài)更改為已租出，而當(dāng)汽車歸還時(shí)則將狀態(tài)置為可出租。再者就是當(dāng)購(gòu)進(jìn)新車或者汽車報(bào)廢時(shí)更改可出租汽車的數(shù)量信息等。
（2）管理人員對(duì)于客戶信息的管理主要是對(duì)會(huì)員的管理，比如更改會(huì)員類型，增刪會(huì)員信息。
（3）而對(duì)于工作人員的管理主要是指增刪工作人員以及修改工作人員的信息，這有為重要，因?yàn)楣ぷ魅藛T有權(quán)處理汽車的租賃流程。
系統(tǒng)用例圖如下：
《軟件工程實(shí)踐》
2012-2013-02 繳納罰金客戶<
圖4.1客戶用例圖
系統(tǒng)登錄查詢預(yù)訂記錄處理預(yù)定拒絕租車請(qǐng)求工作人員汽車交付介紹租車程序<
圖4.2工作人員用例圖
《軟件工程實(shí)踐》
2012-2013-02
增加汽車汽車信息管理更改汽車狀態(tài)客戶信息管理租賃系統(tǒng)管理者刪除汽車工作人員信息管理圖4.3租賃系統(tǒng)管理者用例圖
4.2 創(chuàng)建系統(tǒng)靜態(tài)模型
從前面的需求分析中，我們可以依據(jù)主要的七個(gè)類對(duì)象：汽車、客戶、職員、工作記錄、請(qǐng)求訂單、客戶記錄和服務(wù)記錄創(chuàng)建完整的類圖如圖4.3所示。
商品類別的活動(dòng)圖如下：
圖4.3 系統(tǒng)類圖
4.3 創(chuàng)建活動(dòng)圖
利用系統(tǒng)的活動(dòng)圖來(lái)描述系統(tǒng)的參與者是如何協(xié)同工作的。汽車租賃系統(tǒng)中，根據(jù)客戶和職員的活動(dòng)步驟我們可以創(chuàng)建活動(dòng)圖如下圖4.4所示。
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2012-2013-02
圖4.4 客戶和職員的活動(dòng)圖
圖4.5 系統(tǒng)管理員維護(hù)汽車信息的活動(dòng)圖 5
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4.4 創(chuàng)建狀態(tài)圖
2012-2013-02 在汽車租賃系統(tǒng)中，從客戶開始發(fā)送租車請(qǐng)求道最后客戶歸還租借的車輛為止，整個(gè)系統(tǒng)的狀態(tài)圖如下圖4.5所示。
圖4.6 汽車租賃系統(tǒng)的活動(dòng)圖
圖4.7 車的活動(dòng)圖
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圖4.8 客戶的活動(dòng)圖
5.邏輯視圖
邏輯視圖部分主要敘述了設(shè)計(jì)階段的工作。汽車租賃系統(tǒng)的數(shù)據(jù)類中共有8個(gè)：Person,Customer,Worker,Administrator,Car,RequestOrder,ServiceRecord,CustomerRecord.《軟件工程實(shí)踐》
5.1 參與者相關(guān)的類：
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[類圖說(shuō)明] ? Person類是所有類的父類，包含3個(gè)屬性：姓名（name），身份證號(hào)（ID）和電話號(hào)碼（PhoneNO）。它包含的方法都是用來(lái)設(shè)置和獲取這些屬性值。
? Customer類是包含客戶信息的類，除了繼承了父類的屬性和方法，還包括了車輛類型（CarType），性別（gender）和駕駛證號(hào)（licenseNo）等屬性。
? Worker類是包含員工信息的類，其中包含了員工的類型（type）和工作證號(hào)（WorkID）等屬性，方法中的calculate()用來(lái)進(jìn)行結(jié)算，checkRequest用來(lái)查詢是否有沒處理的申請(qǐng)單，checkCar()是用來(lái)查詢汽車狀況的。
? Administrator類是系統(tǒng)管理員類，主要屬性有工作證號(hào)（WorkID），主要方法是update()。
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5.2 系統(tǒng)中用到的其他類：
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[類圖說(shuō)明] ? CustomerRecord類表示客戶記錄。customerID是客戶的身份證號(hào)碼，customerName是客戶名稱，RentDate是租車日期，CarType是所租車輛的類型，CarNumber是該車的車牌號(hào)碼。IsFinish代表該交易時(shí)否結(jié)束。check()用來(lái)得到該客戶的記錄，end()用來(lái)結(jié)束該交易。
? Car類代表汽車記錄。CarType是該車的車型，CarNumber是車牌號(hào)碼，status是指該車是否被預(yù)訂、正在使用中或空閑狀態(tài)，condition是指該車的狀態(tài)。InServiced()用來(lái)判斷該車是否空閑，updateStatus()用來(lái)修改車輛所處的狀態(tài)。
? RequestOrder類表示的是填寫客戶申請(qǐng)資料的表格。CarType表示客戶申請(qǐng)的車型，RentDate是租車時(shí)間，IsAllow表示該客戶的申請(qǐng)是否得到批準(zhǔn)。Allow()用來(lái)接收客戶的請(qǐng)求，fillOrder()是指客戶填寫表格，check()用來(lái)檢查是否存在這個(gè)申請(qǐng)，isHandled()設(shè)置該申請(qǐng)已被處理。
? ServiceRecord類是服務(wù)記錄，屬性包括交易中涉及的員工、客戶、車輛、已經(jīng)租賃信息。fillWorkRecord()用來(lái)填寫這份記錄，viewRecord()用來(lái)查看這份記錄，updateRecord()用來(lái)修改這份記錄。
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5.3 各類之間的關(guān)系：
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[類圖說(shuō)明] ? 從圖中可以看出，工作人員（Worker）可以查看所有客戶（Customer）的租賃歷史記錄（CustomerRecord），可以處理多個(gè)用戶的租賃申請(qǐng)（RequestOrder）。由于工作人員可以同時(shí)處理多個(gè)業(yè)務(wù)，所以他可以擁有多個(gè)服務(wù)記錄（ServiceRecord）。
6.過(guò)程視圖
過(guò)程視圖部分?jǐn)⑹鰩讉€(gè)主要子系統(tǒng)的處理流程。主要包括客戶取車，客戶還車，客戶預(yù)訂車輛。
6.1 客戶取車 6.1.1 用例簡(jiǎn)述
客戶取車：客戶出示取車的通知，職員查看通知無(wú)誤，客戶支付押金，職員填寫工作記錄，更新車輛的狀態(tài)，客戶取車。
6.1.2 基本事件流 客戶：客戶出示取車的通知； 2 職員：職員查看通知無(wú)誤； 3 客戶：客戶支付押金； 4 職員：職員填寫工作記錄；
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2012-2013-02 5 職員：更新車輛的狀態(tài)； 6 客戶：客戶取車 7 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.1.3 客戶取車順序圖見圖6.1
圖6.1 客戶取車的系統(tǒng)順序圖
6.1.4 客戶取車的協(xié)作圖見圖6.2
圖6.2 客戶取車的協(xié)作圖
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6.2 客戶還車 6.2.1 用例簡(jiǎn)述
客戶還車：客戶歸還車輛，職員檢查車輛的狀態(tài)并添加服務(wù)記錄，通知付款，客戶付清錢款，職員更新車輛狀態(tài)。
6.2.2 基本事件流 客戶：客戶歸還車輛； 職員：職員檢查車輛的狀態(tài)并添加服務(wù)記錄； 3 職員：通知付款； 4 客戶：客戶付清錢款； 5 職員：更新車輛的狀態(tài)； 6 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.2.3 客戶還車的系統(tǒng)順序圖見圖6.3
圖6.3 客戶還車的系統(tǒng)順序圖
6.2.4 客戶還車的協(xié)作圖見圖6.4
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圖6.4 客戶還車的協(xié)作圖
6.3 客戶預(yù)定車輛 6.3.1 用例簡(jiǎn)述
客戶預(yù)訂車輛：客戶填寫預(yù)訂單，職員檢查預(yù)訂單并檢查客戶記錄，辦理租車的手續(xù)，完成手續(xù)后，建立新的客戶手續(xù)，同意租車請(qǐng)求，通知客戶。
6.3.2 基本事件流 客戶：客戶填寫預(yù)訂單； 職員：職員檢查預(yù)訂單并檢查客戶記錄； 3 職員：辦理租車的手續(xù)； 職員：完成手續(xù)后，建立新的客戶手續(xù)； 5 職員：同意租車請(qǐng)求； 6 職員：通知客戶 7 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
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6.3.3 客戶預(yù)訂車輛的系統(tǒng)順序圖見圖6.5
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圖6.5 客戶預(yù)訂車輛的系統(tǒng)順序圖
6.3.4 客戶預(yù)訂車輛的協(xié)作圖見圖6.6
圖6.6 客戶預(yù)訂車輛的協(xié)作圖
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6.4 出租汽車 6.4.1 用例簡(jiǎn)述
2012-2013-02 出租車輛：查詢汽車，驗(yàn)證客戶身份，查詢可租汽車，查詢客戶信息，修改客戶租車信息，修改服務(wù)信息。
6.4.2 基本事件流 職員：查詢汽車； 2 職員：驗(yàn)證客戶身份； 3 職員：查詢可租汽車； 4 職員：查詢客戶信息； 5 職員：修改客戶租車信息； 6 職員：修改服務(wù)信息； 7 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.4.3 出租車輛的系統(tǒng)順序圖見圖6.7
圖6.7 出租車輛的時(shí)序圖
6.5 增加汽車 6.5.1 用例簡(jiǎn)述
增加汽車：增加汽車，查詢汽車是否已存在，創(chuàng)建新車信息存入系統(tǒng)。
6.5.2 基本事件流 職員：增加汽車； 職員：查詢汽車是否已存在；
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2012-2013-02 3 職員：創(chuàng)建新車信息存入系統(tǒng)； 4 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.5.3 增加車輛的系統(tǒng)順序圖見圖6.8
圖6.8 增加車輛的時(shí)序圖
6.6 刪除汽車 6.6.1 用例簡(jiǎn)述
刪除汽車：刪除汽車，查詢汽車，刪除車輛信息。
6.6.2 基本事件流 職員：刪除汽車； 2 職員：查詢汽車； 3 職員：刪除車輛信息； 4 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.6.3 刪除汽車的系統(tǒng)順序圖見圖6.9
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圖6.9 刪除汽車的時(shí)序圖
6.7 增加客戶 6.7.1 用例簡(jiǎn)述
增加客戶：添加新的租車用戶信息。
6.7.2 基本事件流 職員：添加新的租車用戶信息； 2 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.7.3 增加客戶的系統(tǒng)順序圖見圖6.10
圖6.10 增加客戶的時(shí)序圖
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6.8 車輛信息管理 6.8.1 用例簡(jiǎn)述
2012-2013-02 汽車信息管理：查詢汽車狀態(tài)信息，更改汽車狀態(tài)信息，用例結(jié)束。
6.8.2 基本事件流 職員：查詢汽車狀態(tài)信息； 2 職員：更改汽車狀態(tài)信息； 3 系統(tǒng)：用例結(jié)束。
6.8.3 汽車信息管理的系統(tǒng)順序圖見圖6.8
圖6.11 汽車信息管理的時(shí)序圖
7.部署視圖
部署視圖描述了如何將具體軟件制品分配到計(jì)算節(jié)點(diǎn)(具有處理服務(wù)的某種事物)上，表示了軟件元素在物理架構(gòu)上的部署，以及物理元素之間的通信。
在本系統(tǒng)中，我們可以對(duì)汽車類、職員類、服務(wù)記錄類、客戶類、工作記錄類、客戶記錄類和請(qǐng)求訂單類分別創(chuàng)建對(duì)應(yīng)的構(gòu)件進(jìn)行映射。汽車租賃系統(tǒng)的構(gòu)件圖如圖7.1所示。
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圖7.1系統(tǒng)構(gòu)件圖
圖7.1 汽車租賃系統(tǒng)的構(gòu)件圖
汽車租賃系統(tǒng)的部署圖描繪的是系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)上運(yùn)行資源的安排。包括三個(gè)節(jié)點(diǎn)，分別是：客戶端瀏覽器、Http服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，創(chuàng)建后的汽車租賃系統(tǒng)部署圖如圖7.2所示。
圖7.2 汽車租賃系統(tǒng)的部署圖
? Generic PC 普通的個(gè)人計(jì)算機(jī)。? Web Browser 通用個(gè)人計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)頁(yè)瀏覽器，如：IE6.0，F(xiàn)irefox等。? Apache Web服務(wù)器，可以運(yùn)行在所有廣泛使用的計(jì)算機(jī)平臺(tái)上。? Struts 一個(gè)為開發(fā)基于模型-視圖-控制器模式的應(yīng)用架構(gòu)的開源框架，是利用Java Servlet和JSP構(gòu)建Web應(yīng)用的一項(xiàng)非常有用的技術(shù)。事件從客戶端(瀏覽器)由用戶操作出發(fā)的事件，Struts使用Action來(lái)接受瀏覽器表單提交的事件。? Tomcat 6.0 Tomcat 6.0提供Servlet容器。? Hibernate Hibernate提供對(duì)象關(guān)系映射框架，對(duì)JDBC進(jìn)行了非常輕量級(jí)的對(duì)象封裝，使得可以使用對(duì)象編程思維來(lái)操縱數(shù)據(jù)庫(kù)，完成數(shù)據(jù)持久化。? MySQL MySQL是小型關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)，其體積小、速度快、總體擁有成本低，開放源碼數(shù)據(jù)庫(kù)。
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2012-2013-02 8.規(guī)模和性能 ? 滿足的規(guī)模
能夠滿足100人同時(shí)在線瀏覽網(wǎng)頁(yè)，20人同時(shí)進(jìn)行有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作。? 滿足的性能
能夠滿足讓顧客可以認(rèn)同的相應(yīng)時(shí)間。9.質(zhì)量
系統(tǒng)正式使用時(shí)，登錄、注冊(cè)、查看汽車信息、生產(chǎn)訂單的流程正常。
第五篇：實(shí)驗(yàn)室樣件及庫(kù)存管理系統(tǒng)需求說(shuō)明書(最終)
實(shí)驗(yàn)樣件/物料管理系統(tǒng)
需求文檔
吉林省洪盛科技有限公司
目錄 2 3 項(xiàng)目概述...........................................................................................................................................................4 用戶與角色.......................................................................................................................................................4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)...........................................................................................................................................................4 3.1 3.2 4 web系統(tǒng)................................................................................................................................................4 手持終端................................................................................................................................................4 庫(kù)房管理...........................................................................................................................................................4 4.1 庫(kù)房分類信息........................................................................................................................................4 4.1.1 4.1.2 4.1.3 4.2 4.3 庫(kù)房按用途分類...............................................................................................4 庫(kù)房按管理特點(diǎn)分類.......................................................................................5 庫(kù)房按物理地點(diǎn)分類.......................................................................................5
實(shí)驗(yàn)樣件倉(cāng)庫(kù)流轉(zhuǎn)示意圖....................................................................................................................5 氣囊、座椅、內(nèi)飾實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)流程圖................................................................................................6 4.3.1 4.3.2 4.3.3 4.3.4 4.3.5 氣囊、座椅、內(nèi)飾實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)工作流...........................................................6 入庫(kù)操作流程...................................................................................................6 出庫(kù)操作流程...................................................................................................7 移庫(kù)位操作流程...............................................................................................8 移庫(kù)操作流程...................................................................................................8
4.4 氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)流程圖........................................................................................................8 4.4.1 4.4.2 4.4.3 4.4.4 4.4.5 氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)流程圖...................................................................8 氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)工作流...................................................................9 入庫(kù)操作流程...................................................................................................9 出庫(kù)操作流程.................................................................................................10 移庫(kù)位操作流程.............................................................................................10 4.5 實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢庫(kù)流程圖......................................................................................................................10 4.5.1 4.5.2 4.5.3 實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢庫(kù)工作流程圖.........................................................................10 實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢庫(kù)工作流.................................................................................10 報(bào)廢入庫(kù)操作流程.........................................................................................11 4.6 夾具庫(kù)流程圖......................................................................................................................................11 4.6.1 4.6.2 4.6.3 4.6.4 4.6.5 4.6.6 夾具庫(kù)工作流程圖.........................................................................................11 夾具庫(kù)工作流.................................................................................................12 入庫(kù)操作流程.................................................................................................12 出庫(kù)操作流程.................................................................................................12 移庫(kù)位操作流程.............................................................................................12 報(bào)廢操作流程.................................................................................................12
4.7 氣囊、座椅、內(nèi)飾環(huán)境樣件庫(kù)流程圖..............................................................................................13 4.7.1 4.7.2 4.7.3 4.7.4 4.7.5 氣囊、座椅、內(nèi)飾環(huán)境樣件庫(kù)工作流程圖.................................................13 氣囊、座椅、內(nèi)飾環(huán)境樣件庫(kù)工作流.........................................................13 入庫(kù)操作流程.................................................................................................13 出庫(kù)操作流程.................................................................................................14 移庫(kù)位操作流程.............................................................................................14 4.8 試制零件庫(kù)、耗材庫(kù)工作流程圖......................................................................................................15 4.8.1 4.8.2 4.8.3 4.8.4 4.8.5 試制零件庫(kù)、耗材庫(kù)工作流程圖.................................................................15 試制零件庫(kù)、耗材庫(kù)工作流.........................................................................15 入庫(kù)操作流程.................................................................................................15 出庫(kù)操作流程.................................................................................................16 移庫(kù)位操作流程.............................................................................................16 4.9 化學(xué)品庫(kù)工作流程..............................................................................................................................16 4.9.1 化學(xué)品庫(kù)工作流程.........................................................................................16 5 盤點(diǎn)、查詢和報(bào)表..........................................................................................................................................17 5.1 5.2 5.3 5.4 盤點(diǎn)......................................................................................................................................................17 查詢......................................................................................................................................................17 報(bào)表......................................................................................................................................................17 備注......................................................................................................................................................17 項(xiàng)目概述
FJC設(shè)備及備件管理以及備件庫(kù)存管理的解決方案。長(zhǎng)期以來(lái)，技術(shù)中心對(duì)于實(shí)驗(yàn)樣件常規(guī)的庫(kù)存業(yè)務(wù)，如庫(kù)存盤點(diǎn)、發(fā)放、接收、返回和轉(zhuǎn)移等業(yè)務(wù)處理操作都是人工控制，業(yè)務(wù)部門希望可以通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)存條碼管理。達(dá)到更高的管理需求。用戶與角色
系統(tǒng)管理員
管理系統(tǒng)用戶、角色與權(quán)限，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)管員
在系統(tǒng)中完成庫(kù)存管理各類事物操作；使用手持終端完成掃描庫(kù)存事物操作。產(chǎn)品工程師、實(shí)驗(yàn)VE、實(shí)驗(yàn)RE、實(shí)驗(yàn)TE、轉(zhuǎn)運(yùn)工、庫(kù)管員 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)存管理系統(tǒng)分為兩部分組成：web系統(tǒng)（B/S）,手持終端（android 4.0）。
3.1 web系統(tǒng)
實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)室樣件、倉(cāng)庫(kù)、庫(kù)位和實(shí)驗(yàn)的管理。和整個(gè)系統(tǒng)的后臺(tái)管理及維護(hù)功能。查看報(bào)表和盤點(diǎn)功能。
3.2 手持終端
實(shí)現(xiàn)對(duì)實(shí)驗(yàn)樣件的快速錄入功能。庫(kù)房管理
本系統(tǒng)包括庫(kù)房管理、實(shí)驗(yàn)樣件管理2個(gè)功能模塊。
4.1 庫(kù)房分類信息
4.1.1 庫(kù)房按用途分類
（1）內(nèi)飾產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)房，測(cè)試件、環(huán)境件、留存件（2）座椅產(chǎn)品實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)房，測(cè)試件、環(huán)境件、留存件（3）氣囊產(chǎn)品測(cè)試實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)房，測(cè)試件、環(huán)境件、留存件（4）實(shí)驗(yàn)夾具存儲(chǔ)庫(kù)房
（5）新產(chǎn)品試制階段零件庫(kù)房，座椅產(chǎn)品、內(nèi)飾產(chǎn)品
（6）試制開發(fā)室日常使用樣件制造，夾具制造原材料
（7）試制樣件，實(shí)驗(yàn)樣件，實(shí)驗(yàn)環(huán)境樣件，測(cè)后樣件，測(cè)后留存樣，夾具報(bào)廢統(tǒng)計(jì)（8）化學(xué)品庫(kù)
4.1.2 庫(kù)房按管理特點(diǎn)分類
（1）氣囊?guī)臁?nèi)飾樣件庫(kù)、座椅樣件庫(kù)（2）氣囊測(cè)后庫(kù)、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)、座椅測(cè)后庫(kù)
（3）氣囊環(huán)境庫(kù)、內(nèi)飾環(huán)境庫(kù)、座椅環(huán)境庫(kù)、試制零件庫(kù)、試制材料庫(kù)（4）化學(xué)品庫(kù)（5）夾具庫(kù)（6）報(bào)廢庫(kù)
4.1.3 庫(kù)房按物理地點(diǎn)分類
（1）氣囊實(shí)驗(yàn)室：內(nèi)飾件庫(kù)、內(nèi)飾環(huán)境庫(kù)、氣囊?guī)?、氣囊環(huán)境庫(kù)（2）夾具庫(kù)：座椅樣件庫(kù)、座椅環(huán)境庫(kù)、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)、氣囊測(cè)后庫(kù)（3）海峰物流：夾具庫(kù)
（4）試制三樓：試制零件庫(kù)、試制材料庫(kù)（5）華信辦公樓：座椅測(cè)后庫(kù)、報(bào)廢庫(kù)（6）實(shí)驗(yàn)室：化學(xué)品庫(kù)
4.2 實(shí)驗(yàn)樣件倉(cāng)庫(kù)流轉(zhuǎn)示意圖
1)用戶在系統(tǒng)主界面點(diǎn)擊“新增庫(kù)房”按鈕，可進(jìn)入新建庫(kù)房界面，輸入相關(guān)信息后點(diǎn)擊“保存”按鈕即可添加庫(kù)房主數(shù)據(jù)。
2)實(shí)現(xiàn)對(duì)庫(kù)房的增、刪、改、查功能。其中如果庫(kù)房中包含庫(kù)位信息和實(shí)驗(yàn)樣件信息，系統(tǒng)不可以刪除該庫(kù)房主數(shù)據(jù)。
4.3 氣囊、座椅、內(nèi)飾實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)流程圖
入庫(kù)信息表產(chǎn)品工程師樣件外觀檢查、掃描條碼、張貼二維碼、樣件入庫(kù)入庫(kù)庫(kù)管員庫(kù)存樣件信息表郵件通知發(fā)起人實(shí)驗(yàn)PE出庫(kù)樣件出庫(kù)出庫(kù)信息表
4.3.1 氣囊、座椅、內(nèi)飾實(shí)驗(yàn)樣件庫(kù)工作流
4.3.2 入庫(kù)操作流程
產(chǎn)品工程師PE/驗(yàn)證工程師VE發(fā)起實(shí)驗(yàn)樣件入庫(kù)申請(qǐng)。申請(qǐng)人可手工錄入樣件信息或者下載excel模板進(jìn)行編輯后上傳至實(shí)驗(yàn)樣件主數(shù)據(jù)中。樣件字段如圖：
庫(kù)管員收到入庫(kù)申請(qǐng)后查看入庫(kù)明細(xì)。樣件到達(dá)后，庫(kù)管員檢查樣件外觀，進(jìn)行1維碼掃描入庫(kù)，和入庫(kù)申請(qǐng)明細(xì)相匹配后做入庫(kù)操作。確認(rèn)入庫(kù)后選擇是否發(fā)送郵件通知發(fā)起人（默認(rèn)為發(fā)送）。入庫(kù)流程圖：
下載模板導(dǎo)入實(shí)驗(yàn)樣件信息庫(kù)管員批量導(dǎo)入產(chǎn)品工程師/驗(yàn)證工程師VE發(fā)起入庫(kù)申請(qǐng)入庫(kù)申請(qǐng)表掃描1維碼確認(rèn)收貨，打印并張貼實(shí)驗(yàn)樣件二維碼，做入庫(kù)處理手工填寫手工填寫庫(kù)存樣件信息表
4.3.3 出庫(kù)操作流程
實(shí)驗(yàn)工程師TE在測(cè)前庫(kù)《庫(kù)存樣件信息表》中選擇實(shí)驗(yàn)樣件。填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知。庫(kù)管員收到出庫(kù)通知后，查看《出庫(kù)申請(qǐng)表》列表信息根據(jù)相應(yīng)的庫(kù)房和庫(kù)位信息找出實(shí)驗(yàn)樣件，掃描條碼做出庫(kù)處理。
填寫送達(dá)需求時(shí)間實(shí)驗(yàn)工程師TE發(fā)起出庫(kù)申請(qǐng)出庫(kù)申請(qǐng)表庫(kù)存樣件信息表查看《出庫(kù)申請(qǐng)表》列表信息根據(jù)相應(yīng)的庫(kù)房和庫(kù)位信息找出實(shí)驗(yàn)樣件，掃描條碼做出庫(kù)處理庫(kù)管員
后根據(jù)實(shí)驗(yàn)工程師TE自動(dòng)生成《實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目樣件清單》
4.3.4 移庫(kù)位操作流程
庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)位轉(zhuǎn)移頁(yè)面，掃描掃描樣件條碼，再掃描目標(biāo)庫(kù)位。實(shí)驗(yàn)樣件完成庫(kù)位轉(zhuǎn)移。掃描目標(biāo)庫(kù)位將原庫(kù)位覆蓋更新數(shù)據(jù)庫(kù)表信息。
庫(kù)管員庫(kù)位轉(zhuǎn)移庫(kù)位轉(zhuǎn)移庫(kù)存樣件信息表
4.3.5 移庫(kù)操作流程
實(shí)驗(yàn)工程師VE、實(shí)驗(yàn)工程師PE在《庫(kù)存樣件信息表》中選擇實(shí)驗(yàn)樣件。填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送移庫(kù)申請(qǐng)通知。倉(cāng)庫(kù)管理員做出庫(kù)操作，可批量出庫(kù)。目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)管理員做入庫(kù)操作。
實(shí)驗(yàn)工程師VE實(shí)驗(yàn)工程師PE填寫送達(dá)需求時(shí)間，目標(biāo)倉(cāng)庫(kù)選擇。發(fā)起出庫(kù)申請(qǐng)出庫(kù)申請(qǐng)表庫(kù)存樣件信息表入庫(kù)操作庫(kù)管員 4.4 氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)流程圖
4.4.1 氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)流程圖
入庫(kù)信息表入庫(kù)實(shí)驗(yàn)工程師TE出庫(kù)/入庫(kù)處理庫(kù)管員庫(kù)存信息表郵件通知發(fā)起人出庫(kù)出庫(kù)信息表測(cè)后留存報(bào)廢處理
4.4.2 氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后庫(kù)工作流
4.4.3 入庫(kù)操作流程
實(shí)驗(yàn)工程師TE，從《實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目樣件清單》中，選擇已經(jīng)完成試驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)樣件。發(fā)起實(shí)驗(yàn)后樣件入庫(kù)/報(bào)廢申請(qǐng)，發(fā)送給測(cè)后庫(kù)管員。入庫(kù)申請(qǐng)包括留存庫(kù)和報(bào)廢庫(kù)2個(gè)目標(biāo)庫(kù)位。
報(bào)廢處理報(bào)廢實(shí)驗(yàn)工程師TE實(shí)驗(yàn)后樣件入庫(kù)申請(qǐng)庫(kù)管員入庫(kù)信息表庫(kù)存信息表測(cè)后留存測(cè)后留存郵件通知發(fā)起人
并且填寫樣件信息，實(shí)驗(yàn)完成日期和實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢日期。填寫標(biāo)簽如下圖：
4.4.4 出庫(kù)操作流程
填寫送達(dá)需求時(shí)間實(shí)驗(yàn)工程師TE發(fā)起出庫(kù)申請(qǐng)出庫(kù)申請(qǐng)表測(cè)后庫(kù)存樣件信息表《測(cè)后庫(kù)存樣件信息表》中選擇實(shí)驗(yàn)樣件。填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知庫(kù)管員 4.4.5 移庫(kù)位操作流程
庫(kù)管員進(jìn)入庫(kù)位轉(zhuǎn)移頁(yè)面，掃描掃描樣件條碼，再掃描目標(biāo)庫(kù)位。實(shí)驗(yàn)樣件完成庫(kù)位轉(zhuǎn)移。掃描目標(biāo)庫(kù)位將原庫(kù)位覆蓋更新數(shù)據(jù)庫(kù)表信息。
留存庫(kù)樣件信息表庫(kù)管員庫(kù)位轉(zhuǎn)移庫(kù)位轉(zhuǎn)移
4.5 實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢庫(kù)流程圖
4.5.1 實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢庫(kù)工作流程圖
庫(kù)管員報(bào)廢處理報(bào)廢樣件信息表
4.5.2 實(shí)驗(yàn)樣件報(bào)廢庫(kù)工作流
4.5.3 報(bào)廢入庫(kù)操作流程
第一步，PLC/PE/試制工程師/庫(kù)房管理員發(fā)起零件報(bào)廢申請(qǐng)；
第二步，試制零件庫(kù)、環(huán)境樣件庫(kù)、夾具庫(kù)，需要在《庫(kù)存清單》，《實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目樣件清單》，中查找需要報(bào)廢的樣件。氣囊、座椅、內(nèi)飾測(cè)后樣件庫(kù)，按照樣件報(bào)廢日期及報(bào)廢條件，在各庫(kù)存信息表中篩選需要報(bào)廢樣件。第三步，確定發(fā)送報(bào)廢申請(qǐng)
PLC/PE/試制工程師/庫(kù)房管理員報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)廢庫(kù)庫(kù)管員報(bào)廢樣件信息表 其中標(biāo)識(shí)注明報(bào)廢樣件來(lái)源于哪個(gè)庫(kù)房。要做到實(shí)驗(yàn)樣件從入庫(kù)到報(bào)廢的跟蹤記錄。報(bào)廢標(biāo)識(shí)如圖：
4.6 夾具庫(kù)流程圖
4.6.1 夾具庫(kù)工作流程圖
入庫(kù)入庫(kù)信息表夾具工程師出庫(kù)/入庫(kù)處理庫(kù)管員夾具庫(kù)存信息表郵件通知發(fā)起人出庫(kù)出庫(kù)信息表
4.6.2 夾具庫(kù)工作流
4.6.3 入庫(kù)操作流程
1、夾具工程師，發(fā)《起新造實(shí)驗(yàn)夾具入庫(kù)申請(qǐng)》，填寫樣件標(biāo)簽信息，發(fā)送給庫(kù)管員；
2、夾具庫(kù)管員根據(jù)實(shí)驗(yàn)夾具存儲(chǔ)需求安排實(shí)驗(yàn)夾具入庫(kù)。夾具不可批量入庫(kù)。
夾具庫(kù)樣件信息表夾具工程師發(fā)起入庫(kù)申請(qǐng)入庫(kù)申請(qǐng)表夾具庫(kù)管員
4.6.4 出庫(kù)操作流程
實(shí)驗(yàn)工程師TE在夾具庫(kù)《實(shí)驗(yàn)夾具庫(kù)存信息表》中選擇實(shí)驗(yàn)夾具。填寫送達(dá)需求時(shí)間。發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知。在系統(tǒng)中查找樣件庫(kù)位。
夾具庫(kù)樣件信息表實(shí)驗(yàn)工程師TE發(fā)起出庫(kù)申請(qǐng)出庫(kù)申請(qǐng)表夾具庫(kù)管員
4.6.5 移庫(kù)位操作流程
第一步，啟動(dòng)移庫(kù)位功能；第二步，掃描樣件條碼；第三步，掃描目標(biāo)庫(kù)位。
夾具庫(kù)存樣件信息表夾具庫(kù)庫(kù)管員庫(kù)位轉(zhuǎn)移庫(kù)位轉(zhuǎn)移
4.6.6 報(bào)廢操作流程
管理員發(fā)起夾具報(bào)廢指令，在管理員的指導(dǎo)下夾具管理員實(shí)施夾具報(bào)廢操作。其中夾具庫(kù)不入自己的庫(kù)（直接給客戶），但是也做報(bào)廢入庫(kù)操作。
系統(tǒng)管理員夾具報(bào)廢夾具庫(kù)管員報(bào)廢夾具信息表報(bào)廢數(shù)據(jù)表
4.7 氣囊、座椅、內(nèi)飾環(huán)境樣件庫(kù)流程圖
4.7.1 氣囊、座椅、內(nèi)飾環(huán)境樣件庫(kù)工作流程圖
環(huán)境樣件入庫(kù)信息表填寫零件標(biāo)簽信息；樣件狀態(tài)，數(shù)量PLC/PE/試制工程師/庫(kù)管員出入庫(kù)申請(qǐng)環(huán)境樣件庫(kù)庫(kù)管員環(huán)境樣件庫(kù)存信息表郵件通知發(fā)起人在環(huán)境樣件庫(kù)《環(huán)境樣件庫(kù)存信息表》中選擇需要的零件及零件數(shù)量環(huán)境樣件出庫(kù)信息表
4.7.2 氣囊、座椅、內(nèi)飾環(huán)境樣件庫(kù)工作流
4.7.3 入庫(kù)操作流程
第一步PLC/PE/試制工程師/庫(kù)管員發(fā)起零件入庫(kù)申請(qǐng)； 第二步，填寫零件標(biāo)簽信息；樣件狀態(tài)，數(shù)量； 第三步，提交申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給庫(kù)管員。
庫(kù)管員掃描標(biāo)簽，填寫零件數(shù)量，掃描庫(kù)位進(jìn)行入庫(kù)操作。
PLC/PE/試制工程師/庫(kù)管員入庫(kù)申請(qǐng)環(huán)境樣件庫(kù)庫(kù)管員環(huán)境樣件庫(kù)入庫(kù)信息表環(huán)境樣件庫(kù)庫(kù)存信息表郵件通知發(fā)起人
環(huán)境樣件標(biāo)識(shí)如圖：
4.7.4 出庫(kù)操作流程
第一步，PLC/PE/試制工程師發(fā)起零件出庫(kù)請(qǐng)；
第二步，在環(huán)境樣件庫(kù)《環(huán)境樣件庫(kù)存信息表》中選擇需要的零件及零件數(shù)量； 第三步，填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知。
環(huán)境樣件庫(kù)管員掃描零件號(hào)，填寫零件數(shù)量后，進(jìn)行出庫(kù)操作，并且郵件通知發(fā)起人?？蛇x批量出庫(kù)，實(shí)驗(yàn)工程師TE在測(cè)前庫(kù)《庫(kù)存樣件信息表》中選擇實(shí)驗(yàn)樣件。填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知。后根據(jù)TE姓名自動(dòng)生成《實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目樣件清單》。
4.7.5 移庫(kù)位操作流程
第一步，啟動(dòng)移庫(kù)位功能；第二步，掃描樣件條碼；第三步，掃描目標(biāo)庫(kù)位。
環(huán)境樣件庫(kù)存信息表環(huán)境樣件庫(kù)庫(kù)管員庫(kù)位轉(zhuǎn)移庫(kù)位轉(zhuǎn)移
4.8 試制零件庫(kù)、耗材庫(kù)工作流程圖
4.8.1 試制零件庫(kù)、耗材庫(kù)工作流程圖
試制庫(kù)入庫(kù)信息表填寫零件標(biāo)簽信息；樣件狀態(tài)，數(shù)量PLC/PE/試制工程師出入庫(kù)申請(qǐng)環(huán)境樣件庫(kù)庫(kù)管員試制庫(kù)存信息表郵件通知發(fā)起人在《試制零件庫(kù)存信息表》中選擇需要的零件及零件數(shù)量試制庫(kù)出庫(kù)信息表
4.8.2 試制零件庫(kù)、耗材庫(kù)工作流
4.8.3 入庫(kù)操作流程
第一步PLC/PE/試制工程師發(fā)起零件入庫(kù)申請(qǐng)； 第二步，填寫零件標(biāo)簽信息；樣件狀態(tài)，數(shù)量； 第三步，提交申請(qǐng)，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送給庫(kù)管員。
庫(kù)管員掃描零件標(biāo)簽，填寫零件數(shù)量，掃描庫(kù)位標(biāo)簽完成入庫(kù)操作。并且郵件發(fā)送申請(qǐng)人。
PLC/PE/試制工程師入庫(kù)申請(qǐng)?jiān)囍茙?kù)庫(kù)管員試制庫(kù)入庫(kù)信息表試制庫(kù)庫(kù)存信息表郵件通知發(fā)起人
1、側(cè)重于零件數(shù)量管理；
2、填寫樣件標(biāo)簽信息后，自動(dòng)生成樣件標(biāo)簽和二維碼標(biāo)簽，標(biāo)簽可以導(dǎo)出通用格式；
3、具有已有兩種入庫(kù)功能，全新零件入庫(kù)，已有庫(kù)存數(shù)量追加功能 ；
4、同一零件入庫(kù)數(shù)量可選；
試制樣件標(biāo)識(shí)如圖：
4.8.4 出庫(kù)操作流程
第一步，PLC/PE/試制工程師發(fā)起零件出庫(kù)請(qǐng)；
第二步，在《試制零件庫(kù)存信息表》中選擇需要的零件及零件數(shù)量。第三步，填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知。
庫(kù)管員掃描零件標(biāo)簽，完成出庫(kù)操作。并且郵件發(fā)送申請(qǐng)人?？蛇x批量出庫(kù)；實(shí)驗(yàn)工程師TE在測(cè)前庫(kù)《庫(kù)存樣件信息表》中選擇實(shí)驗(yàn)樣件。填寫送達(dá)需求時(shí)間發(fā)送出庫(kù)申請(qǐng)通知。后根據(jù)TE姓名自動(dòng)生成《實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目樣件清單》。
實(shí)驗(yàn)工程師TEPLC/PE/試制工程師發(fā)起出庫(kù)申請(qǐng)出庫(kù)申請(qǐng)表試制庫(kù)庫(kù)管員試制庫(kù)樣件信息表
4.8.5 移庫(kù)位操作流程
第一步，啟動(dòng)移庫(kù)位功能；第二步，掃描樣件條碼；第三步，掃描目標(biāo)庫(kù)位。
試制樣件庫(kù)存信息表試制樣件庫(kù)庫(kù)管員庫(kù)位轉(zhuǎn)移庫(kù)位轉(zhuǎn)移
4.9 化學(xué)品庫(kù)工作流程
4.9.1 化學(xué)品庫(kù)工作流程
PE工程師發(fā)起出入庫(kù)操作化學(xué)品庫(kù)數(shù)據(jù)表
庫(kù)存數(shù)量管理（以ML，瓶為單位，的管理）盤點(diǎn)、查詢和報(bào)表
5.1 盤點(diǎn)
管理員發(fā)出盤點(diǎn)指令，凍結(jié)系統(tǒng)出庫(kù)，入庫(kù)，移庫(kù)操作功能。移庫(kù)位功能可以正常使用。盤點(diǎn)后導(dǎo)出《庫(kù)存盤點(diǎn)信息表》、《庫(kù)存差異信息表》。管理員，確定啟動(dòng)盤點(diǎn)更新功能。（將與系統(tǒng)零件信息表匹配有差異的零件，包括丟失，非常規(guī)留存零件信息刪除，只保持在庫(kù)樣件信息。同時(shí)盤點(diǎn)結(jié)束。
1、《庫(kù)存盤點(diǎn)信息表》，庫(kù)存所有零件信息，按庫(kù)位排序列表顯示，注明在庫(kù)，丟失，非常規(guī)留存（系統(tǒng)中沒有登記的零件信息），自動(dòng)計(jì)算庫(kù)存管理準(zhǔn)確率（=在庫(kù)零件數(shù)量/庫(kù)存總量）；
2、《庫(kù)存差異信息表》，與系統(tǒng)零件信息表匹配有差異的零件信息列表，包括丟失，非常規(guī)留存零件信息；
5.2 查詢
使用手持設(shè)備或web系統(tǒng)進(jìn)入查詢菜單，掃描或者輸入實(shí)驗(yàn)樣件編號(hào)，查詢實(shí)驗(yàn)樣件相關(guān)信息；描述、存儲(chǔ)庫(kù)位、其他實(shí)驗(yàn)相關(guān)的信息等。
5.3 報(bào)表
根據(jù)用戶需求生成相應(yīng)的報(bào)表。《出/入庫(kù)流量信息統(tǒng)計(jì)表》 《庫(kù)存量信息統(tǒng)計(jì)表》
《庫(kù)存月周轉(zhuǎn)速度統(tǒng)計(jì)表》總庫(kù)存100件，有30件產(chǎn)生A-B業(yè)務(wù)流，節(jié)點(diǎn)流轉(zhuǎn)數(shù)30 《庫(kù)存盤點(diǎn)表》 《庫(kù)存盤點(diǎn)差異表》
樣件滯留率30天/90天/180天單一項(xiàng)目，不動(dòng)的件/庫(kù)存量 樣件有效使用率（項(xiàng)目結(jié)束統(tǒng)計(jì)）使用數(shù)量/進(jìn)件數(shù)量
5.4 備注
1：庫(kù)管員登陸頁(yè)面會(huì)有彈窗和郵件提醒功能 2：產(chǎn)品工程師導(dǎo)入excel模板要求有詳細(xì)的操作文檔 3：樣件報(bào)廢會(huì)有定時(shí)提醒（采用時(shí)鐘定時(shí)器）
4：樣件信息可以上傳照片，并且可以維護(hù)。
5：數(shù)據(jù)庫(kù)sqlserver2008為首選，要是更改為mysql數(shù)據(jù)，需要書寫mysql的相關(guān)應(yīng)用說(shuō)明，列出優(yōu)缺點(diǎn)和可行性分析。
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